HP LaserJet M14, LaserJet M17 User's Guide [pt]
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LaserJet Pro M14-M17
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ser interpretado como se constituísse uma
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da Microsoft Corporation nos EUA.
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Conteúdo
1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1
Ícones de advertência .............................................................................................................................................................. 2
Vistas da impressora ................................................................................................................................................................ 3
Vista frontal da impressora ................................................................................................................................ 3
Vista traseira da impressora .............................................................................................................................. 3
Visão do painel de controle ................................................................................................................................ 4
Modelos Base ................................................................................................................................... 4
Modelos sem o .............................................................................................................................. 5
Especicações da impressora ................................................................................................................................................. 5
Especicações técnicas ....................................................................................................................................... 6
Sistemas operacionais compatíveis .................................................................................................................. 6
Soluções de impressão móvel ........................................................................................................................... 7
Dimensões da impressora .................................................................................................................................. 8
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ......................................................... 8
Intervalo operacionaldo ambiente .................................................................................................................... 8
Conguração do hardware e instalação do software da impressora ............................................................................... 9
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 11
Introdução ............................................................................................................................................................................... 12
Como carregar bandejas de papel ....................................................................................................................................... 12
Bandeja de entrada ........................................................................................................................................... 12
Carregar e imprimir envelopes ............................................................................................................................................. 13
Introdução ........................................................................................................................................................... 13
Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 13
Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 13
Carregar e imprimir etiquetas .............................................................................................................................................. 14
Introdução ........................................................................................................................................................... 14
Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 14
Orientação do rótulo ......................................................................................................................................... 15
PTWW iii
3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 17
Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 18
Pedidos ................................................................................................................................................................ 18
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................ 18
Substitua o cartucho de toner ............................................................................................................................................. 19
Informações sobre cartuchos .......................................................................................................................... 19
Remover e recolocar o cartucho de toner ..................................................................................................... 19
4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 23
Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 24
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 24
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 25
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 26
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 26
Tarefas de impressão (OS X) ................................................................................................................................................ 27
Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................................ 27
Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .............................................................................................. 27
Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) ................................................................................................. 27
Selecione o tipo de papel (OS X) ..................................................................................................................... 28
Impressão móvel (somente modelos sem o) .................................................................................................................. 29
Introdução ........................................................................................................................................................... 29
Wi-Fi Direct ......................................................................................................................................................... 29
Ativar ou desativar o Wi-Fi Direct ............................................................................................... 30
Alterar o nome Wi-Fi Direct da impressora ............................................................................... 31
AirPrint ................................................................................................................................................................. 32
Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 32
5 Gerenciar a impressora .......................................................................................................................................................................... 33
Alterar o tipo de conexão da impressora (Windows) ........................................................................................................ 34
Conguração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ................................... 35
Conguração avançada com HP Utility para Mac OS X .................................................................................................... 37
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................................. 37
Recursos do HP Utility ...................................................................................................................................... 37
Denir congurações de rede IP .......................................................................................................................................... 39
Introdução ........................................................................................................................................................... 39
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ................................................ 39
Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................... 39
Renomear a impressora em uma rede .......................................................................................................... 39
Congurar manualmente os parâmetros IPv4 TCP/IP ................................................................................. 40
Recursos de segurança da impressora .............................................................................................................................. 41
iv PTWW
Introdução ........................................................................................................................................................... 41
Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ............................ 41
Congurações de conservação de energia ........................................................................................................................ 43
Introdução ........................................................................................................................................................... 43
Dena a conguração de Desativar/Desligar Automaticamente Após Inatividade ................................ 43
Dena o período de Desligamento Automático Após Inatividade e congure a impressora para
que utilize 1 watt ou menos de potência ...................................................................................................... 44
Congurar a denição de atraso de desligamento ...................................................................................... 45
Atualizar o rmware .............................................................................................................................................................. 47
Atualizar o rmware usando o Utilitário de Atualização de Firmware ...................................................... 47
6 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 49
Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 50
Aviso do laser .......................................................................................................................................................................... 51
Interpretar padrões de luz do painel de controle .............................................................................................................. 52
Restaurar os padrões de fábrica .......................................................................................................................................... 54
Uma mensagem "Nível de cartucho baixo" ou "Nível de cartucho muito baixo" é exibida ......................................... 55
Altere as congurações de "muito baixo" ...................................................................................................... 55
Pedir suprimento ............................................................................................................................................... 56
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ......................................................................... 57
Introdução ........................................................................................................................................................... 57
O produto não coleta papel ............................................................................................................................. 57
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................................ 57
Eliminar atolamentos de papel ............................................................................................................................................ 58
Introdução ........................................................................................................................................................... 58
Locais de congestionamento ........................................................................................................................... 58
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ................................................. 59
Como eliminar congestionamentos da bandeja de entrada ...................................................................... 61
Como eliminar congestionamentos de dentro do produto ........................................................................ 63
Como eliminar congestionamentos das áreas de saída ............................................................................. 65
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................................... 67
Introdução ........................................................................................................................................................... 67
Atualize o rmware da impressora ................................................................................................................. 67
Imprimir a partir de outro programa de software ........................................................................................ 68
Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ................................................ 68
Vericar a conguração do tipo de papel na impressora ....................................................... 68
Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) .............................................................. 68
Vericar a conguração do tipo de papel (OS X) ...................................................................... 68
Vericar o status do cartucho de toner .......................................................................................................... 68
Limpeza de cartucho ........................................................................................................................................ 69
Imprima uma página de limpeza .................................................................................................................... 70
PTWW v
Inspecionar visualmente o cartucho de toner .............................................................................................. 70
Vericar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................................ 71
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................... 71
Etapa dois: Vericar o ambiente ................................................................................................. 71
Ajustar a Densidade de Impressão ................................................................................................................. 71
Resolução de problemas de qualidade de impressão ..................................................................................................... 73
Introdução ........................................................................................................................................................... 73
Solução de problemas de qualidade de impressão ..................................................................................... 73
Solucionar problemas de rede sem o ............................................................................................................................... 82
Introdução ........................................................................................................................................................... 82
Lista de vericação de conectividade sem o ............................................................................................... 82
A impressora não imprime depois da conclusão da conguração sem o .............................................. 83
A impressora não imprime e o computador tem um rewall de terceiros instalado ............................. 83
A conexão sem o não funciona depois que o roteador sem o ou a impressora foi movida ............. 83
Não é possível conectar mais computadores à impressora sem o ......................................................... 83
A impressora sem o perde a comunicação quando conectado a uma VPN .......................................... 84
A rede não aparece na lista de redes sem o ............................................................................................... 84
A rede sem o não está funcionando ............................................................................................................. 84
Executar um teste de diagnóstico de rede sem o ...................................................................................... 84
Reduza a interferência em uma rede sem o ............................................................................................... 85
Índice ............................................................................................................................................................................................................. 87
vi PTWW
1 Visão geral da impressora
●
Ícones de advertência
●
Vistas da impressora
●
Especicações da impressora
●
Conguração do hardware e instalação do software da impressora
Para obter mais informações:
Nos Estados Unidos, acesse www.hp.com/support/ljM14.
Em outros países, acesse www.hp.com/support. Selecione seu país/sua região. Clique em Suporte e solução de
problemas do produto. Insira o nome do produto e selecione Pesquisar.
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Download de atualizações de software
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 1
Ícones de advertência
Denições dos ícones de advertência: Os seguintes ícones de advertência podem aparecer nos produtos HP.
Tenha o cuidado apropriado onde for aplicável.
●
Cuidado: Choque elétrico
●
Cuidado: Superfície quente
●
Cuidado: Mantenha as partes do corpo longe das peças em movimento
●
Cuidado: Borda aada nas proximidades
2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Vistas da impressora
1
2
3
2
1
●
Vista frontal da impressora
●
Vista traseira da impressora
●
Visão do painel de controle
Vista frontal da impressora
1 Painel de controle
2 Compartimento de saída
3 Acesso de porta frontal e de bandeja de entrada
Vista traseira da impressora
1 Porta de interface USB
2 Conexão da alimentação
PTWW Vistas da impressora 3
Visão do painel de controle
1
2
3
Modelos Base
1 LED de atenção A luz Atenção piscará quando a impressora necessitar de atenção do usuário. Se a luz de
2 Botão liga/desliga/LED de Atenção Use este botão para ligar ou desligar a impressora.
Atenção estiver acesa, a impressora está em um estado de erro.
A luz Pronto acenderá quando a impressora estiver pronta para impressão. Ela pisca
quando a impressora está recebendo dados de impressão e escurece quando a impressora
está no do estado de baixo consumo de energia.
3
Botão Continuar/Cancelar
Pressione esse botão para as seguintes ações:
● Se a impressora estiver processando um trabalho, com o LED Atenção desligado e o
LED Pronto piscando, pressione o botão para cancelar o trabalho de impressão.
● Se a impressora estiver em um estado de erro ou comando, com o LED Pronto aceso
e o LED Atenção piscando, pressione o botão para desfazer o erro e continuar a
impressão.
● No modo frente e verso manual, pressione este botão para imprimir o segundo lado
da página.
4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Modelos sem o
1
2
3
4
1
Botão e LED sem o (somente
modelos sem o)
2 LED de atenção A luz Atenção piscará quando a impressora necessitar de atenção do usuário. Se a luz de
3 Botão liga/desliga/LED de Atenção Use este botão para ligar ou desligar a impressora.
4
Botão Continuar/Cancelar
Pressione este botão para ativar ou desativar o recurso sem o, ou para congurar uma
conexão WiFi Direct.
Mantenha pressionado esse botão para congurar uma conexão de WPS.
Se a luz LED sem o estiver acesa, há uma conexão sem o estável. Se estiver piscando,
não há conexão sem os no momento ou há um processo de conguração de WPS ou WiFi
Direct em andamento. Se estiver piscando rapidamente, há um problema com a conexão
sem o.
Atenção estiver acesa, a impressora está em um estado de erro.
A luz Pronto acenderá quando a impressora estiver pronta para impressão. Ela pisca
quando a impressora está recebendo dados de impressão e escurece quando a impressora
está no do estado de baixo consumo de energia.
Pressione esse botão para as seguintes ações:
● Se a impressora estiver processando um trabalho, com o LED Atenção desligado e o
LED Pronto piscando, pressione o botão para cancelar o trabalho de impressão.
● Se a impressora estiver em um estado de erro ou comando, com o LED Pronto aceso
e o LED Atenção piscando, pressione o botão para desfazer o erro e continuar a
impressão.
● No modo frente e verso manual, pressione este botão para imprimir o segundo lado
da página.
Especicações da impressora
IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão sujeitas a
mudança. Para obter informações mais atuais, consulte www.hp.com/support/ljM14.
●
Especicações técnicas
●
Sistemas operacionais compatíveis
●
Soluções de impressão móvel
●
Dimensões da impressora
PTWW Especicações da impressora 5
●
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
●
Intervalo operacionaldo ambiente
Especicações técnicas
Consulte www.hp.com/support/ljM14 para obter informações atualizadas.
Sistemas operacionais compatíveis
As seguintes informações aplicam-se a drivers de impressão especícos à impressora Windows PCLmS e OS X.
Windows: O instalador de software da HP instala o driver PCLmS ou PCLm-S dependendo do sistema operacional
Windows, bem como um software opcional quando você usa um instalador de software. Consulte as notas de
instalação do software para obter mais informações.
OS X: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start no site
123.hp.com/LaserJet ou na página de Suporte da Impressora e depois use o HP Easy Start para instalar o driver
de impressão HP. O HP Easy Start não está incluído mo Instalador do Software HP.
1. Acesse 123.hp.com/LaserJet.
2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.
Linux: Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linuxprinting.
Tabela 1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados
Windows 7 de 32 e 64 bits O driver de impressão HP PCLmS especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Windows 8 de 32 e 64 bits O driver de impressão HP PCLmS especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Windows 8.1 de 32 e 64 bits O driver de impressão HP PCLm-S V4
especíco da impressora foi instalado nesse
sistema operacional como parte da
instalação do software.
Windows 10 de 32 e 64 bits O driver de impressão HP PCLm-S V4
especíco da impressora foi instalado nesse
sistema operacional como parte da
instalação do software.
Windows Server 2008 R2, 64 bits O driver de impressão HP PCLm.S especíco
da impressora está disponível para
download no site de suporte da impressora.
Faça download do driver e, em seguida, use
a ferramenta Adicionar Impressora da
Microsoft para instalá-lo.
Windows Server 2008 R2, SP1 de 64 bits O driver de impressão HP PCLmS especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por
meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de
32 bits.
Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por
meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de
32 bits.
A Microsoft encerrou o suporte base para
Windows Server 2008 em janeiro de 2015.
A HP continuará se esforçando para oferecer
o melhor suporte para o sistema
operacional Server 2008 descontinuado.
Windows Server 2012 O driver de impressão HP PCLmS especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Tabela 1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados (continuação)
Windows Server 2012 R2 O driver de impressão HP PCLm-S especíco
Windows Server 2016, 64 bits O driver de impressão HP PCLm-S especíco
OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra,
OS X 10.13
NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/
ljM14 e acesse a ajuda integral da HP para a impressora.
Soluções de impressão móvel
A HP oferece várias soluções móveis para possibilitar impressões fáceis em uma impressora HP a partir de um
notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para ver a lista completa e determinar a melhor
opção, acesse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (somente em inglês).
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Para instalar o driver de impressão, faça
download do HP Easy Start em 123.hp.com/
LaserJet. Siga as etapas apresentadas para
instalar o software da impressora e driver
de impressão.
NOTA: Atualize o rmware da impressora para garantir que toda a impressão móvel seja suportada.
● Wi-Fi Direct (somente modelo sem o)
● Aplicativo HP All-in-One Remote para dispositivos iOS e Android
● Google Cloud Print
● AirPrint (somente modelos sem o)
● Impressão em Android
PTWW Especicações da impressora 7
Dimensões da impressora
1
2
3
1
2
3
Figura 1-1 Dimensões da impressora
1. Altura 159 mm 280,1 mm
Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta
2. Largura 346 mm 346 mm
3. Profundidade 189 mm 329,6 mm
Peso (com os cartuchos de
impressão)
3,7 kg
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljM14 para obter informações atualizadas.
CUIDADO: Os requisitos de alimentação são baseados no país/região onde a impressora é vendida. Não
converta as tensões de operação. Isto danica a impressora e invalida a garantia do produto.
Intervalo operacionaldo ambiente
Ambiente Recomendado Permitido
Temperatura 15° a 27°C 15° a 30°C
Umidade relativa 20% a 70% de umidade relativa (UR), sem
condensação
10% a 80% (UR), sem condensação
8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Conguração do hardware e instalação do software da impressora
Para instruções de conguração básica, consulte o Pôster de instalação e o Guia de primeiros passos que
acompanham a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Acesse www.hp.com/support/ljM14 para obter ajuda completa da HP para sua impressora: Localize o seguinte
suporte:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW Conguração do hardware e instalação do software da impressora 9
10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
2 Bandejas de papel
●
Introdução
●
Como carregar bandejas de papel
●
Carregar e imprimir envelopes
●
Carregar e imprimir etiquetas
Para obter mais informações:
As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte
www.hp.com/support/ljM14.
A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 11
Introdução
CUIDADO: Afaste suas mãos da bandeja do papel ao fechá-la.
Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora.
Como carregar bandejas de papel
As informações a seguir descrevem como colocar papel na bandeja de entrada.
NOTA: Para evitar atolamentos de papel:
● Nunca adicione ou remova papel da Bandeja durante a impressão.
● Antes de carregar a bandeja, remova todo o papel da bandeja de entrada e endireite a pilha.
● Ao carregar a bandeja, não folheie o papel.
● Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado.
Bandeja de entrada
Carregue a mídia com a parte superior voltada para a frente e com o lado a ser impresso voltado para cima. Para
evitar congestionamentos e deformações, sempre ajuste as guias laterais.
NOTA: Quando você adicionar mídia nova, verique se removeu toda a mídia da bandeja de entrada e
endireitou a pilha nova inteira. Isso ajuda a evitar que várias folhas de mídia sejam alimentadas de uma vez no
produto, reduzindo os congestionamentos.
12 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Carregar e imprimir envelopes
Introdução
As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir envelopes. A Bandeja 1 suporta até 5 envelopes.
Para imprimir envelopes usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as
congurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue os envelopes na bandeja depois de enviar
o trabalho de impressão para a impressora.
Imprimir envelopes
1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou
Preferências para abrir o driver de impressão.
NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.
NOTA: No Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do
que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da
tela Início, conclua as etapas a seguir:
● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.
● Windows 8 ou 8.1: selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.
3. Clique ou toque na guia Papel/Qualidade.
4. Na lista suspensa Mídia, selecione Envelope.
5. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento.
6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.
Orientação de envelopes
Bandeja Tamanho Envelope Como carregar envelopes
Bandeja 1 Envelope nº 10, Envelope C5,
Envelope DL
Voltado para cima
Extremidade de postagem curta em direção à parte traseira da bandeja
PTWW Carregar e imprimir envelopes 13
Carregar e imprimir etiquetas
Introdução
As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir etiquetas. A bandeja 1 comporta até 50 folhas de
etiquetas.
Para imprimir etiquetas usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as
congurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue as etiquetas na bandeja depois de enviar
o trabalho de impressão para a impressora. Ao usar a alimentação manual, a impressora aguardará para
imprimir o trabalho até detectar que a bandeja foi aberta.
Alimentar etiquetas manualmente
1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique ou toque no botão Propriedades ou
Preferências para abrir o driver de impressão.
NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.
NOTA: No Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do
que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da
tela Início, conclua as etapas a seguir:
● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.
● Windows 8 ou 8.1: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.
3. Clique na guia Papel/Qualidade.
4. Na lista suspensa Mídia, selecione Etiquetas.
5. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento.
6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Orientação do rótulo
Bandeja Como carregar etiquetas
Bandeja 1 Face para cima
Margem superior em direção à parte traseira da bandeja
PTWW Carregar e imprimir etiquetas 15
16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3 Suprimentos, acessórios e peças
●
Solicitar suprimentos, acessórios e peças
●
Substitua o cartucho de toner
Para obter mais informações:
As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte
www.hp.com/support/ljM14.
A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 17
Solicitar suprimentos, acessórios e peças
Pedidos
Pedidos de suprimentos e papel www.hp.com/go/suresupply
Solicite sempre peças ou acessórios HP originais www.hp.com/buy/parts
Peça por meio de provedores de serviço ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência
técnica ou suporte HP.
Pedir usando o servidor da Web incorporado HP (EWS) Para acessar, de um navegador da Web compatível, digite o
endereço IP ou o nome do host no campo de endereço/URL. O EWS
contém um link para o site HP SureSupply, que fornece opções para
a compra de suprimentos originais da HP.
Suprimentos e acessórios
Item Descrição Número do cartucho Número de peça
Suprimentos
Para uso somente na Europa, Rússia, CEI, Oriente Médio e África
Cartucho de toner preto HP 44A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
Para uso somente na América do Norte, América Latina, países/regiões da Ásia e Pacíco (Exceto China e Índia)
Cartucho de toner preto HP 48A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
Para usar somente na China e Índia
Cartucho de toner preto HP 47A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
44A CF244A
48A CF248A
47A CF247A
18 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW
Substitua o cartucho de toner
Informações sobre cartuchos
Continue imprimindo com o cartucho atual até que a redistribuição do toner não produza mais uma qualidade de
impressão aceitável. Para redistribuir o toner, remova o cartucho do toner da impressora e agite-o levemente
para trás e para frente sobre seu eixo horizontal. Para uma representação gráca, consulte as instruções de
substituição do cartucho. Reinsira o cartucho do toner na impressora e feche a tampa.
Item Descrição Número do cartucho Número de peça
Suprimentos
Para uso somente na Europa, Rússia, CEI, Oriente Médio e África
Cartucho de toner preto HP 44A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
Para uso somente na América do Norte, América Latina, países/regiões da Ásia e Pacíco (Exceto China e Índia)
Cartucho de toner preto HP 48A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
Para usar somente na China e Índia
Cartucho de toner preto HP 47A Cartucho de toner preto de capacidade padrão
para substituição
44A CF244A
48A CF248A
47A CF247A
Remover e recolocar o cartucho de toner
Quando o m da vida útil do cartucho de impressão se aproximar, você poderá continuar imprimindo com o
cartucho atual até que a redistribuição de toner pare de produzir uma qualidade de impressão aceitável.
1. Abra a porta do cartucho de impressão e remova o cartucho antigo.
PTWW Substitua o cartucho de toner 19
2. Retire o novo cartucho de impressão da embalagem. Coloque o cartucho de impressão usado na
embalagem para reciclagem.
CUIDADO: Para evitar danos ao cartucho de impressão, segure-o em cada extremidade. Não toque na
tampa de OPC ou na superfície do rolete.
3. Segure os dois lados do cartucho de impressão e o agite levemente para distribuir o toner de maneira
uniforme dentro dele.
4. Dobre a lingueta no lado esquerdo do cartucho para soltá-la e, em seguida, puxe a lingüeta até que toda a
ta seja removida do cartucho. Coloque a guia e a ta na caixa do cartucho de impressão para devolvê-la
para reciclagem.
20 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW
5. Remova a proteção laranja do cartucho de impressão.
6. Insira novamente o cartucho no produto e feche a porta do cartucho de impressão.
CUIDADO: Se o toner sujar sua roupa, limpe o excesso com um pano seco e lave a roupa em água fria.
Água quente xa o toner no tecido.
PTWW Substitua o cartucho de toner 21
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