Hp COMPAQ EVO D510 E-PC, COMPAQ EVO W4000 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ EVO D310V MICROTOWER, COMPAQ EVO D310 MICROTOWER, COMPAQ EVO D510 SMALL User Manual [sk]

...

Začíname

Rad stolných počítačov Evo Rad pracovných staníc Evo

Číslo komponentu dokumentu: 191077-235

Máj 2002

Táto príručka vám pomôže pri inštalácii softvéru dodaného výrobcom. V prípade, že by sa počas prvému spustenia vyskytli problémy, k dispozícii sú tiež základné pokyny pre riešenie problémov.

Compaq, logo Compaq a Evo sú ochranné známky združenia Compaq Information Technologies Group, L.P.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Windows 2000 sú ochranné známky spoločnosti Microsoft Corporation.

Intel, Pentium, Intel Inside a Celeron sú ochranné známky spoločnosti Intel Corporation.

Názvy všetkých ostatných produktov, ktoré sú uvedené v tejto príručke, môžu byť ochrannými známkami príslušných spoločností.

Spoločnosť Compaq nie je zodpovedná za technické alebo redakčné chyby alebo za vynechania v tejto príručke. Informácie uvedené v tomto dokumente sa poskytujú „tak, ako sú“ bez záruky akéhokoľvek druhu a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Záruky na produkty spoločnosti Compaq sú uvedené vo vyhláseniach o obmedzených zárukách, ktoré sa dodávajú s danými produktmi. Žiadne informácie v tejto príručke nemožno považovať za

dodatočnú záruku.

VÝSTRAHA:

nerešpektovanie uvedených pokynov môže mať za následok zranenie alebo ohrozenie života.

UPOZORNENIE:

nerešpektovanie uvedených pokynov môže mať za následok poškodenie zariadení alebo stratu informácií.

Vytlačené v Spojených štátoch amerických.

Začíname Rad stolných počítačov Evo Rad pracovných staníc Evo Piate vydanie Máj 2002 Číslo komponentu dokumentu: 191077-235

Text označený týmto spôsobom naznačuje, že

Obsah

Inštalácia softvéru

Inštalácia operačného systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Formát systému súborov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Konverzia do NTFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Denníky transakcií . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Riadenie prístupu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Ikona NTFS Convert na pracovnej ploche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Inštalácia a inovácia ovládačov zariadení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Úprava zobrazovania na monitore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Vypnutie počítača . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Ochrana softvéru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Obnovenie softvéru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Použitie disku CD Compaq Documentation Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Získanie pomoci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

Základné pokyny pre riešenie problémov

Prehľad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Užitočné rady . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Riešenie všeobecných problémov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli

a zvukové signály . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

Začíname iii

Inštalácia operačného systému

Inštalácia softvéru

UPOZORNENIE:

iných výrobcov pridávajte k počítaču až po úspešnej inštalácii operačného systému. Nedodržanie tejto požiadavky môže spôsobiť výskyt chýb a môže zabrániť správnej inštalácii operačného systému.

Pri prvom zapnutí počítača sa môže zobraziť výzva na výber jazykovej verzie operačného systému (OS) a potom sa zobrazí výzva na spustenie inštalácie OS. Na výber môže byť viacero operačných systémov. Po výbere OS je nutné systém úplne nainštalovať. Počas inštalácie OS postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak ste sa rozhodli pre používanie iného operačného systému než bol dodaný s počítačom, navštívte nasledovné lokality WWW, kde môže byť k dispozícii ďalšia podpora.

Stolné počítače Compaq Evo™

■

http://www.compaq.com/support/desktops/index.html

Pracovné stanice Compaq Evo

■

http://www.compaq.com/support/workstations/index.html

UPOZORNENIE:

iba v prípade, že sa zobrazí výzva na jeho vypnutie.

Cieľom spoločnosti Compaq je vytváranie produktov, služieb a programov, ktoré všetkým zákazníkom umožnia jednoduché použitie a ovládanie. Produkty spoločnosti Compaq s predinštalovaným systémom Microsoft Windows XP, ako aj tie, ktoré sú na jeho inštaláciu pripravené, podporujú zjednodušenie ovládania. Naše produkty dôkladne porovnávame s produktmi spoločnosti Assistive Technology, ktorá v tomto smere zaujíma vedúce postavenie, aby sme zabezpečili rovnocenný prístup – kedykoľvek, kdekoľvek... a komukoľvek.

Voliteľné hardvérové zariadenia alebo zariadenia

Počas inštalácie OS počítač nevypínajte. Vypnite ho

Začíname 1–1

Inštalácia softvéru

Formát systému súborov

V závislosti od systému sa môže počas iniciálnej inštalácie systému

✎

zobraziť výzva na výber formátu systému súborov.

Pevné disky je možné nakonfigurovať v troch základných formátoch: FAT16 a FAT32 (oddiely pevného disku menšie než 8 GB), alebo NTFS (oddiely pevného disku menšie aj väčšie než 8 GB). Jednotlivé formáty sa líšia v závislosti od operačného systému a typu pevného disku. Informácie o formáte systému súborov pre váš pevný disk (nastavenie preddefinované výrobcom) získate po otvorení okna My Computer (Tento počítač), kliknutí pravým tlačidlom na ikonu lokálneho disku (

Systém Microsoft Windows 98 podporuje len formát systému

✎

súborov FAT32.

Konverzia do NTFS

Formát NTFS ponúka nasledovné funkcie:

) a výberom príkazu Properties (Vlastnosti).

denníky transakcií,

■

riadenie prístupu.

■

Denníky transakcií

Denníky transakcií pomáhajú pri obnove systému po zlyhaní disku.

Riadenie prístupu

Riadenie prístupu umožňuje nastavenie oprávnení na kontrolu prístupu k súborom a adresárom.

V závislosti od formátu systému súborov používaného pevným diskom môže byť k dispozícii obslužný program NTFS Convert pre konverziu oddielu pevného disku (prípadne jeho časti) na formát NTFS.

1–2 Začíname

Inštalácia softvéru

UPOZORNENIE:

popísaných v tejto časti môže dôjsť ku strate údajov. Pred konverziou disku zálohujte všetky údaje, ktoré sú na ňom uložené.

Použitím metód konverzie disku na formát NTFS

Ikona NTFS Convert na pracovnej ploche

Dvakrát kliknite na ikonu NTFS Convert na pracovnej ploche. Pri zmene rozdelenia disku postupujte podľa pokynov na obrazovke. Táto funkcia je k dispozícii len pri vybraných modeloch.

Inštalácia a inovácia ovládačov zariadení

V prípade inštalácie voliteľných hardvérových zariadení po dokončení inštalácie operačného systému je potrebné nainštalovať aj príslušné ovládače daných zariadení.

Po zobrazení výzvy na zadanie priečinka I386 nahraďte zobrazenú cestu hodnotou Browse (Prehľadávať) a vyhľadajte priečinok I386. Touto akciou nastavíte v operačnom systéme cestu k správnym ovládačom.

Najnovší podporný softvér, vrátane podporného softvéru pre

✎

operačný systém, môžete získať na lokalite WWW spoločnosti Compaq:

C:\I386,

, alebo kliknite v dialógovom okne na tlačidlo

http://www.compaq.com/support

Najnovší podporný softvér môžete tiež získať, ak si prostredníctvom objednávkového formulára Support Software Management predplatíte súpravu Compaq Support CD Kit. Formulár je k dispozícii na nasledovných lokalitách WWW:

http://www.compaq.com/support/files/workstations/us/purchase.htm

http://www.compaq.com/support/files/desktops/us/purchase.html

Na týchto lokalitách nájdete tiež informácie o spôsobe získania predplatného.

Začíname 1–3

Inštalácia softvéru

Ak je súčasťou počítača optická jednotka RW, na zapisovanie

✎

pomocou tejto jednotky je potrebné nainštalovať príslušnú aplikáciu. Ak chcete nainštalovať ovládače, dvakrát kliknite na pracovnej ploche na ikonu Setup Compaq Software alebo na ikonu pre spustenie aplikácie a po zobrazení výzvy vyberte možnosť Easy CD Creator and Direct CD.

Úprava zobrazovania na monitore

Ak chcete zmeniť nastavenie konfigurácie zobrazovania na monitore, ako je napríklad zmena rozlíšenia, nastavenie farieb a veľkosť písma, v okne Control Panel (Ovládací panel) dvakrát kliknite na ikonu Display (Obrazovka). Informácie o ovládači zobrazovacieho zariadenia a o ďalších obslužných programoch, ktoré môžete použiť s grafickou kartou, nájdete v dokumentácii ku grafickej karte.

Najnovšie ovládače pre grafickú kartu nájdete na lokalite WWW

✎

spoločnosti Compaq na adrese

http://www.compaq.com/support.

Vypnutie počítača

Počítač správne vypnete kliknutím na tlačidlo Start (Štart) a na príkaz Shut Down (Vypnúť). Počítač sa automaticky vypne.

V operačnom systéme Windows Workstation 4.0 tlačidlo vypnutia vždy funguje ako vypínač napájania. V predvolenej konfigurácii operačných systémov Windows 98, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional a Windows XP Home sa však stlačením vypínača napájania počítač nevypne, ale prejde do stavu nízkej spotreby energie (stav S3). Táto predvolená konfigurácia vám umožní rýchle vypnutie bez ukončenia aplikácií a rýchly návrat do rovnakého prevádzkového stavu bez straty údajov.

Ak chcete počítač ručne uviesť do stavu vypnutia, stlačte a podržte

✎

tlačidlo v tejto polohe po dobu štyroch sekúnd.

UPOZORNENIE:

Ručné vypnutie môže mať za následok stratu údajov.

1–4 Začíname

Ak chcete, aby toto tlačidlo pracovalo v režime zapnutie/vypnutie,

✎

znovu ho nakonfigurujte pomocou programu Computer Setup. Pokyny pre prácu s programom Computer Setup nájdete v príručke Príručka obslužného programu Computer Setup (F10).

Ochrana softvéru

Ak chcete svoj softvér ochrániť pred stratou alebo poškodením, vytvorte si záložnú kópiu systémového softvéru, všetkých aplikácií a s nimi súvisiacich súborov, ktoré sú uložené na pevnom disku. Ďalšie informácie o vytváraní záložných kópií súborov nájdete v príručke k operačnému systému alebo v dokumentácii k obslužnému programu pre zálohovanie.

Obnovenie softvéru

Stolné počítače Evo a pracovné stanice Evo sa dodávajú so špeciálnym diskom CD Compaq Restore, diskom CD Compaq Operating System a diskom CD Microsoft Service Pack. Ďalšie informácie o tejto téme nájdete na príslušnom disku CD dodanom s počítačom.

Inštalácia softvéru

Disk CD Microsoft Service Pack môže byť pri vybraných modeloch

✎

integrovaný s diskom CD Compaq Operating System.

Použitie disku CD Compaq Documentation Library

Informácie o ďalšej dokumentácii k produktu nájdete na disku CD Compaq Documentation Library. Do mechaniky CD-ROM vložte kompaktný disk a z ponuky, ktorá sa objaví na obrazovke, vyberte požadovaný dokument.

Začíname 1–5

Inštalácia softvéru

Ponuka a dokumenty sa zobrazia v jazyku zvolenom počas iniciálnej

✎

inštalácie systému alebo v jazyku zadanom v okne Regional Settings (Miestne nastavenia) systému Windows. Ak sa nastavenie v ovládacom paneli Regional Settings (Miestne nastavenia) nezhoduje so žiadnym jazykom podporovaným na disku CD, ponuka a príručky sa zobrazia v angličtine.

Získanie pomoci

Ďalšiu pomoc a informácie môžete získať prostredníctvom technickej podpory spoločnosti Compaq na adrese v informáciách o zárukách dodaných s počítačom.

http://www.compaq.com

alebo

1–6 Začíname

Základné pokyny pre riešenie problémov

Prehľad

Táto kapitola obsahuje len základné pokyny pre riešenie problémov. Obsiahlejšia príručka Riešenie problémov je k dispozícii na disku CD Compaq Documentation Library a v sieti WWW na adrese

http://www.compaq.com/support.

Môžete sa tiež rozhodnúť pre zakúpenie príručky Compaq Quick Troubleshooting Guide (číslo komponentu 120205-002), kde nájdete

prehľadné tabuľky, ktoré vám pomôžu pri odstraňovaní chýb. Táto príručka je určená pre autorizovaných poskytovateľov služieb spoločnosti Compaq a obsahuje kroky, na ktorých vykonanie niektorí používatelia nemusia mať dostatok technických znalostí. Nedodržanie niektorých postupov popísaných v tejto príručke môže mať za následok poškodenie počítača a porušenie podmienok záruky. Ak si nie ste istí, že ste schopní dané kroky vykonať správne, alebo ak sa obávate, že stratíte nárok na záruku k produktu, pred vykonaním odporúčanej opravnej akcie sa obráťte na autorizovaného predajcu alebo poskytovateľa služieb vo vašej oblasti.

Ak ste sa rozhodli pre používanie iného operačného systému než bol dodaný s počítačom, navštívte nasledovné lokality WWW, kde môže byť k dispozícii ďalšia podpora.

Stolné počítače Compaq Evo a pracovné stanice Compaq Evo

■

http://www.compaq.com/support/reference_library/selectproduct.asp

Informácie týkajúce sa problémov so softvérom nájdete v kapitole 1 v časti Obnovenie softvéru.

Začíname 2–1

Základné pokyny pre riešenie problémov

Užitočné rady

Ak sa vyskytnú menej závažné problémy s počítačom, monitorom alebo softvérom, prezrite si pred vykonaním ďalších akcií nasledovný zoznam všeobecných pokynov:

Skontrolujte, či sú počítač a monitor pripojené do funkčnej

■

elektrickej zásuvky. Skontrolujte, či je počítač zapnutý, a či svieti zelená kontrolka

■

napájania. Skontrolujte, či je monitor zapnutý, a či svieti zelená kontrolka

■

monitora. Ak je obrazovka monitora matná, zvýšte jas a kontrast.

■

Stlačte a podržte ľubovoľný kláves. Ak budete počuť zvukový

■

signál, klávesnica pracuje správne. Skontrolujte, či sú všetky káble pevne a správne pripojené.

■

Po inštalácii rozširujúcej dosky alebo iného zariadenia

■

nepodporujúceho technológiu Plug and Play znova nastavte konfiguráciu počítača. Ďalšie pokyny nájdete v časti „Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru“.

Uistite sa, že všetky potrebné ovládače zariadení sú

■

nainštalované. Ak ste napríklad pripojili tlačiareň, je nutné nainštalovať jej ovládač.

Skôr, než zapnete počítač, vyberte všetky diskety.

■

Ak ste nainštalovali iný operačný systém než systém

■

nainštalovaný výrobcom, skontrolujte, či je podporovaný. Ak je v počítači nainštalovaná karta AGP (len v prípade

■

vybraných modelov), monitor musí byť zapojený do konektora pre monitor na karte AGP. Druhý konektor pre monitor je vypnutý, takže ak monitor pripojíte na tento port, nebude pracovať.

UPOZORNENIE:

na systémovú dosku sa neustále privádza napätie. Aby sa zabránilo poškodeniu systémovej dosky alebo iných súčastí, pred otvorením počítača je nutné odpojiť napájací kábel od zdroja napájania.

2–2 Začíname

Ak je počítač zapojený do zdroja striedavého prúdu,

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie všeobecných problémov

Menej závažné problémy popísané v tejto časti budete pravdepodobne môcť jednoducho vyriešiť sami. Ak problém pretrváva a nedokážete ho vyriešiť, alebo ak sa obávate vykonať danú operáciu, obráťte sa na autorizovaného dílera alebo predajcu spoločnosti Compaq.

Riešenie všeobecných problémov

Problém Príčina Riešenie

Počítač nemožno zapnúť.

Počítač nie je pripojený k externému zdroju napájania.

Káble spájajúce počítač sexterným zdrojom napájania sú odpojené.

Nainštalovaná karta PCI alebo ISA je chybná.

Napájacie káble jednotiek a počítača alebo káble pre prenos údajov pravdepodobne nie sú správne pripojené.

Teplota v počítači je príliš vysoká. Ventilátor je možno zablokovaný.

Pripojte počítač k externému zdroju napájania.

Uistite sa, že káble spájajúce počítač s externým zdrojom napájania sú pripojené správne, a že elektrická zásuvka je funkčná.

Vyberte všetky nedávno nainštalované rozširujúce dosky.

Odpojte a znova pripojte napájacie káble jednotiek a počítača a káble pre prenos údajov.

1. Počítač sa nachádza v príliš horúcom prostredí. Nechajte ho vychladnúť.

2. Skontrolujte, či nie sú zablokované vetracie otvory počítača a či pracuje ventilátor.

Obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo poskytovateľa služieb spoločnosti Compaq.

Začíname 2–3

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie všeobecných problémov

Problém Príčina Riešenie

Prepínač voľby napájacieho napätia umiestnený na zadnej strane počítača nie je prepnutý na správnu hodnotu napätia (115V alebo 230V) (niektoré modely).

Počítač nereaguje a po stlačení vypínača napájania sa nevypne.

Počítač zobrazuje nesprávny dátum a čas.

Nefunguje softvérové ovládanie vypínača napájania.

Pravdepodobne je potrebné vymeniť batériu hodín RTC (Real-Time Clock). Batéria má životnosť približne 3 až 5 rokov.

(pokračovanie)

Pomocou posuvného prepínača nastavte správnu hodnotu striedavého napätia.

Podržte tlačidlo napájania stlačené aspoň 4 sekundy, kým sa počítač nevypne.

Najprv zmeňte dátum a čas v okne

panel)

času hodín RTC je možné použiť aj program problém pretrváva, vymeňte batériu hodín RTC. Pokyny k inštalácii novej batérie nájdete v

Referenčnej príručke k hardvéru

O výmenu batérie RTC tiež môžete požiadať autorizovaného dílera alebo predajcu spoločnosti Compaq.

Control Panel (Ovládací

(na aktualizáciu dátumu a

Computer Setup

). Ak

2–4 Začíname

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie všeobecných problémov

Problém Príčina Riešenie

Počítač sa automaticky vypol a kontrolka napájania:

1. bliká na červeno alebo na žlto štyrikrát za sekundu, ALEBO

2. dvakrát blikne na červeno alebo na žlto s odstupom jednej sekundy a potom nasledujú dve sekundy nečinnosti, ALEBO

3. nebliká.

Teplota v počítači je príliš vysoká. Ventilátor je pravdepodobne zablokovaný, netočí sa, alebo chladič nie je správne pripevnený k procesoru.

Teplota v počítači je príliš vysoká, pretože počítač pracuje s odstráneným krytom alebo prístupovým panelom.

(pokračovanie)

1. Počítač sa nachádza v príliš horúcom prostredí. Nechajte ho vychladnúť.

2. Uistite sa, že vetracie otvory počítača nie sú blokované, a že interné ventilátory (t. j. ventilátor zdroja napájania, ventilátor šasi a ventilátor procesora) pracujú.

3. Uistite sa, že chladič je správne umiestnený.

Obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo poskytovateľa služieb spoločnosti Compaq.

Znova nasaďte kryt alebo prístupový panel a pred zapnutím nechajte počítač vychladnúť.

Počítač v pravidelných intervaloch prestáva pracovať.

Začíname 2–5

Sieťový ovládač sa načíta, ale sieťové pripojenie sa nevytvorí.

Vytvorte pripojenie na sieť, alebo pomocou programu Computer Setup, prípadne pomocou nástroja Windows Device Manager (Správca zariadení systému Windows), vypnite radič sieťového rozhrania.

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie všeobecných problémov

Problém Príčina Riešenie

Kryt počítača alebo prístupový panel nemožno odstrániť.

Výkon počítača je mimoriadne nízky.

Zámok Smart Cover Lock, ktorým sú niektoré počítače vybavené, je zamknutý.

Procesor je prehriaty. 1. Uistite sa, že prúdenie vzduchu

(pokračovanie)

Odomknite zámok Smart Cover Lock použitím programu Computer Setup (F10 Setup).

Zámok Smart Cover Lock možno odomknúť ručne bezpečnostným kľúčom (Smart Cover FailSafe Key), ktorý dodáva spoločnosť Compaq. Tento kľúč budete potrebovať v prípade výpadku napájania alebo poruchy počítača, alebo ak zabudnete heslo.

nie je blokované.

2. Skontrolujte, či sú ventilátory pripojené, a či pracujú správne (niektoré ventilátory pracujú len v prípade potreby).

3. Uistite sa, že chladič procesora je nainštalovaný správne.

Kurzorom sa nedá pohybovať pomocou klávesov so šípkami na numerickej klávesnici.

Prázdna obrazovka monitora.

2–6 Začíname

Pravdepodobne je zapnutá funkcia

Monitor nie je zapnutý a kontrolka monitora nesvieti.

Káble nie sú správne pripojené.

Num Lock

Stlačte kláves používať klávesy so šípkami, kontrolka Num Lock by nemala svietiť.

Zapnite monitor a skontrolujte, či svieti kontrolka monitora.

Skontrolujte, či sú káble monitora zapojené do správneho konektora počítača a do elektrickej zásuvky.

Ak ste nainštalovali kartu AGP, uistite sa, že je monitor pripojený ku karte AGP.

Num Lock

. Ak chcete

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie všeobecných problémov

Problém Príčina Riešenie

Prázdna obrazovka monitora.

(pokračovanie)

Počítač je v režime.

Chybná systémová pamäť ROM. Systém pracuje v bezpečnostnom režime spúšťania (Failsafe Boot Block mode), ktorý signalizujú jedno dlhé a tri krátke pípnutia.

Je zapnutá funkcia úspory energie.

Vstupný prepínač RGB (červená, zelená, modrá) na monitore je nesprávne nastavený.

Používate monitor s pevnou synchronizáciou, ktorý nedokáže synchronizovať pri zvolenom rozlíšení.

(pokračovanie)

úspornom

Stlačte tlačidlo napájania na návrat z

Obnovte obsah pamäte ROM pomocou diskety ROMPaq. Ďalšie informácie nájdete v časti „Bezpečnostný spúšťací blok pamäte ROM“ príručky

osobného počítača

Stlačte ľubovoľný kláves alebo tlačidlo myši a v prípade potreby zadajte heslo.

Nastavte vstupný prepínač RGB na hodnotu 75 ohmov. Ak sa na monitore nachádza prepínač synchronizácie, nastavte ho na hodnotu External.

Uistite sa, že monitor môže pracovať s rovnakou obnovovacou frekvenciou ako zvolené rozlíšenie.

úsporného

režimu.

Správa

Prepínač voľby VGA/BNC nie je správne nastavený.

Systém Windows NT po nainštalovaní nerozpozná pevné disky SCSI.

Začíname 2–7

Pred inštaláciou systému Windows NT v systéme neboli nainštalované ovládače SCSI.

Nastavte prepínač na hodnotu, ktorá zodpovedá pripojeniu kábla.

Najprv nainštalujte ovládače SCSI, a až potom systém Windows NT.

Ak si chcete prevziať ovládače SCSI pre počítače Compaq, navštívte lokalitu WWW spoločnosti Compaq na adrese

http://www.compaq.com/support.

Informácie o inštalácii ovládačov SCSI nájdete v časti „Inštalácia ovládačov SCSI pre nainštalovaný systém Windows N“ prílohy E príručky

Riešenie problémov

Základné pokyny pre riešenie problémov

Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru

Ak pridáte alebo odstránite hardvér, napríklad ďalšiu disketovú jednotku, bude možno potrebné znovu nakonfigurovať počítač. Ak nainštalujete zariadenie typu Plug and Play, systémy Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional a Windows XP Home zariadenie automaticky rozpoznajú a nakonfigurujú počítač. Ak inštalujete zariadenie, ktoré nepodporuje technológiu Plug and Play, po dokončení inštalácie nového hardvéru je nutné nastaviť konfiguráciu počítača. V systémoch Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional and Windows XP Home kliknite na ikonu Pridať nový hardvér v okne Ovládací panel a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Pokiaľ chcete po inštalácii nového hardvéru zmeniť konfiguráciu počítača v operačnom systéme Windows NT 4.0, použite obslužný program dodaný s hardvérom.

Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru

Problém Príčina Riešenie

Systém nerozpozná nové zariadenie.

Kábel (káble) nového externého zariadenia sú uvoľnené alebo sú odpojené napájacie káble.

Vypínač nového externého zariadenia nie je zapnutý.

Keď vás systém informoval o zmenách v konfigurácii, neprijali ste ich.

Uistite sa, že všetky káble sú správne a pevne pripojené, a že kontakty káblov alebo konektorov nie sú ohnuté.

Vypnite počítač, zapnite externé zariadenie a potom zapnite počítač, aby sa zariadenie začlenilo do systému počítača.

Reštartujte počítač a postupujte podľa pokynov na prijatie zmien v konfigurácii.

2–8 Začíname

Základné pokyny pre riešenie problémov

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

Nasledovná tabuľka popisuje signalizáciu kontroliek na prednom paneli a na klávesnici a zvukové signály, ktoré sa môžu vyskytnúť počas testu Power On Self Test (POST), a ku ktorým nemusí byť priradený žiadny kód chyby ani textové hlásenie. Ďalšie informácie nájdete v príručke Riešenie problémov na disku CD Compaq

Documentation Library.

Ak je systém vybavený klávesnicou USB (Universal Serial Bus), pri

✎

niektorých kódoch chýb môže zaznieť zvukový signál, ale kontrolky na klávesnici nemusia blikať.

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

Zvukový

Činnosť

Zaznie zvukový signál

Na klávesnici bliká kontrolka

Caps Lock

* d = dlhé pípnutie, * k = krátke pípnutie

signál

1 d, 3 k* Chybná systémová

1 d, 2 k* Grafický radič nie je

Pravdepodobná príčina Odporúčaný postup

pamäť ROM, systém pracuje v bezpečnostnom režime spúšťania (Failsafe Boot Block).

nainštalovaný alebo nie je správne inicializovaný.

Obnovte obsah pamäte ROM pomocou diskety ROMPaq. Podrobnosti nájdete v časti „Bezpečnostný spúšťací blok pamäte ROM“ príručky

Správa osobného počítača

1. Vymažte obsah pamäte CMOS.

2. Ak ste pridávali grafickú kartu, odstráňte ju a znova ju zasuňte.

3. Znova zasuňte dosku riser (ak je to možné).

Začíname 2–9

Základné pokyny pre riešenie problémov

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

(pokračovanie)

Zvukový

Činnosť

Na klávesnici bliká kontrolka

Num Lock

vybraných modeloch.)

Na klávesnici svieti kontrolka

Num Lock

Na klávesnici bliká kontrolka

Scroll Lock

vybraných modeloch.)

Kontrolka napájania bliká na zeleno 1 x za sekundu.

Kontrolka napájania svieti na zeleno.

* d = dlhé pípnutie, * k = krátke pípnutie

(na

UPOZORNENIE:

než ECC. Ďalšie modely podporujú len pamäť iného typu než ECC. V systémoch podporujúcich pamäť typu ECC spoločnosť Compaq nepodporuje súčasné používanie pamätí typu ECC a pamätí iného typu. Okrem toho sa do systému nezavedie ani operačný systém.

(na

signál

1 k, 2 d* Nie je nainštalovaná

Niektoré modely podporujú pamäť typu ECC a pamäť iného typu

žiadny Spúšťací blok zlyhal. Obnovte obsah pamäte ROM

2 d, 1 k* Zlyhanie hardvéru

žiadny Počítač pracuje v

žiadny Počítač je zapnutý. žiadny

Pravdepodobná príčina Odporúčaný postup

1. Skontrolujte pamäťový

systémová pamäť.

systémovej dosky (pred inicializáciou grafickej karty).

bežnom režime odloženia.

modul (informácie nájdete v príslušnej kapitole príručky

príručka k hardvéru

2. Odstráňte a znova zasuňte pamäťový modul.

3. Ďalšie informácie nájdete v časti „Riešenie problémov s pamäťou“ tejto príručky.

pomocou diskety ROMPaq. Podrobnosti nájdete v časti „Bezpečnostný spúšťací blok pamäte ROM“ príručky

Správa osobného počítača

Vymeňte systémovú dosku.

žiadny

Referenčná

2–10 Začíname

Základné pokyny pre riešenie problémov

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

(pokračovanie)

Činnosť

Kontrolka napájania každé 2 sekundy blikne na červeno alebo na žlto (na vybraných modeloch.)

Kontrolky napájania a pevného disku blikajú na zeleno.

Zvukový signál

žiadny Preťaženie napájacieho

žiadny Nezasunutá

Pravdepodobná príčina Odporúčaný postup

zdroja.

doska riser.

1. Stlačte sieťový vypínač. Kontrolka by mala svietiť na zeleno.

2. Odpojte od počítača všetky zdroje striedavého prúdu. Počkajte 30 sekúnd a znova počítač zapnite.

3. Postupným vypínaním jednotlivých možností znižujte zaťaženie zdroja dovtedy, kým počítač nebude pracovať.

4. Skontrolujte, či nie je poškodená systémová doska.

5. Vymeňte systémovú dosku.

6. Vymeňte zdroj napájania.

1. Vyberte dosku riser.

2. Očistite konektor.

3. Znovu nainštalujte dosku riser (pokyny pre odstránenie dosky riser nájdete v príručke

Referenčná príručka k hardvéru

Začíname 2–11

Základné pokyny pre riešenie problémov

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

(pokračovanie)

Činnosť

Kontrolka napájania každú sekundu blikne na zeleno alebo na žlto (na vybraných modeloch.)

Kontrolka napájania svieti na červeno alebo na žlto.

Zvukový signál

žiadny Chyba systémovej

žiadny Nie je zasunutý

Pravdepodobná príčina Odporúčaný postup

pamäte.

procesor.

1. Skontrolujte pamäťový modul (informácie nájdete v príslušnej kapitole príručky

príručka k hardvéru

2. Odstráňte a znova zasuňte pamäťový modul.

3. Ďalšie informácie nájdete v časti „Riešenie problémov s pamäťou“ príručky

problémov

Znova zasuňte procesor do systémovej dosky.

Referenčná

Riešenie

2–12 Začíname

Základné pokyny pre riešenie problémov

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

(pokračovanie)

Činnosť

Kontrolka napájania:

1. bliká na žlto alebo na červeno štyrikrát za sekundu, ALEBO

2. blikne dvakrát s odstupom jednej sekundy a potom nasledujú dve sekundy nečinnosti, ALEBO

3. nebliká.

Zvukový signál

žiadny Prehriatie počítača. 1. V prípade potreby znova

Pravdepodobná príčina Odporúčaný postup

nasaďte kryt alebo prístupový panel počítača.

2. Skontrolujte, či nie sú zablokované vetracie otvory počítača a či pracuje ventilátor.

Začíname 2–13

Register

Batéria

2–4

RTC (Real-Time Clock)

Káble, kontrola pripojenia Klávesnica Kontrolky

Blikajúca kontrolka Caps Lock Blikajúca kontrolka napájania Blikajúca kontrolka napájania a pevného

disku Blikajúca kontrolka Num Lock Blikajúca kontrolka Scroll Lock

2–2

2–5

2–11

2–2

2–9

2–11, 2–12

2–10

Počítač

2–5

Prestáva pracovať Prázdna obrazovka Problémy

Inštalácia hardvéru

Menej závažné

Riešenie menej závažných

2–6, 2–7

2–8

2–2

Zariadenie typu Plug and Play Zobrazenie dátumu

2–4

2–3

2–8

Začíname Register–1

Hp COMPAQ EVO D510 E-PC, COMPAQ EVO W4000 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ EVO D310V MICROTOWER, COMPAQ EVO D310 MICROTOWER, COMPAQ EVO D510 SMALL User Manual [sk]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Inštalácia operačného systému

Inštalácia softvéru

Formát systému súborov

Konverzia do NTFS

Denníky transakcií

Riadenie prístupu

Ikona NTFS Convert na pracovnej ploche

Inštalácia a inovácia ovládačov zariadení

Úprava zobrazovania na monitore

Vypnutie počítača

Ochrana softvéru

Obnovenie softvéru

Použitie disku CD Compaq Documentation Library

Získanie pomoci

Základné pokyny pre riešenie problémov

Prehľad

Užitočné rady

Riešenie všeobecných problémov

Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru

Diagnostické kontrolky na klávesnici, kontrolky na prednom paneli a zvukové signály

Register