Hp COMPAQ DX7300 MICROTOWER, COMPAQ DC7700 ULTRA-SLIM User Manual [nl]
Desktop Management
Zakelijke personal computers
© Copyright 2007 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. De informatie
in deze publicatie kan zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd.
Microsoft, Windows en Windows Vista zijn
handelsmerken of geregistreerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in
Verenigde Staten en/of andere landen.
Intel en vPro zijn handelsmerken van Intel
Corporation in de Verenigde Staten en
andere landen.
De enige garanties die gelden voor HP
producten en diensten zijn de garanties die
worden beschreven in de
garantievoorwaarden behorende bij deze
producten en diensten. Geen enkel
onderdeel van dit document mag als extra
garantie worden opgevat. HP aanvaardt
geen aansprakelijkheid voor technische
fouten of redactionele fouten, drukfouten of
weglatingen in deze publicatie.
De informatie in dit document valt onder het
auteursrecht. Geen enkel deel van dit
document mag worden gekopieerd,
vermenigvuldigd of vertaald in een andere
taal, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Hewlett-Packard
Company.
Desktop Management
Zakelijke personal computers
Eerste editie, juli 2007
Artikelnummer van document: 451272-331
Over deze handleiding
Deze handleiding bevat definities en instructies voor het gebruik van de voorzieningen voor beveiliging
en beheer, die op bepaalde modellen vooraf zijn geïnstalleerd.
WAARSCHUWING! Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot persoonlijk letsel
of levensgevaar.
VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit beschadiging van de
apparatuur of verlies van gegevens tot gevolg hebben.
OPMERKING: De tekst na dit kopje biedt belangrijke aanvullende informatie.
NLWW iii
iv Over deze handleiding NLWW
Inhoudsopgave
1 Overzicht desktopbeheer
2 Eerste configuratie en gebruik
HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3
Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3
3 Systeeminstallatie op afstand
4 Software bijwerken en beheren
HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5
HP System Software Manager ............................................................................................................. 6
HP Client Manager ............................................................................................................................... 6
HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7
HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... 8
HP Client Foundation Suite .................................................................................................................. 8
HP OpenView Client Configuration Manager ....................................................................................... 8
HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................................... 9
HP Client Catalog for SMS ................................................................................................................. 10
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 10
Pc's met het Intel vPro-merk met Active Management Technology ................................................... 11
HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 13
Subscriber's Choice ........................................................................................................................... 13
Verouderde oplossingen .................................................................................................................... 14
5 ROM-flash
ROM-flash op afstand ........................................................................................................................ 15
HPQFlash ........................................................................................................................................... 15
6 Boot Block Emergency Recovery Mode
7 Configuraties kopiëren
Kopiëren naar één computer .............................................................................................................. 17
Kopiëren naar meerdere computers ................................................................................................... 18
Opstartapparaat maken ...................................................................................................................... 19
Ondersteund USB-flashapparaat ....................................................................................... 19
Niet-ondersteund USB-flashapparaat ................................................................................ 20
8 Aan/uit-knop met twee standen
9 Ondersteuning via de HP website
NLWW v
10 Industriestandaarden
11 Inventarisbeheer en beveiliging
Wachtwoordbeveiliging ...................................................................................................................... 27
Instelwachtwoord definiëren met Computer Setup ............................................................ 27
Opstartwachtwoord definiëren met Computer Setup ......................................................... 28
Opstartwachtwoord invoeren ............................................................................................. 28
Instelwachtwoord invoeren ................................................................................................ 28
Opstart- of instelwachtwoord wijzigen ............................................................................... 29
Opstart- of instelwachtwoord verwijderen .......................................................................... 30
Scheidingstekens en landspecifieke toetsenborden .......................................................... 30
Wachtwoorden wissen ....................................................................................................... 31
DriveLock ........................................................................................................................................... 31
DriveLock gebruiken .......................................................................................................... 31
Toepassingen van DriveLock ............................................................................................ 32
Diskettedrive ....................................................................................................................................... 33
Beveiligingsniveau Smart Cover Sensor instellen ............................................................. 33
Smart Cover Lock ............................................................................................................................... 33
Smart Cover Lock vergrendelen ........................................................................................ 34
Smart Cover Lock ontgrendelen ........................................................................................ 34
Smart Cover FailSafe-sleutel ............................................................................................. 34
Kabelslotvoorziening .......................................................................................................................... 35
Vingerafdruktechnologie ..................................................................................................................... 35
Foutberichten en foutherstel ............................................................................................................... 36
Schijfbeveiligingssysteem .................................................................................................................. 36
Netvoeding met stroompiekbeveiliging ............................................................................................... 36
Warmtesensor .................................................................................................................................... 36
Index ................................................................................................................................................................... 37
vi NLWW
1 Overzicht desktopbeheer
HP Client Management Solutions biedt op standaarden gebaseerde oplossingen voor het beheren en
besturen van desktopcomputers, werkstations en notebookcomputers in een netwerkomgeving. HP
heeft in 1995 met de introductie van de eerste desktopcomputers die volledig konden worden beheerd,
het voortouw genomen op het gebied van desktopbeheer. HP is houder van een patent op technologie
voor beheersoftware. Sindsdien heeft de industrie onder leiding van HP gezamenlijke standaarden en
infrastructuren ontwikkeld die vereist zijn om desktopcomputers, werkstations en notebookcomputers
effectief te kunnen installeren, configureren en beheren. HP ontwikkelt zelf beheersoftware en werkt
nauw samen met toonaangevende leveranciers van beheersoftware om de compatibiliteit tussen HP
Client Management Solutions en deze beheerapplicaties te waarborgen. HP probeert constant
oplossingen te bieden die u kunnen helpen de totale kosten van eigendom en onderhoud van pc's
gedurende hun levensduur te beperken. HP Client Management Solutions is hiervan een heel goed
voorbeeld.
De belangrijkste functies en voorzieningen van desktopbeheer zijn:
Eerste configuratie en ingebruikneming
●
Systeeminstallatie op afstand
●
Updates en beheer van software
●
ROM-flash
●
Configuratie van de hardwareopties
●
Inventarisbeheer en beveiliging
●
Foutberichten en foutherstel
●
OPMERKING: De ondersteuning voor specifieke functies die in deze handleiding worden beschreven,
varieert per model of softwareversie.
NLWW 1
2 Eerste configuratie en gebruik
De computer wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerd image van de systeemsoftware. Na een korte
procedure waarin de software wordt "uitgepakt”, is de computer gereed voor gebruik.
Desgewenst kunt u het vooraf geïnstalleerde software-image vervangen door een aangepast pakket
met systeem- en applicatiesoftware. Aangepaste software kan op verschillende manieren worden
geïmplementeerd. Enkele manieren zijn:
extra softwareapplicaties installeren nadat u het vooraf geïnstalleerde software-image heeft
●
uitgepakt;
gebruikmaken van systemen voor software-implementatie, zoals HP OpenView Client
●
Configuration Manager (nog niet beschikbaar voor Windows Vista), HP OpenView Configuration
Management Solution (op basis van Radia-technologie) (nog niet beschikbaar voor Windows Vista)
of Altiris Deployment Solution, waarmee u de vooraf geïnstalleerde software vervangt door een
aangepast software-image;
de inhoud van een vaste schijf naar een andere vaste schijf kopiëren via een kloonproces.
●
Wat de beste methode voor implementatie is, hangt af van uw IT-omgeving en IT-processen. Het
gedeelte PC Deployment op de website HP Lifecycle Service (
cache/80906-0-0-225-121.html bevat informatie die u helpt de beste installatiemethode te kiezen.
De cd Restore Plus!, het in het ROM geïmplementeerde configuratieprogramma en de ACPI-hardware
bieden extra hulp bij het herstellen van de systeemsoftware, configuratiebeheer, probleemoplossing en
energiebeheer.
OPMERKING: Raadpleeg het gedeelte HP Backup and Recovery Manager op pagina 10 voor
informatie over het maken van de Restore Plus! cd.
http://h20219.www2.hp.com/services/
2 Hoofdstuk 2 Eerste configuratie en gebruik NLWW
HP OpenView Agent
OPMERKING: HP OpenView Agent is nog niet beschikbaar voor Windows Vista.
De beheeragent, die door HP OpenView Client Configuration Manager en HP OpenView PC
Configuration Management Solution wordt gebruikt, is vooraf op de computer geladen. Wanneer deze
geïnstalleerd is, wordt communicatie mogelijk met de HP OpenView-beheerconsole.
U installeert HP OpenView Agent als volgt:
1. Klik op Start.
2. Klik op Alle programma's.
3. Klik op HP Manageability.
4. Klik op Radia Management Agent Readme (Leesmij-bestand voor Radia Management).
5. Volg de instructies in het Leesmij-bestand op voor het installeren van de HP OpenView Agent.
De HP OpenView Agent is een belangrijk infrastructuuronderdeel dat het gebruik van de volledige HP
OpenView Configuration Management Solution mogelijk maakt. Ga voor meer informatie over de andere
infrastructuuronderdelen die u nodig heeft voor de implementatie van HP OpenView PC Configuration
Management Solution naar
http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.
Altiris Deployment Solution Agent
Dit programma is vooraf op de computer geladen. Na installatie van het programma wordt communicatie
mogelijk met de Deployment Solution-console van de beheerder.
U installeert Altiris Deployment Solution Agent als volgt:
1. Klik op Start.
2. Klik op Alle programma's.
3. Klik in Windows Vista op Install Altiris DAgent (Altiris DAgent installeren).
Klik in Windows XP op Install Altiris AClient (Altiris AClient installeren).
4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de Altaris-client te installeren en configureren.
De Altiris Deployment Agent Solution is een belangrijk infrastructuuronderdeel dat de HP Client
Foundation Suite en de Client Premium Suite mogelijk maakt. Ga voor meer informatie over de andere
infrastructuuronderdelen die u nodig heeft voor de implementatie van HP Client Foundation Suite en
Client Premium Suite naar
http://www.hp.com/go/easydeploy.
NLWW HP OpenView Agent 3
3 Systeeminstallatie op afstand
Met Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) kunt u het systeem opstarten en
configureren met behulp van de software en configuratiegegevens die op een netwerkserver aanwezig
zijn. Hierbij maakt u gebruik van de Preboot Execution Environment (PXE). Deze voorziening wordt
gewoonlijk gebruikt als hulpmiddel voor het instellen en configureren van een systeem en kan voor de
volgende taken worden gebruikt:
Vaste schijf formatteren
●
Software-image installeren op een of meerdere nieuwe pc's
●
Het systeem-BIOS in het flash-ROM op afstand bijwerken (
●
op pagina 15)
Instellingen van het systeem-BIOS configureren
●
U start de systeeminstallatie op afstand door op F12 te drukken zodra de melding F12=Network Service
Boot (Opstarten via netwerkservice) tijdens het opstarten rechts onder in het scherm met het HP logo
verschijnt. Volg de instructies op het scherm om door te gaan. De standaardopstartvolgorde is een
BIOS-configuratie-instelling die u zodanig kunt aanpassen dat het systeem altijd probeert op te starten
middels PXE.
ROM-flash op afstand
4 Hoofdstuk 3 Systeeminstallatie op afstand NLWW
4 Software bijwerken en beheren
HP biedt verscheidene hulpmiddelen voor het beheren en bijwerken van software op desktopcomputers,
werkstations en notebookcomputers:
HP Client Management Interface
●
HP System Software Manager
●
HP Client Manager
●
HP ProtectTools Security Manager
●
HP Client Premium Suite
●
HP Client Foundation Suite
●
HP OpenView Client Configuration Manager (nog niet beschikbaar voor Windows Vista)
●
HP OpenView PC Configuration Manager Solution (nog niet beschikbaar voor Windows Vista)
●
HP Client Catalog for SMS
●
HP Backup and Recovery Manager
●
Pc’s met het Intel vPro-merk met Active Management Technology
●
HP Proactive Change Notification
●
HP Subscriber's Choice
●
HP Client Management Interface
Ongeacht de programma's voor systeembeheer die uw IT-afdeling gebruikt, is het belangrijk om zowel
de hardware als software goed te beheren om de IT-kosten laag te kunnen houden zodat uw bedrijf
flexibel blijft. IT-beheerders kunnen toegang krijgen tot HP Client Management Interface door
eenvoudige scripts te schrijven en deze scripts te integreren met een beheeroplossing naar keuze.
Met de HP Client Management Interface (HP CMI) worden nieuwe zakelijke HP computers naadloos in
uw beheerde IT-omgeving opgenomen. HP CMI biedt een interface die zorgt voor eenvoudige integratie
van zakelijke HP computers met de bekende programma's voor systeembeheer (waaronder Microsoft
Systems Management Server, IBM Tivoli Software en HP OpenView Operations) en aangepaste intern
ontwikkelde beheerapplicaties. Met HP CMI kunnen hulpmiddelen en programma's voor systeembeheer
uitgebreide informatie over clients opvragen, informatie over de gezondheidstoestand van de systemen
ontvangen en de instellingen van het systeem-BIOS beheren door rechtstreeks met de clientcomputer
te communiceren, waardoor integratie bereikt kan worden zonder dat agent- of connectorsoftware nodig
is.
HP Client Management Interface is gebaseerd op industriestandaarden zoals Microsoft Windows
Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management
BIOS (SMBIOS) en Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI is een
NLWW HP Client Management Interface 5
basistechnologie die gebruikt wordt in HP Client Management Solutions. Met HP CMI geeft HP u de
flexibiliteit om zelf te kiezen hoe u uw HP clientcomputers beheert.
Als u HP Client Management Interface gebruikt in combinatie met systeembeheersoftware kunt u het
volgende doen:
Zeer uitgebreide informatie over clients opvragen: gedetailleerde gegevens over processoren,
●
vaste schijven, geheugen, BIOS, stuurprogramma’s en sensorgegevens (zoals ventilatorsnelheid,
voltage en temperatuur).
Informatie ontvangen over de gezondheidstoestand van het systeem. U kunt zich aanmelden voor
●
een uitgebreide reeks waarschuwingen met betrekking tot de hardware van clients (bijvoorbeeld
overschrijding maximale temperatuur, stilstaande ventilator en wijzigingen in de
hardwareconfiguratie), die vervolgens naar de systeembeheerconsole, de applicatie of de lokale
clientcomputer worden verzonden. Waarschuwingen worden in real-time verzonden wanneer ze
door hardwaregebeurtenissen worden geactiveerd.
Instellingen van de systeem-BIOS beheren: vanaf uw systeembeheerconsole op afstand F10-
●
functies uitvoeren zoals het instellen en wijzigen van de BIOS-wachtwoorden en de opstartvolgorde
op één of alle clientsystemen zonder naar elke computer toe te hoeven gaan.
Voor meer informatie over HP Client Management Interface raadpleegt u
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) is een gratis hulpprogramma waarmee de installatie op afstand
van apparaatstuurprogramma's en BIOS-updates van de HP zakelijke personal computers in uw
netwerk geautomatiseerd wordt. SSM bepaalt automatisch (zonder interactie met de gebruiker) het
revisieniveau van de op elk clientsysteem geïnstalleerde stuurprogramma's en het BIOS en vergelijkt
deze lijst met de systeemsoftware-SoftPaqs die getest en opgeslagen zijn op een centrale
bestandenopslaglocatie. SSM werkt vervolgens automatisch down-revision systeemsoftware bij op de
netwerk-pc's naar een recenter niveau dat beschikbaar is in de opslaglocatie. Aangezien SSM de
distributie van SoftPaq-updates uitsluitend toestaat voor de juiste clientsysteemmodellen, kunnen
beheerders erop vertrouwen dat de systeemsoftware met SSM op efficiënte wijze wordt bijgewerkt.
System Software Manager is geschikt voor integratie met diverse hulpmiddelen voor softwaredistributie,
zoals HP OpenView PC Configuration Management Solution (nog niet beschikbaar voor Windows
Vista), Altiris HP Client Manager en Microsoft Systems Management Server (SMS). Met SSM kunt u in
SSM-indeling verpakte updates distribueren die door uw klanten of door andere fabrikanten zijn
gemaakt.
U kunt SSM gratis downloaden vanaf
OPMERKING: SSM biedt nog geen ondersteuning voor ROM-flash op afstand op systemen waarop
Windows Vista BitLocker is ingeschakeld en die gebruikmaken van TPM-maatregelen om de BitLockersleutels te beschermen, omdat flashen van het BIOS ervoor zorgt dat de vertrouwde handtekening die
BitLocker voor het platform heeft gemaakt ongeldig wordt. Schakel BitLocker uit via Groepsbeleid om
het systeem-BIOS te flashen.
http://www.hp.com/go/ssm.
http://www.hp.com/go/hpcmi/
U kunt ondersteuning voor BitLocker inschakelen zonder TPM-maatregelen voor het BIOS, om te
voorkomen dat de BitLocker-sleutels ongeldig worden gemaakt. HP raadt u aan een reservekopie van
de BitLocker-gegevens veilig te bewaren voor wanneer u het systeem in noodsituaties wilt herstellen.
HP Client Manager
HP Client Manager, dat ontwikkeld is met Altiris, is gratis verkrijgbaar voor alle ondersteunde modellen
HP desktopcomputers, notebookcomputers en werkstations. SSM is in HP Client Manager geïntegreerd
en ondersteunt centrale bewaking, controle en beheer van de hardwareaspecten van HP
clientsystemen.
6 Hoofdstuk 4 Software bijwerken en beheren NLWW
Met HP Client Manager kunt u het volgende doen:
waardevolle hardware-informatie opvragen over bijvoorbeeld processor-, geheugen-, video- en
●
beveiligingsinstellingen
systeemstatus bewaken om problemen preventief op te lossen
●
automatisch stuurprogramma's en BIOS-updates ontvangen en installeren zonder elke pc te
●
hoeven bezoeken
BIOS- en beveiligingsinstellingen op afstand configureren
●
hardwareproblemen snel oplossen met behulp van geautomatiseerde processen
●
Door strakke integratie met HP Instant Support is minder tijd nodig voor het oplossen van
hardwareproblemen.
Diagnostische middelen: hiermee kunt u op afstand rapportages uitvoeren en weergeven op HP
●
desktopcomputers, notebookcomputers en werkstations.
Systeemgezondheid scannen: hiermee controleert u bekende hardwareproblemen in de
●
geïnstalleerde HP clientsystemen.
Active Chat: hiermee brengt u een verbinding tot stand met een HP Business Partner.
●
HP Knowledgebase: hiermee kunt u informatie van deskundigen raadplegen.
●
Geautomatiseerd verzamel- en afleverproces voor SoftPaq's voor het snel oplossen van
●
hardwareproblemen.
Systemen voor identificatie, inventarisatie en initialisatie met ingebouwde HP ProtectTools
●
beveiligings-chip.
Mogelijkheid voor het lokaal weergeven van gezondheidswaarschuwingen op het clientsysteem.
●
Rapporteren van basis-inventarisgegevens over niet-HP clients.
●
TPM-beveiligingschip instellen en configureren
●
Backup en herstel voor clients centraal plannen
●
Toegevoegde ondersteuning voor Intel AMT-beheer
●
Voor meer informatie over HP Client Manager bezoekt u
HP ProtectTools Security Manager
ProtectTools Security Manager bevat beveiligingsvoorzieningen die bescherming bieden tegen nietgeautoriseerde toegang tot de computer, netwerken en bedrijfskritieke gegevens. Met de volgende
modules beschikt u over extra beveiligingsfunctionaliteit:
Smart Card Security for ProtectTools
●
http://www.hp.com/go/clientmanager.
Embedded Security for ProtectTools
●
BIOS Configuration for ProtectTools
●
Credential Manager for ProtectTools
●
Welke modules voor uw computer verkrijgbaar zijn, hangt af van het type computer dat u heeft. Een
vereiste voor bijvoorbeeld Embedded Security for ProtectTools is dat de ingebouwde TPM-chip (Trusted
Platform Module, uitsluitend bij sommige modellen) in uw computer is geïnstalleerd en voor Smart Card
Security for ProtectTools is een optionele smartcard en reader vereist.
NLWW HP ProtectTools Security Manager 7
ProtectTools-modules kunnen vooraf geïnstalleerd of geladen zijn of verkrijgbaar zijn via de HP website.
Bezoek
http://www.hp.com/products/security voor meer informatie.
HP Client Premium Suite
HP Client Premium Suite (HP CPS) is bedoeld voor organisaties die vanaf één enkele
internetbeheerconsole het volledige beheer willen doen van hun hardware en software. Hierin worden
de volgende programma’s gecombineerd:
HP Client Manager
●
HP Systems Insight Manager Connector
●
HP OpenView Connector (nog niet beschikbaar voor Windows Vista)
●
Altiris Client Manager Suite - Level 1
●
Altiris Connector Solution
●
Altiris Local Recovery Pro
●
Altiris AuditExpress
●
Kijk voor meer informatie over HP Client Premium Suite op
http://www.hp.com/go/easydeploy
HP Client Foundation Suite
De HP Client Foundation Suite (HP CFS) is bedoeld voor organisaties die behoefte hebben aan
essentiële functionaliteit voor clientbeheer. Hierin worden de volgende programma's gecombineerd:
HP Client Manager
●
HP Systems Insight Manager Connector
●
Altiris Migration Suite
●
Altiris Local Recovery Pro
●
Voor meer informatie over HP Client Foundation Suite bezoekt u
http://www.hp.com/go/easydeploy.
HP OpenView Client Configuration Manager
OPMERKING: HP OpenView Client Configuration Manager is nog niet beschikbaar voor Windows
Vista.
HP OpenView Client Configuration Manager is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig te implementeren
hardware- en softwarebeheeroplossing voor Windows XP- en HP Thin Client omgevingen, die een
sterke basis biedt voor toekomstige vereisten. De oplossing wordt aangeboden in twee edities:
De Basic Edition (basiseditie) is een gratis product voor het beheren van HP desktopcomputers,
●
notebookcomputers en werkstations. Het biedt hardware en software, beheer op afstand, HP alert
monitoring, HP BIOS- en stuurprogramma-updates, ingratie met HP ProtectTools en toegevoegde
ondersteuning voor Intel AMT. De Basic Edition ondersteunt ook de implementatie en het beheer
van HP Thin Clients.
De Premium Edition (premiumeditie) is beschikbaar tegen betaling en omvat alle functionaliteit van
●
de Basic Edition plus Windows-implementatie en –migratie, patchbeheermogelijkheden,
softwaredistributie en gebruiksmeters voor software.
8 Hoofdstuk 4 Software bijwerken en beheren NLWW
Loading...