Jabra
Engage 50 II
Manual de usuario
A third-party certification according to ISO 14024
products.
to a more sustainable product
IT products are associated with a wide range of sustainability risks
throughout their life cycle. Human rights violations are common in the
factories. Harmful substances are used both in products and their
manufacture. Products can often have a short lifespan because of poor
ergonomics, low quality and when they are not able to be repaired or
upgraded.
This product is a better choice. It meets all the criteria in TCO Certified,
the world’s most comprehensive sustainability certification for IT
products. Thank you for making a responsible product choice, that help
drive progress towards a more sustainable future!
Criteria in TCO Certified have a life-cycle perspective and balance
environmental and social responsibility. Conformity is verified by
independent and approved verifiers that specialize in IT products, social
responsibility or other sustainability issues. Verification is done both
before and after the certificate is issued, covering the entire validity
period. The process also includes ensuring that corrective actions are
implemented in all cases of factory non-conformities. And last but not
least, to make sure that the certification and independent verification is
accurate, both TCO Certified and the verifiers are reviewed regularly.
Want to know more?
Read information about TCO Certified, full criteria documents, news and
updates at tcocertified.com. On the website you’ll also find our Product
Finder, which presents a complete, searchable listing of certified
Toward sustainable IT products
Say hello
© 2022 GN Audio A/S. Todos los derechos reservados. Jabra®
es una marca comercial de GN Audio A/S.
FABRICADO EN CHINA
MODELO: HSC160; ENC160
Declaración de conformidad puede encontrarse en
La
www.jabra.com/doc
REV A
1. Bienvenido ......................................6
2. Resumen de
Jabra Engage 50 II ........................7
2.1 Variante estéreo
2.2 Variante mono
2.3 Accesorios incluidos
2.4 Accesorios opcionales
3. Cómo se coloca .......................... 10
3.1 Colocar el micrófono
4. Cómo se conecta ....................... 12
4.1 Conexión directa a un ordenador
4.2 Conexión con un ordenador mediante Jabra
Engage 50 II Link
4.3 Conexión con dispositivos móviles
4.4 Conexión usando el cable de extensión
5. Cómo se usa ............................... 16
5.1 Controles de Jabra Engage 50 II
(variante para Microsoft Teams)
5.2 Controles de Jabra Engage 50 II
(variante para UC)
5.3 Reconfigurar los controles de los botones
5.4 LED de estado de Jabra Engage 50 II Link
4
5.5 Luz de ocupado
5.6 SmartRinger
5.7 Tono lateral
5.8 Invertir los canales de audio
6. Software ...................................... 22
6.1 Jabra Direct
6.2 Jabra Xpress
6.3 Jabra Engage+
6.4 Actualización del firmware
7. Ayuda ............................................ 24
7.1 Preguntas frecuentes
7.2 Cuidados de su dispositivo
7.3 Accesorios de recambio
5
1. Bienvenido
Gracias por utilizar Jabra Engage 50 II. ¡Esperamos
que lo disfrute!
Características de Jabra Engage 50 II
• Los mejores auriculares del mundo para atender
asus clientes
• Información en tiempo real que mejora la calidad
de las llamadas
• Comodidad para todo el día con un ajuste seguro
yadaptable
• Resistentes y duraderos, con una garantía de tres
años
• Altavoces avanzados para que nunca se pierda ni
una palabra
• Proteja su audición con nuestras funciones
avanzadas
• BalancedVoice™ hace que la voz sea más clara
• Con el timbre ajustable las llamadas perdidas son
cosa del pasado
• Funcionan con las principales plataformas de
contact centre y aplicaciones de reuniones
virtuales
• La luz de ocupado avisa a sus compañeros cuando
está en una llamada
6
2. Resumen de Jabra
Engage 50 II
2.1 Variante estéreo
Jabra Engage 50 II con Link
(versión para Microsoft Teams)
USB-A
Jabra Engage 50 II con Link
(versión para UC)
USB-A
Jabra Engage 50 II
(solo auriculares)
USB-A
USB-C
USB-C
USB-C
7
2.2 Variante mono
Jabra Engage 50 II con Link
(versión para Microsoft Teams)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II con Link
(versión para UC)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II
(solo auriculares)
USB-A
USB-C
8
2.3 Accesorios incluidos
Bolsa de
transporte
2.4 Accesorios opcionales
Los accesorios opcionales y piezas de recambio
(almohadillas, etc.) pueden adquirirse en línea en
jabra.com/accesories.
Cable de extensión USB-C a USB-A de 120cm
Cable de extensión USB-C a USB-C de 120cm
9
3. Cómo se coloca
jabra
Póngase su Jabra Engage 50 II y ajuste la diadema
para la cabeza hasta que quede más cómoda.
Para disfrutar de la máxima comodidad con el
auricular mono, la barra en T debe quedar en la
parte alta de la cabeza, no encima de la oreja.
10
3.1 Colocar el micrófono
Para disfrutar de la mejor calidad de llamada,
coloque el micrófono cerca de la boca, a unos
12mm (1/2").
jabra
12mm
(1/2")
11
4. Cómo se conecta
4.1 Conexión directa a un ordenador
Conecte los Jabra Engage 50 II a un puerto USB de su
ordenador.
Asegúrese de que los Jabra Engage 50 II estén
configurados como dispositivo de audio
predeterminado para el altavoz y el micrófono en
los ajustes de audio.
Se recomienda descargar e instalar Jabra Direct
yJabra Engage+ para gestionar, administrar y
facilitar una funcionalidad óptima de los Jabra
Engage 50 II, además de rastrear la información de
llamadas en tiempo real.
Descargar mediante jabra.com/direct y jabra.com/engage+
12
4.2 Conexión con un ordenador mediante
Jabra Engage 50 II Link
Conecte los Jabra Engage 50 II con un Jabra Engage
50 II Link y, a continuación, conecte el Jabra Engage
50 II Link a un puerto USB del ordenador.
Asegúrese de que los Jabra Engage 50 II estén
configurados como dispositivo de audio
predeterminado para el altavoz y el micrófono en
los ajustes de audio.
Se recomienda descargar e instalar Jabra Direct
yJabra Engage+ para gestionar, administrar
yfacilitar una funcionalidad óptima de los Jabra
Engage 50 II, además de rastrear la información de
llamadas en tiempo real.
Descargar mediante jabra.com/direct y jabra.com/engage+
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4.3 Conexión con dispositivos móviles
Conecte los Jabra Engage 50 II a un puerto USB-C de
su dispositivo móvil. No todos los dispositivos USB-C
ni todas las aplicaciones admiten una conexión de
audio con los Jabra Engage 50 II.
14
4.4 Conexión usando el cable de
extensión
Conecte los Jabra Engage 50 II al puerto USB-C del
cable de extensión y, a continuación, conecte el
cable de extensión a un puerto USB-A o USB-C de
su ordenador, en función del cable de extensión que
esté utilizando.
Tenga en cuenta que el cable de extensión no puede
utilizarse con el Jabra Engage 50 II Link.
15
5. Cómo se usa
El auricular no tiene control de llamadas integrado.
Al conectarlo con un ordenador, las llamadas y la
música pueden controlarse desde el ordenador
omediante un Jabra Engage 50 II Link.
5.1 Controles de Jabra Engage 50 II
(variante para Microsoft Teams)
Control de volumen
Silenciar/Activar micrófono
Encender/Apagar indicador Busylight
Activar/Desactivar luz de ocupado
Responder/Finalizar llamada
Retener llamada
Botón programable
(mantener pulsado)
Abrir notificaciones de
MicrosoftTeams
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5.2 Controles de Jabra Engage 50 II
(variante para UC)
Control de volumen
Silenciar/Activar micrófono
Encender/Apagar indicador Busylight
Activar/Desactivar luz de ocupado
Responder/Finalizar llamada
Retener llamada
Botón programable
(mantener pulsado)
5.3 Reconfigurar los controles de los
botones
El Jabra Engage 50 II Link tiene cuatro botones que
se pueden reconfigurar con Jabra Direct o con la
integración de Jabra SDK.
• Botón Silencio
• Botón programable
• Botón de luz de ocupado
• Botón Responder/Finalizar llamadas
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5.4 LED de estado de Jabra Engage 50 II
Link
Micrófono en silencio
Llamada en espera
Actualización del firmware
Luz de aviso Busylight
encendida
Luz de aviso Busylight
apagada
Llamada entrante
Llamada activa
Notificación de
Microsof tTeams
Conectado con
Microsof tTeams
18
5.5 Luz de ocupado
El LED de luz de ocupado de los auriculares indica
asus compañeros que está hablando o que está
ocupado.
jabra
19
5.6 SmartRinger
Cuando los auriculares se encuentran sobre una
superficie horizontal, las llamadas entrantes
reproducirán un tono de llamada en el Jabra Engage
50 II Link.
Para seleccionar otro tono de llamada, pulse los dos
botones programables al mismo tiempo para
alternar entre 3 posibles tonos de llamada. Solo se
puede seleccionar un nuevo tono cuando no se está
en una llamada. El volumen de SmartRinger puede
ajustarse con los controles de volumen cuando se
está en una llamada entrante.
El SmartRinger y el tono de llamada se pueden
desactivar o configurar con Jabra Direct.
20
5.7 Tono lateral
Sidetone le permite oír su propia voz durante una
llamada. Los ajustes de Sidetone pueden
configurarse con la aplicación Jabra Direct.
5.8 Invertir los canales de audio
Es posible invertir los canales de audio izquierdo
yderecho en los auriculares estéreo. Este ajuste
puede configurarse con Jabra Direct.
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6. Software
6.1 Jabra Direct
Jabra Direct es un software gratuito para ordenador
diseñado para gestionar, administrar y facilitar una
funcionalidad óptima de sus dispositivos Jabra.
Descargar desde jabra.com/direct
6.2 Jabra Xpress
Jabra Xpress es un software gratuito para
ordenador diseñado para administrar, actualizar
ymantener varios dispositivos Jabra.
Descargar mediante jabra.com/xpress
6.3 Jabra Engage+
Jabra Engage+ es un software gratuito para
ordenador diseñado para rastrear la información de
las llamadas en tiempo real.
Descargar mediante jabra.com/engage+
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6.4 Actualización del firmware
El firmware puede actualizarse con Jabra Direct
yrecibirá una notificación cuando haya una
actualización de firmware disponible para los
auriculares.
Durante el proceso de actualización de firmware,
los LED de Jabra Engage 50 II se iluminarán en color
rosa. No desconecte su Jabra Engage 50 II durante
el proceso de actualización de firmware.
El Jabra Engage 50 II Link se actualiza
automáticamente cada vez que se actualizan los
auriculares o al conectarlo a un auricular ya
actualizado. El LED indicador de silencio del
controlador Jabra Engage Link se iluminará en color
rosa para indicar que el firmware se está
actualizando. No desconecte el Jabra Engage 50 II
Link durante el proceso de actualización de firmware.
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7. Ayuda
7.1 Preguntas frecuentes
Puede ver las preguntas más frecuentes en
Jabra.com/help/engage50II
7. 2 Cuidados de su dispositivo
• Se recomienda mantener los auriculares siempre
entre -5°C y 55°C (23°F y 131°F).
• Si los auriculares o el Link se ensucian,
recomendamos limpiarlos con un paño suave que
no suelte pelusa humedecido con agua limpia.
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7.3 Accesorios de recambio
Puede comprar recambios o accesorios adicionales
en línea en jabra.com/accessories.
Jabra Link 50 II
(USB-A/USB-C)
Cable de extensión
USB-C a USB-C de
120cm
Bolsa de
transporte
Cable de extensión
USB-C a USB-A de
120cm
Almohadillas
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