Guide de l'utilisateur
HP DeskJet Plus
série 4100 All-in-One
Avis publiés par la société HP
LES INFORMATIONS CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT SUJETTES À MODIFICATION SANS PRÉAVIS.
TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP,
SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP
SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT
NE PEUT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. HP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ÉVENTUELLES OMISSIONS OU
ERREURS D'ORDRE TECHNIQUE OU ÉDITORIAL CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT.
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Mac, OS X, macOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis détenues par l'agence américaine pour la protection de
l'environnement (United States Environmental Protection Agency).
Android et Chromebook sont des marques déposées de Google LLC.
Amazon et Kindle sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses ailiés.
iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisée dans le cadre d'une licence.
Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit an de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un
choc électrique.
- Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
- Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
- Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
- N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
- Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
- Installez l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être
endommagé.
- Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 81.
- Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur. Conez les opérations d'entretien et de réparation à un
technicien qualié.
Sommaire
1 Composants de l'imprimante .......................................................................................................................... 1
Présentation de l'imprimante ................................................................................................................................ 2
Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 4
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande .................................................................. 7
Impression de rapports à partir du panneau de commande ................................................................................. 9
2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier ................................................................... 11
Chargement des supports ................................................................................................................................... 12
Chargement d'un original .................................................................................................................................... 16
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ............................................................. 19
Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 20
3 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 21
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart ............................................................................................. 22
Connexion à un réseau sans l avec un routeur .................................................................................................. 23
Connexion sans l sans routeur .......................................................................................................................... 25
Paramètres sans l .............................................................................................................................................. 28
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l ........................................................... 29
Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non sans l) ................. 30
Changer de type de connexion ............................................................................................................................ 31
4 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. 33
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage .......................... 34
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 35
Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................................................... 36
Serveur Web intégré (EWS) .................................................................................................................................. 37
Mode veille ........................................................................................................................................................... 40
Mode silencieux ................................................................................................................................................... 41
Désactivation auto ............................................................................................................................................... 42
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 43
FRWW iii
5 Imprimer ..................................................................................................................................................... 45
Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................................................................................................... 46
Impression depuis des périphériques mobiles .................................................................................................... 48
Impression à l'aide d'un ordinateur ..................................................................................................................... 49
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 53
6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 55
Informations sur les cartouches et la tête d'impression .................................................................................... 56
Vérication des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 57
Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 58
HP Instant Ink ....................................................................................................................................................... 59
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 60
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 62
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 63
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 64
7 Copie, numérisation et télécopie mobile ........................................................................................................ 65
Copie et numérisation avec HP Smart ................................................................................................................. 66
Copier à partir de l'imprimante ............................................................................................................................ 68
Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP .............................................................................................. 69
Numérisation à l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 72
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 73
Télécopie mobile .................................................................................................................................................. 74
8 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 75
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 76
Conguration des services Web .......................................................................................................................... 77
Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 78
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 79
9 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 81
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart .................................................................................................. 82
Obtenir de l'aide dans ce manuel ......................................................................................................................... 83
Assistance HP .................................................................................................................................................... 104
10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ................................................................................................... 107
Mode d'économie d'énergie .............................................................................................................................. 108
Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 109
Avis publiés par la société HP ............................................................................................................................ 110
iv FRWW
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 111
Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 113
Programme de gestion dans le respect de l'environnement ............................................................................ 118
Index ........................................................................................................................................................... 127
FRWW v
vi FRWW
1 Composants de l'imprimante
●
Présentation de l'imprimante
●
Fonctions du panneau de commande
●
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande
●
Impression de rapports à partir du panneau de commande
FRWW 1
Présentation de l'imprimante
●
Vue de face et du dessus
●
Vue arrière
Vue de face et du dessus
1 Guide de largeur
2 Bac d'alimentation
3 Protection du bac d'alimentation
4 Capot du scanner
5 Vitre du scanner
6 Bac de sortie
7 Extension du bac de sortie (également appelée rallonge du bac)
8 Panneau de commande
9 Porte d'accès aux cartouches d'encre
10 Cartouches
11 Chargeur de documents
2 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW
Vue arrière
1 Branchement de l'alimentation
2 Port USB
FRWW Présentation de l'imprimante 3
Fonctions du panneau de commande
Présentation des boutons et voyants
Fonction Description
1 Bouton Annuler : Interrompt l'opération en cours.
2 Bouton Reprendre : permet de reprendre une tâche après une interruption (par exemple, après le
chargement du papier ou un débourrage papier).
Voyant Reprendre : Indique que l'imprimante présente un état d'avertissement ou d'erreur. Pour plus
d'informations, consultez la section Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 99.
3 Bouton Informations : imprime une page d'informations sur l'état actuel de l'imprimante.
Voyant Informations : si le voyant blanc clignote et que l'icône Wi-Fi Direct de l'écran clignote
simultanément, appuyez sur le bouton Informations pour conrmer une connexion.
4 Bouton Sans l : il permet d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de liaison sans l de l'imprimante.
Voyant Sans l : indique si l’imprimante est connectée à un réseau sans l.
5 Écran du panneau de commande : indique le nombre de copies, l'état de liaison sans l et la puissance du
signal, l'état de Wi-Fi Direct, les avertissement ou les erreurs et les niveaux d'encre.
6 Voyant Alerte relative à l'encre : indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident aectant une
cartouche. Pour plus d'informations, consultez la section Codes et état d'erreur sur le panneau de
commande à la page 99.
7 Bouton Démarrer copie couleur : permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies
couleur, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
8 Bouton Démarrer copie noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de
copies noir et blanc, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
9 Bouton Mise sous tension : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
4 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône Description
Icône Nombre de copies : compteur à un chire indiquant le nombre de copies lors de la copie de
documents. Le nombre maximum est neuf.
Lorsque la lettre E s'aiche sur le côté gauche du compteur, cela signie que l’imprimante présente un
état d’erreur. Pour plus d'informations, consultez la section Codes et état d'erreur sur le panneau de
commande à la page 99.
Icône Erreur : indique un état d'avertissement ou d'erreur.
Icône Erreur de papier : indique une erreur relative au papier.
Icônes d'état Sans l : indique l'état d'une connexion sans l.
Les icônes d’état sans l consistent en deux icônes, l’icône Attention Sans l ( ) et l’icône Barres de
signal ( ).
Icône Wi-Fi Direct : indique l'état actuel de Wi-Fi Direct.
● Si l’icône Wi-Fi Direct est allumée, cela signie que la fonction Wi-Fi Direct est prête pour
utilisation.
● Si l'icône Wi-Fi Direct est éteinte, appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton Reprendre ( ) et maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour l'allumer.
● Si l'icône Wi-Fi Direct clignote de manière synchronisée avec le voyant blanc clignotant
Informations , le mode bouton-poussoir de la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) est en cours.
Appuyez sur le bouton Informations ( ) dans les deux minutes pour vous connecter.
● Si l'icône Wi-Fi Direct clignote rapidement de manière synchronisée avec l’icône clignotante
Erreur ( ) pendant trois secondes, puis reste allumée en xe, cela signie que Wi-Fi Direct a
atteint le maximum de cinq connexions.
● Si l’icône Wi-Fi Direct clignote rapidement de manière synchronisée avec l’icône clignotante
Erreur ( ) pendant trois secondes, puis reste allumée en xe, cela signie que Wi-Fi Direct est
désactivé par votre administrateur réseau.
FRWW Fonctions du panneau de commande 5
Icône Description
Icône Instant Ink : Indique que l’imprimante est inscrite dans le service de remplacement HP Instant
Ink. Si elle clignote, cela signie que HP Instant Ink présente un avertissement ou une erreur.
Appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page d'informations, vériez les
résultats du diagnostic dans la rubrique HP Instant Ink, puis suivez les instructions sur la page.
Icônes Niveau d'encre : L'icône d'encre de gauche indique le niveau d'encre estimé de la cartouche
trichromique, et l'icône de droite indique le niveau d'encre estimé de la cartouche noire.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des
ns de planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre
s'aiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main an d'éviter
toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la
qualité d'impression est satisfaisante.
6 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande
Voyant du bouton Mise sous tension
●
État Description
activé L'imprimante est allumée.
Désactivé L'imprimante est hors tension.
Faible L’imprimante est en mode Veille. L’imprimante passe automatiquement en mode Veille après
cinq minutes d’inactivité.
Clignotant L'imprimante est en train de traiter un travail. Pour annuler le travail, appuyez sur le bouton
Annuler ( ).
Clignotement rapide Si la porte d'accès aux cartouches est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accès aux cartouches est
fermée et que le voyant clignote rapidement, l'imprimante présente un état d'erreur que vous
pouvez résoudre en suivant les messages à l'écran depuis le périphérique que vous utilisez. Si
aucun message ne s'aiche à l'écran, essayez d'imprimer un document an de générer
l'aichage d'un message.
Voyant et icônes Sans l
● Le voyant à côté du bouton Sans l ( ) et les icônes d'état de liaison sans l sur l'écran du panneau
de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans l.
État Description
Le voyant à côté du bouton Sans l est allumé en bleu xe et
l’icône Barres de signal apparaît sur l’aichage.
Le voyant Sans l et les icônes d'état Sans l sont éteints. La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée. Pour
Le voyant à côté du bouton Sans l clignote en bleu et les
barres Barres de signal sur l’aichage clignotent.
L'imprimante est connectée à un réseau sans l. Les Barres de
Signal indiquent l'intensité du signal sans l du réseau auquel
l'imprimante est connectée.
activer la fonctionnalité sans l, appuyez sur le bouton Sans l
( ).
L’imprimante est en mode de conguration de la connexion
sans l automatique.
FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 7
État Description
Le voyant à côté du bouton Sans l et les barres Barres de
signal sur l’aichage clignotent ensemble de manière
synchronisée.
Le voyant à côté du bouton Sans l clignote trois fois
rapidement puis revient à son état précédent.
Pendant la conguration sans l, le voyant à côté du bouton
Sans l clignote, l’icône Attention Sans l est allumée et les
barres Barres de signal clignotent.
L’icône Attention Sans l sur l’aichage clignote de manière
synchronisée avec le voyant à côté du bouton Sans l
L’imprimante est en mode WPS (Wi-Fi Protected Setup).
La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée.
Modiez les paramètres sans l. Pour plus d'informations,
consultez la section Paramètres sans l à la page 28.
Aucun signal sans l.
– Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accès est
sous tension.
– Rapprochez l'imprimante du routeur sans l.
L'imprimante a un problème de connexion au réseau sans l.
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton
Informations ( ) pour exécuter le test de liaison
l, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus
sans
sur la résolution du problème.
8 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW
Impression de rapports à partir du panneau de commande
Rapport
d'imprimante Procédure d'impression Description
Page
d'informations
sur
l'imprimante
Rapport d'état
de l'imprimante
Rapport de test
du réseau sans
l et page de
conguration
réseau
Guide de mise
en route rapide
de réseau sans
l
Guide Wi-Fi
Direct
Rapport sur les
services Web
Appuyez sur le bouton Informations ( ).
Appuyez sur le bouton Annuler ( ) et maintenez-le
enfoncé pendant trois secondes.
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( )
et le bouton
Appuyez sur le bouton Informations ( ) et
maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
Appuyez simultanément sur le bouton Informations
( ) et le bouton Reprendre ( ).
Appuyez simultanément sur le bouton Informations
( ) et le bouton Annuler ( ).
Informations ( ).
La page d'informations sur l'imprimante fournit un
récapitulatif des informations relatives à l'imprimante et
à son état actuel.
Le rapport d'état de l'imprimante fournit des
informations sur l'imprimante, l'état actuel des
cartouches ou les événements récents. Il peut
également vous aider à résoudre les problèmes de
l'imprimante.
Le rapport de test du réseau sans l aiche les résultats
de diagnostics pour l'état du réseau sans l, la puissance
du signal sans l, les réseaux détectés, etc.
La page de conguration réseau aiche l'état du réseau,
le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Le Guide de mise en route rapide de réseau sans l
fournit les instructions étape par étape pour vous aider à
congurer la connexion sans l.
Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous
aider à congurer et utiliser Wi-Fi Direct.
Selon l'état des services Web, les rapports sur les
services Web fournissent diérentes instructions pour
vous aider à activer et congurer les services Web ou à
résoudre les problèmes de connexion, etc.
Page Code PIN
WPS
Appuyez simultanément sur le bouton Informations
( ) et le bouton Sans l ( ) et maintenez-les
enfoncés pendant trois secondes.
La Page Code PIN WPS fournit le code PIN pour une
connexion WPS.
FRWW Impression de rapports à partir du panneau de commande 9
10 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW
2 Chargement du support et éléments de base
concernant le papier
●
Chargement des supports
●
Chargement d'un original
●
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
●
Principes de base sur le papier
FRWW 11
Chargement des supports
Pour charger du papier
1. Soulevez le bac d'alimentation.
. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
2
3. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers
le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
12 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW
4. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
5. Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
Chargement d’enveloppes
1. Soulevez le bac d'alimentation.
FRWW Chargement des supports 13
2. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche.
3. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile
jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.
4. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes.
14 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW
5. Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension.
FRWW Chargement des supports 15
Chargement d'un original
Positionnement d'un original sur la vitre du scanner
1. Soulevez le capot du scanner.
2. Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle inférieur
gauche de la vitre.
3. Refermez le capot du scanner.
16 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW
Charger un original dans le bac d'alimentation
1. Ouvrez le capot du chargeur de documents.
2. Sortez l’extension.
3. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
4. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
FRWW Chargement d'un original 17
5. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier.
18 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW
Modication du format de papier par défaut détecté par
l'imprimante
L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le
papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modier le format de papier grand,
moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur
Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis sélectionnez l'option
souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
FRWW Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante 19
Principes de base sur le papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de abilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
20 Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW
3 Connexion de votre imprimante
●
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
●
Connexion à un réseau sans l avec un routeur
●
Connexion sans l sans routeur
●
Paramètres sans l
●
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l
●
Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non sans l)
●
Changer de type de connexion
FRWW 21
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
Pour congurer à l’aide de l’application HP Smart
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour congurer l'imprimante sur votre réseau sans l.
L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus
d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
1. Assurez-vous que votre ordinateur ou votre périphérique portable est connecté à votre réseau sans l et
que vous connaissez le mot de passe Wi-Fi de votre réseau sans
2. Si vous utilisez un appareil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart
utilise le Bluetooth pour rendre le processus de conguration plus rapide et plus facile sur les appareils
mobiles iOS et Android.)
REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la conguration de l'imprimante.
L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.
3. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de conguration AWC (Connexion Sans l Auto).
Lorsque l'imprimante en mode de conguration AWC, le voyant à côté du bouton Sans l et les barres
Barres de signal clignotent sur l’aichage.
S'il s'agit de la première fois que vous congurez l'imprimante, celle-ci est prête pour la conguration
dès sa mise sous tension. Elle continue de rechercher l'application HP Smart pour se connecter pendant
deux heures, puis elle s'arrête de chercher.
l.
Pour mettre à nouveau l'imprimant en mode de conguration AWC, appuyez simultanément sur le
bouton
bouton Sans l clignote en bleu, poursuivez la conguration.
4. Ouvrez l'application HP Smart, puis eectuez l'une des opérations suivantes :
● iOS/Android : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Plus ( ), puis sélectionnez l'imprimante.
● Windows/macOS : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Plus ( ), puis sélectionnez
Sans l ( ) et le bouton Annuler ( ) pendant 3 secondes. Lorsque le voyant à côté du
Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur
les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'icône Congurer une
nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
Ajouter une nouvelle imprimante. Suivez
22 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
Connexion à un réseau sans l avec un routeur
CONSEIL : Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations ( )
pendant 3 secondes.
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected
Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS, assurez-vous d'avoir la
conguration suivante :
● Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accès ou un routeur sans l compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
● Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
Assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de
commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la
méthode à code PIN.
Utilisation de la méthode de conguration PBC (Push Button)
1. Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes pour
démarrer la méthode par bouton-poussoir WPS.
2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE : Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion
sans l s'établit.
Si l'imprimante parvient à se connecter, le voyant à côté du bouton Sans l s’allume en bleu en xe.
Utilisation de la méthode à code PIN
1. Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 5 secondes pour démarrer la méthode par code PIN WPS, et imprimer une page avec
un code PIN.
2. Ouvrez l'utilitaire de conguration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans l, puis entrez le code
PIN WPS.
FRWW Connexion à un réseau sans l avec un routeur 23
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de conguration, reportez-vous à
la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans l.
Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante parvient à se connecter, le voyant à côté du bouton Sans l
s’allume en bleu en xe.
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel
d'impression
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans l intégré, les éléments suivants sont
nécessaires :
● Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un routeur ou un point d'accès sans l.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
● Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
● Nom du réseau (SSID).
● Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :
Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer Logiciel d'impression.
b. Suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, puis suivez les instructions à l'écran.
2. Après la connexion réussie de l’imprimante, le voyant à côté du bouton Sans l s’allume en bleu en xe.
24 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
Connexion sans l sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans l depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
l.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
– Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans l lorsque vous êtes invité à indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
– Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile
Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
● Vériez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
● Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
● Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB
ou à un réseau utilisant une connexion sans l.
● Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
Pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton
● Lorsque Wi-Fi Direct est activé, l'icône Wi-Fi Direct apparaît sur l'aichage. Pour trouver le nom et mot
● Lorsque Wi-Fi Direct est désactivé, l'icône Wi-Fi Direct n’apparaît pas sur l’aichage.
Reprendre ( ) et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.
de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page
d'informations sur l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la première fois, l'imprimante imprime
automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi
Direct. Ensuite, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton Informations ( ) et le bouton
Reprendre ( ) pour imprimer le guide Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans
toutes les langues.
● Pour plus d'informations sur l'état de l’icône Wi-Fi Direct, reportez-vous à la section Icônes de l'écran du
panneau de commande à la page 5.
FRWW Connexion sans l sans routeur 25
Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
2. Appuyez sur l'icône de l’imprimante, puis localisez et appuyez sur Paramètres avancés.
3. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter au serveur Web intégré de l'imprimante.
4. Dans le serveur Web intégré, appuyez sur Réseau > Wi-Fi Direct > État > Modier les paramètres.
5. Cochez l'option pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct, puis appuyez sur Appliquer.
CONSEIL : Vous pouvez modier ici le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct pour
l'imprimante.
Paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct
● Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est dénie sur Automatique, le mot de passe Wi-
Fi Direct est 12345678 et ne peut pas être modié.
● Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est dénie sur Manuelle (paramètre par défaut),
vous devez procéder à l'une des opérations suivantes pour connecter l'imprimante à votre périphérique
mobile ou votre ordinateur.
– Si le bouton Informations ( ) clignote en blanc, appuyez sur celui-ci dans les 30 secondes.
– Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
CONSEIL :
● Vous pouvez également activer Wi-Fi Direct ou modier le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi
Direct du serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré,
voir la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.
● Pour retrouver le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour
imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is
vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications
Google Play.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3. Sur votre périphérique mobile, sélectionnez un document depuis une application d'impression, puis
sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'aiche.
26 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct aiché tel que DIRECT-**-HP
DeskJet série 4100 (où ** représentent les caractères uniques d'identication de votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5. Imprimez votre document.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour en savoir
plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale
de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 4100 (** étant les caractères
uniques qui permettent d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (Windows)
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 4100 (** étant les caractères uniques qui
permettent d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
FRWW Connexion sans l sans routeur 27
Paramètres sans l
Vous pouvez congurer et gérer une connexion sans l d'imprimante et eectuer un certain nombre de tâches
de gestion du réseau. Ceci inclut l'impression d'informations sur les paramètres réseau, l'activation ou la
désactivation de la fonction sans l et la modication des paramètres sans l.
Pour activer ou désactiver la fonction sans l de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans l de l'imprimante.
● Si l'imprimante dispose d'une connexion active à un réseau sans l, le voyant à côté du bouton Sans l
est allumé en bleu en xe, et l'aichage de l’imprimante montre l'icône Barres de signal ( ).
● Si la fonction sans l est éteinte, le voyant à côté du bouton Sans l est éteint.
● Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans l, reportez-vous à la section État des icônes de l'écran
et des voyants du panneau de commande à la page 7.
● Pour imprimer le rapport de test du réseau sans l et la page de conguration réseau, reportez-vous à la
section Impression de rapports à partir du panneau de commande à la page 9.
Pour modier les paramètres sans l (Windows)
Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes
pas invité.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Recongurer les paramètres sans l. Suivez les instructions à l'écran.
Restauration des paramètres réseau par défaut
● Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Annuler ( ) sur le panneau de
commande de l’imprimante et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.
28 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante
sans l
Suivez les conseils ci-après pour congurer et utiliser une imprimante sans l :
● Lorsque vous congurez l'imprimante connectée au réseau sans l, assurez-vous des points suivants :
– Votre routeur sans l ou votre point d'accès est sous tension.
– Votre ordinateur est connecté à un réseau sans l (sans utiliser un câble Ethernet).
– L'imprimante est en mode de conguration AWC.
L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur
l'ordinateur.
● Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN
pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
● Apprenez-en plus sur la conguration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans l.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus
●
d'informations en ligne.
● Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
● Utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne pour déterminer si un pare-feu ou un
programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des
solutions de résolution.
FRWW Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante sans l 29
Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un
câble USB (connexion non sans l)
L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur.
Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB :
1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
2. Suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez l'imprimante à l'ordinateur en
sélectionnant USB sur l'écran Options de connexion.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Si le Logiciel d'impression a été installé, l'imprimante fonctionnera comme périphérique plug-and-play.
30 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
Changer de type de connexion
Si vous avez conguré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un câble USB, vous pouvez facilement
passer à une connexion réseau sans l. Vous aurez besoin d'un réseau 802.11a/b/g/n sans l comprenant un
point d'accès ou un routeur sans l.
REMARQUE : L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans l, assurez-vous que :
● L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à
déconnecter le câble.
● L'ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.
Vous pouvez également passer d'une connexion sans l à une connexion USB.
Passer d'une connexion USB à un réseau sans l (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Convertir un périphérique connecté en USB à une connexion sans l. Suivez les
instructions à l’écran.
Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans l à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur sous
Windows 10 (Windows)
1. Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d’informations sur la procédure d’ouverture de l’application sur
un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL :
d’outils située sur la gauche de l’écran, puis sur Sélectionner une autre imprimante pour aicher toutes
les imprimantes disponibles.
3
. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez apparaître « Simpliez-vous l’impression en connectant
votre imprimante sans l » en haut de la page d’accueil de l’application.
Pour passer d'une connexion sans l à une connexion USB (Windows/macOS)
▲ Connectez l’imprimante à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Le port USB se trouve à l’arrière de
l’imprimante.
Si vous voulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l’icône ( ) sur la barre
FRWW Changer de type de connexion 31
32 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW
4 Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Boîte à outils (Windows)
●
Serveur Web intégré (EWS)
●
Mode veille
●
Mode silencieux
●
Désactivation auto
●
Mise à jour de l'imprimante
FRWW 33
Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
HP Smart vous aide à congurer, copier, numériser, imprimer, partager et gérer votre imprimante HP. Vous
pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et
de médias sociaux (tels qu’iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également congurer de
nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.
REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut
que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
Pour installer l’application HP Smart
▲ L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android, Windows 10 et MAC. Pour
installer l’application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les
instructions aichées à l’écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique.
Pour ouvrir l’application HP Smart sur un ordinateur Windows 10
▲ Après avoir installé l’application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur
Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.
Pour vous connecter à votre imprimante
▲ Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP
Smart va détecter automatiquement votre imprimante.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.
Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de
problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l’aide de l’application HP Smart
à la page 46, Copie et numérisation avec HP Smart à la page 66 et Obtenir de l’aide depuis l’application HP
Smart à la page 82.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux
fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● Mac : http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
34 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou
procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
● Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste des
applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
● Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom
de l'imprimante.
● Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
● Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre
imprimante.
REMARQUE : Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur 123.hp.com pour
télécharger et installer le logiciel requis.
FRWW Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 35
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec le logiciel de l’imprimante HP, à condition que
l’ordinateur soit conforme à la conguration système requise. Pour obtenir des informations concernant la
conguration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 111.
Pour ouvrir la boîte à outils
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Cliquez sur Imprimer et numériser .
3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
36 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
Serveur Web intégré (EWS)
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des
informations d'état, modier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passe. Lorsque vous
êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette située à l’intérieur de la porte
d'accès aux cartouches d'encre de votre imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,
certaines fonctions ne seront pas disponibles.
●
A propos des cookies
●
Ouvrir le serveur Web intégré
●
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits chiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces chiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez conguré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient aichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez congurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, an de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou
l'autre des fonctions suivantes :
● Utilisation de certains assistants d'installation
● Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
● Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modication des paramètres de condentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Ouvrir le serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1. Retrouvez l’adresse IP ou le nom d’hôte de l’imprimante en appuyant sur le bouton Informations ( )
pour imprimer une page d’informations.
FRWW Serveur Web intégré (EWS) 37
REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP.
2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
aecté à l'imprimante.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web :
http://123.123.123.123.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
1. Si l'icône Wi-Fi Direct est éteinte sur l’aichage de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton
Sans l ( ) et le bouton Reprendre ( ) et maintenez-les appuyés pendant trois secondes pour
l'allumer. Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations
( ) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
2. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonctionnalité sans l, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 4100. À l’invite, saisissez le mot de
passe Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
aecté à l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, saisissez l’adresse suivante : http://192.168.0.12.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérication de la conguration réseau
● Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique
au réseau.
● Vériez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
● Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
Vérication de l'ordinateur
● Vériez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.
Vérication du navigateur Web
● Vériez que le navigateur Web répond à la conguration système minimale. Pour obtenir des
informations concernant la conguration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques
à la page 111.
● Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
● Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
38 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
Vérier l’adresse IP de l’imprimante
● Vériez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.
Pour trouver l’adresse IP de l’imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton Informations ( ) pour imprimer le rapport de conguration du réseau.
● Vériez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui
de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ;
l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au
réseau.
CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne
de HP à l'adresse www.support.hp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent
de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
FRWW Serveur Web intégré (EWS) 39
Mode veille
Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la conguration initiale de l'imprimante, cette
dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez l’application HP Smart pour modier la
période d’inactivité avant la mise en veille de l’imprimante, en sélectionnant Paramètres avancés. Vous
pouvez également modier ce paramètre en utilisant le serveur Web intégré de l'imprimante et en suivant les
étapes ci-après.
Modication du délai de passage en mode veille
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrir le
serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez
l'option souhaitée.
REMARQUE : Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur
l’étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximité de la zone d'accès aux
cartouches à l’intérieur de l’imprimante ou bien à l’arrière, sur le côté ou sur le dessous de l'imprimante.
4. Cliquez sur Appliquer.
40 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans aecter la qualité d'impression. Le
mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Meilleure sur du papier
ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale,
désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression
Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
2. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
3. Appuyez sur Mode silencieux, puis modiez le paramètre.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
3. Sélectionnez Activé ou Désactivé .
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré
à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.
4. Cliquez sur Appliquer.
FRWW Mode silencieux 41
Désactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité an d'économiser de l'énergie. Désactivation
auto arrête complètement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre
l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie,
Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des fonctionnalités de l'imprimante
et des options de connexion. Même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passe en Mode
d'économie d'énergie à la page 108 après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la
consommation d'énergie.
● Désactivation auto est toujours activé si l'imprimante ne dispose pas des fonctionnalités réseau ou de
fax.
● Désactivation auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans l ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est
activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une
connexion correspondante.
42 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
Mise à jour de l'imprimante
Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche
automatiquement par défaut des mises à jour.
Vous pouvez également vérier manuellement si des mises à jour sont disponibles et les installer à partir du
serveur Web intégré.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
1. Ouvrez le serveur EWS.
Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur l’étiquette de
votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximité de la zone d'accès aux cartouches à l’intérieur
de l’imprimante ou bien à l’arrière, sur le côté ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des
paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne disposez
pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la conguration du réseau
sans l.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à
jour, puis redémarre.
FRWW Mise à jour de l'imprimante 43
44 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW
5 Imprimer
●
Impression à l’aide de l’application HP Smart
●
Impression depuis des périphériques mobiles
●
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Conseils pour réussir vos impressions
FRWW 45
Impression à l’aide de l’application HP Smart
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer
à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de
l'application HP Smart, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● Mac : http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Pour imprimer à partir d’un périphérique Android ou iOS
1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement des supports à la page 12.
2. Ouvrez l'application HP Smart.
3. Appuyez sur l'icône Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.
4. Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des photos
Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre appareil, stockage
cloud ou de sites de médias sociaux.
5. Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
6. Sélectionnez les options appropriées. Pour aicher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de
paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, reportez-vous à la section Conseils
relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 53.
7. Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10
1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement des supports à la page 12.
2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
3. Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.
CONSEIL : Si vous souhaitez sélectionner une imprimante diérente, cliquez ou appuyez sur l'icône
( ) dans la barre d'outils située sur le côté gauche de l'écran, puis sur Sélectionner une imprimante
diérente pour aicher toutes les imprimantes disponibles.
4. Au bas de l'écran d'accueil, cliquez ou appuyez sur Imprimer.
5. Sélectionnez Imprimer la photo, localisez une photo que vous souhaitez imprimer, puis cliquez ou
appuyez sur Sélectionner les photos à imprimer.
Sélectionnez Imprimer le document, localisez un document que vous souhaitez imprimer, puis cliquez
ou appuyez sur Imprimer.
46 Chapitre 5 Imprimer FRWW
6. Sélectionnez les options appropriées. Pour aicher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de
paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, reportez-vous à la section Conseils
relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page 53.
7. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Pour imprimer depuis un périphérique Mac
1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Cliquez sur la vignette Imprimer , puis sur Imprimer document ou Imprimer photo.
3. Retrouvez le chier que vous souhaitez imprimer dans le dossier Documents, la bibliothèque Photos ou
n'importe quel chier sur votre Mac.
4. Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Imprimer. La fenêtre
Imprimer s'ouvre alors.
5. Sélectionnez une autre imprimante ou modiez les paramètres d'impression, comme le format de papier
ou la qualité d'impression.
6. Cliquez sur Imprimer.
FRWW Impression à l’aide de l’application HP Smart 47
Impression depuis des périphériques mobiles
Impression avec Print Anywhere
Print Anywhere est un service gratuit qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP
an d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi à distance.
Print Anywhere vous permet d'imprimer sur votre imprimante connectée au Web à tout moment et depuis
n'importe quel lieu. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant
l'accès Internet.
Impression des documents avec Print Anywhere
1. Si vous avez créé un compte HP pendant la conguration de l'imprimante (peut ne pas être disponible
dans certains pays et régions), Print Anywhere a été automatiquement activé.
Si vous n’avez pas créé de compte HP pendant la conguration, suivez les étapes ci-après, en fonction
de votre système d’exploitation, pour activer Print Anywhere.
iOS/Android
a. Sur l’écran d'accueil de l’application HP Smart, appuyez sur votre imprimante.
b. Appuyez sur Imprimer partout.
c. Connectez-vous ou créez un compte HP lorsque vous y êtes invité.
d. Appuyez sur Activer.
Windows 10/macOS
a. Sur l’écran d'accueil de l’application HP Smart, cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
b. Sur l’onglet Imprimer partout, cliquez sur Se connecter.
c. Connectez-vous ou créez un compte HP lorsque vous y êtes invité.
d. Cliquez sur Activer.
2. Ouvrez HP Smart puis imprimez votre document. Pour plus d'informations, consultez la section
Impression à l’aide de l’application HP Smart à la page 46.
REMARQUE : Si vous souhaitez utiliser les fonctions de Print Anywhere à partir de plusieurs périphériques,
vous devez vous connecter sur votre compte HP sur chacun des périphériques supplémentaires. Une fois que
vous vous êtes connecté, le nouveau périphérique sera prêt à imprimer avec Print Anywhere.
48 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Impression à l'aide d'un ordinateur
●
Imprimer les documents
●
Impression des photos
●
Impression d'enveloppes
●
Impression en mode ppp maximal
●
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de
sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports
à la page 12.
Impression d'un document (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante (Windows) à la page 53.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Conguration de
l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression sélectionnez le raccourci Impression
recto/verso.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
FRWW Impression à l'aide d'un ordinateur 49
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante (Windows) à la page 53.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Une fois le premier côté imprimé, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier, puis cliquez
sur Continuer.
6. Cliquez sur OK pour imprimer.
Impression des photos
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de
sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports
à la page 12.
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante (Windows) à la page 53.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Impression d'enveloppes
Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le
bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilisez pas
d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Pour plus
d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports
à la page 12.
REMARQUE : Reportez-vous aux chiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des
détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
50 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Impression d'une enveloppe (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées dans les onglets Papier/Qualité et Mise en page et la boîte de
dialogue
● Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Type de papier ou Support
● Sélectionnez la taille d'enveloppe appropriée dans la liste déroulante Formats papier oo Format
● Sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante (Windows) à la page 53.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Options avancées.
papier
Impression en mode ppp maximal
Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximum pour imprimer des images nettes de
haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximum prend plus de temps que l'impression
avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste des résolutions
d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse
www.support.hp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
● Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante
Support.
● Cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de
papier. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez l'option ppp maximal. Puis
cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options avancées.
REMARQUE : Certains types de papier ne prennent pas en charge l'option « ppp maximal ». Une icône
d'alerte apparaîtra en regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support
ne la prend pas en charge.
FRWW Impression à l'aide d'un ordinateur 51
Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de
l'imprimante (Windows) à la page 53.
5. Conrmez l’orientation du papier sur l’onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac
Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac équipés de macOS et OS X
10.7 (Lion) et versions ultérieures.
Imprimante connectée au réseau
Si votre imprimante est déjà congurée et connectée à votre réseau sans l, vous pouvez activer l'impression
à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac en utilisant le menu Préférences Système.
1. Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Imprimantes et Scanners.
2. Cliquez sur Ajouter + pour congurer l'imprimante sur votre Mac. Choisissez votre imprimante dans la
liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter. Cela permet d'installer les pilotes d'impression,
de numérisation ou de télécopie disponibles pour votre imprimante;
Ces instructions vous permettent d'imprimer à partir de votre Mac. Continuez d'utiliser l'application HP Smart
pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
Imprimante non connectée au réseau
▲ Si vous n'avez pas conguré votre imprimante ou si vous l'avez pas connectée à votre réseau, rendez-
vous sur 123.hp.com pour installer le logiciel nécessaire. Une fois que vous avez terminé la
conguration de l'imprimante, utilisez HP Utility dans le dossier des Applications pour surveiller les
niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.
52 Chapitre 5 Imprimer FRWW
Conseils pour réussir vos impressions
●
Conseils d'impression
●
Conseils de chargement du papier
●
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suisamment d'encre, que le
papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit congurée de façon appropriée.
Conseils d'impression
● Utilisez des cartouches HP authentiques.
● Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 60.
● Vériez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérication des niveaux d'encre estimés à la page 57.
● Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes de qualité d'impression
à la page 94 pour plus d'informations.
REMARQUE : Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et
papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la abilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du
produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » aiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir
acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit .
Conseils de chargement du papier
● Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de
format et de type identiques an d'éviter tout risque de bourrage.
● Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le haut.
● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
● Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 12.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
● Pour modier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur
Imprimer et numériser , puis sur Dénir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de
Logiciel d'impression, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 35.
● Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier :
FRWW Conseils pour réussir vos impressions 53
– Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac
d'alimentation.
– Support : Sélectionnez le type de papier utilisé.
● Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.
– Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
– Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir
et blanc de qualité normale ou inférieure.
– Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour
produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute
qualité.
● Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :
La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus
élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse
d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.
– Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles
ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
– Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
– Supérieure : Meilleur ppp que Normale.
– ppp Max : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.
● Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page :
– Orientation : sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les
impressions horizontales.
– Copie recto verso : Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier
pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.
○ Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les
bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
○ Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur
les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.
– Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de
deux pages par feuille.
54 Chapitre 5 Imprimer FRWW
6 Gestion des cartouches
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
●
Vérication des niveaux d'encre estimés
●
Commande de fournitures d'encre
●
HP Instant Ink
●
Remplacement des cartouches
●
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
●
Informations de garantie sur les cartouches
●
Conseils pour l'utilisation des cartouches
FRWW 55
Informations sur les cartouches et la tête d'impression
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous :
● Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur
première installation.
● Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
● Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée.
● Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
● Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la
durée de vie des cartouches.
● Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut
provoquer des problèmes d'impression temporaires.
● Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit an d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis
l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
●
Assurez-vous de mettre l’imprimante hors tension en appuyant sur l’icône (bouton Marche/
arrêt). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la
débrancher.
● Vériez que les cartouches sont installées.
● L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant,
arrière ou supérieure.
56 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
Vérication des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d’encre à partir du logiciel de l’imprimante, du panneau de
commande ou de l’application HP Smart.
REMARQUE : Si vous vous êtes inscrit au service HP Instant Ink, l’imprimante vérie automatiquement les
niveaux d’encre et commande de l’encre si nécessaire. Pour plus d’informations sur HP Instant Ink, rendezvous sur hpinstantink.com.
Pour vérier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
● Les icônes Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans
les cartouches.
Pour vérier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés.
Vérication des niveaux d'encre à partir de l'application HP Smart
● Ouvrez HP Smart. Vériez les niveaux d'encre estimés sur le côté droit de l'image d'imprimante.
REMARQUE :
● Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche
précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire
indisponible.
● Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de
planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de
temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression
n'est pas inacceptable.
● L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de diérentes manières au cours du processus
d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de
garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la
cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
FRWW Vérication des niveaux d'encre estimés 57
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
● Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart
● Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur Paramètres de l'imprimante, puis sur Cart. prises en charge.
Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis
suivez les instructions à l'écran.
Pour commander des consommables HP d'origine de Gamme HP DeskJet 4100, allez sur www.hp.com/buy/
supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les
cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.
Même si cette possibilité n'est pas oerte dans votre pays/région, vous pouvez aicher des informations sur
les consommables et imprimer une liste de référence an d'eectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
58 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
HP Instant Ink
Votre imprimante est admissible au service de remplacement HP Instant Ink, ce qui peut réduire vos coûts
d’impression et vous faire gagner du temps. Une fois que vous vous êtes inscrit au service, votre imprimante
surveille automatiquement votre niveau d’encre et commande de nouvelles cartouches lorsque leur niveau
est faible. HP vous expédie les nouvelles cartouches directement chez vous avant que votre encre ne soit
entièrement écoulée, an d’avoir toujours de l’encre à porter de main lorsque vous en avez besoin. De plus,
les cartouches que vous recevez contiennent plus d’encre que les cartouches HP XL, vous devrez ainsi
remplacer les cartouches moins fréquemment. Pour en savoir plus sur la façon dont HP Instant Ink vous
permet de gagner du temps et de l’argent, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
REMARQUE : Le service HP Instant Ink n’est pas disponible dans tous les pays. Pour en connaître la
disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.
FRWW HP Instant Ink 59
Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
2. Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre
de l'imprimante.
b. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement.
3. Insérez une cartouche neuve.
a. Retirez la cartouche de son emballage.
60 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche.
c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la
délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
d. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
FRWW Remplacement des cartouches 61
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule
cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.
● Une seule cartouche a été installée sur le chariot.
● Une cartouche a été retirée du chariot alors qu'on en avait installé deux précédemment.
REMARQUE : Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux
cartouches sont installées dans l'imprimante, vériez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de
protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche,
l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les
cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage
des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches à la page 89.
Quitter le mode cartouche unique
● Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.
62 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique
d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf,
reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de n de garantie indiquée sur la cartouche. La date de n de
garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :
Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitée HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
orderdocuments.
FRWW Informations de garantie sur les cartouches 63
Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
● Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du bouton
Marche/arrêt.
● N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait
de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
● Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites en sorte que la couleur de chaque
cartouche corresponde à la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont
correctement enclenchées.
● Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Reportez-vous à la section Problèmes
d'impression à la page 91 pour plus d'informations.
● Lorsque l'écran Niveaux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de
l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des
cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches
n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Reportez-vous à la
section Remplacement des cartouches à la page 60 pour plus d'informations.
● Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer
dès que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent sécher
et s'obstruer.
64 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
7 Copie, numérisation et télécopie mobile
●
Copie et numérisation avec HP Smart
●
Copier à partir de l'imprimante
●
Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
●
Télécopie mobile
FRWW 65
Copie et numérisation avec HP Smart
●
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
●
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de
l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster
l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer
vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc.
Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée cidessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour
numériser à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :
● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● Mac : http://www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
Pour copier à partir d'un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez l’application HP Smart.
2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diérente ou d’ajouter une
nouvelle imprimante.
3. Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
4. Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, sélectionnez une option de taille pour faciliter
l'identication de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre
une photo.
CONSEIL : Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à
l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.
5. Dénissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.
● Appuyez sur l'icône Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Appuyez sur l'icône Supprimer pour supprimer des documents ou photos.
● Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.
6. Appuyez sur Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour réaliser une copie.
Pour numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS
1. Ouvrez l’application HP Smart.
2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante diérente ou d’ajouter une
nouvelle imprimante.
66 Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile FRWW
3. Sélectionnez une option de numérisation, puis appuyez sur Appareil photo. L'appareil photo intégré
s'ouvre. Numérisez votre photo ou document à l'aide de l'appareil photo.
4. Après avoir terminé l’ajustement du document ou de la photo numérisée, vous pouvez l’enregistrer,
partager ou l’imprimer.
Numériser à partir d’un périphérique Windows 10
Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo
Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser
un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP
Smart pour
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
2. Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
3. Mettez un document ou une photo devant la caméra, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
modier, enregistrer, imprimer ou partager l’image.
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
de l'écran pour prendre une photo.
● Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
6. Sélectionnez le type de chier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icône Enregistrer pour l'enregistrer
ou cliquez ou appuyez sur l'icône Partager pour le partager avec d'autres personnes.
Pour modier un document ou une photo préalablement numérisé(e)
HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour
ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour
l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 34.
2. Sélectionnez Numériser, puis sélectionnez Importer.
3. Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icône Appliquer.
5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire :
● Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.
● Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son
contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.
6. Sélectionnez le type de chier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregistrer ou Partager pour
l'enregistrer ou le partager avec d'autres personnes.
FRWW Copie et numérisation avec HP Smart 67
Copier à partir de l'imprimante
À partir de la vitre du scanner
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique
Chargement des supports à la page 12.
2. Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à la page 16.
Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir ( ) ou le bouton Démarrer copie couleur ( ) pour
3.
eectuer une copie.
La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton.
CONSEIL : Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.
À partir du chargeur de documents
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique
Chargement des supports à la page 12.
2. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents.
Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à la page 16.
3. Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir ( ) ou le bouton Démarrer copie couleur ( ) pour
eectuer une copie.
La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton.
CONSEIL : Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.
68 Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile FRWW
Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numériser vers le courrier électronique
●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
●
Modication des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)
1. Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement d'un original
à la page 16.
2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Sous Numériser raccourcis, sélectionnez le type de numérisation à eectuer, puis cliquez sur
Numérisation .
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modier les
paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 70.
Numériser vers le courrier électronique
Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows)
1. Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement d'un original
à la page 16.
2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Sous Numériser raccourcis, sélectionnez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel
au format JPEG , puis cliquez sur Numérisation .
FRWW Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP 69
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modier les
paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 70.
Si Montrer l'aicheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à
l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format
JPEG.
1. Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports
à la page 12.
2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .
5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer .
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numérisation.
6. Modiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modier les
paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez la section Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 70.
Modication des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modications pour une utilisation dénitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numérisations enregistrées.
70 Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile FRWW
1. Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des
informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports
à la page 12.
2. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows) à la page 35.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'aiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modier les paramètres dans la section en
surbrillance.
5. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en aichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6. Une fois que vous avez terminé de modier les paramètres, procédez comme suit.
● Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modications dans le
raccourci après la numérisation.
● Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modications du
raccourci an de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modications s'appliquent uniquement à la
numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation .
Apprenez-en plus sur l’utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en
ligne. Ce site Web peut ne pas être encore disponible dans certaines langues.
● Personnalisez les paramètres de numérisation, tels que le type de chier image, la résolution de
numérisation et les niveaux de contraste.
● Numérisez vers les dossiers de réseau et les lecteurs de cloud.
● Prévisualisez les images et ajustez-les avant numérisation.
FRWW Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP 71
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents
entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par
votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne
qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5. Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
1. Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.
2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouvrir le serveur Web intégré à la page 37.
3. Cliquez sur l'onglet Numérisation .
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation .
72 Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile FRWW
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
● Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il
détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
● Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents, ou face
imprimée vers le bas dans le coin arrière gauche de la vitre du scanner.
● Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
● Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
chier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
● Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
FRWW Conseils pour réussir vos copies et numérisations 73
Télécopie mobile
Utilisez l'application HP Smart pour numériser et faxer rapidement plusieurs pages simultanément à partir de
votre périphérique mobile ou votre ordinateur. L'application HP Smart enverra votre télécopie en toute
sécurité.
Pour plus d'informations sur la télécopie mobile, visitez le site Web HP Smart.
Utiliser la télécopie mobile dans l'application HP Smart
1. Assurez-vous que votre périphérique mobile ou ordinateur est connecté à un réseau. Lancez l’application
HP Smart et connectez-vous ou créez votre compte HP.
2. Sélectionnez la vignette Télécopie mobile.
Si vous ne voyez pas la vignette Télécopie mobile, activez-la comme suit :
● Sur un périphérique mobile : Appuyez sur Personnaliser vignettes, puis basculez sur Télécopie
mobile pour activer la vignette, et retournez à l’écran d'accueil.
● Sur un périphérique Windows 10/Mac : Cliquez sur Paramètres , sélectionnez Personnaliser
vignettes, puis basculez sur Télécopie mobile pour activer la vignette. Ensuite retournez à l’écran
d'accueil.
REMARQUE : La Télécopie mobile est disponible dans certains pays/régions. Si vous ne voyez pas
l’option Télécopie mobile dans le menu Personnaliser, la fonction Télécopie mobile n’est peut-être pas
disponible dans votre pays/région.
3. Renseignez les informations nécessaires pour la télécopie mobile.
4. Pour ajouter une page de garde, appuyez sur le bouton à bascule Ajouter une page de garde, puis
saisissez un objet et un message.
5. Numérisez l'élément que vous souhaitez faxer en utilisant votre imprimante ou la caméra de votre
périphérique mobile, ou joignez un type de chier pris en charge. Envoyez la télécopie une fois que vous
êtes prêt.
Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pouvez en suivre l’état dans l'application HP Smart.
74 Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile FRWW
8 Utilisation des Services Web
●
Que sont les services Web ?
●
Conguration des services Web
●
Impression avec HP ePrint
●
Suppression des services Web
FRWW 75
Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités Web, l'imprimante doit être connectée à Internet (par
le biais d'une connexion sans l). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalités Web si l'imprimante est
connectée au moyen d'un câble USB.
HP ePrint
● HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse
électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe où en utilisant Print Anywhere.
REMARQUE : Utilisez votre HP Account (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions),
pour vous connecter et congurer les paramètres HP ePrint.
Une fois que vous avez signé pour un compte sur le site Web HP Smart, vous pouvez vous connecter
pour aicher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre le d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôler
qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide
pour HP ePrint.
76 Chapitre 8 Utilisation des Services Web FRWW
Conguration des services Web
Avant de congurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais
d'une connexion sans l.
Conguration des services Web
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré
à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web .
3. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Conguration et sur Continuer, puis suivez
les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN noté sur
l’étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximité de la zone d'accès aux
cartouches à l’intérieur de l’imprimante ou bien à l’arrière, sur le côté ou sur le dessous de l'imprimante.
REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne
disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
conguration du réseau sans l.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour, puis redémarre. Répétez les instructions ci-dessus pour congurer les services Web.
5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
FRWW Conguration des services Web 77
Impression avec HP ePrint
HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel
lieu.
Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès
Internet.
Pour imprimer un document à l'aide de HP ePrint
1. Assurez-vous d'avoir conguré les Services Web.
Pour plus d'informations, consultez Conguration des services Web à la page 77.
2. Appuyez simultanément sur le bouton Informations ( ) et le bouton Annuler ( ) pour imprimer
une page d'informations et retrouver ensuite l’adresse de messagerie électronique de votre imprimante
sur la page.
3. Envoyez votre document par e-mail à l'imprimante.
a. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application de messagerie électronique
sur votre ordinateur ou périphérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.
b. Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.
c. Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.
L'imprimante imprime le document en pièce jointe.
REMARQUE :
● Saisissez uniquement une adresse de messagerie électronique HP ePrint dans le champ
« Destinataire ». Ne saisissez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les
autres champs. Le serveur HP ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail s'il y a
plusieurs adresses dans le champ « Destinataire » ou n'importe quelle adresse dans le champ
« CC ».
● Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier
électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérier
l’état d'impression sur le site Web HP Smart (peut ne pas être disponible dans certains pays et
régions).
● Les documents imprimés via HP ePrint peuvent présenter un aspect diérent de l'original. Le style,
la mise en forme et le délement du texte peuvent diérer par rapport au document original. Pour
les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tel que les documents juridiques),
il est conseillé d'eectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre
ordinateur, an de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.
78 Chapitre 8 Utilisation des Services Web FRWW
Suppression des services Web
Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré
à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services
Web.
3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
FRWW Suppression des services Web 79
80 Chapitre 8 Utilisation des Services Web FRWW
9 Résolution de problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
●
Obtenir de l'aide dans ce manuel
●
Assistance HP
FRWW 81
Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart
L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres
problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une
assistance supplémentaire.
82 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
Obtenir de l'aide dans ce manuel
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes liés aux cartouches
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Élimination d'un bourrage papier
●
Conseils pour éviter les bourrages papier
●
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Élimination d'un bourrage papier
REMARQUE : Les bourrages papier peuvent se produire dans plusieurs zones. Commencez par supprimer le
bourrage papier dans le bac d'alimentation. Cela permet de dégager le chemin du papier et facilite la
suppression des bourrages papier dans les autres zones. Poursuivez avec la zone suivante de façon à localiser
et supprimer tous les bourrages papier.
Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 83
2. Soulevez et maintenez la protection du bac d'entrée, puis utilisez une lampe de poche pour vérier s’il y
a du papier coincé ou des corps étrangers dans le circuit d’acheminement du papier. Retirez tout papier
coincé ou d'autres objets que vous trouverez.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
REMARQUE : La protection du bac d'entrée peut empêcher les débris étrangers de tomber dans le
chemin papier et de provoquer des bourrages papier graves. Ne retirez pas la protection du bac d'entrée.
3. Appuyez sur le bouton Annuler ( ). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.
Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie
1. Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
2. Utilisez une torche pour vous assurer de l'absence de bourrage papier ou d'objets étrangers sur le
chemin du papier et supprimez tout bourrage papier ou objet étranger éventuel.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas,
eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
84 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.
3. Attendez que le chariot d'impression soit immobile et silencieux.
Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour éteindre l’imprimante. Puis débranchez le cordon
4.
d'alimentation et tout autre câble à l’arrière de l’imprimante.
ATTENTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, vous devez débrancher le cordon d'alimentation
an de pouvoir déplacer manuellement le chariot d'impression et de réinitialiser le mécanisme
d'alimentation.
5. Utilisez une lampe de poche pour vérier s'il y a du papier coincé ou des corps étrangers dans la zone
d'accès aux cartouches et retirez-les.
Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
6. Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez
tout papier ou objet bloquant la trajectoire du chariot.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 85
7. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
8. Branchez à nouveau le cordon d'alimentation et tous les autres câbles à l’arrière de l'imprimante et
appuyez sur le bouton
Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique
1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Mise sous tension ( ) pour allumer l’imprimante.
86 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
2. Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste
pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent
de se produire.
3. Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se
mette en place.
Pour éliminer un bourrage papier au-dessous de l'imprimante
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas, eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
2. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour éteindre l’imprimante. Puis débranchez le cordon
d'alimentation et tout autre câble à l’arrière de l’imprimante.
3. Replacez le bac d'alimentation dans l'imprimante, fermez l'extension du bac de sortie, puis enfoncez le
bac de sortie à l'intérieur de l'imprimante.
4. Retournez l'imprimante, repérez la trappe de nettoyage au bas de l'imprimante, puis tirez les deux
languettes sur la trappe de nettoyage pour l'ouvrir.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 87
5. Retirez le papier coincé.
6. Utilisez une torche pour vous assurer de l'absence de débris de bourrage papier dans la zone de
nettoyage et supprimez tout bourrage papier éventuel.
7. Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
8. Retournez l'imprimante dans sa position habituelle.
9. Branchez à nouveau le cordon d'alimentation et tous les autres câbles à l’arrière de l'imprimante et
appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour allumer l’imprimante.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
● Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
● Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
● Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types diérents. Toute la pile de
papier doit être du même type et du même format.
● Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
88 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
● N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
● N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,
laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
● Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
– Vériez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des
supports à la page 12.
– Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
– Vériez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
● Les pages sont de travers
– Assurez-vous que le papier est chargé à l'extrême droite du bac d'entrée et que le guide est ajusté à
gauche du papier.
– Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
● Plusieurs pages sont prélevées en même temps
– Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
– Vériez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
– Vériez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
– Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes liés aux cartouches
Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche
Pour identier si une cartouche a un problème, vériez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône
Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de
commande à la page 99.
Si un message relatif à un problème de cartouche est aiché par le logiciel de l'imprimante ou sur l’application
HP Smart et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identier un
problème éventuel lié à une cartouche.
1. Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.
● Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un problème.
● Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne
normalement.
2. Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez
la porte d'accès aux cartouches.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 89
● Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un problème.
● Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
Résolution des problèmes de cartouche
Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de
cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vériant que le ruban adhésif de protection a été retiré de
chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des
cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement
des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 60.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches
soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors
de l'imprimante, leurs buses peuvent sécher et s'obstruer.
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de
l'imprimante.
3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
4. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les
contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.
90 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou
d'autres débris sur la cartouche.
c. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire
face aux contacts situés sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
5. Remettez la cartouche en place.
6. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
7. Vériez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'aiche encore, mettez l'imprimante
hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à
cartouche unique de l'imprimante.
Problèmes d'impression
●
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
●
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est
toujours pas possible d'eectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Vériez les messages d'erreur à partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans l, conrmez que celle-ci
fonctionne.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 91
3. Vériez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la le
d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Vériez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Pour vérier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
92 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
Windows 10
i. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la
liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Videz la le d'attente d'impression.
FRWW Obtenir de l'aide dans ce manuel 93
Pour vider la le d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Aicher
les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Aicher les périphériques et les imprimantes.
● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour conrmer.
d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vériez à nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'eectuer l'impression.
Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X et macOS)
1. Vériez si des messages d'erreurs s'aichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3. Vériez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a. Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. .
b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
● Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.
● Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
● Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente.
● Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans
la le d'attente.
d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton
Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.
94 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW
Loading...