Hp BRIO BA400, BRIO BA600 User Manual [it]

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Guida Brio

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Mappa delle informazioni

Le informazioni sul PC HP Brio sono disponibili:

•

Nel Centro HP Brio del PC

•

Nella documentazione stampata che accompagna il PC

•

Nel Web

Preparare il computer

Guida HP Brio (questa guida)

Preparazione di HP Brio

Centro HP Brio

Uso di HP Brio

Imparare a usare il sistema operativo

Imparare a potenziare o sostituire l’hardware del PC HP Brio

Collegarsi a Internet e accedere a informazioni utili per la propria azienda (solo in alcuni paesi)

Sapere come risolvere i problemi del PC HP Brio

Aggiornare i driver e il BIOS o contattare l’assistenza HP

Guida in linea del sistema

☞

Start

Guida in linea

Centro HP Brio

Uso di HP Brio - Esercitazione di Windows

Guida HP Brio (questa guida)

Potenziamento e sostituzione dell’hardware Brio

HP Brio Internet Center

Centro HP Brio

Risoluzione di un problema

Guida HP Brio (questa guida)

Problemi

Servizi di assistenza HP su web

www.hp.com/go/briosupport

☞

Sommario

Guida Brio

Questa guida ha lo scopo di aiutare l’utente a:

• Predisporre e cominciare a usare il PC HP Brio

• Risolvere i problemi del PC

• Potenziare e sostituire i componenti del PC

• Ottenere ulteriori informazioni.

Dove trovare le informazioni

Centro HP Brio in linea

Centro HP Brio - E’ il centro di informazioni in linea, che contiene informazioni sull’uso del PC e di Windows e sulla risoluzione dei problemi che il PC può presentare, e dal quale è possibile accedere al sito web di supporto HP Brio (per maggiori informazioni, vedere “Informazioni facili con il Centro HP Brio” a pagina

10). HP Brio Internet Center (disponibile solo in alcuni paesi)- Fare clic sulla scelta rapida

del desktop di HP Brio Internet Center o fare clic sul pulsante del Centro HP Brio per accedere alle informazioni e ai servizi web (per maggiori informazioni, vedere “Collegamento con HP Brio Internet Center” a pagina 11).

Informazioni del sito web HP Brio Support

Il sito web di supporto HP Brio (www.hp.com/go/briosupport) contiene un’ampia scelta di informazioni, fra le quali:

• documentazione scaricabile

• descrizione di tutte le possibilità di assistenza e supporto

• le ultime versioni di driver e programmi di utilità

• aggiornamenti del BIOS

• risposte alle domande più frequenti.

Manuali del PC

Nella sezione Manuals del sito di supporto HP Brio (www.hp.com/go/briosupport) è possibile scaricare molta documentazione relativa al PC, tutta in formato Adobe Acrobat (PDF).

Importanti norme di sicurezza

Per ragioni di sicurezza, non togliere mai il coperchio dal PC prima di aver staccato il cavo di alimentazione dalla presa e scollegato tutte le connessioni dalla rete di telecomunicazioni. Rimettere il coperchio prima di riaccendere il PC.

Per ragioni di sicurezza, collegare sempre l’apparecchiatura a una presa a muro con messa a terra. Usare sempre un cavo di alimentazione con una spina opportunamente messa a terra, come quella fornita con l’apparecchiatura, o una conforme ai requisiti standard del paese di impiego. L’apparecchiatura può essere scollegata dalla fonte di alimentazione solo toglierendo il cavo di alimentazione dalla presa. Ciò significa che è consigliabile collocarla vicino a una presa facilmente accessibile.

Per evitare scosse, non aprire l’alimentatore. Non vi sono in esso parti affidate alla manutenzione dell’utente.

Se non installata correttamente, la batteria può esplodere. Per sicurezza, non ricaricare, smontare o bruciare la batteria esaurita e sostituirla solo con una uguale o equivalente consigliata dal costruttore. La batteria di questo PC è al litio e non contiene metalli pesanti. Per ragioni ambientali non va comunque gettata fra i rifiuti urbani, ma riportata al venditore da cui è stata acquistata o dal rivenditore del PC o all’HP stessa, dove può essere riciclata o smaltita in modo adeguato senza costi aggiuntivi per il cliente.

Non tentare di collegare questo prodotto alla linea telefonica durante un temporale. Non installare mai prese telefoniche in ambienti umidi a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Non toccare mai i fili o i terminali telefonici non isolati a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Usare la massima cautela nell’installare o modificare le linee telefoniche. Non usare il telefono (salvo i cordless) durante il temporale: il rischio è di rimanere fulminati. Non usare il telefono per denunciare una fuga di gas nei pressi della fuga. Non toccare o togliere la scheda di comunicazione senza essersi prima scollegati dalla rete telefonica.

Indice

1 Preparazione di HP Brio ........................................................... 1

Disimballaggio del computer e del video ...................................................... 2

Scelta di uno spazio di lavoro confortevole .................................................. 2

Collegamento di mouse, tastiera, cavi di alimentazione e video .........3

Collegamento al PC di altre apparecchiature ..............................................4

Avvio del PC ..................................................................................................................5

Prima impostazione di Windows ..........................................................................5

Centro HP Brio .............................................................................................................6

2 Uso di HP Brio............................................................................. 7

Uso del desktop del PC ...........................................................................................8

Informazioni facili con il Centro HP Brio .......................................................10

Uso del software ........................................................................................................ 14

3 Problemi..................................................................................... 15

Per incominciare ........................................................................................................ 16

Guida rapida alla diagnostica ............................................................................17

Diagnostica hardware HP (DiagTools) ............................................................ 18

CD-ROM di supporto HP Brio ............................................................................. 18

Il BIOS del PC ............................................................................................................20

Programma HP Setup ............................................................................................20

Guida alla risoluzione dei problemi ................................................................22

Servizi di assistenza e informazioni ................................................................. 39

4 Potenziamento e sostituzione dell’hardware Brio............ 41

Importante - Prima di iniziare ............................................................................. 42

All’interno del computer ...................................................................................... 43

Rimozione e riposizionamento del coperchio ............................................ 44

Accesso o sostituzione della scheda di sistema ........................................46

Cavi e connettori del PC ....................................................................................... 49

Sostituzione del processore Celeron (PC BA400) ...................................50

iii

Sostituzione del processore Pentium

(PC BA600) ..................................................................................................................51

Sostituzione dell’unità disco floppy ................................................................52

Sostituzione dell’unità disco rigido ..................................................................54

Installazione dell’unità nel vano di espansione ........................................56

Installazione di un modulo di memoria ........................................................59

Installazione di una scheda di espansione ..................................................60

Sostituzione dell’alimentatore ...........................................................................61

Sostituzione della batteria ...................................................................................62

5 Dati tecnici ................................................................................ 63

Caratteristiche tecniche ........................................................................................ 64

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS) .............................65

Conformità e licenza software .............................................69

Conformità ..................................................................................................................70

Contratto di licenza per l’uso del software HP ........................................... 75

Indice

Indice analitico ......................................................................... 77

Preparazione di HP Brio

Questo capitolo insegna a preparare e usare per la prima il PC HP Brio.

Disimballaggio del computer e del video ......................... pagina 2

Scelta di uno spazio di lavoro confortevole ...................... pagina 2

Collegamento di mouse, tastiera, cavi di alimentazione e

video ............................................................................

Collegamento al PC di altre apparecchiature .................... pagina 4

Prima impostazione di Windows ...................................... pagina 5

Centro HP Brio ............................................................. pagina 6

pagina 3

Disimballaggio del computer e del video

Estrarre il computer e il video dalle loro scatole. Al termine dovranno esserci i componenti riportati qui. Il video o la tastiera potrebbero essere diversi da quelli raffigurati in questa pagina.

Video

CD di supporto HP Brio

Tastiera

Mouse

Guida Brio

Cavo del video Cavo di alimentazione

Scelta di uno spazio di lavoro confortevole

Scegliere uno spazio di lavoro comodo e vicino a una presa di corrente con messa a terra.

Se il video ha una base orientabile/inclinabile, fissarla al video come descritto nel manuale del video quindi sistemare il video sulla scrivania.

Verificare che il computer abbia una buona ventilazione e i cavi siano accessibili.

Attenzione

Non cercare di spostare l’apparecchiatura se non si è pienamente convinti di potercela fare da soli. Eventualmente chiedere l’aiuto di un’altra persona.

Collegamento di mouse, tastiera, cavi di alimentazione e video

Avvertenza

Prima di avviare il PC, collegare i dispositivi e i cavi di alimentazione sul retro del PC nel modo qui indicato:

Mouse

Tastiera

Video*

Nota

Verificare che l’alimentatore abbia selezionata la tensione prevista per il proprio paese (la tensione viene selezionata in fabbrica e dovrebbe essere corretta).

Selettore della tensione

Presa di alimentazione

*Chi possiede un PC HP Brio BA600 con scheda video incorporata deve collegare il video al connettore della scheda video e non al connettore video raffigurato qui sopra.

Tutti i connettori entrano in un solo modo.

Collegamento al PC di altre apparecchiature

Per usare periferiche esterne come la stampante, lo scanner, la macchina fotografica digital o il modem USB o per collegare il PC a una rete locale è necessario eseguire i collegamenti sul retro del PC nel modo indicato dalla figura:

Connettore parallelo

2 dispositivi USB

Dispositivi seriali

Cuffie

Linea in ingresso

Microfono

Se il PC acquistato è un modello multimediale, o se nel PC è stata installata una scheda audio, prima di collegare le cuffie o gli altoparlanti, abbassare sempre il volume per evitare il disagio provocato da scariche o rumori improvvisi. L’ascolto ad alto volume per periodi prolungati può danneggiare l’udito in modo permanente. Prima di indossare le cuffie, appoggiarle intorno al collo e abbassare il volume completamente. Quindi mettere le cuffie sulle orecchie e aumentare il volume fino a raggiungere un livello tale da produrre suoni udibili e chiari, senza distorsioni.

(per una stampante o uno scanner)

Connettore di rete

Attenzione

Per chi ha il modem: Non tentare di collegare questo prodotto alla linea telefonica durante un temporale. Non installare mai prese telefoniche in ambienti umidi a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Non toccare mai i fili o i terminali telefonici non isolati a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Usare la massima cautela nell’installare o modificare le linee telefoniche. Non usare il telefono (salvo i cordless) durante il temporale: il rischio è di rimanere fulminati. Non usare il telefono per denunciare una fuga di gas nei pressi della fuga. Tutti gli input e gli output sono circuiti a bassa tensione di massima sicurezza, salvo le spine telefoniche e di linea, che sono circuiti a tensione di rete per telecomunicazioni. Scollegare sempre il computer host da qualsiasi circuito telefonico analogico prima di togliere i coperchi. Non toccare o togliere la scheda di comunicazioni senza aver prima tolto il collegamento alla rete telefonica.

Avvio del PC

Per avviare il PC, premere il pulsante di accensione.

Avvio del PC

Pulsante di accensione

Spia di attività del disco rigido

Spia di accensione

Prima impostazione di Windows

Quando il PC viene avviato la prima volta, è necessario fornire l’identificativo di prodotto fornito con Windows.

Al prompt, digitare l’identificativo stampato sul Certificato di autenticità di Microsoft, che si trova di solito sulla copertina della documentazione di Windows.

Centro HP Brio

All’avvio, il PC HP Brio lancia il Centro HP Brio, un’applicazione in linea che contiene i seguenti collegamenti (link):

• HP Brio Internet Center (disponibile solo in alcuni paesi) - per impostare il collegamento Internet, monitorare l’uso di Internet, creare un proprio sito o punto vendita web o accedere alle informazioni messe a disposizione delle piccole aziende sul web.

• Uso del PC HP Brio - per ottenere suggerimenti sull’uso di mouse, tastiera, modem USB e unità DVD e CD-RW, se previsti, consigli sull’uso ergonomico del PC e l’accesso all’Esercitazione di Windows.

• Risoluzione di un problema - per risolvere i problemi del PC HP Brio.

• Registrati ora! - per registrare il PC elettronicamente in modo da poter ottenere assistenza elettronica se il PC è collegato a Internet.

Per maggiori informazioni sull’uso del Centro HP Brio, vedere a pagina 10.

Schermata di esempio: contenuto variabile da paese a paese

Uso di HP Brio

Il capitolo insegna a usare il desktop del PC e il Centro HP Brio preinstallato.

Uso del desktop del PC ................................................... pagina 8

Informazioni facili con il Centro HP Brio ............................ pagina 10

Uso del software ............................................................ pagina 14

Uso del desktop del PC

Icone

Cestino

Pulsante di avvio

Nota

Riduce finestra a icona

Centro HP Brio

Pulsante della barra delle applicazioni

Tutte le funzionalità descritte in questo capitolo sono standard di Windows. Per maggiori dettagli su ognuna di esse e in generale su Windows, si rimanda alla documentazione di Windows o alla sua Guida in linea.

Ripristina finestra

Chiude finestra

Desktop

Barra delle applicazioni

Area di notifica

Il desktop

Il desktop è il luogo in cui sono disponibili elementi come le cartelle, i file, i collegamenti con i programmi usati più spesso e dove vengono visualizzate le finestre dei programmi, come quelle del Centro HP Brio.

Il cestino

E’ il luogo in cui vengono conservati i file cancellati fino al momento in cui si decide di svuotarlo ed è il posto dove spesso si recuperano i file cancellati per

errore.

Uso del desktop del PC

Icone

Le icone sono piccoli oggetti grafici che rappresentano una particolare

funzione, "area" o applicazione (programma) del computer. E’ sufficiente fare doppio clic sull’icona per ottenerne l’elemento rappresentato. Tutte le icone possono essere trascinate e trasferite nel cestino.

La barra delle applicazioni

La barra delle applicazioni, posta normalmente in fondo alla finestra, riporta le applicazioni in uso, rappresentate da un pulsante (la barra qui in basso indica che è aperta la finestra del Centro HP Brio).

Il pulsante Start

Facendo clic sul pulsante Start si fa scendere un menu nel quale è possibile scegliere fra diverse possibilità: avviare programmi, aprire documenti,

trovare un aiuto in linea, cercare file e cambiare le impostazioni del computer.

Pulsanti della barra delle applicazioni

Ogni volta che si apre un programma, nella barra delle

applicazioni compare il pulsante corrispondente. Per passare da un programma all’altro, basta fare un clic sul pulsante della barra delle applicazioni corrispondente al programma desiderato.

Area di notifica

In base a ciò che si sta facendo sul PC HP Brio, nell’area a destra della barra delle applicazioni possono comparire piccoli indicatori

(disposti alla sinistra dell’orologio). Durante la stampa, ad esempio, compare l’icona

. Facendo doppio clic su ognuno degli indicatori presenti si apre una finestra nella quale è possibile apportare modifiche alle impostazioni. Si può provare, ad esempio, a fare doppio clic su e a regolare diversamente il volume.

Sul desktop di Windows possono essere ottenute maggiori informazioni seguendo l’Esercitazione di Windows (fare clic su Uso del PC HP Brio - Esercitazione di Windows nel Centro HP Brio) o consultando la documentazione di Windows che accompagna il computer.

Informazioni facili con il Centro HP Brio

Al primo avvio del PC compare la finestra del Centro HP Brio. Per evitare che appaia sempre, fare clic sulla sua casella. In seguito si può accedere al centro:

• facendo doppio sul collegamento del Centro HP Brio nel Desktop del PC o

• selezionando il Centro HP Brio nel menu Start.

Schermata di esempio: contenuto variabile da paese a paese

Il Centro HP Brio aiuta a trarre il meglio dal proprio PC, in modo rapido ed efficiente, permettendo all’utente di concentrarsi sul proprio lavoro avendo a disposizione un punto di riferimento costante per tutte le sue possibile domande.

Dal Centro HP Brio è possibile accedere a:

• HP Brio Internet Center (disponibile solo in alcuni paesi). Fare clic su per

collegarsi a Internet e accedere ai suoi servizi tagliati a misura delle specifiche esigenze delle piccole aziende (per maggiori dettagli, vedere ”Collegamento con HP Brio Internet Center” a pagina 11).

• Uso del PC HP Brio - Fare clic su per imparare a usare il PC (per dettagli, vedere

”Uso del PC HP Brio” a pagina 12).

• Risoluzione di un problema - Fare clic su per imparare a risolvere i problemi del PC

HP Brio (vedere ”Risoluzione di un problema” a pagina 13 per dettagli). Molte informazioni sulla risoluzione dei problemi sono riportate anche nel capitolo 3 di questa guida.

• Registrati ora! - Registra elettronicamente il PC HP Brio (se si ha un collegamento

diretto con Internet (vedere ”Registrazione del PC” qui di seguito per dettagli).

Informazioni facili con il Centro HP Brio

Registrazione del PC

Attraverso la registrazione del PC HP Brio, si dà ad HP la possibilità di conoscere le esigenze degli utenti e di soddisfarle meglio. Inoltre, registrando il PC HP Brio, si partecipa automaticamente all’estrazione di un altro prodotto HP.

Registrazione elettronica

La registrazione elettronica non potrebbe essere più semplice: basta un clic sul pulsante Registrati ora! del Centro HP Brio (con il collegamento a Internet).

Registrazione non elettronica

Se il PC HP Brio acquistato non dispone di modem o se si opera in un’area dove la registrazione elettronica non è disponibile, è sufficiente rispedire la cartolina di registrazione (che accompagna il PC).

Collegamento con HP Brio Internet Center

Nota

All’HP Brio Internet Center si accede:

• con un clic su dal Centro HP Brio o

• con doppio clic sul collegamento di HP Brio Internet Center nel Desktop o

• scegliendo HP Brio Internet Center nel menu Start.

Il Centro Internet HP Brio è disponibile solo in alcuni paesi.

Schermata di esempio: le funzioni del Centro Internet variano da paese a paese

Informazioni facili con il Centro HP Brio

HP Brio Internet Center permette di accedere a questi servizi Internet:

• Connect for the first time - fare clic su per scegliere un provider di servizi Internet.

• Get Business Information - fare clic su per accedere al sito web per piccole aziende

di HP e dei suoi partner Internet favoriti (disponibile solo in alcune zone).

• Create a Web Site- fare clic su per predisporre il proprio sito Web fuori linea e

collocarlo sul web.

• Create an Online Store - fare clic su per predisporre un punto di vendita in linea

in cui vendere i propri prodotti nel web (disponibile solo in alcune zone).

• Control Your Costs - per monitorare i costi di collegamento a Internet (disponibile solo

in alcune zone).

Uso del PC HP Brio

La finestra Uso del PC HP Brio offre i collegamenti seguenti:

• Preliminari - fare clic su per consigli sull’uso del mouse, della tastiera, del

modem e, se esistenti, delle unità CD-RW e DVD.

• Esercitazione di Windows- fare clic su per seguire l’esercitazione di Windows.

• Lavorare al meglio- fare clic su per consigli sulla configurazione del PC HP Brio

in funzione del suo massimo sfruttamento e del massimo confort per l’utente.

Schermata di esempio: contenuto variabile da paese a paese

Informazioni facili con il Centro HP Brio

Risoluzione di un problema

Risoluzione di un problema è una fonte di consigli utili per affrontare i problemi del PC. In essa sono disponibili gli argomenti seguenti:

• Da provare subito - fare clic su per avere una lista dei controlli da eseguire in caso

di problemi con il PC. Le istruzioni fornite permettono di risolvere molti problemi. Da seguire prima di qualsiasi altro intervento di diagnostica.

• Ricerca e risoluzione dei problemi del PC - fare clic su per risolvere i problemi legati

all’uso del PC. Gli argomenti trattati includono quelli fondamentali di Windows, delle unità DVD e del modem USB.

• Diagnostica hardware - fare clic su per informazioni sull’uso di DiagTools nel

controllo dell’hardware del PC. Questo programma di facile impiego permette di controllare a fondo tutto il sistema, semplificando e accelerando la risoluzione dei problemi.

• Per ottenere gli ultimi aggiornamenti - fare clic su per accedere al sito web di

supporto Brio e scaricare le ultime versioni del software e dei driver precaricati.

Schermata di esempio: contenuto variabile da paese a paese

Uso del software

Dopo essere stato installato sul PC, il programma può essere lanciato selezionandolo dal menu Start nella barra delle applicazioni oppure attraverso il suo collegamento creato sul desktop.

Per creare un collegamento:

Aprire la cartella Program Files di Esplora risorse. Per aprire Esplora risorse, selezionare Start - Programmi - Esplora risorse.

Fare doppio clic sulla cartella che contiene il programma di cui si vuole vedere il contenuto.

Trovare il file usato per lanciare il programma, che termina sempre con .exe.

Scegliere il file facendoci sopra clic una volta con il mouse e premendo poi il pulsante destro del mouse. Si aprirà un menu a comparsa.

Selezionare Crea collegamento. Si creerà un file di collegamento nella cartella corrente.

Fare clic sul file appena creato e trascinarlo sul desktop del PC.

Per rinominare il file, fare semplicemente clic sul suo nome e sostituirlo con quello nuovo.

Per maggiori dettagli sulla personalizzazione di Windows, consultare la guida in linea di Windows, accessibile dal menu Start.

Per maggiori informazioni sull’impiego dei programmi, consultare la loro documentazione o la loro guida in linea.

Problemi

Questo capitolo insegna a evitare i problemi che si possono incontrare con il PC HP Brio ed eventualmente a risolverli.

Per incominciare ............................................................ pagina 16

Guida rapida alla diagnostica ......................................... pagina 17

Diagnostica hardware HP (DiagTools) ............................... pagina 18

CD-ROM di supporto HP Brio .......................................... pagina 18

Il BIOS del PC ................................................................ pagina 20

Programma HP Setup ..................................................... pagina 20

Guida alla risoluzione dei problemi .................................. pagina 22

Servizi di assistenza e informazioni ................................... pagina 39

Per incominciare

Niente panico! Nella maggior parte dei casi i problemi di un computer possono essere risolti facilmente, purché non ci si caschi dentro. Per sapere dove cercare aiuto, usare la lista di controllo che segue.

Si tratta di un problema del PC o piuttosto sono io che non so come fare una certa cosa?

Ho realmente un problema e devo intervenire con un’opportuna diagnostica. E’ un problema di Windows o un problema dell’unità DVD o CD-RW?

In questo caso,

• Vedere il capitolo 2 di questo manuale, ”Uso di HP Brio” per le istruzioni basilari sull’uso del PC.

• Vedere il

HP Brio

e tastiera, delle unità DVD o CD-RW o del modem (vedere a pagina 12).

Sì

• Vedere il

problema

• Per consigli rapidi, vedere ”Guida rapida alla diagnostica” a pagina 17.

• Per ulteriore aiuto, vedere ”Guida alla risoluzione dei problemi”, a partire da pagina 22.

• Lanciare il programma di diagnostica HP DiagTools, per controllare l’hardware

(

• Vedere ”Dove cercare aiuto” a pagina 22.

• Riportare il PC alla sua configurazione originaria (vedere a pagina 18).

Centro HP Brio

per informazioni sull’uso di mouse

Centro HP Brio

(vedere a pagina 13).

vedere a pagina 18).

Uso del PC

Risoluzione di un

Server altro aiuto? • Raccogliere le informazioni sul PC (vedere

a pagina 39).

• Per maggiori informazioni e assistenza, visitare il sito web HP Brio Support

www.hp.com/go/briosupport

• Contattare il proprio centro di assistenza.

Guida rapida alla diagnostica

Il PC non si avvia

Il PC si avvia ma a video non compare nulla

Il PC si avvia ma c’è un problema software

Il PC si avvia ma c’è un problema hardware

Il PC si avvia ma ha un errore di configurazione

E’ stato rilevato un errore di memoria

E’ stato rilevato un errore della tastiera

• Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato.

• Verificare che il selettore della tensione sia impostato correttamente.

• Controllare che il video sia collegato e acceso.

• Controllare la luminosità e il contrasto.

• Vedere ”Problemi software” a pagina 27.

Consultare la documentazione del software o il sito web del produttore del

•

software per maggiori informazioni.

• Analizzare il problema con il programma HP DiagTools (vedere a pagina 18).

• Aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

• Correggere il programma di configurazione nel programma HP Setup (vedere

a pagina 20).

• Verificare che i moduli di memoria siano del tipo previsto supportato da HP e

siano negli zoccoli previsti (vedere a pagina 59).

• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.

• Verificare che il driver sia correttamente installato.

• Controllare la sua configurazione in Setup (vedere a pagina 20).

E’ stato rilevato un errore nel disco floppy

Errore nelle unità a disco rigido o CD-ROM

E’ stato rilevato un errore della CMOS

Errore nella porta seriale o parallela

Provare a usare un dischetto sicuramente senza errori.

•

• Controllare la configurazione dell’unità in Setup (vedere a pagina 20).

Verificare che il cavo dell’unità sia collegato (vedere a pagina 52).

•

• Controllare la configurazione dell’unità in Setup (vedere a pagina 20).

• Verificare che il cavo dell’unità sia collegato correttamente (vedere a pagina

54 o pagina 56).

• Verificare che siano stati installati sistema operativo e driver.

• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato.

• Verificare che i cavi verso la scheda di sistema siano collegati (vedi pagina 49).

• Verificare che siano stati installati sistema operativo e driver.

• Aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

• Verificare che i dispositivi siano collegati e in linea.

• Verificare che i driver siano installati.

• Controllare la configurazione del dispositivo in Setup (vedere a pagina 20).

Provare a usare un dispositivo sicuramente funzionante.

•

Diagnostica hardware HP (DiagTools)

HP consiglia vivamente di usare DiagTools, che offre il modo più efficace di risolvere la

Nota

Con DiagT ools è possibile:

• Controllare la configurazione del PC e vedere se funziona correttamente.

• Diagnosticare i problemi relativi all’hardware.

• Offrire informazioni al personale di assistenza per risolvere i problemi più rapidamente ed efficaciemente.

DiagTools può essere lanciato da:

• L’unità disco rigido del PC: per lanciare la diagnostica dall’unità disco rigido, riavviare il PC e premere F10 quando a video appare il messaggio Press F10 to start hardware diagnostics...or any other key to proceed.

• Il CD di supporto HP Brio (vedere “CD-ROM di supporto HP Brio” qui sotto).

maggior parte dei problemi hardware oltre a consentire di distinguere i problemi hardware da quelli dipendenti dal software.

CD-ROM di supporto HP Brio

Il PC è accompagnato dal CD di supporto HP Brio con il quale è possibile:

• Riportare il PC alla sua configurazione originaria (inclusi il sistema operativo, i driver e i programmi di utilità).

• Recuperare il solo sistema operativo.

• Passare da Windows 98 a Windows 95 (disponibile sui modelli Windows 98 solo in alcuni paesi).

• Riconfigurare il sistema operativo, per esempio, quando Windows chiede di inserire il CD-ROM del sistema operativo dopo l’installazione di una nuova periferica.

• Reinstallare driver.

• Lanciare il programma di diagnostica hardware DiagTools.

Uso del CD di supporto HP Brio

Per usare il CD di supporto HP Brio:

Inserire il CD di supporto HP Brio nell’unità CD-ROM e riavviare il PC.

Scegliere l’opzione desiderata nel menu apparso a video. Nei paragrafi che seguono sono riportati alcuni esempi.

CD-ROM di supporto HP Brio

Se il PC non si avvia dal CD di supporto HP Brio, è necessario cambiare l’ordine di avvio dei dispositivi da cui il PC può essere avviato. Per farlo, riavviare il PC e premere F2 per

Nota

Setup

entrare nel programma HP

Setup

del programma

Drive

(vedere ”Programma HP Setup” a pagina 20).

, in modo che prima di

. Cambiare la voce

Boot Device Priority

Hard Drive

appaia la voce

del menu

ATAPI CD-ROM

Esecuzione di un ripristino completo

Il ripristino completo è un operazione affidata solo agli utenti più esperti.

Il ritorno alle impostazioni originali o il passaggio all’indietro cancellano completamente la partizione principale del disco rigido. Si raccomanda vivamente di:

•

Nota

Seguire i punti 1 e 2 descritti nel paragrafo ”Uso del CD di supporto HP Brio” qui sopra, selezionando l’opzione per recuperare o aggiornare/depotenziare il software.

Seguire le istruzioni a video.

Verrà prima formattato il disco rigido. Il PC deve essere riavviato numerose volte. E’ normale e il processo non va mai interrotto. Attendere finché un messaggio non indica che il processo è terminato correttamente.

eseguire un backup di tutti i dati prima di procedere,

•

togliere tutti i dispositivi aggiunti,

•

aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20),

•

disporre dei driver per tutto l’hardware integrativo.

Boot

Estrarre il CD di supporto HP Brio dall’unità CD-ROM.

Al prompt, fornire l’identificativo di prodotto fornito con il Certificato di autenticità di Microsoft (vedere ”Prima impostazione di Windows” a pagina 5).

Reinstallare i driver di tutti i dispositivi non facenti parte della configurazione originale del PC. Tutti i file di dati e tutte le applicazioni non presenti al momento della configurazione originale del PC dovranno essere ripristinati.

Reinstallazione dei driver dal CD di supporto HP Brio

Inserire il CD di supporto HP Brio nell’unità CD-ROM mentre il sistema operativo è in esecuzione. Partirà il browser web con il quale è possibile scegliere i driver da reinstallare.

Scegliere un collegamento per il driver desiderato e seguire le istruzioni di installazione contenute nel file LEGGIMI che accompagna il driver.

Il BIOS del PC

Il BIOS (Basic Input Output System) del PC è basato su questi principi:

• Deve testare e configurare i componenti hardware del PC durante i test automatici all’accensione (POST o Power On Self-Test).

• Deve permettere di configurare il PC usando il programma Setup (vedere ”Programma HP Setup” qui di seguito).

• Deve offrire un collegamento fra il software in esecuzione sul PC e l’hardware del PC stesso.

Il BIOS è conservato in un chip della scheda di sistema ed è specifico di ogni PC.

Aggiornamento del BIOS del PC

Molti problemi del PC possono essere risolti semplicemente aggiornando il BIOS. L’aggiornamento del BIOS è una semplice procedura che implica l’avvio del PC da un

disco floppy contenente il nuovo BIOS. Il BIOS più recente del proprio PC può essere scaricato, assieme alle istruzioni di

aggiornamento, dal sito web HP Brio Support all’indirizzo:

www.hp.com/go/briosupport

Programma HP Setup

Il programma HP Setup permette di vedere e cambiare la configurazione del PC HP Brio. Talvolta può essere necessario entrare nel programma Setup per riconfigurare il PC dopo l’installazione di nuovi componenti hardware. Il programma Setup ha una guida in linea per facilitare l’inserimento delle modifiche.

Ingresso nel programma Setup

Per entrare nel programma Setup, premere F2 non appena a video compare il logo di Hewlett-Packard.

Menu del programma Setup

Il programma Setup del PC contiene una serie di menu selezionabili con i tasti freccia a sinistra e freccia a destra della tastiera. Nel menu le singole voci sono selezionate con i tasti freccia su e giù e accanto alla voce scelta compare la descrizione della sua funzione sulla destra dello schermo.

Il programma Setup contiene i menu seguenti:

Programma HP Setup

•

- per le informazioni base sulla configurazione, come la velocità del processore,

Main

la quantità di RAM installata, le unità disco installate, la data e l’ora.

Advanced

Security

La password può essere del supervisor o dell’utente. La prima può cambiare tutte le impostazioni, la seconda, solo la data e l’ora. Impostando una password e impedendo l’accesso ai menu del programma Setup si protegge la configurazione del PC

Power

la quantità di energia usata dopo periodi di inattività prestabiliti. Se il computer rimane inattivo per un certo tempo, il sistema passa dalla modalità Piena alimentazione alla modalità Riposo riducendo i consumi. Nella modalità Riposo, la grafica, il processore e le unità disco rigido vengono fermate per riprendere a consumo pieno quando l’utente esegue un azione con il mouse o la tastiera. Altri eventi possono risvegliare il sistema, come lo squillo su un modem esterno o un segnale inviato da una scheda di espansione (scheda di rete, ecc.).

Boot

(Basic Input Output System) tenta di avviare il sistema operativo. Durante i test automatici (POST o Power On Self-Test), se il BIOS non riesce ad avviare il sistema da un dispositivo, prova da quello successivo nella lista delle priorità dei dispositivi di avvio finché non trova un sistema operativo. Il dispositivo di avvio predefinito è il disco floppy.

- per l’impostazione di funzioni più sofisticate.

- per l’impostazione della password di controllo sugli accessi al computer.

- per la scelta delle modalità di ottimizzazione dei consumi, in modo da ridurre

- per la scelta dell’ordine di avvio e la priorità dei dispositivi, dai quali il BIOS

• Exit: per l’uscita dal programma Setup.

Impostazioni predefinite del sistema

Il programma Setup cambia il comportamento del sistema modificando i parametri di inizializzazione all’accensione. Impostando valori errati si ottiene l’impossibilità del sistema di avviarsi. In questo caso, premere il tasto F9 dal programma Setup per caricare i valori predefiniti del programma Setup o selezionare Load default values nel menu Exit del programma Setup. Ciò dovrebbe consentire al computer di avviarsi correttamente.

Se è impostata una password Supervisor, per poter impostare i parametri predefiniti del

Nota

sistema è necessario fornirla.

HP raccomanda vivamente di prendere nota di qualsiasi modifica apportata nel

Setup

programma

Guida alla risoluzione dei problemi

Dove cercare aiuto

Usando la tabella che segue è possibile sapere dove reperire in questo capitolo le informazioni utili per la risoluzione di molti problemi.

Problema Andare a ...

Cercare informazioni utili per la risoluzione dei problemi. pagina 17

Il PC non si avvia. Manca corrente. pagina 23

Il PC si blocca (l’immagine a video rimane congelata e il PC risulta inutilizzabile).

La spia dell’alimentazione del PC è accesa ma il video rimane vuoto.

Il video non funziona correttamente. pagina 25

Il PC non esce dalla modalità di riposo. pagina 26

Il PC si è bloccato e risulta inutilizzabile. pagina 26

Si è dimenticata la password. pagina 26

Il PC non si lascia spegnere. pagina 26

Si sospetta un problema con il software. pagina 27

Il PC non si avvia correttamente e visualizza un messaggio di errore.

Errore del test della memoria. pagina 28

Errore del test della tastiera. pagina 29

Errore del test dell’unità disco floppy. pagina 30

Errore del test dell’unità disco rigido, DVD o CD-ROM. pagina 31

Errore del test della CMOS. pagina 32

Errore del test della porta seriale o parallela. pagina 33

Altri problemi di configurazione. pagina 34

Il PC ha un problema audio. pagina 35

L’unità disco floppy non funziona correttamente. pagina 36

L’unità disco rigido non funziona correttamente. pagina 36

L’unità CD-ROM o DVD non funziona correttamente. pagina 37

Per proteggere il PC dalle interruzioni di corrente. pagina 38

Si vuole contattare l’assistenza e non si sa quali informazioni fornire alla risposta.

pagina 24

pagina 25

pagina 39

Guida alla risoluzione dei problemi

Mancanza di corrente

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

Il PC non parte - la spia di alimentazione non si accende.

Altri interventi

AVVERTENZA: per sicurezza, quando il PC è aperto e acceso, non toccare i suoi componenti interni con cacciaviti o altri attrezzi metallici.

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

Il cavo di alimentazione non è collegato correttamente.

La presa di corrente del PC non funziona.

Il selettore di tensione del PC non è impostato correttamente.

Il problema può essere causato da un componente interno.

Il problema dipende dall’alimentatore.

Collegare il cavo di alimentazione alla presa con messa a terra e al PC.

Collegare un altro dispositivo alla presa di corrente e verificare se funziona.

1 Scollegare il cavo di alimentazione. 2 Selezionare il valore corretto sul selettore

della tensione situato accanto alla presa di alimentazione sul retro del PC.

3 Ricollegare il cavo di alimentazione. 4 Avviare il PC.

1 Staccare il cavo di alimentazione dal PC. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Togliere i connettori interni da tutti i

dispositivi interni.

4 Ricollegare il cavo di alimentazione. 5 Ricollegare i connettori uno per uno ai

dispositivi interni per vedere quale è difettoso.

6 Contattare il proprio rivenditore autorizzato. 1 Sostituire l’alimentatore con uno sicuramente

funzionante di un PC dello stesso modello (vedere pagina 61).

2 Se il PC si avvia, contattare l’assistenza HP o

il proprio rivenditore autorizzato perché l’alimentatore potrebbe essere guasto.

Guida alla risoluzione dei problemi

Problemi all’avvio del PC

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

Durante l’avvio il PC si blocca. Può essere stato aggiunto

un modulo di memoria incompatibile.

Può essere stata aggiunta una scheda di espansione incompatibile.

Possono essere state introdotte delle modifiche nel programma Setup del PC.

All’avvio del PC, compare il messaggio "disco non di sistema" o "sistema operativo non trovato".

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

Nell’unità disco floppy è stato inserito un dischetto non di sistema.

1 Scollegare il cavo di alimentazione del PC. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Togliere o sostituire il modulo di memoria

(vedere a pagina 59).

4 Ricollegare il cavo di alimentazione e avviare

il PC.

1 Scollegare il cavo di alimentazione del PC. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Togliere la scheda di espansione (vedere a

pagina 60).

4 Ricollegare il cavo di alimentazione e avviare

il PC.

1 Entrare nel programma Setup premendo il

tasto F2 quando compare il prompt all’avvio.

2 Ricaricare le impostazioni originali premendo

3 Premere

1 Togliere il disco floppy. 2 Riavviare il PC.

F10

per uscire dal programma

Setup salvando le modifiche.

Guida alla risoluzione dei problemi

Il video non funziona correttamente

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

La spia di alimentazione del PC e quella di attività del disco rigido si accendono ma il video non visualizza o l’immagine è scadente.

Altri interventi

Il video non è acceso (LED non illuminato).

Il cavo di alimentazione non è collegato correttamente.

La presa del video non funziona.

Contrasto e luminosità non sono regolati bene.

I pin del cavo del video sono danneggiati o collegati non correttamente.

Il cavo del video non è collegato correttamente (in alcuni modelli BA600 con schede video aggiuntive)

Le impostazioni del video nel PC non sono compatibili con il video.

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

Il video è difettoso. 1 Sostituire il video con uno sicuramente funzionante recuperato

Il video integrato del PC non funziona.

Consultare il manuale del video per informazioni sui LED.

Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa con messa a terra e al video.

Collegare un altro dispositivo alla presa di corrente e verificare se funziona.

Se necessario, consultare il manuale del video.

1 Spegnere e scollegare il video. 2 Scollegare il cavo del video e raddrizzare i pin. 3 Ricollegare il cavo del video. 4 Accendere il video per vedere se funziona.

1 Spegnere e scollegare il video. 2 Scollegare il cavo del video e ricollegarlo nel modo descritto a

pagina 3.

3 Riaccendere il video e vedere se funziona.

• Windows NT 4.0:

VGA e ripristinare la risoluzione.

Windows 95/98: Riavviare il PC. Comparirà la schermata

•

Hewlett-Packard. Al bip, premere modalità provvisoria. Fare doppio clic sull’icona

Pannello di controllo

usando il cursore, regolare la risoluzione.

Creare un disco floppy per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

da un PC dello stesso modello.

2 Se il video funziona, comunicare al proprio rivenditore che il

video potrebbe dover essere sostituito.

1 Scollegare il cavo di alimentazione. 2 Togliere il coperchio dal PC (vedere a pagina 44). 3 Installare una scheda di sistema funzionante tolta da uno stesso

modello di PC (vedere a pagina 46).

4 Ricollegare il cavo di alimentazione. 5 Se il video funziona, comunicare al proprio rivenditore che la

scheda di sistema è difettosa.

al prompt durante l’avvio, entrare in modalità

e riavviare il PC in

, quindi fare clic su

Schermo

Impostazioni

del

Guida alla risoluzione dei problemi

Il PC rimane bloccato in modalità Riposo

Problema Per provare a rimediare ...

Lo spostamento del mouse o la pressione di un tasto della tastiera non sono sufficienti a risvegliare il PC dalla modalità Riposo.

1 Premere il pulsante dell’accensione e tenerlo premuto per 5

secondi. Il PC si spegnerà causando la perdita di tutti i dati non salvati.

2 Scollegare il cavo di alimentazione dal PC, attendere qualche

secondo e ricollegarlo. Il PC si riavvierà automaticamente.

Il PC è congelato

Problema Per provare a rimediare ...

Durante il normale utilizzo del programma il PC si blocca all’improvviso.

Il PC continua a rimanere bloccato. 1 Lanciare DiagTools (vedere a pagina 18).

1 Provare a premere contemporaneamente i tre tasti

ALT + Canc

esecuzione al momento, fra le quali potrebbe essercene una bloccata.

2 Selezionare l’applicazione e fare clic sul pulsante Termina

applicazione.

3 Riavviare il programma per vedere se funziona normalmente. 4 Se non lo fa, riavviare il PC e riprovare.

2 Se il problema persiste, provare a togliere la memoria o le

schede di espansione eventualmente aggiunte.

. Si aprirà una finestra con le applicazioni in

CTRL +

Si è scordata la password

Problema Per provare a rimediare ...

Si è scordata la password impostata nel programma Setup per impedire l’avvio del PC da parte di utenti non autorizzati (vedere pagina 20).

1 Chiedere all’amministratore di sistema, se esiste, di ricordarla. 2 Se la password è irreperibile, azzerare tutte le password (vedere

pagina 65), in modo da poter avviare il PC senza protezione.

Il PC non si lascia spegnere

Problema Per provare a rimediare ...

Il PC si blocca non appena si tenta di spegnerlo 1 Premere il pulsante dell’accensione e tenerlo premuto per 5

secondi. Il PC si spegnerà causando la perdita di tutti i dati non salvati.

2 Scollegare il cavo di alimentazione dal PC, attendere qualche

secondo e ricollegarlo. Il PC si riavvierà automaticamente.

Il PC non si spegne quando si preme il pulsante di accensione.

1 Salvare tutti i dati e uscire da tutti i programmi (se possibile). 2 Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per 5

secondi. Il PC si spegnerà.

Problemi software

Problema Per provare a rimediare ...

La spia di alimentazione è accesa, ma certi programmi non funzionano.

La data e l’ora non sono esatte.

Il PC si blocca spesso (diventa inutilizzabile) con le applicazioni per Windows NT 4.0.

E’ impossibile installare un driver video sotto Windows NT 4.0.

Compare un messaggio di errore che segnala che "alcuni file di sistema indispensabili si sono rovinati"

• Consultare la documentazione del software applicativo e/o quella del sistema operativo

per sapere come intervenire.

• Se il software funziona, ma non correttamente, provare a salvare i dati non ancora

salvati, chiudere tutte le applicazioni e rilanciarlo. Se continua a non funzionare, riavviare il PC e provare a rilanciarlo.

• Reinstallare il software.

• Se il problema persiste, contattare i servizi di assistenza del produttore del software.

La data e l’ora possono non essere corrette per due ragioni:

• L’ora è cambiata per effetto dell’ora legale.

• Il PC è stato scollegato dalla presa troppo a lungo e la batteria si è scaricata.

Per cambiare la data o l’ora, selezionare

Data/Ora



necessario, installare una nuova batteria (vedere a pagina 62).

Installare altra memoria. Per poter usare Windows NT 4.0 sono necessari almeno 64 MB di RAM. Una memoria non sufficiente può causare problemi di esecuzione delle applicazioni.

Installare altra memoria. Per poter usare Windows NT 4.0 sono necessari almeno 64 MB di RAM.

Reinstallare il sistema operativo o riportare il PC alla sua configurazione originale utilizzando il CD di supporto HP Brio (per altre informazioni, vedere a pagina 18).

nel menu

Start

Guida alla risoluzione dei problemi

Impostazioni

o usare il programma Setup (vedere a pagina 20). Se

Pannello di controllo



Guida alla risoluzione dei problemi

Il PC visualizza un errore all’avvio

A ogni avvio il PC esegue alcuni test automatici (noti anche anche POST o Power-on Self T est) per verificare il corretto funzionamento della configurazione hardware. Se i test rilevano una condizione di errore, sul video del PC viene generato un apposito messaggio di errore. Il paragrafo spiega come rispondere ai diversi messaggi.

Errore del test della memoria

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

Il test automatico visualizza un errore del test della memoria.

I moduli di memoria del PC non sono installati correttamente.

I moduli di memoria del PC non funzionano.

Lanciare DiagTools (vedere a pagina 18).

Altri interventi

Può essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

La scheda di sistema non funziona.

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Controllare che i moduli di memoria siano del tipo giusto

e negli zoccoli giusti (vedere a pagina 59).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo e controllare che il PC si

avvii.

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire i moduli di memoria con moduli sicuramente

funzionanti di un PC dello stesso modello ( pagina 59).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo e controllare che il PC si

avvii.

Creare un floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostiture la scheda di sistema con una funzionante tolta

da un PC dello stesso modello (vedere a pagina 46).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo e controllare che il PC si

avvii.

5 Se il PC funziona, contattare il proprio rivenditore

autorizzato per proseguire con la diagnostica.

Guida alla risoluzione dei problemi

Errore del test della tastiera

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un errore della tastiera.

Può essere necessario aggiornare il BIOS del PC. Creare un floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a

Altri interventi

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

Il cavo della tastiera non è collegato correttamente.

La tastiera non è pulita e i tasti sono rimasti premuti.

1 Spegnere il PC. 2 Inserire i cavi nei connettori giusti del pannello posteriore del PC.

Controllare che i tasti abbiano tutti la stessa altezza e non siano abbassati.

Lanciare DiagTools (vedere a pagina 18).

pagina 20).

La tastiera non funziona 1 Spegnere il PC.

2 Sostituire la tastiera con una sicuramente funzionante. 3 Accendere il PC e controllare se funziona.

La scheda di sistema non funziona

1 Scollegare il cavo di alimentazione. 2 Togliere il coperchio dal PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire la scheda di sistema con una sicuramente funzionante di

un PC dello stesso modello (vedere a pagina 46).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo di alimentazione e controllare che

il PC si avvii.

5 Se la tastiera funziona, contattare il proprio rivenditore autorizzato

per altre istruzioni.

Guida alla risoluzione dei problemi

Errore del test dell’unità disco floppy

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un errore dell’unità disco floppy.

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC. Creare un disco di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a

Altri interventi

Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi delle unità disco floppy, vedere a pagina 36. Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

L’unità non è configurata correttamente nel programma Setup (vedere a pagina 20).

Il dischetto non funziona. Inserire un dischetto sicuramente funzionante e verificare.

1 Spegnere e riaccendere il PC. 2 Quando compare il messaggio

premere il tasto

3 Controllare che l’unità floppy sia attivata e sia selezionato il tipo

corretto (vedere a pagina 36).

Press F2 to Enter Setup

(vedere a pagina 20).

Lanciare DiagTools (vedere a pagina 18).

pagina 20).

I cavi dell’unità non sono collegati correttamente.

Il cavo dell’unità disco non funziona.

L’unità non funziona. 1 Staccare il cavo di alimentazione.

La scheda di sistema non funziona.

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Controllare che i cavi dati e di alimentazione dell’unità disco

floppy siano collegati correttamente (vedere a pagina 49 e pagina 52).

4 Chiudere il PC e riaccenderlo per vedere se funziona. 1 Staccare il cavo di alimentazione.

2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire il cavo dell’unità disco floppy con uno sicuramente

funzionante di un PC dello stesso modello.

4 Chiudere il PC e riaccenderlo per vedere se funziona.

2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire l’unità disco floppy con una sicuramente funzionante

di un PC dello stesso modello di PC (vedere a pagina 52).

4 Chiudere il PC, quindi riaccenderlo e controllare se funziona. 5 Se l’unità funziona, sostituire quella difettosa.

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire la scheda con una sicuramente funzionante di un PC

dello stesso modello (vedere a pagina 46).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo di alimentazione e vedere se

l’unità funziona.

Guida alla risoluzione dei problemi

Errore del test dell’unità disco rigido, DVD o CD-ROM

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un errore del test dell’unità disco rigido, DVD o CDROM.

Lanciare DiagTools dal CD di supporto HP Brio per verificare il corretto funzionamento dell’unità disco rigido o dal disco rigido per controllare l’unità CD-ROM (vedere a pagina 18).

Altri interventi

E’ comparso un allarme S.M.A.R.T. durante i test automatici all’accensione.

Vedere a pagina 36 per maggiori informazioni sulla diagnostica delle unità disco. Altre informazioni sulle unità DVD sono reperibili nella guida in linea Centro HP Brio sotto "Risoluzione di un problema". Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

L’unità non è configurata correttamente nel programma Setup (vedere a pagina 36 o pagina 37).

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

I cavi dell’unità non sono collegati correttamente.

Il cavo dell’unità disco non funziona.

L’unità non funziona. 1 Staccare il cavo di alimentazione.

La scheda di sistema non funziona.

Unità difettosa.

1 Spegnere e riaccendere il PC. 2 Quando compare il messaggio

premere il tasto F2 (vedere a pagina 20).

3 Controllare che l’unità sia attivata e del tipo previsto.

Creare un disco floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Controllare che i cavi dati e di alimentazione siano collegati

(vedere il capitolo 2).

4 Chiudere il PC e riaccenderlo per vedere se funziona. 1 Staccare il cavo di alimentazione.

2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire il cavo dell’unità con uno sicuramente funzionante

di un PC simile.

4 Chiudere il PC e riaccenderlo per vedere se funziona.

2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire l’unità con una sicuramente funzionante di un PC

dello stesso modello (vedere a pagina 54 o pagina 56).

4 Chiudere il PC e riaccenderlo per vedere se funziona. 1 Staccare il cavo di alimentazione.

2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire la scheda con una sicuramente funzionante di un

PC dello stesso modello (vedere a pagina 46).

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo e vedere se l’unità funziona. 5 Se l’unità funziona, contattare il proprio rivenditore

autorizzato per ulteriori informazioni.

Importante:

visitare il sito del supporto HP all’indirizzo

www.hp.com/go/briosupport

dell’unità disco.

Eseguire un immediato backup dei dati, quindi

Press F2 to Enter Setup

per la sostituzione

Guida alla risoluzione dei problemi

Errore del test della CMOS

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un errore del test della CMOS. La CMOS è un chip che conserva una registrazione dei componenti installati mentre il PC è spento.

Altri interventi

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

La batteria interna non funziona.

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

La scheda di sistema non è correttamente alimentata.

Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni della configurazione predefinita.

La CMOS è rovinata. Azzerare la CMOS del PC manualmente (vedere a pagina 65).

La scheda di sistema non funziona.

1 Impostare l’ora del PC (vedere manuale del sistema

operativo).

2 Spegnere e tenere spento il PC per un’ora. 3 Riavviare il PC e vedere se l’ora è esatta. 4 Se non lo è, sostituire la batteria con una nuova (vedere

a pagina 62).

Creare un disco floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Controllare che il connettore dell’alimentazione sia

collegato alla scheda di sistema.

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo di alimentazione e

controllare che il PC si avvii.

1 Spegnere e riaccendere il PC. 2 Quando compare il messaggio

Setup

, premere il tasto F2.

3 Premere F9 per ripristinare i valori predefiniti. 4 Premere

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire la scheda di sistema con una sicuramente

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo e vedere se l’unità

F10

per uscire dal programma Setup salvando

le modifiche.

funzionante di un PC dello stesso modello (vedere a pagina 46).

funziona.

Press F2 to Enter

Guida alla risoluzione dei problemi

Errore del test della porta seriale o parallela

Problema Possibile causa Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un errore del test della porta.

Altri interventi

Se il problema persiste, contattare il proprio rivenditore autorizzato.

La porta non è stata correttamente configurata nel programma Setup.

Un dispositivo è stato collegato in modo non corretto e non risulta acceso.

Sono stati installati driver non previsti.

1 Spegnere e riaccendere il PC. 2 Quando compare il messaggio

3 Controllare che la porta sia attivata e che ci sia

1 Spegnere il PC. 2 Inserire i cavi nei connettori previsti sul pannello

3 Accendere il PC e i dispositivi esterni.

Consultare la documentazione del dispositivo seriale o parallelo.

Lanciare DiagTools (vedere a pagina 18).

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

La scheda di sistema non funziona.

Creare un disco floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

1 Staccare il cavo di alimentazione. 2 Aprire il PC (vedere a pagina 44). 3 Sostituire la scheda con una sicuramente funzionante

4 Chiudere il PC, ricollegare il cavo di alimentazione e

5 Se la porta funziona, contattare il proprio rivenditore

Setup

, premere il tasto

l’impostazione prevista nel campo

Configuration

posteriore del PC.

di un PC dello stesso modello (vedere a pagina 46).

vedere se l’unità funziona.

autorizzato per ulteriori informazioni.

del menu

Press F2 to Enter

(vedere a pagina 20).

I/O Device

Advanced

Guida alla risoluzione dei problemi

Altri problemi di configurazione

Problema Per provare a rimediare ...

I test automatici riportano un messaggio di errore (non descritto in precedenza).

I parametri di configurazione del PC potrebbero essere rovinati. Ripristinare i valori predefiniti.

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS del PC.

Potrebbe trattarsi di un problema audio o di rete. Scaricare i driver più recenti dal sito web del supporto HP:

Il disco rigido potrebbe essere frammentato o contenere errori.

Controllare le impostazioni del programma Setup:

1 Accendere o riavviare il PC. 2 Quando compare il messaggio

premere il tasto F2.

1 Accendere e spegnere il PC. 2 Quando compare il messaggio

premere il tasto F2.

3 Premere F9 per ripristinare i valori predefiniti.

modifiche.

F10

per uscire dal programma Setup salvando le

Utilità di sistema



4 Premere

Creare un disco floppy di sistema per aggiornare il BIOS del PC (vedere a pagina 20).

www.hp.com/go/briosupport

Controllare lo stato del disco con il programma ScanDisk e Disk Defragmenter. Per accedere alle due utilità, selezionare

Accessori



informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere a pagina 36).

Press F2 to Enter Setup

dal menu

Start

Programmi

(per maggiori

Guida alla risoluzione dei problemi

Il PC ha un problema audio

Problema Per provare a rimediare ...

Manca l’audio in tutte le applicazioni eseguite.

Dal CD multimediale/audio non proviene alcun suono.

La scheda audio appena installata non funziona.

Nessuna uscita dai suoni digitalizzati a 8 o 16 bit.

Ingresso audio dal microfono è troppo basso o manca del tutto.

Ronzio. Se la messa a terra dell’alimentazione è inadeguata, può udirsi un ronzio di fondo. Collegare tutti i

Il PC si blocca durante la registrazione.

Controllare il volume, il mute e il bilanciamento (per maggiori informazioni, consultare la documentazione del sistema operativo).

L’assenza di audio può essere inoltre causata da conflitti hardware, possibili quando due o più periferiche competono per l’uso delle stesse linee o canali di segnale. I conflitti fra l’interfaccia audio e una periferica possono essere determinati dalle impostazioni degli indirizzi di I/O o di canali IRQ o DMA. Per risolvere il conflitto, cambiare le impostazioni dell’interfaccia audio o di qualsiasi altro accessorio ISA nel sistema (si noti che i modelli BA400 non hanno slot ISA).

Controllare che il volume dell’unità CD-ROM sia regolato correttamente e che il cavo audio dell’unità CD-ROM sia collegato al connettore della scheda di sistema (vedere a pagina 49). Se si usano le cuffie o gli altoparlanti, controllare che siano collegati correttamente (vedere a pagina 4).

Quando si installa una nuova scheda audio, è necessario disattivare le funzioni audio integrate del PC. Per disattivare l’audio integrato, (sotto Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0), selezionare

Avanzate audio

Il problema potrebbe dipendere dal canale DMA selezionato o da un conflitto di interrupt. Usando il sofware di comando dell’audio di sistema, cambiare il canale DMA dell’interfaccia audio o l’IRQ.

Controllare che le specifiche del microfono soddisfino i requisiti dei componenti audio a 16 bit. Il microfono deve essere del tipo electret a 600 ohm.

dispositivi a prese di alimentazione contigue (prese a non più di 5 cm l’una dall’altra) o usare filtri di linea.

L’audio digitale non compresso può produrre l’esaurimento dello spazio su disco. Un minuto di audio stereo registrato con una risoluzione di 44 kHz può arrivare, ad esempio, ad occupare circa

10.5 MB. Prima di registrare, quindi, verificare che lo spazio su disco sia sufficiente.

Pannello di controllo

. Fare poi clic sull’icona

su questo pulsante.

dal menu SStart, quindi fare clic su

Periferica audio

e selezionare

Multimedia

Non utilizzare le funzioni



La compressione dei dati può ridurre lo spazio necessario. La compressione hardware A-law e µ-

law usata dall’interfaccia audio consente di campionare l’audio a una risoluzione di 16 bit, ma generando la stessa quantità di dati di un campione a 8 bit.

Guida alla risoluzione dei problemi

Altri interventi diagnostici sulle unità disco e il modem USB

Il paragrafo offre maggiori informazioni sul modo di risolvere i problemi legati all’uso delle unità disco e del modem USB.

Fare attenzione a scollegare il cavo di alimentazione e tutti i cavi di telecomunicazioni dal computer prima di togliere il coperchio per controllare i collegamenti dei cavi e le impostazioni dei ponticelli.

Attenzione

Altri interventi sull’unità disco floppy

Lista di controllo

1 Controllare che il dischetto usato sia formattata e sia inserito correttamente. 2 Controllare che l’opzione

modelli Pentium BA600). Vedere a pagina 20.

3 Controllare che nel campo

previsto. Deve essere riportato

4 Pulire l’unità disco floppy con un kit di pulizia per dischetti. 5 Controllare che i cavi dati e di alimentazione dell’unità disco siano collegati correttamente nel modo indicato a pagina 49. 6 Lanciare DiagTools per vedere se individua problemi legati all’unità disco floppy (vedere a pagina 18).

Per evitare scosse elettriche e danni agli occhi prodotti dal laser, non aprire il modulo laser, la cui manutenzione è affidata esclusivamente a personale qualificato. Non tentare di effettuare regolazioni. Per sapere quali sono i requisiti dell’alimentazione e la lunghezza d’onda, leggere l’etichetta sul CD-ROM. Questo è un prodotto laser di classe 1.

Floppy Disk Controller

Legacy Diskette A

1.44 M, 3.5 in

del menu

(per maggiori informazioni, vedere la guida del programma Setup).

del menu

Advanced

Main

del programma Setup sia attivato (solo nei

del programma Setup sia evidenziato il tipo di floppy

Altri interventi sul disco rigido

Lista di controllo

1 In qualsiasi momento un messaggio S.M.A.R.T. indica che l’unità disco rigido è difettosa. Eseguire subito il backup di tutti

i dati e contattare l’assistenza HP all’indirizzo dell’unità.

2 Controllare che i cavi dati e di alimentazione dell’unità disco siano collegati correttamente. 3 Controllare che nel menu

da unità a disco rigido non sia stato disattivato.

4 Controllare che l’unità disco rigido sia stata rilevata (vedere il menu

il tasto F2 all’avvio del computer). Deve risultare un’unità disco rigido dichiarata nel campo

5 Verificare che nel campo

il tasto F2 all’avvio del computer, sia selezionato

6 Lanciare ScanDisk e Disk Defragmenter per vedere se rilevano qualche problema dell’unità disco rigido. Per accedere a

queste due utilità, selezionare

7 Se la luce di attività del disco rigido non lampeggia quando il PC accede al disco rigido, controllare che i cavi dati e di

alimentazione siano correttamente collegati e che il connettore del pannello di stato sia fissato saldamente alla scheda di sistema.

Boot

del programma Setup, cui si accede premendo il tasto F2 all’avvio del computer, l’avvio

Onboard PCI IDE Enable

Programmi

www.hp.com/go/briosupport

Main

nel programma Setup, cui si accede premendo

Advanced

Accessori



del menu

both

Utilità di sistema



del programma Setup, cui si accede premendo

dal menu

per richiedere la sostituzione

Primary Master

Start

Guida alla risoluzione dei problemi

L’unità CD-ROM o DVD non funziona

Lista di controllo

1 Controllare che nell’unità ci sia il CD-ROM o il DVD. 2 Controllare che tutti i cavi (dati, alimentazione e audio) siano stati collegati correttamente sia all’unità CD-ROM che alla

scheda di sistema.

3 Verificare che l’unità sia stata rilevata dal programma Setup (vedere il menu

premendo il tasto F2 all’avvio del computer). Dovrebbe esserci l’unità CD-ROM dichiarata nel campo

Secondary Slave

4 Verificare che nel campo

il tasto F2 all’avvio del computer, sia selezionata l’opzione

5 Per avviare il sistema dal CD-ROM, mettere

nel gruppo di menu

6 Lanciare DiagTools per vedere se rileva problemi legati all’unità (vedere a pagina 18).

Per maggiori informazioni sull’uso e la diagnostica dei DVD, vedere ”Informazioni facili con il Centro HP Brio” a pagina 10.

(modelli BA400) o nel campo

Onboard PCI IDE Enable

Boot

del programma Setup). Vedere a pagina 20.

IDE Secondary Master

del menu

both

CD-ROM

prima di

Advanced

HDD

Main

nel programma Setup, cui si accede

Secondary Master

IDE Secondary Slave

del programma Setup, cui si accede premendo

in Setup (vedere il sottomenu

(modelli BA600).

Boot Device Priority

L’unità DVD non riproduce i video DVD

Lista di controllo

1 Controllare che il disco DVD che si intende riprodurre e l’unità DVD abbiano lo stesso codice di area geografica. Il codice

dell’unità DVD viene impostato nel momento in cui viene inserito nell’unità il primo DVD.

2 Verificare che nel sistema sia installato un decodificatore MPEG hardware o software. 3 Controllare che la configurazione hardware e software del PC supporti l’uso dei DVD. Si raccomanda la configurazione

seguente:

• Almeno un processore Intel Celeron con una velocità minima di 400 MHz.

• 64MB di memoria (Windows NT4.0); 32MB di memoria (Windows 95 e Windows 98)

• Impostazione del video a 800 x 600 pixel, 65.536 colori (16 bit).

4 Controllare che i driver usati siano nella versione più recente. Le ultime versioni possono essere scaricate dal sito web di

supporto HP Brio all’indirizzo:

Per maggiori informazioni sull’uso e la diagnostica dei DVD, vedere ”Informazioni facili con il Centro HP Brio” a pagina 10.

www.hp.com/go/briosupport

L’unità CD-ROM o DVD è inattiva

Lista di controllo

Se l’unità sembra non lavorare, provare ad accedere al disco facendo clic sull’icona dell’unità disco o sulla lettera assegnata all’unità dal sistema operativo.

Guida alla risoluzione dei problemi

Lo sportello dell’unità CD-ROM o DVD non si apre

Lista di controllo

1 Se si incontrano difficoltà nell’estrarre il disco dall’unità CD-ROM o DVD (per esempio, durante un’interruzione di corrente),

utilizzare il pulsante di espulsione manuale. Per espellere un CD-ROM con il pulsante di espulsione manaule:

• Con una punta sottile, ma rigida, come quella di un fermaglio da carta, spingere in dentro il pulsante di espulsione

manuale dell’unità CD-ROM.

2 Lo sportello si sblocca uscendo appena dall’unità. Aprirlo completamente ed estrarre il CD. 3 Per chiudere lo sportello dell’unità CD-ROM, spingerlo delicatamente fino a chiuderlo. Lo sportello dell’unità CD-ROM può

chiudersi completamente solo dopo che è diventato perfettamente funzionante (per esempio, al ritorno della corrente).

Il modem non funziona

Lista di controllo

Si usa Windows 95 o Windows NT 4.0? Con questi sistemi operativi il modem USB non funziona.

Per altre informazioni sull’uso e la diagnostica del modem USB, vedere ”Informazioni facili con il Centro HP Brio” a pagina 10.

Protezione del PC contro le interruzioni di corrente

Se si prevede di usare il PC in modo pemanente, per esempio, per ricevere fax, è consigliabile abbinare al PC un UPS (Uninterruptible Power Supply), cioè un’unità di alimentazione a prova di interruzione di corrente, che protegga il PC HP Brio dal rischio di non poter più recuperare la propria configurazione originale (collegamenti in rete, ricevimento fax, ecc.) in caso di interruzione della corrente (per maggiori informazioni sulla scelta dell’UPS più adatto, contattare il proprio rivenditore autorizzato HP).

Servizi di assistenza e informazioni

Per informazioni sui servizi di assistenza e supporto, rivolgersi al proprio rivenditore o consultare la documentazione che accompagna il PC

Raccolta delle informazioni per la richiesta di assistenza

Prendere nota di alcune delle informazioni qui riportate: si aiuterà il responsabile dell’assistenza ad affrontare il problema in modo più rapido ed efficiente.

Descrizione del PC

Modello e numero di serie Vedere etichetta sul lato destro del PC

RAM

• Numero di megabyte installati

• RAM HP o RAM di altra marca

Domande sul problema

Frequenza Con quale frequenza si presenta il problema?

Durata del funzionamento corretto Per quanto tempo il PC ha funzionato correttamente?

Modifiche recenti al PC Sono state fatte recentemente delle modifiche al PC?

Configurazione hardware

Quale versione del BIOS è utilizzata? La versione è riportata nel menu

Sono stati modificati parametri del BIOS?

Fare un elenco degli slot e degli interrupt usati dalle schede accessorie (per esempio, schede di rete, audio e SCSI).

Sistema operativo

E’ usato il sistema operativo originale del PC?

Se no, qual è la versione del sistema operativo?

Messaggi di errore generati dal sistema operativo?

Errori durante l’avvio (test automatici all’accensione). Il test controlla tutti i componenti installati.

• La RAM è riportata nel menu Main in Setup, cui si accede premendo

l’avvio.

• Potrebbero esserci problemi di compatibilità con le RAM non HP.

premendo F2 all’avvio.

Il problema si è presentato dopo le modifiche al BIOS fatte con il programma Setup?

Serve a verificare eventuali conflitti di interrupt. Il PC ha bisogno di dare richieste di interrupt (IRQ) distinte ai suoi vari dispositivi hardware. Si hanno conflitti quando viene assegnato lo stesso IRQ a più dispositivi. Gli IRQ compaiono lanciando il programma DiagTools (vedere a pagina 18).

Selezionare clic sull’icona

Sistema

Trascrivere il testo esatto del messaggio.

Gli errori generati dai test automatici all’accensione vengono riportati a video o segnalati con codici bip.

Impostazioni

Sistema

. La versione del sistema operativo è visualizzata sotto

Main

del programma Setup, cui si accede

Pannello di controllo



dal menu

Start

durante

, quindi fare

Servizi di assistenza e informazioni

Potenziamento e sostituzione dell’hardware Brio

Il capitolo spiega come installare i componenti hardware del PC HP Brio.

Importante - Prima di iniziare ........................................... pagina 42

All’interno del computer ................................................ pagina 43

Rimozione e riposizionamento del coperchio .................... pagina 44

Accesso o sostituzione della scheda di sistema ................. pagina 46

Cavi e connettori del PC ................................................ pagina 49

Sostituzione del processore Celeron (PC BA400) .............. pagina 50

Sostituzione del processore Pentium (PC BA600) ............. pagina 51

Sostituzione dell’unità disco floppy ................................. pagina 52

Sostituzione dell’unità disco rigido ................................... pagina 54

Installazione dell’unità nel vano di espansione .................. pagina 56

Installazione di un modulo di memoria ............................. pagina 59

Installazione di una scheda di espansione ........................ pagina 60

Sostituzione dell’alimentatore .......................................... pagina 61

Sostituzione della batteria .............................................. pagina 61

Per sapere dove trovare gli accessori disponibili per il PC, visitare il sito web degli accessori HP all’indirizzo: www.hp.com/go/pcaccessories.

Importante - Prima di iniziare

Prima di installare qualsiasi accessorio sul PC leggere attentamente quanto segue:

Per la propria sicurezza. non togliere mai il coperchio senza aver prima staccato il cavo di

Attenzione

Avvertenza

alimentazione e tutti i cavi di connessione alla rete di telecomunicazioni. Rimettere sempre il coperchio prima di riaccendere il PC.

L’elettricità statica puo’ danneggiare i componenti elettronici. SPEGNERE l’apparecchiatura. Non toccare l’accessorio coi vestiti. Per annullare l’elettricità statica, appoggiare la custodia dell’accessorio sopra il PC mentre lo si estrae. Poi maneggiare l’accessorio il meno possibile.

All’interno del computer

Modelli

All’interno del computer

Brio BA400

Processore Celeron

Alimentatore

Fino a 4 alloggiamenti per schede accessorie (3 PCI, 1 ISA)

alcuni alloggiamenti hanno schede preinstallate come la scheda di rete locale

Modelli Brio BA600

Processore Pentium

Una o due mensole ad accesso frontale libere:

unità CD-ROM (già presente in alcuni modelli), DVD, Zip o nastro

Unità disco floppy

Unità disco rigido

Moduli di memoria principale:

kit da 32, 64, 128, 256 MB di SDRAM a 100 MHz

Una o due mensole ad accesso frontale libere:

unità CD-ROM (già in alcuni modelli), DVD, Zip o nastro

Alimentatore

Fino a 4 alloggiamenti per schede accessorie (3 PCI, 1 ISA):

alcuni alloggiamenti hanno schede preinstallate come la scheda di rete locale

Unità disco floppy

Unità disco rigido

Moduli di memoria principale:

kit da 32, 64, 128, 256 MB di SDRAM a 100 MHz

Rimozione e riposizionamento del coperchio

Rimozione del coperchio

Attenzione

Mettere il PC su una superficie piana e posizionarsi dietro di esso.

Scollegare tutti i cavi dal retro del PC.

Svitare le tre viti dal retro del PC.

Far scorrere indietro il coperchio di circa 1cm.

Allargare leggermente i bordi inferiori del coperchio, sollevare il coperchio e toglierlo dal PC.

Per la propria sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione e tutti i cavi esterni.

➂

➄

➃

Rimozione e riposizionamento del coperchio

Riposizionamento del coperchio

Allargare leggermente i bordi inferiori del coperchio del PC.

Abbassare il coperchio sul PC, lasciando uno spazio di circa 1cm tra il coperchio e la parte frontale del PC.

Controllare che il coperchio sia fissato correttamente con le linguette metalliche dentro le guide.

Far scorrere il coperchio verso la parte frontale del PC.

➁

➀

Riavvitare le tre viti sul retro del computer.

➃

Accesso o sostituzione della scheda di sistema

Rimozione del pannello laterale per l’accesso alla scheda di sistema

Per la sostituzione di alcuni componenti, è necessario togliere il pannello che regge la scheda di sistema per avere facile accesso ai componenti. Per fare questo:

Togliere il coperchio dal PC (vedere pagina 44).

Liberare i due cavi bloccati dal gancio di plastica.

Togliere tutte le schede dagli alloggiamenti di espansione (vedere pagina 60).

Togliere le due viti dal pannello laterale del PC.

➁

➃

Far scorrere il pannello verso la parte frontale del PC finché esce dai fermi.

Far ruotare leggermente la parte superiore del pannello e alzarla dal PC, facendo attenzione a non tirare i cavi collegati alla scheda di sistema.

➄ ➅

Accesso o sostituzione della scheda di sistema

Appoggiare la scheda di sistema su una superficie piatta vicino al PC.

Per le istruzioni sulla rimozione dei singoli componenti, vedere il paragrafo relativo in questo capitolo.

Per l’installazione di una nuova scheda di sistema, vedere qui di seguito.

Installazione di una nuova scheda di sistema

Seguire le istruzioni a pagina 46 prima di procedere con le fasi seguenti.

Togliere tutti i cavi dalla scheda. Se non si ricorda come ricollegarli, vedere a pagina

49.

Togliere le otto viti cerchiate nella figura.

Sollevare e togliere la scheda di sistema dal pannello laterale.

Togliere ogni componente che si vuole riutilizzare come il processore o i moduli di memoria. Per le istruzioni riguardo la rimozione dei singoli componenti vedere il paragrafo relativo.

Assicurarsi che la nuova scheda abbia lo stesso ponticello e la stessa impostazione degli interruttori della vecchia scheda di sistema.

Installare tutti i componenti tolti dalla vecchia scheda di sistema sulla nuova scheda. Per le istruzioni sull’inserimento di singoli componenti vedere il paragrafo relativo.

Appoggiare la scheda di sistema sopra il pannello laterale e rimettere le otto viti.

Ricollegare i connettori e i cavi nel seguente ordine: connettore del pannello di stato, cavo dell’unità disco floppy, cavo del CD-ROM, cavo dell’unità disco rigido, cavo di alimentazione, cavo CD audio e di alimentazione, se si ha un CD-ROM o un’unità DVD.

Accesso o sostituzione della scheda di sistema

Riposizionamento del pannello laterale

Riposizionare il pannello laterale del PC. Allineare il pannello con la linguetta metallica di posizionamento e bloccarlo con i fermi inferiori.

Far ruotare la parte superiore del pannello verso il PC.

Far scorrere il pannello verso il retro del PC finché tutti i fermi sono bloccati.

➀

➁

Linguetta metallica di posizionamento

➀

Riavvitare le due viti che tengono fermo il pannello.

Bloccare i cavi con il gancio di plastica.

Riposizionare il coperchio (vedere ”Riposizionamento del coperchio” a pagina 45).

➂

Cavi e connettori del PC

Le unità interne, come le unità disco rigido, DVD e CD-ROM, usano i cavi dati e di alimentazione qui raffigurati. I cavi sono collegati alla scheda di sistema e ai dispositivi interni come mostrato nella figura. E’ necessario collegare anche il connettore di alimentazione, il connettore del pannello di stato e il connettore CD audio (se è previsto un CD-ROM ) alla scheda di sistema.

Modelli Brio BA400

Connettore CD audio

Connettore seriale COM 2:

usato con una scheda porta seriale aggiuntiva

Modelli Brio BA600

Connettore di alimentazione

Connettore WOL (Wake on LAN) :

con alcune schede di rete l oc al e p e rm et te a l P C d i e s se re avviato in rete

Connettore di alimentazione

Unità disco floppy

Unità nastro, Zip, CD-ROM o DVD,

Unità disco rigido

Connettore pannello di stato

Connettore del pannello di stato

Unità disco floppy

Connettore CD audio

Unità nastro, Zip, CD-ROM o DVD

Unità disco rigido

Connettore WOL (Wake on LAN):

con alcune schede di rete locale, permette al PC di essere avviato da una rete

Sostituzione del processore Celeron (PC BA400)

Attenzione

Togliere il coperchio (vedere pagina 44).

Aprire il pannello laterale del PC e mettere la scheda di sistema orizzontale (vedere ”Rimozione del pannello laterale per l’accesso alla scheda di sistema” a pagina 46).

Liberare il dissipatore di calore dal fermo ed estrarlo.

Nota

Alzare la leva a lato dello zoccolo per liberare il veccchio processore ed estrarlo.

Per la propria sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione e tutti i cavi esterni.

Alcuni processori Celeron potrebbero avere un dissipatore di calore lievemente diverso.

➂

Installare il nuovo processore nello zoccolo, con il marcatore d’angolo di fronte al marcatore d’angolo dello zoccolo, poi abbassare la leva per bloccarlo.

➃

Rimettere il dissipatore di calore e stringere il fermo.

➄

Per le istruzioni sulla reinstallazione della scheda di sistema, vedere a pagina 47.

Riposizionare il coperchio del PC (vedere a pagina 45).

➅

Sostituzione del processore Pentium (PC BA600)

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Aprire il pannello laterale e mettere la scheda di sistema orizzontale (vedere ”Rimozione del pannello laterale per l’accesso alla scheda di sistema” a pagina 46).

Togliere il vecchio processore.

Usando le unghie, spostare il fermo a lato dello zoccolo per liberare il processore da un lato.

Aprire il fermo dall’altra parte ed estrarre il processore.

Fermo

Installare il nuovo processore. Allinerare il processore sopra l’alloggiamento, poi spingere verso il basso il processore finché non si assesta con uno scatto.

Per le istruzioni sulla reinstallazione della scheda di sistema, vedere a pagina 48.

Riposizionare il coperchio del PC (vedere a pagina 45).

Sostituzione dell’unità disco floppy

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Togliere la vite che fissa il vassoio dell’unità disco floppy.

Far scorrere indietro il vassoio dell’unità disco floppy finché esce dagli elementi di fissaggio, poi estrarlo.

➁

➂

Togliere i due connettori dell’unità disco floppy.

Sostituzione dell’unità disco floppy

Togliere le tre viti con il numero "1" inciso nel senso della lunghezza.

Far scorrere fuori dal vassoio la vecchia unità.

Far scorrere la nuova unità nel vassoio, assicurandosi che i connettori sul retro dell’unità siano sul dietro del vano.

Rimettere le tre viti. E’ necessario riavvitarle nei buchi con il numero "1" inciso nel senso della lunghezza.

Riposizionare i connettori dell’unità disco floppy.

Spingere il vassoio contro il dente di posizionamento, poi farlo scorrere verso la parte frontale del PC finché è bloccato dagli elementi di fissaggio.

Rimettere le viti del vano dell’unità disco floppy.

Riposizionare il coperchio del PC (vedere a pagina 45).

Sostituzione dell’unità disco rigido

Per le informazioni sul recupero dei contenuti della vecchia unità disco rigido, vedere ”CD-ROM di supporto HP Brio” a pagina 18.

Attenzione

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Togliere la vite di fissaggio del vassoio dell’unità disco rigido.

Far scorrere il vassoio dell’unità verso il retro del PC finché il vassoio esce dagli elementi di fissaggio. Spingere il vassoio fuori dalla scatola del computer.

Scollegare i cavi dati e di alimentazione dall’unità disco rigido.

Per la propria sicurezza, scollegare il cavo di alimentazione e tutti i cavi esterni.

➂

➁

Rimuovere le quattro viti e far scorrere la vecchia unità fuori dal vassoio.

Sostituzione dell’unità disco rigido

Far scorrere la nuova unità nel vassoio dell’unità disco rigido. All’interno del vassoio è incisa la scritta CONNECTOR SIDE per agevolare il posizionamento.

Riavvitare le quattro viti.

Avvertenza

Ricollegare i cavi dati e di alimentazione (vedere ”Cavi e connettori del PC” a pagina

Maneggiare l’unità disco rigido con cautela: è sufficiente la caduta da un centimetro di altezza per danneggiarla.

49 se si hanno dubbi su quale cavo usare).

Riposizionare il vassoio dell’unità nel computer, allineandolo con il dente di posizionamento e assicurandosi che i fermi siano bloccati nei loro fori.

Rimettere la vite di fissaggio del vassoio.

Riposizionare il coperchio del PC (vedere a pagina 45).

Installazione dell’unità nel vano di espansione

Sostituzione dell’unità CD-ROM o DVD nel vano superiore

Per evitare scosse elettriche o danni agli occhi prodotti dal laser, non aprire il modulo

Attenzione

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Scollegare i tre cavi dal retro dell’unità.

Rimuovere le tre viti di fissaggio, poi far scorrere l’unità leggermente verso il retro del PC finché si riesce ad estrarla.

laser, la cui manutenzione e’ affidata esclusivamente a personale qualificato. Non tentare di effettuare regolazioni. Per sapere quali sono i requisiti dell’alimentazione e la lunghezza d’onda, leggere l’etichetta sul CD-ROM. Questo e’ un prodotto laser di classe 1.

Inserire la nuova unità dal retro.

Rimettere le tre viti infinandole nei fori con il numero "1" inciso nel senso della lunghezza.

Installazione dell’unità nel vano di espansione

Riposizionare i cavi dati, di alimentazione e audio.

Riposizionare il coperchio (vedere a pagina 44).

Installazione dell’unità nel vano di espansione inferiore

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Togliere il pannello frontale e rilasciare i quattro fermi inferiori.

Far ruotare la parte inferiore del pannello verso l’alto finché l’intero pannello non risulta facilmente estraibile.

➂

➁

Mettere il pannello frontale orizzontalmente vicino al PC.

Togliere la mascherina di plastica dal pannello frontale tenendo i fermi aperti con le mani.

Retro del pannello

Se il vano ha una piastra metallica, romperla utilizzando un cacciavite.

Inserire l’unità dal davanti del computer.

Stringere le tre viti che fissano l’unità al vano. E’ necessario inserire le viti nei buchi con il numero "1" inciso nel senso della lunghezza.

Installazione dell’unità nel vano di espansione

Collegare i cavi dati e di alimentazione.

• Se si tratta del secondo dispositivo installato nel vano di espansione, inserire il

connettore dati con la marcatura CD Slave.

• Se è l’unico dispositivo installato, inserire il connettore CD finale con la

marcatura CD Master.

Riposizionare il coperchio (vedere a pagina 45).

Installazione di un modulo di memoria

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Se si pensa di riuscire ad accedere facilmente ai moduli di memoria, mettere il PC su un lato in modo da poter accedere alla scheda di sistema.

Altrimenti, aprire il pannello laterale per accedere alla scheda di sistema (vedere ”Rimozione del pannello laterale per l’accesso alla scheda di sistema” a pagina 46).

Posizione dei moduli di memoria

PC Brio BA400

Togliere i moduli da sostituire oppure individuare uno zoccolo per modulo di memoria vuoto.

Assicurarsi che i fermi dello zoccolo siano aperti.

Allineare le scanalature sotto il modulo con i marcatori corrispondenti sullo zoccolo e spingere con decisione. I fermi si chiuderanno automaticamente.

Riposizionare la scheda di sistema se è stata precedentemente tolta (vedere ”Installazione di una nuova scheda di sistema” a pagina 47).

Riposizionare il coperchio (vedere a pagina 45).

PC Brio BA600

Installazione di una scheda di espansione

Togliere il coperchio dal PC (vedere a pagina 44).

Individuare gli alloggiamenti da usare.

• Se si inserisce una scheda in un alloggiamento vuoto, svitare il

coprialloggiamento di fronte all’alloggiamento da usare e toglierlo.

• Se si sostituisce una scheda in un alloggiamento di espansione, togliere la vite

che sostiene la scheda ed estrarlo.

Allineare con cura la nuova scheda, spingerla nello zoccolo e stringere le viti.

Riposizionare il coperchio sul PC (vedere a pagina 45).

Sostituzione dell’alimentatore

Attenzione

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Togliere le tre viti dal retro del PC.

Per evitare scosse elettriche, non aprire l’alimentatore. Non vi sono infatti parti affidate alla manutenzione dell’utente.

➁

➂

Scollegare tutti i cavi di alimentazione dalle unità installate e dalla scheda di sistema.

Estrarre l’alimentatore dal PC.

Posizionare il nuovo alimentatore nel computer e avvitare le tre viti sul retro del PC.

Ricollegare tutti i cavi di alimentazione alle unità e alla scheda di sistema.

Riposizionare il coperchio (vedere a pagina 45).

Controllare che il selettore della tensione sia impostato correttamente secondo la nazione (la tensione viene impostata in fabbrica e dovrebbe essere quindi quella prevista).

Sostituzione della batteria

Se non installata correttamente, la batteria può esplodere. Per sicurezza, non ricaricare, smontare o bruciare la batteria esaurita e sostituirla solo con una uguale o equivalente

Attenzione

Togliere il coperchio (vedere a pagina 44).

Stendere il PC sul fianco per accedere alla scheda di sistema.

consigliata dal costruttore. La batteria di questo PC è al litio e non contiene metalli pesanti. Per ragioni ambientali non va comunque gettata fra i rifiuti urbani, ma riportata al venditore da cui è stata acquistata o dal rivenditore del PC o all’HP stessa, dove può essere riciclata o smaltita in modo adeguato senza costi aggiuntivi per il cliente.

Posizione della batteria

PC Brio BA400

Togliere la vecchia batteria premendo sui fermi con un cacciavite a punta

piatta ed estraendo la batteria dal supporto

Posizionare la nuova batteria nel supporto, con il segno “+” in cima e assicurarsi che sia assestata.

Riposizionare il coperchio del PC (vedere a pagina 45).

PC Brio BA600

Dati tecnici

Il capitolo fornisce dati tecnici sul PC. Per avere informazioni più dettagliate, vedere la scheda tecnica del PC nella libreria del sito web HP:

www.hp.com/desktops.

Caratteristiche tecniche ................................................... pagina 64

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS) .......... pagina 65

Caratteristiche tecniche

Come partner ENERGY STAR, HP ha fatto sì che il prodotto rispetti i requisiti ENERGY STAR per l’ottimizzazione dei consumi (solo per Windows 98 and Windows

95). Per controllare i dati sul consumo energetico consultare le seguenti tabelle:

Caratteristiche (modelli BA400) Descrizione

Peso (configurazione con un’unità CD-ROM, esclusi video e tastiera)

Dimensioni 34,9cm (profondità) per 19,6cm (larghezza) per 35,9cm

Ingombro 0,068 m

Emissione acustica (ISO 7779)

• Macchina inattiva

Consumo energetico - Windows 98

• Pausa:

Umidità di stoccaggio 8% — 85%

9,8 kg

(altezza)

Potenza acustica

LwA

115V / 60Hz

39 dBA

≤

25W

Pressione acustica

28 dBA

LpA

≤

230V / 50Hz

25W

Caratteristiche (modelli BA600) Descrizione

Peso (configurazione con un’unità CD-ROM, esclusi video e tastiera)

Dimensioni 34,9cm (profondità) per 19,6cm (larghezza) per 35,9cm (altezza)

Ingombro 0,068 m

Emissione acustica (ISO 7779)

• Macchina inattiva

9,8 kg

Potenza acustica

40 dBA

LwA

≤

Pressione acustica

36 dBA

LpA

≤

Consumo energetico - Windows 98

• Pausa:

Umidità di stoccaggio 8% — 85%

115V / 60Hz

26W

230V / 50Hz

26.5W

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS)

Note

I limiti di temperatura ed umidità durante il funzionamento variano a seconda dei dispositivi di memoria di massa installati. Livelli elevati di umidità possono influire negativamente sul funzionamento delle unità disco, mentre percentuali basse di umidità possono aggravare i problemi causati dalle cariche elettrostatiche e provocare l'usura eccessiva della superficie del disco.

I valori di assorbimento e quelli acustici indicati nelle tabelle valgono per la configurazione standard di fabbrica.

Se il computer viene spento per mezzo del pulsante di accensione del pannello frontale, l'assorbimento scende al di sotto dei 3W ma non raggiunge lo zero. Il metodo di spegnimento/accensione impiegato da questi computer aumenta notevolemente la durata dell'alimentatore. Per portare l'assorbimento a zero in modalità "spento", staccare il cavo dalla presa elettrica o utilizzare una presa multipla con interruttore.

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS)

La CMOS è un chip che conserva la registrazione dei componenti installati quando il PC è spento. L ’azzeramento delle impostazioni della CMOS potrebbere aiutare nella risoluzione di alcuni problemi ricorrenti. Per esempio:

• per annullare le password per avere accesso alle Setup del BIOS del PC

• quando il PC non individua una scheda di espansione o altri dispositivi

• per problemi durante l’avvio del PC.

Si possono azzerare le impostazioni della CMOS:

• usando il programma Setup del BIOS del PC

• aprendo il PC e azzerando la CMOS manualmente.

Azzeramento della CMOS con il programma Setup

Se si può accedere al programma Setup del PC, azzerare le impostazioni della CMOS nel modo seguente:

Riavviare il PC e premere F2 quando appare sul video il messaggio Press F2 to enter Setup (vedere a pagina 20).

Dal programma Setup, premere F9 per caricare i parametri predefiniti in Setup.

Premere F10 per uscire da Setup salvando le modifiche.

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS)

Azzeramento manuale della CMOS e delle password nel PC Brio BA400

Togliere il coperchio dal PC (vedere a pagina 44).

Togliere il pannello laterale del PC per accedere facilmente agli interruttori (vedere a pagina 46).

Scheda di sistema Brio BA400

Blocco di interruttori

Posizionare l’interruttore 1 su ON per azzerare sia la CMOS sia le password. Per azzerare solo le password, impostare l’interruttore 2 su ON.

Riposizionare il coperchio e ricollegare il cavo di alimentazione.

Accendere il PC.

Spegnere il PC e impostare l’interruttore 1 su OFF. Impostare l’interruttore 2 su OFF se prima si è impostato quest’ultimo invece dell’1.

Riavviare il PC e premere F2 per entrare nel programma Setup al prompt. Ora è possibile accedere al programma Setup (per maggiori informazioni sul programma Setup, vedere a pagina 20).

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS)

Azzeramento manuale della CMOS e delle password nel PC Brio BA600

Togliere il coperchio dal PC (vedere a pagina 44).

Cercare il ponticello della CMOS sulla scheda di sistema. Potrebbe essere necessario togliere il pannello laterale del PC per avere accesso al blocco di ponticelli (vedere a pagina 46).

Impostare il ponticello dell’azzeramento della CMOS in modo che copra i due piedini all’estremità opposta del blocco di ponticelli.

Scheda di sistema Brio BA600

Ponticello azzeramento password

Rimettere il ponticello nella posizione originale.

Riposizionare il coperchio e ricollegare il cavo di alimentazione.

Accendere il PC. Potrebbe apparire l’errore "checksum non valida o il PC ha subito un errore". E’ normale poiché sono state appena cancellate le impostazioni precedenti.

Premere F2 per entrare nel programma Setup. Il PC è riavviato con la nuova configurazione. Ora è possibile accedere al programma Setup (per maggiori informazioni sul programma Setup, vedere a pagina 20).

Azzeramento CMOS

Posizione predefinita

Azzeramento CMOS

Azzeramento password

Posizione predefinita

Azzeramento password

Ponticello azzeramento CMOS

Azzeramento delle impostazioni della CMOS (BIOS)

Conformità e licenza software

Conformità

Riciclaggio del PC

Contratto di licenza per l’uso del software HP

..................................................................................................................

................................................................................................

..................................

pagina 70

pagina 74

pagina 75

Conformità

According to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014

Declaration of Conformity

Manufacturer's Name: Manufacturer's Address:

declares that the product

Product Name: Model Number:

conforms to the following Product Specifications:

Safety:

International:IEC 60950:1991 +A1 +A2 +A3 +A4 Europe:EN 60950:1992 +A1 +A2 +A3 +A4 China:GB4943-1995

EMC:

CISPR 22:1993 /GB9254-1988/EN 55022:1994 Class B EN 50082-1:1992 IEC 801-2:1992 / prEN 55024-2:1992 - 4kV CD, 8kV AD IEC 801-3:1984 / prEN55024-3:1991 - 3V/m IEC 801-4:1988 / prEN 55024-4:1992 - 0.5 kV Signal Lines, 1 kV Power Lines

IEC 555-2:1982+A1:1985 / EN60555-2:1987 IEC 1000-3-3:1994 / EN61000-3-3:1995

FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B AS / NZ 3548:1992

Supplementary Information: The product herewith complies with the requirements of the following Directives and carries the CE-marking accordingly: the EMC directive 89/336/EEC, the Low Voltage Directive 73/23/EEC both amended by the directive 93/68/EEC.

The product was tested in a typical configuration with Hewlett-Packard Personal Computer Systems.

This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Grenoble, June 1999:

For Compliance Information ONLY, contact: USA Contact: Hewlett-Packard Company, Corporate Product Regulations Manager, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304. (Phone: (415) 857-1501)

Hewlett-Packard

5, avenue Raymond Chanas - Eybens - 38053 Grenoble Cedex 09 - FRANCE

Personal Computer

HP BRIO BA400 and HP BRIO BA600

/ ICES-003, Issue 2 / VCCI-2

Jean-Marc JULIA Customer Satisfaction Manager

Conformità

FCC (for USA only)

Federal Communications Commission Radio Frequency Interference Statement

Warning: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the installation manual, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the distance between the equipment and the receiver.

• Connect the equipment to an outlet on a different circuit to the one the receiver is connected to.

• Consult your dealer or an experienced radio/TV technician for help. Hewlett-Packard’s FCC Compliance Tests were conducted using HP-supported peripheral devices and HP shielded cables, such as those you receive with your system. Changes or modifications not expressly approved by Hewlett-Packard could void the user’s authority to operate the equipment.

Notice for Canada

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la Classe B est conforme à la norme NMB003 du Canada.

Safety Warning for the USA and Canada

If the power cord is not supplied with the computer, select the proper power cord according to your local national electric code.

USA

: use a UL listed type SVT detachable power cord.

Canada

: use a CSA certified detachable power cord. For your safety, never remove the PC’s cover without first removing the power cord and any connection to a telecommunication network. Always replace the cover before switching on again. Si le cordon secteur n’est pas livré avec votre ordinateur, utiliser un cordon secteur en accord avec votre code electrique national.

USA

: utiliser un cordon secteur “UL listed”‚ de type SVT.

Canada

: utiliser un cordon secteur certifié CSA.

Pour votre sécurité, ne jamais retirer le capot de l’ordinateur sans avoir préalablement débranché le cordon secteur et toute connection à un réseau de télecommunication. N’oubliez pas de replacer le capot avant de rebrancher le cordon secteur.

Sostituzione della batteria

Se la batteria non è installata correttamente, è soggetta a rischio di esplosione. Per ragioni di sicurezza, non cercare mai di ricaricare, disassemblare, né bruciare la vecchia batteria. Sostituire la batteria solo con un modello simile o equivalente consigliato dal costruttore. La batteria di questo PC è al litio e non contiene metalli pesanti. Tuttavia, per salvaguardare l’ambiente, non gettare le batterie nei rifiuti. Restituirle al rivenditore presso cui sono state acquistate o dove è stato acquistato il PC, oppure presso HP, dove verranno riciclate e smaltite senza rischi per l’ambiente. Per l’accettazione delle batterie usate non è previsto alcun addebito.

Notice for the Netherlands

Bij dit apparaat zijn batterijen geleverd. Wanneer deze leeg zijn, moet U ze niet weggooien maar inleveren als KCA.

Hinweis für Deutschland: Geräuschemission

Lärmangabe nach Maschinenlärmverordnung - 3 GSGV (Deutschland): LpA < 70 dB am Arbeitsplatz bei normalem Betrieb nach DIN 45635 T.19 (under normal use in the workplace, as per ISO 7779).

Warnung

Wenn die Batterie nicht korrekt eingebaut wird, besteht Explosionsgefahr. Zu ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie nicht versuchen, die Batterie wiederaufzuladen, zu zerlegen oder die alte Batterie zu verbrennen. Tauschen Sie die Batterie nur gegen den gleichen oder ähnlichen Typ aus, der vom Hersteller empfohlen wird. Bei der in diesem PC intergrierten Batterie handelts sich um eine Lithium-Batterie,

Conformità

die keine Schwermetalle enthält. Batterien und Akkumulatoren gehören nicht in den Hausmüll. Sie verden vom Hersteller, Händler oder deren Beauftragten kostenlos zurückgenommen, um sie einer Verwertung bzw. Entsorgung zuzuführen.

Notice for Japan

This equipment is in the Class B category information technology equipment based on the rules of the Voluntary Control Council For Interference by Information Technology Equipment (VCCI). Although aimed for residential area operation, radio interference may be caused when used near a radio or TV receiver. Read the instructions for correct operation.

Notice for Korea

Part 15 FCC Compliance Statement

This device complies with Part 15 of FCC rules. Operation is subject to the following two conditions:

1. This device may not cause harmful interference, and

2. This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Operation environment

For Home and Office use

Notice

This equipment has been tested and found to comply with the limits of Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation, if this equipment does cause harmful interference radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:



Reorient or relocate the receiving antenna.



Increase the separation between the equipment and receiver.



Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.



Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Caution

To comply with the limits for class B digital device according to Part 15 of FCC Rules, this device must be installed in computer equipment certified to comply with the Class B limits. All cables used to connect the computers and peripherals must be shielded and grounded. Operation with non-certified/Shielded cables may result in radio/TV interference.

Modification

Any modification not expressly approved by the manufacturer of this device could void the user's authority to operate the device.

Conformità

PART 68 FCC Compliance Statement

This equipment complies with Part 68 of the FCC Rules. A label is attached to the equipment that contains, among other information, its FCC registration number and ringer equivalence number (REN). If requested, this information must be provided to the telephone company.

An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack, which is FCC part 68 compliant.

Connection to the telephone network should be made by using standard modular telephone jack of type RJ11.

The REN is useful to determine the quantity of devices that may be connected to the telephone line and still have all of those devices ring when your telephone number is called. In most, but not all areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company to determine the maximum REN for the calling area.

If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company may discontinue your service temporarily. If advance notice is not practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.

The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.

In the event this equipment should fail to operate properly, disconnect the unit from the telephone line. Try using another FCC approved telephone in the same telephone jack. If the trouble persists, call the telephone company repair service bureau. If the trouble does not persist and appear s to be with this unit, disconnect the unit from the telephone line and discontinue use of the unit until it is repaired. Please note that the telephone company may ask that you disconnect the equipment from the telephone network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning. The user must use the accessories and cables supplied by the manufacturer to get optimum performance from the product.

No repairs may be done by the customer. If trouble is experienced with this equipment, please contact your authorized support provider for repair and warranty information. If the trouble is causing harm to the telephone network, the telephone company may request you remove the equipment from the network until the problem is resolved. This equipment cannot be used on telephone company provided coin service. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs.

When programming and/or making test calls to emergency numbers:



Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.



Perform such activities in the off-peak hours such as early morning or late evenings.

The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device to send any message via a telephone facsimile machine unless such message clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or individual sending the message and the telephone number of the sending machine of such business, other entity, or individual. In order to program this information into your facsimile, refer to your communications software user manual.

Canadian Department of Communications Notice

The Industry of Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets certain telecommunications network prospective, operational and safety requirements. The department does not guarantee the equipment will operate to the user's satisfaction. Before installing this equipment, make sure you are permitted to connect it to the facilities of the local Telecommunications Company. You must install the equipment using an acceptable method of connection. In some cases you may also extend the company's inside

Conformità

wiring for single line individual service by means of certified connector assembly (telephone extension cord). You should be aware, however, that compliance with the above conditions may not prevent degradation of service in some situations.

Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility designed by the supplier. Any repairs or alterations made by a user to this equipment or equipment malfunctions, may give the telephone communications company cause to request the user to disconnect the equipment.

For your own protection, make sure that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water pipes systems, if present, are connected together. This precaution may be particularly important in rural areas.

Caution:

Do not attempt to make electrical ground connections yourself, contact the appropriate electric inspection authority or an

electrician.

The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all devices does not exceed 5.

Requisiti di conformità per i paesi dell’Unione Europea

L’apparecchiatura è stata inclusa ufficialmente fra i prodotti CTR21, per i quali vale quanto affermato qui di seguito:

L’apparecchiatura è stata progettata per funzionare con le reti telefoniche di tutti i paesi europei. Le funzionalità di rete dipendono dalle impostazioni del software interno. Contattare il proprio rivenditore qualora sia necessario usare l’apparecchiatura su una rete telefonica diversa o rivolgersi al centro di assistenza del proprio paese, il cui numero è riportato nell’opuscolo sull’assistenza e la garanzia che accompagna il PC.

L’apparecchiatura è stata dichiarata, ai sensi alle norme 98/482/CE, idonea alla connessione panaeuropea come terminale singolo collegato a rete analogica PSTN. A causa delle differenze tra le reti dei diversi paesi, l'approvazione non garantisce comunque di per sé il funzionamento corretto in tutti punti di terminazione della rete PSTN. In caso di problemi, contattare primo fra tutti il fornitore del prodotto.

Dichiarazione di compatibilità in rete

Questo prodotto è stato progettato per interagire con le reti di telecomunicazioni pubbliche di Regno Unito, Irlanda, Olanda, Svezia, Danimarca, Finlandia, Svizzera, Lussemburgo, Belgio, Francia, Germania, Spagna, Portogallo, Islanda, Grecia, Italia, Norvegia e Austria.

Riciclaggio del PC

HP è attivamente impegnata nella salvaguardia dell’ambiente. Questo Personal Computer HP è stato progettato nel massimo rispetto dell’ambiente. HP si impegna ad accettare la restituzione di qualsiasi computer non più utilizzabile affinché possa essere avviato al riciclaggio. In numerosi paesi essa ha realizzato un programma di restituzione dei prodotti usati. Le apparecchiature raccolte vengono inviate a uno degli impianti di riciclaggio HP in funzione in Europa e negli Stati Uniti. Tutti i componenti in buono stato vengono riutilizzati, gli altri vengono riciclati. Particolare attenzione è riservata alle batterie e alle altre sostanze potenzialmente tossiche, che vengono ricondotte ai loro componenti interti attraverso speciali processi chimici. Per maggiori dettagli sul programma di restituzione dei prodotti HP, contattare il proprio rivenditore o gli Uffici di vendita e assistenza HP più vicini.

Contratto di licenza per l’uso del software HP

Nota

PRIMA DI AZIONARE QUESTO APPARECCHIO, LEGGERE ATTENTAMENTE IL CONTRATTO DI LICENZA. I DIRITTI RELATIVI ALL’USO DEL SOFTWARE SONO CONCESSI ESCLUSIVAMENTE A CONDIZIONE CHE L’ACQUIRENTE ADERISCA A TUTTI I TERMINI E A TUTTE LE CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI LICENZA. UTILIZZANDO L’APPARECCHIO SI MANIFESTA LA PROPRIA ACCETTAZIONE DI DETTI TERMINI E DETTE CONDIZIONI. QUALORA NON SI ACCETTINO I TERMINI DEL CONTRATTO DI LICENZA, SI DEVE RIMUOVERE IL SOFTWARE DALL’UNITÀ DISCO RIGIDO E DISTRUGGERE I DISCHETTI ORIGINALI O RESTITUIRE IL COMPUTER E IL SOFTWARE NELLA LORO INTEREZZA AL FINE DI OTTENERE IL RIMBORSO COMPLETO.

EFFETTUANDO LA CONFIGURAZIONE SI MANIFESTA LA PROPRIA ACCETTAZIONE DEI TERMINI DELLA LICENZA. SE NON ALTRIMENTI INDICATO QUI DI SEGUITO, IL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA PER L’USO DEI PRODOTTI SOFTWARE HP SI

APPLICA A TUTTO IL SOFTWARE FORNITO ALL’ACQUIRENTE COME PARTE INTEGRANTE DEL COMPUTER HP. QUESTO CONTRATTO SOSTITUISCE QUALSIASI CONDIZIONE PER IL RILASCIO DELLA LICENZA EVENTUALMENTE PUBBLICATA IN LINEA O IN QUALSIASI MANUALE O ALTRO MATERIALE INCLUSO NELLA CONFEZIONE DEL COMPUTER.

Nota: il software del sistema operativo di Microsoft è soggetto al contratto di licenza per utente finale (EULA) incluso nella documentazione Microsoft stampata e in linea.

Le condizioni per la concessione della licenza esposte qui sotto valgono per l’utilizzo del software: UTILIZZO. L’acquirente può utilizzare il software soltanto su un computer. All’acquirente è vietato sia rendere accessibile il software in rete, sia

utilizzarlo su più di un computer. All’acquirente è vietato reingegnerizzare e decompilare il software tranne nei casi previsti dalla legge. COPIE E ADATTAMENTI. L’acquirente ha diritto ad effettuare copie o adattamenti del software (a) a scopo di archiviazione o (b) qualora la copia o l’adattamento

siano fasi essenziali dell’utilizzo del software con un computer, fermo restando che le copie e gli adattamenti non vengano utilizzati in altri modi.

PROPRIETÀ. L’acquirente dichiara di rinunciare espressamente a qualsiasi titolo di proprietà, fatta esclusione per la proprietà del supporto materiale.

L’acquirente inoltre dichiara espressamente di accettare quanto segue: il software è oggetto di copyright ed è tutelato dalle leggi che regolano i diritti di autore; è possibile che il software sia stato realizzato da terzi (nella fattispecie, dal fornitore di software citato nell’avviso di copyright accluso al software), nei confronti dei quali l’acquirente è responsabile dell’eventuale violazione o inosservanza delle condizioni relative al copyright definite nel presente Contratto.

CD DI SUPPORTO HP BRIO Se il computer è dotato di un CD di supporto HP Brio: (i) il CD di supporto HP Brio e/o il software di supporto possono essere usati solamente per ripristinare il disco rigido del computer HP con

cui il CD è stato inizialmente inviato. (ii) L’uso di qualsiasi sistema operativo Microsoft contenuto in un CD di supporto HP Brio è regolato dal contratto di licenza per utente

finale (EULA) Microsoft . TRASFERIMENTO DEI DIRITTI SUL SOFTWARE.

Sul PC HP Brio sono stati preinstallati alcuni programmi software. Prima di continuare, leggere il Contratto di licenza per l’uso del software.

Contratto di licenza per l’uso del software HP

L’Acquirente ha diritto a cedere a terzi i diritti sul software esclusivamente qualora ceda tutti i diritti e soltanto a condizione che i terzi aderiscano a tutti i termini del presente Contratto di licenza. In seguito alla cessione, l’Acquirente rinuncia espressamente a tutti i diritti sul software e si impegna a distruggere le copie e gli adattamenti in suo possesso o a consegnarli ai terzi.

CONTRATTO DI LICENZA A TERZI E DISTRIBUZIONE. All’Acquirente è vietato dare in leasing il software o trasferirne la licenza con subcontratto o distribuire al pubblico copie o adattamenti del

software su supporti fisici o per mezzo di sistemi di telecomunicazione senza previo consenso scritto di Hewlett-Packard. RISOLUZIONE. Hewlett-Packard si riserva il diritto di risolvere il presente Contratto di licenza in caso di inadempienza dei termini dello stesso, sempre che

Hewlett-Packard abbia chiesto all’Acquirente l’adempimento del contratto e l’Acquirente non abbia adempiuto nel termine di trenta (30) giorni dalla data della richiesta.

AGGIORNAMENTI E POTENZIAMENTI. L’Acquirente conviene che il software non comprende gli aggiornamenti e i potenziamenti che possono eventualmente essere messi a

disposizione dalla Hewlett-Packard con un apposito contratto di assistenza. CLAUSOLA SULL’ESPORTAZIONE. L’Acquirente si impegna a non esportare o riesportare il software o le eventuali copie e adattamenti in violazione alle norme statunitensi

che regolano l’esportazione e alle altre leggi del caso. DIRITTI LIMITATI RISERVATI AL GOVERNO DEGLI STATI UNITI. L’utilizzo, la copia o la divulgazione da parte del governo degli Stati Uniti sono soggetti alle limitazioni previste dal sottoparagrafo (c)(1)(ii)

della clausola Rights in Technical Data and Computer Software in DFARS 252.227-7013. Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. I diritti di cui godono gli enti e i dipartimenti del governo statunitense non facenti parte del Dipartimento della Difesa sono contenuti in FAR 52.227-19(c)(1,2).

Indice analitico

accessori, 41 aggiornamento

BIOS, 20 driver, 13

alimentatore

sostituzione, 61 alimentatore a prova di interruzione, 38 assistenza

prima di chiamare, 39 avvio

PC, 5

batteria, sostituzione, 62 BIOS

aggiornamento, 20

configurazione del PC, 20

impostazione dei parametri di sistema

predefiniti, 21

cavi del PC, 49 CD di supporto HP Brio

esecuzione di DiagTools, 18

passaggio a Windows 95, 18

recupero del sistema operativo, 18

reinstallazione dei driver, 18

riconfigurazione sistema operativo, 18

ripristino della configurazione

originale, 18

CD-ROM

installazione, 56

risoluzione dei problemi, 37

sostituzione, 56 Centro HP Brio, 10 CMOS, 32, 65 collegamento

a Internet, 11

cavi di alimentazione, 3

dispositivi USB, 4

mouse, 3

rete locale, 4

scanner, 4

stampante, 4

tastiera, 3

video, 3

configurazione del PC, 20 connettori del PC, 49 coperchio

rimozione, 44 riposizionamento, 45

dati tecnici, 63 diagnostica hardware, 13, 18 DiagTools

esecuzione, 18 funzioni, 18

ricerca delle informazioni su, 13 disimballaggio del PC, 2 driver

aggiornamento, 13

reinstallazione, 18 DVD

configurazione consigliata, 37

installazione, 56

risoluzione dei problemi, 37

errori

all’avvio, 28 errori dei test automatici, 28

Guida alla risoluzione dei problemi, 22

hardware

sostituzione e potenziamento, 41 HP Brio Internet Center, 11 HP Setup, programma

impostazione parametri originali, 21

menu, 20

uso, 20

informazioni

dove cercarle, i informazioni in linea, 10 installazione dell’hardware, 41 Internet

collegamento, 11

servizi, 11 interruzione della corrente, 38

Indice analitico

lavorare al meglio, 2, 12

memoria

installazione, 59

modem

non funzionante, 38

password, azzeramento, 65 PC

configurazione, 20 potenziamento del PC, 41 preparazione del PC, 1 priorità dei dispositivi di avvio, 21 problemi

audio, 35

blocco del PC ( Windows NT 4.0), 27

CD-ROM, 31, 37

congelamento del PC, 26

DVD, 31, 37

guida rapida, 17

il PC non si spegne, 26

installazione del driver video, 27

memoria, 28

modem, 38

password dimenticata, 26

per incominciare, 16

porta seriale o parallela, 33

software, 27

tastiera, 29

unità disco floppy, 30, 36

unità disco rigido, 31, 36

video, 25 processore

sostituzione, 50

ripristino della configurazione originale, 18 risoluzione dei problemi, 16

Centro HP Brio, 13

guida rapida, 17

PC, 13 risoluzione dei problemi del PC, 15 Risoluzione di un problema, 13

scheda di sistema

sostituzione, 46

schede

installazione, 60

schede di espansione

installazione, 60 software, problemi, 27 sostituzione

alimentatore, 61

batteria, 62

CD-ROM, 56

processore, 50

scheda di sistema, 46

unità disco floppy, 52

unità disco rigido, 54 supporto

sito web, i

tensione preselezionata, 3

unità disco floppy

sostituzione, 52 unità disco rigido

sostituzione, 54 uso

CD-RW, 12

DVD, 12

modem USB, 12

mouse, 12

programma HP Setup, 20

tastiera, 12 Uso del PC HP Brio, 12

Windows

esercitazione, 12

identificativo di prodotto, 5

impostazione, 5

uso, 8 Windows NT 4.0

installazione del driver video, 27

Hp BRIO BA400, BRIO BA600 User Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual