Hp BRIO BA600, BRIO BA400 User Manual [fi]

Business PCs

Suomi

Brio-opas

www.hp.com/go/briosupport







Tämän oppaan tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Tämän oppaan teksti ja ohjeet eivät ole takuu tuotteen ominaisuuksista. Hewlett-Packard ei takaa tuotteen jälleenmyyntiarvoa tai sopivuutta ostajan käyttötarkoituksiin. Hewlett-Packard ei takaa sitä, että tämän oppaan tiedot ja ohjeet ovat virheettömiä tai että laitteisto ja ohjelmat sopivat ostajan käyttötarkoituksiin. Tämän oppaan tekijänoikeus kuuluu Hewlett-Packard Companylle. Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän julkaisun kaikenlainen jäljentäminen, lainaaminen tai kääntäminen on kielletty ilman Hewlett-Packard-Packard Companyn kirjallista lupaa.

Adobe ja Acrobat ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä. Microsoft®, MS-DOS®, Windows® ja Windows NT® ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. Celeron™ on Intel Corporationin tavaramerkki, ja Pentium® on Intel Corporationin rekisteröity tavaramerkki.

Hewlett-Packard France Business Desktop Division 5, avenue Raymond Chanas - Eybens 38053 Grenoble Cedex 9 France

Brio-opas

Suomi

Julkaisukartta

Tietoja HP Brio -tietokoneesta on

tietokoneen Brio Online Center -osiossa

•

tietokoneen mukana toimitetuissa painetuissa oppaissa

•

World Wide Webissä.

•

Tietokoneen käyttöönotto

Käyttöjärjestelmän käyttäminen

HP Brio -tietokoneen laitteiston päivytys ja vaihtaminen

Internet-yhteys sekä hyödyllisiä tietoja pienyrityksille (ei kaikissa maissa)

HP Brio -opas (tämä julkaisu)

HP Brio -tietokoneen käyttöönotto

HP Brio Center

Brio-tietokoneen käyttäminen

Käyttöjärjestelmän käytönaikainen ohje

HP Brio Center

Brio-tietokoneen käyttö - Windows -

HP Brio -opas (tämä julkaisu)

Brio-laitteiston päivitys ja vaihtaminen

HP Brio -Internet-sivut

HP Brio -tietokoneen vianmääritys

Ajuri- ja BIOS-päivitykset tai yhteydenotto HP-tukeen

HP Brio Center

Ongelmanratkaisu

HP Brio -opas (tämä julkaisu)

Ongelmatilanteet

HP-web-tukisivut

www.hp.com/go/briosupport

Brio-opas

Tämän oppaan avulla voit

• asentaa HP Brio -tietokoneen ja aloittaa sen käytön

• suorittaa tietokoneen vianmäärityksen

• päivittää ja vaihtaa tietokoneen osia

• etsiä lisätietoja.

Tietolähteet

Tietokoneen käytönaikainen Brio-keskus

HP Brio -keskus - Näillä käytönaikaisilla sivuilla on tietoja tietokoneen ja Windowsin käytöstä sekä ongelmanratkaisusta. HP Brio -keskuksesta pääset myös HP Brio tietokoneen Web-tukisivuille. Lisätietoja on kohdassa “Brio-keskus: nopea tiedonhaku” sivulla 12.

HP Brio -Internet-sivut (saatavilla maakohtaisesti)- Napsauttamalla HP Brio -Internetsivujen pikakuvaketta tai vastaavaa HP Brio -keskuksen painiketta voit tarkastella

Web-tietoja ja -palveluita. Lisätietoja on kohdassa “Yhteyden muodostaminen HP Brio -Internet-sivuihin” sivulla 13.

HP Brio -tietokoneen Web-tukisivut

HP Brio -tietokoneen Web-tukisivuilla (www.hp.com/go/briosupport) on monia tietoja muun muassa

• ladattavia oppaita

• palvelu- ja tukivaihtoehdot

• ajureiden ja apuohjelmien uusimmat versiot

• BIOS-päivitykset

• vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.

Tietokoneen oppaat

HP Brio -tietokoneen Web-tukisivujen (www.hp.com/go/briosupport) Manuals-osiosta voit ladata tietokoneen oppaita. Oppaat ovat Adobe Acrobat (PDF)

-muodossa.

Tärkeitä tietoja turvallisuudesta

Turvallisuussyistä älä koskaan irrota tietokoneen kantta irrottamatta ensin virtajohtoa ja tietoliikenneverkkoyhteyksiä. Laita aina kansi takaisin paikalleen ennen tietokoneen käynnistämistä.

Kytke laitteet aina maadoitettuun pistorasiaan. Käytä aina virtajohtoa , jossa on maadoitettu pistoke, kuten laitteen mukana toimitettua johtoa tai muuta paikallisten säädösten mukaista johtoa. Laitteen virta voidaan sammuttaa irrottamalla virtajohto pistorasiasta. Tämän takia laitteen on oltava lähellä helppopääsyistä pistorasiaa.

Sähköiskun välttämiseksi virtalähdettä ei saa avata. Virtalähdeyksikkö ei sisällä osia, joita käyttäjä voi huoltaa.

Väärin asennettu akku voi räjähtää. Turvallisuussyistä vanhaa akkua ei saa koskaan yrittää ladata, purkaa tai polttaa. Korvaa akku vain samanlaisella tai vastaavalla valmistajan suosittelemalla akulla. Tämän tietokoneen akku on litiumakku, joka ei sisällä raskasmetalleja. Ympäristön suojelemiseksi akkua ei kuitenkaan saa hävittää talousjätteiden mukana. Palauta käytetyt akut liikkeeseen, josta hankit ne, tietokoneen ostopaikkaan tai HP:lle, jotta ne voidaan joko kierrättää tai hävittää ympäristöystävällisesti. Akun palautus on maksutonta.

Älä liitä tätä tuotetta puhelinlinjaan ukkosmyrskyn aikana. Älä asenna puhelinpistokkeita kosteisiin tiloihin linjan ollessa jännitteinen. Älä kosketa eristämättömiä puhelinjohtoja tai päätteitä linjan ollessa jännitteinen. Noudata varovaisuutta asentaessasi tai kytkiessäsi puhelinlinjaa. Älä käytä puhelinta (paitsi langatonta) ukkosmyrskyn aikana välttääksesi salamaniskuvaaran. Älä käytä puhelinta kaasuvuodosta ilmoittamiseen vuodon lähettyvillä. Älä koskaan koske tietoliikennekorttia tai irrota sitä irrottamatta ensin puhelinverkkoliitäntää.

1 Brion asentaminen..................................................................... 1

Tietokoneen ja näytön poistaminen pakkauksesta .....................................2

Sopivan työtilan valitseminen ...............................................................................2

Hiiren, näppäimistön, virtajohtojen ja näytön liittäminen ....................... 4

Muiden laitteiden liittäminen tietokoneeseen ...............................................5

Virran kytkeminen tietokoneeseen ....................................................................6

Windowsin asentaminen ensimmäistä kertaa ...............................................6

HP Brio -keskus ............................................................................................................7

2 Brio-tietokoneen käytön aloittaminen ................................ 9

Tietokoneen työpöydän käyttö ........................................................................10

Brio-keskus: nopea tiedonhaku ..........................................................................12

Ohjelmiston käyttö ...................................................................................................16

3 Ongelmatilanteet..................................................................... 17

Aloita tästä ...................................................................................................................18

Vianmäärityksen pikaviiteopas ...........................................................................19

HP:n laitteiston vianmäärityksen apuohjelma (DiagTools) ................. 20

Brio-avustus-CD-levy ............................................................................................ 20

Tietokoneen BIOS ....................................................................................................23

HP Setup -ohjelma .................................................................................................. 23

Vianmäärityksen ohje ............................................................................................26

Tuki- ja tietopalvelut .............................................................................................. 44

Sisällys

iii

Sisällys

4 Brio-laitteiston päivitys ja vaihtaminen ............................ 45

Tärkeää - ennen aloittamista ..............................................................................46

Tietokoneen sisäosat .............................................................................................. 47

Kannen irrottaminen ja asettaminen paikalleen ....................................... 48

Järjestelmäkortin käyttö ja vaihtaminen .......................................................50

Tietokoneen kaapelit ja liittimet ........................................................................53

Celeron-prosessorin vaihtaminen (BA400 -tietokoneet) .....................54

Pentium-prosessorin vaihtaminen (BA600) ................................................ 56

Levykeaseman vaihtaminen ................................................................................57

Kiintolevyaseman vaihtaminen ......................................................................... 59

Aseman asentaminen laajennuspaikkaan ..................................................... 61

Muistimoduulin asentaminen ............................................................................64

Laajennuskortin asentaminen ............................................................................ 65

Virtalähteen vaihtaminen ..................................................................................... 66

Akun vaihtaminen .....................................................................................................67

5 Tekniset tiedot ......................................................................... 69

Tekniset ominaisuudet ..........................................................................................70

Tietokoneen CMOS (BIOS) -asetusten poistaminen .................................71

Määritykset ja ohjelmatuotteen käyttöoikeussopimus .75

Regulatory Information .........................................................................................76

HP Ohjelmatuotteen käyttöoikeussopimus ................................................. 81

Hakemisto................................................................................. 83

Brion asentaminen

Tässä luvussa kuvataan HP Brio -tietokoneen asentaminen ja käytön aloittaminen.

Tietokoneen ja näytön poistaminen pakkauksesta ............. sivu 2

Sopivan työtilan valitseminen ......................................... sivu 2

Hiiren, näppäimistön, virtajohtojen ja näytön liittäminen ....... sivu 4

Muiden laitteiden liittäminen tietokoneeseen .................... sivu 5

Windowsin asentaminen ensimmäistä kertaa ..................... sivu 6

HP Brio -keskus ............................................................ sivu 7

Tietokoneen ja näytön poistaminen pakkauksesta

Poista tietokone ja näyttö pakkauksistaan. Kun olet poistanut laitteet pakkauksistaan, esillä ovat alla näkyvät laitteet. Näyttö ja näppäimistö saattavat olla erilaisia kuin alla olevassa kuvassa.

Näyttö

Brio-avustus-CD-levy

Näppäimistö

Hiiri

Brio-opas

Näytön kaapeli Virtajohto

Sopivan työtilan valitseminen

Valitse tietokoneelle lähellä maadoitettua pistorasiaa oleva työtila. Jos näyttöön kuuluu kallistusjalusta, liitä jalusta näyttöön näytön käsikirjassa

kuvatulla tavalla. Aseta näyttö pöydälle.

Sopivan työtilan valitseminen

Aseta tietokone siten, että sen ympärillä on riittävä ilmanvaihto ja että kaapelien kytkeminen on mahdollista.

Varoitus

Jos et ole varma siitä, pystytkö nostamaan laitteet turvallisesti, älä yritä nostaa niitä ilman apua.

Hiiren, näppäimistön, virtajohtojen ja näytön liittäminen

Varoitus

Liitä laitteet ja virtajohdot tietokoneen takaosaan ennen käytön aloitusta seuraavassa kuvassa esitetyllä tavalla:

Hiiri

Näppäimistö

Näyttö*

Huomautus

Tarkista, että valittuna on oikea, tietokoneen käyttömaassa käytettävä jänniteasetus (jännite on asetettu valmistuksen yhteydessä, ja sen pitäisi olla oikea).

Jännitteenvalitsin

Virtaliitin

* Jos tietokoneesi on Brio BA600, johon on asennettu lisänäyttökortti, näyttö on liitettävä lisänäyttökortin liittimeen, ei yllä olevassa kuvassa esitettyyn näytön liittimeen.

Kaikki liittimet sopivat vastakkeisiin vain tietyssä asennossa.

Muiden laitteiden liittäminen tietokoneeseen

Jos haluat käyttää ulkoisia laitteita, kuten tulostinta, skanneria, digitaalikameraa tai USB-modeemia, tai liittää tietokoneen lähiverkkoon (LAN), liitä laitteiden kaapelit tietokoneen takaosaan seuraavassa kuvassa esitetyllä tavalla:

Rinnakkaisliitin

2 USB-laitetta Sarjalaitteet

Kuulokkeet

Äänitulo

Mikrofoni

Jos tietokoneesi on multimediamalli tai jos olet asentanut siihen äänikortin, säädä äänenvoimakkuus pieneksi ennen kuulokkeiden tai kaiuttimien liittämistä, jotta välttyisit äkillisen äänen tai staattisen sähkön aiheuttamalta epämiellyttävältä yllätykseltä. Jatkuva voimakas ääni voi vahingoittaa kuuloasi pysyvästi. Ennen kuin asetat kuulokkeet korvillesi, aseta ne kaulallesi ja säädä äänenvoimakkuus pieneksi. Kun olet asettanut kuulokkeet korvillesi, säädä äänenvoimakkuutta suuremmaksi, kunnes se on sopivalla tasolla. Kun kuulet äänen selvästi ilman vääristymiä, jätä äänenvoimakkuus tälle tasolle.

(tulostin tai skanneri)

Lähiverkon (LAN) liitin

Varoitus

Jos käytät modeemia: Älä liitä tätä tuotetta puhelinlinjaan ukkosmyrskyn aikana. Älä asenna puhelinpistokkeita kosteisiin tiloihin linjan ollessa jännitteinen. Älä kosketa eristämättömiä puhelinjohtoja tai -päätteitä linjan ollessa jännitteinen. Noudata varovaisuutta asentaessasi tai kytkiessäsi puhelinlinjaa. Älä käytä puhelinta (paitsi langatonta) ukkosmyrskyn aikana välttääksesi salamaniskuvaaran. Älä käytä puhelinta kaasuvuodosta ilmoittamiseen vuodon lähettyvillä. Kaikki tulo- ja lähtölinjat ovat erittäin hyvin suojattuja matalajännitepiirejä, paitsi ne puhelin- ja linjaliittimet, jotka ovat puhelinverkkojännitepiirejä. Irrota isäntäkone kaikista analogisista puhelinpiireistä ennen kannen irrottamista. Älä koskaan kosketa tietoliikennekorttia tai irrota sitä irrottamatta ensin puhelinverkkoliitäntää.

Virran kytkeminen tietokoneeseen

Kun haluat kytkeä tietokoneeseen virran, paina On/Off-painiketta.

On/Off

-painike

Kiintolevyn merkkivalo

Virran merkkivalo

Windowsin asentaminen ensimmäistä kertaa

Kun käynnistät tietokoneen ensimmäistä kertaa, sinun on annettava Windowsin mukana toimitettu yksilöllinen tuotetunnus.

Kirjoita Microsoftin Certificate of Authenticity -todistuksessa (joka on yleensä Windowsin käsikirjan etukannessa) mainittu tuotetunnus ohjelman niin kehottaessa.

HP Brio -keskus

Kun Brio käynnistetään, se käynnistää HP Brio -keskuksen. Tämä käytönaikainen sovellus sisältää seuraavat linkit:

• HP Brio -Internet-sivut (käytettävissä vain joissakin maissa) - voit määrittää Internetyhteyden, valvoa Internetin käyttöä, luoda oman Web-sivuston ja Internet-kaupan tai käyttää pienyrityksille tarkoitettuja Web-pohjaisia tietoja.

• Brio-tietokoneen käyttäminen - saat tietoja hiiren, näppäimistön, USB-modeemin, DVD- ja CD-RW-asemien käytöstä (jos sellainen on asennettu). Saat myös tietoja siitä, miten tietokonetta käytetään mukavasti, ja voit käyttää Windows-esittelyä.

• Ongelmanratkaisu - voit suorittaa HP Brio -tietokoneen vianmäärityksen.

• Rekisteröinti - voit rekisteröidä tietokoneesi sähköisesti tukipalveluja varten, jos tietokoneessasi on Internet-yhteys.

Lisätietoja HP Brio -keskuksen käytöstä: sivu 12.

Esimerkkinäyttö (toiminnot ovat maakohtaisia)

HP Brio -keskus

Brio-tietokoneen käytön aloittaminen

Tässä luvussa käsitellään tietokoneen työpöydän ja siihen valmiiksi asennetun HP Brio -keskuksen käyttöä.

Tietokoneen työpöydän käyttö ........................................ sivu 10

Brio-keskus: nopea tiedonhaku ........................................ sivu 12

Ohjelmiston käyttö ........................................................ sivu 16

Tietokoneen työpöydän käyttö

Roskakori

Kuvakkeita

Käynnistä

-painike

Huomautus

Ikkunan pienentäminen

HP Brio

-keskus

Tehtäväpalkin painike

Kaikki tässä kuvatut ominaisuudet ovat Windowsin vakio-ominaisuuksia. Lisätietoja näistä sekä muista Windowsin toiminnoista saat Windowsin oppaista tai käytönaikaisesta ohjeesta.

Ikkunan suurentaminen

Tehtäväpalkki

Ilmoitusalue

Ikkunan sulkeminen

Työpöytä

Voit asettaa työpöydälle esimerkiksi kansioita, tiedostoja ja usein käyttämiesi ohjelmien pikakuvakkeita. Työpöydälle tulevat myös ohjelmaikkunat, esimerkiksi HP Brio -keskus.

Roskakori

Poistetut tiedostot voidaan tallentaa väliaikaisesti roskakoriin. Poistetut tiedostot pysyvät roskakorissa, kunnes käyttäjä tyhjentää sen. Jos olet poistanut

tiedoston vahingossa, saat sen takaisin roskakorista.

Tietokoneen työpöydän käyttö

Kuvakkeet

Kuvakkeet ovat pieniä kuvia, jotka esittävät tietokoneen tiettyä

toimintoa, aluetta tai sovellusta (ohjelmaa). Kun kuvaketta kaksoisnapsautetaan, sen esittämä toiminto aktivoituu. Kuvakkeita voidaan siirtää työpöydällä tai poistaa roskakoriin.

Tehtäväpalkki

Tehtäväpalkki on oletusarvon mukaan ikkunan alareunassa. Siinä näkyvät käytössä olevat sovellukset, joilla kullakin on oma painikkeensa. Alla olevasta tehtäväpalkista näkyy esimerkiksi, että HP Brio -keskuksen ikkuna on avoinna.

Käynnistä-painike

Kun Käynnistä-painiketta napsautetaan, näyttöön tulee ponnahdusvalikko, jonka avulla voidaan esimerkiksi käynnistää ohjelmia, avata asiakirjoja,

etsiä ohjeita tai tiedostoja sekä muuttaa tietokoneen asetuksia.

Tehtäväpalkin painikkeet

Kun ohjelma käynnistetään, tehtäväpalkkiin tulee kyseisen ohjelman painike. Voit siirtyä ohjelmasta toiseen

napsauttamalla haluamasi ohjelman painiketta.

Ilmoitusalue

Kellon vasemmalla puolella olevaan ilmoitusalueeseen tulee pieniä

kuvakkeita sen mukaan, mitä teet. Alueeseen tulee esimerkiksi tulostettaessa kuvake . Kun kaksoisnapsautat näitä kuvakkeita, näyttöön avautuu ikkuna, jossa voit muuttaa asetuksia. Voit muuttaa esimerkiksi äänenvoimakkuutta kaksoisnapsauttamalla -kuvaketta.

Lisätietoja Windowsin käytöstä saat seuraamalla Windows-esittelyä (valitse Brio- tietokoneen käyttäminen - Windows-esittely HP Brio -keskuksesta) tai tietokoneen mukana toimitetuista Windows-oppaista.

Brio-keskus: nopea tiedonhaku

Brio-keskuksen ikkuna tulee näyttöön tietokonetta käynnistettäessä. Jos et halua, että Brio-keskus tulee näyttöön aina tietokonetta käynnistettäessä, napsauta kyseistä valintaruutua Brio-keskuksen ikkunassa. Tämän jälkeen voit siirtyä HP Brio keskukseen seuraavalla tavalla:

• kaksoisnapsauta työpöydällä olevaa HP Brio -keskuksen pikakuvaketta tai

• valitse Käynnistä-valikosta HP Brio -keskus.

Esimerkkinäyttö (toiminnot ovat maakohtaisia)

HP Brio -keskuksen avulla voit hyödyntää tietokonettasi mahdollisimman tehokkaasti ja säästää aikaa. Voit etsiä siitä ratkaisuja kaikkiin esille tuleviin ongelmiin.

HP Brio -keskuksesta voit siirtyä seuraaviin kohteisiin:

• HP Brio -Internet-sivut (saatavilla maakohtaisesti). Pääset pienyrityksiä varten

räätälöidyille Web-sivuille napsauttamalla -kuvaketta. Lisätietoja on kohdassa "Yhteyden muodostaminen HP Brio -Internet-sivuihin" sivulla 13.

• Brio-tietokoneen käyttäminen - Napsauta -kuvaketta, jos tarvitset HP Brio -

tietokoneen käyttöön liittyviä ohjeita. Lisätietoja on kohdassa "HP Brio tietokoneen käyttäminen" sivulla 14.

• Ongelmanratkaisu - Napsauta -painiketta, jos tarvitset HP Brio -tietokoneeseen

liittyvien ongelmien ratkaisuohjeita. Lisätietoja on kohdassa "Ongelmanratkaisu" sivulla 15. Vianmäärityksestä on lisätietoja tämän oppaan luvussa 3.

• Rekisteröinti - HP Brion elektroninen rekisteröinti. Käytettävissä vain, jos koneessa

on suora Internet-yhteys. Lisätietoja on alla kohdassa "Tietokoneen rekisteröinti".

Brio-keskus: nopea tiedonhaku

Tietokoneen rekisteröinti

Kun rekisteröit HP Brio -tietokoneen, HP saa tarkemmat tiedot tilanteestasi ja pystyy parempaan palveluun. Rekisteröimällä tietokoneen osallistut automaattisesti arvontaan, jossa on palkintona HP-tuotteita.

Elektroninen rekisteröinti

Elektroninen rekisteröinti on helppoa. Napsauta vain HP Brio -keskuksen Rekisteröintipainiketta (jos käytössäsi on Internet-yhteys).

Muu kuin elektroninen rekisteröinti

Jos tietokoneessasi ei ole modeemia tai elektroninen rekisteröinti ei ole mahdollista alueellasi, palauta tietokoneen mukana mahdollisesti toimitettu rekisteröintikortti.

Yhteyden muodostaminen HP Brio -Internet-sivuihin

Huomautus

Pääset Internet-ssssiiiivvvvuuuuiiiilllllllleeee seuraavilla tavoilla:

• napsauta HP Brio -keskuksen -kuvaketta tai

• kaksoisnapsauta työpöydälläsi olevaa Brio-Internet-sivujen pikakuvaketta tai

• valitse Käynnistä-valikosta HP Brio Internet Center.

HP Brio -Internet-sivut ovat käytettävissä maakohtaisesti.

Esimerkkinäyttö (Internetsivujen ominaisuudet ovat maakohtaisia)

Brio-keskus: nopea tiedonhaku

Internet-sivut tarjoavat useita Internet-palveluita:

• Ensimmäinen yhteydenotto - napsauttamalla -kuvaketta voit ottaa yhteyttä

Internet-palvelun tarjoajaan.

• Yritystietojen haku - napsauttamalla -kuvaketta pääset HP:n sekä haluamiesi

Internet-kumppaneiden pienyrityssivuille (käytettävissä aluekohtaisesti).

• Web-sivujen luonti - napsauttamalla -kuvaketta voit luoda oman Web-sivuston

omalla koneellasi ja siirtää sen Internetiin.

• Internet-kaupan luonti - napsauttamalla -kuvaketta voit luoda online-kauppasivut,

joiden kautta voit myydä tuotteitasi Internetissä (saatavilla aluekohtaisesti).

• Kustannusten valvonta - Internet-yhteyden kustannusten seuranta (saatavilla

aluekohtaisesti).

HP Brio -tietokoneen käyttäminen

Brio-tietokoneen käyttäminen -ikkuna sisältää seuraavat linkit:

• Aloitus - napsauttamalla -kuvaketta saat tietoja hiirestä, näppäimistöstä,

modeemista ja laitteeseen mahdollisesti liitetyistä CD-RW- ja DVD-asemista.

• Windows-esittely - napsauttamalla -kuvaketta saat Windows-käyttöohjeita.

• Tietokonelaitteiston mukava käyttö - napsauttamalla -kuvaketta saat tietokoneen

asentamista koskevia ohjeita, joiden avulla voit edistää työmukavuutta ja työn etenemistä.

Esimerkkinäyttö (toiminnot ovat maakohtaisia)

Brio-keskus: nopea tiedonhaku

Ongelmanratkaisu

Ongelmanratkaisu on käytönaikainen ohjeisto, jonka avulla voit ratkaista tietokoneeseen liittyviä ongelmia. Ohjeiston osia ovat:

• Yritä tätä ensin - kun napsautat -kuvaketta, näyttöön tulee muistilista, josta voit

etsiä ratkaisua tietokoneeseen liittyviin ongelmin. Näiden ohjeiden avulla monet ongelmat ratkeavat helposti. Kokeile tätä ennen muita vianmääritystapoja.

• Tietokoneen vianmääritys - napsauttamalla -kuvaketta saat ohjeita, joiden avulla

voit ratkaista tietokoneen käyttöongelmia. Käsiteltäviä aiheita ovat esimerkiksi Windowsiin, DVD-asemaan ja USB-modeemiin liittyvät perusongelmat.

• Laitteiston vianmääritys - napsauttamalla -kuvaketta saat DiagTools-

vianmääritysohjelman suoritusohjeet. DiagTools on helppokäyttöinen apuohjelma, joka tarkistaa järjestelmän ja auttaa käyttäjää ratkaisemaan laitteisto-ongelmat nopeasti ja helposti.

• Uusimmat päivitykset - napsauttamalla -kuvaketta pääset Brion Web-tukisivuille,

josta saat valmiiksi asennettujen ohjelmien ja ajureiden uusimmat päivitykset.

Esimerkkinäyttö (toiminnot ovat maakohtaisia)

Ohjelmiston käyttö

Kun ohjelma on asennettu tietokoneeseen, voit käynnistää sen valitsemalla sen tehtäväpalkin Käynnistä-valikosta.Voit myös luoda työpöydälle pikakuvakkeen, jonka avulla voit käynnistää ohjelman suoraan työpöydältä.

Pikakuvakkeen luonti työpöydälle: 1 Avaa Ohjelmatiedostot-kansio Resurssienhallinnassa. Resurssienhallinta -ikkuna avataan

valitsemalla Käynnistä - Ohjelmat - Resurssienhallinta.

2 Voit katsella ohjelman sisältävän kansion sisältöä kaksoisnapsauttamalla kansiota. 3 Etsi ohjelman käynnistävä tiedosto. Tiedostonimen lopussa on tunniste .exe. 4 Valitse tiedosto napsauttamalla sitä kerran hiirellä ja napsauta hiiren

kakkospainiketta. Näyttöön tulee ponnahdusvalikko.

5 Valitse Luo pikakuvake. Käytössä olevaan kansioon tulee pikakuvaketiedosto. 6 Napsauta luotua tiedostoa ja vedä se hiirellä tietokoneen työpöydälle. 7 Jos haluat antaa tiedostolle uuden nimen, napsauta sen nimeä ja kirjoita vanhan

nimen kohdalle uusi nimi.

Windowsin mukauttamisesta saat tietoja Windowsin käytönaikaisesta ohjeesta, johon voit siirtyä Käynnistä-valikosta.

Käyttöä koskevia tietoja on ohjelman ohjekirjassa tai käytönaikaisessa ohjeessa.

Ongelmatilanteet

Tämän kappaleen neuvojen avulla voit välttää ja ratkaista HP Brio -tietokoneeseen liittyviä ongelmia.

Aloita tästä .................................................................... sivu 18

Vianmäärityksen pikaviiteopas ......................................... sivu 19

HP:n laitteiston vianmäärityksen apuohjelma (DiagTools) ... sivu 20

Brio-avustus-CD-levy ..................................................... sivu 20

Tietokoneen BIOS .......................................................... sivu 23

HP Setup -ohjelma ......................................................... sivu 23

Vianmäärityksen ohje ..................................................... sivu 26

Tuki- ja tietopalvelut ....................................................... sivu 44

Aloita tästä

Älä hätäile. Tietokoneisiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen ei useinkaan ole kovin vaikeaa, jos ne vain yritetään ratkaista hätiköimättä. Alla olevasta muistilistasta näet, mistä löydät ohjeita.

Onko vika itse tietokoneessa vai enkö osaa käyttää sitä oikein?

Haluan tehdä vianmäärityksen. Liittyykö vika Windowsiin, modeemiin, DVD- tai CD-RW-asemaan?

Joko

• Lisätietoja tietokoneen käytöstä on tämän oppaan luvussa 2, "Brio-tietokoneen käytön aloittaminen".

tai

• Katso lisätietoja hiiren, näppäimistön, modeemin, DVD- ja CD-RW-aseman käytöstä käytönaikaisen

keskuksen käyttäminen

Kyllä

• Katso lisätietoja käytönaikaisen

keskuksen

sivu 15).

• Vihjeitä on kohdassa "Vianmäärityksen pikaviiteopas" sivulla 19.

• Tarkempia ohjeita saat kohdasta "Vianmäärityksen ohje" ( sivu 26).

• Tarkista laitteisto HP:n vianmääritysohjelmalla, DiagToolsilla

katso sivu 20).

(

• Katso lisätietoja kohdasta "Ohjeiden etsiminen" sivulla 26.

• Palauta tietokoneen alkuperäiset määritykset (katso sivu 20).

kohdasta

( sivu 14).

kohdasta

HP Brio -

Brio-tietokoneen

HP Brio -

Ongelmanratkaisu

(

Tarvitsetko lisäohjeita? • Hae tietokonetta koskevia tietoja (katso sivu

44).

• Perusteellisempia tietoja saat HP Brion Web-tukisivuilta osoitteesta

www.hp.com/go/briosupport

• Ota yhteyttä tuen tarjoajaan.

Vianmäärityksen pikaviiteopas

Tietokone ei käynnisty

Tietokone käynnistyy, mutta näyttö puuttuu

Tietokone käynnistyy, mutta ongelma saattaa liittyä ohjelmistoon

Tietokone käynnistyy, mutta ongelma saattaa liittyä laitteistoon

Tietokone käynnistyy, mutta siinä on määritysvirhe

Virhe liittyy muistiin

Virhe liittyy näppäimistöön

• Tarkista, että virtajohto on liitetty oikein.

• Tarkista, että jänniteasetus on oikea.

• Tarkista, että näyttö on liitetty oikein ja että siihen on kytketty virta.

• Tarkista näytön kirkkaus- ja kontrastisäädöt.

Katso lisätietoja kohdasta "Ohjelmisto-ongelma" sivulla 32.

•

• Lisätietoja saat ohjelmiston käyttöoppaasta tai ohjelmiston myyjän

Web-tukisivuilta.

• Analysoi ongelma DiagToolsilla. Katso sivu 20.

Päivitä tietokoneesi BIOS-versio. Katso sivu 23.

•

• Suorita HP:n Setup-ohjelma, jonka avulla voit ratkaista määritysongelman.

Katso sivu 23.

Tarkista, että muistimoduulit ovat oikeantyyppisiä ja että HP tukee niitä.

•

Tarkista myös, että ne on liitetty vastakkeisiin oikein. Katso sivu 64.

• Tarkista, että virtajohto on liitetty oikein.

Tarkista, että laiteajuri on asennettu oikein.

•

• Tarkista Setup-ohjelman laiteasetukset. Katso sivu 23.

Virhe liittyy levykkeeseen

Virhe liittyy kiintolevyasemaan

Virhe liittyy CMOSmuistiin

Virhe liittyy sarja- tai rinnakkaisporttiin

• Kokeile levykettä, jonka tiedetään toimivan.

• Tarkista Setup-ohjelman levykeasemamääritykset. Katso sivu 23.

• Tarkista, että aseman kaapeli on liitetty oikein. Katso sivu 57.

• Tarkista Setup-ohjelman asemamääritykset. Katso sivu 23.

• Tarkista, että aseman kaapeli on liitetty oikein. Katso sivu 59 tai sivu 61.

• Varmista, että käyttöjärjestelmä ja asemat on asennettu.

Tarkista, että virtajohto on liitetty.

•

• Tarkista, että järjestelmäkortin virta on liitetty oikein. Katso sivu 53.

• Varmista, että käyttöjärjestelmä ja asemat on asennettu.

• Päivitä tietokoneesi BIOS-versio. Katso sivu 23.

Tarkista, että laitteet on liitetty ja että ne toimivat.

•

• Tarkista, että laiteajurit on asennettu.

• Tarkista Setup-ohjelman laiteasetukset. Katso sivu 23.

• Kokeile laitetta, jonka tiedetään toimivan.

HP:n laitteiston vianmäärityksen apuohjelma (DiagTools)

Suosittelemme, että käytät DiagTools-apuohjelmaa, jonka avulla voit ratkaista

Huomautus

DiagTools-apuohjelman avulla voit

• tarkistaa tietokoneen määritykset ja tarkistaa, toimiiko tietokone oikein

• määrittää laitteistoon liittyvät viat

• antaa tukihenkilöille tarkat tiedot ongelmista, jotta he voivat ratkaista ongelmat nopeasti.

Voit suorittaa DiagTools-apuohjelman kahdella tavalla:

• Tietokoneen kiintolevyasemasta Voit suorittaa vianmääritysohjelman kiintolevyasemasta käynnistämällä tietokoneen uudelleen ja painamalla F10, kun näyttöön tulee sanoma "Press F10 to start hardware diagnostics...or any other key to proceed".

• Tietokoneen Brio-avustus-CD-levyltä. Lisätietoja on kohdassa “Brio-avustus-CDlevy”.

useimmat laitteisto-ongelmat nopeasti. Ohjelma auttaa myös erottamaan, liittyykö ongelma laitteistoon vai ohjelmistoon.

Brio-avustus-CD-levy

Tietokoneesi mukana on toimitettu Brio-avustus-CD-levy, jonka avulla voit

• palauttaa tietokoneen alkuperäiset määritykset (esimerkiksi käyttöjärjestelmän, ajureiden ja apuohjelmien määritykset)

• palauttaa vain käyttöjärjestelmän

• muuttaa Windows 98 -mallin Windows 95 -malliksi (saatavilla vain tiettyjen maiden Windows 98 -malleissa)

• määrittää käyttöjärjestelmän asetukset uudelleen esimerkiksi silloin, kun Windows pyytää asettamaan käyttöjärjestelmän CD-levyn asemaan uuden laitteen asentamisen jälkeen

• asentaa laiteajurit uudelleen

• suorittaa laitteiston vianmäärityksen DiagTools-apuohjelman.

Brio-avustus-CD-levyn käyttö

Brio-avustus-CD-levyn käyttö:

Brio-avustus-CD-levy

1 Aseta Brio-avustus-CD-levy CD-asemaan ja käynnistä tietokone uudelleen. 2 Valitse näyttöön tulevasta valikosta haluamasi vaihtoehto. Seuraavissa jaksoissa

esitetään muutamia esimerkkejä.

Jos tietokone ei käynnisty uudelleen Brio-avustus-CD-levyltä, muuta käynnistyslaitteiden järjestystä. Muuta järjestystä käynnistämällä tietokone uudelleen ja

Setup

Huomautus

painamalla F2, kun tietokone pyytää siirtymään HP

Setup

Boot Device Priority

näkyy ennen

Hard Drive

-ohjelman

-asetusta (katso"HP Setup -ohjelma" sivulla 23).

-valikossa siten, että

Boot

-ohjelmaan. Muuta asetusta

ATAPI CD-ROM Drive

Täydellisen palauttamisen suorittaminen

Suosittelemme, että vain kokeneet käyttäjät suorittavat järjestelmän täydellisen palauttamisen.

Alkuperäisten asetusten palauttaminen tai aiempaan malliin siirtyminen poistaa kiintolevyn pääosion kokonaan. Tärkeää:

Tee varmuuskopiot kaikista tiedoista ennen kuin aloitat.

Huomautus

1 Tee kohdassa "Brio-avustus-CD-levyn käyttö" kuvatut vaiheet 1 ja 2 ja valitse

ohjelmiston palauttamis- tai mallin muuttamisvaihtoehto.

•

Poista kaikki lisäämäsi laitteet.

•

Päivitä tietokoneen BIOS (katso sivu 23).

•

Pidä ajuriohjelmisto valmiina lisälaitteita varten.

•

2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. 3 Kiintolevyasema alustetaan ensin. Tietokone on käynnistettävä uudelleen useita

kertoja. Tämä on normaalia - älä siis keskeytä prosessia. Odota, kunnes näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan käsittely on onnistunut.

4 Poista Brio-avustus-CD-levy CD-asemasta. 5 Kun tietokone pyytää tuotetunnusta, kirjoita tuotetunnus, joka on toimitettu

Microsoft’s Certificate of Authenticity -aitoustodistuksen mukana (katso "Windowsin asentaminen ensimmäistä kertaa" sivulla 6).

6 Asenna ajurit uudelleen laitteille, jotka eivät kuuluneet tietokoneesi alkuperäisiin

määrityksiin. Kaikki tietokoneen alkuperäisiin määrityksiin kuulumattomat tiedostot ja sovellukset on palautettava.

+ 65 hidden pages