HP D4300 User Manual

HP Deskjet D4300 series

Reference Guide
Guía de referencia
Guide de référence

For information on setting
up the printer, see the Setup
Guide. For information on
using the printer, see the
electronic Help.

Windows: To access the

electronic Help, click Start >

All Programs > HP >
HP Solution Center.

Macintosh: To access the

electronic Help, click Help >
Mac Help. Then click Library >
HP Product Help.

Need more help? ¿Necesita más ayuda? Plus d’informations ?

Para obtener información
acerca de la instalación de la
impresora, consulte la guía
de instalación. Para obtener
información acerca de la
impresora, consulte la ayuda
electrónica.

Windows: Para acceder

a la ayuda electrónica,
haga clic en Inicio > Todos

los programas > HP >
Centro de soluciones HP.

Macintosh: Para acceder

a la ayuda electrónica, haga
clic en Ayuda Mac. Después,
haga clic en Biblioteca >

Producto HP Ayuda.

Pour plus d’informations

sur la conguration de

l’imprimante, reportez-vous
au guide d’installation.
Pour plus d’informations
sur l’installation de
l’imprimante, reportez-vous
à l’aide en ligne.

Windows : pour accéder

à l’aide du logiciel, cliquez
sur Démarrer > Tous les

programmes > HP >
Centre de solutions HP.

Macintosh : pour accéder

à l’aide du logiciel,
cliquez sur Aide > Aide

Mac. Cliquez ensuite sur
Bibliothèque > Produit

HP Aide.

www.hp.com/support

HP worldwide support

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under copyright laws. The only warranties for HP products
and services are set forth in the express warranty statements
accompanying such products and services. Nothing herein
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Remarques

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sujettes à modication sans préavis. Tous droits réservés.

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est interdite sans l’accord écrit préalable de Hewlett-Packard,
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expresse accompagnant ces produits et services. Aucun
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sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los
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o traducción de este material sin el permiso previo por escrito
de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las
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expresas de garantía que acompañan a tales productos
y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse
como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los
posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que
puedan existir en este documento.

Installation help

No power?

Verify the following:

The printer power cord is connected to an electrical outlet.

•

The power cord is rmly connected to the power supply

•
or adapter.

The power supply is rmly connected to the printer.

•

Windows installation help

No plug and play?

Make sure the printer is connected and is turned on.

•

Make sure the USB cable is rmly attached from your

•
computer to the printer directly, without using a USB hub.
If the none of the above steps work, unplug the USB

•
cable, re-insert the software CD and follow the onscreen
instructions.

Temporarily disable any software rewall and close any

•
anti-virus programs. Re-start these programs after the

printer software is installed.

English

Printer help

Printer prints on multiple sheets
at once

If this happens, check the following:

Paper weight: Use paper that is within the recommended

•

specications.
Letter Paper: 65 to 90 g/m² (16 to 24 lb)
Legal Paper: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb)
Envelopes: 70 to 90 g/m² (20 to 24 lb)
Cards: Up to 200 g/m² (110-lb index maximum)
Photo Paper: Up to 280 g/m² (75-lb index maximum)

Paper tray: Reload the paper into the paper tray, pushing

•

the paper until you feel resistance, and then slide the

paper guide rmly against the edge of the paper stack.

Printer does not feed paper

Try one or more of the following solutions:

Reduce the number of sheets in the input tray.

•
Remove paper from the input tray, and reload it.

•
Use only one type of paper at a time.

•
Use a different type of paper.

•

Paper jam

Remove the paper from the paper tray.

1.
If you are printing labels, verify that a label did not

2.
become detached from the label sheet while passing
through the printer.
Turn off the printer.

3.
Disconnect the printer power cord from the electrical

4.
outlet.
Remove the rear access door. Press the handle to the

5.

English

right, and then pull out the door.

Remove the paper jam from the back of the printer, and

6.
then replace the rear access door securely.

If the paper jam cannot be removed from the back of the

7.
printer, raise the printer cover, remove the paper jam from
the front of the printer, and then lower the cover.
Reload paper in the paper tray.

8.
Reconnect the printer power cord to the electrical outlet.

9.
Turn on the printer.

10.
Reprint the document.

11.

Print job stuck in queue (Windows)

If the printer stops printing before the job is complete, the print
job might be stalled in the print queue.

Verify that you are using the default printer to print your

•

documents. Check the Printers or Printers and Faxes folder
on your computer and make sure your printer icon has
a check mark next to it. If you have multiple icons of the
same printer, delete the extra icons.
Make sure that your printer is not set to pause printing.

•
Right-click the printer icon and check the shortcut menu.
If the print service has stopped responding, locate the

•
Administrative Tools folder on your computer, double-click
Services, and then double-click Print Spooler. Click Stop,
and then click Start to restart the print service.

Ink usage

Note: Ink from the cartridges is used in the printing

process in a number of different ways, including in the
initialization process, which prepares the device and
cartridges for printing, and in printhead servicing, which

keeps print nozzles clear and ink owing smoothly. In

addition, some residual ink is left in the cartridge after it is
used. For more information see
www.hp.com/go/inkusage.

Minimum system requirements

For information on minimum system requirements,

see the Readme. To access the Readme le, click Start > All
Programs > HP > Deskjet D4300 series > Readme.

Ayuda de instalación

¿No tiene alimentación eléctrica?

Compruebe lo siguiente:

El cable de alimentación de la impresora está conectado

•
a una toma de corriente eléctrica.
El cable de alimentación está conectado adecuadamente

•
a la fuente de alimentación o a un adaptador.
La fuente de alimentación está conectada

•
adecuadamente a la impresora.

Ayuda de instalación para Windows

¿No tiene dispositivo plug and play?

Asegúrese de que la impresora está conectada

•
y encendida.
Asegúrese de que el cable USB está enchufado

•
adecuadamente al equipo y a la impresora, sin utilizar
un concentrador USB.
Si no funciona ninguno de los pasos que se indican

•
arriba, desconecte el cable USB, vuelva a introducir
el CD del software y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Desactive temporalmente los cortafuegos y cierre los

•
programas antivirus. Reinicie estos programas una vez

que haya instalado el software de la impresora.

Ayuda de la impresora

La impresora imprime en varias
hojas a la vez

En caso de que esto ocurra, compruebe lo siguiente:

Peso del papel: utilice papel de acuerdo a las

•

especicaciones recomendadas.
Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).
Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).
Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb).

Tarjetas: hasta 200 g/m² (un máximo de 110 lb de chas).
Papel fotográco: hasta 280 g/m² (un máximo de 75 lb
de chas).

Bandeja de papel: vuelva a cargar el papel en la

•

bandeja correspondiente, colóquelo hasta llegar
al tope y, a continuación, deslice la guía del papel
hasta el borde de la pila de papel.

La impresora no suministra papel

Pruebe una de las siguientes soluciones:

Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada.

•
Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva

•
a cargarlo.
Utilice sólo un tipo y tamaño de papel a la vez.

•
Utilice un tipo de papel diferente.

•

Español