Hp COMPAQ EVO D500 ULTRA-SLIM DESKTOP QUICK START GUIDE

b

Guia Configuração Rápida e Preparação para Uso Computador Pessoal

Computador de Mesa Evo D500 Ultra-Slim

Número do Componente do Documento: 250893-201

Novembro de 2001

Este manual vai ajudar você na configuração inicial de hardware e
software do computador pessoal Computador de Mesa Evo D500
Ultra-Slim da Compaq.

© 2001 Compaq Computer Corporation.

Compaq, o logotipo da Compaq e Evo são marcas comerciais do Compaq
Information Technologies Group, LP nos Estados Unidos e em outros países.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT são marcas registradas da
Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Todos os outros produtos mencionados aqui podem ser marcas comerciais das
respectivas empresas.

A Compaq não se responsabiliza por erros técnicos, de edição ou omissões
contidos neste guia. As informações contidas neste documento são fornecidas
“como estão” sem nenhum tipo de garantia e estão sujeitas a alteração sem
prévio aviso. As garantias dos produtos da Compaq estão estabelecidas nas
declarações de garantia limitada que acompanham os produtos. Nenhuma

garantia adicional está subentendida neste guia.

AVISO: Otextoapresentadodessamaneiraindicaque,seas

Å

instruções não forem seguidas, provavelmente haverá danos físicos ou
morte.

CUIDADO: O texto apresentado dessa maneira indica que, se as

Ä

instruções não forem seguidas, provavelmente haverá danos ao
equipamento ou perda de informações.

Impresso nos EUA.

Guia Configuração Rápida e Preparação para Uso
Primeira Edição (Novembro de 2001)
Número do Componente do Documento: 250893-201

Sumário

Configuração Rápida

Etapa1:DesembalagemdoComputadordeMesaEvoD500Ultra-SlimdaCompaq....1

EscolhendoaConfiguraçãodeMinitorreouComputadordeMesa...............2

Etapa 2: Identificação dos Componentes do Painel Traseiro .......................3

Etapa3:ConexãodeDispositivosExternos....................................4

Etapa 4: Conexão dos Cabos de Alimentação...................................5

Etapa 5: Identificação dos Componentes dos Painéis Frontal e Superior ..............6

Etapa6:AtivaçãodoComputadoreInstalaçãodoSistemaOperacional..............7

Acessibilidade........................................................7

Preparação para Uso

PersonalizaçãodaTeladoMonitor...........................................9

ProteçãoaoSoftware......................................................9

CDCompaqRestore...................................................9

Registro...............................................................10

DesligandooComputadorPessoal..........................................10

ParaObterMaisInformações..............................................11

SoluçãodeProblemasBásicos .............................................13

VisãoGeral.........................................................13

SugestõesÚteis......................................................14

InterpretaçãodasLuzesdeDiagnóstico...................................15

SoluçãodePequenosProblemas.........................................18

SoluçãodeProblemasdeInstalaçãodeHardware...........................22

Índice remissivo

ConfiguraçãoRápida

Etapa 1: Desembalagem do Computador de Mesa Evo

D500 Ultra-Slim da Compaq

AVISO: O uso incorreto do computador ou o não-estabelecimento de

Å

uma estaçãodetrabalhoseguraeconfortável poderá resultar em
desconforto ou danos físicos sérios. Consulte o

Conforto

de trabalho e criar um ambiente de trabalho confortável e seguro.

Este equipamento foi testado e está em conformidade com os limites
de um dispositivo digital Classe B, de acordo com a Parte 15 das
Normas da FCC. Para obter mais informações,consulteoCD

de Referência da Compaq

conecte o computador apenas a uma tomada elétricaaterrada(comfio
terra) que possa ser alcançada facilmente.

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 1

para obter mais informações sobre como escolher uma área

. Para reduzir o risco de choque elétrico,

Guia Segurança e

Biblioteca

ConfiguraçãoRápida

Escolhendo a Configuração de Minitorre ou Computador
de Mesa

O Computador de Mesa Evo D500 Ultra-Slim da Compaq pode ser
utilizado em uma configuração de minitorre ou computador de mesa.
Para utilizá-lo na configuração de minitorre, alinhe o orifício na base
do computador à coluna e ao parafuso borboleta no suporte. Aperte o
parafuso para fixar o computador ao suporte. Isso aumenta a
estabilidade e ajuda a garantir que haverá ventilação adequada para os
componentes internos.

2 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

Configuração Rápida

Etapa 2: Identificação dos Componentes do Painel

Traseiro

Computador de Mesa Evo D500 Ultra-Slim Computador de Mesa Evo D500 Ultra-Slim

com Módulo de Herança Instalado

1 Opção de Trava para Cabo 7 Conector para Saída de Áudio
2 Conector para Cabo de Alimentação 8 Conector para Entrada de Áudio
3 Conector Ethernet RJ-45 9 Conector para Mouse PS/2
4 Conectores de Barramento Serial

Universal (USB) (4)

5 Módulo de Herança q Conector Serial

O conector não fica visível quando o

✎

Módulo de Herança ou a tampa do painel
traseiro está instalado.

6 Conector para Monitor e MultiPort (e parafuso de retenção)

Guia Configuração Rápida e Preparação para Uso 3

- Conector para Teclado PS/2

w Conector para Porta Paralela

Configuração Rápida

Qualquer dispositivo USB (incluindo o teclado e o mouse) pode ser conectado a qualquer



conector USB.
OMódulo de Herança opcional fornece conectores para dispositivos seriais e paralelos,



mouse PS/2 e teclado PS/2. Para obter mais informações, consulte o

Hardware

É necessário desligar o computador e desconectá-lo da tomada para instalar ou remover um



módulo MultiPort.

no CD

Biblioteca de Referência da Compaq

.

Guia de Referência do

Etapa 3: Conexão de Dispositivos Externos

Conecte os cabos de monitor, mouse e teclado. Se você utilizar uma
rede, conecte o cabo de rede ao conector Ethernet RJ-45. Para
identificar a localização dos conectores no painel traseiro, consulte a
“Etapa 2: Identificação dos Componentes do Painel Traseiro” na
página 3. Para facilitar a configuração, a Compaq codificou os cabos e
conectores do painel traseiro com cores.

AVISO: Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos ao

Å

equipamento, não use conectores de telecomunicação/telefone no
controlador de interface de rede (NIC).

Os conectores para mouse e teclado PS/2 somente estão disponíveis
noComputador de Mesa Evo D500 Ultra-Slim equipado com o
Módulo de Herança. Um mouse ou teclado USB pode ser conectado a
qualquer um dos conectores USB disponíveis.

CUIDADO: Não adicione outros dispositivos de hardware opcionais ao

Ä

computador antes de o sistema operacional ter sido instalado com
êxito. Isso poderá gerar erros e impedir que o sistema operacional seja
instalado corretamente.

4 Guia Configuração Rápida e Preparação para Uso

ConfiguraçãoRápida

Etapa 4: Conexão dos Cabos de Alimentação

Conecte os cabos de alimentação conforme ilustrado a seguir. O cabo
de alimentação pode ser inserido no slot da tampa do painel traseiro
ou no Módulo de Herança (se instalado) para não embaraçar.

AVISO: Para reduzir o risco de choque elétrico e danos ao equipamento:

Å



Não desative o conector de aterramento do cabo de alimentação. O
plugue de aterramento é um importante recurso de segurança.



Conecte o cabo de alimentação a uma tomada com aterramento (fio
terra) cujo acesso seja fácil.



Interrompa o fornecimento de energia para o computador
desconectandoocabodealimentação da tomada ou do próprio
computador.

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 5

ConfiguraçãoRápida

Etapa 5: Identificação dos Componentes dos Painéis

Frontal e Superior

1 MultiBay
2 BotãodeAlimentaçãodeDois

Estados

3 Luz de Atividade do Sistema
4 Conector para Microfone
5 Conector para Fone de Ouvido
6 Conectores de Barramento Serial

Universal (USB) (1)

7 Luz de Alimentação
8 MultiPort

É necessário desligar o



computador para instalar ou
remover um módulo MultiPort.

6 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

ConfiguraçãoRápida

9 Alavanca de EjeçãodoMultiBay

- Parafuso de Segurançado

MultiBay

Etapa 6: Ativação do Computador e Instalaçãodo

Sistema Operacional

Pressione o botão de alimentação para ligar o computador. Consulte
“Etapa 5: Identificação dos Componentes dos Painéis Frontal e
Superior” na página 6 para localizar o botão de alimentação.

A primeira vez em que o computador for ligado, o sistema
operacional será instalado automaticamente. Esse processo demora
aproximadamente de 5 a 10 minutos, dependendo do sistema
operacional que está sendo instalado. Leia cuidadosamente e siga as
instruções exibidas na tela para concluir a instalação.

CUIDADO: Depois que a instalação automática começar, NÃO

Ä

DESLIGUE O COMPUTADOR ATÉ QUE O PROCESSO ESTEJA
CONCLUÍDO. Desligar o computador durante o processo de instalação
pode danificar o software que executa esse computador.

Quando a tela de boas-vindas do Windows for exibida, isso significa
que o processo de instalação do Windows foi concluído.

Acessibilidade

A Compaq está comprometida a desenvolver produtos, serviços e
programas com acessibilidade e uso aprimorados para todos os
usuários. Os produtos Compaq que vêm com o Microsoft Windows
XP instalado ou que são compatíveis com XP são projetados visando
à acessibilidade. Esses produtos são testados com os melhores
produtos de tecnologia de assistência do mercado para garantir o
mesmo nível de acesso — a qualquer hora, em qualquer lugar e para
todos os usuários.

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 7

PreparaçãoparaUso

PersonalizaçãodaTeladoMonitor

Você pode selecionar ou alterar manualmente a marca, o modelo, as
taxasderenovação,acor,aresoluçãoeasdefiniçõesde
gerenciamento de energia do monitor. Selecione o ícone Vídeo no
Painel de controle do Windows para mudar as definições de vídeo ou
consulte a documentação on-line fornecida com o utilitário do
controlador gráfico.

ProteçãoaoSoftware

Para proteger o software contra perdas ou danos, é necessário manter
uma cópia de backup de todos os softwares, aplicativos e arquivos
relacionados do sistema que estão armazenados na unidade de disco
rígido. Consulte a documentação do sistema operacional ou do
utilitário de cópia de reserva para obter instruções sobre como fazer
cópias de reserva dos arquivos de dados.

CD

Compaq Restore

Em conjunto com o CD do sistema operacional, o CD Compaq
Restore permite recuperar o sistema operacional original, o navegador

da Internet e drivers de NIC ou de modem. Isso poderá ser muito útil
se ocorrer uma falha ou corrupção da unidade de disco rígido. O
download do software de suporte adicional para modelos específicos
pode ser feito no endereço
Compaq Restore, insira o CD na unidade de CD-ROM e reinicie o
computador. Leia e siga cuidadosamente todas as instruções exibidas
na tela.

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 9

www.compaq.com/support.ParausaroCD

PreparaçãoparaUso

Ä



Registro

CUIDADO: Para evitar a perda de dados, antes de usar o CD Compaq

Restore lembre-se de fazer cópia de reserva dos arquivos de dados e
dos arquivos de aplicativo de software criados ou instalados logo
depois de desempacotar o software instalado em fábrica. O CD Restore
apagará todos os arquivos da unidade de disco rígido antes de
restaurar o sistema operacional, o navegador da Internet e os drivers
de NIC ou de modem originais.

Talvez seja necessário usar o teclado para selecionar durante o
processo de restauração do sistema. O suporte para mouse USB só
será oferecido depois que os drivers de mouse USB forem
restaurados.

Se tiver alguma dúvida ou problema com esse CD, entre em contato
com o atendimento ao cliente da Compaq.

Lembre-se de registrar seu novo computador pessoal na Compaq. O
registro estabelece um cadastro de propriedade que possibilita que
você receba anúncios, atualizações e outros tipos de informação
periodicamente, se desejar. O processo de registro é fácil — basta
visitar o site da Compaq na Web, no endereço
e seguir as instruções exibidas na tela.

www.compaq.com/register,

Desligando o Computador Pessoal

Para desligar corretamente o computador, encerre primeiramente o
software do sistema operacional. No sistema operacional Microsoft
Windows, clique em Iniciar > Desligar.

Dependendo do sistema operacional, quando o botão de alimentação
é pressionado, o computador entra em um estado “standby” de baixo
consumodeenergiaemvezdedesligar-seautomaticamente.Alémde
economizar energia, os aplicativos de software não precisam ser
fechados; posteriormente, o computador poderá ser usado de
imediato, sem a necessidade de reiniciar o sistema operacional e sem
o risco de haver perda de dados.

10 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

Para desligar o computador, mantenha o botão de alimentação



pressionado durante quatro segundos. Para reconfigurar o botão de
alimentação para que funcione no modo ligar/desligar, execute
Configuração do Computador. Consulte o Guia Configuração do
Computador no CD Biblioteca de Referência da Compaq para obter
mais informações sobre como utilizar Configuração do Computador.

Para Obter Mais Informações

PreparaçãoparaUso

Consulte Biblioteca de Referência da Compaq para obter outras
informações sobre produto. Livros que estão no CD:



Guia Configuração Rápida e Preparação para Uso (este manual
em formato PDF)



Guia de Referência de Hardware (Formato PDF)



Guia Configuração do Computador (Formato PDF)



Guia Gerenciamento de Computadores de Mesa (Formato PDF)



Guia Comunicações em Rede (Formato PDF)



Guia Solução de Problemas (Formato PDF)



Informações Regulamentares e de Segurança (Formato PDF)



Guia Segurança e Conforto (formato de Ajuda do Windows)

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 11

PreparaçãoparaUso





Se você não tiver uma unidade de CD-ROM, faça download da
documentação do produto no site da Compaq na Web, no endereço

www.compaq.com/support.

1. Insira o CD na unidade de CD-ROM. Talvez seja necessário
aguardar alguns segundos enquanto o software verifica as
configurações regionais do Windows. Um menu dos livros
disponíveis no CD será exibido automaticamente.

O menu e os manuais são exibidos no idioma escolhido durante a
instalação inicial do sistema ou especificados posteriormente em
Configurações Regionais do Windows. Se as configurações regionais
não corresponderem aos idiomas aceitos no CD, o menu e os livros
serão exibidos em inglês.

2. Clique no título do livro que deseja ler. Na primeira vez em que
você clicar em um link para um livro fornecido no CD, no
formato Adobe PDF, talvez seja solicitado a instalar o software
Adobe Acrobat Reader, que também é fornecido nesse CD. Leia e
siga os prompts para instalar o Acrobat Reader.

Se você não for solicitado a instalar o Acrobat Reader, clique em



Instalar Adobe Acrobat Reader no menu do CD.

Se a unidade de CD-ROM não entrar em funcionamento durante dois
minutos ou mais, isso quer dizer que a execução automática não está
ativada no sistema. Para executar o CD Biblioteca de Referência da
Compaq,seoCDnão for executado automaticamente:

1. Clique em Iniciar > Executar.

2. Digite

X:\CompaqEvo.exe

(onde X representa a letra da unidade de CD-ROM).

3. Clique em OK.

12 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

SoluçãodeProblemasBásicos

Visão Geral

Este capítulo abordará apenas a solução de problemas básicos. O
abrangente Guia Solução de Problemas está disponível no CD
Biblioteca de Referência da Compaq enaWeb,noendereço

http://www.compaq.com/support.

Você pode optar por adquirir o Guia Rápido de Solução de Problemas
da Compaq (o número do componente é 153837-001) em um

distribuidor, revendedor ou provedor de serviços autorizado da
Compaq. Esse guia contém fluxogramas de fácil compreensão que
podem orientá-lo no processo de depuração. Esse guia, escrito por
prestadores de serviços autorizados da Compaq, abrange etapas que
podem superar ar as habilidades técnicas de alguns usuários. Se
alguns dos processos identificados nesse guia forem executados
inadequadamente, o computador poderá sofrer danos e/ou sua
garantia poderá ser anulada. Se você não tiver certeza de que possa
executar essa tarefa ou se estiver preocupado com a possibilidade de
perder a garantia, entre em contato com o representante de vendas ou
serviços mais próximo antes de executar a ação corretiva
recomendada.

PreparaçãoparaUso

Se você selecionar um sistema operacional diferente do sistema de
fábrica, consulte os sites de suporte da Web a seguir para obter mais
suporte.



Computadores de Mesa Evo da Compaq

http://www.compaq.com/support/desktops/index.html



Estações de Trabalho Deskpro e Estações de Trabalho Evo

http://www.compaq.com/support/workstations/index.html

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 13

PreparaçãoparaUso

Sugestões Úteis

Se encontrar pequenos problemas no computador, monitor ou
software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir antes de tomar
alguma atitude:



Verifique se o computador e o monitor estão conectados a uma
tomada elétrica que esteja funcionando.



Verifique se o computador está ligado e se a luz verde de
alimentação está acesa.



Verifique se o monitor está ligado e se a respectiva luz verde está
acesa.



Aumente o brilho e o contraste do monitor se o monitor estiver
escuro.



Pressione e mantenha pressionada qualquer tecla. Se o sistema
reproduzir um bipe, isso significa que o teclado está funcionando
corretamente.



Examine todas as conexões de cabo para verificar se há conexões
frouxas ou incorretas.



Reconfigure o computador se você instalar uma placa de
expansão ou outro opcional que não seja plug and play. Consulte
“Solução de Problemas de Instalação de Hardware” para obter
instruções.



Confirme se todos os dispositivos necessários foram instalados.
Por exemplo, se estiver usando uma impressora, será necessário
um driver de impressora.



Retire todos os disquetes da respectiva unidade quando ligar o
sistema.

CUIDADO: Quando o computador está conectado a uma fonte de

Ä

energia CA, a placa do sistema é continuamente alimentada. Você deve
desconectar o cabo de alimentação da fonte de energia antes de abrir o
computador, a fim de evitar danos à placa ou a outro componente do
sistema.

14 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

PreparaçãoparaUso

Interpretação das Luzes de Diagnóstico

Os computadores da Compaq contam com luzes ou LEDs (light
emitting diodes ou diodos emissores de luz) para indicar vários
estados ou erros do computador. As tabelas a seguir descrevem o
significado de cada uma das luzes de diagnóstico. Consulte o Guia
Solução de Problemas no CD Biblioteca de Referência da Compaq
para obter mais informações.

LEDs no Computador

LED Cor Atividade do LED Estado/Mensagem

BotãodeAlimentação Verde Aceso (S0) Computador ligado
BotãodeAlimentação Verde 1 piscada a cada 2

segundos

BotãodeAlimentação Verde 1 piscada a cada 2

segundos

BotãodeAlimentação Claro Desligado (S4) Suspenso para disco

BotãodeAlimentação Claro Desligado (S5) Computador

BotãodeAlimentação Vermelho 4 piscadas a cada 1

segundo ou 2
piscadas a cada 1
segundo seguidas de
2 segundos de pausa

BotãodeAlimentação Vermelho Aceso A CPU não foi instalada

BotãodeAlimentação Vermelho 1 piscada por segundo Erro de ROM
BotãodeAlimentação Vermelho 1 piscada a cada 2

segundos
Controlador de Rede Verde Aceso Conexãocomarede
Controlador de Rede Verde Intermitente Atividade da rede
Unidade de Disco

Rígido
*Em alguns modelos, talvez o LED do botão de alimentaçãonãopisque.

Verde Intermitente Atividade na unidade de

(S1) Modo Suspenso
normal

(S3) Suspenso para RAM
(se aplicável)

(se aplicável)

desligado
Parada térmicadaCPU

ou um processador
incorreto foi instalado.

Fonte de alimentação
sobrecarregada

disco rígido

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 15

PreparaçãoparaUso

LEDs do teclado

LED Cor Atividade do LED Estado/Mensagem

Num Lock Verde Intermitente Erro de memória
Caps Lock Verde Intermitente Nãohá vídeo
Scroll Lock Verde Intermitente Falha na placa do sistema,

anterior ao vídeo

Essas informações não se aplicam a teclados USB.



A ROM de Blocos de Inicialização à Prova de Falhas permite a
recuperação do sistema na eventualidade de falha da ROM flash,
como, por exemplo, se houver falta de energia durante a atualização
da ROM. O Bloco de Inicialização é uma seção flash protegida da
ROM que verifica uma ROM flash válida do sistema quando a energia
do computador é desligada.

A tabela a seguir relaciona as várias combinações da luz do teclado
usadas pela ROM de Blocos de Inicialização, bem como o significado
e a função correspondentes. Consulte o Guia de Gerenciamento de
Computadores de Mesa para obter informações mais detalhadas.

16 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

PreparaçãoparaUso

Combinações da Luz do Teclado Usadas pela ROM de Blocos de Inicialização

Modo de Blocos de
Inicialização à Prova de
Falhas Cor

Num Lock Verde Aceso O disquete ROMPaq está

Caps Lock Verde Aceso Insira a senha.*
Num, Caps, Scroll Lock Verde Liga e desliga

Num, Caps, Scroll Lock Verde Aceso ROM Flash de Blocos de

As luzes de diagnóstico não piscam em teclados USB.



Atividade do
LED Estado/Mensagem

ausente, danificado ou a
unidade nãoestá pronta.* A
tela exibirá uma mensagem
indicando a recuperação
dos blocos de inicialização
se houver um controlador
gráfico integrado.

FalhadaROMflash.*
duas vezes
(reproduzindo
simultaneamente
um bipe longo e
trêscurtos)

Inicialização bem-sucedida.

Desligue e, em seguida,

ligue a energia para

reinicializar.

*Insira um disquete ROMPaq válido na unidade de disco A. Desligue e, em seguida, ligue a
energia, pressionando o botãodealimentação, para novamente efetuar a ROM flash. Se o
flash da ROM for bem-sucedido, todos os três LEDs do teclado acenderãoeserá
reproduzida uma sériedebipescomtonsseqüencialmente mais altos. Remova o disquete e
desligue e, em seguida, ligue a energia para reiniciar o computador. Para obter mais
informações sobre o flash da ROM, consulte o

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 17

Guia SoluçãodeProblemas.

PreparaçãoparaUso

Solução de Pequenos Problemas

Você provavelmente poderá solucionar os pequenosproblemas
descritos nesta seção. Se algum problema persistir e você mesmo não
conseguir solucioná-lo ou se você não estiver disposto a executar essa
operação, entre em contato com um distribuidor ou revendedor
autorizado da Compaq.

SoluçãodePequenosProblemas

Problema Causa Solução

O computador não liga O computador nãoestá

conectado a uma fonte
de alimentação externa.

Os cabos da fonte de
alimentação externa
estão desconectados.

Pode ser que a energia,
os dados de
transmissãoouos
cabos da fonte de
alimentaçãonão
estejam conectados
corretamente.

A temperatura da
unidade ultrapassou o
limite. O ventilador
talvez esteja obstruído.

Conecte-o a uma fonte de
alimentação externa.

Verifique se os cabos de
conexão do computador à fonte
de alimentação externa estão
conectados corretamente e a
tomada da parede está
funcionando.

Reinstale a energia, os dados de
transmissão e os cabos da fonte
de alimentação.

1. A unidade está em um
ambiente extremamente
quente. Faça com que a
temperatura abaixe.

2. Examine se os orifícios de
ventilação do computador
nãoestãoobstruídoseseo
ventilador interno está
funcionando.

Entre em contato com um
revendedor ou prestador de
serviços autorizado da Compaq.

18 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

PreparaçãoparaUso

SoluçãodePequenosProblemas

Problema Causa Solução

O computador parece estar
travadoenão desliga
quando o botãode
alimentação é pressionado.

A data e o horário exibidos
no computador estão
incorretos.

O computador desliga-se
automaticamenteeoLED
de alimentação:

1. Pisca em
vermelhoquatro vezes
por segundo OU

2. Pisca em vermelho duas
vezes por segundo, com
uma pausa subseqüente
de dois segundos, OU

3. Nãopisca.

O controle de software
do botãode
alimentaçãonão
funciona.

A bateria do RTC
(real-time clock ou
relógio em tempo real)
talvez precise ser
substituída. O período
de vida da bateria é de
mais ou menos 3-5
anos.

A temperatura da
unidade talvez tenha
ultrapassado o limite. O
ventilador talvez esteja
obstruído.

A temperatura da
unidade ultrapassou o
limite porque o
computador estava
funcionando sem a
tampa de proteçãoouo
painel de acesso.

(Continuação)

Pressione o botãode
alimentação durante pelo menos
4 segundos até que o
computador desligue.

Primeiramente, redefina a data e
a hora por meio do respectivo
ícone no Painel de controle. Se o
problema persistir, substitua a
bateria do RTC. Consulte o

de Referência do Hardware

obter instruções sobre como
instalar uma nova bateria ou
entre em contato com o
representante ou revendedor
autorizado da Compaq para
substituir a bateria do RTC.

1. A unidade está em um
ambiente extremamente
quente. Faça com que a
temperatura abaixe.

2. Examine se os orifícios de
ventilação do computador
nãoestãoobstruídoseseo
ventilador interno está
funcionando.

Entre em contato com um
revendedor ou prestador de
serviços autorizado da Compaq.

Coloque a tampa ou o painel de
acesso e espere o computador
esfriar antes de ligá-lo.

Guia

para

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 19

PreparaçãoparaUso

SoluçãodePequenosProblemas

Problema Causa Solução

Parece que o computador
faz pausas periodicamente.

Não é possível remover a
tampa ou o painel de
acesso do computador.

Ocursornãosemove
quando as teclas de seta do
teclado compacto são
usadas.

Ateladomonitorestá em
branco.

Odriverdaredeestá
carregado e nãohá
nenhuma conexãode
rede estabelecida.

Um parafuso ou uma
travaparacabode
segurançaestá sendo
utilizado e deve ser
removido.

A tecla Num Lock deve
estar ativada.

O monitor nãoestá
ligado e a luz nãoestá
acesa.

Os cabos nãoestão
conectados
corretamente.

O economizador de
energia foi desativado.

A chave de entrada
RGB (red, green, blue)
no monitor está definida
incorretamente.

(Continuação)

Estabeleçaumaconexãode
rede ou use Configuraçãodo
Computador ou o Gerenciador
de dispositivos do Windows para
desativar o controlador de rede.

Consulte o

do Hardware
de Referência

informações sobre dispositivos
de segurançaeinstruções sobre
como remover o painel de
acesso.

Pressione a tecla Num Lock. A
luz Num Lock deve estar
apagada para que você possa
usar as teclas de seta.

Ligue o monitor e verifique se a
luz acende.

Verifiqueaconexãodocabodo
monitor ao computador e à
tomada elétrica.

Pressione qualquer tecla ou
clique no botãodomousee,se
você tiver configurado uma
senha, digite-a.

Posicione a chave de entrada
RGB do monitor em 75 ohms e,
se houver uma chave de
sincronização, estabeleça-a
como externa.

Guia de Referência

,no

CD Biblioteca

, para obter mais

20 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

PreparaçãoparaUso

SoluçãodePequenosProblemas

Problema Causa Solução

Você está usando um
monitor de
sincronizaçãofixaque
não sincronizará com a
resolução escolhida.

Achaveseletora
VGA/BNC nãoestá
corretamente
posicionada.

(Continuação)

Confirme se o monitor pode
aceitar a mesma taxa de
varredura da resolução
escolhida.

Posicione-adeacordocoma
conexãodocabo.

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso 21

PreparaçãoparaUso

Solução de Problemas de InstalaçãodeHardware

Talvez você precise reconfigurar o computador quando adicionar ou
remover hardware, como, por exemplo, uma unidade de disquete
adicional. Se você instalar um dispositivo plug and play, oWindows
98 e o Windows 2000 reconhecerão automaticamente esse dispositivo
e configurarão o computador. Se você instalar um dispositivo que não
seja plug and play, deverá reconfigurar o computador depois que
concluir a instalação desse novo hardware. No Windows 98 ou
Windows 2000, selecione o ícone Adicionar novo hardware,no
Painel de controle, e siga as instruções exibidas na tela. Para
reconfigurar o computador no Windows NT 4.0, depois de instalar
um novo hardware, use o utilitário fornecido com o hardware.

Solução de Problemas de InstalaçãodeHardware

Problema Causa Solução

Um novo dispositivo não é
reconhecido como parte
do sistema.

O(s) cabo(s) do novo
dispositivo externo
está(ão) frouxo(s) ou
os cabos de
alimentaçãoestão
desconectados.

O botãode
alimentaçãodonovo
dispositivo externo não
está ligado.

Quando o computador
informou que a
configuraçãohavia
sofrido alterações,
você não as aceitou.

Confirme se todos os cabos estão
apropriada e seguramente
conectados e se os pinos no cabo
ou conector nãoestãotortos.

Desligue o computador, ligue o
dispositivo externo e, em seguida,
ligue o computador para integrar o
dispositivo ao sistema do
computador.

Reinicialize o computador e siga as
instruções para que possa aceitar
as alterações.

22 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso

Índice remissivo

A

advertências

choque elétrico 4
controlador de interface de rede 4

uso incorreto do computador 1
alça 3
alça para transporte fácil 3

, 5

B

bateria

relógio em tempo real 1–19
botão de alimentação 6
botão de alimentação de dois estados 6
botão de ejeção do MultiBay 6

, 10

, 10

C

cabos, codificados com cores 4
cabos, verificação das conexões 1–14
CD Biblioteca de Referência 11
CD Biblioteca de Referência da Compaq

Guia Segurança e Conforto 11

Informações Regulamentares e de

Segurança 11

Solução de Problemas 11
CD Compaq Restore 9
codificação de cores dos cabos 4
componentes

painel frontal 6

painel traseiro 3
componentes do painel frontal 6
componentes do painel traseiro 3

computador

pausas 1–20

conector

cabo de alimentação 3
entrada de áudio 3
Ethernet RJ-45 3
fone de ouvido 6
microfone 6
Módulo de Herança 3
monitor 3
mouse 4
mouse PS/2 (Módulo de Herança) 3
paralelo (Módulo de Herança) 3
saída de áudio 3
serial (Módulo de Herança) 3
teclado PS/2 (Módulo de Herança) 3

USB 3
conector Ethernet RJ-45 3
conector para cabo de alimentação 3
conector para entrada ou saída de áudio 3
conector para fone de ouvido 6
conector para microfone 6
conector serial (Módulo de Herança) 3
conectores de áudio 3
conectores PS/2 4
conexão do controlador de interface de rede

(NIC) 4
conexão do monitor 4
conexão do mouse 4
conexão do teclado 4

, 6

, 5

, 5

, 4

Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso Índice remissivo–1

Índice remissivo

D

definições de vídeo 9
desligando o computador pessoal 10
dispositivo plug and play 1–22
dispositivos externos, conexão 4
documentação, produtos adicionais 11

F

fazer cópia de reserva dos arquivos 9

I

instalando o sistema operacional 7

L

LEDs 1–19
localização dos conectores 3
luz

alimentação 6

atividade do sistema 6
luz de alimentação 6
luz de atividade do sistema 6

M

Módulo de Herança 3, 4
mostrador de data e hora 1–19

N

notas

documentação do produto 12

idioma escolhido durante a Instalação 12

interrupção do botão de alimentação 10
reconfiguração do botão de alimentação

10

uso do teclado USB durante a

configuração 10

número de série 3

P

portas 3
precauções

instalação 7
instalação do sistema operacional 4
prevenção contra perda de dados 10

problemas

instalação de hardware 1–22
pequenos 1–14
solução de pequenos 1–18

R

registro 10
registro do produto 10

S

sistema operacional 7

T

teclado 1–14
tela em branco 1–20

Índice remissivo–2 Guia ConfiguraçãoRápida e PreparaçãoparaUso