HP STORAGEWORKS 4400 User Manual

HP StorageWorks
À propos de ce document
Instructions de
remplacement du
lecteur de disque Fibre Channel
Ces instructions s’appliquent à la gamme de produits EVA4400.
Ce document fournit la procédure pour le remplacement des lecteurs de disque situés dans les boîtiers de disque utilisés avec l’EVA4400. Pour obtenir la documentation la plus récente, allez sur
ttp://www.hp.com/support/manuals, et sélectionnez votre produit.
h
Informations de garantie
Si le produit dans lequel vous remplacez la pièce faisant l’objet des présentes instructions est encore couvert par la garantie HP, la pièce est alors fournie conformément aux modalités de la garantie limitée prévue à cet effet par Hewlett-Packard Company. Le texte intégral de cette garantie limitée peut être consulté à l’adresse suivante :
ttp://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html
h
S’agissant d’une pièce vendue dans le commerce (produit non couvert par la garantie), la (les) pièce(s) de rechange dont il est question dans les présentes instructions de remplacement est (sont) fournie(s) conformément à la d éclaration de garantie limitée expresse de HP, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante :
ttp://customerops.corp.hp.com/1sw/pdm_om/warranty_support/
h policies/2330100.doc
La nouvelle pièce est couverte soit par la période de garantie limitée de la pièce remplacée, soit pendant une période de quatre-vingt dix (90) jours à compter de l’installation de la nouvelle pièce – la plus longue des deux périodes prévalant.
Laseulegarantieapplicableàcettepièceesttellequestipuléeci-dessus. Rien de ce qui a pu être exposé dans ces instructions de remplacement ne sera interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Les informationscontenuesdanslesprésentesinstructionssontfournies«En l’état » et HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister.
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Première édition : Février 2008
Imprimé à Porto Rico
www.hp.c
om
Avant de commencer
Lors du remplacement du disque, veillez à respecter les précautions suivantes:
Avant de procéder au remplacement du composant défectueux,
assurez-vous que la pièce de rechange est disponible. Le retrait d’un composant a une incidence sur la ventilation à l’intérieur du boîtier. Utilisez un lecteur vierge si vous n’avez pas de lecteur neuf àvotredisposition.
Ne retirez pas plus d’un disque à la fois du boîtier. Ceci pourrait
perturber le refroidissement du boîtier et entraîner une perte de données.
Les pièces sont susceptibles d’être endommagées par l’électricité
statique. Veillez à utiliser une protection antistatique appropriée.
Conservezunexemplairedumoded’emploipourvousyréférer.
Vous pouvez en télécharger une copie à partir de la page support du produit sur le site Internet de HP.
La Figure 1 montre la numérotation des lecteurs de disque du boîtier dans l’EVA4400.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
10 11 12
15815
*488695-001*
Figure 1 Numérotation des lecteurs de disque
nl
Page 1
Types de défaillances de disque
Il existe deux types de défaillances de disque :
Anomalie matérielle :ledisquenefonctionnepluscorrectementet
l’état d’incident lui est attribué. Ce type de défaillance est indiqué par un état opérationnel de
EVA. Le voyant orange du statut de défaillance du disque est généralement allumé.
Anomalie imminente : bien que le disque fonctionne toujours, des
erreurs signalant une anomalie imminente ont été détectées. Ce type de défaillance n’est pas accompagné du statut d’incident.
Attention -
Un disque connaissant une anomalie imminente semblera fonctionner normalement dans HP Command View EVA et le voyant d’incident du disque ne sera pas allumé. Vous devez donc impérativement identier le disque avant de procéder au remplacement. Travaillez avec HP Solution Center pour être certain(e) que vous avez identiéledisqueàremplacer.
(échec) dans HP Command View
Si le système n’e cause du manque d l’aide en ligne informations afchées. Dans ce cas, travaillez avec l’agent du centre d’appels HP pour savoir comment procéder.
Attention -
Ne procédez pas au remplacement du disque si vous n’êtes pas certain(e) que le système de stockage est redondant.
Vérication
Avant de remplacer le disque, procédez comme suit pour constater la panne :
Attention -
Si le statut afché par HP Command View EVA n’est pas cohérent avec les voyants de statut du disque ou si HP Command View EVA ou votre outil de surveillance du système indiquent plusieurs anomalies matérielles, contactez le service d’assistance technique de HP (h
ttp://www.hp.com/support).
st pas redondant, les informations indiquant la
eredondances’affichent. Reportez-vous à
de HP Command View EVA pour interpréter les
de la panne du composant
Vérication de la redondance du système
Avant de remplacer un disque, vériez le statut de redondance de l’intégralité du système de stockage andevousassurerquevous pouvez r
1. Ouvrez H
2. Dans la fenêtre Initialized Storage System Properties, cliquez sur
etirer un disque sans inuer sur la disponibilité des données.
P Command View EVA et cliquez sur l’icône du système
kage à vérier (Figure 2).
de stoc
Figure 2 Sélection d’un système de stockage
Check Redundancy (Figure 3).
Analysez les messages d’erreur reçus. Les messages d’erreur
Vériez les voyants de statut du disque (Figure 4 et Tableau 1). Si
ent d’identier chaque disque par son rack, son boîtier, sa
permett baie et s pour vou Voici un
FRU List: Storage Storage System World Wide ID: 5000-1FE1-0015-42A0
Disk Drive UUID: 2000-0000-871D-FE60
Drive Location ---
Remarque -
Disk Drive UUID (UUID du lecteur de disque) correspond au Node World Wide Name (Nom WWNN) du disque afché dans HP Command View EVA.
une défaillance de disque dur est survenue, le voyant orange doit être xe.
on UUID (World Wide N ame). Notez c es informations s aider à identier le disque devant être remplacé. exemple d’informations pour l’identication d’un disque :
System Name: EVA_1
Enclosure Bay ID: 1 Rack Number
ID: 8
:0
1
gure 3 Vérication de la redondance
Fi
3. Si le système est redondant, passez à l’étape Vérication de la
panne d u composant.
Page 2
1. Bicolore (orange/bleu)
Figure 4 Voyants de statut du disque
2. Vert
2
gl0113
Tableau 1 Voyant
Voyant Lecteur
Description
Clignotant—Le lecteur accélère ou ralentit et n’est
Vert (dans le bas)
Fixe—Lelecteurestprêtpourprocéderaux
Tremblotant—Indique une activité du lecteur.
s d u statu t du lecteur
pas prêt.
opérations E/S.
Si les deux champ Si vous devez dég
saffichent Ungrouped, passez à l’Étape 7. rouper le disque, passez à l’étape suivante.
Remarque -
Sileschampsn’affichent pas Ungrouped après une tentative de dégroupement du disque, contactez votre technicien agréé HP pour obtenir de l’aide.
Bleu clignotant (0,5 Hz)—Utilisé pour localiser
Bicolore (dans le haut)
le lecteur.
Bleu clignotant rapidement (4 Hz)—Utilisé pour
localiser les disques de quorum.
Orange xe—Erreur du lecteur.
Vériez le statut du disque à l’aide de HP Command View EVA :
1. Dans le volet Navigation, sélectionnez Storage system >
Hardware > Disk enclosure > Bay.Utilisezlesinformationsdu
message d’erreur pour vous guider vers l e disque approprié.
2. Dans le volet Content, sélectionnez l’onglet Disk Drive.
3. Comparez le Node World Wide Name avec les informations
UUID du message d’erreur enregistré plus tôt pour vérier que vous avez sélectionné le disque approprié (Figure 5).
Figure 5 Vérication de Node World Wide N ame (Nom WWNN)
4. Vériez l’état opérationnel des disques. Si une défaillance
de disque dur est survenue, l’état opérationnel doit être (Panne). Un disque avec une défaillance imminente indique un bon état jusqu’à ce que la condition du disque se dégrade
ufsamment pour devenir une anomalie matérielle.
s
5. Vériez que les champs Requested usage et Actual usage
afchent Ungrouped (Figure 6).
6. En cas d’anomalie imminente, vous devez dégrouper le disque
avant de le retirer :
Remarque -
Vous ne devez Avant de dég
dégrouper qu’un seul disque à la fois.
rouper un disque, assurez-vous que la mise à niveau n’est pas en cours et qu’il y a sufsamment d’espace disponible. Après avoir dégroupé le disque, vériez le statut du groupe du disque avant de poursuivre. Pour obtenir des informati disponib
Enterpri
ons supplémentaires sur la mise à niveau et l’espace
le, reportez-vous au document
se Virtual Array best practices
HP StorageWorks
.
a. Cliquez sur Ungroup. b. Cliquez sur Ungroup in background.
ion -
Attent
Lorsque vous sélectionnez Ungroup in background,une boîtededialogueindiquantlesuccèsdel’opération s’afche. Cela signie que l’opération de dégroupement a commencé. Vous pouvez contrôler la progression de cette o pération dans la fenêtre Disk Drive P roperties.
c. Cliq
uez sur l’onglet Disk Drive et suivez la progression
groupement dans le champ Migration progress
du dé
gure 7). Après l’achèvement du dégroupement, passez
(Fi
étape suivante.
àl’
Figure 6 Vérication du statut de groupement des disques
Attention -
Lesdeuxchampsdoiventafficher Ungrouped avant le retrait du disque.
Page 3
gure7Contrôledelaprogressiondu
Fi
égroupement
d
Remarque -
Le processus de dégroupement peut prendre jusqu’à plusieurs heures. La durée varie selon la capacité du disque et le niveau d’activité du système de stockage.
7. Cliquez sur Remove pour préparer le retrait du disque. Les
voyants de statut du disque à retirer commenceront à clignoter pour vous aider à le localiser. Vous pouvez maintenant retirer le disque comme décrit dans la section Retrait d’un disque dur.
nl
Retrait d’un lecteur de disque
1. Déterminez le statut du lecteur de disque à l’aide des voyants du
lecteurdedisquedebranchementàchaud.
2. Sauvegardez toutes les données sur le lecteur de disque.
Attention -
Pour éviter un desdommagest si toutes les lecteur vier
3. Appuyez sur le loquet du lecteur de disque andedégagerle
levier (1, Figure 8), puis déplacez le levier vers la gauche (2).
refroidissement inapproprié susceptible de créer
hermiques, n’utilisez le boîtier de stockage que
baies sont équipées d’un lecteur de disque ou d’un
ge.
Installation d’un lecteur de d isque
1. Insérez le lecteur de disque dans la baie du lecteur (1, Figure 9)
jusqu’à ce que vous entendiez un clic, indiquant le verrouillage du lecteur.
2. Déplacez le levier du lecteur vers la droite jusqu’à ce qu’il soit
verrouillé (2).
Important -
Lorsquelele sera aliment deux seconde correcteme
cteur sera mis en place et que le boîtier
é, les voyants du lecteur clignoteront pendant
s pour indiquer qu’il est installé et alimenté
nt.
1
2
15808
Figure 8 Retrait d’un lecteur de disque
4. Soulevezlelecteurdedisquehorsdelabaiedulecteur(3).
Modication de Device Addition Policy
iter que le système de stockage ne groupe automatiquement un
Pour év
u disque pouvant comporter un micrologiciel incorrect, cochez la
nouvea case Device Addition Policy et congurez-la sur Manuel si nécessaire :
1. Dans le volet Navigation de HP Command View EVA, sélectionnez
lesystèmedestockage.
être Initialized Storage System Properties apparaît.
La fen
2. Cliq
3. Séle
4. Si De
5. Cli
uez sur System Options.
ctionnez Set system operational policies.
vice Addition Policy est conguré sur Automatic, changez
r Manual.
pou
quez sur Save changes.
Remarque -
Pour rétablir l’option Device Addition Policy sur automatique, répétez cette procédure après avoir vériéquelaversiondu micrologiciel du disque est correcte.
15809
Figure9Installationd’unlecteurdedisque
3. Lorsque le lecteur commencera à tourner, assurez-vous que les
voyants du lecteur s’allument un à un, puis qu’ils s’éteignent simultanément pour indiquer que le système a reconnu le nouveau lecteur.
Dans les congurations à tolérance de panne, laissez le lecteur de remplacement se reconstruire automatiquement avec des données provenant d’autres disques. Lorsque la reconstruction est en cours, le voyant en ligne clignote.
Vérication du fonctionnement
Après avoir remplacé le disque, vériez qu’il fonctionne correctement :
Remarque -
L’a fchage du bon état de fonctionnement du composant peut prendreunedizainedeminutes.
Vériez les voyants de statut du disque (Tableau 1). Le voyant vert
devrait être allumé ou clignoter.
Vériezlesélémentssuivantsàl’aidedeHPCommandViewEVA:
•Revenezsurlecomposantetvérifiez son état de fonctionnement.
Il devrait être
•Vérifiezqueledisqueexécutelaversioncorrectedu
micrologiciel. Notez le modèle et la version du micrologiciel du
isque (Figure 10). Vériez la version du micrologiciel dans
d le document HP StorageWorks Enterprise Virtual Array release
notes. Reportez-vous au document HP StorageWorks Enterprise Virtual Array upgrading disk drive rmware read me rst pour
(bon).
Page 4
obtenir des inst ces documents su
ttp://www.hp.
h
Cliquez sur Disk approprié sous E Si le disque exé charge, téléch ci-dessous et i qui l’accompa de disques s’i en charge.
ttp://www.hp.com/support/evadiskrmware
h
Remarque -
Lorsque vous téléchargerez le micrologiciel, utilisez la référencedumodèledudisquepourlocaliserlechier approprié. Si vous ne trouvez pas le micrologiciel approprié, contactez votre technicien agréé HP pour obtenir de l’aide.
ructions d’installation. Vous pouvez télécharger
rlesiteInternetsuivant:
com/support/manuals
Storage Systems, puis sélectionnez le produit VA Disk Arrays.
cute une version de micrologiciel non prise en
argezlaversioncorrecteàpartirdelapage
nstallez ce micrologiciel en suivant les instructions
gnent. N’intégrez pas ce disque dans un groupe
l exécute une version du micrologiciel non prise
Intégration du disque dans un groupe de disques
Après avoir remp En général, le d
1. Dans le volet Na
Hardware > Dis
2. Dans le volet C
3. Cliquez sur Gr
groupe de dis Operation Successful s’afche pour indiquer que le disque est désormais intégré à un groupe et que la mise à niveau a été initiée.Lesystèmedestockageutiliseimmédiatementledisque.
Remarque -
Si l’option Device Addition Policy est congurée sur automatique, le disque sera automatiquement intégré à un groupe de disques. Dans ce cas, l’option Group ne sera pas disponible.
lacé le disque, intégrez-le dans un groupe de disques.
isque est réintégré dans son groupe d’origine.
vigation, sélectionnez Storage system >
kEnclosure>Bay.
ontent, sélectionnez l’onglet Disk Drive.
oup pour initier le processus d’ajout du disque à un
ques.
Figure 10 Véricationdelaréférencedumodèleetdela version du micrologiciel
Retour du c
Conformez-vous aux instructions de retour fournies avec le nouveau composant.
omposant défectueux
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