HP StorageWorks
À propos de ce document
Instructions de
remplacement du
lecteur de disque Fibre Channel
Ces instructions s’appliquent à la gamme de produits
EVA4400.
Ce document fournit la procédure pour le remplacement des
lecteurs de disque situés dans les boîtiers de disque utilisés avec
l’EVA4400. Pour obtenir la documentation la plus récente, allez sur
ttp://www.hp.com/support/manuals, et sélectionnez votre produit.
h
Informations de garantie
Si le produit dans lequel vous remplacez la pièce faisant l’objet des
présentes instructions est encore couvert par la garantie HP, la pièce
est alors fournie conformément aux modalités de la garantie limitée
prévue à cet effet par Hewlett-Packard Company. Le texte intégral
de cette garantie limitée peut être consulté à l’adresse suivante :
ttp://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html
h
S’agissant d’une pièce vendue dans le commerce (produit non
couvert par la garantie), la (les) pièce(s) de rechange dont il
est question dans les présentes instructions de remplacement est
(sont) fournie(s) conformément à la d éclaration de garantie limitée
expresse de HP, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante :
ttp://customerops.corp.hp.com/1sw/pdm_om/warranty_support/
h
policies/2330100.doc
La nouvelle pièce est couverte soit par la période de garantie limitée
de la pièce remplacée, soit pendant une période de quatre-vingt dix
(90) jours à compter de l’installation de la nouvelle pièce – la plus
longue des deux périodes prévalant.
Laseulegarantieapplicableàcettepièceesttellequestipuléeci-dessus.
Rien de ce qui a pu être exposé dans ces instructions de remplacement
ne sera interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Les
informationscontenuesdanslesprésentesinstructionssontfournies«En
l’état » et HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions
de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister.
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Première édition : Février 2008
Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet
de modificationssansavispréalable.
Imprimé à Porto Rico
www.hp.c
om
Avant de commencer
Lors du remplacement du disque, veillez à respecter les précautions
suivantes:
• Avant de procéder au remplacement du composant défectueux,
assurez-vous que la pièce de rechange est disponible. Le retrait
d’un composant a une incidence sur la ventilation à l’intérieur du
boîtier. Utilisez un lecteur vierge si vous n’avez pas de lecteur neuf
àvotredisposition.
• Ne retirez pas plus d’un disque à la fois du boîtier. Ceci pourrait
perturber le refroidissement du boîtier et entraîner une perte de
données.
• Les pièces sont susceptibles d’être endommagées par l’électricité
statique. Veillez à utiliser une protection antistatique appropriée.
• Conservezunexemplairedumoded’emploipourvousyréférer.
Vous pouvez en télécharger une copie à partir de la page support
du produit sur le site Internet de HP.
La Figure 1 montre la numérotation des lecteurs de disque du boîtier
dans l’EVA4400.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15815
*488695-001*
Figure 1 Numérotation des lecteurs de disque
nl
Page 1
Types de défaillances de disque
Il existe deux types de défaillances de disque :
• Anomalie matérielle :ledisquenefonctionnepluscorrectementet
l’état d’incident lui est attribué. Ce type de défaillance est indiqué
par un état opérationnel de
EVA. Le voyant orange du statut de défaillance du disque est
généralement allumé.
• Anomalie imminente : bien que le disque fonctionne toujours, des
erreurs signalant une anomalie imminente ont été détectées. Ce
type de défaillance n’est pas accompagné du statut d’incident.
Attention -
Un disque connaissant une anomalie imminente semblera
fonctionner normalement dans HP Command View EVA et le
voyant d’incident du disque ne sera pas allumé. Vous devez
donc impérativement identifier le disque avant de procéder au
remplacement. Travaillez avec HP Solution Center pour être
certain(e) que vous avez identifiéledisqueàremplacer.
(échec) dans HP Command View
Si le système n’e
cause du manque d
l’aide en ligne
informations affichées. Dans ce cas, travaillez avec l’agent du
centre d’appels HP pour savoir comment procéder.
Attention -
Ne procédez pas au remplacement du disque si vous n’êtes pas
certain(e) que le système de stockage est redondant.
Vérification
Avant de remplacer le disque, procédez comme suit pour constater
la panne :
Attention -
Si le statut affiché par HP Command View EVA n’est pas cohérent
avec les voyants de statut du disque ou si HP Command View
EVA ou votre outil de surveillance du système indiquent plusieurs
anomalies matérielles, contactez le service d’assistance technique
de HP (h
ttp://www.hp.com/support).
st pas redondant, les informations indiquant la
eredondances’affichent. Reportez-vous à
de HP Command View EVA pour interpréter les
de la panne du composant
Vérification de la redondance du
système
Avant de remplacer un disque, vérifiez le statut de redondance de
l’intégralité du système de stockage afindevousassurerquevous
pouvez r
1. Ouvrez H
2. Dans la fenêtre Initialized Storage System Properties, cliquez sur
etirer un disque sans influer sur la disponibilité des données.
P Command View EVA et cliquez sur l’icône du système
kage à vérifier (Figure 2).
de stoc
Figure 2 Sélection d’un système de stockage
Check Redundancy (Figure 3).
• Analysez les messages d’erreur reçus. Les messages d’erreur
• Vérifiez les voyants de statut du disque (Figure 4 et Tableau 1). Si
ent d’identifier chaque disque par son rack, son boîtier, sa
permett
baie et s
pour vou
Voici un
FRU List:
Storage
Storage System World Wide ID: 5000-1FE1-0015-42A0
Disk Drive UUID: 2000-0000-871D-FE60
Drive Location ---
Remarque -
Disk Drive UUID (UUID du lecteur de disque) correspond au Node
World Wide Name (Nom WWNN) du disque affiché dans HP
Command View EVA.
une défaillance de disque dur est survenue, le voyant orange doit
être fixe.
on UUID (World Wide N ame). Notez c es informations
s aider à identifier le disque devant être remplacé.
exemple d’informations pour l’identification d’un disque :
System Name: EVA_1
Enclosure
Bay ID: 1
Rack Number
ID: 8
:0
1
gure 3 Vérification de la redondance
Fi
3. Si le système est redondant, passez à l’étape Vérification de la
panne d u composant.
Page 2
1. Bicolore (orange/bleu)
Figure 4 Voyants de statut du disque
2. Vert
2
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