Hp COMPAQ EVO D510 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ EVO D310 MICROTOWER, COMPAQ EVO D510 SMALL User Manual [nl]

Handleiding Desktop Management

Evo Desktop serie Evo Workstation serie

Artikelnummer van document: 177919-334

Mei 2002

Deze handleiding bevat definities en instructies voor het gebruik van de beveiligingsvoorzieningen en van Intelligent Manageability (Compaq Client Management) die vooraf zijn geïnstalleerd op bepaalde modellen.

Compaq, het Compaq logo, Compaq Insight Manager, ROMPaq en Evo zijn handelsmerken van Compaq Information Technologies Group, L.P.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Windows 98, Windows 2000 zijn handelsmerken van Microsoft Corporation.

Intel, Pentium, Intel Inside en Celeron zijn handelsmerken van Intel Corporation.

Alle overige productnamen in deze publicatie kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke houders.

Compaq Computer Corporation aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie. De informatie in deze handleiding wordt zonder garantie verleend en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De garanties voor Compaq producten staan in de garantiebeschrijvingen bij de desbetreffende producten. Niets in deze handleiding kan worden opgevat als een aanvullende garantie.

WAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot persoonlijk letsel of levensgevaar.

VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens.

Gedrukt in de Verenigde Staten.

Evo Desktop serie Evo Workstation serie Handleiding Desktop Management Vierde editie mei 2002 Artikelnummer van document: 177919-334

Inhoudsopgave

Handleiding Desktop Management

Eerste configuratie en gebruik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Software bijwerken en beheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Altiris eXpress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Altiris eXpress PC Transplant Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Altiris Compaq Client Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

System Software Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Product Change Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

ActiveUpdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

ROM-flash. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Remote ROM Flash (ROM-flash op afstand). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

FailSafe Boot Block ROM (FailSafe ROM met opstartblok). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Computerinstellingen kopiëren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Aan/uit-knop met twee standen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Energiebeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Bouwstenen en partners. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Desktop Management Interface (DMI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Wired for Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Inventarisbeheer en beveiliging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Wachtwoordbeveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Opstart- of instelwachtwoord verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Netwerkserverstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

DriveLock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Smart Cover Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Smart Cover Lock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

MBR-beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Kabelslot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Technologie voor de identificatie van vingerafdrukken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Handleiding Desktop Management iii

Inhoudsopgave

Foutberichten en foutherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Schijfbeveiligingssysteem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Ultra ATA Integrity Monitoring (Ultra ATA-integriteitscontrole) . . . . . . . . . . . . . 36

Voedingseenheid met beveiliging tegen spanningspieken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Temperatuursensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Index

iv Handleiding Desktop Management

Handleiding Desktop Management

In 1995 ontwikkelde Compaq desktop management en introduceerde Compaq de eerste volledig beheerbare desktopcomputer. Sindsdien heeft Compaq het voortouw genomen in de ontwikkeling van de standaarden en infrastructuur die nodig zijn om desktopcomputers, workstations en notebookcomp uters efficiënt te kunnen inzetten, configureren en beheren. Compaq Intelligent Manageability (Compaq Client Management) biedt op standaarden gebaseerde oplossingen voor het beheren en controleren van desktopcomputers, workstations en notebookcomputers in een netwerkomgeving. Compaq werkt nauw samen met vooraanstaande fabrikanten van beheersoftware ter bevordering van de compatibiliteit tussen Intelligent Manageability en deze producten. Intelligent Manageability maakt een belangrijk onderdeel uit van onze inspanningen op veel gebieden om u te voorzien van oplossingen voor de computer die u van dienst zijn tijdens de vier fasen van de levenscyclus van een desktopcomputer: planning, installatie, beheer en wijzigingen.

In deze handleiding worden de mogelijkheden en functies van de vier belangrijkste onderdelen van desktop management samengevat:

■ Eerste configuratie en gebruik

■ Updates en beheer van software

■ Inventarisbeheer en beveiliging

■ Foutmeldingen en foutherstel

De ondersteuning voor specifieke functies die in deze handleiding

✎

worden beschreven, varieert per model of softwareversie.

Handleiding Desktop Management 1

Handleiding Desktop Management

Eerste configuratie en gebruik

Compaq computers worden geleverd met een vooraf geïnstalleerd image van de systeemsoftware. Na een heel kort proces waarin de software wordt “uitgepakt”, is de computer gereed voor gebruik.

Desgewenst kunt u de vooraf geïnstalleerde software vervangen door aangepaste systeem- en applicatiesoftware. Aangepaste software kan op verschillende manieren worden geïmplementeerd. Enkele manieren zijn:

■ extra applicaties installeren nadat u het vooraf geïnstalleerde

software-image heeft uitgepakt;

■ de vooraf geïnstalleerde software vervangen door een aangepast

software-image met speciale hulpprogramma’s voor software-installatie, zoals Altiris eXpress, Microsoft MS Batch of Microsoft NT Distribution Share (NTDS);

■ de inhoud van een vaste schijf naar een andere vaste schijf kopiëren

via een kloonproces.

Wat de beste methode voor implementatie is, hangt af van uw IT-omgeving en IT-processen. Het gedeelte PC Deployment op de website Solutions and Services

(http://www.compaq.com/solutions/pcsolutions) bevat informatie aan de hand

waarvan u de beste installatiemethode kunt selecteren. Hier vindt u ook handleidingen en hulpprogramma’s voor de integratie van installatieprogramma’s van Microsoft of op PXE gebaseerde installatieprogramma’s.

De Compaq Restore cd, het ROM-configuratieprogramma en de ACPI-hardware helpen u verder bij het herstellen van de systeemsoftware, het configuratiebeheer, het oplossen van problemen en energiebeheer.

2 Handleiding Desktop Management

Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand)

Met Remote System Installation kunt u het systeem opstarten en instellen met behulp van de software en configuratiegegevens die op een netwerkserver aanwezig zijn. Deze voorziening wordt gewoonlijk gebruikt als hulpmiddel voor het instellen en configureren van een systeem en kan voor de volgende taken worden gebruikt:

■ Software-image installeren op een of meer nieuwe computers;

■ Vaste schijf formatteren.

■ Applicaties of stuurprogramma’s installeren.

■ Het besturingssysteem, de applicatiesoftware of de

stuurprogramma’s bijwerken.

Handleiding Desktop Management

U start Remote System Installation door op het bericht F12 = Network Service Boot (Netwerk-opstartbeveiliging) rechtsonder in het scherm met het Compaq logo verschijnt. Volg de instructies op het scherm om door te gaan.

Compaq en Altiris, Inc. hebben de krachten gebundeld om hulpprogramma’s te maken die bedoeld zijn om de implementatie en het beheer van bedrijfscomputers gemakkelijker en minder tijdrovend te maken. Hierdoor worden uiteindelijk de exploitatiekosten lager en zijn Compaq computers de best te beheren clientcomputers in de bedrijfsomgeving.

Software bijwerken en beheer

Compaq biedt verschillende hulpmiddelen voor het beheren en bijwerken van software op desktops en workstations: Altiris eXpress, Altiris eXpress PC Transplant Pro, Altiris Compaq Client Manager, System Software Manager, Product Change Notification en ActiveUpdate.

F12 te drukken zodra

Handleiding Desktop Management 3

Handleiding Desktop Management

Altiris eXpress

Compaq en Altiris hebben hun samenwerking geïntensiveerd teneinde geavanceerde oplossingen te kunnen leveren voor een eenvoudiger beheer van hardware en software voor desktops, notebooks, handheld apparaten en servers gedurende de gehele levenscyclus. Met Altiris eXpress kan de systeembeheerder gemakkelijk en snel een aan de bedrijfsstandaard aangepast software-image installeren op een of meer netwerkclients, via een interface die net zo eenvoudig werkt als Windows Verkenner. Altiris eXpress ondersteunt Wired for Management en Preboot Execution Environment (PXE) van Intel. Met Altiris eXpress en de Remote System Installation voorzieningen van de Compaq computer kan de systeembeheerder op elke nieuwe computer het software-image installeren zonder naar deze computer toe te hoeven gaan.

De oplossingen van Altiris eXpress bieden een efficiënte en effectieve manier om bestaande processen te automatiseren en knelpunten binnen uw IT-omgeving op te lossen. Met de webgeoriënteerde infrastructuur van Altiris eXpress beschikt u over de flexibele mogelijkheid om uw systemen op elk gewenst moment vanaf elke locatie te beheren - zelfs vanaf uw iPAQ Pocket PC!

De oplossingen van Altiris eXpress zijn modulair opgebouwd en uitbreidbaar, zodat ze kunnen voorzien in de behoeften op werkgroepniveau én op het niveau van de onderneming. Deze oplossingen kunnen worden geïntegreerd met andere standaardpakketten voor clientmanagement en ze vormen een uitbreiding op Microsoft BackOffice/SMS.

De uitgebreide oplossingen van Altiris eXpress zijn geconcentreerd rond vier centrale IT-thema’s:

■ Implementatie en migratie

■ Software- en operationeel beheer

■ Inventarisbeheer

■ Helpdesk en probleemoplossing

4 Handleiding Desktop Management

Handleiding Desktop Management

De installatie van Altiris eXpress duurt slechts enkele minuten. Daarna kunt u een schijf-image installeren dat het besturingssysteem, applicatiesoftware en de Altiris eXpress-client bevat, zonder dat u een aparte opstartdiskette nodig heeft. Met Altiris eXpress kan de netwerkbeheerder het volgende doen:

■ Een nieuw image maken of een bestaand image bewerken of een

netwerkcomputer met het ideale image klonen.

■ Een onbeperkt aantal aangepaste schijf-images maken voor

verschillende werkgroepen.

■ Image-bestanden bewerken en ze wijzigen zonder helemaal opnieuw

te hoeven beginnen. Dit is mogelijk doordat de bestanden door Altiris eXpress in de oorspronkelijke indeling worden opgeslagen: NTFS, FAT16 of FAT32.

■ Een script voor nieuwe computers maken, dat automatisch wordt

uitgevoerd wanneer een nieuwe computer in het netwerk wordt opgenomen. Met dit script kunt u bijvoorbeeld de vaste schijf formatteren, een flash uitvoeren van het ROM-BIOS en een compleet, standaard software-image installeren;

■ Een gebeurtenis plannen die op verschillende computers moet

worden uitgevoerd.

Altiris eXpress bevat ook makkelijke functies voor softwaredistributie. U kunt Altiris eXpress gebruiken voor het bijwerken van besturingssystemen en applicaties vanaf een centrale console. Wanneer u Altiris eXpress gebruikt in combinatie met System Software Manager, kunt u hiermee ook het ROM-BIOS en stuurprogramma’s bijwerken.

Raadpleeg de Compaq website

http://www.compaq.com/easydeployvoor

meer informatie.

Handleiding Desktop Management 5

Handleiding Desktop Management

Altiris eXpress PC Transplant Pro

Altiris eXpress PC Transplant Pro maakt probleemloze computermigratie mogelijk door oude instellingen, voorkeuren en gegevens te bewaren en snel en eenvoudig te migreren naar de nieuwe omgeving. Een upgrade kost nog maar enkele minuten in plaats van uren of dagen, en het bureaublad en de applicaties hebben precies het uiterlijk en de functionaliteit die de gebruikers verwachten.

Bezoek de Compaq website meer informatie over het downloaden van een gedurende 30 dagen volledig functionele evaluatieversie.

Altiris Compaq Client Manager

Altiris Compaq Client Manager biedt een nauwe integratie van Compaq Intelligent Manageability (Client Management) met Altiris eXpress, hetgeen leidt tot een uitstekende beheerfunctionaliteit voor Compaq apparaten. Enkele van de beschikbare functies zijn:

■ Gedetailleerde overzichten van de hardware-inventaris ten behoeve

van het inventarisbeheer.

■ Controle en diagnostiek van de toestand van de computer.

■ Proactieve informatie over wijzigingen in de hardwareomgeving.

■ Meldingen via een webinterface over essentiële gebeurtenissen

zoals computers met temperatuurwaarschuwingen, geheugenfouten en dergelijke.

■ Updates op afstand van systeemsoftware, zoals stuurprogramma’s

en ROM BIOS.

Raadpleeg de Compaq website meer informatie over Altiris Compaq Client Manager.

http://www.compaq.com/easydeploy voor

6 Handleiding Desktop Management

System Software Manager

System Software Manager (SSM) is een hulpprogramma waarmee u op meerdere computers tegelijk een update van de systeemsoftware kunt uitvoeren. Wanneer u SSM uitvoert op een clientcomputer, worden de versies van zowel de hardware als de software gedetecteerd, waarna de update van de software wordt uitgevoerd vanaf een centrale opslagplaats. Compaq stuurprogramma’s met SSM-ondersteuning worden op de Compaq stuurprogramma-website en op de cd met ondersteunende software aangegeven met een speciaal pictogram. Als u het hulpprogramma wilt downloaden of meer informatie wilt hebben over SSM, kunt u terecht op de Compaq website

http://www.compaq.com/im.

Product Change Notification

PCN (Product Change Notification) is een Compaq programma waarmee u op een beveiligde website profielen kunt definiëren om automatisch en proactief:

■ e-mailberichten te ontvangen over wijzigingen in hardware en

software voor de meeste commerciële computers en servers;

Handleiding Desktop Management

■ e-mailberichten te ontvangen met klantadvies voor de meeste

commerciële computers en servers.

De PCN website biedt ook de mogelijkheid om in alle productwijzigingsberichten en klantadviezen te zoeken naar informatie over de meeste commerciële computers en servers.

Als u meer informatie over PCN wilt opvragen en uw eigen profiel wilt definiëren, bezoekt u de Compaq website

http://www.compaq.com/pcn.

ActiveUpdate

ActiveUpdate is een clientapplicatie van Compaq. De ActiveUpdate-client wordt op uw lokale systeem uitgevoerd en maakt gebruik van uw gebruikersprofiel om proactief en automatisch software-updates voor de meeste commerciële Compaq computers en servers te downloaden.

Als u meer informatie over ActiveUpdate wilt opvragen, de applicatie wilt downloaden en uw eigen profiel wilt definiëren, bezoekt u de Compaq website

Handleiding Desktop Management 7

http://www.compaq.com/activeupdate.

Handleiding Desktop Management

ROM-flash

De computer heeft een herprogrammeerbaar flash-ROM (Read Only Memory). Door een instelwachtwoord te definiëren in Computer Setup (Computerinstellingen) kunt u voorkomen dat het ROM onbedoeld wordt gewijzigd of overschreven. Dit is belangrijk om de bedrijfszekerheid van de computer te waarborgen. Als u het ROM wilt upgraden, kunt u het volgende doen:

■ Bestel een ROMPaq™ upgradediskette bij Compaq.

■ Download de meest recente ROMPaq bestanden van de Compaq

websites (

VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u een instelwachtwoord definieert om het ROM maximaal te beschermen. Het instelwachtwoord voorkomt ROM-upgrades door onbevoegden. Ga naar de Compaq websites (http://www.compaq.nl en http://www.compaq.com) voor meer informatie.

Remote ROM Flash (ROM-flash op afstand)

Met een ROM-flash op afstand kan de systeembeheerder eenvoudig het ROM van Compaq computers op afstand upgraden vanaf de centrale beheerdersconsole. Doordat de systeembeheerder deze taak op afstand uitvoert voor meerdere computers tegelijk, is een consistent gebruik van en betere controle op ROM-versies van Compaq computers in het gehele netwerk mogelijk. Bovendien leidt dit tot een hogere productiviteit en geringere onderhoudskosten.

http://www.compaq.nl of http://www.compaq.com).

De computer moet zijn ingeschakeld of op afstand worden geactiveerd

✎

om van ROM-flash op afstand te kunnen profiteren. U kunt de voorzieningen van ROM-flash op afstand alleen gebruiken als u een instelwachtwoord heeft gedefinieerd.

Voor meer informatie over ROM-flash op afstand raadpleegt u Altiris Compaq Client Manager of System Software Manager op de Compaq EasyDeploy website

8 Handleiding Desktop Management

http://www.compaq.com/easydeploy.

Handleiding Desktop Management

FailSafe Boot Block ROM (FailSafe ROM met opstartblok)

Het FailSafe Boot Block ROM (FailSafe ROM met opstartblok) zorgt dat het systeem zich kan herstellen in het onwaarschijnlijke geval dat zich een storing voordoet bij het flashen van het ROM, bijvoorbeeld wanneer de stroom uitvalt tijdens een ROM-upgrade. Het opstartblok is een tegen flashen beveiligd gedeelte van het ROM dat bij het inschakelen van het systeem controleert of de systeem-ROM-flash geldig is.

■ Als het systeem-ROM geldig is, start het systeem normaal.

■ Als het systeem-ROM niet door de controle komt, biedt het

FailSafe ROM met opstartblok voldoende ondersteuning om het systeem op te starten vanaf een ROMPaq diskette, waarmee de systeem-ROM van een geldige ROM-versie kan worden voorzien.

Als het opstartblok een ongeldig systeem-ROM ontdekt, geeft het systeem een aantal geluidssignalen (eenmaal lang, driemaal kort) en gaan de drie lampjes van het toetsenbord tweemaal aan en uit. Op het scherm verschijnt een bericht over het herstel van het ROM met behulp van het opstartblok.

In de herstelstand kunt u het systeem als volgt herstellen:

1. Verwijder eventuele diskettes uit de diskettedrive en schakel de stroom uit.

2. Plaats een ROMPaq diskette in de diskettedrive.

3. Schakel de stroom voor het systeem weer in.

4. Als geen ROMPaq diskette wordt aangetroffen, wordt u gevraagd deze in de diskettedrive te plaatsen en de computer opnieuw op te starten.

5. Als een instelwachtwoord is gedefinieerd, gaat het CapsLock-lampje branden en wordt u gevraagd het wachtwoord in te voeren.

6. Voer het instelwachtwoord in.

7. Als het systeem goed vanaf diskette opstart en het systeem-ROM met succes herprogrammeert, gaan de drie lampjes van het toetsenbord branden. Een succesvolle bewerking wordt ook aangegeven door een serie geluidssignalen met stijgende toonhoogte.

Handleiding Desktop Management 9

+ 30 hidden pages