Hp STORAGEWORKS 4400 ENTERPRISE, STORAGEWORKS 6100 ENTERPRISE, STORAGEWORKS 5000 ENTERPRISE User Manual

HP StorageWorks

光纖通道磁碟機更換指示

這些指示適用於 EVA3000/5000 與 EVA4x00/6x00/8x00 產品。此零件也可用於其他 HP 產品。如需詳細的更換指示，請參閱特定產品的說明文件。

關於本文件

本文件說明更換 EVA 產品所使用之光纖通道磁碟機的步驟。

保固資訊

如果要更換此零件的產品仍在 HP 保固期內，會依照 Hewlett-Packard Company 針對該產品之有限保固的條款與條件，提供這些「更換指示」中所提到的更換零件。此有限保固的副本可在以下網址取得：

http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html

如果這是同業買賣的零件（保固範圍外的產品），則會依照 HP 的明確有限保固聲明，提供這些「更新指示」中所提到更換零件。此聲明可在以下網址取得：http://www.hp.com/go/storagewarranty

更換零件的保固期限為所更換之零件的有限保固期限，或安裝更換零件後的九十天內，以期限較長者為準。

此更換產品的唯一保固如上所述。這些更換指示中的任何內容都不能被視為構成額外的保固。這些更換指示中的資訊以「原樣」提供，對於技術上或編輯上的錯誤，或是此處所遺漏的事項，HP 概不負責。

在開始之前

更換磁碟前，請注意以下

• 在取出故障的元件前，請

影響機殼內的冷卻狀況

• 請勿一次從機殼取出一

狀況，而且可能造成

• 零件可能會因為靜電

• 保留一份產品《使用

網站的產品支援頁

注意事項：

確定您已經取得更換零件。取出元件會

。

個以上的磁碟。否則將會影響機殼的冷卻

資料遺失。放電而受損。請使用適當的防靜電保護。者指南》的副本，供參考之用。您可以從 HP

面下載《使用者指南》的副本。

第六版: 2007 年 6 月

本文件所含資訊如有更改，恕不另行通知。

波多黎各印製

www.hp.com

磁碟更換視訊

為協助您更換磁碟，我們為您提供了更換視訊。您可以在下列網站觀看視訊。這些步驟也適用於 EVA3000/5000 和 EVA4x00/6x00/8x0 產品。

ttp://www.thesml.com/csr.htm?prodSeriesId=470490

磁碟故障類型

磁碟故障有兩種類型：

• 硬體故障：磁碟無法再正常運作，而且狀態已被指定為故障。在

HP Command View EVA 中，此類型的故障會由狀態所表示。磁碟上的琥珀色故障狀態指示燈通常為亮起。

• 即將發生的故障：雖然磁碟仍可運作，但已偵測到錯誤，表示即

將發生故障。這種類型的故障不會伴隨故障狀態。

小心：

即將發生故障的磁碟在 HP Command View EVA 中顯示為操作正常，而且磁碟上的故障指示燈不會亮起。因此，您最好在執行更換前，正確找出磁碟的問題。使用 HP 解決方案中心可以確保正確找出要更換的磁碟。

故障這個操作

697-6907*

檢查系統備援

更換磁碟前，請檢查整個儲存系統的備援狀態，確保取出磁碟不會影響資料的可用性。

第1頁

小心：

只有確定有備援儲存系統，才能更換磁碟。

1. 開啟 HP Command View EVA，然後按一下您要檢查之儲存系統

的圖示 (「圖1」)。

2. 在「初始化的儲存系統內容」視窗上，按一下檢查備援 (「圖 2」)。

3. 如果系統有備援，請繼續確認元件是否故障。

如果系統沒有備援，就會顯示資訊，指出缺少備援的原因。若要解譯所顯示的資訊，請參閱 HP Command View EVA 線上說明。在此情況下，請洽詢 HP 客服中心人員以決定如何進行。

注意：

磁碟機 UUID 會對應到 HP Command View EVA 中顯示的磁碟節點全球名稱。

• 檢查磁碟狀態指示燈 (「圖3」)。如果發生硬體故障，故障指

示燈應該會亮起。

• 使用 HP Command View EVA 檢查磁碟狀態：

1. 在「導覽」窗格中，選取儲存系統 > 硬體 > 機架 > 磁碟機殼

>凹槽。使用錯誤訊息中的資訊引導您找出正確的磁碟。

2. 在「內容」窗格中，選取磁碟機標籤。

3. 根據先前記錄的錯誤訊息 UUID 資訊，檢查磁碟節點全球名

稱，以確保所選的磁碟正確 (「圖4」)。

4. 檢查磁碟操作狀態。如果發生硬體故障，操作狀態應該是

故障。在磁碟狀態降為硬體故障之前，即將發生故障的

磁碟會指出狀態良好。

5. 確認所需使用量與實際使用量欄位顯示「取消群組」(「圖 6」)。

小心：

兩個欄位必須同時顯示「取消群組」，才能取下該磁碟。

圖 1 選取儲存系統

圖 2 檢查備援

確認元件是否故障

更換磁碟前，請使用下列方法來確認元件是否故障：

小心：

如果 HP Command View EVA 呈現的狀態與磁碟狀態指示燈不一致，或者如果 HP Command View EVA 或您的系統監控工具指出多個硬體故障，請聯絡 HP 支援部門以取得協助 (http://www.hp.com/support)。

• 分析接收到的所有故障訊息。錯誤訊息會以磁碟的機架、機殼、

凹槽和 UUID（全球名稱）來識別每個磁碟。請將此資訊記錄下來，以協助您先識別正確的磁碟，再進行更換。

以下是磁碟識別資訊的範例：

FRU List: Storage System Name: EVA_1 Storage System World Wide ID: 5000-1FE1-0015-42A0

如果兩個欄位都顯示「取消群組」，請繼續進行「步骤

7」。如果您必須取消群組磁碟，請繼續進行下列步驟。

注意：

如果在您嘗試取消群組磁碟後，這兩個欄位沒有顯示「取消群組」，請與 HP 授權的服務代表聯絡，以取得協助。

6. 對於即將發生的

該磁碟。

注意：

一次僅能取消認沒有在進行碟後，請先確於校平與可

prise Virtual Array 最佳實務

Enter

a. 按一下取消群組。

b. 按一下在背景中取消群組。

小心：

選取在背景中取消群組時，會顯示一個對話方塊，表示操作成功。這表示已開始取消群組作業。您可以在「磁碟機內容」視窗中監視取消群組的進度。

故障，您必須先取消群組磁碟，然後再取下

群組一個磁碟。在您取消群組磁碟前，請確校平，而且有足夠的可用空間。取消群組磁

認磁碟群組的狀態，然後再繼續。如需關

用空間的詳細資訊，請參閱

HP StorageWorks

文件。

Disk Drive UUID: 2000-0000-871D-FE60

Drive Location ---

Enclosure ID: 8 Bay ID: 1 Rack Number: 0

第2頁

c. 按一下磁碟機標籤，然後監視取消群組的進度。完成取

消群組時，請繼續下一個步驟。

•

如果您執行的是 XCS 6.000 或更新的版本，則監視移轉進度欄位 (「圖5」)。

•

如果您執行的是舊版的 XCS 或任何版本的 VCS，請監視所需使用量欄位與實際使用量欄位。程序完成時，兩個欄位都會顯示「取消群組」。

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