Hp STORAGEWORKS ULTRIUM 448, STORAGEWORKS ULTRIUM 920, STORAGEWORKS ULTRIUM 232 User Manual [pt]

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Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS

Guia do Usuário

Informações para instalação, operação e solução de problemas das unidades de fita de meia-altura Ultrium SAS

Número de peça: EH847-90911 Segunda edição: Setembro de 2006

Informações legais e avisos

garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico. A Hewlett-Packard não deve ser responsabilizada por erros aqui contidos ou por danos incidentais ou conseqüenciais relacionados ao fornecimento, desempenho ou uso deste material.

Este documento contém informações de propriedade protegidas por leis de direitos autorais. Nenhuma parte deste documento pode ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem o consentimento prévio por escrito da Hewlett-Packard. As informações são fornecidas “como estão”, sem nenhum tipo de garantia e estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias dos produtos e serviços HP estão estabelecidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma garantia adicional está subentendida aqui. A HP não deve ser responsabilizada por erros técnicos, de edição ou por omissões contidas aqui.

Linear Tape-Open, LTO, o logotipo LTO, Ultrium e o logotipo Ultrium são marcas comerciais da Certance, HP e IBM nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Patenteado nos EUA sob um ou mais dos seguintes números: 5,003,307; 5,016,009; 5,463,390; 5,506,580; mantido por Hi/fn, Inc. Microsoft, Windows, Windows NT e Windows XP são marcas comerciais registradas nos EUA da Microsoft Corporation. UNIX® é marca comercial registrada de The Open Group.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário

Índice

Sobre este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Documentação relacionada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Registrar a unidade de fita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Assistência técnica HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Revendedor autorizado HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Sites úteis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Contents

1 Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Informação importante sobre sua nova unidade de fita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Consulte www.hp.com/go/connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Quais sistemas operacionais são compatíveis? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Como conectar a unidade ao servidor? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Unidades internas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Controladoras instaladas em rack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Unidades externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Sua unidade de fita HP StorageWorks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Especificações de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Utilizar o CD-ROM das Unidades de fita HP StorageWorks . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2 Drivers e software de backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Instalar drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Instalar no Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Instalar no UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Instalar no IA64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Atualizar o software de backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3 Instalar uma unidade de fita Ultrium interna . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Requisitos de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Remover a tampa do servidor - todos os servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Prender os acessórios de montagem – alguns servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Servidores HP ProLiant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Outros servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Instalar a unidade - todos os servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Conectar os cabos SAS e de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Opção 1: Conectar cabo a porta extra no controlador SAS do adaptador –

alguns servidores HP ProLiant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Opção 2: Conectar cabo a porta no controlador SAS do adaptador e

substituir o cabo SAS existente – alguns servidores HP ProLiant . . . . . . . . . . . 27

Opção 3: Conecte a um novo HBA (alguns servidores HP ProLiant e todos

os servidores não-HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Prender a unidade - todos os servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 3

Utilizar acessórios de montagem (HP ProLiant). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nenhum acessório de montagem usado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Reinicie o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4 Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da

conexão a uma porta interna SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Slots PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Remover a tampa do servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Conectar o cabo SAS à porta SAS interna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Opção 1: Conectar cabo a porta extra no controlador SAS do adaptador

HBA – alguns servidores HP ProLiant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Opção 2: Conectar cabo a porta no controlador SAS do adaptador e

substituir o cabo SAS existente – alguns servidores HP ProLiant . . . . . . . . . . . 41

Reinicie o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

5 Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da

conexão a uma porta externa SAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Conectando a unidade de fita a uma porta SAS externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Reinicie o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

6 Verificar a instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sua unidade de fita HP StorageWorks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

7 Operar a unidade de fita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Carregar e descarregar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Inserir cartuchos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Remover cartuchos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Remover a alimentação da unidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

8 Usar a mídia correta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Cartuchos de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Proteger cartuchos contra gravação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Cartuchos de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Manuseio de cartuchos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ambiente de operação e armazenamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

9 Usar o HP OBDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Compatibilidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

O que o HP OBDR faz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Recuperação remota de desastres (somente servidores ProLiant) . . . . . . . . . . . . . 59

Testar a compatibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Executar o HP OBDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Se a restauração falhar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

10 Ferramentas de diagnóstico e desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Ferramentas de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Solucionar problemas com o Library & Tape Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Ferramentas de Avaliação de Desempenho (PAT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Otimizar o desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

O sistema oferece o desempenho necessário?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

11 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Procedimento geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Compreender seqüências de LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Problemas com cartuchos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

O cartucho está preso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

A unidade não aceita o cartucho (ou o ejeta imediatamente) . . . . . . . . . . . . 73

12 Substituindo uma unidade de fita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Para desconectar a unidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Para conectar a unidade de fita novamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 5

Sobre este guia

Este guia fornece informações sobre:

• Instalar a unidade de fita SAS HP StorageWorks Ultrium

• Usar a unidade de fita SAS HP StorageWorks Ultrium

• Solução de problemas da unidade de fita SAS HP StorageWorks Ultrium

Documentação relacionada

Além deste guia, consulte os outros documentos relacionados a este produto:

• O pôster “Inicie aqui”, para uma visão geral das informações de instalação deste guia

(disponível em inglês, francês, alemão e japonês)

Esse e outros documentos da HP podem ser encontrados no site de documentação da HP em:

http://www.docs.hp.com

Registrar a unidade de fita

Após instalar e testar a unidade de fita HP StorageWorks Ultrium, reserve alguns minutos para registrar o produto. Você pode se registrar via web (www.register.hp.com

Para assegurar que o registro seja completo, existem várias perguntas obrigatórias no formulário eletrônico. Outras perguntas são opcionais. Entretanto, quanto mais você responder, mais a HP poderá satisfazer suas necessidades.

Assistência técnica HP

Os números de telefone para assistência técnica em todo o mundo podem ser encontrados no site de suporte da HP: http://www.hp.com/support/

Reúna as seguintes informações, antes de telefonar:

• Número de registro da assistência técnica (se aplicável)

• Números de série do produto

• Nomes e números de modelo do produto

• Mensagens de erro aplicáveis

• Tipo de sistema operacional e nível de revisão

• Questões específicas, detalhadas

Para a melhoria contínua da qualidade, as chamadas podem ser gravadas ou monitoradas. A HP recomenda enfaticamente que os clientes se registrem on-line, utilizando o site Subscriber's

choice (Escolha do assinante), em http://www.hp.com/go/e-updates

• Assinando este serviço, você receberá atualizações via e-mail sobre as mais recentes melhorias

de produtos, as versões mais novas de drivers e atualizações de documentação de firmware, bem como acesso instantâneo a diversos outros recursos de produto.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 7

• Após se cadastrar, você pode localizar produtos rapidamente, selecionando Business support

[Suporte comercial] e, em seguida, Storage [Armazenamento], em Product Category [Categoria do produto].

Revendedor autorizado HP

Para obter o nome do revendedor autorizado HP mais próximo:

• Nos Estados Unidos, ligue para 1-800-345-1518.

• Em outros países, visite o site da HP: http://www.hp.com

[Fale com a HP] para encontrar as localizações e números de telefone.

Sites úteis

Para informações sobre produtos de terceiros, consulte os seguintes sites da HP:

. Em seguida, clique em Contact HP

• http://www.hp.com

• http://www.hp.com/go/connect/

• http://www.hp.com/go/storage/

• http://www.hp.com/support/

• http://www.docs.hp.com

1 Antes de começar

Informação importante sobre sua nova unidade de fita

Este guia descreve como instalar e operar HP StorageWorks Ultrium as unidades de fita internas e externas 920 e 448 SAS.

Para a informação mais atualizada sobre SAS HBA suportados e configurações dos cabos, consulte www.hp.com/go/connect específica e combinação do servidor que solicita.

A forma mais rentável de conectar a unidade de fita a um servidor HP ProLiant é utilizar o cabo dividido fornecido com a unidade. Entretanto, esteja ciente de que as decisões de instalação requerem uma clara compreensão da configuração atual de seu servidor SAS.

• Com alguns servidores você pode-se conectar a um conector SAS extra no controlador SAS.

Essa é uma instalação direta e recomendada.. Está descrita como Opção 1 neste guia.

• Com servidores que não tenham um conector extra, você vai necessitar de fiar novamente as

baias para disco duro, utilizando o cabo fornecido para substituir um cabo SAS existente. Em alguns instantes, você pode também perder a utilização de uma das baias para disco duro. Se aconselha cuidado para essa instalação. Está descrito como Opção 2 neste guia. Não utilize esta opção do cabo se a baia para disco duro estiver já ocupada ou lhe será solicitado para utilização futura.

A forma mais simples de conectar uma unidade de fita ao seu servidor SAS HP ou não HP é adquirir e instalar um dos HBAs suportados, consulte www.hp.com/go/connect cablagem está descrita como Opção 3 neste guia.

e certifique-se de que verifica os detalhes da unidade de fita

. Esta opção de

NOTA:

você terá de adquirir e instalar um dos HBAs suportados, em alternativa, você pode não desejar conectar esta unidade e, em vez disso, adquirir uma Unidade de Fita HP StorageWorks Ultrium SCSI.

Caso o servidor tenha unidades de disco e controladoras SCSI paralelas convencionais,

Consulte www.hp.com/go/connect

Consulte sempre www.hp.com/go/connect ANTES de você instalar sua unidade de fita para descobrir.

• Se a conexão ao seu servidor SAS é suportada? Seu servidor deve suportar a conexão a

unidades de fita.

• Se você consegue se conectar ao controlador SAS ou se você necessita de adquirir um HBA

adcional?

• Se você se conectar ao controlador SAS, perderá a utilização de uma baia para disco duro? Se

sim, qual das baias para disco duro você perderá?

NOTA: Todos os servidores não HP requerem um HBA adicional.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 9

Quais sistemas operacionais são compatíveis?

As unidades HP StorageWorks Ultrium

podem ser conectadas a servidores executando Windows®,

Linux e outros sistemas operacionais mais usados. Consulte o tópico “Compatibilidade de Software” em nosso site de “HP StorageWorks Compatibilidade de Fita” (www.hp.com/go/connect informação mais recente sobre as versões de sistema operacional que são suportadas.

Como conectar a unidade ao servidor?

A instalação exige uma controladora SAS host ou um adaptador host BUS (HBA) que suporte fita.

Figura 1 Árvore de decisão para seleção da opção correta de cabo

Conectando

a um

servidor HP?

Não

Não consegue

instalar

a unidade

de fita SAS

Sim Sim Sim

A controladora

HBA suporta a

unidade de fita?

Não Não

O servidor

tem slot(s) PCI extra?

Não

A controladora

HBA tem uma

porta extra?

Será necessário

desconectar

a baia

para disco?

Sim

OK para

remover a baia

para disco?

Não

) para a

OPÇÃO 1:

Conectar

à porta extra

OPÇÃO 2:

Substituir o cabo

SAS existente

Sim

OPÇÃO 3:

Instalar

o novo HBA

IMPORTANTE: Consulte sempre www.hp.com/go/connect para descobrir qual a opção de cabo

que é apropriada para a combinação de servidor e unidade de fita e se as baias para disco duro serão desconectados.

Antes de começar10

Unidades internas

A unidade de fita é instalada em uma baia extra de unidade no servidor e é conectada à controladora SAS interna do servidor host ou a um adaptador bus host de SAS.

É preciso uma baia padrão do mercado, com 5¼ polegadas, meia-altura, na qual será instalada a unidade de fita HP StorageWorks Ultrium. Diferentes modelos de servidores requerem métodos de montagem diferentes. Consulte a documentação do servidor para obter informações mais detalhadas.

CUIDADO: A unidade Ultrium de meia altura permite apenas 3 mm de avanço do parafuso. Se o

servidor exigir a instalação do hardware, sempre use os parafusos fornecidos com a unidade Ultrium. Parafusos maiores podem danificar a unidade de fita.

Tabela 1 Localizar as instruções de instalação apropriadas para as unidades de fita internas

HP ProLiant

Opção 1: Conectar a porta extra, conexão ao adaptardor HBA suportado e HBA tem uma porta SAS extra

Não modifique a configuração SAS existente. Utilize o cabo dividido fornecido com a unidade de fita para conectar à porta extra SAS. Consulte página 25.

Opção 2: Substituir o cabo SAS existente, conexão ao adaptador HBA suportado e HBA não tem uma porta SAS extra

Utilize o cabo dividido fornecido com a unidade de fita para substituir o cabo SAS existente e conectar ao adaptador do controlador SAS. Consulte página 27. É aconselhado cuidado

para esta opção de cabo porque você pode perder a utilização de uma das baias para disco duro. Se este é o caso e a utilização da baia para disco duro é solicitada, para agora ou no

futuro, você deve instalar um novo HBA, opção 3.

Opção 3: Instale um novo HBA, conexão ao adaptador HBA não suportada ou baia para disco duro ocupada

Não modifique a configuração SAS existente. Adquira um HBA adicional e use o cabo dividido fornecido com a unidade de fita para conectá-la a uma porta interna no novo HBA host. Consulte página 31.

Servidores que não sejam HP

Opção 3: Instale um novo HBA, conexão ao adaptador HBA não suportada

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 11

Controladoras instaladas em rack

Instruções específicas para controladoras instaladas em rack não estão incluídas neste guia. Consulte www.hp.com/go/rackmount

Unidades externas

IMPORTANTE: A decisão de qual a configuração do HBA e do cabo a usar com controladoras

externas é uma escolha complexa e as configurações suportadas estão sendo atualizadas permanentemente. Consulte sempre www.hp.com/go/connect recentes sobre cabos e HBAs suportados.

O cabo dividido fornecido conecta a unidade de fita a uma porta interna na controladora SAS. Se prende no painel traseiro do servidor e necessita de um slot PCI para acomodar o conector SAS à unidade de fita. O cabo se liga à controladora SAS do server interno host ou a uma porta interna do adaptador bus do SAS host.

Não é possível usar o cabo fornecido para conectar uma porta SAS externa. Se você quiser conectar a uma porta SAS externa, será necessário adquirir e instalar um HBA e um cabo adicionail SAS e terá que garantir que há slots suficientes para acomodar o HBA. Se o servidor já tiver uma porta externa ativa e você quiser conectá-la, deverá adquirir um cabo diferente. (Algumas controladoras têm conector externo, mas o estado padrão é inativo porque os canais SAS estão em uso nos discos internos.)

Tabela 2 Localizar as instruções de instalação apropriadas para as unidades de fita externas

para obter a informação mais recente.

para obter as informações mais

HP ProLiant, conectando ao conector SAS interno

Opção 1: Conectar a porta extra, conexão ao adaptador HBA suportado e HBA tem uma porta SAS interna extra. O painel traseiro tem um slot PCI extra

Não modifique a configuração SAS existente. Utilize o cabo dividido fornecido com a unidade de fita para conectar à porta extra SAS. O cabo e o conector SAS para a unidade de fita são ligados através de um slot PCI no painel traseiro do servidor. Consulte o Capítulo 4, página 38.

Esta opção é também apropriada se você adquirir um HBA adicional e tem apenas conectores internos. O cabo dividido está conectado ao conector SAS no novo HBA. É necessário o cuidado de garantir que há slots PCI suficientes para acomodar o HBA e o cabeamento.

Antes de começar12

Opção 2: Substituir o cabo existente, conexão ao adaptador HBA suportado e HBA não tem uma porta SAS interna extra. O painel traseiro tem um slot PCI extra

Utilize o cabo especial dividido fornecido com a unidade de fita para substituir o cabo SAS existente. A unidade de fita está conectada a uma porta SAS interna no controlador do adaptador. O cabo e o conector SAS para a unidade de fita são ligados através de um slot PCI no painel traseiro do servidor. Consulte o Capítulo 4, página 41.

É aconselhado cuidado para esta opção de cabo porque você pode perder a utilização de uma das baias para disco duro. Se este é o caso e a utilização da baia para disco duro é solicitada, para agora ou no futuro, você deve instalar um novo HBA. Recomendamos um HBA com um conector SAS externo (opção 3), consulte o Capítulo 5, página 47.

HP ProLiant, conectando ao conector SAS externo

Opção 3: (Instalar o novo HBA) Conectar ao conector externo

Consulte o Capítulo 5, página 47. Esta instalação requer que você adquira um cabo SAS. Você poderá também necessitar de adquirir um HBA com conectores SAS externos.

Servidores Não-HP, conectando a um conector SAS interno

Esta opção de cabo não é recomendada para servidores não HP.

Servidores Não-HP, conectando a um conector SAS externo

Opção 3: (Instalar o novo HBA) Conectar ao conector externo

Consulte o Capítulo 5. Esta instalação requer que você adquira um cabo SAS adicional. Você poderá também necessitar de adquirir um HBA com conectores SAS externos.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 13

Sua unidade de fita HP StorageWorks

Figura 2 Visão frontal da unidade de fita externa Ultrium de meia altura

1 Porta do cassete 2 Botão Liga/Desliga (somente unidades externas) 3 LED Clean [Limpar] 4 LED Tape [Fita] 5 LED Drive [Unidade] 6 LED Ready [Pronta] 7 Botão Ejetar

Antes de começar14

Especificações de alimentação

Para obter especificações detalhadas do produto, consulte nosso site em (www.hp.com).

Tabela 3 Especificações de alimentação

Ultrium 920 Ultrium 448

Consumo de energia 13 W em espera,

26 W típico, 40 W máximo

Requisitos de alimentação

Requisitos de alimentação, unidades de fita externas

+5V @ 1,9A típico +5V @ 3,9A máximo +12V @ 0,7A típico +12V @ 2,5A máximo

100 a 240 VAC, 50 a 60 Hz, variação automática, 0,7A máximo

13 W em espera, 20 W típico, 33 W máximo

+5V @ 2,5A típico +5V @ 2,5A máximo +12V @ 0,7A típico +12V @ 2,1A máximo

100 a 240 VAC, 50 a 60 Hz, variação automática, 0,7A máximo

Utilizar o CD-ROM das Unidades de fita HP StorageWorks

O CD-ROM das Unidades de fita HP StorageWorks é uma fonte central de informações sobre a unidade de fita, com utilitários que ajudam a obter o melhor desempenho da unidade.

Use o CD-ROM das Unidades de fita HP StorageWorks para verificar a instalação, conforme descrito neste guia, e para verificar e solucionar problemas de desempenho após a instalação. Ele ajuda a:

• Instalar o produto, o que inclui acesso a drivers e informações e ferramentas de desempenho

• Conhecer o produto

• Registrar o produto

• Comprar mídia on-line

• Solucionar problemas com o HP Library & Tape Tools.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 15

Antes de começar16

2 Drivers e software de backup

Instalar drivers

NOTA: A controladora HP é adeqüada para utilização na maioria das aplicações, mas consulte

também a documentação da sua aplicação de software para garantir que está usando a controladora recomendada.

Instalar no Windows

O driver disponível no Microsoft update é aceitável, mas o driver da HP oferece melhor compatibilidade para todos os recursos da nova unidade de fita.

O CD-ROM contém um pacote de instalação da unidade para os seguintes sistemas operacionais Microsoft Windows: Servidor Windows 2000, Servidor Windows 2003 e Windows XP. Se você preferir usar o Gerenciador de Dispositivos Windows para instalar as unidades de fita manualmente, você irá encontrá-las no directório das unidades no CD-ROM.

NOTA: Recomendamos que você use o pacote de instalação no CD-ROM HP StorageWorks para

instalar as unidades ANTES de conectar a unidade de fita.

Atualizações das unidades podem ser providenciadas de tempos a tempos no site de apoio HP (www.hp.com/support CD-ROM.

). Recomendamos que estas sejam instaladas depois de usar o instalador no

Instalar no UNIX

Os aplicativos de backup recomendados usam os drivers padrão de dispositivo, integrados do sistema operacional. Para atualizar os drivers, recomendamos instalar o patch da versão mais atual do sistema operacional ou configurar arquivos do dispositivo, como descrito no Guia de Configuração UNIX, no CD-ROM.

Instalar no IA64

Se for instalar em um sistema IA64, como em um servidor HP Integrity, veja em

www.hp.com/go/connect

de aplicativos de backup e drivers.

as informações mais recentes sobre a disponibilidade de atualizações

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 17

Atualizar o software de backup

É importante visitar www.hp.com/go/connect para manter a compatibilidade de software e instalar qualquer atualização recomendada.

Para o melhor desempenho, é importante usar um aplicativo de backup adequado à configuração do sistema. Em uma configuração de conexão direta, onde a unidade de fita está conectada a um servidor independente, pode-se usar o software de backup projetado para um ambiente de servidor único. Em configurações de rede, será necessário um software de backup compatível com ambientes empresariais. HP, Symantec, Legato, Yosemite e Computer Associates oferecem produtos adequados. Mais detalhes sobre esses e outros produtos podem ser encontrados em nosso site sobre conectividade.

1. Acesse o site sobre conectividade: www.hp.com/go/connect

em fita].

2. Selecione Software compatibility [Compatibilidade de software].

3. Na tabela, selecione sua combinação de sistema operacional e modelo de unidade de fita.

É exibida uma lista de aplicativos de backup compatíveis. Esse recurso também informa se a configuração é compatível com o HP One-Button Disaster Recovery, HP OBDR. (Todas as unidades de fita HP StorageWorks Ultrium são compatíveis com o HP OBDR. Porém, o recurso só poderá ser usado se a configuração do sistema e o aplicativo de backup também forem compatíveis. Consulte Compatibilidade na página 59.)

4. Verifique se você possui um aplicativo de backup compatível com as unidades de fita

HP StorageWorks Ultrium e faça o download de atualizações ou patches, se necessário.

e selecione Tape backup [Backup

Drivers e software de backup18

3 Instalar uma unidade de fita Ultrium interna

Se estiver instalando uma unidade de fita Ultrium externa, consulte o Capítulo 4.

Figura 3 Árvore de decisão para conexão de uma unidade de fita a uma porta SAS interna

Conectando

a um

servidor HP?

Não

Não consegue

instalar

a unidade

de fita SAS

Sim Sim Sim

A controladora

HBA suporta a

unidade de fita?

Não Não

O servidor

tem slot(s) PCI extra?

Não

A controladora

HBA tem uma

porta extra?

Será necessário

desconectar

a baia

para disco?

Sim

OK para

remover a baia

para disco?

Sim

Não

OPÇÃO 1:

Conectar

à porta extra

OPÇÃO 2:

Substituir o cabo

SAS existente

Sim

OPÇÃO 3:

Instalar

o novo HBA

NOTA: Consulte sempre www.hp.com/go/connect para descobrir qual a opção de cabo que é

apropriada para a combinação de servidor e unidade de fita.

Selecione Tape backup [Backup em fita] e navegue para baixo para a tabela de Hardware compatibility [Compatibilidade de Hardware] para seu feito de servidor. A matriz do servidor/unidade de fita mostra uma compatibilidade superior, mas se certifique de que clica na caixa para sua combinação de servidor e unidade de fita para exibir mais uma página com informação detalhada sobre conectividade.

Requisitos de montagem

Você necessita de um padrão industrial, 5¼-pol., baia de meia altura para instalar a HP StorageWorks Ultrium unidade de fita.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 19

Para muitos servidores, não são necessários trilhos nem bandejas de montagem. Os dispositivos simplesmente deslizam no chassi do servidor e são fixados com parafusos. Outros servidores têm bandejas ou trilhos embutidos. Pode haver kits de trilhos disponíveis para servidores de outros fabricantes. Para obter mais detalhes, consulte: www.hp.com/go/connect

Alguns servidores usam trilhos de montagem fora do padrão e não incluem peças de reposição. Se for o seu caso, você precisará encomendar esses acessórios ao fabricante do servidor, para poder instalar a unidade de fita.

IMPORTANTE: Este capítulo descreve como instalar a unidade de fita tanto em servidores SAS HP

ProLiant como naqueles que não sejam da marca HP. Você pode danificar a configuração do servidor se seguir as instruções de instalação erradas. Siga os títulos das seções para assegurar-se de que as instruções sejam válidas para o seu modelo de servidor.

Remover a tampa do servidor – todos os servidores

AVISO! Para evitar ferimentos pessoais ou danos ao servidor ou à unidade de fita, assegure-se de

que o servidor esteja desconectado da tomada ao instalar a unidade.

CUIDADO: A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos. Sempre use uma

pulseira antiestática, se disponível. Se isso não for possível, após desligar o servidor e remover a tampa, toque em uma parte de metal do chassi. Da mesma forma, toque em uma parte de metal da unidade antes de iniciar a instalação.

1. Reúna as ferramentas e o material necessário:

• Chave de fenda Phillips

• Chave de fenda comum (se o servidor usar parafusos comuns)

• Chave de fenda tipo torx (se o servidor usar parafusos torx)

• Os manuais do servidor (para consulta durante a instalação)

2. Desligue normalmente o sistema, o servidor e outros periféricos que estejam conectados.

3. Remova a tampa e o painel frontal do servidor, conforme detalhado na documentação do

servidor. Ao se trabalhar na parte interna do servidor, poderá ser necessário desconectar os cabos de

sinal ou de alimentação de outros dispositivos, para colocar a nova unidade no lugar. Se for preciso fazer isso, anote suas posições e conexões para poder colocá-los no lugar correto mais tarde.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna20

NOTA: O servidor precisa fornecer a dissipação de calor e ser capaz de fazer circular

6cfm (0,17 m ambiente de operação. Isso se reduz para 4 cfm a 35 Verifique se as baias vazias têm placas de acabamento instaladas para que haja a manutenção do fluxo de ar.

Figura 4 Remover a tampa de um servidor ProLiant ML370

/min ou 10,08 m3/h) de ar através da unidade de fita em 40 oC no

C de temperatura ambiente.

1Soltar a trava 2 Empurrar a tampa para trás e levante-a

4. Remova o painel de acabamento de uma baia extra de 5¼ polegadas do servidor, conforme

descrito na documentação do servidor.

Prender os acessórios de montagem – alguns servidores

Se o servidor precisar de trilhos especiais ou outras peças para instalar a unidade de fita, monte-os na unidade de fita agora.

Se o servidor não precisar de acessórios especiais de montagem, vá para Instalar a unidade -

todos os servidores na página 24 agora.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 21

CUIDADO:

você remover uma unidade existente, não espere que os parafusos removidos sejam do comprimento correto para a nova unidade Ultrium. Sempre use os parafusos que acompanham a unidade Ultrium.

A unidade Ultrium de meia altura permite apenas 3 mm de avanço do parafuso. Se

Servidores HP ProLiant

NOTA: Se os acessórios de montagem forem fornecidos com a unidade de fita, podem não ser

necessariamente os mesmos exibidos nas ilustrações.

Diferentes modelos de servidores requerem métodos de montagem diferentes. O servidor também pode incorporar um mecanismo de travamento para manter a unidade de fita no lugar. Consulte

Prender a unidade - todos os servidores na página 32.

Consulte a documentação do servidor HP ProLiant para determinar o método de montagem correto e verificar se acessórios de montagem são fornecidos com o servidor.

Trilhos de montagem

Alguns servidores HP ProLiant, como o ML570, exigem trilhos de montagem. Podem ser trilhos de metal ou de plástico conectados ao painel de preenchimento da baia do servidor.

Use uma chave Phillips comum para fixar os trilhos adequados. Use os parafusos M3 que acompanham a unidade de fita, no pacote de parafusos com a etiqueta “General Mounting Screws” [Parafusos para montagem geral], conforme exibido na Figura 5.

Se você não conseguir apertar os parafusos, use as arruelas fornecidas no pacote.

Figura 5 Conectar os trilhos de montagem em um HP ProLiant ML570 padrão

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna22

Certifique-se de usar os parafusos M3 fornecidos. Os trilhos podem ser fixados no painel de preenchimento com parafusos de tamanho e bitola diferentes que não devem ser usados na unidade de fita. Em caso de dúvida, consulte a documentação do servidor HP ProLiant.

Parafusos de montagem

Outros modelos de servidor HP ProLiant, como o ML350 e o ML370, exigem o uso apenas de parafusos especiais de fixação, sem trilho de montagem.

Use uma chave de fenda Torx T8 para fixar os parafusos adequados. Posicione os parafusos levemente na posição antes de apertá-los, conforme exibido na Figura 6.

Figura 6 Fixar os parafusos de montagem em um servidor HP ProLiant 350 ou 370 padrão

1 Parafusos de montagem M3 2 Parafusos de montagem offset M3

• HP ProLiant ML350: Use os calços de metal e o pacote de parafusos com a etiqueta “ProLiant 350”.

A cabeça desses parafusos é mais grossa que a dos parafusos de montagem geral.

• HP ProLiant ML370: Use os calços de metal e o pacote de parafusos com a etiqueta “ProLiant 370”.

Esses parafusos têm uma parte de deslocamento grossa e sua cabeça é mais grossa que a dos parafusos de montagem geral.

Outros servidores

1. Conecte os acessórios de montagem adequados. Consulte a documentação do fabricante para

obter instruções.

• Ao instalar em um servidor que requeira bandeja, coloque a unidade de fita na bandeja.

Alguns servidores possuem trilhos de montagem de encaixe anexos ao painel de preenchimento. Eles podem ser removidos e encaixados na unidade de fita com parafusos.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 23

Instalar a unidade - todos os servidores

NOTA: Se o acesso do cabo da unidade de fita for complicado, pode ser mais fácil acessar a

alimentação e outras conexões se a unidade de fita estiver instalada na baia superior. Pode ser necessário mover outros dispositivos para as baixas inferiores para que isso seja possível. Consulte também a documentação do servidor.

1. Deslize a unidade de fita para dentro da baia aberta, alinhando a bandeja ou trilhos com as

ranhuras na baia, conforme exibido na Figura 7.

Figura 7 Instalar a unidade de fita

Se o servidor não precisar de acessórios de montagem, verifique se os orifícios no chassi estão alinhados com os orifícios na lateral da unidade.

Não prenda a unidade nesse momento, pois pode ser preciso movê-la para colocar os cabos no lugar.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna24

Conectar os cabos SAS e de alimentação

A unidade de fita interna pode ser instalada em uma dessas três configurações:

• Utilize o controlador SAS e conecte a unidade de fita a uma porta SAS extra no controlador do

adaptador SAS. Essa opção de cabo é adeqüada apenas para alguns servidores HP ProLiant. Está descrita como Opção 1 nesta seção.

• Utilize o controlador SAS, mas substitua um dos cabos SAS existentes para as baias para disco

duro. Isso requer uma quantidade limitada de fiação dentro do servidor, além de desconectar uma das baias para disco rígido. Essa configuração é adeqüada apenas para alguns servidores HP ProLiant e, se não desconectar a baia para disco rígido, você deve estar certo de que a utilização da baia não é necessária. Não mova o disco rígido para criar uma baia vazia porque você pode danificar a configuração de ser servidor. Esta opção de cablagem está descrita como Opção 2 nesta secção.

• Adquira e instale um HBA SAS adicional conecte a unidade de fita ao novo HBA. Essa

configuração é adeqüada para servidores HP e não HP. Está descrita como Opção 3 nesta seção.

Por favor consulte www.hp.com/go/connect adaptadores SAS e opções de cabo com servidores HP ProLiant.

para a ultima informação sobre controladores para

Opção 1: Conectar cabo a porta extra no controlador SAS do adaptador – alguns servidores HP ProLiant

As instruções seguintes serão válidas SOMENTE SE o controlador SAS do adaptador no seu servidor tiver um conector SAS extra. Consulte a árvore de decisão em página 19 e consulte sempre www.hp.com/go/connect

IMPORTANTE: Essa instalação utiliza o cabo SAS fornecido com a unidade de fita para conectar

a uma porta interna no controlador SAS do adaptador. Não modifica a configuração SAS existente.

ANTES de instalar sua unidade de fita.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 25

1. Conecte o cabo SAS fornecido com a unidade de fita à porta extra SAS no controlador SAS do

adaptador. Esta porta está identificada “2i” na maior parte dos servidores.

Figura 8 Cabo para a porta extra SAS (alguns servidores HP ProLiants)

1 Cabo SAS fornecido com a unidade de fita 2 Conecte o cabo SAS à porta extra SAS, habitualmente identificada “2i”, no

controlador do adaptador 3 Conector não usado no cabo SAS 4 Controlador SAS do adaptador 5 Conector da unidade de fita

2. Conecte a outra extremidade do cabo SAS à unidade de fita e conecte um cabo extra de

alimentação da fonte de alimentação interna do servidor ao conector de alimentação na unidade de fita.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna26

Figura 9 Conectar os cabos à unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação

3. Isso deixará um cabo SAS sem uso dentro do servidor porque o outro conector SAS não é

necessário nesta configuração. Enrole e prenda o cabo sem uso para que ele não interfira em outros componentes dentro do servidor.

4. A seguir, consulte Prender a unidade - todos os servidores na página 32.

Opção 2: Conectar cabo a porta no controlador SAS do adaptador e substituir o cabo SAS existente – alguns servidores HP ProLiant

IMPORTANTE: Esta instalação usa o cabo SAS fornecido para substituir o cabo SAS existente.

Consulte a árvore de decisão em página 19 e consulte sempre www.hp.com/go/connect de instalar sua unidade de fita.

As instruções seguintes são válidas para alguns servidores HP ProLiant servers, mas SOMENTE SE recomendadas como uma opção em www.hp.com/go/connect dividido fornecido para substituir o cabo SAS do adaptador do controlador SAS às baias SAS da unidade de disco rígido. Diverge o fio da baia de uma das baias para disco rígido para a unidade de fita. Você deve estar ciente de que pode perder a utilização de uma baia para disco rígido com esta solução de cabo.

O cabeamento varia de um servidor para outro. Pode ser necessário remover outros componentes, como ventoinhas, enquanto você trabalha com o cabo. Sempre consulte a documentação do servidor para obter instruções específicas para o cabeamento.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 27

. Essa instalação utiliza o cabo

ANTES

1. HP recomenda que a unidade de fita esteja conectada à segunda porta SAS no controlador do

adaptador (essa é a porta que conecta as baias para disco rígido com os números mais altos e está identificada “2i” na maior parte dos servidores). Olhe para a frente do servidor e estabeleça qual é o cabo SAS que está conectado às baias para disco rígido com os números mais altos.

2. Se www.hp.com/go/connect

. Aconselha que você perderá a utilização de uma baia para

disco rígido, também identifica a localização dessa baia para disco rígido.

NOTA: Se a baia para disco estiver em uso, não use o cabo fornecido (mesmo que outras

baias estejam vazias), porque não será mais possível usar essa baia para discos e a configuração do servidor poderá ser danificada. Também not mova um disco existente para acomodar essa configuração pois você terá de reconstruir sua configuração RAID. Você deve adquirir e instalar um HBA adicional. Consulte www.hp.com/go/connect

para

informar-se sobre os produtos compatíveis. Vá para página 31 para instruções sobre cabos.

3. Remover o cabo SAS existente. Figura 10 Remover o cabo SAS existente

1 Controladora SAS host (HBA) 2 Cabo para ser removido, é habitualmente conectado à porta identificada “2i” 3 Parte de trás do servidor 4 Parte frontal do servidor

4. Conecte o cabo de reposição, fornecido com a unidade de fita, à controladora SAS host,

conforme ilustrado na Figura 11.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna28

Figura 11 Cabeamento SAS

1 Cabo SAS de reposição 2 Conecte o cabo SAS de reposição ao HBA SAS do adaptador, porta está

habitualmente identificada “2i” 3 Conecte o cabo SAS de reposição à baia para disco 4 Conector SAS da unidade de fita

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 29

5. Prenda o cabo SAS no conector SAS da unidade de fita e conecte um cabo extra de

alimentação da fonte de alimentação interna do servidor ao conector de alimentação na unidade de fita, conforme ilustrado na Figura 12.

Figura 12 Conectar os cabosà unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação

6. Se você perdeu a utilização de uma baia para disco (consultar etapa 2), recomendamos

enfaticamente que você conecte a etiqueta fornecida à placa de acabamento da baia do disco que está desconectado.

NOTA: Se posteriormente, um disco rígido for instalado nessa baia, ele não funcionará.

Isso não significa que há um problema no disco ou no servidor.

Figura 13 Etiqueta para baia para disco rígido desconectado (alguns servidores HP ProLiant)

7. A seguir, consulte Prender a unidade - todos os servidores na página 32.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna30

Opção 3: Conecte a um novo HBA (alguns servidores HP ProLiant e todos os servidores não-HP)

As seguintes instruções são válidas SOMENTE SE você adquiriu e instalou um HBA adicional. Consulte a árvore de decisão em página 19 e consulte sempre www.hp.com/go/connect de instalar sua unidade de fita.

IMPORTANTE: Esta instalação usa o cabo SAS fornecido com a unidade de fita para conectá-la a

uma porta interna no novo HBA, mas não modifica a configuração SAS existente.

1. Siga as instruções fornecidas com o HBA para instalar o novo HBA SAS.

2. Conecte o cabo SAS fornecido com a unidade de fita ao novo HBA. Figura 14 Cabeamento a um novo HBA

ANTES

1 Cabo SAS fornecido com a unidade de fita 2 Conectar o cabo SAS ao novo HBA 3 Conector não usado no cabo SAS 4Novo HBA SAS 5 Conector da unidade de fita

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 31

3. Conecte a outra extremidade do cabo SAS à unidade de fita e conecte um cabo extra de

alimentação da fonte de alimentação interna do servidor ao conector de alimentação na unidade de fita.

Figura 15 Conectar os cabos à unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação

4. Isso deixará um cabo SAS sem uso dentro do servidor porque o outro conector SAS não é

necessário nesta configuração. Enrole e prenda o cabo sem uso para que ele não interfira em outros componentes dentro do servidor.

5. A seguir, consulte Prender a unidade - todos os servidores na página 32.

Prender a unidade – todos os servidores

NOTA: As lingüetas do servidor e a visão lateral do modelo do seu servidor poderão não ser

exatamente iguais às mostradas nas ilustrações. Consulte também a documentação do servidor.

Utilizar acessórios de montagem (HP ProLiant)

Certifique-se de usar os trilhos de montagem ou os parafusos de fixação corretos, conforme descrito em Prender os acessórios de montagem – alguns servidores na página 21. O servidor também incorpora um mecanismo de travamento para manter a unidade de fita no lugar.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna32

1. Empurre a trava do servidor para baixo, para travar a unidade de fita na posição (Figura 16). Figura 16 Fixar a unidade, utilizando os acessórios de montagem

1 Trilho de plástico 2 Lingüeta do servidor

2. Verifique se as placas de acabamento estão no local sobre as baias vazias e recoloque a

tampa do servidor.

Nenhum acessório de montagem usado

1. Use os parafusos M3 que acompanham a unidade de fita, no pacote de parafusos com a

etiqueta “General Mounting Screws” [Parafusos para montagem geral]. Verifique se os orifícios do chassi estão alinhados com os orifícios nas laterais da unidade e use uma chave Philips para fixar os parafusos M3 (Figura 17).

Se você não conseguir apertar os parafusos, use as arruelas fornecidas no pacote.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 33

Figura 17 Fixar a unidade sem acessórios de montagem

1 Parafusos M3, fornecidos com a unidade de fita

2. Verifique se as placas de acabamento estão no local sobre as baias vazias e recoloque a

tampa do servidor.

Reinicie o servidor

Reinicie o servidor para ativar a unidade de fita. Observe a tela de inicialização com atenção após a instalação. Se houver algum erro ou

mensagens inesperadas, verifique o cabeamento SAS com cuidado.

• Você substituiu o cabo SAS correto?

• Você reconectou todos os dispositivos com firmeza? Se isso não resolver o problema, consulte a seção Solução de problemas para obter mais

instruções.

Instalar uma unidade de fita Ultrium interna34

4 Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium

através da conexão a uma porta interna SAS

O cabo dividido fornecido com a unidade de fita pode apenas ser usado para conectar a uma porta interna no seu servidor SAS. Se seu HBA tem um conector externo SAS, por favor consulte o

Capítulo 5.

Se estiver instalando uma unidade de fita Ultrium interna, consulte o Capítulo 3. Este capítulo descreve as duas configurações que conectam a uma porta interna no controlador do

adaptador ou ao novo HBA. Essas configurações são úteis se o servidor não tiver uma baia extra de meia altura interna para a unidade de fita. Entretanto requerem que você remova a tampa do servidor.

• Utilize o cabo SAS fornecido para conectar a unidade de fita a uma porta SAS extra interna no

controlador SAS do adaptador ou a uma porta interna num novo HBA, Opção 1.

• Utilize o cabo SAS fornecido para substituir um dos cabos SAS existentes para as baias para

disco rígido, Opção 2. Isso requer alguma quantidade de fiação dentro do servidor, e também desconecta uma das baias para disco rígido. Essa configuração é adeqüada apenas para alguns servidores HP ProLiant e, se não desconectar a baia para disco rígido, você deve estar certo de que a utilização da baia não é necessária. Se for solicitado, instale um novo HBA.

Você não pode usar o cabo SAS fornecido para conectar a uma porta SAS externa. Se você quiser conectar a uma porta SAS externa, será necessário adquirir e instalar um HBA que suporte conexões externas e um cabo adicionais. Se o servidor já tiver uma porta externa ativa e você quiser conectá-la, deverá adquirir um cabo adicional.

Slots PCI

O cabo dividido fornecido está preso através do painel posterior do servidor e requer um slot PCI extra para acomodar o suporte do cabo e o conector SAS à unidade da fita.

Se você instalar um novo HBA e ele suportar apenas uma conexão SAS interna, você pode usar o cabo fornecido com a unidade de fita para conectar a uma porta interna. Isso requer slots PCI extra suficientes para acomodar o novo HBA e o suporte do cabo e o conector SAS à unidade de fita.

Consulte sempre www.hp.com/go/connect HBAs suportados.

para obter as informações mais recentes sobre cabos e

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 35

Figura 18 Árvore de decisão para conexão da unidade de fita externa

Conectando

a um

servidor HP?

Não consegue

instalar

a unidade

de fita SAS

A controladora

Sim Sim

HBA suporta a

unidade de fita?

Não

O servidor tem

slot PCI extra

para a nova

Não

HBA?

Sim

A controladora

HBA tem uma

porta externa?

Não

O servidor tem

slot PCI extra

para cabo?

Não

Não consegue

instalar

a unidade

de fita SAS

Não

Instalar o

Sim

A controladora

HBA tem uma

porta interna

Será necessário

desconectar

para disco?

OK para

para disco?

novo HBA

extra?

Não

a baia

Sim

remover

a baia

à porta externa

Sim

Conectar à porta

Não

Sim

Substituir o cabo

à porta externa

OPÇÃO 3:

Conectar

OPÇÃO 1:

interna extra

OPÇÃO 2:

SAS existente

OPÇÃO 3:

Conectar

As opções 1 e 2 conectam a uma porta SAS interna e estão descritas nesse capítulo. A opção 3 conecta a uma porta externa e está descrita no Capítulo 5.

IMPORTANTE: A decisão de qual a configuração do HBA e do cabo a usar com controladoras

externas é uma escolha complexa e as configurações suportadas estão sendo atualizadas permanentemente. Consulte sempre www.hp.com/go/connect

para descobrir qual a opção de cabo que é apropriada para a sua combinação de servidor e unidade de fita e se as baias para disco duro serão desconectados.

Selecione Tape backup [Backup em fita] e navegue para baixo para a tabela de Harware compatibility [Compatibilidade de Hardware] para seu feito de servidor. A matriz do servidor/unidade de fita mostra uma compatibilidade superior, mas se certifique de que clica na caixa para sua combinação de servidor e unidade de fita para exibir mais uma página com informação detalhada sobre conectividade.

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS36

Remover a tampa do servidor

IMPORTANTE: Essas instruções se aplicam APENAS a servidores HP ProLiant com controladores

SAS ou HBA que não tenham uma porta externa SAS. Não remova a tampa do servidor se o seu servidor tiver uma porta SAS externa. Vá até Capítulo 5 para instruções sobre instalação em

servidores não-HP e em servidores HP ProLiant com um HBA que suporte portas externas.

AVISO! Para evitar ferimentos pessoais ou danos ao servidor ou à unidade de fita, assegure-se de

que o servidor esteja desconectado da tomada ao instalar a unidade.

1. Antes de retirar a tampa, se certifique de que você tem slots PCI extra suficientes para completar

a instalação. Lembre-se de que você necessita de slots PCI suficientes para acomodar os cabos SAS e algum HBA adicional.

2. Reúna as ferramentas e o material necessário:

• Chave de fenda Phillips

• Chave de fenda comum (se o servidor usar parafusos comuns)

• Chave de fenda tipo torx (se o servidor usar parafusos torx)

• Os manuais do servidor (para consulta durante a instalação)

3. Desligue normalmente o sistema, o servidor e outros periféricos que estejam conectados.

4. Remova a tampa e o painel frontal do servidor, conforme detalhado na documentação do

servidor. Ao se trabalhar na parte interna do servidor, poderá ser necessário desconectar os cabos de

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 37

Figura 19 Remover a tampa de um servidor ProLiant ML370

1Soltar a trava 2 Empurrar a tampa para trás e levante-a

Conectar o cabo SAS à porta SAS interna

Opção 1: Conectar cabo a porta extra no controlador SAS do adaptador HBA – alguns servidores HP ProLiant

As instruções seguintes serão válidas SOMENTE SE o controlador SAS do adaptador no seu servidor tiver um conector SAS extra. Consulte a árvore de decisão em página 35 e consulte sempre www.hp.com/go/connect

IMPORTANTE:

uma porta interna no controlador SAS do adaptador ou ao novo HBA. Isso requer um slot PCI extra para acomodar o cabo fornecido com a unidade de fita. Não modifica a configuração SAS existente.

NOTA: Essas instruções são igualmente válidas SE você tiver instalado um novo HBA e APENAS

tem conectores SAS internos. Instale o novo HBA antes de começar o cabo SAS.

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS38

Essa instalação utiliza o cabo SAS fornecido com a unidade de fita para conectar a

ANTES de instalar sua unidade de fita.

CUIDADO: A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos. Sempre use uma

1. Remova a placa de proteção de um slot PCI vazio no painel traseiro do servidor. Deverá ser

larga o suficiente para acomodar o conector da unidade de fita ao cabo SAS.

2. Conecte o cabo SAS fornecido com a unidade de fita à porta extra SAS no controlador SAS do

adaptador. Esta porta está identificada “2i” na maior parte dos servidores.

Figura 20 Cabo para a porta SAS extra no controlador do adaptador

1 Cabo SAS fornecido com a unidade de fita 2 Conecte o cabo SAS à porta extra SAS, habitualmente identificada “2i”, no

controlador do adaptador 3 Conector não usado no cabo SAS 4 Controlador SAS do adaptador

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 39

3. Isso deixará um cabo SAS sem uso dentro do servidor porque o outro conector SAS não é

necessário nesta configuração. Enrole e prenda o cabo sem uso para que ele não interfira em outros componentes dentro do servidor.

4. Certifique-se de que a placa de acabamento está presa no painel traseiro e recoloque a tampa

no servidor.

Figura 21 Fixação da placa de acabamento

IMPORTANTE: Em alguns servidores, mesmo aqueles com presilhas de fixação, é

necessário usar o parafuso fornecido para fixar a placa de acabamento.

5. Conecte a outra extremidade do cabo SAS (presa pela placa de acabamento no lado de fora

do servidor) ao conector na parte de trás da unidade de fita.

6. Encaixe o cabo de alimentação no soquete no painel traseiro da unidade de fita e coloque a

outra ponta do cabo de alimentação na tomada. O botão Liga/Desliga fica no painel frontal.

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS40

Figura 22 Conectado os cabos à unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação 3 chave Liga/Desliga

7. A seguir, consulte Reinicie o servidor na página 46.

Opção 2: Conectar cabo a porta no controlador SAS do adaptador e substituir o cabo SAS existente – alguns servidores HP ProLiant

IMPORTANTE: Essa instalação utiliza o cabo SAS fornecido para substituir o cabo SAS existente e

necessita de uma slot PCI extra na traseira do servidor para acomodar o cabo. Consulte a árvore de decisão em página 35 e consulte sempre www.hp.com/go/connect de fita.

As instruções seguintes são válidas para alguns servidores HP ProLiant servers, mas SOMENTE SE recomendadas como uma opção em www.hp.com/go/connect baia de uma das baias para disco rígido para a unidade de fita. Você deve estar ciente de que pode perder a utilização de uma baia para disco rígido com esta solução de cabo.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 41

ANTES de instalar sua unidade

. Esa instalação diverge o fio da

CUIDADO: A eletricidade estática pode danificar os componentes eletrônicos. Sempre use uma

1. HP recomenda que a unidade de fita esteja conectada à segunda porta SAS no controlador do

2. Se www.hp.com/go/connect. Aconselha que você perderá a utilização de uma baia para

disco rígido, também identifica a localização desse disco rígido.

NOTA:

Se a baia para disco estiver em uso, não use o cabo fornecido (mesmo que outras

baias estejam vazias), porque não será mais possível usar essa baia para discos e a configuração do servidor poderá ser danificada. Também not mova um disco existente para acomodar essa configuração pois você terá necessidade de reconstruir sua configuração RAID. Em vez disso, adquira e instale um HBA adicional, consulte www.hp.com/go/connect para produtos suportados.

3. Remover o cabo SAS existente. Figura 23 Remoção do cabo SAS existente

1 Controladora SAS host (HBA) 2 Cabo para ser removido, é habitualmente conectado à porta identificada “2i” 3 Parte de trás do servidor 4 Parte frontal do servidor

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS42

4. Remova a placa de proteção de um slot PCI vazio no painel traseiro do servidor. Deverá ser

larga o suficiente para acomodar o conector da unidade de fita ao cabo SAS.

5. Passe o conector da unidade de fita externa e o cabo através do slot vazio pelo lado de dentro

do servidor.

Figura 24 Coloque o cabo SAS através do slot vazio por dentro do servidor

1 Cabo SAS com a placa de acabamento anexa 2Slot vazio 3 Conector externo da unidade de fita 4 Conector interno do HBA SAS 5 Conector interno da baia para disco rígido

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 43

6. Conecte o cabo de reposição fornecido com a unidade de fita à controladora SAS host e o

outro conector SAS às baias para disco com o número mais alto.

Figura 25 Cabeamento SAS

SAS Cable

1 Cabo SAS de reposição 2 Conecte o cabo SAS de reposição ao HBA SAS do adaptador, porta está

habitualmente identificada “2i”

3 Conecte o cabo SAS de reposição às baias para disco

7. Certifique-se de que a placa de acabamento está presa no painel traseiro e recoloque a tampa

no servidor.

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS44

Figura 26 Fixação da placa de acabamento

IMPORTANTE: Em alguns servidores, mesmo aqueles com presilhas de fixação, é

necessário usar o parafuso fornecido para fixar a placa de acabamento.

8. Conecte a outra extremidade do cabo SAS (presa pela placa de acabamento no lado de fora

do servidor) ao conector na parte de trás da unidade de fita.

9. Encaixe o cabo de alimentação no soquete no painel traseiro da unidade de fita e coloque a

outra ponta do cabo de alimentação na tomada. O botão Liga/Desliga fica no painel frontal, consulte a Figura 27.

Figura 27 Conectar os cabos à unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação 3 Chave Liga/Desliga

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 45

10. Se você perdeu a utilização de uma baia para disco (consultar etapa 2), recomendamos

enfaticamente que você conecte a etiqueta fornecida à placa de acabamento da baia do disco que está desconectado.

NOTA: Se posteriormente, um disco rígido for instalado nessa baia, ele não funcionará.

Isso não significa que há um problema no disco ou no servidor.

Figura 28 Etiqueta da baia para disco com o número mais alto

11. A seguir, consulte Reinicie o servidor na página 46.

Reinicie o servidor

Ligue a unidade de fita (o botão Liga/Desliga fica no painel frontal) e o servidor. Observe a tela de inicialização com atenção após a instalação. Se houver algum erro ou

mensagens inesperadas, verifique o cabeamento SAS com cuidado.

• Você substituiu o cabo SAS correto?

• Você reconectou todos os dispositivos com firmeza? Se isso não resolver o problema, consulte a seção Solução de problemas para obter mais

instruções.

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta interna SAS46

5 Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium

através da conexão a uma porta externa SAS

Este capítulo descreve como conectar sua unidade de fita a uma porta externa no controlador do adaptador ou ao novo HBA. Esta instalação requer que você adquira um cabo SAS recomendado adicional. Não é possível usar o cabo dividido fornecido com a unidade de fita para conectar uma porta SAS externa.

Se seu servidor tem um conector SAS interno que suporta a conexão à sua unidade de fita, você pode preferir usar o cabo fornecido e uma das opções de cabo descritas no Capítulo 4.

Se estiver instalando uma unidade de fita Ultrium interna, consulte o Capítulo 3.

IMPORTANTE: A decisão de qual a configuração do HBA e do cabo a usar com controladoras

externas é uma escolha complexa e as configurações suportadas estão sendo atualizadas permanentemente. Consulte sempre www.hp.com/go/connect recentes sobre cabos e HBAs suportados.

Selecione Tape backup [Backup em fita] e navegue para baixo para a tabela de Compatibilidade de Hardware para seu feito de servidor. A matriz do servidor/unidade de fita mostra uma compatibilidade superior, mas se certifique de que clica na caixa para sua combinação de servidor e unidade de fita para exibir mais uma página com informação detalhada sobre conectividade.

para obter as informações mais

Os servidores que não sejam HP podem ter uma porta externa ativa. Para conectar, você precisará comprar um cabo adicional. Se o servidor não tiver uma porta externa activa, será necessário adquirir e instalar um HBA adicional que suporte conexões externas e um cabo adicionais.

NOTA: Se você usar um cabo padrão (não fornecido) para conectar a porta SAS externa

diretamente e a unidade de fita não funcionar, o motivo mais provável é que a porta esteja inativa ou não seja suportada por aparelhos externos de fita. Consulte www.hp.com/go/connect documentação de seu dervidor para obter informações adicionais sobre configurações suportadas.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 47

ou a

Conectando a unidade de fita a uma porta SAS externa.

As instruções seguintes são válidas APENAS para servidores não-HP e para servidores HP ProLiant com um HBA que suporte portas SAS externas.

Esta instalação não modifica a configuração SAS existente e não requer que você remova a tampa do servidor, você conecta a unidade de fita diretamente à porta externa. Isso requer que você adquira um cabo SAS adicional. Se você está instalando um novo HBA, isso requer um slot PCI extra para o novo HBA. Consulte www.hp.com/go/connect recomendados.

1. Se você estiver instalando um novo HBA, siga as instruções fornecidas com o HBA para o

instalar.

2. Conecte o cabo SAS adquirido ao conector SAS externo no novo HBA. Figura 29 Conectando o cabo SAS aoservidor

para informar-se sobre os produtos

1 Conector SAS no servidor

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta externa SAS48

3. Conecte os cabos SAS e de alimentação à unidade de fita e ligue a outra extremidade do cabo

de alimentação à saída de energia.

Figura 30 Conectar os cabos à unidade de fita

1Conector SAS 2 Conector de alimentação 3 Chave Liga/Desliga

Reinicie o servidor

Ligue a unidade de fita e ative o servidor. O botão Liga/Desliga fica no painel frontal. Observe a tela de inicialização com atenção após a instalação. Se houver algum erro ou

mensagens inesperadas, verifique o cabeamento SAS com cuidado. Se isso não resolver o problema, consulte a seção Solução de problemas para obter mais

instruções.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 49

Instalação de uma unidade de fita externa Ultrium através da conexão a uma porta externa SAS50

6 Verificar a instalação

Após instalar o hardware da unidade, verifique se os drivers foram instalados corretamente, se você possui a versão correta do software de backup e se a unidade de fita está funcionando adequadamente, antes de armazenar dados valiosos.

1. Ligue a unidade e o sevidor.

2. A unidade de fita executa seu autoteste de hardware, que leva aproximadamente 5 segundos.

Se tudo correr bem, o LED verde Ready [Pronta] pisca e fica verde. Se o teste falhar, os LEDs Driver Error [Erro na unidade] e Tape Error [Erro na fita] piscam; os LEDs Ready [Pronta] e Clean [Limpar] ficam apagados. Isso continuará até a unidade ser restaurada. Consulte

Carregar e descarregar na página 53 para obter mais informações sobre as luzes do painel

frontal.

• Se você instalou drivers antes de conectar a unidade de fita (somente Windows)

A unidade de fita deve ser detectada automaticamente e usadas as drivers corretas. (Instalar

drivers na página 17.) Se o assistente de Encontrar Novo Hardware do Windows for

executado, cancele-o – você pode usar o Gerenciador de Dispositivos para verificar se tal driver está instalada.

• Instalação de drivers depois de conectar a unidade de fita (somente Windows)

Se você ainda não instalou as drivers, o assistente de Encontrar Novo Hardware do Windows será executado quando você ligar o servidor e a unidade de fita. Siga as instruções na tela para procurar a driver pretendida no CD-ROM HP StorageWorks ou cancelar o assistente e executar o pacote de instalação a partir do C-ROM.

• Drivers de instalação (outros sistemas operacionais)

As drivers estão incluídas no sistema operacional e devem ser carregadas automaticamente.

3. Para todos os sistemas operacionais, verifique se foi feito o download das atualizações

necessárias ao aplicativo de backup. Visite www.hp.com/go/connect compatibilidade de software e instalar qualquer atualização recomendada.

4. Verifique se a instalação da unidade de fita foi bem-sucedida. Faça um teste de backup e

restauração para verificar se a unidade consegue gravar dados na fita. Use um cartucho vazio. O Windows Backup ou os aplicativos nativos de backup do UNIX podem ser usados para

verificar a operação básica da unidade de fita, mas não são compatíveis com todos os recursos avançados da unidade de fita. Recomendamos atualizar o aplicativo antes de executar este teste, consulte a etapa 4.

para verificar a

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 51

Sua unidade de fita HP StorageWorks

Consulte também Compreender seqüências de LEDs na página 69.

Figura 31 Visão frontal da unidade de fita externa Ultrium de meia altura

1 Porta do cassete 2 Botão Liga/Desliga (somente unidades externas) 3 LED Clean [Limpar] 4 LED Tape [Fita] 5 LED Drive [Unidade] 6 LED Ready [Pronta] 7 Botão Ejetar

Verificar a instalação52

7 Operar a unidade de fita

Carregar e descarregar

Inserir cartuchos

Figura 32 Inserir um cartucho

1 A seta indica a direção 2Porta do cartucho 3 Área da etiqueta

1. Levante a porta do cartucho e insira o cartucho no slot na parte frontal da unidade, com a seta

branca voltada para cima e na direção da porta da unidade.

2. Pressione suavemente até a unidade segurar o cartucho e carregá-lo (Figura 32).

3. A luz Ready [Pronta] pisca em verde enquanto a unidade efetua a seqüência de carregamento.

Quando o cartucho está carregado, a luz Ready [Pronta] fica acesa em verde.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 53

Remover cartuchos

CUIDADO: Nunca tente remover um cartucho antes de ele ser totalmente ejetado.

1. Pressione o botão Ejetar, no painel frontal. Figura 33 Ejetar um cartucho

1 Botão Ejetar

2. A unidade completa sua tarefa atual, rebobina a fita até o começo e ejeta o cartucho. O

processo de rebobinamento pode levar até dez minutos. A luz Ready [Pronta] pisca, indicando que o carregamento ainda está acontecendo.

Remover a alimentação da unidade

Para assegurar a operação confiável, não remova a alimentação da unidade durante as atividades de leitura, gravação, pesquisa rápida, carregamento e descarregamento.

Operar a unidade de fita54

8 Usar a mídia correta

Para o melhor desempenho, recomenda-se o uso de mídia HP. Peça on-line em:

www.hp.com/go/storagemedia

Cartuchos de dados

As unidades de fita HP StorageWorks Ultrium usam cartuchos de fita Ultrium. São cartuchos com um único carretel, compatíveis com o formato da unidade e otimizados para capacidade alta, velocidade de saída e segurança. A mídia compatível pode ser reconhecida pelo logotipo Ultrium, igual ao que aparece na frente da unidade. Não use outro formato de cartucho com a sua unidade de fita e não use cartuchos Ultrium com unidades de fita de outros formatos.

Para o melhor desempenho, sempre use um cartucho de dados que combine com a especificação da sua unidade de fita (consulte a Tabela 4). Uma especificação mais baixa terá uma velocidade de transferência menor e pode não suportar gravação; uma especificação mais alta não suportará leitura ou gravação.

• Cartuchos de fita Ultrium 800 GB RW* e Ultrium 800 GB* WORM para utilização com

unidades de fita Ultrium 920.

• Cartuchos de fita Ultrium 400 GB* com as unidades de fita Ultrium 448. Tabela 4 Compatibilidade de cartucho de dados

Cartucho de dados Ultrium 200 GB*

HP StorageWorks Ultrium 920 somente leitura leitura/gravação leitura/gravação

HP StorageWorks Ultrium 448 leitura/gravação leitura/gravação

* Assumindo-se compactação de 2:1.

Cartuchos de dados HP Ultrium WORM

As HP StorageWorks Ultrium unidades de fita HP Ultrium StorageWorks 920 incluem suporte para cartuchos de dados regraváveis e cartuchos Gravar uma vez/Ler muitas WORM. Cartuchos de dados WORM (Write-Once, Read-Many) fornecem um nível elevado de segurança contra alterações acidentais ou intencionais nos dados do cartucho de fita. O cartucho de dados WORM pode ser anexado para maximizar a capacidade total do cartucho de fita, mas o usuário não poderá apagar ou sobrescrever os dados no cartucho. Qualquer tentativa de modificar um cartucho WORM para permitir a gravação sobre dados existentes resultará na proteção permanente da mídia contra gravação. Deverá poder ser ainda lida numa unidade WORM, dependendo da gravidade da adulteração, mas não serão possíveis mais backups.

Cartuchos de dados WORM são claramente identificados por sua coloração característica em dois tons. Não possuem uma lingüeta contra gravação e apenas podem ser usados com unidades de fita Ultrium que suportem a característica WORM.

Cartucho de dados Ultrium 400 GB*

(C7972A)

Cartucho de dados Ultrium 800 GB*

(C7973A)

não não

Cartucho WORM Ultrium 800 GB*

ler muitas vezes/ escrever uma vez (C7973W)

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 55

Para verificar se o seu aplicativo de backup ou arquivamento é compatível com cartuchos WORM, consulte o seguinte site da Web: www.hp.com/go/connect

Para saber como a unidade de fita HP Ultrium StorageWorks 920 e o cartucho WORM podem ajudar o seu negócio a cumprir os requisitos de Gerenciamento de Ciclo de Vida de Informações e conformidade com as normas, consulte o Centro de Negócios HP em: www.hp.com

Proteger cartuchos contra gravação

Se você quiser evitar que os dados do cartucho sejam alterados ou sobregravados, poderá proteger o cartucho contra gravação.

Figura 34 Proteger um cartucho contra gravação

1 Lingüeta de proteção contra gravação

Sempre tire o cartucho da unidade de fita antes de mudar a proteção contra gravação.

• Para proteger um cartucho contra gravação e impedir que dados sejam salvos, empurre a

chave para a direita. Observe que o cadeado na guia indica que o cartucho está protegido.

• Para permitir que dados sejam salvos no cartucho, empurre a chave para a esquerda.

A Figura 34 mostra o local da lingüeta de proteção contra gravação

A proteção contra gravação não evita que os cartuchos sejam apagados por ímãs. A proteção contra gravação não evita que um cartucho sofra apagamento em massa por desmagnetização.

Usar a mídia correta56

Não apague por desmagnetização os cartuchos de formato Ultrium. Isso destrói as informações gravadas sobre o mecanismo servo e inutiliza o cartucho.

Cartuchos de limpeza

Deve-se usar cartuchos de limpeza Ultrium com unidades de fita HP StorageWorks Ultrium, pois outros cartuchos de limpeza não serão carregados e executados. Recomendamos o cartucho de limpeza universal HP Ultrium (consulte a Tabela 5). Diferente dos cartuchos de limpeza Ultrium anteriores, o cartucho de limpeza universal HP Ultrium, de cor laranja, foi projetado para funcionar com qualquer unidade Ultrium.

Tabela 5 Compatibilidade do cartucho de limpeza

Tipo de cartucho Cartucho recomendado Outras opções Limpeza Cartucho de limpeza

universal HP Ultrium C7978A (laranja)

Para limpar a unidade de fita As unidades de fita HP StorageWorks Ultrium não precisam de limpeza regular. O cartucho de

limpeza universal Ultrium só deve ser usado quando o LED laranja Clean [Limpar] está piscando.

1. Insira o cartucho de limpeza universal Ultrium.

2. A unidade irá fazer o ciclo de limpeza e ejetar o cartucho quando terminar (pode levar até

cinco minutos). Durante o ciclo de limpeza, o LED laranja Clean [Limpar] fica aceso e o LED verde Ready [Pronta] pisca.

Cada cartucho de limpeza universal Ultrium HP (C7978A) pode ser usado até 50 vezes com unidades de fita Ultrium. (Os cartuchos de limpeza HP Ultrium azuis C7979A podem ser usados até 15 vezes em qualquer unidade de fita.) Se o cartucho de limpeza for ejetado imediatamente com o LED Tape [Fita] aceso, é porque ele já expirou.

Manuseio de cartuchos

• Não toque a mídia da fita.

• Não tente limpar a passagem nem as guias da fita dentro do cartucho.

• Não deixe os cartuchos na unidade. A fita perde tensão quando o equipamento está

desligado, o que pode causar problemas, especialmente se a unidade tiver sido movida.

• Não deixe os cartuchos em condições excessivamente secas ou úmidas.

• Não deixe os cartuchos diretamente sob a luz solar ou em locais onde existam campos

magnéticos (por exemplo, embaixo de telefones ou perto de monitores ou transformadores).

• Não derrube os cartuchos nem os manuseie grosseiramente.

• Cole etiquetas apenas nas áreas reservadas para isso.

• Não apague (nem por desmagnetização) os cartuchos de formato Ultrium porque isso os

inutilizará.

Cartucho de limpeza HP Ultrium C7979A (azul). Não use cartuchos de limpeza Ultrium antigos, não universais de outros fabricantes.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 57

Ambiente de operação e armazenamento

Para evitar condensação e garantir uma longa vida útil, o cartucho deve ser utilizado e armazenado somente como segue:

• Operação: 10 °C a 45 °C (50 °F a 113 °F)

• Armazenamento cotidiano (na embalagem plástica): 16 °C a 32 °C (50 °F a 90 °F)

• Umidade relativa não-condensante: 10% a 80% (operacional), 20% a 60% (não-operacional)

• A temperatura de bulbo úmido não deve ser superior a 26 °C (79 ºF).

Fitas destinadas a arquivar durante muito tempo devem ser armazenadas nos pacotes plásticos, a temperaturas entre 5 °C e 23 °C (41 °F e 73 °F) e 20% a 60% de umidade relativa.

Usar a mídia correta58

9Usar o HP OBDR

Compatibilidade

O HP One-Button Disaster Recovery é um recurso padrão em todas as unidades de fita HP StorageWorks Ultrium. Entretanto, ele só pode ser usado com configurações específicas e só recupera o servidor ao qual a unidade de fita está diretamente conectada.

Para verificar se o sistema (hardware, sistema operacional e software de backup) é compatível com o OBDR, visite nosso site www.hp.com/go/connect

Para informações mais específicas sobre benefícios do OBDR e novos recursos, visite nosso site na web em www.hp.com/go/obdr

Se o sistema não for compatível com o HP One-Button Disaster Recovery, você ainda poderá usar a unidade de fita normalmente para fazer backup e restaurar dados. Entretanto, lembre-se de criar um conjunto de discos de emergência separados para o sistema operacional, sempre que mudar a configuração.

O que o HP OBDR faz?

Apenas com o uso da unidade de fita e do mais recente HP OBDR para o cartucho de backup é possível recuperar estes tipos de desastre de sistema:

• Falhas do disco rígido, caso o disco substituto seja do mesmo tamanho ou maior que o original

e use a mesma interface (por exemplo, ao substituir um disco SAS por outro SAS)

• Falhas de hardware em que o servidor é substituído por um componente idêntico

• Danos em arquivos devido a erro do sistema operacional

• Danos em arquivos devido a erro de aplicativo

• Vírus que impedem a inicialização correta do sistema

• Erros causados por usuários e que impedem a inicialização correta do sistema

Ao se executar o HP One-Button Disaster Recovery, a unidade de fita passa pela seguinte seqüência:

1. Ele entra em um modo especial de recuperação de desastres que permite recuperar o sistema

operacional e reiniciar. Ele funciona como um CD-ROM inicializável. (A capacidade do sistema de inicializar de um CD-ROM fica normalmente habilitada por padrão. Se essa configuração tiver sido alterada, será necessário habilitá-la novamente. Consulte o manual do BIOS do sistema para obter mais detalhes).

2. Ela retorna ao modo de unidade de fita normal e recupera os dados.

Recuperação remota de desastres (somente servidores ProLiant)

O HP Remote Insight Lights-Out Edition (RILOE) nos servidores ProLiant permite, ao Administrador de TI, recuperar por completo um servidor com defeito em um local remoto, sem se deslocar fisicamente até o servidor. A pessoa leiga no local só precisa inserir o cartucho inicializável na unidade quando o administrador pedir.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 59

Consulte o site do HP OBDR em www.hp.com/go/obdr para obter mais informações sobre compatibilidade e utilização desse recurso.

Testar a compatibilidade

Recomendamos que você desempenhe um backup completo e a recuperação completa de desastres seja executada imediatamente depois da instalação – se possível, em um disco rígido vazio. Se não houver um disco rígido vazio e você não quiser sobrescrever o sistema, poderá cancelar com segurança o processo de recuperação de desastres, na etapa 3 deste procedimento.

Consulte o nosso site sobre conectividade (www.hp.com/go/connect sobre aplicativos de backup adequados.

Executar o HP OBDR

O HP OBDR só pode ser usado com aplicativos de backup compatíveis com esse tipo de recuperação de desastres, e os métodos de operação de OBDR podem variar em diferentes empresas de software. Visite nosso site (www.hp.com/go/odbr recentes sobre atualizações de firmware e solução de problemas, antes de usar o HP OBDR.

1. Insira na unidade de fita o cartucho inicializável mais recente. O cartucho precisa ser gravado

por um aplicativo de backup capaz de gravar dados na fita em formato de CD-ROM.

Figura 35 Inserir um cartucho para OBDR

2. Mantenha o botão Ejetar pressionado. Mantendo pressionado o botão Ejetar, ligue a unidade

de fita (somente unidades externas) e o servidor. Isso ativa o processo do HP One-Button

) para obter mais informações

) para obter as informações mais

Usar o HP OBDR60

Disaster Recovery. Solte o botão assim que o LED Ready [Pronta] no painel frontal piscar na seqüência do OBDR. É um padrão que se repete: pisca - fica aceso - pisca.

Figura 36 Mantendo o botão Ejetar pressionado, ligue a unidade em modo OBDR

Atalho de teclado para servidores HP ProLiant

Não é necessário pressionar o botão Ejetar. Basta ligar o servidor e pressionar a tecla de função [F8] durante o autoteste ao ligar (POST). Isso faz com que o OBDR restaure o sistema. Para mais informações e instruções específicas, consulte nosso site na web em www.hp.com/go/obdr

3. Siga as instruções na tela para configurar o sistema operacional. Normalmente, você poderá

aceitar as respostas padrão em todos os avisos, por exemplo, pressionando sempre <Enter>.

4. Os LEDs piscam no modo OBDR (como descrito na etapa 2) enquanto a unidade de fita

restaura o sistema operacional para um estado em que seja possível executar uma restauração normal dos dados.

5. Uma vez configurado e reinicializado o sistema operacional, o LED Ready [Pronta] fica aceso

na cor verde e você pode remover o cartucho de backup, se desejar. Você está pronto para executar uma restauração normal dos dados. Siga o processo normal do aplicativo de restauração.

Se a restauração falhar

somente para unidades externas:

ligue a unidade de fita antes do servidor

todas as unidades: mantenha pressionado o botão Ejetar na unidade de fita e ligue o servidor

Se a restauração falhar por qualquer motivo, consulte nosso site (www.hp.com/go/obdr) e procure por “OBDR” para obter informações detalhadas para a solução de problemas.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 61

Usar o HP OBDR62

10 Ferramentas de diagnóstico e desempenho

Ferramentas de diagnóstico

HP Library & Tape Tools

O HP StorageWorks Library & Tape Tools é a ferramenta de diagnóstico e suporte recomendada para o produto de armazenamento em fita HP. Ele está disponível a partir do link no CD que acompanha o produto ou como um download gratuito no site da HP. É compatível com quase todos os principais sistemas operacionais.

A HP recomenda a instalação do Library & Tape Tools, de forma que ele possa ser acessado rapidamente, a qualquer momento. O Suporte HP também solicitará que você use o Library & Tape Tools, caso você precise de suporte, de forma que é recomendável instalá-lo.

Consulte www.hp.com/support/tapetools versão mais recente da ferramenta.

para informações de compatibilidade, atualizações e a

Solucionar problemas com o Library & Tape Tools

1. Quando o Library & Tape Tools é executado pela primeira vez, ele procurará unidades de fita e

bibliotecas HP no sistema e pedirá que seja selecionada uma com a qual trabalhar. Nesse momento, você poderá ver a configuração HBA do servidor e como os dispositivos estão conectados.

2. Uma vez selecionado o dispositivo, há determinadas escolhas para a solução de problemas.

• Identificação do dispositivo: exibe número de peça, número de série e informações sobre todos os cartuchos carregados.

• Atualização do firmware: permite a localização e atualização para o firmware mais recente. É necessária uma conexão à internet para tanto.

• Executar testes: permite a execução de testes proativos na unidade, como a avaliação da unidade, que verifica a funcionalidade da unidade em cerca de 20 minutos. A HP recomenda executar este teste antes de chamar o Suporte HP. Será necessário um cartucho de fita ‘confiável’ que possa ser gravado durante o teste.

• Gerar um ticket de suporte: esse é um repositório completo dos logs da unidade com interpretação e é utilizado pelo Suporte HP para saber as condições da unidade. Muito útil é a seção de análise do dispositivo, que é o resultado de aproximadamente 20 regras, formando uma análise ampla do estado da unidade. Essas regras poderão indicar procedimentos, como limpar o cabeçote ou tentar uma fita diferente, se houver problemas. O ticket de suporte pode ser enviado ao Suporte HP para análise.

• Executar testes de desempenho: os testes para medir o desempenho de gravação/leitura da unidade de fita e as taxas de geração de dados do subsistema do disco também estão integradas ao Library & Tape Tools. Use esses testes para descobrir o gargalo no desempenho do sistema.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 63

Ferramentas de Avaliação de Desempenho (PAT)

NOTA: Recomendamos enfaticamente que você veja as informações em nosso site da Web,

www.hp.com/support/pat

identificar gargalos e tirar o máximo proveito das capacidades de desempenho da família Ultrium de unidades de fita.

Você pode usar as nossas ferramentas gratuitas e independentes de avaliação de desempenho para verificar a fita e testar se o subsistema do disco é capaz de fornecer dados com a melhor velocidade de transferência.

. Ele contém informações detalhadas de suporte que o ajudarão a

As ferramentas podem ser encontradas em www.hp.com/support/pat integradas ao HP Library & Tape Tools, que está disponível online (www.hp.com/support/tapetools

) e no CD-ROM que acompanha a unidade de fita.

Otimizar o desempenho

Vários fatores podem afetar o desempenho da unidade de fita, principalmente em um ambiente de rede. Em praticamente todos os casos em que o desempenho não é o esperado, são as taxas de dados do subsistema do disco que causam o gargalo.

Se a unidade de fita não apresentar o desempenho esperado

demoram mais que o esperado —

de entrar em contato com o suporte HP em www.hp.com/support

experimente as ferramentas e verifique os seguintes pontos antes

O sistema oferece o desempenho necessário?

• A unidade de fita Ultrium 920 pode gravar dados sem compressão a até 60 MB/s (216 GB/h)

ou dados comprimidos a até 120 MB/s (432 GB/h), presumindo-se uma compressão de 2:1.

• A unidade de fita Ultrium 448 pode gravar dados sem compressão a até 24 MB/s (86 GB/h)

ou dados comprimidos a até 48 MB/s (172 GB/h), presumindo-se uma compressão de 2:1.

Para obter esse desempenho, é essencial que o sistema inteiro possa oferecer o mesmo desempenho. Na maioria dos casos, o aplicativo de backup fornece detalhes sobre o tempo médio gasto no final do backup.

Em geral, as áreas onde ocorrem os gargalos são:

• Subsistema do disco

Um disco de eixo único não poderá ser capaz de fornecer boa transmissão de dados em taxas baixas de compactação. A melhor prática para assegurar uma boa transmissão de dados é utilizar vários eixos de disco ou fontes de dados.

• Arquitetura do sistema

Esteja atento para a arquitetura do seu ambiente de proteção de dados. A combinação de várias fontes clientes na rede é uma boa maneira de proporcionar bom

desempenho, mas uma conexão inferior a Gigabit Ethernet pode limitar o desempenho das unidades de fita Ultrium.

. Elas também estão

— por exemplo, as janelas de backup

Ferramentas de diagnóstico e desempenho64

Alguns aplicativos de backup de classe empresarial podem intercalar dados de várias fontes, como clientes ou discos, para manter a unidade de fita funcionando com o melhor desempenho.

• Tipo de mídia de fita

O cartucho de dados deve corresponder às especificações da unidade de fita. Uma especificação inferior terá taxa de transferência menor (consulte Cartuchos de dados na página 55).

Use cartuchos Ultrium 800 GB ou Ultrium WORM 800 GB com as unidades de fita Ultrium 920. Use cartuchos Ultrium 400 GB com as unidades de fita Ultrium 448.

• Tipos de dados e arquivos

O tipo de dado sendo colocado em backup ou restaurado pode afetar o desempenho. Tradicionalmente, arquivos pequenos implicam em maior overhead no processamento e acesso do que arquivos maiores. Da mesma forma, dados não-comprimíveis sempre limitarão a velocidade em que a unidade pode gravar/ler dados. Você não conseguirá taxas maiores do que as originais, com dados não-comprimíveis.

Arquivos de texto simples e planilhas são exemplos de arquivos que podem ser bem comprimidos; os que não podem ser comprimidos satisfatoriamente são aqueles que já estão comprimidos como parte de seu formato (como arquivos fotográficos JPEG) ou armazenados como comprimidos (como arquivos .ZIP ou .gz/.Z, nas plataformas UNIX).

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 65

Ferramentas de diagnóstico e desempenho66

11 Solução de problemas

Muitos usuários podem usar o HP Library & Tape Tools para ajudar a diagnosticar problemas. Consulte Ferramentas de diagnóstico na página 63. Também recomendamos o guia de solução de problemas detalhado em www.hp.com/go/support problemas.

Procedimento geral

O primeiro passo para solucionar problemas é estabelecer se o problema é com o cartucho, a unidade de fita, o computador e suas conexões ou com a maneira na qual o sistema é operado.

 O sistema acabou de ser instalado?

Pode haver um problema de instalação:

1. Verifique as informações no capítulo relevante sobre instalação, neste guia.

2. O sistema iniciou? Em caso negativo, verifique se todos os discos rígidos estão corretamente

instalados nas baias e verifique os cabos entre os discos e a controladora SAS.

3. Durante a seqüência de inicialização, um erro é exibido sobre uma alteração na configuração

do RAID? Este erro apenas aparece se você tiver usado o cabo fornecido para substituir um cabo SAS existente. Verifique o cabo entre os discos e a controladora SAS. Se o problema persistir, você provavelmente desconectou uma baia para disco duro que estava em uso. Consulte a Opção 2: Conectar cabo a porta no controlador SAS do adaptador e substituir o

cabo SAS existente – alguns servidores HP ProLiant na página 27 para obter mais informações.

4. O sistema iniciou, mas o sistema operacional não identificou a unidade de fita? Verifique se a

unidade está recebendo energia. A luz READY [Pronta] deve estar acesa. Se não estiver, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente à unidade de fita. Se o LED READY [Pronta] estiver aceso, verifique o cabo entre a unidade de fita e a controladora SAS.

5. Os drivers e aplicativo de software apropriados foram instalados no host?

6. Compare as condições ambientais com os limites especificados da unidade.

para informações abrangentes de solução de

Tabela 6 Especificações ambientais das unidades de fita Ultrium de meia altura

Variação de temperatura Faixa de umidade não-condensante

Em funcionamento 50 ºF a 95 ºF (10 ºC a 40 ºC) a um

mínimo de 6 cfm de circulação de ar

Armazenamento -40 °F a 151 °F (-40 °C a 66 °C) 10 a 95% UR (sem condensação)

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 67

20 a 80% UR (sem condensação)

 Você está utilizando cartuchos novos ou uma marca diferente de cartuchos? O cartucho

específico estava sendo usado durante muito tempo? O problema pode ser com o cartucho:

1. Verifique o capítulo sobre mídia na página 55.

2. Verifique se você está usando um cartucho Ultrium. A mídia compatível pode ser reconhecida

pelo logotipo Ultrium, igual ao que aparece na frente da unidade.

3. Use o tipo de mídia correto, por exemplo:

• Ultrium 800 GB RW* (C7973A) e cartuchos de fita Ultrium 800 GB* WORM para utilização com unidades de fita Ultrium 920.

• Cartuchos de fita Ultrium 400 GB* (C7972A) para uso com as unidades de fita Ultrium 448.

4. O cartucho foi protegido contra gravação (consulte Proteger cartuchos contra gravação na

página 56)?

5. Limpe os cabeçotes de fita com o cartucho de limpeza. Consulte Cartuchos de limpeza na

página 57.

6. Tente a operação novamente.

7. Se o problema persistir, tente usar um cartucho diferente.

8. Se o problema ainda ocorrer, provavelmente a causa é unidade ou o computador host.

 A unidade foi movida recentemente? Algum cabo foi desconectado e reconectado? O ambiente

mudou e está anormalmente quente, frio, úmido ou seco? Há poeira ou sujeira próximo à unidade? Foram tomadas as precauções razoáveis contra eletricidade estática?

O problema pode ser com a unidade:

1. Verifique os cabos e conectores.

2. Limpe os cabeçotes de fita com o cartucho de limpeza.

3. Se o problema persistir, verifique se as condições ambientais estão dentro dos limites

especificados. Consulte a tabela acima ou acesse www.hp.com

. Talvez seja necessário mover a

unidade para um local mais adequado.

 Foi instalado um novo sistema operacional no computador host? Foi instalado um novo software

de backup? O problema pode estar no host ou no software. Consulte os manuais de operação do

computador, o manual do software ou procure a assistência de um técnico.

Solução de problemas68

Compreender seqüências de LEDs

Figura 37 LEDs da unidade Ultrium

Clean

[Limpar]

O significado dos diferentes padrões de LEDs é o seguinte:

Tabela 7 Seqüências de LEDs

Seqüência de LEDs Causa Ação necessária

Todos os LEDs apagados.

Tape [Fita]

Drive

[Unidade]

A unidade pode estar sem alimentação, estar com defeito ou ter sido desligada ou reiniciada durante uma atualização de firmware.

Ready [Pronta]

Verifique se a unidade está ligada.A chave Liga/Desliga das unidades externas tem um LED verde.

Verifique a conexão do cabo de alimentação e substitua-o, se necessário. Em unidades externas, você pode utilizar o cabo de alimentação do monitor ou de outro dispositivo para verificar se a conexão está funcionando.

Se a fonte de alimentação estiver presente e todos os LEDs permanecerem apagados, desligue e ligue a unidade ou reinicialize-a (página 72). Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica.

LEDs Ready [Pronta] e Clean [Limpar] APAGADOS. Drive [Unidade] e Tape [Fita] PISCAM.

LED Ready [Pronta] ACESO.

A unidade falhou ao executar o autoteste de inicialização (POST).

A unidade está pronta para operação.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 69

Desligue ou reinicie a unidade (página 72).

Se a condição de erro aparecer novamente, chame a assistência técnica.

Nenhuma. Isso é normal.

Tabela 7 Seqüências de LEDs

Seqüência de LEDs Causa Ação necessária

Ready [Pronta] PISCA.

Ready [Pronta] PISCA - fica ACESO PISCA.

Ready [Pronta] PISCA rapidamente.

Ready [Pronta] APAGADO, outros ACESOS.

A unidade está realizando uma atividade normal (leitura, gravação).

A unidade está no modo OBDR.

A unidade está fazendo o download de firmware.

O firmware está sendo reprogramado.

Nenhuma. Se a unidade estiver atualizando o

firmware, não a reinicie nem a desligue.

Consulte Executar o HP OBDR na página 60 para obter mais detalhes.

Nenhuma. Não reinicie nem desligue a unidade.

Clean [Limpar] PISCA.

Ready [Pronta] PISCA e Clean [Limpar] fica ACESO.

Solução de problemas70

É preciso limpar a unidade. Carregue o cartucho de limpeza Ultrium.

Consulte, na página 57, os cartuchos compatíveis e as instruções.

Se o LED Clean [Limpar] ainda estiver piscando quando você carregar um cartucho de dados novo ou em bom funcinamento depois de limpá-lo, chame a assistência técnica.

A limpeza está em andamento.

Nenhuma. O cartucho de limpeza será ejetado no

final. O ciclo de limpeza pode levar até cinco

minutos.

Tabela 7 Seqüências de LEDs

Seqüência de LEDs Causa Ação necessária

Tape [Fita] PISCA.

A fita é ejetada imediatamente e Tape [Fita] PISCA ou Drive [Unidade] PISCA quando a unidade está descarregando.

A unidade diagnostica que a fita atual ou a fita que acabou de ser ejetada está com defeito.

A memória do cartucho da fita (CM) pode estar com defeito.

Descarregue o cartucho da fita. Verifique se você está usando o formato de cartucho correto; um cartucho de dados Ultrium ou um cartucho de limpeza Ultrium Universal (página 55).

Recarregue o cartucho. Se o LED Tape [Fita] ainda estiver piscando ou começar a piscar durante o próximo backup, carregue um cartucho novo ou um comprovadamente bom.

Se o LED Tape [Fita] estiver apagado agora, descarte o cartucho de fita “suspeito“. Se ainda estiver aceso, chame a assistência técnica.

Proteja o cartucho contra gravação deslizando a chave no cartucho da fita, consulte a página 56. Assim é possível carregar a fita e ler os dados. Depois que os dados forem recuperados, deve-se descartar o cartucho.

Drive [Unidade] PISCA.

O mecanismo da unidade detectou um erro.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 71

Carregue um novo cartucho. Se o erro continuar, desligue ou reinicie a unidade.

Se o LED Drive [Unidade] continuar aceso, chame a assistência técnica.

Tabela 7 Seqüências de LEDs

Seqüência de LEDs Causa Ação necessária

Há um problema no download do firmware.

Drive [Unidade], Tape [Fita] e Ready [Pronta] PISCAM.

A unidade está com erro no firmware.

Drive [Unidade] e Ready [Pronta] ACESOS com Tape [Fita] e Clean [Limpar] APAGADOS. Alternam-se repetidamente.

Problemas com cartuchos

Se houver problemas no uso de cartuchos da HP, verifique se:

Insira um cartucho para apagar a seqüência de LEDs. Se o problema continuar, ligue para a assistência técnica.

Desligue/ligue ou reinicie a unidade. Faça uma atualização do firmware. Se o

problema continuar, ligue para a assistência técnica.

• O corpo caixa do cartucho está intacto e não há rachaduras ou danos.

• O cartucho foi armazenado nas condições corretas de temperatura e umidade. Isso evita

condensação. Veja o folheto sobre condições de armazenamento, fornecido com o cartucho de fita.

• A trava de proteção contra gravação está funcionando direito. Ela deve ir de um lado a outro,

fazendo um clique.

• O site para informações detalhadas sobre solução de problemas é:

O cartucho está preso

Quando o cartucho está preso, ou o aplicativo de backup não consegue ejetá-lo, é possível forçar a ejeção. Quando o cartucho for ejetado, recomenda-se executar o Library & Tape Tools para diagnosticar o problema e atualizar o firmware. Se a falha ocorrer com freqüência, entre em contato com o serviço ao cliente em www.hp.com/support

1. Mantenha pressionado o botão Ejetar na parte frontal da unidade de fita por pelo menos 10

segundos.

2. Espere o cartucho ser ejetado. Esse processo pode levar até 10 minutos (o tempo máximo para

rebobinar). É importante permitir tempo suficiente para a unidade concluir esse processo.

Solução de problemas72

www.hp.com/support.

Se houver interrupção, poderá haver danos na mídia ou na unidade de fita. A unidade é então reiniciada, como se a alimentação tivesse sido desligada e ligada novamente.

Poderá haver perda de dados, se o cartucho for ejetado à força. A fita também pode se tornar ilegível, pois uma marcação de EOD (fim de dados) pode não ter sido gravada adequadamente.

3. Se o cartucho ainda estiver preso, a unidade de fita falhou. Entre em contato com a assistência

ao cliente em www.hp.com/support

Reinicialização de emergência

Como último recurso, se a unidade tiver sumido do sistema e parecer ter falhado, ela pode ser reinicializada, mantendo-se o botão Ejetar pressionado por 20 segundos. Isso permitirá que ela reinicialize o hardware interno, incluindo a porta SAS, e provavelmente a tornará visível para o host novamente.

Esse processo de reinicialização pode levar até 10 minutos (o tempo máximo para rebobinar).

NOTA: Esta forma de restauração limpará os buffers internos e, portanto, removerá todos os dados

armazenados. Se a

cartucho não terá um EOD, o que significa que restaurações consecutivas poderão falhar. Descarte o cartucho.

unidade estava gravando no momento, os dados podem ser perdidos e o

A unidade não aceita o cartucho (ou o ejeta imediatamente)

O cartucho pode estar danificado, pode ter caído, por exemplo, ou pode haver falha na unidade. Se for um cartucho de limpeza, provavelmente sua validade expirou, e ele deverá ser descartado imediatamente. Para cartuchos de dados:

1. Verifique se há alimentação na unidade (o cabo da alimentação está conectado de forma

correta e o LED Ready [Pronta] está aceso).

2. Verifique se está usando a mídia correta. Use somente mídia Ultrium (consulte Cartuchos de

dados na página 55).

• O cartucho HP Ultrium de 800 GB ou o cartucho WORM 800 GB para unidades Ultrium 920.

• Nós recomendamos o cartucho HP Ultrium 400 GB para unidades Ultrium 448.

3. Verifique se você carregou o cartucho com a orientação correta (consulte Carregar e

descarregar na página 53).

4. Verifique se existem danos na mídia e, se houver, descarte-a.

5. Use uma mídia nova ou uma que você saiba que está funcionando e observe se ela será

carregada. Se a mídia for carregada, o cartucho original está com defeito e deve ser descartado.

6. Verifique se outra unidade Ultrium do mesmo modelo aceita o cartucho. Se aceitar, a unidade

original pode estar defeituosa. Antes de entrar em contato com a assistência ao cliente, verifique se a unidade de fita está respondendo. Consulte Solucionar problemas com o Library

& Tape Tools na página 63.

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 73

Solução de problemas74

12 Substituindo uma unidade de fita

Se for comprovado que a unidade de fita apresenta defeito que não possa ser consertado, e ela ainda estiver sob a cobertura da garantia original, a unidade será substituída. A HP fornecerá gratuitamente uma unidade de fita de substituição. Com base na disponibilidade, e nos casos geográficos possíveis, e unidade de fita de substituição será enviada para entrega no dia útil seguinte. Poderá haver entregas no próprio dia ou no prazo de quatro horas através de uma taxa adicional nos casos geográficos possíveis. Se solicitar à HP que instale a unidade de fita de substituição, será cobrada a deslocação e mão-de-obra referente a esse serviço.

Para desconectar a unidade

1. Desempacote a unidade de substituição e guarde a embalagem.

2. Desligue o servidor e desconecte da fonte de alimentação principal.

3. Retire a tampa do servidor.

4. Observando as precauções normais de antiestática, retire todos os parafusos que fixam a

unidade de fita no lugar.

5. Desconecte a unidade da alimentação do servidor e dos cabos SAS e deslize-a

cuidadosamente para fora da baia de montagem.

6. Coloque a unidade na embalagem que continha a unidade de substituição.

7. Envie a unidade defeituosa à central de atendimento HP mais próxima. Junto com a unidade de

substituição, serão fornecidas instruções sobre o local ao qual a unidade defeituosa deverá ser enviada. Você deverá enviar à HP a controladora com defeito dentro de um determinado periodo, normalmente cinco (5) dias úteis. A peça com defeito deverá ser devolvida com a documentação associada e dentro do material de transporte original. Se não devolver a peça com defeito, a HP poderá lhe cobrar a substituição. A HP suportará os custos de transporte de devolução da peça com defeito e determinará o tipo de transporte/serviço a ser usado.

NOTA: Se não substituir a unidade imediatamente, coloque uma placa de acabamento na

baia desocupada. Recoloque a tampa no servidor e fixe-a com parafusos, como indicado.

Para conectar a unidade de fita novamente

Siga as instruções detalhadas apresentadas no Guia do usuário. Consulte a declaração de garantia limitada hp em:

http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html

Unidades de fita HP StorageWorks Ultrium SAS – Guia do Usuário 75

Substituindo uma unidade de fita76

Hp STORAGEWORKS ULTRIUM 448, STORAGEWORKS ULTRIUM 920, STORAGEWORKS ULTRIUM 232 User Manual [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Índice

Sobre este guia

Documentação relacionada

Registrar a unidade de fita

Assistência técnica HP

Revendedor autorizado HP

Sites úteis

1 Antes de começar

Informação importante sobre sua nova unidade de fita

Consulte www.hp.com/go/connect

Quais sistemas operacionais são compatíveis?

Como conectar a unidade ao servidor?

Figura 1 Árvore de decisão para seleção da opção correta de cabo

Unidades internas

Tabela 1 Localizar as instruções de instalação apropriadas para as unidades de fita internas

Controladoras instaladas em rack

Unidades externas

Tabela 2 Localizar as instruções de instalação apropriadas para as unidades de fita externas

Sua unidade de fita HP StorageWorks

Figura 2 Visão frontal da unidade de fita externa Ultrium de meia altura

Especificações de alimentação

Tabela 3 Especificações de alimentação

2 Drivers e software de backup

Instalar drivers

Instalar no Windows

Instalar no UNIX

Instalar no IA64

Atualizar o software de backup

3 Instalar uma unidade de fita Ultrium interna

Figura 3 Árvore de decisão para conexão de uma unidade de fita a uma porta SAS interna

Requisitos de montagem

Figura 4 Remover a tampa de um servidor ProLiant ML370

Servidores HP ProLiant

Trilhos de montagem

Figura 5 Conectar os trilhos de montagem em um HP ProLiant ML570 padrão

Parafusos de montagem

Figura 6 Fixar os parafusos de montagem em um servidor HP ProLiant 350 ou 370 padrão

Outros servidores

Instalar a unidade - todos os servidores

Figura 7 Instalar a unidade de fita

Conectar os cabos SAS e de alimentação

Figura 8 Cabo para a porta extra SAS (alguns servidores HP ProLiants)

Figura 9 Conectar os cabos à unidade de fita

Figura 11 Cabeamento SAS

Figura 12 Conectar os cabosà unidade de fita

Figura 13 Etiqueta para baia para disco rígido desconectado (alguns servidores HP ProLiant)

Opção 3: Conecte a um novo HBA (alguns servidores HP ProLiant e todos os servidores não-HP)

Figura 15 Conectar os cabos à unidade de fita

5. A seguir, consulte Prender a unidade - todos os servidores na página 32.

Utilizar acessórios de montagem (HP ProLiant)

Nenhum acessório de montagem usado

Figura 17 Fixar a unidade sem acessórios de montagem

Reinicie o servidor

Slots PCI

Figura 18 Árvore de decisão para conexão da unidade de fita externa

Remover a tampa do servidor

Figura 19 Remover a tampa de um servidor ProLiant ML370

Conectar o cabo SAS à porta SAS interna

Figura 20 Cabo para a porta SAS extra no controlador do adaptador

Figura 21 Fixação da placa de acabamento

Figura 22 Conectado os cabos à unidade de fita

Figura 24 Coloque o cabo SAS através do slot vazio por dentro do servidor

Figura 25 Cabeamento SAS

Figura 26 Fixação da placa de acabamento

Figura 27 Conectar os cabos à unidade de fita

Figura 28 Etiqueta da baia para disco com o número mais alto

Reinicie o servidor

Conectando a unidade de fita a uma porta SAS externa.

Figura 30 Conectar os cabos à unidade de fita

Reinicie o servidor

6 Verificar a instalação

Sua unidade de fita HP StorageWorks

Figura 31 Visão frontal da unidade de fita externa Ultrium de meia altura

7 Operar a unidade de fita

Carregar e descarregar

Inserir cartuchos