Lenovo ThinkCentre M75s-1 User Guide [it]

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M75s-1 Guida per l'utente

Informazioni preliminari

Prima di utilizzare questa documentazione e il prodotto supportato, accertarsi di leggere e comprendere quanto segue:

• Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77

• Guida in materia di sicurezza e garanzia

• Guida di configurazione

Prima edizione (Ottobre 2019)

NOTA SUI DIRITTI LIMITATI: se i dati o il software sono distribuiti secondo le disposizioni che regolano il contratto "GSA" (General Services Administration), l'uso, la riproduzione o la divulgazione si basa sulle limitazioni previste dal contratto n. GS-35F-05925.

Contenuto

Informazioni sulla documentazione . . . iii

Capitolo 1. Informazioni sul

computer. . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Scheda di sistema. . . . . . . . . . . . . . . 5

Funzioni e specifiche. . . . . . . . . . . . . . 7

Informazioni sulla velocità di trasferimento

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Capitolo 2. Operazioni preliminari

per l'utilizzo del computer . . . . . . . . 9

Introduzione a Windows 10 . . . . . . . . . . . 9

Account Windows . . . . . . . . . . . . . 9

Interfaccia utente di Windows . . . . . . . 10

Connessione alle reti . . . . . . . . . . . . . 11

Connessione a una rete Ethernet cablata . . . 11 Connessione alle reti Wi-Fi (per alcuni

modelli) . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Utilizzo di Lenovo Vantage . . . . . . . . . . 11

Utilizzo degli elementi multimediali . . . . . . . 12

Utilizzo dell'audio . . . . . . . . . . . . 12

Capitolo 3. Informazioni dettagliate

sul computer . . . . . . . . . . . . . . 13

Gestione dell'alimentazione . . . . . . . . . . 13

Impostazione dei comportamenti del pulsante

di alimentazione . . . . . . . . . . . . . 13

Impostazione del piano di alimentazione . . . 13

Trasferimento dei dati . . . . . . . . . . . . 13

Connessione a un dispositivo abilitato per

Bluetooth (per alcuni modelli). . . . . . . . 13

Utilizzo dell'unità ottica (per alcuni modelli) . . 14

Utilizzo di una scheda di supporto (per alcuni

modelli) . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Utilizzo di un fermo del cavo intelligente . . . . . 15

Acquisto degli accessori . . . . . . . . . . . 15

Capitolo 4. Protezione del computer

e delle informazioni . . . . . . . . . . 17

Blocco del computer. . . . . . . . . . . . . 17

Acceso sicuro al computer . . . . . . . . . . 18

Utilizzo delle password . . . . . . . . . . 18

Utilizzo del lettore di impronte digitali . . . . 19

Utilizzo delle soluzioni di sicurezza software. . . . 19

Utilizzo dei firewall . . . . . . . . . . . . 19

Utilizzo del programma antivirus . . . . . . 20

Utilizzo del software Computrace Agent integrato

nel firmware (per alcuni modelli). . . . . . . 20

Utilizzo delle soluzioni di sicurezza del BIOS. . . . 20

Cancellazione dei dati dell'unità di

memorizzazione . . . . . . . . . . . . . 20

Utilizzo dell'interruttore di presenza sul

coperchio . . . . . . . . . . . . . . . 21

Utilizzo di Smart USB Protection . . . . . . 21

Capitolo 5. UEFI BIOS . . . . . . . . . 23

Informazioni su UEFI BIOS . . . . . . . . . . 23

Accesso al menu BIOS . . . . . . . . . . . . 23

Spostamento nell'interfaccia BIOS . . . . . . . 23

Impostazione della data e dell'ora del sistema . . . 23

Modifica della sequenza di avvio . . . . . . . . 24

Abilitazione o disabilitazione della funzione

Configuration Change Detection . . . . . . . . 24

Abilitazione o disabilitazione della funzione

Automatic Power On . . . . . . . . . . . . . 25

Abilitazione o disabilitazione della funzione di

accensione intelligente . . . . . . . . . . . . 25

Abilitazione o disabilitazione della modalità di

conformità ErP LPS . . . . . . . . . . . . . 25

Abilitazione o disabilitazione della funzione ICE

Thermal Alert . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Modifica della modalità prestazioni ICE . . . . . 26

Modifica del livello di velocità della ventola . . . . 26

Modifica delle impostazioni BIOS prima dell'installazione di un nuovo sistema operativo . . 27

Aggiornamento di UEFI BIOS . . . . . . . . . 27

Ripristino in seguito a un errore di aggiornamento

del BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Cancella CMOS. . . . . . . . . . . . . . . 28

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi,

diagnostica e ripristino . . . . . . . . 29

Procedura di base per la risoluzione dei problemi

relativi al computer . . . . . . . . . . . . . 29

Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . 29

Problemi di avvio . . . . . . . . . . . . 30

Problemi audio . . . . . . . . . . . . . 31

Problemi relativi alla rete . . . . . . . . . 32

Problemi relativi alle prestazioni. . . . . . . 34

Problemi relativi all'unità di memorizzazione . . 35

Problemi relativi a CD o DVD . . . . . . . . 35

Problemi relativi al connettore seriale . . . . 36

Problemi relativi al dispositivo USB . . . . . 36

Problemi software . . . . . . . . . . . . 37

Diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Strumenti di diagnostica Lenovo . . . . . . 37

Ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Ripristino dei file di sistema e delle

impostazioni a uno stato precedente. . . . . 37

Ripristino dei file da un backup . . . . . . . 37

Reimpostazione del computer . . . . . . . 38

Utilizzo delle opzioni avanzate . . . . . . . 38

Ripristino automatico di Windows . . . . . . 38

Creazione e utilizzo di un dispositivo USB di

ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Aggiornamento del driver del dispositivo . . . 39

Capitolo 7. Sostituzione della CPU . . 41

Informazioni sulle CRU . . . . . . . . . . . . 41

Sostituzione di una CRU . . . . . . . . . . . 42

Supporto verticale . . . . . . . . . . . . 42

Schermo antipolvere . . . . . . . . . . . 44

Coperchio del computer . . . . . . . . . 46

Mascherina anteriore . . . . . . . . . . . 47

Unità ottica. . . . . . . . . . . . . . . 49

Inclinare l'assieme del vano dell'unità verso

l'alto e verso il basso . . . . . . . . . . . 50

Unità di memorizzazione primaria (da 2,5 o 3,5

pollici) . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Unità di memorizzazione secondaria da 2,5

pollici . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Unità SSD M.2 . . . . . . . . . . . . . 59

Batteria in formato moneta. . . . . . . . . 63

Modulo di memoria . . . . . . . . . . . 64

Scheda PCI Express . . . . . . . . . . . 66

Scheda Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . 68

Assieme di alimentazione . . . . . . . . . 69

Capitolo 8. Guida e supporto

tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Risorse per risolvere autonomamente i problemi . . 73

Contattare Lenovo. . . . . . . . . . . . . . 74

Prima di contattare Lenovo . . . . . . . . 74

Centro assistenza clienti Lenovo . . . . . . 74

Acquisto di servizi aggiuntivi . . . . . . . . . . 75

Appendice A. Informazioni

importanti sulla sicurezza . . . . . . . 77

Appendice B. Informazioni ergonomiche e sull'accessibilità . . . 93

Appendice C. Informazioni sulla

conformità . . . . . . . . . . . . . . . 97

Appendice D. Note e marchi . . . . . 109

ii M75s-1 Guida per l'utente

Informazioni sulla documentazione

• Le figure in questa documentazione potrebbero essere differenti dal prodotto.

• In base al modello, alcuni accessori facoltativi, funzioni e programmi software potrebbero non essere

disponibili sul computer.

• A seconda della versione dei sistemi operativi e dei programmi, alcune istruzioni dell'interfaccia utente

potrebbero non essere valide per il computer in uso.

• Il contenuto della documentazione è soggetto a modifiche senza preavviso. Lenovo apporta costanti

miglioramenti alla documentazione del computer, inclusa questa guida per l'utente. Per scaricare la documentazione più recente, visitare il sito:

https://support.lenovo.com

• Microsoft® apporta modifiche periodiche alle funzioni del sistema operativo Windows® tramite Windows

Update. Pertanto, alcune informazioni in questa documentazione potrebbero risultare obsolete. Per le informazioni più recenti, consultare le risorse Microsoft.

iv M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 1. Informazioni sul computer

Vista anteriore

1. Pulsante di espulsione dell'unità ottica*

2. Spia di attività dell'unità ottica* Questo l'indicatore è acceso quando l'unità ottica è in uso.

3. Pulsante di alimentazione

4. Indicatore di attività dell'unità di memorizzazione

Per espellere il vassoio dell'unità ottica.

Premere per accendere il computer.

Per spegnere il computer, aprire il menu Start, fare clic su quindi selezionare Arresta.

L'indicatore del pulsante di alimentazione mostra lo stato del sistema del computer in uso.

• Acceso: il computer e acceso.

• Spento: il computer è spento o in modalità Ibernazione.

• Lampeggiante lento: il computer è in modalità Sospensione.

Questo indicatore è acceso quando l'unità di memorizzazione è in uso.

Alimentazione,

5. Slot del lettore schede SD*

Schede supportate:

• Scheda SD (Secure Digital)

• Scheda SDXC (Secure Digital eXtended-Capacity) USH-1

• Scheda SDHC (Secure Digital High-Capacity) USH-1

Nota: Il computer non supporta la funzione CPRM (Content Protection for Recordable Media) per le schede SD.

Consultare la sezione "Utilizzo di una scheda di supporto (per alcuni modelli)" a pagina 14.

6. Connettore microfono

Per collegare un microfono.

7. Connettore per cuffie Per collegare le cuffie al computer.

8. Connettori USB 3.1 Gen 2 (2)

9. Connettori USB 3.1 Gen 1 (2)

10. LED ThinkCentre

Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.

Questo indicatore è acceso quando il computer è acceso.

11. Altoparlante interno* Consente di abilitare l'audio di qualità.

* per alcuni modelli

M75s-1 Guida per l'utente

Vista posteriore

1. Connettore di ingresso audio

2. Connettore di uscita audio

3. Connettore microfono

4. Connettore seriale

5. Connettore di uscita VGA

Per ricevere segnali audio da un dispositivo audio esterno, come un sistema stereo. Per collegare un dispositivo audio esterno, collegare un cavo tra il connettore di uscita audio del dispositivo e il connettore di ingresso audio del computer.

Per inviare segnali audio dal computer a dispositivi esterni, ad esempio altoparlanti stereo amplificati, cuffie o tastiere multimediali. Per collegare un sistema stereo o un altro dispositivo di registrazione esterno, collegare un cavo tra il connettore di ingresso audio del dispositivo e il connettore di uscita audio del computer.

Nota: Se il computer dispone sia di un connettore di uscita audio che di un connettore per cuffie o auricolari, utilizzare sempre il connettore per cuffie o auricolari per collegare cuffie o auricolari. Il connettore per cuffie non supporta i microfoni delle cuffie.

Collegare un microfono al computer quando si desidera registrare suoni o interagire con il computer utilizzando il software di riconoscimento vocale.

Per collegare un modem esterno, una stampante seriale o altri dispositivi che utilizzano un connettore seriale.

Per inviare segnali video dal computer a un altro dispositivo video, come un monitor.

Capitolo 1. Informazioni sul computer 3

6. Connettori di uscita DisplayPort

1.2 (2)

Per inviare segnali audio e video dal computer a un altro dispositivo audio o video, come un monitor ad alte prestazioni. Per ulteriori informazioni, vedere

www.vesa.org/wp-content/uploads/2010/12/DisplayPort-DevCon-Presentation-DP-

1.2-Dec-2010-rev-2b.pdf

https://

Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.

7. Connettore USB 3.1 Gen 1

8. Connettore USB 3.1 Gen 1

9. Connettori USB 2.0 (2)

10. Connettore tastiera PS/2

11. Connettore mouse PS/2

12. Area delle schede PCIExpress

13. Slot per fermo del cavo intelligente (2)*

14. Slot del blocco di sicurezza

15. Lucchetto

Nota: Il connettore USB 3.1 Gen 1 supporta la funzione di accensione intelligente. Se si collega una tastiera USB 1.1 consigliata da Lenovo a questo connettore, è possibile accendere il computer o riattivarlo dalla modalità Ibernazione S4 premendo Alt+P sulla tastiera. Assicurarsi di utilizzare una tastiera consigliata da Lenovo che supporti la funzione di accensione intelligente.

Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.

Per collegare una tastiera che utilizza un connettore per tastiera PS/2 (Personal System/2).

Per collegare un mouse, un trackball o un altro dispositivo di puntamento che utilizza un connettore per mouse PS/2.

Installare le schede PCI Express in questa area per migliorare le prestazioni operative del computer. A seconda del modello di computer, i connettori disponibili in questa area variano.

Per bloccare i dispositivi (come la tastiera e il mouse) al computer tramite un fermo del cavo intelligente.

Per bloccare il computer a una scrivania, un tavolo o un altro supporto fisso utilizzando un cavo di sicurezza di tipo Kensington.

Per bloccare il coperchio del computer tramite un lucchetto.

16. Connettore Ethernet

17. Connettore cavo di alimentazione

* per alcuni modelli

Connettersi a una rete LAN (Local Area Network). Quando l'indicatore verde è acceso, il computer è collegato a una rete LAN. Quando l'indicatore giallo lampeggia, è in corso la trasmissione dei dati.

Collegare il cavo di alimentazione al computer per l'alimentazione.

M75s-1 Guida per l'utente

Scheda di sistema

1 Connettore di alimentazione a 4 pin 2 Socket del microprocessore

3 Connettore della ventola del microprocessore 4 Slot di memoria (DIMM1)

5 Slot di memoria (DIMM2) 6 Slot di memoria (DIMM3)

7 Slot di memoria (DIMM4) 8 Connettore della ventola ausiliario 2

9 Connettore della scheda del pulsante di alimentazione 10 Spia di attività dell'unità di memorizzazione

11 Connettori di alimentazione SATA (2) 12 Connettore di alimentazione a 10 pin

13 Batteria in formato moneta

15 Connettori SATA 3.0 (3) 16 Ponticello Cancella CMOS (Complementary Metal

14 CAF

Oxide Semiconductor)/Ripristino

17 Connettore della ventola ausiliario 1 18 Connettore LED ThinkCentre

19 Connettore con sensore termico 20 Slot dell'unità SSD M.2

21 Connettore dell'interruttore di presenza sul coperchio

(connettore dell'interruttore di intrusione)

23 Connettore USB 2.0 anteriore 24 Connettore parallelo

25 Connettore seriale (COM2) 26 Slot per scheda PCI

27 Cicalino 28 Slot per schede PCI Express x1 (2)

22 Connettore USB 2.0 anteriore (connettore del lettore

schede)

Capitolo 1. Informazioni sul computer 5

29 Slot per schede Wi-Fi M.2 30 Slot per schede grafiche PCI Express x16

31 Connettore della ventola di sistema

6 M75s-1 Guida per l'utente

Funzioni e specifiche

• Larghezza: 92,5 mm

Dimensioni

Peso (senza confezione) Configurazione massima fornita: 6 kg

Configurazione hardware

• Altezza: 343,5 mm

• Profondità: 290,5 mm

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.

2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare la conferma se richiesto.

Alimentatore

Alimentazione elettrica

Compatibilità dell'alimentatore

Microprocessore

Memoria

Dispositivo di memorizzazione

• Alimentatore da 180 watt con rilevamento automatico del voltaggio

• Alimentatore da 210 watt con rilevamento automatico del voltaggio

• Tensione in ingresso: da 100 V a 240 V CA

• Frequenza di ingresso: 50/60 Hz

• Cina continentale: 220 V±22 V, 50 Hz±1 Hz

• Posizionamento tensione adattiva: da 90 V a 264 V, 50/60 Hz

• Con interruttore di selezione del voltaggio: da 90 V a 264 V, 50 Hz±1 Hz

Per visualizzare le informazioni sul microprocessore del computer, fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start, quindi fare clic su Sistema.

Fino a quattro UDIMM (Unbuffered Dual Inline Memory Module) DDR4 (Double Data Rate 4)

• Unità disco fisso con fattore di forma di 2,5 pollici e altezza di 7 mm*

• Unità disco fisso con fattore di forma di 3,5 pollici e altezza di 7 mm*

• Unità SSD M.2* Per conoscere la capacità dell'unità di memorizzazione:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.

2. Fare clic su Gestione disco.

Funzioni audio

Nota: la capacità dell'unità di memorizzazione indicata dal sistema è inferiore alla

capacità nominale.

• La scheda audio integrata supporta quanto segue: – Connettore di ingresso audio

– Connettore di uscita audio – Connettore per cuffie – Altoparlante interno* – Connettore microfono

Capitolo 1. Informazioni sul computer 7

• Lettore schede*

• Slot di memoria

Espansione

Funzioni di rete

• Unità ottica

• Slot per schede PCI Express x1

• Slot per schede grafiche PCI Express x16

• Vano dell'unità di memorizzazione

• Bluetooth*

• Ethernet LAN

• WLAN (wireless LAN)*

* per alcuni modelli

Informazioni sulla velocità di trasferimento USB

A seconda di molti fattori, ad esempio la capacità di elaborazione dell'host e i dispositivi, gli attributi di file e altri fattori relativi alla configurazione di sistema e agli ambienti operativi, la velocità di trasferimento effettiva dei vari connettori USB di questo dispositivo varia e sarà inferiore alla velocità di trasferimento dati riportata di seguito per ciascun dispositivo corrispondente.

Dispositivo USB Velocità di trasferimento dati (Gbit/s)

3.1 Gen 1

3.1 Gen 2

3.2 20

8 M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 2. Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer

Introduzione a Windows 10

Consultare le informazioni di base di Windows 10 e iniziare a utilizzarlo immediatamente. Per ulteriori informazioni su Windows 10, consultare le informazioni della guida di Windows.

Account Windows

Per utilizzare il sistema operativo Windows, è necessario un account utente. Può essere un account utente Windows o un account Microsoft.

Account utente di Windows

Quando si avvia Windows per la prima volta, viene richiesto di creare un account utente di Windows. Il primo account creato è di tipo "Amministratore". Con un account amministratore, è possibile creare altri account utente oppure modificare i tipi di account nel modo seguente:

1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni ➙ Account ➙ Famiglia e altri utenti.

2. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

Account Microsoft

È anche possibile accedere al sistema operativo Windows con un account Microsoft.

Per creare un account Microsoft, visitare la pagina di registrazione Microsoft all'indirizzo

signup.live.com

Con un account Microsoft, è possibile:

• Usufruire dell'accesso unificato se si utilizzano altri servizi Microsoft, come OneDrive, Skype e Outlook. com.

• Sincronizzare le impostazioni personalizzate con gli altri dispositivi Windows.

e seguire le istruzioni visualizzate.

https://

Interfaccia utente di Windows

1. Account

2. Documenti

3. Immagini

4. Impostazioni

5. Alimentazione

6. Pulsante Start

7. Windows Search

8. Visualizzazione attività

9. Area di notifica di Windows Visualizzare le notifiche e lo stato di alcune funzioni.

10. Icona di stato della batteria

11. Icona Rete

12. Centro notifiche

Modificare le impostazioni dell'account, bloccare il computer o uscire dall'account corrente.

Aprire la cartella Documenti, la cartella predefinita per salvare i file ricevuti.

Aprire la cartella Immagini, la cartella predefinita per salvare le immagini ricevute.

Accedere alle impostazioni.

Arrestare, riavviare o attivare la modalità Sospensione del computer.

Aprire il menu Start.

Digitare il testo nella casella di ricerca per ottenere i risultati della ricerca nel computer e sul Web.

Visualizzare tutte le app aperte e spostarsi tra di esse.

Visualizzare lo stato dell'alimentazione e modificare le impostazioni di alimentazione o della batteria. Quando il computer non è collegato all'alimentazione CA, l'icona viene modificata in

Connettersi a una rete wireless disponibile e visualizzare lo stato della rete. Quando si è connessi a una rete cablata, l'icona viene modificata in

Visualizzare le notifiche più recenti dalle app e fornire l'accesso rapido ad alcune funzioni.

Aprire il menu Start

• Fare clic sul pulsante Start.

• Premere il tasto del logo Windows sulla tastiera.

M75s-1 Guida per l'utente

Apertura del menu di scelta rapida Start Fare clic con il pulsante destro su Start.

Accesso al Pannello di controllo

• Aprire il menu Start e fare clic su Sistema Windows ➙ Panello di controllo.

• Utilizzare Windows Search.

Avviare un'app

• Aprire il menu Start e selezionare l'app che si desidera avviare.

• Utilizzare Windows Search.

Connessione alle reti

Il computer consente di collegarsi a Internet tramite una rete cablata o wireless.

Connessione a una rete Ethernet cablata

Con un cavo Ethernet è possibile collegare il computer a una rete locale utilizzando il connettore Ethernet del computer.

Connessione alle reti Wi-Fi (per alcuni modelli)

1. Fare clic sull'icona della rete nell'area di notifica di Windows. Viene visualizzato un elenco delle reti wireless disponibili.

2. Selezionare una rete disponibile per la connessione. Fornire le informazioni richieste, se necessario.

Utilizzo di Lenovo Vantage

Lenovo Vantage è una soluzione di riferimento, personalizzata per la manutenzione del computer con correzioni e aggiornamenti automatici, configurazione delle impostazioni hardware e supporto personalizzato.

Accesso a Lenovo Vantage

Aprire il menu Start e fare clic su Lenovo Vantage. È anche possibile digitare Lenovo Vantage nella casella di ricerca.

Per scaricare la versione più recente di Lenovo Vantage, visitare il Microsoft Store e cercare il nome dell'app.

Funzioni principali

Lenovo Vantage consente di:

• Conoscere facilmente lo stato del dispositivo e personalizzarne le impostazioni del dispositivo.

• Scaricare e installare gli aggiornamenti di UEFI BIOS, firmware e driver per mantenere aggiornato il computer.

• Monitorare lo stato del computer e proteggere il computer dalle minacce esterne.

• Verificare lo stato della garanzia (online).

Capitolo 2. Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer 11

• Accedere alla guida per l'utente e agli articoli utili.

Nota:

• Le funzioni disponibili variano a seconda del modello di computer.

• Lenovo Vantage fornisce aggiornamenti periodici delle funzioni per migliorare l'esperienza d'uso del computer. La descrizione delle funzioni potrebbe essere differente da quella dell'interfaccia utente corrente.

Utilizzo degli elementi multimediali

Utilizzare il computer per lavoro o intrattenimento con i dispositivi (come fotocamera, monitor o altoparlanti).

Utilizzo dell'audio

Per migliorare l'esperienza audio, collegare gli altoparlanti, le cuffie o gli auricolari al connettore audio.

Regolazione del volume

1. Fare clic sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.

2. Attenersi alle istruzioni visualizzate per regolare il volume. Fare clic sull'icona dell'altoparlante per disattivare l'audio.

Modifica delle impostazioni audio

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per categoria.

2. Fare clic su Hardware e suoni ➙ Suono.

3. Modificare le impostazioni come desiderato.

M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 3. Informazioni dettagliate sul computer

Gestione dell'alimentazione

Utilizzare le informazioni in questa sezione per ottenere il migliore equilibrio tra prestazioni e risparmio energetico.

Impostazione dei comportamenti del pulsante di alimentazione

È possibile definire il comportamento del pulsante di alimentazione in base alle proprie esigenze. Ad esempio, premendo il pulsante di alimentazione è possibile spegnere il computer oppure attivare la modalità Sospensione o Ibernazione.

Per modificare il comportamento del pulsante di alimentazione:

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

2. Fare clic su Opzioni risparmio energia ➙ Specifica comportamento pulsanti di alimentazione.

3. Modificare le impostazioni come desiderato.

Impostazione del piano di alimentazione

Per i computer conformi a ENERGY STAR®, il seguente piano di alimentazione viene attivato quando i computer non vengono utilizzati per un periodo di tempo specificato:

Tabella 1. Piano di alimentazione predefinito (quando collegato all'alimentazione CA)

• Spegnimento del video: dopo 10 minuti

• Inattività del computer: dopo 25 minuti

Per riattivare il computer dalla modalità Sospensione, premere un tasto qualsiasi.

Per reimpostare il piano di alimentazione e ottenere il migliore equilibrio tra prestazioni e risparmio di energia:

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

2. Fare clic su Opzioni risparmio energia e scegliere o personalizzare un piano di alimentazione preferito.

Trasferimento dei dati

È possibile condividere rapidamente i file utilizzando la tecnologia Bluetooth integrata tra dispositivi con le stesse funzioni. È anche possibile installare un disco o una scheda di supporto per trasferire i dati.

Connessione a un dispositivo abilitato per Bluetooth (per alcuni modelli)

È possibile collegare al computer tutti i tipi di dispositivi abilitati al Bluetooth, come tastiere, mouse, smartphone o altoparlanti. Per garantire che la connessione abbia esito positivo, posizionare i dispositivi massimo a 10 metri di distanza dal computer.

1. Attivazione della funzione Bluetooth del computer. a. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri dispositivi. b. Attivare l'interruttore Bluetooth.

2. Fare clic su Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo ➙ Bluetooth.

3. Selezionare un dispositivo Bluetooth, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Il dispositivo Bluetooth e il computer si connetteranno automaticamente al successivo avvio, se i due dispositivi si trovano nel rispettivo raggio di copertura con la funzione Bluetooth attivata. È possibile utilizzare la funzione Bluetooth per trasferimento dei dati o controllo remoto e comunicazione.

Utilizzo dell'unità ottica (per alcuni modelli)

Se il computer è dotato di un'unità ottica, leggere le seguenti informazioni.

Conoscere il tipo di unità ottica

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.

2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare la conferma se richiesto.

Installazione o rimozione di un disco

1. Con il computer acceso, premere il pulsante di espulsione dell'unità ottica. Il vassoio dell'unità si apre.

2. Inserire o rimuovere un disco nel vassoio, quindi spingere il vassoio verso l'interno per chiuderlo.

Nota: Se il vassoio non viene estratto dall'unità quando si preme il pulsante di espulsione, spegnere il computer. Inserire quindi una graffetta per la carta raddrizzata nel foro di espulsione di emergenza adiacente al pulsante di espulsione. Utilizzare l'espulsione di emergenza solo in caso di emergenza.

Registrazione di un disco

1. Inserire un disco registrabile nell'unità ottica che supporta la registrazione.

2. Effettuare una delle seguenti operazioni:

• Aprire il menu Start e fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ AutoPlay. Selezionare o attivare Usa AutoPlay per tutti i supporti e i dispositivi.

• Aprire Windows Media Player.

• Fare doppio clic su file ISO.

3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

Utilizzo di una scheda di supporto (per alcuni modelli)

Se il computer è dotato di uno slot per schede SD, leggere le seguenti informazioni.

Installazione di una scheda supporto

1. Individuare lo slot per schede SD.

2. Accertarsi che le linguette metalliche sulla scheda siano rivolte verso le linguette dello slot per schede SD. Inserire la scheda saldamente nello slot per schede SD finché non scatta in posizione.

Rimozione di una scheda di supporto Attenzione: prima di rimuovere una scheda di supporto, espellerla prima dal sistema operativo Windows.

Altrimenti, potrebbe verificarsi il danneggiamento o la perdita di dati al suo interno.

1. Fare clic sull'icona triangolare nell'area di notifica di Windows per visualizzare le icone nascoste. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Rimozione sicura dell'hardware ed espulsione supporti.

2. Selezionare la voce corrispondente per l'espulsione della scheda dal sistema operativo Windows.

3. Premere la scheda e rimuoverla dal computer. Conservare la scheda in un luogo sicuro per usi futuri.

M75s-1 Guida per l'utente

Utilizzo di un fermo del cavo intelligente

Nota: è possibile acquistare un fermo del cavo intelligente presso Lenovo.

Per bloccare i dispositivi (come la tastiera e il mouse) al computer tramite un fermo del cavo intelligente.

1. Inserire il fermo

2. Far passare i cavi che si desidera bloccare negli appositi incavi del fermo del cavo intelligente.

3. Premere il fermo

1 nello slot del cavo di sicurezza 4 .

2 nello slot del cavo di sicurezza 3 finché non scatta in posizione.

Acquisto degli accessori

Lenovo dispone di numerosi aggiornamenti e accessori hardware per ampliare le funzioni del computer. Le opzioni includono: moduli di memoria, dispositivi di memorizzazione, schede di rete, adattatori di alimentazione, tastiere, mouse e così via.

Per acquistare da Lenovo, visitare il sito

https://www.lenovo.com/accessories.

Capitolo 3. Informazioni dettagliate sul computer 15

16 M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 4. Protezione del computer e delle informazioni

Blocco del computer

Nota: è responsabilità dell'utente valutare, scegliere e implementare il dispositivo di blocco e le funzioni di

sicurezza. Lenovo non si assume alcuna responsabilità né offre garanzie su funzionalità, qualità e prestazioni del dispositivo di blocco e della funzione di sicurezza. È possibile acquistare i blocchi per il computer

direttamente da Lenovo.

Lucchetto

Il blocco del coperchio del computer mediante un lucchetto impedisce l'accesso non autorizzato all'interno del computer.

Cavo di sicurezza di stile Kensington

Per bloccare il computer a una scrivania, un tavolo o un altro supporto fisso utilizzando un cavo di sicurezza di tipo Kensington.

Acceso sicuro al computer

Questa sezione fornisce i metodi sicuri per accedere al computer con una password, un'impronta digitale o il volto.

Utilizzo delle password

Tipi di password

È possibile impostare le password seguenti in UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic Input/Output System) per impedire l'accesso non autorizzato al computer. Tuttavia, non viene richiesto di immettere alcuna password UEFI BIOS quando il computer viene riattivato dalla modalità Sospensione.

• Password di accensione Quando si imposta una password di accensione, viene richiesto di immettere una password valida a ogni

accensione del computer. Il computer non può essere utilizzato finché non viene immessa la password valida.

• Password supervisore L'impostazione della password supervisore impedisce a utenti non autorizzati di modificare le

impostazioni di configurazione. Se si è responsabili della gestione delle impostazioni di configurazione di diversi computer, potrebbe essere necessario impostare una password supervisore.

Una volta impostata una password supervisore, viene richiesto di immettere una password valida a ogni tentativo di accesso al menu BIOS.

Se sono state impostate sia la password di accensione sia la password supervisore, è possibile immetterle entrambe. Tuttavia, per modificare le impostazioni di configurazione è necessario utilizzare la password supervisore.

• Password del disco fisso L'impostazione di una password del disco fisso impedisce un accesso non autorizzato ai dati sull'unità di

memorizzazione. Una volta impostata una password del disco fisso, viene richiesto di immettere una password valida a ogni tentativo di accesso all'unità di memorizzazione.

Nota: Dopo aver impostato una password del disco fisso, i dati dell'unità di memorizzazione risultano protetti, anche se l'unità viene rimossa da un computer e installata su un altro.

• Password di gestione del sistema (per alcuni modelli) È possibile fornire alla password di gestione del sistema le stesse autorizzazioni della password

supervisore per controllare le funzioni di sicurezza. Per personalizzare le autorizzazioni della password di gestione del sistema tramite il menu UEFI BIOS:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Security ➙ System Management Password Access Control.

3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

Se sono state impostate sia la password supervisore sia la password di gestione del sistema, la password supervisore sovrascrive la password di gestione del sistema.

Impostazione, modifica e rimozione di una password

Prima di iniziare, stampare queste istruzioni.

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Security.

M75s-1 Guida per l'utente

3. In base al tipo di password, selezionare Set Supervisor Password, Set Power-On Password, Set System Management Password o Hard Disk Password e premere Invio.

4. Seguire le istruzioni visualizzate per impostare, modificare o rimuovere una password.

5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Annotare le password e conservarle in un luogo sicuro. Se si dimenticano le password, vedere "Cancella CMOS" a pagina 28 per rimuoverle autonomamente. È anche possibile contattare un provider di servizi autorizzato da Lenovo per rimuovere le password.

Nota:

• Se si dimentica la password supervisore potrebbe non essere possibile rimuoverla cancellando la memoria CMOS, in base alle impostazioni del BIOS.

• Se si dimentica la password del disco fisso, Lenovo non può rimuoverla o ripristinare i dati dell'unità di memorizzazione.

Utilizzo del lettore di impronte digitali

Se si utilizza un mouse con lettore di impronte digitali, l'autenticazione delle impronte digitali può sostituire le password e consente di accedere al computer in modo semplice e sicuro.

Registrazione delle impronte digitali

Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Account ➙ Opzioni di accesso. Seguire quindi le istruzioni visualizzate per completare la registrazione.

Durante la registrazione, le impronte digitali vengono associate automaticamente alla password di Windows. Si consiglia di registrare più impronte digitali in caso di lesioni alle dita.

Accesso con l'impronta digitale

Se l'indicatore del lettore di impronte digitali lampeggia in giallo, l'autenticazione non è riuscita.

Manutenzione del lettore di impronte digitali

Per assicurarsi che il lettore di impronte digitali funzioni correttamente, evitare di:

• Graffiare la superficie del lettore con oggetti duri.

• Utilizzare oppure toccare il lettore con dita umide, sporche, ruvide o ferite.

Utilizzo delle soluzioni di sicurezza software

Questa sezione fornisce soluzioni software per proteggere il computer e le informazioni.

Utilizzo dei firewall

Un firewall può essere un componente hardware, software o una combinazione di entrambi, a seconda del livello di sicurezza richiesto. I firewall si basano su un insieme di regole per determinare quali connessioni in

Capitolo 4. Protezione del computer e delle informazioni 19

ingresso e in uscita sono autorizzate. L'eventuale programma firewall preinstallato nel computer contribuisce alla protezione dalle minacce alla sicurezza presenti su Internet, da accessi e intrusioni non autorizzati e da altri tipi di attacchi provenienti da Internet. Proteggerà inoltre la privacy dell'utente. Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo del programma firewall, fare riferimento al sistema della guida del programma.

Per utilizzare i firewall:

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

2. Fare clic su Windows Defender Firewall, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Utilizzo del programma antivirus

Nel computer è preinstallato un programma antivirus che consente di proteggere il computer, rilevare ed eliminare eventuali virus.

Lenovo fornisce una versione completa del software antivirus sul computer con un abbonamento gratuito di 30 giorni. Dopo 30 giorni, è necessario rinnovare la licenza per continuare a ricevere gli aggiornamenti del software antivirus.

Nota: I file di definizione virus devono essere mantenuti aggiornati per proteggere il computer dai nuovi virus.

Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo del software antivirus, fare riferimento al sistema della guida del software antivirus.

Utilizzo del software Computrace Agent integrato nel firmware (per alcuni modelli)

Il software Computrace Agent è una soluzione per la gestione delle risorse IT e il ripristino del computer in caso di furto. Il programma rileva se sono state apportate modifiche al computer, ad esempio nell'hardware, nel software o nella posizione di chiamata del computer. potrebbe essere necessario acquistare un abbonamento per attivare il software Computrace Agent.

Utilizzo delle soluzioni di sicurezza del BIOS

Questa sezione fornisce soluzioni BIOS per proteggere il computer e le informazioni.

Cancellazione dei dati dell'unità di memorizzazione

Si consiglia di cancellare tutti i dati dell'unità di memorizzazione prima di riciclare un'unità di memorizzazione del computer.

Per cancellare i dati dell'unità di memorizzazione:

1. Impostare una password unità disco fisso per l'unità di memorizzazione da riciclare. Consultare la sezione "Utilizzo delle password" a pagina 18.

2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

3. Selezionare Security ➙ Hard Disk Password ➙ Security Erase HDD Data e premere Invio.

4. Selezionare l'unità di memorizzazione da riciclare e premere Invio.

5. Viene visualizzato un messaggio che richiede di confermare l'operazione. Selezionare Yes e premere Invio. Inizia il processo di cancellazione.

Nota: Durante il processo di cancellazione, il pulsante di alimentazione e la tastiera sono disabilitati.

6. Al termine del processo di cancellazione, viene visualizzato un messaggio che richiede di reimpostare il sistema. Selezionare Continue.

M75s-1 Guida per l'utente

Nota: A seconda della capacità dell'unità di memorizzazione, il processo di cancellazione richiede da circa mezz'ora a tre ore.

7. Al termine del processo di reimpostazione, si verificherà una delle seguente situazioni:

• Se i dati sull'unità di memorizzazione di sistema sono stati cancellati, verrà indicato che non è disponibile alcun sistema operativo.

• Se i dati sull'unità di memorizzazione non di sistema sono stati cancellati, il computer verrà riavviato automaticamente.

Utilizzo dell'interruttore di presenza sul coperchio

L'interruttore di presenza sul coperchio impedisce al computer di accedere al sistema operativo se il coperchio del computer non è installato o chiuso correttamente.

Per abilitare il connettore dell'interruttore di presenza sul coperchio nella scheda di sistema:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Security ➙ Cover Tamper Detected e premere Invio.

3. Selezionare Enabled e premere Invio.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Quando il connettore dell'interruttore di presenza del coperchio sulla scheda di sistema è abilitato, se l'interruttore di presenza del coperchio rileva che il coperchio del computer non è installato o chiuso correttamente, all'accensione del computer viene visualizzato un messaggio di errore. Per ignorare il messaggio di errore e accedere al sistema operativo:

1. Installare o chiudere correttamente il coperchio del computer.

2. Accedere al menu BIOS, salvare e uscire.

Utilizzo di Smart USB Protection

La funzione di Smart USB Protection è una funzione di protezione che impedisce la copia dei dati dal computer su dispositivi di memorizzazione USB collegati al computer. È possibile impostare la funzione di Smart USB Protection su uno dei seguenti modi:

• Disabled (impostazione predefinita): è possibile utilizzare i dispositivi di memorizzazione USB senza limiti.

• Read Only: non è possibile copiare i dati dal computer sui dispositivi di memorizzazione USB. Tuttavia, è possibile accedere o modificare i dati sui dispositivi di archiviazione USB.

• No Access: non è possibile accedere ai dispositivi di memorizzazione USB dal computer.

Per configurare la funzione Smart USB Protection:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Security ➙ Smart USB Protection e premere Invio.

3. Selezionare l'impostazione desiderata e premere Invio.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Capitolo 4. Protezione del computer e delle informazioni 21

22 M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 5. UEFI BIOS

Questo capitolo fornisce informazioni sulla configurazione e l'aggiornamento di UEFI BIOS e la cancellazione CMOS.

Informazioni su UEFI BIOS

Nota: le impostazioni del sistema operativo possono sostituire qualsiasi impostazione simile in UEFI BIOS.

UEFI BIOS è il primo programma che il computer esegue quando viene acceso. UEFI BIOS inizializza i componenti hardware e carica il sistema operativo e gli altri programmi. Il computer viene fornito con un programma di installazione che consente di modificare le impostazioni UEFI BIOS.

Accesso al menu BIOS

Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata con il logo, premere F1 o Fn+F1 per accedere al menu BIOS.

Nota: se sono state impostate password del BIOS, immettere le password corrette quando richiesto. È anche possibile premere Invio per ignorare la richiesta della password e accedere al menu BIOS. Tuttavia, in questo modo non sarà possibile modificare le configurazioni del sistema protette da password.

Spostamento nell'interfaccia BIOS

Attenzione: le configurazioni predefinite sono già ottimizzate ed evidenziate in grassetto. Una modifica

errata delle configurazioni potrebbe causare risultati imprevisti.

A seconda della tastiera, è possibile spostarsi nell'interfaccia del BIOS premendo i seguenti tasti o la combinazione del tasto Fn con i seguenti tasti:

F1 o Fn+F1 Visualizza la schermata della guida generale.

Esc o Fn+Esc

↑↓ o Fn+↑↓ Individua una voce. ← → o Fn+← → Seleziona una scheda.

+/– o Fn++/– Imposta un valore superiore o inferiore.

Invio Attiva la scheda selezionata o il menu secondario. F9 o Fn+F9 Ripristina le impostazioni predefinite.

F10 o Fn+F10 Salva la configurazione ed esce.

Chiude il menu secondario e torna al menu principale.

Impostazione della data e dell'ora del sistema

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Main ➙ System Time & Date e premere Invio.

3. Impostare la data e l'ora del sistema preferite.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Modifica della sequenza di avvio

Se non è possibile avviare il computer da un dispositivo come previsto, modificare la sequenza di periferiche di avvio in modo permanente oppure selezionare un dispositivo di avvio temporaneo.

Modifica permanente della sequenza di periferiche di avvio

1. A seconda del tipo di dispositivo di memorizzazione, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Se il dispositivo di memorizzazione è interno, andare al passaggio 2.

• Se il dispositivo di memorizzazione è un disco, accertarsi che il computer sia acceso. Quindi, inserire il disco nell'unità ottica.

• Se il dispositivo di memorizzazione è un dispositivo esterno diverso da un disco, collegare il dispositivo di memorizzazione al computer.

2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

3. Selezionare Startup e seguire le istruzioni visualizzate per modificare la sequenza di avvio.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Selezione di un dispositivo di avvio temporaneo Nota: Non tutti i dischi e le unità di memorizzazione sono avviabili.

1. A seconda del tipo di dispositivo di memorizzazione, effettuare una delle seguenti operazioni:

• Se il dispositivo di memorizzazione è interno, andare al passaggio 2.

• Se il dispositivo di memorizzazione è un disco, accertarsi che il computer sia acceso. Quindi, inserire il disco nell'unità ottica.

• Se il dispositivo di memorizzazione è un dispositivo esterno diverso da un disco, collegare il dispositivo di memorizzazione al computer.

2. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F12 o Fn+F12.

3. Selezionare il dispositivo di memorizzazione desiderato e premere Invio.

Se si desidera modificare la sequenza di periferiche di avvio in modo permanente, selezionare Enter Setup in Startup Device Menu e premere Invio per accedere al menu BIOS.

Abilitazione o disabilitazione della funzione Configuration Change Detection

Se si abilita la funzione Configuration Change Detection, quando il POST rileva modifiche di configurazione di alcuni dispositivi hardware (come unità di memorizzazione o moduli di memoria), all'accensione del computer verrà visualizzato un messaggio di errore.

Per abilitare o disabilitare la funzione Configuration Change Detection:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Security ➙ Configuration Change Detection e premere Invio.

3. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Premere F2 o Fn+F2 per ignorare il messaggio di errore e accedere al sistema operativo. Per cancellare il messaggio di errore, accedere al menu BIOS, salvare e chiudere.

M75s-1 Guida per l'utente

Abilitazione o disabilitazione della funzione Automatic Power On

La funzione Automatic Power On in UEFI BIOS fornisce varie opzioni per avviare il computer automaticamente.

Per abilitare o disabilitare la funzione Automatic Power On:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Automatic Power On e premere Invio.

3. Selezionare la funzione desiderata e premere Invio.

4. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.

5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Abilitazione o disabilitazione della funzione di accensione intelligente

Verificare che la tastiera sia collegata a un connettore USB che supporta la funzione di accensione intelligente. Con la funzione di accensione intelligente abilitata, è possibile avviare il computer o riattivarlo dalla modalità Ibernazione premendo Alt+P.

Per abilitare o disabilitare la funzione di accensione intelligente:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Smart Power On e premere Invio.

3. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Abilitazione o disabilitazione della modalità di conformità ErP LPS

I computer Lenovo soddisfano i requisiti di design sostenibile della normativa ErP Lot 3. Per ulteriori informazioni, visitare il sito:

https://www.lenovo.com/ecodeclaration

È possibile abilitare la modalità di conformità ErP LPS per ridurre il consumo di elettricità quando il computer è spento o in modalità Sospensione.

Per abilitare o disabilitare la modalità di conformità ErP LPS:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Enhanced Power Saving Mode e premere Invio.

3. A seconda che si selezioni Enabled o Disabled, procedere nel modo seguente:

• Se si seleziona Enabled, premere Invio. Quindi, selezionare Power ➙ Automatic Power On e premere Invio. Controllare se la funzione Wake on LAN viene disabilitata automaticamente. In caso contrario, disabilitarla.

• Se si seleziona Disabled, premere Invio. Quindi, andare al passaggio successivo.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Quando la modalità di conformità ErP LPS è abilitata, è possibile riattivare il computer mediante una delle seguenti operazioni:

• Premere il pulsante di accensione.

• Abilitare la funzione Wake Up on Alarm per impostare la riattivazione del computer a un orario prestabilito.

Capitolo 5. UEFI BIOS 25

Per soddisfare il requisito di conformità ErP della modalità di spegnimento è necessario disabilitare la funzione Avvio rapido.

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per Icone grandi o Icone piccole.

2. Fare clic su Opzioni risparmio energia ➙ Specifica comportamento pulsanti di alimentazione ➙ Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.

3. Deselezionare l'opzione Attiva avvio rapido (scelta consigliata) dall'elenco Impostazioni di arresto.

4. Disabilitare la funzione di accensione intelligente.

Abilitazione o disabilitazione della funzione ICE Thermal Alert

Quando la funzione Avviso termico ICE è abilitata, se si verifica una situazione termica critica, un log di avviso verrà scritto nel registro del sistema Windows. Il log di avviso può aiutare a identificare i problemi termici, come ventole malfunzionanti, temperatura eccessiva o prestazioni di raffreddamento scarse.

Per abilitare o disabilitare la funzione ICE Thermal Alert:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e premere Invio.

3. Selezionare ICE Thermal Alert e premere Invio.

4. Abilitare o disabilitare la funzione desiderata.

5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Modifica della modalità prestazioni ICE

È possibile regolare le prestazioni acustiche e termiche del computer in uso modificando la modalità prestazioni ICE. Sono disponibili tre opzioni:

• Better Acoustic Performance (impostazione predefinita): il computer sarà meno rumoroso con un livello termico normale.

• Better Thermal Performance: il computer funziona con un livello termico migliore e un livello acustico normale.

• Full Speed: tutte le ventole del computer funzioneranno alla massima velocità.

Per modificare la modalità prestazioni ICE:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e premere Invio.

3. Selezionare ICE Performance Mode e premere Invio.

4. Impostare la modalità prestazioni ICE preferita.

5. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Modifica del livello di velocità della ventola

È possibile modificare il livello di velocità della ventola, da 1 a 7, per regolare le prestazioni termiche del computer. Un livello di velocità della ventola maggiore indica migliori prestazioni termiche del computer.

Per modificare il livello di velocità della ventola:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Selezionare Power ➙ Fan Control Stepping e premere Invio.

3. Impostare il livello di velocità della ventola desiderato.

M75s-1 Guida per l'utente

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Modifica delle impostazioni BIOS prima dell'installazione di un nuovo sistema operativo

Le impostazioni BIOS variano a seconda del sistema operativo. Modificare le impostazioni BIOS prima di installare un nuovo sistema operativo.

Microsoft fornisce costantemente aggiornamenti per il sistema operativo Windows 10. Prima di installare una particolare versione di Windows 10, consultare l'elenco di compatibilità della versione di Windows. Per maggiori dettagli, visitare il sito:

https://support.lenovo.com/us/en/solutions/windows-support

Per modificare le impostazioni del BIOS:

1. Riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn+F1.

2. Dall'interfaccia principale, selezionare Security ➙ Secure Boot e premere Invio.

3. A seconda del sistema operativo da installare, procedere nel modo seguente:

• Per installare il sistema operativo Windows 10 (64 bit) e i principali sistemi operativi Linux, selezionare Enabled per Secure Boot.

• Per installare un sistema operativo che non supporta l'avvio sicuro, selezionare Disabled per Secure Boot.

4. Premere F10 o Fn+F10 per salvare le modifiche e uscire.

Aggiornamento di UEFI BIOS

Quando si installa un nuovo programma, un driver di dispositivo o un componente hardware, potrebbe essere necessario aggiornare UEFI BIOS. È possibile aggiornare il BIOS dal sistema operativo o da un disco di aggiornamento flash (supportato solo su alcuni modelli).

Scaricare e installare il pacchetto di aggiornamento di UEFI BIOS più recente, mediante uno dei seguenti metodi:

• Da Lenovo Vantage: Aprire Lenovo Vantage per verificare i pacchetti di aggiornamento disponibili. Se è disponibile un

pacchetto di aggiornamento più recente di UEFI BIOS, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il pacchetto.

• Dal sito Web dell'assistenza Lenovo:

1. Visitare il sito

2. Scaricare il driver di aggiornamento del BIOS per la versione del sistema operativo o la versione di immagine ISO (utilizzata per creare un disco di aggiornamento flash). Quindi, scaricare le istruzioni di installazione per il driver di aggiornamento del BIOS.

3. Stampare le istruzioni di installazione e seguirle per aggiornare il BIOS.

https://support.lenovo.com.

Ripristino in seguito a un errore di aggiornamento del BIOS

1. Rimuovere tutti i supporti dalle unità e spegnere tutti i dispositivi collegati.

2. Inserire il disco di aggiornamento del BIOS nell'unità ottica e spegnere il computer.

3. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche. Quindi, rimuovere eventuali componenti che impediscono l'accesso al ponticello Cancella CMOS/Ripristino.

Capitolo 5. UEFI BIOS 27

4. Spostare il jumper dalla posizione standard alla posizione di manutenzione.

5. Ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.

6. Accendere il computer e il monitor. Quando il computer emette un segnale acustico ha inizio il processo di ripristino.

7. Al termine del processo di ripristino, il computer si spegnerà automaticamente.

Nota: a seconda del modello di computer, il processo di ripristino impiega da due a tre minuti.

8. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche.

9. Spostare il jumper nella posizione standard.

10. Reinstallare i componenti che vengono rimossi. Quindi, ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.

11. Accendere il computer e il monitor. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn +F1.

12. Per evitare la perdita dei dati, verificare che le impostazioni del BIOS siano state ripristinate a un punto precedente all'aggiornamento del BIOS. Per le configurazioni del BIOS, vedere Capitolo 5 "UEFI BIOS" a pagina 23.

Cancella CMOS

1. Rimuovere tutti i supporti dalle unità e spegnere tutti i dispositivi collegati e il computer.

2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche. Quindi, rimuovere eventuali componenti che impediscono l'accesso al ponticello Cancella CMOS/Ripristino.

3. Spostare il jumper dalla posizione standard alla posizione di manutenzione.

4. Ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.

5. Accendere il computer e il monitor. Quando il computer emette un segnale acustico, attendere per circa 10 secondi.

6. Spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di alimentazione per circa quattro secondi.

7. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche.

8. Spostare il jumper nella posizione standard.

9. Reinstallare i componenti che vengono rimossi. Quindi, ricollegare i cavi di alimentazione del computer e il monitor alle prese elettriche.

10. Accendere il computer e il monitor. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F1 o Fn +F1.

11. Per evitare la perdita dei dati, verificare che le impostazioni del BIOS siano state ripristinate a un punto precedente all'aggiornamento del BIOS. Per le configurazioni del BIOS, vedere Capitolo 5 "UEFI BIOS" a pagina 23.

M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino

In questo capitolo vengono fornite le soluzioni per risolvere i problemi del computer. Utilizzare la procedura di base come punto di partenza per risolvere i problemi del computer.

Procedura di base per la risoluzione dei problemi relativi al computer

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

1. Verificare che: a. I cavi di tutti i dispositivi collegati siano stati collegati correttamente e in modo sicuro. b. Tutti i componenti siano stati riassemblati correttamente. c. Tutti i dispositivi collegati che richiedono l'alimentazione CA siano collegati a prese elettriche

funzionanti e dotate di messa a terra adeguata.

d. Tutti i dispositivi collegati siano abilitati in UEFI BIOS.

2. Utilizzare un programma antivirus per verificare se il computer è stato infettato da un virus. Se il programma rileva un virus, rimuoverlo.

3. Consultare la sezione "Risoluzione dei problemi" a pagina 29 e seguire le istruzioni per il tipo di problema verificatosi.

4. Eseguire il programma di diagnostica. Consultare la sezione "Diagnostica" a pagina 37.

5. Ripristinare il sistema operativo. Consultare la sezione "Ripristino" a pagina 37.

6. Se il problema persiste, contattare Lenovo. Consultare la sezione Capitolo 8 "Guida e supporto tecnico" a pagina 73.

Risoluzione dei problemi

Consultare le informazioni per la risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi dotati di sintomi definiti.

Problemi di avvio

Problema Soluzione

• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e a una presa elettrica funzionante.

• Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione

Il computer non si avvia quando viene premuto il pulsante di alimentazione.

Il sistema operativo non si avvia dall'unità di memorizzazione corretta oppure non si avvia.

secondario posto sulla parte posteriore, verificare che tale interruttore sia acceso.

• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.

• Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione.

• Verificare che tutti i cavi di segnale e i cavi di alimentazione delle unità di memorizzazione siano collegati correttamente.

• Assicurarsi che l'unità di memorizzazione da cui il computer viene avviato sia elencata come primo dispositivo di avvio in UEFI BIOS.

• In rari casi, è possibile che l'unità di memorizzazione con il sistema operativo possa essere danneggiata. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire l'unità di memorizzazione.

• Se nel computer è installata una memoria Optane: – Verificare che la memoria Optane non sia stata rimossa.

– Verificare che la memoria Optane non sia danneggiata.

Controllare la memoria Optane utilizzando gli strumenti di diagnostica.

Prima dell'avvio del sistema operativo, il computer emette diversi segnali acustici.

Verificare che i tasti non siano bloccati.

30 M75s-1 Guida per l'utente

Problemi audio

Problema Soluzione

• Se si utilizzano altoparlanti esterni alimentati e dotati di un controllo

On/Off, verificare che: – Il controllo On/Off è impostato su On.

– Il cavo di alimentazione dell'altoparlante è stato collegato ad

una presa elettrica CA funzionante e dotata di messa a terra.

• Se gli altoparlanti esterni dispongono di un controllo del volume,

verificare che il volume non sia stato impostato su un valore troppo basso.

• Fare clic sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla

barra delle applicazioni. Verificare le impostazioni del volume e dell'altoparlante. Non disattivare l'altoparlante o impostare il volume a un livello molto basso.

• Se il computer dispone di un pannello audio anteriore, verificare

che il volume non sia stato impostato su un valore troppo basso.

Non si riesce a sentire l'audio sul sistema operativo Windows.

• Verificare che gli altoparlanti esterni (e le cuffie, se utilizzate) siano

stati collegati al connettore audio appropriato del computer. La maggior parte dei cavi degli altoparlanti è di un colore codificato che corrisponde al connettore audio.

Nota: Quando i cavi per cuffie o altoparlante esterno vengono collegati al connettore audio, l'altoparlante interno, se presente, viene disabilitato. Nella maggior parte dei casi, se un adattatore audio viene installato in uno degli alloggiamenti di espansione, la funzione audio integrata nella scheda di sistema viene disabilitata. Di conseguenza, è necessario utilizzare i connettori audio dell'adattatore audio.

• Verificare che il programma in esecuzione sia stato progettato per

essere utilizzato con il sistema operativo Microsoft Windows. Se il programma è stato progettato per essere eseguito in DOS, non utilizza la funzione audio Windows. Il programma deve essere configurato per utilizzare l'emulazione SoundBlaster Pro o SoundBlaster.

• Verificare che i driver di dispositivo audio siano installati

correttamente.

La cuffia o l'auricolare non emette suoni.

L'audio viene emesso da uno degli altoparlanti esterni.

1. Chiudere l'applicazione che utilizza la periferica di riproduzione sonora (ad esempio, Windows Media Player).

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.

3. Fare clic su Dispositivi di riproduzione.

4. Selezionare la cuffia o l'auricolare e fare clic su Predefinito.

5. Fare clic su OK.

• Verificare che il cavo dell'altoparlante sia stato inserito correttamente nel connettore del computer.

• Verificare che il cavo che collega l'altoparlante sinistro a quello destro sia collegato correttamente.

• Verificare che le impostazioni di bilanciamento siano impostate correttamente.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 31

Problema Soluzione

2. Fare clic sull'icona dell'altoparlante nella parte superiore del

Problemi relativi alla rete

Nota: le funzioni Wi-Fi e Bluetooth sono facoltative.

Problema Soluzione

• Collegare il cavo dal connettore Ethernet al connettore RJ45 dell'hub.

• Abilitare la funzione Ethernet LAN in UEFI BIOS.

• Abilitare la scheda Ethernet LAN.

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la

2. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione ➙

Il computer non riesce a connettersi a una LAN Ethernet.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della

• Aggiornare o reinstallare il driver Ethernet LAN.

• Installare tutto il software necessario per l'ambiente di rete. Rivolgersi al responsabile della LAN.

• Impostare la stessa modalità duplex per la porta di commutazione e l'adattatore. Se l'adattatore è stato configurato per le comunicazioni full duplex, verificare che anche la porta di commutazione sia stata configurata per questo tipo di comunicazioni. Impostando una modalità duplex errata, potrebbero verificarsi un calo delle prestazioni del sistema, la perdita di dati o interruzioni del collegamento.

applicazioni. Quindi, fare clic Apri mixer volume e selezionare l'altoparlante desiderato.

controllo del volume, quindi fare clic sulla scheda Livelli.

visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

Modifica impostazioni scheda.

scheda Ethernet LAN, quindi fare clic su Abilita.

Quando un computer modello Gigabit Ethernet viene utilizzato a una velocità di 1000 Mbps, la connessione Ethernet LAN non avviene o si verifica un errore.

La funzione Wake On LAN (WOL) non funziona.

32 M75s-1 Guida per l'utente

collegare il cavo di rete al connettore Ethernet utilizzando cavi di categoria 5 e un hub/interruttore 100 BASE-T (non 100 BASE-X).

Abilitare la funzione Wake On LAN in UEFI BIOS.

Problema Soluzione

• Abilitare la funzione Wi-Fi in UEFI BIOS.

• Abilitare tutti i dispositivi Wi-Fi.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.

2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare la conferma, se richiesto.

3. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di

La funzione Wi-Fi non funziona.

rete.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Wi-Fi e fare clic su Abilita dispositivo.

• Abilitare la funzione Wi-Fi in Impostazioni di Windows.

1. Aprire il menu Start.

2. Fare clic su Impostazioni ➙ Rete e Internet ➙ Wi-Fi.

3. Abilitare la funzione Wi-Fi.

• Aggiornare o reinstallare il driver Wi-Fi.

• Abilitare la funzione Bluetooth in UEFI BIOS.

• Abilitare tutti i dispositivi Bluetooth.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start per aprire il menu di scelta rapida Start.

2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o dare la conferma se richiesto.

3. Espandere Bluetooth per visualizzare tutti i dispositivi Bluetooth. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Bluetooth e fare clic su Abilita dispositivo.

La funzione Bluetooth non funziona.

4. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Bluetooth e fare clic su Abilita dispositivo.

• Accendere la radio Bluetooth.

1. Aprire il menu Start.

2. Fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri dispositivi.

3. Attivare l'interruttore Bluetooth per abilitare la funzione Bluetooth.

• Aggiornare o reinstallare il driver Bluetooth.

La cuffia o l'auricolare Bluetooth non emette suoni.

1. Chiudere l'applicazione che utilizza la periferica di riproduzione sonora (ad esempio, Windows Media Player).

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.

3. Fare clic su Dispositivi di riproduzione.

4. Se si utilizza un profilo cuffia auricolare, selezionare Audio viva voce Bluetooth e fare clic su Predefinito. Se si utilizza un profilo AV, selezionare Audio stereo, quindi fare clic su Imposta predefinito.

5. Fare clic su OK.

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 33

Problemi relativi alle prestazioni

Problema Soluzione

Nota: A seconda del volume delle unità di memorizzazione e della

quantità di dati memorizzati su tali unità, il completamento del processo di deframmentazione del disco può richiedere diverse ore.

1. Chiudere eventuali finestre e programmi aperti.

2. Aprire il menu Start.

Nelle unità di memorizzazione è presente un numero eccessivo di file frammentati.

Lo spazio disponibile nell'unità di memorizzazione è insufficiente.

3. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.

4. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere Proprietà.

5. Selezionare la scheda Strumenti.

6. Fare clic su Ottimizza. Selezionare l'unità desiderata, quindi fare clic su Ottimizza.

7. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

• Ripulire le cartelle Posta in arrivo, Posta inviata e Posta eliminata dall'applicazione e-mail.

• Pulire l'unità C.

1. Aprire il menu Start.

2. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.

3. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere

4. Controllare la quantità di spazio libero, quindi fare clic Pulizia

5. Verrà visualizzato un elenco di categorie di file non necessari.

• Disabilitare alcune funzioni di Windows o rimuovere i programmi non necessari.

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la

2. Fare clic su Programmi e funzionalità.

3. Effettuare una delle seguenti operazioni:

Proprietà.

disco.

Selezionare la categoria da eliminare e fare clic su OK.

visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

– Per disabilitare alcune funzioni di Windows, fare clic su

Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

– Per rimuovere i programmi non necessari, selezionare il

programma che si desidera rimuovere, quindi fare clic Disinstalla/cambia o Disinstalla.

Lo spazio di memoria è insufficiente.

34 M75s-1 Guida per l'utente

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e aprire Gestione attività. Quindi, arrestare alcune attività che non vengono utilizzate.

• Installare moduli di memoria aggiuntivi.

Problemi relativi all'unità di memorizzazione

Problema Soluzione

• Verificare che i cavi di segnale e i cavi di alimentazione di tutte le

unità di memorizzazione siano collegati correttamente.

• Assicurarsi che il computer sia configurato correttamente per

supportare le unità di memorizzazione.

Alcune o tutte le unità di memorizzazione risultano non disponibili nel menu BIOS.

– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SATA,

assicurarsi che sia installato il modulo di abilitazione per unità di memorizzazione SATA (da una a cinque unità di memorizzazione).

– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SAS,

assicurarsi che sia installato il modulo di abilitazione per unità di memorizzazione SAS (da una a cinque unità di memorizzazione) o l'adattatore LSI MegaRAID SAS.

Problemi relativi a CD o DVD

Problema Soluzione

• Verificare che l'unità ottica supporti CD o DVD.

• Verificare che il disco sia stato inserito correttamente, con

l'etichetta rivolta verso l'alto.

• Verificare che il disco in uso sia pulito. Per rimuovere la polvere o le

impronte digitali, pulire il disco con un panno morbido dal centro verso l'esterno del disco stesso. Se si pulisce il disco con movimenti circolari, potrebbe verificarsi la perdita di dati.

Un CD o un DVD non funziona.

Non è possibile utilizzare un supporto di ripristino avviabile, quale il CD Product Recovery, per avviare il computer.

• Verificare che il cavo di alimentazione e il cavo di segnale siano

collegati correttamente all'unità.

• Verificare che il disco in uso non sia graffiato o danneggiato.

Tentare di inserire un altro disco di cui si è certi che funzioni correttamente.

• Se sono state installate più unità CD o DVD (o una combinazione

delle unità CD e DVD), tentare di inserire il disco nell'altra unità. In alcuni casi, solo una delle unità viene collegata al sistema secondario audio.

Verificare che l'unità CD o DVD sia configurata come la priorità principale nell'ordine di priorità di avvio in UEFI BIOS. Nota: In alcuni modelli di computer la sequenza di avvio viene impostata in modo permanente e non può essere modificata.

Anziché il video DVD appare una schermata nera.

Un filmato DVD non viene riprodotto.

• Riavviare il programma del lettore DVD.

• Provare una risoluzione schermo o una intensità di colore inferiore.

• Chiudere qualsiasi file aperto e riavviare il computer.

• Verificare che la superficie del disco sia pulita e non graffiata.

• Verificare il disco il pacchetto per la codifica regionale. Potrebbe

essere necessario acquistare un disco con la codifica per la regione in cui si utilizza il computer.

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 35

Problema Soluzione

• Verificare le impostazioni del controllo del volume del computer e

Non viene emesso alcun audio o solo un audio saltuario durante la riproduzione di un filmato DVD.

La riproduzione è lenta o veloce.

Viene visualizzato un messaggio che indica disco non valido o non trovato.

degli altoparlanti.

• Verificare che la superficie del disco sia pulita e non graffiata.

• Verificare tutte le connessioni del cavo verso e dagli altoparlanti.

• Utilizzare il menu DVD per il video per selezionare una diversa traccia audio.

• Disabilitare qualsiasi programma in background, quale AntiVirus o Temi del desktop.

• Verificare che la risoluzione video sia inferiore a 1.152 x 864 pixel.

• Verificare che nell'unità sia presente il disco con la parte lucente rivolta verso il basso.

• Verificare che la risoluzione video sia inferiore a 1.152 x 864 pixel.

• Verificare che il DVD oppure il CD sia inserito in un'unità ottica appropriata. Ad esempio, non inserire un DVD in un'unità per soli CD.

Problemi relativi al connettore seriale

Problema Soluzione

• Collegare il cavo seriale dal connettore seriale del computer al dispositivo seriale. Se il dispositivo seriale dispone di un proprio cavo di alimentazione, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.

Non è possibile accedere al connettore seriale.

• Accendere il dispositivo seriale e tenerlo in linea.

• Installare tutti i programmi forniti con il dispositivo seriale. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo seriale.

• Se è stato aggiunto un adattatore del connettore seriale, verificare che l'adattatore sia installato correttamente.

Problemi relativi al dispositivo USB

Problema Soluzione

• Collegare il cavo USB dal connettore USB al dispositivo USB. Se il dispositivo USB dispone di un proprio cavo di alimentazione, collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.

• Accendere il dispositivo USB e tenerlo in linea.

Non è possibile accedere a un dispositivo USB.

• Installare tutti i driver di dispositivo o i programmi forniti con il dispositivo USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo USB.

• Reimpostare il dispositivo USB scollegando e ricollegando il connettore USB.

• Verificare che la funzione Smart USB Protection sia disabilitata in UEFI BIOS.

36 M75s-1 Guida per l'utente

Problemi software

Problema Soluzione

1. Verificare se il problema sia causato da un programma. a. Verificare che il software sia compatibile con il computer. Per

b. Verificare che altro software funzioni correttamente sul

c. Verificare che il software in uso funzioni correttamente su un

Alcuni programmi non funzionano nel modo previsto.

2. Se il problema è causato da un programma:

• Consultare la documentazione cartacea fornita con il

• Aggiornare il programma.

• Disinstallare e installare nuovamente il programma. Per

Diagnostica

ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita con il software.

computer.

altro computer.

programma o la guida del programma.

scaricare un programma preinstallato sul computer in uso, visitare il sito Web all'indirizzo seguire le istruzioni visualizzate.

https://support.lenovo.com e

Utilizzare le soluzioni di diagnostica per provare i componenti hardware e segnalare le impostazioni controllate dal sistema operativo che interferiscono con il corretto funzionamento del computer.

Strumenti di diagnostica Lenovo

Questa sezione introduce una serie di strumenti di diagnostica Lenovo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito:

https://pcsupport.lenovo.com/lenovodiagnosticsolutions

Ripristino

In questa sezione vengono fornite le informazioni per il ripristino del sistema operativo Windows 10. Accertarsi di leggere e seguire le istruzioni di ripristino visualizzate. Durante il processo di ripristino, i dati del computer potrebbero essere eliminati. Per evitare la perdita di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati da conservare.

Ripristino dei file di sistema e delle impostazioni a uno stato precedente

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

2. Fare clic su Ripristino ➙ Apri Ripristino configurazione di sistema. Seguire le istruzioni visualizzate.

Ripristino dei file da un backup

Nota: Se si utilizza lo strumento Cronologia file per ripristinare i file da un backup, assicurarsi di avere

eseguito precedentemente un backup dei dati con lo strumento.

1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere la visualizzazione per icone grandi o icone piccole.

2. Fare clic su Cronologia file ➙ Ripristina i file personali. Seguire le istruzioni visualizzate.

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 37

Reimpostazione del computer

Durante il processo di reimpostazione, è possibile scegliere se conservare i file o rimuoverli quando si reinstalla il sistema operativo.

Nota: gli elementi dell'interfaccia grafica (GUI) possono essere modificati senza preavviso.

1. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.

2. Nella sezione Reimposta il PC, fare clic su Operazioni preliminari.

3. Seguire le istruzioni visualizzate per reimpostare il computer.

Utilizzo delle opzioni avanzate

1. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.

2. Nella sezione Avvio avanzato, fare clic su Riavvia adesso ➙ Risoluzione dei problemi ➙ Opzioni avanzate.

3. Selezionare l'opzione desiderata dal seguente elenco e seguire le istruzioni visualizzate.

• Ripristinare il sistema operativo Windows da un punto di ripristino registrato sul computer.

• Ripristinare il sistema operativo Windows da un'immagine di sistema specifica.

• Risolvere i problemi che impediscono il caricamento del sistema operativo Windows.

• Utilizzare il prompt dei comandi per la risoluzione dei problemi avanzata.

• Modificare le impostazioni del firmware UEFI sul computer.

• Modificare le impostazioni di avvio del sistema operativo Windows.

• Tornare alla build precedente.

Ripristino automatico di Windows

Nota: Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA durante il processo di ripristino.

L'ambiente di ripristino di Windows del computer funziona indipendentemente dal sistema operativo Windows 10. Ciò consente di ripristinare o riparare il sistema operativo anche se non è possibile avviare il sistema operativo Windows 10.

Dopo due tentativi di avvio non riusciti consecutivi, l'ambiente di ripristino di Windows si avvia automaticamente. È quindi possibile scegliere le opzioni di ripristino seguendo le istruzioni visualizzate.

Creazione e utilizzo di un dispositivo USB di ripristino

Si consiglia di creare quanto prima un'unità USB di ripristino come backup per i programmi di ripristino di Windows. Con l'unità USB di ripristino, è possibile risolvere eventuali problemi anche se i programmi di ripristino di Windows preinstallati sono stati danneggiati. Se non è stata creata un'unità USB di ripristino come misura precauzionale, è possibile contattare il Centro assistenza clienti Lenovo e acquistarne una da Lenovo. Per l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza Lenovo del proprio paese o regione, visitare il sito:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Creazione di un'unità USB di ripristino Attenzione: il processo di creazione elimina eventuali dati memorizzati nell'unità USB. Per evitare la perdita

di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati da conservare.

1. Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.

2. Preparare un'unità USB con capacità di almeno 16 GB. La capacità USB effettiva richiesta dipende dalle dimensioni dell'immagine di ripristino.

M75s-1 Guida per l'utente

3. Collegare l'unità USB al computer.

4. Digitare recovery nel campo di ricerca. Quindi fare clic su Crea un'unità di ripristino.

5. Fare clic su Sì nella finestra Controllo account utente per consentire l'avvio del programma Recovery Media Creator.

6. Nella finestra Unità di ripristino, seguire le istruzioni visualizzate per creare un'unità USB di ripristino.

Utilizzo dell'unità USB di ripristino

Se il computer non si avvia, consultare il Capitolo 8 "Guida e supporto tecnico" a pagina 73 prima di tentare di risolvere autonomamente il problema. Se il problema persiste, utilizzare l'unità USB di ripristino per ripristinare il computer.

1. Accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.

2. Collegare l'unità USB di ripristino al computer.

3. Accendere o riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F12. Viene visualizzata la finestra Boot Menu.

4. Selezionare l'unità USB di ripristino come dispositivo di avvio.

5. Fare clic su Risoluzione dei problemi per visualizzare soluzioni di ripristino opzionali.

6. Selezionare una soluzione di ripristino desiderata. Attenersi quindi alle istruzioni visualizzate per completare il processo.

Aggiornamento del driver del dispositivo

Attenzione: Quando si reinstallano i driver di dispositivo, viene modificata la configurazione corrente del

computer.

Si consiglia di scaricare il driver più recente per un componente quando vengono rilevate prestazioni scarse da tale componente o quando è stato aggiunto un componente. Questa operazione potrebbe eliminare il driver come causa potenziale del problema. Scaricare e installare il driver più recente, mediante uno dei seguenti metodi:

• Da Lenovo Vantage: Aprire Lenovo Vantage per verificare i pacchetti di aggiornamento disponibili. Se è disponibile un

pacchetto di aggiornamento più recente di UEFI BIOS, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il pacchetto.

• Dal sito Web dell'assistenza Lenovo: Visitare il sito

istruzioni visualizzate per scaricare e installare il software e i driver necessari.

• Da Windows Update:

Nota: I driver di dispositivo forniti da Windows Update potrebbero non essere stati verificati da Lenovo. Si consiglia di scaricare i driver di dispositivo da Lenovo.

1. Aprire il menu Start.

2. Fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Windows Update.

3. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo.

https://support.lenovo.com e selezionare la voce per il computer in uso. Quindi, seguire le

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 39

40 M75s-1 Guida per l'utente

Capitolo 7. Sostituzione della CPU

Informazioni sulle CRU

Le Customer Replaceable Units (CRU) sono parti che possono essere aggiornate o sostituite dal cliente. I computer Lenovo contengono i seguenti tipi di CRU:

• CRU self-service: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite facilmente dai clienti stessi o dai tecnici qualificati dell'assistenza a un costo aggiuntivo.

• CRU di servizio facoltative: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite dai clienti esperti. I tecnici qualificati dell'assistenza possono inoltre fornire supporto per l'installazione o la sostituzione delle parti in base al tipo di garanzia prevista per la macchina del cliente.

Se l'utente è in grado di sostituire la CRU, Lenovo la invierà all'utente stesso. Le istruzioni sulla sostituzione e le informazioni su CRU vengono fornite con il prodotto e possono inoltre essere richieste in qualsiasi momento a Lenovo. Potrebbe essere necessario restituire la parte difettosa della CRU che è stata sostituita. Quando viene richiesta la restituzione: (1) con la CRU di sostituzione vengono forniti le istruzioni di restituzione, un contrassegno prepagato e un contenitore; e (2) le spese della CRU di sostituzione potrebbero essere a carico dell'utente se Lenovo non riceve la CRU difettosa entro trenta (30) giorni dalla ricezione della CRU di sostituzione. Per i dettagli completi, consultare la documentazione Garanzia limitata Lenovo all'indirizzo:

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Consultare il seguente elenco di CRU per il computer in uso.

CRU self-service

• Coperchio del computer

• Batteria in formato moneta

• Schermo antipolvere*

• Mascherina anteriore

• Tastiera*

• Unità SSD M.2*

• Staffa dell'unità SSD M.2*

• Modulo di memoria

• Mouse*

• Scheda PCI Express*

• Unità ottica*

• Staffa unità ottica*

• Cavo di alimentazione

• Unità di memorizzazione primaria (da 2,5 o 3,5 pollici)

• Staffa dell'unità di memorizzazione primaria

• Unità di memorizzazione secondaria (un'unità di memorizzazione da 2,5 pollici)

• Staffa dell'unità di memorizzazione secondaria

• Convertitore di memoria

• Supporto verticale*

CRU di servizio facoltativo

• Assieme di alimentazione

• Scheda Wi-Fi*

• Schermo della scheda Wi-Fi*

* per alcuni modelli

Sostituzione di una CRU

Seguire la procedura di sostituzione per sostituire una CRU.

Supporto verticale

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Procedura di sostituzione

1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.

2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche e scollegare tutti i cavi dal computer.

3. Sbloccare l'eventuale dispositivo di blocco che fissa il coperchio del computer. Consultare la sezione "Blocco del computer" a pagina 17.

4. Rimuovere il supporto verticale.

42 M75s-1 Guida per l'utente

5. Disassemblare il supporto verticale.

6. Assemblare il supporto verticale.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 43

7. Installare il supporto verticale.

8. Ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Schermo antipolvere

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Procedura di sostituzione

1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.

2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche e scollegare tutti i cavi dal computer.

3. Sbloccare l'eventuale dispositivo di blocco che fissa il coperchio del computer. Consultare la sezione "Blocco del computer" a pagina 17.

4. Rimuovere il supporto verticale. Consultare la sezione "Supporto verticale" a pagina 42.

M75s-1 Guida per l'utente

5. Rimuovere la protezione per la polvere.

6. Installare la protezione per la polvere.

7. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 45

Coperchio del computer

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Procedura di sostituzione

1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.

2. Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle prese elettriche e scollegare tutti i cavi dal computer.

3. Sbloccare l'eventuale dispositivo di blocco che fissa il coperchio del computer. Consultare la sezione "Blocco del computer" a pagina 17.

4. Rimuovere il supporto verticale. Consultare la sezione "Supporto verticale" a pagina 42.

5. Rimuovere la striscia protettiva. Consultare la sezione "Schermo antipolvere" a pagina 44.

6. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.

7. Rimuovere il coperchio del computer.

46 M75s-1 Guida per l'utente

8. Installare il coperchio del computer.

9. Posizionare il computer in posizione eretta.

10. Reinstallare tutti i componenti rimossi. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Mascherina anteriore

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Procedura di sostituzione

1. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.

2. Rimuovere il coperchio del computer. Consultare la sezione "Coperchio del computer" a pagina 46.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 47

3. Rimuovere la mascherina anteriore.

4. Installare la mascherina anteriore.

5. Reinstallare tutti i componenti rimossi.

6. Posizionare il computer in posizione eretta. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

M75s-1 Guida per l'utente

Unità ottica

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Procedura di sostituzione

1. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.

2. Rimuovere il coperchio del computer. Consultare la sezione "Coperchio del computer" a pagina 46.

3. Rimuovere la mascherina anteriore. Consultare la sezione "Mascherina anteriore" a pagina 47.

4. Scollegare i cavi di segnale e di alimentazione dall'unità ottica.

5. Rimuovere l'unità ottica.

6. Rimuovere la staffa dell'unità ottica.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 49

7. Installare la staffa dell'unità ottica.

8. Installare l'unità ottica.

9. Collegare i cavi di segnale e di alimentazione alla nuova unità ottica.

10. Reinstallare tutti i componenti rimossi.

11. Posizionare il computer in posizione eretta. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Inclinare l'assieme del vano dell'unità verso l'alto e verso il basso

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

M75s-1 Guida per l'utente

Procedura di sostituzione

1. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.

2. Rimuovere il coperchio del computer. Consultare la sezione "Coperchio del computer" a pagina 46.

3. Rimuovere la mascherina anteriore. Consultare la sezione "Mascherina anteriore" a pagina 47.

4. Ruotare l'assieme del vano unità verso l'alto.

5. Ruotare l'assieme del vano dell'unità verso il basso.

6. Reinstallare tutti i componenti rimossi.

7. Posizionare il computer in posizione eretta. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 51

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Unità di memorizzazione primaria (da 2,5 o 3,5 pollici)

Prerequisito

Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 77 e stampare le istruzioni che seguono.

Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere alcuni minuti per lasciarlo raffreddare.

Attenzione: l'unità di memorizzazione interna è sensibile. Maneggiarla in modo inappropriato potrebbe provocare danni permanenti o la perdita dei dati.

• Quando si maneggia l'unità di memorizzazione interna, si consiglia di osservare le seguenti linee guida:

• Sostituire l'unità di memorizzazione interna solo per aggiornarla o ripararla. L'unità di memorizzazione interna non è progettata per modifiche o sostituzioni frequenti.

• Prima di sostituire l'unità di memorizzazione interna, eseguire una copia di backup di tutti i dati da conservare.

• Non toccare la parte contenente i contatti dell'unità di memorizzazione interna, In caso contrario, l'unità di memorizzazione potrebbe danneggiarsi.

• Non esercitare alcuna pressione sull'unità di memorizzazione interna.

• Non sottoporre l'unità di memorizzazione interna a urti o vibrazioni. Collocare l'unità di memorizzazione interna su un panno morbido in modo da evitare urti.

Procedura di sostituzione

1. Posizionare il computer con il coperchio rivolto verso l'alto.

2. Rimuovere il coperchio del computer. Consultare la sezione "Coperchio del computer" a pagina 46.

3. Rimuovere la mascherina anteriore. Consultare la sezione "Mascherina anteriore" a pagina 47.

4. Ruotare l'assieme del vano unità verso l'alto. Consultare la sezione "Inclinare l'assieme del vano dell'unità verso l'alto e verso il basso" a pagina 50.

5. Scollegare i cavi di segnale e di alimentazione dall'unità di memorizzazione primaria.

M75s-1 Guida per l'utente

6. Rimuovere l'unità di memorizzazione primaria.

7. Rimuovere l'unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici dalla staffa dell'unità di memorizzazione primaria.

Nota: Se si sostituisce l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici, ignorare questo passaggio.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 53

8. Installare l'unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici sulla staffa dell'unità di memorizzazione primaria.

Nota: Se si sostituisce l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici, ignorare questo passaggio.

9. Rimuovere l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici dal convertitore di memoria.

Nota: Se si sostituisce l'unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici, ignorare questo passaggio.

54 M75s-1 Guida per l'utente

10. Installare l'unità di memorizzazione primaria da 2,5 pollici nel convertitore di memoria.

Nota: Se si sostituisce l'unità di memorizzazione primaria da 3,5 pollici, ignorare questo passaggio.

11. Installare l'unità di memorizzazione primaria.

12. Collegare i cavi di segnale e di alimentazione alla nuova unità di memorizzazione primaria.

13. Reinstallare tutti i componenti rimossi.

14. Posizionare il computer in posizione eretta. Quindi, ricollegare al computer il cavo di alimentazione e tutti i cavi scollegati.

Nota: Se è disponibile un dispositivo di blocco, utilizzarlo per bloccare il computer.

Capitolo 7. Sostituzione della CPU 55

Unità di memorizzazione secondaria da 2,5 pollici