Hp BRIO BA600, BRIO BA400 User Manual [sv]

Business PCs

Handbok för Brio

www.hp.com/go/briosupport

Svenska







Informationen kan komma att bli inaktuell på grund av ändringar införda i senare versioner av produkten. Instruktionsbokens innehåll innebär ingen garanti för säljbarhet eller lämplighet för ändamål som produkten ej från början avsetts för. Hewlett-Packard kan ej hållas ansvarigt för eventuella fel i detta material eller för några oavsiktliga skador eller följdskador som uppstått i samband med prestandan hos eller tillhandahållandet eller användningen av detta material. Detta dokument är upphovsrättsligt skyddat. Alla rättigheter förbehålles Hewlett-Packard. Ingen del av detta dokument får kopieras, reproduceras eller översättas till annat språk utan skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard.

Adobe™ och Acrobat™ är varumärken tillhörande Adobe Systems Incorporated. Microsoft®, MS-DOS®, Windows® och Windows NT® är varumärken registrerade i USA av Microsoft Corporation. Celeron™ är ett varumärke och Pentium® är ett registrerat varumärke tillhörande Intel Corporation.

Hewlett-Packard France Business Desktop Division 5, avenue Raymond Chanas - Eybens 38053 Grenoble Cedex 9 Frankrike

Handbok för Brio

Svenska

SSSSåååå ffffåååårrrr dddduuuu iiiinnnnffffoooorrrrmmmmaaaattttiiiioooonnnn

Information om HP Brio PC är tillgänglig från följande källor:

Brio Online Center på datorn

•

Den tryckta dokumentationen som medföljer datorn

•

Webben

•

IIIInnnnssssttttaaaall

lleeeerrrraaaa ddddaaaattttoooorrrrnnnn

llll

LLLLäääärrrr ddddiiiigggg aaaannnnvvvväääännnnddddaaaa ooooppppeeeerrrraaaattttiiiivvvvssssyyyysssstttteeeemmmmeeeetttt

LLLLäääärrrr ddddiiiigggg uuuupp

ppggggrrrraaaaddddeeeerrrraaaa HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo PPPPCCCC eeeelllllllleeeerrrr

pppp

bbbbyyyyttttaaaa uuuutttt hhhhåååårrrrddddvvvvaaaarrrraaaa iiii ddddeeeennnn

AAAAnnnnsssslllluuuutttt ddddiiiigggg ttttiiiill ggggåååånnnngggg ttttiiiill fffföööörrrreeeettttaaaaggggaaaarrrreeee ((((bbbbaaaarrrraaaa iiii vvvviiiissssssssaaaa lllläääännnnddddeeeerrrr))))

LLLLöööössssaaaa pppprrrroooobbbblllleeeemmmm mmmmeeeedddd HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo PPPPCCCC

UUUUppppppppddddaaaatttteeeerrrraaaa ddddrrrriiiivvvvrrrruuuuttttiiiinnnneeeerrrr oooocccchhhh BBBBIIIIOOOOSSSS eeeelllllllleeeerrrr kkkkoooonnnnttttaaaakkkkttttaaaa HHHHPPPP SSSSuuuupp

ppoooorrrrtttt

pppp

ll IIIInnnntttteeeerrrrnnnneeeetttt oooocccchhhh ffffåååå ttttiiiill

llll

ll iiiinnnnffffoooorrrrmmmmaaaattttiiiioooonnnn fffföööörrrr ssssmmmmåååå----

llll

HHHHaaaannnnddddbbbbooookkkk fffföööörrrr BBBBrrrriiiioooo ((((ddddeeeett

Att installera Brio

HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo CCCCeeeennnntttteeeerrrr

Så använder du din HP Brio PC

OOOOppppeeeerrrraaaattttiiiivvvvssssyyyysssstttteeeemmmmeeeettttssss oooonnnnlllliiiinnnneeee----hhhhjjjjäääällllpppp

Start

Hjälp ☞Innehåll

☞

HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo CCCCeeeennnntttteeeerrrr

Så använder du Brio - Rundtur i Windows

HHHHaaaannnnddddbbbbooookkkk fffföööörrrr BBBBrrrriiiioooo ((((ddddeeeettttttttaaaa do

Uppgradering och byte av Brio-hårdvara

ll----

llll

HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo IIIInnnntttteeeerrrrnnnneeeetttt CCCCeeeennnntttteeeerrrr

HHHHPPPP BBBBrrrriiiioooo CCCCeeeennnntttteeeerrrr

Åtgärda ett problem

HHHHaaaannnnddddbbbbooookkkk fffföööörrrr BBBBrrrriiiioooo ((((ddddeeeettttttttaaaa do

Om du får problem

HHHHPPPPssss wwwweeeebbbbbbbbssssuuuuppppppppoooorrrrtt

www.hp.com/go/briosupport

ttaaaa do

tttt

ttjjjjäääännnnsssstttteeeerrrr

tttt

dokkkkuuuummmmeeeennnntttt))))

dodo

dokkkkuuuummmmeeeennnntttt))))

dodo

dokkkkuuuummmmeeeennnntttt))))

dodo

Handbok för Brio

Den här boken beskriver hur du:

• Installerar och börjar använda din HP Brio PC för första gången

• Utför felsökning på datorn

• Uppgraderar och byter ut delar i datorn

• Får tillgång till ytterligare information

Var finns det information?

HP Brio Center online

HP Brio Center - Ett online-informationscenter där du kan få information om hur du använder PC:n och Windows samt hur du åtgärdar eventuella problem med datorn. Du kan även gå via HP Brio Center för att komma åt HP Brios supportwebbplats. Om du vill veta mer kan du gå till “Lättåtkomlig information via Brio Center” på sidan 10.

HP Brio Internet Center (endast tillgängligt i vissa länder)- Klicka på genvägen till HP Brio Internet Center på skrivbordet eller klicka på knappen i HP Brio Center så får du

tillgång till en mängd webbaserade uppgifter och tjänster. Om du vill veta mer kan du gå till “Anslut dig till HP Brio Internet Center” på sidan 11.

Information på HP Brios supportwebbplats

HP Brios supportwebbplats (www.hp.com/go/briosupport) innehåller ett brett utbud av information, inklusive:

• nedladdningsbar dokumentation

• service- och supportalternativ

• de senaste versionerna av drivrutiner och hjälpprogram

• BIOS-uppdateringar

• svar på vanliga frågor

Handböcker till PC:n

I avsnittet Manuals på HP Brios supportwebbplats (www.hp.com/go/briosupport) kan du ladda ned dokumentation för din PC. Denna dokumentation är i Adobe Acrobat-format (PDF).

Viktig säkerhetsinformation

Av säkerhetsskäl ska du aldrig ta av datorns kåpa utan att först ha dragit ur strömkabeln och de eventuella kablar som är anslutna till telenätet. Sätt alltid tillbaka kåpan innan du slår på strömmen till datorn igen.

Anslut aldrig utrustningen till annat än jordade eluttag. Strömkablarna ska vara försedda med jordad stickpropp. Använd den kabel som medföljer datorn eller en kabel som uppfyller lokala säkerhetskrav. Du kopplar bort datorn från huvudströmmen genom att dra ur stickproppen ur eluttaget. Därför bör utrustningen alltid stå nära ett lättåtkomligt eluttag.

Öppna aldrig strömförsörjningsenheten eftersom du då riskerar att få en elektrisk stöt. Enheten innehåller inga delar som du själv kan underhålla eller byta ut.

Om batteriet installeras felaktigt finns det risk för explosion. Av säkerhetsskäl bör du aldrig ladda om, plocka isär eller bränna ett gammalt batteri. Ersätt bara batteriet med ett batteri av samma eller likvärdig typ (följ tillverkarens rekommendationer). Batteriet i den här PC:n är ett litiumbatteri som inte innehåller tungmetaller. Trots detta bör du av miljöskäl aldrig kasta bort förbrukade batterier med hushållssoporna. Lämna tillbaka de uttjänta batterierna till affären där du köpte dem, eller till den återförsäljare du köpte datorn av eller till HP för återvinning eller miljövänlig förstöring. Förbrukade batterier tas emot kostnadsfritt.

Försök inte ansluta datorn till telefonnätet under åskväder. Installera aldrig telefonjack på fuktiga platser såvida inte telefonledningen har kopplats från vid nätgränssnittet. Rör aldrig vid oisolerade telefonledningar eller terminaler såvida inte telefonledningen har kopplats från vid nätgränssnittet. V ar försiktig när du installerar eller modifierar telefonledningar. Undvik att använda andra telefoner än sladdlösa under åskväder, eftersom det finns risk för blixtnedslag. Använd inte telefonen för att rapportera om en gasläcka om telefonen befinner sig i närheten av läckan. Du får aldrig röra vid eller avlägsna kommunikationskortet utan att först ha avbrutit förbindelsen med telenätet.

1 Att installera Brio....................................................................... 1

Packa upp datorn och bildskärmen ...................................................................2

Välj en lämplig plats för datorn ...........................................................................2

Anslut mus, tangentbord, strömkablar och bildskärm ..............................3

Anslut annan utrustning till datorn ................................................................... 4

Starta datorn ..................................................................................................................5

Innan du använder Windows för första gången ...........................................5

HP Brio Center ............................................................................................................. 6

2 Att komma igång med Brio ..................................................... 7

Använd skrivbordet ................................................................................................... 8

Lättåtkomlig information via Brio Center ..................................................... 10

Använd dina program .............................................................................................14

3 Om du får problem.................................................................. 15

Vad gör jag först? ......................................................................................................16

Snabbreferens för felsökning .............................................................................. 17

HPs hårdvarudiagnostik (DiagTools) ...............................................................18

HP Brio Program-CD ...............................................................................................18

Datorns BIOS ............................................................................................................. 20

HPs Setup-program ............................................................................................... 20

Felsökningshjälp ......................................................................................................22

Support- och informationstjänster ...................................................................39

Innehåll

iii

Innehåll

4 Uppgradering och byte av Brio-hårdvara.......................... 41

Viktigt innan du sätter igång .............................................................................. 42

Inuti datorn ................................................................................................................. 43

Ta av och sätt tillbaka kåpan .............................................................................44

Att komma åt eller byta ut systemkortet ......................................................46

Kablar och anslutningar i datorn .....................................................................49

Byte av Celeron-processor (BA400-modeller) .........................................50

Byte av Pentium-processor (BA600-modeller) ..........................................51

Byte av diskettenhet ................................................................................................52

Byte av hårddisk ....................................................................................................... 54

Installera en enhet i ett expansionsfack ........................................................ 56

Installera en minnesmodul ................................................................................. 59

Installera ett expansionskort ..............................................................................60

Byte av strömförsörjningsenhet ........................................................................61

Sätt tillbaka batteriet .............................................................................................. 62

5 Teknisk information ............................................................... 63

Tekniska data ............................................................................................................. 64

Radera värdena i datorns CMOS (BIOS) ....................................................... 65

Bestämmelser och licensavtal för programvara .............69

Regleringar och bestämmelser .........................................................................70

HPs licensavtal för programvara .......................................................................75

Sakregister................................................................................. 77

Att installera Brio

Det här kapitlet beskriver hur du installerar och börjar använda din HP Brio PC.

Packa upp datorn och bildskärmen ................................. sidan 2

Välj en lämplig plats för datorn ....................................... sidan 2

Anslut mus, tangentbord, strömkablar och bildskärm ............. sidan 3

Anslut annan utrustning till datorn .................................. sidan 4

Innan du använder Windows för första gången ................. sidan 5

HP Brio Center ............................................................. sidan 6

Packa upp datorn och bildskärmen

Börja med att ta ut datorn och bildskärmen ur kartongerna. När du är klar ska du ha de delar som visas här. Bildskärmen eller tangentbordet kan se annorlunda ut än på bilden.

Bildskärm

HP Brio Program-CD

Tangentbord

Mus

Handbok för

Bildskärmskabel Strömkabel

Brio

Välj en lämplig plats för datorn

Välj ut en plats för datorn i närheten av ett jordat eluttag. Om bildskärmen har en vick-och-vrid-fot, ska du montera denna enligt beskrivningen i

bildskärmshandboken. Ställ bildskärmen på skrivbordet. Placera datorn så att ventilationen blir tillräcklig och kablarna går lätt att komma åt.

Varning

Om du är osäker på om du orkar lyfta utrustningen ensam bör du be någon om hjälp.

Anslut mus, tangentbord, strömkablar och bildskärm

Viktigt

Innan du startar datorn ska du ansluta kablarna på baksidan enligt följande:

Mus

Tangentbord

Bildskärm*

Obs!

Kontrollera att rätt volttal är inställt. Volttalet ställs in för Sverige på fabriken och bör vara korrekt.

Spänningsväljare

Uttag för strömkabel

* Om du har en Brio BA600 PC med ett extra videokort installerat måste du ansluta bildskärmen till uttaget på videokortet och inte det bildskärmsuttag som visas ovan.

Stickpropparna passar bara in i uttagen på ett sätt.

Anslut annan utrustning till datorn

Om du vill använda externa enheter som en skrivare, en scanner, en digital kamera eller ett USB-modem eller ansluta datorn till ett lokalt nätverk (LAN) ansluter du enhetens kabel till baksidan på datorn enligt följande:

Parallelluttag

2 USB-enheter

Seriella enheter

Hörlurar

Linjeingång

Mikrofon

Om din PC är en multimediamodell eller om du har installerat ett ljudkort i den, bör du alltid sänka volymen innan du ansluter hörlurar eller högtalare så att du slipper bli överraskad av en obehagligt hög ljudnivå. Om du under lång tid utsätter dig för höga ljudnivåer kan din hörsel ta skada. Innan du sätter på dig hörlurar bör du kontrollera att volymen är nedvriden. Sätt sedan på dig hörlurarna och öka långsamt volymen till en behaglig nivå och låt volymreglaget vara kvar i detta läge.

(för en skrivare eller scanner)

Nätverksuttag (LAN)

arning

Om du har ett modem: Försök inte att ansluta datorn till telefonnätet under åskväder. Installera aldrig telefonjack på fuktiga platser såvida inte telefonledningen har kopplats från vid nätgränssnittet. Rör aldrig vid oisolerade telefonledningar eller terminaler såvida inte telefonledningen kopplats från vid nätgränssnittet. Var försiktig när du installerar eller modifierar telefonledningar. Undvik att använda andra telefoner än sladdlösa under åskväder, eftersom det finns risk för blixtnedslag. Använd inte telefonen för att rapportera om en gasläcka om telefonen befinner sig i närheten av läckan. Alla in- och utgångar har extra säkra lågspänningskretsar med undantag för uttagen för telefon och linje, vilka innehåller spänningskretsar för telenät. Koppla alltid bort värddatorn från eventuella analoga telefonkretsar innan du tar bort några höljen. Du får aldrig röra vid eller avlägsna kommunikationskortet utan att först ha avbrutit förbindelsen med telenätet.

Starta datorn

Starta datorn genom att trycka på strömbrytaren.

Starta datorn

Strömbrytare

Indikatorlampa för hårddiskaktivitet

Strömindikator

Innan du använder Windows för första gången

När du startar datorn första gången måste du ange det unika produkt-ID som medföljer Windows.

När du ombeds göra det matar du helt enkelt in det produkt-ID som anges på Microsofts äkthetsintyg (Certificate of Authenticity), vilket vanligen sitter på framsidan av Windows-handboken.

HP Brio Center

När Brio startar visas automatiskt HP Brio Center. Denna online-tillämpning innehåller följande länkar:

• HP Brio Internet Center (bara tillgängligt i vissa länder) - här kan du upprätta en Internet-anslutning, övervaka Internet-användningen, skapa en egen webbplats och online-butik eller komma åt webbaserad information av intresse för småföretagare.

• Så använder du din HP Brio PC - här kan du få råd om hur du ska använda mus och tangentbord samt USB-modem, DVD- och CD-RW-enheter, om sådana är installerade. Dessutom finns det riktlinjer för hur du arbetar bekvämt och du kan även komma åt Windows-rundturen.

• Åtgärda ett problem - här får du tips på hur du felsöker din HP Brio PC.

• Registrera dig nu! - här kan du registrera din PC elektroniskt för support under förutsättning att den har en Internet-anslutning.

Om du vill veta mer om hur du använder HP Brio Center, gå till sidan 10.

Exempel på hur skärmbilden ser ut

Att komma igång med Brio

Det här kapitlet beskriver hur du använder PC:ns skrivbord och HP Brio Center, som är en förinstallerad online-tillämpning.

Använd skrivbordet ........................................................ sidan 8

Lättåtkomlig information via Brio Center ........................... sidan 10

Använd dina program .................................................... sidan 14

Använd skrivbordet

Papperskorgen

Olika ikoner

Startknapp

HP Brio Center

Knapp i aktivitetsfältet

Minimerar fönstret Maximerar fönstret Stänger fönstret

Skrivbordet

Aktivitetsfältet

Meddelandefältet

Alla funktioner som beskrivs i det här avsnittet är standardfunktioner i Windows. Om du

Obs!

vill ha ytterligare upplysningar om dem, eller om hur Windows fungerar generellt, kan du gå till dokumentationen för Windows eller Windows hjälpsystem.

Skrivbordet

Det är på skrivbordet som du placerar olika objekt såsom mappar, filer och genvägar till program som du ofta använder. Det är också här dina programfönster visas, som t ex fönstret för HP Brio Center.

Papperskorgen

Det här är en tillfällig förvaringsplats för filer som du raderat. Papperskorgen fylls på med raderade filer tills du tömmer den. Här kan du hitta och hämta

tillbaka sådant som du råkat radera av misstag.

Använd skrivbordet

Ikoner

Ikoner är små grafikobjekt som representerar en viss funktion, ett

"område" eller en tillämpning (ett program) som finns på datorn. Om du dubbelklickar på en ikon öppnas motsvarande element. Du kan dra ikonerna till andra ställen på skrivbordet eller lägga dem i papperskorgen.

Aktivitetsfältet

Aktivitetsfältet är som standard placerat längst ned på skärmen. Här kan du se vilka program som är igång — alla öppna program representeras nämligen av en knapp i aktivitetsfältet (i följande exempelär HP Brio Center öppet).

Start-knappen

När du klickar på knappen Start visas en meny där du kan välja att utföra en mängd olika saker — starta program, öppna dokument, använda

hjälpsystemet, söka efter filer eller ändra datorns inställningar.

Knappar i aktivitetsfältet

Varje gång du öppnar ett program visas en motsvarande knapp i aktivitetsfältet. Du kan enkelt växla från ett program

till ett annat genom att klicka på knapparna i aktivitetsfältet.

Meddelandefältet

Beroende på vad du arbetar med på HP Brio, kan små indikatorer

visas i meddelandefältet (till vänster om klockan). När en utskrift pågår visas t ex . Om du dubbelklickar på någon av indikatorerna öppnas ett fönster där du kan ändra vissa inställningar. Pröva med att dubbelklicka på och ändra volyminställningarna.

Du kan lära dig mer om Windows-skrivbordet om du följer Windows-rundturen (klicka på Så använder du HP Brio PC - Rundtur i Windows i HP Brio Center) eller genom att läsa den Windows-dokumentation som medföljer datorn.

Lättåtkomlig information via Brio Center

HP Brio Center visas automatiskt när du startar PC:n första gången. Om du inte vill att detta fönster ska visas varje gång du startar PC:n avmarkerar du alternativet Visa detta fönster nästa gång. Du kan därefter nå HP Brio Center på något av följande sätt:

• Dubbelklicka på genvägen till HP Brio Center på skrivbordet.

• Välj HP Brio Center i Start-menyn.

Exempel på hur skärmbilden kan se ut

HP Brio Center hjälper dig att få ut så mycket som möjligt av datorn på ett snabbt och effektivt sätt. Du kan koncentrera dig på ditt arbete samtidigt som du har en startpunkt från vilken du kan få reda på svaret på många av dina frågor.

Från HP Brio Center får du tillgång till:

• HP Brio Internet Center (bara tillgängligt i vissa länder). Klicka på om du vill

ansluta dig till Internet och få tillgång till Internet-baserade tjänster som är skräddarsydda för småföretag. Se vidare ”Anslut dig till HP Brio Internet Center” på sidan 11.

• Så använder du din HP Brio PC - klicka på om du vill lära dig använda din HP Brio

PC. Se vidare ”Så använder du HP Brio PC” på sidan 12.

• Åtgärda ett problem - klicka på om du vill ha hjälp med att åtgärda problem med

HP Brio PC. Se vidare ”Åtgärda ett problem” på sidan 13. I kapitel 3 i den här boken finns det ytterligare information om felsökning.

• Registrera dig nu - registrera din HP Brio PC elektroniskt — under förutsättning att

du har en direktförbindelse med Internet. Se vidare ”Registrera datorn” nedan.

Lättåtkomlig information via Brio Center

Registrera datorn

Om du registrerar din HP Brio PC får HP en klarare bild av vilka behov du har och kan ge dig mycket bättre service. När du registrerar din HP Brio PC får du automatiskt delta i en dragning där du kan vinna en annan HP-produkt.

Elektronisk registrering

Att registrera datorn elektroniskt är enkelt — tryck bara på knappen Registrera dig nu! i HP Brio Center (under förutsättning att datorn har förbindelse med Internet).

Icke-elektronisk registrering

Om din HP Brio PC inte har något modem eller om du befinner dig inom ett område där elektronisk registrering inte är möjlig, kan du skicka in registreringskortet (när ett sådant medföljer datorn).

Anslut dig till HP Brio Internet Center

Obs!

Du kan nå Internet Center på följande tre sätt:

• Gå till HP Brio Center och klicka på .

• Dubbelklicka på genvägen till Brio Internet Center på skrivbordet.

• Gå till Start-menyn och välj HP Brio Internet Center.

HP Brio Internet Center är bara tillgängligt i vissa länder.

Exempel på hur skärmbilden kan se ut

Lättåtkomlig information via Brio Center

Via Internet Center får du tillgång till ett antal Internet-baserade tjänster:

• Connect for the first time - klicka på och anslut dig till en Internet-operatör.

• Get Business Information - klicka på så får du tillgång till HPs och dess Internet-

partners webbplats för småföretag (finns bara i vissa regioner).

• Create a Web Site - klicka på om du vill skapa en egen webbplats och ansluta den

till webben.

• Create an Online Store - klicka på om du vill upprätta en online-butik där du kan

sälja dina produkter via webben (finns bara i vissa regioner).

• Control Your Costs - övervaka dina Internet-kostnader (finns bara i vissa regioner).

Så använder du HP Brio PC

Fönstret Så använder du HP Brio PC innehåller följande länkar:

• Att komma igång - klicka på om du vill ha tips om hur du använder musen,

tangentbordet och modemet samt, i förekommande fall, CD-RW- och DVD-enheter.

• Rundtur i Windows- klicka på om du vill ha en guidad rundtur i Windows.

• Arbeta bekvämt - klicka på om du vill ha tips om hur du ställer in HP Brio PC för

maximal bekvämlighet och produktivitet.

Exempel på hur skärmbilden kan se ut

Lättåtkomlig information via Brio Center

Åtgärda ett problem

Åtgärda ett problem innehåller råd om hur du löser problem med datorn. Följande ingår:

• Prova det här först - klicka på om du vill ha en checklista som du kan gå igenom

om det uppstår problem med datorn. Många problem kan enkelt lösas med hjälp av de här anvisningarna. Prova detta innan du utför någon annan typ av felsökning.

• Sök efter fel i PC:n - klicka på om du vill ha tips på lösningar av olika problem

som kan uppstå när du använder PC:n. Bland annat täcks vanliga problem med Windows, DVD-enheten och USB-modemet.

• Diagnostisera hårdvaran - klicka på om du vill ha information om hur du använder

DiagTools för att kontrollera om det är problem med PC:ns hårdvara. Detta lättanvända hjälpprogram kan utföra en grundlig kontroll av systemet och hjälpa dig lösa hårdvaruproblem på snabbt och enkelt sätt.

• Hämta de senaste uppdateringarna - klicka på om du vill komma till Brios support-

webbplats där du kan ladda ned de senaste uppdateringarna för förinstallerade program och drivrutiner.

Exampel på hur skärmbilden kan se ut

Använd dina program

När ett program är installerat i datorn kan du starta det genom att välja det i Startmenyn i aktivitetsfältet. Du kan också skapa en genväg så att du kan starta programmet direkt från skrivbordet.

Så här skapar du en genväg:

1 Öppna mappen Programfiler i Utforskaren. Du öppnar Utforskaren genom att välja

Start - Program - Utforskaren.

2 Dubbelklicka på mappen som innehåller programmet, så visas dess innehåll. 3 Lokalisera den fil som används för att starta programmet. Filnamnet ska sluta på

.exe.

4 Välj filen genom att klicka en gång på den med musen. Därefter klickar du med

höger musknapp så att det visas en pop up-meny.

5 Välj Skapa genväg. Därmed skapas en genvägsfil i den aktuella mappen. 6 Klicka på den just skapade filen och dra den till skrivbordet. 7 Om du vill döpa om filen klickar du på dess namn och skriver ett nytt namn.

Om du vill ha ytterligare upplysningar om hur du anpassar Windows kan du gå till Windows online-hjälp, vilken nås via Start-menyn.

I dokumentationen eller online-hjälpen för respektive program finner du anvisningar för hur du ska använda det.

Om du får problem

Det här kapitlet bör du läsa om du vill ha allmänna upplysningar om hur du undviker eller löser problem med din HP Brio PC.

Vad gör jag först? ........................................................... sidan 16

Snabbreferens för felsökning ........................................... sidan 17

HPs hårdvarudiagnostik (DiagTools) ................................. sidan 18

HP Brio Program-CD ...................................................... sidan 18

Datorns BIOS ................................................................. sidan 20

HPs Setup-program ........................................................ sidan 20

Felsökningshjälp ............................................................ sidan 22

Support- och informationstjänster .................................... sidan 39

Vad gör jag först?

Ta det lugnt! Det går att lösa de flesta datorproblem på ett tämligen enkelt sätt. Du behöver bara vara lite logisk och metodisk. Här följer en checklista som talar om var du kan få hjälp.

Är det verkligen något fel på datorn eller är det jag som inte riktigt vet hur man ska göra?

Jag har ett problem och behöver utföra felsökning. Verkar det vara ett grundläggande problem med Windows eller ett problem med ditt modem eller din DVD- eller CD-RW-enhet?

Antingen

• Gå till kapitel 2, ”Att komma igång med Brio”, i den här boken. Där finns grundläggande råd om användning av PC:n.

eller

• Gå till online-dokumentet

Så använder du din HP Brio PC

information om hur du använder musen, tangentbordet, DVD- eller CD-RW-enheten eller modemet (se sidan 12).

• Gå till online-dokumentet

Åtgärda ett problem

Nej

• Om du vill ha snabba råd, se ”Snabbreferens för felsökning” på sidan 17.

• Om du vill ha mer utförlig hjälp, se ”Felsökningshjälp”, som börjar på sidan 22.

• Kör HPs kraftfulla hjälpprogram för diagnostik, DiagTools, för att kontrollera hårdvaran (se sidan 18).

• Gå till ”Var får jag hjälp?” på sidan 22.

• Återställ datorns fabrikskonfiguration (se sidan 18).

HP Brio Center

för

HP Brio Center

(se sidan 13).

Behöver du fortfarande hjälp? • Samla in uppgifter om PC:n (se sidan 39).

• Det finns en stor mängd information på HP Brios supportwebbplats:

www.hp.com/go/briosupport

• Kontakta din supportleverantör.

Snabbreferens för felsökning

PC:n startar inte

PC:n startar, men det visas ingen skärmbild

PC:n startar, men med programvaruproblem

PC:n startar, men med hårdvaruproblem

PC:n startar, men med ett konfigurationsfel

Problem med minnet

Problem med tangentbordet

• Kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten.

• Kontrollera att rätt spänningstal är inställt.

• Kontrollera att bildskärmen är ansluten och påslagen.

Kontrollera inställningen av bildskärmens kontrast och ljusstyrka.

•

Se ”Problem med programvara” på sidan 27.

•

• Gå till programvarudokumentationen eller programleverantörens

supportwebbplats för information.

• Kör DiagTools för att analysera problemet. Se sidan 18.

Uppgradera datorns BIOS. Se sidan 20.

•

• Åtgärda konfigurationsproblemet i HPs Setup-program. Se sidan 20.

Kontrollera att du använder rätt typ av minnesmoduler, att de stöds av

•

HP och att de är korrekt installerade. Se sidan 59.

• Kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten.

Kontrollera att tangentbordsdrivrutinen är korrekt installerad.

•

• Kontrollera tangentbordskonfigurationen i Setup. Se sidan 20.

Problem med diskettenheten

Problem med hårddisken eller CD-ROM-enheten

Problem med CMOS

Problem med serie- eller parallellporten

Prova med en diskett som du vet fungerar.

•

• Kontrollera konfigurationen av diskettenheten i Setup. Se sidan 20.

• Kontrollera att enhetens kabel är korrekt ansluten. Se sidan 52.

Kontrollera hårddiskkonfiguration i Setup. Se sidan 20.

•

• Se till att diskkabeln är korrekt ansluten. Se sidan 54 eller sidan 56.

• Kontrollera att OS och drivrutiner är installerade.

Kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten.

•

• Kontrollera att systemkortet strömförsörjs korrekt. Se sidan 49.

Kontrollera att OS och drivrutiner är installerade.

•

• Uppgradera datorns BIOS. Se sidan 20.

Kontrollera att enheterna är anslutna och online.

•

• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna är installerade.

Kontrollera enhetskonfigurationen i Setup. Se sidan 20.

•

• Prova med att ansluta en enhet som du vet fungerar.

HPs hårdvarudiagnostik (DiagTools)

HP vill bestämt rekommendera att du använder DiagTools, eftersom det är det

Obs!

Med DiagTools kan du:

• kontrollera datorns konfiguration och se om den fungerar som den ska

• diagnostisera hårdvarurelaterade problem

• erhålla exakt information som supportpersonalen kan använda för att lösa problemen snabbt och effektivt

Du kan starta DiagTools på två olika sätt:

• Från PC:ns hårddisk. Om du vill starta diagnosprogrammet från hårddisken startar du om PC:n och trycker på F10 när följande meddelande visas på skärmen: Press F10 to start

hardware diagnostics...or any other key to proceed.

• Från HP Brio Program-CD. Se “HP Brio Program-CD” nedan.

effektivaste sättet att lösa de flesta hårdvaruproblem. Det kan också hjälpa dig att skilja mellan hårdvaru- och programvaruproblem.

HP Brio Program-CD

Din PC levereras med en HP Brio Program-CD. Med hjälp av denna kan du:

• återställa PC:ns fabrikskonfiguration (inklusive operativsystem, drivrutiner och hjälpprogram)

• återställa enbart operativsystemet

• nedgradera från Windows 98 till Windows 95 (tillgängligt på Windows 98-modeller i vissa länder enbart)

• konfigurera om operativsystemet, t ex när Windows ber dig sätta in en CD-ROM med operativsystemet efter det att du installerat en ny enhet

• installera om enhetsdrivrutiner

• köra DiagTools hårdvarudiagnostik

Använd HP Brio Program-CD

Så här använder du HP Brio Program-CD:

1 Sätt in HP Brio Program-CD i CD-ROM-enheten och starta om PC:n. 2 Välj önskat alternativ i den meny som visas på skärmen. I de avsnitt som följer visas

några exempel.

HP Brio Program-CD

Om datorn inte startar från HP Brio Program-CD måste du ändra startprioriteten för de olika enheterna. Starta om PC:n och tryck på F2 när du ombeds göra detta så startar

Setup

Obs!

HPs

Boot

program” på sidan 20)))).

-program. Ändra inställningen vid

-meny så att

ATAPI CD-ROM Drive

Boot Device Priority

visas före

Hard Drive

Setup

-programmets

(se vidare ”HPs Setup-

Gör en fullständig återställning

Vi rekommenderar att fullständig systemåterställning endast utförs av erfarna användare.

När man återställer fabrikskonfigurationen eller nedgraderar till ett operativsystem av tidigare version raderas hårddiskens huvudpartition helt och hållet. Vi rekommenderar därför följande åtgärder:

Obs!

1 Gå igenom steg 1 och 2 under ”Använd HP Brio Program-CD” ovan och välj

alternativet recover or upgrade/downgrade your software.

Säkerhetskopiera alla data innan du fortsätter

•

Ta bort alla enheter som du lagt till

•

Uppdatera datorns BIOS (se sidan 20)

•

Se till att ha drivrutiner till hands för eventuell extra hårdvara.

•

2 Följ anvisningarna på skärmen. 3 Hårddisken kommer att formateras först. Datorn måste startas om flera gånger.

Detta är normalt, så avbryt inte processen. Vänta tills ett meddelande talar om att proceduren är klar.

4 Ta ut HP Brio Program-CD ur CD-ROM-enheten. 5 När du ombeds göra det anger du det produkt-ID som står på Microsofts

äkthetsbevis (Certificate of Authenticity) (se ”Innan du använder Windows för första gången” på sidan 5).

6 Installera om drivrutinerna för alla enheter som inte ingick i datorns

ursprungskonfiguration. Alla datafiler och tillämpningsprogram som inte ingick i denna konfiguration måste återställas.

Installera om drivrutiner från HP Brio Program-CD

1 Sätt in HP Brio Program-CD i CD-ROM-enheten medan operativsystemet är igång.

Då öppnas en webbläsare där du kan välja vilka drivrutiner du vill installera om.

2 Välj länken till önskad drivrutin och följ de installationsanvisningar som finns i

README-filen som följer med drivrutinen.

+ 61 hidden pages