HP M402n, M402d, M402dn, M402dw, M403n User Guide [fr]

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LaserJet Pro M402, M403

Guide d'utilisateur

HEWLETT-PACKARD

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HP LaserJet Pro M402, M403

Guide de l'utilisateur

Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur.

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document.

Numéro de référence : C5F92-90913

Edition 1, 10/2015

Marques commerciales

, Adobe Photoshop®, Acrobat® et

Adobe PostScript

sont des marques de commerce

d'Adobe Systems Incorporated.

Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

est une marque déposée de The Open

UNIX Group.

Sommaire

1 Présentation de l’imprimante ......................................................................................................................... 1

Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2

Vue de face de l'imprimante ................................................................................................................ 2

Vue de l'arrière de l'imprimante .......................................................................................................... 3

Vue du panneau de commande ........................................................................................................... 4

Spécifications de l'imprimante .............................................................................................................................. 5

Caractéristiques techniques ............................................................................................................... 5

Systèmes d’exploitation pris en charge ............................................................................................. 6

Solutions d'impression mobile ............................................................................................................ 8

Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................... 9

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ............................ 11

Plage d'environnement de fonctionnement ..................................................................................... 11

Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................... 12

2 Bacs à papier ............................................................................................................................................... 13

Chargement du bac 1 ........................................................................................................................................... 14

Introduction ....................................................................................................................................... 14

Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................. 16

Chargement du bac 2 ........................................................................................................................................... 17

Introduction ....................................................................................................................................... 17

Bac 2 : orientation du papier ............................................................................................................. 19

Chargement du bac 3 ........................................................................................................................................... 20

Introduction ....................................................................................................................................... 20

Bac 3 : orientation du papier ............................................................................................................. 22

Chargement et impression des enveloppes ....................................................................................................... 23

Introduction ....................................................................................................................................... 23

Impression d'enveloppes .................................................................................................................. 23

Orientation des enveloppes .............................................................................................................. 23

3 Consommables, accessoires et pièces ........................................................................................................... 25

Commande de consommables, accessoires et pièces ........................................................................................ 26

FRWW iii

Commandes ....................................................................................................................................... 26

Consommables et accessoires .......................................................................................................... 26

Pièces d’autodépannage pour les clients ......................................................................................... 26

Remplacement du toner ...................................................................................................................................... 28

Introduction ....................................................................................................................................... 28

Informations sur le toner .................................................................................................................. 28

Retrait et remplacement d'une cartouche de toner ......................................................................... 29

4 Imprimer ..................................................................................................................................................... 33

Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................... 34

Comment imprimer (Windows) ......................................................................................................... 34

Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) .................................................................. 35

Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .............................................................................. 35

Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .............................................................................. 36

Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 36

Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 36

Impression de tâches (OS X) ................................................................................................................................ 38

Comment imprimer (OS X) ................................................................................................................ 38

Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) ......................................................................... 38

Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ............................................................................... 38

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) ..................................................................................... 39

Sélectionner le type de papier (OS X) ............................................................................................... 39

Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 39

Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé .................... 41

Introduction ....................................................................................................................................... 41

Avant de commencer ........................................................................................................................ 41

Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches ........................................................... 41

Etape 1 : installer le périphérique de stockage USB ...................................................... 41

Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression ................................................................ 42

Créer une tâche en mémoire (Windows) ........................................................................................... 42

Imprimer une tâche en mémoire ...................................................................................................... 44

Suppression d'une tâche en mémoire .............................................................................................. 44

Impression mobile ............................................................................................................................................... 46

Introduction ....................................................................................................................................... 46

Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) ....................................................... 46

HP ePrint via messagerie électronique ............................................................................................. 47

Logiciel HP ePrint .............................................................................................................................. 48

AirPrint ............................................................................................................................................... 49

Impression intégrée Android ............................................................................................................ 49

iv FRWW

5 Gestion de l'imprimante ............................................................................................................................... 51

Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ........................................................................ 52

Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ........................ 53

Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ............................................................................................... 57

Ouvrir l'utilitaire HP ........................................................................................................................... 57

Caractéristiques de HP Utility ........................................................................................................... 57

Configurer les paramètres réseau IP .................................................................................................................. 60

Introduction ....................................................................................................................................... 60

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante .............................................................. 60

Affichage ou modification des paramètres réseau .......................................................................... 60

Renommer l'imprimante sur le réseau ............................................................................................. 60

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ..................... 61

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ......................................................................... 61

Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................ 63

Introduction ....................................................................................................................................... 63

Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP ...... 63

Verrouillage du formateur ................................................................................................................ 63

Paramètres d'économie d'énergie ...................................................................................................................... 64

Introduction ....................................................................................................................................... 64

Imprimer avec EconoMode ................................................................................................................ 64

Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après ....................................................................... 64

Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum. . 65

Configuration du délai d'arrêt ........................................................................................................... 65

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 66

Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................... 67

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande .................... 67

Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du

micrologiciel ...................................................................................................................................... 67

6 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 69

Assistance clientèle ............................................................................................................................................. 70

Restauration des valeurs usine par défaut ......................................................................................................... 71

Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche

sur le panneau de commande de l'imprimante .................................................................................................. 72

Modification des paramètres « très bas » ......................................................................................... 72

Consommables bas ........................................................................................................................... 72

L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ................................................. 74

Introduction ....................................................................................................................................... 74

L'imprimante n'entraîne pas de papier ............................................................................................. 74

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ......................................................................... 76

Suppression de bourrages papier ....................................................................................................................... 80

FRWW v

Introduction ....................................................................................................................................... 80

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ................................................................ 80

Emplacements des bourrages .......................................................................................................... 81

Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ............................................................................... 82

Elimination des bourrages papier dans le bac 2 ............................................................................... 82

Elimination des bourrages papier dans le bac 3 ............................................................................... 86

Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion ................................................................. 91

Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie .................................................................. 93

Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso .............................................................. 95

Améliorer la qualité d'impression ....................................................................................................................... 98

Introduction ....................................................................................................................................... 98

Imprimer à partir d'un autre logiciel ................................................................................................. 98

Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ............................................ 98

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................... 98

Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .......................................................... 98

Vérifier l'état du toner ....................................................................................................................... 99

Nettoyage de l'imprimante ............................................................................................................. 100

Impression d'une page de nettoyage ........................................................................... 100

Inspection visuelle du toner ........................................................................................................... 100

Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 100

Etape 1 : utiliser du papier conforme aux spécifications HP ....................................... 100

Etape 2 : vérifier l'environnement ................................................................................ 101

Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ......................................................... 101

Vérifier les paramètres EconoMode ............................................................................................... 102

Essayer un autre pilote d'impression ............................................................................................. 102

Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................................................................................................ 104

Introduction ..................................................................................................................................... 104

Connexion physique faible .............................................................................................................. 104

L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ................................................. 104

L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ................................................... 104

L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le

réseau .............................................................................................................................................. 105

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ........................................ 105

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ................... 105

L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................. 105

Résolution des problèmes de réseau sans fil (modèles sans fil uniquement) ................................................ 106

Introduction ..................................................................................................................................... 106

Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................... 106

L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ...................................... 107

L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ............................. 107

vi FRWW

La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de

l'imprimante .................................................................................................................................... 107

Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 107

L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ....................... 108

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 108

Le réseau sans fil ne fonctionne pas .............................................................................................. 108

Réaliser un test du réseau sans fil .................................................................................................. 108

Réduction des interférences sur un réseau sans fil ....................................................................... 109

Index ........................................................................................................................................................... 111

FRWW vii

viii FRWW

1 Présentation de l’imprimante

●

Vues de l'imprimante

●

Spécifications de l'imprimante

●

Configuration de l'imprimante et installation du logiciel

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

●

Utilisation

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 1

Vues de l'imprimante

●

Vue de face de l'imprimante

●

Vue de l'arrière de l'imprimante

●

Vue du panneau de commande

Vue de face de l'imprimante

HEWLETT-PACKARD

1 Panneau de commande rétroéclairé à 2 lignes

2 Bouton de dégagement de la porte avant (accès à la cartouche de toner)

3 Bouton de mise sous/hors tension

4 Bac 3 (en option)

5Bac 2

6Bac 1

7 Extension du bac de sortie

8Bac de sortie

2 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

Vue de l'arrière de l'imprimante

1 Port USB (pour le stockage des tâches et l'impression privée)

REMARQUE : Ce port peut être couvert

2 Port d'interface USB

3 Port Ethernet (modèles réseau uniquement)

4 Branchement de l’alimentation

5 Bac 3 (en option)

REMARQUE : Le bac 3 s'étend lorsque du papier au format Légal ou A4 est chargé

6 Couvercle anti-poussière pour le bac 2

REMARQUE : Le couvercle anti-poussière se relève lorsque du papier au format Légal ou A4 est chargé

7 Etiquette du numéro de série et du numéro d'imprimante

8 Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier)

FRWW Vues de l'imprimante 3

Vue du panneau de commande

1 Affichage du panneau de commande Cet écran affiche les menus et des informations sur l'imprimante.

2 Voyant Avertissement (orange) Ce voyant clignote lorsque l'imprimante requiert l'intervention de l'utilisateur.

3 Voyant Prêt (vert) Ce voyant est allumé lorsque l'imprimante est prête à imprimer. Il clignote lorsque

Bouton Flèche gauche

5 Bouton Flèche Retour

l'imprimante reçoit des données d'impression ou lorsqu'elle est en mode veille.

Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente sur l’écran.

Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :

●

Quitter les menus du panneau de commande

●

Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus

●

Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans enregistrer les modifications apportées à l'élément de menu)

Bouton Sans fil

fil uniquement)

Bouton Flèche droite

(modèles sans

Utilisez ce bouton pour accéder au menu Sans fil.

Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée à l’écran.

4 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

8 Bouton OK Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :

●

Ouvrir les menus du panneau de commande

●

Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande

●

Sélectionner une option de menu

●

Effacer certaines erreurs

●

Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande (par exemple, lorsque le message Appuyez sur OK pour continuer apparaît sur l'écran du panneau de commande).

9 Bouton Cancel (Annuler)

Appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d'impression ou pour quitter les menus du panneau de commande.

Spécifications de l'imprimante

IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à

modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez

support/ljM403.

●

Caractéristiques techniques

●

Systèmes d’exploitation pris en charge

●

Solutions d'impression mobile

●

Dimensions de l'imprimante

●

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques

●

Plage d'environnement de fonctionnement

Caractéristiques techniques

Nom de modèle

M402n

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/

M402dn

M402dw

M402d

Numéro de produit

Nom de modèle

Numéro de produit

Gestion du papier Bac 1 (capacité de

100 feuilles)

Bac 2 (capacité de

250 feuilles)

Bac 3 (capacité de

550 feuilles)

Impression recto verso

automatique

Connectivité Connexion LAN Ethernet

10/100/1000 avec IPv4 et IPv6

C5F93A

M403n

F6J41A

Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif

Non disponible

C5F94A

M403dn

F6J43A

C5F95A

M403dw

F6J44A

C5F92A

M403d

F6J42A

Non disponible

FRWW Spécifications de l'imprimante 5

Nom de modèle

M402n

M402dn

M402dw

M402d

Numéro de produit

Nom de modèle

Numéro de produit

USB 2.0 haute vitesse

Serveur d'impression pour

HP NFC (Near Field

Ecran du panneau de commande et alimentation

Impression Permet d'imprimer jusqu'à

Stockage des tâches et

une connectivité réseau sans fil

Communication) et Wi-Fi Direct pour l'impression à partir de périphériques mobiles

Panneau de commande rétroéclairé à 2 lignes

38 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et 40 ppm sur du papier au format Lettre

impression privée

C5F93A

M403n

F6J41A

Non disponible Non disponible Non disponible

Non disponible Non disponible

C5F94A

M403dn

F6J43A

C5F95A

M403dw

F6J44A

C5F92A

M403d

F6J42A

Non disponible

Systèmes d’exploitation pris en charge

Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques à l'imprimante et au CD d'installation logicielle fourni.

Windows : le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL 6 ou HP PCL-6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète.

Ordinateurs Mac et OS X : les ordinateurs Mac et les périphériques mobiles Apple sont pris en charge par cette imprimante. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir de hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni. Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X :

1. Visitez le site Web

2. Sélectionnez Options de support. Sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels et

micrologiciels puis sélectionnez le package correspondant à l'imprimante.

3. Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

6 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

Système d'exploitation Pilote installé Remarques

Windows® XP SP2 ou ultérieur (32 bits) Le pilote d’impression spécifique à

l'imprimante HP PCL.6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote.

Windows Vista® 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression spécifique à

l'imprimante HP PCL.6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote.

Windows Server 2003 SP1 ou version ultérieure (32 bits)

Le pilote d’impression spécifique à l'imprimante HP PCL.6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base. Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.

Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.

L'installation complète du logiciel n'est pas prise en charge par ce système d'exploitation.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.

Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2003 arrêté.

Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique

à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation complète.

Windows 8, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression spécifique à

l'imprimante HP PCL-6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base.

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression spécifique à

l'imprimante HP PCL-6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base.

Windows 10, 32 bits et 64 bits Le pilote d’impression spécifique à

l'imprimante HP PCL-6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base.

Le pilote HP PCL 6 est configuré pour utiliser la fonction d'impression sur les deux faces (recto verso) automatique par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).

Le pilote HP PCL-6 est configuré pour utiliser la fonction d'impression sur les deux faces (recto verso) automatique par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 (32 bits).

Le pilote HP PCL-6 est configuré pour utiliser la fonction d'impression sur les deux faces (recto verso) automatique par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

FRWW Spécifications de l'imprimante 7

Système d'exploitation Pilote installé Remarques

Windows Server 2008 SP2 (32 bits) Le pilote d’impression spécifique à

Windows Server 2008 SP2 (64 bits) Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique

Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits) Le pilote d’impression HP PCL 6 spécifique

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite

l'imprimante HP PCL.6 est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base.

à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation complète.

à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel de base.

Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir de hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni.

Le pilote HP PCL 6 est configuré pour utiliser la fonction d'impression sur les deux faces (recto verso) automatique par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

Pour OS X, téléchargez le programme d'installation complet à partir du site Web d'assistance dédié.

1. Visitez le site Web

support/ljM402, www.hp.com/ support/ljM403.

2. Sélectionnez Options de support.

Ensuite, sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels et micrologiciels.

www.hp.com/

REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus

de l'imprimante.

REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des

pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse et cliquez sur l'onglet Spécifications.

Solutions d'impression mobile

L'imprimante prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile :

●

Logiciel HP ePrint

3. Cliquez sur la version du système

d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger.

Le pilote OS X est configuré pour utiliser la fonction d'impression sur les deux faces (recto verso) automatique par défaut lors de l'installation dans certains pays/ régions.

www.hp.com/go/upd

8 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

REMARQUE : le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :

Windows 7 SP1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; OS X versions 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks et 10.10 Yosemite.

●

HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être enregistrée sur HP Connected)

●

Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)

●

Application ePrint Enterprise (pris en charge sur toutes les imprimantes dotées du logiciel serveur Enterprise ePrint)

●

Application HP All-in-One Remote pour périphériques iOS et Android

●

Google Cloud Print

●

AirPrint

●

Imprimante Android

Dimensions de l'imprimante

Figure 1-1 Dimensions pour les modèles M402 et M403

HEWLETT-PACKARD

Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte

1. Hauteur 216 mm 241 mm

2. Profondeur 357 mm 781 mm

3. Largeur 381 mm 381 mm

Poids (avec les cartouches)

8,9 kg

FRWW Spécifications de l'imprimante 9

Figure 1-2 Dimensions du bac de 550 feuilles en option

Bac entièrement fermé Bac entièrement ouvert

1. Hauteur 131 mm 131 mm

2. Profondeur 357 mm 781 mm

3. Largeur 381 mm 381 mm

Grammage 3,5 kg

Figure 1-3 Dimensions de l'imprimante avec le bac de 550 feuilles en option

HEWLETT-PACKARD

10 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

Imprimante et bac entièrement fermés Imprimante et bac entièrement ouverts

1. Hauteur 345 mm 372 mm

2. Profondeur 357 mm 781 mm

3. Largeur 381 mm 381 mm

Poids (avec les cartouches)

12,4 kg

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 pour obtenir les toutes dernières informations.

ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue.

Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.

Plage d'environnement de fonctionnement

Tableau 1-1 Plage d'environnement de fonctionnement

Environnement Recommandé Autorisé

Température 17,5 à 25 °C 15 à 32,5 °C

Humidité relative 30 à 70 % d'humidité relative (RH) 10 % à 80 % d'humidité relative (HR)

Altitude Non applicable 0 à 3 048 m

FRWW Spécifications de l'imprimante 11

Configuration de l'imprimante et installation du logiciel

Pour obtenir les instructions de configuration de base, reportez-vous à la fiche d'installation et au guide de mise en route fournis avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web.

Accédez à l'adresse complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes :

●

Installation et configuration

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 pour obtenir de l'aide

12 Chapitre 1 Présentation de l’imprimante FRWW

2 Bacs à papier

●

Chargement du bac 1

●

Chargement du bac 2

●

Chargement du bac 3

●

Chargement et impression des enveloppes

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 13

Chargement du bac 1

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m

ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant

l'impression.

1. Ouvrez le bac 1 en le saisissant par les poignées de chaque

côté du bac et en tirant vers le bas.

2. Faites coulisser l'extension du bac vers l'extérieur.

HEWLETT-PACKARD

14 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

3. Pour le papier long, déployez l'extension du bac pour soutenir

le papier.

HEWLETT-PACKARD

4. Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis

écartez les guides papier au format approprié.

5. Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se

trouve sous les taquets et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.

L'orientation du papier dans le bac varie en fonction du format du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Bac 1 : orientation du papier à la page 16

HEWLETT-PACKARD

FRWW Chargement du bac 1 15

6. Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis

123

réglez les guides papier afin qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans pour autant plier le papier.

HEWLETT-PACKARD

7. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à

partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.

Bac 1 : orientation du papier

Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.

Type de papier Sortie Chargement du papier

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut

Bord supérieur introduit en premier

HEWLETT-PACKARD

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas

Bord supérieur introduit en premier

HEWLETT-PACKARD

16 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

Chargement du bac 2

ETT

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m

ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en

charge à partir du bac 2. Imprimez sur ces types de papier uniquement à partir du bac 1.

1. Sortez le bac et soulevez-le légèrement pour le retirer de

l'imprimante.

REMARQUE : n'ouvrez pas le bac lorsqu'il est en cours

d'utilisation.

2. Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le

taquet de réglage du guide de gauche et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé.

ACKARD

8.5 A4 / A5 B5

FRWW Chargement du bac 2 17

3. Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le

ETT

taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé.

4. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations

sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section

Bac 2 :

orientation du papier à la page 19

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la

pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides

papier au bon format et ne surchargez pas le bac. Assurezvous que le sommet de la pile ne dépasse pas les indicateurs de bac plein, comme illustré dans l'agrandissement.

REMARQUE : si le bac n'est pas correctement ajusté, un

message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire.

5. Faites entièrement glisser le bac dans l'imprimante.

ACKARD

6. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à

partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.

18 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

Bac 2 : orientation du papier

123

Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.

Type de papier Sortie Chargement du papier

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut

Bord supérieur à l'avant du bac

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas

Bord supérieur à l'avant du bac

FRWW Chargement du bac 2 19

Chargement du bac 3

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 3. Ce bac peut contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m

ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en

charge à partir du bac 3. Imprimez sur ces types de papier uniquement à partir du bac 1.

1. Sortez le bac et soulevez-le légèrement pour le retirer de

l'imprimante.

REMARQUE : n'ouvrez pas le bac lorsqu'il est en cours

d'utilisation.

2. Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le

taquet de réglage du guide de gauche et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé.

8.5 A4 / A5 B5

20 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

3. Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le

taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé.

4. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations

sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section

Bac 3 :

orientation du papier à la page 22

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la

pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides

papier au bon format et ne surchargez pas le bac. Assurezvous que le sommet de la pile ne dépasse pas les indicateurs de bac plein, comme illustré dans l'agrandissement.

REMARQUE : si le bac n'est pas correctement ajusté, un

message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire.

5. Faites entièrement glisser le bac dans l'imprimante.

6. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à

partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.

FRWW Chargement du bac 3 21

Bac 3 : orientation du papier

Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant.

Type de papier Sortie Chargement du papier

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut

Bord supérieur à l'avant du bac

Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas

Bord supérieur à l'avant du bac

123

22 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

Chargement et impression des enveloppes

Introduction

Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes.

Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.

Impression d'enveloppes

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés

ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,

sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.

5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.

6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.

7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.

8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Orientation des enveloppes

Chargez les enveloppes dans le bac 1, face vers le haut par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante.

HEWLETT-PACKARD

FRWW Chargement et impression des enveloppes 23

24 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW

3 Consommables, accessoires et pièces

●

Commande de consommables, accessoires et pièces

●

Remplacement du toner

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 25

Commande de consommables, accessoires et pièces

Commandes

Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply

Commande de pièces et accessoires de marque HP

Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance

Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de

www.hp.com/buy/parts

agréé HP.

l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS HP comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.

Consommables et accessoires

Article Description Numéro de la cartouche Référence

Consommables

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 26A

REMARQUE : modèles M402

uniquement

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 28A

REMARQUE : modèles M403

uniquement

Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard

26A CF226A

28A CF228A

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 26X à rendement élevé

REMARQUE : modèles M402

uniquement

Cartouches de toner noir d'origine LaserJet HP 28X à rendement élevé

REMARQUE : modèles M403

uniquement

Accessoires

Bac d’alimentation HP LaserJet 1 × 550

Cartouche de toner noir de remplacement à haute capacité

Bac d’alimentation de 550 feuilles (bac 3, en option)

Pièces d’autodépannage pour les clients

Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez-vous à l'adresse

www.hp.com/ go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.

26X CF226X

28X CF228X

Non applicable RM2-5413-000CN

26 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.

●

Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie de l'imprimante HP.

●

Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.

Article Description Options de

Bac d'alimentation de 250 feuilles Cassette de remplacement pour le bac 2 Obligatoire RM2-5392-000CN

Bac d’alimentation HP LaserJet 1 × 550 Bac d’alimentation de 550 feuilles (bac 3, en

option)

remplacement par le client

Obligatoire RM2-5413-000CN

Référence

FRWW Commande de consommables, accessoires et pièces 27

Remplacement du toner

●

Introduction

●

Informations sur le toner

●

Retrait et remplacement d'une cartouche de toner

Introduction

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la cartouche de toner de l'imprimante et son remplacement.

Informations sur le toner

Lorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse vérifiez que votre pays/région est correct.

Capacité Description Numéro de la cartouche Référence

www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 26A

REMARQUE : modèles M402

uniquement

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 28A

REMARQUE : modèles M403

uniquement

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 26X à rendement élevé

REMARQUE : modèles M402

uniquement

Cartouches de toner noir d'origine LaserJet HP 28X à rendement élevé

REMARQUE : modèles M403

uniquement

Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard

Cartouche de toner noir de remplacement à haute capacité

26A CF226A

28A CF228A

26X CF226X

28X CF228X

REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches

standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse

www.hp.com/

go/learnaboutsupplies.

Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.

ATTENTION : pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.

Recouvrez le tambour d'imagerie vert si vous devez retirer le toner de l'imprimante pour quelque temps.

28 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

L'image suivante montre les différentes pièces du toner.

1 Tambour d'imagerie

ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité

d'impression.

2Puce mémoire

ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le

vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.

REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.

Retrait et remplacement d'une cartouche de toner

1. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant.

HEWLETT-PACKARD

FRWW Remplacement du toner 29

2. Ouvrez la porte avant.

3. Retirez la cartouche de toner usagée de l'imprimante.

HEWLETT-PACKARD

4. Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la

languette de dégagement de l'emballage.

30 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

5. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Mettez

la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage.

6. Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans

l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

7. Fermez la porte avant.

HEWLETT-PACKARD

FRWW Remplacement du toner 31

32 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW

4 Imprimer

●

Imprimer des tâches (Windows)

●

Impression de tâches (OS X)

●

Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé

●

Impression mobile

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

FRWW 33

Imprimer des tâches (Windows)

Comment imprimer (Windows)

Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote

d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de

Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

REMARQUE : Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais

les étapes sont les mêmes.

3. Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles.

Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.

34 Chapitre 4 Imprimer FRWW

4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran,

sélectionnez le nombre de copies à imprimer.

5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)

Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés

ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de

Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue

Propriétés du document.

5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)

Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés

ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de

Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de

la tâche d'impression.

5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.

6. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

FRWW Imprimer des tâches (Windows) 35

Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés

ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de

Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.

4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.

5. Sélectionnez les options appropriées pour Imprimer bordures de page, Ordre des pages et

Orientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.

6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Sélectionner le type de papier (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés

ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de

Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...

5. Développez la liste des options Type : .

6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.

7. Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.

8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de

dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

9. Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.

10. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier

pour choisir un format ou un type de papier différent.

11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.

Tâches d'impression supplémentaires

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

36 Chapitre 4 Imprimer FRWW

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :

●

Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression

●

Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé

●

Choisir l'orientation de la page

●

Créer un livret

●

Réduire un document pour un format de papier donné

●

Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent

●

Imprimer des filigranes sur un document

FRWW Imprimer des tâches (Windows) 37

Impression de tâches (OS X)

Comment imprimer (OS X)

Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les

paramètres d'impression.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)

REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso

automatique.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être

disponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être

disponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

6. Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.

38 Chapitre 4 Imprimer FRWW

7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le

bac d'entrée.

8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez

imprimer sur chaque feuille.

5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la

feuille.

7. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Sélectionner le type de papier (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou

Papier/Qualité.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

4. Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.

REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont

pas disponibles sur toutes les imprimantes.

●

Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.

●

Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.

●

Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.

●

EconoMode : Sélectionnez cette option afin d'économiser le toner lors de l'impression des brouillons.

5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Tâches d'impression supplémentaires

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :

FRWW Impression de tâches (OS X) 39

●

Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression

●

Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé

●

Choisir l'orientation de la page

●

Créer un livret

●

Réduire un document pour un format de papier donné

●

Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent

●

Imprimer des filigranes sur un document

40 Chapitre 4 Imprimer FRWW

Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé

●

Introduction

●

Avant de commencer

●

Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches

●

Créer une tâche en mémoire (Windows)

●

Imprimer une tâche en mémoire

●

Suppression d'une tâche en mémoire

Introduction

Cette section indique les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur l'imprimante. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.

Avant de commencer

Voici la configuration requise pour utiliser la fonction de stockage de tâches :

●

Un périphérique de stockage USB 2.0 dédié d'au moins 16 Go d'espace libre doit être installé dans l'hôte USB arrière. Ce périphérique de stockage USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant ce périphérique de stockage USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches.

●

Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures d'UPD.

Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches

Suivez les procédures suivantes pour activer la fonction de stockage de tâches de l'imprimante.

Etape 1 : installer le périphérique de stockage USB

1. Localisez le port USB arrière.

REMARQUE : Sur certains modèles, le port USB arrière est couvert. Retirez le cache du port USB arrière

avant de continuer.

FRWW Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé 41

2. Insérez la clé USB dans le port USB arrière.

Le panneau de commande affiche le message suivant : Le périphérique USB doit être formaté.

3. Sélectionnez OK pour terminer le processus.

Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression

Mettre à jour le pilote d'impression sous Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés de

l'imprimante.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique.

4. Sélectionnez Mettre à jour maintenant, puis cliquez sur OK. Le pilote d'impression se met à jour.

Le pilote d'impression à jour comprend l'onglet Stockage des tâches.

Créer une tâche en mémoire (Windows)

Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.

REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les

étapes sont les mêmes.

1. Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.

42 Chapitre 4 Imprimer FRWW

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le

nom varie selon les logiciels).

REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,

sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.

4. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.

Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche

Epreuve et impression Impression de la première

page d'un document pour vérifier la qualité d'impression, puis impression du reste du document à partir du panneau de commande de l'imprimante.

Tâche personnelle La tâche n'est imprimée qu'au

moment où vous le demandez sur le panneau de commande de l'imprimante.

Non Automatiquement une fois la

tâche imprimée ou lorsque la limite de conservation des tâches est atteinte.

Oui (facultatif) Automatiquement une fois la

tâche imprimée ou lorsque la limite de conservation des tâches est atteinte.

FRWW Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé 43

Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche

Copie rapide Vous pouvez imprimer le

Tâche stockée Stockez une tâche sur

nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.

l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment.

5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé,

puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.

Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :

●

Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.

●

Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.

6. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de

dialogue Imprimer,cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.

Imprimer une tâche en mémoire

Non Manuellement

Oui (facultatif) Manuellement

Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.

3. Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sous

ce nom d'utilisateur s'affiche.

4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée,saisissez le code PIN ou le mot de

passe.

5. Pour régler le nombre de copies, sélectionnez Copies, saisissez le nombre de copies puis appuyez sur le

bouton OK.

6. Sélectionnez Imprimer pour imprimer la tâche.

Suppression d'une tâche en mémoire

Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si la mémoire de l'imprimante est pleine, le panneau de commande affiche le message Plus de mémoire. Les tâches en mémoire doivent être supprimées avant que des tâches d'impression supplémentaires puissent être ajoutées.

Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Faites défiler le menu et sélectionnez Stockage des tâches.

44 Chapitre 4 Imprimer FRWW

3. Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur. Une liste des tâches stockées sous

ce nom d'utilisateur s'affiche.

4. Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de

passe.

5. Sélectionnez Supprimer, puis appuyez sur le bouton OK pour supprimer la tâche.

FRWW Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé 45

Impression mobile

Introduction

HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page

LaserJetMobilePrinting.

●

Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)

●

HP ePrint via messagerie électronique

●

Logiciel HP ePrint

●

AirPrint

●

Impression intégrée Android

Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)

L'impression Wi-Fi Direct et la fonctionnalité NFC (Near Field Communication) permettent aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.

Wi-Fi Direct et NFC vous donnent la possibilité d'imprimer à partir d'un appareil mobile sans connexion à un réseau ou à Internet. La fonctionnalité NFC permet d'établir aisément une connexion entre deux périphériques par simple contact entre eux, et de lancer ainsi une impression.

www.hp.com/go/

REMARQUE : Les systèmes d'exploitation mobiles ne sont actuellement pas tous pris en charge par Wi-Fi

Direct et NFC.

Utilisez Wi-Fi Direct pour lancer une impression sans fil à partir des périphériques suivants :

●

Les appareils mobiles Android compatibles avec la solution d'impression Android intégrée

Pour plus d'informations sur l'impression Wi-Fi Direct, rendez-vous sur

Les fonctions NFC et Wi-Fi Direct peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de commande de l'imprimante.

Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct

La fonctionnalité Wi-Fi Direct doit d'abord être activée à partir du panneau de commande de l'imprimante.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration du réseau

●

Wi-Fi Direct

●

Actif / Inactif

3. Sélectionnez l'élément de menu Activer. Sélectionnez l'élément Désactiver pour désactiver

l'impression Wi-Fi Direct.

www.hp.com/go/wirelessprinting.

46 Chapitre 4 Imprimer FRWW

REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut

s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct. Le nom Wi-Fi Direct est disponible en appuyant sur le bouton OK, puis en ouvrant les menus suivants :

●

Configuration du réseau

●

Wi-Fi Direct

●

Nom Wi-Fi Direct

Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) :

Etape 1 : ouvrez le serveur Web intégré HP

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu

Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement

comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non

recommandé).

REMARQUE : Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur

Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

Etape 2 : modifier le nom Wi-Fi Direct

1. Cliquez sur l'onglet Réseau.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct.

3. Dans la zone de texte Nom Wi-Fi Direct, saisissez le nouveau nom.

4. Cliquez sur Appliquer.

HP ePrint via messagerie électronique

Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.

REMARQUE : Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante pour pouvoir

utiliser cette fonction.

Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :

●

L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.

FRWW Impression mobile 47

●

Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de HP Connected.

Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un

problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

REMARQUE : Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le

serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

3. Cliquez sur l'onglet Services Web HP, puis sur Activer. L'imprimante active les services Web, puis imprime une page d'informations.

Celle-ci contient le code de l'imprimante nécessaire pour enregistrer le produit HP sur HP Connected.

4. Rendez-vous à l'adresse processus d'installation.

Logiciel HP ePrint

Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected. L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.

●

Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les

options d'impression.

●

OS X : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF (dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.

Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes locales du réseau (LAN ou WAN) prenant en charge le pilote universel PostScript®.

Windows et OS X prennent en charge l'impression IPP sur les imprimantes connectées à un réseau LAN ou WAN prenant en charge ePCL.

Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.

www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le

Veuillez consulter le site

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un

pilote d'impression.

48 Chapitre 4 Imprimer FRWW

www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.

AirPrint

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et les ordinateurs Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes :

●

Mail

●

Photos

●

Safari

●

iBooks

●

Une sélection d'applications tierces

Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site

REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions

1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Impression intégrée Android

La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.

L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android.

La solution d'impression est intégrée dans les systèmes d'exploitation pris en charge, de sorte qu'aucune installation de pilote ou téléchargement de logiciel n'est nécessaire.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

FRWW Impression mobile 49

50 Chapitre 4 Imprimer FRWW

5 Gestion de l'imprimante

●

Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)

●

Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)

●

Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

●

Configurer les paramètres réseau IP

●

Fonctions de sécurité de l'imprimante

●

Paramètres d'économie d'énergie

●

HP Web Jetadmin

●

Mettre le micrologiciel à jour

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

FRWW 51

Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)

Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez changer la manière dont elle est connectée, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer l'imprimante pour utiliser une autre adresse sans fil, pour la connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD de l'imprimante. Une fois que vous avez sélectionné le type de connexion souhaité, le programme accède directement à la partie de la procédure d'installation de l'imprimante qu'il convient de modifier.

52 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)

Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante.

●

Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante

●

Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables

●

Afficher et modifier la configuration des bacs

●

Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante

●

Afficher et imprimer des pages internes

●

Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables

●

Afficher et modifier la configuration du réseau

Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Web intégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.

REMARQUE : HP Device Toolbox est utilisé pour effectuer la connexion au serveur Web intégré HP lorsque

l'imprimante est connectée à un ordinateur via USB. Il est disponible uniquement si une installation complète a été réalisée lors de l'installation de l'imprimante sur ordinateur. Selon la manière dont l'imprimante est connectée au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

REMARQUE : le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.

Première méthode : ouverture du serveur Web intégré HP à partir du menu Démarrer

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.

2. Cliquez sur votre groupe d'imprimantes HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox.

Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP à partir d'un navigateur Web

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu

Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 53

2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement

comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web

présente un problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

Onglet ou section Description

Onglet Page d'accueil

Fournit des informations sur l'imprimante, son état et sa configuration.

●

Etat du périphérique : affiche l’état de l'imprimante et indique la durée de vie restante approximative des consommables HP.

●

Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.

●

Configuration du périphérique : indique les informations qui se trouvent sur la page de configuration de l'imprimante.

●

Synthèse réseau : présente les informations qui se trouvent sur la page de configuration réseau de l'imprimante.

●

Rapports : permet d'imprimer les pages de configuration et d'état des consommables générées par l'imprimante.

●

Journal de stockage des tâches : affiche un résumé de toutes les tâches stockées dans la mémoire de l'imprimante.

●

Journal d'utilisation des couleurs : affiche un résumé des tâches couleur effectuées par l'imprimante.

(Imprimantes couleur uniquement)

●

Journal des événements : affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante.

54 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Onglet ou section Description

Onglet Système

Permet de configurer l'imprimante depuis votre ordinateur.

●

Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société.

●

Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de l'imprimante.

●

Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres de qualité d'impression par défaut de l'imprimante.

●

Paramètres d'énergie : permet de modifier les délais par défaut pour passer en mode Veille/Extinction automatique ou en mode Extinction automatique.

●

Configuration de stockage des tâches : permet de configurer les paramètres de stockage des tâches pour l'imprimante.

●

Densité impress. : permet de modifier les paramètres de densité d'impression comme le contraste, les surbrillances, les demi-teintes et les ombres.

●

Types de papier : permet de configurer les modes d'impression correspondant aux types de papier acceptés par l'imprimante.

●

Configuration système : permet de modifier les paramètres système par défaut pour l'imprimante.

●

Paramètres des consommables : permet de modifier les paramètres des alertes Le niveau d'une cartouche est bas et autres informations relatives aux consommables.

●

Service : permet d'effectuer la procédure de nettoyage de l'imprimante.

●

Enregistrement et restauration : permet d'enregistrer sur un ordinateur les paramètres actuels de l'imprimante sous la forme d'un fichier. Utilisez ce fichier pour charger ces paramètres dans une autre imprimante ou pour restaurer les paramètres ultérieurement sur la même imprimante.

Onglet Imprimer

Vous permet de modifier les paramètres d'impression par défaut depuis votre ordinateur.

Onglet Télécopie

(Imprimantes télécopie uniquement)

●

Administration : permet de définir ou modifier le mot de passe de l'imprimante. Activez ou désactivez des fonctionnalités de l'imprimante.

REMARQUE : L'onglet Système peut être protégé par mot de passe. Si cette imprimante est

située sur un réseau, consultez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres de cet onglet.

●

Impression : permet de modifier les paramètres d'impression par défaut, tels que le nombre de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également disponibles via le panneau de commande.

●

PCL5c : Afficher et modifier les paramètres PCL5c.

●

PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.

●

Options de réception : permet de configurer la prise en charge des télécopies entrantes par l'imprimante.

●

Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire du télécopieur.

●

Liste télécop. indésirables : permet de définir les numéros de télécopie ne pouvant pas envoyer de télécopies à l'imprimante.

●

Journal des activités de télécopie : permet d'analyser l'activité de télécopie récente de l'imprimante.

FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 55

Onglet ou section Description

Onglet Numériser

(Imprimantes MFP uniquement)

Onglet Réseau

(Imprimantes connectées à un réseau uniquement)

Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur.

Configurez les fonctionnalités Numériser vers dossier réseau et Numérisation vers

messagerie.

●

Configuration de dossier réseau : permet de configurer les dossiers sur le réseau vers lesquels l'imprimante peut enregistrer les fichiers numérisés.

●

Configuration de la fonction Numérisation vers messagerie : lancez la procédure de configuration de la fonctionnalité Numérisation vers messagerie.

●

Profils de courrier électronique sortant : permet de définir l'adresse de messagerie qui apparaîtra dans le champ « De : » des messages électroniques envoyés depuis l'imprimante.

●

Configuration SMTP par défaut : permet de configurer les informations du serveur SMTP.

●

Carnet d'adresses électroniques : ajoutez et supprimez des entrées dans le carnet d'adresses électroniques.

●

Configuration des contacts réseau : permet de configurer l'imprimante pour se connecter à un carnet d'adresses du réseau.

●

Options de messagerie électronique : configurez un objet et un corps de message par défaut. Configurez les paramètres par défaut pour les messages électroniques.

Cet onglet permet aux administrateurs réseau de contrôler les paramètres réseau de l'imprimante lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Il permet également à l'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité Wi-Fi Direct. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est directement connectée à un ordinateur.

Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante.

56 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier les paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée à un réseau TCP/IP.

Ouvrir l'utilitaire HP

1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier,

Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners.

2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste.

3. Cliquez sur le bouton Options et consommables.

4. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.

5. Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'impression.

Caractéristiques de HP Utility

La barre d'outils de HP Utility comprend les éléments suivants :

●

Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par HP Utility.

●

Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP.

●

Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.

●

Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.

●

Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web d'enregistrement HP.

●

Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners.

HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.

Elément Description

Etat des consommables. Indique l'état des consommables de l'imprimante et contient des liens vers des sites de

Informations sur le périphérique Affiche des informations sur l'imprimante actuellement sélectionnée, telles que

Commandes Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression à l'imprimante après la

commande de consommables en ligne.

l'identifiant de service de l'imprimante (si un identifiant est attribué), la version du micrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.

tâche d'impression.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage

est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

Utilisation des couleurs

(Imprimantes couleur uniquement)

Affiche les informations des tâches couleur effectuées par l'imprimante.

FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 57

Elément Description

Téléchargement de fichiers Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les types

Gestion de l'alimentation Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante.

Mise à jour du micrologiciel Transfère un fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.

HP Connected Permet l'accès au site Web HP Connected.

Téléchargement de polices Télécharge les polices sur l'imprimante depuis l'ordinateur.

Centre de messagerie Affiche les événements d'erreur survenus sur l'imprimante.

Mode recto verso Active le mode d'impression recto verso automatique.

Paramètres réseau

(Imprimantes connectées à un réseau uniquement)

de fichier suivants :

◦

Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn)

◦

Portable Document Format (.pdf)

◦

PostScript (.ps)

◦

Texte (.txt)

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage

est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

Permet de configurer les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6, les paramètres Bonjour et autres paramètres.

Gestion des consommables Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables

Configuration des bacs Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.

Paramètres supplémentaires Ouvre le serveur Web intégré HP de l'imprimante.

Paramètres du serveur proxy Configure un serveur proxy pour l'imprimante.

Paramètres de télécopie de base

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Transfert télécopie

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Journaux de télécopie

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Numéros rapides pour télécopie

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.

REMARQUE : Les connexions USB ne sont pas prises en charge.

Permet de configurer les champs dans l'en-tête de télécopie, ainsi que le mode de réponse de l'imprimante aux appels entrants.

Permet de configurer l'imprimante de façon à transférer les télécopies entrantes vers un autre numéro.

Affiche les journaux de toutes les télécopies.

Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste.

58 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Elément Description

Blocage des publicités non sollicitées par télécopie

(modèles de télécopieurs MFP uniquement)

Numérisation vers un e-mail

(Imprimantes MFP uniquement)

Numériser vers un dossier réseau

(Imprimantes MFP uniquement)

Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer.

Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique.

Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers un dossier réseau.

FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 59

Configurer les paramètres réseau IP

●

Introduction

●

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

●

Affichage ou modification des paramètres réseau

●

Renommer l'imprimante sur le réseau

●

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande

●

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso

Introduction

Consultez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft :

www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu

Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte

exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web

présente un problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

2. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si

nécessaire.

Renommer l'imprimante sur le réseau

Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

60 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu

Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte

exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web

présente un problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

2. Ouvrez l’onglet Système.

3. Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans

le champ Description du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque.

REMARQUE : les autres champs de cette page sont facultatifs.

4. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande

Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration du réseau

●

Méthode config IPv4

●

Manuelle

3. Saisissez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut à l'aide des flèches et de la

touche OK, puis appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso

REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux

réseaux sans fil.

La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante.

FRWW Configurer les paramètres réseau IP 61

REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau

(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).

REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des

modifications que lorsque l'imprimante est inactive.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration du réseau

●

Vitesse liaison

3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

●

Automatique : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.

●

10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

●

Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.

●

Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

●

Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.

●

1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.

4. Appuyez sur le bouton OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume.

62 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Fonctions de sécurité de l'imprimante

Introduction

L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.

●

Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP

●

Verrouillage du formateur

Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP

Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK. Ouvrez le menu

Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom

d'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte

exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web

présente un problème alors que vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).

Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur.

2. Dans l'onglet Système, cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.

3. Dans la zone Sécurité du produit, saisissez le mot de passe dans le champ Mot de passe.

4. Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.

5. Cliquez sur le bouton Appliquer.

REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr.

Verrouillage du formateur

Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.

FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante 63

Paramètres d'économie d'énergie

●

Introduction

●

Imprimer avec EconoMode

●

Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après

●

Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum.

●

Configuration du délai d'arrêt

Introduction

L'imprimante inclut plusieurs fonctions d'économie d'énergie pour économiser l'énergie et prolonger la durée de vie des consommables.

Imprimer avec EconoMode

Cette imprimante est munie d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.

REMARQUE : si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du serveur Web

intégré HP.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.

3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

4. Cochez la case EconoMode.

Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après

Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre de Veille/Arrêt auto après :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration système

●

Paramètres d'énergie

●

Après arrêt Veille/Auto

3. Sélectionnez le délai de mise en veille/d'arrêt automatique à l'aide des flèches, puis appuyez sur le

bouton OK.

64 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum.

Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.

REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration système

●

Paramètres d'énergie

●

Arrêt après

3. Sélectionnez la durée du délai d'arrêt.

REMARQUE : La valeur par défaut est 4 heures.

Configuration du délai d'arrêt

Utilisez les menus du panneau de commande pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton d'alimentation pressé.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre du délai d'arrêt :

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration système

●

Paramètres d'énergie

●

Délai d'arrêt

3. Sélectionnez l'une des options de délai suivantes :

●

Pas de délai : L'imprimante se met hors tension après une période d'inactivité déterminée par le paramètre de délai d'arrêt.

●

Lorsque les ports sont actifs : Si cette option est sélectionnée, l'imprimante se mettra uniquement hors tension si tous les ports sont inactifs. Une connexion de télécopie ou un lien réseau actif empêchera l'imprimante de se mettre hors tension.

FRWW Paramètres d'économie d'énergie 65

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.

Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez

www.hp.com/go/webjetadmin.

66 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

Mettre le micrologiciel à jour

HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.

Vous disposez de deux méthodes pour mettre à jour le micrologiciel sur cette imprimante. N'utilisez que l'une de ces méthodes.

Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande

Procédez comme suit pour charger le micrologiciel à partir du panneau de commande (pour les imprimantes connectées au réseau uniquement) et/ou configurer l'imprimante pour qu'elle charge automatiquement les futures mises à jour micrologicielles. Pour les imprimantes connectées via USB, passez à la deuxième méthode.

1. Assurez-vous que l'imprimante est raccordée à un réseau filaire (Ethernet) ou sans fil disposant d'une

connexion Internet active.

REMARQUE : Pour pouvoir mettre à jour le micrologiciel via une connexion réseau, l'imprimante doit

être connectée à Internet.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu

Configuration.

3. Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez ensuite le menu Mise à jour LaserJet.

REMARQUE : Si l'option Mise à jour LaserJet n'apparaît pas dans la liste, utilisez la deuxième

méthode.

4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

REMARQUE : L'imprimante recherche alors automatiquement des mises à jour, et si elle détecte une

nouvelle version, elle lance automatiquement le processus de mise à jour.

5. Configurez l'imprimante pour qu'elle mette automatiquement à jour le micrologiciel lorsque des mises à

jour sont disponibles.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Configuration.

Faites défiler les menus et choisissez Service. Ouvrez le menu Mise à jour LaserJet, puis sélectionnez le menu Gérer les mises à jour.

Réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI, puis définissez l'option Recherche automatique sur

Activer.

Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel

Procédez comme suit pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel depuis le site HP.com.

FRWW Mettre le micrologiciel à jour 67

REMARQUE : cette méthode est la seule option de mise à jour du micrologiciel disponible pour les

imprimantes connectées à l'ordinateur via un câble USB. Elle peut également être utilisée pour les imprimantes connectées à un réseau.

1. Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de

l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.

2. Sélectionnez le système d'exploitation.

3. Dans la section Micrologiciel, trouvez l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel.

4. Cliquez sur Téléchargement, puis sur Exécuter et de nouveau sur Exécuter.

5. Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyer

le micrologiciel.

REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration afin de vérifier la version du micrologiciel

installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Imprimer Config.

6. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton

Quitter pour fermer l'utilitaire.

68 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW

6 Résolution des problèmes

●

Assistance clientèle

●

Restauration des valeurs usine par défaut

●

Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante

●

L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation

●

Suppression de bourrages papier

●

Améliorer la qualité d'impression

●

Résoudre des problèmes de réseau câblé

●

Résolution des problèmes de réseau sans fil (modèles sans fil uniquement)

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section

Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :

●

Installation et configuration

●

Utilisation

●

Résolution des problèmes

●

Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels

●

Inscription au forum d'assistance

●

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.

FRWW 69

Assistance clientèle

Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région

Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré

Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des utilitaires et des pilotes

Commander des services supplémentaires d'entretien ou de maintenance HP

Enregistrer l'imprimante

Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site

www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403

www.hp.com/go/carepack

www.register.hp.com

70 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

Restauration des valeurs usine par défaut

La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.

ATTENTION : la restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs définies en

usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Sélectionnez Service.

3. Sélectionnez l'option Restaurer les paramètres par défaut, puis appuyez sur le bouton OK.

L'imprimante redémarre automatiquement.

FRWW Restauration des valeurs usine par défaut 71

Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante

Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en

avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.

Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.

Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.

Modification des paramètres « très bas »

Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

2. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration système

●

Paramètres des consommables

●

Cartouche noire ou Cartouches couleur

●

Paramètre très bas

3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

●

Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau du toner est très bas, mais qu'il poursuive l'impression.

●

Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vous remplaciez le toner.

●

Sélectionnez l'option Demander pour que l'imprimante suspende l'impression et vous demande de remplacer le toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des options configurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages, 300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne garantit pas la qualité d'impression des pages suivantes.

Consommables bas

Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply

72 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance

Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de

agréé HP.

l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine.

FRWW Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur

le panneau de commande de l'imprimante

L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation

Introduction

Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.

●

L'imprimante n'entraîne pas de papier

●

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

L'imprimante n'entraîne pas de papier

Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

1. Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de

papier n'est coincé dans l'imprimante.

2. Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.

3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande

de l'imprimante.

74 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour

l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac.

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des

empreintes ou marquages situés dans le bac.

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 75

5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les

emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.

Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile.

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier

6. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier

manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.

7. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non

pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.

ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou

humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.

L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.

Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.

76 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas

le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier,

courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier

2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.

3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les

emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.

4. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 77

5. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur

du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.

Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante.

Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile

Figure 6-7 Languette pour la pile de papier

78 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

6. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour

l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac.

REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des

empreintes ou marquages situés dans le bac.

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes

7. Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.

FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 79

Suppression de bourrages papier

Introduction

Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.

●

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

●

Emplacements des bourrages

●

Elimination des bourrages papier dans le bac 1

●

Elimination des bourrages papier dans le bac 2

●

Elimination des bourrages papier dans le bac 3

●

Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion

●

Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie

●

Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

Procédez comme suit pour résoudre les problèmes fréquents de bourrage papier. Si la première étape n'a pas permis de résoudre le problème, passez à l'étape suivante jusqu'à ce que vous ayez résolu le problème.

1. Si le papier est coincé dans l'imprimante, éliminez le bourrage, puis imprimez une page de configuration

pour tester l'imprimante.

2. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante que le bac est configuré pour le format et le type

de papier adéquats. Ajustez les paramètres du papier si nécessaire.

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez les menus suivants :

●

Configuration système

●

Configuration papier

c. Sélectionnez le bac dans la liste.

d. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le type de papier chargé dans le bac.

e. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le format du papier chargé dans le bac.

3. Eteignez l'imprimante pendant 30 secondes, puis rallumez-la.

4. Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent d'encre à l'intérieur de l'imprimante.

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez les menus suivants :

80 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

●

Maintenance

●

Page de nettoyage

c. Chargez du papier au format Lettre ou A4 lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur le bouton

OK.

Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.

5. Imprimez une page de configuration (pour tester l'imprimante).

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton OK.

b. Ouvrez le menu Rapports.

c. Appuyez sur Rapport de configuration.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer l'imprimante. Contactez l'assistance clientèle HP.

Emplacements des bourrages

Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants :

HEWLETT-PACKARD

1Bac de sortie

2 Zone de l'unité de fusion

3 Bac 3 (en option)

4Bac 2

Zone du dispositif d'impression recto verso (retirez le bac 2 pour y accéder)

5Bac 1

6 Zone de cartouche de toner (ouvrir la porte avant pour y accéder)

Des particules de toner peuvent rester dans l'imprimante après un bourrage. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles.

FRWW Suppression de bourrages papier 81

Elimination des bourrages papier dans le bac 1

ETT

Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1.

1. Tirez doucement le papier bloqué hors de l'imprimante.

Elimination des bourrages papier dans le bac 2

HEWLETT-PACKARD

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2.

1. Retirez le bac de l'imprimante.

ACKARD

82 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

2. Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé.

ETT

ACKARD

3. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon

format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic.

4. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier

repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.

FRWW Suppression de bourrages papier 83

5. Réinsérez le bac, puis fermez-le.

ETT

6. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant.

HEWLETT-PACKARD

ACKARD

7. Ouvrez la porte avant.

HEWLETT-PACKARD

84 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

8. Retirez la cartouche de toner.

9. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages.

HEWLETT-PACKARD

10. Retirez toute feuille de papier coincée.

FRWW Suppression de bourrages papier 85

11. Installez la cartouche de toner.

12. Fermez la porte avant.

HEWLETT-PACKARD

Elimination des bourrages papier dans le bac 3

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 3.

HEWLETT-PACKARD

86 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

1. Retirez le bac de l'imprimante.

2. Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé.

3. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon

format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic.

FRWW Suppression de bourrages papier 87

4. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier

repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.

5. Réinsérez le bac, puis fermez-le.

6. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant.

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88 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

7. Ouvrez la porte avant.

8. Retirez la cartouche de toner.

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9. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages.

FRWW Suppression de bourrages papier 89

10. Retirez toute feuille de papier coincée.

11. Installez la cartouche de toner.

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12. Fermez la porte avant.

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90 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW

HP M402n, M402d, M402dn, M402dw, M403n User Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Présentation de l’imprimante

Vues de l'imprimante

Vue de face de l'imprimante

Vue de l'arrière de l'imprimante

Solutions d'impression mobile

Dimensions de l'imprimante

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques

Plage d'environnement de fonctionnement

Configuration de l'imprimante et installation du logiciel

2 Bacs à papier

Chargement du bac 1

Introduction

Bac 1 : orientation du papier

Chargement du bac 2

Introduction

Bac 2 : orientation du papier

Chargement du bac 3

Introduction

Bac 3 : orientation du papier

Chargement et impression des enveloppes

Introduction

Impression d'enveloppes

Orientation des enveloppes

3 Consommables, accessoires et pièces

Commande de consommables, accessoires et pièces

Commandes

Consommables et accessoires

Pièces d’autodépannage pour les clients

Remplacement du toner

Introduction

Informations sur le toner

Retrait et remplacement d'une cartouche de toner

4 Imprimer

Imprimer des tâches (Windows)

Comment imprimer (Windows)

Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)

Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)

Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)

Sélectionner le type de papier (Windows)

Tâches d'impression supplémentaires

Impression de tâches (OS X)

Comment imprimer (OS X)

Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)

Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)

Sélectionner le type de papier (OS X)

Tâches d'impression supplémentaires

Stockage des tâches d'impression sur le produit pour les imprimer ultérieurement ou en privé

Introduction

Avant de commencer

Configuration de l'imprimante pour le stockage des tâches

Etape 1 : installer le périphérique de stockage USB

Etape 2 : mettre à jour le pilote d'impression

Créer une tâche en mémoire (Windows)

Imprimer une tâche en mémoire

Suppression d'une tâche en mémoire

Impression mobile

Introduction

Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement)

HP ePrint via messagerie électronique

Logiciel HP ePrint

AirPrint

Impression intégrée Android

5 Gestion de l'imprimante

Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows)

Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)

Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

Ouvrir l'utilitaire HP

Caractéristiques de HP Utility

Configurer les paramètres réseau IP

Introduction

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

Affichage ou modification des paramètres réseau

Renommer l'imprimante sur le réseau

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande

Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso