— Lea Esto —
Guía de actualización
y reparación
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distintos de los permitidos por la ley de propiedad intelectual.
Company no concede respecto a este material garantías implícitas, ni de
Índice
Información de seguridad.............................................................. 1
Apertura y cierre de la PC.............................................................. 1
Preparación de la PC................................................................................ 1
Antes de abrir la PC .................................................................................1
Después de cerrar la PC............................................................................2
Desmontaje del panel lateral......................................................................2
Colocación del panel lateral ......................................................................3
Desmontaje del panel frontal......................................................................3
Colocación del panel frontal......................................................................4
Ubicación de los componentes dentro de la PC............................................4
Desinstalación y sustitución de unidades........................................ 4
Desinstalación de una unidad óptica ..........................................................4
Reemplazar o agregar una unidad óptica ................................................... 5
Retirar un lector de tarjetas de memoria ...................................................... 6
Instalar un lector de tarjetas de memoria .....................................................6
Desinstalación de una unidad de disco duro................................................7
Instalación de una unidad de disco duro.....................................................8
Añadir memoria ............................................................................ 9
Extracción de un módulo de memoria ......................................................... 9
Instalación de un módulo de memoria.......................................................10
Extracción e instalación de una tarjeta adicional.......................... 11
Extracción de una tarjeta adicional...........................................................11
Instalación de una tarjeta adicional ..........................................................12
Sustitución de la batería .............................................................. 12
Guía de actualización y reparación
iii
iv Guía de actualización y reparación
Información de seguridad
Apertura y cierre de la PC
Este producto no ha sido evaluado para la conexión a
un sistema de energía ”IT” (un sistema de distribución
de CA (ca) sin conexión a tierra directa, de acuerdo
con IEC 60950).
ADVERTENCIA: Lea la ”Información sobre
seguridad” que figura en su Guía de
garantía y soporte antes de instalar y
conectar su sistema a la alimentación
eléctrica.
La Guía de actualización y reparación proporciona
instrucciones acerca de cómo retirar y sustituir los
componentes de hardware de la PC.
Para abrir la tapa de su PC, con cuidado presione la
tapa antes de deslizarla a su lugar.
Preparación de la PC
Antes de actualizar algún componente de la PC, debe
prepararla para poder manipularla con seguridad
junto con los componentes.
Lea los puntos siguientes antes de intentar actualizar o
reparar la PC.
• Estos procedimientos suponen que el usuario está
familiarizado con la terminología general relativa a
las computadoras personales y con las prácticas de
seguridad y cumplimiento de las normas necesarias
para utilizar y modificar equipos electrónicos.
• Anote el modelo del sistema, los números de serie,
todas las opciones instaladas y cualquier otro dato
sobre el sistema y guarde esta información. Será
más fácil consultar esta información que abrir y
examinar la PC.
• HP recomienda usar una correa antiestática para
la muñeca y una base conductora acolchada para
trabajar en el sistema.
ADVERTENCIA: Desconecte siempre el
cable del módem del sistema telefónico y,
a continuación, desconecte la PC de la
fuente de alimentación antes de retirar
los paneles frontal y laterales de la PC.
Si no desconecta la PC antes de abrirla o
realizar cualquier procedimiento, puede
dañar el equipo o sufrir daños
personales.
Antes de abrir la PC
Para evitar sufrir daños personales y dañar el equipo,
siga siempre este procedimiento en el orden indicado
antes de abrir la PC.
1 Extraiga de la PC todo disquete o disco óptico
(CD o DVD).
2 Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas.
Haga clic en Apagar equipo y luego en
Apagar de nuevo.
Guía de actualización y reparación 1
3 Desconecte el cable del módem o teléfono, de
haberlo.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de
lesiones personales por descarga eléctrica
o superficies calientes, desconecte el cable
de alimentación de la toma de corriente y
permita que los componentes internos del
sistema se enfríen antes de tocarlos.
4 Desconecte el cable de alimentación de la toma
eléctrica y luego de la PC.
5 Desconecte todos los otros cables conectados
(como los del teclado, ratón y monitor).
6 Desconecte todos los dispositivos externos.
PRECAUCIÓN: La electricidad estática
puede dañar los componentes electrónicos
de la computadora o del equipo opcional.
Cerciórese de estar libre de electricidad
estática, tocando por unos segundos un
objeto metálico conectado a tierra.
Después de cerrar la PC
Desmontaje del panel lateral
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Para evitar sufrir daños personales o dañar el equipo,
siga siempre este procedimiento en el orden indicado
después de cerrar la PC:
1 Vuelva a conectar el cable de alimentación.
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de
descargas eléctricas, fuego o daños en
el equipo, no enchufe los conectores de
teléfono o telecomunicaciones a la tarjeta
de interfaz de red o NIC (denominada
conector Ethernet).
2 Vuelva a conectar el cable del módem o teléfono y
todos los demás cables conectados (como el del
teclado, ratón y monitor).
3 Vuelva a conectar los dispositivos externos.
4 Encienda la PC y todos los periféricos cómo el
monitor.
5 Si ha instalado una tarjeta adicional, instale todos
los controladores de software que ha suministrado
el fabricante de la tarjeta.
1 Consulte ”Antes de abrir la PC” en la página 1.
2 Afloje los dos tornillos de mariposa que hay en el
lado derecho del panel posterior. La primera vez
que los afloje, puede que necesite usar un
destornillador Phillips.
ADVERTENCIA: Tenga cuidado con los
bordes afilados del interior del chasis.
3 Deslice el panel aproximadamente 2,5 cm (2.5 cm)
(1 pulgada) hacia atrás, levántelo y retírelo de la
PC, y luego colóquelo a un lado.
NOTA: No es necesario que retire el otro panel
lateral para sustituir el hardware indicado en
esta guía.
2 Guía de actualización y reparación
Colocación del panel lateral
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Desmontaje del panel frontal
Este procedimiento sólo es necesario al retirar o
sustituir una unidad óptica, un lector de tarjetas de
memoria o una unidad de disco duro.
1 Deslice el panel hacia delante en el marco hasta
que quede fijo en su posición.
2 Alinee los tornillos de mariposa del panel lateral
con los agujeros en la parte trasera del marco del
chasis y luego apriete los tornillos de mariposa del
panel lateral.
3 Consulte ”Después de cerrar la PC” en la
página 2.
1 Localice las tres pequeñas lengüetas conectadas al
panel frontal en el lateral del chasis.
2 Presione sobre cada lengüeta alejándola del centro
del chasis. Presione la lengüeta superior, la central
y la inferior y, a continuación, retire con cuidado el
panel frontal.
Guía de actualización y reparación 3
Colocación del panel frontal
1 Coloque el chasis en posición vertical y, a
continuación, alinee la parte inferior del panel
frontal con el filo de la parte inferior del chasis.
2 Introduzca las tres pequeñas lengüetas a ambos
lados del panel frontal en los orificios correctos,
hasta que el panel quede colocado en su posición.
NOTA: La unidad HP Personal Media es una unidad
de disco duro desmontable de alta capacidad que se
vende por separado.
A
B
C
D
E
Desinstalación y sustitución
de unidades
Ubicación de los componentes
dentro de la PC
A Lector de tarjetas de memoria
B La bahía de unidad óptica superior puede ser
una unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM,
DVD+RW o una unidad combinada
C La bahía de unidad óptica inferior puede estar
vacía (placa de apoyo) o una unidad de
CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD+RW
o una unidad combinada
D Unidad de disco duro (ubicada detrás de la
bahía de unidades HP Personal Media)
E Bahía de unidades HP Personal Media
Su PC incluye varias unidades que puede sustituir o
actualizar. Consulte ”Ubicación de los componentes
dentro de la PC” en la página 4.
Puede agregar una unidad óptica en una bahía de
unidad óptica inferior que esté vacía.
IMPORTANTE: Antes de instalar una nueva unidad
óptica, asegúrese de que sea compatible con el
sistema operativo Microsoft
®
Windows® XP.
Compruebe también que tiene el software y los
controladores correctos para que la unidad óptica
funcione con el sistema operativo.
Desinstalación de una unidad
óptica
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
4 Guía de actualización y reparación
Reemplazar o agregar una unidad
óptica
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Si la bahía para unidades ópticas está vacía, retire
la cubierta de la unidad presionando sobre las
lengüetas que hay a cada lado de la cubierta de la
unidad y, a continuación, tirando de la misma
hacia usted para extraerla de la PC.
4 Atornille los cuatro tornillos guía en los laterales de
la unidad óptica. Consulte las instrucciones que
venían con su unidad óptica.
5 Deslice la nueva unidad óptica a través de la parte
delantera de la PC. No lo haga hasta el fondo;
necesitará espacio para conectar los cables.
3 Levante las lengüetas de plástico situadas en el
lateral de la unidad óptica que desee retirar.
Extraiga la unidad a través de la parte delantera
de la PC sin sacarla del todo.
NOTA: No necesita remover los tornillos del lateral
de la unidad óptica para sacarla de la PC.
4 Tome nota de la orientación de cada cable y
enchufe conectado a la parte posterior de la
unidad óptica que desee sustituir antes de retirar
los cables.
5 Desconecte el cable de alimentación y el cable de
datos de la parte posterior de la unidad óptica,
utilizando un suave movimiento oscilante.
Desconecte el cable de sonido, de haberlo.
6 Extraiga la unidad a través de la parte delantera
de la PC.
7 Si va a sustituir la unidad antigua por una nueva,
retire los cuatro tornillos guía de la unidad antigua.
Necesita los tornillos para instalar la nueva unidad.
6 Conecte los cables de alimentación y de datos a
la parte posterior de la unidad óptica. Algunos
modelos de PC pueden tener un cable de sonido.
Si es así, conéctelo.
Guía de actualización y reparación 5
7 Empuje la unidad óptica hasta el fondo a través de
la parte delantera de la PC hasta que quede
encajada en su posición.
8 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
”Colocación del panel frontal” en la página 3.
9 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar la PC. Consulte ”Apertura y
cierre de la PC” en la página 1.
Retirar un lector de tarjetas de
memoria
Su PC tiene un lector de tarjetas de memoria sobre su
unidad óptica. Puede reemplazarlo con otro lector de
tarjetas de memoria.
Para asegurar que la unidad encaje correctamente en
la PC, adquiera sólo lectores de tarjetas de memoria
de reemplazo de HP. Consulte la Garantía y guía de
soporte para obtener información acerca de los datos
de contacto.
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Retire el tornillo que está debajo del lector de
tarjetas de memoria.
5 Retire el cable conectado en el lateral del lector de
tarjetas de memoria.
Instalar un lector de tarjetas de
memoria
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Consulte ”Retirar un lector de tarjetas de memoria”
en la página 6.
4 Conecte el cable al lector de tarjetas de memoria.
5 Inserte el lector de tarjetas de memoria en su lugar
y asegúrese de que el orificio para tornillos del
chasis esté alineado con el orificio para tornillos
que se encuentra debajo del lector de tarjetas de
memoria.
4 Retire el lector de tarjetas de memoria parcialmente
por la parte frontal de la PC.
6 Guía de actualización y reparación
6 Inserte el tornillo para fijar el lector de tarjetas de
memoria en el chasis.
7 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
”Colocación del panel frontal” en la página 3.
8 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar la PC. Consulte ”Apertura y
cierre de la PC” en la página 1.
Desinstalación de una unidad de
disco duro
La unidad de disco duro de su PC está conectada a la
bahía de unidades HP Personal Media. La unidad de
disco duro viene precargada con la partición de
recuperación del sistema de la PC. Si retira esta
unidad de disco duro, guárdela en una bolsa
antiestática que esté debidamente sellada.
PRECAUCIÓN: Antes de remover el disco
duro, haga una copia de seguridad de
sus archivos personales de la unidad
de disco duro en un dispositivo de
almacenamiento externo, como un CD.
De lo contrario, perderá datos. Tras
sustituir la unidad de disco duro, debe
ejecutar la recuperación del sistema con
los discos de recuperación para cargar
los archivos instalados de fábrica.
Por favor consulte ”Recuperación del
sistema” de su documentación impresa
para más detalles acerca del
procedimiento de recuperación.
Puede sustituir la unidad de disco duro (primaria)
conectada a la bahía de unidades,
La unidad de disco duro puede ser Serial ATA
(conexión de tecnología avanzada, por sus siglas en
inglés) que usa un cable de datos estrecho, o una
unidad Parallel ATA que usa un cable de datos
ancho.
A
B
5 Desconecte el cable de alimentación y el de datos
de la parte posterior de la unidad de disco duro
(B). Para una unidad de disco duro Serial ATA,
pulse el pestillo (1) (sólo en algunos modelos) del
centro de cada conector y tire del mismo (2). Para
una unidad Parallel ATA, saque el conector usando
un ligero movimiento oscilante.
Para desmontar una unidad de disco duro
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Antes de desconectar los cables tome nota de cada
cable conectado a la unidad de disco duro y en la
parte trasera de la unidad HP Personal Media.
4 Retire los dos tornillos de la parte trasera de la
bahía de unidades y retire el cable (A).
2
1
Desconexión de los cables de la unidad de
disco duro Serial ATA
Guía de actualización y reparación 7
Desconexión de los cables de datos de la
unidad de disco duro Parallel ATA
6 Retire los dos tornillos de la parte frontal de la
bahía de unidades.
7 Suavemente tire de la lengüeta de liberación de la
bahía de unidades mientras saca la bahía de
unidades por la parte frontal de la PC.
Instalación de una unidad de
disco duro
La unidad de disco duro de su PC se conecta a su
bahía de unidades HP Personal Media.
1 Siga los pasos especificados en ”Desinstalación de
una unidad de disco duro” de la página 6.
2 Alinee la unidad de disco duro con los orificios del
soporte de la bahía de unidades HP Personal
Media. Inserte y apriete los cuatro tornillos.
3 Coloque la bahía de unidades en la PC,
deslizándola hasta que quede fija en su lugar.
4 Coloque los tornillos de la parte frontal de la bahía
de unidades.
8 Suavemente coloque la bahía de unidades en una
superficie plana con la unidad de disco duro por
encima.
9 Retire los cuatro tornillos que aseguran la unidad
de disco duro a la bahía de unidades. Retire la
unidad de disco duro del soporte de la bahía de
unidades.
8 Guía de actualización y reparación
5 Conecte los cables de datos y de la fuente de
alimentación en la parte posterior de la unidad de
disco duro.
ADVERTENCIA: Para unidades Parallel
ATA, conecte el extremo del cable IDE (C)
con la etiqueta Master a la unidad de
disco duro primaria. Si el cable IDE no se
conecta correctamente, la PC no podrá
localizar las unidades de disco duro y
podría producirse una pérdida de datos.
Añadir memoria
La placa madre contiene conectores para DIMM DDR
(módulos de memoria de doble entrada de velocidad
doble de datos). El número exacto de conectores
depende del modelo que usted tenga.
Para determinar el tipo de módulo de memoria que
utiliza su modelo de PC, y para encontrar la
D
C
información y especificaciones concretas del módulo
de memoria, vaya al sitio Web mencionado en la
Garantía y guía de soporte y haga clic en el vínculo
Soporte.
6 Inserte y apriete los dos tornillos (D) del cable de la
unidad HP Personal Media en la bahía de
unidades.
7 Vuelva a colocar el panel frontal. Consulte
”Colocación del panel frontal” en la página 3.
8 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar la PC. Consulte ”Apertura y
cierre de la PC” en la página 1.
ADVERTENCIA: El uso de un tipo de
módulo de memoria incorrecto podría
dañar el sistema.
Extracción de un módulo de
memoria
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Retire el panel frontal. Consulte ”Desmontaje del
panel frontal” en la página 3.
3 Retire la unidad de disco duro. Consulte
”Desinstalación de una unidad de disco duro” en
la página 6.
4 Coloque con cuidado la PC sobre uno de sus
lados.
Guía de actualización y reparación 9
5 Localice los conectores de memoria en la placa
madre.
PRECAUCIÓN: Al manipular el módulo de
memoria, tenga cuidado de no tocar
ninguno de los contactos. De lo contrario,
podría dañar el módulo.
6 Si es necesario, aparte los cables que estorben.
ADVERTENCIA: No tire del módulo de
memoria para extraerlo del conector. Use
los clips de retención para expulsarlo.
7 Presione los dos clips de retención situados en los
extremos del conector hasta expulsar el módulo de
memoria del mismo.
• Si se dispone a sustituir un módulo de memoria,
coloque el nuevo módulo de memoria en la
misma ranura de memoria de la que extrajo la
memoria antigua.
O bien,
• Si se dispone a agregar un módulo de memoria,
instale el módulo nuevo en el conector más
próximo al módulo preinstalado e instale
módulos adicionales en los conectores próximos
disponibles.
2 Sujete el nuevo módulo de memoria únicamente
por los bordes y extráigalo del embalaje
antiestático. No toque los chips de memoria ni los
contactos dorados del módulo.
3 El módulo de memoria se puede instalar de una
sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo
con la lengüeta del conector de memoria. Coloque
el módulo con cuidado y empújelo con firmeza
dentro de la ranura, cerciorándose de que los
pestillos de ambos extremos encajen en su lugar.
8 Sujete el módulo de memoria sólo por sus extremos
mientras lo levanta del conector. Guárdelo en su
embalaje antiestático.
Instalación de un módulo de
memoria
Amplíe la memoria de la PC con memoria del mismo
tipo y velocidad que la memoria instalada
originalmente en la PC.
PRECAUCIÓN: Al manipular el módulo de
memoria, tenga cuidado de no tocar
ninguno de los contactos. De lo contrario,
podría dañar el módulo.
1 Abra ambos pestillos del conector del módulo de
memoria. Consulte ”Extracción de un módulo de
memoria” en la página 9.
10 Guía de actualización y reparación
4 Vuelva a colocar todos los cables que quitó.
5 Complete los procedimientos para volver a colocar
una unidad de disco duro y cierre la PC. Consulte
”Instalación de una unidad de disco duro” en la
página 8.
6 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y cierre la PC. Consulte ”Apertura y cierre
de la PC” en la página 1.
Extracción e instalación de
una tarjeta adicional
Una tarjeta adicional es una tarjeta de circuito como
por ejemplo del tipo PCI o AGP, que cabe en una
ranura de tarjeta adicional de la PC. Su PC contiene
varias ranuras para tarjetas adicionales que se
pueden usar para agregar componentes. La
configuración de componentes de PC varía según
el modelo.
ADVERTENCIA: No sobrecargue el
sistema instalando tarjetas adicionales
que consuman demasiada corriente.
El sistema está diseñado para
proporcionar 2 amperios (A) (como
promedio) a +5 voltios (V) en cada tarjeta
de la PC. El consumo total de corriente a
+5 voltios (V) en un sistema completo (con
todas las ranuras de expansión llenas) no
debe ser superior al número total de
ranuras multiplicado por 2 amperios (A).
Para desmontar, sustituir o agregar una tarjeta
adicional, se necesita un destornillador Phillips.
Extracción de una tarjeta adicional
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Coloque con cuidado la PC sobre uno de sus
lados.
3 Dentro de la PC, identifique las ranuras de tarjetas
adicionales de la placa madre.
4 Si va a reemplazar una tarjeta, tome nota de todos
los cables externos o internos conectados a la
tarjeta y desconéctelos.
5 Afloje el tornillo de la tarjeta que va a reemplazar.
Sostenga la tarjeta de la parte superior y
cuidadosamente saque la tarjeta de la ranura de
tarjetas adicionales.
Guía de actualización y reparación 11
Instalación de una tarjeta
adicional
1 Alinee el borde de la tarjeta adicional con la
ranura del chasis y suave pero firmemente,
presione la tarjeta hacia abajo haciéndola entrar
en la ranura de la tarjeta adicional. El conector
completo debe quedar bien encajado en la ranura
de la tarjeta.
2 Coloque el tornillo para fijar la tarjeta.
3 Conecte todos los cables externos o internos
conectados a la tarjeta.
4 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y cierre la PC. Consulte ”Apertura y cierre
de la PC” en la página 1.
Sustitución de la batería
Una batería de litio en la placa madre proporciona la
energía de respaldo para mantener funcionando el
reloj de la PC.
Cuando empieza a descargarse, la fecha y hora
pueden ser incorrectas. Si la batería deja de
funcionar, cámbiela por una batería de litio CR2032
(3 voltios (V), 220mAH) o por otra equivalente.
ADVERTENCIA: Existe peligro de explosión
si la batería se reemplaza incorrectamente.
Sustitúyala sólo por el mismo tipo de
batería o uno equivalente. Deseche las
baterías usadas de acuerdo con las
instrucciones del fabricante.
1 Complete los procedimientos para preparar la PC
y para desmontar el panel lateral. Consulte
”Apertura y cierre de la PC” en la página 1.
2 Coloque con cuidado la PC sobre uno de sus
lados.
3 Retire todos los cables, si fuera necesario, para
llegar hasta la batería.
4 Retire todos los módulos de memoria, si fuera
necesario, para llegar hasta la batería. Consulte
”Añadir memoria” en la página 9.
5 Empuje el pestillo de la batería y retírela del
conector para retirar la batería.
6 Instale la nueva batería CR2032 en el conector,
con el polo positivo (+) hacia el pestillo.
7 Vuelva a colocar los módulos de memoria o cables
que haya retirado.
8 Coloque el chasis en posición vertical.
9 Complete los procedimientos para sustituir el panel
lateral y para cerrar la PC. Consulte ”Apertura y
cierre de la PC” en la página 1.
NOTA: Si la nueva tarjeta o dispositivo no funciona,
lea las instrucciones de instalación del fabricante de
la tarjeta y vuelva a comprobar todas las conexiones,
incluidas las conexiones a la tarjeta, a la fuente de
alimentación, al teclado y al monitor.
12 Guía de actualización y reparación
Guía de actualización y reparación 13
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