HP Business Inkjet 2300 User's Guide [es]

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Edición 1, 11/2003

Reconocimiento de marcas registradas

Adobe

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Acrobat

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HP-UX versión 10.20 y posteriores y HP-UX versión 11.00 y posteriores (en configuraciones de 32 y 64 bits) en todos los equipos HP 9000 son productos de marca Open Group UNIX 95.

Microsoft Windows

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Itanium

y Pentium® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Intel Corporation.

TrueType es una marca comercial en EE.UU. de Apple Computer, Inc.

UNIX

es una marca registrada de

Open Group.

Información de seguridad

Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al utilizar este producto para reducir el riesgo de lesiones por incendio o descargas eléctricas.

1 Lea y comprenda todas las

instrucciones de la documentación que viene con la impresora.

2 Al conectar este producto a una

fuente de poder, utilice solamente una toma de corriente con conexión a tierra. Si no sabe si la toma tiene conexión a tierra, verifíquelo con un electricista calificado.

3 Tenga en cuenta todas las

advertencias e instrucciones indicadas en el producto.

4 Antes de limpiarlo, desenchufe este

producto de la toma de corriente de pared.

5 No instale ni utilice este producto

cerca de agua o cuando usted esté mojado.

6 Instale el producto de manera segura,

sobre una superficie estable.

7 Instale el producto en un lugar

protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños.

8 Si el producto no funciona con

normalidad, consulte “Mantenimiento

y solución de problemas”.

9 No hay piezas que el usuario pueda

reparar dentro de la impresora. Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado.

Contenido

Introducción

Otros recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Explicación de las piezas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Vista delantera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Áreas de consumibles de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Conexión de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Componentes de software de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Conexión directa usando un cable USB o paralelo (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Compartir la impresora en una red compartida localmente (Windows). . . . . . . . 1-10

Conexión directa usando un cable USB (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Conexión a una red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

Desinstalación del software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15

Desinstalación del software para Windows (todas las versiones). . . . . . . . . . . . 1-15

Instalación de acc esorios opcionales

Unidad de impresión automática a doble cara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

servidor de impresión HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Módulos de memoria de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Bandeja 2 para 500 hojas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Activar accesorios opcionales en el controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Uso de la impresora

Selección de sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Tamaños de sustratos admitidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Tipos y pesos de sustratos admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Márgenes mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Carga de los sustratos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Consejos para cargar sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Carga de la bandeja 1 o bandeja 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Selección de bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Impresión con controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Cambio de configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Cambio de la configuración en Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Cambio de configuración en Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Impresión en soportes de impresión especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Impresión en sobres y tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Impresión en transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Impresión en sustratos de tamaño personalizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Impresión de fotografías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Impresión en las dos caras de la página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Instrucciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Impresión automática a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Cancelación de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

ESWW i

Uso de herramientas de diagnóstico

Uso de la Caja de herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Ficha Estado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Ficha Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Uso del servidor Web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Páginas del servidor Web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Ficha Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Ficha Configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Ficha Conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Otros enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Uso de HP Instant Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Uso de myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Uso de HP Web Jetadmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Mantenimiento y solución de problemas

Mantenimiento de los cabezales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Limpieza de los cabezales de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Limpieza de los contactos de los cabezales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Alineación de los cabezales de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Cambio de los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Cambio de cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Reemplazo de los cabezales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Calibración del color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Calibración de avance de línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Consejos generales para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Comprobación rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Impresión de una página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Solución de problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Solución de problemas de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

Solución de problemas con el color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17

Solución de problemas en el manejo de los sustratos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20

Eliminar atascos de material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22

Consejos para evitar atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23

Solución de problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24

Cómo pedir consumibles y accesorios de HP

Accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Accesorios para manejo de soportes de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Cables de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Accesorios de conexión en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Supplies (Suministros) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Cabezales de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Soportes de impresión de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Soporte y garantía

Cómo ponerse en contacto con asistencia al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Especificaciones de la impresora e información sobre normativas

Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Información reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8

ESWW

Menús del panel de control

Imprimir un diagrama de menús del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Cambiar valores de la impresora desde el panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Para acceder a los menús y a los ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Menú Información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Menú Manejo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Menú Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Menú Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Menú Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7

Cambiar parámetros de conexión en red desde el panel de control . . . . . . . . . . . . . . A-8

Menú EIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Deshabilitación de los protocolos de red (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11

Restablecer el servidor de impresión HP Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11

Mensajes del panel de control

Tipos de mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Mensajes del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Impresión con emulación PostScript

Notas de instalación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-1

Características y temas específicos de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2

Características de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3

Índice alfabético

ESWW

iii

ESWW

Introducción

Gracias por adquirir esta impresora. Esta guía proporciona información sobre cómo configurar su impresora, utilizar las funciones de la impresora y resolver los problemas de impresoras.

Otros recursos

Los siguientes recursos ofrecen otra información sobre la impresora:

Cartel de configuración

El póster de configuración proporciona información ilustrada sobre la instalación. Se entrega una versión impresa de este documento junto con la impresora. Además, está disponible una versión electrónica en un archivo en formato de documento portátil (PDF) de Adobe en el CD de inicio.

Guía introductoria

La guía introductoria proporciona instrucciones para configurar la impresora e información sobre garantía y seguridad. Esta guía se suministra con la impresora en un formato impreso.

Acrobat®

Caja de herramientas (sólo Windows)

La Caja de herramientas proporciona información de estado y mantenimiento de la impresora y una guía detallada para las tareas de impresión. Para obtener más información, consulte “Uso de la Caja de herramientas”.

Ayuda en línea del controlador de impresora (sólo Windows)

La ayuda en línea proporciona información sobre el uso del controlador de impresora.

Guía del administrador de HP JetDirect

Esta guía proporciona información sobre la configuración y solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect que se utiliza con esta impresora. Está disponible como archivo PDF en el CD de inicio.

Servidor web incorporado

El servidor web incorporado proporciona información de configuración, estado y diagnóstico de la impresora. También incluye vínculos a HP Instant Support y a myPrintMileage, que son herramientas basadas en la Web que le ayudan a diagnosticar y resolver problemas de la impresora y a administrar las actividades de impresión y los consumibles de la impresora de una manera más efectiva. El servidor Web incorporado se puede utilizar desde un explorador Web estándar o desde la Caja de herramientas (sólo para Windows).

Para obtener más información, consulte “Uso del servidor Web incorporado”.

HP Instant Support HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que proporciona servicios

específicos del producto, consejos para solucionar problemas e información acerca del uso de tinta y sustratos de la impresora. Con esta información, puede diagnosticar y solucionar problemas con la impresora, además de manejar las actividades de impresión y consumibles de la impresora de manera más eficaz. Para obtener más información, consulte “Uso de

HP Instant Support”.

ESWW

1- 1

World Wide Web

Los siguientes sitios web de HP ofrecen la última versión de software de impresora, datos

sobre el producto e información de asistencia para la impresora.

• http://www.hp.com/support/businessinkjet2300

• http://www.hp.com

Configuraciones de la impresora

Esta impresora está disponible en las configuraciones que se describen a continuación.

HP Business Inkjet 2300

La impresora HP Business Inkjet 2300 es una impresora de inyección de tinta a cuatro colores que imprime hasta 26 páginas por minuto (ppm) en monocromo (blanco y negro) y 20 ppm en color en modo Rápido. La velocidad de calidad láser es de 9 ppm para monocromo y 5 ppm para color. (La comparación de la velocidad de la calidad láser muestra las velocidades de página por minuto de la impresora HP Business Inkjet 2300 y las de la marca HP Color LaserJet 4600 con una calidad de impresión comparable. Esta comparación se basa solamente en las pruebas internas de HP.) Esta impresora puede producir 4800 por 1200 ppp optimizados (impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP Premium, 1200 x 1200 ppp de entrada).

Bandejas. La impresora viene con una bandeja que contiene hasta 150 hojas de papel

o hasta 30 transparencias (bandeja 1). La impresora también viene con una bandeja 2,

que contiene hasta 250 hojas de papel normal. Para obtener más información, consulte

“Ta m a ños de sustratos admitidos” y “Tipos y pesos de sustratos admitidos”.

Conectividad. La impresora proporciona un puerto paralelo bidireccional estándar

(compatible con IEEE-1284) y un puerto de bus serie universal (USB). La impresora

también contiene dos ranuras de entrada/salida mejoradas (EIO).

Memoria La impresora tiene una memoria de 64 MB. Para ampliaciones de memoria,

la impresora tiene dos ranuras de módulos de memoria en línea doble (DIMM) que

aceptan RAM de 64 o 128 MB. Esta impresora puede admitir hasta 320 MB de memoria

(incluyendo los 64 MB en la impresora).

HP Business Inkjet 2300n

La impresora HP Business Inkjet 2300n incluye las características de la impresora HP Business Inkjet 2300, más un servidor de impresión HP Jetdirect. Un servidor de impresión HP Jetdirect permite compartir la impresora en un entorno de red, conectando la impresora directamente a la red.

HP Business Inkjet 2300dtn

La impresora HP Business Inkjet 2300dtn incluye las características de la impresora HP Business Inkjet 2300n, más una unidad de impresión automática a doble cara. Además, tiene una amplia bandeja 2, que contiene hasta 500 hojas de papel normal.

1-2

ESWW

Explicación de las piezas de la impresora

Vista delantera

1 Panel de control 2 Cubierta superior 3 Cubierta de los cartuchos de tinta 4 Bandeja de salida

5 Indicadores de nivel de sustratos 6 Extensión de la bandeja 7 Bandeja 1 8 Bandeja 2 9 Cubierta lateral (proporciona acceso a los módulos de memoria)

ESWW

1-3

Áreas de consumibles de impresión

1 Seguro de los cabezales de impresión (proporciona acceso para instalar o retirar

cabezales de impresión de sus ranuras con códigos de colores)

2 Barra metálica recogedora (sostiene en los enganches de los pestillos de los cabezales

de impresión y traba el pestillo)

3 Cabezales de impresión 4 Cartuchos de tinta

Vista posterior

1 Puerto paralelo

1-4

2 Ranura EIO (permite que se instale un servidor de impresión HP Jetdirect. Las

configuraciones HP Business Inkjet 2300n y 2300dtn vienen con el servidor de impresión

instalado.)

3 Puerto USB 4 Entrada de alimentación eléctrica 5 Panel de acceso posterior (se lo retira cuando se instala la unidad opcional de impresión

automática a doble cara. La unidad de impresión automática a doble cara está incluida

con HP Business Inkjet 2300dtn.)

ESWW

Panel de control

2 3 4 5 6 7 8

1 Botón de encendido ( ): Enciende y apaga la impresora.

2 Botón Ayuda ( ): Proporciona información adicional acerca de mensajes o menús de

la impresora.

3 Pantalla LCD: Muestra el estado y los mensajes de error, así como los niveles de los

cartuchos de tinta.

4 Botón Atrás ( ): Se mueve hacia atrás en un nivel en los menús. 5 Botones de flecha arriba ( ) y abajo( ) : Navega por los elementos del menú y aumenta

o disminuye los valores numéricos.

6 Botón Seleccionar ( ): Entra en los menús y selecciona los elementos de menú

resaltados.

7 Botón Cancelar trabajo ( ): cancela el trabajo de impresión actual. Pulse este botón sólo

una vez para cancelar el trabajo de impresión. El tiempo transcurrido hasta la cancelación

dependerá del tamaño del trabajo de impresión. Este botón también sale de los menús.

8 Botón Reanudar ( ): Reinicia la impresión después de que ocurren errores continuos.

Este botón también sale de los menús.

9 Luz Preparada- Indica uno de los tres estados posibles:

Encendida- la impresora está en línea y preparada para aceptar trabajos de impresión.

Desconectada- la impresora está apagada.

Intermitente- la impresora está inicializando o cancelando un trabajo de impresión o se

está apagando.

10 Luz de Atención: Indica uno de los tres estados posibles:

Desconectada- no existen condiciones que requieran ser atendidas. Por lo general,

este indicador está acompañado de un mensaje de estado de la impresora.

Intermitente- la impresora ha encontrado un error que debe atender el usuario

(por ejemplo, una puerta abierta o un atasco de papel). Por lo general, este indicador

está acompañado de un mensaje de error.

Intermitente alternativamente con luz de Preparada- ha ocurrido un error crítico y

la impresora requiere atención. Por lo general, este indicador está acompañado de un

mensaje de error grave.

ESWW

Para obtener una lista de mensajes que pueden aparecer en la pantalla del panel de control, consulte “Mensajes del panel de control”. Para obtener un diagrama de menús de las configuraciones a las que se pueden acceder mediante el panel de control, consulte “Imprimir

un diagrama de menús del panel de control”.

1-5

Conexión de la impresora

La impresora admite impresión local o en red.

Impresión local

Para una impresión local, puede conectar la impresora mediante un cable USB o un cable paralelo. Siga los siguientes procedimientos para conectar la impresora e instalar el software de la misma:

Conexión directa usando un cable USB o paralelo (Windows)

Conexión directa usando un cable USB (Mac OS)

Para obtener más información sobre el software proporcionado con la impresora, consulte

“Componentes de software de impresión”. Puede compartir la impresora de estas formas:

Puede usar una forma simple de trabajo en red, conocida como red compartida

localmente, si utiliza un cable paralelo o un cable USB para conectar la impresora a un

equipo que ejecute Windows. Usando este método, puede compartir la impresora con

otros usuarios de Windows. Consulte “Compartir la impresora en una red compartida

localmente (Windows)”.

Ta m b i én puede usar una red compartida localmente si utilizó un cable USB para conectar

la impresora a un equipo que ejecute Mac OS. Usando este método, puede compartir la

impresora con otros usuarios de Mac OS. Consulte “Para compartir la impresora en una

red de igual a igual (Mac OS)”.

Impresión en red

Si la impresora tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect, se la puede compartir en un entorno de red al conectarla directamente a la red. Esto permite que tanto los usuarios de Windows como los de Mac OS puedan imprimir. Consulte “Conexión a una red”.

Componentes de software de impresión

El software de la impresora para Windows y Mac OS está en el CD de inicio que viene con ella.

Componentes del software de la impresora de Windows

El software de impresora para Windows contiene los siguientes componentes:

Controladores de la impresora

Los controladores permiten acceder a las funciones de la impresora y establecer

comunicación entre la impresora y el sistema. Los controladores siguientes están

incluidos con la impresora:

Sistema operativo

Windows 98, Windows Me

Emulación PostScript (PS) nivel 3

PCL 5c, PCL 6, y

1-6

Windows NT 4.0

Windows 2000

Windows XP de 32 bits

ESWW

Sistema operativo

PCL 5c, PCL 6, y

Emulación PostScript (PS) nivel 3

Windows XP de 64 bits (Disponible sólo en http://www.hp.com/support/

businessinkjet2300)

*Las características de la impresora varían entre los controladores de las impresoras y los

sistemas operativos. Consulte la ayuda en línea del controlador de su impresora para

obtener más detalles. Si está utilizando el controlador de impresora PostScript emulado

en Windows 98, Windows Me o Windows NT 4.0, consulte “Impresión con emulación

PostScript”.

Caja de herramientas

La Caja de herramientas proporciona información del estado y mantenimiento de la

impresora. Para obtener más información, consulte “Uso de la Caja de herramientas”.

Tipos de letra en pantalla

Los tipos de letra en pantalla (también denominadas “tipos de letra de adaptación a

impresora”) son tipos de letra utilizados por el equipo que corresponden con los tipos

de letra de la impresora. También se incluyen tipos de letra en pantalla de

Adobe PostScript

Utilidad de personalización

3™.

Esta utilidad permite seleccionar las opciones de instalación y crear un instalador

personalizado que puede iniciarse silenciosamente desde una archivo de lotes.

Se encuentra en el menú del CD de inicio.

Componentes del software de la impresora de Mac OS

El software de impresora para Mac OS contiene los siguientes componentes:

Sistema operativo PPD PDE Utilidad HP LaserJet

Mac OS 9 (9.1 y posterior), Mac OS X Classic (10.1 y posterior)

Mac OS X (10.1 y posterior)

Archivos de descripción de impresora PostScript (PPD)

Los archivos PPD, en combinación con el controlador de impresora Apple LaserWriter 8,

acceden a las características de la impresora y permiten que el equipo se comunique

con ésta. Con el CD de inicio, se proporciona un programa de instalación para los PPD

y otro software. Utilice el controlador de impresora Apple LaserWriter 8 suministrado con

el equipo.

PDE (Printing Dialog Extensions)

Los PDE son programas accesorios de códigos que proporcionan acceso a las

características de la impresora, como, por ejemplo, número de copias, impresión en

ambas caras y configuración de la calidad. Con el CD de inicio se proporciona un

programa de instalación para los PDE y otro software.

Utilidad HP LaserJet

La Utilidad HP LaserJet permite manipular ciertas características que no están

disponibles en el controlador de impresora. Utilice las pantallas que se muestran para

seleccionar características de la impresora y realizar tareas con ella, como son las

siguientes:

ESWW

• descargar archivos, ver tipos de letra y cambiar la configuración de la impresora

• comprobar los niveles de los cartuchos de tinta

• configurar y establecer la impresora para impresión de protocolo de Internet (IP) o AppleTalk

1-7

Nota La Utilidad de HP LaserJet no se admite en los idiomas coreano, japonés, chino simplificado

y chino tradicional.

Otros recursos

El software de instalación de la impresora para redes UNIX® (HP-UX, Sun Solaris) se encuentra disponible en http://www.hp.com.

Para obtener más información acerca de cómo usar Linux con impresoras HP, consulte

http://www.linuxprinting.org.

Para obtener información sobre cómo utilizar el controlador de impresora de emulación PostScript 3 de IBM para IBM OS/2, consulte http://www7.software.ibm.com/2bcprod.nsf.

Conexión directa usando un cable USB o paralelo (Windows)

Puede utilizar un cable USB para conectar la impresora al equipo si éste tiene un puerto USB y está ejecutando Windows 98, Windows Millennium Edition (Me), Windows 2000 o Windows XP.

Si el equipo no cumple estas especificaciones, conecte la impresora al equipo mediante un cable paralelo.

Nota No conecte simultáneamente un cable USB y uno paralelo a la impresora durante la

instalación.

Se recomienda instalar el software antes de conectar la impresora al equipo. Conecte el cable USB o paralelo únicamente cuando se lo solicite el software de la impresora.

Si el equipo no está ejecutando Windows 2000 (Paquete de servicios 3 y superior) o Windows XP, necesitará reiniciarlo para completar la instalación del software, cuando se le solicite.

En la mayoría de los casos, después de que instaló el software de la impresora y conectó una impresora al equipo, puede instalar impresoras adicionales con cables USB sin tener que volver a instalar el software de las mismas.

Si está conectando la impresora a un equipo que está ejecutando Windows XP de 64 bits, descargue el controlador de impresora desde http://www.hp.com/support/businessinkjet2300 e instálelo utilizando Agregar impresora de las carpetas Impresoras o Impresoras y faxes.

Primera instalación del software (recomendada)

Siga este procedimiento de configuración si no ha conectado aún un cable USB o paralelo. Éste es el método preferido.

Nota Si está usando Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe tener privilegios de

administrador para instalar un controlador de impresora.

1 Cierre todas las aplicaciones en ejecución. 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta

automáticamente.

1-8

Si el menú del CD no se ejecuta automáticamente, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. En el cuadro de la línea de comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo seguida por:\SETUP (por ejemplo, escriba D:\SETUP).

3 En el menú del CD, haga clic en Instalar controlador de impresora. 4 Seleccione el idioma que desea y haga clic en Aceptar.

ESWW

5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 6 Cuando se le solicite el tipo de conexión, haga clic en Conectada directamente a este

equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

7 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Para conexión USB: Seleccione Cable USB y, a continuación, haga clic en Siguiente.

• Para conexión paralela: Seleccione Cable paralelo y, a continuación, seleccione el puerto paralelo al que está conectada la impresora (generalmente LPT1). A continuación, haga clic en Next (Siguiente).

Nota Se recomienda instalar la Caja de herramientas, seleccionando Instalación típica

(Recomendada). Si selecciona Instalación personalizada, también podrá elegir si desea

instalar la Caja de herramientas desde la lista de opciones de instalación. La Caja de herramientas proporciona información acerca del estado y del mantenimiento de la impresora. Además, proporciona acceso a la documentación y a las herramientas de ayuda en línea para la solución de problemas de la impresora. Si no instala la Caja de herramientas, no podrá ver los mensajes de error de la impresora en la pantalla del equipo y no tendrá acceso al sitio web myPrintMileage. Consulte “Uso de la Caja de herramientas” para obtener más información.

8 Siga las instrucciones de la pantalla para continuar con la instalación.

Puede compartir la impresora durante la instalación. Para compartir la impresora una vez instalada, consulte “Compartir una impresora conectada a su equipo”.

9 Cuando se le solicite, conecte el cable USB o el cable paralelo al equipo y a la impresora.

En la pantalla aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado y en la carpeta Impresoras se crea el icono de la impresora.

Primera instalación del hardware

Si ha conectado el cable USB o el paralelo antes de iniciar el software, el Asistente para hardware nuevo encontrado aparecerá en la pantalla del equipo. Siga las instrucciones para

finalizar la instalación.

Nota No apague ni desenchufe el cable de la impresora cuando se está ejecutando el programa

de configuración. Si lo hace, el programa de configuración no finalizará.

1 En la pantalla que le permite seleccionar un método para ubicar el controlador, seleccione

la opción avanzada y haga clic en Siguiente.

Nota No permita que el asistente del hardware realice una búsqueda automática del controlador.

2 Seleccione la casilla de verificación que le permite especificar la ubicación del

controlador, compruebe que las demás estén vacías.

3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM.

Si aparece el menú del CD, haga clic en Salir dos veces para cerrar el menú.

4 Examine para ubicar el directorio raíz del CD de inicio (como por ejemplo, D:) y,

a continuación, haga clic en Aceptar.

ESWW

5 Haga clic en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones en la pantalla.

Puede compartir la impresora durante la instalación. Para compartir la impresora una vez instalada, consulte “Compartir una impresora conectada a su equipo”.

1-9

6 Haga clic en Finish (Finalizar).

• Una vez completado el proceso de instalación, el asistente del hardware ejecutará

automáticamente el programa de configuración. Esto puede tardar más de un minuto. Para Windows 98 y Windows Me, debe completar el programa de configuración en este momento si desea instalar un controlador que no sea inglés.

• El programa de configuración proporciona opciones para instalar otros componentes

además del controlador, tales como la Caja de herramientas. Se recomienda instalar la Caja de herramientas.

Compartir la impresora en una red compartida localmente (Windows)

En una red compartida localmente, la impresora está conectada directamente al conector USB o paralelo de un equipo seleccionado (conocido como servidor) y está compartida por otros equipos (clientes). Use esta configuración sólo en grupos pequeños o cuando no haya mucho uso. El equipo conectado a la impresora se vuelve lento cuando muchos usuarios imprimen en la impresora compartida.

Puede compartir la impresora en una red compartida localmente cuando:

El equipo conectado a la impresora está ejecutando Windows.

La impresora será compartida con otros usuarios de Windows. (No se puede compartir la impresora con usuarios de Mac OS.)

Para conectar la impresora a un Macintosh y compartirla con otros usuarios de Mac OS, consulte “Conexión directa usando un cable USB (Mac OS)”.

Compartir una impresora conectada a su equipo

Nota Al compartir una impresora conectada localmente, utilice el equipo con el sistema operativo

más reciente como servidor. Se recomienda usar Windows 2000 o Windows XP como servidor.

1 Desde el escritorio de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora y pulse Propiedades;

a continuación, haga seleccione la ficha Compartir tab.

3 Seleccione la opción para compartir la impresora y déle un nombre de recurso

compartido.

4 Si está compartiendo la impresora con usuarios de otras versiones de Windows, puede

hacer clic en Controladores adicionales para instalar sus controladores como un dispositivo útil para ellos. Este paso adicional requiere que tenga el CD de inicio en su unidad de CD.

1-10

Si el servidor es Windows NT 4.0, los administradores necesitan instalar el controlador de modo de usuario de Windows 2000 y Windows XP en el servidor. Esto se debe a que Windows 2000 y Windows XP no pueden imprimir utilizando el controlador de modo de kernel de Windows NT 4.0.

ESWW

Para instalar el controlador de modo de usuario de Windows 2000 y Windows XP en el servidor de Windows NT 4.0:

1 En el cuadro de diálogo de propiedades del controlador, en el servidor, haga clic en la

ficha General y, a continuación, en el botón Controlador nuevo.

2 Cuando se lo solicite para los archivos, ubique la carpeta de Windows 2000 y

Windows XP en el CD de inicio y seleccione el controlador de modo de usuario.

Usar una impresora conectada a otro equipo

Los clientes se pueden conectar a la impresora de tres maneras diferentes:

Instale el software de la impresora desde el CD de inicio. Cuando se le solicite, seleccione

Conectado a través de la red y, a continuación, seleccione Instalación del cliente para impresión de servidor del cliente.

Explore hasta la impresora en la red y arrastre la impresora a su carpeta Impresoras.

Agregue la impresora e instale el software desde el archivo INF de la red. Pregunte al administrador de red donde está ubicado el archivo INF.

En el CD de inicio, los archivos INF se guardan en carpetas usando el siguiente formato: <CD>:\Setup\Drivers\<controlador>\<sistema operativo>\<idioma>.

Por ejemplo, si la letra de la unidad de CD es D, entonces D:\Setup\Drivers\PCL6\Win2k_XP\English contendría el archivo INF PCL6 en inglés para Windows 2000 y Windows XP.

Conexión directa usando un cable USB (Mac OS)

Instale primero el software y, a continuación, conecte la impresora al equipo. Al finalizar la instalación, puede compartir la impresora con otros usuarios de Mac OS, si así lo desea. Consulte “Para compartir la impresora en una red de igual a igual (Mac OS)”.

1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta

automáticamente. Si no es así, haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y, a continuación, haga

doble clic en el icono Instalación. Este icono está ubicado en la carpeta de <idiomas> del Instalador en el CD de inicio (por ejemplo, Instalador:inglés para la versión en inglés).

2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 3 Conecte el cable entre los puertos del equipo y la impresora. 4 Encienda la impresora. 5 Complete la instalación de una de estas formas:

• Mac OS 9 (9.1 y posterior): Complete desde el paso 6 hasta el 10.

• Mac OS X (10.1 y posterior): Complete desde el paso 11 hasta el 13.

Mac OS 9 (9.1 y posterior)

6 En la unidad de disco duro, efectúe una doble selección en el icono de Utilidad de

impresora del escritorio en las Aplicaciones (Mac OS 9): carpeta Utilidades.

ESWW

7 Seleccione LaserWriter8 en el menú desplegable, seleccione Impresora (USB) desde

la lista y haga clic en Aceptar.

8 Asegúrese de que esté seleccionado HP Business Inkjet 2300 y pulse Seleccionar. 9 En la sección Archivo PPD (Descripción de impresora PostScript) de la ventana

que aparece, haga clic en Configuración automática.

10 Haga clic en Crear. En el escritorio se muestra el icono de la impresora.

1-11

Mac OS X (10.1 y posterior)

11 Abra el Centro de impresión (se ubica en la carpeta Aplicaciones\Utilidades) y,

a continuación, haga clic en Agregar impresora.

12 En el menú desplegable, seleccione USB. 13 Seleccione HP Business Inkjet 2300 de la lista y haga clic en Agregar. Aparecerá un

punto junto al nombre de la impresora o éste último aparecerá en negrita, lo que indicará

que es la impresora predeterminada.

Para compartir la impresora en una red de igual a igual (Mac OS)

1 En el equipo conectado a la impresora, abra la opción Impresora en red USB desde los

Paneles de control y comparta la impresora. A continuación, liste la impresora en un

entorno de red. Para obtener más información, consulte Ayuda de Mac.

2 Para otros usuarios que desean imprimir, seleccione la impresora en el panel de control

Impresora en red USB. A continuación, seleccione el entorno donde está compartida la

impresora y cierre la impresora.

Conexión a una red

Si la impresora tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect, se la puede compartir en un entorno de red al conectarla directamente a la red. Esta configuración proporciona un mejor rendimiento que cuando se imprime mediante conexiones que no sean en red y la capacidad de compartir la impresora con usuarios de Windows y Mac OS.

Los modelos HP Business Inkjet 2300n y 2300dtn vienen con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado. Si compró un servidor de impresión HP Jetdirect para HP Business Inkjet 2300, instálelo en la impresora y conecte la impresora a la red. Consulte “Instalación de

un servidor de impresión interno HP Jetdirect”.

Instalación del controlador de la impresora en un equipo o servidor (Windows)

Debe instalar el controlador de la impresora en el equipo que actúa como servidor.

1 Cierre todas las aplicaciones en ejecución. 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta

automáticamente.

Si esto no ocurre, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En el

cuadro de la línea de comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo

seguida por:\SETUP (por ejemplo, escriba D:\SETUP).

3 En el menú del CD, haga clic en Instalar controlador de impresora. 4 Seleccione el idioma y, a continuación, haga clic en Aceptar.

1-12

5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

ESWW

6 Cuando se le solicite el tipo de conexión, seleccione Conectado a través de la red y

haga clic en Siguiente. A continuación, seleccione Configuración básica de red

para un equipo o servidor (recomendado) y haga clic en Siguiente.

7 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación. 8 Para instalar el equipo como un servidor, lleve a cabo los siguientes pasos.

a Seleccione la opción para compartir la impresora y, a continuación, seleccione

la instalación de los controladores de la impresora para clientes de Windows. El programa de instalación instala el controlador de impresora para el servidor y copia los controladores del cliente hacia una ubicación en el servidor para los usuarios (clientes).

b Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación. Para permitir que los usuarios de Windows compartan esta impresora, consulte “Instalación

del controlador de la impresora en un cliente de Windows”. Para permitir que los usuarios de

Mac OS compartan esta impresora, consulte “Instalación del software para una impresora en

red en un Macintosh”.

Instalación del controlador de la impresora en un cliente de Windows

Una vez que el controlador de impresora esté instalado en el equipo que actúa como el servidor, se puede compartir la impresora. Los usuarios individuales de Windows que desean utilizar la impresora de red tendrán que instalar el software de la impresora en sus equipos (clientes). Un equipo cliente puede conectarse a la impresora de las siguientes maneras:

En la carpeta Impresoras, haga doble clic en el icono Agregar impresora y siga las

instrucciones de la instalación de una impresora de red.

Instale el software de la impresora desde el CD de inicio. Cuando se le solicite, seleccione

Conectado a través de la red y, a continuación, seleccione Instalación del cliente para

impresión de servidor del cliente.

En la red, explore hasta la impresora y arrástrela a su carpeta Impresoras.

Agregue la impresora e instale el software desde el archivo INF de la red. Pregunte al

administrador de red donde está ubicado el archivo INF. En el CD de inicio, los archivos INF se guardan en carpetas usando el siguiente formato:

<CD>:\Setup\Drivers\<controlador>\<sistema operativo>\<idioma>. Por ejemplo, si la letra de la unidad de CD es D, entonces

D:\Setup\Drivers\PCL6\Win2k_XP\English contendría el archivo INF PCL6 en inglés para Windows 2000 y Windows XP.

Para instalar el controlador de la impresora con la opción Agregar impresora

1 Desde el escritorio de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.

ESWW

2 Haga doble clic en Agregar impresora y, a continuación, seleccione Siguiente.

1-13

3 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Windows 98, Windows Me, Windows 2000 y Windows XP:

Seleccione Impresora de red.

• Windows NT 4.0:

Seleccione Servidor de impresora de red.

4 Haga clic en Next (Siguiente). 5 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de la cola de la impresora compartida y

haga clic en Siguiente. Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite con el fin de seleccionar el modelo de la impresora.

• Haga clic en Siguiente y localice la impresora en la lista Impresoras compartidas.

6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar

la instalación.

Adición de un puerto de red a la impresora

Si ya instaló el software de la impresora con el programa de configuración y desea crear un puerto para conectarse a través de la red a la impresora mediante un servidor de impresión HP Jetdirect, realice las siguientes instrucciones:

1 En la carpeta Impresoras, haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora y,

a continuación, haga clic en Propiedades.

2 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Windows NT, Windows 2000 y Windows XP:

Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, en Agregar puerto.

• Windows 98 y Windows Me::

Haga clic en la ficha Detalles y, a continuación, en Agregar puerto.

3 Seleccione un nuevo puerto HP estándar y asígnelo a la impresora. 4 Seleccione Aceptar.

Instalación del software para una impresora en red en un Macintosh

Los usuarios individuales de Mac OS que desean utilizar la impresora de red tendrán que instalar el software de la impresora en sus equipos.

1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta

automáticamente.

Si no es así, haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y, a continuación, haga

doble clic en el icono Instalación. Este icono está ubicado en la carpeta de <idiomas> del

Instalador en el CD de inicio (por ejemplo, Instalador:inglés para la versión en inglés).

2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 3 Complete la instalación de una de estas formas:

• Mac OS 9 (9.1 y posterior): Complete desde el paso 4 hasta el 8.

• Mac OS X (10.1 y posterior): Complete desde el paso 9 hasta el 11.

1-14

Mac OS 9 (9.1 y posterior)

4 En la unidad de disco duro, haga doble clic en el icono de Utilidad de impresora de

escritorio en las Aplicaciones (Mac OS 9): carpeta Utilidades.

5 Seleccione LaserWriter8 en el menú desplegable, seleccione Impresora (AppleTalk)

desde la lista y haga clic en Aceptar.

ESWW

6 Asegúrese de que esté seleccionado HP Business Inkjet 2300 y pulse Seleccionar. 7 En la sección Archivo PPD (Descripción de impresora PostScript) de la ventana que

aparece, haga clic en Configuración automática.

8 Haga clic en Crear. En el escritorio se muestra el icono de la impresora.

También puede utilizar el Selector para seleccionar y agregar la impresora. Abra el Selector, seleccione LaserWriter, HP Business Inkjet 2300 y, a continuación, haga clic en Configurar para seleccionar el archivo PPD.

Mac OS X (10.1 y posterior)

9 Abra el Centro de impresión (se ubica en la carpeta Aplicaciones\Utilidades) y,

a continuación, haga clic en Agregar impresora.

10 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Si va a utilizar una red AppleTalk, seleccione AppleTalk en el menú desplegable.

• Si va a utilizar una red LPR o TCP/IP, seleccione Impresora LPR con IP en el menú

emergente y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora. Como alternativa, en Mac OS X (10.2.3 y posterior), seleccione Rendezvous, que permite la detección y conexión automática de dispositivos sobre cualquier red IP.

11 Seleccione HP Business Inkjet 2300 de la lista y haga clic en Agregar. Aparecerá un

punto junto al nombre de la impresora o éste último aparecerá en negrita, lo que indicará

que es la impresora predeterminada.

Desinstalación del software de la impresora

Utilice los siguientes procedimientos para desinstalar el software de la impresora.

Desinstalación del software para Windows (todas las versiones)

1 Cierre todas las aplicaciones en ejecución. 2 Desde el menú de Inicio, abra el Panel de control. 3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 4 Seleccione el software de la impresora que desea borrar. 5 Haga clic en el botón para agregar o quitar el software. 6 Para borrar el software de la impresora, seleccione Eliminar todo. Para borrar

componentes individuales, seleccione Modificar la instalación existente (deberá

tener el CD de inicio en la unidad de CD-ROM).

7 Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la eliminación del software de la

impresora o los componentes.

Nota Si está usando Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP, debe tener privilegios de

administrador para desinstalar el software de la impresora.

También puede ejecutar el desinstalador de la siguiente manera: desde el menú de Inicio, seleccione Programas, HP Business Inkjet serie 2300 y, a continuación, haga clic en Desinstalar HP Business Inkjet serie 2300 (los pasos reales dependen de su sistema operativo). Siga las instrucciones de la pantalla para eliminar el software de la impresora.

Nota Si el software no se desinstaló con éxito o si no pudo encontrar el desinstalador, ejecute la

utilidad de eliminación desde el CD de inicio. Consulte el siguiente procedimiento.

ESWW

1-15

Ejecución de la utilidad de eliminación

1 Desconecte la impresora del equipo. 2 En el equipo, reinicie Windows. 3 Inserte el CD de inicio en la unidad de CD-ROM. 4 Ubique la utilidad de eliminación en el CD de inicio y ejecútela.

• Para Windows 98 y Windows Me: Utilice el archivo scrub9x.exe ubicado en la carpeta Utils\Scrubber\Win9x_Me.

• Para Windows 2000 y Windows XP: Utilice el archivo scrub2k.exe ubicado en la carpeta Utils\Scrubber\Win2k_XP.

1-16

ESWW

Instalación de accesorios

opcionales

Los siguientes accesorios de la impresora se encuentran disponibles.

Unidad de impresión automática a doble cara

servidor de impresión HP Jetdirect

Módulos de memoria de la impresora

Bandeja 2 para 500 hojas

Para obtener información sobre el pedido de accesorios, consulte “Cómo pedir consumibles y

accesorios de HP”.

Unidad de impresión automática a doble cara

La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del papel con la unidad de impresión automática a doble cara. Si su impresora no cuenta con una unidad de impresión automática a doble cara, puede adquirirla por separado.

Instalación de una unidad de impresión automática a doble cara

1 Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. 2 Pulse los botones del panel de acceso posterior y retírelo de la impresora.

3 Deslice la unidad de impresión automática a doble cara en la impresora hasta que encaje

correctamente.

ESWW

2- 1

Después de instalar la unidad de impresión automática a doble cara, debe activarla en el controlador de la impresora (consulte “Activar accesorios opcionales en el controlador de

impresora”). Para obtener más información acerca del uso de la unidad de impresión

automática a doble cara, consulte “Impresión en las dos caras de la página”. Si está utilizando sistemas operativos distintos de Windows o Mac OS, no es necesario

activar la unidad de impresión automática a doble cara. Para imprimir en ambas caras del papel, seleccione la configuración

Impresión).

IMPRESIÓN A DOBLE CARA

servidor de impresión HP Jetdirect

Para compartir la impresora en un entorno de red, conéctela directamente a la red mediante un servidor de impresión HP Jetdirect. Un servidor de impresión HP Jetdirect proporciona mejor rendimiento que la impresión a través de conexiones que no son en red y ofrece mayor flexibilidad a la hora de preparar un lugar para la impresora. El servidor de impresión HP Jetdirect se puede utilizar en configuraciones de impresión servidor-cliente y entre pares.

Las impresoras HP Business Inkjet 2300n y 2300dtn se entregan con un servidor de impresión HP Jetdirect instalado. Para obtener una lista de los servidores de impresión HP Jetdirect que se pueden adquirir para la impresora HP Business Inkjet 2300, consulte “Accesorios de conexión en red”.

Instalación de un servidor de impresión interno HP Jetdirect

del panel de control (Menú

PRECAUCIÓN La tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect contiene componentes electrónicos que

pueden sufrir daños a causa de la electricidad estática. Para evitar la acumulación de electricidad estática, mantenga en todo momento contacto con una de las superficies metálicas desprotegidas de la impresora. Si es posible, lleve una pulsera de conexión a tierra (o un dispositivo similar). Manipule con cuidado la tarjeta del servidor de impresión en todo momento. No toque los componentes electrónicos ni los circuitos eléctricos.

1 Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora y, a continuación, desenchufe

el cable de alimentación eléctrica.

2 Use un destornillador Phillips para aflojar y extraer los dos tornillos de sujeción que

sostienen la cubierta de la ranura vacía EIO en la impresora. Retire la cubierta. Ya no necesitará estos tornillos ni la cubierta.

3 Inserte con fuerza la tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect en la ranura EIO.

2-2

4 Inserte y apriete los tornillos de sujeción suministrados con la tarjeta del servidor de

impresión HP Jetdirect.

5 Conecte un cable de red entre la tarjeta del servidor de impresión HP Jetdirect y la red.

ESWW

Comprobación de que la impresora funciona

1 Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora. 2 Imprima una página de Configuración.

a Pulse (botón seleccionar) en el panel de control. b Pulse (botón de flecha abajo) para resaltar

(botón de selección)

c Pulse (botón de flecha abajo) para resaltar

INFORMACIÓN

IMPRIMIR CONFIGURACIÓN

y, a continuación, pulse

a continuación, pulse (botón de selección).

Se deben imprimir dos páginas. La segunda página es la de Configuración de Jetdirect, que contiene información sobre configuración (por ejemplo, LAN HW ADDRESS) que puede resultar necesaria cuando configura la impresora en las computadoras de la red.

Si la página Configuración de Jetdirect no se imprime, desinstale y vuelva a instalar la tarjeta del servidor de impresión para asegurarse de que está perfectamente colocada en la ranura.

Cómo obtener más información

Si se encuentra con problemas o dificultades al imprimir a través de una red, consulte estas fuentes.

Documento: Descripción

HP Jetdirect Administrator’s Guide (Guía del administrador de HP Jetdirect)

Esta guía, contenida en el CD de inicio, proporciona información detallada sobre la instalación y el uso del servidor de impresión HP Jetdirect.

La guía también proporciona información acerca de:

Soluciones de software HP para servidores de impresión

HP Jetdirect Configuraciones TCP/IP

Uso de servicios LPD (Line Printer Daemon) en el servidor de

impresión HP Jetdirect Impresión en FTP

Mensajes de páginas de configuración y solución de problemas

Servidor Web incorporado para tener acceso a las páginas de

configuración y administración del dispositivo y servidor de impresión

ESWW

Documentación para el sistema operativo del equipo y de la red

Esta documentación se suministró con su equipo o su sistema operativo de red. La documentación describe los conceptos básicos de impresión en red comunes a todas las impresoras de red.

Además de estos recursos, puede encontrar información y características de configuración de la impresora en HP Web Jetadmin. Consulte “Uso de HP Web Jetadmin” para obtener más información.

Para más información sobre HP Web Jetadmin y otros tipos de software de la impresora en red HP, visite http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

2-3

Módulos de memoria de la impresora

Si imprime con frecuencia gráficos complejos o documentos PostScript, o con la unidad de impresión automática a doble cara opcional, es posible que deba añadir más memoria a la impresora.

Nota La adición de memoria a la impresora permitirá procesar trabajos de impresión más

complejos, pero es posible que no aumente la velocidad de procesamiento.

La impresora tiene una memoria de 64 MB. Tiene dos ranuras para módulos DIMM que aceptan 64 o 128 MB de memoria RAM. La impresora acepta hasta 320 MB de memoria (incluidos los 64 MB de la impresora). Esta memoria adicional se puede adquirir como un accesorio. Para obtener más información, consulte “Cómo pedir consumibles y accesorios

de HP”.

Para saber cuánta memoria está instalada en la impresora, imprima una página de configuración. Consulte “Impresión de una página de configuración”.

Instalación de un módulo DIMM

PRECAUCIÓN Los módulos DIMM contienen componentes electrónicos que pueden sufrir daños a causa de

la electricidad estática. Para evitar la acumulación de electricidad estática, mantenga en todo momento contacto con una de las superficies metálicas desprotegidas de la impresora. Si es posible, lleve una pulsera de conexión a tierra (o un dispositivo similar). Manipule con cuidado los módulos DIMM en todo momento. No toque los componentes electrónicos ni los circuitos eléctricos.

Nota Las ranuras del módulo DIMM están situadas en el lado izquierdo de la impresora. Si la

impresora no tiene una cubierta lateral en el panel izquierdo, consulte “Si la impresora no

tiene una cubierta lateral” para obtener instrucciones sobre cómo instalar el módulo DIMM.

1 Si todavía no lo ha hecho, imprima una Página de configuración para saber cuánta

memoria hay en la impresora antes de instalar más. Consulte “Impresión de una página

de configuración”.

2 Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. 3 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los demás cables. 4 En la parte izquierda de la impresora, retire el pestillo y la cubierta lateral. 5 Retire la cubierta del módulo DIMM.

2-4

6 En la ranura del módulo DIMM, pulse los seguros de éste hacia fuera para soltarlos.

ESWW

7 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. 8 Alinee el módulo DIMM para que las muescas en el extremo inferior estén alineadas con

las marcas levantadas en la ranura del módulo DIMM.

9 Inserte el módulo DIMM en la ranura y presiónelo hasta que encaje perfectamente en ella.

Nota Para quitar un módulo DIMM, retire los seguros de la ranura correspondiente tirando de

ellos hacia fuera.

10 Sustituya la cubierta del módulo DIMM. 11 Vuelva a colocar la cubierta lateral.

12 Vuelva a conectar el cable de alimentación y los demás cables y, a continuación,

encienda la impresora.

Comprobación de instalación de la memoria

Para verificar si ha instalado el módulo DIMM correctamente, realice este procedimiento.

1 Compruebe que aparece

impresora. Si aparece un mensaje de error, es posible que uno de los módulos DIMM no esté instalado correctamente.

PREPARADA

en el panel de control cuando se enciende la

ESWW

2 Imprima una nueva Página de configuración. (Consulte la sección “Impresión de una

página de configuración”.)

3 Compruebe la información de la sección de memoria de la página de configuración y

compare la cantidad de memoria con la de la página de configuración que imprimió antes de instalar el módulo DIMM. Si la cantidad de memoria no ha aumentado, puede que se haya producido alguno de estos problemas:

• Los módulos DIMM no están instalados correctamente. Extraiga el módulo DIMM y repita el proceso de instalación.

• Los módulos DIMM son defectuosos. Pruebe un nuevo módulo DIMM.

2-5

Si la impresora no tiene una cubierta lateral

Si la impresora no tiene una cubierta lateral en el panel izquierdo, sigla las instrucciones siguientes sobre cómo instalar el módulo DIMM.

1 Si todavía no lo ha hecho, imprima una Página de configuración para saber cuánta

memoria hay en la impresora antes de instalar más. Consulte “Impresión de una página

de configuración”.

2 Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. 3 Desenchufe el cable de alimentación eléctrica y desconecte los demás cables. 4 Levante la impresora de la bandeja 2. 5 Abra la cubierta superior. 6 Use un destornillador Phillips para extraer los tornillos de la parte superior del panel de

acceso lateral.

7 Sostenga la parte superior del panel y extráigalo de la impresora.

8 Retire la cubierta del módulo DIMM. 9 En la ranura del módulo DIMM, pulse los seguros de éste hacia fuera para soltarlos. 10 Retire el módulo DIMM de la bolsa antiestática. Alinee el módulo DIMM para que las

muescas en el extremo inferior estén alineadas con las marcas levantadas en la ranura del módulo DIMM.

11 Inserte el módulo DIMM en la ranura y presiónelo hasta que encaje perfectamente en ella.

Nota Para quitar un módulo DIMM, retire los seguros de la ranura correspondiente tirando de ellos

hacia fuera.

2-6

12 Sustituya la cubierta del módulo DIMM.

ESWW

13 Inserte los ganchos en las ranuras correspondientes en la parte inferior del panel de

acceso lateral de la impresora y, a continuación, cierre dicho panel. Puede que sea necesario hacer un poco de fuerza para cerrarlo.

14 Sustituya y apriete los tornillos. 15 Ponga la impresora encima de la bandeja 2.

ADVERTENCIA Asegúrese de no poner dedos ni manos bajo la parte inferior de la impresora.

16 Vuelva a conectar el cable de alimentación y los demás cables y, a continuación,

encienda la impresora.

17 Compruebe que el módulo DIMM esté correctamente instalado. Consulte “Comprobación

de instalación de la memoria”.

Bandeja 2 para 500 hojas

La bandeja 2 opcional puede contener hasta 500 hojas de papel normal y sustituye a la Bandeja 2 para 250 hojas de papel que viene con las impresoras HP Business Inkjet 2300 y 2300n. La impresora HP Business Inkjet 2300dtn se entrega con la bandeja 2 para 500 hojas de papel.

ESWW

Instalación de la bandeja 2

1 Desembale la bandeja y retire el soporte de cartón y la cinta de embalaje. Coloque la

bandeja en el lugar preparado.

2 Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora y, a continuación, desenchufe el

cable de alimentación eléctrica.

2-7

3 Coloque la impresora encima de la bandeja.

ADVERTENCIA Asegúrese de no poner dedos ni manos bajo la parte inferior de la impresora.

Activar accesorios opcionales en el controlador de impresora

Si está utilizando sistemas operativos distintos de Windows o Mac OS, no es necesario activar los accesorios opcionales.

Para activar accesorios opcionales en Windows

1 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y después haga clic en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho en el icono del controlador de impresora deseado y,

a continuación, seleccione Propiedades.

3 Seleccione una de las siguientes fichas: Configurar, Configuración de dispositivo

o Opciones de dispositivo. (El nombre de la ficha depende del controlador de la impresora y del sistema operativo.) En la ficha seleccionada, haga clic en el accesorio opcional que desea activar, seleccione Instalado en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para activar accesorios opcionales en el sistema operativo Mac OS

Nota Mac OS X (10.1 y posterior) activa automáticamente todos los accesorios opcionales del

controlador de impresora al instalar el software de la impresora.

2-8

1 Seleccione el icono de impresora del escritorio para la impresora. 2 En el menú Impresión, haga clic en Cambiar configuración. 3 En el menú desplegable Cambiar, seleccione el accesorio opcional que desea activar. 4 En el menú desplegable A, seleccione Instalado. 5 Seleccione Aceptar.

ESWW

Uso de la impresora

Selección de sustratos de impresión

La impresora está diseñada para trabajar bien con la mayoría de los tipos de papel de oficina y con papel bond con 25 por ciento de algodón. Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresión antes de comprar grandes cantidades. Intente encontrar un tipo de sustrato que funcione bien y sea fácil de adquirir.

Tamaños de sustratos admitidos

En la tabla siguiente aparecen los tamaños de sustratos compatibles con la impresora y se muestra qué tamaños se pueden utilizar con las bandejas para papel y accesorios de la impresora.

Sustrato Bandeja 1 Bandeja 2* Unidad de

impresión automática a doble cara**

Tama ños de papel estándar

Carta EE.UU. (216 x 279 mm; 8,5 x 11 pulg.)

Legal EE.UU. (216 x 356 mm; 8,5 x 14 pulg.)

A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pulg.)

Ejecutivo EE.UU. (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 pulg.)

Declaración EE.UU. (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 pulg.)

A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pulg.)

ISO B5 (176 X 250 mm; 6,9 X 9,8 pulg.)

JIS B5 (182 x 257 mm; 7,2 x 10,1 pulg.)

Tarj eta s

Ficha (76 x 127 mm; 3 x 5 pulg.)

Ficha (102 x 152 mm; 4 x 6 pulg.)

Ficha (127 x 203 mm; 5 x 8 pulg.)

Hagaki (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pulg.)

ESWW

Ofuku Hagaki (148 x 200 mm; 5,8 x 7,9 pulg.)

Tarjeta A6 (105 x 148 mm; 4,1 x 5,8 pulg.)

Sobres

Sobre Nº 10 EE.UU. (105 x 241 mm; 4,125 x 9,5 pulg.)

Sobre A2 (111 x 146 mm; 4,375 x 5,75 pulg.)

Sobre Monarca (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5 pulg.)

3- 1

Sustrato Bandeja 1 Bandeja 2* Unidad de

impresión automática a doble cara**

Sobre de tarjeta de felicitación HP (111 x 152 mm; 4,375 x 6 pulg.)

Sobre DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pulg.)

Sobre C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9 pulg.)

Sobre C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 pulg.)

Sobre japonés Chou Nº3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 pulg.)

Sobre japonés Chou Nº4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 pulg.)

Sustratos de tamaño personalizado (bandeja 1)

Entre 76,2 a 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo (de 3 a 8,5 pulgadas de ancho y de 5 a 14 pulgadas de largo)

Sustratos de tamaño personalizado (bandeja 2)

Entre 182 a 216 mm de ancho y 257 a 356 mm de largo (de 7,2 a 8,5 pulgadas de ancho y de 10,1 a 14 pulgadas de largo)

Sustrato de tamaño personalizado (unidad de impresión automática a doble cara)

Entre 76,2 a 216 mm de ancho y 127 a 297 mm de largo (de 3 a 8,5 pulgadas de ancho y 5 a 11,7 pulgadas de largo)

* La bandeja 2 se refiere tanto a la bandeja 2 para 250 hojas de papel (proporcionada con las impresoras HP Business Inkjet 2300 y 2300n) como a la bandeja 2 para 500 hojas de papel (proporcionada con la impresora HP Business Inkjet 2300dtn, también disponible como un accesorio para las impresoras HP Business Inkjet 2300 y 2300n).

** La unidad de impresión automática a doble cara opcional permite imprimir automáticamente en ambos lados del papel.

Tipos y pesos de sustratos admitidos

PRECAUCIÓN Algunos sustratos, como sobres, tarjetas, transparencias y papel fotográfico, pueden utilizarse

sólo con la bandeja 1. El uso de estos sustratos en la bandeja 2 o en la unidad de impresión automática a doble cara puede provocar atascos y podría dañar la impresora y la unidad de impresión automática a doble cara.

Bandeja Tipo de sustrato Peso Capacidad

Bandeja 1 papel De 60 a 100 g/m

(bond de 16 a 28 lb)

Transparencias Hasta 30

sobres De 75 a 90 g/m

(sobre bond de 20 a 24 lb)

Tarjetas Hasta 200 g/m

(fichas de 110 lb)

Hasta 150 hojas de papel normal (pila de 15 mm o 0,6 pulgadas)

(pila de 8 mm o 0,3 pulgadas)

Hasta 22 (pila de 15 mm o 0,6 pulgadas)

Hasta 60 (pila de 15 mm o 0,6 pulgadas)

3-2

ESWW

Bandeja Tipo de sustrato Peso Capacidad

Bandeja 2 papel De 60 a 100 g/m

(bond de 16 a 28 lb)

Hasta 250 hojas de papel normal (pila de 25 mm o 1 pulgada)

Para la impresora HP Business Inkjet 2300dtn, la bandeja 2 admite hasta 500 hojas (pila de 50 mm o 2 pulgadas).

Unidad de impresión automática a doble cara

Bandeja de salida

papel De 60 a 100 g/m2

(bond de 16 a 28 lb)

Tarjetas (sólo Ofuku Hagaki)

Hasta 160 g/m (fichas de 90 lb)

Todos los soportes de impresión

Uno a la vez

Hasta 100 hojas de papel normal (impresión de texto)

admitidos

Sustratos recomendados por HP

La siguiente tabla muestra los sustratos que admiten la bandeja de la impresora y la unidad de impresión automática a doble cara. Para obtener información sobre la solicitud de sustratos de HP, consulte “Cómo pedir consumibles y accesorios de HP”.

Sustrato Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de

impresión automática a doble cara

Papel normal:

Papel Inkjet blanco brillante HP

Papel de oficina HP

Papel de oficina reciclado HP

Papel multipropósito HP

Papel de impresión HP

Papel de uso diario HP

Papel de copia e impresión de uso diario HP

ESWW

Papel HP Premium

Papel Inkjet de gramaje extra HP Premium

Transparencias Inkjet HP Premium

Transparencias Inkjet HP Premium Plus

Papel fotográfico de uso diario HP

Papel fotográfico HP Colorfast

Papel fotográfico HP premium plus

Papel fotográfico HP premium

Papel fotográfico HP

Papel para folletos y octavillas HP

3-3

Márgenes mínimos

Los márgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de márgenes mínimos en la orientación vertical. La siguiente ilustración muestra qué cara del papel y del sobre corresponde a cada margen.

DerechaIzquierda

Sustrato Margen

izquierdo

Carta, legal, ejecutivo, declaración

A4, A5, ISO B5, JIS B5 y tarjetas

sobres 3,4 mm

Sustratos de tamaño personalizado (bandeja 1, bandeja 2)

6,4 mm (0,25 pulgadas)

3,4 mm (0,13 pulgadas)

(0,13 pulgadas)

6,4 mm (0,25 pulgadas)

Parte superior

Parte inferior

Margen derecho

6,4 mm (0,25 pulgadas)

3,4 mm (0,13 pulgadas)

6,4 mm (0,25 pulgadas)

DerechaIzquierda

Margen superior

3 mm (0,12 pulgadas)

12,7 mm (0,50 pulgadas)

3 mm (0,12 pulgadas)

Parte superior

Parte inferior

Margen inferior

12,7 mm (0,50 pulgadas)

Sustrato de tamaño personalizado (unidad de impresión automática a doble cara)

6,4 mm (0,25 pulgadas)

12,7 mm (0,50 pulgadas)

Nota Cuando usa la unidad de impresión automática a doble cara, los márgenes superior e inferior

deben medir al menos 12,7 mm (0,5 pulgadas).

Carga de los sustratos de impresión

Puede cargar hasta 150 hojas de papel en la bandeja 1 y 250 hojas de papel en la bandeja 2. Para la impresora HP Business Inkjet 2300dtn, la bandeja 2 admite un máximo de 500 hojas de papel normal. Esta bandeja 2 para 500 hojas de papel está también disponible como un accesorio opcional para las impresoras HP Business Inkjet 2300 y HP Business Inkjet 2300n.

Utilice la bandeja 1 para tipos de sustratos como sobres, tarjetas, transparencias y papel fotográfico.

3-4

ESWW

Consejos para cargar sustratos

Utilice siempre sustratos que cumplan las especificaciones de la impresora. Si desea obtener más información sobre los sustratos admitidos por la impresora, consulte “Selección de sustratos de impresión”.

Cuando cargue una bandeja, coloque el lado a imprimir del sustrato hacia abajo con el lado derecho del sustrato contra el lado derecho y la guía frontal de la bandeja. Para los formularios y membretes preimpresos, cargue los sustratos de modo que el borde superior entre primero en la impresora.

Para evitar atascos, cargue sólo un tipo de sustrato a la vez en una bandeja. Además, al añadir sustratos, retire siempre los existentes y vuelva a alinear las guías para anchura y largo de papel de modo que se ajusten a los nuevos sustratos. Para obtener más información sobre cómo evitar atascos de sustratos, consulte “Consejos para evitar

atascos”.

Carga de la bandeja 1 o bandeja 2

1 Saque la bandeja de la impresora. 2 Si está cargando la bandeja 1, levante y quite la bandeja de salida.

3 Para cargar papel de entre 279 mm y 356 mm de largo (11 pulgadas a 14 pulgadas de

largo), mueva el seguro de la bandeja hacia la derecha y baje la parte delantera de la bandeja.

Nota No es necesario bajar la parte delantera de la bandeja para cargar papel tamaño carta o A4.

ESWW

3-5

4 Deslice la guía de longitud del sustrato y la guía de anchura del sustrato por las marcas

de la bandeja para el tamaño que está cargando. A continuación, cargue el sustrato en la bandeja.

A4/carta Legal

5 Si está cargando la bandeja 1, vuelva a colocar y cierre la bandeja de salida.

6 A continuación, proceda a insertar la bandeja en la impresora.

PRECAUCIÓN No levante la parte delantera de la bandeja si hay papel legal, ya que se puede dañar el papel

o la impresora.

7 Tire de la extensión de la bandeja de salida.

8 Al imprimir, seleccione el tipo y tamaño de sustrato apropiado en la aplicación o en el

controlador de la impresora.

Selección de bandejas

3-6

Cuando imprima un documento, puede permitir que la impresora seleccione la bandeja para el trabajo de impresión o puede seleccionar una bandeja específica. Estas configuraciones están disponibles en el menú desplegable Origen o Origen del papel en los controladores de impresora de Windows y en el menú emergente Todas las páginas de en el controlador de impresora de Mac OS.

ESWW

Si no selecciona una bandeja en el controlador de la impresora, ésta selecciona una bandeja de manera automática. De manera predeterminada, la impresora toma papel primero de la bandeja 2. Sin embargo, si el tamaño o el tipo de sustrato para el trabajo de impresión no son compatibles con la bandeja 2, la impresora toma los sustratos de la bandeja 1.

Impresión con controladores de impresora

En la mayoría de los casos, imprimirá los documentos con el controlador de impresora. Aunque las opciones específicas varían según la aplicación de software que esté utilizando, generalmente puede tener acceso al controlador de impresora haciendo clic en Archivo y, a continuación, en Imprimir en la aplicación de software.

Para obtener más información sobre las características del controlador de impresora, consulte la ayuda en línea de este controlador. Para obtener más información sobre la impresión desde una aplicación de software específica, consulte la documentación de esta aplicación de software.

Nota Para obtener información sobre la impresión desde un equipo Macintosh, consulte “Cambio

de configuración en Mac OS”.

Para imprimir utilizando el controlador de impresora PCL 5c o PCL 6

1 Abra el documento que desea imprimir. 2 En el menú Archivo, haga clic en Imprimir. 3 En el menú desplegable Nombre, seleccione el controlador de impresora PCL 5c o PCL 6

y, a continuación, haga clic en Propiedades o Configurar. (Las opciones podrían ser diferentes para su aplicación.)

4 En el menú desplegable Origen, seleccione la ubicación del sustrato en el que desea

imprimir.

• Si desea imprimir desde una bandeja específica, seleccione Bandeja 1 o Bandeja 2.

• Si desea imprimir un sobre, tarjeta u otro sustrato especial utilizando la bandeja 1,

seleccione Alimentación manual en bandeja 1.

5 En el menú desplegable Tipo es, seleccione el tipo de sustrato en el que desea imprimir. 6 Seleccione un valor de Calidad de la impresión. 7 Cambie cualquier otro valor de impresión, si fuera necesario, y, a continuación, haga clic

en Aceptar.

8 Seleccione Imprimir.

Para imprimir con el controlador de impresora emulado PostScript

1 Abra el documento que desea imprimir. 2 En el menú Archivo, haga clic en Imprimir. 3 En el menú desplegable Nombre, seleccione el controlador de impresora emulado

PostScript (PS) y, a continuación, haga clic en Propiedades o Configurar. (Las opciones podrían ser diferentes para su aplicación.)

ESWW

4 Seleccione el tipo de soporte de impresión en el que desea imprimir:

• Windows 98 y Windows Me: Haga clic en Más opciones y, a continuación, en

Aceptar. En el menú desplegable Tipo de papel, seleccione el tipo de sustrato.

• Windows NT 4.0: En la ficha Avanzadas, seleccione Sustratos en el menú

desplegable superior. En el menú Cambiar configuración de sustratos, seleccione el tipo de sustrato.

3-7

• Windows 2000 y Windows XP: En la ficha Papel/Calidad, en el menú desplegable

Tipo es, seleccione el tipo de sustrato en el que desea imprimir.

5 En el menú desplegable Origen, seleccione la ubicación del sustrato en el que desea

imprimir. Este menú se encuentra en la ficha Papel en Windows 98 y Windows Me, en la ficha

Avanzadas en Windows NT 4.0 o en la ficha Papel / Calidad en Windows 2000 y Windows XP.

• Si desea imprimir desde una bandeja específica, seleccione Bandeja 1 o Bandeja 2.

• Si desea imprimir un sobre, tarjeta u otro sustrato especial utilizando la bandeja 1, seleccione Alimentación manual en bandeja 1.

6 Seleccione un valor de calidad de impresión para el trabajo de impresión:

• Windows 98 y Windows Me: En la ficha Opciones del dispositivo, en la lista de características de la Impresora, seleccione Calidad de impresión. En el menú desplegable Cambiar configuración de, seleccione el modo de impresión.

• Windows NT 4.0: En el menú desplegable superior de la ficha Avanzadas, expanda

Opciones del documento y, a continuación, expanda Características de la impresora. En el menú Cambiar configuración de “Calidad de impresión”,

seleccione el modo de impresión.

• Windows 2000 y Windows XP: En la ficha Papel/Calidad, en el menú desplegable

Calidad de impresión, seleccione el modo de impresión.

7 Cambie cualquier otro valor de impresión, si fuera necesario, y, a continuación, haga clic

en Aceptar.

8 Haga clic en Imprimir o Aceptar.

Cambio de configuración de la impresora

Cambio de la configuración en Windows

Puede cambiar la configuración de la impresora desde una aplicación de software, desde el controlador de impresora y desde el panel de control. Cuando cambie el tipo o tamaño de los sustratos o cuando quiera usar una función opcional, como imprimir en ambos lados del papel, debe cambiar la configuración de la impresora.

Nota La configuración en una aplicación de software (por ejemplo, el tamaño del sustrato) siempre

tiene prioridad sobre la configuración en el controlador de impresora o en el panel de control.

Si desea definir las opciones de impresión sólo para los documentos que está imprimiendo desde una aplicación en particular, cambie los valores desde la aplicación. Después de que salga de la aplicación, la configuración de la impresora volverá a los valores predeterminados establecidos en el controlador de la impresora.

Si desea que las opciones de impresión estén disponibles para todas las aplicaciones de software que utilice en el equipo, cambie la configuración predeterminada en el controlador de impresora. Para realizarlo, debe abrir el controlador de la impresora desde el menú Inicio.

3-8

ESWW

Para cambiar valores en una aplicación

Con el documento abierto en la aplicación, realice lo siguiente:

1 En el menú Archivo, haga clic en Imprimir. 2 Seleccione el controlador de la impresora (PCL 5c, PCL 6, o PS) y, a continuación, haga

clic en Configurar o Propiedades. (Las opciones podrían ser diferentes para su aplicación.)

3 Cambie los valores y haga clic en Aceptar. 4 Haga clic en Imprimir o Aceptar para imprimir el documento.

Para cambiar la configuración predeterminada en el controlador de impresora

1 Desde el escritorio de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y, a continuación,

elija la opción de su sistema operativo:

• Windows 98 y Windows Me: Haga clic en Propiedades.

• Windows NT 4.0: Haga clic en Valores predeterminados del documento o

Propiedades.

• Windows 2000 y Windows XP: Haga clic en Preferencias de Impresión o

Propiedades.

3 Cambie los valores que desee y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cambio de configuración en Mac OS

Puede cambiar la configuración de la impresora desde los cuadros de diálogo Configurar página e Imprimir en Mac OS desde el panel de control. La configuración de Mac OS anula

la configuración del panel de control. También puede seleccionar la impresora predeterminada. La impresora predeterminada es la

que se usa si selecciona el comando Imprimir sin especificar qué impresora quiere usar con una aplicación. La impresora predeterminada debería ser la que usa más a menudo.

Para obtener más información acerca del cambio de configuración de la impresora, consulte la Ayuda de Mac en su equipo.

ESWW

Para cambiar los valores de configuración de página

1 Abra el documento que desea imprimir. 2 En el menú Archivo haga clic en Configuración de página. 3 Desde el menú emergente Dar formato a, seleccione la impresora para la que desea dar

formato al documento y, a continuación, cambie los valores pertinentes (como el tamaño de página).

3-9

4 En el menú emergente Papel de Mac OS 9 (9.1 y posterior) o en el menú emergente

Tamaño de papel de Mac OS X (10.1 y posterior), seleccione el tamaño de sustrato en

el que desea imprimir.

5 Seleccione Aceptar.

Para cambiar la configuración de impresión

1 Abra el documento que desea imprimir. 2 En el menú Archivo, haga clic en Imprimir. 3 Seleccione la ubicación o el tipo de sustrato en el que desea imprimir:

• Mac OS 9 (9.1 y posterior): En el menú emergente, seleccione General. Seleccione Todas las páginas de y, a continuación, el origen o tipo de sustrato.

• Mac OS X (10.1 y posterior): En el menú emergente, seleccione Alimentación del papel. Seleccione Todas las páginas de y, a continuación, el origen de sustrato. Seleccione Características de la impresora para cambiar el tipo de sustrato.

4 Cambie cualquier otra configuración (como la calidad de impresión). 5 Seleccione Imprimir.

Impresión en soportes de impresión especiales

Además de imprimir en papel normal, puede imprimir en sustratos especiales, incluidos los siguientes tipos:

tarjetas y sobres

transparencias

sustratos de tamaño personalizado

Nota Cargue siempre sustratos especiales en la bandeja 1y seleccione el tipo de sustrato

adecuado, la calidad de impresión y el origen del sustrato antes de imprimir.

Para obtener información sobre los tipos y tamaños de sustratos admitidos, consulte “Selección de sustratos de impresión”.

Impresión en sobres y tarjetas

Nota Si la aplicación de software admite la impresión de sobres o tarjetas, siga las instrucciones

de la aplicación para imprimir en cualquiera de ellos.

Impresión en sobres y tarjetas

1 Quite la bandeja 1 de la impresora.

3-10

2 Extraiga la bandeja de salida y quite todos los sustratos de la bandeja 1. 3 Inserte las tarjetas o sobres en la bandeja (los sobres con las solapas boca arriba y hacia

la derecha).

4 Deslice las guías de ancho y largo hasta los bordes de los sobres o tarjetas. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida e inserte la bandeja 1 en la impresora. 6 Imprima desde la aplicación, asegurándose de seleccionar el tamaño y el tipo de sustrato

adecuado.

ESWW

Para obtener más información sobre la configuración de opciones de impresión, consulte “Cambio de configuración de la impresora”.

Impresión en transparencias

Cuando imprima en transparencias, siga estas recomendaciones:

Utilice sólo la bandeja 1 para imprimir en transparencias. Cargue un máximo de 30 transparencias en la bandeja.

Tome las transparencias por los bordes. El aceite de sus dedos puede causar problemas en la calidad de impresión.

Utilice transparencias para inyección de tinta HP Premium o HP Premium Plus, diseñada específicamente para su impresora, o utilice otras transparencias apropiadas para impresoras de inyección de tinta HP. Para obtener información sobre la solicitud de transparencias, consulte “Cómo pedir consumibles y accesorios de HP”.

Para imprimir en transparencias

1 Quite la bandeja 1 de la impresora. 2 Extraiga la bandeja de salida y quite todos los sustratos de la bandeja 1. 3 Inserte las transparencias en la bandeja, con la cara áspera hacia abajo y la banda

adhesiva mirando hacia adelante.

4 Deslice las guías de ancho y largo hasta los bordes de las transparencias. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida e inserte la bandeja 1 en la impresora. 6 Imprima desde la aplicación, asegurándose de seleccionar el tamaño y el tipo de sustrato

adecuado. Para obtener más información sobre la configuración de opciones de impresión, consulte

“Cambio de configuración de la impresora”.

7 Retire cada transparencia a medida que se imprima y déjela a un lado para que se seque.

Si permite que las transparencias húmedas se apilen, se pueden producir manchas.

Impresión en sustratos de tamaño personalizado

Use la bandeja 1 al imprimir en sustratos que tengan 76,2 a 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo (3 a 8,5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo).

Si su aplicación admite sustratos personalizados, configure el tamaño del sustrato en la aplicación antes de crear e imprimir el documento. Si la aplicación no es compatible con sustratos de tamaño personalizado, defina el tamaño en el controlador de impresora, cree el documento y, a continuación, imprímalo. (Es posible que deba dar formato nuevamente a documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en tamaños de papel personalizados.)

ESWW

Para imprimir sustratos de tamaño personalizado

1 Quite la bandeja 1 de la impresora. 2 Extraiga la bandeja de salida y quite todos los sustratos de la bandeja 1. 3 Inserte los sustratos personalizados en la bandeja. 4 Deslice las guías de ancho y largo hasta los bordes de los sustratos. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida e inserte la bandeja 1 en la impresora.

3-11

6 Imprima desde la aplicación, asegurándose de seleccionar el tamaño y el tipo de sustrato

adecuado. Para obtener más información sobre la configuración de opciones de impresión, consulte

“Cambio de configuración de la impresora”.

Impresión de fotografías

Las fotografías que tome con su cámara digital pueden imprimirse con una aplicación de software como el software de impresión fotográfica HP .

Use la calidad de impresión Óptima para imprimir fotografías. En este modo, la impresión demora más y se requiere más memoria en su equipo.

Esta impresora puede producir hasta 4800 por 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos con los siguientes controladores de la impresora:

Controlador de

impresora

PCL 6

PS Windows 2000, Windows XP, Mac OS 9 (9.1 y posterior) y Mac OS X

Es posible que se requiera memoria adicional para imprimir de este modo, según el tamaño y la resolución de la imagen que se está imprimiendo. Por ejemplo:

Resolución de la

imagen

600 ppp 203 x 254 mm (8 x 10 pulgadas) 128 MB

1.200 ppp 102 x 152 mm (4 x 6 pulgadas) 128 MB

Retire cada hoja de sustrato a medida que se imprima y déjela a un lado para que se seque. Si permite que los sustratos húmedos se apilen puede causar manchas.

Para adquirir memoria adicional, consulte “Cómo pedir consumibles y accesorios de HP”.

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP

(10.1 y posterior)

Tamaño de la imagen Memoria adicional

Sistema operativo

necesaria

Para imprimir fotografías digitales (Windows)

1 Cargue el sustrato adecuado en la bandeja 1. Asegúrese de colocar el sustrato con la

cara de impresión hacia abajo.

3-12

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir y, a continuación,

en Propiedades. (Los pasos pueden variar; éste es el método más habitual.)

3 En la ficha Papel / Calidad, seleccione el tipo de sustrato que está utilizando en el menú

Tipo (por ejemplo, Papel fotográfico HP Premium).

4 En Calidad de impresión haga clic en Óptima. 5 Seleccione el tamaño del sustrato desde el menú Tam año . 6 Cambie cualquier otra configuración de impresión que sea necesaria. 7 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. 8 Haga clic en Aceptar para imprimir.

ESWW

Para imprimir fotografías digitales en Mac OS 9 (9.1 y posterior)

1 Cargue el sustrato adecuado en la bandeja 1. Asegúrese de colocar el papel con la cara

de impresión hacia abajo.

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir. 3 En el menú emergente, seleccione General. Seleccione Todas las páginas de y, a

continuación, el tipo de sustrato que utiliza (por ejemplo, Papel fotográfico HP Premium).

4 En el menú emergente, seleccione Opciones específicas de impresora. Seleccione

Calidad de impresión y después Óptima o 4800x1200 ppp optimizad os . Seleccione

Resolución HP para elegir la resolución.

5 Cambie cualquier otra configuración de impresión que sea necesaria. 6 Seleccione Imprimir.

Para imprimir fotografías digitales en Mac OS X (10.1 y posterior)

1 Cargue el sustrato adecuado en la bandeja 1. Asegúrese de colocar el papel con la cara

de impresión hacia abajo.

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir. 3 En el menú emergente, seleccione Ca rac terís ti cas de la impres ora. Se lecc ion e Tipos

de sustrato y, a continuación, el tipo de sustrato que utiliza (por ejemplo, Papel

fotográfico HP Premium).

4 En el menú emergente, seleccione Calidad de la imagen. Haga clic en Calidad de

impresión y seleccione Óptima. Seleccione Resolución HP para elegir la resolución.

5 Cambie cualquier otra configuración de impresión que sea necesaria. 6 Seleccione Imprimir.

Impresión en las dos caras de la página

La impresora puede imprimir automáticamente en ambas caras del sustrato con la unidad de impresión automática a doble cara opcional.

Nota Asegúrese de que la unidad de impresión automática a doble cara se haya configurado en el

controlador de impresora que está utilizando. Para obtener más información, consulte “Activar

accesorios opcionales en el controlador de impresora”.

Instrucciones para la impresión a doble cara

Cuando imprima en ambas caras de la página, siga estas instrucciones.

z La unidad de impresión automática a doble cara admite los siguientes tamaños de

sustratos: carta, ejecutivo, A4, A5, ISO B5, JIS B5 y tarjeta Ofuku Hagaki. También se

puede utilizar para tamaños de sustrato personalizados que se encuentren entre los 76,2

y 216 mm de ancho y entre los 127 y 297 mm de largo (de 3 a 8,5 pulgadas de ancho y

de 5 a 11,7 pulgadas de largo).

z No imprima en ambas caras de las transparencias, sobres, papel fotográfico, papel para

folletos, sustratos brillantes o papel más liviano de 60 g/m

de 90 g/m

embargo, con la unidad de impresión automática a doble cara se pueden usar sustratos

especiales de doble cara fabricados exclusivamente por HP.

ESWW 3-13

(bond de 24 lb). Con estos tipos de sustratos, podrían producirse atascos. Sin

(bond de 16 lb) o más pesado

Para imprimir en ambas caras de una página, efectúe la selección desde la aplicación de

software o controlador de impresora. Consulte “Imp re sión auto máti c a a doble cara”.

Si está utilizando un sistema operativo que no sea Windows o Mac OS, active la

configuración

z Los márgenes mínimos superior e inferior deberían ser de 12,7 mm (0,5 pulgadas). z Cuando utilice sustratos como membretes, sustratos preimpresos y con filigranas y

orificios preperforados, asegúrese de colocar el sustrato en la bandeja con el anverso

orientado hacia abajo.

z Al imprimir automáticamente en ambas caras de una hoja, se imprime primero una cara y

la impresora realiza una pausa mientras se seca la tinta. Para que se imprima la segunda

cara, la página debe salir parcialmente de la impresora para darla vuelta. Cuando se

completa la impresión, el papel cae a la bandeja de salida. No trate de retirar la página

de la impresora hasta que se hayan terminado de imprimir ambas caras.

IMPRESIÓN A DOBLE CARA en el panel de control (Menú Impresión).

Impresión automática a doble cara

Antes de imprimir, asegúrese de que la unidad de impresión automática a doble cara se haya activado en el controlado de la impresora (consulte “Activar accesorios opcionales en el

controlador de impresora ”).

Para efectuar la impresión a doble cara automática (Windows)

1 Cargue el papel apropiado en la bandeja 1o la bandeja 2. Asegúrese de cargar el papel

con el anverso hacia abajo.

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir y, a conti nuación,

en Propiedades. (Los pasos pueden variar; éste es el método más habitual.)

3 En la ficha Acabado, seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras. 4 Al imprimir a doble cara, es posible que deba aumentar ligeramente el margen superior

para asegurarse de que las páginas estén alineadas. Esto podría causar que los

contenidos de una página se desborden a la página siguiente. Seleccione la casilla de

verificación Mantener presentación para reducir los contenidos de la página y evitar

que la presentación de la misma se modifique.

5 Seleccione o anule la selección de la casilla de verificación Orientación vertical de las

páginas, dependiendo de la dirección que elija para la encuadernación. Consulte los

gráficos del controlador de la impresora para ver ejemplos.

6 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo. 7 Haga clic en Aceptar para imprimir.

Para realizar una impresión automática a doble cara en Mac OS 9 (9.1 y posterior)

1 Cargue el papel apropiado en la bandeja 1o la bandeja 2. Asegúrese de cargar el papel

con el anverso hacia abajo.

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir. 3 En el panel Diseño, seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras y,

a continuación, seleccione la orientación de encuadernación que desea (seleccione el

icono adecuado).

4 Seleccione Aceptar.

3-14 ESWW

Para realizar una impresión a utomát ica a dobl e cara en Mac OS X (10. 1 y posterior)

1 Cargue el papel apropiado en la bandeja 1o la bandeja 2. Asegúrese de cargar el papel

con el anverso hacia abajo.

2 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir. 3 En el panel Impresión a doble cara, seleccione la casilla de verificación Imprimir en

ambas caras y, a continuación , sele cc io ne la or ien tac ió n de encua dernación que desea

(seleccione el icono adecuado).

4 Imprima el documento.

Cancelación de un trabajo de impresión

Puede cancelar un trabajo de impresión de las siguientes maneras:

z Pulse (botón cancelar trabajo) de la impresora.

Al pulsar el (botón de cancelar), se borra el trabajo que la impresora está procesando

actualmente. Esto no afecta los trabajos que esperan procesamiento.

z Para Windows, haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina

inferior derecha de la pantalla del equipo. Seleccione el documento que desea cancelar.

En el menú Documento, haga clic en Cancelar.

z En Mac OS 9 (9.1 y posterior), haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en

el escritorio, seleccione el trabajo de impresión y haga clic en Papelera.

z En Mac OS X (10.1 y posterior), haga clic en el icono Centro de impresión. En el cuadro

de diálogo Lista de impresoras haga doble clic en el icono de la impresora. En el cuadro

de diálogo HP Business Inkjet 2300, seleccione el trabajo de impresión y haga clic en

Eliminar.

ESWW 3-15

3-16 ESWW

Uso de herramientas de

diagnóstico

Uso de la Caja de herramientas

La Caja de herramientas proporciona información acerca del estado y del mantenimiento de la impresora. También proporciona enlaces a la guía del usuario en línea para una orientación paso a paso para tareas de impresión básicas y ayuda para solucionar problemas. La Caja de herramientas solamente está disponible para Windows.

Para controlar una impresora en un puerto compartido (por ejemplo, \\portname\printername) desde una máquina cliente, la Caja de herramientas debe ejecutarse en la máquina servidor yenla máquina cliente

Para abrir la Caja de herramientas, desde un menú de Inicio, señale Programas, señale

hp business inkjet serie 2300 y luego haga clic en Caja de herramientas hp business inkjet serie 2300.

La Caja de herramientas tiene dos fichas: Estado de la impresora e Información.

Ficha Estado de la impresora

La ficha Estado de la impresora muestra los niveles de tinta y el estado de la impresora. La lista desplegable muestra la impresora actualmente seleccionada. Debajo de la lista, el cuadro de estado muestra en pantalla el estado de la impresora.

Utilice los siguientes botones de la ficha Estado de la impresora para ver la información y seleccionar las preferencias con respecto a los mensajes de la Caja de herramientas.

BotónQué pasa al hacer clic en el botón

Pedir consumibles Abre un archivo HTML temporal que contiene una exención de

responsabilidad y un contrato para enviar la información al sitio Web de HP. Si acepta la exención de responsabilidad, se conectará al sitio Web de HP para pedidos de consumibles.

Información del cartucho de tinta

Preferencias Abre un cuadro de diálogo que permite seleccionar los mensajes de

Abre un cuadro de diálogo que muestra los números del pedido y las fechas de caducidad de los cartuchos instalados. El botón Información de consumibles en este cuadro de diálogo muestra información acerca de cómo solicitar cartuchos de repuesto para la impresora.

la Caja de herramientas que desea que aparezcan. Puede especificar si desea que se le notifique, mediante una alerta de audio, cuando se produce un error. Además, puede elegir los tipos de mensajes de error que desea ver. Por ejemplo, puede elegir ver solamente mensajes acerca del papel y del hardware.

También tiene la opción de activar myPrintMileage AutoSend, que le proporcionará un pronóstico del uso de la impresora más detallado en el sitio web myPrintMileage.

ESWW

4- 1

Ficha Información

La ficha Información le permite registrar la impresora y obtener ayuda sobre cómo utilizar la impresora, solucionar problemas y conectarse con la asistencia de HP. También puede obtener acceso a myPrintMileage y a HP Instant Support, y mostrar en pantalla la información del estado del hardware de la impresora y de los cabezales de impresión. Si la impresora está conectada a una red, puede también mostrar en pantalla el servidor Web incorporado haciendo clic en Iniciar.

Utilice los botones de la ficha Información para obtener acceso a información y a las herramientas.

BotónQué pasa al hacer clic en el botón

Iniciar Abre el servidor Web incorporado si la impresora está conectada a una

red. Para obtener más información acerca del servidor Web incorporado, consulte “Uso del servidor Web incorporado”.

myPrintMileage Abre el sitio web myPrintMileage que muestra la información del uso de la

impresora, como por ejemplo los tamaños de los trabajos de impresión, el uso de cartuchos de tinta y el uso de soportes de impresión. También se puede acceder a esta función mediante el servidor Web incorporado.

Hardware de la impresora

Estado del cabezal de impresión

HP Instant Support Abre el sitio web de HP Instant Support, que proporciona información

Registre su impresora Muestra instrucciones que le guiarán en el registro de la impresora en

¿Cómo lo hago? Muestra instrucciones detalladas sobre cómo completar las tareas de

Resolución de problemas

Contactar con HP Muestra información sobre cómo ponerse en contacto con HP.

Muestra información del hardware como, por ejemplo, el número de modelo de la impresora y el número de identificación de servicio.

Muestra información sobre la condición de cada cabezal de impresión.

personalizada y sugerencias para la resolución de problemas. Para obtener más información sobre HP Instant Support, consulte “Uso de HP

Instant Support”.

línea.

impresora.

Muestra una ayuda paso a paso para los problemas de la impresora comunes.

Uso del servidor Web incorporado

Esta impresora está equipada con un servidor Web incorporado. Cuando la impresora esté conectada a la red, el servidor Web incorporado se encuentra automáticamente disponible.

4-2

El servidor Web incorporado permite ver el estado de la red y de la impresora, así como gestionar las funciones de impresión desde el equipo en lugar de hacerlo desde el panel de control. Mediante el uso de un explorador Web estándar, esta herramienta de administración remota permite realizar las siguientes funciones:

ver información del estado de la impresora

ver el estado de los consumibles y pedir nuevos consumibles

ver el uso y el registro de eventos

recibir notificación de los eventos de los consumibles y de la impresora

configurar valores como por ejemplo el idioma y la información de seguridad

efectuar tareas de mantenimiento de la impresora

ver y cambiar la configuración de la red

ESWW

Requisitos del sistema

Para utilizar el servidor Web incorporado, debe contar con los siguientes elementos:

una red basada en TCP/IP (no se admiten las redes basadas en IPX/SPX)

un explorador Web instalado en el equipo, ya sea Netscape Navigator 4.8 o

Microsoft Internet Explorer 5.0 y superiores La impresora debe estar conectada a la red. No puede utilizar el servidor Web incorporado

cuando la impresora está conectada directamente a un equipo. Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet. No obstante,

algunas funciones no estarán disponibles. No se pueden ver las páginas del servidor Web incorporado desde fuera de un cortafuegos.

Para acceder al servidor Web incorporado

Puede obtener acceso al servidor Web incorporado de las siguientes formas:

Desde Toolbox (sólo Windows)

Inicie el servidor Web incorporado desde la ficha Información en la Caja de

herramientas. El explorador web predeterminado para el equipo se abre y muestra

información sobre el servidor web incorporado.

Desde un explorador Web (Windows y Mac OS)

En un explorador Web compatible con su equipo, escriba la dirección IP asignada a

la impresora. Por ejemplo, si la dirección IP de la impresora es 123.123.123.123,

debe escribir http://123.123.123.123 en su explorador web. La dirección IP de la impresora aparece en la Página de configuración. Para obtener más

información, consulte “Impresión de una página de configuración”. Después de que haya accedido al servidor Web incorporado, puede añadirlo a Favoritos, de modo que pueda regresar a él rápidamente en el futuro.

Páginas del servidor Web incorporado

El servidor Web incorporado tiene tres fichas que contienen información detallada sobre la impresora e incluye los enlaces a servicios electrónicos.

Ficha Información

Ficha Configuración

Ficha Conexión en red

El estado actual de la impresora aparece en la esquina superior derecha de la ventana del explorador Web. Los enlaces a otros servicios electrónicos aparecen en la Otros enlaces sección de la parte inferior de las fichas Información y Configuración.

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4-3

Ficha Información

Las páginas de información del servidor Web incorporado proporcionan un resumen de la configuración y del estado de la impresora y sus consumibles.

ESTADO

impresora Esta página muestra información sobre la impresora, como por ejemplo el

modelo y el número de serie, y las bandejas y la memoria instalada. También se muestran los niveles del cartucho de tinta.

Consumibles de tinta Seleccione Estado para ver los niveles actuales del cartucho de tinta y el

estado de los cabezales de impresión de la impresora. Seleccione Páginas restantes para ver el número estimado de páginas que se pueden imprimir con la tinta restante para documentos de texto negro, de color empresarial y a todo color.

Uso Estas páginas muestran las estadísticas de uso:

Consumibles muestran la cantidad de tinta y de soportes de impresión

utilizados. Tr ab ajo muestra el número de páginas impresas y la tinta utilizada por

usuario, para los últimos 20 trabajos de impresión. Usuarios muestra el número de páginas impresas y la tinta utilizada por

usuario por los primeros 10 usuarios.

Registro de eventos Esta página muestra los 10 elementos más recientes del registro de eventos

de la impresora. El elemento más reciente aparece en la parte superior de la lista.

Ficha Configuración

Las páginas de configuración del servidor Web incorporado le permiten configurar la impresora desde su equipo. Estas páginas se pueden proteger con una contraseña. Consulte siempre al administrador de red antes de cambiar la configuración de la impresora.

ALERTAS

Notificación Esta página permite añadir las direcciones de correo electrónico de las

personas que recibirán notificación electrónica de eventos de la impresora como, por ejemplo, eventos sobre consumibles de tinta y rutas de sustratos. Se le proporcionan tres listas de correo electrónico, a las que puede cambiarle el nombre si así lo desea. Puede añadir hasta dos direcciones de correo electrónico a cada lista.

Además, esta página permite establecer los valores de configuración del servidor de correo electrónico saliente que el servidor Web incorporado utiliza al enviar notificación por correo electrónico de eventos en la impresora.

4-4

ESWW

AutoSend (envío automático)

Esta página permite enviar automáticamente a HP información sobre el uso de la impresora. HP utiliza esta información de la página myPrintMileage para ayudarle a entender los patrones de impresión. Con esta información, puede calcular la cantidad de tinta y papel que va a utilizar cada mes, lo que le permitirá administrar sus consumibles de impresión de forma más eficaz.

La información de uso de la impresora incluye el seguimiento del uso por usuarios individuales. Cuando no se selecciona Habilitar ID de usuario (el valor predeterminado), la información del usuario que se envía a HP está cifrada y los nombres reales de los usuarios no se mostrarán en la página de myPrintMileage. Seleccione Habilitar ID de usuario si desea que se muestren los nombres reales de los usuarios en la página de myPrintMileage.

Si está activada la función AutoSend, el servidor Web incorporado envía automáticamente esta información sobre el uso a HP. HP tratará esta información de la misma manera establecida en la Declaración de confidencialidad en línea de Hewlett-Packard (http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm).

Nota: Antes de utilizar AutoSend, debe establecer la configuración del correo electrónico saliente en la página de Notificación.

CONFIGURACIÓN

Seguimiento de activos Le permite nombrar la impresora y asignarle un número de activo. Manejo de soportes Esta página permite configurar los valores de manejo de los soportes de

impresión. Para obtener más información sobre esta configuración, consulte

Menú Manejo de papel.

Seguridad Configura la información de contraseñas para el servidor Web incorporado.

Esta información sólo debe ser configurada por el administrador de red.

Idioma Esta página le permite cambiar el idioma del servidor Web incorporado

como así también del panel de control de la impresora.

Seguimiento del uso Esta página muestra un resumen de las estadísticas de uso y le permite

restablecer las estadísticas de los Usuarios. (Las estadísticas de los usuarios se muestran en pantalla cuando selecciona la ficha Información,

Uso y luego la ficha Usuarios).

Enlace personalizado Esta página le permite agregar un enlace a una página web. Los enlaces

que se agreguen aparecerán en la sección Otros enlaces, los que se podrán encontrar en la parte inferior de las fichas Información y Configuración.

MANTENIMIENTO

Diagnóstico Esta página permite realizar tareas de mantenimiento y resolución de

problemas de la impresora, como por ejemplo probar las rutas del material de impresión en la impresora, alinear cabezales de impresión y quitar cabezales de impresión.

Ficha Conexión en red

Las páginas de conexión en red del servidor Web incorporado permiten al administrador de red configurar el servidor de impresión HP Jetdirect para la impresora. Esta ficha no aparecerá si la impresora está conectada a una red que emplea cualquier otra tarjeta de servidor de impresión que no sea HP Jetdirect.

ESWW

Consulte la ayuda en línea y la Guía del administrador HP Jetdirect para obtener más información. Esta guía se encuentra en el CD de inicio.

Otros enlaces

Los siguientes servicios electrónicos están disponibles desde las fichas Información y Configuración. Debe tener una conexión a Internet para utilizar estos servicios electrónicos.

4-5

HP Instant Support HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que ofrece

servicios específicos del producto, consejos para solucionar problemas e información acerca del uso de la tinta y los sustratos de la impresora. Con esta información, puede diagnosticar y solucionar problemas con la impresora, además de manejar las actividades de impresión y consumibles de la impresora de manera más eficaz.

Para usar esta herramienta, se envía a HP información detallada de la impresora, como el número de serie, condiciones de error y estado. Para obtener más información sobre HP Instant Support, consulte “Uso de HP

Instant Support”.

myPrintMileage Le ayuda a administrar sus impresiones y consumibles de la impresora de

manera más eficaz. Para obtener más información, consulte “Uso de

myPrintMileage”.

Pedir consumibles Esta página muestra la vida útil de los distintos cartuchos de tinta y

proporciona los enlaces para los pedidos de consumibles en línea, como por ejemplo cartuchos de tinta y sustratos de impresión.

Nota Si utiliza una conexión telefónica y no se conectó al abrir por primera vez el servidor Web

incorporado, deberá conectarse antes de visitar estos sitios web. Puede que la conexión requiera que se cierre el servidor Web incorporado y se vuelva a abrir.

Uso de HP Instant Support

HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que ofrece servicios específicos del producto, consejos para solucionar problemas e información acerca del uso de la tinta y los sustratos de la impresora. Con esta información, puede diagnosticar y solucionar problemas con la impresora, además de manejar las actividades de impresión y consumibles de la impresora de manera más eficaz.

La opción HP Instant Support le proporciona la siguiente información sobre la impresora:

Acceso fácil a sugerencias para la resolución de problemas

Para ayudarle a solucionar problemas de la impresora de forma rápida o para evitar que

ocurran algunas dificultades, HP Instant Support ofrece sugerencias personalizadas para

la impresora.

Resolución para errores de impresora específicos

HP Instant Support le ofrece un acceso inmediato a información que puede ayudarle a

resolver mensajes de error específicos de su impresora. Para ver una descripción del

problema, así como recomendaciones para solucionarlo o prevenirlo, haga clic en el

enlace que está dentro del mensaje. Para ver una lista de errores pasados de la

impresora, haga clic en Alertas en el lado izquierdo de la página de HP Instant Support.

Notificación de las actualizaciones del controlador y firmware de la impresora

Cuando exista una actualización de firmware o controlador para la impresora en el sitio

web de HP, HP Instant Support le mostrará un mensaje en la página de inicio de la misma

entidad. Haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir directamente a la sección de

descarga del sitio web de HP.

4-6

Obtención de servicios de asistencia

HP ofrece una variedad de servicios de asistencia que puede facilitar el mantenimiento de

la impresora. HP Instant Support crea una lista de los servicios de asistencia disponibles

para la impresora. Para conocer más acerca de estos servicios o para adquirir uno, haga

clic en el enlace correspondiente.

ESWW

Administración de uso de tinta y sustratos (myPrintMileage)

myPrintMileage le ayuda a administrar los impresiones y consumibles de su impresora.

Esta herramienta realiza un seguimiento de la información sobre el uso de la impresora

para ayudarle a planificar la compra de consumibles.

Para acceder a HP Instant Support

Puede utilizar HP Instant Support desde la Caja de herramientas (únicamente los usuarios de Windows) o el servidor web incorporado, si la impresora está conectada a una red basada en IP.

Desde Toolbox (sólo Windows)

En la ficha Información en la Caja de herramientas, haga clic en HP Instant Support.

Siga las instrucciones para mostrar en pantalla la información actual de HP Instant

Support para la impresora.

Desde el servidor Web incorporado

En el explorador Web, escriba la dirección IP asignada a la impresora. En la sección Otros

enlaces de las fichas Información o Configuración, haga clic en HP Instant Support.

Nota No marque las páginas web utilizadas para mostrar en pantalla HP Instant Support. Si marca

este sitio en sus favoritos y se conecta a él de esta forma, las páginas no mostrarán la información actual. En lugar de usar ese método, conéctese desde el servidor Web incorporado o desde la Caja de herramientas.

Seguridad y privacidad

Para utilizar HP Instant Support, se envía a HP información detallada de la impresora, como el número de serie, condiciones de error y estado. Hewlett-Packard respeta su privacidad y maneja esta información de acuerdo con las pautas establecidas en la Declaración de confidencialidad en línea de Hewlett-Packard (http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm).

Nota Para ver todos los datos que se envían a Hewlett-Packard, seleccione Origen (para

Internet Explorer) u Origen de página (para Netscape) desde el menú Ver en el explorador Web.

Uso de myPrintMileage

myPrintMileage mantiene un seguimiento del uso de su impresora para ayudarle a planificar la compra de los consumibles. Consta de dos partes:

sitio web myPrintMileage.

myPrintMileage AutoSend. Es una utilidad que actualiza periódicamente la información

del uso de la impresora en el sitio web myPrintMileage. Ésta le proporcionará un

pronóstico del uso de la impresora más detallado.

ESWW

Para utilizar el sitio Web myPrintMileage y la opción myPrintMileage AutoSend, deberá contar con lo siguiente:

La Caja de herramientas instalada.

Una conexión a Internet.

La impresora conectada.

4-7

En el sitio Web myPrintMileage, encontrará la información siguiente sobre la impresora:

La cantidad de tinta utilizada. myPrintMileage predice cuántos cartuchos de tinta utilizará

en un año.

Si utiliza más tinta negra o de color.

La cantidad promedio de tinta que utiliza mensualmente para cada tipo de sustrato.

La cantidad de páginas impresas y el número estimado de páginas que puede imprimir

con la cantidad de tinta restante.

Para acceder al sitio Web myPrintMileage

Puede obtener acceso al sitio Web myPrintMileage desde la Caja de herramientas (únicamente para usuarios de Windows) o el servidor Web incorporado si la impresora está conectada a una red basada en IP.

Desde Toolbox (sólo Windows)

En la ficha Información en la Caja de herramientas, haga clic en myPrintMileage.

Desde el servidor Web incorporado

En el explorador Web, escriba la dirección IP asignada a la impresora. En la sección

Otros enlaces de las fichas Información o Configuración, haga clic en myPrintMileage.

Nota No marque las páginas Web utilizadas para mostrar en pantalla myPrintMileage. Si marca

este sitio en sus favoritos y se conecta a él de esta forma, las páginas no mostrarán la información actual. En su lugar, conéctese a myPrintMileage como se describió anteriormente.

Para activar myPrintMileage AutoSend

1 En la ficha Estado de la impresora de la Caja de herramientas, haga clic en Preferencias. 2 Seleccione la casilla Activar myPrintMileage AutoSend. 3 Seleccione Aceptar.

Puede desactivar la utilidad en cualquier momento mediante la Caja de herramientas o el icono myPrintMileage de la barra de tareas de Windows.

Uso de HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin es una herramienta de administración de sistemas basada en Web que permite la instalación y la administración remota de periféricos en red desde un explorador Web. Permite a los administradores de red configurar impresoras de red, administrar las características de la impresora y supervisar el estado de la impresora, incluyendo los niveles de consumibles de la impresora.

Puede acceder a HP Web Jetadmin sólo si la impresora está conectada a una red basada en IP. Este software basado en el explorador se puede instalar en una de las siguientes plataformas compatibles:

Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP Professional

4-8

Red Hat Linux

SuSE Linux Para descargar el software HP Web Jetadmin, ir a http://www.hp.com.

ESWW

Mantenimiento y solución de

problemas

Mantenimiento de los cabezales de impresión

Limpieza de los cabezales de impresión

Los cabezales de impresión de la impresora tienen inyectores microscópicos que pueden obstruirse si se exponen al aire libre durante más de unos minutos. La impresora está diseñada para evitar que los inyectores se sequen cuando la impresora está inactiva y cuando se apaga pulsando (botón de encendido) de la impresora.

Un cabezal de impresión que no se utiliza durante períodos largos de tiempo también puede obstruirse, con la consiguiente disminución de la calidad de impresión. Para despejar los inyectores, limpie los cabezales de impresión.

Limpie los cabezales de impresión cuando falten líneas o puntos del texto o de los gráficos impresos.

Nota Limpie los cabezales de impresión sólo cuando sea necesario. Limpiar los cabezales de

impresión cuando no se producen problemas en el texto o los gráficos impresos sólo gasta tinta y acorta la vida de los cabezales de impresión.

Para limpiar los cabezales de impresión

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control. 2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

4 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar

a continuación, pulse (botón seleccionar).

Nota La limpieza de los cabezales de impresión puede tardar varios minutos.

Cuando el proceso esté completo, la impresora imprimirá dos páginas con los patrones de limpieza.

MANTENIMIENTO

CALIDAD DE IMPRESIÓN

LIMPIAR LOS CABEZALES DE IMPRESIÓN

y, a continuación, pulse

ESWW

5- 1

Limpieza de los contactos de los cabezales de impresión

Si aún se omiten líneas o puntos en el texto o los gráficos impresos después de limpiar los cabezales de impresión, es posible que los contactos del cabezal de impresión estén sucios.

PRECAUCIÓN HP recomienda limpiar los contactos de los cabezales de impresión sólo después de haber

limpiado dichos cabezales. Los cabezales de impresión contienen componentes electrónicos delicados que pueden dañarse con facilidad.

Para limpiar los contactos de los cabezales de impresión

1 Encienda la impresora. 2 Levante la cubierta superior y la de los cartuchos de tinta. 3 Para abrir el seguro del cabezal de impresión, levántelo de la parte posterior y tírelo hacia

delante y hacia abajo para retirar los enganches del gancho metálico.

4 Tire el seguro hacia arriba y hacia atrás para revelar los cabezales de impresión. 5 Para retirar un cabezal de impresión, ponga su dedo índice en el aro del asa del cabezal

de impresión y tírelo suavemente hacia arriba hasta que el cabezal se suelte del carro.

6 Utilice un paño suave, seco y que no desprenda pelusa para eliminar con cuidado los

restos de tinta de las almohadillas de contacto de los cabezales de impresión y del

interior de la ranura de los cabezales en la impresora.

almohadillas de los contactos

inyectores de tinta

PRECAUCIÓN No limpie los inyectores de tinta situados en la parte inferior del cabezal de impresión.

7 Vuelva a colocar el cabezal en su correspondiente ranura con código de colores.

Presione firmemente el cabezal de impresión para asegurar un contacto adecuado.

8 Repita los pasos 5 al 7 con el resto de los cabezales de impresión.

5-2

ESWW

9 Tire del seguro del cabezal de impresión hacia adelante y hacia abajo y ajuste el gancho

metálico con los enganches. Presione el seguro hacia la parte posterior de la impresora.

Puede que sea necesario hacer un poco de fuerza para cerrar el seguro.

10 Cierre la cubierta superior y la cubierta de los cartuchos de tinta.

Alineación de los cabezales de impresión

Los cabezales de impresión se alinean automáticamente al instalarlos. Los cabezales mal alineados producen bordes irregulares o puntos sueltos en las impresiones. Si los cabezales de impresión están mal alineados, puede alinearlos por medio del panel de control.

Para alinear los cabezales de impresión

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control.

2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

pulse (botón seleccionar).

4 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar ALINEAR LOS CABEZALES

pulse (botón seleccionar). Cuando el proceso esté completo, la impresora imprimirá una página con los patrones de

alineación.

MANTENIMIENTO

CALIDAD DE IMPRESIÓN

y, a continuación, pulse

y, a continuación,

Cambio de los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión

Cambio de cartuchos de tinta

Sustituya los cartuchos de tinta cuando aparezcan los siguientes mensajes en el panel de control:

CAMBIAR EL CARTUCHO DE TINTA [COLOR]

CARTUCHO DE TINTA [COLOR] VACÍO

CARTUCHO DE TINTA [COLOR] CADUCADOS

CARTUCHO DE TINTA [COLOR] DESCONOCIDO

Para obtener información sobre instalación, consulte las instrucciones que aparecen en los cartuchos de tinta.

Nota Cuando reemplace los cartuchos de tinta, instale de inmediato los nuevos. Los cartuchos de

tinta no deben permanecer fuera de la impresora por periodos prolongados de tiempo.

ESWW

5-3

Reemplazo de los cabezales de impresión

Sustituya los cabezales de impresión cuando aparezcan los siguientes mensajes en el panel de control:

SUSTITUIR CABEZAL DE IMPRESIÓN [COLOR]

CABEZAL DE IMPRESIÓN [COLOR] INCOMPATIBLE

Para reemplazar los cabezales de impresión

1 Encienda la impresora. 2 Levante la cubierta superior y la de los cartuchos de tinta. 3 Para abrir el seguro del cabezal de impresión, levántelo de la parte posterior y tírelo hacia

delante y hacia abajo para retirar los enganches del gancho metálico.

4 Tire el seguro hacia arriba y hacia atrás para revelar los cabezales de impresión. 5 Para retirar un cabezal de impresión, ponga su dedo índice en el aro del asa del cabezal

de impresión y tírelo suavemente hacia arriba hasta que el cabezal se suelte del carro.

Elimine el cabezal de impresión usado.

6 Saque el nuevo cabezal de impresión de su embalaje. 7 Retire la cinta protectora del cabezal. 8 Inserte el nuevo cabezal en su correspondiente ranura con código de colores. 9 Presione firmemente el nuevo cartucho de tinta hacia abajo para asegurar un contacto

correcto después de la instalación.

10 Tire el seguro hacia adelante y hacia abajo y ajuste el gancho metálico con los

enganches. Presione el seguro hacia la parte posterior de la impresora. Puede que

sea necesario hacer un poco de fuerza para cerrar el seguro.

11 Cierre la cubierta superior y la cubierta de los cartuchos de tinta.

5-4

12 Espere mientras la impresora alinea los cabezales de impresión. Esto puede tardar

algunos minutos. Cuando el proceso está completo, se imprime una página de alineación.

ESWW

Calibración del color

La impresora calibra automáticamente el color cuando se cambia un cabezal de impresión o un cartucho de tinta.

Cada vez que tenga problemas con el color de la impresora, calibre los colores antes de probar cualquier otra solución.

Para calibrar el color utilizando el panel de control

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control.

2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar

pulse (botón seleccionar).

4 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar

pulse (botón seleccionar).

Se imprime una página de calibración (con instrucciones) y aparece el siguiente mensaje

en el panel de control:

SELECCIONE COLOR DE MUESTRA

NÚMERO

5 Pulse (botón seleccionar). 6 En la página de calibración, busque el cuadro que coincide con el color del fondo y anote

su número.

7 En el panel de control, pulse (botón flecha arriba) o (botón flecha abajo) para resaltar

el número del cuadro y, a continuación, pulse (botón seleccionar).

Calibración de avance de línea

MANTENIMIENTO

y, a continuación, pulse

CALIDAD DE IMPRESIÓN

CALIBRACIÓN DE COLOR

y, a continuación,

ESWW

Si aparecen bandas horizontales regulares en el texto o los gráficos impresos, calibre el avance de línea con el siguiente procedimiento.

Para calibrar el avance de línea

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control.

2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar

pulse (botón seleccionar).

4 Pulse (botón fecha abajo) para resaltar

a continuación, pulse (botón seleccionar).

Se imprime una página de calibración (con instrucciones) y aparece el siguiente mensaje

en el panel de control:

MANTENIMIENTO

CALIDAD DE IMPRESIÓN

CALIBRACIÓN AVANCE DE LÍNEA

LÍNEAS MENOS CLARAS/OSCURAS

5 Pulse (botón seleccionar).

y, a continuación, pulse

y, a continuación,

5-5

6 En la página de calibración, busque el cuadro que tenga la menor cantidad de bandas

horizontales y anote su número.

7 En el panel de control, pulse (botón flecha arriba) o (botón flecha abajo) para resaltar

el número del cuadro y, a continuación, pulse (botón seleccionar).

Consejos generales para la solución de problemas

Si tiene problemas con la impresora o al imprimir, pruebe a seguir estos consejos que le ayudarán a resolverlos:

Imprima una Página de configuración, que le ayudará a diagnosticar problemas de la

impresora. Consulte “Impresión de una página de configuración”.

Compruebe los problemas utilizando el servidor Web incorporado de la impresora (si la

impresora está conectada a una red). Para obtener más información, consulte “Uso del

servidor Web incorporado”.

En el CD de inicio, consulte el archivo rearme o las notas de versión para la información

de última hora y los consejos para la solución de problemas. Para obtener la última

información, visite la página de soporte del producto en

http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

Complete estos “Comprobación rápida” pasos.

Comprobación rápida

Los siguientes pasos pueden ayudarle a diagnosticar y resolver problemas de la impresora.

Paso 1: comprobar la alimentación eléctrica

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico que funcione. Compruebe que la impresora esté encendida.

Paso 2: comprobar los sustratos de impresión

Asegúrese de que los sustratos estén correctamente cargados en la bandeja y que no estén atascados en la impresora.

Para obtener información sobre la carga de sustratos, consulte “Carga de los sustratos de

impresión”. Para obtener información acerca de cómo eliminar y evitar atascos, consulte

“Eliminar atascos de material”.

Paso 3: Comprobar el panel de control y la luz Atención

Cuando hay un error, la luz de Atención parpadea. La impresora muestra dos tipos generales de mensajes de error:

Tipo de mensajes de error

Ejemplo Solución

5-6

Mensajes que muestran errores frecuentes de la impresora

SUSTITUIR CARTUCHO [COLOR]

Consulte “Mensajes del panel de control”.

ESWW

Tipo de mensajes de error

Ejemplo Solución

Mensajes que muestran códigos de error y descripciones breves de los errores

XXXX.XXXX

[DESCRIPCIÓN] : [ACCIÓN]

Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla. En la mayoría de los casos, con esta acción se resuelve el problema.

Si el mensaje persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Escriba el código del error y, a continuación, consulte HP Instant Support para obtener más información acerca de las posibles causas del mensaje. Consulte “HP Instant Support”.

Paso 4: Comprobar los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión

Asegúrese de que los cuatro cartuchos de tinta y los cabezales de impresión estén instalados correctamente y que se haya quitado la cinta de protección que cubre los inyectores de tinta de cada cabezal. Asegúrese de que los cartuchos de tinta no estén vacíos.

Para obtener información sobre el mantenimiento de los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión, consulte “Cambio de los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión” y “Mantenimiento de los cabezales de impresión”.

Paso 5: Comprobar la configuración de la impresora

Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora actual o impresora predeterminada. Si el equipo está ejecutando Windows, asegúrese de que no se ha seleccionado Interrumpir impresión.

1 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y después haga clic en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Seleccione con el botón derecho del ratón el icono de la impresora y compruebe que

Interrumpir impresión no esté marcado).

Para obtener más información acerca de la comprobación de la configuración de la

impresora, consulte la ayuda en línea del sistema operativo de su equipo. Para Mac OS, realice una de las siguientes opciones:

• Mac OS X (10.1): Asegúrese de que la columna Estado no muestra Detener.

• Mac OS X (10.2): Haga doble clic en la impresora del listado de impresoras y,

a continuación, asegúrese de que el icono muestre Detener trabajos.

Paso 6: Comprobar la configuración de impresión

Asegúrese de que la configuración de impresión (como, por ejemplo, tipo y tamaño de sustrato, márgenes y color) del controlador de impresora esté correcta. Asimismo, compruebe la configuración del cuadro de diálogo Configurar página (normalmente se accede seleccionando Configurar página en el menú Archivo de la aplicación de software).

ESWW

5-7

Paso 7: Comprobar el puerto USB o paralelo de su equipo (si corresponde)

Asegúrese de que su impresora está conectada directamente al puerto USB o al puerto paralelo. No comparta el puerto con otros dispositivos, tales como una unidad Zip.

Paso 8: Comprobar la configuración de red (si corresponde)

Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente en el entorno de red. Imprima una página de configuración Jetdirect para verificar los valores de red. Para obtener más información, consulte “Impresión de una página de configuración”.

Si puede comunicarse con la impresora mediante la red, podrá utilizar el servidor Web incorporado de la impresora para comprobar la configuración de la red. Para obtener más información, consulte “Uso del servidor Web incorporado”.

Para obtener información sobre la configuración y el uso de la impresora en una red, consulte la Guía del administrador HP Jetdirect en el CD de inicio.

Impresión de una página de configuración

La página de configuración muestra la información siguiente:

5-8

Elemento Descripción

1 Información sobre la impresora: Muestra información general

sobre la impresora, como, por ejemplo, número de versión del firmware, nombre de modelo y memoria instalada.

2 Información sobre los cabezales de impresión: Muestra el

estado de los cabezales de la impresora y si se deben sustituir.

ESWW

3 Información del cartucho de tinta: Muestra los niveles de tinta

estimados (representados en la forma gráfica como indicadores).

4 Registro de eventos: Muestra un registro de eventos que se

han producido recientemente.

Si se instala en la impresora un servidor de impresión HP Jetdirect, una página adicional de configuración Jetdirect se imprimirá. Esta página muestra los valores de red para el servidor de impresión.

Para imprimir una página de configuración.

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control.

2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

continuación, pulse (botón seleccionar) para imprimir la página de configuración.

Nota Si está instalado un servidor de impresión HP JetDirect, se imprimirán dos páginas. Si la

unidad de impresión automática a doble cara está instalada y la opción de esta unidad aparece

ACTIVADA

estén impresos.

en el panel de control, no saque la hoja de la impresora hasta que ambos lados

INFORMACIÓN

PÁGINA DE CONFIGURACIÓN

y, a continuación, pulse

y, a

Solución de problemas con la impresora

Nota Si la impresora se utiliza en red, consulte la Guía del administrador HP Jetdirect en el CD

de inicio.

La impresora no responde

Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control

Para obtener un listado de los mensajes de error de la impresora, consulte “Mensajes del

panel de control”.

Revise la configuración de la impresora

ESWW

Compruebe los siguientes elementos:

• Compruebe que los cartuchos de tinta, los cabezales de impresión y los sustratos de impresión estén correctamente instalados. Asegúrese de que el cable de la impresora esté bien conectado al equipo y que el cable de alimentación esté conectado a una toma de corriente.

• Si está utilizando una conexión de interfaz en paralelo, asegúrese de que el puerto correcto (LPTx, donde “x” corresponde al número de puerto) esté seleccionado y que la impresora esté conectada directamente a su equipo. Si la impresora está conectada a una caja de conmutación, asegúrese de haber seleccionado el conmutador correcto. O conecte la impresora directamente al equipo sin utilizar la caja de conmutación.

• Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora actual o impresora predeterminada. Para obtener información acerca de la configuración de la impresora predeterminada, consulte la ayuda en línea del sistema operativo de su equipo.

5-9

Revise la alimentación

Si la impresora no está encendida, pulse (botón de encendido) en la impresora. Tras un breve proceso de inicio de la impresora, observará una luz verde fija (la luz Preparada) en el panel de control.

Nota Si intentó imprimir cuando la impresora estaba apagada, deberá aparecer un mensaje de

alerta en el equipo. Si la impresora estaba apagada y no vio un mensaje cuando intentó imprimir, es posible que la configuración de la impresora esté incorrecta. Desinstale el software de la impresora. Para ello, ejecute el programa de desinstalación en el grupo de programas de la impresora o seleccione la opción de desinstalación del Installer (Mac OS). A continuación, vuelva a instalar el software que acompañaba a su impresora.

La luz Atención parpadea

Indica que un evento requiere la intervención del usuario o que se ha producido un error. Por ejemplo, no se ha cerrado correctamente una de las cubiertas de la impresora o se ha atascado el carro.

Compruebe el Panel de control Si el mensaje indica un error en la impresora, consulte “Mensajes del panel de control”.

Siga las acciones recomendadas para solucionar el error.

Reinicie la impresora Si en el panel de control aparece el mensaje

XXXX.XXXX [DESCRIPCIÓN] : [ACCIÓN]

intente reiniciar la impresora. Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla. En la mayoría de los casos, con esta acción se resuelve el problema. Si el mensaje persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Escriba el código del error y, a continuación, consulte HP Instant Support para obtener más información acerca de las posibles causas del mensaje. Consulte “HP Instant Support” para obtener más información.

La luz Atención parpadea alternando con la luz Preparada

Esto indica que ha ocurrido un error grave y debe revisar la impresora. Por lo general, este indicador está acompañado de un mensaje de error grave.

Alguno de los mensajes se pueden eliminar al reiniciar la impresora. Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla. Si un mensaje de error grave persiste, es necesario llevar su impresora a un centro de servicio.

La impresora se desconecta inesperadamente

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora y a una toma de corriente que funcione correctamente y que la impresora esté encendida. La luz Preparada del panel de control debería ser de color verde. Intente apagar la impresora, al pulsar (botón de encendido) y, a continuación, vuelva a encenderla.

No se imprime nada

5-10

Tenga paciencia

Los documentos complejos que contienen muchos tipos de letra, gráficos y fotografías en color tardan más tiempo en comenzar a imprimirse. En el panel de control aparece el mensaje

PROCESANDO TRABAJO

y la luz Preparada parpadea cuando la impresora está

procesando la información que imprimirá.

ESWW

Revise la alimentación

Verifique el cable de interfaz

Asegúrese de que el cable de interfaz (USB, paralelo o de red) esté conectado correctamente.

Compruebe los soportes de impresión

Asegúrese de que el sustrato de impresión esté correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora. Para obtener más información sobre la carga de sustratos, consulte “Carga de los sustratos de impresión”.

Intente imprimir una página de demostración

1 Pulse (botón seleccionar) en el panel de control.

2 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

INFORMACIÓN

y, a continuación, pulse

(botón seleccionar).

3 Pulse (botón flecha abajo) para resaltar

IMPRIMIR DEMOSTRACIÓN

y, a continuación,

pulse (botón seleccionar) para imprimir la página de demostración.

Revise la configuración de la impresora

Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como impresora actual o impresora predeterminada. Para obtener información acerca de la configuración de la impresora predeterminada, consulte la ayuda en línea del sistema operativo de su equipo.

Asimismo, si el equipo está ejecutando Windows, asegúrese de que Interrumpir

impresión no esté seleccionado. 1 Opte por uno de los procedimientos siguientes:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la impresora y asegúrese de que

Interrumpir impresión no esté seleccionado.

ESWW

Están seleccionados los conflictos con los valores de impresión

Aparece un mensaje de error cuando las características de impresión seleccionadas son incompatibles. Por ejemplo, cuando el Tipo de papel seleccionado es papel fotográfico HP Premium e Imprimir en ambas caras está configurado como Activado. No es posible imprimir en ambas caras de este tipo de papel. Cambie alguno de los valores de impresión que se muestran en el mensaje. Por ejemplo, es posible imprimir en ambas caras del Papel normal.

Se ha seleccionado la opción imprimir en archivo en el controlador de impresora

Si Imprimir en archivo está seleccionado en el controlador de la impresora, se guardará el trabajo de impresión en un archivo de su equipo y no se imprimirá en papel.

• Windows: En la aplicación de software, en el menú Archivo, haga clic en Imprimir. Compruebe que la opción Imprimir en archivo no esté seleccionada.

• Mac OS: En el menú desplegable principal del cuadro de diálogo Imprimir, compruebe que la opción Imprimir en archivo no esté seleccionada.

5-11

Compruebe la configuración de red

Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente en el entorno de red. Para obtener información sobre la configuración y el uso de la impresora en una red, consulte la Guía del administrador HP Jetdirect en el CD de inicio.

La impresora tarda mucho tiempo en imprimir un trabajo

Revise la configuración del sistema

Asegúrese de que el sistema cumpla los requisitos (consulte “Especificaciones de la

impresora”). Aunque la impresora ha sido diseñada para funcionar con un equipo que

cumpla con los requisitos mínimos del sistema, el rendimiento de la impresora se optimiza con un equipo que cumpla con los requisitos recomendados del sistema.

Asegúrese de que el equipo tiene suficiente espacio en el disco duro

Si está imprimiendo archivos que poseen muchos gráficos, asegúrese de que tiene suficiente espacio en el disco duro.

Asegúrese de que la configuración de puerto del equipo esté establecida en ECP (Sólo Windows 98)

Consulte el manual del equipo para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del puerto o póngase en contacto con el fabricante del equipo.

Asegúrese de que el equipo tenga suficientes recursos disponibles (sólo Windows)

Si hay disponible menos del 80 por ciento de los recursos del equipo, se imprimirá mucho más lento.

Para que haya más recursos disponibles en el equipo, cierre todas las aplicaciones que no esté utilizando y vuelva a enviar el trabajo de impresión. Si es necesario, reinicie el sistema y vuelva a enviar el trabajo de impresión.

Solución de problemas de impresión

Se imprime una página en blanco

Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control

Para obtener un listado de los mensajes de error, consulte “Mensajes del panel de

control”.

Compruebe si ha quedado cinta en los cabezales de impresión

Asegúrese de haber quitado la cinta protectora de los inyectores de tinta de cada cabezal de impresión.

Revise la configuración de la impresora

Compruebe el puerto USB o paralelo del equipo

Asegúrese de que su impresora está conectada directamente al puerto USB o al puerto paralelo. No comparta el puerto con otros dispositivos, tales como una unidad Zip.

5-12

ESWW

La impresora no imprime en ambas caras de los sustratos

No se ha seleccionado la opción de impresión a doble cara en el controlador de impresora

Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión a doble cara. Para obtener instrucciones sobre las opciones de configuración de impresión, consulte “Cambio de

configuración de la impresora”.

El tipo y tamaño de sustrato no es admitido por la unidad de impresión automática a doble cara

No es posible imprimir en ambas caras de sustratos como transparencias y sobres. Para obtener más información sobre los sustratos que pueden utilizarse, consulte “Tamaños de

sustratos admitidos” y “Tipos y pesos de sustratos admitidos”.

La ubicación del texto o los gráficos es incorrecta

Asegúrese de que la configuración de orientación o de tamaño del sustrato sea correcta

Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados en la aplicación de software coincidan con los valores del controlador de impresora.

Asegúrese de que el sustrato se haya cargado correctamente

Si todo lo que aparece en la página aparece inclinado o torcido, compruebe lo siguiente:

• Compruebe que las guías de anchura y largo de los sustratos estén ajustadas de

manera firme pero suave contra los bordes de la pila de papel.

• Para la bandeja 1, asegúrese de que no haya más de 150 hojas de soporte (una pila

de hasta 15 mm o 0,6 pulg., apiladas) cargadas en ella. La bandeja 1 tiene capacidad para un máximo de 30 transparencias.

• Para la bandeja 2, asegúrese de que no haya más de 250 hojas de papel normal

(una pila de hasta 25 mm o 1 pulg., apiladas) cargadas en la bandeja. La bandeja 2 de HP Business Inkjet 2300dtn acepta hasta 500 hojas de papel normal (hasta 50 mm o 2 pulgadas, apiladas).

Para obtener más información sobre la carga de sustratos, consulte “Carga de los

sustratos de impresión”.

Asegúrese de que los valores de los márgenes sean los correctos

Si el texto o los gráficos están recortados en los bordes de la página, asegúrese de que los valores de los márgenes para el documento coincidan o sobrepasen los márgenes mínimos de la impresora. Para obtener más información, consulte “Márgenes mínimos”.

El texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página

Asegúrese de que los valores de la orientación sean los correctos

Es posible que la orientación de la página seleccionada no sea correcta para el documento que está imprimiendo. Consulte “Cambio de configuración de la impresora” para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de impresión.

Asegúrese de que los valores de los márgenes sean los correctos

ESWW

5-13

Asegúrese de que el contenido quepa en la página

El tamaño del documento que está imprimiendo puede ser mayor que el del sustrato en la bandeja.

Compruebe que la presentación del documento que intenta imprimir corresponda a uno de los tamaños de sustrato compatibles con la impresora y, a continuación, cargue el tamaño de sustrato apropiado. Asegúrese de seleccionar la orientación de página correcta.

Asegúrese de que el sustrato se haya cargado correctamente

Compruebe que las guías de anchura y largo de los sustratos estén ajustadas de manera firme pero suave contra los bordes de la pila de papel. Además, compruebe que se haya seleccionado la orientación correcta de la página.

Para obtener más información sobre la carga de sustratos, consulte “Carga de los

sustratos de impresión”. Para obtener más información sobre cómo cambiar la

configuración de impresión, consulte “Cambio de configuración de la impresora”.

Asegúrese de que los sustratos cumplan con las especificaciones.

Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usar con su impresora y puede que no la alimenten de manera adecuada. Para obtener más información sobre los tipos de sustratos admitidos, consulte “Selección de sustratos de impresión”.

La aplicación de software no puede interpretar correctamente la configuración de impresión

En el archivo Léame del CD de inicio, consulte los conflictos de software conocidos. También puede consultar el manual de la aplicación de software o contactar al fabricante del software para solicitarle información de ayuda más específica.

Se imprimen tipos de letra incorrectas

Asegúrese de que los tipos de letra se utilicen de forma correcta en el documento

Aplique correctamente la fuente que desea utilizar. Por ejemplo, en una aplicación de gráficos, coloque las palabras en el tamaño deseado; no aumente su tamaño con la opción de arrastre y cambio de tamaño.

Asegúrese de que el tipo de letra esté disponible en el equipo

Es posible que los tipos de letra utilizados en el documento no coincidan con los tipos de letra disponibles actualmente en el equipo o el tipo de letra utilizado no esté diseñado para ser impreso. Asegúrese de que el tipo de letra esté disponible en el cuadro de selección de tipos de letras de su aplicación de software y asegúrese de que se trate de un tipo de letra TrueType™.

TrueType es una tecnología que puede crear tipos de letra de cualquier tamaño a partir del diseño básico de un tipo de letra. Los tipos de letra TrueType son escalables. Su escala puede ajustarse en cualquier momento para visualizarse en la pantalla del equipo o imprimirse con la impresora. Ésta es una tecnología de variación de escala de tipos de letras estándar en Windows.

Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto

5-14

La aplicación de software está en conflicto con la impresora

En el archivo Léame del CD de inicio, encontrará un listado de conflictos conocidos con las aplicaciones de software más usadas o póngase en contacto con el fabricante del software para obtener ayuda.

ESWW

El texto presenta bordes irregulares

Asegúrese de haber elegido el tipo de letra correcto

Algunas aplicaciones de software ofrecen tipos de letra personalizadas o utilizan imágenes de mapa de bits de texto que presentan bordes irregulares cuando se inclinan, agrandan o imprimen. Al emplear tipos de letra TrueType, puede asegurar que la impresora imprimirá trazos continuos. Al seleccionar un tipo de letra, busque el icono TrueType.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Esta impresora está diseñada para funcionar bien con la mayoría de los tipos de papel de oficina o con papel bond de algodón con calidad de 25%. Puesto que la impresora utiliza tinta para generar una imagen, los sustratos que aceptan bien la tinta consiguen los mejores resultados. Los sustratos que tienen una textura compleja o que no aceptan bien la tinta, pueden hacer que la impresión de texto o gráficos sea de mala calidad.

Para determinar si el tipo de sustrato es el origen del problema, intente imprimir el mismo documento en un tipo de sustrato que anteriormente haya dado buenos resultados con su impresora. Para obtener más información sobre los tipos de sustratos admitidos, consulte “Selección de sustratos de impresión”.

La aplicación de software está en conflicto con la impresora

La impresión no es correcta o falta una parte

Asegúrese de que los valores de los márgenes sean los correctos

Asegúrese de que los valores de los márgenes para el documento coincidan o excedan los márgenes mínimos de la impresora. Para obtener más información, consulte “Márgenes mínimos”.

Es posible que la configuración de impresión a color sea incorrecta

La impresora puede estar configurada para imprimir en blanco y negro o en escala de grises. Siga las instrucciones para que el sistema operativo compruebe la configuración.

• Windows: Desde una aplicación de software, en el menú Archivo, haga clic en

Imprimir y, a continuación, en Configuración o Propiedades. Asegúrese de que la opción Escala de grises no esté seleccionada.

• Mac OS 9 (9.1 y posterior): en el menú desplegable principal del cuadro de diálogo

Imprimir, seleccione Coincidencia de colores. Asegúrese de que las opciones Blanco y negro o Escala de grises no estén seleccionadas en el menú desplegable Imprimir colores.

• Mac OS X (10.1 y posterior): en el menú desplegable principal del cuadro de diálogo

Imprimir, seleccione Calidad de imagen HP. Compruebe que la opción Imprimir colores como grises no esté seleccionada.

Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto

ESWW

5-15

Se han impreso caracteres ilegibles

Mala conexión del cable

Una causa común de los caracteres ilegibles es una mala conexión del cable entre la impresora y el equipo.

Asegúrese de que la conexión del cable en ambos extremos esté en buen estado y de que el cable esté bien sujeto.

Es necesario reiniciar el sistema

Apague el PC. Pulse (botón de encendido) para apagar la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderlos. Intente imprimir de nuevo.

Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto

El archivo del documento está dañado

De vez en cuando, un archivo del documento puede dañarse. Si puede imprimir otros documentos con la misma aplicación de software, intente imprimir con una copia de seguridad de su documento, si tiene una.

La copia impresa está inclinada o torcida

Si el sustrato va girando a medida que entra a la impresora o los márgenes están doblados, es posible que las guías del sustrato no están bien ajustadas contra la pila. Las guías de largo y anchura del sustrato deben estar ajustadas de manera firme pero suave contra los bordes de la pila de papel.

La tinta se corre

La copia impresa no tuvo tiempo para secarse

Cuando imprima documentos que usen una gran cantidad de tinta, debe esperar más tiempo a que el documento se seque antes de manipularlo. Esto es especialmente necesario en el caso de las transparencias.

La configuración de calidad de impresión Normal del controlador de impresora se ha creado para optimizar el tiempo de secado y la velocidad de impresión. Este modo permite que los sustratos impresos se sequen por completo en la mayoría de los casos. Sin embargo, si imprime en ambientes muy húmedos, utilice la configuración de calidad de impresión Óptima para garantizar mayores tiempos de secado.

El tipo de sustrato hace que la tinta se corra

Algunos tipos de sustrato no aceptan bien la tinta, por lo que ésta se seca más lentamente y, en consecuencia, se corre. Consulte “Selección de sustratos de impresión” para obtener más información sobre los sustratos.

Se seleccionó un tipo de sustrato incorrecto

En el controlador de impresora, debe seleccionar el sustrato correcto. Compruebe que el sustrato seleccionado en el controlador de impresora sea el mismo que se encuentra cargado en la bandeja.

5-16

Los sustratos han quedado en un entorno húmedo

Si los sustratos han quedado en un entorno húmedo, es probable que no se consiga el tiempo de secado apropiado, sobre todo si se imprime con una gran saturación de colores. Imprima en una nueva resma de sustrato que se haya guardado en un lugar fresco y seco.

ESWW

Demasiada tinta en la página está provocando la aparición de arrugas

Los documentos en color con mezclas intensas de colores pueden usar demasiada tinta, lo cual hace que el papel se arrugue durante la impresión y se manche. Intente utilizar una calidad de impresión Normal o Rápida para reducir la cantidad de tinta o use sustratos HP diseñados para la impresión de documentos en colores intensos.

La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos

El contacto de los cabezales de impresión no es apropiado

Retire los cabezales de impresión y vuelva a instalarlos. Consulte “Reemplazo de los

cabezales de impresión”.

Los cabezales de impresión necesitan una limpieza

Cuando la calidad de impresión disminuya considerablemente, es recomendable limpiar los cabezales de impresión. Para obtener instrucciones sobre la limpieza de los cabezales de impresión, consulte “Limpieza de los cabezales de impresión”.

Nota El estado de los cabezales de impresión y el tipo de sustrato son factores importantes en

la calidad de impresión. Para obtener más información, consulte “Mantenimiento de los

cabezales de impresión”.

Se necesita reemplazar los cabezales de impresión

Si los cabezales de impresión tienen varios años de antigüedad, tal vez sea necesario reemplazarlos. Para obtener información sobre el estado de los cabezales, imprima una página de configuración. Para reemplazar los cabezales de impresión, consulte “Reemplazo de los cabezales de impresión”.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

Se ha seleccionado una configuración incorrecta de calidad de impresión

Intente imprimir mediante la configuración de calidad de impresión Óptima.

Si estos pasos no le permiten solucionar el problema, consulte “Asistencia telefónica de HP” para obtener información que le permita ponerse en contacto con la asistencia de HP.

En el texto o en los gráficos aparecen bandas horizontales regulares

Es necesario calibrar la impresora

Realice la calibración tal y como se describe en “Calibración de avance de línea”.

Solución de problemas con el color

Cada vez que tenga problemas con el color de la impresora, calibre los colores antes de probar cualquier otra solución. Para obtener más información, consulte “Calibración del color”.

Las copias impresas están descoloridas o presentan colores apagados

ESWW

Se seleccionó la calidad de impresión rápida

La configuración Rápida de calidad de impresión le permite imprimir con mayor velocidad y resulta conveniente para imprimir borradores. Para conseguir una copia impresa con mejores colores, seleccione la configuración de la calidad de impresión Normal u Óptima en el controlador de impresora.

5-17

Se seleccionó una configuración de impresión del tipo de sustrato incorrecto

Cuando imprima transparencias u otros tipos de sustratos especiales, seleccione el tipo de sustrato correspondiente en el controlador de impresora.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

Los colores se imprimen como blanco y negro

La opción de impresión en escala de grises está seleccionada

Probablemente, se ha seleccionado la opción de impresión en escala de grises en el controlador de impresora. Siga las instrucciones para que el sistema operativo compruebe la configuración.

• Windows: Desde una aplicación de software, en el menú Archivo, haga clic en

Imprimir y, a continuación, en Configuración o Propiedades. Asegúrese de que la opción Escala de grises no esté seleccionada.

• Mac OS 9 (9.1 y posterior): en el menú desplegable principal del cuadro de diálogo

Imprimir, seleccione Coincidencia de colores. Asegúrese de que las opciones Blanco y negro o Escala de grises no estén seleccionadas en el menú desplegable Imprimir colores.

• Mac OS X (10.1 y posterior): en el menú desplegable principal del cuadro de diálogo

Imprimir, seleccione Calidad de imagen HP. Compruebe que la opción Imprimir colores como grises no esté seleccionada.

Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto en la aplicación de software

Compruebe que en la aplicación, se haya seleccionado el controlador de impresora correcto.

La impresora no está configurada correctamente

Imprima una página de Configuración. Si en dicha página no aparece ningún color, póngase en contacto con la asistencia de HP. Para obtener instrucciones sobre la impresión de una página de configuración, consulte “Impresión de una página de

configuración”. Consulte “Asistencia telefónica de HP” para obtener información sobre

la forma de ponerse en contacto con HP.

Los colores que aparecen en las impresiones no corresponden a los colores que aparecen en pantalla

Se ha seleccionado el controlador de impresora incorrecto

Compruebe que en la aplicación del software, se haya seleccionado el controlador de impresora correcto.

La aplicación de software interpreta los colores en forma errónea

Si los colores muy claros o muy oscuros no se imprimen en forma correcta, es posible que la aplicación esté interpretando dichos colores como blanco o negro. Evite utilizar colores muy claros o muy oscuros o utilice una aplicación de software distinta.

5-18

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

ESWW

Los colores están corridos en la copia impresa

Se ha seleccionado una configuración incorrecta de tipo de sustrato

Algunas configuraciones de tipos de sustrato (como la configuración de transparencias) y de calidad de impresión (como la opción Óptima) requieren más tinta que otras. Elija otras configuraciones de impresión en el controlador de la impresora. Además, asegúrese de que ha seleccionado el tipo de sustrato correcto en el controlador de impresora.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

Los cartuchos de tinta se han rellenado

HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles podrían alterar el complejo sistema de impresión, con el posible riesgo de producir una disminución en la calidad de impresión e incluso dañar la impresora.

Para solicitar cartuchos de tinta nuevos, consulte “Supplies (Suministros)” o el número de referencia para otros pedidos que aparece en los cartuchos de tinta HP originales.

El color se imprime de forma desigual después de haber instalado un cartucho de tinta nuevo

El contacto de los cartuchos de tinta no es apropiado

Intente retirar y volver a instalar los cartuchos de tinta, asegurándose de que encajen firmemente en su lugar.

Los cabezales de impresión están obstruidos o necesitan una limpieza

Para obtener instrucciones sobre la limpieza de los cabezales de impresión, consulte “Limpieza de los cabezales de impresión”.

Los colores no se alinean correctamente unos con otros

Los cabezales de impresión necesitan alinearse

Los cabezales de impresión de su impresora se alinean automáticamente cuando se reemplaza un cabezal. Sin embargo, es posible que observe una mejora en la calidad de impresión si realiza el procedimiento de alineación.

Para alinear los cabezales de impresión, consulte “Alineación de los cabezales de

impresión”.

Los gráficos del documento no están colocados correctamente

Utilice la característica de ampliación (zoom) o de vista preliminar de la aplicación de software para comprobar los espacios en la colocación de los gráficos en la página.

ESWW

5-19

Solución de problemas en el manejo de los sustratos

Problemas con la alimentación de los sustratos

El soporte de impresión se ha atascado en la impresora

Compruebe que no existan atascos. Consulte “Eliminar atascos de material” para obtener instrucciones sobre cómo eliminar

un atasco.

La impresora toma varias hojas

Compruebe que sólo se cargue un tipo de sustrato en cada bandeja. Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de sustratos de

impresión”.

El sustrato no se ha cargado correctamente

Para obtener instrucciones sobre la carga de los sustratos, consulte “Carga de los

sustratos de impresión”. Para obtener instrucciones sobre el cambio de configuración de

la impresora, consulte “Cambio de configuración de la impresora”.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

Las bandejas u otros componentes no están insertos en forma correcta

Compruebe que todas las bandejas y cubiertas estén debidamente cerradas. Asegúrese de que la unidad de impresión automática a doble cara opcional esté instalada adecuadamente.

Para obtener instrucciones sobre la instalación de la unidad de impresión automática a doble cara opcional, consulte “Instalación de una unidad de impresión automática a doble

cara”.

Imposible introducir la bandeja

Hay algo en la impresora que bloquea la bandeja

Observe la ranura en la que se ajusta la bandeja para comprobar que no haya nada roto ni atascado que no deje insertarla.

Si la bandeja no se cierra totalmente cuando se coloca, extráigala y, a continuación, empújela otra vez firmemente.

No se toma el sustrato desde una bandeja

El sustrato cargado en una bandeja no es del mismo tipo o tamaño que el sustrato seleccionado en el controlador de impresora o aquél configurado en el panel de control

5-20

En caso de que los sustratos no coincidan, en el panel de control aparecerá el mensaje

CARGUE BANDEJA X [TIPO] [TAMAÑO]

. Siga estos pasos:

1 Cargue los sustratos correctos en la bandeja y asegúrese de que las guías de anchura

y largo del sustrato estén ajustadas de manera firme pero suave contra la pila de papel.

ESWW

2 Pulse (botón reanudar) para continuar la impresión. Para evitar que los sustratos sean incompatibles, encuentre la bandeja que contiene los

sustratos en los que quiere imprimir. Asegúrese de que el tamaño y tipo de sustratos estén configurados adecuadamente en el panel de control y, a continuación, seleccione esa bandeja en el controlador de impresora.

La configuración del tamaño o tipo de sustrato de la bandeja establecida en el panel de control no coincide con el tamaño o el tipo seleccionado en el controlador de impresora

En caso de que los sustratos no coincidan, en el panel de control aparecerá el mensaje

CARGUE BANDEJA X [TIPO] [TAMAÑO]

. Siga estos pasos:

1 Cargue los sustratos correctos en la bandeja y asegúrese de que las guías de anchura

y largo del sustrato estén ajustadas de manera firme pero suave contra la pila de papel.

2 Compruebe que se haya configurado el tamaño y tipo correctos de sustrato en el panel

de control. (Los tamaños y tipos de sustrato se configuran en Menú Manejo de papel.)

3 Pulse (botón reanudar) para continuar la impresión.

Se está utilizando un tipo de sustrato incorrecto

Algunos tipos de sustrato no son adecuados para su impresora. Consulte “Selección de

sustratos de impresión”.

La guía de anchura del sustrato oprime demasiado la pila de papel

Compruebe que la guía de anchura del sustrato esté ajustada de manera firme pero suave contra la pila de papel.

La pila de sustrato supera la altura máxima para dicha pila en la bandeja

Compruebe la etiqueta que se encuentra dentro de la bandeja para determinar la altura máxima de la pila de sustrato. Si el sustrato supera dicho nivel, saque de la bandeja parte del sustrato.

El sustrato está enrollado

Asegúrese de que el sustrato que esté utilizando no esté enrollado. Para alisar el sustrato, dóblelo suavemente en la dirección opuesta a la que está enrollado.

Si el sustrato ha quedado en un entorno húmedo, puede enrollarse. El sustrato debe ser almacenado en un lugar fresco y seco.

La placa que eleva el sustrato al interior de la bandeja está atascada en la posición más baja

Extraiga la bandeja y empújela de nuevo con fuerza. Si la impresora aún no toma el sustrato desde la bandeja, abra la bandeja y vuelva a

colocar el sustrato. Compruebe que las guías de anchura y largo de los sustratos estén ajustadas de manera firme pero suave contra la pila de papel. Cierre la bandeja con fuerza.

Problema en la salida del sustrato

ESWW

Las páginas se caen de la impresora

Asegúrese de que la bandeja de salida esté completamente extendida. La bandeja de salida contiene hasta 100 hojas de papel normal, dependiendo de cuánto

se enrollen los sustratos y de la cantidad de tinta utilizada en cada página. Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida.

5-21

Eliminar atascos de material

Si los sustratos de impresión se atascan en la impresora, siga las instrucciones para eliminar el atasco. Para obtener más información sobre cómo evitar atascos de sustratos, consulte “Consejos para evitar atascos”.

1 Retire todos los sustratos de la bandeja de salida. 2 Compruebe la unidad de impresión automática a doble cara opcional o el panel de acceso

posterior. a Presione los botones a cada extremo de la unidad de impresión automática a doble

cara o del panel de acceso posterior y quítelo.

b Si localiza el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y

tírelo hacia usted.

c Si el atasco no se encuentra ahí, empuje el seguro en la parte superior de la unidad

de impresión automática a doble cara (si tiene una) y baje su cubierta. Si el atasco de sustrato se encuentra dentro, sáquelo cuidadosamente. Cierre la cubierta.

d Vuelva a insertar la unidad de impresión automática a doble cara o panel de acceso

posterior en la impresora.

e Si no puede ubicar el atasco, vaya al paso 3.

3 Levante la bandeja de salida y revise si hay atascos en la bandeja 1.

a Si el sustrato está atascado en la bandeja 1, sáquela. (En caso contrario, vaya al

paso 4).

b Tire el papel hacia usted, como se muestra en el diagrama.

5-22

c Baje la bandeja de salida y vuelva a poner la bandeja 1.

ESWW

4 Si todavía no encuentra el atasco, compruebe la bandeja 2. (En caso contrario, vaya

al paso 5).

a Saque la bandeja 2. Si puede ver el atasco de sustrato, quítelo de la bandeja. b Si no puede ubicar el sustrato atascado al quitar la bandeja 2 de la impresora, apague

la impresora (si todavía no lo hace) y, a continuación, saque el cable de alimentación.

c Levante la impresora de la bandeja 2. d Retire el sustrato atascado del fondo de la impresora o de la bandeja 2. e Vuelva a poner la impresora encima de la bandeja 2.

5 Abra la cubierta superior y compruebe dentro de la impresora en caso de que haya restos

de sustratos. Si hay sustratos dentro de la impresora, siga los pasos a continuación. (En caso contrario, vaya al paso 6.)

a Cuando levante la cubierta superior, el carro debería volver al lado derecho de la

impresora. Si el carro no regresa al lado derecho, apague la impresora.

ADVERTENCIA No toque el interior de la impresora cuando esté encendida y el carro esté pegado.

b Retire el sustrato tirando la hoja hacia usted a través de la parte superior de la

impresora.

6 Después de despejar el atasco, cierre todas las cubiertas, encienda la impresora (si la

había apagado) y, a continuación, pulse (botón reanudar) para continuar con el trabajo de impresión.

La impresora continuará con el trabajo de impresión en la siguiente página. Tendrá que reenviar la página o páginas que se atascaron en la impresora.

Consejos para evitar atascos

Si el sustrato se atasca continuamente en la impresora, siga estas instrucciones para eliminar dichos atascos:

Compruebe que el seguro de los cabezales de impresión esté debidamente enganchado.

Asegúrese de que nada bloquee la ruta del papel.

No cargue excesivamente las bandejas. La bandeja 1 admite hasta 150 hojas de papel y la bandeja 2 hasta 250 hojas. Para HP Business Inkjet 2300dtn, la bandeja 2 admite hasta 500 hojas. Compruebe que el sustrato no sobrepase la altura máxima de pila indicada en la etiqueta de cada bandeja.

Cargue correctamente el sustrato. Para obtener más información, consulte “Carga de los

sustratos de impresión”.

Compruebe que las guías de anchura y largo de los sustratos estén ajustadas de manera firme pero suave contra la pila de éstos, sin llegar a arrugarlos o doblarlos.

Utilice siempre sustratos que se ajusten a las especificaciones indicadas en “Selección de

sustratos de impresión”.

ESWW

No utilice papel estropeado, enrollado o arrugado. No utilice sustrato con cortes o perforaciones, ni sustrato con texturas gruesas o impresiones en bajorrelieve.

Evite el sustrato que sea demasiado fino, tenga una textura lisa o se “estire” fácilmente. Dicho sustrato puede pasar de forma incorrecta por la impresora.

5-23

Solución de problemas de instalación

Si tuvo problemas para instalar la impresora, revise estos elementos.

Problemas con la instalación del hardware

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de manera segura a la impresora. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de manera segura entre la alimentación eléctrica y la toma de alimentación en uso.

Asegúrese de que se haya removido toda la cinta de embalaje del interior y el exterior de la impresora.

Asegúrese de que los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta estén instalados apropiadamente. La impresora no puede funcionar si no están instalados.

• Asegúrese de que ha retirado la cinta de los cabezales de impresión.

• Asegúrese de que todos los cabezales de impresión se encuentren en sus ranuras correctas, con el mismo código de color.

• Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta se encuentren en sus ranuras correctas, con el mismo código de color.

• Asegúrese de que todos los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta estén instalados firmemente en sus ranuras. Presione cada uno de estos elementos firmemente hacia abajo para asegurar que estén haciendo contacto adecuadamente.

Si el panel de control muestra un mensaje de error en los cabezales de impresión, limpie los contactos de los mismos. Consulte “Limpieza de los contactos de los cabezales de

impresión”.

Compruebe que el seguro de los cabezales de impresión esté cerrado apropiadamente.

Asegúrese de que la impresora tenga papel.

Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando excepto por la luz Preparada, que sí debe estar encendida. Si la luz Atención parpadea, compruebe si hay mensajes de error en el panel de control.

Asegúrese de que la impresora pueda imprimir una página de configuración.

Asegúrese de que todos los cables que esté usando con la impresora estén en buen estado y que estén conectados de manera segura entre el conector de la impresora adecuado y el equipo o una conexión de red.

Problemas de instalación del software

Asegúrese de que su equipo esté ejecutando uno de estos sistemas operativos: Windows 98, Windows NT 4.0 (con Service Pack 6), Windows Me, Windows 2000, o Windows XP. Si utiliza un equipo Macintosh, debe ejecutar Mac OS 9 (9.1 y posterior) o Mac OS X (10.1 y posterior).

Asegúrese de que el equipo cumpla al menos con los requisitos mínimos del sistema que se enumeran a continuación (consulte “Requisitos del sistema”).

5-24

Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que todos las otras aplicaciones estén cerradas.

Si el equipo no reconoce la ruta que usted escribe hacia la unidad de CD-ROM, asegúrese de que está especificando la letra del controlador correcta.

Si el equipo no reconoce el CD de inicio en la unidad de CD-ROM, revise que el CD de inicio no esté dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde

http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

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Si su equipo ejecuta Windows, se recomienda que instale primero el software de la impresora. Conecte el cable USB o el cable paralelo sólo cuando se lo indique el software.

Al instalar el software de la impresora en un equipo Windows, la impresora debe estar conectada al equipo cuando se lo indique, de otro modo no podrá continuar con la instalación del software. Si necesita instalar el software sin conectar la impresora, haga lo siguiente:

• Durante la instalación, al elegir el tipo de conector, seleccione Otro y, a continuación, seleccione cualquier puerto (por ejemplo, COM1), en lugar del USB o el paralelo. Luego siga las instrucciones para terminar la instalación del software sin necesidad de conectarse a la impresora. Cuando la instalación haya terminado, se creará un nuevo icono de impresora en la carpeta Impresoras para cada controlador seleccionado.

• Cuando se conecte posteriormente la impresora a un puerto USB o paralelo, Windows creará otro icono de impresora en la carpeta Impresoras. Siga estas instrucciones siguientes para seleccionar el puerto correcto para las impresoras que ha instalado anteriormente. (Puede eliminar la nueva impresora creada por Windows.)

1 Desde el escritorio de Windows, realice una de las siguientes acciones:

• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 y Windows 2000:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.

• Windows XP:

Haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. O haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, haga clic en

Impresoras y faxes.

2 Seleccione con el botón derecho del ratón en el icono de impresora y haga clic

en Propiedades y, a continuación, seleccione la ficha Puertos.

3 Seleccione el puerto USB virtual (creado por Windows cuando se conectó la

impresora) o el puerto paralelo al que ahora está conectada la impresora y, a continuación, haga clic en Aceptar.

4 Para eliminar la nueva impresora creada por Windows, seleccione con el botón

derecho del ratón el icono de la impresora y haga clic en Eliminar.

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5-25

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ESWW

Cómo pedir consumibles y

accesorios de HP

Puede pedir los consumibles y los accesorios HP desde el sitio Web de HP en

http://www.hpshopping.com.

Accesorios

Accesorios para manejo de soportes de impresión

Unidad de impresión automática a doble cara

Unidad de impresión automática a doble cara C8247A

Bandeja 2 para 500 hojas

Bandeja 2 para 500 hojas C8245A

DIMM

Módulos de memoria

MÓDULO DIMM SDRAM HP 64 MB Q1887A

MÓDULO DIMM SDRAM HP 128 MB C9121A

Cables de interfaz

Cables paralelos

Cable paralelo A-B HP IEEE-1284, 2 m (6,6 pies) C2950A

Cable paralelo A-B HP IEEE-1284, 3 m (9,8 pies) C2951A

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cable USB

A-B HP USB, 2 m (6,6 pies) C6518A

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Accesorios de conexión en red

Visite la página http://www.hp.com para obtener la información más reciente.

Servidores de impresión HP

Fast Ethernet para servidor de impresión interno HP Jetdirect 615n (EIO) 10/100Base-TX

Ethernet inalámbrica para servidor de impresión interno HP Jetdirect 680n (EIO) 802.11b

Token Ring para servidor de impresión interno HP Jetdirect 610n (EIO) RJ-45, DB9

Ethernet inalámbrica para servidor de impresión externo HP Jetdirect 380x 802.11b

USB

Servidor de impresión externo HP Jetdirect 175x 10/100Base-TX, 1 puerto (USB)

Servidor externo de impresión HP Jetdirect 300x 10/100Base-TX, 1 puerto (paralelo)

Servidor de impresión externo HP Jetdirect 310x Ethernet 10/100-TX, 1 puerto (USB)

Servidor externo de impresión HP Jetdirect 500x 10/100Base-TX, 10Base2, 3 puertos (paralelos)

Servidor externo de impresión HP Jetdirect 500x Token Ring, RJ-45, DB9, 3 puertos (paralelos)

Servidor de impresión externo HP Jetdirect 3700 10/100Base-TX, 1 puerto (USB 2.0)

J6057A

J6058A

J4167A

J6061A

J6035C

J3263A

J6038A

J3265A

J3264A

J7942A

Dispositivo de servidor de impresión HP 4200 J4117A

Supplies (Suministros)

Cartuchos de tinta

Cartucho de tinta negra HP N.º 10, 69 ml C4844A

Cartucho de tinta cian HP N.º 11, 28 ml C4836A

Cartucho de tinta magenta HP N.º 11, 28 ml C4837A

Cartucho de tinta amarilla HP N.º 11, 28 ml C4838A

Cabezales de impresión

Cabezal de impresión negro HP N.º 11 C4810A

Cabezal de impresión cian HP N.º 11 C4811A

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Cabezal de impresión magenta HP N.º 11 C4812A

Cabezal de impresión amarillo HP N.º 11 C4813A

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Soportes de impresión de HP

Papel Inkjet blanco brillante HP

500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) HPB1124

500 hojas A4 (210 por 297 mm) C1825A

Papel de oficina HP

2.500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) 25005

10 resmas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C8511

caja de 10 resmas (perforado con 3orificios)

10 resmas Legal (8,5 por 14 pulgadas) C8514

Papel de oficina reciclado HP

500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) E1120

500 hojas (perforado con 3 agujeros) Carta (8,5 por 11 pulgadas) E113H

500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) E1420

Carta (8,5 por 11 pulgadas) C3HP

Papel multipropósito HP

caja de 5 resmas Carta (8,5 por 11 pulgadas) M115R

250 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) 25011

500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) M1120

500 hojas (perforado con 3 agujeros) Carta (8,5 por 11 pulgadas) M113H

500 hojas Legal (8,5 por 14 pulgadas) M1420

Papel de impresión HP

500 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) P1122

Papel fotográfico HP premium plus

20 hojas, satinadas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6831A

50 hojas, satinadas Carta (8,5 por 11 pulgadas) Q1785A

20 hojas, satinadas 4 por 6 pulgadas Q1977A

20 hojas, mate Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6950A

20 hojas, satinadas A4 (210 por 297 mm) C6832A

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20 hojas, mate A4 (210 por 297 mm) C6951A

Papel fotográfico HP premium

50 hojas, satinadas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6979A

15 hojas, satinadas A4 (210 por 297 mm) Q2519A

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Papel fotográfico HP

20 hojas, satinadas por ambas caras Carta (8,5 por 11 pulgadas) C1846A

20 hojas, satinadas por ambas caras A4 (210 por 297 mm) C1847A

20 hojas, satinadas por una cara A4 (210 por 297 mm) C6765A

Papel fotográfico HP Colorfast

20 hojas, satinadas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C7013A

20 hojas, satinadas A4 (210 por 297 mm) C7014A

Papel fotográfico de uso diario HP

100 hojas, ambas caras, mate Carta (8,5 por 11 pulgadas) C7007A

25 hojas, ambas caras, mate Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6983A

25 hojas, ambas caras, semisatinadas A4 (Asia/Pacífico) (210 por 297 mm) C7006A

Papel para folletos y octavillas HP

50 hojas, ambas caras, satinadas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6817A

50 hojas, mate Carta (8,5 por 11 pulgadas) C6955A

100 hojas, plegadas en tres, ambas caras, satinadas

50 hojas, ambas caras, satinadas A4 (210 por 297 mm) C6818A

Carta (8,5 por 11 pulgadas) C7020A

Papel HP Premium

200 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) 51634Y

Papel Inkjet HP Premium

200 hojas, cuché, mate A4 (210 por 297 mm) 51634Z

100 hojas, cuché, gramaje extra A4 (210 por 297 mm) C1853A

Transparencias Inkjet HP Premium

20 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C3828A

50 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C3834A

20 hojas A4 (210 por 297 mm) C3832A

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50 hojas A4 (210 por 297 mm) C3835A

Transparencias Inkjet HP Premium Plus

20 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C7030A

50 hojas Carta (8,5 por 11 pulgadas) C7028A

ESWW

Soporte y garantía

Cómo ponerse en contacto con asistencia al cliente

Si la impresora no está funcionando correctamente y las sugerencias de resolución de problemas de esta guía no lo ayudan, utilice uno de estos servicios de asistencia.

Ayuda de HP en la Web

Visite la página http://www.hp.com/support/businessinkjet2300 para encontrar información sobre la impresora. Podrá ver información sobre cómo configurar y utilizar su impresora, descargar controladores de impresoras, resolver problemas, pedir consumibles y accesorios, y ver la garantía de la impresora.

HP Instant Support

HP Instant support le proporciona servicios específicos del producto, sugerencias para la resolución de problemas e información sobre el uso del sustrato y la tinta de la impresora.

Puede utilizar HP Instant Support desde la Caja de herramientas (únicamente los usuarios de Windows) o el servidor web incorporado, si la impresora está conectada a una red basada en IP.

Desde Toolbox (sólo Windows)

En la ficha Información de la Caja de herramientas, haga clic en HP Instant Support. Siga las instrucciones para mostrar en pantalla la información actual de HP Instant Support para la impresora.

Desde el servidor Web incorporado

En el explorador Web, escriba la dirección IP asignada a la impresora. En la sección Otros enlaces de las fichas Información o Configuración, haga clic en HP Instant Support.

Nota No marque las páginas web utilizadas para mostrar en pantalla HP Instant Support. Si marca

Asistencia telefónica de HP

Durante el período de garantía, puede obtener asistencia sin costo del centro de Atención al cliente de HP.

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Los representantes del centro de atención al cliente pueden responder a sus preguntas acerca de la instalación, configuración y funcionamiento de su impresora. También pueden ayudarle a solucionar y diagnosticar problemas de la impresora y darle instrucciones para enviar su impresora a centros de servicio y reparación.

Los números telefónicos de asistencia actuales se enumeran en la guía de atención al cliente de HP, que se incluye en la caja de su impresora.

7- 1

Antes de llamar

Antes de llamar, tenga a mano la siguiente información para dársela al representante.

1 Imprima una página de Configuración. Consulte “Impresión de una página de

configuración” para obtener más información sobre cómo imprimir esta página.

2 Si la impresora no imprime, prepare la siguiente información:

•¿Cuál es el número de serie de su impresora? (Mire en la parte posterior de la

impresora).

•¿Qué modelo de impresora tiene? (HP Business Inkjet 2300, 2300n o 2300dtn.)

3 ¿Qué sistema operativo se ejecuta en el equipo? 4 ¿Qué controlador de impresora está utilizando (PCL 5c, PCL 6 o emulación PostScript)

ycuál es el número de versión?

5 ¿Cómo está conectada la impresora al sistema (USB, paralela o en red)? 6 Si la impresora está conectada a una red, ¿cuál es el sistema operativo de red? 7 Si tiene problemas para imprimir desde una aplicación de software en particular, ¿cuál es

la aplicación y el número de versión?

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard

Producto HP Duración de la garantía limitada

Software 1 año

Accesorios 1 año

Cartuchos de tinta 90 días

Cabezales de impresión1 año

Hardware periférico de impresora (encontrará detalles a continuación)

Alcance de la garantía limitada 1 Hewlett-Packard garantiza al usuario final que los productos de HP especificados anteriormente no tendrán

defectos ni en el material ni en la fabricación durante el período especificado, el cual comienza en la fecha de la compra del cliente.

2 Para los productos de software, la garantía limitada de Hewlett-Packard se aplica sólo si se ha producido un fallo

al ejecutar las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga errores.

3 La garantía limitada de Hewlett-Packard cubre únicamente aquellos defectos que surjan como resultado del uso

normal del producto y no cubre ningún otro problema, incluidos aquellos derivados de:

a Mantenimiento o cambios inadecuados; b Software, soporte de impresión, piezas o consumibles no proporcionados o admitidos por HP; c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto; d Modificación no autorizada o mal uso.

4 Para los productos de impresora de HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o de un cartucho de

tinta rellenado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de HP, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto.

5 Si durante la vigencia de la garantía aplicable, Hewlett-Packard recibe un aviso de que el software, los soportes

de impresión o los cartuchos de tinta presentan un defecto cubierto por la garantía, Hewlett-Packard sustituirá el producto defectuoso, a su elección.

6 Si Hewlett-Packard no puede, según corresponda, reparar o sustituir algún producto defectuoso incluido en la

garantía de Hewlett-Packard, podrá, dentro de un tiempo razonable a partir del aviso del defecto, rembolsar el precio de compra del producto.

7 HP no tendrá obligación de reparar, sustituir o rembolsar el precio de compra hasta que el cliente devuelva el

producto defectuoso a HP.

1 año

7-2

ESWW

8 Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o

mayores que las del producto sustituido.

9 Los productos de HP pueden contener piezas reutilizadas, componentes o materiales equivalentes a los nuevos

en rendimiento.

10 La Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard es válida en cualquier país o región en que el producto

de HP cubierto sea distribuido por Hewlett-Packard. Hay disponibles contratos para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios autorizado de HP en aquellos países y regiones en los que HP o un importador autorizado distribuyan el producto.

Limitaciones de la garantía

HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, HP Y SUS OTROS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA NI IMPLÍCITA, PARA LOS PRODUCTOS DE HP, Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.

Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta el punto permitido por la legislación local, las acciones de esta Declaración de garantía son las acciones

únicas y exclusivas del cliente.

2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES

EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Legislación local 1 Esta declaración de garantía proporciona al cliente derechos legales específicos. También es posible que el

cliente tenga otros derechos que varíen de estado a estado en Estados Unidos, de provincia a provincia en Canadá y de país/región a país/región en otra parte del mundo.

2 Hasta el punto en que esta Declaración de garantía entre en conflicto con la legislación local, se podrá modificar

para que sea compatible con ella. Según la legislación local, algunas de las exenciones de responsabilidad y limitaciones de esta Declaración de garantía no se aplicarán al cliente. Por ejemplo, algunos estados de Estados Unidos, así como algunos gobiernos fuera de los Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá), pueden:

a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios

del cliente (por ejemplo, en el Reino Unido);

b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; o c Otorgar al cliente derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las

que el fabricante no puede eximir o permitir limitaciones con respecto a la duración de las garantías implícitas.

3 PARA TRANSACCIONES DE CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A DICHOS CLIENTES.

ESWW

7-3

7-4

ESWW

Especificaciones de la

impresora e información sobre normativas

Especificaciones de la impresora

Para obtener especificaciones sobre el manejo del sustrato y sobre los propios sustratos, consulte “Selección de sustratos de impresión”.

Especificación Valor

Modelos de impresoras disponibles

Dimensiones físicas (anchura x alto x profundidad)

Peso HP Business Inkjet 2300 13,5 kg (29,7 lb) sin cabezales de impresión ni

HP Business Inkjet 2300 C8125A

HP Business Inkjet 2300n C8126A

HP Business Inkjet 2300dtn C8127A

HP Business Inkjet 2300 553 por 290 por 416 mm

(21,8 por 11,4 por 16,4 pulgadas)

HP Business Inkjet 2300n 553 por 290 por 416 mm

(21,8 por 11,4 por 16,4 pulgadas)

HP Business Inkjet 2300dtn 553 por 355 por 463 mm

(21,8 por 14 por 18,2 pulgadas)

cartuchos de tinta

HP Business Inkjet 2300n 13,5 kg (29,7 lb) sin cabezales de impresión ni

cartuchos de tinta

HP Business Inkjet 2300dtn 17,2 kg (37,8 lb) sin cabezales de impresión ni

cartuchos de tinta

ESWW

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Especificación Valor

Conectividad HP Business Inkjet 2300

Paralelo bidireccional compatible con la

IEEE 1284 Compatible con USB 2.0 a velocidad máxima

1 ranura EIO abierta

2 ranuras DIMM (100 clavijas, SDRAM, PC 100

o superior)

HP Business Inkjet 2300n

Paralelo bidireccional compatible con la IEEE

1284 Compatible con USB 2.0 a velocidad máxima

Servidor de impresión interno HP Jetdirect para

Fast Ethernet 10/100Base-TX en la ranura EIO 2 ranuras DIMM (100 clavijas, SDRAM, PC 100

o superior)

HP Business Inkjet 2300dtn

Paralelo bidireccional compatible con la IEEE

1284 Compatible con USB 2.0 a velocidad máxima

Servidor de impresión interno HP Jetdirect para

Fast Ethernet 10/100Base-TX en la ranura EIO 2 ranuras DIMM (100 clavijas, SDRAM, PC 100

o superior)

Método de impresión Impresión por inyección térmica de tinta si se solicita

Cartuchos de tinta 4 cartuchos de tinta (1 para cada color: negro, cian,

magenta y amarillo)

Cabezales de impresión 4 cabezales de impresión (1 de cada color, para

negro, cian, magenta y amarillo)

Resultados de los consumibles

Cartuchos de tinta Negro: 1.750 páginas

Cian, magenta y amarillo: 1.750 páginas

(basados en una cobertura del 5porciento)

Cabezales de impresión Negro: 16.000 páginas

Cian, magenta y amarillo: 24.000 páginas

Memoria de la impresora 64 MB de RAM incorporada, hasta 320 MB con

módulos DIMM opcionales de 64 o 128 MB (SDRAM, 100 MHz)

Procesador de impresora RISC ColdFire 4e de 32 bits de Motorola (256 MHz)

Velocidad de impresión (Carta EE.UU. y A4) Modo Rápido

texto negro: 26 páginas por minuto (ppm)

texto combinado con gráficos en color: 20 ppm

Modo Normal

texto negro: 9 ppm

texto combinado con gráficos en color: 8 ppm

Velocidad en calidad láser*

texto negro: 9 ppm

texto combinado con gráficos en color: 5 ppm

*La comparación de la velocidad de la calidad láser muestra las velocidades de página por minuto de la impresora HP Business Inkjet 2300 y las de la marca HP Color LaserJet 4600 con una calidad de impresión comparable. Esta comparación se basa solamente en las pruebas internas de HP.

8-2

ESWW

Especificación Valor

Resolución Monocromo Hasta 1.200 x 600 puntos por pulgada (ppp)

Color Calidad mejorada HP Color Layering Technology con

PhotoREt III para calidad fotográfica (hasta 4800 por 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos Premium, 1200 por 1200 ppp de entrada)

Calibración de color

Idiomas de la impresora

ColorSync

Perfiles de ICC

Pantone

PCL 5c

PCL 6

Emulación PostScript 3

Cambio del idioma automático

Idiomas del panel de control Checo, Danés, Holandés, Inglés, Finlandés, Francés,

Alemán, Húngaro, Italiano, Japonés (Katakana), Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Español, Sueco, Turco

Tamaño de los sustratos

Estándar EE.UU.: Carta, legal, ejecutivo,

declaración, fichas Estándar internacional: A6, A5, A4

Personalizado EE.UU.: 3 por 5 pulgadas de ancho

a 8,5 por 14 pulgadas de largo Métrico personalizado: 76,2 por 127 mm de ancho

a 216 por 356mm de largo

Tipo de papel Papel (normal, para inyección de tinta y fotográfico),

sobres, transparencias, etiquetas, tarjetas de felicitación

Manejo de

Bandeja 1, Bandeja 2, bandeja de salida

sustratos

Peso de sustratos recomendado

Sustratos admitidos (número máximo de páginas)

Papel: 16 a 28 lb Bond utilizando Bandeja 1 o

Bandeja 2 Sobres: 20 a 24 lb Bond

Tarjetas: Índice 110 lb

Bandeja 1 (hasta pilas de 0,58 pulgadas o 15 mm)

150 hojas de papel normal, 22 sobres, 30 transparencias)

Bandeja 2 (pila de hasta 0,98 pulgadas o 25 mm):

250 hojas de papel normal

Compatibilidad de sistemas operativos

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0,

Windows 2000, Windows XP de 32 bits (ediciones Professional y Home) y Windows XP edición de 64 bits

Mac OS 9 (9.1 y posterior), Mac OS X

(10.1 y posterior) OS/2

Linux

UNIX

Soporte de controladores de impresora MS-DOS

mediante aplicaciones de terceros

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8-3

Especificación Valor

Compatibilidad con sistemas operativos en red

HP Business Inkjet 2300

HP Business Inkjet 2300n HP Business Inkjet 2300dtn

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0,

Windows 2000, Windows XP de 32 bits (ediciones Professional y Home) y Windows XP edición de 64 bits

Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0,

Windows 2000, Windows XP de 32 bits (ediciones Professional y Home) y Windows XP edición de 64 bits

Novell NetWare 4.x, 5.x, 6, NDS y NDPS

HP-UX 10.20, 11.x

Solaris, 2.6, 7, 8 ( sólo sistemas SPARC)

RedHat Linux 7.1 y posteriores

SuSE Linux 7.1 y posteriores

Mac OS 9 (9.1 y posterior), Mac OS X (10.1

y posterior) IBM OS/2 Warp 4.x*

IBM AIX 3.2.5 y posteriores*

MPE-iX*

Microsoft Windows Terminal Server edición4.0

Microsoft Windows 2003 Server (anteriormente

conocido como Microsoft Windows XP Server Terminal Services)

Microsoft Windows 2000 Server Terminal

Services con Citrix MetaFrame 1.8 Microsoft Windows XP Server Terminal Services

con Citrix MetaFrame 1.8 Microsoft Windows NT Terminal Server con

Citrix V1.8 Microsoft Windows NT Terminal Server con

Citrix XP Microsoft Windows 2000 Server Terminal

Services con Citrix V1.8 Microsoft Windows 2000 Server Terminal

Services con Citrix XP Microsoft Windows 2000 Server Terminal

Services

* Para obtener información sobre software, documentación y asistencia, comuníquese con su proveedor de sistemas operativos de red.

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ESWW

Especificación Valor

Protocolos de red compatibles

seguridad avanzada*

*Se aplica a productos HP Jetdirect completos de todas las características con firmware versión x.24.yy o posterior - EIO (610n, 615n y posterior), LIO (250m), Externo - USB (310x)

TCP/IP

IPX/SPX

AppleTalk*

DLC/LLC

Modo directo IP

LPD

Impresión FTP

IPP

NDS

Bindery

NCP

NDPS

iPrint Telnet

SLP

IGMP

BOOTP/DHCP

WINS

SNMP

HTTP

*AppleTalk no se admite en los servidores de impresión Token Ring.

No se admiten todas las combinaciones de protocolos y sistemas operativos. Para obtener más información, vaya a

http://www.hp.com y http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.

SNMPv3

SSL/TLS (HTTPS)

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8-5

Especificación Valor

Requisitos del sistema

Nota: es posible que los archivos grandes, complejos y llenos de gráficos requieran más espacio en disco duro.

Certificados del producto

Windows 98:

Mínimo

Pentium

90 MHz, 16 MB RAM, 100 MB de

espacio libre en el disco duro

Windows Me:

Pentium 150 MHz, 32 MB RAM, 100 MB de espacio libre en el disco duro

Windows NT 4.0:

Pentium 100 MHz, 32 MB RAM, 100 MB de espacio libre en el disco duro

Windows 2000:

Pentium 300 MHz, 64 MB RAM, 100 MB de espacio libre en el disco duro

Windows XP edición de 32 bits:

Pentium 233 MHz, 64 MB RAM, 100 MB de espacio libre en el disco duro

Windows XP edición de 64 bits:

Itanium® 733 MHz, 1 GB de RAM, 100 MB de espacio libre en el disco duro

Mac OS 9 (9.1 y posterior)

64 MB de RAM

Mac OS X (10.1 y posterior):

128 MB de RAM

Recomendados

Windows 98 y Windows Me:

Pentium 266 MHz, 32 MB de RAM, 200 MB de espacio libre en el disco duro

Windows NT 4.0:

Pentium 266 MHz, 64 MB de RAM, 200 MB de espacio libre en el disco duro

Windows 2000:

Pentium 300 MHz, 64 MB de RAM, 200 MB de espacio libre en el disco duro

Windows XP edición de 32 bits:

Pentium 300 MHz, 128 MB de RAM, 200 MB de espacio libre en el disco duro

Windows XP edición de 64 bits:

Itanium 733 MHz, 1 GB de RAM, 200 MB de espacio libre en el disco duro

Mac OS 9 (9.1 y posterior)

128 Mb de RAM

Mac OS X (10.1 y posterior):

256 MB de RAM

Certificados de seguridad CCC S&E (China), CSA (Canadá), PSB (Singapur),

UL (EE.UU.), NOM-NYCE (México), NEMKO-GS (Alemania), marca KTL (Corea), CE (Unión Europea), marca B (Polonia), IRAM (Argentina)

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Certificados EMC FCC Title CFR Parte 15 (EE.UU.), CTICK (Australia y

Nueva Zelanda), marca MIC (Corea), CE (Unión Europea), BSMI (Taiwán), GOST (Rusia), ICES (Canadá), VCCI (Japón)

Fuentes admitidas

45 fuentes TrueType y 35 fuentes PostScript

incorporadas (todas con acceso a emulación PostScript, PCL 5c y PCL 6)

Rasterizador Intellifont y TrueType incorporado en

PCL 5c y PCL 6 Compatibilidad incorporada para conjuntos de

símbolos árabes, cirílicos, griegos y hebreos

Ciclo de trabajo Hasta 10.000 páginas/mes

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Especificación Valor

Garantía Garantía limitada de 1 año

Entorno operativo Temperatura de

funcionamiento

Condiciones de funcionamiento recomendadas

Temperatura de almacenamiento

Humedad relativa recomendada

Especificaciones eléctricas

Suministro de alimentación eléctrica

Requisitos de energía Voltaje de entrada: 110 a 240 VCA (± 10%),

Consumo de energía

Emisiones acústicas (niveles de ruido según ISO 9614-1)

Presión acústica (posición del oyente)

Energía acústica LwAm 62 dB(A)

5° a 40° C (41° a 104° F)

15° a 35° C (59° a 95° F)

-40° a 60° C (-40° a 140° F)

15 a 80 por ciento sin condensación

Suministro de alimentación eléctrica universal incorporada

50 a 60 Hz

Impresión (máximo): 65 vatios

Modo En espera: menos de 45 vatios

Modo Desactivado: menos de 1 vatio

LpAm 53 dB(A)

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8-7

Información reglamentaria

FCC statement

The U.S. Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product.

This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Shielded cables

Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules.

Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company, may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.

Note This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,

pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and receiver.

Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

When connected to LAN cables using print server accessories…

Note This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device,

pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense.

8-8

ESWW

Declaración EMI (Europa)

Aplicable cuando se conecta a cables LAN usando accesorios de servidor de impresión.

Este es un producto de la Clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencias de radio, en cuyo caso podría exigírsele al usuario que tomara las precauciones adecuadas.

Declaración EMI (Corea)

Aplicable cuando se conecta a cables LAN usando accesorios de servidor de impresión.

Declaración EMI (Japón)

Aplicable cuando se conecta a cables LAN usando accesorios de servidor de impresión.

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Número de modelo reglamentario

Por propósitos de identificación reglamentaria, se le asignará un Número de modelo reglamentario a su producto. El Número de modelo reglamentario de su producto es el SNPRC-0301. Este número reglamentario no se debe confundir con el nombre del producto (por ejemplo, HP Business Inkjet 2300) o los números de producto (es decir, C8125A, C8126A o C8127A).

Declaración con respecto al cable de alimentación eléctrica

El cable de alimentación eléctrica no puede ser reparado. Si está defectuoso, debe deshacerse o devolverse al proveedor.

Clasificación de los LED

Consumo de energía

Energy Star es una marca de servicio de la EPA (Agencia de protección del medio ambiente) registrada en EE.UU.

Declaración de conformidad/Normes de sécurité (Canadá)

This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the Canadian ICES-003.

When connected to LAN cables using print server accessories, this digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the Canadian ICES-003.

Le présent appareil numérique n'émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans la réglement sur le brouillage radioélectrique édicté par le NMB-003 du Canada.

Connecté à un réseau par des accessoires de serveur, l'appareil n'émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe A prescrites dans le réglement sur le brouillage radioélectrique édicté par la NMB-003 du Canada.

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ESWW

HP Business Inkjet 2300 User's Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Introducción

Otros recursos

Configuraciones de la impresora

HP Business Inkjet 2300

HP Business Inkjet 2300n

HP Business Inkjet 2300dtn

Explicación de las piezas de la impresora

Vista delantera

Áreas de consumibles de impresión

Vista posterior

Panel de control

Conexión de la impresora

Componentes de software de impresión

Componentes del software de la impresora de Windows

Componentes del software de la impresora de Mac OS

Otros recursos

Conexión directa usando un cable USB o paralelo (Windows)

Primera instalación del software (recomendada)

Primera instalación del hardware

Compartir la impresora en una red compartida localmente (Windows)

Compartir una impresora conectada a su equipo

Usar una impresora conectada a otro equipo

Conexión directa usando un cable USB (Mac OS)

Conexión a una red

Instalación del controlador de la impresora en un equipo o servidor (Windows)

Instalación del controlador de la impresora en un cliente de Windows

Adición de un puerto de red a la impresora

Instalación del software para una impresora en red en un Macintosh

Desinstalación del software de la impresora

Desinstalación del software para Windows (todas las versiones)

Unidad de impresión automática a doble cara

Instalación de una unidad de impresión automática a doble cara

servidor de impresión HP Jetdirect

Instalación de un servidor de impresión interno HP Jetdirect

Comprobación de que la impresora funciona

Cómo obtener más información

Módulos de memoria de la impresora

Instalación de un módulo DIMM

Comprobación de instalación de la memoria

Si la impresora no tiene una cubierta lateral

Bandeja 2 para 500 hojas

Instalación de la bandeja 2

Activar accesorios opcionales en el controlador de impresora

Para activar accesorios opcionales en Windows

Para activar accesorios opcionales en el sistema operativo Mac OS

Uso de la impresora

Selección de sustratos de impresión

Tamaños de sustratos admitidos

Tipos y pesos de sustratos admitidos

Sustratos recomendados por HP

Márgenes mínimos

Carga de los sustratos de impresión

Consejos para cargar sustratos

Carga de la bandeja 1 o bandeja 2

Selección de bandejas

Impresión con controladores de impresora

Para imprimir utilizando el controlador de impresora PCL 5c o PCL 6

Para imprimir con el controlador de impresora emulado PostScript

Cambio de configuración de la impresora

Cambio de la configuración en Windows

Para cambiar valores en una aplicación

Para cambiar la configuración predeterminada en el controlador de impresora

Para cambiar los valores de configuración de página

Para cambiar la configuración de impresión

Impresión en soportes de impresión especiales

Impresión en sobres y tarjetas

Impresión en sobres y tarjetas

Impresión en transparencias

Para imprimir en transparencias

Impresión en sustratos de tamaño personalizado

Para imprimir sustratos de tamaño personalizado

Impresión de fotografías

Para imprimir fotografías digitales (Windows)

Para imprimir fotografías digitales en Mac OS 9 (9.1 y posterior)

Para imprimir fotografías digitales en Mac OS X (10.1 y posterior)

Impresión en las dos caras de la página