Приведенная в этом документе
информация может быть изменена без
уведомления. Гарантийные
обязательства для продуктов и услуг HP
приведены только в условиях гарантии,
прилагаемых к каждому продукту и
услуге. Никакие содержащиеся здесь
сведения не могут рассматриваться как
дополнение к этим условиям гарантии. HP
не несет ответственности за технические
или редакторские ошибки и упущения в
данном документе.
Издание
1-е, июнь 2008 г.
Номер документа: 482516-251
Уведомление о продукте
В этом руководстве пользователя описываются функции, которые являются общими для
большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на данном компьютере.
Компьютер имеет один отсек для модулей памяти, расположенный снизу. Объем памяти
компьютера можно увеличить за счет установки модуля памяти в свободном гнезде или замены
существующего модуля в основном гнезде.
ВНИМАНИЕ! Во избежаниепораженияэлектрическимтоком и поврежденияоборудования
перед установкой модуля памяти отключите кабель питания и извлеките батареи.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Статическое электричество может повредить электронные компоненты.
Перед выполнением каких-либо действий прикоснитесь к заземленному металлическому
предмету, чтобы снять заряд статического электричества.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для использования двухканальной конфигурации при добавлении второго
модуля памяти убедитесь, что оба модуля имеют одинаковую емкость.
Чтобы добавить или заменить модуль памяти, выполните следующие действия.
1.Сохраните данные.
2.Выключите компьютер и закройте экран.
Если неизвестно, выключен компьютер или находится в спящем режиме, включите его с
помощью кнопки питания. Затем выключите компьютер с помощью операционной системы.
3.Отсоедините от компьютера все внешние устройства.
4.Отсоедините кабель питания от электрической
5.Переверните компьютер и положите его на ровную поверхность.
6.Извлеките аккумуляторную батарею.
7.Выверните 6 винтов отсека для модулей памяти (1).
розетки.
1
8.Поднимите и снимите крышку отсека для модулей памяти (2).
9.Если необходимо заменить модуль, извлеките установленный модуль.
а.Раздвиньте фиксаторы (1) по краям модуля памяти.
Минимальные требования к системе BIOS............................................................................................. 4
Винты для установки жесткого диска ..................................................................................................... 4
Рекомендации для пользователей переносных компьютеров ................................................................... 5
Блок-схема процесса устранения неполадок жесткого диска.................................................................. 6
Введение
Компания Hewlett-Packard стремится к постоянному повышению степени удовлетворенности своих
заказчиков. В настоящем документе описаны меры, которые предпринимает компания HewlettPackard для снижения риска сбоев жестких дисков. В число этих мер входит новая политика
управления электропитанием, усовершенствованные средства самотестирования жесткого диска
и рекомендации по поддержанию сохранности программного обеспечения.
Жесткий диск переносного компьютера является во многих отношениях очень хрупким устройством.
Производители вводят в каждое новое поколение жестких дисков значительные
усовершенствования, повышающие их стойкость к ударам. Однако если жесткий диск
подвергается ударам, превышающим нормативные значения, возможен сбой жесткого диска.
Удары могут вызвать смещение головок чтения-записи или их соударение с поверхностью диска,
что вызывает появление таких признаков как щелчки, невозможность работы следящей системы
и невозможность доступа к загрузочному устройству. Как правило, подобные признаки появляются
в результате сильного удара или падения диска в следующих случаях.
• При выключенномпереносномкомпьютере (ударвнерабочемсостоянии).
-ИЛИ-
• При включенномкомпьютеревовремячтенияилизаписиданныхнажесткийдиск (удар
в рабочем состоянии).
Удары могут привести к появлению любых из перечисленных ниже ошибок.
Non-system disk (диск не является системным).
No boot device (не загрузочное устройство).
Ошибка 1720 или 1782.
Кроме того, быстродействие жесткого диска может уменьшиться, если не устраняется
программными средствами фрагментация файлов. С течением времени структура файлов на
жестком диске фрагментируется из-за постоянного создания, редактирования, копирования
и удаления файлов. Новые данные записываются на жесткий диск в первое доступное место.
Фрагментация происходит, когда данное приложение или файл хранится не на непрерывном
пространстве жесткого диска. Если файлы фрагментированы, пропускная способность жесткого
диска падает из-за необходимости подвода головок чтения-записи к нескольким местам на диске.
Другие проблемы снижения быстродействия жестких дисков появляются из-за неполадок
программного обеспечения. Эти неполадки программного обеспечения включают в себя, но не
ограничиваются наличием вирусов, неполадок приложений и операционных систем, а также
повреждений файлов. Из всех неполадок труднее всего проследить за повреждениями файлов,
учитывая, насколько легко они могут произойти. Например, при выключении переносного
компьютера до завершения работы операционной системы могут быть повреждены загрузочные
файлы. Эта неисправность может вызвать появление синих экранов и непрерывных попыток
перезагрузки.
Компания Hewlett-Packard предлагает следующие меры для устранения этих неполадок.
2
Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy
Возможность удара в рабочем состоянии особенно велика, когда пользователь работает на
переносном компьютере во время поездки. Поэтому компания Hewlett-Packard выпустила
служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy, осуществляющую управление питанием
совместно с интерфейсом Microsoft Windows API. Это усовершенствование позволяет переводить
переносной компьютер в ждущий режим, когда его крышка закрыта и компьютер питается от
аккумулятора, то есть от источника постоянного тока, без устройства расширения или внешнего
источника питания, подсоединенного к сети переменного тока. Компания Hewlett-Packard
рекомендует использовать данный пакет SoftPaq со всеми поставляемыми в настоящее время
переносными компьютерами. Служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy можно
получить по следующему адресу:
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
Для доступа к служебной программе HP Notebook LidSwitch Policy после установки приложения
нажмите кнопку
LidSwitch Policy.
• Display status (отобразить состояние).
• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (включить HP Notebook LidSwitch Policy)
Примечание1. Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy не переводит в ждущий
режим переносной компьютер, питаемый от сети, если закрыть крышку компьютера, а затем
перейти на питание от источника постоянного тока. Прежде чем закрыть крышку, необходимо
отсоединить переносной компьютер от устройства расширения или отключить его от источника
питания переменного тока.
Примечание 2. В операционных системах Microsoft Windows 2000 и Windows XP имеется
функция Lid Switch Standby (ждущий режим по переключателю крышки). Однако она действует
независимо от того, осуществляется ли питание переносного компьютера от источника
переменного или постоянного тока. Поскольку устройство расширения предназначено именно для
подключения компьютера к сети питания переменного тока, при закрытом экране и работе
с внешней клавиатурой и монитором, в этом случае переход в ждущий режим по закрытию
крышки неприемлем.
(Пуск) и выберите команды
Start
Наэкранепоявятсяследующиеварианты.
Programs
(Программы) и
HP Notebook
Самотестирование жесткого диска переносного
компьютера с помощью программы настройки
компьютера (F10)
Компания Hewlett-Packard усовершенствовала программу самотестирования жесткого диска,
доступ к которой осуществляется через меню Tools (сервис) программы настройки компьютера
(F10). Новая программа самотестирования жесткого диска обладает расширенными
возможностями обнаружения неполадок и сбоев жесткого диска. В одной процедуре тестирования
совмещены краткая и полная версии самотестирования жесткого диска. После запуска
усовершенствованной программы самотестирования жесткого диска выполняются следующие
действия.
1. Запускается сокращенная проверка. Если ошибки не обнаружены, автоматически
запускается полная проверка.
Примечание. Любую проверку можно прервать в любое время нажатием клавиши
Esc.
3
Усовершенствованная программа самотестирования жесткого диска в программе настройки
компьютера (F10) доступна на коммерческих условиях в виде обновления системы BIOS. Для
загрузки новейшего обновления BIOS посетите веб-узел компании Hewlett-Packard по адресу
http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html
. Рекомендуетсяустанавливатьпоследнее
обновление системы BIOS на все поставляемые в настоящее время переносные компьютеры
в дополнение к сериям Evo N400 и Evo N600. Минимальные требования к системе BIOS для
каждой платформы приведены в следующей таблице.
Минимальные требования к системе BIOS
Платформа переносного
компьютера
HP Compaq Business nc8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nw8000 F.0A 12 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nc6000 F.09 09 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nc4000 F.25 06 февраля 2004 г.
Серия HP Compaq Business nx9000 KG.M1.15 19 декабря 2003 г.
HP Compaq Business nx5000 F.05 04 февраля 2004 г.
Compaq Evo N620c F.0E 21 Nov 03
Compaq Evo N610c/v F.18 09 декабря 2003 г.
Compaq Evo N600c 686DF 31 декабря 2003 г.
Compaq Evo N800c F.14 08 марта 2004 г.
Compaq Evo N410c F.14 15 декабря 2003 г.
Compaq Evo N400c 686AW_2004.03.8A 08 марта 2004 г.
Версия BIOS Дата выпуска BIOS
Винты для установки жесткого диска
Все переносные компьютеры марки Hewlett-Packard и Compaq, предназначенные для продажи
и применения в малом и среднем бизнесе, поставляются с одним или несколькими винтами для
установки жесткого диска, обеспечивающими надежное крепление установленного устройства.
Поэтому такие винты должны быть всегда правильно установлены. При отсутствии винтов для
установки жесткого диска вероятность сбоя жесткого диска с течением времени существенно
возрастает. Поскольку эти винты составляют неотъемлемую часть конструкции переносного
компьютера, после удаления, а также в случае отсутствия винтов их необходимо заменять.
Наборвинтовдляустановкижесткогодиска. Если при обслуживании перечисленных
далее коммерческих переносных компьютеров отсутствуют один или несколько винтов для
установки жесткого диска, их можно заменить винтами из следующих наборов (по 100 винтов
в наборе).
• Для моделей N600c/N610c/N620c/Nc6000 используютсявинтыизкомплектазапасных
частей жесткого диска, номер изделия 360670-001.
• Для моделей N800c/N800v/N800w используютсявинтыизкомплектазапасныхчастей
жесткого диска, номер изделия 360380-001.
• Для моделей HP Pavilion ze4300/ze4400/ze4500/ze5300/ze5400/ze5500 и HP Compaq
nx9000/nx9005/nx9010 используютсявинтыизкомплектазапасныхчастейжесткогодиска,
номеризделия 361188-001.
Примечание. За получением винтов для установки жесткого диска следует обращаться к местному
партнеру по обслуживанию техники.
4
Рекомендации для пользователей переносных
компьютеров
• Перед перемещениемкомпьютераустановитенанем служебнуюпрограмму HP Notebook
LidSwitch Policy или, в качестве альтернативы, переведите переносной компьютер в ждущий режим.
• По возможностиустанавливайтенапанелиуправленияпараметрыуправленияэлектропитанием
(схемыуправленияпитанием), разрешающиевыключениежесткогодиска, еслионне
используется в течение продолжительного времени. Например, при работе с такими
приложениями как текстовый процессор, исполняемыми преимущественно в оперативной памяти,
с нечастыми обращениями к жесткому диску.
• Периодически выполняйтедефрагментированиежесткогодиска, чтопозволяетоптимизировать
чтение и запись данных. Во время дефрагментирования данные перемещаются в непрерывное
пространство. В результате уменьшается количество перемещений головок чтения-записи
жесткого диска. Сведения о порядке дефрагментации жесткого диска см. в следующих статьях
базы знаний Microsoft.
– В Windows XP: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;314848
– Вкоманднойстроке Windows XP:
• Периодически запускайтевконсоливосстановления Microsoft, какминимум, команду
chkdsk /p /r для проверки жесткого диска на отсутствие ошибок и испорченных секторов,
а также для восстановления информации, пригодной для чтения. Для получения соответствующих
сведений см. следующие статьи базы знаний Microsoft.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена
без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги
компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии,
прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения,
содержащиеся в данном документе не должны истолковываться как
предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет
ответственности за технические ошибки или опечатки, которые могут
содержаться в настоящем документе.
Приведенная в этом документе
информация может быть изменена без
уведомления. Гарантийные
обязательства для продуктов и услуг HP
приведены только в условиях гарантии,
прилагаемых к каждому продукту и
услуге. Никакие содержащиеся здесь
сведения не могут рассматриваться как
дополнение к этим условиям гарантии. HP
не несет ответственности за технические
или редакторские ошибки
и упущения в
данном документе.
Издание 1-е, июнь 2008 г.
Номер документа: 469013-251
Уведомление о продукте
В этом руководстве пользователя описываются функции, которые являются общими для
большинства моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на данном компьютере.
iii
ivУведомление опродукте
Содержание
1 Использование сенсорной панели
Установка параметров сенсорной панели ........................................................................................ 2
Подключение внешней мыши ............................................................................................................ 2
2 Использование клавиатуры
Использование сочетаний клавиш .................................................................................................... 3
Отображение сведений о системе (fn+esc) ..................................................................... 4
Открытие центра справки и поддержки (fn+f1) ................................................................ 4
Открытие окна параметров печати (fn+f2) ....................................................................... 4
Для перемещения указателя проведите пальцем по поверхности сенсорной панели в
направлении необходимого перемещения указателя. Используйте левую и правую кнопки
сенсорной панели как соответствующие кнопки мыши. Для прокрутки вверх или вниз с помощью
зоны вертикальной прокрутки сенсорной панели проведите пальцем вверх или вниз по
вертикальным линиям.
1
ПРИМЕЧАНИЕ. При использованиисенсорнойпанелидляперемещенияуказателя
необходимо сначала убрать палец с сенсорной панели, а затем переместиться в зону прокрутки.
Если просто сдвинуть палец с сенсорной панели в зону прокрутки, не отрывая его, функция
прокрутки не активизируется.
Установка параметров сенсорной панели
При помощи свойств мыши в операционной системе Windows® настройте параметры
указывающих устройств, например назначение кнопок, скорость щелчка и параметры указателя.
Чтобы открыть окно свойств мыши, выберите Пуск > Панельуправления > Оборудование и
звук > Мышь.
Подключение внешней мыши
Внешнюю мышь для порта USB можно подключить к одному из USB-портов компьютера. Кроме
того, мышь для порта USB может подключаться к системе с помощью порта дополнительного
стыковочного устройства или устройства расширения.
2Глава 1 Использование сенсорной панели
2Использование клавиатуры
Использование сочетаний клавиш
Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши fn(1) и либо клавиши esc(2), либо
одной из функциональных клавиш (3).
Значки на клавишах f1 – f12 обозначают функции сочетаний клавиш. Функции сочетаний клавиш
и выполняемые с их помощью процедуры описываются в следующих разделах.
ФункцияСочетание клавиш
Отображение сведений о системе.fn+esc
Доступ к справке и поддержке.fn+f1
Открытие окна параметров печати.fn+f2
Открытие обозревателя Интернета.fn+f3
Переключение изображения на экране.fn+f4
Перевод компьютера в спящий режим.fn+f5
Активизация функции QuickLock.fn+f6
Уменьшение яркости экрана.fn+f7
Увеличение яркости экрана.fn+f8
Запуск, приостановка или возобновление
воспроизведения аудиодиска или диска DVD.
fn+f9
Использованиесочетанийклавиш3
ФункцияСочетание клавиш
Остановкавоспроизведенияаудиодискаилидиска
DVD.
Воспроизведение предыдущей дорожки или раздела
аудиодиска или диска DVD.
Воспроизведение следующей дорожки аудиодиска или
диска DVD.
fn+f10
fn+f11
fn+f12
Чтобы воспользоваться сочетанием клавиш, выполните следующие действия.
Нажмите и отпустите клавишу fn, а затем нажмите и отпустите вторую клавишу, входящую
●
всочетание.
— или —
Нажмите и удерживайте клавишу fn, нажмите вторую клавишу и отпустите обе клавиши
●
одновременно.
Отображение сведений о системе (fn+esc)
Для отображения сведений о компонентах оборудования системы и номера версии BIOS
нажмите fn+esc.
При использовании сочетания клавиш fn+esc в Windows версия BIOS (базовой системы вводавывода) отображается как дата BIOS. На некоторых моделях компьютеров дата BIOS
отображается в десятичном формате. Дата BIOS иногда называется версией системного ПЗУ.
Открытие центра справки и поддержки (fn+f1)
Нажмите fn+f1, чтобы открыть центр справки и поддержки.
Кроме материалов по операционной системе, центр справки и поддержки предоставляет
следующие сведения и средства.
Сведения о компьютере, такие как модель и серийный номер, установленное программное
●
обеспечение, компоненты оборудования и технические характеристики.
Ответы на вопросы об использовании компьютера.
●
Руководства по изучению функций компьютера
●
Обновления для операционной системы Windows, драйверов и программного обеспечения,
●
и Windows.
установленного на компьютере.
Средства проверки работоспособности компьютера.
●
Автоматизированное и интерактивное устранение неполадок, решения по ремонту и
Нажмите fn+f3, чтобы запустить обозреватель Интернета.
До настройки Интернета или сетевых служб сочетание клавиш fn+f3 используется для открытия
мастера подключения к Интернету.
После настройки Интернета или сетевых служб и домашней страницы обозревателя Интернета
сочетание клавиш fn+f3 используется для получения быстрого доступа к Интернету и открытия
домашней страницы.
Переключение изображения на экране (fn+f4)
Чтобы переключить изображение с одного монитора, подключенного к системе, на другой,
нажмите fn+f4. Например, если к компьютеру подключен внешний монитор, при нажатии
сочетания клавиш fn+f4 изображение будет попеременно отображаться на экране компьютера,
на внешнем мониторе и на обоих устройствах одновременно.
Большинство внешних мониторов получают от компьютера видеосигнал в формате внешнего
VGA. Сочетание
устройства, получающие видеосигнал с компьютера.
Сочетание клавиш fn+f4 поддерживает следующие типы видеосигналов (приведены примеры
устройств, использующих эти типы сигналов).
ЖКД (экран компьютера).
●
клавиш fn+f4 служит для переключения вывода изображения на другие
Внешний VGA (большинство внешних мониторов).
●
HDMI (телевизоры, видеокамеры, проигрыватели DVD, видеомагнитофоны и платы