De informatie in deze handleiding kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Hewlett-Packard biedt geen enkele garantie ten aanzien van dit materiaal, met inbegrip van, maar niet
beperkt tot stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor bepaalde doeleinden.
Hewlett-Packard aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor fouten in dit materiaal of voor enige
directe, indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook, voortvloeiende uit of verband houdende
met de levering, de juistheid of het gebruik van dit materiaal. De informatie in dit document is eigendom
van Hewlett Packard en valt onder de bescherming van het auteursrecht. Alle rechten zijn voorbehouden.
Niets uit dit document mag worden gefotokopieerd, gereproduceerd of vertaald in een andere taal zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard Company.
Adobe™ en Acrobat™ zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Microsoft®, MS-DOS®,
Windows® en Windows NT® zijn in de Verenigde Staten gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation. Celeron™ is een handelsmerk en Pentium® is een geregistreerd handelsmerk van Intel
Corporation.
Hewlett-Packard France
Business Desktop Division
5, avenue Raymond Chanas - Eybens
38053 Grenoble Cedex 9
France
Een upgrade maken of de
hardware in uw HP Brio PC
vervangen
Verbinding met het internet maken
en toegang tot nuttige informatie
voor privédoeleinden (alleen in
sommige landen)
Problemen oplossen
in de HP Brio PC
Stuurprogrammas en
BIOS bijwerken of contact
opnemen met HP Support
On line help besturingssysteem
Start Help Inhoud
HP Brio Center
Uw Brio gebruiken - Windows Tour
Handleiding HP Brio (dit document)
Brio-hardware uitbreiden & vervangen
HP Brio Internet Center
HP Brio Center
Een probleem oplossen
Handleiding HP Brio (dit document)
Als u een probleem hebt
HP Web Support Services
www.hp.com/go/briosupport
Brio-handleiding
Deze handleiding biedt informatie over het volgende:
Een HP Brio-pc instellen en voor het eerst gebruiken
Problemen met de pc oplossen
Onderdelen in de pc vervangen
Zoeken naar meer informatie
Meer informatie
Het on line Brio Center
HP Brio Center
gebruik van de pc, het gebruik van Windows en het oplossen van problemen met de
pc. Daarnaast kunt u via het HP Brio Center ook toegang krijgen tot de HP Briowebsite voor ondersteuning. Raadpleeg voor meer informatie Gemakkelijk toegang
tot informatie met het Brio Centrum op pagina 10.
HP Brio Internet Center
koppeling
toegang tot allerlei webinformatie en webservices. Raadpleeg voor meer informatie
Verbinding krijgen met het HP Brio Internet Center op pagina 12.
- Via dit on line informatiepunt kunt u informatie krijgen over het
(niet beschikbaar in alle landen) - Als u op de bureaubladsnel-
HP Brio Internet Center
of de knop in het HP Brio Center klikt, krijgt u
Informatie over de HP Brio-website voor ondersteuning
De HP Brio-website voor ondersteuning (
verschillende soorten informatie, zoals:
documentatie die u kunt downloaden
service- en ondersteuningsopties
de nieuwste versies van stuurprogrammas en hulpprogrammas
BIOS updates
antwoorden op veelgestelde vragen.
www.hp.com/go/briosupport
Handleidingen voor de pc
In het onderdeel
(
www.hp.com/go/briosupport
De documenten die u hier vindt, hebben Adobe Acrobat PDF-indeling.
van de HP Brio-website voor ondersteuning
Manuals
), kunt u documentatie voor de pc downloaden.
) biedt
i
Belangrijke beveiligingsinformatie
De volgende tips zijn van belang voor uw eigen veiligheid. Haal voordat u de behuizing van de pc
verwijdert altijd eerst de stekker uit het stopcontact en controleer of alle verbindingen met het
telecommunicatienetwerk zijn verbroken. Plaats de behuizing altijd terug voordat u de pc weer
inschakelt.
Sluit apparatuur altijd aan op een geaarde wandcontactdoos. Gebruik altijd een snoer met een
geaarde stekker, zoals de stekker die met de apparatuur is meegeleverd of een stekker die
voldoet aan de nationale veiligheidsregels. U schakelt de stroomtoevoer naar het apparaat uit
door de stekker uit de wandcontactdoos te halen. Dit betekent dus dat de apparatuur zich in de
buurt van een goed toegankelijke contactdoos moet bevinden.
Open de voedingseenheid niet. Als u dit wel doet, loopt u het risico op een electrische schok.
De voedingseenheid bevat geen onderdelen die de gebruiker zelf kan repareren.
Als de batterij niet goed is geïnstalleerd, bestaat er explosiegevaar. Probeer nooit een oude
batterij opnieuw op te laden, uit elkaar te halen of te verbranden. Vervang een batterij alleen
door een batterij van hetzelfde of een soortgelijk type dat de fabrikant u heeft aanbevolen.
De batterij in deze pc is een lithiumbatterij die geen zware metalen bevat. Gooi gebruikte
batterijen echter niet bij het huisvuil, want dit heeft een negatieve invloed op het milieu. Breng
gebruikte batterijen terug naar de winkel waar u de batterijen hebt gekocht, naar de dealer
waar u uw pc hebt aangeschaft of naar HP, zodat de batterijen op een verantwoorden manier
kunnen worden hergebruikt of vernietigd. Gebruikte batterijen worden gratis teruggenomen.
Sluit dit product niet tijdens onweer aan op de telefoonlijn. Sluit telefoonlijnen nooit aan in
een vochtige omgeving, tenzij de telefoonlijn bij de netwerkinterface is afgesloten. Raak nietgeïsoleerde telefoonlijnen of telefoons nooit aan, tenzij de telefoonlijn bij de netwerkinterface
is afgesloten. Ga altijd voorzichtig te werk bij het installeren of veranderen van telefoonverbindingen. Gebruik een telefoon (draadloze telefoons uitgezonderd) bij voorkeur niet tijdens
onweer; er bestaat een risico op blikseminslag. Gebruik de telefoon niet in de buurt van een
gaslek. Raak het communicatiepaneel nooit aan zolang er nog verbinding is met het
telefoonnetwerk.
ii
Inhoud
1 De Brio installeren..................................................................... 1
De computer en het beeldscherm uitpakken ................................................ 2
Een comfortabele werkplek kiezen ..................................................................... 2
Een muis, toetsenbord, netsnoer en beeldscherm aansluiten ............... 3
Andere apparaten op uw pc aansluiten ...........................................................4
De pc opstarten ........................................................................................................... 5
Windows voor het eerst instellen ......................................................................... 5
Het HP Brio Centrum ................................................................................................6
2 Aan de slag met Brio................................................................. 7
Het bureaublad van de pc ......................................................................................8
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum .................10
De software gebruiken ............................................................................................15
3 Bij problemen............................................................................ 17
Wat u als eerste moet doen .................................................................................18
Naslaginformatie voor probleemoplossing ................................................. 19
Hardwarediagnose van HP (DiagTools) ........................................................20
Brio Assist CD ............................................................................................................20
Het BIOS van de pc ..................................................................................................22
Het Setup-programma van HP ...........................................................................22
Dit hoofdstuk geeft een beschrijving van het installeren van en werken met de
HP Brio-pc.
De computer en het beeldscherm uitpakken ................................ pagina 2
Een comfortabele werkplek kiezen ..................................................... pagina 2
Een muis, toetsenbord, netsnoer en beeldscherm aansluiten pagina 3
Andere apparaten op uw pc aansluiten ........................................... pagina 4
Windows voor het eerst instellen ......................................................... pagina 5
Het HP Brio Centrum .................................................................................. pagina 6
De computer en het beeldscherm uitpakken
De computer en het beeldscherm uitpakken
Neem de computer en het beeldscherm uit de dozen. Als u de dozen hebt uitgepakt,
ziet u de hier getoonde voorwerpen. Het beeldscherm of toetsenbord kan er anders
uitzien dan op de afbeelding.
Beeldscherm
Brio Assist CD
Toetsenbord
Muis
Handleiding
BeeldschermkabelNetsnoer
Een comfortabele werkplek kiezen
Kies een werkplek voor uw computer in de buurt van een geaard stopcontact.
Als uw beeldscherm een kantelbare draaivoet heeft, bevestigt u deze aan het
beeldscherm zoals beschreven in de handleiding bij het beeldscherm. Plaats het
beeldscherm op uw bureau.
Plaats de computer zodanig dat er goede ventilatie is en dat u gemakkelijk bij de
kabels kunt komen.
Waarschuwing
2
Verplaats de apparaten alleen zonder hulp als u er zeker van bent dat u ze zonder
probleem kunt optillen.
Een muis, toetsenbord, netsnoer en beeldscherm aansluiten
Een muis, toetsenbord, netsnoer en
beeldscherm aansluiten
Waarschuwing
Voordat u de pc start, moet u apparaten en netsnoeren aan de achterkant van de pc
aansluiten zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding:
Muis
Toetsenbord
Beeldscherm*
Let op
Controleer of de netspanning is geselecteerd die past bij uw land (het voltage wordt
bij de fabricage ingesteld en is waarschijnlijk reeds juist).
Voltageschakelaar
Netaansluiting
* Als u de Brio BA600 PC hebt uitgebreid met een videokaart, moet u het
beeldscherm aansluiten op de aansluiting van de uitbreidingskaart, niet op de
hierboven afgebeelde beeldschermaansluiting.
Alle connectoren kunnen slechts op één manier worden aangesloten.
3
Andere apparaten op uw pc aansluiten
Andere apparaten op uw pc aansluiten
Als u externe apparaten wilt gebruiken zoals een printer, scanner, digitale camera of
USB-modem, of als u een aansluiting wilt maken op een LAN (local area network),
kunt u apparatuurkabels op uw pc aansluiten zoals aangegeven in de onderstaande
afbeelding:
Parallelle connector
2 USB devices
Seriële apparaten
Hoofdtelefoon
Line In
Microfoon
Als u een multimedia-pc hebt of als u een geluidskaart in uw pc hebt geïnstalleerd,
moet u voordat u er een hoofdtelefoon of luidspreker op aansluit altijd het volume
omlaag draaien . Op deze manier hebt u geen last van onverwacht lawaai of statische
elektriciteit. Als u langere tijd naar harde geluiden luistert, kan dit uw gehoor blijvend
beschadigen. Hang de hoofdtelefoon om uw hals en draai het volume omlaag
voordat u de hoofdtelefoon opzet. Wanneer u de hoofdtelefoon opzet, draait u het
volume langzaam omhoog tot het niveau waarop u het geluid goed kunt horen.
Houd het volume in de stand waarin u het geluid duidelijk en zonder vervorming
kunt horen.
(voor een printer of
scanner)
Connector voor netwerk
(LAN)
Waarschuwing
4
Als u een modem hebt:
Sluit dit product niet aan op een telefoonlijn tijdens onweer. Installeer geen
telefoonstekkers in vochtige plaatsen terwijl de telefoonlijn is aangesloten op de
netwerkinterface. Raak geen ongeïsoleerde telefoondraden of contacten aan als de
telefoonlijn is aangesloten op het netwerk.
Wees voorzichtig bij het installeren of wijzigen van telefoonlijnen.
Gebruik geen telefoon (tenzij het een draadloos model is) tijdens onweer. Bliksem
kan gevaar opleveren. Gebruik in geval van een gaslek de telefoon niet in de
nabijheid van het lek. Alle ingangen en uitgangen zijn extra beveiligde laagspanningscircuits, met uitzondering van de telefoon- en lijnaansluitingen, welke
circuits zijn met het voltage van telecommunicatienetwerken. Maak de hostcomputer
altijd los van eventuele analoge telefooncircuits voordat u behuizingen verwijdert.
Raak de communicatiekaart niet aan en verwijder deze niet zonder eerst de
verbinding met het telefoonnetwerk los te maken.
De pc opstarten
Druk de aan/uitknop in om de pc te starten.
De pc opstarten
Aan/uitknop
Indicator voor
activiteit vaste schijf
Aan/uitindicator
Windows voor het eerst instellen
Wanneer u de pc voor het eerst opstart, moet u de bij Windows geleverde unieke
Product-ID opgeven.
Wanneer om de Product-ID wordt gevraagd, hoeft u dit alleen maar in te typen.
De Product-ID staat afgedrukt op het Microsoft Certificaat van Echtheid (dit staat
meestal op de voorkant van de Windows-documentatie).
5
Het HP Brio Centrum
Het HP Brio Centrum
Bij het starten van de Brio wordt het HP Brio Centrum opgestart. Deze on line
toepassing bevat de volgende koppelingen:
HP Brio Internet Center
verbinding instellen, Internet-gebruik bijhouden, uw eigen website en online winkel
maken, en toegang krijgen tot informatie op het Web die van belang is voor kleinere
bedrijven.
Werken met de HP Brio-pc
het toetsenbord, de USB-modem, DVD- en CD-RW-stations, voor zover
geïnstalleerd. U kunt hiermee ook advies krijgen over gemakkelijk met de pc
werken, en toegang krijgen tot de rondleiding in Windows.
Een probleem oplossen
Registreer nu!
elektronisch registreren voor ondersteuning.
Raadpleeg pagina 10 voor meer informatie over het gebruik van het HP Brio Centrum.
- als de pc een Internet-verbinding heeft, kunt u hiermee de pc
(niet in alle landen beschikbaar) - hiermee kunt u een Internet-
- hiermee kunt u advies krijgen over het gebruik van de muis,
- hiermee kunt u problemen met de HP Brio-pc oplossen.
Voorbeeldscherm:
het precieze uiterlijk
hangt af van het land
6
Aan de slag met Brio
2
In dit hoofdstuk vindt u de informatie die u nodig hebt om optimaal te kunnen
profiteren van het bureaublad van de pc en het on line HP Brio Centrum dat op de
pc is geïnstalleerd.
Het bureaublad van de pc ........................................................................ pagina 8
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum .... pagina 10
De software gebruiken .............................................................................. pagina 15
Het bureaublad van de pc
Het bureaublad van de pc
Diverse pictogrammen
Prullenbak
Knop Start
Opmerking
Venster maximaliseren
Venster minimaliseren
HP Brio
Centrum
Taakbalk
Knoppen in de taakbalkBerichtgebied
Alle functies die in det gedeelte worden besproken, zijn standaard Windows-functies.
Meer bijzonderheden over deze functies en algemene informatie over Windows vindt u in
de Windows-documentatie of in de Windows Help-onderwerpen
Venster sluiten
Bureaublad
Het bureaublad
Op het bureaublad kunt u verschillende onderdelen plaatsen, zoals mappen,
bestanden en snelkoppelingen naar programmas die u veel gebruikt. Dit is tevens de
locatie waar programmavensters verschijnen, zoals het venster van HP Brio Centrum.
De Prullenbak
Dit is een tijdelijke opslagplaats voor bestanden die zijn verwijderd. De
verwijderde bestanden blijven bewaard totdat u de Prullenbak leegmaakt.
Dankzij de Prullenbak kunt u bestanden die u per ongeluk hebt verwijderd, weer
terughalen.
8
Het bureaublad van de pc
Pictogrammen
Pictogrammen zijn kleine grafische objecten die een functie, gebied of
toepassing (programma) op uw computer vertegenwoordigen. Als u
een bepaalde functie wilt gebruiken, hoeft u alleen maar te dubbelklikken op het
pictogram. U kunt pictogrammen naar een andere plaats op het bureaublad slepen of
in de Prullenbak plaatsen.
De taakbalk
De taakbalk wordt standaard onder aan uw scherm weergegeven. In de taakbalk kunt
u zien welke toepassingen op dat moment geopend zijn. Dit wordt aangegeven door
middel van een knop.
De knop Start
Wanneer u op deze knop klikt, verschijnt er een menu waarmee u allerlei
taken kunt uitvoeren, zoals programmas starten, documenten openen, Helponderwerpen raadplegen, zoeken naar mappen of bestanden op uw computer of de
instellingen van uw computer wijzigen.
Knoppen op de taakbalk
Telkens wanneer u een programma opent, verschijnt er een
knop voor dat programma in de taakbalk. Als u van het ene
programma naar het andere wilt gaan, klikt u gewoon op de knop van het gewenste
programma in de taakbalk.
Berichtgebied
Afhankelijk van de taak die u op uw HP Brio-pc uitvoert, verschijnen er
kleine indicatoren in het berichtgebied van de taakbalk (links van de klok).
Als u aan het afdrukken bent, verschijnt bijvoorbeeld. Als u op een van deze
indicatoren dubbelklikt, verschijnt er een venster waarin u een aantal instellingen
kunt wijzigen. Als u op dubbelklikt, kunt u bijvoorbeeld de volume-instellingen
wijzigen.
U kunt meer te weten komen over het Windows-bureaublad door de Windowsrondleiding te volgen (klik op
Centrum) of door de Windows-documentatie te raadplegen die bij uw computer is
meegeleverd.
Werken met de HP Brio-pc - Windows-rondleiding
in het HP Brio
9
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum
Gemakkelijk toegang tot informatie met het
Brio Centrum
Het venster Brio Centrum wordt weergeven als u de pc voor het eerst opstart. Als u
niet wilt dat het Brio Centrum elke keer verschijnt als u de pc opstart, klikt u op het
selectievakje in het venster Brio Centrum. Daarna kunt u het HP Brio Centrum als
volgt openen:
dubbelklik op de snelkoppeling HP Brio Centrum op het bureaublad van de pc
selecteer HP Brio Centrum in het menu
Het HP Brio Centrum geeft u snel en efficiënt aanwijzingen hoe u de pc optimaal kunt
benutten, zodat u zich kunt concentreren op uw werk. Het Centrum dient tegelijkertijd als eerste referentiepunt voor alle vragen die u eventueel hebt.
Vanuit het HP Brio Centrum hebt u toegang tot:
HP Brio Internet Center
verbinding wilt maken met het Internet om zo toegang te krijgen tot Internetservices die speciaal zijn ontworpen voor kleine bedrijven. Zie Verbinding krijgen
met het HP Brio Internet Center op pagina 12 voor meer informatie.
(niet beschikbaar in alle landen)-Klik op als u een
Start
.
Voorbeeldscherm:
de beschikbare functies
verschillen per land
Werken met de HP Brio-pc -
De Brio-pc gebruiken op pagina 13 voor meer informatie.
10
Klik op als u meer wilt weten over de HP Brio-pc. Zie
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum
Een probleem oplossen -
met de HP Brio-pc kunt oplossen. Zie Problemen oplossen op pagina 14 voor
details. Hoofdstuk 3 van deze handleiding bevat meer informatie over het oplossen
van problemen.
Registreer nu! -
mogelijk als u een rechtstreekse verbinding met het Internet hebt. Zie De pc
registreren voor meer informatie.
Klik op als u wilt weten hoe u gecompliceerde problemen
Hiermee kunt u uw HP Brio-pc elektronisch registreren. Dit is alleen
De pc registreren
Als u uw HP Brio-pc registreert, krijgt HP een beter inzicht in uw behoeften en kan
HP u veel beter van dienst zijn. Daarnaast neemt u door te registreren automatisch
deel aan een loting waarmee u een ander HP-product kunt winnen.
Elektronische registratie
Het elektronisch registreren is zo eenvoudig als het maar kan zijn. U hoeft enkel
te klikken op de knop
verbinding hebt).
Registreer nu!
Op een andere manier registreren
Als de HP Brio-pc geen modem heeft of als u zich in een gebied bevindt waarin
elektronische registratie niet mogelijk is, kunt u de registratiekaart terugsturen
(als er een registratiekaart is meegeleverd met de pc).
in het HP Brio Centrum (mits u een Internet-
11
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum
Verbinding krijgen met het HP Brio Internet Center
Opmerking
U kunt toegang tot het
in het HP Brio Centrum te klikken op
op het bureaublad op de snelkoppeling voor het Brio Internet Center te
klikken
HP Brio Internet Center
Het HP Brio Internet Center is niet in alle landen beschikbaar.
Internet Center
in het menu
krijgen door:
te kiezen
Start
Voorbeeldscherm:
de beschikbare functies
verschillen per land
Het
Internet Center
een eerste verbinding kunt maken -
aanbieder.
toegang hebt tot zakelijke informatie -
voor kleine bedrijven van HP en Internet-partners. (Deze functie is niet in alle
gebieden beschikbaar.)
een website kunt maken -
website later op het web te plaatsen.
een on line winkel kunt maken -
via het web te verkopen (Deze functie is niet in alle gebieden beschikbaar.)
de kosten kunt beperken
gaten houden. (Deze functie is niet in alle gebieden beschikbaar).
12
biedt toegang tot een aantal Internet-services waarmee u:
Klik op om u aan te melden bij een Internet-
Klik op om toegang te krijgen tot de website
Klik op om off line een eigen website te maken en de
Klik op om een on line winkel te maken en producten
- Hiermee kunt u de kosten van de Internet-verbinding in de
De Brio-pc gebruiken
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum
Het venster
Introductie -
modem en, indien aanwezig, cd-rw en dvd-stations.
Windows-rondleiding -
Comfortabel werken -
u het beste uit de pc kunt halen.
Werken met de HP Brio-pc
klik op voor tips over het gebruik van de muis, het toetsenbord, de
klik op voor een rondleiding door Windows.
klik op voor tips over het instellen van de HP Brio-pc, zodat
bevat de volgende koppelingen:
Voorbeeldscherm:
de beschikbare functies
verschillen per land
13
Gemakkelijk toegang tot informatie met het Brio Centrum
Problemen oplossen
Een probleem oplossen
problemen met de pc. U vindt hier onder andere het volgende:
Probeer dit eerst -
problemen hebt met de pc. De meeste problemen kunnen worden verholpen door
deze instructies te volgen. Probeer dit voordat u met andere probleemoplossers aan
de slag gaat.
Problemen met de pc oplossen -
met de pc. U vindt hier informatie over basisproblemen met Windows, het DVDstation of de USB-modem.
De hardware diagnosticeren -
DiagTools,
gebruikersvriendelijke programma doorzoekt de computer grondig en helpt u snel
en op eenvoudige wijze hardwareproblemen op te lossen.
Recente updates downloaden -
ondersteuning. Hier vindt u de meest recente versies van de vooraf geladen
software en stuurprogrammas.
is een on line informatiebron met tips voor het oplossen van
Klik op voor een nuttige controlelijst die u kunt nalopen als u
Klik op voor tips over het oplossen van problemen
klik op voor informatie over het uitvoeren van
een programma waarmee u kunt zoeken naar hardwareproblemen. Dit
Klik op om toegang te krijgen tot de Brio-website voor
Voorbeeldscherm:
de beschikbare functies
verschillen per land
14
De software gebruiken
De software gebruiken
Een programma dat op de pc is geïnstalleerd, kan worden gestart door het te
selecteren in het menu
bureaublad maken, zodat u een programma rechtstreeks vanaf het bureaublad kunt
starten.
Als u een snelkoppeling wilt maken, gaat u als volgt te werk:
Start
op de
taakbalk.
U kunt ook een snelkoppeling op het
Ga naar
1
Verkenner
Dubbelklik op de map met het programma, zodat u de inhoud kunt bekijken.
2
Zoek het bestand waarmee het programma wordt gestart. Dit bestand heeft de
3
extensie
Selecteer het bestand door er één keer op te klikken met de muis. Als u vervolgens
4
met de rechtermuisknop klikt, verschijnt er een menu.
Selecteer
5
huidige map.
Klik op het bestand dat u zojuist hebt gemaakt en sleep het naar het bureaublad van
6
de pc.
Als u de naam van het bestand wilt wijzigen, klikt u op de titel en typt u een nieuwe
7
naam.
Raadpleeg de on line Help bij Windows, als u meer wilt weten over. U start de on line
Help via het menu
Raadpleeg de documentatie of on line Help bij het programma voor informatie over
het gebruik ervan.
Windows Verkenner
door
Start - Programmas - Windows Verkenner
.
.exe
Snelkoppeling maken
Start
en open de map
. Er wordt een snelkoppelingsbestand gemaakt in de
.
Programmabestanden
te kiezen.
. U opent de
Windows
15
De software gebruiken
16
Bij problemen
3
Lees dit hoofdstuk voor advies over het vermijden of oplossen van problemen met
uw HP Brio-pc.
Wat u als eerste moet doen ..................................................................... pagina 18
Naslaginformatie voor probleemoplossing .................................... pagina 19
Hardwarediagnose van HP (DiagTools) ............................................ pagina 20
Brio Assist CD ................................................................................................. pagina 20
Het BIOS van de pc ...................................................................................... pagina 22
Het Setup-programma van HP .............................................................. pagina 22
Helpzone probleemoplossing ............................................................... pagina 24
Ondersteuning en informatie ................................................................. pagina 41
Wat u als eerste moet doen
Wat u als eerste moet doen
Niet in paniek raken! De meeste dingen die met een computer mis gaan, zijn
betrekkelijk eenvoudig te verhelpen, mits u niet overhaast te werk gaat. Zoek in de
volgende controlelijst op waar u hulp kunt krijgen.
Is er echt iets met de pc aan de hand of doe ik
gewoon iets verkeerd?
Er is echt een probleem dat moet worden
opgelost.
Lijkt het een basisprobleem te zijn met Windows
of een probleem met de modem of het DVD- of
CD-RW-station?
Raadpleeg hoofdstuk 2 in deze
handleiding, Aan de slag met Brio voor
basisadviezen voor het gebruik van uw pc.
Of
Raadpleeg het online
Werken met de HP Brio-pc
over het gebruik van de muis, het toetsenbord, het DVD-station, CD-RW of de
modem (raadpleeg pagina 13).
Ja
Raadpleeg het online
probleem oplossen
Nee
Raadpleeg voor globale tips
Naslaginformatie voor probleemoplossing op pagina 19.
Raadpleeg voor meer gedetailleerde hulp
Helpzone probleemoplossing, vanaf
pagina 24.
Voer het krachtige diagnoseprogramma
DiagTools van HP uit om de hardware te
controleren (zie pagina 20).
Raadpleeg Waar kunt u hulp vinden? op
pagina 24.
Herstel de oorspronkelijke fabrieks-
configuratie van de pc (zie pagina 20).
HP Brio Centrum
voor informatie
HP Brio Centrum
(raadpleeg pagina 14).
-
-
Een
Is er nog steeds hulp nodig?Verzamel gegevens over uw pc (zie
pagina 41).
Raadpleeg voor nog meer informatie en
ondersteuning de HP Brio Support Web op:
www.hp.com/go/briosupport.
Neem contact op met de technische
ondersteuning.
18
Naslaginformatie voor probleemoplossing
Naslaginformatie voor probleemoplossing
De pc start niet
De pc start, maar er is
geen beeld
De pc start, maar er is
een softwareprobleem
De pc start, maar er is
een hardwareprobleem
De pc start, maar er is
een configuratiefout
Als er een geheugenfout
is
Er is een toetsenbordfout
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Controleer of de voltageschakelaar goed staat.
Controleer of het beeldscherm goed is aangesloten en aan staat.
Controleer de instellingen van het scherm voor helderheid en
contrast.
Raadpleeg “Softwareproblemen” op pagina 29.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of de ondersteunende website
van de softwareprovider voor informatie.
Voer DiagTools uit om het probleem te analyseren. Raadpleeg
pagina 20.
Werk het BIOS van uw pc bij. Zie pagina 22.
Voer het Setup-programma van HP uit om het configuratieprobleem
te verhelpen. Zie pagina 22.
Controleer of de geheugenmodules van het juiste type zijn, door HP
worden ondersteund en goed in de sockets zitten. Zie pagina 61.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Controleer of het stuurprogramma goed is geïnstalleerd.
Controleer de apparaatconfiguratie in Setup. Zie pagina 22.
Er is een diskettefout
Er is een probleem met
de vaste schijf of cd-rom
Er is een CMOS-fout
Er is een fout in een
seriële / parallelle poort
Probeer een diskette waarvan u zeker weet dat die werkt.
Controleer de configuratie van het diskettestation in Setup. Zie
pagina 22.
Controleer de kabel van het station. Zie pagina 54.
Controleer de configuratie van het station in Setup. Zie pagina 22.
Controleer of de kabel van het station goed is aangesloten. Zie
pagina 56 of pagina 58.
Controeer of het OS en de stuurprogramma’s zijn geïnstalleerd.
Controleer of het netsnoer is aangesloten.
Controleer of de systeemplaat goed is aangesloten. Zie pagina 51.
Installeer het OS en de stuurprogramma’s.
Installeer een nieuw BIOS. Zie pagina 22.
Controleer of de apparaten zijn aangesloten en online staan.
Controleer of de stuurprogramma’s zijn geïnstalleerd.
Controleer de apparaatconfiguratie in Setup. Zie pagina 22.
Probeer het met een apparaat waarvan u zeker weet dat het werkt.
19
Loading...
+ 63 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.