Guía de usuario del software de sistema operativo preinstalado en fábrica de HP
para Microsoft® Windows® Small Business Server 2011, Microsoft® Windows® Small Business
Server 2011 Essentials y Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials
Resumen
Esta guía está pensada para usuarios que están familiarizados con la configuración y el funcionamiento de Microsoft® Windows® Small Business
Server® 2011 Standard, Microsoft® Windows® Server® 2011 Essentials y Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials, así como con la
implementación de firmware y software en sistemas y opciones.
Número de referencia: 507637-075
Enero de 2013
Edición: 5
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
La información que recoge este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están
establecidos en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá interpretar nada de lo que se
incluye en este documento como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o
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sobre elementos comerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. bajo la licencia comercial estándar del proveedor.
Microsoft® y Windows® son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos.
Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................. 5
Introducción ............................................................................................................................................. 5
Características .......................................................................................................................................... 5
Recopilación de información .......................................................................................................... 7
Certificado de autenticidad ........................................................................................................................ 7
Instalación ................................................................................................................................... 8
Antes de instalar el sistema operativo .......................................................................................................... 8
Instalación del sistema operativo ................................................................................................................. 8
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard .................................................................... 8
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/ Microsoft Windows Server 2012 Essentials .. 10
Tareas posteriores a la instalación ................................................................................................ 12
Inicio de sesión en el servidor ................................................................................................................... 12
Cambio de la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard......... 12
Cambio de la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/
Microsoft Windows Server 2012 Essentials ................................................................................................ 13
Modificación de la configuración regional de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard/
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials ........................................................................... 13
Modificación de la configuración regional de Microsoft Windows Server 2012 Essentials ............................... 14
Instalación de las características de gestión de Lights-Out ............................................................................. 14
Configuración de las unidades de disco ..................................................................................................... 15
Creación de un archivo de paginación adicional ........................................................................................ 16
Instalación de unidades de cinta ............................................................................................................... 16
Errores del registro de eventos .................................................................................................................. 17
Copia de seguridad del servidor ............................................................................................................... 17
Configuración de los protocolos de red ...................................................................................................... 17
Configuración del Servidor de acceso remoto para Microsoft Windows Small Business Server 2011
Standard/ Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials.................................................. 17
Configuración del Servidor de acceso remoto para Microsoft Windows Server 2012 Essentials .............. 18
Instalación de Java Virtual Machine ........................................................................................................... 18
Instalación de Hyper-V (solo para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard de 64 bits) ........... 18
Instalación del sistema operativo Microsoft Windows 2011/2012 Server en máquinas virtuales mediante
soportes de la marca HP .......................................................................................................................... 19
Activación del Cifrado de unidad BitLocker ................................................................................................ 19
Tareas posteriores a la instalación para los servidores HP ProLiant de la serie 300 ............................ 23
Utilidad Web-based Management ............................................................................................................. 23
Instalación de HP Management Agents ...................................................................................................... 23
Instalación de la utilidad Network Teaming and Configuration...................................................................... 24
Uso de HP Software Update Manager (HPSUM) .......................................................................................... 24
Configuración de controladoras de array ................................................................................................... 25
Uso de Management Agents ..................................................................................................................... 25
Solución de problemas ................................................................................................................ 26
Nueva instalación del sistema operativo .................................................................................................... 26
Tabla de contenido 3
Asistencia y otros recursos ........................................................................................................... 27
Antes de ponerse en contacto con HP ........................................................................................................ 27
Información de contacto de HP ................................................................................................................. 27
Reparaciones del propio cliente ................................................................................................................ 28
Servicio de asistencia al cliente de HP ....................................................................................................... 28
Siglas y abreviaturas ................................................................................................................... 29
Comentarios sobre la documentación ........................................................................................... 30
Tabla de contenido 4
Introducción
Introducción
IMPORTANTE: Si el servidor tiene un sistema operativo preinstalado en fábrica, no arranque
desde el DVD de HP SmartStart, el Support Pack para Proliant o HP Intelligent Provisioning al
encender el servidor por primera vez. El DVD de SmartStart o HP Intelligent Provisioning solo
deben utilizarse si es necesario volver a instalar el sistema operativo.
IMPORTANTE: Complete la instalación del sistema operativo antes de instalar las opciones
de hardware adicionales.
Esta guía proporciona instrucciones para la instalación de los sistemas operativos Microsoft Windows
Small Business Server 2011 Standard, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials
y Microsoft Windows Server 2012 Essentials.
Características
El sistema operativo se carga previamente en la unidad del servidor antes de enviar el servidor. Asimismo,
los controladores más recientes se descargan en la unidad del servidor y se integran en el sistema operativo
precargado.
La instalación de un sistema operativo precargado es más rápida que la de un sistema operativo que no esté
precargado. Durante el proceso de instalación, debe introducirse la información específica del usuario,
como el idioma preferido, el nombre del servidor, el nombre de usuario, la contraseña y la dirección IP.
El software preinstalado en fábrica por HP para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard,
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials y Microsoft Windows Server 2012 Essentials
ofrece las características siguientes:
• Configuración mínima: se le guiará a través de un miniasistente para la instalación, tras el cual
los componentes específicos de HP estarán instalados y, cuando sea posible, configurados. Una
vez reiniciado el sistema operativo tantas veces como sea necesario, la instalación de Microsoft
Windows Small Business Server 2011, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials
y Microsoft® Windows Server 2012 Essentials finalizará y el sistema operativo estará listo para
efectuar las configuraciones de usuario necesarias.
• Preconfigurado con los protocolos de red TCP/IP y el servicio SNMP: estos servicios son necesarios
para administrar la red de manera efectiva y permitir que HP Management Agents for Servers se
comunique con HP SIM.
• Activación del sistema operativo: si este producto se adquirió directamente en HP, está activado
previamente. Si ha adquirido el producto en un distribuidor autorizado local, tiene 60 días desde
el momento de la instalación para activarlo; puede hacerlo en línea o por teléfono directamente con
Microsoft. Después de la instalación, siga las instrucciones de activación. Además, Microsoft permite
que los usuarios amplíen el período de activación de 60 días hasta 240 días. Para obtener más
información, consulte el artículo de la base de datos Knowledge Base de Microsoft®
(http://support.microsoft.com/kb/948472).
Introducción 5
• Capaz de gestionar el servidor fuera del paquete con la instalación de HP Management Agents
for Servers: HP Management Agents supervisa la configuración y el rendimiento del servidor y el
rendimiento del sistema operativo. HP Management Agents ayuda a evitar problemas emitiendo
alertas cuando se producen fallos.
• Configurado previamente con NTFS: muchas de las nuevas características de Microsoft Windows
Small Business Server 2011 Standard, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials y
Microsoft Windows Server 2012 Essentials, como la capacidad de promover el servidor a controlador
de dominio para utilizar Microsoft Active Directory, requieren NTFS. Además, NTFS ofrece mayor
seguridad. Consulte la documentación de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard,
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials y Microsoft Windows Server 2012
Essentials para configurar correctamente el servidor y aprender a utilizar NTFS con Microsoft Windows
Small Business Server 2011 Standard, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials y
Microsoft Windows Server 2012 Essentials al mismo tiempo que se utilizan versiones anteriores de
Microsoft Windows NT en una infraestructura de red.
Para obtener más información sobre Microsoft Windows Small Business Server, consulte la página
web de HP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html) o la
página web de Microsoft® (http://www.microsoft.com/windowsserver2008).
Introducción 6
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Instalación
Antes de instalar el sistema operativo
IMPORTANTE: Antes de encender el servidor y configurar el software del sistema operativo,
conecte el hardware del servidor tal como se describe en la guía de usuario del servidor.
No instale dispositivos adicionales de hardware hasta que finalice la instalación del software.
IMPORTANTE: Si, tras la instalación del sistema operativo, se le piden archivos de
controladores de HP, introduzca la ruta C:\Drivers. Los archivos de los controladores se
encuentran en los subdirectorios de esta ruta. Para ver el directorio, haga clic en Examinar.
IMPORTANTE: Para completar correctamente la instalación del software, deben estar instalados
los servicios TCP/IP y el servidor debe estar conectado a una red activa.
IMPORTANTE: El sistema operativo Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard
se suministra con tres particiones: 1 GB, 120 GB y 4 GB. La partición de 1 GB está reservada por
el sistema y está oculta. No elimine ni formatee la partición del sistema de 1 GB. La tercera
partición se crea para la instalación y se borra automáticamente durante la instalación inicial
del sistema operativo.
IMPORTANTE: El sistema operativo Microsoft Windows Small Business Server 2011
Essentials se suministra con tres particiones: la primera y la segunda son de 1 GB y 60 GB,
respectivamente; la tercera utiliza el espacio restante del disco. La partición de 1 GB está
reservada por el sistema y está oculta. No elimine ni formatee la partición del sistema de 1 GB.
IMPORTANTE: El sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 Essentials se suministra
con tres particiones de los tamaños siguientes: 1 GB, 80 GB y 4 GB. La partición de 1 GB está
reservada por el sistema y está oculta. No elimine ni formatee esta partición del sistema de 1 GB.
La tercera partición se crea para la instalación y se borra automáticamente durante la instalación
inicial del sistema operativo.
Instalación del sistema operativo
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard
Para instalar el sistema operativo Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard:
1. Encienda el servidor.
2. En la página Regional Settings (Configuración regional), se le pedirá que confirme el idioma.
Haga clic en Continue (Continuar).
3. Si se le pide en la pantalla HP Welcome (Bienvenida de HP), seleccione el nivel de Service Pack
apropiado.
4. Haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 8
5. En la página Microsoft End User License Agreement (Contrato de licencia para el usuario final de
Microsoft), haga clic en Microsoft EULA (CLUF de Microsoft).
6. Lea el Microsoft End User License Agreement (Contrato de licencia para el usuario final de Microsoft)
para el Microsoft Windows Pre-installation Environment (Entorno de preinstalación de Microsoft
Windows), seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el Microsoft license agreement (Contrato
de licencia de Microsoft) y haga clic en Continue (Continuar).
7. En la página HP EULA (CLUF de HP), lea el HP End User License Agreement (Contrato de licencia de
usuario final de HP) y seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el HP End User License
Agreement (Contrato de licencia de usuario final de HP).
8. Haga clic en Ancillary License (Licencias auxiliares) para ver todo el software con licencias auxiliares
de otros fabricantes usado por HP.
9. Haga clic en Continue (Continuar).
10. En la pantalla Disk Configuration (Configuración del disco), elija uno de los tamaños siguientes para
la partición del sistema operativo:
o Typical (Típico): el tamaño típico no puede alterarse, ya que es el valor mínimo recomendado.
El tamaño de la partición normalmente es de 120 GB.
o Custom (Personalizado): esta opción le permite configurar el tamaño de la partición entre la
capacidad típica y la capacidad máxima del disco.
11. Haga clic en Continue (Continuar).
12. En la página User Credentials (Credenciales del usuario), introduzca lo siguiente: Server Name
(Nombre del servidor), Internal Domain Name (Nombre de dominio interno), FullDNS Name (Nombre
DNS completo), Administrator User Name (Nombre de usuario del administrador) y Administrator
Password (Contraseña del administrador). Seleccione la configuración de la red según sus
necesidades: Automatic detect (Detección automática) o Manually (Manualmente), como se indica
a continuación.
13. Haga clic en Continue (Continuar).
14. En la página Operating System Contents (Contenido del sistema operativo) lea el Microsoft Operating
System End User License Agreement (Contrato de licencia para el usuario final de sistemas operativos
de Microsoft) y seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el Microsoft End User License
Agreement (Contrato de licencia para el usuario final de Microsoft).
15. Haga clic en Continue (Continuar).
16. En la página Operating System Contents (Contenido del sistema operativo) se muestra la información
relativa al sistema operativo, que se debe confirmar antes de continuar con la instalación.
17. Haga clic en Continue (Continuar) para iniciar la instalación.
La instalación completa puede durar cerca de 2 horas, dependiendo de la configuración del
hardware. Cuando finalice la instalación, verá el mensaje siguiente:
Installation complete (Instalación completa).
18. Reinicie el servidor.
PRECAUCIÓN: Es necesario reiniciar el servidor al final de la instalación. No apague el servidor
en ningún momento durante el proceso de instalación. Cualquier interrupción de la alimentación
durante el proceso de instalación podría impedir la correcta finalización de la instalación y el
reinicio del sistema operativo.
Instalación 9
NOTE: Puede ver e imprimir los CLUF una vez completada la instalación. Para ello, haga clic
en Inicio y seleccione Todos los programas>Pre-Install Features>EULA (Todos los
programas>Características previas a la instalación>CLUF).
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/ Microsoft Windows Server 2012 Essentials
Para instalar el sistema operativo Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/ Microsoft
Windows Server 2012 Essentials:
1. Encienda el servidor.
2. Se le pedirá que seleccione el idioma deseado. Elija el idioma adecuado y haga clic en Continue
(Continuar).
3. Si se le pide en la pantalla HP Welcome (Bienvenida de HP), seleccione el nivel de Service Pack
apropiado.
4. Haga clic en Continue (Continuar).
5. En la página Microsoft EULA (CLUF de Microsoft), haga clic en Microsoft EULA (CLUF de Microsoft).
6. Lea el Microsoft End User License Agreement (Contrato de licencia para el usuario final de Microsoft)
para el Microsoft Windows Pre-installation Environment (Entorno de preinstalación de Microsoft
Windows), seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el Microsoft License Agreement
(Contrato de licencia de Microsoft) y haga clic en Continue (Continuar).
7. En la página HP EULA (CLUF de HP), lea el HP End User License Agreement (Contrato de licencia
de usuario final de HP) y seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el HP End User License
Agreement (Contrato de licencia de usuario final de HP).
8. Haga clic en Ancillary License (Licencias auxiliares) para ver todo el software con licencias auxiliares
de otros fabricantes usado por HP).
9. Haga clic en Continue (Continuar).
10. En la pantalla Disk Configuration (Configuración del disco), elija uno de los tamaños siguientes para
la partición del sistema operativo:
o Typical (Típico): el tamaño típico no puede alterarse, ya que es el valor mínimo recomendado.
El tamaño de la partición normalmente es de 80 GB.
o Custom (Personalizado): esta opción le permite configurar el tamaño de la partición entre la
capacidad típica y la capacidad máxima del disco.
IMPORTANTE: Los pasos siguientes se aplican únicamente a Microsoft Windows Server 2012
Essentials.
11. Haga clic en Continue (Continuar).
12. En la página User Credentials (Credenciales del usuario), introduzca lo siguiente: Server Name
(Nombre del servidor), Internal Domain Name (Nombre de dominio interno), FullDNS Name (Nombre
DNS completo), Administrator User Name (Nombre de usuario del administrador), Standard User
Name (Nombre del usuario estándar), Administrator Password (Contraseña del administrador) y
Standard User Password (Contraseña del usuario estándar).
13. Haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 10
14. En la página Operating System Contents (Contenido del sistema operativo), confirme los detalles
del idioma, el nivel de service pack, la versión de Management Agent y la revisión que se han
seleccionado. Confírmelo antes de continuar con la instalación.
15. Haga clic en Continue (Continuar) para continuar con la instalación.
La instalación completa puede durar cerca de 2 horas, dependiendo de la configuración del
hardware. Cuando finalice la instalación, verá el mensaje siguiente:
Installation complete (Instalación completa).
16. Reinicie el servidor.
PRECAUCIÓN: Es necesario reiniciar el servidor al final de la instalación. No apague el servidor
en ningún momento durante el proceso de instalación. Cualquier interrupción de la alimentación
durante el proceso de instalación podría impedir la correcta finalización de la instalación y el
reinicio del sistema operativo.
NOTE: Puede ver e imprimir el CLUF una vez completada la instalación. Para ello, haga clic en
Inicio y seleccione Todos los programas>Pre-Install Features>End User License Agreement (Todos
los programas>Características previas a la instalación>Contrato de licencia de usuario final).
Si el sistema operativo es Microsoft Windows Server 2012 Essentials, puede ver e imprimir el
CLUF una vez completada la instalación. Para ello, pulse la tecla Windows en el teclado, haga
clic con el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y seleccione Todas las
aplicaciones>Pre-Install Features>End-User License Agreement (Todas las
aplicaciones>Características previas a la instalación>Contrato de licencia de usuario final).
Instalación 11
Tareas posteriores a la instalación
Inicio de sesión en el servidor
Para iniciar sesión en el servidor:
1. En la pantalla de inicio, proporcione el nombre de usuario y la contraseña del administrador de
red que se especificó durante la instalación de Microsoft Windows Small Business Server 2011
Standard/ Microsoft Windows Server 2011 Essentials/ Microsoft Windows Server 2012 Essentials.
2. Haga clic en OK (Aceptar).
Cambio de la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard
Para cambiar la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard:
1. Pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr y después haga clic en Cambiar una contraseña.
2. Abra la Consola de Windows SBS en el escritorio o acceda a ella desde Inicio>Todos los
programas>Herramientas administrativas>Consola de Windows SBS y luego seleccione la ficha
Usuarios y grupos.
3. Seleccione Usuario.
4. Haga clic en Restablecer contraseña de cuenta de usuario, que aparece en el lado derecho de la
ventana.
5. Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva contraseña y después vuelva a escribirla en el campo
Confirmar contraseña.
6. Haga clic en OK (Aceptar).
7. Haga clic de nuevo en Aceptar para completar el proceso.
PRECAUCIÓN: No pierda ni olvide la contraseña del administrador. La necesitará para volver
Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña del administrador, consulte la
Documentación del sistema operativo.
a configurar el servidor.
Tareas posteriores a la instalación 12
Cambio de la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/ Microsoft Windows Server 2012 Essentials
Para cambiar la contraseña del administrador de Microsoft Windows Small Business Server 2011
Essentials/ Microsoft Windows Server 2012 Essentials:
1. Pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr y después haga clic en Cambiar una contraseña.
2. Abra el panel de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials/ Microsoft Windows
Server 2012 Essentials y luego seleccione la ficha Usuarios.
3. Seleccione Usuario.
4. Haga clic en Cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, que aparece en el lado derecho de la
ventana.
5. Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva contraseña y después vuelva a escribirla en el campo
Confirmar contraseña.
6. Haga clic en OK (Aceptar).
7. Haga clic de nuevo en Aceptar para completar el proceso.
PRECAUCIÓN: No pierda ni olvide la contraseña del administrador. La necesitará para volver
Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña del administrador, consulte la
Documentación del sistema operativo.
a configurar el servidor.
Modificación de la configuración regional de Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard/ Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials
Si no va a usar el servidor con la configuración regional predeterminada, modifíquela. Esta configuración
regional controla el idioma del teclado y establece el formato local para ordenar y presentar la hora,
la fecha, los números y la moneda de una región específica.
Para modificar la configuración regional de Microsoft Windows Small Business Server 2011
Standard/ Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials:
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Reloj, idioma y región.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Haga clic en la ficha Administrativo.
Tareas posteriores a la instalación 13
5. Para seleccionar la configuración regional correcta, haga clic en la ficha Cambiar configuración
regional del sistema y, a continuación, seleccione la configuración regional en la lista.
6. Haga clic en la ficha Teclados e idiomas y, a continuación, haga clic en Cambiar teclados. Se muestra
la ventana Idiomas de entrada.
7. Para seleccionar otro idioma, haga clic en Agregar.
8. En la ventana Agregar idioma de entrada, seleccione la Distribución del teclado/IME y,
a continuación, corrija el Idioma de entrada.
9. Haga clic en OK (Aceptar).
10. En la lista, seleccione el Idioma de entrada predeterminado que desee.
11. Para salir de la ventana Servicios de texto e idiomas de entrada, haga clic en Aceptar.
12. Para salir de la ventana Configuración regional y de idioma, haga clic en Aceptar.
Modificación de la configuración regional de Microsoft Windows Server 2012 Essentials
Para modificar la configuración regional de Microsoft Windows Server 2012 Essentials:
1. Pulse la tecla Windows del teclado para abrir la página Inicio.
2. Haga clic en Panel de control.
3. Haga clic en Reloj, idioma y región.
4. Haga clic en la opción Idioma y, a continuación, seleccione Configuración avanzada.
5. Seleccione un idioma en el menú Idioma para mostrar y en la lista Idioma de entrada.
6. Haga clic en Guardar para guardar la configuración.
7. Haga clic en Reloj, idioma y región.
8. Haga clic en Región.
9. Haga clic en la ficha Administrativo y haga clic en Cambiar configuración regional del sistema
para cambiar la configuración regional del sistema.
10. Seleccione el idioma y haga clic en Aceptar.
Instalación de las características de gestión de Lights-Out
Si ha adquirido un servidor con una controladora de iLO instalada, utilice el procedimiento siguiente para
completar la instalación. No intente instalar el controlador del dispositivo hasta que no haya finalizado la
instalación del sistema operativo.
IMPORTANTE: El Asistente para agregar hardware de Microsoft detecta la controladora de iLO
como un Dispositivo base del sistema. El Asistente para agregar hardware sigue apareciendo
1. En la ventana Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Buscar e instalar el software de
2. Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo.
hasta que se completa la instalación del controlador.
controlador.
Tareas posteriores a la instalación 14
3. Haga clic en Siguiente.
4. Seleccione Especificar una ubicación y borre las opciones Unidad de disquete y CD-ROM.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Escriba la ruta siguiente en el cuadro de texto:
C:\Drivers
7. Haga clic en OK (Aceptar).
8. Cuando aparezca la pantalla Resultados de la búsqueda de archivos de controlador, haga clic
en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.
Configuración de las unidades de disco
La unidad lógica principal, que contiene el sistema operativo, es la única unidad del servidor que se
configura durante la instalación del sistema operativo. El espacio adicional que no está particionado
también se encuentra en la unidad principal. Este espacio no particionado y las unidades de disco
adicionales del servidor deben particionarse y formatearse con el Administrador de discos antes de
que estén disponibles para su uso.
Si se ha adquirido una controladora de array con el servidor, consulte los procedimientos de la sección
“Configuración de controladoras de array” (en la página 25).
1. Haga clic en Inicio y seleccione Todos los programas>Herramientas administrativas>Administración
de equipos. Si su sistema operativo es Microsoft Windows Server 2012 Essentials, pulse la tecla
Windows en el teclado para abrir Página de inicio>Herramientas administrativas>Administración
de equipos.
2. Expanda la categoría Almacenamiento y, a continuación, seleccione Administración de discos.
La información de los discos y de las unidades lógicas aparece en el lado derecho de la ventana.
3. Si la nueva unidad lógica creada por la ACU no aparece en la parte inferior derecha de la ventana
Administración de equipos como espacio sin asignar, haga clic en Acción y en Volver a examinar
los discos.
4. En el panel de la parte inferior derecha, haga clic con el botón derecho en Disco 1 y, a continuación,
seleccione Inicializar disco.
5. En la pantalla Inicializar disco, seleccione Disco 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar. El disco se
identifica como un disco básico.
6. Haga clic con el botón derecho en el cuadro Sin asignar, que indica el tamaño del disco, y seleccione
Nuevo volumen (Simple, Distribuido, Seccionado o Reflejado).
7. Cuando aparezca la pantalla Asistente para partición nueva, haga clic en Siguiente.
8. Si desea utilizar el máximo espacio de disco, haga clic en Siguiente; de lo contrario, introduzca
la cantidad de espacio que quiere asignar a la partición en la pantalla Especificar el tamaño del
volumen.
9. Haga clic en Siguiente para aceptar la letra de unidad asignada de forma predeterminada en
la pantalla Asignar letra de unidad o ruta de acceso. Aparece la pantalla Formatear la partición.
10. Para formatear la unidad, seleccione el formato adecuado del sistema de archivos (la selección
predeterminada es NTFS) y el Tamaño de la unidad de asignación.
a. Especifique la Etiqueta del volumen o acepte la etiqueta predeterminada.
11. (Opcional) Seleccione Dar formato rápido y Habilitar compresión de archivos y carpetas.
12. Si no va a formatear la unidad, seleccione No formatear esta partición.
Tareas posteriores a la instalación 15
13. Haga clic en Siguiente.
14. Cuando aparezca la pantalla Finalización del asistente para partición nueva, haga clic en Finalizar.
La partición se formatea con el sistema de archivos seleccionado y se marca como Correcto cuando
finaliza el formateo.
Para obtener más información sobre la configuración de las nuevas unidades de disco y la actualización
a discos dinámicos, consulte la Documentación del sistema operativo.
Creación de un archivo de paginación adicional
Al instalar memoria o aplicaciones de software adicionales en el servidor, es posible que ocurran errores en
el registro de eventos que indiquen que la unidad C se acerca a su capacidad máxima. Para resolver este
problema, mueva las aplicaciones ubicadas en la unidad C a otra partición, o bien cree un archivo de
paginación. La solución más eficaz consiste en crear un archivo de paginación acorde con la cantidad
de memoria del servidor en una partición independiente.
Después de crear un archivo de paginación adicional, establezca el archivo de paginación de la partición
de inicio en la cantidad de memoria del servidor. Para obtener información adicional acerca de cómo crear
archivos de paginación, consulte el archivo de ayuda, al que se puede acceder haciendo clic en Inicio y
seleccionando Ayuda y soporte técnico si el sistema operativo es Microsoft Windows Small Business Server
2011 Standard/Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials.
Si el sistema operativo es Microsoft Windows 2012 Essentials, pulse la tecla Windows del teclado, haga
clic con el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, seleccione Todas las
aplicaciones>Sistema de Windows>Ayuda y soporte técnico.
Instalación de unidades de cinta
Si ha adquirido una unidad de cinta para el servidor, es posible que tenga que instalar manualmente los
controladores de la misma.
1. Haga clic en Inicio y seleccione Todos los programas>Herramientas administrativas>Administración
de equipos>Administrador de dispositivos. Si el sistema operativo es Microsoft Windows Server 2012
Essentials, pulse la tecla Windows en el teclado y haga clic en Herramientas
administrativas>Administración de equipos>Administrador de dispositivos. El Administrador de
dispositivos muestra todos los dispositivos en el lado derecho de la pantalla.
2. Seleccione el dispositivo de cinta. La unidad de cinta aparecerá en la categoría Otros dispositivos,
bajo el icono ? (signo de interrogación), que indica un dispositivo desconocido, hasta que se instale
el controlador correcto.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de cinta y, a continuación, seleccione Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador. Se ejecutará
el Asistente para la actualización del controlador del dispositivo.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo.
7. Haga clic en Siguiente.
8. Seleccione Especificar una ubicación y desactive el resto de las opciones.
9. Haga clic en Siguiente.
10. Escriba la ruta siguiente en el campo Asistente para controladores de dispositivos: C:\DRIVERS
Tareas posteriores a la instalación 16
11. Haga clic en Aceptar. Los resultados de búsqueda de controladores mostrarán el dispositivo
apropiado.
12. Si aparece un dispositivo incorrecto, haga clic en Atrás y, a continuación, vuelva a seleccionar
el dispositivo correcto.
13. Haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
14. Para volver a la pantalla Administración de equipos, seleccione Finalizar>Cerrar.
La instalación de la unidad de cinta ha finalizado. El dispositivo de cinta aparece ahora en la categoría
Unidades de cinta de la pantalla Administración de equipos.
Errores del registro de eventos
Una vez completada la utilidad de instalación de ProLiant, es posible que aparezcan mensajes de error en
el registro de eventos relativos a los controladores de determinadas controladoras. Estos mensajes entran
dentro de lo previsto en este momento y no afectan al rendimiento del servidor ni del sistema operativo. Entre
los mensajes posibles están:
• El dispositivo, \Device\scsi\adpul60ml, no respondió en el tiempo de espera permitido.
• El dispositivo, \Device\scsi\cpqfcalm1, no respondió en el tiempo de espera permitido.
• No se puede leer la información de control de E/S en un dispositivo NBT. Consulte el artículo
#Q257760 en la página web de Microsoft® (http://www.microsoft.com).
Copia de seguridad del servidor
Después de completar la instalación del software y cuando el servidor esté operativo, haga una copia de
seguridad del servidor con un sistema de copia de seguridad en cinta junto con un software de copia de
seguridad en cinta aprobado.
Configuración de los protocolos de red
Los servicios TCP/IP y SNMP se instalan automáticamente. La aplicación HP Management Agents for
Servers requiere TCP/IP y los servicios SNMP para comunicarse con HP SIM. Para desactivar el servicio
SNMP, consulte la documentación del sistema operativo. Microsoft Windows Small Business Server 2011
Standard, Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials y Microsoft Windows Server 2012
Configuración del Servidor de acceso remoto para Microsoft
Windows Small Business Server 2011 Standard/ Microsoft
Essentials requieren que TCP/IP esté activado.
Windows Small Business Server 2011 Essentials
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Redes e Internet.
3. Haga clic en el Centro de redes y recursos compartidos.
4. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red.
5. Complete la configuración como se le indique.
Tareas posteriores a la instalación 17
Para obtener más información sobre los parámetros de conexión de red necesarios, consulte la
Documentación del sistema operativo.
Configuración del Servidor de acceso remoto para Microsoft Windows Server 2012 Essentials
1. Pulse la tecla de Windows en el teclado para abrir la página Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Redes e Internet.
3. Haga clic en el Centro de redes y recursos compartidos.
4. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red.
5. Complete la configuración como se le indique.
Para obtener más información sobre los parámetros de conexión de red necesarios, consulte la
Documentación del sistema operativo.
Instalación de Java Virtual Machine
Es posible que deba descargar e instalar en el servidor la utilidad Java Virtual Machine
(http://www.java.com) para poder ver completamente y de forma correcta algunas páginas web con
Internet Explorer 6.0 y versiones posteriores. Por ejemplo, cuando visualiza Web Agent Help desde la
página de inicio de System Management, el texto que aparece en la columna izquierda de la pantalla
de ayuda no se muestra correctamente si la utilidad Java Virtual Machine no está instalada.
Instalación de Hyper-V (solo para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard de 64 bits)
1. Haga clic en Inicio y seleccione Herramientas administrativas>Administrador del servidor.
2. En la columna izquierda, haga clic en Roles.
3. Seleccione Agregar roles y haga clic en Siguiente para continuar.
4. Marque la casilla de verificación del componente Hyper-V y haga clic en Siguiente para continuar.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Siga las instrucciones y seleccione los valores adecuados.
7. Haga clic en Instalar para iniciar la instalación.
8. Haga clic en Cerrar y pulse Sí para reiniciar el sistema y completar la instalación.
Tareas posteriores a la instalación 18
Instalación del sistema operativo Microsoft Windows 2011/2012 Server en máquinas virtuales mediante soportes de la marca HP
1. En el sistema operativo del host, inicie sesión como administrador y ejecute el archivo
C:\HP\HPVirtualOSE.exe. Una vez que se haya ejecutado el archivo, aparecerá un mensaje de
confirmación. Si falla el ejecutable, consulte C:\HP\README.txt para obtener ayuda. En la columna
izquierda, haga clic en Roles.
2. Asigne el soporte del sistema operativo Windows de la marca HP a la máquina virtual creada y
después inicie la instalación del sistema operativo.
Para obtener más información, consulte la documentación de Microsoft Windows 2008 o la ayuda de
la Instalación y configuración de Hyper-V para configurar máquinas virtuales invitadas.
Activación del Cifrado de unidad BitLocker
Para realizar la instalación en Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard o Microsoft
Windows Small Business Server 2011 Essentials:
1. Agregue la característica BitLocker desde el Administrador del servidor y reinicie el servidor.
2. Una vez arrancado el sistema operativo, inicie sesión como administrador y vaya al Panel de control.
3. Haga clic en Sistema y seguridad y, a continuación, haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.
4. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme la acción y, a continuación,
haga clic en Continuar. Aparece la página Cifrado de unidad BitLocker.
5. Haga clic en Activar BitLocker en el volumen del sistema operativo. Aparecen las advertencias
siguientes:
El cifrado de BitLocker podría afectar al rendimiento del servidor.
Si el módulo de plataforma segura o TPM no se ha inicializado, aparece el asistente para el
Hardware de seguridad del TPM. Siga las instrucciones para inicializar el TPM. Debe reiniciar
o apagar el equipo para aplicar los cambios.
6. En la página Guardar la contraseña de recuperación, aparecen las opciones siguientes:
o Guardar contraseña en una unidad USB: esta opción guarda la contraseña en una unidad
flash USB.
o Guardar contraseña en una carpeta: esta opción guarda la contraseña en una carpeta de una
unidad de red o de otra ubicación.
o Imprimir la contraseña: esta opción imprime la contraseña.
Utilice una o varias de estas opciones para conservar la contraseña de recuperación. Para cada
opción, selecciónela y siga los pasos del asistente para establecer la ubicación donde desea guardar
o imprimir la contraseña de recuperación.
7. Cuando termine de guardar la contraseña de recuperación, haga clic en Siguiente. Aparece la página
Cifrar el volumen de disco seleccionado.
Tareas posteriores a la instalación 19
IMPORTANTE: La contraseña de recuperación es necesaria en el caso de que el disco cifrado
se mueva a otro equipo, o si se hacen cambios en la información de inicio del sistema. Esta
contraseña es tan importante que HP le recomienda que haga copias adicionales de ella y las
guarde en un lugar seguro que no sea el ordenador para garantizarle el acceso a los datos.
La contraseña de recuperación se necesita para desbloquear los datos cifrados en el volumen
en el caso de que BitLocker entre en un estado de bloqueo. Esta contraseña es exclusiva de esta
sesión de cifrado de BitLocker. No podrá utilizarla para recuperar datos cifrados de otra sesión
8. Confirme que ha marcado la casilla de verificación Ejecutar la comprobación del sistema de BitLocker
de BitLocker.
y haga clic en Continuar.
9. Haga clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker comprueba si el equipo es compatible
con BitLocker y está preparado para el cifrado. Si no es así, se mostrará un mensaje avisándole del
problema.
10. Si el equipo está listo para el cifrado, aparecerá la barra de estado de Cifrado en curso. Puede
supervisar el progreso de cifrado del volumen del disco pasando el cursor del ratón sobre el icono
de Cifrado de unidad BitLocker en la zona de notificaciones de la parte inferior de la pantalla.
Una vez finalizado el procedimiento, habrá cifrado el volumen del sistema operativo y creado una
contraseña de recuperación exclusiva de este volumen. La próxima vez que inicie sesión, no verá ningún
cambio. Si cambia el TPM o no puede acceder a él, si se producen cambios en los archivos principales
del sistema o si alguien intenta iniciar el equipo desde un CD o DVD de producto para eludir el sistema
operativo, el equipo cambiará al modo de recuperación hasta que se proporcione la contraseña de
recuperación.
Para obtener más información sobre BitLocker, consulte la página web de Microsoft®
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732774.aspx). Para obtener una guía paso a paso,
consulte también la página web de Microsoft®
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd835565(WS.10).aspx).
Para instalar el Cifrado de unidad BitLocker en Microsoft Windows Server 2012 Essentials:
1. Agregue la característica BitLocker desde el Administrador del servidor y reinicie el servidor.
2. Una vez arrancado el sistema operativo, inicie sesión como administrador y vaya al Panel de control.
3. Haga clic en Sistema y seguridad y, a continuación, haga clic en Cifrado de unidad BitLocker.
4. Haga clic en Activar BitLocker en el volumen del sistema operativo.
5. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme la acción y, a continuación,
haga clic en Continuar.
6. Aparece la página Cifrado de unidad BitLocker.
7. Se muestra una de las advertencias siguientes:
o El cifrado de BitLocker podría afectar al rendimiento del servidor. Si el
módulo de plataforma segura o TPM no se ha inicializado, aparece el
asistente para el Hardware de seguridad del TPM. Siga las instrucciones
para inicializar el TPM. Debe reiniciar o apagar el equipo para que se
realicen los cambios.
o Este dispositivo no puede usar un Módulo de plataforma segura. El
administrador debe establecer la opción “Permitir BitLocker sin un TPM
compatible” en la directiva “Requerir autenticación adicional al iniciar”
para los volúmenes del sistema operativo.
Tareas posteriores a la instalación 20
a. Para solucionar el problema identificado en el segundo mensaje de error, haga lo siguiente:
i. Pulse la tecla Windows para acceder al comando Ejecutar.
ii. Escriba MMC. Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
iii. Haga clic en Archivo>Agregar o quitar complemento.
iv. Seleccione Editor de objetos de directiva de grupo en la lista de complementos disponibles
y haga clic en Agregar para seleccionar los complementos.
v. Asegúrese de que la opción Equipo local está seleccionada y haga clic en Finalizar.
vi. Haga clic en OK (Aceptar).
vii. Expanda Directiva de equipo local>Configuración del equipo>Plantillas
administrativas>Componentes de Windows>Cifrado de unidad BitLocker>Unidades del sistema
operativo; a continuación, seleccione la directiva “Requerir autenticación adicional al iniciar”
y actívela.
viii. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
ix. Contraiga la ruta.
x. Haga clic en Archivo>Salir (guarde la consola MMC si es necesario).
8. Repita el paso 2.
9. En la página Cifrado de unidad BitLocker, seleccione uno de los métodos siguientes para desbloquear
la unidad durante el inicio:
o Introducir una unidad flash USB.
o Introducir una contraseña.
10. En la página ¿Cómo desea realizar la copia de seguridad de la clave de recuperación? aparecen las
opciones siguientes:
o Guardar en una unidad flash USB: guarda la contraseña en la unidad flash USB.
o Guardar en un archivo: guarda la contraseña en el archivo en una unidad de red o en otra
ubicación.
o Imprimir la clave de recuperación: imprime la contraseña.
Utilice una o varias de estas opciones para conservar la contraseña de recuperación. Para cada
opción, selecciónela y siga los pasos del asistente para configurar la ubicación donde desea guardar
o imprimir la contraseña de recuperación.
11. Después de guardar la contraseña de recuperación, haga clic en Siguiente. Aparece la página Cifrar
el volumen de disco seleccionado.
IMPORTANTE: La contraseña de recuperación es necesaria en el caso de que el disco cifrado
se mueva a otro equipo, o si se hacen cambios en la información de inicio del sistema. Esta
contraseña es tan importante que HP le recomienda que haga copias adicionales de ella y las
guarde en un lugar seguro que no sea el ordenador para garantizarle el acceso a los datos. La
contraseña de recuperación se necesita para desbloquear los datos cifrados en el volumen en el
caso de que BitLocker entre en un estado de bloqueo. Esta contraseña es exclusiva de esta sesión
de cifrado de BitLocker. No podrá utilizarla para recuperar datos cifrados de otra sesión de
12. En la página Elegir qué cantidad de la unidad desea cifrar, seleccione la opción Cifrar la unidad entera
BitLocker.
y haga clic en Siguiente.
13. Confirme que ha marcado la casilla de verificación Ejecutar la comprobación del sistema de BitLocker
y haga clic en Continuar.
Tareas posteriores a la instalación 21
14. Haga clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker comprueba si el equipo es compatible
con BitLocker y está preparado para el cifrado. Si no es así, se mostrará un mensaje avisándole del
problema.
15. Si el equipo está listo para el cifrado, aparecerá la barra de estado de Cifrado en curso. Puede
supervisar el progreso del cifrado del volumen del disco pasando el cursor del ratón sobre el icono
de Cifrado de unidad BitLocker en la zona de notificaciones de la parte inferior de la pantalla.
Una vez finalizado el procedimiento, habrá cifrado el volumen del sistema operativo y creado una
contraseña de recuperación exclusiva de este volumen. La próxima vez que inicie sesión, no verá ningún
cambio. Si en algún momento cambia el TPM o no se puede acceder a él, si se producen cambios en los
archivos principales del sistema o si alguien intenta iniciar el equipo desde un CD o DVD de producto para
eludir el sistema operativo, el equipo cambiará al modo de recuperación hasta que se proporcione la
contraseña de recuperación.
Para obtener más información sobre BitLocker, consulte la página web de Microsoft®
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732774.aspx).
Tareas posteriores a la instalación 22
Tareas posteriores a la instalación para los servidores HP ProLiant de la serie 300
Utilidad Web-based Management
Para iniciar sesión en la utilidad Web-based Management, utilice una cuenta y una contraseña de
administrador de la red (dispone de un enlace de acceso en el escritorio del perfil de administrador).
El nombre de inicio de sesión de la cuenta debe estar en el formato siguiente:
domain name\login name
Aumente la resolución de pantalla para ver la página Administración correctamente.
Instalación de HP Management Agents
IMPORTANTE: Por motivos de seguridad, primero debe obtener un certificado de contraseña
cifrado de 64 bits para establecer la contraseña. El certificado de contraseña se puede obtener
de un servidor de certificados de HP Systems Insight Manager. Para obtener información sobre
el modo de configurar y obtener el certificado, consulte la HP Insight Management Agents User
Guide (Guía de usuario de HP Insight Management Agents)
1. Realice una de las siguientes operaciones:
2. En la pantalla Welcome (Bienvenido), haga clic en Next (Siguiente).
3. Haga clic en Next (Siguiente) en la página Source Selection (Selección del origen).
(http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html).
a. Para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard/Essentials, haga clic en Inicio y, a
continuación, seleccione Todos los programas>Pre-install Features>HP Service Pack for ProLiant
(Todos los programas>Características previas a la instalación>HP Service Pack para ProLiant).
b. Para Microsoft Windows Server 2012 Essentials, pulse la tecla Windows del teclado, haga clic con
el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic en Todas las
aplicaciones>Pre-Install Features>HP Service Pack for ProLiant (Todas las
aplicaciones>Características previas a la instalación>HP Service Pack para ProLiant).
4. Seleccione la casilla de verificación Localhost y haga clic en el botón Enter Credentials (Introducir
credenciales).
5. En la página Enter Credentials for Host (Introducir credenciales del host), elija Use Local Host’s Current
Domain Credentials (Usar credenciales del dominio actual del host local) y haga clic en OK (Aceptar).
6. Tras completar el proceso Self discovery of components (Detección automática de componentes), haga
clic en Next (Siguiente).
7. Haga clic en Select Components (Seleccionar componentes).
8. Asegúrese de que instala el SNMP service (Servicio SNMP) antes de instalar HP Insight Management
Agent for Windows Server (HP Insight Management Agent para Windows Server).
Tareas posteriores a la instalación para los servidores HP ProLiant de la serie 300 23
9. Seleccione la casilla de verificación HP Insight Management Agent for Windows Server (HP Insight
Management Agent para Windows Server) y haga clic en OK (Aceptar).
10. Haga clic en Install (Instalar) en la página Review/Install Updates (Revisar/Instalar actualizaciones).
Para obtener más información sobre HP Management Agents, consulte la HP Insight Management Agents
User Guide (Guía de usuario de HP Insight Management Agents)
(http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html).
Instalación de la utilidad Network Teaming and Configuration
La utilidad CPQTEAM permite agrupar varias NIC. Debe ejecutar HP Software Update Manager para
instalar la utilidad CPQTEAM.
Durante el proceso de instalación del software CPQTEAM, es posible que aparezca el mensaje que indique
que es necesario instalar el archivo CPQTEAM.DLL. Aparecerá una ruta predeterminada en el cuadro del
mensaje. Haga clic en OK (Aceptar) para aceptar la ruta y continuar con la instalación.
Uso de HP Software Update Manager (HPSUM)
La utilidad HPSUM para el sistema operativo se instala automáticamente durante la instalación del software
del servidor. Este software contiene controladores de dispositivo y utilidades que aprovechan las
capacidades específicas ofrecidas por los productos de servidor ProLiant. Estos controladores se
proporcionan para su uso exclusivo con hardware de ProLiant.
1. Realice una de las acciones siguientes para iniciar HPSUM:
a. Para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard/Essentials, haga clic en Inicio y, a
continuación, seleccione Todos los programas>Pre-install Features>HP Service Pack for ProLiant
(Todos los programas>Características previas a la instalación>HP Service Pack para ProLiant).
b. Para Microsoft Windows Server 2012 Essentials, pulse la tecla Windows del teclado, haga clic con
el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic en Todas las
aplicaciones>Pre-Install Features>HP Service Pack for ProLiant (Todas las
aplicaciones>Características previas a la instalación>HP Service Pack para ProLiant).
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla cuando se ejecute el programa de instalación.
Para ejecutar el programa de instalación de forma manual:
1. Haga clic en Inicio>Ejecutar.
2. Escriba la ruta siguiente en el cuadro de texto:
C:\HPSUM\SETUPEX.EXE
3. Haga clic en OK (Aceptar).
4. Cuando se ejecute el programa de instalación, siga las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Tareas posteriores a la instalación para los servidores HP ProLiant de la serie 300 24
Configuración de controladoras de array
Si se adquirió una controladora de array con el servidor, ejecute la ACU en línea para configurar las
restantes unidades físicas.
IMPORTANTE: Se necesita Microsoft® Internet Explorer para ejecutar la ACU. Internet Explorer
se utiliza para interactuar con la controladora de array. Para ver la página correctamente, debe
incluir la dirección IP del servidor en la lista de sitios de confianza. Una vez añadida la dirección
1. Realice una de las acciones siguientes para configurar las controladoras de array:
2. Seleccione si desea activar la administración remota cuando se le pregunte.
3. Haga clic en OK (Aceptar).
IP a la lista de sitios de confianza, reinicie Internet Explorer para que los cambios tengan efecto.
a. Para Microsoft Windows Small Business Server 2011 Standard/Essentials, haga clic en Inicio y,
a continuación, seleccione Todos los programas>HP System Tools>HP Array Configuration Utility
(Todos los programas>Herramientas del sistema HP>HP Array Configuration Utility).
b. Para Microsoft Windows Server 2012 Essentials, pulse la tecla Windows del teclado, haga clic con
el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic en Todas las
aplicaciones>HP System Tools>HP Array Configuration Utility (Todas las
aplicaciones>Herramientas del sistema HP>HP Array Configuration Utility).
4. Cuando se le pida la contraseña de administración basada en Web, escriba las credenciales de
la cuenta de administrador local o bien de una cuenta de usuario local de la siguiente forma:
domain name\login name
5. Configure las unidades físicas restantes como unidades lógicas y ejecute el Administrador de discos
para crear particiones y formatear el espacio de las unidades adicionales.
Para obtener más información, consulte la Guía de referencia para configurar controladoras Smart Array
de HP en la página web de HP (http://www.hp.com/support/CASAC_RG_en).
Uso de Management Agents
Management Agents For Servers se instala durante el proceso de instalación. Para obtener más información
sobre Management Agents, consulte la HP Insight Management Agents User Guide (Guía de usuario de
HP Insight Management Agents)
(http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html
).
Tareas posteriores a la instalación para los servidores HP ProLiant de la serie 300 25
Solución de problemas
Nueva instalación del sistema operativo
Si se daña el sistema operativo del servidor, vuelva a instalarlo utilizando HP Intelligent Provisioning o el
DVD de SmartStart, el DVD HP Management y la versión de la marca HP del DVD del sistema operativo
Microsoft Windows Server.
Para volver a instalar el sistema operativo, inicie el servidor desde HP Intelligent Provisioning o desde el DVD
de SmartStart y siga las instrucciones para la ruta de instalación que aparecen en pantalla.
PRECAUCIÓN: Cuando se arranca y se inicia la instalación del sistema operativo desde
HP Intelligent Provisioning o desde el DVD de SmartStart, se borran de forma permanente
Para obtener información sobre cómo utilizar HP Intelligent Provisioning o SmartStart, consulte la
documentación incluida en ProLiant Essentials Foundation Pack que se entrega con el servidor.
todas las particiones de disco y los datos existentes en la unidad de disco.
Para volver a instalar el sistema operativo, también puede iniciar el servidor desde la versión de la marca
HP del DVD del sistema operativo Microsoft Windows Server. Durante el proceso de instalación, es posible
que deba pulsar la tecla F6 para proporcionar el controlador de almacenamiento adecuado. Si es así,
puede obtener el controlador de almacenamiento en el DVD de SmartStart o en la página web de
HP (http://www.hp.com/support/files) para todos los servidores Gen 8.
Solución de problemas 26
Asistencia y otros recursos
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe si dispone de la información siguiente:
• Registro de Active Health System (HP ProLiant Gen8 o productos posteriores)
Descargue y tenga disponible el registro de Active Health System para los 3 días previos a la detección
del error. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP iLO 4 o la Guía de usuario
de HP Intelligent Provisioning en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ilo/docs).
• Informe de SHOW ALL de Onboard Administrator (solo para los productos HP BladeSystem)
Para obtener más información sobre cómo conseguir el informe SHOW ALL de Onboard
Administrator, consulte la página web de HP
(http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c
02843807).
• Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
• Número de serie del producto
• Nombre y número del modelo del producto
• Número de referencia del producto
• Mensajes de error correspondientes
• Tarjetas o hardware adicionales
• Hardware o software de otros fabricantes
• Tipo y revisión del sistema operativo
Información de contacto de HP
Para obtener la información de contacto en Estados Unidos y en el resto del mundo, consulte la página web
Contact HP (Póngase en contacto con HP) (http://www.hp.com/go/assistance).
En Estados Unidos:
• Para ponerse en contacto con HP por teléfono, llame al 1-800-334-5144. Con motivo de nuestro
compromiso continuo para mejorar la calidad, las llamadas pueden ser grabadas o supervisadas.
• Si ha adquirido un Care Pack (servicio ampliado), consulte la página web Support & Drivers (Soporte
y controladores) (http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html). Si el problema no se puede
solucionar en la página web, llame al 1-800-633-3600. Para obtener más información sobre los Care
Pack, consulte la página web de HP
(http://pro-aq-sama.houston.hp.com/services/cache/10950-0-0-225-121.html).
Asistencia y otros recursos 27
Reparaciones del propio cliente
¿Qué son las Reparaciones del propio cliente del cliente?
El programa de reparaciones del propio cliente de HP ofrece el servicio más rápido ya sea bajo garantía
o contrato. Permite que HP le envíe directamente las piezas de repuesto para que pueda reemplazarlas.
Si utiliza este programa, podrá sustituir las piezas según le convenga.
Un programa cómodo y fácil de utilizar:
• Un especialista de HP diagnosticará y evaluará si la pieza de repuesto es necesaria para solucionar
el problema del sistema. El especialista también determinará si usted mismo puede sustituir la pieza.
• Para obtener información específica sobre las piezas que el cliente puede sustituir, consulte la guía de
servicio y mantenimiento en la página web de HP (http://www.hp.com/support).
Servicio de asistencia al cliente de HP
El servicio de atención al cliente de HP ofrece los servicios de asistencia Software Support, Support Plus
Software Support e Integrated Hardware and Software Support. Para obtener más información, visite los
enlaces siguientes:
• Servicios Software Support (http://www.hp.com/services/swtechnology): se incluye asistencia
telefónica estándar 9 x 5 para tres incidencias del sistema operativo y una amplia variedad de
aplicaciones de Microsoft®.
• Hardware Support (http://www.hp.com/services/hardwaresupport): existe una gran variedad de
servicios de soporte técnico de hardware para el servidor.
• Support Plus (http://www.hp.com/services/swsupport): se incluye un año de asistencia integrada
para hardware y software del servidor.
• Asistencia telefónica inicial durante 90 días para el software: en el caso de los servidores ProLiant,
también existe un servicio de asesoramiento técnico (que incluye la asistencia para la instalación) para
software de otros fabricantes preinstalado por HP desde la página web de HP (http://www.hp.com)
o por teléfono durante 90 días a partir de la fecha de compra.
IMPORTANTE: Estos servicios de asistencia sólo se aplican a la configuración de hardware
y software original suministrada por HP.
Asistencia y otros recursos 28
Siglas y abreviaturas
ACU
Array Configuration Utility (Utilidad de configuración de array)
COA
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidad)
CPQTEAM
Network Teaming and Configuration (Configuración y agrupación de red)
HP SIM
HP Systems Insight Manager
HP SUM
HP Smart Update Manager
iLO
Integrated Lights-Out (Dispositivo Lights-out integrado)
IME
Input Method Editor (Editor de métodos de entrada)
MMC
Microsoft® Management Console (Consola de gestión de Microsoft®)
NTFS
NT File System (Sistema de archivos NT)
SBS
Small Business Server
SIM
Systems Insight Manager
Siglas y abreviaturas 29
Comentarios sobre la documentación
HP se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus necesidades. Para ayudarnos
a mejorar la documentación, envíenos cualquier error, sugerencia o comentario a Comentarios sobre
la documentación (mailto:docsfeedback@hp.com). Incluya en el mensaje el título del documento y el
número de referencia, el número de versión o la URL.
Comentarios sobre la documentación 30
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