Krups Nescafe Dolce Gusto Creativa KP250650 User Manual

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User manual
EN ES
Manual de usuario
FR
Mode d'emploi
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente: # 1-800-745-3391
Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este www.dolce-gusto.us
Customer service: # 1 888 809-9267
Monday - Friday 9 am to 6 pm, Eastern time www.dolce-gusto.ca
Service après-vente : # 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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QUICK CUP
CUSTOM CUP
MANUAL MODE
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+
Product range Gama de producto Gamme de produits
Overview Vista general Vue d’ensemble
First use Primera puesta en funcionamiento Première mise en service
3 Different preparation modes 3 Modos distintos de preparación 3 Modes de préparation
Quick Cup / Custom Cup / Manual Mode Modo rápido / Mi taza / Modo manual Mode rapide / Personnaliser tasse / Mode manuel
Automatic beverage preparation with timer Prep. autom. de bebida con temporizador Prép. autom. d‘une boisson avec minuterie
Cleaning Limpieza Nettoyage
Adding new products Añadir nuevos productos Ajout de nouveaux produits
Descaling every 3-4 months
Descalcicación cada 3-4 meses
Détartrage tous les 3-4 mois
Settings Ajustes Paramètres
Troubleshooting Resolución de problemas Dépannage
Error messages Mensajes de error Messages d‘erreur
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
&
21
Recipes customization Personalización de las recetas Personnalisation de recettes
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
EN ES FR
&
4-6
Safety precautions Indicaciones de seguridad Consignes de sécurité
EN ES FR
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1. Read all instructions.
2. Do not touch hot surfaces. Use handles or knobs.
3. Connect the appliance to outlets with a grounding contact only. Electrical voltage must be 120 V.
4. To protect against 󰘰re, electric shock and in­jury to persons do not immerse cord, plugs or
appliance in water or other liquid. Never touch
cord with wet hands. Do not over󰘰ll water tank.
5. Close supervision is necessary when any ap­pliance is used near children. Keep appliance and all of its accessories out of reach of chil­dren. Children should not use the appliance.
6. This coffee machine is not intended for
use by: children; or persons who may suffer from a mental and/or physical impairment ­unless they are adequately supervised in its operation and use by a person responsible for their safety.
Persons who have a limited or no understand­ing of the operation and use of this appliance
must 󰘰rst read and fully understand the con­tents of this user manual, and where appropri-
ate seek additional guidance on its operation and use from the person responsible for their safety.
7. Do not use the coffee timer function if the
machine is installed in reach of children, domestic pets or in any case where the un­attended hot beverage may represent a po­tential safety hazard.
8. Unplug from outlet when not in use.
9. Unplug from outlet before cleaning. Allow to
cool before putting on or taking o󰘯 parts, and
before cleaning the appliance. Never clean wet
or immerse appliance in any 󰘱uid. Never clean
the appliance with running water. Never use detergents to clean the appliance.
10. After use of the appliance always remove the capsule and clean the capsule holder. Emp­ty and clean drip tray and capsule bin daily.
11. Do not turn o󰘯 the appliance during des­caling process. Rinse the water tank and clean the appliance to avoid any residual descaling agent.
12. Any operation, cleaning and care other than
normal use must be undertaken by after-sales service centers approved by NESCAFÉ Dolce Gusto Hotline.
13. Do not operate any appliance with a dam­aged cord or plug or after the appliance mal­functions, or has been damaged in any man­ner. Unplug cord immediately. Return appliance to the nearest authorized service facility approved by NESCAFÉ Dolce Gusto Hotline for examina-
tion, repair or adjustment.
14. Do not dismantle appliance and do not put anything into openings.
15. The use of accessory attachments not recommended by the appliance manufacturer may result in 󰘰re, electric shock or injury to per­sons.
16. Do not use outdoors.
17. Do not let cord hang over edge of table or
counter, or touch hot surfaces or sharp edges.
Do not allow cord to dangle (risk of tripping up).
18. Do not place on or near a hot gas or electric
burner, or in a heated oven.
19. To disconnect, turn any control to " o󰘯 ",
then remove plug from wall outlet. Do not un­plug by pulling the cord.
20. Do not use appliance for other than intended use. Appliance is for household use only (non­commercial areas). Appliance must be used in accordance with these instructions and speci󰘰­cations. Use only capsules provided. Liability of manufacturer will be voided due to wrong use for not intended purposes.
21. In case of intensive use without allowing
sufcient cooling time, the appliance will
stop functioning temporarily with the red indicator light blinking. This is to protect your appliance from overheating. Switch the appliance off for 30 minutes to let it cool down.
22. Always close extraction head with capsule holder. Do not pull out capsule holder before indicator stops blinking.
23. Scalding may occur if the lever is opened during the brewing cycles.
24. Do not put 󰘰ngers under outlet during bev­erage preparation.
25. Do not touch the needle of the extraction head.
26. Never carry the appliance by the extraction head.
27. The capsule holder is equipped with two
permanent magnets.
Avoid placing capsule holder near appliances and objects that can be damaged by magne-
tism, e.g. credit cards, diskettes and other data devices, video tapes, television and computer monitors with picture tubes, mechanical clocks,
hearing aids and loud speakers.
Patients with pacemakers or debrillators:
Do not hold capsule holder directly over
pacemaker or debrillator.
28. a) A short power-supply cord is to be pro­vided to reduce risks resulting from becom­ing entangled in or tripping over a longer cord.
b) Longer extension cords may be used if care
is exercised in their use.
c) If a long extension cord is used,
1) The marked electrical rating of the exten­sion cord should be at least as great as the electrical rating of the appliance.
2) If the appliance is of the grounded type. the extension cord should be a grounding-
type 3-wire cord, and
3) The longer cord should be arranged so that it will not drape over the counter top or table top where it can be pulled on by chil­dren or tripped over.
29. Each capsule is designed to prepare a
perfect cup, and cannot be reused. The cap­sule should be removed from the machine after extraction.
SAVE THESE INSTRUCTIONS
Packaging is made of recyclable materials. Contact your local council / authority for further information on recycling programs.
Environment protection 󰘰rst!
Your appliance contains valuable materials which can be recovered or recycled.
When using electrical appliances, basic safety precautions shall always be followed, including the following:
IMPORTANT SAFEGUARDS
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1. Leer todas las instrucciones.
2. No tocar las super󰘰cies calientes.
Utilizar los asideros o tiradores.
3. Conectar el aparato exclusivamente a tomas de corriente con puesta a tierra. El voltaje eléc­trico debe ser de 120 V.
4. Para proteger contra el fuego, las descargas
eléctricas y las lesiones personales no sumer-
ja el cable, los enchufes o el aparato dentro de
agua u otro líquido. No tocar nunca el cable con las manos mojadas. No llenar en exceso el de­pósito de agua.
5. Es necesario incrementar la vigilancia cuando se utilice el aparato cerca de niños. Mantenga el aparato y todos sus accesorios fuera del al­cance de los niños. Los niños no deben utilizar el aparato.
6. Esta cafetera no ha sido diseñado para
ser utilizado por: niños o personas que pa­dezcan una discapacidad mental y/o física, a menos de que estén debidamente supervisa­dos en su operación y uso.
Aquellas personas que posean una compren­sión limitada o no tengan conocimientos algu-
nos sobre la operación y el uso de este aparato,
deberán leer primero y entender totalmente el
contenido de este Manual de usuario y, cuando sea necesario, deberán buscar orientación adi-
cional sobre su funcionamiento y uso por parte de la persona responsable de su seguridad.
7. No utilice la función de temporizador de
café si la máquina está instalada al alcance de los niños o los animales domésticos, o en cualquier caso en que la bebida caliente sin supervisión pueda representar un peligro potencial para la seguridad.
8. Desenchufar de la toma de corriente cuando no se utilice.
9. Desenchufar de la toma de corriente antes de limpiarlo. Dejar que el aparato se enfríe antes de poner o quitar piezas y antes de limpiarlo. No limpiar nunca en mojado ni sumergir el aparato en ningún líquido. No limpiar nunca el aparato con agua corriente. No utilizar nunca detergen­tes para limpiar el aparato.
10. Tras el uso del aparato, extraer siempre la
capsula y limpiar el soporte de la misma. Vaciar y limpiar la bandeja de escurrido y el depósito de cápsulas diariamente.
11. No apagar el aparato durante el proceso de
descalci󰘰cación. Enjuagar el depósito de agua y
limpiar el aparato para evitar cualquier residuo
del agente de descalci󰘰cación.
12. Toda operación, limpieza y mantenimiento
diferentes al uso normal deben ser realizados por los centro de servicio postventa aprobados por la línea de atención telefónica de NESCAFÉ DOLCE GUSTO.
13. No utilizar ningún aparato con un cable o en­chufe dañado o si se constatan funcionamientos anómalos del aparato o que está dañado de al­guna manera. Desenchufar el cable inmediatamente. Llevar el aparato al punto de servicio más cercano au­torizado por la línea de atención telefónica de NESCAFÉ Dolce Gusto para su examen, repa­ración o ajuste.
14. No desmontar el aparato ni poner nada den­tro de sus aberturas.
15. El uso de accesorios no recomendados por el fabricante del aparato puede ser causa de
fuego, cortocircuitos o lesiones personales.
16. No utilizar en el exterior.
17. No dejar que el cable eléctrico sobresalga
por el borde de la mesa o el mostrador, ni toque
fuentes de calor o aristas vivas. No dejar que el cable cuelgue (riesgo de tropezar).
18. No colocar cerca de quemadores de gas o eléctricos ni en un horno caliente.
19. Para desconectarlo, girar el control a " o󰘯 " y
luego extraer el enchufe de la toma de corriente de pared. No desenchufar tirando del cable.
20. No utilizar el aparato para otro uso distin­to al previsto. El aparato sólo está destinado al uso doméstico (áreas no comerciales). El apa­rato debe utilizarse de conformidad con estas instrucciones y especi󰘰caciones. Utilizar única­mente las cápsulas suministradas. La responsa­bilidad del fabricante quedará anulada en caso de uso incorrecto para objetivos no previstos.
21. En caso de uso intensivo sin dejar un
tiempo suciente de enfriamiento, el aparato
dejará de funcionar temporalmente y la luz indicadora roja parpadeará. Esto sucede para proteger el aparato del sobrecalentamiento. Apague el aparato durante 30 minutos para dejar que se enfríe.
22. Cerrar siempre el cabezal de extracción con soporte de la cápsula. No extraer el soporte de la cápsula antes de que el indicador deje de par­padear.
23. Si la palanca se abre durante los ciclos de
preparación, pueden producirse escaldaduras.
24. No poner los dedos debajo de la salida du-
rante la preparación de bebidas.
25. No tocar la aguja del cabezal de extracción.
26. No transportar nunca el aparato sujetándolo
por el cabezal de extracción.
27. El soporte de la capsula está equipado
con dos imanes permanentes.
Evitar la colocación del soporte de la capsula cerca de aparatos y objetos que pueden dañar-
se por efecto del magnetismo, p. ej. tarjetas de crédito, disquetes y otros dispositivos de datos, cintas de vídeo, televisión y monitores de orde­nador con tubos de imagen, relojes mecánicos,
audífonos y altavoces.
Pacientes con marcapasos o desbrilado­res: No sujetar el soporte de la cápsula di­rectamente sobre el marcapasos o el des­brilador.
28. a) Debe disponerse de un cable de alimenta-
ción corto para reducir los riesgos resultantes de un posible enredo o tropiezo debido a un cable largo.
b) Pueden utilizarse cables de extensión más
largos si se presta atención durante su uso.
c) Si se utiliza un cable de extensión,
1) Los valores eléctricos marcados del cable
de extensión deben ser al menos iguales a los valores eléctricos del aparato.
2) Si el aparato es del tipo de puesta a tierra,
el cable de extensión debe ser un cable de tres conductores del tipo de puesta a tierra y
3) El cable más largo debe arreglarse de modo
que no cuelgue por encima del mostrador o de la mesa en las zonas donde pueda ser estira­do por niños o pueda provocar tropezones.
29. Cada cápsula está diseñada para prepa-
rar una taza perfecta y no puede reutilizarse. La cápsula debe retirarse de la máquina des­pués de la extracción.
GUARDAR ESTAS INSTRUCCIONES
El embalaje está compuesto de materiales re­ciclables. Póngase en contacto con su ayunta­miento o autoridad local para obtener más infor­mación acerca de los programas de reciclaje.
¡La protección del medio ambiente es lo primero!
Su electrodoméstico contiene materiales recu­perables y/o reciclables.
Al utilizar aparatos eléctricos, siempre deben respetarse las indicaciones de seguridad básicas, incluyendo las siguientes:
INDICACIONES DE SEGURIDAD
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Lors de l‘utilisation d‘appareils électriques, respecter toutes les précautions de base, y compris les suivantes :
CONSIGNES DE SéCURITé
1. Lire toutes les instructions.
2. Ne pas toucher les surfaces très chaudes. Utiliser les poignées ou boutons.
3. Connecter seulement l’appareil à des prises à terre. La tension électrique doit être égale à 120 V.
4. Pour éviter des risques d’incendie, d’électro­cution et de blessures, ne pas tremper le cordon d’alimentation ou les 󰘰ches électriques dans
l’eau ou un autre liquide. Ne jamais toucher le cordon avec des mains humides. Ne pas trop remplir le réservoir d’eau.
5. Surveiller étroitement l’appareil si on l’utilise à proximité d’enfants. Conserver l’appareil et tous ses accessoires hors de portée des enfants. Les enfants n’ont pas le droit d’utiliser l’appareil.
6. Cet appareil n’est pas destiné aux enfants
ou personnes souffrant de troubles mentaux ou physiques - sauf si l’utilisation de l’appa­reil fait alors l’objet d’une surveillance adé­quate.
Les personnes qui ne sont pas ou peu familia­risées avec l’utilisation de cet appareil doivent d’abord lire et entièrement comprendre ce mode
d’emploi et, si nécessaire, demander de l’aide à
la personne responsable de leur sécurité.
7. Ne pas utiliser la fonction minuterie si la
machine à café est installée à portée d’en­fants, d’animaux domestiques et partout où la boisson chaude non surveillée peut pré­senter un risque.
8. Débrancher l’appareil en cas de non-emploi.
9. Débrancher l’appareil avant un nettoyage. Laisser refroidir l’appareil avant de monter ou de démonter des pièces et avant de le nettoyer. Ne jamais nettoyer l’appareil en présence d’hu­midité ou en le plongeant dans un 󰘱uide. Ne ja­mais nettoyer l’appareil sous l’eau du robinet. Ne jamais utiliser des détergents pour le nettoyage de l’appareil.
10. Toujours enlever la capsule et nettoyer le porte-capsule après l’usage de l’appareil. Vider et nettoyer le bac d’égouttage et le bac à capsu­les usagées tous les jours.
11. Ne pas mettre l’appareil hors tension pendant le détartrage. Rincer le réservoir d’eau et nettoyer l’appareil pour éviter tout reste de détartrant.
12. Toute opération, tous travaux de nettoyage
ou d’entretien qui dépassent le cadre normal
sont réservés aux centres de service après-vente agréés par NESCAFÉ Dolce Gusto Hotline.
13. Ne pas faire marcher l’appareil avec un cor-
don d’alimentation ou une 󰘰che endommagé ou
après un dysfonctionnement de l’appareil ou tout autre dommage. Débrancher immédiate­ment le cordon d’alimentation. Renvoyer l’appa­reil au centre de service après-vente agréé par NESCAFÉ Dolce Gusto Hotline le plus proche
pour inspection, réparation ou ajustement.
14. Ne pas désassembler l’appareil et ne rien mettre dans les ouvertures.
15. L’utilisation d’accessoires non recommandés par le fabricant de l’appareil peut provoquer un
incendie, des électrocutions ou des blessures.
16. L’appareil n’est pas conçu pour un usage à l’extérieur.
17. Ne pas laisser pendre le cordon d’alimenta­tion sur le bord d’une table ou d’un comptoir et éviter qu’il entre en contact avec des surfaces chaudes ou des arêtes vives. Ne pas non plus laisser pendre le cordon d’alimentation d’une autre manière (risque de trébuchement).
18. Ne pas placer l’appareil à côté d’un brûleur à gaz ou électrique chaud et ne pas le mettre dans
un four chau󰘯é.
19. Pour débrancher l’appareil, le mettre hors
tension avec le bouton marche/arrêt puis décon-
necter la 󰘰che électrique de la prise de courant. Ne pas débrancher la 󰘰che en tirant sur le cor-
don d’alimentation.
20. Ne pas utiliser l’appareil pour des applica­tions non prévues. L’appareil se destine exclu­sivement à un usage domestique (non commer­cial). Utiliser l’appareil conformément aux pré-
sentes instructions et spéci󰘰cations. Employer
seulement les capsules fournies. Le fabricant décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte ou non conforme à la destination.
21. En cas d’usage intensif sans intervalle de
temps sufsant pour le refroidissement, l’ap­pareil cessera provisoirement de fonctionner et le témoin lumineux rouge clignotera. Ce dispositif protège votre appareil contre la surchauffe. Arrêter l’appareil pendant 30 mi-
nutes an de le laisser refroidir.
22. Toujours fermer la tête d’extraction avec le porte-capsule. Ne pas extraire le porte-capsule
avant la 󰘰n du clignotement du témoin.
23. Risque de brûlures en cas d’ouverture du le-
vier pendant la préparation de boissons.
24. Ne pas mettre les doigts sous la sortie du li-
quide pendant la préparation de boissons.
25. Ne pas toucher l’aiguille de la tête d’extraction.
26. Ne jamais porter l’appareil au niveau de la tête
d’extraction.
27. Le porte-capsule est muni de deux aimants
permanents.
Eviter de placer le porte-capsule à côté d’appareils ou d’objets qu’une magnétisation peut endomma-
ger, par exemple cartes de crédit, disquettes et autres supports de stockage de données, casset­tes vidéo, écrans de téléviseur et d’ordinateur à tubes cathodiques, montres mécaniques, prothè-
ses auditives et haut-parleurs.
Remarque destinée aux porteurs de stimula-
teurs cardiaques et de débrillateurs : ne pas
tenir directement le porte-capsule au-dessus
du stimulateur cardiaque ou du débrillateur.
28. a) Fournir un cordon d’alimentation court pour réduire les risques de trébuchement et d’en­chevêtrement.
b) Il est possible d’utiliser une rallonge plus longue
en prenant les précautions nécessaires.
c) En cas d’utilisation d’une rallonge:
1) Les charges électriques de la rallonge doivent être au moins égales à celles de l’appareil.
2) Si l’appareil est mis à la terre, la rallonge doit être un câble de type terre à 3 󰘰ls et
3) le cordon plus long doit être posé de telle façon qu’il ne pende pas sur le bord d’un comp­toir ou d’une table où il pourrait être tiré par des enfants ou faire trébucher des personnes.
29. Chaque capsule est conçue pour préparer
une tasse d’un délicieux café et ne peut être réutilisée. La capsule doit être retirée de la ma­chine après extraction.
GARDER CES INSTRUCTIONS
L’emballage est fait de matériaux recyclables. Contactez le conseil local / l’autorité compétente pour plus d’informations sur les programmes de recyclage.
Priorité à la protection de l’environnement!
Votre appareil contient des matériaux de haute valeur qui peuvent être récupérés ou recyclés.
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Vista general Vue d’ensemble
Overview
6.6 lbs. 3 kg
A = 8.4 in. / 21.4 cm
50 oz.
1.5 litre
120 V, 60 Hz max. 1460 W
max. 15 bar
Pumping pressure Presión de bombeo Pression de pompage
B = 12.4 in. / 31.4 cm C = 12.9 in. / 32.8 cm
5 °C - 45 °C
41 °F - 113 °F
A
C
B
ON
OFF
ESPRESSO
MY ESPRESSO
AROMA
OK
SELECT BUTTONS BOTONES DE SELECCIÓN BOUTONS SÉLECTION
ENTER BUTTON BOTÓN ENTER BOUTON ENTRÉE
DISPLAY SCREEN PANTALLA DE DISPLAY AFFICHAGE
WATER TANK DEPÓSITO DE AGUA RÉSERVOIR D‘EAU
LOCKING HANDLE TIRADOR DE CIERRE POIGNÉE DE VERROUIL.
CAPSULE HOLDER SOPORTE DE LA CÁPSULA PORTE-CAPSULE
DRIP TRAY BANDEJA DE ESCURRIDO
GRILLE D‘ÉGOUTTAGE
CAPSULE BIN DEPÓSITO DE CÁPSULAS BAC P. CAPSULES USAGÉES
1
3
2
3
4
5
6
7
8
2
1
4
5
6
7
8
C
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Gama de productos Gamme de produits
Product range
Hot Beverage Bevanda calda Boisson chaude
ESPRESSO
CAFFÈ LUNGO CAFFÈ LUNGO DECAFFEINATO
CAFFÈ AMERICANO
CAPPUCCINO
Espresso
2 oz. / 60 ml
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
+
=
Espresso
2 oz. / 60 ml
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
+
=
Caffè Lungo 4 oz. / 120 ml
2
Cappuccino
8.2 oz. / 240 ml
1.4 oz. 40 ml
6.8 oz.
200 ml
1
+
=
Espresso
2 oz. / 60 ml
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
+
=
Caffè Americano
7.8 oz. / 230 ml
2
Cappuccino
8.2 oz. / 240 ml
1.4 oz. 40 ml
6.8 oz.
200 ml
1
+
=
Espresso
2 oz. / 60 ml
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
+
=
2
Cappuccino
8.2 oz. / 240 ml
1.4 oz. 40 ml
6.8 oz. 200 ml
1
+
=
1
2
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9
MOCHA
CHOCOCINO
CAPPUCCINO ICE
LATTE MACCHIATO
NESTEA PEACH
Espresso
2 oz. / 60 ml
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
2
1
Chococino®
7.1 oz. / 210 ml
3.7 oz.
110 ml
3.4 oz.
100 ml
+
=
+
=
Caffè Lungo
4 oz. / 120 ml
2
Cappuccino
8.2 oz. / 240 ml
1.4 oz. 40 ml
6.8 oz.
200 ml
1
+
=
2
1
Mocha
7.2 oz. / 220 ml
3.7 oz. 110 ml
3.7 oz. 110 ml
+
=
1
2
Latte Macchiato
7.5 oz. / 220 ml
1.7 oz. 50 ml
5.8 oz.
170 ml
+
=
1
1
1
1
2
2
2
2
Nestea Peach
6.8 oz. / 200 ml
Cappuccino Ice
8 oz. / 240 ml
3.5 oz. 105 ml
4.5 oz.
135 ml
1
2
+
=
Cold Beverage Bevanda fredda Boisson froide
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STOP – Lea atentamente antes del uso STOP – Lire ces indications avant l’emploi
STOP – Please read before using
Your NESCAFÉ ® Dolce Gusto TM machine has an auto shut­off function which will automatically turn off the machine after 5 minutes if it is not used. This feature helps you save electricity by reducing the amount of power the machine draws while it is not in use and helps protect the life of your machine.
However you can disable this function should you prefer that your machine stays on until you turn it off.
Su máquina NESCAFÉ
®
Dolce Gusto TM machine dispo­ne de una función de apagado automática que apagará automáticamente la máquina después de 5 minutos si no se utiliza. Esta característica le ayuda a ahorrar electricidad reduciendo la energía que la máquina consume mientras no está en uso y ayuda a proteger la vida de su máquina.
No obstante, puede deshabilitar esta función si preere
que la máquina permanezca encendida hasta que usted la apague.
Cette machine à café NESCAFÉ
®
Dolce Gusto TM machine dispose d’une fonction d’arrêt automatique qui la met hors tension après une période d’inactivité de 5 minutes. Cette option permet d’économiser de l’énergie en réduisant la consommation électrique pendant l’intervalle de repos. Elle optimise aussi la durée de vie de la machine.
On peut cependant désactiver cette fonction si l’on préfère que la machine reste allumée jusqu’à sa mise hors tension manuelle.
5 min
ON
OFF
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Disable auto shut-off function
When the machine is off, press and hold the power button for 30 seconds until the machine turns off again (ignore light signals and wait until power button is no longer illuminated). The auto shut-off function is now disabled and the machine will stay on when you next press the power button. You can turn off the machine simply by pressing the power button again. Unplugging the machine will restore the auto shut-off function. For additional information, see also page 26.
SHOULD YOU HAVE ANY QUESTIONS OR REQUIRE
ANY ASSISTANCE, PLEASE CONTACT THE NESCAFÉ
DOLCE GUSTO CUSTOMER SERVICE AT: 1-800-745-3391 (USA)
30 sec
OFF
Deshabilitar la función de apagado automático
Cuando la máquina está apagada, pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos hasta que la máquina se apague de nuevo (ignore las señales de luz y espere hasta que el botón de encendido deje de estar iluminado). La función de apagado automático está ahora deshabilitada y la máquina permanecerá encen­dida hasta que pulse de nuevo el botón de encendido. Usted puede apagar la máquina simple­mente presionando de nuevo el botón de encendido. La desconexión de la máquina restaurará la función de apagado automático. Para más información, ver página 26.
SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O NECESITA DE ASISTENCIA, ROGAMOS
CONTACTE CON EL SERVICIO AL CLIENTE DE NESCAFÉ DOLCE GUSTO: 1-800-745-3391 (USA) 1 888 809 92 67 (CANADA)
Désactivation de la fonction d’arrêt automatique
Quand la machine est hors tension, appuyer sur le bouton marche/arrêt pendant environ 30 se­condes, jusqu’à ce qu’elle s’éteigne (ignorer les signaux lumineux et attendre l’extinction de l’éclairage du bouton marche/arrêt). L’arrêt automatique est alors désactivé, et la machine restera sous tension jusqu’à la prochaine
pression du bouton marche / arrêt. Pour éteindre la machine, il suft de réappuyer sur ce bouton.
Après un débranchement de la machine, la fonction arrêt automatique redevient active. Pour plus d’information, voir page 26.
POUR TOUTE QUESTION OU AIDE, VEUILLEZ
APPELER LE SERVICE CLIENTS NESCAFÉ DOLCE GUSTO AU : 1 888 809 92 67 (CANADA)
Mon - Fri, 9 a.m. - 6 p.m. (EST)
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ESPRESSO
CAFFE LUNGO
CAPPUCCINO
OK
Primera puesta en funcionamiento Première mise en service
First use
WATER?
OK
LANGUAGE
SPANISH
FRENCH
ENGLISH
OK
+
11
12 00
13
TIME
OK
COUNTRY
GERMANY
USA
CANADA
OK
COUNTRY PAIS PAYS
LANGUAGE IDIOMA LANGUE
TIME HORA HEURE
WATER? ¿AGUA? RESERVOIR REMPLI ?
HEATING UP CALENTANDO PRECHAUFFE
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2
1
3
4
5
3
ON
4
HEATING UP
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RINSING
1L/35 oz1L/35oz
OK
RINSING
1L/35 oz1L/35oz
OK
RINSING
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
RINSE / RINSING LIMPIAR / LIMPIANDO RINSER / RINÇAGE
6
7
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
RINSE
OPTIONS
OK
6
7
7
7
7
Repeat rinsing procedure 6 times! ¡Repetir el procedimiento de enjuague 6 veces! Répéter les procédures de rinçage 6 fois !
Procedimiento de enjuague antes de la primera preparación de una bebida
Procéder à un rinçage complet avant la mise en service de la machine
Rinsing procedure before rst preparation of a
beverage
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14
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
QUICK CUP
(DEFAULT SETTING)
MODO RÁPIDO
(AJUSTE ESTÁNDAR)
MODE RAPIDE
(PAR DÉFAUT)
CUSTOM CUP MODE
MI TAZA
PERSONNALISER TASSE
MANUAL MODE MODO MANUAL MODE MANUEL
2
1
3
4
MOCHA
MANUAL MODE
OK
ESPRESSO
CAFFE LUNGO
CAPPUCCINO
OK
ESPRESSO
CAFFE LUNGO
CAPPUCCINO
OK
A DROP MORE?
OK
X
A DROP MORE?
OK
X
MEMORIZE?
YES
MEMORIZE?
YES
1
4
MANUAL MODE
QUICK CUP
CUSTOM CUP
MANUAL MODE
CUSTOM CUP
QUICK CUP
OK
QUICK CUP
CUSTOM CUP
OK
ESPRESSO
CAFFE LUNGO
CAPPUCCINO
OK
A DROP MORE?
OK
X
MEMORIZE?
YES
1
3 Modos distintos de preparación 3 Modes de préparation
3 Different preparation modes
OK
OK
2
3
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15
Preparación de una bebida en
MODO RÁPIDO
Préparation d‘une boisson en
MODE RAPIDE
Preparing a beverage in QUICK CUP mode
ESPRESSO
CAFFE LUNGO
CAPPUCCINO
OK
QUICK CUP MODO RÁPIDO MODE RAPIDE
HEATING UP CALENTANDO PRECHAUFFE
ON ITS WAY... PREPARANDO...
PATIENTEZ...
ENJOY...
¡DISFRUTA! SAVOUREZ...
1
2
3
4
ON ITS WAY...
HEATING UP
ENJOY...
2
3
4
QUICK CUP
1
~ 5 sec
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16
A DROP MORE?
OK
X
A DROP MORE?
OK
X
Preparación de una bebida en modo
MI TAZA
Préparation d‘une boisson en mode
PERSONNALISER TASSE
Preparing a beverage in CUSTOM CUP mode
MILK
OK
OK
COFFEE
ESPRESSO
LATTE
MACCHIATO
LUNGO
OK
ON ITS WAY...
HEATING UP
2
1
3
4
4
ON ITS WAY...
3
ON ITS WAY. ..
~ 4 sec
CUSTOM CUP
OK
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17
Memorizar sus propias recetas Enregistrez vos recettes
Memorize your own recipes
CUSTOM CUP
MI TAZA
PERSONNALISER TASSE
HEATING UP CALENTANDO PRECHAUFFE
ON ITS WAY... PREPARANDO...
PATIENTEZ...
A DROP MORE? ¿UN POCO MÁS? ENCORE + ?
MEMORIZE...YES/NO ¿MEMORIZAR?...SI/NO
MEMORISER...OUI/NON
ENJOY...
¡DISFRUTA! SAVOUREZ...
1
2
3
4
5
6
OK
ON ITS WAY. ..
ENJOY...
ENJOY...
NAME
MY LATTE
MACCHIATO
OK?
NO
YES
MEMORIZE?
YES
RECIPE NAME
[SPACE]
A B C
MY LATTE
MACCHIATO
OK?
A-Z A-Z
RECIPE NAME
A B C
MY LATTE
MACCHIATO
OK?
SAVE
MEMORIZE?
YES
NO
YES
NO
OK!
5
6 6
5
*
*
~ 4 sec
OK
YES
STOP
~ 5 sec
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18
Preparación de una bebida en
MODO MANUAL
Préparation d‘une boisson en
MODE MANUEL
Preparing a beverage in
MANUAL MODE
MANUAL MODE
MANUAL MODE MODO MANUAL MODE MANUEL
HEATING UP CALENTANDO PRECHAUFFE
1
2
MANUAL MODE
HEATING UP
2
1
1
MANUAL MODE
1
STOP
MOCHA
MANUAL MODE
OK
1
~ 5 sec
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19
5 sec
Do not ll tank with hot water.
No llene el depósito con agua caliente.
Ne pas remplir le réservoir d‘eau chaude.
Locking handle must be closed before preparing a beverage.
El tirador de cierre tiene que estar cerrado para preparar la bebida.
La poignée de verrouillage doit être fermée pour préparer les boisons.
Do not open locking handle when making a coffee drink.
No abra el tirador de cierre mientras prepara una bebida.
Ne pas débloquer la poignée de verrouillage pendant la préparation de café.
Wait ve seconds after power button
has stopped blinking. Espere cinco segundos después de
que el botón de encendido haya dejado de parpadear.
Attendre cinq secondes à la n du clig­notement du bouton marche/arrêt.
Caution! Do not touch capsules when you remove it from the machine.
¡Precaución! No toque las cápsulas cuando las retire de la máquina.
Attention! Ne pas toucher les capsules lors du retrait de la machine.
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20
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
COFFEE TIMER
OPTIONS
OK
CAFFE LUNGO
ESPRESSO
COFFEE TIMER
OK
+
8:00
COFFEE TIMER
OK
ONLY SINGLE
CAPSULE
PRODUCTS
COFFEE TIMER
OK
ALL SET
OK
CAFFE LUNGO
8:00
X
INSERT CAPSULE
OK
INSERT CUP
OK
1 1
2 1
1
3
3
4
Preparación automática de bebida con temporizador
Préparation automatique d‘une boisson avec minuterie
Automatic beverage preparation with timer
OPTIONS / TIMER OPCIONES / HORARIO OPTIONS / PROGRAMM.
ONLY SINGLE
CAPSULE PRODUCTS
SÓLO PRODUCTOS DE
1 CÁPSULA
UNIQUEMENT BOIS-
SONS 1 CAPSULE
INSERT CAPSULE/CUP
PON CÁPSULA/LA TAZA
CAPSULE / TASSE
ALL SET PROGRAMADA PROGRAMMÉ
1
2
3
4
17:56
OK
OK OK
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21
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
SAVE LAST
PREPARATION
OPTIONS
OK
1
2
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
SAVE LAST
PREPARATION
GUARDAR
PREPARACIÓN
ENRG DERNIERE
TASSE
1
2
Personalización de las recetas Personnalisation de recettes
Recipes customization
A-Z A-Z
RECIPE NAME
A B C
MY
LATTE
MACCHIATO
OK
SAVE
OK!
OK!
DELETE RECIPE
OPTIONS
OK
MY LATTE
MACCHIATO
DELETE?
NO
YES
NO
YES
ESPRESSO
MY LATTE
MACCHIATO
LUNGO
YES
3
4
DELETE RECIPE
(ONLY CUSTOMER‘S RECIPES)
BORRAR RECETA
(SÓLO RECETAS DEL CLIENTE)
SUPPRIMER LA RECETTE
(UNIQUEMENT LES RE­CETTES DES CLIENTS)
DELETE? ¿BORRAR? SUPPRIMER?
3
4
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22
ADD NEW
OPTIONS
OK
A-Z 0-9
A-Z
0-9
CODE
BA01
A
B
OK
W Z 9
ADD NEW / NAME AÑADIR NUEVA/NOMBRE AJOUTER NV. PR. / NOM
CODE CÓDIGO CODE
1
2
Añadir nuevos productos Ajout de nouveaux produits
Adding new products
NAME
NEW
PRODUCT
A-Z A-Z
[SPACE]
A B C
OK
CODE
W Z 9
CODE
OK
ABCDEF
NEW PRODUCT
NAME
OK
2
2
1
1 1
2
+
OK
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23
RINSING
1L/35 oz1L/35oz
OK
RINSING
1L/35 oz1L/35oz
OK
RINSING
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
RINSE / RINSING LIMPIAR / LIMPIANDO RINSER / RINÇAGE
1
2
Limpieza Nettoyage
Cleaning
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
RINSE
OPTIONS
OK
1
2 2
2
2
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24
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
Descalcicación cada 3-4 meses
Détartrage tous les 3-4 mois
Descaling every 3-4 months
DESCALING
1L/35 oz1L/35oz
DESCALING
1L/35oz1L/35oz
DESCALING
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0828233
Customer service:
# 1-800-745-3391
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente:
# 1-800-745-3391 Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este
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Customer service: # 1 888 809-9267 Monday - Friday
9 am to 6 pm, Eastern time
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Service après-vente:
# 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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f
DESCALE
OPTIONS
OK
1
2
2
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F054
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
DESCALE EVITAR CAL DETARTRER
1
2
OK
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4:59
DESCALING
4:59
DESCALING
RINSING
RINSING
1L
DESCALING
DESCALING
RINSING
1L/35 oz1L/35oz
OK
DONE!
OK
RINSING
3 3
3 4
4 4
4
3
DESCALING DESCALCIFICACIÓN EN COURS
RINSING LIMPIANDO RINÇAGE
DONE! ¡LISTO! TERMINÉ!
3
4
5
RINSING
1 l
4 5
No vinegar Niente aceto Pas de vinaigre
F054
DESCALING
OK
3
1 L
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26
Ajustes Paramètres
Settings
OPTIONS OPCIONES OPTIONS
SETTINGS AJUSTES REGLAGES
ON/OFF TIMER MODO STAND BY PROGRAMMER ON/OFF
SCHEDULE M. ON/OFF HORARIO MÁQ. ON/OFF PR. DEM./HEURE ARRET
ECO MODE MODO ECOLOG MODE ECO
1
2
3
4
5
MANUAL MODE
OPTIONS
OK
SETTINGS
OPTIONS
OK
STANDBY
ON/OFF
TIMER
COLORS
SETTINGS
OK
TIMER
ECO MODE
CLOCK
SETTINGS
OK
ECO MODE
5 MIN
10 MIN
OK
SCHEDULE
MACHINE ON
11
12 00
13
OK
+
+
SCHEDULE
MACHINE OFF
17
18 00
19
OK
ON/OFF
TIMER?
12:00–18:00
SCHEDULE
YES
1
3
4
4
3
5
5
2
17:56
YES
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27
SETTINGS
STANDBY
CLOCK
COLORS
OK
SETTINGS
CLOCK
COLORS
BRIGHTNESS
OK
SETTINGS
COLORS
BRIGHTNESS
LANGUAGE
OK
SETTINGS
BRIGHTNESS
LANGUAGE
COUNTRY
OK
SETTINGS
LANGUAGE
COUNTRY
TIME
OK
CLOCK
CLOCK
VISIBLE?
YES
YES
NO NO
SAND
SKY
STONE
COLOURS
OK
+
BRIGHTNESS
10%
20%
OK
1
3
4
5
6
4
3
2
8:00
ON ITS WAY. ..
ON ITS WAY. ..
ON ITS WAY. ..
ON ITS WAY. ..
LANGUAGE
SPANISH
FRENCH
ENGLISH
OK
COUNTRY
GERMANY
USA
CANADA
OK
CLOCK RELOJ HORLOGE
CLOCK VISIBLE? ¿RELOJ VISIBLE? HORLOGE VISIBLE ?
COLOURS COLORES COULEURS
BRIGHTNESS BRILLO LUMINOSITE
LANGUAGE IDIOMA LANGUE
COUNTRY PAIS PAYS
1
2
3
4
5
6
5
6
NOYES
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28
SETTINGS
COUNTRY
TIME
FACTORY
SETTINGS
OK
SETTINGS
TIME
FACTORY
DEFAULT
BACK
OK
+
11
12 00
13
TIME
OK
YES
RESET TO
FACTORY
DEFAULT?
YES
NO
NO
TIME HORA HEURE
RESET TO FACTORY
DEFAULT? ¿CONFIRMA BORRAR? REINITIALISER PAR
DEFAUT?
1
2
1
1
2
2
High pressure Alta pressione Haute pression
All modications will be lost! ¡Se borrarán todas la modicaciones! Toutes les modications seront perdues !
STOP
20 min
Si no sale líquido… S‘il n‘y a pas de sortie de liquide…
If no liquid comes out...
If upon starting the machine you see
no ow or the ow suddenly stops,
the water may be building up inside the capsule. Stop the machine by pressing the pause symbol. After 20 minutes lift the locking handle and discard the capsule.
Si al poner la máquina en marcha no
observa ujo o el ujo se detiene de
pronto, el agua podría estar acumu­lándose en la cápsula. Pare la máquina pulsando el símbolo pausa. Después de 20 minutos, levante el ti­rador de cierre y deseche la cápsula.
En cas d‘absence d‘écoulement ou
d‘arrêt soudain du ux après la mise
sous tension de la machine, il se peut que la capsule se remplisse d‘eau. Arrêter la machine en appuyant sur pause. Lever la poignée au bout de 20 minu­tes et jeter la capsule.
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29
Resolución de problemas Dépannage
Troubleshooting
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0828233
Customer service:
# 1-800-745-3391
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente:
# 1-800-745-3391 Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este
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Customer service: # 1 888 809-9267 Monday - Friday
9 am to 6 pm, Eastern time
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Service après-vente:
# 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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f
If power button does not light up:
- check connection of power cord
- check if main voltage is available.
Si el botón de encendido no se enciende:
- comprobar la conexión del cable eléctrico
- comprobar si hay tensión eléctrica disponible.
Si le bouton marche/ arrêt n‘est pas allumé:
- vériez la connexion du
cordon d‘alimentation
- vériez si la machine
est sous tension.
If beverage leaks from the capsule holder, check if the capsule has not been pierced twice.
Si escapa bebida del soporte de la cáp­sula, comprobar si la capsula no se ha perforado dos veces.
Si la distribution est plus lente ou la bois­son plus froide que d’habitude, effectuer un détartrage.
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0828233
Customer service:
# 1-800-745-3391
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente:
# 1-800-745-3391 Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este
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Customer service:
# 1 888 809-9267 Monday - Friday 9 am to 6 pm, Eastern time
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Service après-vente:
# 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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#
?()!
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c
ghi
@
jkl
mno
por
s
tuv
wxyz
de
f
OFF
ON
30 min
If dispensing is slower than usual, or if be­verage is cooler than usual, descale.
Si la bebida es más fría de lo normal es nece-
sario descalcicar.
Si la boisson est plus froide que d‘habitude, effectuer un détar­trage.
If no liquid comes out when rinsing or desca­ling: Unblock injector with cleaning needle.
Si no sale líquido durante el aclarado
o la descalcicación:
desbloquear el inyector con la aguja de lim­pieza.
S‘il n‘y a pas de sortie de liquide au moment du rinçage ou du détartrage: débloquer l’injecteur avec une aiguille de nettoyage.
If power button ashes,
unplug for 30 minutes. Plug machine back in. Turn on the machine.
If power button still ashes,
call customer service.
Si el botón de encendido parpadea, desenchufar durante 30 minutos. Enchufe de nuevo la máquina. Encender la máquina. Si el botón de encendido con­tinúa parpadeando, llamar al servicio al cliente.
Si le bouton marche/arrêt clignote, débrancher la ma­chine pendant 30 minutes. Rebrancher la machine. La remettre sous tension. Si le bouton marche/arrêt continue à clignoter, appeler le service après-vente.
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Mensajes de error Messages d‘erreur
Error Messages
INSERT
CAPSULE AND
CLOSE HEAD
OK
CLOSE HANDLE
OK
NO WATER
OK
REMOVE
CAPSULE
OK
INSERT CAPSULE AND
CLOSE HEAD
INSERTA LA CÁPSULA Y
CIERRA
PLACER CAPS &
BAISSER LEVIER
CLOSE HANDLE
CERRAR PALANCA
FERMER LEVIER
NO WATER FALTA AGUA REMPLIR RESERVOIR
REMOVE CAPSULE EXTRAE LA CÁPSULA ENLEVER LA CAPSULE
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3
4
1
2
3
4
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TIME TO
DESCALE
OK
MEMORY
FULL
20/20
OK
ERROR
SUPPORT:
1 (800) 745-3391
OK
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0828233
Customer service:
# 1-800-745-3391
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente:
# 1-800-745-3391 Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este
www.dolce-gusto.us
Customer service:
# 1 888 809-9267 Monday - Friday 9 am to 6 pm, Eastern time
www.dolce-gusto.ca
Service après-vente:
# 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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8
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tuv
wxyz
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f
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0828233
Customer service:
# 1-800-745-3391
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente:
# 1-800-745-3391 Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este
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Service après-vente:
# 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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ab
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ghi
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jk
l
mno
por
s
tuv
wxyz
de
f
OFF
ON
30 min
DELETE RECIPE
OPTIONS
OK
TIME TO DESCALE ¿LIMPIAR? DETARTRER MAINTEN.
DELETE RECIPE BORRAR RECETA SUPPRIMER LA
RECETTE
MEMORY FULL MEMORIA LLENA MÉMOIRE PLEINE
ERROR ERROR ERREUR
SUPPORT TELF. AYUDA SUPPORT
6 7
8 9
6
7
8
9
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22
UNCLOG
5
UNCLOG DESBLOQUEAR NETTOYER
5
10
10
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LIMITED WARRANTY
This Nescafé Dolce Gusto product is warranted for 2 years from the date of purchase against defects in material and workmanship. During this period, the Nescafé Dolce Gusto product that, upon inspection by Nescafé Dolce Gusto, is proved defective, will be repaired or replaced, at Nescafé Dolce Gusto option, without charge to the customer. If a replacement product is sent, it will carry the remaining warranty of the original product. This warranty does not apply to any defect arising from a buyer’s or user’s misuse of the product, negligence, failure to follow Nescafé Dolce Gusto instructions, use on current or voltage other than that stamped on the product, wear and tear, alteration or repair not authorized by Nescafé Dolce Gusto, or use for commercial purposes, or appliances not descaled as
specied.
THE WARRANTIES SET FORTH HEREIN ARE EXCLUSIVE AND NO OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE, ARE MADE BY NESCAFÉ DOLCE GUSTO OR ARE AUTHORIZED TO BE MADE WTH RESPECT TO THE PRODUCT.
Some states do not allow limitation on how long an implied warranty lasts or do not allow the exclusion of incidental or consequential damages, so the above limitations may not
apply to you. This warranty gives you specic
legal rights, and you may also have other rights, which vary from state to state. If you believe your product is defective, take the product (or send it postage prepaid) along with proof of purchase to the nearest authorized Nescafé Dolce Gusto Service
Center. (To nd the nearest authorized Nescafé
Dolce Gusto Service Center visit the Nescafé Dolce Gusto website or contact the Nescafé Dolce Gusto Consumer Service in your country indicated below). If you send the product, please include a letter explaining the nature of the claimed defect.
Nescafé Dolce Gusto Service Centre locations can be found by visiting the website www.dolce-gusto.us in the USA or www.dolce-gusto.ca in Canada.
When shipping the product to the service center please include a note explaining the issue, a copy of the sales receipt and provide a valid return address on the outside of the shipping box (no PO Boxes). If the product is out of warranty or warranty can’t be validated, the service center will send an estimate of repair for your approval.
CONSUMER SERVICE
If you have additional questions, please call our Consumer Service Department. It is helpful to have the product available at the time of your call and to know the reference number that can generally be found on the base of the product.
USA
Phone 1-800-745-3391 Hours Monday – Friday
from 8:00 a.m. – 8:00 p.m. (EST)
Letters should be addressed to Nescafé Dolce Gusto Consumer Services Center P.O. Box 2178 Wilkes-Barre, PA 18703
Only letters can be accepted at this address. Packages without a return authorization number will be refused.
CANADA
Phone 1-888-809-9267 Hours Monday – Friday
from 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST)
Letters should be addressed to Nescafé Dolce Gusto Consumer Care Centre / Centre d’aide aux consommateurs PO Box 186 Cobourg ON K9A 4K5 Canada
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GARANTIA LIMITADA
Este producto Nescafé Dolce Gusto tiene garantía por 2 años a partir de la fecha de la compra contra defectos en material y mano de obra. Durante este período, el producto de Nescafé Dolce Gusto que, sobre la inspección de Nescafé Dolce Gusto, sea comprobado como defectuoso, será reparado o remplazado, según sea la opción, sin cargo al cliente. Si se envía un producto de reemplazo, llevará la garantía restante del producto original. Esta garantía no se aplica a ningún defecto que se presente de un uso erróneo del producto, negligencia, falta del comprador o del usuario en seguir las instrucciones, uso de un voltaje diferente al que indica el estampado del producto, desgaste, alteración o reparación no autorizada por Nescafé Dolce Gusto o
uso para nes comerciales o productos no descalcicados como se especica.
LAS GARANTÍAS AQUÍ ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y NO OTRAS GARANTIAS, EXPRESADAS O IMPLICADAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDO CUALQUIER OTRA GARANTIA DE MERCADEO PARA CUALQUIER PROPOSITO O USO EN PARTICULAR ESTAN ELABORADAS PARA NESCAFÉ DOLCE GUSTO O AUTORIZADAS PARA SER APLICADAS CON RESPECTO AL PRODUCTO.
Algunos estados no permiten la limitación en cuánto al tiempo que una garantía dura o no permiten la exclusión de daños incidentales o consecuentes, así que las limitaciones antes mencionadas quizá no apliquen. Esta garantía le proporciona derechos legales y es posible que usted tenga otros derechos, que varían de estado en estado. Si usted cree que su producto es defectuoso, mande el producto junto con la prueba de compra al centro de servicio Nescafé Dolce Gusto mas cercano. (Para encontrar el centro de servicio Nescafé Dolce Gusto autorizado mas cercano visite la pagina de Internet o contacte al centro de servicio Nescafé Dolce Gusto en su país indicado en la parte de abajo). Si usted envía el producto, por favor incluya una carta explicando la naturaleza del defecto.
Los centros de servicio de Nescafé Dolce Gusto pueden ser encontrados visitando las siguiente pagina de Internet: www.dolce-gusto.us en USA o www.dolce-gusto.ca en Canadá.
Al enviar el producto al centro de servicio incluya por favor una nota explicando el problema, una copia del ticket de ventas y proporcione un remite válido en el exterior de la caja de envío. Si el producto está fuera de garantía o la garantía no puede ser validada, el centro de servicio enviará una estimación del costo de reparación para su aprobación.
SERVICIO AL CLIENTE
Si usted tiene preguntas adicionales, por favor llame a nuestro departamento de servicio al consumidor. Es muy recomendable tener el producto con usted al momento de la llamada y tener el número de referencia que generalmente puede ser encontrado en la base del producto.
ESTADOS UNIDOS
Teléfono 1-800-745-3391 Horas Lunes – Viernes
de 8:00 a.m. – 8:00 p.m. (EST)
Cartas deben ser enviadas a Nescafé Dolce Gusto Consumer Services Center P.O. Box 2178 Wilkes-Barre, PA 18703
Solo cartas pueden ser aceptadas en esta direccion.
CANADA
Teléfono 1-888-809-9267 Horas Lunes – Viernes
de 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST)
Cartas deben ser enviadas a Nescafé Dolce Gusto Consumer Care Centre / Centre d’aide aux consommateurs PO Box 186 Cobourg ON K9A 4K5 Canada
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GARANTIE LIMITéE
Ce produit Nescafé Dolce Gusto est garanti contre les défauts des matériaux et de fabrication deux ans à compter de la date d’achat. Au cours de cette
période, un produit Nescafé Dolce Gusto
présumé défectueux sera examiné par Nescafé Dolce Gusto et s’il est reconnu
comme tel, il sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Nescafé Dolce Gusto, sans
aucuns frais pour le client. Si un produit de
remplacement est envoyé, la durée de la
garantie reste celle fournie avec le produit original. Cette garantie ne s’applique pas si le défaut est dû à une mauvaise utilisation
du produit par l’acheteur ou par l’utilisateur, à une négligence, à un mauvais suivi des instructions de Nescafé Dolce Gusto, ou
encore à l’utilisation du produit avec un
courant ou un voltage di󰘯érent de celui
indiqué sur le produit. Elle ne s’applique pas non plus en cas de dommages causés
par l’usure et l’usage, de modi󰘰cation ou de
réparation non autorisée par Nescafé Dolce
Gusto, ni en cas d’utilisation commerciale,
ni si l’appareil n’a pas été adéquatement détartré.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE,
N’EST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR NESCAFÉ DOLCE GUSTO POUR CE
PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE
DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE.
Puisque certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée d’une garantie ou de stipuler des exclusions quant
aux dommages directs ou indirects, les
restrictions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Cette garantie vous donne des droits légaux précis et les droits supplémentaires peuvent varier d’une province à l’autre. Si vous pensez que votre
produit est défectueux, apportez-le (ou
envoyez-le port payé) avec votre preuve d’achat au Centre de service Nescafé Dolce Gusto agréé le plus près. (Pour obtenir l’adresse du Centre de service Nescafé
Dolce Gusto agréé le plus près, visitez
le site Web de Nescafé Dolce Gusto ou communiquez avec le service à la clientèle Nescafé Dolce Gusto de votre pays - voir la
liste ci-dessous.) Si vous envoyez le produit,
veuillez y joindre une lettre nous expliquant la nature de votre réclamation et du défaut revendiqué.
Vous trouverez l’adresse des Centres de service Nescafé Dolce Gusto agréés en visitant le site Web www.dolce-gusto.ca .
Si vous expédiez le produit au Centre
de service, veuillez y joindre une lettre
expliquant le problème ainsi qu’une copie
de la preuve d’achat, et inscrire une adresse
de retour valide sur l’extérieur de la boîte (les boîtes postales ne sont pas acceptées). Si la garantie du produit est expirée ou ne
peut être validée, le Centre de service vous
fera parvenir une estimation des réparations pour approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions
supplémentaires, veuillez communiquer
avec notre Centre de service à la clientèle. Il est préférable d’avoir le produit à portée de la main au moment de votre appel ainsi
que le numéro de référence, habituellement
situé sur la base du produit.
CANADA
Téléphone 1-888-809-9267 Heures d’ouverture Lundi au vendredi
de 9 h 00 à 18 h 00
(HNE)
Toute correspondance doit être adressée à
Nescafé Dolce Gusto Centre d’aide aux consommateurs PO Box 186 Cobourg ON K9A 4K5 Canada
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0828447
Monday - Friday 8 am to 8 pm, Eastern time www.dolce-gusto.us
Servicio al cliente: # 1-800-745-3391
Lunes a viernes 8 am a 8 pm, hora del este www.dolce-gusto.us
Customer service: # 1 888 809-9267
Monday - Friday 9 am to 6 pm, Eastern time www.dolce-gusto.ca
Service après-vente : # 1 888 809-9267
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l‘Est www.dolce-gusto.ca
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