Руководство 
пользователя
HP Smart Tank 510 series
Уведомления компании HP
ИНФОРМАЦИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ, АДАПТАЦИЯ И ПЕРЕВОД БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПИСЬМЕННОГО РАЗРЕШЕНИЯ HP ЗАПРЕЩЕНЫ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПО ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ. ВСЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ HP ВЫРАЖЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЯВНОМ ВИДЕ В ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЭТИМ ПРОДУКТАМ И УСЛУГАМ. НИКАКИЕ СВЕДЕНИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ НЕ МОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. HP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТЕХНИЧЕСКИЕ, РЕДАКТОРСКИЕ И ИНЫЕ ОШИБКИ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ.
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
Microsoft и Windows являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и (или) других странах.
Mac, OS X, macOS и AirPrint — товарные знаки корпорации Apple, зарегистрированные в США и других странах.
ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR являются зарегистрированными товарными знаками Агентства по охране окружающей среды США.
Android и Chromebook — товарные знаки Google LLC.
Amazon и Kindle — товарные знаки компании Amazon.com Inc. или ее филиалов.
Intel — зарегистрированный товарный знак Intel Corporation в США и других странах, используется по лицензии.
Содержание
1 Начало работы ............................................................................................................................................ |
1 |
Компоненты принтера ......................................................................................................................................... |
2 |
Знакомство с системой подачи чернил .............................................................................................................. |
4 |
Функции панели управления .............................................................................................................................. |
5 |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране .................................................................. |
7 |
Обнаружение принтером измененных параметров бумаги по умолчанию ................................................. |
15 |
Основные сведения о бумаге ............................................................................................................................ |
16 |
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) ...................................................................... |
19 |
Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок ................... |
20 |
Спящий режим .................................................................................................................................................... |
21 |
Тихий режим ....................................................................................................................................................... |
22 |
Автоотключение ................................................................................................................................................ |
23 |
2 Печать ....................................................................................................................................................... |
24 |
Загрузка бумаги .................................................................................................................................................. |
25 |
Печать документов ............................................................................................................................................ |
29 |
Печать фотографий ........................................................................................................................................... |
30 |
Печать на конвертах .......................................................................................................................................... |
31 |
Печать с помощью приложения HP Smart ...................................................................................................... |
32 |
Печать в режиме Максимум dpi ........................................................................................................................ |
34 |
Печать с компьютера или ноутбука Mac ......................................................................................................... |
35 |
Печать с мобильных устройств ........................................................................................................................ |
36 |
Советы по успешной печати ............................................................................................................................. |
37 |
Просмотр состояния заданий печати и управление заданиями печати (Windows) .................................... |
40 |
Настройка принтера (Windows) ........................................................................................................................ |
41 |
3 Использование веб-служб .......................................................................................................................... |
42 |
Что такое веб-службы? ..................................................................................................................................... |
43 |
Настройка веб-служб ........................................................................................................................................ |
44 |
Печать с помощью службы HP ePrint .............................................................................................................. |
45 |
Использование веб-сайта HP Connected ......................................................................................................... |
47 |
RUWW |
iii |
Удаление веб-служб .......................................................................................................................................... |
48 |
4 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... |
49 |
Копирование документов ................................................................................................................................. |
50 |
Загрузка оригинала ............................................................................................................................................ |
51 |
Сканирование с помощью приложения HP Smart .......................................................................................... |
52 |
Сканирование с помощью HP программное обеспечение принтера ............................................................ |
55 |
Сканирование с помощью функции WebScan (веб-сканирование) .............................................................. |
58 |
Советы по сканированию и копированию ....................................................................................................... |
59 |
5 Управление чернилами и печатающими головками .................................................................................... |
60 |
Уровень чернил .................................................................................................................................................. |
61 |
Повторная заправка емкостей для чернил ..................................................................................................... |
62 |
Заказ расходных материалов ........................................................................................................................... |
65 |
Печать с использованием только черных чернил ......................................................................................... |
66 |
Повышение качества печати ............................................................................................................................ |
67 |
Выравнивание печатающих головок (картриджей) ...................................................................................... |
69 |
Очистка печатающих головок (картриджей) ................................................................................................. |
70 |
Чистка принтера ................................................................................................................................................. |
71 |
Советы по работе с чернилами и печатающими головками ......................................................................... |
72 |
Перемещение принтера .................................................................................................................................... |
73 |
6 Подключение ............................................................................................................................................. |
74 |
Перед началом работы ..................................................................................................................................... |
75 |
Перевод принтера в режим настройки ............................................................................................................ |
76 |
Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор ......................................................... |
77 |
Беспроводное подключение к принтеру без маршрутизатора (Wi-Fi Direct) .............................................. |
79 |
Подключение принтера с помощью приложения HP Smart ......................................................................... |
83 |
Изменение параметров беспроводной связи .................................................................................................. |
84 |
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ........................ |
85 |
Переход с USB-соединения на подключение по беспроводной сети .......................................................... |
86 |
Использование дополнительных средств управления принтером (для сетевых принтеров) ................. |
87 |
Советы по настройке и использованию сетевого принтера .......................................................................... |
89 |
7 Решение проблемы .................................................................................................................................... |
90 |
Как получить справку по интерактивным средствам HP для устранения неполадок ............................... |
91 |
Дополнительная справка .................................................................................................................................. |
92 |
Ошибки панели управления ............................................................................................................................. |
93 |
Вызов справки в приложении HP Smart .......................................................................................................... |
94 |
Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................... |
95 |
iv |
RUWW |
Проблема с картриджем ................................................................................................................................. |
102 |
Проблемы печати ............................................................................................................................................ |
109 |
Проблемы копирования .................................................................................................................................. |
113 |
Проблемы сканирования ................................................................................................................................ |
114 |
Проблемы с сетью и подключением ............................................................................................................. |
115 |
Аппаратные проблемы принтера ................................................................................................................... |
117 |
Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб ............................................................. |
118 |
Восстановите настройки по умолчанию ........................................................................................................ |
119 |
Обслуживание принтера ................................................................................................................................. |
120 |
Служба поддержки HP .................................................................................................................................... |
122 |
Приложение А Техническая информация .................................................................................................... |
124 |
Технические характеристики ......................................................................................................................... |
125 |
Соответствие нормам ...................................................................................................................................... |
127 |
Программа охраны окружающей среды ....................................................................................................... |
131 |
Указатель .................................................................................................................................................... |
139 |
RUWW |
v |
vi |
RUWW |
1Начало работы
●Компоненты принтера
●Знакомство с системой подачи чернил
●Функции панели управления
●Индикаторы панели управления и состояние значков на экране
●Обнаружение принтером измененных параметров бумаги по умолчанию
●Основные сведения о бумаге
●Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
●Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок
●Спящий режим
●Тихий режим
●Автоотключение
RUWW |
1 |
Компоненты принтера
1 |
Направляющая ширины бумаги |
|
|
2 |
Входной лоток |
|
|
3 |
Крышка входного лотка |
|
|
4 |
Крышка сканера |
|
|
5 |
Стекло сканера |
|
|
6 |
Крышка доступа к печатающим головкам |
|
|
7 |
Передняя крышка |
|
|
8 |
Емкость для чернил |
|
|
9 |
Колпачок емкости для чернил |
|
|
10 |
Выходной лоток |
|
|
11 |
Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка) |
|
|
12 |
Панель управления |
|
|
2 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
13 |
Печатающие головки |
|
|
14 |
Фиксатор печатающей головки |
|
|
15 |
Порт USB |
|
|
16 |
Разъем питания |
|
|
RUWW |
Компоненты принтера 3 |
Знакомство с системой подачи чернил
Термин |
Определение |
|
|
Печатающие головки |
Печатающие головки — это составные части печатающего механизма, которые наносят чернила на |
|
бумагу. В устройстве установлены две печатающие головки: для черных и цветных чернил. |
|
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. После настройки принтера не открывайте фиксатор печатающей головки без |
|
соответствующих инструкций. |
Фиксатор печатающей |
Фиксатор печатающей головки, находящийся на каретке, закрепляет печатающую головку в |
головки |
каретке. Убедитесь, что фиксатор печатающей головки правильно закрыт, чтобы избежать таких |
|
проблем, как застревание каретки. |
|
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. После настройки принтера не открывайте фиксатор печатающей головки без |
|
соответствующих инструкций. |
Емкости для чернил |
Всего имеется четыре емкости для чернил. Каждая из них предназначена для определенного цвета: |
|
голубого, пурпурного, желтого или черного. |
Колпачки емкостей для |
Колпачки емкостей для чернил представляют собой пробки, которыми закрывается каждая емкость. |
чернил |
|
|
|
Выравнивание |
Выравнивание — это процесс выравнивания печатающих головок для улучшения качества печати. |
|
Дополнительную информацию о выравнивании см. в разделе Значок выравнивания печатающих |
|
головок на стр. 10. |
|
|
4 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Функции панели управления
Обзор кнопок и индикаторов
Функция |
Описание |
|
|
1 |
Кнопка Отмена. Останавливает текущую операцию. |
|
|
2 |
Кнопка Возобновить. Восстанавливает работу после прерывания (например, после загрузки бумаги |
|
или устранения замятия). |
|
Индикатор Возобновить. оповещает о наличии проблемы в работе принтера или ошибки. |
|
|
3 |
Кнопка Цветное копирование: используется для запуска цветного копирования. Нажмите и |
|
удерживайте эту кнопку, чтобы увеличить количество копий. Копирование начинается через две |
|
секунды после последнего нажатия. |
|
|
4 |
Кнопка Черно-белое копирование: Запуск черно-белого копирования. Нажмите и удерживайте эту |
|
кнопку, чтобы увеличить количество копий. Копирование начинается через две секунды после |
|
последнего нажатия. |
|
|
5 |
Индикатор Чернила/печатающая головка: оповещает о наличии проблем с емкостями для чернил |
|
или печатающими головками. |
|
|
6 |
Значок Цветная печатающая головка и значок Черная печатающая головка |
|
|
7 |
Дисплей панели управления: содержит информацию о количестве копий, проблемах с бумагой, |
|
печатающими головками, емкостями с чернилами, а также о состоянии Wi-Fi Direct, состоянии |
|
беспроводного подключения и уровне сигнала. |
|
|
8 |
Кнопка Беспроводная связь. позволяет включить и отключить беспроводную связь. |
|
Индикатор беспроводной связи: показывает, что принтер подключен к беспроводной сети. |
|
Мигающий индикатор беспроводной связи указывает, что принтер не подключен или пытается |
|
подключиться к сети. Во время настройки он также указывает, что принтер находится в режиме |
|
настройки. |
|
ПРИМЕЧАНИЕ. Если прошло более двух часов после включения принтера, а беспроводное |
|
подключение устройства еще не настроено, его можно перевести в режим настройки, восстановив |
|
сетевые параметры. Принтер будет находиться в режиме настройки два часа. Инструкции по |
|
восстановлению сетевых параметров см. в разделе Восстановите настройки по умолчанию |
|
на стр. 119. |
|
|
9 |
Кнопка Информация: Нажмите эту кнопку, чтобы напечатать страницу сведений. Она содержит |
|
данные о принтере, его адрес эл. почты, а также информацию о Wi-Fi Direct, сетевом подключении и |
|
мобильной печати. |
|
|
10 |
Кнопка Питание. Используется для включения и выключения принтера. |
|
|
RUWW |
Функции панели управления 5 |
Значки на дисплее панели управления
Значок |
Описание |
|
|
|
|
|
Значок Количество копий: показывает число копий при копировании документов. Его значение |
|
|
меняется на букву «A» во время выравнивания печатающей головки и на букву «Е» с |
|
|
соответствующей цифрой при наличии ошибки в работе принтера. |
|
|
|
|
|
Значок Проблема с бумагой: указывает на наличие ошибки, связанной с бумагой. |
|
|
|
|
|
Значок Оповещение: указывает на ошибку. |
|
|
|
|
|
Значки CMYK и значки чернил отражают состояние четырех емкостей для чернил. |
|
|
Каждой емкости — с голубыми, пурпурными, желтыми или черными чернилами — |
|
|
присваивается по одному значку каждого типа. |
|
|
|
|
|
Значки Печатающая головка: мигающий левый значок печатающей головки указывает на |
|
|
наличие ошибки с трехцветной печатающей головкой, а мигающий правый значок указывает на |
|
|
наличие ошибки с черной печатающей головкой. |
|
|
|
|
|
Значок Wi-Fi Direct: сообщает о том, что функция Wi-Fi Direct включена. |
|
|
|
|
|
Значки состояния беспроводной связи: указывают на состояние беспроводного соединения |
|
|
принтера. |
|
|
Существуют следующие значки состояния беспроводного соединения: |
(значок |
беспроводного соединения), 
(значок Проблема с беспроводным соединением и 
(значок Уровень сигнала)
6 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране
Индикатор кнопки Характеристики
Состояние |
Описание |
|
|
|
|
|
|
Вкл. |
Принтер включен. |
|
|
|
|
|
|
Не светится |
Питание принтера выключено. |
|
|
|
|
|
|
Светится тусклым светом |
Принтер находится в спящем режиме. |
|
|
|
● Принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. |
||
|
● Принтер выключится автоматически через 2 часа отсутствия активности, если: |
||
|
– |
он не подключен к другим устройствам через USB, а |
|
|
– |
беспроводная связь, Wi-Fi Direct и Bluetooth выключены. |
|
|
|
|
|
Мигает |
Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку |
(Отмена). |
|
|
|||
|
|
||
Быстро мигает |
Если крышка доступа к печатающим головкам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к |
||
|
печатающим головкам закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла |
||
|
ошибка, которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет |
||
|
сообщений, попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение. |
|
|
|
|
|
|
Индикатор и значки Беспроводное соединение
Индикатор Беспроводное соединение рядом с кнопкой 
(Беспроводное соединение) и значки
состояния беспроводного подключения на экране панели управления указывают на состояние беспроводного подключения.
Индикатор Беспроводное соединение и значки состояния Беспроводное соединение загорятся, только когда завершится выравнивание во время первоначальной настройки.
Состояние |
Описание |
|
|
Индикатор Беспроводное соединение, значок Беспроводное |
Принтер подключен к беспроводной сети. |
соединение и значок Уровень сигнала горят. |
|
Индикатор Беспроводное соединение не горит. |
Беспроводная связь отключена. Чтобы включить |
|
|
беспроводную связь, нажмите кнопку |
(Беспроводное |
|
соединение). |
|
|
|
|
RUWW |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране |
7 |
Состояние |
Описание |
|
|
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок |
Принтер находится в режиме автоматического беспроводного |
Беспроводное соединение горит, значок Уровень сигнала |
подключения (AWC). |
отображается. |
|
Индикатор Беспроводное соединение мигает в течение трех |
Беспроводная связь отключена. |
|
||
секунд и гаснет. |
Измените параметры беспроводного подключения. |
|||
|
||||
|
Дополнительную информацию см. в разделе Изменение |
|||
|
параметров беспроводной связи на стр. 84. |
|||
|
|
|
||
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значки |
Беспроводной сигнал отсутствует. |
|
||
Беспроводное соединение и Проблема с беспроводным |
● |
Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка |
||
соединением горят. |
||||
|
|
доступа включены. |
|
|
|
● |
Разместите принтер ближе к беспроводному |
||
|
|
маршрутизатору. |
|
|
|
|
|||
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок |
Могло произойти одно из указанных ниже событий. |
|||
Беспроводное соединение горит, значок Проблема с |
● |
Принтеру не удалось подключиться к беспроводной |
||
беспроводным соединением мигает. |
||||
|
|
сети. |
|
|
|
● |
При использовании WPS возникает ошибка или |
||
|
|
регистрируется наложение сеансов. |
||
|
Одновременно нажмите кнопки |
(Беспроводное |
||
|
соединение) и |
(Информация), чтобы запустить проверку |
||
|
состояния беспроводного подключения, а затем ознакомьтесь |
|||
|
с полученным отчетом, чтобы устранить проблему. |
|||
|
|
|||
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок |
Включен режим WPS (Wi-Fi Protected Setup). |
|||
Беспроводное соединение горит и одновременно мигает |
|
|
|
|
Уровень сигнала. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Состояние |
Описание |
|
|
Индикатор Беспроводное соединение мигает и значок |
Беспроводная связь принтера включена, но не настроена. |
Беспроводное соединение горит. |
|
Индикатор Беспроводное соединение мигает, значок Беспроводное соединение светится, Уровень сигнала поочередно отображает разные значения и светится индикатор Проблема с беспроводным соединением.
Беспроводная связь принтера включена, была предварительно настроена и принтер пытается подключиться к сети.
Значок Wi-Fi Direct
Состояние |
Описание |
|
|
Значок Wi-Fi Direct горит. |
Функция Wi-Fi Direct включена и готова к использованию. |
Значок Wi-Fi Direct не горит.
Функция Wi-Fi Direct отключена.
Инструкции по включению и выключению этой функции см. в разделе Включение и выключение функции Wi-Fi Direct
на стр. 79.
Значки Печатающая головка и индикатор Чернила/печатающая головка
●Значок Оповещение, один из значков Печатающая головка и индикатор Чернила/печатающая головка мигают.
RUWW |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране |
9 |
Причина |
Решение |
|||
|
|
|
||
Могло произойти одно из указанных ниже событий. |
– |
Убедитесь, что обе печатающие головки правильно |
||
– |
Отсутствует печатающая головка с |
|
установлены. |
|
– |
|
|||
|
соответствующими чернилами. |
Установите недостающую печатающую головку. |
||
– |
Печатающая головка с соответствующими чернилами |
– |
Если установлены обе печатающие головки, |
|
|
установлена неправильно. |
|
извлеките указанную головку, убедитесь, что на ней |
|
– |
На печатающей головке с соответствующими |
|
нет оранжевой заглушки или пластиковой ленты, а |
|
|
затем надежно установите печатающую головку на |
|||
|
чернилами осталась оранжевая заглушка или |
|
место. |
|
|
пластиковая лента. |
– |
Убедитесь, что используются печатающие головки |
|
– |
Соответствующая печатающая головка несовместима |
|||
|
HP, подходящие для данного принтера. |
|||
|
с устройством или неисправна. |
|
|
|
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию см. в разделе Проблема с картриджем на стр. 102.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающей головки без соответствующих инструкций.
●Значок Оповещение, оба значка Печатающая головка и индикатор Чернила/печатающая головка мигают.
Причина |
Решение |
|||
|
|
|
||
Могло произойти одно из указанных ниже событий. |
– |
Убедитесь, что обе печатающие головки правильно |
||
– |
Нет одной или обеих печатающих головок. |
|
установлены. |
|
– |
Установите недостающие печатающие головки. |
|||
– |
Одна или обе печатающие головки установлены |
|||
– |
|
|||
|
неправильно. |
Если установлены обе печатающие головки, |
||
– |
На одной или обеих печатающих головках осталась |
|
извлеките их, убедитесь, что на них нет оранжевых |
|
|
заглушек или пластиковой ленты, а затем надежно |
|||
|
оранжевая заглушка или пластиковая лента. |
|
установите печатающие головки на место. |
|
– |
Одна или обе печатающие головки несовместимы или |
– |
Убедитесь, что используются печатающие головки |
|
|
повреждены. |
|
HP, подходящие для данного принтера. |
|
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию см. в разделе Проблема с картриджем на стр. 102.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающей головки без соответствующих инструкций.
Значок выравнивания печатающих головок
Значок состояния выравнивания
●На месте значка количества копий горит или мигает буква «A».
10 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Причина |
Решение |
Необходимо выполнить выравнивание печатающих головок.
Во время печати или сканирования страницы выравнивания «A» мигает.
После окончания процесса буква перестает мигать и начинает гореть.
Она исчезает с завершением выравнивания печатающих головок.
Поместите страницу выравнивания на стекло сканера отпечатанной стороной вниз и нажмите одну из кнопок копирования на панели управления, чтобы запустить сканирование.
После сканирования выравнивание печатающих головок будет завершено.
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по правильному расположению оригинала см. в разделе Загрузка оригинала на стр. 51.
●На месте количества копий отображается мигающая буква «A», а также мигают значок «Предупреждение», индикатор «Возобновить» и индикатор «Питание».
Причина |
Решение |
Не удалось выполнить выравнивание печатающих головок. Эта проблема может возникнуть после сканирования страницы выравнивания.
Выполните одно из указанных ниже действий.
–Нажмите кнопку 
(Возобновить), чтобы заново напечатать страницу выравнивания.
–Нажмите одну из кнопок копирования, чтобы заново отсканировать страницу выравнивания.
При бездействии через некоторое время выравнивание печатающих головок отменится.
Значок Оповещение, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить
●Значок Оповещение, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить горят.
Причина |
Решение |
|
|
Во входном лотке отсутствует бумага. |
Загрузите бумагу во входной лоток. |
|
Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе |
|
Загрузка бумаги на стр. 25. |
|
|
●Значок Оповещение, значок Проблема с бумагой и индикатор Возобновить мигают.
RUWW |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 11 |
Причина |
Решение |
|
|
|
|
Принтер получает задание на печать, однако во входном |
Загрузите бумагу и нажмите кнопку |
(Возобновить), |
лотке отсутствует бумага. |
чтобы продолжить печать. |
|
|
|
|
|
|
|
Значок Количество копий
●На месте значка Количество копий отображается E1 или E2, а индикатор Возобновить мигает.
Причина |
Решение |
|
|
|
|
|
|
Загружена бумага неподходящей ширины (E1) или длины |
1. Нажмите кнопку |
(Отмена), чтобы отменить |
|
(E2). Во время печати принтер обнаруживает, что размер |
|||
|
|
бумаги не соответствует указанному в задании печати по |
печать. |
|
|
ширине или длине. |
2. Загрузите бумагу нужного размера или измените |
|
|
|
параметры размера бумаги в своем приложении в |
|
соответствии с размерами используемой бумаги. |
|
3. Повторите печать документа. |
|
СОВЕТ: Можно также изменить размер бумаги по |
|
умолчанию, который определяется принтером |
|
автоматически. Дополнительную информацию см. в |
|
разделе Обнаружение принтером измененных |
|
параметров бумаги по умолчанию на стр. 15. |
|
|
●На месте значка Количество копий отображается код «Е3». При этом индикаторы «Чернила/ печатающая головка» и Возобновить мигают.
12 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Причина |
Решение |
|
|
|
|
|
|
||
Каретка в принтере остановилась. |
1. |
Откройте переднюю крышку принтера и крышку |
||
|
|
доступа к печатающим головкам. |
|
|
|
2. |
Убедитесь, что фиксатор печатающей головки |
||
|
|
закрыт и на пути каретки нет препятствий. Не |
||
|
|
открывайте фиксатор печатающих головок. |
||
|
3. |
Удалите мятую бумагу или другие объекты, которые |
||
|
|
мешают перемещению каретки. |
|
|
|
4. |
Закройте крышку доступа к печатающим головкам и |
||
|
|
переднюю крышку принтера. |
|
|
|
5. |
Нажмите кнопку |
(Возобновить), чтобы |
|
|
|
продолжить печать, или кнопку |
(Отмена). |
|
Дополнительную информацию см. в разделе Замятие и ошибки подачи бумаги на стр. 95.
●На месте значка Количество копий отображается код «E4»и мигает индикатор Возобновить.
Причина |
Решение |
|
|
|
|
Замятие бумаги. |
Устраните замятие и нажмите кнопку |
(Возобновить), |
чтобы продолжить печать.
Дополнительную информацию см. в разделе Замятие и ошибки подачи бумаги на стр. 95.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не открывайте фиксатор печатающих головок.
●На месте значка Количество копий отображается код «Е5».
Причина |
Решение |
|
|
Сканер не работает. |
Выключите принтер и снова включите его. |
|
Если проблема остается, обратитесь в компанию HP. |
|
Принтер будет выполнять печать, даже если сканер не |
|
работает. |
|
|
●На месте значка Количество копий отображается код «Е6».
RUWW |
Индикаторы панели управления и состояние значков на экране 13 |
Причина |
Решение |
|
|
|
|
Принтер находится в состоянии ошибки. |
Выполните сброс параметров принтера. |
|
|
1. |
Выключите принтер. |
|
2. |
Отсоедините шнур питания. |
|
3. |
Подождите минуту, а затем снова подключите кабель |
|
|
питания к розетке. |
|
4. |
Включите принтер. |
|
Если проблема остается, обратитесь в компанию HP. |
|
|
|
|
Значок «Чернила», значок «CMYK» и индикатор «Чернила/печатающая головка»
●Горят значки CMYK, а также мигает как минимум один значок «Чернила».
Причина |
Решение |
|
|
В картридже мало чернил. |
Пополните картридж, в котором мало чернил. |
|
|
●Горят значки CMYK, а также мигает как минимум один значок «Чернила». Горит индикатор «Чернила/печатающая головка».
Причина |
Решение |
|
|
В картридже очень мало чернил. |
Пополните картридж, в котором мало чернил. |
|
|
●На месте количества копий отображается код «E7». Горят значки CMYK. Мигают индикатор «Чернила/печатающая головка», один или несколько значков «Чернила» и значок Оповещение.
Причина |
Решение |
|
|
В емкости закончились чернила. |
Пополните емкость, в которой закончились чернила. |
|
|
14 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Обнаружение принтером измененных параметров бумаги по умолчанию
Принтер может автоматически определять, загружена ли бумага во входной лоток и какова ее ширина (большая, средняя, маленькая). Размер бумаги по умолчанию (большой, средний или маленький), определяемый принтером, можно изменить.
Изменение параметров бумаги на встроенном веб-сервере
1.Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительную информацию см. в разделе Откройте встроенный веб-сервер на стр. 87.
2.Перейдите на вкладку Параметры.
3.В меню слева нажмите Предпочтения, затем Управление лотками и бумагой и измените необходимые настройки.
4.Нажмите кнопку Применить.
RUWW |
Обнаружение принтером измененных параметров бумаги по умолчанию 15 |
Основные сведения о бумаге
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу www.hp.com .
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности и размера.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
●Типы бумаги, рекомендуемые для печати
●Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Типы бумаги, рекомендуемые для печати
Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для различных заданий печати.
В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.
Фотопечать
●Фотобумага HP высшего качества
Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие фотографии, которыми можно поделиться сразу после печати. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), а также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага идеально подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в рамки, демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный результат, профессиональное качество и долговечность.
●Улучшенная фотобумага HP
Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступно несколько форматов этой бумаги, включая форматы A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●Фотобумага HP для повседневного использования
Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться
16 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги с глянцевым покрытием, включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 5 x 7 дюймов и 4 x 6 дюймов (10 х 15 см). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●Экономичные пакеты фотоматериалов HP
В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий.
Деловые документы
●Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г или Профессиональная бумага
HP, мат. 120 г
Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность придает им выразительный внешний вид.
●Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г
Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
●Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г
Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
Повседневная печать
Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный черный цвет и яркие другие цвета.
●Ярко-белая бумага HP для струйной печати
Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и четкость текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней цветной печати и не просвечивает, что делает ее наиболее подходящей для создания газет, отчетов и рекламных листков.
●Бумага HP для печати
Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого круга задач. При печати на этой бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●Офисная бумага HP
RUWW |
Основные сведения о бумаге 17 |
Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого круга задач. Она подходит для копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
●Офисная бумага HP из макулатуры
Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.
Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP.
Бумагу и расходные материалы HP можно заказать по адресу: www.hp.com . В настоящее время некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке.
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати и копирования документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Все типы бумаги с логотипом ColorLok проходят независимые испытания на соответствие высоким стандартам надежности и качества печати. Отпечатки на этой бумаге отличаются высокой контрастностью, яркостью цветов и насыщенными оттенками черного. Кроме того, они высыхают быстрее, чем документы, напечатанные на стандартных типах обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности и размера.
18 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows)
С помощью программного обеспечения принтера HP можно настроить параметры принтера, узнать приблизительные уровни чернил, заказать расходные материалы для печати, провести обслуживание принтера, устранить проблемы печати и т.д. В этом руководстве вы найдете дополнительные сведения о доступных функциях программного обеспечения принтера.
После установки программного обеспечения принтера HP выполните одно из следующих действий в зависимости от операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вместо ПО принтера вы используете приложение HP Smart, см. раздел Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 20.
●Windows 10: на рабочем столе компьютера вызовите меню Пуск, из списка приложений выберите HP и нажмите на значок с именем принтера.
●Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.
●Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.
●Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP и выберите папку данного принтера. Затем нажмите значок с именем принтера.
RUWW |
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) 19 |
Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок
HP Smart помогает настроить принтер HP, выполнить сканирование, печать, предоставить к нему общий доступ и управлять им. Можно отправлять документы и изображения с помощью электронной почты, текстовых сообщений, популярных облачных служб и социальных сетей (таких как iCloud, Google Drive, Dropbox и Facebook). Также можно настраивать новые принтеры HP, отслеживать наличие расходных материалов и осуществлять их заказ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Приложение HP Smart поддерживается устройствами на базе iOS, Android, Windows 10, OS X 10.11 и macOS 10.12 и более поздних версий. Приложение может быть доступно не на всех языках. Некоторые функции доступны не во всех моделях принтера.
Дополнительная информация о приложении HP Smart
Общие инструкции по печати, сканированию и устранению неполадок с помощью HP Smart см. в разделах Печать с помощью приложения HP Smart на стр. 32, Сканирование с помощью приложения HP Smart на стр. 52 и Вызов справки в приложении HP Smart на стр. 94. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайты:
●iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
●Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●Mac. www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Установка приложения HP Smart и подключение к принтеру
1.Перейдите на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить приложение HP Smart.
Пользователи iOS, Android и Windows 10 могут также сделать это в магазине приложений.
2.После завершения установки откройте приложение.
●iOS/Android: В меню компьютера или мобильного устройства нажмите HP Smart.
●Windows 10. Нажмите на рабочем столе устройства значок Пуск и выберите HP Smart из списка приложений.
●Mac. На панели запуска выберите приложение HP Smart.
3.Подключитесь к принтеру. Информацию см. в разделе Подключение принтера с помощью приложения HP Smart на стр. 83.
20 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Спящий режим
●В спящем режиме расход электроэнергии снижается.
●После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия.
●Подсветка кнопки «Питание» затухает и экран панели управления принтера отключается, когда принтер находится в спящем режиме.
●Нажатие любой кнопки на панели управления, отправка задания печати или сканирования может вывести принтер из спящего режима.
Изменение параметров спящего режима на встроенном веб-сервере (EWS)
1.Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Дополнительную информацию см. в разделе Откройте встроенный веб-сервер на стр. 87.
2.Перейдите на вкладку Параметры.
3.В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите необходимый параметр.
4.Нажмите кнопку Применить.
RUWW |
Спящий режим 21 |
Тихий режим
В тихом режиме скорость печати замедляется, чтобы снизить общий уровень шума без ухудшения качества печати. Печать в бесшумном режиме возможна только при использовании Обычного качества печати и простой бумаги. Чтобы снизить шум при печати, включите тихий режим. Чтобы выполнить печать на обычной скорости, выключите тихий режим. По умолчанию тихий режим выключен.
ПРИМЕЧАНИЕ. При выполнении печати на простой бумаге в бесшумном режиме с качеством печати Черновая печать или Высокое либо при печати фотографий или конвертов принтер работает так, как если бы бесшумный режим был выключен.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью программного обеспечения принтера (Windows)
1.Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 19.
2.Перейдите на вкладку Бесшумный режим.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вкладка «Бесшумный режим» отображается, только если принтер подключен через ПО HP.
3.Нажмите Вкл. или Выкл.
4.Щелкните Сохранить параметры.
Включение и выключение бесшумного режима с помощью встроенного веб-сервера (EWS)
1.Откройте встроенный веб-сервер. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте встроенный веб-сервер на стр. 87.
2.Перейдите на вкладку Параметры.
3.В разделе «Предпочтения» выберите пункт Бесшумный режим, а затем нажмите Вкл. или Выкл.
4.Нажмите кнопку Применить.
22 Глава 1 Начало работы |
RUWW |
Автоотключение
Данная функция автоматически отключает принтер после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Поскольку функция автоотключения полностью выключает принтер, необходимо использовать кнопку питания, чтобы снова включить его.
Если принтер поддерживает функцию автоотключения для экономии энергии, ее работа будет зависеть от возможностей принтера и параметров подключения. Даже если функция автоотключения не работает, принтер переходит в спящий режим автоматически после 5 минут бездействия для уменьшения расхода электроэнергии.
●Функция автоотключения активируется при включении принтера, если он не поддерживает сеть, факс и Wi-Fi Direct либо не использует эти функции.
●Автоотключение запрещено, когда включена функция беспроводной связи или функция Wi-Fi Direct либо когда принтер, поддерживающий факс, USB или сеть Ethernet, устанавливает соединение через факс, USB или сеть Ethernet.
СОВЕТ: Для экономии электроэнергии можно активировать функцию автоотключения, даже когда принтер подключен к другим устройствам или когда включена функция беспроводной связи.
RUWW |
Автоотключение 23 |
2Печать
●Загрузка бумаги
●Печать документов
●Печать фотографий
●Печать на конвертах
●Печать с помощью приложения HP Smart
●Печать в режиме Максимум dpi
●Печать с компьютера или ноутбука Mac
●Печать с мобильных устройств
●Советы по успешной печати
●Просмотр состояния заданий печати и управление заданиями печати (Windows)
●Настройка принтера (Windows)
24 Глава 2 Печать |
RUWW |
Loading...