Hp BRIO BA600, BRIO BA400 User Manual [no]

Business PCs

Norsk

Håndbok for Brio

www.hp.com/go/briosupport











Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. Hewlett-Packard gir ingen garantier med hensyn til dette materialet, inkludert, men ikke bregrenset til, implisitte garantier om salgbarhet og egnethet for bestemte formål. Hewlett-Packard skal ikke holdes ansvarlig for feil i dette dokumentet eller for tilfeldige eller konsekvensmessige skader i forbindelse med fremskaffelse, ytelse eller bruk av dette materialet. Dette dokumentet inneholder informasjon som er beskyttet av lov om opphavsrett. Alle rettigheter forbeholdt. Ingen deler av dette dokumentet kan fotokopieres, reproduseres eller oversettes til et annet språk uten forhåndsgitt skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company.

Adobe™ og Acrobat™ er varemerker for Adobe Systems Incorporated. Microsoft®, MS-DOS®, Windows® og Windows NT® er USA-registrerte varemerker for Microsoft Corporation. Celeron™ er et varemerke og Pentium® er et registrert varemerke for Intel Corporation.

Hewlett-Packard France Business Desktop Division 5, avenue Raymond Chanas - Eybens 38053 Grenoble Cedex 9 France

Håndbok for Brio

Norsk

Informasjonsoversikt

Informasjon om din HP Brio-PC er tilgjengelig fra følgende steder:

Online Brio-senter på PCen din

•

Trykt dokumentasjon som leveres sammen med PCen

•

Internet

•

Håndbok for Brio (denne boken)

Installere datamaskinen

Installere HP Brio-PCen

HP Brio-senter

Bruke din Brio

Bruke operativsystemet

Oppgradere og bytte ut maskin-vare i HP Brio

Koble til Internet og få tilgang til nyttig informasjon for små firmaer (bare i noen land)

Løse problemer med HP BrioPCen

Oppdatere drivere og BIOS eller få støtte fra HP

Operativsystemets online Hjelp

Start

Hjelp ☞Innhold

☞

HP Brio-senter

Bruke din Brio - Windows-omvisning

Håndbok for Brio (denne boken)

Oppgradere og bytte ut Brio-maskinvare

HP Brio-senter på Internet

HP Brio-senter

Problemløsing

Håndbok for Brio (denne boken)

Hvis du får problemer

HPs støttetjenester på Web

www.hp.com/go/briosupport

Håndbok for Brio

Denne håndboken vil hjelpe deg med å

• installere og begynne å bruke din HP Brio-PC

• løse problemer med PCen

• oppgradere og bytte ut komponenter i PCen

• finne ut hvor du finner mer informasjon

Finne mer informasjon

PCens online Brio-senter

HP Brio-senter - Bruk dette online informasjonssenteret for å finne informasjon om hvordan du bruker PCen, bruker Windows og løser problemer med PCen. Du kan også bruke HP Brio-senter for å få tilgang til HP Brios webside for støtte. Du finner mer informasjon under ”Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret” på side 10.

HP Brio Internet Center (bare tilgjengelig i noen land)- Klikk på HP Brio Internet Centersnarveien på skrivebordet eller klikk på knappen innenfor HP Brio-senter for å få tilgang til web-basert informasjon og tjenester. Du finner mer informasjon under ”Komme i kontakt med HP Brio Internet Center” på side 11.

Informasjon på HP Brios webside for støtte

HP Brios webside for støtte (www.hp.com/go/briosupport) inneholder en mengde informasjon som omfatter

• nedlastbar dokumentasjon

• alternativer for service og støtte

• oppdaterte versjoner av drivere og hjelpeprogrammer

• BIOS-oppdateringer

• svar på spørsmål som ofte stilles

Håndbøker til PCen

Fra Manuals-avsnittet på HP Brio-websiden (www.hp.com/go/briosupport) kan du laste ned dokumentasjon for PCen. Dokumentene er i Adobe Acrobatformat (PDF).

Viktig informasjon om sikkerhet

Ta aldri av dekselet på PCen uten først å koble fra strømkabelen og eventuelle forbindelser til et telekommunikasjonsnettverk. Sett alltid dekselet på plass før du slår på PCen igjen.

Koble alltid utstyret til et jordet strømuttak. Bruk alltid en strømkabel med jordet plugg, slik som den som leveres sammen med utstyret eller en som er i samsvar med nasjonale sikkerhetsstandarder. Utstyret kan kobles fra strøm ved å koble strømkabelen fra strømuttaket. Det betyr at utstyret må plasseres i nærheten av et lett tilgjengelig strømuttak.

Ikke forsøk å åpne strømforsyningen. Du kan få elektrisk støt. Det er ingen deler inni strømforsyningen som kan repareres.

Det er fare for eksplosjon hvis batteriet installeres feil. Forsøk aldri å lade opp, demontere eller brenne det gamle batteriet. Bruk bare samme eller tilsvarende type batteri som anbefales av produsenten. Batteriet i denne PCen er et litium-batteri som ikke inneholder tungmetaller. Av miljøhensyn bør det allikevel ikke kastes i husholdningsavfallet. Returner brukte batterier til forretningen der du kjøpte dem, til forhandleren der du kjøpte PCen eller til HP slik at de kan gjenvinnes eller kasseres på en miljømessig forsvarlig måte. Brukte batterier mottas vederlagsfritt.

Ikke forsøk å koble dette produktet til telefonlinjen i tordenvær. Installer aldri telefonkontakter i fuktige/våte omgivelser hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Berør aldri uisolerte telefonledninger eller terminaler hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Vær forsiktig når du installerer eller endrer telefonlinjer. Unngå å bruke telefoner (annet enn trådløse) i tordenvær. Det kan være fare forbundet med lynnedslag. Ikke forsøk å bruke telefonen til å rapportere en gasslekkasje i nærheten av lekkasjen. Du må aldri berøre eller ta ut kommunikasjonskortet uten først å koble fra forbindelsen til telefonnettverket.

1 Installere Brio ............................................................................. 1

Pakke ut datamaskinen og skjermen .................................................................2

Velge en komfortabel arbeidsplass ...................................................................2

Koble til mus, tastatur, strømkabler og skjerm .............................................3

Koble annet utstyr til PCen ................................................................................... 4

Starte PCen ....................................................................................................................5

Sette opp Windows første gang ............................................................................5

HP Brio-senter .............................................................................................................. 6

2 Komme i gang med Brio .......................................................... 7

Bruke PCens skrivebord .......................................................................................... 8

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret ....................................... 10

Bruke programvaren ................................................................................................14

3 Problemløsing .......................................................................... 15

Hva skal jeg gjøre først? .........................................................................................16

Feilsøking, hurtigreferanse ................................................................................... 17

HP Maskinvarediagnostikk (DiagTools) ..........................................................18

Program-CD for HP Brio ........................................................................................18

PCens BIOS ................................................................................................................ 20

HPs Setup-program ............................................................................................... 20

Hjelp til problemløsing ......................................................................................... 22

Støtte- og informasjonstjenester ......................................................................39

Innhold

iii

Innhold

4 Oppgradere og bytte ut maskinvare i Brio........................ 41

Viktig - Før du begynner ...................................................................................... 42

Inni datamaskinen ................................................................................................... 43

Ta av og sette på plass dekselet ....................................................................... 44

Få tilgang til eller bytte ut systemkortet ......................................................46

Kabler og kontakter i PCen ................................................................................. 49

Bytte ut en Celeron-prosessor (BA400-PCer) ...........................................50

Bytte ut en Pentium-prosessor (BA600-PCer) ............................................51

Bytte ut diskettstasjonen .......................................................................................52

Bytte ut harddisken ................................................................................................. 54

Installere en stasjon i utvidelsesrommet ...................................................... 56

Installere en minnemodul ................................................................................... 59

Installere et utvidelseskort ..................................................................................60

Bytte ut strømforsyningen ................................................................................... 61

Skifte batteriet ........................................................................................................... 62

5 Teknisk informasjon............................................................... 63

Tekniske egenskaper ..............................................................................................64

Slette PCens CMOS (BIOS)-innstillinger ......................................................65

Informasjon om forskrifter og programvarelisens .........69

Informasjon om forskrifter ..................................................................................70

HP Lisensavtale for programvare ......................................................................75

Stikkord...................................................................................... 77

Installere Brio

Dette kapitlet beskriver hvordan du installerer og begynner å bruke din HP Brio PC.

Pakke ut datamaskinen og skjermen ................................ side 2

Velge en komfortabel arbeidsplass .................................. side 2

Koble til mus, tastatur, strømkabler og skjerm ............................ side 3

Koble annet utstyr til PCen ............................................. side 4

Sette opp Windows første gang ....................................... side 5

HP Brio-senter .............................................................. side 6

Pakke ut datamaskinen og skjermen

Ta datamaskinen og skjermen ut av eskene. Når du har tømt eskene, finner du elementene som er vist her. Skjermen og tastaturet kan være litt annerledes enn det som vises her.

Skjerm

Program-CD for HP Brio

Tastatur

Mus

Håndbok for Brio

Skjermkabel Strømkabel

Velge en komfortabel arbeidsplass

Velg en arbeidsplass i nærheten av et jordet strømuttak. Hvis skjermen vipp/sving-fot, må du feste den til skjermen slik det er beskrevet i

håndboken til skjermen. Plasser skjermen på skrivebordet. Plasser datamaskinen slik at du ikke hindrer ventilasjon og tilgang til kablene.

Advarsel

Hvis du er i tvil om du greier å løfte utstyret på en sikker måte, skal du ikke forsøke å løfte det uten hjelp.

Koble til mus, tastatur, strømkabler og skjerm

Forsiktig

Før du starter PCen må du koble til enheter og strømkabler på baksiden av PCen:

Mus

Tastatur

Skjerm*

Merk

Kontroller at det er valgt riktig spenning for strømforsyningen for ditt land (spenningen fastsettes under produksjonen og burde allerede være riktig).

Spenningsvelger

Strømkontakt

* Hvis du har en Brio BA600-PC med et installert tilleggsskjermkort, må du koble skjermen til kontakten på tilleggskortet og ikke til skjermkontakten som er vist her.

Kontaktene passer bare én vei.

Koble annet utstyr til PCen

Hvis du vil bruke eksterne enheter som skriver, skanner, digitalt kamera eller USBmodem, eller hvis du skal koble deg til et LAN (lokalnettverk), må du koble enhetskablene til baksiden av PCen slik det er vist nedenfor:

Parallellkontakt

2 USB-enheter Serielle enheter

Hodetelefoner

Linje inn

Mikrofon

Hvis PCen er en multimediemodell, eller hvis du har installert et lydkort, må du alltid skru ned volumet før du kobler til hodetelefoner eller høyttalere slik at du unngår ubehag på grunn av uventet lyd. Å lytte til høye lyder i lengre perioder kan skade hørselen permanent. Før du tar på hodetelefonene henger du dem rundt halsen og skrur ned volumet. Sett på hodetelefonene og øk volumet langsomt inntil du finner et komfortabelt lydnivå. Når du hører komfortabelt og klart uten forstyrrelser, lar du volumkontrollen være i den posisjonen.

(for skriver eller skanner)

Nettverkskontakt (LAN)

Advarsel

Hvis du har et modem: Ikke forsøk å koble dette produktet til telefonlinjen i tordenvær. Installer aldri telefonkontakter i fuktige/våte omgivelser hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Berør aldri uisolerte telefonledninger eller terminaler hvis ikke telefonlinjen er frakoblet ved nettverksgrensesnittet. Vær forsiktig når du installerer eller endrer telefonlinjer. Unngå å bruke telefoner (annet enn trådløse) i tordenvær. Det kan være fare forbundet med lynnedslag. Ikke bruk telefonen til å rapportere gasslekkasjer i nærheten av lekkasjen. All inn- og utdata er lavspenningskretser med ekstra sikkerhet, unntatt telefon- og linjekontaktene som er spenningskretser for telekommunikasjonsnettverk. Koble alltid vertsmaskinen fra eventuelle analoge telefonkretser før du tar av deksler. Berør aldri kommunikasjonskort uten først å fjerne forbindelsen til telefonnettverket.

Starte PCen

Når du skal starte PCen, trykker du på på/av-knappen.

Starte PCen

På/avknapp

Lampe for harddiskaktivitet

Strømstatuslampe

Sette opp Windows første gang

Når PCen starter første gang, må du oppgi den entydige produkt-IDen som fulgte med Windows.

Når du får melding om det, skriver du produkt-IDen som er trykt på Microsoft Certificate of Authenticity (vanligvis på forsiden av Windows-dokumentasjonen).

HP Brio-senter

Når Brio starter opp, åpnes HP Brio-senter. Denne applikasjonen inneholder følgende koblinger:

• HP Brio Internet Center (tilgjengelig bare i noen land). Bruk denne til å sette opp en Internet-forbindelse, overvåke Internet-bruk, lage din egen webside eller online utsalgssted, eller få tilgang til web-basert informasjon som er nyttig for mindre bedrifter.

• Bruke HP Brio-PCen. Bruk denne for å finne informasjon om hvordan du bruker mus, tastatur, USB-modem og DVD- og CD-RW-stasjoner, hvis du har det. Gir også råd om hvordan du kan arbeide mest mulig komfortabelt, og gir tilgang til Windowsomvisningen.

• Løse problemer. Bruk denne når du skal løse problemer med din HP Brio-PC.

• Registrer deg nå! Hvis PCen har en Internet-forbindelse, kan du bruke denne til å registrere PCen elektronisk slik at du kan motta støtte.

Du finner mer informasjon om hvordan du bruker HP Brio-senter, på side 10.

Eksempelbilde. De enkelte funksjonene avhenger av land

Komme i gang med Brio

Dette kapitlet beskriver hvordan du bruker PCen og det skjermbaserte HP Brio-senteret som er forhåndsinstallert på PCen.

Bruke PCens skrivebord .................................................. side 8

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret ................. side 10

Bruke programvaren ...................................................... side 14

Bruke PCens skrivebord

Forskjellige ikoner

Papirkurv

Startknapp

Merk

Maksimer vindu

Minimer vindu

HP Briosenter

Oppgavelinje

Oppgavelinjeknapp

Alle funksjonene som er beskrevet i dette avsnittet, er standard Windows-funksjoner. Hvis du ønsker flere detaljer om disse funksjonene, og informasjon om generelle Windows-funksjoner, kan du se Windows-dokumentasjonen eller online Hjelp i Windows.

Varslingsområde

Lukk vindu

Skrivebord

Skrivebordet

Skrivebordet er der du kan plassere forskjellige elementer, som mapper, filer og snarveier til programmer du ofte bruker. Det er også her programvinduer vises, som vinduet for HP Brio-senter.

Papirkurven

Dette er en midlertidig lagringsplass for filer du har slettet. Den fylles med alle filene du sletter, inntil du bestemmer deg for å tømme den. Du kan bruke den til

å hente tilbake filer som du har slettet ved et uhell.

Bruke PCens skrivebord

Ikoner

Ikoner er små grafikkobjekter som representerer en bestemt funksjon, "område" eller applikasjon (program) på datamaskinen. Ikonene kan

dras rundt på skrivebordet eller plasseres i papirkurven.

Oppgavelinjen

Oppgavelinjen vises som standard nederst i vinduet. Den viser hvilke applikasjoner som kjører. Hver applikasjon representeres av en oppgaveknapp (oppgavelinjen nedenfor viser at HP Brio-senter er åpent).

Start-knappen

Klikk på Start-knappen for å åpne en meny som du kan utføre mange forskjellige oppgaver fra: Starte programmer, åpne dokumenter, finne

hjelp, søke etter filer og endre innstillinger for datamaskinen.

Oppgavelinjeknapper

Hver gang du åpner et program, vises en knapp for det programmet på oppgavelinjen. Du kan bytte mellom programmer ved ganske enkelt å klikke på

oppgavelinjeknappen for programmet du ønsker.

Varslingsområde

Avhengig av hva du arbeider med på HP Brio-PCen, vises små

indikatorer i varslingsområdet (til venstre for klokken). Hvis du for eksempel skriver ut, vises . Du kan dobbeltklikke på disse indikatorene for å åpne et vindu der du kan endre noen av innstillingene. Du kan for eksempel forsøke å dobbeltklikke på og endre voluminnstillingene.

Du kan lære mer om Windows-skrivebordet ved å følge Windows-omvisningen (klikk på Bruke HP Brio-PCen - Windows-omvisning i HP Brio-senter) eller ved å lese i Windows- dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen.

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret

Brio-senter vises når du starter PCen første gang. Hvis du ikke ønsker at Brio-senter skal vises hver gang, kan du klikke på avkrysningsboksen i Brio-senter -vinduet. Da kan du senere åpne HP Brio-senter ved å

• dobbeltklikke på snarveien til HP Brio-senter på PCens skrivebord, eller

• velge HP Brio-senter fra Start-menyen

Eksempelbilde. De enkelte funksjonene avhenger av land

HP Brio-senter hjelper deg med å få mest mulig ut av PCen, raskt og effektivt, og lar deg konsentrere deg om arbeidet samtidig som det er ditt første referansepunkt for alle spørsmål du måtte ha.

Fra HP Brio-senter har du tilgang til:

• HP Brio Internet Center (tilgjengelig bare i noen land). Klikk på for å koble deg til

Internet og få tilgang til Internet-baserte tjenester som er tilpasset behovene til mindre bedrifter. Se ”Komme i kontakt med HP Brio Internet Center” på side 11 for flere detaljer.

• Bruke HP Brio-PCen - Klikk på for å lære hvordan du bruker din HP Brio-PC. Se

”Bruke din HP Brio-PC” på side 12 for detaljer.

• Løse problemer - Klikk på for å lære hvordan du løser problemer med din

HP Brio-PC. Se ”Løse problemer” på side 13 for detaljer. Du finner mer informasjon om problemløsing i kapittel 3 i denne håndboken.

• Registrer deg nå - Registrer din HP Brio-PC elektronisk hvis du har en direkte

forbindelse til Internet. Se ”Registrere PCen” for flere detaljer.

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret

Registrere PCen

Hvis du registrerer din HP Brio-PC, får HP bedre oversikt over dine behov og kan dermed yte bedre service. Når du registrerer PCen, kommer du automatisk med i en trekning der du kan vinne et annet HP-produkt.

Elektronisk registrering

Å registrere elektronisk kan ikke bli enklere. Klikk ganke enkelt på Registrer nå!knappen i HP Brio-senter (hvis du har Internet-forbindelse).

Ikke-elektronisk registrering

Hvis din HP Brio-PC ikke er utstyrt med modem eller hvis du er i et område der elektronisk registrering ikke er mulig, ber vi om at du returnerer registreringskortet (når det leveres sammen med PCen).

Komme i kontakt med HP Brio Internet Center

Merk

Du kan få tilgang til Internet Center ved å

• klikke på fra HP Brio-senter, eller

• dobbeltklikke på snarveien til Brio Internet Center på skrivebordet, eller

• velge HP Brio Internet Center fra Start-menyen

HP Brio Internet Center er bare tilgjengelig i noen land.

Eksempelbilde. Internet Center-funksjoner avhenger av land

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret

Internet Center gir tilgang til en rekke Internet-baserte tjenester:

• Connect for the first time - Klikk på for å kontakte en Internet-leverandør.

• Get Business Information - Klikk på for å få tilgang til HPs og utvalgte Internet-

partneres webside for små bedrifter (tilgjengelig bare i noen områder).

• Create a Web Site - Klikk på for å lage din egen webside offline og senere legge

den opp på Internet.

• Create an Online Store - Klikk på for å lage en online forretning der du kan selge

dine produkter over Internet (tilgjengelig bare i noen områder).

• Control Your Costs - Overvåk kostnadene ved din Internet-forbindelse (tilgjengelig

bare i noen områder).

Bruke din HP Brio-PC

Bruke din HP Brio-PC-vinduet inneholder følgende koblinger:

• Komme i gang - Klikk på for å finne tips om bruk av mus, tastatur, modem og

eventuelle CD-RW- og DVD-stasjoner.

• Omvisning i Windows- Klikk på for å få en omvisning i Windows.

• Arbeide komfortabelt- Klikk på for å finne tips om hvordan du kan sette opp din

HP Brio-PC for å oppnå størst mulig komfort og produktivitet.

Eksempelbilde. De enkelte funksjonene avhenger av land

Enkel tilgang til informasjon med Brio-senteret

Løse problemer

Løse problemer er en online kilde med tips for hvordan du kan løse problemer med PCen. Den omfatter:

• Forsøk dette først. Klikk på for å se en nyttig sjekkliste som du kan gå gjennom

hvis du får problemer med PCen. Mange problemer kan løses enkelt ved å følge disse instruksjonene. Forsøk dette før eventuell annen problemløsing.

• Problemløsing. Klikk på for å finne tips om problemløsing når du bruker PCen.

Emnene som dekkes, er grunnleggende problemer med Windows, DVD-stasjonen eller USB-modemet.

• Diagnostiser maskinvaren. Klikk på for å finne informasjon om hvordan du kjører

DiagTools for å kontrollere PCens maskinvare. Dette verktøyet er enkelt å bruke, og utfører grundige kontroller av systemet slik at du kan løse maskinvareproblemer raskt og enkelt.

• Få de siste oppdateringene. Klikk på for å få tilgang til websiden for Brio-støtte.

Der finner du de siste oppdateringene av forhåndsinstallert programvare og drivere.

Eksempelbilde. De enkelte funksjonene avhenger av land

Bruke programvaren

Når et program er installert på PCen, kan du starte det ved å velge det fra Startmenyen på oppgavelinjen. Du kan også lage en snarvei slik at du kan starte det rett fra skrivebordet.

Slik lager du en snarvei: 1 Åpne Programfiler-mappen i Windows Utforsker. Du kan åpne Windows Utforsker ved å

velge Start - Programmer - Windows Utforsker.

2 Dobbeltklikk på mappen som inneholder programmet, for å se innholdet. 3 Finn filen som brukes til å starte programmet. Filnavnet vil slutte med .exe. 4 Merk filen ved å klikke på den én gang. Klikk deretter med høyre museknapp. Dette

åpner en meny.

5 Velg Lag snarvei. Dette lager en snarveifil i gjeldende mappe. 6 Klikk på den nylig opprettede filen og dra den til PCens skrivebord. 7 Hvis du vil endre navn på filen, kan du ganske enkelt klikke på tittelen og skrive det

nye navnet.

Du finner flere detaljer om hvordan du tilpasser Windows, i Windows’ online hjelp, som er tilgjengelig fra Start-menyen.

Hvis du trenger informasjon om hvordan du bruker programmet, kan du lese i programmets dokumentasjon eller online hjelp.

Problemløsing

Du bør lese dette kapitlet for å finne informasjon om hvordan du unngår eller løser problemer med din HP Brio-PC.

Hva skal jeg gjøre først? .................................................. side 16

Feilsøking, hurtigreferanse .............................................. side 17

HP Maskinvarediagnostikk (DiagTools) ............................. side 18

Program-CD for HP Brio ................................................. side 18

PCens BIOS ................................................................... side 20

HPs Setup-program ........................................................ side 20

Hjelp til problemløsing ................................................... side 22

Støtte- og informasjonstjenester ...................................... side 39

Hva skal jeg gjøre først?

Ikke få panikk! De fleste problemer som oppstår med datamaskiner, kan løses relativt enkelt. Bruk sjekklisten nedenfor for å se hvor du kan finne hjelp.

Er det virkelig et problem med PCen, eller er det bare jeg som ikke vet hvordan noe skal gjøres?

Jeg har et problem og trenger å løse det. Ser det ut til å være et grunnleggende problem med Windows, eller et problem med modemet eller DVD- eller CD-RW-stasjonen?

Du kan enten

• lese kapittel 2 i denne håndboken, ”Komme i gang med Brio” for å finne grunnleggende informasjon om bruk av PCen,

eller

• bruke det skjermbaserte

Bruke din HP Brio-PC

informasjon om hvordan du bruker mus, tastatur, DVD-stasjon, CD-RW-stasjon eller modem (se side 12).

• Se det skjermbaserte

problemer

Nei

• Du finner raske tips under ”Feilsøking, hurtigreferanse” på side 17.

• Mer detaljert hjelp finner du under ”Hjelp til problemløsing”, som starter på side 22.

• Kjør HPs kraftige diagnoseprogram, DiagTools, for å kontrollere maskinvaren

se side 18).

(

• Se ”Hvor kan du finne hjelp” på side 22.

• Gjenopprett PCen til den opprinnelige fabrikkonfigurasjonen (se side 18).

(se side 13).

HP Brio-senter

for å finne

HP Brio-senter

Løse

Trenger du fremdeles hjelp? • Samle inn informasjon om PCen (se side

39).

• Du finner omfattende dokumentasjon og informasjon om støtte på HP Brio-websiden

www.hp.com/go/briosupport

• Kontakt støtteleverandøren.

Feilsøking, hurtigreferanse

PCen starter ikke

PCen starter, men skjermen er blank

PCen starter, men det er et programvareproblem

PC-starter, men det er et maskinvareproblem

PCen starter, men det er en konfigurasjonsfeil

Hvis det er en minnefeil

Hvis det er en tastaturfeil

• Kontroller at strømkabelen er riktig tilkoblet.

• Kontroller at spenningsbryteren er riktig satt.

• Kontroller at skjermen er riktig tilkoblet og slått PÅ.

• Kontroller skjerminnstillingene for lysstyrke og kontrast.

Se ”Programvareproblem” på side 27.

•

• Se dokumentasjonen til programvaren eller programvareleverandørens

websider for å finne informasjon.

• Kjør DiagTools for å analysere problemet. Se side 18.

Oppgrader PCens BIOS. Se side 20.

•

• Kjør HP Setup-programmet for å rette konfigurasjonsfeilen. Se side 20.

Kontroller at minnemodulene er av riktig type, at de støttes av HP og er riktig

•

installert i soklene. Se side 59.

• Kontroler at strømkabelen er riktig tilkoblet.

Kontroller at enhetsdriveren er riktig installert.

•

• Kontroller konfigurasjonen i Setup. Se side 20.

Hvis det en feil med diskettstasjonen

Hvis det er en harddisk-/ CD-ROM-feil

Hvis det er en CMOS-feil

Hvis det er en feil med seriell/parallellport

• Prøv å bruke en diskett som du vet virker.

• Kontroller konfigurasjonen av diskettstasjonen i Setup. Se side 20.

• Kontroller at stasjonskabelen er riktig tilkoblet. Se side 52.

• Kontroller konfigurasjonen av stasjonen i Setup. Se side 20.

• Kontroller at stasjonskabelen er riktig tilkoblet. Se side 54 eller side 56.

• Kontroller at operativsystem og drivere er installert.

Kontroller at strømkabelen er tilkoblet.

•

• Kontroller at strømmen til systemkortet er riktig tilkoblet. Se side 49.

• Kontroller at operativsystem og drivere er installert.

• Oppgrader PCens BIOS. Se side 20.

Kontroller at enhetene er tilkoblet og er online.

•

• Kontroller at enhetsdriverne er installert.

• Kontroller enhetskonfigurasjonen i Setup. Se side 20.

• Prøv å bruke en enhet som du vet virker.

HP Maskinvarediagnostikk (DiagTools)

HP anbefaler på det sterkeste at du bruker DiagTools. Det er den mest effektive måten å

Merk

Med DiagTools kan du

• kontrollere PCens konfigurasjon og se om den virker riktig

• diagnostisere maskinvarerelaterte problemer

• gi nøyaktig informasjon til støttepersonell slik at de raskt og effektivt kan løse problemet

Du kan kjøre DiagTools fra

• PCens harddisk. Hvis du skal kjøre diagnosetesten fra harddisken, omstarter du PCen og trykker på

F10 når meldingen Press F10 to start hardware diagnostics...or any other key to proceed vises på skjermen.

• PCens Program-CD for HP Brio. Se “Program-CD for HP Brio” nedenfor.

løse maskinvareproblemer på. Det kan også hjelpe deg med å skille mellom maksinvare- og programvareproblemer.

Program-CD for HP Brio

PCen leveres med en Program-CD for HP Brio. Denne kan du bruke til å

• gjenopprette PCen til den opprinnelige fabrikkonfigurasjonen (omfatter operativsystem, drivere og hjelpeprogrammer)

• gjenopprette bare operativsystemet

• nedgradere Windows 98 til Windows 95 (bare tilgjengelig for Windows 98-modeller i noen land)

• omkonfigurere operativsystemet, for eksempel når Windows ber deg sette inn CDROM-platen med operativsystemet etter at du har installert en ny enhet

• reinstallere enhetsdrivere

• kjøre DiagTools maskinvarediagnostikk

Bruke Program-CD for HP Brio

Slik bruker du Program-CD for HP Brio:

1 Sett CD-platen inn i CD-ROM-stasjonen og start PCen på nytt. 2 Velg ønsket alternativ fra menyen som vises på skjermen. I de neste avsnittene

vises noen eksempler.

Program-CD for HP Brio

Hvis PCen ikke starter fra Program-CD for HP Brio, må du endre rekkefølgen på enhetene som PCen forsøker å starte opp fra. Da omstarter du PCen og trykker på F2

Setup

Merk

når det vises en melding om det, for å åpne HP

Setup

Priority

(se ”HPs Setup-program” på side 20)))).

Drive

-programmets

-meny slik at

Boot

-programmet. Endre

ATAPI CD-ROM Drive

Boot Device

er oppført før

Hard

Utføre full gjenoppretting

Det anbefales at bare avanserte brukere utfører en full systemgjenoppretting.

Når du gjenoppretter fabrikkonfigurasjonen eller nedgraderer, slettes hovedpartisjonen på harddisken fullstendig. Derfor bør du

sikkerhetskopiere alle data før du fortsetter

Merk

1 Utfør trinn 1 og 2 under ”Bruke Program-CD for HP Brio” ovenfor, og velg

alternativet for å gjenopprette eller oppgradere/nedgradere programvaren.

2 Følg instruksjonene på skjermen. 3 Harddisken blir formatert først. PCen må omstartes flere ganger. Dette er normalt,

og du må ikke avbryte prosessen. Vent til en melding angir at prosessen er fullført.

•

fjerne alle enheter som er lagt til

•

oppdatere PCens BIOS (se side 20)

•

ha driverprogramvare for hånden for all tilleggsmaskinvare

•

4 Ta ut Program-CD for HP Brio fra CD-ROM-stasjonen. 5 Oppgi produkt-IDen som følger med Microsoft’s Certificate of Authenticity når du

blir bedt om det (se ”Sette opp Windows første gang” på side 5).

6 Reinstaller drivere for alle enheter som ikke var en del av PCens opprinnelige

konfigurasjon. Alle datafiler og programapplikasjoner som ikke var en del av PCens opprinnelige konfigurasjon, må gjenopprettes.

Reinstallere drivere fra Program-CD for HP Brio

1 Sett inn CDen i CD-ROM-stasjonen mens operativsystemet kjører. Dette starter en

webleser som du kan bruke til å velge drivere som skal reinstalleres.

2 Velg koblingen til ønsket driver og følg installeringsinstruksjonene i LESMEG-filen

som følger med driveren.

+ 61 hidden pages