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Edition 2, 4/2012
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Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ................................................................................................................ 2
Vue de face du produit .............................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 3
Emplacement des numéros de série et de modèle .......................................................... 3
Disposition du panneau de commande ........................................................................ 4
Panneau de commande LCD ........................................................................ 4
Panneau de commande à écran tactile ......................................................... 5
Écran d'accueil de l'écran tactile ................................................................................ 7
Imprimer les rapports produit ..................................................................................................... 8
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de commande LCD ....................... 9
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de commande à écran tactile ......... 9
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................... 9
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................... 123
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................... 123
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ......................................... 124
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ......................................................................... 124
Réaliser un test du réseau sans fil ............................................................................ 124
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ...................................................... 125
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .................................................................... 126
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 126
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 126
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 126
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X .................................................................... 128
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer
et Numériser. ........................................................................................................ 128
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................... 128
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser ....................................................... 128
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 129
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné. ................................. 129
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB ................... 130
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 131
Supprimer un logiciel (Mac OS X) .......................................................................................... 132
6 Consommables et accessoires ....................................................................................... 133
Commander des pièces, des accessoires et des consommables .................................................. 134
Politique de HP en matière de consommables non-HP ............................................................... 134
Site Web anti-fraude de HP ................................................................................................... 134
Index ............................................................................................................................... 135
FRWWix
xFRWW
1Présentation du produit
Vues de l'imprimante
●
Imprimer les rapports produit
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
FRWW1
Vues de l'imprimante
Vue de face du produit
1Bac de sortie
2Bac 1
3Bouton d'alimentation
4Bac 2
5Port USB autonome (Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw
uniquement)
6Loquet de la porte d'accès au toner
7Panneau de commande LCD ou à écran tactile couleur (Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dw uniquement)
2Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Vue arrière de l'imprimante
1Port USB 2.0 haute vitesse
2Port réseau (tous les modèles sauf Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d)
3Branchement de l'alimentation
4Logement pour antivol à câble
5Loquet de la porte arrière d'accès aux bourrages
Emplacement des numéros de série et de modèle
L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du
produit.
FRWW
Vues de l'imprimante
3
Disposition du panneau de commande
Panneau de commande LCD
1Ecran du panneau de commande : l'écran fournit des informations sur le produit. Utilisez les menus qui s'affichent à
l'écran pour paramétrer le produit.
2Voyant Attention (orange) : le voyant Attention clignote lorsque le produit requiert l'intervention de l'utilisateur.
3Voyant Prêt (vert) : le voyant Prêt est allumé lorsque le produit est prêt à imprimer. Il clignote lorsque le produit reçoit des
données d'impression ou lorsqu'il est en mode veille.
4
Bouton Flèche Retour
Quitter les menus du panneau de commande
●
Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus
●
Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans enregistrer les modifications apportées à
●
l'élément de menu)
5
Bouton Annuler
pour quitter les menus du panneau de commande.
6
Bouton flèche gauche
l’écran.
7Bouton OK : Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :
Ouvrir les menus du panneau de commande
●
Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande
●
Sélectionner une option de menu
●
Effacer certaines erreurs
●
Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande (par exemple, lorsque le
●
message Appuyez sur [OK] pour continuer apparaît sur l'écran du panneau de commande)
: utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :
: appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d’impression lorsque le voyant Attention clignote ou
: utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente sur
8
Bouton flèche droite
: utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée à l’écran.
4Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
9
Bouton Configuration
10voyant à LED : ce voyant ne fonctionne pas sur ce produit.
: ce bouton permet d'accéder au menu Installation.
Panneau de commande à écran tactile
REMARQUE : Le panneau de commande à écran tactile est disponible sur les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
1Voyant Sans fil : indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit établit une connexion au réseau
sans fil (disponible uniquement sur le modèle Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw).
2Affichage de l'écran tactile
3Voyant Attention : indique l'existence d'un problème sur le produit
4Voyant Prêt : indique que le produit est prêt
5Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande
6Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
7Bouton et voyant Annuler : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
8Bouton Retour et voyant : retourne à l'écran précédent
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
FRWW
Vues de l'imprimante
5
9Bouton de direction vers la gauche et voyant : déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
10Bouton Accueil et voyant : permet d'accéder à l'écran d'accueil
6Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Écran d'accueil de l'écran tactile
REMARQUE : Le panneau de commande à écran tactile est disponible sur les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent
varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.
1
2
3
4
5
6
7Bouton Apps : permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
Bouton Services Web
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des
e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
Bouton Configuration
Bouton Sans fil
Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw uniquement)
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de
barres d'intensité du signal.
bouton
HP LaserJet Pro 400 M401n, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401dw uniquement). A partir de l'écran des paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèseréseau.
Bouton Information
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
Bouton Consommables
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat consommables.
téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse
réseau : permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau (modèles Imprimante
: permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint.
: permet d'accéder aux principaux menus
: permet d'accéder au Menu Sans fil et aux informations d'état du réseau sans fil (modèle
: permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
: permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
www.hpeprintcenter.com.
FRWW
8Etat du produit
9Bouton USB : permet d'accéder rapidement au menu Clé USB à mémoire flash.
Vues de l'imprimante
7
Imprimer les rapports produit
Les rapports du produit résident dans sa mémoire. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de
résoudre les problèmes du produit.
REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation,
vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des
langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur
le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
Elément de menuDescription
Page de démoImprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure des menusImprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configurationImprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat consommablesImprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations
suivantes :
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de pièce détachée des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
●
Informations relatives à la commande de toners HP neufs et au recyclage des
●
toners HP usagés
Synthèse réseauImprime une liste de tous les paramètres réseau du produit (tous les modèles sauf
Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d)
Page d'utilisationImprime une page répertoriant toutes les pages PCL, PCL 6, PS, les pages coincées
ou sautées dans le produit, les pages monochromes (noir et blanc) ou en couleur,
ainsi que le nombre de pages
Liste des polices PCLImprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PSImprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Page ServiceImprime le rapport de service
8Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de
commande LCD
1.Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.Ouvrez le menu Rapports.
3.Sélectionnez le rapport que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur le bouton OK pour
l'imprimer.
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de
commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.Appuyez sur le bouton Rapports.
3.Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
.
FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
9
10Chapitre 1 Présentation du produitFRWW
2Bac papier
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Charger les bacs d'alimentation
●
FRWW11
Formats de papier pris en charge
Ce produit prend en charge de nombreux formats de papier et s'adapte à divers supports.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés
dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge
Format et dimensionsBac 1Bac 2Bac 3 de
500 feuilles en
option
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Unité d'impression
recto verso
(modèles recto
verso uniquement)
Exécutif
184 x 267 mm
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Carte postale double JIS
148 x 200 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
12Chapitre 2 Bac papierFRWW
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge (suite)
Format et dimensionsBac 1Bac 2Bac 3 de
500 feuilles en
option
8,5 x 13
216 x 330 mm
Enveloppe Commercial 10
105 x 241 mm
Enveloppe B5 ISO
176 x 250 mm
Enveloppe C5 ISO
162 x 229 mm
Enveloppe DL ISO
110 x 220 mm
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Unité d'impression
recto verso
(modèles recto
verso uniquement)
Personn
de 76 x 127 mm à 216 x 356 mm
FRWW
Formats de papier pris en charge
13
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/ljm401series.
Type de papier (panneau
de commande)
ORDINAIRE 75–95 GPapier ordinaire
Papier fin HP EcoSMARTPapier fin HP EcoSMART
FIN 60-74 GFin 60-74 g
Gram. moy 96-110 gGrammage moyen
EPAIS 111–130 GEpais 111–130 G
TRES EPAIS 131–175 GTrès épais 131–175 g
TRANSPARENTTransparent laser
ETIQEtiquettes
EN-TETEPapier à en-tête
Type de papier (pilote
d'impression)
monochrome
Bac 1Bac 2Bac 3 de
500 feuilles
en option
Unité
d'impression
recto verso
(modèles
recto verso
uniquement)
PREIMPRIMEPréimprimé
PERFOREPerforé
COULEURCouleur
RUGUEUXRugueux
DOCUM.Document
RECYCLERecyclé
ENVELOPPEEnveloppe
14Chapitre 2 Bac papierFRWW
Charger les bacs d'alimentation
Chargement du bac 1
1.Ouvrez le bac 1, puis sortez l'extension du
bac du produit.
2.Pour un papier de longueur importante, faites
basculer l'extension pour faciliter le maintien
du papier dans le bac.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
15
3.Placez du papier dans la fente du bac 1, puis
faites glisser les guides papier afin de les
placer contre la feuille.
4.Poussez le papier dans le bac aussi loin que
possible.
Chargement du bac 2
1.Sortez le bac d'alimentation du produit
16Chapitre 2 Bac papierFRWW
2.Faites coulisser les guides de longueur et de
largeur du papier en poussant les onglets
bleus vers l'extérieur.
3.Pour charger du papier au format Legal,
déployez le bac en appuyant sur le bouton de
déclenchement situé à l'arrière du bac.
Appuyez vers l'intérieur tout en tirant l'arrière
du bac vers l'extérieur.
REMARQUE : Lorsque vous chargez du
papier au format Légal, le bac d'alimentation
s'étend d'environ 70 mm à l'arrière du
produit.
4.Placez le papier dans le bac d'alimentation et
assurez-vous que le papier est bien à plat au
niveau des quatre coins. Faites glisser les
guides de longueur et de largeur contre la pile
de papier.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
17
5.Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il
se trouve sous les taquets limitant la hauteur du
papier, situés sur les côtés et à l'arrière du bac
d'alimentation.
6.Faites glisser le bac d'alimentation dans le
produit.
Charger le bac 3 en option
1.Sortez le bac d'alimentation du produit
18Chapitre 2 Bac papierFRWW
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