Hp STORAGEWORKS 1000 User Manual [pt]

Istruzioni per

la sostituzione

hp StorageWorks

Componenti e controller
MSA1000

Queste istruzioni si applicano alla famiglia
di prodotti MSA1000. Il componente può
essere installato anche in altri prodotti HP.
Per istruzioni dettagliate sulla sostituzione,
fare riferimento alla documentazione
specifica del prodotto.

Se il prodotto nel quale si intende sostituire il componente è ancora
coperto dalla garanzia HP, il componente o i componenti di ricambio
ai quali si fa riferimento in queste Istruzioni per la sostituzione vengono
forniti secondo i termini e le condizioni previsti dalla Garanzia limitata di
Hewlett-Packard Company per il prodotto. È possibile visualizzare una
copia della Garanzia limitata all'indirizzo:

http://h18006.www1.hp.com/products/storageworks/warranty.html

In caso di vendita del singolo componente (prodotto non coperto da
garanzia), il componente o i componenti di ricambio ai quali si fa
riferimento in queste Istruzioni per la sostituzione vengono forniti secondo
la dichiarazione di garanzia limitata espressa di HP visualizzabile
all'indirizzo:

warranty_support/policies/2330100.doc

Il componente di ricambio sarà garantito per il periodo più lungo tra il
Periodo di garanzia limitata del componente di sostituzione o un periodo
di novanta (90) giorni che inizia dal momento dell'installazione del
componente di ricambio.

Le informazioni contenute in queste istruzioni di sostituzione sono
soggette a modifica senza preavviso. Quanto descritto in precedenza
costituisce l'unica garanzia per questo prodotto di ricambio. Niente di
quanto contenuto in queste istruzioni di sostituzione può essere
interpretato come garanzia aggiuntiva. Le informazioni fornite in queste
istruzioni di sostituzione sono fornite "nello stato in cui si trovano". HP
declina qualsiasi responsabilità per eventuali omissioni, errori tecnici o
editoriali contenuti in questo documento.

© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Questo documento è protetto dalle leggi federali sul copyright e non è
consentita la copia, la riproduzione o la traduzione di parti di questo

documento senza previa autorizzazione scritta di Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Stampato negli Stati Uniti.

Componenti e controller MSA1000 Istruzioni per la sostituzione
Prima Edizione (aprile 2004)
Numero di parte: 358184-061

http://customerops.corp.hp.com/1sw/pdm_om/

358184-061

Informazioni sul documento

Questo documento descrive le procedure dettagliate per la
sostituzione di un controller guasto o di un componente del
controller all'interno dei sistemi di memorizzazione dell'array
Smart modulare (MSA) HP StorageWorks.

Operazioni preliminari

Prima di eseguire le procedure di rimozione e sostituzione,
leggere le informazioni e gli avvisi di attenzione riportati di
seguito.

Attenzione: Prima di rimuovere il componente guasto,

assicurarsi che il componente di ricambio sia disponibile.
La rimozione di un componente ha effetto sul raffreddamento
interno del contenitore.

Attenzione: Durante la sostituzione dei componenti nel

sistema di memorizzazione MSA, è importante attenersi alle
istruzioni riportate di seguito. La mancata osservanza della
procedura appropriata potrebbe causare la perdita dei dati
o guasti all'apparecchiatura.

Attenzione: Durante la manipolazione del modulo della

cache, vi è il rischio che cariche elettrostatiche danneggino
l'apparecchiatura. Utilizzare sempre una protezione
antistatica appropriata. Per evitare di danneggiare
l'apparecchiatura, attenersi sempre alle precauzioni descritte
di seguito durante la manipolazione del modulo della cache.

■ Tenere il modulo della cache nella confezione protettiva

finché non sarà necessario manipolarlo.

■ Indossare sempre una fascetta da polso antistatica

collegata a massa a una superficie del telaio non
verniciata.

■ Se non si dispone di una fascetta da polso antistatica,

toccare una superficie del telaio non verniciata prima di
manipolare il modulo.

■ Non toccare mai i piedini del connettore.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione
fornita con il sistema.

Nota: Quando si sostituisce il modulo della cache del controller, è

necessario che la dimensione del nuovo modulo sia identica a quella
dei moduli della cache già installati nell'unità.

Avviso relativo alla sostituzione della batteria

Il sistema MSA1000 è provvisto di batterie all'idruro di nichel
(NiMH). In caso di sostituzione o manipolazione impropria
dell'array, vi è il rischio di esplosione e lesioni personali.
Utilizzare esclusivamente le parti di ricambio HP specifiche per
questo prodotto. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione o lo
smaltimento delle batterie, rivolgersi al Partner Ufficiale HP o al
Centro di assistenza autorizzato di fiducia.

AVVERTENZA: L'acceleratore di array contiene batterie allo

idruro di nichel (NiMH). Se il gruppo batterie non viene
maneggiato in modo corretto, vi è il rischio di incendi e
ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, osservare le
precauzioni seguenti:

■ Non cercare di ricaricare la batteria.

■ Non esporre la batteria a temperature superiori a 60

■ Non smontare, schiacciare o forare la batteria, non

cortocircuitarne i contatti esterni e non smaltirla nel fuoco
o nell'acqua.

■ Utilizzare esclusivamente le parti di ricambio HP

specifiche per questo prodotto.

o

C.

Attenzione: Le batterie, i gruppi batterie e gli accumulatori

non devono essere smaltiti insieme ai rifiuti domestici. Per il
riciclaggio e lo smaltimento adeguati, utilizzare il sistema di
raccolta pubblico dei rifiuti o restituire il materiale ad HP, ai
Partner Ufficiali HP di fiducia o ai loro rappresentanti.

Accesso del controller

Prima di rimuovere un controller è necessario interrompere tutti
gli accessi di sistema (ad esempio: applicazioni, I/O di sistema o
percorsi di file di dispositivi RAW) al dispositivo.

Requisiti per l'arresto del sistema

■ Se si desidera sostituire la cache del controller in un sistema a

controller singolo, spegnere innanzitutto il sistema.

■ Se si desidera sostituire la cache del controller in un sistema a

due controller con un altro modulo della stessa dimensione di
memoria cache, è possibile non spegnere il sistema.

■ Se si desidera sostituire la cache del controller in un sistema a

due controller con un altro modulo dotato di una dimensione
di memoria cache differente, spegnere il sistema e sostituire

contemporaneamente il modulo su entrambi i controller.

Utilizzo della documentazione

La sostituzione del componente potrebbe non richiedere tutti i
passaggi riportati in questo documento.

■ Solo sostituzione del controller: Seguire i passaggi 1 e 5

■ Sostituzione del modulo della cache del controller (senza

sostituzione della batteria): Seguire i passaggi 1, 2, 4 e 5.

■ Sostituzione delle batterie della cache del controller:

Seguire i passaggi da 1 a 5.

Verifica del guasto del componente

Prima di procedere alla sostituzione del controller, del modulo
della cache o delle batterie, utilizzare i metodi descritti di seguito
per verificare il guasto del componente.

■ Controllare il LED di errore del controller (Figura 1, 2). Il

LED acceso potrebbe indicare un guasto. Controllare che sul
display LCD non sia visualizzato uno dei messaggi di errore
riportati nella Tabella 1.

Tabella 1: Messaggi di errore del display LCD

N. Messaggio

54 REDUNDANCY FAILED CACHE DIMMS MISMATCH

(Errore di ridondanza per mancata
corrispondenza moduli DIMM della cache)

60 NO CACHE MODULE FOUND (modulo cache non

trovato)

66 CACHE HARDWARE FAILED AND DISABLED

(Hardware cache guasto e disabilitato)

73 CACHE HARDWARE BATTERIES MISSING

(Batterie hardware della cache mancanti)

204 ARRAY CONTROLLER DISABLED (Controller di

array disabilitato)

305 ROM CLONING FAILED (CLONAZIONE ROM

FALLITA)

308 FIRMWARE FLASH FAILED (Flash del

firmware non riuscito)

501 PCI SUBSYSTEM HARDWARE FAILURE (Guasto

hardware sottosistema PCI)

502 PCI BRIDGE ASIC SELF TEST FAILURE

(AUTODIAGNOSI ASIC PONTE PCI FALLITA)

513 UNCORRECTED ECC MEMORY ERROR SEEN

(Rilevato un errore della memoria ECC non
corretto)

514 FIBRE SWITCH HARDWARE FAILURE (Guasto

hardware switch a fibra ottica)

515 FIBRE DEVICE HARDWARE FAILURE (Guasto

hardware periferica a fibra ottica)

516 FIBRE SUBSYSTEM LINK FAILURE

(COLLEGAMENTO SOTTOSISTEMA A FIBRA
OTTICA NON RIUSCITO)

■ Rimuovere il controller, attendere 10 secondi, quindi

reinserirlo assicurandosi che sia posizionato correttamente
all'interno del telaio. Se il problema persiste, proseguire con
le procedure di sostituzione.

■ Controllare il LED di impulso inattivo del controller

(Figura 1, 1). Il LED spento o acceso in modo fisso
(non lampeggiante) indica che si è verificato un guasto.

Passaggio 1: Rimozione del controller

1. Premere la levetta e ruotare la maniglia della levetta verso

l'esterno 1.

2. Estrarre il controller dal telaio 2.

1

Figura 1: Indicatori del controller

Tabella 1: Messaggi di errore del display LCD

N. Messaggio

03 CRITICAL LOCK-UP DETECTED (RILEVATO

BLOCCO CRITICO). CODE=<n>h

50 REDUNDANCY FAILED OUT OF MEMORY (Errore

ridondanza per memoria insufficiente)

51 REDUNDANCY FAILED I/O REQUEST ERROR

(ridondanza non riuscita, errore di
richiesta I/O)

52 REDUNDANCY FAILED PCI BUS ERROR (GUASTO

RIDONDANZA, ERRORE BUS PCI)

53 REDUNDANCY FAILED NO SECOND CONTROLLER

(GUASTO RIDONDANZA, ASSENZA SECONDO
CONTROLLER)

2

2

1

Figura 2: Rimozione del controller

Passaggio 2 (se richiesto): Rimozione del modulo della cache del controller

Nota: I controller di sostituzione includono un nuovo modulo della

cache. Rimuovere il nuovo modulo della cache dal controller di
sostituzione e sostituirlo con il modulo della cache del controller
guasto. L'utilizzo dello stesso modulo della cache consentirà di
completare le operazioni di scrittura su disco dei dati eventualmente
presenti nella cache del controller.

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