Page 1
b
Быстрая установка
и Руководство „Приступая
к работе“
Evo D500, модели со сверхплоским
горизонтальным корпусом
Персональный компьютер
Серийный номер документа: 250893-251
Ноябрь 2001
Данное руководство поможет вам выполнить начальную
настройку аппаратного и программного обеспечения
персонального компьютера Evo D500, модели со сверхплоским
горизонтальным корпусом Compaq.
Page 2
© Compaq Computer Corporation, 2001.
Compaq, эмблема Compaq и Evo являются товарными знаками Compaq
Information Technologies Group, L.P. в США и других странах.
Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT являются товарными знаками
корпорации Майкрософт в США и других странах.
Все другие названия изделий, упомянутые здесь, могут быть товарными
знаками соответствующих компаний.
Compaq не несет ответственности за пропущенные или ошибочные
сведения, имеющиеся в данном руководстве. Вся информация в данном
документе поставляется „как есть“ без какой-либо гарантии и может быть
изменена без предварительного уведомления. Гарантии по продуктам
корпорации Compaq изложены в разделе явных ограниченных гарантий
документации по продукту. Никакие из приведенных здесь сведений не
должны истолковываться как дополнительные гарантии.
Предупреждение.
Å
что невыполнение указаний может привести к телесным
повреждениям или смертельному исходу.
ОСТОРОЖНО!
Ä
невыполнение указаний может привести к повреждению
оборудования или потере данных.
Отпечатано в США.
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
Первое издание (Ноябрь 2001)
Серийный номер документа: 250893-251
Тек ст, выделенный таким образом, означает,
Тек ст, выделенный таким образом, означает, что
Page 3
Содержание
Быстрая установка
Шаг 1: Распаковка настольного персонального компьютера Evo D500, модели со
сверхплоским горизонтальным корпусом Compaq . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Выбор вертикального или горизонтального расположения корпуса . . . . . . . . . . 2
Шаг 2: Ознакомьтесь с компонентами задней панели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Шаг 3: Подключение внешних устройств. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Шаг 4: Подключение шнуров питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Шаг 5: Ознакомьтесь с компонентами верхней
и передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Шаг 6: Включите персональный компьютер и установите операционную систему..7
Доступность. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Приступая к работе
Настройка экрана монитора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Защита используемого программного обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Компакт-диск восстановления Compaq Restore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Регистрация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Выключение компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Получение дополнительных сведений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Basic Troubleshooting (Устранение основных неполадок) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Обзор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Полезные советы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Значение диагностических светодиодов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Решение незначительных проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Устранение неполадок, связанных с установкой оборудования . . . . . . . . . . . . . 22
Предметный указатель
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ iii
Page 4
Быстрая установка
Шаг 1: Распаковка настольного персонального
компьютера Evo D500, модели со
сверхплоским горизонтальным корпусом
Compaq
Предупреждение.
несоблюдение правил его подключения и установки может
Å
привести к неудобствам в работе или повреждению оборудования.
Дополнительные сведения по выбору рабочего места и созданию
удобной рабочей обстановки находятся в
безопасной и удобной работе
Настоящее устройство прошло специальную проверку и было
признано соответствующим нормам для цифровых устройств
класса B согласно документу „Federal Communications Commission
Rules and Regulations, Part 15“. Дополнительные сведения
находятся на компакт-диске
снижения риска поражения электрическим током компьютер
следует подключать только к заземленной электрической розетке,
расположенной в легкодоступном месте.
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ 1
Неправильное обращение с компьютером или
.
Справочная библиотека Compaq
Руководстве по
. Для
Page 5
Быстрая установка
Выбор вертикального или горизонтального расположения корпуса
Корпус персонального компьютера Evo D500, модели со
сверхплоским горизонтальным корпусом Compaq может быть
установлен вертикально или горизонтально. Для установки
корпуса в вертикальном положении совместите отверстие на
нижней панели персонального компьютера со штырем и винтом
на подставке. Закрутите винт до упора для надежного крепления
компьютера к подставке. Это необходимо для большей
устойчивости компьютера и лучшей вентиляции его внутренних
узлов.
2 Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
Page 6
Быстрая установка
Шаг 2: Ознакомьтесь с к о мпонентами задней панели
Персональный компьютер Evo
D500, модели со сверхплоским
горизонтальным корпусом
1 Кабельное замковое устройство 7 Аудиоразъем линейного выхода
2 Разъем шнура питания 8 Аудиоразъем линейного входа
3 Разъем Ethernet RJ-45 9 Порт мыши PS/2
4 Разъемы USB (универсальной
последовательной шины) (4)
5 Модуль совместимости q Разъем последовательного порта
Разъем не виден, если установлен
✎
модуль совместимости или
крышка задней панели.
6 Разъем монитора e Multiport (и фиксирующий винт)
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ 3
Персональный компьютер Evo D500,
модели со сверхплоским горизонтальным
корпусом с установленным модулем
совместимости
- Разъем клавиатуры PS/2
w Разъем параллельного порта
Page 7
Быстрая установка
Любые устройства USB (включая клавиатуру и мышь) могут быть подключены к любому
✎
разъему USB.
Модуль совместимости (поставляется дополнительно) имеет разъемы
✎
последовательного и параллельного портов, а также разъемы PS/2 для мыши и
клавиатуры. Дополнительные сведения см. в Справочном руководстве по работе с
оборудованием на компакт-диске Справочная библиотека Compaq.
Перед установкой или снятием модуля MultiPort необходимо завершить работу
✎
компьютера и отключить кабель питания.
Шаг 3: Подключение внешних устройств
Подключите кабели монитора, мыши и клавиатуры. Для работы
в сети подключите сетевой кабель к разъему Ethernet RJ-45.
Расположение разъемов на задней панели см. в „Шаг 2:
Ознакомьтесь с компонентами задней панели“ на стр.3. Для
удобства кабели и разъемы на задней панели компьютера имеют
цветовую кодировку.
Предупреждение.
Å
током, возгорания или повреждения оборудования, не
подключайте телефонные кабели к гнезду платы сетевого
интерфейса (NIC).
Разъемы PS/2 мыши и клавиатуры доступны только на
персональных компьютерах Evo D500, модели со сверхплоским
горизонтальным корпусом, оснащенных модулем
совместимости. Мышь или клавиатура USB могут быть
подключены к любому свободному разъему USB.
ОСТОРОЖНО!
Ä
дополнительные устройства до тех пор, пока установка
операционной системы не будет успешно завершена. Это может
вызвать ошибки, препятствующие нормальной установке
операционной системы.
Для снижения риска поражения электрическим
Не устанавливайте в персональный компьютер
4 Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
Page 8
Шаг 4: Подключение шнуров питания
Подключите шнуры питания, как показано на ниже. Чтобы шнур
питания не мешал работе, он может быть вставлен в разъем
крышки задней панели или модуля совместимости (если этот
модуль установлен).
Быстрая установка
Предупреждение.
или повреждения оборудования соблюдайте следующие правила.
Å
Пользуйтесь при подключении вилкой с заземлением (такой
■
вилкой снабжен шнур питания). Заземление очень важно для
обеспечения безопасной эксплуатации.
Подключите шнур питания к заземленной электрической
■
розетке, расположенной в легко доступном месте.
При отключении компьютера вынимайте шнур питания либо из
■
компьютера, либо из электрической розетки.
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ 5
Для снижения риска поражения электрическим током
Page 9
Быстрая установка
Шаг 5: Ознакомьтесь с компонентами верхней
и передней панели
1
MultiBay
2
Кнопка питания с двумя функциями
3
Индикатор активности системы
4
Разъем микрофона
5
Разъем наушников
6
Разъемы USB (универсальной
последовательной шины) (1)
7
Индикатор питания
8
Multiport
Перед установкой или снятием модуля
✎
MultiPort компьютер должен быть выключен.
9
Рычаг извлечения дисковода MultiBay
-
Защитный винт дисковода MultiBay
6 Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
Page 10
Быстрая установка
Шаг 6: Включите персональный компьютер и
установите операционную систему.
Для включения персонального компьютера нажмите кнопку
питания. Для определения местонахождения кнопки питания
обратитесь к разделу „Шаг 5: Ознакомьтесь с компонентами
верхней и передней панели“ на стр.6.
При первом включении компьютера операционная система
устанавливается автоматически. Эта процедура занимает от 5 до
10 минут в зависимости от типа устанавливаемой операционной
системы. Для завершения установки внимательно ознакомьтесь
и выполняйте выводимые на экран инструкции.
Ä
Доступность
ОСТОРОЖНО!
ВЫКЛЮЧАТЬ КОМПЬЮТЕР ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЦЕССА.
Выключение компьютера в ходе установки может привести
к повреждению программного обеспечения, управляющего
компьютером.
Появление экрана приветствия Windows означает завершение
процесса установки Windows.
Корпорация Compaq обязуется создавать продукты, службы и
программы улучшенного качества, доступные для всех
пользователей. Продукты Compaq с предустановленной
операционной системой Microsoft Windows XP, а также XP
Ready, содержат средства для специальных возможностей.
Вместе с другими продуктами ведущих отраслей индустрии, в
которых использована вспомогательная технология, эти
продукты прошли испытания на полную доступность для всех
категорий пользователей.
После начала автоматической установки НЕЛЬЗЯ
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ 7
Page 11
Приступая к работе
Настройка экрана монитора
Марку и модель монитора, частоту обновления, число цветов и
разрешение экрана, а также параметры управления питанием
можно выбрать или изменить вручную. Для изменения настроек
экрана выберите значок Display (Экран) на панели управления
или обратитесь к электронной документации по служебной
программе настройки видеоадаптера.
Защита используемого программного обеспечения
Для защиты используемого программного обеспечения от потери
данных или повреждения следует хранить резервную копию
всего системного программного обеспечения, приложений и
относящихся к ним файлов, имеющихся на жестком диске.
Инструкции по созданию резервных копий файлов данных
содержатся в документации по операционной системе или
программе резервного копирования.
Компакт-диск восстановления
Вместе с компакт-диском операционной системы компакт-диск
восстановления Compaq Restore позволяет пользователю
выборочно восстанавливать исходную операционную систему и
обозреватель Интернета, а также драйверы сетевой платы и
модема. Это может быть чрезвычайно полезно в случае сбоя или
повреждения жесткого диска. Дополнительное программное
обеспечение для конкретных моделей можно загрузить с
веб-узла
компакт-диском восстановления Compaq Restore для полного
восстановления системы, установите его в устройство чтения
компакт-дисков и перезагрузите компьютер. В точности
следуйте всем выводимым на экран инструкциям.
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 9
www.compaq.com/support
Compaq Restore
. Чтобы воспользоваться
Page 12
Приступая к работе
Ä
✎
Регистрация
ОСТОРОЖНО!
использованием компакт-диска восстановления следует создать
резервные копии всех данных и файлов приложений,
установленных после развертывания предварительно
установленного изготовителем программного обеспечения. Перед
восстановлением исходной операционной системы, обозревателя
Интернета и драйверов сетевой платы и модема компакт-диск
восстановления удалит все файлы с жесткого диска.
Во время процедуры восстановления системы может
потребоваться выбор объектов на экране с помощью клавиатуры.
Поддержка мыши USB отсутствует до окончания
восстановления USB-драйверов мыши.
При возникновении вопросов о данном компакт-диске или
затруднений с его использованием обращайтесь в службу
технической поддержки Compaq.
Не забудьте зарегистрировать новый персональный компьютер в
Compaq. Регистрация подтверждает ваши права на данный
компьютер и позволяет при желании получать уведомления о
выходе новых продуктов, обновления и т. д. Для регистрации
достаточно посетить веб-узел Compaq по адресу
www.compaq.com/register
инструкции.
Для предотвращения потери данных перед
и выполнить выводимые на экран
10 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 13
Выключение компьютера
Чтобы правильно выключить компьютер, необходимо сначала
завершить работу операционной системы. В операционных
системах Microsoft Windows нажмите кнопку Start (Пуск) и
выберите команду > Shut Down (Завершение работы).
В зависимости от операционной системы нажатие кнопки
питания не отключает питание, а переводит компьютер в режим
пониженного энергопотребления. Это позволяет экономить
электроэнергию без закрытия приложений. Позже можно быстро
продолжить работу без необходимости перезагрузки
операционной системы и потери каких-либо данных.
Для отключения подачи энергии нажмите и удерживайте кнопку
✎
питания в течение четырех секунд. Чтобы перенастроить кнопку
питания на работу в режиме выключателя, воспользуйтесь
программой настройки компьютера. Дополнительные сведения
см. в Руководстве по настройке компьютера на компакт-диске
Справочная библиотека Compaq.
Приступая к работе
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 11
Page 14
Приступая к работе
Получение дополнительных сведений
Дополнительная документация хранится на компакт-диске
Справочная библиотека Compaq. Компакт-диск содержит
следующие руководства.
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
■
(данное руководство в формате PDF)
Справочное руководство по работе с оборудованием
■
(в формате PDF)
Руководстве по настройке компьютера (в формате PDF)
■
Руководство по управлению настольными системами
■
(в формате PDF)
Руководство по сетевым коммуникациям (в формате PDF)
■
Устранение неполадок (в формате PDF)
■
Сведения о безопасности и стандартах (в формате PDF)
■
Руководство по безопасной и удобной работе
■
(в формате справки Windows)
12 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 15
Приступая к работе
При отсутствии на компьютере дисковода для компакт-дисков
✎
документацию можно загрузить на Web-узле Compaq по адре су
www.compaq.com/support
1. Вставьте компакт-диск в устройство чтения компакт-дисков.
Может возникнуть небольшая задержка при проверки
программным обеспечением региональных настроек
Windows. На экран будет автоматически выведен список
имеющихся на компакт-диске руководств.
Список и содержимое руководств отображаются на языке,
✎
который был выбран при установке системы или указан позднее
в настройках языка и стандартов Windows. Если язык
региональных настроек не поддерживается компакт-диском,
список и содержимое руководство отображаются на английском
языке.
2. Щелкните название руководства, которое требуется
прочесть. При первом выборе ссылки на руководство,
находящееся на компакт-диске в формате PDF, на экране
может появиться запрос на установку программного
обеспечения Adobe Acrobat Reader, находящегося на этом
компакт-диске. Для установки программы Acrobat Reader
ознакомьтесь с инструкциями и следуйте им.
.
Если предложение установить Acrobat Reader не последует,
✎
выберите команду „Ус т а н о в к а Adobe Acrobat Reader
(Install Adobe Acrobat Reader)“ в меню компакт-диска.
Если дисковод компакт-дисков не реагирует в течение двух и
более минут, это может быть вызвано тем, что в системе не
включена функция автозапуска. Чтобы запустить компакт-диск
Справочная библиотека Compaq, если он не был запущен
автоматически, выполните следующие действия.
1. Выберите команду Пуск> Выполнить.
2. Введите
X:\CompaqEvo.exe
(где X — буква диска, назначенная устройству чтения
компакт-дисков)
3. Нажмите кнопку OK.
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 13
Page 16
Приступая к работе
Basic Troubleshooting (Устранение основных неполадок)
Обзор
Данная глава предназначена помочь в устранении только
основных неполадок. Полный вариант Руководства по
устранению неполадоксодержится на компакт-диске Справочная
библиотека Compaq и на веб-узле по адресу
http://www.compaq.com/support.
Можно также приобрести Краткое руководство по устранению
неполадок Compaq (серийный номер 153837-001,
распространяется уполномоченными представителями,
продавцами или поставщику услуг Compaq). В этом руководстве
содержатся простые в использовании схемы, которые помогут
выполнить процесс отладки. Данное руководство предназначено
для уполномоченных поставщиков услуг Compaq и содержит
описание шагов, для которых могут потребоваться технические
возможности, недоступные отдельным пользователям.
Неправильное выполнение некоторых операций, описанных в
руководстве, может привести к повреждению компьютера и/или
аннулировать предоставляемые гарантии. Если вы не уверены,
что можете справиться самостоятельно, или если вы хотите
избежать аннулирования предоставляемых на продукт гарантий,
свяжитесь с местным уполномоченным продавцом или
поставщиком услуг, прежде чем предпринимать действия по
устранению неполадки.
При выборе операционной системы, которая не входит в
комплект поставки компьютера, обратитесь на соответствующий
веб-узел для загрузки дополнительного программного
обеспечения, которое может быть там доступно.
Настольные компьютеры Compaq Evo
■
http://www.compaq.com/support/desktops/index.html
Рабочие станции Compaq Deskpro и рабочие станции Evo
■
http://www.compaq.com/support/workstations/index.html
14 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 17
Полезные советы
Если в работе компьютера, монитора или программного
обеспечения возникают незначительные проблемы, ознакомьтесь
со следующим списком общих предложений, прежде чем
предпринимать какие-либо действия.
■
■
■
■
■
■
Приступая к работе
Проверьте, подключены ли компьютер и монитор к
исправной электрической розетке.
Убедите сь, что компьютер включен и индикатор питания
светится зеленым светом.
Убедите сь, что монитор включен и его индикатор питания
светится зеленым светом.
Если экран монитора остается темным, увеличьте его яркость
и контрастность.
Нажмите и удерживайте нажатой любую клавишу. Если
система издает звуковой сигнал, значит, клавиатура
находится в рабочем состоянии.
Проверьте правильность и надежность всех кабельных
подключений.
Перенастройте компьютер после установки платы
■
расширения, не поддерживающей стандарт Plug and Play, или
другого компонента. Инструкции см. в разделе „Решение
проблем, связанных с установкой оборудования“.
Убедите сь, что установлены все необходимые драйверы
■
устройств. Например, если к компьютеру подключен
принтер, для его работы необходим драйвер принтера.
Прежде чем включить компьютер, извлеките из дисководов
■
для гибких дисков все дискеты.
ОСТОРОЖНО!
Ä
питания, на системную плату постоянно подается питание. Чтобы
не допустить повреждения системной платы и других компонентов,
необходимо отключить шнур питания от источника питания,
прежде чем открывать компьютер.
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 15
Если компьютер подключен к внешнему источнику
Page 18
Приступая к работе
Значение диагностических светодиодов
Компьютеры Compaq оснащены диагностическими
индикаторами, или светодиодами, которые указывают на
различные состояния компьютера и ошибки. В приведенной
ниже таблице описаны сигналы диагностических индикаторов.
Дополнительные сведения см. в Руководстве по устранению
неполадок на компакт-диске Справочная библиотека Compaq.
Светодиодные индикаторы компьютера
Светодиод Цвет Действие индикатора Состояние/сообщение
Питание Зеленый Включен (S0) Компьютер включен
Питание Зеленый 1 вспышка каждые 2
секунды
Питание Зеленый 1 вспышка каждые 2
секунды
Питание Не горит Выключен (S4) Режим ожидания
Питание Не горит Выключен (S5) Компьютер
Питание Красный 4 вспышки каждую
секунду или 2 вспышки
в течение секунды с
последующей
двухсекундной паузой
Питание Красный Включен Центральный процессор
Питание Красный 1 вспышка в секунду Ошибка ПЗУ
Питание Красный 1 вспышка каждые 2
секунды
Сетевой контроллер Зеленый Включен Связь с сетью
Сетевой контроллер Зеленый Мигает Сетевая активность
Жесткий диск Зеленый Мигает Активность жесткого
*Индикатор питания может не мигать на некоторых моделях.
(S1) Находится в
режиме ожидания
(S3) Режим Suspend to
RAM
(если поддерживается)
диска
(если поддерживается)
выключен
Отключение
центрального
процессора из-за
перегрева
не установлен или
установлен неправильно
Перегрузка блок а
питания
диска
16 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 19
Приступая к работе
Индикаторы клавиатуры
Светодиод Цвет Действие индикатора Состояние/сообщение
Num Lock Зеленый Мигает Ошибка памяти
Caps Lock Зеленый Мигает На экране нет
изображения
Scroll Lock Зеленый Мигает Отказ системной платы
до инициализации
видеоадаптера
Эта информация не относится к клавиатурам USB.
✎
Аварийный загрузочный блок ROM обеспечивает
восстановление системы в случае отказа флэш-ПЗУ, например,
при отключении питания во время обновления данных ПЗУ.
Загрузочный блок представляет собой защищенный от
перезаписи раздел ПЗУ, который находит не содержащее ошибок
флэш-ПЗУ при включении питания системы.
В данной таблице перечислены различные сочетания световых
сигналов индикаторов клавиатуры, используемые загрузочным
блоком ПЗУ, а также значение сигналов и необходимые действия.
Дополнительные сведения см. в руководстве Управление
настольными системами.
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 17
Page 20
Приступая к работе
Сочетания световых сигналов индикаторов клавиатуры, используемых
загрузочным блоком ПЗУ
Режим аварийной
загрузки Цвет
Действие
индикатора Состояние/сообщение
Num Lock Зеленый Включен Дискета ROMPaq
отсутствует,
повреждена, или
дисковод не готов.* При
использовании
встроенного
видеоадаптера на
экране отображается
сообщение
о восстановлении
загрузочного блока.
Caps Lock Зеленый Включен Введите пароль.*
Num, Caps, Scroll Lock Зеленый Включаются и
Отказ флэш-ПЗУ.*
выключаются
два раза
(сопровождаясь
одним долгим и
тремя короткими
звуковыми
сигналами)
Num, Caps, Scroll Lock Зеленый Включен Загрузочный блок
флэш-ПЗУ успешно
завершил работу.
Отключите, а затем
снова включите питание,
чтобы выполнить
перезагрузку.
Диагностические индикаторы не мигают на клавиатурах USB.
✎
*Вставьте нужную дискету ROMPaq в дисковод A. Нажмите кнопку питания и
выключите компьютер, затем включите его для перезаписи ПЗУ. Если запись ПЗУ
завершилась успешно, загорятся все три светодиода на клавиатуре и прозвучит серия
звуковых сигналов с повышением тональности. Выньте дискету и выключите питание,
затем включите, чтобы перезапустить компьютер. Дополнительные сведения
о перезаписи ПЗУ см. в
18 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Руководстве по устранению неполадок.
Page 21
Решение незначительных проблем
Вы легко сможете устранить незначительные неполадки,
описанные в данном разделе. Если проблема останется, ее не
удастся решить самостоятельно или вы не уверены в
правильности своих действий, обратитесь к уполномоченному
представителю или продавцу Compaq.
Решение незначительных проблем
Неполадка Причина Решение
Компьютер не
включается.
Компьютер
„зависает“ и не
выключается при
нажатии кнопки
питания.
Компьютер не
подключен к
внешнему источнику
питания.
К компьютеру не
подключен кабель
внешнего источника
питания.
Возможно,
неправильно
подключен кабель
питания дисковода,
сигнальный кабель
или кабель внешнего
питания.
Компьютер
перегрелся.
Возможно, не
работает вентилятор.
Не работает функция
программного
управления
питанием.
Подключите компьютер
к внешнему источнику питания
(электрической сети).
Убедитесь, что кабель, соединяющий
компьютер и внешний источник
питания, подключен надежно, а
электрическая розетка исправна.
Отсоедините и снова подсоедините
кабели питания дисководов,
сигнальные кабели и кабель
внешнего питания.
1. Компьютер эксплуатируется
в помещении со слишком высокой
температурой. Дайте компьютеру
охладиться.
2. Убедитесь, что вентиляционные
отверстия компьютера не
заблокированы, а его внутренний
вентилятор работает.
Обратитесь к уполномоченному
продавцу или поставщику услуг
Compaq.
Чтобы отключить компьютер,
нажмите и удерживайте нажатой
кнопку питания в течение
4 секунд.
Приступая к работе
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 19
Page 22
Приступая к работе
Решение незначительных проблем
Неполадка Причина Решение
Дата и время
компьютера
отображаются
неверно.
Компьютер
отключается
автоматически и
индикатор питания:
1. Мигает красным
четыре раза в
секунду, ИЛИ
2. Мигает красным
два раза в
секунду с
последующей
двухсекундной
паузой, ИЛИ
3. Не мигает.
Работа компьютера
периодически
приостанавливается.
Возможно, следует
заменить батарею
часов реального
времени (RTC). Срок
службы батареи
составляет примерно
3–5 лет.
Компьютер мог
перегреться.
Возможно, не
работает вентилятор.
Компьютер
перегрелся, потому
что работал со
снятой крышкой
корпуса или
защитной панелью.
Загружен сетевой
драйвер, но
компьютер не
подключен к сети.
(Продолжение)
Установите дату и время на панели
управления. Если проблема не будет
устранена, замените батарею RTC.
Чтобы заменить батарею, следуйте
инструкциям, приведенным в
Справочном руководстве по работе
с оборудованием
уполномоченному представителю
или продавцу Compaq для замены
батареи RTC.
1. Компьютер эксплуатируется в
помещении со слишком высокой
температурой. Дайте компьютеру
охладиться.
2. Убедитесь, что вентиляционные
отверстия компьютера не
заблокированы, а его внутренний
вентилятор работает.
Обратитесь к уполномоченному
продавцу или поставщику услуг
Compaq.
Поставьте на место крышку корпуса
или защитную панель компьютера и
дайте ему остыть перед следующим
включением.
Установите подключение к сети либо
воспользуйтесь программой
настройки компьютера или
диспетчером устройств Windows для
отключения сетевого адаптера.
, или обратитесь к
20 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 23
Приступая к работе
Решение незначительных проблем
(Продолжение)
Неполадка Причина Решение
Не удается снять
крышку корпуса
компьютера или
защитную панель.
Удалите
используемый
защитный винт или
запорный узел.
Дополнительные сведения
о защитных устройствах и
инструкции по снятию защитной
панели см. в
руководстве по работе с
оборудованием
Справочная библиотека Compaq
Курсор не
перемещается с
помощью клавиш
перемещения
Возможно, включен
режим Num Lock.
Нажмите клавишу Num Lock.
Использование клавиш перемещения
курсора возможно только при
выключенном индикаторе Num Lock.
курсора на
цифровой панели
клавиатуры.
На экране монитора
нет изображения.
Mонитор не включен,
и его индикатор также
Включите монитор и проверьте,
светится ли его индикатор.
отключен.
Неправильно
подключен кабель.
Проверьте надежность подключения
кабелей от компьютера к монитору и
электрической розетке.
Включен режим
энергосбережения.
Нажмите любую клавишу или кнопку
мыши и, если требуется, введите
пароль.
Переключатель
сигналов RGB
(красный, зеленый,
синий) на мониторе
установлен в
неправильное
положение.
Используемый
монитор обладает
постоянной
Установите переключатель сигналов
RGB на мониторе в положение,
соответствующее сопротивлению 75
Ом. Если на мониторе есть
переключатель синхронизации,
установите его в положение Еxternal
(внешняя).
Убедитесь, что монитор
поддерживает частоту развертки
выбранного разрешения.
синхронизацией, не
соответствующей
выбранному
разрешению.
Переключатель
VGA/BNC установлен
в неправильное
Установите переключатель в
положение, соответствующее
подключенному кабелю.
положение.
Справочном
на компакт-диске
.
Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе” 21
Page 24
Приступая к работе
Устранение неполадок, связанных с установкой оборудования
После установки или извлечения оборудования, например
дополнительного дисковода для гибких дисков, может
потребоваться перенастройка компьютера. Если установлено
самонастраиваемое (plug and play) устройство, Windows 98 и
Windows 2000 автоматически распознают его и настроят
компьютер. При установке устройств, не поддерживающих
технологию самонастройки, компьютер необходимо настроить
вручную. В Windows 98 или Windows 2000 щелкните на панели
управления значок Установка оборудования и следуйте
инструкциям на экране. Чтобы после установки оборудования
перенастроить компьютер, работающий под управлением
Windows NT 4.0, воспользуйтесь прилагаемой к нему служебной
программой.
Устранение неполадок , связанных с установкой оборудования
Неполадка Причина Решение
Новое устройство не
распознано как
компонент оборудования
компьютера.
Плохо подключен
кабель нового
внешнего устройства
или не подключены
кабели питания.
На новом внешнем
устройстве не нажата
кнопка включения.
Когда компьютер
предложил
выполнить
перенастройку
компьютера, вы не
приняли изменения.
Убедитесь, что все кабели
правильно и надежно
подключены и что контакты
разъема и кабеля не погнуты.
Чтобы интегрировать устройство
в компьютерную систему,
выключите компьютер, включите
внешнее устройство, а затем
снова включите компьютер.
Перезагрузите компьютер и
следуйте инструкциям, чтобы
принять изменения.
22 Быстрая установка и Руководство “Приступая к работе”
Page 25
Предметный указатель
регистрация 10
3
5
3,
10
9
3
3
3
3
3
3
3
3
3
6
6
4
5
3,
3
регистрация продукта
резервное копирование данных
разъем
кабель питания
клавиатура PS/2 (модуль
совместимости)
линейный вход
линейный выход
Ethernet RJ-45
параллельный порт (модуль
совместимости)
3,
6
6
3
4
6
4
наушники
микрофон
модуль совместимости
монитор
последовательный порт (модуль
совместимости)
мышь
мышь PS/2 (модуль совместимости)
шнур питания
USB
разъем Ethernet RJ-45
разъем наушников
разъем микрофона
разъем последовательного порта (модуль
совместимости)
разъем шнура питания
разъемы PS/2
расположение разъемов
A
батарея
часы реального времени
1–20
11,
12
4
внешние устройства, подключение
дополнительная документация
аудиоразъемы
выключение компьютера
3
11
E
кабели, цветовая кодировка 4
кабельные соединения, проверка
надежности
клавиатура
линейный вход и выход, разъемы
кнопка извлечения дисковода MultiBay
индикатор
активность системы
питание
индикатор активности системы
индикатор питания
компакт диск со справочной библиотекой
11, 12
Компакт-диск восстановления Compaq
Restore
компакт-диск Справочная библиотека
Compaq
Cведения о безопасности и
стандартах;компакт-диск Справочная
библиотека Compaq
Устранение неполадок
компакт-дискСправочная библиотека
Compaq
Руководство по безопасной и удобной
работе
кнопка питания
кнопка питания с двумя состояниями
кнопка питания с двумя функциями
1–15
1–15
3
6
6
6
6
9
12
12
11
6,
6
11
6
Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“ Предметный указатель–1
Page 26
Предметный указатель
компоненты
задняя панель
передняя панель
компоненты задней панели
компоненты передней панели
компьютер
приостанавливается
3
6
3
6
1–20
I
предостережения
предотвращение потери данных
установка
установка операционной системы
предупреждения
неправильное обращение с
компьютером
плата сетевого интерфейса
поражение электрическим током
примечания
документация
изменение функций кнопки питания
использование клавиатуры USB во
время установки
отключение с помощью кнопки
питания
язык, выбранный при установке
7
1
4
13
10
10
10
4,
13
простота в обращении
параметры экрана
обращение
неполадки
решение незначительных
незначительные
установка оборудования
нет изображения на экране
подключение платы сетевого интерфейса
(NIC)
порты
4
5
операционная система
подключение клавиатуры
подключение монитора
подключение мыши
модуль совместимости
отображение даты и времени
3
4
3
9
1–15
4
3
7
4
3,
4
4
1–19
1–22
1–21
1–20
N
серийный номер 3
светодиоды
10
самонастраиваемое устройство
1–20
1–22
O
цветовая кодировка кабелей 4
установка операционной системы
7
Предметный указатель–2 Быстрая установка и Руководство „Приступая к работе“
Loading...