Hp PAVILION DM4-1060EA, PAVILION DM4-1050EA, PAVILION DM4-1080EA User Manual [es]
PC portátil HP Pavilion
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft y Windows son marcas
comerciales registradas de Microsoft
Corporation en EE. UU. Bluetooth es una
marca comercial de su propietario utilizada
por Hewlett-Packard Company bajo
licencia. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: agosto de 2010
Primera edición: abril de 2010
Número de referencia del documento:
609891-E52
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Para obtener la información más reciente
Guía del usuario
en la
HP en
http://www.hp.com/support.
, visite el sitio Web de
Advertencia de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencia de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 2
Botón de alimentación y lector de huellas digitales ............................................ 3
Teclas .................................................................................................................. 4
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 5
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 5
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 6
Componentes de la pantalla ................................................................................................ 8
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 9
Antenas inalámbricas .......................................................................................................... 9
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11
Etiquetas ............................................................................................................................................ 11
2 Redes ............................................................................................................................................................. 13
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 13
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 14
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas ..................................................... 14
Uso del software HP Wireless Assistant ............................................................................ 15
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 15
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 16
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 16
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 16
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 17
Roaming a otra red ............................................................................................................ 18
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 18
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 19
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 20
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................................ 21
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 21
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 22
No se puede conectar a una WLAN .................................................................................. 22
No es posible conectarse a una red WLAN preferida ........................................................ 23
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 23
Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están disponibles .................. 23
v
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 24
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 24
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 24
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 26
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 26
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 26
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 26
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 26
Navegación ....................................................................................................... 26
Selección ........................................................................................................... 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 28
Desplazamiento ................................................................................ 28
Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 28
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 29
Uso de las teclas de acción ................................................................................................................ 29
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................................................... 30
Limpieza del Touchpad y del teclado ................................................................................................. 31
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 33
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 33
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 33
Uso de recursos de actividad multimedia .......................................................................... 35
Uso de teclas de acción de actividad multimedia ............................................. 35
Software multimedia ........................................................................................................................... 35
Apertura de un software multimedia preinstalado ............................................................. 36
Uso del software HP MediaSmart ...................................................................................... 36
Uso de otro software multimedia ....................................................................................... 36
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 37
Audio .................................................................................................................................................. 37
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 37
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 38
Uso del conector de salida de audio (auriculares) ............................................................. 38
Uso del conector de entrada de audio (micrófono) ............................................................ 38
Vídeo .................................................................................................................................................. 39
Uso del puerto de monitor externo .................................................................................... 39
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 39
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 40
Unidad óptica ..................................................................................................................................... 40
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 40
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD) ............................................................................. 41
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) ................................................................... 41
Discos CD-R ..................................................................................................... 42
vi
Discos CD-RW .................................................................................................. 42
Discos DVD±R .................................................................................................. 42
Discos DVD±RW ............................................................................................... 42
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 42
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 42
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 43
Configuración de la reproducción automática ................................................................... 44
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 44
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 44
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 45
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD ...................................................................... 45
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 46
Solución de problemas ...................................................................................................... 46
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................. 46
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 47
Cómo evitar interrupciones en la reproducción ................................................. 48
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 48
Un disco no se reproduce de forma automática ............................................... 49
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 49
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 49
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 50
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 50
Obtención de los controladores de dispositivos HP más
recientes ........................................................................................... 50
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más
recientes ........................................................................................... 51
Cámara web ....................................................................................................................................... 51
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 51
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 53
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 53
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 53
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 53
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 54
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 54
Uso de planes de energía .................................................................................................. 54
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 55
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 55
Personalización de planes de energía .............................................................. 55
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 55
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 55
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 56
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 57
vii
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 57
Identificación de las baterías ............................................................................................. 58
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 58
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 58
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 58
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 58
Carga de una batería ......................................................................................................... 60
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 61
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 61
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 61
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 61
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 62
Calibración de una batería ................................................................................................. 62
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 62
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 63
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 63
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 64
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 64
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 64
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 64
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 65
Sustitución de la batería .................................................................................................... 65
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 65
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 66
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 67
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 67
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 67
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 68
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 68
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 69
Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................................................. 69
Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................ 69
Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................. 70
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 71
viii
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 76
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 76
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 76
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 76
Uso de un dispositivo eSATA ............................................................................................................. 77
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................... 77
Extracción de un dispositivo eSATA .................................................................................. 77
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 79
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales .......................................... 79
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 79
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 80
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 81
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 81
Agregado o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de
memoria de expansión ...................................................................................................... 81
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario .. 84
10 Seguridad .................................................................................................................................................... 88
Protección del equipo ......................................................................................................................... 88
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 88
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 89
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 90
Contraseña de administrador ............................................................................ 90
Administración de una contraseña de administrador ....................... 91
Introducción de una contraseña de administrador ........................... 91
Contraseña de inicio ......................................................................................... 91
Administración de una contraseña de inicio ..................................... 92
Introducción de una contraseña de inicio ......................................... 92
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 92
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 93
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................................... 93
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 93
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 94
Ubicación del lector de huellas digitales ............................................................................ 94
Registro de huellas digitales .............................................................................................. 95
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............................. 96
11 HP QuickWeb .............................................................................................................................................. 97
Desactivación y activación de QuickWeb ........................................................................................... 97
ix
12 Utilidad de configuración ........................................................................................................................... 98
Inicio de la utilidad de configuración .................................................................................................. 98
Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................... 98
Cambio del idioma de la utilidad de configuración ............................................................ 98
Exploración y selección en la utilidad de configuración ..................................................... 99
Visualización de información del sistema .......................................................................... 99
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración .......... 100
Saliendo de la utilidad de configuración .......................................................................... 100
Menús de la utilidad de configuración .............................................................................................. 100
Menú Main (Principal) ...................................................................................................... 101
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 101
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 101
Menú Diagnostics (Diagnóstico) ...................................................................................... 102
13 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 103
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 103
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 103
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 104
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 105
14 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 106
Creación de discos de recuperación ................................................................................................ 106
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 107
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ............................................... 108
Uso de puntos de restauración del sistema ..................................................................... 108
Cuándo crear puntos de restauración ............................................................. 109
Creación de un punto de restauración del sistema ......................................... 109
Restauración a una fecha y hora previas ........................................................ 109
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 109
Recuperación desde los discos de recuperación ............................................................ 110
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en algunos
modelos) .......................................................................................................................... 110
Índice ................................................................................................................................................................ 111
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos
de equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador
de dispositivos.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/
desactivación del TouchPad
(2) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del Touchpad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o cambiar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Dispositivos e impresoras. Entonces, haga clic con el botón derecho en el icono que representa su dispositivo y
seleccione Configuración del mouse.
Activa y desactiva el TouchPad. Puntee rápidamente dos veces en el botón para
activar o desactivar el TouchPad.
Identificación del hardware 1
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
(2)
(3)
(4) Indicador luminoso de bloq
(5)
(6) Indicador luminoso del lector
Indicador luminoso de
alimentación
Indicador luminoso de silencio Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
Indicador luminoso de
conexiones inalámbricas
mayús
Indicador luminoso del
TouchPad
de huellas digitales
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión.
●
NOTA: Hay otro indicador luminoso de alimentación en la parte lateral
izquierda del equipo.
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo
●
de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un dispositivo
Bluetooth®, está encendido.
NOTA: Los dispositivos inalámbricos vienen activados de
fábrica.
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
●
Blanco: Bloq Mayús está activado.
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
Blanco: La lectura de la huella digital es correcta.
●
Ámbar: La lectura de la huella digital es incorrecta.
●
2 Capítulo 1 Recursos
Botón de alimentación y lector de huellas digitales
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación*
(2) Lector de huellas digitales Permite iniciar la sesión de Windows mediante una huella digital
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de
fábrica, consulte las guías del usuario que encontrará en Ayuda y soporte técnico.
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
●
encender el equipo.
Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el
●
botón para iniciar la suspensión.
Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione
●
brevemente el botón para salir de la suspensión.
Cuando el equipo está en hibernación, presione
●
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía.
en lugar de una contraseña.
Identificación del hardware 3
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema usadas con frecuencia.
debajo del puntero.
4 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
Componentes de la parte lateral derecha
opcionales:
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
●
(SDHC) (estándar y grande)
xD-Picture Card (XD)
●
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la unidad óptica
(2) Unidad óptica Lee y graba discos ópticos.
(3)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
Encendido: Se está accediendo a la unidad
●
óptica.
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
●
Identificación del hardware 5
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de la batería
(5)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componentes de la parte lateral izquierda
Blanco: El equipo está conectado a la
●
alimentación externa y la batería está
completamente cargada.
Ámbar: El equipo está conectado a una fuente
●
de alimentación externa y la batería se está
cargando.
Intermitente: Una batería, que es la única
●
fuente de alimentación disponible, ha
alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la
batería alcance un nivel crítico, el indicador
luminoso de la batería continuará
encendiéndose de forma intermitente.
Componente Descripción
(1)
(2)
(3)
(4)
6 Capítulo 1 Recursos
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional
al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una
medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del
equipo.
Puerto de monitor externo Permite conectar al equipo un dispositivo de
visualización externo opcional, como un monitor o
un proyector.
Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un
micrófono estéreo o un micrófono monoaural
opcionales.
Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a
altavoces estéreo con alimentación independiente
opcionales, auriculares, auriculares de botón,
auriculares con micrófono o audio de televisión.
Componente Descripción
(5)
(6)
(7) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los
(8) Indicadores luminosos de RJ-45 (red)
(9)
Indicador luminoso de la unidad
Indicador luminoso de alimentación
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
Blanco: Se está accediendo a la unidad de
●
disco duro.
Ámbar: HP ProtectSmart Hard Drive
●
Protection ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de
●
suspensión.
NOTA: Hay otro indicador luminoso de
alimentación al lado del botón de alimentación.
componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es
normal que el ventilador interno se encienda y
apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
Blanco: La red está conectada.
●
Ámbar: La red está activa.
●
(10) Puerto HDMI Conecta un dispositivo HDMI opcional.
(11) Puerto combinado eSATA/USB Permite conectar un dispositivo USB opcional o
un componente eSATA de alto rendimiento
opcional, como una unidad de disco duro externa
eSATA.
Identificación del hardware 7
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
(2) Indicador luminoso de la cámara web Blanco: La cámara web está en uso.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(4) Micrófono interno Graba sonido.
encendida.
8 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(3) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
(4) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
(5) Memoria/Compartimento del módulo
inalámbrico
Antenas inalámbricas
En algunos modelos de equipo hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o
más dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
Contiene un módulo de LAN inalámbrica, un módulo WAN
inalámbrica y módulos de memoria.
NOTA: Para evitar que el sistema deje de responder, sustituya
el módulo inalámbrico sólo por un módulo inalámbrico autorizado
por la agencia gubernamental que controla los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si sustituye el módulo y recibe
un mensaje de advertencia, retire el módulo para que el equipo
vuelva a funcionar y póngase en contacto con el soporte técnico
a través de Ayuda y soporte técnico.
Identificación del hardware 9
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
(2) Antenas WWAN (2) (sólo en algunos modelos)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones.
Para ver los avisos normativos sobre los dispositivos inalámbricos, consulte la sección de
normativos, de seguridad y medioambientales
redes de área local inalámbricas (WLAN).
redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
Avisos
que se aplica a su país o región. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
10 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan la información necesaria para solucionar problemas
del sistema o realizar viajes al exterior con el equipo.
La etiqueta de servicio técnico proporciona información importante, como:
●
La etiqueta de servicio técnico está adherida en la parte inferior del equipo. Cuando se
comunique con el soporte técnico, tenga esta información disponible.
conectado a la alimentación externa.
Elemento Componente Descripción
(1) Nombre de producto Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del
equipo.
Etiquetas 11
Elemento Componente Descripción
(2) Número de serie Es un código alfanumérico específico de cada producto.
(3) Número de producto Este es un identificador alfanumérico que proporciona
información específica acerca de los componentes de
hardware. El número de producto ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
(4) Período de garantía La duración (en años) del período de garantía para este
equipo.
(5) Descripción del modelo
(sólo en algunos modelos)
Certificado de autenticidad de Microsoft: Contiene la clave del producto Windows. Es posible
●
Este es un identificador alfanumérico que se usa para
encontrar documentos, controladores y soporte para su
equipo.
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
Etiqueta reglamentaria: Suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
●
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): Proporciona(n) información
●
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos
países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo
opcional puede ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth
opcional. Si el modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se adjuntan
también una o más etiquetas de certificación. Es posible que necesite esta información cuando
viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior
del compartimiento de la batería.
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): Proporciona el
●
ICCID (Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) de la SIM. La etiqueta se encuentra
ubicada dentro del compartimento de la batería.
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
●
Proporciona el número de serie del módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está ubicada
dentro del compartimiento para batería.
12 Capítulo 1 Recursos
2 Redes
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
●
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
Módulo HP Mobile Broadband (Conexión de banda ancha de HP): un dispositivo de red de área
●
amplia (WWAN) que brinda acceso a la información dondequiera que esté disponible el servicio
de operador de red móvil. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación
base de un operador de red móvil. Los operadores de red móvil instalan redes de estaciones
base (similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo
cobertura efectiva en varios estados, regiones o incluso países.
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
●
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares
IEEE de la industria:
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
●
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
●
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
●
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a
●
2,4 GHz ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos 13
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de
acción de conexiones inalámbricas en el equipo. También
identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que uno o más dispositivos inalámbricos están
encendidos.
Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Red cableada (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados y que uno o más de los dispositivos de red
están conectados a la red.
Red cableada (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, todos los dispositivos de red o todos los
dispositivos inalámbricos están desactivados en el Panel
de control de Windows y ningún dispositivo de red está
conectado a una red cableada.
Red (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, no se dispone de conexiones inalámbricas o
todos los dispositivos de red inalámbrica están
desactivados por la tecla de acción de conexiones
inalámbricas o HP Wireless Assistant y ningún dispositivo
de red está conectado a una red cableada.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, uno o más de los dispositivos de red están
conectados a una red inalámbrica y uno o más dispositivos
de red están conectados a una red cableada.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados y las conexiones inalámbricas están disponibles,
pero ningún dispositivo de red está conectado a una red
cableada o inalámbrica.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
Tecla de acción de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant
●
Controles del sistema operativo
●
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas
El equipo tiene una tecla de acción de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos
y un indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
14 Capítulo 2 Redes
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar la tecla de
acción de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos
simultáneamente. Los dispositivos inalámbricos pueden ser controlados a través del software
HP Wireless Assistant.
Uso del software HP Wireless Assistant
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver
a activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless
Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación y coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.
Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes
pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que
se encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control >
Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos 15
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos
indistintamente.
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
●
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
●
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
enrutador inalámbrico
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
●
contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
●
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a
Internet.
y
punto de acceso inalámbrico
suelen utilizarse
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.
Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de
servicio en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes
públicos más seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso,
limite sus actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.
16 Capítulo 2 Redes
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes
son el acceso protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP).
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN
pueden recoger señales desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información
que se ha enviado a través de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para
proteger su WLAN:
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
●
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
Trabaje detrás de un firewall
●
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en
muchas formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción
de ambos tipos.
Utilice encriptación inalámbrica
●
Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN.
Encuentre la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
◦
codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. Generalmente, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. Como
alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave diferente o elegir otras
opciones avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad
◦
para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo,
en vez de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP,
WPA usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de
claves para cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas estará en blanco. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está de color ámbar, presione la tecla de acción de conexiones inalámbricas.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
Uso de una WLAN 17
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar manualmente y conectarse a una red o
crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono del estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y el estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes
recursos:
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
●
otros equipos de WLAN
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
●
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su
ISP o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de
Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación
de WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa,
póngase en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a
esa red. Si lo consigue, su equipo está conectado de forma automática a la nueva red. Si Windows
no reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que usó inicialmente para conectarse a su
WLAN.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN.
Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como
operadora de red móvil
La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le brinda la
libertad de mantenerse conectado a Internet, enviar mensajes de correo electrónico o conectarse a
su red corporativa, ya sea que esté en movimiento o fuera del alcance de los puntos de acceso WiFi.
HP Mobile Broadband es compatible con UNDP (Universal Notebook Data Platform), que permite la
conectividad de datos para PC portátiles.
) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil.
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento
de la batería de su equipo.
18 Capítulo 2 Redes
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al
igual que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil
puede suministrarlo por separado.
Para obtener más información sobre la inserción y extracción del SIM, consulte las secciones
“Inserción de un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener más información, vaya al sitio web de HP en
go/mobilebroadband (sólo en EE.UU.)
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se
muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no
encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
http://www.hp.com/
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 19
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará si no se vuelve a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
20 Capítulo 2 Redes
Loading...