HP StorageWorks
À propos de ce document
Instructions de
remplacement du
lecteur de disque Fibre Channel
Ces instructions s’appliquent à la gamme de produits
EVA4400.
Ce document fournit la procédure pour le remplacement des
lecteurs de disque situés dans les boîtiers de disque utilisés avec
l’EVA4400. Pour obtenir la documentation la plus récente, allez sur
ttp://www.hp.com/support/manuals, et sélectionnez votre produit.
h
Informations de garantie
Si le produit dans lequel vous remplacez la pièce faisant l’objet des
présentes instructions est encore couvert par la garantie HP, la pièce
est alors fournie conformément aux modalités de la garantie limitée
prévue à cet effet par Hewlett-Packard Company. Le texte intégral
de cette garantie limitée peut être consulté à l’adresse suivante :
ttp://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html
h
S’agissant d’une pièce vendue dans le commerce (produit non
couvert par la garantie), la (les) pièce(s) de rechange dont il
est question dans les présentes instructions de remplacement est
(sont) fournie(s) conformément à la d éclaration de garantie limitée
expresse de HP, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante :
ttp://customerops.corp.hp.com/1sw/pdm_om/warranty_support/
h
policies/2330100.doc
La nouvelle pièce est couverte soit par la période de garantie limitée
de la pièce remplacée, soit pendant une période de quatre-vingt dix
(90) jours à compter de l’installation de la nouvelle pièce – la plus
longue des deux périodes prévalant.
Laseulegarantieapplicableàcettepièceesttellequestipuléeci-dessus.
Rien de ce qui a pu être exposé dans ces instructions de remplacement
ne sera interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Les
informationscontenuesdanslesprésentesinstructionssontfournies«En
l’état » et HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions
de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister.
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Première édition : Février 2008
Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet
de modificationssansavispréalable.
Imprimé à Porto Rico
www.hp.c
om
Avant de commencer
Lors du remplacement du disque, veillez à respecter les précautions
suivantes:
• Avant de procéder au remplacement du composant défectueux,
assurez-vous que la pièce de rechange est disponible. Le retrait
d’un composant a une incidence sur la ventilation à l’intérieur du
boîtier. Utilisez un lecteur vierge si vous n’avez pas de lecteur neuf
àvotredisposition.
• Ne retirez pas plus d’un disque à la fois du boîtier. Ceci pourrait
perturber le refroidissement du boîtier et entraîner une perte de
données.
• Les pièces sont susceptibles d’être endommagées par l’électricité
statique. Veillez à utiliser une protection antistatique appropriée.
• Conservezunexemplairedumoded’emploipourvousyréférer.
Vous pouvez en télécharger une copie à partir de la page support
du produit sur le site Internet de HP.
La Figure 1 montre la numérotation des lecteurs de disque du boîtier
dans l’EVA4400.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15815
*488695-001*
Figure 1 Numérotation des lecteurs de disque
nl
Page 1
Types de défaillances de disque
Il existe deux types de défaillances de disque :
• Anomalie matérielle :ledisquenefonctionnepluscorrectementet
l’état d’incident lui est attribué. Ce type de défaillance est indiqué
par un état opérationnel de
EVA. Le voyant orange du statut de défaillance du disque est
généralement allumé.
• Anomalie imminente : bien que le disque fonctionne toujours, des
erreurs signalant une anomalie imminente ont été détectées. Ce
type de défaillance n’est pas accompagné du statut d’incident.
Attention -
Un disque connaissant une anomalie imminente semblera
fonctionner normalement dans HP Command View EVA et le
voyant d’incident du disque ne sera pas allumé. Vous devez
donc impérativement identifier le disque avant de procéder au
remplacement. Travaillez avec HP Solution Center pour être
certain(e) que vous avez identifiéledisqueàremplacer.
(échec) dans HP Command View
Si le système n’e
cause du manque d
l’aide en ligne
informations affichées. Dans ce cas, travaillez avec l’agent du
centre d’appels HP pour savoir comment procéder.
Attention -
Ne procédez pas au remplacement du disque si vous n’êtes pas
certain(e) que le système de stockage est redondant.
Vérification
Avant de remplacer le disque, procédez comme suit pour constater
la panne :
Attention -
Si le statut affiché par HP Command View EVA n’est pas cohérent
avec les voyants de statut du disque ou si HP Command View
EVA ou votre outil de surveillance du système indiquent plusieurs
anomalies matérielles, contactez le service d’assistance technique
de HP (h
ttp://www.hp.com/support).
st pas redondant, les informations indiquant la
eredondances’affichent. Reportez-vous à
de HP Command View EVA pour interpréter les
de la panne du composant
Vérification de la redondance du
système
Avant de remplacer un disque, vérifiez le statut de redondance de
l’intégralité du système de stockage afindevousassurerquevous
pouvez r
1. Ouvrez H
2. Dans la fenêtre Initialized Storage System Properties, cliquez sur
etirer un disque sans influer sur la disponibilité des données.
P Command View EVA et cliquez sur l’icône du système
kage à vérifier (Figure 2).
de stoc
Figure 2 Sélection d’un système de stockage
Check Redundancy (Figure 3).
• Analysez les messages d’erreur reçus. Les messages d’erreur
• Vérifiez les voyants de statut du disque (Figure 4 et Tableau 1). Si
ent d’identifier chaque disque par son rack, son boîtier, sa
permett
baie et s
pour vou
Voici un
FRU List:
Storage
Storage System World Wide ID: 5000-1FE1-0015-42A0
Disk Drive UUID: 2000-0000-871D-FE60
Drive Location ---
Remarque -
Disk Drive UUID (UUID du lecteur de disque) correspond au Node
World Wide Name (Nom WWNN) du disque affiché dans HP
Command View EVA.
une défaillance de disque dur est survenue, le voyant orange doit
être fixe.
on UUID (World Wide N ame). Notez c es informations
s aider à identifier le disque devant être remplacé.
exemple d’informations pour l’identification d’un disque :
System Name: EVA_1
Enclosure
Bay ID: 1
Rack Number
ID: 8
:0
1
gure 3 Vérification de la redondance
Fi
3. Si le système est redondant, passez à l’étape Vérification de la
panne d u composant.
Page 2
1. Bicolore (orange/bleu)
Figure 4 Voyants de statut du disque
2. Vert
2
gl0113
Tableau 1 Voyant
Voyant Lecteur
Description
• Clignotant—Le lecteur accélère ou ralentit et n’est
Vert (dans le
bas)
• Fixe—Lelecteurestprêtpourprocéderaux
• Tremblotant—Indique une activité du lecteur.
s d u statu t du lecteur
pas prêt.
opérations E/S.
Si les deux champ
Si vous devez dég
saffichent Ungrouped, passez à l’Étape 7.
rouper le disque, passez à l’étape suivante.
Remarque -
Sileschampsn’affichent pas Ungrouped après une tentative
de dégroupement du disque, contactez votre technicien
agréé HP pour obtenir de l’aide.
• Bleu clignotant (0,5 Hz)—Utilisé pour localiser
Bicolore (dans
le haut)
le lecteur.
• Bleu clignotant rapidement (4 Hz)—Utilisé pour
localiser les disques de quorum.
• Orange fixe—Erreur du lecteur.
• Vérifiez le statut du disque à l’aide de HP Command View EVA :
1. Dans le volet Navigation, sélectionnez Storage system >
Hardware > Disk enclosure > Bay.Utilisezlesinformationsdu
message d’erreur pour vous guider vers l e disque approprié.
2. Dans le volet Content, sélectionnez l’onglet Disk Drive.
3. Comparez le Node World Wide Name avec les informations
UUID du message d’erreur enregistré plus tôt pour vérifier que
vous avez sélectionné le disque approprié (Figure 5).
Figure 5 Vérification de Node World Wide N ame
(Nom WWNN)
4. Vérifiez l’état opérationnel des disques. Si une défaillance
de disque dur est survenue, l’état opérationnel doit être
(Panne). Un disque avec une défaillance imminente indique un
bon état jusqu’à ce que la condition du disque se dégrade
uffisamment pour devenir une anomalie matérielle.
s
5. Vérifiez que les champs Requested usage et Actual usage
affichent Ungrouped (Figure 6).
6. En cas d’anomalie imminente, vous devez dégrouper le disque
avant de le retirer :
Remarque -
Vous ne devez
Avant de dég
dégrouper qu’un seul disque à la fois.
rouper un disque, assurez-vous que la mise à
niveau n’est pas en cours et qu’il y a suffisamment d’espace
disponible. Après avoir dégroupé le disque, vérifiez le statut
du groupe du disque avant de poursuivre. Pour obtenir des
informati
disponib
Enterpri
ons supplémentaires sur la mise à niveau et l’espace
le, reportez-vous au document
se Virtual Array best practices
HP StorageWorks
.
a. Cliquez sur Ungroup.
b. Cliquez sur Ungroup in background.
ion -
Attent
Lorsque vous sélectionnez Ungroup in background,une
boîtededialogueindiquantlesuccèsdel’opération
s’affiche. Cela signifie que l’opération de dégroupement
a commencé. Vous pouvez contrôler la progression de
cette o pération dans la fenêtre Disk Drive P roperties.
c. Cliq
uez sur l’onglet Disk Drive et suivez la progression
groupement dans le champ Migration progress
du dé
gure 7). Après l’achèvement du dégroupement, passez
(Fi
étape suivante.
àl’
Figure 6 Vérification du statut de groupement des
disques
Attention -
Lesdeuxchampsdoiventafficher Ungrouped avant le retrait
du disque.
Page 3
gure7Contrôledelaprogressiondu
Fi
égroupement
d
Remarque -
Le processus de dégroupement peut prendre jusqu’à
plusieurs heures. La durée varie selon la capacité du
disque et le niveau d’activité du système de stockage.
7. Cliquez sur Remove pour préparer le retrait du disque. Les
voyants de statut du disque à retirer commenceront à clignoter
pour vous aider à le localiser. Vous pouvez maintenant retirer
le disque comme décrit dans la section Retrait d’un disque dur.
nl
Retrait d’un lecteur de disque
1. Déterminez le statut du lecteur de disque à l’aide des voyants du
lecteurdedisquedebranchementàchaud.
2. Sauvegardez toutes les données sur le lecteur de disque.
Attention -
Pour éviter un
desdommagest
si toutes les
lecteur vier
3. Appuyez sur le loquet du lecteur de disque afindedégagerle
levier (1, Figure 8), puis déplacez le levier vers la gauche (2).
refroidissement inapproprié susceptible de créer
hermiques, n’utilisez le boîtier de stockage que
baies sont équipées d’un lecteur de disque ou d’un
ge.
Installation d’un lecteur de d isque
1. Insérez le lecteur de disque dans la baie du lecteur (1, Figure 9)
jusqu’à ce que vous entendiez un clic, indiquant le verrouillage
du lecteur.
2. Déplacez le levier du lecteur vers la droite jusqu’à ce qu’il soit
verrouillé (2).
Important -
Lorsquelele
sera aliment
deux seconde
correcteme
cteur sera mis en place et que le boîtier
é, les voyants du lecteur clignoteront pendant
s pour indiquer qu’il est installé et alimenté
nt.
1
2
15808
Figure 8 Retrait d’un lecteur de disque
4. Soulevezlelecteurdedisquehorsdelabaiedulecteur(3).
Modification de Device Addition Policy
iter que le système de stockage ne groupe automatiquement un
Pour év
u disque pouvant comporter un micrologiciel incorrect, cochez la
nouvea
case Device Addition Policy et configurez-la sur Manuel si nécessaire :
1. Dans le volet Navigation de HP Command View EVA, sélectionnez
lesystèmedestockage.
être Initialized Storage System Properties apparaît.
La fen
2. Cliq
3. Séle
4. Si De
5. Cli
uez sur System Options.
ctionnez Set system operational policies.
vice Addition Policy est configuré sur Automatic, changez
r Manual.
pou
quez sur Save changes.
Remarque -
Pour rétablir l’option Device Addition Policy sur automatique,
répétez cette procédure après avoir vérifiéquelaversiondu
micrologiciel du disque est correcte.
15809
Figure9Installationd’unlecteurdedisque
3. Lorsque le lecteur commencera à tourner, assurez-vous que les
voyants du lecteur s’allument un à un, puis qu’ils s’éteignent
simultanément pour indiquer que le système a reconnu le nouveau
lecteur.
Dans les configurations à tolérance de panne, laissez le lecteur de
remplacement se reconstruire automatiquement avec des données
provenant d’autres disques. Lorsque la reconstruction est en cours,
le voyant en ligne clignote.
Vérification du fonctionnement
Après avoir remplacé le disque, vérifiez qu’il fonctionne correctement :
Remarque -
L’a ffichage du bon état de fonctionnement du composant peut
prendreunedizainedeminutes.
• Vérifiez les voyants de statut du disque (Tableau 1). Le voyant vert
devrait être allumé ou clignoter.
• Vérifiezlesélémentssuivantsàl’aidedeHPCommandViewEVA:
•Revenezsurlecomposantetvérifiez son état de fonctionnement.
Il devrait être
•Vérifiezqueledisqueexécutelaversioncorrectedu
micrologiciel. Notez le modèle et la version du micrologiciel du
isque (Figure 10). Vérifiez la version du micrologiciel dans
d
le document HP StorageWorks Enterprise Virtual Array release
notes. Reportez-vous au document HP StorageWorks Enterprise
Virtual Array upgrading disk drive firmware read me first pour
(bon).
Page 4
obtenir des inst
ces documents su
ttp://www.hp.
h
Cliquez sur Disk
approprié sous E
Si le disque exé
charge, téléch
ci-dessous et i
qui l’accompa
de disques s’i
en charge.
ttp://www.hp.com/support/evadiskfirmware
h
Remarque -
Lorsque vous téléchargerez le micrologiciel, utilisez la
référencedumodèledudisquepourlocaliserlefichier
approprié. Si vous ne trouvez pas le micrologiciel approprié,
contactez votre technicien agréé HP pour obtenir de l’aide.
ructions d’installation. Vous pouvez télécharger
rlesiteInternetsuivant:
com/support/manuals
Storage Systems, puis sélectionnez le produit
VA Disk Arrays.
cute une version de micrologiciel non prise en
argezlaversioncorrecteàpartirdelapage
nstallez ce micrologiciel en suivant les instructions
gnent. N’intégrez pas ce disque dans un groupe
l exécute une version du micrologiciel non prise
Intégration du disque dans un groupe
de disques
Après avoir remp
En général, le d
1. Dans le volet Na
Hardware > Dis
2. Dans le volet C
3. Cliquez sur Gr
groupe de dis
Operation Successful s’affiche pour indiquer que le disque
est désormais intégré à un groupe et que la mise à niveau a été
initiée.Lesystèmedestockageutiliseimmédiatementledisque.
Remarque -
Si l’option Device Addition Policy est configurée sur automatique,
le disque sera automatiquement intégré à un groupe de disques.
Dans ce cas, l’option Group ne sera pas disponible.
lacé le disque, intégrez-le dans un groupe de disques.
isque est réintégré dans son groupe d’origine.
vigation, sélectionnez Storage system >
kEnclosure>Bay.
ontent, sélectionnez l’onglet Disk Drive.
oup pour initier le processus d’ajout du disque à un
ques.
Figure 10 Vérificationdelaréférencedumodèleetdela
version du micrologiciel
Retour du c
Conformez-vous aux instructions de retour fournies avec le nouveau
composant.
omposant défectueux
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