HP Business Inkjet 2300 User's Guide [it]

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Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Le uniche garanzie per i prodotti o i servizi HP sono quelle definite esplicitamente nelle dichiarazioni di garanzia associate ai prodotti o ai servizi specifici. Nessuna affermazione contenuta nel presente documento può costituire una garanzia ulteriore. HP non sarà responsabile di eventuali omissioni o degli errori di tipo tecnico o editoriale contenuti nel presente documento.

Edizione 1, 11/2003

Marchi registrati

Adobe

, Adobe®PostScript®3™,

Acrobat

e PostScript®sono marchi di

Adobe Systems Incorporated.

AutoCAD™ è un marchio registrato negli Stati Uniti di Autodesk, Inc.

HP-UX Release 10.20 e successive e HP-UX Release 11.00 e successive (nelle configurazioni a 32 bit e a 64 bit) su tutti i computer HP 9000 sono prodotti Open Group UNIX 95.

Microsoft Windows

,MS-DOS®,MSWindows®,

e Windows NT®sono marchi registrati negli USA di Microsoft Corporation.

Netscape e Netscape Navigator sono marchi registrati negli USA di Netscape Communications Corporation.

*PANTONE

è un marchio standard di

controllo per colori di Pantone, Inc.

Itanium

e Pentium®sono marchi registrati

negli USA di Intel Corporation.

TrueType™ è un marchio registrato negli Stati Uniti di Apple Computer, Inc.

UNIX

è un marchio registrato di

Open Group.

Informazioni sulla sicurezza

Per usare questo prodotto, seguire sempre le precauzioni di sicurezza fondamentali al fine di ridurre il rischio di lesioni alle persone derivanti da incendi o scariche elettriche.

1 Si consiglia di leggere e apprendere

tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante.

2 Per collegare il prodotto ad una presa

di corrente, usare esclusivamente una presa elettrica collegata a massa. Controllare con un elettricista qualificato se la presa elettrica ècollegataamassa.

3 Seguire tutte le avvertenze e le

istruzioni stampigliate sul prodotto.

4 Prima di effettuare la pulizia,

scollegare il prodotto dalle prese a parete.

5 Non installare o utilizzare il prodotto

nelle vicinanze di acqua, o in luoghi umidi.

6 Installare il prodotto su una superficie

stabile, in modo che risulti fermo e al sicuro.

7 Installare il prodotto in un luogo

protetto dove non possa essere calpestato o dove non si possa inciampare sul suo cavo di alimentazione che, a sua volta, non deve essere danneggiato.

8 Se la periferica non funziona

correttamente, vedere "Manutenzione

e risoluzione dei problemi".

9 All'interno non vi sono pezzi su cui

l'utente possa effettuare riparazioni. Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente a personale qualificato.

Sommario

Informazioni preliminari

Altre risorse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Configurazioni della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Parti della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Area materiali di consumo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Pannello di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Collegamento della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Componenti software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Collegamento diretto con un cavo USB o parallelo (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Condivisione della stampante in una rete locale condivisa (Windows) . . . . . . . . 1-10

Collegamento diretto con un cavo USB (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

Collegamento ad una rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

Disinstallazione del software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

Disinstallazione del software per Windows (tutte le versioni) . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

Installazione di accessori opzionali

Unità duplex automatico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Server di stampa HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Moduli della memoria della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Vassoio 2 da 500 fogli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Abilitazione degli accessori opzionali nel driver della stampante. . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Uso della stampante

Selezione dei supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Formati consentiti per i supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Grammature e tipi di supporti compatibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Margini minimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Caricamento dei supporti di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Suggerimenti per il caricamento dei supporti di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Caricamento del vassoio 1 o del vassoio 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Selezione dei vassoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Stampa con i driver di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Modifica delle impostazioni della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Modifica delle impostazioni in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Modifica delle impostazioni in Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Stampa su supporti speciali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Stampa su schede e su buste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Stampa su lucidi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Stampa su supporti di formato personalizzato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Stampa di fotografie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Stampa in fronte/retro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Indicazioni sulla stampa duplex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Esecuzione della stampa in duplex automatico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Annullamento delle operazioni di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

ITWW i

Uso degli strumenti diagnostici

UsodellaCaselladeglistrumenti.........................................4-1

Scheda Stato stampante . . . . . .......................................4-1

SchedaInformazioni...............................................4-2

UtilizzodelserverWebincorporato.......................................4-3

PaginedelserverWebincorporato....................................4-4

SchedaInformazioni............................................4-4

SchedaImpostazioni............................................4-5

SchedaAccessoremoto.........................................4-6

Altricollegamenti...............................................4-7

UtilizzodiHPInstantSupport ...........................................4-7

UsodimyPrintMileage.................................................4-9

UsodiHPWebJetadmin..............................................4-10

Manutenzione e risoluzione dei problemi

Manutenzionedelletestine .............................................5-1

Puliziadelletestinedistampa........................................5-1

Puliziadeicontattidelletestinedistampa...............................5-2

Allineamentodelletestinedistampa...................................5-3

Sostituzionedellecartuccediinchiostroedelletestinedistampa ...............5-3

Sostituzionedellecartuccediinchiostro................................5-3

Sostituzionedelletestinedistampa ...................................5-4

Calibrazionecolore ...................................................5-5

Calibrazionedell'interlinea..............................................5-5

Suggerimentigeneraliperlarisoluzionedeiproblemi.........................5-6

Controllorapido...................................................5-6

StampadiunaPaginadiconfigurazione ...............................5-9

Risoluzionedeiproblemidellastampante.................................5-10

Risoluzionedeiproblemidistampa......................................5-13

Risoluzionedeiproblemiconicolori.....................................5-18

Risoluzionedeiproblemidigestionedeisupporti...........................5-20

Eliminazione degli inceppamenti della carta . . . . . . . . . ......................5-22

Suggerimentiperevitaregliinceppamenti .............................5-24

Risoluzionedeiproblemidiinstallazione..................................5-24

Ordinazione di materiali di consumo e accessori HP

Accessori...........................................................6-1

Accessoriperlagestionedeisupportidistampa .........................6-1

ModuliDIMM.....................................................6-1

Cavidiinterfaccia .................................................6-2

Accessoriperlarete...............................................6-2

Forniture............................................................6-3

Cartucced'inchiostro ..............................................6-3

Testinedistampa .................................................6-3

supportiHP......................................................6-3

Assistenza e garanzia

Comecontattarel'assistenzaclienti.......................................7-1

DichiarazionedigaranzialimitataHewlett-Packard...........................7-3

Specifiche della stampante e informazioni sulle normative

Caratteristichedellastampante..........................................8-1

Informazionisullenormative ............................................8-8

ITWW

Menu del pannello di controllo

Stampadellamappadeimenudelpannellodicontrollo.......................A-1

Modificadelleimpostazionidellastampantedalpannellodicontrollo.............A-1

Peraccedereaimenuealleimpostazioni...............................A-2

MenuInfo ..........................................................A-2

MenuGestionecarta..................................................A-3

MenuConfiguraperiferica..............................................A-5

MenuStampa........................................................A-6

MenuManutenzione...................................................A-7

Modificadeiparametridiretedalpannellodicontrollo ........................A-9

MenuEIO .......................................................A-9

Disattivazionedeiprotocollidirete(opzionale)..........................A-11

RipristinodelserverdistampaHPJetdirect............................A-12

Messaggi del pannello di controllo

Tipi di messaggi del pannello di controllo . . . . . . . . . . . .......................B-1

Messaggidelpannellodicontrollo........................................B-2

Stampa con l'emulazione PostScript

Notesull'installazione..................................................C-1

Funzioni e problemi specifici della stampante . . . . . . . . .......................C-2

Caratteristichedellastampante.......................................C-3

Indice

ITWW

iii

ITWW

Informazioni preliminari

Grazie per aver acquistato questa stampante. Questa guida contiene informazioni sulle procedure di installazione della stampante, sull'utilizzo delle relative funzioni e sulla risoluzione di problemi.

Altre risorse

Le risorse seguenti offrono ulteriori informazioni sulla stampante:

Poster di installazione

Il poster di installazione fornisce informazioni illustrate sulla configurazione. La versione stampata di questo documento viene fornita insieme alla stampante. È disponibile anche una versione in formato elettronico come file PDF (Portable Document Format) di Adobe Acrobat®sul CD di avviamento.

Guida introduttiva

La guida introduttiva fornisce istruzioni per l'installazione della stampante nonché informazioni sulla garanzia e sulla sicurezza. Questa guida è fornita con la stampante in formato cartaceo.

Casella degli strumenti (solo per Windows)

La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della stampante, nonché una guida dettagliata per le operazioni di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso della Casella degli strumenti".

Guida in linea del driver di stampa (solo per Windows)

La Guida in linea fornisce informazioni sull'utilizzo del driver di stampa.

Guida per l'amministratore di HP Jetdirect

Questa guida fornisce informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei problemi del server di stampa HP Jetdirect utilizzato insieme alla stampante. La guida è disponibile come file PDF sul CD di avviamento.

Server Web incorporato

Il server Web incorporato fornisce informazioni relative alla configurazione, allo stato e alla diagnostica della stampante. Comprende anche i collegamenti a HP Instant Support e myPrintMileage, ovvero strumenti Web che consentono di diagnosticare e risolvere i problemi della stampante nonché di gestire in maniera più efficiente le attività di stampa e i materiali di consumo della stampante. Il server Web incorporato può essere utilizzato da un browser Web standard o dalla Casella degli strumenti (solo utenti Windows).

Per ulteriori informazioni, vedere "Utilizzo del server Web incorporato".

ITWW

1-1

HP Instant Support

HP Instant Support è uno strumento Web che offre servizi specifici sul prodotto,

suggerimenti per l'eliminazione dei guasti e informazioni sull'uso di inchiostri e supporti di

stampa. Grazie a queste informazioni sarà possibile diagnosticare e risolvere i problemi

della stampante, nonché gestire le attività di stampa e i materiali di consumo in maniera

più efficiente. Per ulteriori informazioni, vedere "Utilizzo di HP Instant Support".

World Wide Web

I seguenti siti web della Hewlett-Packard contengono informazioni aggiornate sul software

di stampa, sui prodotti e sull'assistenza per la stampante.

• http://www.hp.com/support/businessinkjet2300

• http://www.hp.com

Configurazioni della stampante

Questa stampante è disponibile nelle configurazioni descritte in questa sezione.

HP Business Inkjet 2300

È una stampante a getto di inchiostro a quattro colori che stampa fino a 26 pagine al minuto (ppm) in bianco e nero e 20 pagine al minuto a colori in modalità Veloce. La velocità per qualità laser è di 9 pagine al minuto in bianco e nero e 5 pagine al minuto a colori. Il confronto della velocità per qualità laser viene effettuato tra le velocità, calcolate in relazione alle pagine al minuto stampate, della stampante HP Business Inkjet 2300 e della stampante HP Color Laser Jet 4600 con qualità di stampa analoga. Il confronto si basa unicamente su test interni di HP. Questa stampante può garantire una risoluzione di 4800 x 1200 dpi ottimizzati (fino a 4800 x 1200 dpi ottimizzati per la stampa a colori su carta fotografica di alta qualità, 1200 x 1200 dpi di input).

Vassoi. La stampante viene fornita con un vassoio in grado di contenere fino a 150 fogli di

cartaofinoa30lucidi(vassoio1).Vieneinoltrefornitaconsecondovassoiochecontiene

fino a 250 fogli di carta comune. Per ulteriori informazioni, vedere "Formati consentiti per i

supportidistampa"e"Grammature e tipi di supporti compatibili".

Possibilità di collegamento. La stampante dispone di una porta parallela

bidirezionale standard (IEEE 1284 compatibile) e di una porta USB. Contiene inoltre

un alloggiamento EIO.

Memoria. La stampante contiene 64 MB di memoria. Per consentire l'espansione della

memoria, nella stampante sono disponibili 2 alloggiamenti DIMM da 64 o 128 MB di RAM.

Questa stampante supporta un massimo di 320 MB di memoria (inclusi 64 MB nella

stampante).

HP Business Inkjet 2300n

Questa stampante comprende le funzioni della stampante HP Business Inkjet 2300, più un server di stampa HP Jetdirect. Un server di stampa HP Jetdirect consente di condividere la stampante in un ambiente di rete, collegando la stampante direttamente alla rete.

HP Business Inkjet 2300dtn

Questa stampante comprende le funzioni della stampante HP Business Inkjet 2300n, più un'unità duplex automatico per la stampa fronte/retro. Viene inoltre fornita con secondo vassoio di dimensioni maggiori in grado di contenere fino a 500 fogli di carta comune.

1-2

ITWW

Parti della stampante

Vista frontale

1 Pannello di controllo 2 Coperchio superiore 3 Coperchio delle cartucce di inchiostro 4 Vassoio di uscita

5 Indicatori livello supporti di stampa 6 Estensione del vassoio 7 Vassoio 1 8 Vassoio 2 9 Coperchio laterale (per l'accesso ai moduli di memoria)

ITWW

1-3

Area materiali di consumo

1 Fermo di accesso alle testine di stampa (consente l'accesso alle testine di stampa

per l'installazione o la rimozione dai propri alloggiamenti codificati a colore)

2 Barra di contenimento metallica (assicura i ganci del fermo delle testine di stampa

e consente l'aggancio del fermo stesso)

3 Testine di stampa 4 Cartucce di inchiostro

Vista posteriore

1 Porta parallela

1-4

2 Alloggiamento EIO (consente l'installazione di un server di stampa HP Jetdirect.

Le stampanti HP Business Inkjet 2300n e 2300dtn vengono fornite con il server

di stampa installato).

3 Porta USB 4 Ingresso di alimentazione 5 Pannello di accesso posteriore (da rimuovere durante l'installazione dell'unità

duplex automatico opzionale. L'unità duplex automatico è fornita con la stampante

HP Business Inkjet 2300dtn).

ITWW

Pannello di controllo

2 3 4 5 6 7 8

1 Pulsante di alimentazione ( ): Spegne (OFF) e accende (ON) la stampante.

2 Pulsante Guida ( ): Fornisce altre informazioni sui messaggi o menu della stampante. 3 Display a cristalli liquidi: Visualizza lo stato ed i messaggi di errore, nonché il riempimento

delle cartucce di inchiostro.

4 Pulsante Indietro ( ): Torna indietro di un livello nel menu.

5 Pulsante freccia su ( ) e giù ( ): Scorre le voci del menu ed aumenta o diminuisce

i valori numerici.

6 Pulsante di selezione ( ): consente di accedere ai menu e di selezionare le voci del

menu evidenziato.

7 Pulsante Annulla processo ( ): Annulla il processo di stampa corrente. Premere questo

pulsante una sola volta per annullare il processo di stampa. Il tempo necessario dipende

della dimensioni del processo di stampa. Questo pulsante consente anche di uscire da

tutti i menu.

8 Pulsante Riprendi ( ): consente di riavviare la stampa dopo errori che si ripetono. Questo

pulsante consente anche di uscire da tutti i menu.

9 Spia Pronta per la stampa: Indica uno dei tre stati possibili:

Acceso — La stampante è in linea e pronta a ricevere i processi di stampa.

Spento — La stampante è spenta.

Lampeggiante — La stampante è in fase di inizializzazione, sta annullando un processo

di stampa o è in fase di spegnimento.

10 Spia Attenzione: Indica uno dei tre stati possibili:

Spento — Non è necessario alcun intervento. Questa spia in genere è associata ad un

messaggio di stato della stampante.

Lampeggiante — Si è verificato un errore nella stampante che richiede l'intervento da

parte dell'utente (ad esempio, uno sportello aperto o un inceppamento della carta).

Questa spia in genere è associata ad un messaggio di errore.

Lampeggiante alternativamente alla spia Pronta — Si è verificato un errore critico ed

è necessario un intervento sulla stampante. Questa spia in genere è associata ad un

messaggio di errore critico.

ITWW

Per un elenco dei messaggi che vengono visualizzati sul display del pannello di controllo, vedere "Messaggi del pannello di controllo". Per una mappa dei menu delle impostazioni a cui è possibile accedere dal pannello di controllo, vedere "Stampa della mappa dei menu del

pannello di controllo".

1-5

Collegamento della stampante

La stampante supporta la stampa locale o la stampa in rete.

Stampa locale

Perlastampalocaleè possibile collegare la stampante mediante un cavo USB o parallelo. Per collegare la stampante e installare il relativo software, seguire queste procedure:

Collegamento diretto con un cavo USB o parallelo (Windows)

Collegamento diretto con un cavo USB (Mac OS)

Per ulteriori informazioni sul software fornito con la stampante, vedere "Componenti

software della stampante".

La stampante può essere condivisa nei modi seguenti:

Se per collegare la stampante ad un computer Windows è stato utilizzato un cavo

parallelo o un cavo USB, si può utilizzare una forma semplice di collegamento in rete,

conosciuta come rete locale condivisa. Questo metodo consente di condividere la

stampante con altri utenti Windows. Vedere "Condivisione della stampante in una rete

locale condivisa (Windows)".

La rete locale condivisa può essere utilizzata anche nel caso in cui la stampante sia

stata collegata ad un computer Mac OS con un cavo USB. Questo metodo consente di

condividere la stampante con altri utenti Mac OS. Vedere "Condivisione di una stampante

in una rete peer-to-peer (Mac OS)".

Stampa in rete

Se sulla stampante è stato installato un server di stampa HP Jetdirect, la stampante può essere condivisa in un ambiente di rete collegandola direttamente alla rete. Questo metodo di stampa consente di stampare a utenti Windows e Mac OS. Vedere "Collegamento

ad una rete".

Componenti software della stampante

Il software della stampante per Windows e Mac OS è disponibile nel CD di avviamento fornito conlastampante.

Componenti del software Windows per la stampante

Il software di stampa per Windows comprende i seguenti componenti:

Driver di stampa

Questi driver permettono di accedere alle funzionalità della stampante e consentono al

computer di comunicare con la stampante. Insieme alla stampante vengono forniti i

seguenti driver:

Sistema operativo

emulazione Postscript (PS) livello 3

PCL5c,PCL6ed

1-6

Windows 98, Windows Me

Windows NT 4.0

Windows 2000

ITWW

Sistema operativo

PCL5c,PCL6ed

emulazione Postscript (PS) livello 3

Windows XP 32 bit

Windows XP 64 bit (disponibile solo all'indirizzo http://www.hp.com/support/

businessinkjet2300)

*Le funzionalità della stampante variano a seconda dei driver di stampa e dei sistemi

operativi. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante.

Se si utilizza il driver della stampante PostScript emulato in Windows 98, Windows Me

o Windows NT 4.0, vedere "Stampa con l'emulazione PostScript".

Casella degli strumenti

La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della

stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso della Casella degli strumenti".

Caratteri dello schermo

I font dello schermo (chiamati anche "font di simulazione stampante") sono i font utilizzati

dal computer che corrispondono a quelli della stampante. Sono inclusi anche i font dello

schermo di Adobe PostScript

Utilità di personalizzazione

3™.

Questa utilità consente di selezionare le opzioni di installazione e di creare un programma

di installazione personalizzato che può essere avviato automaticamente da un file batch.

È disponibile nel menu del CD di avviamento.

Componenti software della stampante per Mac OS

Il software della stampante per Mac OS comprende i seguenti componenti:

Sistema operativo PPD PDE HP LaserJet Utility

Mac OS 9 (9.1 e versioni successive), Mac OS X Classic (10.1 e versioni successive)

Mac OS X (10.1 e versioni successive)

File PPD (PostScript Printer Description)

I file PPD, in combinazione con il driver di stampa Apple LaserWriter 8, consentono di

accedere alle funzioni della stampante e al computer di comunicare con la stampante.

Il CD di avviamento contiene un programma di installazione per i PPD e altro software.

Utilizzare il driver di stampa Apple LaserWriter 8 fornito con la stampante.

File PDE (Printing Dialog Extensions)

I file PDE sono plug-in in codice che consentono di accedere alle funzioni della

stampante, quali il numero di copie, la stampa fronte/retro e le impostazioni della qualità

di stampa. Il CD di avviamento contiene un programma di installazione per i PDE e altro

software.

ITWW

1-7

HP LaserJet Utility

L'utilità HP LaserJet consente di controllare le funzioni che non sono disponibili nel driver

di stampa. Utilizzare le schermate illustrate per selezionare le funzioni e completare le

attività con la stampante, come ad esempio quelle riportate di seguito:

• scaricare i file, visualizzare i caratteri e modificare molte impostazioni della stampante

• controllare i livelli delle cartucce di inchiostro

• configurare e impostare la stampante per la stampa IP (Internet Protocol) o AppleTalk

Nota L'utilità HP LaserJet non è supportata per il Coreano, il Giapponese, il Cinese semplificato

e il Cinese tradizionale.

Altre risorse

È possibile scaricare il software di installazione della stampante per le reti UNIX®(HP-UX,

Sun Solaris) dall'indirizzo http://www.hp.com.

Per informazioni sull'utilizzo di Linux con le stampanti HP, visitare il sito Web all'indirizzo

http://www.linuxprinting.org.

Per informazioni sull'utilizzo del driver della stampante in emulazione IBM PostScript 3 per

IBM OS/2, vedere http://www7.software.ibm.com/2bcprod.nsf.

Collegamento diretto con un cavo USB o parallelo (Windows)

È possibile utilizzare un cavo USB per collegare la stampante al computer se quest'ultimo dispone di una porta USB ed esegue Windows 98, Windows Millennium Edition (Me), Windows 2000 o Windows XP.

Se il computer di cui si dispone non soddisfa questi requisiti, collegare la stampante al computer mediante un cavo parallelo.

Nota Non collegare alla stampante un cavo USB e parallelo contemporaneamente durante

l'installazione.

Si consiglia di installare il software prima di collegare la stampante al computer. Collegare il cavo USB o parallelo solo quando richiesto dal software della stampante.

Se sul computer non è in esecuzione Windows 2000 (Service Pack 3 e versione successiva) o Windows XP, potrebbe essere necessario riavviare il computer per completare l'installazione del software.

Nella maggior parte dei casi, dopo aver installato il software della stampante e aver collegato una stampante al computer, è possibile installare stampanti aggiuntive con i cavi USB senza reinstallare il software della stampante.

Se si desidera collegare la stampante a un computer che esegue Windows XP 64 bit, scaricare il relativo driver dall'indirizzo http://www.hp.com/support/businessinkjet2300 e installarlo utilizzando l'opzione Aggiungi stampante disponibile nella cartella Stampanti o Stampanti e fax.

1-8

ITWW

Prima installazione del software (consigliata)

Seguire questa procedura di installazione se non è stato ancora collegato un cavo USB o parallelo. Questo è il metodo migliore per effettuare l'operazione.

Nota Se si utilizza Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, per installare un driver della

stampante è necessario disporre dei privilegi di amministratore.

1 Chiudere tutte le applicazioni attive. 2 Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM. Il menu del CD verrà avviato automaticamente.

Se il menu del CD non si avvia automaticamente, fare clic su Avvio, quindi su Esegui.

Nella casella della riga di comando, digitare la lettera dell'unità CD-ROM del computer

utilizzato seguita da :\SETUP (ad esempio, digitare D:\SETUP).

3 Fare clic su Installa driver di stampa nel menu del CD. 4 Scegliere la lingua desiderata e fare clic su OK. 5 Seguire le istruzioni visualizzate. 6 Quando viene richiesto il tipo di collegamento, fare clic su Collegato direttamente

a questo computer,quindisuAvanti.

7 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Per collegamento USB: fare clic su Cavo USB,quindisuAvanti.

• Per collegamento parallelo: fare clic su Cavo parallelo e selezionare la porta parallela

a cui la stampante è collegata (in genere LPT1). Quindi fare clic su Avanti.

Nota Si consiglia diinstallare laCasella degli Strumenti selezionando l'opzione Installazione tipica

(scelta consigliata). Se si seleziona l'opzione Installazione personalizzata, è comunque

possibile scegliere di installare la Casella degli strumenti selezionandola dall'elenco dei componenti opzionali da installare. La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della stampante. Consente inoltre di accedere agli strumenti della documentazione e della Guida in linea per la risoluzione dei problemi relativi alla stampante. Se la Casella degli strumenti non viene installata, i messaggi di errore della stampante non verrannovisualizzati sullo schermo e non sarà possibile accedere al sito Web myPrintMileage. (Per ulteriori informazioni, vedere "Uso della Casella degli strumenti".)

8 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per continuare l'installazione.

È possibile condividere la stampante durante l'installazione. Per condividere la stampante

dopo che è stata installata, vedere "Condivisione di una stampante collegata al computer

in uso".

9 Quando richiesto, collegare il cavo USB o parallelo al computer e alla stampante.

Verrà visualizzata l'installazione guidata Trovato nuovo hardware everrà creata l'icona

della stampante nella cartella Stampanti.

ITWW

1-9

Prima installazione dell'hardware

Se il cavo USB o parallelo è stato collegato prima di avviare il software, verrà visualizzata l'installazione guidata Trovato nuovo hardware. Seguire queste istruzioni per completare l'installazione.

Nota Non spegnere la stampante né scollegare il cavo dalla stampante durante l'esecuzione del

programma di configurazione. Se si effettua una di queste operazioni, il programma non verrà completato.

1 Nella schermata che consente di selezionare un metodo per individuare il driver,

selezionare l'opzione avanzata, quindi fare clic su Avanti.

Nota Non eseguire una ricerca automatica del driver mediante l'installazione guidata.

2 Selezionare la casella di controllo che consente di specificare l'ubicazione del driver

e assicurarsi che le altre caselle di controllo siano deselezionate.

3 Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM.

Se viene visualizzato il menu del CD, fare clic su Esci due volte per chiuderlo.

4 Individuare la directory principale sul CD di avviamento (ad esempio, D:), quindi fare

clic su OK.

5 Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

È possibile condividere la stampante durante l'installazione. Per condividere la stampante

dopo che è stata installata, vedere "Condivisione di una stampante collegata al computer

in uso".

6 Fare clic su Fine.

• Completato il processo di installazione, l'installazione guidata Trovato nuovo hardware avvierà automaticamente il programma di configurazione della stampante. Questa operazione potrebbe richiedere qualche minuto. Per Windows 98 e Windows Me, è necessario terminare il programma di configurazione a questo punto se si desidera installare un driver non in lingua inglese.

• Questo programma consente di installare componenti diversi dai driver, ad esempio la Casella degli strumenti. Si consiglia di installare la Casella degli strumenti.

Condivisione della stampante in una rete locale condivisa (Windows)

In una rete locale condivisa la stampante è collegata direttamente al connettore USB o parallelo di un computer selezionato (conosciuto come server) ed è condivisa da altri computer (client). Usare questa configurazione solo se si lavora in piccoli gruppi, oppure se l'utilizzo non è elevato. Le prestazioni del computer collegato alla stampante risultano rallentate quando più utenti stampano sulla relativa stampante condivisa.

La stampante può essere condivisa in una rete locale condivisa, se:

Il computer collegato alla stampante esegue Windows.

La stampante sarà condivisa con altri utenti Windows. (La stampante non può essere condivisa con utenti Mac OS.)

1-10

Per collegare la stampante a un computer Macintosh e condividerla con altri utenti Mac OS, vedere "CollegamentodirettoconuncavoUSB(MacOS)".

ITWW

Condivisione di una stampante collegata al computer in uso

Nota Quando si condivide una stampante collegata localmente, utilizzare come server il computer

con il sistema operativo più recente. Si consiglia di utilizzare Windows 2000 o Windows XP.

1 Dal desktop di Windows, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindiStampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi Stampanti

efax.

2 Fare clic con il pulsante destro sulla stampante e fare clic su Proprietà, quindi selezionare

la scheda Condivisione.

3 Selezionare l'opzione per la condivisione della stampante e assegnare alla stampante un

nome condiviso.

4 Se si condivide la stampante con utenti di altre versioni di Windows, per installare i relativi

driver in modo conveniente è possibile fare clic su Driver aggiuntivi. Questa operazione opzionale richiede la presenza del CD di avviamento nell'unità CD.

Se Windows NT 4.0 è il server, gli amministratori devono installare sul server il driver in modalità utente di Windows 2000 e Windows XP. Questa operazione è necessaria poiché in Windows 2000 e Windows XP non è possibile stampare utilizzando il driver in modalità kernel di Windows NT 4.0.

Per installare il driver in modalità utente di Windows 2000 e Windows XP sul server Windows NT 4.0:

1 Nella finestra di dialogo relativa alle proprietà della stampante sul server, fare clic sulla

scheda Generale, quindi sul pulsante Nuovo driver.

2 Quando vengono richiesti i file, individuare la cartella di Windows 2000 e Windows XP

nel CD di avviamento e selezionare il driver in modalità utente.

Uso di una stampante collegata ad un altro computer

I computer client possono essere collegati alla stampante in tre modi diversi:

Installare il software della stampante dal CD di avviamento. Quando richiesto, selezionare Connesso in rete, quindi Installazione client per stampa con server client.

Sfogliare per trovare la stampante in rete e trascinarla nella cartella Stampanti del computer in uso.

Aggiungere la stampante e installare il software dal file INF situato sulla rete. Chiedere all'amministratore della rete dove si trova il file INF.

Sul CD di avviamento, i file INF sono memorizzati in cartelle con il seguente formato: <CD>:\Setup\Drivers\<driver>\<sistema operativo>\<lingua>.

Ad esempio, se la lettera dell'unità CD è D, D:\Setup\Drivers\PCL6\Win2k_XP\English contiene il file INF PCL6 in inglese per Windows 2000 e Windows XP.

ITWW

1-11

Collegamento diretto con un cavo USB (Mac OS)

Installare prima il software, quindi collegare la stampante al computer. Dopo aver completato l'installazione, è possibile condividere la stampante con altri utenti Mac OS. Vedere "Condivisione di una stampante in una rete peer-to-peer (Mac OS)".

1 Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM. Il menu del CD verrà avviato automaticamente.

Altrimenti, fare doppio clic sull'icona del CD sul desktop, quindi fare doppio clic sull'icona del programma di installazione. Questa icona è disponibile nella cartella Installer:<lingua> del CD di avviamento (ad esempio, Installer:inglese per la versione inglese).

2 Seguire le istruzioni visualizzate. 3 Collegare il cavo tra le porte del computer e della stampante. 4 Accendere la stampante. 5 Completare l'installazione in uno dei seguenti modi:

• Mac OS 9 (9.1 e versioni successive): completare le operazioni da 6 a 10.

• Mac OS X (10.1 e versioni successive): completare le operazioni da 11 a 13.

Mac OS 9 (9.1 e versioni successive)

6 Sull'unità relativa al disco rigido, fare doppio clic sull'icona Desktop Printer Utility in

Applicazioni (Mac OS 9): cartella delle utilità.

7 Selezionare LaserWriter8 dal menu a comparsa, scegliere Stampante (USB) dall'elenco

efareclicsuOK.

8 Assicurarsi che sia selezionato HP Business Inkjet 2300 e fare clic sull'opzione di

selezione.

9 Nella sezione File PPD (PostScript Printer Description) della finestra visualizzata, fare

clic su Auto Installa.

10 Fare clic su Crea. Sul desktop appare l'icona della stampante.

Mac OS X (10.1 e versioni successive)

11 Aprire il Centro di stampa che si trova nella cartella Applicazioni/Utilità, quindi fare clic su

Aggiungi stampante.

12 Nel menu a comparsa, selezionare USB. 13 Selezionare HP Business Inkjet 2300 dall'elenco, quindi fare clic su Aggiungi.Accanto

al nome della stampante in grassetto verrà visualizzato un punto indicante che si tratta

della stampante predefinita.

Condivisione di una stampante in una rete peer-to-peer (Mac OS)

1 Sul computer collegato alla stampante, aprire Condivisione stampante USB dai pannelli

di controllo e condividere la stampante. Quindi, inserire la stampante nell'elenco delle

risorse di rete. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida Mac.

2 Per altri utenti che intendono utilizzare la stampante, selezionare la stampante nel

pannello di controllo Condivisione stampante USB. Quindi, selezionare le risorse in cui

è condivisa la stampante e selezionare la stampante.

1-12

ITWW

Collegamento ad una rete

Se sulla stampante è stato installato un server di stampa HP Jetdirect, la stampante può essere condivisa in un ambiente di rete collegandola direttamente alla rete. Questa configurazione consente di ottenere migliori prestazioni rispetto alla stampa tramite collegamenti non di rete e di condividere la stampante con utenti sia Windows che Mac OS.

Le stampanti HP Business Inkjet 2300n e 2300dtn vengono fornite con il server di stampa HP Jetdirect già installato. Se il server di stampa HP Jetdirect era stato acquistato per la stampante HP Business Inkjet 2300, installarlo nella stampante e connettere la stampante alla rete. Vedere "Installazione di un server di stampa HP Jetdirect interno".

Installazione del driver della stampante su un computer o su un server (Windows)

È necessario installare il driver della stampante sul computer operante come server.

1 Chiudere tutte le applicazioni attive. 2 Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM. Il menu del CD verrà avviato automaticamente.

Altrimenti, fare clic su Avvio, quindi su Esegui. Nella casella della riga di comando,

digitare la lettera dell'unità CD-ROM del computer utilizzato seguita da :\SETUP

(ad esempio, digitare D:\SETUP).

efareclicsuAvanti. Quindi, selezionare Installazione rete base per PC o server

(consigliata) efareclicsuAvanti.

7 Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione. 8 Per configurare il computer come server, effettuare le operazioni riportate di seguito.

a Selezionare l'opzione per la condivisione della stampante, quindi selezionare

l'installazione dei driver della stampante per client Windows. Il programma di installazione installa il driver di stampa per il server e copia i driver client in un certo percorso del server per metterli a disposizione degli utenti (client).

b Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione.

Per consentire agli utenti Windows di condividere questa stampante, vedere "Installazione del

driver della stampante su un driver Windows". Per consentire agli utenti Mac OS di

condividere questa stampante, vedere "Installazione del software per una stampante in rete

su un computer Macintosh".

ITWW

1-13

Installazione del driver della stampante su un driver Windows

Dopo aver installato il driver della stampante sul computer operante come server, la stampante può essere condivisa. I singoli utenti Windows che desiderano utilizzare la stampante in rete dovranno installare il relativo software sui propri computer client. Un computer client può essere collegato alla stampante nei seguenti modi:

Nella cartella Stampanti, fare doppio clic sull'icona Aggiungi stampante e seguire le

istruzioni relative all'installazione della stampante in rete.

Installare il software della stampante dal CD di avviamento. Quando richiesto, selezionare

Connesso in rete, quindi Installazione client per stampa con server client.

Individuare la stampante nella rete e trascinarla nella propria cartella Stampanti.

Aggiungere la stampante e installare il software dal file INF situato sulla rete. Chiedere

all'amministratore della rete dove si trova il file INF. Sul CD di avviamento, i file INF sono memorizzati in cartelle con il seguente formato:

<CD>:\Setup\Drivers\<driver>\<sistema operativo>\<lingua>. Ad esempio, se la lettera dell'unità CD è D, D:\Setup\Drivers\PCL6\Win2k_XP\English

contiene il file INF PCL6 in inglese per Windows 2000 e Windows XP.

Per installare il driver della stampante mediante la funzionalità Aggiungi stampante

1 Dal desktop di Windows, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindiStampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi

Stampanti e fax.

2 Fare doppio clic su Aggiungi stampante, quindi fare clic su Avanti. 3 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows 2000 e Windows XP:

Selezionare Stampante di rete.

• Windows NT 4.0:

Selezionare Server stampante di rete.

4 Fare clic su Avanti. 5 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Digitare il percorso di rete o il nome della coda della stampante condivisa, quindi fare

clic su Avanti. Quando viene richiesto di selezionare il modello della stampante, fare

clic su Disco driver.

• Fare clic su Avanti e individuare la stampante nell'elenco Stampanti condivise.

6 Fare clic su Avanti, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare

l'installazione.

1-14

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Aggiunta di una porta di rete alla stampante

Se il software della stampante è già stato installato mediante il programma di configurazione e si desidera utilizzare una porta per connettere la stampante alla rete mediante il server di stampa HP Jetdirect, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:

1 Fare clic con il pulsante destro del mouse nella cartella relativa alle stampanti, quindi

scegliere Proprietà.

2 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Windows NT, Windows 2000 e Windows XP:

Fare clic sulla scheda Porte,quindisuAggiungi porta.

• Windows 98 e Windows Me:

Fare clic sulla scheda Dettagli, quindi su Aggiungi porta.

3 Selezionare una porta HP standard e assegnarla alla stampante. 4 Fare clic su OK.

Installazione del software per una stampante in rete su un computer Macintosh

I singoli utenti Mac OS che desiderano utilizzare la stampante in rete dovranno installare il relativo software sui propri computer.

1 Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM. Il menu del CD verrà avviato automaticamente.

2 Seguire le istruzioni visualizzate. 3 Completare l'installazione in uno dei seguenti modi:

• Mac OS 9 (9.1 e versioni successive): completare le operazioni da 4 a 8.

• Mac OS X (10.1 e versioni successive): completare le operazioni da 9 a 11.

Mac OS 9 (9.1 e versioni successive)

4 Sull'unità relativa al disco rigido fare doppio clic sull'icona Desktop Printer Utility in

Applicazioni (Mac OS 9): cartella delle utilità.

5 Nel menu a comparsa selezionare LaserWriter8, quindi Stampante (AppleTalk)

dall'elenco e fare clic su OK.

6 Assicurarsi che sia selezionato HP Business Inkjet 2300 e fare clic sull'opzione di

selezione.

7 Nella sezione File PPD (PostScript Printer Description) della finestra visualizzata,

fare clic su Auto Installa.

8 Fare clic su Crea. Sul desktop appare l'icona della stampante.

È possibile utilizzare anche la finestra di selezione e aggiungere la stampante. Aprire la finestra di selezione, selezionare LaserWriter, HP Business Inkjet 2300, quindi fare clic sull'opzione di impostazione per selezionare il file PPD.

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Mac OS X (10.1 e versioni successive)

9 Aprire il Centro di stampa che si trova nella cartella Applicazioni/Utilità, quindi fare clic su

Aggiungi stampante.

10 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Se si utilizza una rete AppleTalk, selezionare AppleTalk dal menu a comparsa.

• Se si utilizza una rete LPR o TCP/IP, selezionare Stampante LPR su IP dal menu a

comparsa e digitare l'indirizzo IP della stampante. In alternativa, in Mac OS X (10.2.3

e versioni successive), selezionare Rendezvous, che consente la connessione e il

rilevamento automatici di periferiche in qualsiasi rete IP.

11 Selezionare HP Business Inkjet 2300 dall'elenco, quindi fare clic su Aggiungi.Accanto

al nome della stampante in grassetto verrà visualizzato un punto indicante che si tratta della stampante predefinita.

Disinstallazione del software della stampante

Per disinstallare il software della stampante, utilizzare le seguenti procedure.

Disinstallazione del software per Windows (tutte le versioni)

1 Chiudere tutte le applicazioni attive. 2 Aprire il Pannello di controllo dal menu Avvio. 3 Fare doppio clic su Aggiungi/Rimuovi programmi. 4 Selezionare il software della stampante da rimuovere. 5 Fare clic sul pulsante per l'aggiunta o la rimozione di software. 6 Per rimuovere il software della stampante, selezionare l'opzione per la rimozione.

Per rimuovere singoli componenti, selezionare l'opzione per la modifica dell'installazione precedente (è necessario inserire il CD di avviamento

nell'unità CD-ROM).

7 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la rimozione dei

componenti o del software della stampante.

Nota Se si utilizza Windows NT 4.0,Windows 2000 o Windows XP, per disinstallare il software della

stampante è necessario disporre dei privilegi di amministratore.

È possibile anche eseguire il programma di disinstallazione nel modo seguente: dal menu

Start (Avvio in Windows NT), scegliere Programmi, selezionare la stampante hp business inkjet serie 2300, quindi fare clic sull'opzione per la disinstallazione (le operazioni da eseguire

dipendono dal sistema operativo). Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il software della stampante.

Nota Seil software non viene installato oppure se il programma di disinstallazione non è disponibile,

eseguire l'utilità di pulitura del CD di avviamento. Vedere la procedura seguente.

1-16

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Esecuzione dell'utilità di pulitura

1 Scollegare la stampante dal computer. 2 Riavviare Windows dal computer. 3 Inserire il CD di avviamento nell'unità CD-ROM. 4 Individuare l'utilità di pulitura sul CD di avviamento ed eseguirla.

• Per Windows 98 e Windows Me:

Utilizzare il file scrub9x.exe che si trova nella cartella Utils\Scrubber\Win9x_Me.

• Per Windows 2000 e Windows XP:

Utilizzare il file scrub2k.exe che si trova nella cartella Utils\Scrubber\Win2k_XP.

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1-18

ITWW

Installazione di accessori

opzionali

I seguenti accessori sono disponibili per la stampante.

Unità duplex automatico

Server di stampa HP Jetdirect

Moduli della memoria della stampante

Vassoio 2 da 500 fogli

Per informazioni sull'ordinazione degli accessori, vedere "Ordinazione di materiali di consumo e

accessori HP".

Unità duplex automatico

La stampante può stampare automaticamente su entrambi i lati della carta mediante l'unità duplex automatico. Se la stampante non dispone di un'unità duplex automatico, questa può essere acquistata separatamente.

Installazione di un'unita duplex automatico

1 Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. 2 Premere i pulsanti sul pannello di accesso posteriore e rimuovere il pannello dalla stampante.

3 Inserire l'unità duplex automatico nella stampante fino a quando non scatta nella posizione

corretta.

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2-1

Dopo l'installazione dell'unità duplex automatico, è necessario effettuarne l'abilitazione nel driver della stampante (vedere "Abilitazione degli accessori opzionali nel driver della

stampante"). Per informazioni sull'utilizzo dell'unità duplex automatico, vedere "Stampa in fronte/retro".

Se si utilizzano sistemi operativi diversi da Windows o Macintosh, non è necessario abilitare l'unità duplex automatico. Per stampare su entrambi lati della pagina, attivare l'impostazione

DUPLEX

nel pannello di controllo (Menu Stampa).

Server di stampa HP Jetdirect

La stampante può essere condivisa collegandola direttamente alla rete tramite un server di stampa HP Jetdirect. Un server di stampa HP Jetdirect garantisce prestazioni migliori rispetto alla stampa tramite connessioni non di rete e consente agli utenti di scegliere l'ubicazione della stampante. Il server di stampa HP Jetdirect può essere usato in entrambe le configurazioni di stampa client-server e peer-to-peer.

Le stampanti HP Business Inkjet 2300n e 2300dtn vengono fornite con il server di stampa HP Jetdirect già installato. Per un elenco dei server di stampa HP Jetdirect che è possibile acquistare per la stampante HP Business Inkjet 2300, vedere "Accessori per la rete".

Installazione di un server di stampa HP Jetdirect interno

ATTENZIONE La scheda del server di stampa HP Jetdirect contiene elementi elettronici che potrebbero

essere danneggiati dall'elettricità statica. Onde evitare la formazione di elettricità statica, mantenere sempre il contatto con una superficie metallica scoperta sulla stampante. Se possibile, indossare un cinturino di messa a terra (o un dispositivo simile). Maneggiare sempre la scheda del server di stampa con estrema cura. Evitare di toccare i componenti elettronici o i percorsi del circuito.

1 Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo

di alimentazione.

2 Per allentare e rimuovere le due viti di fermo del coperchio che protegge l'alloggiamento

EIO vuoto sulla stampante, utilizzare un cacciavite Phillips. Rimuovere il coperchio. Le viti e il coperchio non saranno più necessari.

3 Inserire la scheda del server di stampa HP Jetdirect nell'alloggiamento EIO.

2-2

4 Inserire e riavvitare le viti fornite con la scheda del server di stampa HP Jetdirect. 5 Utilizzare un cavo di rete per collegare la scheda del server di stampa HP Jetdirect

alla rete.

ITWW

Verifica del funzionamento della stampante

1 Collegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante. 2 Stampa di una pagina di configurazione.

a Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

b Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione)

c Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

CONFIGURAZIONE

, quindi premere (pulsante di selezione).

INFORMAZIONI

STAMPA PAGINA DI

,quindipremere

Verranno stampate due pagine. La seconda pagina è la pagina di configurazione di JetDirect contenente informazioni sull'installazione (ad esempio, INDIRIZZO HARDWARE LAN) necessarie quando si installa la stampante sui computer di rete.

Se non è possibile stampare la pagina di configurazione di JetDirect, disinstallare e reinstallare la scheda del server di stampa assicurandosi che sia posizionata correttamente nel relativo alloggiamento.

Come reperire ulteriori informazioni

Se si riscontrano problemi o difficoltà con la stampa in rete, consultare la seguente documentazione:

Documento Descrizione

Guida per l'amministratore di HP Jetdirect

Questa guida, disponibile sullo Starter CD, fornisce informazioni dettagliate sull'installazione e l'utilizzo del server di stampa HP Jetdirect.

Contiene inoltre informazioni sui seguenti elementi:

Soluzioni software HP per server di stampa HP Jetdirect

Configurazioni TCP/IP

Utilizzo dei servizi LPD (Line Printer Daemon) sul server

di stampa HP JetDirect Stampa FTP

Risoluzione dei problemi e messaggi della pagina di

configurazione Server Web incorporato per accedere alle pagine di

configurazione e gestione per la periferica e il server di stampa

ITWW

Documentazione del sistema operativo e del sistema operativo di rete

Questa documentazione, in dotazione al computer o al sistema operativo di rete, descrive le funzioni di stampa in rete comuni a tutte le stampanti di rete.

Oltre a queste fonti, le informazioni sulla stampante e le caratteristiche di configurazione sono disponibili su HP Web Jetadmin. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso di HP Web Jetadmin".

Per ulteriori informazioni su HP Web JetAdmin o su altri software di stampa in rete HP, visitare il sito Web http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

2-3

Moduli della memoria della stampante

Se si stampano spesso immagini complesse o documenti PostScript oppure si utilizza l'unità duplex automatico opzionale, potrebbe essere necessario aggiungere memoria alla stampante.

Nota L'aggiunta di memoria alla stampante consente di elaborare processi distampa più complessi,

ma non garantisce un'elaborazione più rapida.

La stampante contiene 64 MB di memoria. Sono disponibili due alloggiamenti DIMM da 64 o 128 MB di RAM. La stampante supporta un massimo di 320 MB di memoria (inclusi 64 MB nella stampante). Questa memoria aggiuntiva può essere acquistata come accessorio. Per ulteriori informazioni, vedere "Ordinazione di materiali di consumo e accessori HP".

Per conoscere la quantità di memoria installata sulla stampante, stampare una pagina di configurazione. Vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

Installazione di un modulo DIMM

ATTENZIONE I moduli DIMM contengono elementi elettronici che potrebbero venire danneggiati

dall'elettricità statica. Onde evitare la formazione di elettricità statica, mantenere sempre il contatto con una superficie metallica scoperta sulla stampante. Se possibile, indossare un cinturino di messa a terra (o un dispositivo simile). Maneggiare sempre i moduli DIMM con cautela. Evitare di toccare i componenti elettronici o i percorsi del circuito.

Nota Gli alloggiamenti DIMM si trovano sul lato sinistro della stampante. Se nella stampante non

è presente un coperchio laterale sul pannello sinistro, vedere "Se nella stampante non è

presente un coperchio laterale" per le istruzioni relative all'installazione dei moduli DIMM.

1 Se questa operazione non è stata già effettuata, stampare una pagina di configurazione

per determinare la quantità di memoria installata nella stampante prima di aggiungere altra memoria. Vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

2 Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. 3 Scollegare dalla presa il cavo di alimentazione e disconnettere i cavi. 4 Sbloccare e rimuovere il coperchio laterale sul lato sinistro della stampante. 5 Rimuovere il coperchio del modulo DIMM.

2-4

6 Spingere i fermi del modulo DIMM fuori dall'alloggiamento vuoto per sganciare i fermi.

ITWW

7 Rimuovere il modulo DIMM dalla confezione antistatica. 8 Allineare il modulo DIMM in modo che le tacche sul bordo inferiore corrispondano ai segni

in rilievo del relativo alloggiamento.

9 Inserire e premere il modulo DIMM nell'alloggiamento finché non scatta in posizione

corretta.

Nota Per estrarre il modulo DIMM, liberare i fermi dal relativo alloggiamento premendoli verso

l'esterno.

10 Richiudere il coperchio del modulo DIMM. 11 Richiudere il coperchio laterale.

12 Dopo aver collegato nuovamente il cavo di alimentazione e gli altri cavi, accendere la

stampante.

ITWW

2-5

Verifica dell'installazione della memoria

Attenersi alla seguente procedura per verificare la corretta installazione del modulo DIMM.

1 Assicurarsi che il messaggio

stampante è accesa. Se viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile che un modulo DIMM non sia stato installato correttamente.

2 Stampare una nuova pagina di configurazione. Vedere "Stampa di una Pagina di

configurazione".

3 Controllare la sezione relativa alla memoria nella pagina di configurazione e confrontare

la quantità di memoria con quella nella pagina di configurazione stampata prima dell'installazione del modulo DIMM. Se la quantità di memoria non è aumentata, potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi:

•Èpossibile che il modulo DIMM non sia stato installato correttamente. Rimuovere il modulo DIMM e ripetere la procedura di installazione.

• Il modulo DIMM potrebbe essere difettoso. Provare un nuovo modulo DIMM.

PRONTA

sia visualizzato sul pannello di controllo quando la

Se nella stampante non è presente un coperchio laterale

Se nella stampante non è presente un coperchio laterale sul pannello sinistro, per installare i moduli DIMM seguire le istruzioni riportate di seguito.

1 Se questa operazione non è stata già effettuata, stampare una pagina di configurazione

per determinare la quantità di memoria installata nella stampante prima di aggiungere altra memoria. Vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

2 Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. 3 Scollegare dalla presa il cavo di alimentazione e disconnettere i cavi. 4 Sollevare la stampante dal vassoio 2. 5 Aprire il coperchio superiore. 6 Con un cacciavite Phillips, rimuovere le viti nella parte superiore del pannello di accesso

laterale.

7 Afferrare la parte superiore del pannello e rimuoverlo dalla stampante.

8 Rimuovere il coperchio del modulo DIMM. 9 Spingere i fermi del modulo DIMM fuori dall'alloggiamento vuoto per sganciare i fermi. 10 Rimuovere il modulo DIMM dalla confezione antistatica. Allineare il modulo DIMM in modo

che le tacche sul bordo inferiore corrispondano ai segni in rilievo del relativo alloggiamento.

2-6

ITWW

11 Inserire e premere il modulo DIMM nell'alloggiamento finché non scatta in posizione

corretta.

Nota Per estrarre il modulo DIMM, liberare i fermi dal relativo alloggiamento premendoli verso

l'esterno.

12 Richiudere il coperchio del modulo DIMM. 13 Inserire i ganci situati nella parte inferiore del pannello di accesso laterale negli

alloggiamenti corrispondenti nella stampante, quindi chiudere il pannello di accesso laterale. Potrebbe essere necessario applicare una leggera pressione per chiudere completamente il pannello.

14 Reinserire e stringere le viti. 15 Poggiare la stampante sul vassoio 2.

AVVERTENZA Fare attenzione a tenere lontane le dite e le mani dal fondo della stampante.

16 Dopo aver collegato nuovamente il cavo di alimentazione e gli altri cavi, accendere

la stampante.

17 Verificare che il modulo DIMM sia installato in modo corretto. Vedere "Verifica

dell'installazione della memoria".

ITWW

2-7

Vassoio 2 da 500 fogli

Questo vassoio 2 opzionale può contenere fino a 500 fogli di carta comune e sostituisce il vassoio 2 da 250 fogli che viene fornito con le stampanti HP Business Inkjet 2300 e 2300n. La stampante HP Business Inkjet 2300dtn viene fornita con il vassoio 2 da 500 fogli.

Installazione del vassoio 2

1 Disimballare il vassoio e rimuovere il nastro di imballaggio e gli elementi di protezione in

cartone. Portare il vassoio nell'ubicazione di installazione finale.

2 Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo

di alimentazione.

3 Sistemarelastampantesoprailvassoio.

AVVERTENZA Fare attenzione a tenere lontane le dite e le mani dal fondo della stampante.

2-8

ITWW

Abilitazione degli accessori opzionali nel driver della stampante

Se si utilizzano sistemi operativi diversi da Windows o Macintosh, non è necessario abilitare gli accessori opzionali.

Attivazione degli accessori opzionali in Windows

1 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindiStampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi Stampanti

efax.

2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver di stampa desiderato

e quindi scegliere Proprietà.

3 Selezionare una delle seguenti schede: Configura, Impostazioni periferica o Opzioni

periferica. Il nome della scheda dipende dal driver della stampante e dal sistema

operativo. Nella scheda selezionata, fare clic sull'accessorio opzionale da attivare, scegliere Installata dal menu a discesa, quindi fare clic su OK.

Per abilitare gli accessori opzionali in Mac OS

Nota Mac OS X (10.1 e versioni successive) attiva automaticamente tutti gli accessori opzionali nel

driver della stampante quando si installa il software della stampante stessa.

1 Fare clic sull'icona della stampante sul desktop. 2 Nel menu Stampa,fareclicsuModifica impostazione. 3 Nel menu a comparsa Modifica selezionare l'accessorio opzionale da attivare. 4 Dal menu a comparsa A selezionare Installata. 5 Fare clic su OK.

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Uso della stampante

Selezione dei supporti di stampa

Con questa stampante è possibile utilizzare la maggior parte dei tipi di carta da ufficio e carta con fibra di cotone al 25 percento. Prima di acquistare grosse quantità, si consiglia di provare diversi tipi di supporti di stampa. Individuare quindi un supporto che offra buoni risultati e sia di facile reperimento.

Formati consentiti per i supporti di stampa

Nella seguente tabella vengono elencati i formati dei supporti compatibili con la stampante nonché i formati che possono essere utilizzati con gli accessori e i vassoi della stampante.

Supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2* Unità duplex

automatico**

Formati standard della carta

U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11 pollici)

U.S. Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14 pollici)

A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pollici)

U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 pollici)

U.S. Statement (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 pollici)

A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pollici)

ISO B5 (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 pollici)

JISB5(182x257mm;7,2x10,1pollici)

Schede

Scheda(76x127mm;3x5pollici)

Scheda (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici)

Scheda (127 x 203 mm; 5 x 8 pollici)

Hagaki (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pollici)

Ofuku Hagaki (148 x 200 mm; 5,8 x 7,9 pollici)

Scheda A6 (105 x 148 mm; 4,1 x 5,8 pollici)

Buste

Busta n.10 U.S. (105 x 241 mm; 4,125 x 9,5 pollici)

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Busta A2 (111 x 146 mm; 4,375 x 5,75 pollici)

Busta Monarch (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5 pollici)

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Supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2* Unità duplex

automatico**

Busta per biglietti di auguri HP Greeting Card (111 x 152 mm; 4,375 x 6 pollici)

Busta DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pollici)

Busta C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9 pollici)

Busta C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 pollici)

Busta giapponese Chou n.3 (120 x 235 mm; 4,70 x 9,3 pollici)

Busta giapponese Chou n.4 (90 x 205 mm; 3,50 x 8,1 pollici)

Supporti di formato personalizzato (Vassoio 1)

Da 76,2 a 216 mm di larghezza e da 127 a 356 mm di lunghezza (da 3 a 8,5 pollici di larghezza e da 5 a 14 pollici di lunghezza)

Supporti di formato personalizzato (Vassoio 2)

Da182a216mmdilarghezzaeda257a356mmdi lunghezza (da7,2a8,5pollicidilarghezzaeda10,1a14pollici di lunghezza)

Supporti di formato personalizzato (unità duplex automatico)

Da 76,2 a 216 mm di larghezza e da 127 a 297 mm di lunghezza (da 3 a 8,5 pollici di larghezza e da 5 a 11,7 pollici di lunghezza)

* Il vassoio 2 si riferisce sia al vassoio 2 da 250 fogli (fornito con le stampanti Business Inkjet 2300 e2300n) che al vassoio 2 da 500 fogli (fornito con la stampante HP Business Inkjet 2300dtn, disponibile anche come accessorio per le stampanti HP Business Inkjet 2300 e 2300n).

** L'unità duplex automatico opzionale consente la stampa automatica sui due lati della carta.

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Grammature e tipi di supporti compatibili

ATTENZIONE Alcuni supporti, ad esempio buste, schede, lucidi e carta fotografica, possono essere utilizzati

solo con il vassoio 1. L'utilizzo di tali supporti con il vassoio 2 o con l'unità duplex automatico può causare inceppamenti e danneggiare la stampante e l'unità duplex automatico.

Vassoio Tipo di carta Grammatura Capacità

Vassoio 1 Formati e

grammatura della carta

Lucidi Fino a 30

Buste Da75a90g/m

Schede Fino a 200 g/m

Vassoio 2 Formati e

grammatura della carta

Unità duplex automatico

Formati e grammatura della carta

Schede (solo Ofuku Hagaki)

Vassoio di uscita

Tutti i supporti consentiti

Da 60 a 100 g/m (da16a28libbre da lettera)

(da 20 a 24 libbre di buste)

(110 libbre index)

Da 60 a 100 g/m (da16a28libbre da lettera)

Da 60 a 100 g/m (da16a28libbreda lettera)

Fino a 160 g/m (90 libbre index)

Fino a 150 fogli di carta comune (rismada15mmo0,6pollici)

(da 8 mm o 0,3 impilati)

Fino a 22 (15mmo0,6polliciimpilate)

Fino a 60 (15mmo0,6polliciimpilate)

Fino a 250 fogli di carta comune (rismada25mmo1pollice)

Per la stampante HP Business Inkjet 2300dtn, il vassoio 2 contiene finoa500fogli(rismada50mmo 2 pollici).

1allavolta

Fino a 100 fogli di carta comune (stampa del testo)

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Supporti HP consigliati

Nella seguente tabella vengono indicati i supporti che è possibile utilizzare con i vassoi e l'unità duplex automatico della stampante. Per ulteriori informazioni su come ordinare i supporti, vedere "Ordinazione di materiali di consumo e accessori HP".

Supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2 Unità duplex

automatico

Carta comune:

Carta per getto d'inchiostro HP Bright White

Carta HP Office

Carta HP Office Recycled

Carta HP Multipurpose

Carta HP Printing

Carta HP ordinaria

Carta HP ordinaria per la copia e la stampa

Carta HP Premium Paper

Carta HP Premium Inkjet Heavyweight

Pellicola per lucidi HP Premium Inkjet Transparency Film

Pellicola HP Premium Plus Inkjet Transparency

Carta fotografica HP Everyday

Carta fotografica HP Colorfast Photo Paper

Carta fotografica HP Premium Plus Photo Paper

Carta fotografica HP Premium

Carta fotografica HP Photo Paper

HP Brochure and Flyer Paper

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Margini minimi

I margini del documento devono corrispondere (o superare) queste impostazioni minime per l'orientamento verticale. Nella figura è illustrata la corrispondenza tra ciascun lato della carta e della busta e ciascun margine.

DestroSinistro

Supporti di stampa Margine

sinistro

Letter, Legal, Executive, Statement

A4, A5, ISO B5, JIS B5 e schede

Buste 3,4 mm

Supporti di formato personalizzato (Vassoio 1, Vassoio 2)

6,4 mm (0,25 pollici)

3,4 mm (0,13 pollici)

(0,13 pollici)

6,4 mm (0,25 pollici)

Superiore

Inferiore

Margine destro

6,4 mm (0,25 pollici)

3,4 mm (0,13 pollici)

6,4 mm (0,25 pollici)

Sinistro

Destro

Margine superiore

3,0 mm (0,12 pollici)

12,7 mm (0,50 pollici)

3,0 mm (0,12 pollici)

Superiore

Inferiore

Margine inferiore

12,7 mm (0,50 pollici)

Supporti di formato personalizzato (unità duplex automatico)

6,4 mm (0,25 pollici)

12,7 mm (0,50 pollici)

Nota Quando si utilizzal'unità duplex automatico, imargini superiori einferiori devono corrispondere

almeno a 12,7 mm (0,5 pollici).

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3-5

Caricamento dei supporti di stampa

È possibile caricare fino a 150 fogli di carta nel vassoio 1 e 250 fogli di carta nel vassoio 2. Per la stampante HP Business Inkjet 2300dtn, il vassoio 2 contiene fino a 500 fogli di carta comune. Il vassoio 2 da 500 fogli è disponibile anche come accessorio opzionale per le stampanti HP Business Inkjet 2300 e HP Business Inkjet 2300n.

Utilizzare il vassoio 1 per i tipi di supporti quali buste, schede, lucidi e carta fotografica.

Suggerimenti per il caricamento dei supporti di stampa

Usare sempre supporti adeguati alle specifiche della stampante. Per ulteriori informazioni sui supporti che possono essere utilizzati con la stampante, vedere "Selezione dei

supportidistampa".

Quando viene caricato un vassoio, posizionare i supporti di stampa con il lato da stampare rivolto verso il basso e il bordo destro del supporto allineato con il bordo destro e la guida anteriore del vassoio. Per stampare su moduli prestampati e carta intestata, caricare i supporti di stampa con il margine superiore ad entrare per primo nella stampante.

Per prevenire inceppamenti, caricare solo un tipo di supporto alla volta in un vassoio. Inoltre, quando si aggiunge carta, togliere sempre quella rimasta e riallineare le guide di larghezza e lunghezza del supporto in modo da adattarle al nuovo tipo di supporto. Per ulteriori informazioni su come evitare gli inceppamenti dei supporti, vedere "Suggerimenti per evitare gli inceppamenti".

Caricamento del vassoio 1 o del vassoio 2

1 Estrarre il vassoio dalla stampante. 2 Per caricare la carta nel vassoio 1, sollevare e rimuovere il vassoio di uscita.

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3 Per caricare carta di lunghezza compresa tra 279 mm e 356 mm (da 11 a 14 pollici),

spostare il fermo del vassoio verso destra e abbassare la parte anteriore del vassoio.

Nota Per carta in formato Letter o A4 non è necessario abbassare la parte anteriore del vassoio.

4 Far scorrere la guida di lunghezza e quella di larghezza del supporto fino ai contrassegni

nel vassoio per il formato di carta che si desidera caricare, quindi collocare i supporti nel vassoio.

A4/Letter Legale USA

5 Per caricare la carta nel vassoio 1, ricollegare e chiudere il vassoio di uscita.

6 Inserire il vassoio nella stampante.

ATTENZIONE Se si solleva la parte anteriore del vassoio quando è caricata la carta di tipo Legal, si possono

causare danni alla carta o alla stampante.

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3-7

7 Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

8 Durante la stampa, selezionare il tipo e il formato di supporto appropriato dall'applicazione

in uso o dal driver della stampante.

Selezione dei vassoi

Quando si stampa un documento è possibile consentire alla stampante di selezionare il vassoio per il processo di stampa oppure è possibile selezionare un vassoio specifico. Queste impostazioni sono disponibili nel menu a discesa Alimentazione o Alimentazione carta dei driver della stampante Windows e nel menu a comparsa Tuttelepaginedadel driver della stampante Mac OS.

Se non si seleziona un vassoio nel driver di stampa, la stampante seleziona automaticamente un vassoio. Per impostazione predefinita, la stampante preleva la carta prima dal vassoio 2. Tuttavia, se il tipo e il formato dei supporti per il processo di stampa non sono supportati dal vassoio 2, la stampante preleva i supporti dal vassoio 1.

Stampa con i driver di stampa

Nella maggior parte dei casi di solito si stampano documenti dal driver di stampa. Anche se le opzioni specifiche variano a seconda dell'applicazione software utilizzata, in genere è possibile accedere al driver di stampa facendo clic su File,quindisuStampa nell'applicazione software.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni del driver di stampa, consultare la guida in linea del driver di stampa. Per ulteriori informazioni sulla stampa da una particolare applicazione software, consultare la documentazione relativa all'applicazione.

Nota Per informazioni sulla stampa da un computer Macintosh, vedere "Modificadelle impostazioni

in Mac OS".

PerstampareutilizzandoPCL5oPCL6

1 Aprire il documento da stampare. 2 Fare clic su Stampa dal menu File.

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3 Dal menu a discesa Nome, selezionare il driver della stampante PCL 5c o PCL 6, quindi

fare clic su Proprietà o Imposta. Le opzioni possono differire in base all'applicazione utilizzata.

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4 Dal menu a discesa Alimentazione selezionare dove si trova il supporto di stampa su cui

si vuole stampare.

• Per utilizzare un vassoio specifico per la stampa, selezionare Vassoio 1 o Vassoio 2.

• Per stampare su una busta, una scheda o un altro supporto speciale utilizzando il

vassoio 1, selezionare l'opzione per l'alimentazione manuale dal vassoio 1.

5 Dal menu a discesa Tipo selezionare il tipo di supporto su cui stampare. 6 Selezionare un'impostazione relativa alla Qualità di stampa. 7 Modificare, se necessario, le altre impostazioni di stampa e fare clic su OK. 8 Fare clic su Stampa.

Stampa con il driver di stampa emulazione PostScript

1 Aprire il documento da stampare. 2 Fare clic su Stampa dal menu File. 3 Dal menu a discesa Nome, selezionare il driver della stampante PostScript (PS) emulato,

quindi fare clic su Proprietà o Imposta. (Le opzioni possono differire in base all'applicazione utilizzata.)

4 Selezionare il tipo di supporto sul quale si desidera stampare:

• Windows 98 e Windows Me: Fare clic su Altre opzioni, quindi fare clic su OK. Dal menu a discesa Carta tipo selezionare il tipo di supporto.

• Windows NT 4.0: Nella scheda Avanzate selezionare Supporti dal menu a scorrimento superiore. Nel menu Modifica impostazioni supporto selezionare il tipo di supporto.

• Windows 2000 e Windows XP: Nella scheda Carta/Qualità dal menu a discesa Tipo selezionare il tipo di supporto su cui stampare.

5 Dal menu a discesa Alimentazione selezionare dove si trova il supporto di stampa su cui

si vuole stampare. Questo menu si trova nella scheda Carta in Windows 98 e Windows Me, nella scheda

Avanzate in Windows NT 4.0 o nella scheda Carta/Qualità in Windows 2000 e Windows XP.

• Per utilizzare un vassoio specifico per la stampa, selezionare Vassoio 1 o Vassoio 2.

• Per stampare su una busta, una scheda o un altro supporto speciale utilizzando il

vassoio 1, selezionare l'opzione per l'alimentazione manuale dal vassoio 1.

6 Selezionare un'impostazione della qualità di stampa per il processo di stampa:

• Windows 98 e Windows Me: Nella scheda Opzioni periferica dall'elenco delle funzioni

Stampante selezionare Qualità di stampa. Dal menu a discesa Modifica impostazione per selezionare una modalità di stampa.

• Windows NT 4.0: Nel menu a scorrimento superiore della scheda Avanzate aprire Opzioni documento, quindi Funzioni stampante. Dal menu per la modifica delle

impostazioni di stampa, selezionare la modalità di stampa.

• Windows 2000 e Windows XP: Nella scheda Carta/Qualità selezionare la modalità

di stampa dal menu a discesa Qualità di stampa.

7 Modificare, se necessario, le altre impostazioni di stampa e fare clic su OK. 8 Fare clic su Stampa osuOK.

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Modifica delle impostazioni della stampante

Modifica delle impostazioni in Windows

È possibile modificare le impostazioni della stampante da un'applicazione software, dal driver della stampante e dal pannello di controllo. Tali impostazioni devono essere modificate se si modificano i tipi e i formati dei supporti oppure se si desidera utilizzare funzioni opzionali, come la stampa su entrambi i lati della carta.

Nota Le impostazioni di un'applicazione software (ad esempio, il formato dei supporti) hanno

sempre la precedenza sulle impostazioni del driver della stampante o del pannello di controllo.

Se si desidera impostare opzioni di stampa solo per i documenti da stampare da una determinata applicazione, modificare le impostazioni dall'applicazione. Dopo aver chiuso l'applicazione, le impostazioni della stampante ritorneranno ai valori predefiniti configurati nel driver di stampa.

Per rendere disponibili le opzioni della stampante in tutte le applicazioni software installate sul computer, modificare le impostazioni predefinite nel driver di stampa. Per eseguire questa operazione, è necessario accedere al driver della stampante dal menu di avvio.

Per modificare le impostazioni in un'applicazione

Dopo aver aperto un documento nell'applicazione, effettuare le seguenti operazioni:

1 Fare clic su Stampa dal menu File. 2 Selezionare il driver della stampante (PCL 5c, PCL 6 o PS), quindi fare clic su Imposta

o Proprietà. Le opzioni possono differire in base all'applicazione utilizzata.

3 Modificare le impostazioni, quindi fare clic su OK. 4 Fare clic su Stampa osuOK per stampare il documento.

Per modificare le impostazioni predefinite nel driver della stampante

1 Dal desktop di Windows, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindiStampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi

Stampanti e fax.

2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi scegliere

l'opzione per il proprio sistema operativo:

• Windows 98 e Windows Me: Fare clic su Proprietà.

• Windows NT 4.0: Fare clic su Impostazioni predefinite documento o Proprietà.

• Windows 2000 e Windows XP: Fare clic su Preferenze stampa o Proprietà.

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3 Modificare le impostazioni desiderate, quindi fare clic su OK.

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Modifica delle impostazioni in Mac OS

È possibile modificare le impostazioni della stampante dalle finestre di dialogo di Mac OS

Imposta pagina e Stampa o dal pannello di controllo. Le impostazioni di Mac OS prevalgono su quelle del pannello di controllo.

È possibile inoltre selezionare la stampante predefinita. La stampante predefinita è quella che viene utilizzata quando si sceglie il comando Stampa senza prima specificare quale stampante si intende usare con un'applicazione. La stampante predefinita dovrebbe essere quellautilizzatapiù spesso.

Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni della stampante, vedere la Guida in linea di Mac.

Modifica delle impostazioni della pagina

1 Aprire il documento da stampare. 2 Nel menu File fare clic su Imposta pagina. 3 Dal menu a comparsa Formatta per, selezionare la stampante per la quale si desidera

formattare il documento, quindi modificare le impostazioni desiderate (ad esempio il

formato della pagina).

4 Dal menu a comparsa Carta in Mac OS 9 (9.1 e versioni successive) o dal menu a

comparsa relativo al formato della carta in Mac OS X (10.1 e versioni successive),

selezionare il formato del supporto che si desidera utilizzare.

5 Fare clic su OK.

Modifica delle impostazioni di stampa

1 Aprire il documento da stampare. 2 Fare clic su Stampa dal menu File. 3 Selezionare il percorso del supporto o il tipo di supporto che si desidera utilizzare per

la stampa:

• Mac OS 9 (9.1 e versioni successive). Dal menu a comparsa, selezionare Generale. Fare clic su Tutte le pagine da, quindi scegliere l'alimentazione dei supporti o il tipo di supporto.

• Mac OS X (10.1 e versioni successive). Dal menu a comparsa, selezionare Alimentazione carta.FareclicsuTutte le pagine da, quindi scegliere l'alimentazione dei supporti. Selezionare l'opzione relativa alle funzioni della stampante per modificare il tipo di supporto.

4 Modificare tutte le altre impostazioni (ad esempio, la qualità di stampa). 5 Fare clic su Stampa.

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3-11

Stampa su supporti speciali

Oltreallastampasucartasemplice,è possibile effettuare la stampa anche su supporti speciali, tra cui:

schede e buste

lucidi

supporti di formato personalizzato

Nota Caricare sempre i supporti di stampa speciali nel vassoio 1, quindi selezionare il tipo di

supporto corretto, la qualità di stampa e l'alimentazione del supporto prima della stampa.

Per informazioni sui tipi e i formati dei supporti disponibili, "vedere Selezione dei supporti

di stampa".

Stampa su schede e su buste

Nota Se l'applicazione software supporta la stampa su schede o buste, seguire le istruzioni

dell'applicazione per questo tipo di stampa.

Per stampare su schede o su buste

1 Rimuovere il vassoio 1 dalla stampante. 2 Rimuovere il vassoio di uscita e tutti i supporti dal vassoio 1. 3 Inserire le schede o le buste nel vassoio (le buste con le alette rivolte verso l'alto e

sulla destra).

4 Far scorrere le guide di lunghezza e di larghezza dei supporti fino ai bordi delle schede

o delle buste.

5 Riposizionare il vassoio di uscita e inserire il vassoio 1 nella stampante. 6 Eseguire la stampa dall'applicazione in uso, assicurandosi di selezionare il formato e il

tipo di supporti corretti. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle opzioni di stampa, vedere "Modifica delle

impostazioni della stampante".

Stampa su lucidi

Per la stampa su lucidi, attenersi a queste regole:

Per stampare sui lucidi utilizzare il vassoio 1. Caricare fino a un massimo di 30 lucidi nel vassoio.

3-12

Afferrare i lucidi per i bordi. Se le dita sono unte, la qualità di stampa può venire compromessa.

Utilizzare la pellicola per lucidi per stampanti a getto d'inchiostro HP massima qualità o alta qualità, progettata in modo specifico per la stampante in uso, oppure altri lucidi adeguati per stampanti a getto d'inchiostro HP. Per informazioni su come ordinare i lucidi, vedere "Ordinazione di materiali di consumo e accessori HP".

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Per stampare su lucidi

1 Rimuovere il vassoio 1 dalla stampante. 2 Rimuovere il vassoio di uscita e tutti i supporti dal vassoio 1. 3 Inserire nel vassoio i lucidi con il lato ruvido rivolto verso il basso e la fascia adesiva

in avanti.

4 Far scorrere le guide di lunghezza e di larghezza dei supporti fino ai bordi dei lucidi. 5 Riposizionare il vassoio di uscita e inserire il vassoio 1 nella stampante. 6 Eseguire la stampa dall'applicazione in uso, assicurandosi di selezionare il formato e il

tipo di supporti corretti. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle opzioni di stampa, vedere "Modifica delle

impostazioni della stampante".

7 Rimuovere ciascun lucido che esce dalla stampa e metterlo da parte per farlo asciugare.

Far accumulare lucidi può provocare sbavature.

Stampa su supporti di formato personalizzato

Utilizzare il vassoio 1 per la stampa su supporti di larghezza compresa tra 76,2 e 216 mm e di lunghezza compresa tra 127 e 356 mm (da 3 a 8,5 pollici di larghezza e da 5 a 14 pollici di lunghezza).

Se l'applicazione in uso è compatibile con supporti di formato personalizzato, impostare il formato del supporto nell'applicazione prima di creare e stampare il documento. Se l'applicazione utilizzata non supporta formati di carta personalizzati, impostare il formato nel driver della stampante, creare il documento, quindi stamparlo. (Potrebbe essere necessario riformattare i documenti esistenti per stamparli correttamente con i formati di carta personalizzati.)

Per stampare su supporti di formato personalizzato

1 Rimuovere il vassoio 1 dalla stampante. 2 Rimuovere il vassoio di uscita e tutti i supporti dal vassoio 1. 3 Inserire il supporto di formato personalizzato nel vassoio. 4 Far scorrere le guide di lunghezza e di larghezza dei supporti fino ai bordi dei supporti. 5 Riposizionare il vassoio di uscita e inserire il vassoio 1 nella stampante. 6 Eseguire la stampa dall'applicazione in uso, assicurandosi di selezionare il formato e il

tipo di supporti corretti. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle opzioni di stampa, vedere "Modifica delle

impostazioni della stampante".

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3-13

Stampa di fotografie

Le fotografie realizzate con una fotocamera digitale possono essere stampate da un'applicazione software, come ad esempio il software di stampa fotografica HP .

Per stampare le fotografie, utilizzare la qualità di stampa Migliore.Lastampainquesta modalità richiede un tempo superiore ed è richiesta una maggiore quantità di memoria del computer.

Questa stampante può garantire una risoluzione ottimizzata di 4800 x 1200 dpi su carta fotografica mediante i seguenti driver della stampante:

Driver della

stampante

PCL 6

PS Windows 2000, Windows XP, Mac OS 9 (9.1 e versioni successive) e Mac OS X

La stampa in questa modalità richiede una maggiore quantità di memoria, in base al formato e alla risoluzione dell'immagine da stampare. Ad esempio:

Risoluzione

immagine

600 dpi 203 x 254 mm (8 x 10 pollici) 128 MB

1200 dpi 102 x 152 mm (4 x 6 pollici) 128 MB

Rimuovere ogni foglio di supporto di stampa che esce dalla stampante e metterlo da parte per farlo asciugare. Far accumulare i supporti umidi può provocare sbavature.

Per acquistare memoria aggiuntiva, vedere "Ordinazione di materiali di consumo e

accessori HP".

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 e Windows XP

(10.1 e versioni successive)

Formato immagine Memoria aggiuntiva

Sistema operativo

necessaria

Per stampare fotografie digitali (Windows)

1 Caricare il supporto appropriato nel vassoio 1. Assicurarsi di caricare il supporto con il lato

di stampa rivolto verso il basso.

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2 Dal menu dell'applicazione File,fareclicsuStampa, quindi su Proprietà. (Le singole

operazioni effettive della procedura possono variare, ma questo è il metodo più comune.)

3 Nella scheda Carta/Qualità, selezionare il tipo di supporto da utilizzare dal menu Tipo

(ad esempio, Carta fotografica hp alta qualità).

4 Fare clic su Migliore da Qualità di stampa. 5 Selezionare il formato del supporto dal menu Formato. 6 Modificare le altre impostazioni di stampa, come necessario. 7 Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo. 8 Fare clic su OK per stampare.

Per stampare fotografie digitali in Mac OS 9 (9.1 e versioni successive)

1 Caricare il supporto appropriato nel vassoio 1. Verificare di caricare la carta con il lato da

stampare rivolto verso il basso.

2 Dal menu dell'applicazione File,fareclicsuStampa. 3 Dal menu a comparsa, selezionare Generale.FareclicsuTuttelepagineda,quindi

scegliere il tipo di supporto da utilizzare, ad esempio Carta fotografica HP alta qualità.

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4 Dal menu a comparsa, selezionare le opzioni specifiche della stampante. Fare clic su

Qualità di stampa, quindi selezionare Migliore o 4800 x 1200 dpi ottimizzati. Fare clic

su Risoluzione HP per selezionare la risoluzione.

5 Modificare le altre impostazioni di stampa, come necessario. 6 Fare clic su Stampa.

Per stampare fotografie digitali in Mac OS X (10.1 e versi oni successive)

1 Caricare il supporto appropriato nel vassoio 1. Verificare di caricare la carta con il lato da

stampare rivolto verso il basso.

2 Dal menu dell'applicazione File, fare clic su Stampa. 3 Dal menu a comparsa, selezionare l'opzione relativa alle funzioni della stampante.

Fare clic sull'opzione relativa al tipo di supporto, quindi selezionare il tipo di supporto da

utilizzare, ad esempio Carta fotografica HP alta qualità.

4 Dal menu a comparsa, selezionare l'opzione relativa alla qualità delle immagini. Fare clic

su Qualità di stampa, quindi scegliere Migliore. Fare clic su Risoluzione HP per

selezionare la risoluzione.

5 Modificare le altre impostazioni di stampa, come necessario. 6 Fare clic su Stampa.

Stampa in fronte/retro

La stampante può stampare automaticamente su entrambi i lati dei supporti con l'unità duplex automatico opzionale.

Nota Verificare che l'unità duplex automatico sia stata configurata nel driver della stampante

utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere "Abilitazione degli accessori opzionali nel driver

della stampante".

Indicazioni sulla stampa duplex

Quando si esegue la stampa su entrambi i lati della pagina, attenersi alle seguenti indicazioni.

z L'unità duplex automatico supporta i seguenti formati dei supporti: Letter, Executive, A4,

A5, ISO B5, JIS B5 e scheda Ofuku Hagaki. Può anche essere utilizzata per supporti

di formato personalizzato di larghezza compresa tra 76,2 e 216 mm e di lunghezza

compresa tra 127 e 297 mm (da 3 a 8,5 pollici di larghezza e da 5 a 11,7 pollici di

lunghezza).

z Non utilizzare la stampa fronte/retro su lucidi, buste, carta fotografica, carta per brochure

o carta lucida con un peso inferiore ai 60 g/m

(24 libbre da lettera). Questi tipi di supporto possono provocare inceppamenti. Tuttavia,

con l'unità duplex automatico si possono utilizzare i supporti speciali per stampa fronte/

retro prodotti esclusivamente da HP.

(16 libbre da lettera) o superiore ai 90 g/m2

z La stampa fronte/retro di una pagina deve essere selezionata dall'applicazione software

o dal driver di stampa. Vedere "Esecuzione della stampa in duplex automatico".

Se si utilizzano sistemi operativi diversi da Windows o Macintosh, attivare l'impostazione

DUPLEX nel pannello di controllo (Menu Stampa).

ITWW 3-15

I margini minimi superiori e inferiori devono corrispondere a 12,7 mm (0,5 pollici).

z Se si utilizzano supporti intestati, prestampati e perforati e con filigrana, assicurarsi di

caricarli nel vassoio con il lato anteriore rivolto verso il basso.

z Quando si attiva la stampa fronte/retro automatica, viene prima stampato un lato della

pagina, poi la stampa viene interrotta per far asciugare l'inchiostro. Per stampare la

seconda facciata, la pagina deve uscire parzialmente dalla stampante per essere girata.

Terminata la stampa, la carta cade nel vassoio di uscita. Non rimuovere la pagina dalla

stampante fino a che non sia terminata la stampa su entrambi i lati.

Esecuzione della stampa in duplex automatico

Prima della stampa, verificare che l'unità duplex automatico sia stata configurata nel driver della stampante utilizzato (vedere "Abilitazione degli accessori opzionali nel driver della

stampante").

Per eseguire la stampa in duplex automatico (Windows)

1 Caricare la carta appropriata nel vassoio 1 o vassoio 2. Verificare di caricare la carta con

il lato anteriore rivolto verso il basso.

2 Dal menu dell'applicazione File, fare clic su Stampa, quindi su Proprietà. (Le singole

operazioni effettive della procedura possono variare, ma questo è il metodo più comune.)

3 Dalla scheda Finitura selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro. 4 Per la stampa in duplex, il margine superiore può essere aumentato leggermente per

essere certi che le pagine siano allineate. Il contenuto di una pagina potrebbe essere

stampato sulla pagina successiva. Selezionare la casella di controllo Mantieni layout

per ridurre il contenuto della pagina in modo che il relativo layout non venga influenzato.

5 Selezionare o disattivare la casella di controllo Pagine rilegate in alto in base al tipo di

rilegatura preferito. Vedere alcuni esempi nei grafici del driver di stampa.

6 Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo. 7 Fare clic su OK per stampare.

Per eseguire la stampa duplex automatica in Mac OS 9 (9 .1 e versioni successive)

1 Caricare la carta appropriata nel vassoio 1 o vassoio 2. Verificare di caricare la carta con

il lato anteriore rivolto verso il basso.

2 Dal menu dell'applicazione File, fare clic su Stampa. 3 Nel pannello Layout, selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro, quindi

selezionare l'orientamento per la rilegatura desiderato (selezionare l'icona

corrispondente).

4 Fare clic su OK.

3-16 ITWW

Per eseguire la stampa duplex a utomatica in Mac OS X (10.1 e versioni successive)

1 Caricare la carta appropriata nel vassoio 1 o vassoio 2. Verificare di caricare la carta con

il lato anteriore rivolto verso il basso.

2 Dal menu dell'applicazione File, fare clic su Stampa. 3 Nel pannello relativo alla stampa duplex, selezionare la casella di controllo Stampa

fronte/retro, quindi selezionare l'orientamento per la rilegatura desiderato (selezionare

l'icona corrispondente).

4 Stampare il documento.

Annullamento delle operazioni di stampa

Un processo di stampa può essere annullato nei modi seguenti:

z Premere (pulsante di annullamento dell'operazione) sulla stampante.

Premendo (pulsante di annullamento dell'operazione) viene cancellato il processo che

la stampante sta elaborando, ma non influisce sui processi non ancora elaborati.

z Per Windows, fare doppio clic sull'icona della stampante visualizzata nell'angolo inferiore

destro dello schermo del computer. Selezionare il documento di cui si vuole annullare la

stampa. Nel menu Documento, fare clic su Annulla.

z In Mac OS 9 (9.1 e versioni successive), fare doppio clic sull'icona della stampante sul

desktop, selezionare il processo di stampa, quindi fare clic su Cestino.

z In Mac OS X (10.1 e versioni successive), fare clic sull'icona relativa al centro di stampa.

Fare doppio clic sull'icona della stampante nella finestra di dialogo Elenco stampanti.

Nella finestra di dialogo di HP Business Inkjet 2300, selezionare il processo di stampa,

quindi fare clic su Cancella.

ITWW 3-17

3-18 ITWW

Uso degli strumenti diagnostici

Uso della Casella degli strumenti

La Casella degli strumenti fornisce informazioni sullo stato e sulla manutenzione della stampante. Fornisce inoltre collegamenti alla Guida per l'utente in linea che contiene istruzioni dettagliate relative alle operazioni di stampa e informazioni per la risoluzione dei problemi. La Casella degli strumenti è disponibile solo per Windows.

Per monitorare una stampante su una porta condivisa (ad esempio, \\nome_porta\nome_stampante) di un computer client, anche sul computer server deve essere in esecuzione la Casella degli strumenti.

Per aprire la Casella degli strumenti, dal menu Start,scegliereProgrammi, selezionare la stampante hp business inkjet serie 2300, quindi fare clic sulla relativa Casella degli strumenti .

La Casella degli strumenti contiene due schede: la scheda Stato della stampante elascheda Informazioni.

Scheda Stato stampante

La scheda Stato della stampante visualizza lo stato della stampante e i livelli di inchiostro. L'elenco del menu a discesa visualizza la stampante attualmente selezionata. Sotto l'elenco, nella casella di stato viene visualizzato lo stato della stampante.

Utilizzare i seguenti pulsanti nella scheda relativa allo stato della stampante per visualizzare le informazioni e selezionare le preferenze dei massaggi della Casella degli strumenti.

Pulsante Funzione del pulsante

Ordinazione dei materiali di consumo

Informazioni sulle cartucce di stampa

Preferenze Apre una finestra di dialogo che consente di selezionare quali

Apre un file HTML temporaneo che contiene un modello di stipula e accordo per inviare le proprie informazioni al sito Web HP. Se si accettano i termini dell'esclusione di garanzia, l'utente viene connesso al sito Web HP per effettuare ordinazioni di materiali di consumo.

Apre una finestra di dialogo in cui vengono mostrati i numeri dell'ordine e le date di scadenza delle cartucce installate. Il pulsante Informazioni materiali di consumo presente in questa finestra di dialogo visualizza le informazioni sull'ordinazione delle cartucce di ricambio per la stampante.

messaggi della Casella degli strumenti vengono visualizzati. È possibile specificare se si desidera essere avvertiti tramite un segnale acustico quando si verifica un errore nonché indicare i tipi di messaggio che si desidera visualizzare. È ad esempio possibile scegliere di visualizzare solo i messaggi sulla carta e sull'hardware.

È inoltre possibile scegliere di attivare myPrintMileage AutoSend. Questa operazione consentirà di ottenere una previsione accurata relativa all'utilizzo della stampante nel sito Web myPrintMileage.

ITWW

4-1

Scheda Informazioni

La scheda Informazioni consente di registrare la stampante e di visualizzare le informazioni sul relativo utilizzo, sulla risoluzione dei problemi e sul supporto HP. È inoltre possibile accedere a myPrintMileage e a HP Instant Support e visualizzare le informazioni sullo stato della testina di stampa e sull'hardware della stampante. Se la stampante è collegata a una rete, è possibile anche visualizzare il server Web incorporato facendo clic su Avvia.

Utilizzare i pulsanti della scheda Informazioni per accedere alle informazioni e agli strumenti.

Pulsante Funzione del pulsante

Avvia Apre il server Web incorporato se la stampante è collegata a una rete.

Per ulteriori informazioni sul server Web incorporato, vedere "Utilizzo del

server Web incorporato

myPrintMileage Apre il sito Web myPrintMileage che contiene le informazioni sull'utilizzo

della stampante, ad esempio i formati dei processi di stampa, l'utilizzo delle cartucce di inchiostro e dei supporti. Questa funzione è utilizzabile anche mediante il server Web incorporato.

Hardware stampante Visualizza le informazioni sull'hardware, ad esempio il numero di modello

della stampante e il numero di identificazione per l'assistenza.

Stato testine di stampa Visualizza le informazioni sulla condizione di ciascuna testina di stampa.

HP Instant Support Apre il sito Web HP Instant Support che fornisce informazioni

personalizzate sulla risoluzione dei problemi e i relativi suggerimenti. Per ulteriori informazioni su HP Instant Support, vedere "Utilizzo di

HP Instant Support

Registrazione della stampante

Come... Visualizza istruzioni dettagliate per il completamento delle operazioni

Soluzione dei problemi Visualizza una guida per la risoluzione dei problemi comuni della

Contatto HP Visualizza informazioni sulle modalità per contattare il servizio di

Visualizza istruzioni sulla registrazione della stampante in linea.

di stampa.

stampante.

assistenza HP.

4-2

ITWW

Utilizzo del server Web incorporato

Questa stampante viene fornita con un server Web incorporato. Quando la stampante è collegata ad una rete, il server Web incorporato è automaticamente disponibile.

Il server Web incorporato consente di visualizzare informazioni sullo stato della stampante e della rete e di gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo. Mediante l'utilizzo di un browser Web standard, questo strumento di gestione remoto consente di effettuare le seguenti operazioni:

visualizzazione delle informazioni sullo stato della stampante

visualizzazione dello stato dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi materiali

visualizzazione del registro eventi e utilizzo

ricezione della notifica degli eventi relativi alla stampante e ai materiali di consumo

configurazione delle impostazioni, ad esempio delle informazioni sulla lingua e sulla

protezione

esecuzione delle operazioni di manutenzione della stampante

visualizzazione e modifica della configurazione di rete

Requisiti di sistema

Per utilizzare il server Web incorporato, è necessario disporre dei seguenti elementi:

Rete basata su TCP/IP (le rete basate su IPX/SPX non sono supportate)

Browser Web installato sul computer, Netscape Navigator 4.8 o Microsoft Internet

Explorer 5.0 e versioni successive La stampante deve essere collegata alla rete. Se la stampante è collegata direttamente ad

un computer, non è possibile utilizzare il server Web incorporato. È possibile aprire e utilizzare il server Web incorporato senza disporre di una connessione

Internet, ma in questo modo alcune funzioni non saranno disponibili. Non è possibile visualizzare le pagine del server Web incorporato all'esterno di un firewall.

Per accedere al server Web incorporato

L'accesso al server Web incorporato è resto possibile grazie alle procedure seguenti:

Dalla Casella degli strumenti (solo Windows)

Avviare il server Web incorporato dalla scheda Informazioni della Casella degli strumenti.

Viene avviato il browser Web predefinito per il computer e vengono visualizzate le

informazioni sul server Web incorporato.

Da un browser Web (Windows e Mac OS)

In un browser Web supportato dal computer in uso, digitare l'indirizzo IP assegnato alla

stampante. Ad esempio, se l'indirizzo IP della stampante è 123.123.123.123, digitare

http://123.123.123.123 nel browser Web.

ITWW

L'indirizzo IP della stampante viene elencato sulla Pagina di configurazione. Per ulteriori informazioni, vedere "Stampa di una Pagina di configurazione". Dopo l'accesso al server Web incorporato, è possibile assegnargli un segnalibro in modo da ritornarvi rapidamente in futuro.

4-3

Pagine del server Web incorporato

Nel server Web incorporato sono disponibili tre schede contenenti informazioni dettagliate sulla stampante e collegamenti ad altri servizi in linea.

Scheda Informazioni

Scheda Impostazioni

Scheda Accesso remoto

Lo stato corrente della stampante viene visualizzato nell'angolo superiore destro della finestra del browser Web. I collegamenti ad altri servizi in linea vengono visualizzati nella sezione Altri

collegamenti nella parte inferiore delle schede Informazioni e Impostazioni.

Scheda Informazioni

Le pagine Informazioni del server Web incorporato forniscono un riepilogo della configurazione e dello stato della stampante e dei relativi materiali di consumo.

STATO

Stampante Questa pagina visualizza le informazioni sulla stampante, ad esempio il

modello e il numero di serie della stampante, sui vassoi e sulla memoria installata. Vengono visualizzati anche i livelli delle cartucce di inchiostro.

Forniture inchiostro Selezionare Stato per visualizzare i livelli delle cartucce di inchiostro e lo

stato delle testine di stampa correnti per la stampante. Selezionare l'opzione relativa alle pagine rimanenti per visualizzare il numero previsto delle pagine che possono essere stampate con l'inchiostro per documenti a colori, a colori per uso aziendale o in bianco e nero.

Utilizzo Queste pagine contengono le statistiche di utilizzo:

Materialidiconsumomostra la quantità di inchiostro e di supporti utilizzati.

Lavoro mostra il numero di pagine stampate e l'inchiostro utilizzato per utente per gli ultimi 20 processi di stampa.

Utenti mostra il numero di pagine stampate e l'inchiostro utilizzato dagli ultimi 10 utenti.

Registro errori Questa pagina mostra le 10 voci più recenti del registro eventi della

stampante. La voce più recente è la prima dell'elenco.

4-4

ITWW

Scheda Impostazioni

Le pagine Impostazioni del server Web incorporato consentono di configurare la stampante dal computer. Queste pagine possono essere protette da password. Prima di modificare la configurazione della stampante, rivolgersi all'amministratore di rete.

AVVISI

Notifica Questa pagina consente di aggiungere gli indirizzi di posta elettronica delle

persone che riceveranno la notifica degli eventi della stampante, ad esempio eventi relativi all'inchiostro e ai percorsi dei supporti. Sono disponibili tre liste e-mail che è possibile rinominare in qualsiasi momento. È possibile aggiungere fino a due indirizzi di posta elettronica a ciascuna lista.

Oltre a ciò, consente di configurare le impostazioni per i messaggi in uscita utilizzate dal server Web incorporato durante l'invio delle e-mail di notifica degli eventi della stampante.

invio automatico Questa pagina consente di inviare automaticamente alla HP le informazioni

sull'uso della stampante. HP utilizza queste informazioni nella pagina myPrintMileage per facilitare la comprensione degli elementi relativi alla stampa. Queste informazioni permettono di valutare la quantità di inchiostro e di carta utilizzati ogni mese, consentendo così all'utente di gestire più efficacemente i materiali d'uso.

Le informazioni sull'utilizzo della stampante comprendono il monitoraggio dell'utilizzo da parte di singoli utenti. Quando l'opzione Attiva ID utente non è selezionata (impostazione predefinita), le informazioni sull'utente inviate a HP vengono cifrate e i nomi utente effettivi non vengono visualizzati nella pagina myPrintMileage. Selezionare Attiva ID utente se si desidera che i nomi utente effettivi vengano visualizzati nella pagina myPrintMileage.

Se la funzione di invio automatico è attivata, il server Web incorporato invia queste informazioni sull'utilizzo a HP. HP considererà tali informazioni nel rispetto di quanto stabilito nella Dichiarazione di riservatezza in linea Hewlett-Packard (http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm.)

Nota: prima di utilizzare la funzione di invio automatico, è necessario configurare le impostazioni per la posta in uscita nella pagina Notifica.

ITWW

4-5

CONFIGURAZIONE

Registrazione elementi Consente di assegnare un nome e un numero di risorsa alla stampante.

Gestione dei supporti Questa pagina consente di configurare le impostazioni della stampante per

la gestione dei supporti. Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, vedere Menu Gestione carta.

Sicurezza Questa pagina consente di configurare le informazioni relative alla password

del server Web incorporato. Queste informazioni devono essere configurate solo dall'amministratore di rete.

Lingua Questa pagina consente di modificare la lingua per il server Web incorporato

e il pannello di controllo della stampante.

Monitoraggio utilizzo Questa pagina mostra un riepilogo delle statistiche di utilizzo e consente di

reimpostare le statistiche degli utenti. Le statistiche degli utenti vengono visualizzate quando si seleziona la scheda Informazioni, Utilizzo, quindi la scheda Utenti.

Collegamento personalizzato

Questa pagina consente di aggiungere un collegamento a una pagina Web. I collegamenti aggiunti vengono visualizzati nella sezione Altri collegamenti, disponibile nella parte inferiore delle schede Informazioni e Impostazioni.

ASSISTENZA

Diagnostica Questa pagina consente di eseguire le operazioni di manutenzione e relative

alla risoluzione dei problemi della stampante, ad esempio il test dei percorsi dei supporti nella stampante, l'allineamento e la pulizia delle testine di stampa.

Scheda Accesso remoto

Le pagine del server Web incorporato relative alla rete consentono all'amministratore di rete di configurare il server di stampa HP Jetdirect. Questa scheda non viene visualizzata se la stampante è collegata ad una rete con un server che non sia un server di stampa HP Jetdirect.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida in linea e alla Guida per l'amministratore di HP Jetdirect. Questa guida è disponibile sul CD di avviamento.

4-6

ITWW

Altri collegamenti

È possibile accedere ai seguenti servizi in linea dalle schede Informazioni e Impostazioni. Per utilizzare questi servizi è necessario disporre di una connessione a Internet.

HP Instant Support HP Instant Support è uno strumento Web che offre servizi specifici sul

prodotto, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni sull'uso dell'inchiostro e dei supporti di stampa. Grazie a queste informazioni sarà possibile diagnosticare e risolvere i problemi della stampante, nonché gestire le attività di stampa e i materiali di consumo in maniera più efficiente.

Per utilizzare questo strumento, è necessario inviare a HP informazioni dettagliate, quali il numero di serie, le condizioni di errore e lo stato. Per ulteriori informazioni su HP Instant Support, vedere "Utilizzo di

HP Instant Support

myPrintMileage Questa pagina consente di gestire in modo più efficace le attività di stampa

e i materiali di consumo della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso di myPrintMileage

Ordinazione dei materiali di consumo

Questa pagina contiene informazioni sulla disponibilità delle diverse cartucce di inchiostro nonché i collegamenti per l'ordinazione in linea di materiali di consumo, ad esempio le cartucce di inchiostro e i supporti di stampa.

Nota Se si utilizza una connessione remota e il primo tentativo di collegamento mediante il

server Web non è riuscito, è necessario collegarsi per visitare questi siti Web. Per stabilire il collegamento potrebbe essere necessario chiudere il server Web incorporato, quindi riaprirlo.

Utilizzo di HP Instant Support

HP Instant Support è uno strumento Web che offre servizi specifici sul prodotto, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni sull'uso dell'inchiostro e dei supporti di stampa. Grazie a queste informazioni sarà possibile diagnosticare e risolvere i problemi della stampante, nonché gestireleattività di stampa e i materiali di consumo in maniera più efficiente.

HP Instant Support fornisce le seguenti informazioni relative alla stampante:

Rapido accesso ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi

HP Instant Support fornisce suggerimenti personalizzati per la stampante,

che consentono di risolvere rapidamente i problemi e di impedire che alcuni

problemi si verifichino.

ITWW

Risoluzione di errori specifici della stampante

HP Instant Support fornisce un accesso immediato alle informazioni utili per risolvere

i messaggi di errore specifici della stampante utilizzata. Per visualizzare una descrizione

del problema, o dei consigli per la risoluzione o la prevenzione dello stesso, fare clic sul

collegamento all'interno del messaggio. Per visualizzare un elenco degli errori precedenti

della stampante, fare clic su Avvisi nella parte sinistra della pagina HP Instant Support.

Avviso di aggiornamenti del driver di stampa e del firmware

Quando sul sito Web HP è disponibile un aggiornamento per il driver della stampante

o il firmware, sulla homepage del servizio HP Instant Support viene visualizzato un

messaggio di avviso. Fare clic sul collegamento all'interno del messaggio per accedere

direttamente alla sezione relativa al download del sito Web HP.

4-7

Ottenimento dei servizi di assistenza

HP offre numerosi servizi di assistenza che consentono di effettuare una regolare

manutenzione della stampante. In HP Instant Support viene creato un elenco dei servizi

di assistenza disponibili per la stampante. Per ulteriori informazioni su questi servizi o per

l'acquisto di un servizio, fare clic sul collegamento interessato.

Pianificazione dell'uso di inchiostri e supporti di stampa (myPrintMileage)

myPrintMileage aiuta a gestire le attività di stampa e i materiali di consumo della

stampante. Questo strumento conserva i dati relativi all'utilizzo della stampante,

permettendo così di pianificare l'acquisto dei materiali di consumo.

Per accedere a HP Instant Support

È possibile utilizzare HP Instant Support dalla Casella degli strumenti (solo utenti Windows) o dal server Web incorporato se la stampante è collegata a una rete basata su protocollo IP.

Dalla Casella degli strumenti (solo Windows)

Nella scheda Informazioni della Casella degli strumenti, fare clic su HP Instant Support.

Seguire le istruzioni per visualizzare le informazioni su HP Instant Support correnti per la

stampante utilizzata.

Dal server Web incorporato

In un browser Web, digitare l'indirizzo IP assegnato alla stampante. Nella sezione Altri

collegamenti della scheda Informazioni o Impostazioni, fare clic su HP Instant Support.

Nota Non creare un segnalibro relativo alle pagine Web utilizzate per visualizzare HP Instant

Support. Se per questo sito viene creato un segnalibro e vi si accede tramite questo, le pagine non visualizzeranno le informazioni correnti. Conviene dunque collegarsi dal server Web incorporato o dalla Casella degli strumenti.

Sicurezza e riservatezza

Per utilizzare HP Instant Support, è necessario inviare a HP informazioni dettagliate, ad esempio il numero di serie, le condizioni di errore e lo stato. Hewlett-Packard rispetta la privacy degli utenti e gestisce le loro informazioni in conformità con le direttive descritte nella Dichiarazione di riservatezza online Hewlett-Packard (http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm).

Nota Per visualizzare tutti i dati inviati a Hewlett-Packard, dal menu Visualizza del browser Web

utilizzato selezionare Vai a (per Internet Explorer) o Vai a pagina (per Netscape).

4-8

ITWW

Uso di myPrintMileage

myPrintMileage conserva i dati relativi all'utilizzo della stampante, permettendo così di pianificare l'acquisto dei materiali di consumo. Questa pagina è divisa in due parti:

Sito Web myPrintMileage

myPrintMileage AutoSend. Questa utility consente di aggiornare periodicamente le

informazioni sull'utilizzo della stampante e di inviarle al sito Web myPrintMileage.

In questo modo è possibile ottenere una previsione accurata relativa all'utilizzo della

stampante. Per utilizzare il sito Web MyPrintMileage e myPrintMileage AutoSend, è necessario

verificare che:

Sia installata la Casella degli strumenti.

Esista una connessione Internet.

La stampante sia collegata. Nel sito Web myPrintMileage sono disponibili le seguenti informazioni sulla stampante:

La quantità di inchiostro utilizzato. Il servizio myPrintMileage prevede quante cartucce

di inchiostro potrebbero essere utilizzate in un anno.

La quantità di inchiostro nero utilizzato rispetto a quello colorato.

La quantità media di supporti utilizzati al mese per ciascun tipo di supporto.

Il numero di pagine stampate e il numero di pagine previste da stampare con la quantità

di inchiostro residua.

Per accedere al sito Web myPrintMileage

È possibile accedere al sito Web myPrintMileage dalla Casella degli strumenti (solo utenti Windows) o dal server Web incorporato se la stampante è collegata a una rete basata su protocollo IP.

Dalla Casella degli strumenti (solo Windows)

Nella scheda Informazioni della Casella degli strumenti, fare clic su myPrintMileage.

Dal server Web incorporato

In un browser Web, digitare l'indirizzo IP assegnato alla stampante. Nella sezione Altri

collegamenti della scheda Informazioni o Impostazioni, fare clic su myPrintMileage.

Nota Non creare un segnalibro sulle pagine Web utilizzate per visualizzare myPrintMileage.

Se per questo sito viene creato un segnalibro e vi si accede tramite questo, le pagine non visualizzeranno le informazioni correnti. Collegarsi invece a myPrintMileage eseguendo la procedura descritta in precedenza.

Per attivare myPrintMileage AutoSend

1 Nella scheda Stato stampante della Casella degli strumenti, fare clic sul pulsante

Preferenze.

ITWW

2 Selezionare la casella di controllo per l'attivazione della funzione myPrintMileage

AutoSend.

3 Fare clic su OK.

L'utility può essere disattivata in qualunque momento dalla Casella degli strumenti o dall'icona myPrintMileage sulla barra delle applicazioni.

4-9

Uso di HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin è uno strumento Web di amministrazione del sistema che consente di effettuare una installazione remota e di gestire periferiche in rete da un browser Web. Tale strumento consente agli amministratori di rete di configurare le stampanti in rete singolarmente o in modalità batch, di gestire le funzioni di stampa e di monitorare lo stato della stampante, compresi i livelli dei materiali di consumo.

HP Web Jetadmin è disponibilesoloselastampanteè collegata ad una rete IP. Questo software basato sul browser può essere installato in una della seguenti piattaforme:

Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP Professional

Red Hat Linux

SuSE Linux Per scaricare il software HP Web Jetadmin, visitare il sito http://www.hp.com.

4-10

ITWW

Manutenzione e risoluzione dei

problemi

Manutenzione delle testine

Pulizia delle testine di stampa

Le testine di stampa dispongono di ugelli microscopici che si possono ostruire se esposti all'aria per più di pochi minuti. La stampante è stata progettata per impedire l'asciugatura degli ugelli quando non è utilizzata o quando viene spenta mediante il pulsante di accensione situato sulla stampante stessa.

Anche una testina di stampa non usata per periodi di tempo prolungati si può ostruire, causando una diminuzione visibile della qualità di stampa. Per eliminare le ostruzioni degli ugelli, pulire le testine di stampa.

Pulire le testine di stampa se nel testo o nella grafica stampata mancano righe o punti.

Nota Effettuare questa operazione solo quando è necessario. Sele testine distampa vengono pulite

quando non si hanno difetti nel testo o nella grafica stampato/a, si spreca inchiostro e si accorcia la durata delle testine di stampa stesse.

Pulizia delle testine di stampa

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

di selezione).

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

4 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

Nota La pulizia delle testine di stampa richiede parecchi minuti.

Completato il processo, vengono stampate due pagine contenenti i dati relativi alla pulizia.

MANUTENZIONE

QUALITÀ DI STAMPA

PULIZIA TESTINE

, quindi premere (pulsante

, quindi premere

ITWW

5-1

Pulizia dei contatti delle testine di stampa

Se dopo aver pulito le testine di stampa dal testo o dal grafico stampato continuano a mancare righe o punti, potrebbero essere sporchi i contatti delle testine di stampa.

ATTENZIONE HP consiglia di pulire i contatti delle testine di stampa solo dopo avere effettuato la pulizia

delle testine di stampa. I contatti delle testine di stampa contengono componenti elettronici che si possono danneggiare con facilità.

Per pulire i contatti delle testine di stampa

1 Accendere la stampante. 2 Sollevare il coperchio superiore e quello delle cartucce di inchiostro. 3 Per aprire il fermo delle testine di stampa, sollevarlo dalla parte posteriore, quindi

spingerlo in avanti e in basso per liberare i ganci dalla barra di contenimento metallica.

4 Sollevare e tirare indietro il fermo per scoprire le testine di stampa. 5 Per rimuovere una testina, inserire il dito indice nel foro della maniglia della testina e

sollevare delicatamente fino a quando la testina di stampa esce dal gruppo del carrello.

6 Rimuovere con attenzione tutto l'inchiostro dai tamponi di contatto della testina di stampa

e dall'interno dell'alloggiamento della testina nella stampante utilizzando un panno

morbido, asciutto e privo di lanugine.

tamponi di

ugelli

ATTENZIONE Non pulire gli ugelli dell'inchiostro nella parte inferiore della testina di stampa.

7 Inserire nuovamente la testina di stampa nel suo alloggiamento codificato in colore.

Premere con decisione la testina fino alla posizione corretta.

8 Ripetere i passi da 5 a 7 anche per le altre testine di stampa.

5-2

ITWW

9 Tirare il fermo della testina di stampa completamente in avanti e in basso e incastrare la

barra di contenimento metallica nei ganci. Spingere il fermo verso il retro della stampante.

Applicare una leggera forza per chiudere il fermo.

10 Chiudere il coperchio superiore e quello delle cartucce di inchiostro.

Allineamento delle testine di stampa

Le testine di stampa vengono allineate automaticamente al momento dell'installazione. Se le testine di stampa non sono allineate correttamente, gli stampati potranno presentare bordi irregolari o essere cosparsi di punti scuri. Se le testine di stampa non sono allineate, è possibile allinearle mediante il pannello di controllo.

Allineamento delle testine di stampa

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

4 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare ALLINEAMENTO TESTINE

premere (pulsante di selezione). Completato il processo, la stampante stamperà una pagina con dati sull'allineamento.

MANUTENZIONE

QUALITÀ DI STAMPA

,quindipremere

,quindi

Sostituzione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa

Sostituzione delle cartucce di inchiostro

Quando sul pannello di controllo vengono visualizzati i messaggi riportati di seguito, sostituire le cartucce di inchiostro:

SOSTITUIRE CARTUCCIA INCHIOSTRO [COLORE]

CARTUCCIA INCHIOSTRO [COLORE] ESAURITA

CARTUCCIA INCHIOSTRO [COLORE] SCADUTA

CARTUCCIA INCHIOSTRO [COLORE] SCONOSCIUTA

Per informazioni sull'installazione, vedere le istruzioni allegate alle cartucce di inchiostro.

Nota Quando si sostituiscono le cartucce di inchiostro, installare immediatamente quelle nuove.

Le cartucce di inchiostro non devono essere tolte dalla stampante per periodi di tempo lunghi.

ITWW

5-3

Sostituzione delle testine di stampa

Quando sul pannello di controllo vengono visualizzati i messaggi riportati di seguito, sostituire le testine di stampa:

SOSTITUIRE TESTINA DI STAMPA [COLORE]

TESTINA [COLORE] INCOMPATIBILE

Sostituzione delle testine di stampa

1 Accendere la stampante. 2 Sollevare il coperchio superiore e quello delle cartucce di inchiostro. 3 Per aprire il fermo delle testine di stampa, sollevarlo dalla parte posteriore, quindi

spingerlo in avanti e in basso per liberare i ganci dalla barra di contenimento metallica.

4 Sollevare e tirare indietro il fermo per scoprire le testine di stampa. 5 Per rimuovere una testina, inserire il dito indice nel foro della maniglia della testina e

sollevare delicatamente fino a quando la testina di stampa esce dal gruppo del carrello.

Gettare la testina di stampa usata.

6 Togliere dalla confezione la testina di stampa nuova. 7 Toglierne il nastro di protezione. 8 Inserire la testina di stampa nuova nel proprio alloggiamento codificato a colore. 9 Premere con decisione la testina in posizione per assicurare che dopo l'installazione il

contatto sia completo.

10 Tirare il fermo completamente in avanti e in basso e incastrare la barra di contenimento

metallica nei ganci. Spingere il fermo verso la parte posteriore della stampante. Applicare

una leggera forza per chiudere il fermo.

11 Chiudere il coperchio superiore e quello delle cartucce di inchiostro.

5-4

12 Attendere che la stampante allinei le testine di stampa. Questa operazione potrebbe

richiedere alcuni minuti. Una volta completato il processo, viene stampata una pagina

di allineamento.

ITWW

Calibrazione colore

Quando viene cambiata una testina di stampa o una cartuccia di inchiostro, la stampante effettua automaticamente la calibrazione del colore.

Ogni volta che si incontrano problemi con i colori ottenuti con la stampante, prima di procedere calibrare i colori.

Per calibrare il colore mediante il pannello di controllo

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

4 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

premere (pulsante di selezione).

Viene stampata una pagina relativa alla calibrazione con le istruzioni e sul pannello di

controllo viene visualizzato il seguente messaggio:

SELEZ. IL NUMERO

COLORE

5 Premere (pulsante di selezione). 6 Nella pagina relativa alla calibrazione, individuare la casella che corrisponde al colore

dello sfondo e annotarne il numero.

7 Sul pannello di controllo, premere (pulsante freccia su) o (pulsante freccia giù)per

evidenziare il numero della casella, quindi premere (pulsante di selezione).

Calibrazione dell'interlinea

MANUTENZIONE

QUALITÀ DI STAMPA

,quindipremere

CALIBRAZIONE COLORE

, quindi

ITWW

Se sulla grafica o sul testo stampato compaiono delle strisce orizzontali regolari, calibrare l'interlinea seguendo la procedura riportata di seguito.

Per calibrare l'interlinea

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

4 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

quindi premere (pulsante di selezione).

Viene stampata una pagina relativa alla calibrazione con le istruzioni e sul pannello di

controllo viene visualizzato il seguente messaggio:

MANUTENZIONE

QUALITÀ DI STAMPA

CALIBRAZIONE AVANZAMENTO RIGA

MENO LINEE CHIARE O SCURE

,quindipremere

5-5

5 Premere (pulsante di selezione). 6 Nella pagina relativa alla calibrazione, individuare la casella che presenta il minor numero

di strisce orizzontali e annotarne il numero.

7 Sul pannello di controllo, premere (pulsante freccia su) o (pulsante freccia giù)per

evidenziare il numero della casella, quindi premere (pulsante di selezione).

Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi

Se si verificano problemi relativi alla stampante o alle operazioni di stampa, utilizzare i seguenti suggerimenti per la diagnostica e la risoluzione dei problemi:

Stampare una pagina di configurazione, che consente di diagnosticare i problemi relativi

alla stampante. Vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

Se la stampante è connessa in rete, verificare la presenza di eventuali problemi mediante

il server Web incorporato. Per ulteriori informazioni, vedere "Utilizzo del server Web

incorporato".

Leggere il file Readme e le note sulla versione sul CD di avviamento per le informazioni

aggiornate e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Per le informazioni più

aggiornate, visitare il sito relativo al servizio di assistenza per i prodotti all'indirizzo

http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

Completare la procedura "Controllo rapido".

Controllo rapido

I passi seguenti possono aiutare a identificare e risolvere i problemi di stampa.

Fase 1: Controllare l'alimentazione

Verificare che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla stampante e a una presa di corrente funzionante. Accertarsi che la stampante sia accesa.

Fase 2: Controllare i supporti di stampa

Verificare che i supporti siano caricati correttamente nel vassoio e che non siano inceppati nella stampante.

Per ulteriori informazioni sul caricamento dei supporti, vedere "Caricamento dei supporti

di stampa". Per informazioni sull'eliminazione e la prevenzione degli inceppamenti, vedere

"Eliminazione degli inceppamenti della carta".

5-6

ITWW

Fase 3: Controllare il pannello di controllo e la spia Attenzione

Quando si verifica un errore, la spia Attenzione lampeggia. La stampante visualizza due tipi di messaggi di errore generici:

Tipo di messaggio

Esempio Soluzione

di errore

Messaggi relativi a errori comuni della stampante

SOSTITUIRE CARTUCCIA

Vedere "Messaggi del pannello di controllo".

[COLORE]

Messaggi in cui sono visualizzati codici di errore e brevi descrizioni degli errori

XXXX.XXXX

[DESCRIZIONE] : [AZIONE]

Premere (pulsante di alimentazione) per spegnere la stampante, attendere alcuni secondi, quindi accendere di nuovo la stampante. Nella maggior parte dei casi, questa operazione risolve il problema.

Se il messaggio persiste, è possibile che la stampante debba essere riparata. Annotare il codice dell'errore, quindi accedere a HP Instant Support per avere più informazioni sulle possibili cause del messaggio. Vedere "HP Instant Support".

Fase 4: Controllare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa

Verificare che le quattro cartucce di inchiostro e le quattro testine di stampa siano installate correttamente e che il nastro protettivo che ricopre gli ugelli dell'inchiostro su ciascuna testina di stampa sia stato rimosso. Accertarsi che le cartucce di inchiostro non siano vuote.

Per informazioni sulla manutenzione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa, vedere "Sostituzione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa"e"Manutenzione

delle testine".

Fase 5: Controllare la configurazione della stampante

Accertarsi che la stampante sia selezionata come stampante corrente o predefinita. Se il sistema operativo del computer è Windows, verificare che non sia selezionata l'opzione

Sospendi stampa.

1 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindiStampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi

Stampanti e fax.

2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e verificare che

l'opzione di sospensione della stampa non sia selezionata.

Per ulteriori informazioni sulla selezione delle impostazioni della stampante, vedere

la Guida in linea del sistema operativo del computer utilizzato. Per i sistemi Mac OS, effettuare una delle seguenti operazioni:

• MacOSX(10.1):Verificare che nella colonna relativa allo stato non sia visualizzato

il messaggio Stop.

• MacOSX(10.2):Fare doppio clic sulla stampante nell'elenco delle stampanti, quindi verificare che l'icona visualizzi un messaggio relativo all'interruzione dei processi di stampa.

ITWW

5-7

Fase 6: Controllare le impostazioni di stampa

Verificare che le impostazioni di stampa (come il tipo e il formato del supporto, i margini e il colore) del driver della stampante siano corrette. Inoltre, verificare le impostazioni nella finestra di dialogo Imposta pagina (che si rende normalmente disponibile selezionando

Imposta pagina dal menu File di qualsiasi applicazione software).

Fase 7: Controllare la porta USB o la porta parallela sul computer (se applicabile)

Verificare che la stampante sia direttamente collegata alla porta USB o parallela. Questa porta non deve essere condivisa con altre periferiche, come ad esempio un drive Zip.

Fase 8: Controllare l'installazione della rete (se applicabile)

Verificare che la stampante sia installata correttamente nell'ambiente di rete. Stampare una pagina di configurazione di Jetdirect per verificare le impostazioni di rete. Per ulteriori informazioni, vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

Se la stampante è connessa a una rete, per verificare la configurazione di rete è possibile utilizzare il server Web incorporato. Per ulteriori informazioni, vedere "Utilizzo del server Web

incorporato".

Per informazioni sull'installazione e l'utilizzo della stampante su una rete, vedere la Guida per l'amministratore di HP Jetdirect disponibile sul CD di avviamento.

5-8

ITWW

Stampa di una Pagina di configurazione

Nella pagina di configurazione sono contenute le seguenti informazioni:

Componente Descrizione

1 Informazioni sulla stampante: Informazioni di carattere

generale sulla stampante, quali numero di versione firmware, nome del modello e memoria installata.

2 Informazioni sulle testine di stampa: informazioni sullo

stato delle testine di stampa e sulla necessità di un'eventuale sostituzione.

3 Informazioni sulle cartucce di inchiostro: informazioni

sui livelli di inchiostro stimati (rappresentati in forma grafica come indicatori).

4 Registro eventi: informazioni sugli eventi recenti.

Se nella stampante è installato un server di stampa HP Jetdirect, viene stampata anche una pagina di configurazione aggiuntiva di Jetdirect. In questa pagina vengono visualizzate le impostazioni di rete del server di stampa.

Per stampare una pagina di configurazione

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

(pulsante di selezione).

INFORMAZIONI

,quindipremere

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

STAMPA PAGINA DI CONFIGURAZIONE

quindi premere (pulsante di selezione) per stampare la pagina di configurazione.

Nota Seè installato un server di stampa HP Jetdirect, verranno stampate due pagine. Se èinstallata

l'unità duplex automatico e nel pannello di controllo è attivata la relativa opzione, non togliere la pagina dalla stampante fino a quando non sono stati stampati entrambi i lati.

ITWW

5-9

Risoluzione dei problemi della stampante

Nota Se la stampante è collegata a una rete, vedere la Guida per l'amministratore di HP Jetdirect

disponibile sul CD di avviamento.

La stampante non risponde

Controllare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo

Per un elenco dei messaggi di errore della stampante, vedere "Messaggi del pannello di

controllo".

Controllare la configurazione della stampante

Verificare i seguenti elementi:

• Accertarsi che le cartucce di inchiostro, le testine di stampa e i supporti siano caricati in modo corretto. Accertarsi, inoltre, che il cavo della stampante sia collegato correttamente al computer e che il cavo di alimentazione sia collegato alla presa di corrente.

• Se si utilizzano collegamenti di interfaccia paralleli, assicurarsi che sia selezionata la porta corretta (LPTx, dove "x" è il numero della porta) e che la stampante sia collegata direttamente al computer. Se la stampante è collegataaduncommutatore,verificaredi aver selezionato l'interruttore giusto. In alternativa, collegare direttamente la stampante al computer senza il commutatore.

• Accertarsi che la stampante sia selezionata come stampante corrente o predefinita. Per informazioni sull'impostazione della stampante predefinita, vedere la Guida in linea del sistema operativo del computer utilizzato.

Controllare l'alimentazione.

Se la stampante non è accesa, premere (pulsante di accensione) sulla stampante. Dopo un breve avviamento, sul pannello di controllo si dovrebbe accendere una spia verde continua (spia Pronta) che indica lo stato di pronto della stampante.

Nota Se si tenta di stampare quando la stampante è spenta, viene visualizzato un messaggio di

notifica. Se la stampante era spenta e al tentativo di stampare non è stato visualizzato alcun messaggio, è possibile che la stampante non sia stata installata correttamente. Disinstallare il software della stampante eseguendo il programma di disinstallazione disponibile nel gruppo di programmi della stampante stessa (Windows) o selezionando l'opzione di disinstallazione del programma di installazione (Mac OS). Reinstallare il software in dotazione alla stampante.

La spia Attenzione lampeggia

Si è verificato un errore o un evento che richiede l'intervento dell'utente. Ad esempio, il coperchio della stampante non è chiuso correttamente o vi è un inceppamento nel carrello.

Controllare il pannello di controllo Se il messaggio indica un errore della stampante, vedere "Messaggi del pannello di

controllo". Per eliminare l'errore, seguire la procedura consigliata.

Riavviare la stampante Se sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio

: [AZIONE]

, provare a riavviare la stampante. Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. Attendere alcuni secondi, quindi riaccendere la stampante. Nella maggior parte dei casi, questa operazione risolve il problema. Se il messaggio persiste, è possibile che la stampante debba essere riparata. Annotare il codice dell'errore, quindi accedere a HP Instant Support per avere più informazioni sulle possibili cause del messaggio. (Per ulteriori informazioni, vedere "HP Instant Support").

XXXX.XXXX [DESCRIZIONE]

5-10

ITWW

La spia Attenzione lampeggia alternativamente alla spia Pronta

In questo caso si è verificato un errore critico ed è necessario un intervento sulla stampante. In genere, a questa indicazione è associato un messaggio di errore.

Alcuni di questi messaggi possono essere eliminati riavviando la stampante. Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. Attendere alcuni secondi, quindi riaccendere la stampante. Se l'errore grave persiste, è necessario rivolgersi al servizio di assistenza tecnica.

Arresto imprevisto della stampante

Verificare che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla stampante e a una presa di corrente funzionante e che la stampante sia accesa. La spia Pronta sul pannello di controllo dovrebbe essere verde. Premere (pulsante di accensione) per provare a spegnere la stampante, quindi riaccenderla.

Non viene stampato niente

Attendere con pazienza

Per i documenti complessi, che contengono molti font, immagini e foto a colori, occorre più tempo per la stampa. Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio

ELABORAZIONE LAVORO

Pronta lampeggia.

Controllare l'alimentazione.

. Durante l'elaborazione delle informazioni da stampare, la spia

Verificarecheilcavodialimentazionesiacorrettamentecollegatoallastampanteeauna presa di corrente funzionante e che la stampante sia accesa. La spia Pronta sul pannello di controllo dovrebbe essere verde. Premere (pulsante di accensione) per provare a spegnere la stampante, quindi riaccenderla.

Controllare il cavo di interfaccia.

Accertarsi che il cavo di interfaccia (USB, parallelo o di rete) sia collegato correttamente.

Controllare i supporti di stampa

Verificare che i supporti siano caricati correttamente nel vassoio e che non siano inceppati nella stampante. Per ulteriori informazioni sul caricamento dei supporti, vedere "Caricamento dei supporti di stampa".

Stampa di una pagina dimostrativa

1 Premere (pulsante di selezione) sul pannello di controllo.

2 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

INFORMAZIONI

,quindipremere

(pulsante di selezione).

3 Premere (pulsante freccia giù) per evidenziare

STAMPA DEMO

, quindi premere

(pulsante di selezione) per stampare la pagina dimostrativa.

Controllare la configurazione della stampante

Accertarsi che la stampante sia selezionata come stampante corrente o predefinita. Per informazioni sull'impostazione della stampante predefinita, vedere la Guida in linea del sistema operativo del computer utilizzato.

ITWW

5-11

Inoltre, se il sistema operativo del computer è Windows, verificare che non sia selezionata l'opzione Sospendi stampa.

1 Scegliere una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindi Stampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi

Stampanti e fax.

2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante, quindi verificare

che l'opzione di sospensione della stampa non sia selezionata.

Impostazioni di stampa in conflitto

Se le funzionalità di stampa selezionate sono incompatibili, viene visualizzato un messaggio di errore. Questo si verifica, ad esempio, se il tipo di carta è Carta fotografica hp alta qualità ed è attivata l'opzione per la stampa fronte/retro. Questo tipo di carta, infatti, non consente la stampa fronte/retro. Modificare una delle impostazioni di stampa visualizzate nel messaggio. Ad esempio, è possibile stampare su entrambi i lati di un foglio di tipo Carta comune.

Nel driver di stampa è selezionata l'opzione Stampa su file

Se nel driver della stampante è selezionata l'opzione Stampa su file, il lavoro di stampa viene salvato in un file sul proprio computer e non stampato sulla carta.

• Windows: Dal menu File di un 'applicazione software, fare clic su Stampa. Accertarsi

che l'opzione Stampa su file non sia selezionata.

• Mac OS: Dal menu a comparsa della finestra di dialogo Stampa, assicurarsi che

l'opzione Stampa su file non sia selezionata.

Controllare la configurazione di rete

Verificare che la stampante sia installata correttamente nell'ambiente di rete. Per informazioni sull'installazione e l'utilizzo della stampante su una rete, vedere la Guida per l'amministratore di HP Jetdirect disponibile sul CD di avviamento.

La stampa di un processo richiede molto tempo

Controllare la configurazione di sistema

Verificare che il computer soddisfi i requisiti di sistema (vedere "Caratteristiche della

stampante"). Sebbene la stampante sia progettata per funzionare con i computer che

soddisfano i requisiti minimi di sistema, le prestazioni sono ottimizzate con i computer che soddisfano i requisiti di sistema consigliati.

Verificare che lo spazio su disco sia sufficiente

Se si stampano file con molta grafica, assicurarsi che lo spazio su disco sia sufficiente.

Verificare che la configurazione della porta sia impostata su ECP (solo in Windows 98)

Consultare il manuale fornito con il computer per informazioni sulle modalità di modifica delle impostazioni della porta oppure rivolgersi al produttore del computer.

5-12

Verificare che siano disponibili sufficienti risorse nel computer (solo Windows)

Se è disponibile meno dell'80% delle risorse del computer, la stampa può richiedere più tempo.

Per disporre di maggiori risorse nel computer, chiudere le applicazioni non utilizzate e riavviare il processo di stampa. Se necessario, riavviare il sistema e inviare di nuovo la stampa.

ITWW

Risoluzione dei problemi di stampa

Viene stampata una pagina vuota

Controllare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo

Per un elenco dei messaggi di errore, vedere "Messaggi del pannello di controllo".

Controllare se sulle testine di stampa c'è il nastro

Assicurarsi di avere rimosso il nastro protettivo dagli ugelli dell'inchiostro di ciascuna testina di stampa.

Controllare la configurazione della stampante

Controllare la porta USB o parallela sul computer

Verificare che la stampante sia direttamente collegata alla porta USB o parallela. Questa porta non deve essere condivisa con altre periferiche, come ad esempio un drive Zip.

La stampante non esegue la stampa su entrambi i lati del supporto

L'opzione di stampa duplex non è stata selezionata nel driver della stampante

Assicurarsi che l'opzione di stampa duplex sia selezionata. Per istruzioni sull'impostazione delle opzioni di stampa, vedere "Modifica delle impostazioni della stampante".

Il tipo o il formato dei supporti non è supportato dall'unità duplex automatico

Non è possibile stampare su entrambi i lati di supporti come lucidi e buste. Per ulteriori informazioni sui supporti che è possibile utilizzare, vedere "Formati consentiti per i

supportidistampa"e"Grammature e tipi di supporti compatibili".

La posizione del testo o della grafica è errata

Verificare che le impostazioni di orientamento e formato dei supporti siano corrette

Verificare che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati nel software corrispondano alle impostazioni del driver di stampa.

Accertarsi che i supporti siano stati caricati correttamente

Se la pagina presenta elementi inclinati:

• Accertarsi che le guide di lunghezza e larghezza del supporto siano aggiustate

definitivamente, ma delicatamente sui bordi della risma.

• Verificare che il vassoio 1 non contenga più di 150 fogli di supporti, ovvero una risma

con uno spessore massimo di 15 mm o 0,6 pollici. Il vassoio 1 può contenere un massimo di 30 lucidi.

• Verificare che il vassoio 2 non contenga più di 250 fogli di carta comune, ovvero una

risma con uno spessore massimo di 25 mm o 1 pollice. Il vassoio 2 della stampante HP Business Inkjet 2300dtn può contenere un massimo di 500 fogli di carta comune, ovvero una risma di 50 mm o 2 pollici.

ITWW

Per ulteriori informazioni sul caricamento dei supporti, vedere "Caricamento dei supporti

di stampa".

Verificare che le impostazioni dei margini siano corrette

Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, assicurarsi che le impostazioni dei margini per il documento corrispondano o non superino i margini minimi della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Margini minimi".

5-13

Il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina

Verificare che le impostazioni dell'orientamento siano corrette

L'orientamento della pagina selezionato potrebbe non essere corretto per il documento che si sta stampando. Vedere "Modifica delle impostazioni della stampante"per informazioni su come modificare le impostazioni di stampa.

Verificare che le impostazioni dei margini siano corrette

Accertarsi che il contenuto si adatti alla pagina

Le dimensioni del documento che si sta stampando potrebbero essere superiori al formato del supporto contenuto nel vassoio principale.

Se il documento che si tenta di stampare non si adatta a un formato supportato dalla stampante, caricare il formato giusto. Accertarsi di selezionare l'orientamento pagina giusto.

Accertarsi che i supporti siano stati caricati correttamente

Accertarsi che le guide di lunghezza e larghezza del supporto siano aggiustate definitivamente, ma delicatamente sui bordi della risma. Accertarsi inoltre di aver selezionato l'orientamento pagina giusto.

Per ulteriori informazioni sul caricamento dei supporti, vedere "Caricamento dei supporti

di stampa". Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazioni di stampa, vedere

"Modifica delle impostazioni della stampante".

Verificare che i supporti soddisfino le specifiche

Alcuni tipi di supporto potrebbero non essere utilizzabili con la stampante. Per ulteriori informazioni sui tipi di supporto utilizzabili, vedere "Selezione dei supporti di stampa".

L'applicazione software non riesce ad interpretare correttamente le impostazioni di stampa

Leggere il file Readme sul CD di avviamento per i conflitti a livello software conosciuti. In alternativa, controllare il manuale dell'applicazione software, oppure rivolgersi al produttore del software per ottenere assistenza.

Stampa di font errati

Accertarsi che i font siano utilizzati correttamente nel documento

Accertarsi che il font prescelto sia applicato in modo corretto. Ad esempio, in un programma di grafica, inserire le parole nelle dimensioni desiderate, senza ingrandirle mediante trascinamento o ridimensionamento.

Verificare che il font sia disponibile sul computer

I font del documento potrebbero non corrispondere a quelli disponibili sul computer oppure il tipo di font utilizzato non è stampabile. Assicurarsi che il font sia disponibile nella casella di selezione dei font dell'applicazione software e che sia un font TrueType™.

TrueType è una tecnologia che consente di creare font di qualsiasi dimensione a partire da uno schema di base. I font TrueType sono ridimensionabili, ossia possono essere adattati in qualsiasi momento per l'utilizzo sullo schermo del computer o sulla stampante. Questa è la tecnologia di ridimensionamento dei font standard di Windows.

5-14

ITWW

Driver di stampa selezionato errato

L'applicazione software è in conflitto con la stampante

Leggere il file Readme sul CD di avviamento per un elenco dei conflitti con le principali applicazioni software conosciuti o contattare il produttore del software.

Il testo è frastagliato ai bordi

Accertarsi che il tipo di font scelto sia quello giusto

Alcune applicazioni software offrono font personalizzati oppure utilizzano immagini bitmap di testo che presentano bordi frastagliati quando vengono inclinate, ingrandite o stampate. Se si utilizzando i font TrueType, la stampante sarà sicuramente in grado di stampare font omogenei. Nel momento in cui si seleziona un font, cercare l'icona TrueType.

Il tipo di supporto utilizzato è errato

La stampante è stata progettata per offrire buoni risultati con la maggior parte dei tipi di cartad'ufficiooconcartaperscrivereconunindicedicotoneal25%.Poiché la stampante utilizza l'inchiostro per riprodurre le immagini, i supporti che trattengono meglio l'inchiostro producono i risultati migliori. Supporti molto granulosi o che non assorbono bene l'inchiostro possono causare uno scarso riempimento delle immagini o del testo.

Per determinare se il tipo di supporto è la causa del problema, provare a stampare lo stesso documento su un tipo di supporto che in precedenza aveva offerto buoni risultati con la stessa stampante. Per ulteriori informazioni sui tipi di supporto utilizzabili, vedere "Selezione dei supporti di stampa".

L'applicazione software è in conflitto con la stampante

Leggere il file Readme sul CD di avviamento per un elenco dei conflitti con le principali applicazioni software conosciuti o contattare il produttore del software.

La stampa è errata o mancante di una parte.

Verificare che le impostazioni dei margini siano corrette

Assicurarsi che le impostazioni dei margini per il documento corrispondano o non superino i margini minimi della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Margini minimi".

Le impostazioni per la stampa a colori potrebbero essere sbagliate

È possibile impostare la stampa in bianco e nero oppure in scala di grigi. Per effettuare l'impostazione, seguire le istruzioni relative al sistema operativo.

• Windows: Nell'applicazione del software, dal menu File,fareclicsuStampa, quindi

fare clic su Imposta o Proprietà. Accertarsi che l'opzione Scala di grigi non sia selezionata.

• Mac OS 9 (9.1 e versioni successive). Dal menu a comparsa della finestra di dialogo

Stampa, selezionare Corrispondenza colori. Verificare che l'opzione Bianco e Nero o Scala di grigi non sia selezionata nel menu a comparsa Stampa colore.

• Mac OS X (10.1 e versioni successive). Dal menu a comparsa della finestra di dialogo

Stampa, selezionare Qualità immagine HP. Accertarsi che l'opzione Stampa colore come Grigio non sia selezionata.

ITWW

Driver di stampa selezionato errato

5-15

Stampa di caratteri senza significato

Connessione via cavo inadeguata

Una delle cause più comuni per i caratteri senza significato è un collegamento allentato tra la stampante e il computer.

Accertarsi che il collegamento del cavo su entrambe le estremità sia adeguato e che il cavo stesso sia ben fissato.

Occorre riavviare il sistema

Spegnere il computer. Premere (pulsante di accensione) per spegnere la stampante. Attendere alcuni secondi, quindi riaccendere il computer e la stampante. Riprovare a stampare.

Driver di stampa selezionato errato

Il file del documento è danneggiato

In alcuni casi può succedere che un file di documento venga danneggiato. Se è possibile stampare gli altri documenti dalla stessa applicazione software, provare a stampare una copia di backup del documento, se disponibile.

Stampa obliqua o disallineata

Se il supporto tende a stropicciarsi mentre viene caricato o se i margini non sembrano dritti, è possibile che le guide del supporto non siano ben appoggiate alla risma. Entrambe le guide di lunghezza e di larghezza del supporto devono contenere la risma in modo fermo senza danneggiare i fogli.

L'inchiostro macchia

Lo stampato non ha avuto tempo di asciugarsi

Durante la stampa di documenti che usano molto inchiostro, attendere che i documenti si asciughino prima di prenderli in mano, specie se si tratta di lucidi.

L'impostazione della qualità di stampa Normale relativa al driver della stampante consente di ottimizzare sia il tempo che la velocità di asciugatura dell'inchiostro. Questa modalità consente di lasciare asciugare completamente lo stampato nella maggior parte delle condizioni. Tuttavia, quando si stampa in ambienti molto umidi, per ottenere un tempo di asciugatura più lungo utilizzare l'impostazione della qualità di stampa Migliore.

La sbavatura è causata dal tipo di supporto

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adatti all'inchiostro, che tende ad asciugarsi più lentamente provocando sbavature. Vedere "Selezione dei supporti di stampa" per ulteriori informazioni sulla carta.

È selezionato il tipo di supporto errato

Occorre selezionare il supporto giusto nel driver di stampa. Accertarsi che il supporto selezionato nel driver di stampa corrisponda a quello caricato nel vassoio.

5-16

ITWW

Il supporto è stato esposto ad ambiente umido

Se il supporto è stato esposto ad ambiente umido, il tempo di asciugatura può variare sensibilmente, specie quando la stampa prevede l'uso di una forte saturazione del colore. Utilizzare una nuova risma di supporto che sia stata conservata in ambiente fresco e secco.

Le grinze della carta sono causate da una quantità eccessiva di inchiostro

I documenti a colori che contengono molte sfumature di colore possono usare troppo inchiostro, causando l'arricciatura della pagina durante la stampa e favorendo la formazione di macchie. Per ridurre l'inchiostro, provare ad impostare la qualità di stampa su Normale o Veloce oppure usare il supporto HP concepito per la stampa di documenti dai colori vividi.

L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica

Le testine di stampa hanno un contatto insufficiente

Rimuovere e quindi installare di nuovo le testine di stampa. Vedere "Sostituzione delle

testine di stampa".

Le testine di stampa devono essere pulite

Quando la qualità di stampa risulta notevolmente ridotta, si consiglia di pulire le testine di stampa. Per istruzioni sulla pulizia delle testine di stampa, vedere "Pulizia delle testine

di stampa".

Nota Le condizioni delle testine di stampa ed il tipo di supporto sono fattori molto importanti nella

qualità della stampa. Per ulteriori informazioni, vedere "Manutenzione delle testine".

Le testine di stampa devono essere sostituite

Se le testine di stampa sono vecchie di parecchi anni, occorre sostituirle. Per informazioni sullo stato delle testine di stampa, stampare una pagina di configurazione. Per sostituire le testine di stampa, vedere "Sostituzione delle testine di stampa".

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

È selezionata l'impostazione di qualità di stampa sbagliata

Provare a stampare utilizzando l'impostazione della qualità di stampa Migliore.

Nel caso questa procedura non fosse sufficiente, vedere "Assistenza telefonica HP "dadove si ricavano le informazioni per contattare il servizio di assistenza HP.

Vengono visualizzate righe orizzontali regolari nel testo o nelle immagini

La stampante deve essere calibrata

Effettuare la calibrazione seguendo la procedura descritta in "Calibrazione dell'interlinea".

ITWW

5-17

Risoluzione dei problemi con i colori

Ogni volta che si incontrano problemi con i colori ottenuti con la stampante, prima di procedere calibrare i colori. Per ulteriori informazioni, vedere "Calibrazione colore".

Gli stampati hanno aspetto ombreggiato o monotonico

È selezionata la qualità di stampa Veloce

L'impostazione della qualità di stampa Veloce consente di stampare a una velocità superiore, caratteristica valida per la stampa di bozze. Per ottenere una stampa dai colori migliori, selezionare l'impostazione della qualità di stampa Normale o Migliore nel driver della stampante.

È selezionata l'impostazione di stampa del tipo di supporto errata

Quando si stampa su lucidi o altri tipi di supporto speciali, selezionare nel driver di stampa il tipo di supporto corrispondente.

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

I colori vengono stampati in bianco e nero

È selezionata l'opzione di stampa in scala di grigi

Probabilmente nelle impostazioni del driver di stampa è stata selezionata l'opzione di stampa in scala di grigi. Per effettuare l'impostazione, seguire le istruzioni relative al sistema operativo.

• Windows: Nell'applicazione del software, dal menu File,fareclicsuStampa, quindi

fare clic su Imposta o Proprietà. Accertarsi che l'opzione Scala di grigi non sia selezionata.

• Mac OS 9 (9.1 e versioni successive): Dal menu a comparsa della finestra di dialogo

Stampa, selezionare Corrispondenza colori. Verificare che l'opzione Bianco e Nero o Scala di grigi non sia selezionata nel menu a comparsa Stampa colore.

• Mac OS X (10.1 e versioni successive): Dal menu a comparsa della finestra di dialogo

Stampa, selezionare Qualità immagine HP. Accertarsi che l'opzione Stampa colore come Grigio non sia selezionata.

Nell'applicazione software è selezionato il driver di stampa errato

Accertarsi che nell'applicazione sia selezionato il driver di stampa giusto.

La stampante non è configurata correttamente

Stampa di una pagina di configurazione. Se sulla pagina di configurazione non vengono stampati i colori, contattare il servizio di assistenza HP. Per istruzioni sulla stampa della Pagina di configurazione, vedere "Stampa di una Pagina di configurazione". Per informazioni su come contattare il servizio di assistenza HP, vedere "Assistenza

telefonica HP".

5-18

ITWW

I colori sulla stampa non corrispondono ai colori visualizzati sullo schermo

Driver di stampa selezionato errato

Assicurarsi che nell'applicazione software sia selezionato il driver della stampante corretto.

L'applicazione software sta interpretando i colori in modo errato

Se colori molto chiari o molto scuri non vengono stampati correttamente, potrebbe darsi che l'applicazione stia interpretando tali colori come bianco e nero. Evitare di usare colori troppo chiari o troppo scuri, oppure usare un'altra applicazione software.

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

Mescolanza dei colori sullo stampato

È selezionata l'impostazione sbagliata del tipo di supporto

Alcune impostazioni del tipo di supporto (ad esempio, l'impostazione dei lucidi) e della qualità di stampa (ad esempio, Migliore) richiedono più inchiostro rispetto ad altre. Scegliere impostazioni di stampa differenti nel driver di stampa. Inoltre, verificare di aver selezionato il tipo di supporto giusto nel driver di stampa.

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

Le cartucce di inchiostro sono state ricaricate

La HP non garantisce cartucce di stampa ricaricate e non fornisce assistenza per le stesse. I processi di ricarica e l'utilizzo di inchiostri non compatibili possono compromettere il complicato sistema di stampa, riducendo la qualità di stampa e danneggiando la stampante.

Per ordinare nuove cartucce di inchiostro, vedere "Forniture" o il numero d'ordine sulle cartucce d'inchiostro HP originali.

Dopo aver installato una cartuccia di inchiostro nuova, il colore viene stampato irregolarmente

Le cartucce di inchiostro sono allentate

Provare a rimuovere e quindi a reinstallare le cartucce di inchiostro, accertandosi che scattino bene in posizione.

Le testine di stampa sono otturate e devono essere pulite

Per istruzioni sulla pulizia delle testine di stampa, vedere "Pulizia delle testine di stampa".

I colori non sono perfettamente allineati

Le testine di stampa devono essere allineate

ITWW

Le testine di stampa vengono allineate automaticamente quando una di esse viene sostituita. Tuttavia, la seguente procedura di allineamento aumenta la qualità di stampa.

Per allineare le testine di stampa, vedere "Allineamento delle testine di stampa".

La grafica non viene posizionata correttamente nel documento

Usare la funzione di zoom o di anteprima di stampa del software in dotazione per controllare eventuali problemi di posizionamento della grafica sulla pagina.

5-19

Risoluzione dei problemi di gestione dei supporti

Problemi di alimentazione dei supporti

Il supporto di stampa è inceppato nella stampante.

Controllare se si sono verificati inceppamenti. Vedere "Eliminazione degli inceppamenti della carta" per istruzioni su come eliminare un

inceppamento.

Alimentazione di più fogli

Accertarsi che in ciascun vassoio sia caricato un solo tipo di supporto. Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

Il supporto non è caricato correttamente

Per istruzioni sul caricamento dei supporti, vedere "Caricamento dei supporti di stampa". Per istruzioni sulla modifica delle impostazioni di stampa, vedere "Modifica delle

impostazioni della stampante".

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

I vassoi o altri componenti non sono inseriti adeguatamente

Controllare che tutti i vassoi e i coperchi siano completamente chiusi. Assicurarsi che l'unità duplex automatico sia installata correttamente.

Per istruzioni sull'installazione dell'unità duplex opzionale, vedere "Installazione di un'unita

duplex automatico".

È impossibile inserire il vassoio

Il vassoio è bloccato

Controllare che nell'alloggiamento del vassoio non vi siano elementi rotti o inceppati che impediscono l'inserimento del vassoio.

Se, una volta inserito, il vassoio non si chiude completamente, estrarlo e quindi spingerlo di nuovo verso l'interno con maggiore energia.

5-20

ITWW

Il supporto non viene prelevato da un vassoio

Il supporto caricato in un vassoio non corrisponde a quello selezionato nel driver della stampante o configurato nel pannello di controllo

In caso di mancata corrispondenza di un supporto, il pannello di controllo visualizza il messaggio

CARIC. [TIPO] [FORMATO] SU VASSOIO X

operazioni: 1 Caricare il supporto corretto e assicurarsi che le guide di larghezza e lunghezza

contengano la risma in modo fermo, senza tuttavia danneggiare i fogli.

2 Premere (pulsante di riavvio) per stampare. Per evitare la mancata corrispondenza dei supporti, individuare il vassoio che contiene

quelli che si desidera utilizzare per la stampa, assicurarsi che nel pannello di controllo il formato e il tipo di supporto siano impostati in modo corretto, quindi selezionare tale vassoio nel driver della stampante.

Le impostazioni del formato o del tipo di supporto inserito nel vassoio, configurate nel pannello di controllo, non corrispondono al formato o al tipo selezionato nel driver della stampante

In caso di mancata corrispondenza di un supporto, il pannello di controllo visualizza il messaggio

CARIC. [TIPO] [FORMATO] SU VASSOIO X

operazioni: 1 Caricare il supporto corretto e assicurarsi che le guide di larghezza e lunghezza

contengano la risma in modo fermo, senza tuttavia danneggiare i fogli.

. Effettuare una delle seguenti

2 Verificare che il formato e il tipo di supporto siano impostati in modo corretto

nel pannello di controllo. I formati e i tipi di supporto vengono impostati nel Menu

Gestione carta.

3 Premere (pulsante di riavvio) per stampare.

Il tipo di supporto utilizzato è errato

Alcuni tipi di supporti di stampa non sono adeguati per l'uso con la stampante in dotazione. Vedere "Selezione dei supporti di stampa".

La guida di larghezza del supporto esercita una pressione eccessiva contro la risma

Controllare che la guida di larghezza sia appoggiata definitivamente, ma leggermente contro la risma.

La risma del supporto supera l'altezza massima stabilita per quel vassoio

Controllare l'etichetta all'interno del vassoio per verificare l'altezza massima della risma utilizzabile. Se il supporto supera questo livello, togliere alcuni fogli del supporto dal vassoio.

Il supporto è piegato

Verificare che il supporto che si sta usando non sia piegato. Stendere il supporto piegandolo nella direzione opposta a quella dell'arricciatura.

Se il supporto è stato esposto ad un ambiente umido, può incurvarsi. I supporti dovrebbero essere conservati in un ambiente fresco ed asciutto.

ITWW

La piastrina di sollevamento del supporto interna al vassoio è bloccata nella posizione inferiore

Estrarre il vassoio, quindi inserirlo di nuovo con maggiore energia. Se il supporto continua a non essere prelevato dal vassoio, aprire il vassoio e

riposizionare il supporto. Accertarsi che le guide di lunghezza e larghezza del supporto siano aggiustate definitivamente, ma delicatamente contro la risma. Chiudere il vassoio.

5-21

Problema sul supporto stampato

Le pagine cadono fuori della stampante

Accertarsi che la prolunga del vassoio di uscita sia estratta completamente. Il vassoio di uscita può contenere circa 100 fogli di carta normale, a seconda del livello

di qualità del supporto e della quantità di inchiostro utilizzato per ciascuna pagina. Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta.

Eliminazione degli inceppamenti della carta

Se il supporto di stampa rimane inceppato all'interno della stampante, per risolvere il problema seguire le istruzioni riportate di seguito. Per ulteriori informazioni su come evitare gli inceppamenti, vedere "Suggerimenti per evitare gli inceppamenti".

1 Rimuovere tutti i supporti di stampa dal vassoio di raccolta. 2 Verificare l'unità duplex automatico opzionale o il pannello di accesso posteriore.

a Premere il pulsante su uno dei due lati dell'unità duplex automatico o del pannello di

accesso posteriore e procedere alla rimozione.

b Se il supporto inceppato si trova all'interno della stampante, per estrarlo è necessario

tirarlo verso di sé conentrambelemani.

c Se l'inceppamento non è in questo punto, spingere il fermo sulla parte superiore

dell'unità duplex automatico (se presente) e abbassare il relativo coperchio. Se il supporto inceppato si trova all'interno, rimuoverlo con attenzione. Chiudere il coperchio.

d Inserire nuovamente l'unità duplex automatico o il pannello di accesso posteriore nella

stampante.

e Se non si è in grado di localizzare l'inceppamento, eseguire l'operazione indicata al

punto 3.

5-22

ITWW

3 Sollevare il vassoio di uscita e verificare l'eventuale presenza dell'inceppamento nel

vassoio 1.

a Se il supporto inceppato si trova nel vassoio 1, estrarre tale vassoio. In caso contrario,

eseguire l'operazione indicata al punto 4.

b Tirare la carta come indicato nella figura.

c Abbassare il vassoio di uscita e riposizionare il vassoio 1.

4 Se l'inceppamento non è stato individuato, controllare il vassoio 2. In caso contrario,

eseguire l'operazione indicata al punto 5.

a Estrarre il vassoio 2 e rimuovere il supporto inceppato eventualmente presente. b Se non è stato possibile individuare il supporto inceppato nemmeno rimuovendo il

vassoio 2, spegnere la stampante (nel caso sia ancora accesa), quindi scollegare il cavo di alimentazione.

c Sollevare la stampante dal vassoio 2. d Rimuovere il supporto inceppato dal fondo della stampante o dal vassoio 2. e Riposizionare la stampante sul vassoio 2.

5 Aprire il coperchio superiore e verificare se all'interno sono ancora presenti supporti

inceppati. Se sono presenti supporti inceppati, eseguire le operazioni indicate di seguito. In caso contrario, eseguire l'operazione indicata al punto 6.

a Quando si solleva il coperchio superiore, il carrello dovrebbe posizionarsi nuovamente

sul lato sinistro della stampante. Se il carrello non torna sulla destra, spegnere la stampante.

AVVERTENZA Non toccare le parti interne della stampante quando questa è accesa e il carrello è bloccato.

b Liberare il supporto e tirarlo verso di sé attraverso la parte superiore della stampante.

6 Una volta eliminato l'inceppamento, chiudere tutti i coperchi, accendere la stampante

(nel caso che sia stata spenta), quindi premere (pulsante di riavvio) per continuare il processo di stampa.

La stampante continuerà il processo di stampa sulla pagina successiva. Sarà necessario inviare nuovamente in stampa la pagina o le pagine inceppate nella stampante.

ITWW

5-23

Suggerimenti per evitare gli inceppamenti

Se il supporto si inceppa più volte nella stampante, per evitare ulteriori inceppamenti seguire questi suggerimenti.

Accertarsi che il fermo delle testine di stampa sia adeguatamente inserito.

Accertarsi che nulla blocchi il percorso della carta.

Non sovraccaricare i vassoi. Il vassoio 1 contiene fino a 150 fogli di carta, mentre il vassoio 2 ne contiene fino a 250. Il vassoio 2 della stampante HP Business Inkjet 2300dtn contiene fino a 500 fogli. Assicurarsi che non venga superata l'altezza massima della risma, indicata nell'etichetta posta all'interno di ciascun vassoio.

Caricare i supporti in modo corretto. Per ulteriori informazioni, vedere "Caricamento dei

supportidistampa".

Assicurarsi che le guide di larghezza e lunghezza contengano la risma in modo fermo, senza tuttavia stropicciare o piegare i supporti.

Usare sempre supporti conformi alle specifiche contenute in "Selezione dei supporti

di stampa".

Non usare supporti danneggiati o arricciati. Non usare supporti tagliati o perforati oppure supporti molto granulosi e in rilievo.

Evitare di usare supporti troppo sottili, troppo lisci o che tendono ad "allungarsi". Supporti di tale tipo non vengono alimentati correttamente nella stampante.

Risoluzione dei problemi di installazione

Se si sono avuti problemi con l'installazione della stampante, fare riferimento a queste indicazioni.

Problemi di installazione hardware

Verificare che il cavo di alimentazione sia ben collegato alla stampante. Verificare che il cavo di alimentazione sia ben collegato tra alimentatore e presa di corrente funzionante.

Assicurarsi di avere rimosso completamente il nastro di imballaggio dall'interno e dall'esterno della stampante.

Verificare che le cartucce e le testine di stampa siano installate correttamente. La stampante non funziona se cartucce e testine non sono installate.

• Verificare di aver rimosso il nastro dalle testine di stampa.

• Verificare che tutte le testine di stampa siano inserite nei rispettivi alloggiamenti

codificati in colore.

• Verificare che tutte le cartucce di stampa siano inserite nei rispettivi alloggiamenti

codificati in colore.

• Verificare che siano ben installate nei rispettivi alloggiamenti tutte le cartucce e testine

di stampa. Premere con decisione su ciascuna di essere per assicurare un buon contatto.

5-24

Se sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio relativo a un errore delle testine di stampa, pulire i contatti delle testine di stampa stesse. Vedere "Pulizia dei

contatti delle testine di stampa".

Verificare che il fermo delle testine di stampa sia chiuso correttamente.

Verificare che sia stata caricata la carta.

ITWW

Verificare che, oltre alla spia Pronta, che deve essere accesa, non siano presenti altre spie lampeggianti o accese. Se la spia Attenzione lampeggia, verificare l'eventuale presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo.

Assicurarsi che la stampante sia in grado di stampare una pagina di configurazione.

Verificare che tutti i cavi della stampante che si stanno utilizzando siano in buone condizioni e che siano saldamente collegati tra il connettore idoneo della stampante e il computer o un collegamento di rete.

Problemi di installazione software

Verificare che sul computer in uso sia in esecuzione uno dei sistemi operativi seguenti: Windows 98, Windows NT 4.0 (con Service Pack 6), Windows Me, Windows 2000 o Windows XP. Se si utilizza un computer Macintosh, è necessario che il sistema operativo installato sia Mac OS 9 (9.1 e versioni successive) o Mac OS X (10.1 e versioni successive).

Verificare che il computer soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori informazioni, vedere "Requisiti di sistema".

Prima di installare del software in un computer Windows, verificare che tutte le altre applicazioni siano chiuse.

Se il computer non riconosce il percorso digitato per l'unità CD-ROM, verificare di avere specificato la lettera di unità corretta.

Se il computer non riconosce il CD di avviamento inserito nell'apposita unità, verificare che tale CD non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver della stampante dal sito

http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

Se il computer esegue un sistema operativo Windows, si consiglia di installare prima il software della stampante. Collegare il cavo USB o il cavo parallelo soltanto quando richiesto dal software.

Quando si esegue l'installazione del software della stampante in un computer Windows, è necessario collegare la stampante al computer quando richiesto, In caso contrario, non sarà possibile completare l'installazione del software. Per installare il software senza collegare la stampante, eseguire le seguenti operazioni:

• Durante l'installazione, quando si effettua la scelta del tipo di connettore, selezionare

Altro, quindi selezionare un'altra porta, ad esempio COM1,anziché la porta USB o quella parallela. Seguire quindi le istruzioni visualizzate per completare l'installazione del software senza collegare la stampante. Completata l'installazione, nella cartella relativa alla stampanti viene creata una nuova icona della stampante per ciascun driver selezionato.

• Quando la stampante effettua la connessione successiva alla porta USB o parallela,

Windows crea un'altra icona della stampante nella cartella Stampanti. Per selezionare la porta corretta per le stampanti impostate in precedenza, seguire le istruzioni riportate di seguito. È possibileeliminarelanuovastampantecreatadaWindows.

ITWW

5-25

1 Dal desktop di Windows, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 e Windows 2000:

Fare clic su Start (Avvio in Windows NT), scegliere Impostazioni,quindi Stampanti.

• Windows XP:

Fare clic su Start, quindi scegliere Stampanti e fax. In alternativa, fare clic su Start,sceglierePannello di controllo, quindi

Stampanti e fax.

2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, scegliere Proprietà, quindi

selezionare la scheda Porte.

3 Selezionare la porta virtuale USB (creata da Windows quando la stampante è stata

connessa) o la porta parallela a cui la stampante è connessa attualmente, quindi fare clic su OK.

4 Per eliminare la nuova stampante creata da Windows, fare clic con il pulsante destro

del mouse sull'icona della stampante, quindi fare clic su Elimina.

5-26

ITWW

Ordinazione di materiali di

consumo e accessori HP

È possibile ordinare forniture ed accessori HP dal seguente sito Web della HP

http://www.hpshopping.com.

Accessori

Accessori per la gestione dei supporti di stampa

Unità duplex automatico

Unità duplex automatico C8247A

Vassoio 2 da 500 fogli

Vassoio 2 da 500 fogli C8245A

Moduli DIMM

Moduli di memoria

Moduli DIMM SDRAM da 64 MB HP Q1887A

Moduli DIMM SDRAM da 128 MB HP C9121A

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6-1

Cavi di interfaccia

Cavi paralleli

Cavo parallelo HP IEEE-1284 A-B, 2 m (6,6 piedi) C2950A

Cavo parallelo HP IEEE-1284 A-B, 3 m (9,8 piedi) C2951A

cavo USB

HP USB A-B, 2 m (6,6 piedi) C6518A

Accessori per la rete

Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.hp.com.

Server di stampa HP

Server di stampa interno HP Jetdirect 615n (EIO) Fast Ethernet 10/100Base-TX

Server di stampa interno HP Jetdirect 680n (EIO) 802.11b Wireless Ethernet

Server di stampa interno HP Jetdirect 610n (EIO) Token Ring RJ-45, DB9

Server di stampa esterno HP 380x 802.11b Wireless Ethernet USB

Server di stampa esterno HP Jetdirect 175X 10/100Base-TX, 1 porta (USB)

Server di stampa esterno HP Jetdirect 300X 10/100Base-TX, 1 porta (parallela)

Server di stampa esterno HP Jetdirect 310X Ethernet 10/100-TX, 1 porta (USB)

Server di stampa esterno HP Jetdirect 500X 10/100Base-TX, 10Base2, 3 porte (parallele)

Server di stampa esterno HP Jetdirect 500X Token Ring, RJ-45, DB9, 3 porte (parallele)

Server di stampa esterno HP Jetdirect 3700 10/100Base-TX, 1 porta (USB 2.0)

Server di stampa HP Appliance 4200 J4117A

J6057A

J6058A

J4167A

J6061A

J6035C

J3263A

J6038A

J3265A

J3264A

J7942A

6-2

ITWW

Forniture

Cartucce d'inchiostro

Cartuccia del nero HP N. 10, 69 ml C4844A

Cartuccia del ciano HP N. 11, 28 ml C4836A

Cartuccia del magenta HP N. 11, 28 ml C4837A

Cartuccia del giallo HP N. 11, 28 ml C4838A

Testine di stampa

Testina di stampa del nero HP N. 11 C4810A

Testina di stampa del ciano HP N. 11 C4811A

Testina di stampa del magenta HP N. 11 C4812A

Testina di stampa del giallo HP N. 11 C4813A

supporti HP

Carta per getto d'inchiostro HP Bright White

500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) HPB1124

500 fogli A4 (210 x 297 mm) C1825A

Carta HP Office

2500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) 25005

Pacco da 10 risme Letter (8,5 x 11 poll.) C8511

Paccoda10risme(cartaperforataa 3fori)

Pacco da 10 risme Legal (8,5 x 14 poll.) C8514

Carta HP Office Recycled

500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) E1120

500 fogli (con tre fori) Letter (8,5 x 11 poll.) E113H

500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) E1420

Letter (8,5 x 11 poll.) C3HP

ITWW

6-3

Carta HP Multipurpose

Pacco da 5 risme Letter (8,5 x 11 poll.) M115R

250 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) 25011

500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) M1120

500 fogli (con tre fori) Letter (8,5 x 11 poll.) M113H

500 fogli Legal (8,5 x 14 poll.) M1420

Carta HP Printing

500 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) P1122

carta fotografica HP Premium Plus Photo Paper

20 fogli, lucida Letter (8,5 x 11 poll.) C6831A

50 fogli, lucida Letter (8,5 x 11 poll.) Q1785A

20 fogli, lucida 4 x 6 poll. Q1977A

20 fogli, opaca Letter (8,5 x 11 poll.) C6950A

20 fogli, lucida A4 (210 x 297 mm) C6832A

20 fogli, opaca A4 (210 x 297 mm) C6951A

Carta fotografica HP Premium

50 fogli, lucida Letter (8,5 x 11 poll.) C6979A

15 fogli, lucida A4 (210 x 297 mm) Q2519A

Carta fotografica HP Photo Paper

20 fogli, lucida, due facciate Letter (8,5 x 11 poll.) C1846A

20 fogli, lucida, due facciate A4 (210 x 297 mm) C1847A

20 fogli, lucida, una facciata A4 (210 x 297 mm) C6765A

Carta fotografica HP Colorfast Photo Paper

20 fogli, lucida Letter (8,5 x 11 poll.) C7013A

20 fogli, lucida A4 (210 x 297 mm) C7014A

carta fotografica HP Everyday

100 fogli, due facciate, opaca Letter (8,5 x 11 poll.) C7007A

25 fogli, due facciate, opaca Letter (8,5 x 11 poll.) C6983A

6-4

25 fogli, semilucida, fronte/retro A4 (210 x 297 mm) (Asia/Pacifico) C7006A

ITWW

HP Brochure and Flyer Paper

50 fogli, lucida, fronte/retro Letter (8,5 x 11 poll.) C6817A

50 fogli, opaca Letter (8,5 x 11 poll.) C6955A

100 fogli, tre pieghe, due facciate, lucida Letter (8,5 x 11 poll.) C7020A

50 fogli, lucida, fronte/retro A4 (210 x 297 mm) C6818A

carta HP Premium Paper

200 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) 51634Y

Carta HP Premium Inkjet

200 fogli, rivestita, opaca A4 (210 x 297 mm) 51634Z

100 fogli, rivestita, pesante A4 (210 x 297 mm) C1853A

Pellicola per lucidi HP Premium Inkjet Transparency Film

20 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) C3828A

50 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) C3834A

20 fogli A4 (210 x 297 mm) C3832A

50 fogli A4 (210 x 297 mm) C3835A

pellicola HP Premium Plus Inkjet Transparency

20 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) C7030A

50 fogli Letter (8,5 x 11 poll.) C7028A

ITWW

6-5

6-6

ITWW

Assistenza e garanzia

Come contattare l'assistenza clienti

Se la stampante non funziona correttamente e i suggerimenti forniti in questa guida non risolvono il problema, provare a contattare uno dei seguenti servizi di assistenza.

Assistenza HP sul Web

Visitare il sito http://www.hp.com/support/businessinkjet2300 per reperire informazioni sulla propria stampante. Sarà possibile visualizzare le informazioni sull'installazione e l'utilizzo della stampante, sul download dei driver della stampante, sulla risoluzione di un problema, sull'ordinazione dei materiali di consumo e degli accessori nonché sulla garanzia della stampante.

HP Instant Support

HP Instant Support offre servizi specifici relativi al prodotto, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni sull'inchiostro della stampante e sull'utilizzo dei prodotti.

È possibile utilizzare HP Instant Support dalla Casella degli strumenti (solo utenti Windows) o dal server Web incorporato se la stampante è collegata a una rete basata su protocollo IP.

Dalla Casella degli strumenti (solo Windows)

Nella scheda Informazioni della Casella degli strumenti, fare clic su HP Instant Support. Seguire le istruzioni per visualizzare le informazioni su HP Instant Support correnti per la stampante utilizzata.

Dal server Web incorporato

In un browser Web, digitare l'indirizzo IP assegnato alla stampante. Nella sezione Altri collegamenti della scheda Informazioni o Impostazioni, fare clic su HP Instant Support.

Nota Non creare un segnalibro relativo alle pagine Web utilizzate per visualizzare HP Instant

ITWW

7-1

Assistenza telefonica HP

Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi gratuitamente al centro di assistenza clienti HP.

I rappresentanti del Centro di assistenza sono in grado di rispondere a domande su impostazione, configurazione, installazione e funzionamento della stampante. Essi inoltre assistono gli utenti nelle fasi di risoluzione e diagnostica dei problemi della stampante, oltre a fornire istruzioni per gli interventi di manutenzione e riparazione.

I numeri telefonici attuali dell'assistenza sono elencati nella guida per l'assistenza ai clienti HP allegata alla stampante.

Prima di chiamare

Prima di telefonare, rendere disponibili le seguenti informazioni per comunicarle al rappresentante:

1 Stampa di una pagina di configurazione. Per informazioni sulla stampa di questa pagina,

vedere "Stampa di una Pagina di configurazione".

2 Se la stampante non stampa, tenere pronte le seguenti informazioni:

• Qual è il numero di serie della stampante? (Controllare sul retro della stampante.)

• Qual è il modello della stampante in dotazione? (HP Business Inkjet 2300, 2300n

o 2300dtn).

3 Qual è il sistema operativo in esecuzione sul computer? 4 Qual è il driver della stampante utilizzato (PCL 5c, PCL 6 o emulazione PostScript) e qual

è il numero di versione?

5 In che modo la stampante è collegata al sistema (cavo USB, parallelo o di rete)? 6 Se la stampante è collegata in rete, qual è il sistema operativo della rete? 7 Se si verificano problemi a stampare da una applicazione in particolare, qual è

l'applicazione e il relativo numero di versione?

7-2

ITWW

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

Prodotto HP Durata della garanzia

Software 1 anno

Accessori 1 anno

Cartucce di inchiostro 90 giorni

Testine di stampa 1 anno

Hardware della stampante (per informazioni dettagliate, vedere di seguito)

Misura della garanzia limitata

1 La Hewlett-Packard garantisce all'utente finale che i prodotti HP specificati in questa sede sono esenti da difetti

di materiale e di manodopera per il periodo indicato in precedenza, a partire dalla data di acquisto del prodotto da parte del cliente.

2 Per i prodotti software, la garanzia limitata di HP viene applicata solo nel caso in cui non sia possibile eseguire le

istruzioni di programmazione. HP non garantisce tuttavia che il funzionamento dei propri prodotti sarà ininterrotto e privo di errori.

3 La garanzia limitata di HP copre solo i difetti derivanti dall'utilizzo regolare del prodotto e non prevede altri

problemi, inclusi quelli risultanti da:

a Manutenzione o modifiche improprie. b Software, supporti, parti o materiali di consumo non provenienti o non supportati dalla HP. c Funzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto. d Modifica o abuso non autorizzati.

4 Per le stampanti HP, l'uso di una cartuccia di inchiostro non HP o di una cartuccia ricaricata non compromette la

garanzia per il cliente o qualsiasi altro contratto di assistenza HP con il cliente stesso. Tuttavia, qualora guasti o difetti alla stampante venissero attribuiti all'uso di una cartuccia non HP o ricaricata, la HP addebiterà icosti standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il suddetto guasto o difetto.

5 Se, durante il periodo di garanzia, HP riceve avviso di un difetto di uno dei prodotti coperto dalla garanzia,

HP riparerà osostituirà il prodotto a sua discrezione.

6 Se HP non è in grado di riparare o sostituire, come di pertinenza, un prodotto difettoso in garanzia,

HP provvederà entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento dell'avviso del difetto a rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.

7 HP non è tenuta in alcun modo a riparare il prodotto, a sostituirlo o a fornire un rimborso finché il cliente non

restituisce il prodotto difettoso.

8 Qualsiasi prodotto sostitutivo potrà essere nuovo o come nuovo, fermo restando che le funzionalità saranno

almeno equivalenti a quelle del prodotto sostituito.

9 I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali rigenerati equivalenti per prestazioni a parti nuove. 10 La Dichiarazione della garanzia limitata di HP è valida in qualsiasi Paese/regione in cui il prodotto HP specifico

viene distribuito da HP. I contratti per servizi di garanzia addizionali, quali l'assistenza in loco, sono disponibili presso qualsiasi centro di assistenza HP autorizzato nei Paesi /regioni in cui il prodotto viene distribuito dalla HP o da un rivenditore autorizzato.

Limitazioni di garanzia

NELLA MISURA PREVISTA DALLE LEGGI LOCALI, NÉ LAHPENÉ I FORNITORI DI TERZE PARTI OFFRONO GARANZIA ALCUNA O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, SIANO ESSE ESPRESSE O IMPLICITE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, LIVELLO DI QUALITÀ SODDISFACENTE ED IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE.

Limitazioni di responsabilità

1 Nella misura prevista dalle leggi locali, i rimedi previsti da questa Dichiarazione di garanzia costituiscono gli unici

a disposizione del cliente.

2 NELLA MISURA PREVISTA DALLE LEGGI LOCALI, FATTA ECCEZIONE PER LE OBBLIGAZIONI DEFINITE

IN MODO SPECIFICO IN QUESTA DICHIARAZIONE DI GARANZIA, IN NESSUN CASO LA HP O I SUOI RIVENDITORI DI TERZE PARTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, FORTUITI O DERIVATI, SIA IN BASE A CONTRATTO, ILLECITO O ALTRA TEORIA LEGALE CHE SU AVVISO DELL'EVENTUALITÀ DI TALI DANNI.

1 anno

ITWW

7-3

Leggi locali

1 Questa Dichiarazione di garanzia offre al cliente diritti legali specifici. Il cliente potrebbe godere di altri diritti che

variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada e da Paese/regione a Paese/regione nel resto del mondo.

2 Nella misura in cui questa Dichiarazione di garanzia risultasse in contrasto con le leggi locali, verrà considerata

modificata in modo da renderla conforme a tali leggi. In base alle suddette leggi vigenti, alcune dichiarazioni e limitazioni di questa Dichiarazione di garanzia potrebbero non valere per il cliente. Ad esempio, alcuni stati negli Stati Uniti, così come alcuni governi fuori dagli Stati Uniti (incluse le province del Canada) potrebbero:

a impedire che le esclusioni e le limitazioni di questa Dichiarazione di garanzia limitino i diritti dei consumatori

previsti dalla legge (ad esempio, nel Regno Unito);

b limitare altrimenti il diritto del produttore di applicare tali esclusioni e limitazioni; oppure c riconoscere al cliente ulteriori diritti derivanti dalla garanzia, specificare la durata delle garanzie implicite che

il produttore dovrà accettare o consentire limitazioni sulla durata delle garanzie implicite.

3 PER LE TRANSAZIONI CON I CLIENTI EFFETTUATE IN AUSTRALIA E IN NUOVA ZELANDA, I TERMINI

DELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO LEGALMENTE CONSENTITO, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO MA INTEGRANO I DIRITTI STATUTARI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP A TALI CLIENTI.

7-4

ITWW

HP Business Inkjet 2300 User's Guide [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Informazioni preliminari

Altre risorse

Configurazioni della stampante

HP Business Inkjet 2300

HP Business Inkjet 2300n

HP Business Inkjet 2300dtn

Parti della stampante

Vista frontale

Area materiali di consumo

Vista posteriore

Pannello di controllo

Collegamento della stampante

Componenti software della stampante

Componenti del software Windows per la stampante

Componenti software della stampante per Mac OS

Altre risorse

Collegamento diretto con un cavo USB o parallelo (Windows)

Prima installazione del software (consigliata)

Prima installazione dell'hardware

Condivisione della stampante in una rete locale condivisa (Windows)

Condivisione di una stampante collegata al computer in uso

Uso di una stampante collegata ad un altro computer

Collegamento diretto con un cavo USB (Mac OS)

Collegamento ad una rete

Installazione del driver della stampante su un driver Windows

Aggiunta di una porta di rete alla stampante

Installazione del software per una stampante in rete su un computer Macintosh

Disinstallazione del software della stampante

Disinstallazione del software per Windows (tutte le versioni)

Unità duplex automatico

Installazione di un'unita duplex automatico

Server di stampa HP Jetdirect

Installazione di un server di stampa HP Jetdirect interno

Verifica del funzionamento della stampante

Come reperire ulteriori informazioni

Moduli della memoria della stampante

Installazione di un modulo DIMM

Verifica dell'installazione della memoria

Se nella stampante non è presente un coperchio laterale

Vassoio 2 da 500 fogli

Installazione del vassoio 2

Abilitazione degli accessori opzionali nel driver della stampante

Attivazione degli accessori opzionali in Windows

Per abilitare gli accessori opzionali in Mac OS

Uso della stampante

Formati consentiti per i supporti di stampa

Grammature e tipi di supporti compatibili

Supporti HP consigliati

Margini minimi

Suggerimenti per il caricamento dei supporti di stampa

Caricamento del vassoio 1 o del vassoio 2

Selezione dei vassoi

Stampa con i driver di stampa

PerstampareutilizzandoPCL5oPCL6

Stampa con il driver di stampa emulazione PostScript

Modifica delle impostazioni della stampante

Modifica delle impostazioni in Windows

Per modificare le impostazioni in un'applicazione

Per modificare le impostazioni predefinite nel driver della stampante

Modifica delle impostazioni della pagina

Modifica delle impostazioni di stampa

Stampa su supporti speciali

Stampa su schede e su buste

Per stampare su schede o su buste

Stampa su lucidi

Per stampare su lucidi

Stampa su supporti di formato personalizzato

Per stampare su supporti di formato personalizzato

Stampa di fotografie

Per stampare fotografie digitali (Windows)

Per stampare fotografie digitali in Mac OS 9 (9.1 e versioni successive)

Per stampare fotografie digitali in Mac OS X (10.1 e versi oni successive)

Stampa in fronte/retro

Indicazioni sulla stampa duplex

Esecuzione della stampa in duplex automatico

Per eseguire la stampa in duplex automatico (Windows)