Congratulations on your purchase of a Smart
programmable thermostat. When registered
to Total Connect Comfort, you can remotely
monitor and control the heating and cooling
system in your home or business—you can
stay connected to your comfort system
wherever you go.
Total Connect Comfort is the perfect solution
if you travel frequently, own a vacation
home, a business or manage an Investment
property or if you are simply looking for peace
of mind.
Precautions and Warnings
This thermostat works with common 24 volt systems such as forced air, hydronic,
heat pump, oil, gas, and electric. It will not work with millivolt systems, such as a
gas fireplace, or with 120/240 volt systems such as baseboard electric heat.
MERCURY NOTICE: Do not place your old thermostat in the trash if it contains
mercury in a sealed tube. Contact the Thermostat Recycling Corporation at
www.thermostat-recycle.org or 18002388192 for information on how and
where to properly and safely dispose of your old thermostat.
NOTICE: To avoid possible compressor damage, do not run air conditioner if the
outside temperature drops below 50°F (10°C).
Need help?
Visit honeywellhome.com for assistance before returning the thermostat to the store.
• Connect to the Internet to monitor and control your heating/cooling system
• View and change your heating/cooling system settings
• View and set temperature and schedules
• Receive alerts via email and get automatic upgrades
Your new thermostat provides:
• Smart Response Technology
• Compressor protection
• Heat/cool auto changeover
1 69-2715EF—07
Page 4
M31586
Controls and home screen quick reference
Once your thermostat is installed, it will display the home screen. Portions of this
display will change depending on how you are viewing it.
Set up messages
describe steps in the
WiFi set up process
Set clock, day,
or schedule
The screen lights when you press any button. It stays lit for 8 seconds after you
complete changes.
Select fan
settings
Select system
HOLD
mode
WiFi status
Temperature
adjustment buttons
Permanent override
button
Additional
settings
Preset energy-saving schedules
This thermostat is pre-set with energy-saving program settings for four time periods.
Using the default settings can reduce your heating/cooling expenses if used as
directed. Savings may vary depending on geographic region and usage. To change the
settings, see pages 15.
Default Heat SettingsDefault Cool Settings
WAKE
6:00 am
LEAVE
8:00 am
RETURN
6:00 pm
SLEEP
10:00 pm
69-2715EF—07 2
70
62
70
62
°
°
°
°
78
85
78
82
°
°
°
°
Page 5
Setting up your thermostat
Setting up your programmable thermostat is easy. It is preprogrammed and ready to go
as soon as it is installed and registered.
Install your thermostat.
1
Connect your home WiFi network.
2
3
Register online for remote access.
Before you begin, you may want to watch a brief installation video. Use
the QR Code
honeywellhome.com/support
®
at the front of this guide, or go to
Installing your thermostat
You might need the following tools to install this thermostat:
• No. 2 Phillips screwdriver
• Small pocket screwdriver
• Pencil
• Level (optional)
• Drill and bits (3/16” for drywall,
7/32” for plaster) (optional)
• Hammer (optional)
• Electrical tape (optional)
1 Switch OFF power to your
heating/cooling system.
Important! To protect your
equipment, switch OFF the power to
your heating/cooling system at the
breaker box or the system switch.
Circuit
breaker box
3 69-2715EF—07
or
Heating/cooling
system power
switch
Page 6
Installing your thermostat
M33856
2 Remove old thermostat faceplate
and leave wires connected.
2a Take a picture of the wire
connections for later reference.
2b If no wire is connected to a
terminal labeled C or no C
terminal exists on the old
thermostat, view the Alternate
Wiring videos at
honeywellhome.com/wifi-thermostat
Important! C wire is required and is
the primary power source for your
thermostat. Without a C wire, your
thermostat will not power up.
3 Label wires.
Do not label by wire color. Use
the supplied sticky tags to label
each wire as you disconnect it.
Label wires according to the old
thermostat terminal designations,
not by wire color.
Note: If no tag matches a wire
terminal label, write the terminal
label on a blank tag.
4 Remove wallplate.
Remove the old wallplate from
the wall after all wires have been
labeled and disconnected.
If you have an older thermostat with
a sealed mercury tube, turn to page
ii for proper disposal instructions.
C
C
Terminal
designation
Sticky tags
Blank sticky
tags
C
C
Terminal
designation
5 Separate thermostat and its
wallplate.
On your new thermostat, grasp the
finger holds on the top and bottom
of the wallplate with one hand and
the thermostat (front) with the other
hand. Pull pieces apart.
69-2715EF—07 4
Thermostat
PULL HERE
TO REMOVE
PULL HERE
TO REMOVE
Wallplate (back view)
Finger holds
Page 7
Installing your thermostat
MCR33857
HEAT PUMP
AUX/E
G O/B
YRRCK
L
C
6 Mount wallplate for thermostat.
Mount your new wallplate using screws and
anchors included with the thermostat.
If necessary:
Drill 3/16-in holes for drywall.
Drill 7/32-in holes for plaster.
Note: You may be able to use your existing wall
anchors. Hold the wallplate up to the existing
anchors to check for alignment
Important! The thermostat requires a C wire to operate. The C, or common, wire
brings 24 VAC power to the thermostat. Many older mechanical or battery operated
thermostats do not require a C wire. If you don’t have a C wire, try:
• Looking for an unused wire that is pushed into the wall. Connect that wire to C and
check that it is connected to the 24 VAC common at your heating/cooling system.
Note: Not all heating/cooling systems label the 24 VAC common C. Check your system
manual or contact the manufacturer to find out which terminal is the 24 VAC common.
View the Alternate Wiring videos at honeywellhome.com/wifi-thermostat
Wiring
For conventional heating/cooling systems (natural gas, oil or electric furnace, air
conditioner), see page 5. See “Glossary” on page 23 for further definition.
For a heat pump system, see page 7. See “Glossary” on page 23 for further
definition.
Wallplate
Wiring (conventional system)
7A Wire the thermostat to your conventional system.
a Starting with the C Wire, match the sticky tag on
Remove metal jumper
only if you have both R
and RC wires
the wire to the terminal labels.
You must have a C wire.
b Loosen screw, insert wire on inside edge
of terminal, then tighten screw.
c Verify wire is firmly secured by gently
W
G
Y
R
C
C
G W
Y2
W2
YR RCK
CONVENTIONAL
pulling on wire.
d Repeat steps a–c for all other wires.
e Push any excess wire back into the wall
opening after all wires are installed.
f Continue to page 8.
Labels don’t match? See alternate
wiring key on pages 6.
5 69-2715EF—07
Note: The wiring for your
application might be
different from the shown
above.
Page 8
Installing your thermostat
MCR33885
Wiring (heat pump system only)
7B Wire thermostat to your heat pump.
Labels don’t match? See alternate
wiring key on pages 7.
a Starting with the C Wire, match the sticky tag on the wire to the terminal
labels.
You must have a C wire.
b Loosen screw, insert wire on inside edge
of terminal, then tighten screw.
c Verify wire is firmly secured by gently
G
Aux
pulling on wire.
d Repeat steps a–c for all other wires.
e Push any excess wire back into the wall
opening after all wires are installed
f
Continue to page 8.
Note: If old thermostat has separate wires on AUX and
E, place both wires into the E/AUX terminal.
If old thermostat has wire on AUX with a jumper to E,
place wire on E/AUX terminal. No jumper is required.
AUX/E
G O/B
.
L
Note: The wiring for your
application might be
different from the wiring
shown above.
Alternate wiring (conventional system)
Use this if your wire labels don’t match the terminal labels.
2
Y2
Note: You must have
a C wire or equivalent.
W2
C
W1F
H
RYWG
RC
R
X
B
C1
RHY1
4M
V
O
R
Y
C
YRRCK
HEAT PUMP
1
W2
G W
Y2
K
C
YRRC
CONVENTIONAL
3
Alternate wiring key (conventional system)
1
Do not use K terminal. For future use.
If your old thermostat had both R and RH wires, remove metal jumper.
2
Connect the R wire to the RC terminal, and the RH wire to the R terminal.
Remove metal jumper connecting R and RConly if you must connect both
3
R and RC.
69-2715EF—07 6
Page 9
Installing your thermostat
MCR33886
Alternate wiring (heat pump system only)
Use this if your wire labels don’t match the terminal labels.
3
Note: You must have
a C wire or equivalent.
See page 6.
E AUX
L
XW FH
F
X2
1
2
4
OG
W1
W2
5
4
C
B
6
RY
X
B
VY1
VRM
RC
R
7
L
AUX/E
G O/B
C
YRRCK
HEAT PUMP
Alternate wiring key (heat pump system only)
1
Do not use K terminal. For future use.
If old thermostat has separate wires on AUX and E, place both wires into the E /AUX terminal.
2
If old thermostat has wire on AUX with a jumper to E, place wire on E /AUX terminal. No
jumper is required.
If your old thermostat had an O wire and not a B wire, attach the O wire to the O/B terminal.
3
If your old thermostat had separate O and B wires, attach the B wire to the C terminal. If
4
another wire is attached to the C terminal, check honeywellhome.com for help. Attach the O
wire to the O/B terminal.
If your old thermostat had separate Y1, W1 and W2 wires, check honeywellhome.com for help.
5
If your old thermostat had both V and VR wires, check honeywellhome.com for help.
6
Leave metal jumper between R and RC terminals in place.
7
7 69-2715EF—07
Page 10
Installing your thermostat
M33860
8 Insert quick reference card.
Fold quick reference card
along score lines, and slide
it into the slot on the back of
the thermostat.
9 Attach thermostat to wallplate.
Align the thermostat to the
wallplate and then snap into
place.
Quick
reference
card
MCR33916
Back of thermostat
10 Switch heating/cooling system ON.
Important!
10a Verify that the C wire is
connected at the thermostat
and at the heating/cooling
system.
10b Make sure the heating/cooling
system door is firmly secured.
10c Switch power back ON for
your heating/cooling system
at the breaker box or its power
switch.
69-2715EF—07 8
Circuit breaker
box
HOLD
or
Heating/
cooling
system power
switch
Page 11
Installing your thermostat
MCR33909
MCR33880
11 Set clock to current day and time.
11a Press s or t to set clock.
11b Press Set Day.
11c Press s or t to select the
day of week.
11d Press Done to save.
(Press and hold a st button to
quickly change a setting.)
12 Determine your heating/cooling system type.
Important! Heating/cooling system type must be set so that your
thermostat operates properly and does not damage your system.
12a If your system type is conventional single stage (natural gas-powered single
stage with a/c), continue to “Connecting to your WiFi network” on page 10.
12b If your system is:
• Conventional multistage heat and cool
• Any type of heat pump
• Hydronic
• Other
You MUST change the system type by setting system function 1. See page
18 to match your thermostat to your system type.
If you are not sure of your
heating/cooling system type
or have other questions, go to
honeywellhome.com/support
HOLD
MCR33908
HOLD
Congratulations! Your thermostat is operational.
13 Test your thermostat
System
13a Press the
button to change to
heating or cooling and begin operation.
13b For remote access to your thermostat,
continue to
“Connecting to your WiFi
network” on page 10.
Heating/cooling system not
turning on? Refer to page 20
or FAQ at honeywellhome.com/
support
9 69-2715EF—07
Page 12
Connecting to your WiFi network
M33852
M31567
To complete this process, you must have a wireless device connected to your home
wireless network. Any of these device types will work:
• Tablet (recommended)
• Laptop (recommended)
• Smartphone
If you get stuck... at any point in this procedure, restart the thermostat by
removing the thermostat from the wallplate, wait for 10 seconds, and snap it
back onto the wallplate. Go to Step 1 in this procedure.
View the WiFi Enrollment video at honeywellhome.com/wifi-thermostat
1 Connect to your thermostat.
1a Make sure the thermostat displays
Wi-Fi Setup.
1b On the wireless device (laptop, tablet,
smartphone), view the list of available WiFi
networks.
1c Connect to the network called
NewThermostat_123456 (the number will
vary).
Note: If you are asked to specify a home, public,
or office network, select Home Network.
HOLD
2 Join your home network.
2a Open your web browser to access the
Thermostat WiFi Setup page. The browser
should automatically direct you to the correct
page; if it does not, go to http://192.168.1.1
2b Find the name of your home network on this
page and select it.
Note: Some routers have enhanced features such as
guest networks; use your home network.
2c Complete the instructions for joining your
WiFi network and click on the Connect
button. (Depending on your network setup, you
may see an instruction such as Enter Password
for your home network.)
Note: If you did not correctly connect to the thermostat, you may
see your home router page. If so, return to Step 1.
69-2715EF—07 10
Page 13
Connecting to your WiFi network
Note: If your WiFi network does not appear in the list on the Thermostat WiFi Setup
page:
• Try performing a network rescan by pressing the Rescan button. This is helpful in
areas with a lot of networks.
• If you are connecting to a hidden network, then enter the network SSID in the
textbox, select the encryption type from the drop down menu, and click on the
Add button. This manually adds the network to the top of the list. Click on the new
network in the list and enter the password if necessary. Click on Connect to join
the network.
3 Make sure your thermostat is connected.
While the connection is in process, your thermostat
will flash Wait for up to 3 minutes. When the
connection is complete, the display will show Wi-Fi Setup Connection Success. The WiFi signal strength will
appear in the top-right corner.
After about 60 seconds, the home screen will
appear and Register at Total Connect will flash until
registration is complete.
If you don’t see these messages, see page 10.
To register online for remote access to your
thermostat continue on page 12.
Note: If the thermostat displays Connection Failure or continues to display
Wi-Fi Setup, confirm you correctly entered your home network password
in step 2. If correct, refer to the FAQ at honeywellhome.com/support
11 69-2715EF—07
Page 14
Registering your thermostat online
Printed in U.S.A.
69-2723EFS-03
.resi
deo.com
To view and set your thermostat remotely,
you must have a Total Connect Comfort
account. Use the following steps.
1 Open the Total Connect Comfort web
site.
Go to mytotalconnectcomfort.com
View the Thermostat Registration
video at
honeywellhome.com/wifi-thermostat
2 Login or create an account.
If you have an account,
click Login
– or –
click Create An Account
.
2a Follow the instructions on the screen.
2b Check your email for an activation
message from My Total Connect
Comfort. This may take several minutes.
Note: If you do not receive a response, check
your junk mailbox or use an alternate e-mail
address.
2c Follow activation instructions in the
email.
2d Log in.
M31570
M31571
3 Register your thermostat.
After you are logged in to your Total Connect Comfort account,
register your thermostat.
3a Follow the instructions on the
screen. After adding your
thermostat location, you must
enter the thermostat’s unique
identifiers:
Thermostat ID Card
Use the MAC ID and CRC ID to register
this product at mytotalconnectcomfort.com
Carte d’identification de thermos tat
Utilisez l’identification MAC et l’identification CRC pour enregistrer
ce produit à mytotalconnectcomfort.com
Tarjeta de identificación del termostato
Utilice la identificación MAC y la identificación CRC para inscribir este
producto en mytotalconnectcomfort.com
Thermostat ID Card included in the
thermostat package. The IDs are not
case sensitive.
69-2715EF—07 12
Resideo Inc., 1985 Douglas Drive North,
Golden Valley, MN 55422
MAC IDMAC CRC
Page 15
Registering your thermostat online
3b When the thermostat is
successfully registered,
the Total Connect Comfort
registration screen will
display a SUCCESS
message.
In the thermostat display,
you will see Setup Complete for
about 90 seconds.
3c Also notice that your thermostat
displays its signal strength.
Congratulations! You’re done.
You can now control your thermostat
from anywhere through your tablet,
laptop, or smartphone
Total Connect Comfort free app is
available for Apple® iPhone®, iPad® and
°
72
iPod touch
Google Play® for all Android™ devices.
®
devices at iTunes® or at
GET IT ON
Search for local rebates
Your thermostat may now be eligible for local rebates. Search for
offers in your area atHoneywellHome.com/Rebates
13 69-2715EF—07
Page 16
Setting the time and day
MCR33855
MCR33895
MCR33880
1 Press Set Clock/Day/Schedule, then press s or
t to set clock.
2 Press Set Day, then press s or t to select
the day of week.
3 Press Done to save.
Note: If the Set Clock/Day/Schedule option is not
displayed, press Done.
Note: If the display flashes Set Clock, the
thermostat will follow your settings for the
Monday “Wake” time period until you reset the
time and day.
Setting the fan
Press Fan to select On or Auto (toggle to
re-select).
Auto
: Fan runs only when the heating or
cooling system is on. Auto is the most
commonly used setting.
On: Fan is always on.
Note: Options may vary depending on your
heating/cooling equipment.
HOLD
HOLD
Selecting system mode
Press System to select:
Heat: Controls only the heating system.
Cool: Controls only the cooling system.
Off: Heating/cooling systems are off.
Auto: Selects heating or cooling depending
on the indoor temperature.
Em Heat (heat pumps with aux. heat):
Controls auxiliary/emergency heat.
Compressor is off.
69-2715EF—07 14
Note: Depending on how your
thermostat was installed,
you may not see all system
settings.
Page 17
Adjusting program schedules
MCR33892
MCR33896
MCR33897
1 Press Set Clock/Day/Schedule, then Set Schedule.
2 Press s or t to set your Monday (Mon) Wake
time, then press Next.
3 Press s or t to set the temperature for this
period, then press Next.
4 Set time and temperature for the next time
period (Leave). Repeat Steps 2 and 3 for each
time period.
5 Press Next to set time periods for the next day.
Repeat Steps 2 through 4 for each day.
6 Press Done to save and exit.
Note: Make sure the thermostat is set to the system
mode you want to program (Heat or Cool).
Overriding schedules temporarily
Press s or t to immediately adjust the
temperature.
The new temperature will be maintained only
until the next programmed time period begins.
To cancel the temporary setting at any time,
press Cancel. The program schedule will resume.
HOLD
Overriding schedules permanently
1 Press HOLD to permanently adjust
the temperature. This will turn off the
program schedule.
2 Press s or t to adjust the temperature
setting. The temperature you set will
be maintained 24 hours a day until you
manually change it or press Cancel to
resume the program schedule
15 69-2715EF—07
HOLD
Page 18
Unregistering thermostat
M33876
M33855
If you remove the thermostat from your
Total Connect Comfort website account
(for example, you’re moving and leaving
the thermostat behind), the thermostat
will display Register at Total Connect until it is
re-registered.
Disconnecting WiFi
Replacing your router
If you disconnect the thermostat from your WiFi
network:
1 Enter system setup (see page 18).
2 Change setting 39 to 0 (see page 19).
The screen will display Wi-Fi Setup.
Re-connect to a WiFi network by following the steps on page 10.
Turning WiFi off
If you do not plan to control the thermostat remotely, you can remove the WiFi Setup
message from the screen:
1 Enter system setup (see page 18).
2 Change setting 38 to 0 (see page 19). WiFi Setup will be removed from the screen.
If you want to connect to the WiFi network later, change setting 38 back to 1.
Software updates
Honeywell periodically issues updates to the software
for this thermostat. The updates occur automatically
through your WiFi connection. All your settings are
saved, so you will not need to make any changes after
the update occurs.
While the update is taking place, your thermostat
screen flashes Updating and shows the percentage of the
update that has occurred. When the update is complete,
your home screen will appear as usual.
Note: If you are not connected to WiFi, you will not get
automatic updates.
69-2715EF—07 16
Percentage of
update complete
Page 19
M33881
Smart Response Technology
M33882
This feature allows the thermostat to “learn”
how long the heating/cooling system takes
to reach programmed temperature settings,
so the temperature is reached at the time
you set.
For example: Set the Wake time to 6:00 am,
and the temperature to 70°. The heat will
come on before 6:00 am, so the temperature
is 70° by 6:00 am.
Note: System setting function 13 controls
Smart Response Technology. See “Smart
Response Technology” on page 19.
Compressor protection
This feature forces the compressor to wait
a few minutes before restarting, to prevent
equipment damage.
The message Recovery
is displayed when the
system is activated
before a scheduled time
period.
The message Cool On (or Heat On for
a heat pump) will flash during the
wait time.
Auto changeover
This feature is used in climates where both air
conditioning and heating are used on the same
day.
When the system is set to Auto,
the thermostat automatically
selects heating or cooling
depending on the indoor temperature.
Heat and cool settings must be at least 3 degrees
apart. The thermostat will automatically adjust
settings to maintain this 3-degree separation.
Note: System setting function 12 controls Auto
changeover. See “Manual/Auto Changeover” on
page 19.
17 69-2715EF—07
MCR33893
Page 20
Setting functions and options
MCR33884
You can change options for a number of system functions. Available functions depend
on the type of system you have. The functions, along with available options are
described on pages 1819.
This thermostat is pre-set for a single-stage heating/cooling system.
Setting function 1 for a heat pump will adjust the default settings.
1 Press Fan and s simultaneously and hold
for approximately 3 seconds. The screen
will change to display two numbers and the
HOLD
button designations will be Done, Back, blank,
Next.
2 Press Next until you see the function number—
the larger number on the left—you want to set.
MCR33883
3 Change options for any function by pressing
s or t until the correct option (smaller
number on right) is displayed.
HOLD
4 Repeat Steps 2 and 3 until you have set all
functions that you wish to change.
5 When you have made all changes, press Done
to save and exit.
System setup
Function Settings & Options
1
Select System
Type
If you are not sure
of your heating/
cooling system
type or have other
questions, go to
honeywellhome.
com
2
Heat Pump
Changeover Valve
(for heat pumps
only)
3
Heating Fan
Control
69-2715EF—07 18
0 Heat/cool: Gas, oil or electric heating with central air conditioning.
1 Heat pump: Heat pump without backup or auxiliary heat.
2 Heat only: Gas, oil or hot water heat without central air conditioning.
3 Heat only with fan: Gas, oil or electric heat without central air
conditioning.
4 Cool only: Central air conditioning only.
5 Heat pump: Heat pump with backup or auxiliary heating.
6 Heat/Cool Multiple stages: 2 heat stages (wires on W and W2), 2
cooling stages (wires on Y and Y2).
7 Heat/Cool Multiple stages: 2 heat stages (wires on W and W2), 1
Heat or Cool based on room temperature. Note: System maintains
minimum 3°F difference between heat and cool settings.
1 On
0 Off
0 Fahrenheit
1 Celsius
1 Program schedule is on (7-day programmable).
0 Program schedule is off. Thermostat can not be programmed.
52 = Thermostat
1 Basement16 Exercise Room 30 Library44 Porch
2 Bathroom17 Family Room31 Living Room 45 Rec Room
3 Bathroom 118 Fireplace32 Lower Level 46 Sewing Room
4 Bathroom 219 Foyer33 Master Bath 47 Spa
5 Bathroom 320 Game Room34 Master Bed 48 Storage Room
6 Bedroom21 Garage35 Media Room 49 Studio
7 Bedroom 122 Great Room36 Music Room 50 Sun Room
8 Bedroom 223 Guest Room37 Nursery51 Theater
9 Bedroom 324 Gym38 Office52 Thermostat
10 Bedroom 425 Kid's Room39 Office 153 Upper Level
11 Boat House26 Kitchen40 Office 254 Utility Room
12 Bonus Room27 Kitchen 141 Pantry55 Walk In Closet
13 Computer Room 28 Kitchen 242 Play Room56 Wine Cellar
14 Den29 Laundry Room 43 Pool Room57 Workshop
15 Dining Room
1 WiFi is on and can be connected to a WiFi network.
0 WiFi is off. Thermostat cannot be connected to a WiFi network. If you
are not connecting the thermostat to a WiFi network this will remove
the text Wi-Fi Setup from the messaging center.
1 Connected to WiFi network. This is set automatically when the
thermostat is connected to the WiFi network.
0 Set to 0 to disconnect from the WiFi network.
0 Period and day are not shown on the home screen.
1 Period and day are shown on the home screen.
0 Continue using programmed schedule.
1 Restore thermostat program to energy saving settings
0 No
1 Disconnects thermostat from WiFi and restores original settings
(erases customizations).
19 69-2715EF—07
Page 22
Frequently asked questions
:Q Will my thermostat still work if I lose my WiFi connection?
:A Yes, the thermostat will operate your heating and/or cooling system with or without WiFi.
:Q How do I find the password to my router?
:A Contact the manufacturer of the router or check the router documentation.
:Q Why am I not seeing my WiFi setup page?
:A You are probably connected only to your router, not to your thermostat. Try connecting to the
thermostat again.
:Q Why isn’t my thermostat connecting to my WiFi router even though it is very close to the
thermostat?
:A Verify that the password entered for the WiFi router is correct.
:Q Where can I find my MAC ID and MAC CRC codes?
:A The MAC ID and MAC CRC numbers are included on a card packed with the thermostat or
on the back of the thermostat (visible when removed from wallplate). Each thermostat has a
unique MAC ID and MAC CRC.
:Q My thermostat is unable to register to the Total Connect Comfort website.
:A Verify that the thermostat is correctly enrolled on your home WiFi network. The message
center will display WiFi Setup or Register at Total Connect. You might also see the WiFi
Signal strength icon. Verify that the WiFi router has a good internet connection. On your
computer, verify that
you can open the site at mytotalconnectcomfort.com
If you cannot open the site, switch off the internet modem for a few seconds, then power it
back on.
:Q I registered on the Total Connect Comfort website but was unable to login using my new
account.
:A Check your email and ensure that you received an activation email. Follow the instructions to
activate your account and then login to the website.
:Q I have signed up on the Total Connect Comfort website and have not received a
confirmation email.
:A Check for the email in your Junk or Deleted folder.
:Q Is there a way to extend the signal strength?
:A Most standard routers can be set up to be a repeater. You can also purchase and install a
WiFi repeater.
For more FAQs, see honeywellhome.com/support
69-2715EF—07 20
Page 23
Troubleshooting
Lost Signal
If the noWiFi indicator displays in place of the
WiFi strength indicator in the upper right hand
corner of the home screen:
• Check another device to be sure WiFi
is working in your home; if not, call your
Internet Service Provider.
• Move the router.
• Restart the thermostat: remove it from
the wallplate, wait 10 seconds, and snap it
back onto the wallplate. Return to Step 1 of
Connecting to your WiFi network.
Error Codes
For certain problems, the thermostat screen will display
a code that identifies the trouble. Initially, error codes
are displayed alone in the time area of the screen; after a
few minutes, the home screen is displayed and the code
alternates with the time.
Error Code Action
E01
During WiFi Setup, the router
lost power.
• Ensure your router has power.
• If trying to connect to a hidden or manually added network,
confirm the router has power and is working.
M33997M33997
E02
Invalid WiFi password. This
code displays for 30 seconds,
then the thermostat will reenter Wi-Fi Setup mode.
• Re-enter password for your home WiFi network.
• Repeat setup process and confirm your password for your
home WiFi network.
Error Code Action
E42
Router is not issuing
an IP address to the
thermostat.
E43
No internet connection. Thermostat
cannot communicate
to Total Connect
Comfort.
E99
General errorRemove thermostat from wallplate for 10
21 69-2715EF—07
• Wait for 30 minutes, connection can
take several minutes.
• If still no connection, remove
thermostat from wallplate for 10
seconds, then reconnect it (see
page 10).
• Verify your router is correctly setup to
automatically give IP addresses.
• Make sure the Internet cable is plugged
in.
• Reboot the router.
seconds, then reconnect it (see page 10).
Page 24
Troubleshooting
If you have difficulty with your thermostat, please try the following suggestions.
Most problems can be corrected quickly and easily.
Display is
blank
• Check circuit breaker and reset if necessary.
• Make sure power switch at heating and cooling system is on.
• Make sure furnace door is closed securely.
• Make sure C wire is connected (see page 6).
Cannot change
system setting
to Cool
Fan does
not turn on
when heat is
required
Cool On or Heat
On is flashing
on the screen
Heat pump
issues cool air
in heat mode,
or warm air in
cool mode
Heating or
cooling system
does not
respond
Heating
system is
running in cool
mode
Heating
and cooling
equipment are
running at the
same time
• Check Function 1: System Type to make sure it is set to match your
heating and cooling equipment (see page 18).
• Check Function 3: Heating Fan Control to make sure it is set to match
your heating equipment (see page 18).
• Compressor protection feature is engaged. Wait 5 minutes for the system
to restart safely, without damage to the compressor.
• Check Function 2: Heat Pump Changeover Valve to make sure it is
properly configured for your system (see page 18).
• Press System to set system to Heat. Make sure the temperature is set
higher than the Inside temperature.
• Press System to set system to Cool. Make sure the temperature is set lower
than the Inside temperature.
• Check circuit breaker and reset if necessary.
• Make sure power switch at heating & cooling system is on.
• Make sure furnace door is closed securely.
• Wait 5 minutes for the system to respond.
• Check Function 1: System Type to make sure it is set to match your
heating and cooling equipment (see page 18).
• Check Function 1: System Type to make sure it is set to match your
heating and cooling equipment (see page 18).
• Grasp and pull thermostat away from wallplate. Check to make sure bare
wires are not touching each other.
• Check thermostat wiring is correct.
69-2715EF—07 22
Page 25
Glossary
C wire
The “C” or common wire brings 24 VAC power to the thermostat from the heating/cooling system.
Some older mechanical or battery operated thermostats may not have this wire connection. It is
necessary for establishing a WiFi connection to your home network.
Heat Pump heating/cooling system
Heat pumps are used to heat and cool a home. If your old thermostat has a setting for auxiliary
or emergency heat, you likely have a heat pump.
Conventional heating/cooling system
Non–heat pump type systems; these include air handlers, furnaces or boilers that run on natural
gas, oil or electricity. They may or may not include an air conditioner.
Jumper
A small piece of wire that connects two terminals together.
MAC ID, MAC CRC
Alphanumeric codes that uniquely identify your thermostat.
QR Code
®
Quick response code. A two-dimensional,machine-readable image. Your wireless device can read
the black and white pattern in the square and link its browser directly to a web site. QR Code is a
registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED.
Regulatory information
FCC Compliance Statement (Part 15.19) (USA only)
This device complies with Part 15 of the FCC Rules.
Operation is subject to the following two conditions:
1 This device may not cause harmful interference, and
2 This device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired
operation.
FCC Warning (Part 15.21) (USA only)
Changes or modifications not expressly approved by
the party responsible for compliance could void the
user’s authority to operate the equipment.
This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This
equipment generates uses and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there
is no guarantee that interference will not occur in a
particular installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television reception,
which can be determined by turning the equipment
off and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and
receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a
circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV
technician for help.
Thermostats
To comply with FCC and Industry Canada RF exposure
limits for general population/ uncontrolled exposure,
the antenna(s) used for these transmitters must be
installed to provide a separation distance of at least
20 cm from all persons and must not be co-located
or operating in conjunction with any other antenna or
transmitter.
RSSGEN
Under Industry Canada regulations, this radio
transmitter may only operate using an antenna of
type and maximum (or lesser) gain approved for the
transmitter by Industry Canada. To reduce potential
radio interference to other users, the antenna type
and its gain should be so chosen that the equivalent
isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than
that necessary for successful communication.
Operation is subject to the following two conditions:
1 this device may not cause interference, and
2 this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of
the device.
23 69-2715EF—07
Page 26
1-year limited warranty
Resideo warrants this product to be free from defects in workmanship or materials, under normal use and service, for a period
of one (1) year from the date of first purchase by the original purchaser. If at any time during the warranty period the product is
determined to be defective due to workmanship or materials, Resideo shall repair or replace it (at Resideo’s option).
If the product is defective,
(i) return it, with a bill of sale or other dated proof of purchase, to the place from which you purchased it; or
(ii) call Resideo Customer Care at 18006333991. Customer Care will make the determination whether the product should
be returned to the following address: Resideo Return Goods, 1985 Douglas Dr. N., Golden Valley, MN 55422, or whether a
replacement product can be sent to you.
This warranty does not cover removal or reinstallation costs. This warranty shall not apply if it is shown by Resideo that the defect
was caused by damage which occurred while the product was in the possession of a consumer.
Resideo’s sole responsibility shall be to repair or replace the product within the terms stated above. RESIDEO SHALL NOT BE
LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND, INCLUDING ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING,
DIRECTLY OR INDIRECTLY, FROM ANY BREACH OF ANY WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, OR ANY OTHER FAILURE OF THIS
PRODUCT.
Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so this limitation may not apply to
you.
THIS WARRANTY IS THE ONLY EXPRESS WARRANTY RESIDEO MAKES ON THIS PRODUCT. THE DURATION OF ANY IMPLIED
WARRANTIES, INCLUDING THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, IS HEREBY
LIMITED TO THE ONE YEAR DURATION OF THIS WARRANTY. Some states do not allow limitations on how long an implied
warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.
This warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary from state to state. If you have any
questions concerning this warranty, please write Resideo Customer Care, 1985 Douglas Dr, Golden Valley, MN 55422 or call
18006333991.
69-2715EF—07 24
Page 27
Electrical Ratings
Terminal Voltage (50/60Hz) Running Current
W Heating 2030 Vac 0.021.0 A
(Powerpile) 750 mV DC 100 mA DC
W2 (Aux/E) Heating 2030 Vac 0.021.0 A
Y Cooling 2030 Vac 0.021.0 A
Y2 Cooling 2030 Vac 0.021.0 A
G Fan 2030 Vac 0.020.5 A
O/B Changeover 2030 Vac 0.020.5 A
L Output 2030 Vac 0.020.5 A
25 69-2715EF—07
Page 28
33-00130EF-05
Resideo Technologies Inc.
1985 Douglas Drive North, Golden Valley, MN 55422
33-00130EF—05 M.S. Rev. 06-20 | Printed in United Stateswww.resideo.com
Veuillez lire le mode
d’emploi et le conserver
en lieu sûr.
Pour obtenir de l’aide veuillez
visiter honeywellhome.com
Trouver des rabais : HoneywellHome.com/Rebates
Vous trouverez dans la boîte
HOLD
• Thermostat
• Plaque murale (fixée au
thermostat)
• Vis et ancres
• Guide de démarrage rapide
• Carte d’identification de
thermostat
• Étiquettes de fils
• Guide de l’utilisateur
• Carte de référence rapide
Entrée : 24 V~ @ 60 Hz, 1.0 A
Page 30
Bienvenue
Nous vous félicitons de l’achat d’un
thermostat programmable intelligente. Après
vous être enregistré auprès du service Total
Connect Comfort, vous pouvez surveiller et
contrôler à distance le système de chauffage
et de refroidissement de votre domicile ou
de votre entreprise — vous pouvez rester
connecté à votre service confort où que vous
soyez.
Le Total Connect Comfort est la solution
parfaite si vous voyagez fréquemment,
possédez une maison de vacances ou
une entreprise ou gérez un immeuble de
placement, ou si tout simplement vous
recherchez la tranquillité d’esprit.
Précautions et avertissements
Ce thermostat fonctionne sur les systèmes de 24 V commun tels que les
systèmes à air pulsé, eau chaude, thermopompe, mazout, gaz et électriques.
Il ne fonctionne pas avec les systèmes à mV, tels que les cheminées à gaz, ou
avec les systèmes de 120/240 V tels que les chauffages de plinthe.
AVIS RELATIF AU MERCURE : Ne jetez pas l’ancien thermostat dans la poubelle
s’il contient du mercure dans un tube scellé. Contactez la Thermostat Recycling
Corporation à l’adresse www.thermostat-recycle.org ou appelez au 1800238
8192 pour savoir comment et où mettre au rebut votre thermostat usagé.
AVIS : Pour éviter d’endommager le compresseur, ne faites pas fonctionner le
climatiseur si la température extérieure est inférieure à 10 °C (50 °F).
Besoin d’aide?
Consultez le site honeywellhome.com pour obtenir de l’aide avant de renvoyer le
thermostat au magasin.
69-2715EF—07 ii
Page 31
Table des matières
À propos du nouveau thermostat
Aide-mémoire sur les commandes
et l’écran d’accueil ................................................ 2
• Vous connecter à Internet pour surveiller et contrôler votre système de
chauffage/refroidissement
• Consulter et modifier vos réglages du système de chauffage/refroidissement
• Consulter et régler la température et les programmes
• Recevoir des alertes par courrier électronique et obtenir des mises à jour
automatiques
Votre nouveau thermostat procure :
• La technologie Smart Response
• Une protection du compresseur
• Une commutation automatique chaud/froid
1 69-2715EF—07
Page 32
Aide-mémoire sur les commandes et l’écran d’accueil
M31586
Une fois votre thermostat installé, il affichera l’écran d’accueil. Des parties de cet
écran seront modifiées en fonction de la manière dont vous le consultez.
Les messages de
configuration
décrivent les étapes
du processus de
configuration de la
Régler l’horloge, le
jour ou le programme
L’écran s’allume lorsque vous appuyez sur un bouton. Il reste allumé pendant 8
secondes après que vous avez apporté les modifications.
WiFi
Sélectionner les paramètres
du ventilateur
Sélectionner le mode de
fonctionnement du système
HOLD
Statut WiFi
Boutons de réglage de
la température
Bouton d’annulation
permanente
Paramètres
additionnels
Programmes d’économie d’énergie préconfigurés
Ce thermostat contient des programmes d’économie d’énergie préconfigurés pour
quatre périodes. L’utilisation des réglages par défaut peut vous permettre de réduire
vos dépenses de chauffage/refroidissement si vous suivez les instructions indiquées.
Les économies peuvent varier en fonction de la région géographique et de l’usage. Pour
modifier les réglages, voir pages 15.
Réglages de chauffage
par défaut
WAKE (Réveil)
6h
LEAVE (Départ)
8h
RETURN (Retour)
18h
SLEEP (Coucher)
22h
69-2715EF—07 2
70
62
70
62
Réglages de refroidissement
°
°
°
°
par défaut
°
78
°
85
°
78
°
82
Page 33
Configuration de votre thermostat
La configuration de votre thermostat programmable est aisée. Il est préprogrammé et
prêt à fonctionner dès qu’il est installé et enregistré.
Installez votre thermostat.
1
Connectez réseau sans fil de votre domicile.
2
Enregistrez-vous en ligne pour bénéficier de l’accès à distance.
3
Avant de commencer, vous désirerez peut-être visionner une courte
vidéo d’installation. Utilisez le QR Code® figurant sur la couverture de
ce guide ou consultez le site honeywellhome.com/support
Installation de votre thermostat
Vous aurez besoin des outils suivants pour l’installation de ce thermostat :
• un tournevis Phillips n° 2
• un petit tournevis de poche
• un crayon
• un niveau (optionnel)
• une perceuse et des mèches (3/16
po pour une cloison sèche, 7/32 po
pour du plâtre) (optionnel)
1 Coupez l’alimentation sur votre
système de chauffage/refroidissement.
Important! Pour protéger votre
équipement, coupez l’alimentation
de votre système de chauffage/
refroidissement au niveau du
disjoncteur ou du commutateur du
système.
3 69-2715EF—07
• un marteau (optionnel)
• un ruban électrique (optionnel)
ou
DisjoncteurInterrupteur
d’alimentation
du système
de chauffage/
refroidissement
Page 34
Installation de votre thermostat
2 Retirez la plaque de l’ancien
thermostat et laissez les fils
connectés.
2a Prenez une photo des connexions
de câblage pour vous y référer
plus tard.
2b Si aucun fil n’est connecté à la borne
C ou si aucune borne C n’est présente
sur l’ancien thermostat, visionnez les
vidéos expliquant les autres câblages
honeywellhome.com/wifi-thermostat
à
Important! Le fil C est requis et
représente la source d’alimentation
principale du thermostat. Sans fil C, votre
thermostat ne se mettra pas en marche.
3 Étiquetez les fils.
N’appliquez pas les étiquettes en fonction
des couleurs des fils. Utilisez les étiquettes
autocollantes fournies pour étiqueter
chaque fil lorsque vous le déconnectez.
Étiquetez les fils conformément aux
désignations de bornes de l’ancien
thermostat et non pas en fonction des
couleurs des fils.
Remarque : si aucune étiquette ne
correspond à une référence de borne
de fil, inscrivez la référence du fil sur
une étiquette vierge.
4 Retirez la plaque murale.
Retirez l’ancienne plaque murale du
mur après avoir étiqueté et déconnecté
tous les fils.
5 Séparez le thermostat de sa plaque
murale.
Sur votre nouveau thermostat,
saisissez les alvéoles du haut et du
bas de la plaque murale d’une main
et tenez le thermostat (avant) dans
l’autre main. Séparez les deux pièces.
69-2715EF—07 4
Si vous possédez un thermostat plus
ancien à tube de mercure scellé, allez
à la page 2 pour les instructions de
mise au rebut correctes.
C
C
Désignation de la
borne
Étiquette
autocollante
Étiquette
autocollante
vierge
C
C
Thermostat
Plaque murale
(vue arrière)
PULL HERE
TO REMOVE
PULL HERE
TO REMOVE
Désignation
de la borne
Alvéoles
M33856
Page 35
Installation de votre thermostat
MCR33857
THERMOPOMPE
L
AUX/E
G O/B
YRRCK
L
C
6 Montez la plaque murale du thermostat.
Montez votre nouvelle plaque murale à l’aide
des vis et ancres fournies avec le thermostat.
Au besoin :
Percez des trous de 3/16 po (4,8 mm) pour
les cloisons sèches.
Percez des trous de 7/32 po (5,6 mm) pour
le plâtre.
Remarque : Vous pourrez peut-être utiliser les
ancres murales déjà installées. Tenez la plaque
murale sur les ancres déjà installées pour vérifier l’alignement.
Important! le fonctionnement du thermostat requiert l’utilisation d’un fil neutre
(C). Le fil C, ou neutre, amène l’alimentation 24 V ca au thermostat. De nombreux
thermostats mécaniques ou à piles plus anciens n’ont pas besoin d’un fil C. Si vous ne
disposez pas d’un fil C, essayez :
• de rechercher un fil inutilisé enfoncé dans le mur. Connectez ce fil au fil C et vérifiez
s’il est connecté au fil C 24 V ca de votre système de chauffage/refroidissement.
Remarque : Tous les systèmes de chauffage/refroidissement ne portent pas l’étiquette
24 V c.a. commune « C ». Reportez-vous au manuel sur le système ou communiquez
avec le fabricant afin d’identifier la borne 24 V c.a. commune.
Visionnez les vidéos expliquant les autres câblages à
honeywellhome.com/wifi-thermostat
Plaque murale
Câblage
Pour les systèmes de chauffage/refroidissement conventionnels (gaz naturel,
appareil de chauffage à mazout ou électrique, climatiseur), voir page 5. Voir
« Glossaire » à la page 23 pour des définitions plus complètes.
Pour un système à thermopompe, voir page 7. Voir « Glossaire » à la page 23
pour des définitions plus complètes.
Câblage (système conventionnel)
7A Branchez le thermostat sur votre système conventionnel.
a En commençant par le fil C, faites correspondre l’étiquette
autocollante sur le fil à l’étiquette de la borne.
Vous devez disposer d’un fil neutre (C).
b Desserrez la vis, insérez le fil dans le bord intérieur
de la borne et serrez la vis.
c Vérifiez que le fil est bien attaché en tirant
délicatement dessus.
d Répétez les étapes a–c pour tous les autres fils.
e Poussez tout excédent de fil dans l’ouverture mural
une fois tous les fils installés.
f Poursuivez à la page
8.
Les étiquettes ne correspondent pas? Reportez-
vous au code de câblage alternatif des pages 6.
5 69-2715EF—07
Remarque : Le câblage de
votre application spécifique
peut être différent du
câblage illustré ci-avant.
Retirez le cavalier
métallique si les fils
R et RC sont tous
deux présents.
W
G
Y
C
C
G W
Y2
W2
YR RCK
R
CONVENTIONNE
Page 36
Installation de votre thermostat
THERMOPOMPE
AUX/E
G O/B
YRRCK
L
C
MFCR33885
Câblage (système à thermopompe uniquement)
7B Branchez le thermostat à votre thermopompe.
a En commençant par le fil C, faites correspondre
l’étiquette autocollante sur le fil à l’étiquette de la borne.
Vous devez disposer d’un fil neutre (C).
b Desserrez la vis, insérez le fil dans le bord intérieur
Les étiquettes ne
correspondent
pas? Reportez-
vous au code de
câblage alternatif
des pages 7.
de la borne et serrez la vis.
c Vérifiez que le fil est bien attaché en tirant
délicatement dessus.
d Répétez les étapes a–c pour tous les autres fils.
e Poussez tout excédent de fil dans l’ouverture
mural une fois tous les fils installés.
f Poursuivez à la page
8.
G
Aux
R
Y
O
Remarque : Si l’ancien thermostat est doté de fils distincts
aux bornes AUX et E, reliez les deux fils à la borne
E/AUX. Si l’ancien thermostat est doté d’un fil à la
borne AUX et d’un cavalier à la borne E, reliez le fil
à la borne E/AUX . Aucun cavalier n’est requis.
Remarque : Le câblage de votre
application spécifique peut être
différent du câblage illustré
ci-avant.
Câblage alternatif (système conventionnel)
Utilisez ceci si vos étiquettes de fils ne correspondent pas aux références de bornes.
2
Y2
Remarque : vous devez
disposer d’un fil C
(neutre) ou équivalent.
W2
C
ou
ou
W1F
H
RYWG
RC
ou
ou
X
B
C1
ou
ou
R
RHY1
4M
V
1
W2
G W
Y2
K
C
YRRC
CONVENTIONNEL
3
Câblage alternatif (système conventionnel)
N’utilisez pas la borne K. Pour une utilisation ultérieure.
1
Si votre ancien thermostat est pourvu de deux fils R et RH, retirez le cavalier
2
métallique. Connectez le fil R à la borne RC et le fil RH à la borne R.
Retirez le cavalier métallique reliant R et RC uniquement si vous devez connecter à
3
la fois R et RC.
69-2715EF—07 6
Page 37
Installation de votre thermostat
E
Câblage alternatif (système à thermopompe uniquement)
Utilisez ceci si vos étiquettes de fils ne correspondent pas aux références de bornes.
3
Remarque : vous devez
disposer d’un fil C (neutre)
ou équivalent.
Voir page 6.
2
E AUX
L
ouou ououououououou
XW FH
F
X2
W1
W2
1
4
OG
5
4
C
B
6
RY
X
B
RC
R
VY1
VRM
7
L
AUX/E
G O/B
C
YRRCK
THERMOPOMP
Code de câblage alternatif (système à thermopompe uniquement)
N’utilisez pas la borne K. Pour une utilisation ultérieure.
1
Si l’ancien thermostat est doté de fils distincts aux bornes AUX et E, reliez les deux fils à la
2
borne E/AUX. Si l’ancien thermostat est doté d’un fil à la borne AUX et d’un cavalier à la
borne E, reliez le fil à la borne E /AUX. Aucun cavalier n’est requis.
Si votre ancien thermostat est pourvu d’un fil O et pas d’un fil B, fixez le fil O à la borne O/B.
3
Si votre ancien thermostat est pourvu de fils O et B séparés, fixez le fil B à la borne C. Si un
4
autre fil est relié à la borne C, consultez le site honeywellhome.com pour obtenir de l’aide.
Reliez le fil O à la borne O/B.
Si votre ancien thermostat est pourvu de fils Y1, W1 et W2 consultez le site honeywellhome.
5
com pour obtenir de l’aide.
Si votre ancien thermostat est pourvu de deux fils V et VR, consultez le site
6
honeywellhome.com pour obtenir de l’aide.
Laissez le cavalier métallique reliant les bornes R et RC en place.
7
7 69-2715EF—07
Page 38
Installation de votre thermostat
M33860
8 Insérez la carte de référence
rapide.
Pliez la carte de référence
rapide le long des repères
et glissez-la dans la fente à
l’arrière du thermostat.
9 Fixez le thermostat à la plaque
murale.
Alignez le thermostat sur la
plaque murale puis emboîtez-le.
Carte de
référence
rapide
MCR33916
Arrière du thermostat
10 Mettez le système de chauffage/
refroidissement en marche.
Important!
10a Vérifiez que le fil C est
branché sur le thermostat
et le système de chauffage/
refroidissement.
10b Assurez-vous que la porte
du système de chauffage/
refroidissement est bien
fermée.
10c Rétablissez l’alimentation
du système de chauffage/
refroidissement au niveau
du disjoncteur ou de
l’interrupteur d’alimentation.
69-2715EF—07 8
HOLD
ou
DisjoncteurInterrupteur
d’alimentation
du système
de chauffage/
refroidissement
Page 39
Installation de votre thermostat
MCR33909
MCR33880
11 Réglez l’horloge à la date et à l’heure
courantes.
11a Appuyez sur s ou t pour
régler l’horloge.
11b Appuyez sur Set Day (Régler le
jour).
11c Appuyez sur s ou t pour
sélectionner le jour de la
semaine.
11d Appuyez sur Done (Terminé)
pour enregistrer les réglages.
(Appuyez sans relâcher sur
un bouton st pour modifier
rapidement le réglage.)
12 Déterminez le type de votre système de chauffage/refroidissement.
Important! Le type de système de chauffage/refroidissement doit être réglé de
sorte que le thermostat fonctionne correctement et n’endommage pas le système.
12a Si votre système est de type conventionnel à étage unique (étage unique
alimenté au gaz naturel avec climatisation), passez à « Connexion à votre
réseau WiFi »
12b Si le système est de type :
• Chauffage et refroidissement
multi-étages conventionnel
• Tout type de thermopompe
• Système à eau chaude
• Autre
Vous DEVEZ changer le type de système en réglant la fonction du système
sur 1. Voir la page 18 pour faire correspondre votre thermostat à votre type
de système.
à la page 10.
Si vous n’êtes pas
certain de votre type de
système de chauffage/
refroidissement ou avez
d’autres questions, consultez
le site honeywellhome.com/
support
HOLD
MCR33908
HOLD
Félicitations! Votre thermostat est maintenant
prêt à fonctionner
13 Testez votre thermostat
System
13a Appuyez sur le bouton
pour passer au chauffage ou au
refroidissement et mettre l’appareil en
marche.
13b Pour accéder à distance à votre
thermostat,
votre réseau WiFi »
passez à « Connexion à
à la page 10.
Le système de chauffage/
refroidissement ne s’allume pas?
Consultez le
Foire aux questions à
page 20
ou la
honeywellhome.com/support
9 69-2715EF—07
Page 40
M33852
Connexion à votre réseau WiFi
M31567
Pour exécuter cette étape, vous devez avoir un appareil sans fil connecté à votre
réseau sans fil. Tous ces types d’appareils sont valables :
• Tablette (recommandé)
• Ordinateur portatif (recommandé)
• Téléphone intelligent
Si vous êtes bloqué... à tout moment dans cette procédure, redémarrez le
thermostat en le retirant de la plaque murale, attendez 10 secondes, et
emboîtez-le à nouveau sur la plaque murale. Allez à l’étape 1 de cette procédure.
Visionnez la vidéo d’enregistrement au réseau WiFi à
honeywellhome.com/wifi-thermostat
1 Connectez votre thermostat.
1a Assurez-vous que le thermostat affiche Wi-Fi
Setup (Configuration WiFi).
1b Sur votre appareil sans fil (tablette,
ordinateur portatif, téléphone intelligent),
consultez la liste des réseaux sans fil
disponibles.
1c Connectez-vous au réseau appelé
NewThermostat_123456 (le chiffre variera).
Remarque : s’il vous est demandé de spécifier
un réseau domestique, publique ou de bureau, sélectionnez Réseau
domestique.
2 Joignez votre réseau domestique.
2a Ouvrez votre navigateur Web pour accéder à
la page de configuration WiFi du thermostat.
Le navigateur devrait automatiquement vous
diriger vers la page correcte; s’il ne le fait pas,
entrez l’adresse http://192.168.1.1
2b Trouvez le nom de votre réseau domestique sur
cette page et sélectionnez-le.
Remarque : Certains routeurs ont des caractéristiques
améliorées tels que les réseaux invités; utilisez votre
réseau domestique.
2c Suivrez les instructions d’enregistrement à votre
réseau WiFi et cliquez sur le bouton Connect
(Connexion). (En fonction de la configuration
de votre réseau, vous verrez peut-être une
instruction vous demandant d’entrer le mot de passe de votre réseau
domestique.)
Remarque : Si vous n’avez pas correctement branché le thermostat, la page du
routeur domestique s’affichera peut-être. Si c’est le cas, revenez à l’étape 1.
HOLD
69-2715EF—07 10
Page 41
Connexion à votre réseau WiFi
Remarque : Si votre réseau WiFi n’apparaît pas dans la liste de la page de
configuration WiFi du thermostat :
• Essayez de scanner le réseau à nouveau en appuyant sur le bouton Rescan
(nouveau balayage). Ceci est utile dans les endroits avec plusieurs réseaux.
• Si vous êtes connecté à un réseau invisible, entrez alors le SSID du réseau dans la
boîte de dialogue, sélectionnez le type d’encryptage à partir du menu déroulant,
et cliquez sur le bouton Add (ajouter). Ceci ajoute manuellement le réseau en tête
de la liste. Cliquez sur le nouveau réseau de la liste et entrez le mot de passe si
nécessaire. Cliquez sur Connect (connecter) pour joindre le réseau.
3 Vérifiez si votre thermostat est connecté.
Lorsque la connexion est en cours, Wait (Patientez)
clignote sur le thermostat pour une durée pouvant
aller jusqu’à 3 minutes. Une fois la connexion
établie, l’affichage indique Wi-Fi Setup Connection Success
(Connexion WiFi établie). La puissance du signal
WiFi s’affiche dans le coin supérieur droit.
Après environ 60 secondes, l’écran d’accueil s’affiche
et Register at Total Connect (Enregistrez-vous sur Total
Connect) clignote jusqu’à ce que l’enregistrement soit
terminé.
Si ces messages n’apparaissent pas, voir page 10.
Pour l’enregistrement en ligne de l’accès à distance à
votre thermostat, poursuivez à la page 12.
Remarque : Si le thermostat affiche Connection Failure (Échec de la connexion) ou
continue d’afficher Wi-Fi Setup (Configuration WiFi), confirmez que vous avez
correctement entré le mot de passe de votre réseau domestique à l’étape 2. S’il est
correct, consultez la Foire aux questions à honeywellhome.com/support
11 69-2715EF—07
Page 42
Enregistrement de votre thermostat en ligne
Printed in U.S.A.
69-2723EFS-03
.resi
deo.com
Pour visualiser et régler votre thermostat à
distance, vous devez posséder un compte Total
Connect Comfort. Voici comment procéder.
1 Ouvrez le site web Total Connect Comfort.
Allez sur le site mytotalconnectcomfort.com
Visionnez la vidéo d’enregistrement
du thermostat à
honeywellhome.com/wifi-thermostat
2 Ouvrez une session ou créez un compte.
Si vous possédez un compte,
cliquez sur Login (Ouvrir une session)
– ou –
cliquez sur Create An Account
(créer un compte).
2a Suivez les instructions à l’écran.
2b Consultez votre messagerie et recherchez le
message d’activation provenant de My Total
Connect Comfort. Ceci peut prendre plusieurs
minutes.
Remarque : Si vous ne recevez aucune réponse,
consultez votre boîte de pourriels ou utilisez une
autre adresse électronique.
2c Suivez les instructions d’activation figurant
dans le message.
2d Ouvrez une session.
M31570
M31571
3 Enregistrez votre thermostat.
Lorsque vous avez accès à votre compte
Total Connect Comfort, enregistrez votre
thermostat.
3a Suivez les instructions à l’écran. Après
avoir ajouté l’emplacement de votre
thermostat, vous devez entrer les
identifiants uniques de votre thermostat :
• MAC ID
• MAC CRC
Remarque : Ces identifiants figurent
sur la carte d’identification du thermostat
fournie dans la boîte du thermostat. Ces
identifiants ne sont pas sensibles à la casse.
69-2715EF—07 12
Thermostat ID Card
Use the MAC ID and CRC ID to register
this product at mytotalconnectcomfort.com
Carte d’identification de thermost at
Utilisez l’identification MAC et l’identification CRC pour enregistrer
ce produit à mytotalconnectcomfort.com
Tarjeta de identificación del termostato
Utilice la identificación MAC y la identificación CRC para inscribir este
producto en mytotalconnectcomfort.com
Resideo Inc., 1985 Douglas Drive North,
Golden Valley, MN 55422
convenablement enregistré,
l’écran d’enregistrement Total
Connect Comfort affiche le
message SUCCESS (réussi).
Sur l’affichage du thermostat,
Setup Complete (Configuration
terminée) s’affiche pour
environ 90 secondes.
3c Veuillez aussi noter que le thermostat
affiche maintenant la puissance du signal.
Félicitations! Vous avez terminé.
Vous pouvez maintenant contrôlervotre
thermostat de n’importequel endroit au
moyen de votre ordinateur portatif, de votre
tablette ou de votre téléphone intelligent.
Des applications gratuites sont
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72
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iPad® et iPod touch® d’Apple® sur iTunes®
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13 69-2715EF—07
Page 44
Réglage de l’heure et du jour
MCR33855
MCR33895
MCR33880
1 Appuyez sur Set Clock/Day/Schedule (Régler
l’horloge/le jour/le programme), puis sur s
ou sur t pour régler l’horloge.
2 Appuyez sur Set Day (Régler le jour) ou sur s
ou sur t pour choisir le jour de la semaine.
3 Appuyez sur Done (Terminé) pour sauvegarder.
Remarque : Si l’option Set Clock/Day/Schedule
(Régler l’horloge/le jour/le programme) n’est pas
affichée, appuyez sur Done (Terminé).
Remarque :Si Set Clock (Régler l’horloge) clignote
à l’écran, le thermostat respecte vos réglages
pour la période de réveil (WAKE) du lundi jusqu’à
ce que vous changiez le réglage de l’heure et du
jour.
Réglage du ventilateur
Appuyez Fan pour sélectionner On (en fonction) ou Auto
(basculez pour resélectionner).
Auto : le ventilateur fonctionne uniquement lorsque le
système de chauffage ou de refroidissement est en
fonction. Auto est le réglage le plus couramment utilisé.
On : le ventilateur est toujours en fonction.
Remarque : Les options peuvent varier en fonction de
l’équipement de chauffage/refroidissement.
HOLD
HOLD
Sélection du mode de fonctionnement du système
Appuyez sur System (système) pour sélectionner
une option.
Heat (chauffage) : commande uniquement le
système de chauffage.
Cool (refroidissement) : commande uniquement
le système de refroidissement.
Off (arrêt) : les systèmes de chauffage et de
refroidissement sont arrêtés.
Auto : sélectionne le chauffage ou le
refroidissement en fonction de la température
intérieure.
Em Heat (thermopompes avec chauffage
auxiliaire) : commande le chauffage auxiliaire/
d’urgence. Le compresseur est arrêt.
69-2715EF—07 14
Remarque : Selon la façon dont
votre thermostat a été installé,
vous pourriez ne pas voir tous
les réglages du système.
Page 45
Réglage des programmes
MCR33892
MCR33896
MCR33897
1 Appuyez sur Set Clock/Day/Schedule (Régler l’horloge/
le jour/le programme), puis sur Set Schedule (Régler le
programme).
2 Appuyez sur s ou sur t pour régler l’heure du réveil
de lundi, puis appuyez sur Next (Suivant).
3 Appuyez sur s ou sur t pour régler la température
pour cette période, puis appuyez sur Next (Suivant).
4 Réglez l’heure et la température pour la période
suivante (Leave/Départ). Répétez les étapes 2 et 3
pour chaque période.
5 Appuyez sur Next (Suivant) pour régler les périodes
du jour suivant. Répétez les étapes 2 à 4 pour
chaque jour.
6 Appuyez sur Done (Terminé) pour sauvegarder et
quitter.
Remarque : Assurez-vous que le thermostat est réglé
au mode de système que vous souhaitez programmer
[Heat (Chauffage) ou Cool (Refroidissement)].
Dérogation temporaire de la programmation
Appuyez sur s ou t pour ajuster
immédiatement la température.
La nouvelle température sera uniquement
maintenue jusqu’au début de la prochaine
période programmée.
Pour annuler ce réglage temporaire à tout
moment, appuyez sur Cancel (annuler).
L’horaire de programmation est à nouveau en
vigueur.
HOLD
Dérogation permanente de la programmation
1 Appuyez sur HOLD (maintien) pour
régler la température de façon
permanente. Ceci désactive l’horaire de
programmation.
2 Appuyez sur s ou sur t pour régler
la température. Le réglage de la
température sera maintenu 24 heures
par jour jusqu’à ce que vous le changiez
manuellement ou que vous appuyiez
sur Cancel (Annuler) pour revenir au
programme.
15 69-2715EF—07
HOLD
Page 46
Annulation de l’enregistrement du thermostat
M33876
M33855
Si vous supprimez le thermostat de votre
compte Total Connect Comfort (par
exemple, si vous déménagez et laissez
le thermostat en place), le thermostat
affichera le message Register at Total Connect
(Enregistrez-vous sur Total Connect)
jusqu’à ce qu’il soit enregistré de nouveau.
Déconnexion WiFi
Remplacement du routeur
Si vous déconnectez le thermostat de votre réseau WiFi :
1 Entrez dans la configuration du système (voir page 18).
2 Réglez la fonction 39 à 0 (voir page 19).
L’écran affichera le message Wi-Fi Setup (Configuration
WiFi).
Reconnectez-vous à un réseau WiFi en suivant les étapes de la page 10.
Désactivation de la WiFi
Si vous ne prévoyez pas contrôler le thermostat à distance, vous pouvez supprimer le
message WiFi Setup (Configuration WiFi) de l’écran :
1 Accédez à la configuration du système (voir page 18).
2 Changez le paramètre 38 à 0 (voir page 19). La mention WiFi Setup sera
supprimée de l’écran. Si vous voulez connecter le réseau WiFi plus tard, remettez
le paramètre 38 à 1.
Mises à jour du logiciel
Honeywell introduit régulièrement des mises à jour
du logiciel pour ce thermostat. Les mises à jour
s’effectuent automatiquement par votre connexion
WiFi. Tous vos réglages sont sauvegardés; vous n’avez
donc pas besoin de procéder à des changements après
la mise à jour.
Pendant la mise à jour, le message Updating (Mise à
jour en cours) clignote sur votre thermostat qui affiche
également le pourcentage de mise à jour effectué.
Lorsque la mise à jour est terminée, votre écran
d’accueil reprend son apparence habituelle.
Remarque : Si le thermostat n’est pas connecté
à la WiFi, vous n’obtiendrez pas les mises à jour
automatiques.
69-2715EF—07 16
Pourcentage
de mise à jour
terminé
Page 47
M33881
Technologie Smart Response
M33882
Celle-ci permet au thermostat « d’apprendre »
combien de temps il faut à votre système de
chauffage/refroidissement pour atteindre le
réglage de température programmé, afin que
la température voulue soit obtenue à l’heure
programmée.
Par exemple : réglez l’heure de réveil à 6
heures et la température à 70°. Le chauffage
est mis en fonction avant 6 heures de manière
à ce que la température soit de 70° à 6 heures.
Remarque : la fonction de configuration
système 13 contrôle la technologie Smart
Response. Voir « Technologie Smart
Response » à la page 19.
Protection du compresseur
Cette fonction force le compresseur à
attendre quelques minutes avant un
redémarrage, pour éviter d’endommager
l’équipement.
Le message Recovery (reprise)
s’affiche lorsque le système
est activé avant une période
de temps programmée.
Le message Cool On (Refroidissement
en marche) (ou Heat On [Chauffage en
marche] pour une pompe à chaleur)
clignote en attendant.
Commutation automatique
Celle-ci est utilisée dans les climats où le
conditionnement d’air et le chauffage sont
utilisés le même jour.
Lorsque le système est réglé sur Auto,
le thermostat sélectionne
automatiquement le chauffage ou
le refroidissement en fonction de la
température intérieure.
L’écart entre les réglages de chauffage
et de refroidissement doit être d’au
moins 3 degrés. Le thermostat ajuste
automatiquement les réglages afin de
maintenir ces 3 degrés d’écart.
17 69-2715EF—07
Remarque : la fonction de
configuration système 12 contrôle
la commutation automatique.
Voir « Commutation manuelle/
automatique » à la page 19.
MCR33893
Page 48
Fonctions et options de configuration
MCR33884
Vous pouvez modifier des options pour plusieurs fonctions du système. Les fonctions
disponibles dépendent de votre type de système. Les fonctions ainsi que les options
disponibles sont décrites aux pages 1819.
Ce thermostat est préréglé pour un système de chauffage/refroidissement à
étage unique. La fonction de configuration 1 pour une
thermopompe ajustera les réglages par défaut.
1 Appuyez simultanément sur Fan (Ventilateur) et sur s
pendant 3 secondes environ. L’écran change pour afficher
deux nombres et les appellations des boutons sont les
suivantes : Done (Terminé), Back (Retour), sans appellation,
Next (Suivant).
2 Appuyez sur Next (Suivant) jusqu’à ce que vous aperceviez
le numéro de la fonction – le nombre plus élevé à gauche
– du réglage voulu.
3 Pour modifier les options d’une fonction, appuyez sur s
ou sur t jusqu’à ce que l’option voulue (le nombre plus petit à droite) s’affiche.
4 Répétez les étapes 2 et 3 jusqu’à ce que vous ayez réglé toutes les fonctions que
vous souhaitez modifier.
5 Lorsque toutes les modifications ont été effectuées, appuyez sur Done (Terminé)
pour sauvegarder et quitter.
Configuration du système
Fonction Réglages et Options
1
Sélection du type
de système
Si vous n’êtes pas
certain de votre
type de système
de chauffage/
refroidissement
ou que vous avez
d’autres questions,
consultez le site
honeywellhome.com
Vanne de commutation
2
de thermopompe
(pour thermopompes
uniquement)
3
Commande du
ventilateur de
chauffage
Cycle de chauffage
5
Cycle de chauffage,
6
étape 2
69-2715EF—07 18
0 Chauffage/refroidissement : chauffage au gaz, au mazout ou électrique
avec climatisation centrale.
1 Thermopompe : thermopompe sans chauffage de secours ou auxiliaire.
2 Chauffage uniquement : chauffage au gaz, au mazout ou à l’eau chaude
sans climatisation centrale.
3 Chauffage uniquement avec ventilateur : chauffage au gaz, au mazout
ou électrique sans climatisation centrale.
4 Refroidissement uniquement : climatisation centrale uniquement.
5 Thermopompe : thermopompe avec chauffage de secours ou auxiliaire.
6 Chauffage/refroidissement multi-étages : 2 étages de chauffage (fils sur
W et W2), 2 étages de refroidissement (fils sur Y et Y2).
7 Chauffage/refroidissement multi-étages : 2 étages de chauffage (fils sur
W et W2), 1 étage de refroidissement (fils sur Y).
8 Chauffage/refroidissement multi-étages : 1 étage de chauffage (fils sur
W), 2 étages de refroidissement (fils sur Y et Y2).
0 Vanne de commutation de refroidissement : utilisez ce réglage si vous
avez connecté un fil étiqueté « O » à la borne O/B.
1 Vanne de commutation de chauffage : utilisez ce réglage si vous avez
connecté un fil étiqueté « B » à la borne O/B.
0 Chauffage au gaz ou au mazout : utilisez ce réglage en cas de système de
chauffage au gaz ou au mazout (le système contrôle le fonctionnement du
ventilateur).
1 Chauffage électrique : utilisez ce réglage en cas de système de chauffage
électrique (le thermostat contrôle le fonctionnement du ventilateur).
5 Appareil de chauffage au gaz ou au mazout : appareil de chauffage au gaz/
mazout standard (rendement inférieur à 90 %).
9 Appareil de chauffage électrique : systèmes de chauffage électriques.
3 Appareil de chauffage à eau chaude ou à haut rendement : système à eau
chaude ou appareil de chauffage au gaz (rendement supérieur à 90 %).
1 Système à vapeur ou à gravité au gaz/mazout : systèmes de chauffage à
vapeur ou à gravité.
HOLD
MCR33883
HOLD
Page 49
Configuration du système
Fonction Réglages et Options
12
Commutation
manuelle/automatique
Voir la page 17
pour de plus amples
informations.
13
Technologie Smart
Response
Voir la page 17
pour de plus amples
informations.
14
Unité de
température
(°F/°C)
16
Options de
programmation
36
Device Name
(Nom de l’appareil)
Ce nom identifiera
le thermostat
lorsque vous
le consultez à
distance.
Si vous enregistrez
plusieurs
thermostats,
attribuez un nom
différent à chacun
d’entre eux.
Arrêt). Active automatiquement le chauffage ou le refroidissement en
fonction de la température de la pièce. Remarque : le système maintient
une différence minimale de 3 °F entre les réglages de chaleur et de
refroidissement.
1 En marche
0 Arrêt
0 Fahrenheit
1 Celsius
1 Horaire de programmation activé (programmable sur 7 jours).
0 Horaire de programmation désactivé. Le thermostat ne peut pas être programmé.
52 = Thermostat
1 Basement16 Exercise Room 30 Library44 Porch
2 Bathroom17 Family Room31 Living Room 45 Rec Room
3 Bathroom 118 Fireplace32 Lower Level 46 Sewing Room
4 Bathroom 219 Foyer33 Master Bath 47 Spa
5 Bathroom 320 Game Room34 Master Bed 48 Storage Room
6 Bedroom21 Garage35 Media Room 49 Studio
7 Bedroom 122 Great Room36 Music Room 50 Sun Room
8 Bedroom 223 Guest Room37 Nursery51 Theater
9 Bedroom 324 Gym38 Office52 Thermostat
10 Bedroom 425 Kid's Room39 Office 153 Upper Level
11 Boat House26 Kitchen40 Office 254 Utility Room
12 Bonus Room27 Kitchen 141 Pantry55 Walk In Closet
13 Computer Room 28 Kitchen 242 Play Room56 Wine Cellar
14 Den29 Laundry Room 43 Pool Room57 Workshop
15 Dining Room
1 Le WiFi est en marche et le thermostat peut être connecté à un réseau WiFi
0 Le WiFi est en marche. Le thermostat ne peut pas être connecté à un
réseau WiFi. Si vous ne connectez pas le thermostat à un réseau WiFi,
le texte Wi-Fi Setup (configuration WiFi) sera supprimé de la fenêtre de
messages.
1 Connecté au réseau WiFi. Il s’agit de la configuration automatique
lorsque le thermostat est connecté au réseau WiFi.
0 Sélectionnez 0 pour le déconnecter du réseau WiFi.
0 La période et le jour ne sont pas affichés à l’écran d’accueil.
1 La période et le jour sont affichés à l’écran d’accueil.
0 Continuer à utiliser l’horaire programmé.
1 Restaurer le programme du thermostat aux réglages d’économie d’énergie
0 Non
1 Déconnecte le thermostat du réseau WiFi et restaure les réglages
d’origine (efface les personnalisations).
19 69-2715EF—07
Page 50
Questions fréquemment posées
:Q Mon thermostat fonctionnera-t-il toujours si je perds ma connexion WiFi?
:ROui, le thermostat actionnera votre système de chauffage et/ou de refroidissement avec ou
sans WiFi.
:Q Comment puis-je trouver le mot de passe de mon routeur?
:RContactez le fabricant du routeur.
:Q Pourquoi ne vois-je pas ma page de configuration WiFi?
:RVous êtes probablement uniquement connecté à votre routeur, et non pas à votre
thermostat. Essayez de vous reconnecter au thermostat.
:Q Pourquoi mon thermostat ne se connecte-t-il pas à mon routeur WiFi même si celui-ci
est très proche du thermostat?
:RVérifiez si le mot de passe saisi pour le routeur WiFi est correct.
:Q Où puis-je trouver mes codes MAC ID et MAC CRC?
:RLes numéros MAC ID et MAC CRC figurent sur la carte qui accompagne le thermostat ou
au dos du thermostat (visible lorsque le thermostat est retiré de la plaque murale). Chaque
thermostat possède un MAC ID et un MAC CRC uniques.
:Q Il est impossible d’enregistrer mon thermostat sur le site Total Connect Comfort.
:RVérifiez si le thermostat est correctement inscrit dans le réseau WiFi domestique. La fenêtre
de messages affichera WiFi Setup ou Register at Total Connect. Vous devriez également voir
l’icône de force de signal WiFi. Vérifiez si le routeur WiFi dispose d’une bonne connexion
internet. Sur votre ordinateur, vérifiez si vous pouvez ouvrir la page mytotalconnectcomfort.
com
Si vous ne pouvez pas l’ouvrir, coupez votre modem internet pendant quelques secondes,
puis rallumez-le.
:Q Je suis enregistré sur le site Total Connect Comfort mais je n’ai pas pu ouvrir de session
en utilisant mon nouveau compte.
:RConsultez votre messagerie et vérifiez si vous avez reçu le message d’activation. Suivez les
instructions d’activation de votre compte, puis ouvrez une session sur le site web.
:Q Je me suis enregistré sur le site Total Connect Comfort et n’ai pas reçu de message de
confirmation.
:RVérifiez si le message ne se trouve pas dans le dossier des spams ou des messages effacés.
:Q Y a-t-il un moyen d’accroître la force du signal?
:RLa plupart des routeurs peuvent être configurés comme répéteur. Vous pouvez également
acheter et installer un répéteur WiFi.
Pour plus de questions fréquemment posées, consultez le site honeywellhome.com/support
69-2715EF—07 20
Page 51
Dépannage
Perte du signal
Si l’indicateur noWiFi (pas de WiFi) s’affiche à la place
de l’indicateur de puissance du signal WiFi dans le coin
supérieur droit de l’écran d’accueil :
• Assurez-vous que la WiFi fonctionne chez vous en la
vérifiant sur un autre appareil; si elle ne fonctionne pas,
adressez-vous à votre fournisseur de services Internet.
• Déplacez le routeur.
• Redémarrez le thermostat : retirez-le de la plaque
murale, patientez pendant 10 secondes et raccrochezle sur la plaque murale. Revenez à l’étape 1 de la section Connexion à votre
réseau WiFi.
Codes d’erreur
Dans le cas de certains problèmes, l’écran du thermostat
affiche un code qui désigne la nature du problème. Tout
d’abord, les codes d’erreur sont affichés seuls dans
la zone de l’heure de l’écran; après quelques minutes,
l’écran d’accueil s’affiche et le code et l’heure s’affichent
alternativement.
Code d’erreur Action
E01
L’alimentation du routeur a été
coupée pendant la configuration de la WiFi.
E02
Mot de passe WiFi non valide.
Ce code s’affiche pendant 30
secondes, puis le thermostat
se remet en mode Wi-Fi Setup
(Configuration de la WiFi).
• Assurez-vous que le routeur est alimenté.
• Si vous essayez d’établir la connexion à un réseau masqué
ou ajouté manuellement, assurez-vous que le routeur est
alimenté et fonctionne.
• Saisissez de nouveau le mot de passe du réseau WiFi de
votre maison.
• Répétez le processus de configuration et confirmez le mot de
passe du réseau WiFi de votre maison.
M33997M33997
Code d’erreur Action
E42
Le routeur ne fournit
pas d’adresse IP au
thermostat.
E43
Pas de connexion Internet. Le thermostat
ne peut pas communiquer avec Total
Connect Comfort.
E99
Erreur d’ordre général Retirez le thermostat de la plaque murale
21 69-2715EF—07
• Patientez pendant 30 minutes, la
connexion peut prendre plusieurs
minutes.
• S’il n’y a toujours pas de connexion,
retirez le thermostat de la plaque
murale pendant 10 secondes, puis
raccrochez-le (voir page 10).
• Assurez-vous que votre routeur est
correctement configuré pour fournir
automatiquement les adresses IP.
• Assurez-vous que le câble Internet est
branché.
• Redémarrez le routeur.
pendant 10 secondes, puis raccrochez-le
page 10).
(voir
Page 52
Dépannage
En cas de difficultés avec le thermostat, essayer les suggestions suivantes.
La plupart des problèmes peuvent être réglés rapidement et facilement.
Rien n’apparaît à
l’écran
• Vérifiez le disjoncteur et réinitialisez-le si nécessaire.
• Assurez-vous que l’interrupteur de marche-arrêt du système de
chauffage et de refroidissement est sur marche.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est bien
fermée.
• Vérifiez si le fil C est connecté (voir page 6).
Impossible de changer
le réglage du système
à Refroidissement
Le ventilateur ne
tourne pas lorsque de
la chaleur est requise
Les mentions Cool On
(Refroidissement en
marche) ou Heat On
(Chauffage en marche)
clignotent à l’écran.
La thermopompe
émet de l’air frais en
mode chauffage, ou
de l’air chaud en mode
refroidissement
Le système de
chauffage ou de
refroidissement ne
répond pas
Le système
de chauffage
fonctionne en mode
refroidissement
• Vérifiez la fonction 1 : Type de système pour vous assurer qu’elle
soit configurée en fonction de votre équipement de chauffage et
de refroidissement (voir page 18).
• Vérifiez la fonction 3 : Commande du ventilateur de chauffage
pour vous assurer qu’elle soit configurée en fonction de votre
équipement de chauffage (voir page 18).
• La fonction de protection du compresseur est activée. Attendez 5
minutes que le système se remette en marche en toute sécurité
sans endommager le compresseur.
• Vérifiez la fonction 2 : Vanne de commutation de thermopompe
pour vous assurer qu’elle soit configurée en fonction de votre
équipement de chauffage (voir page 18).
• Appuyez sur System (système) pour régler le système sur Heat
(chauffage). Vérifiez si le réglage de température est supérieur à
la température intérieure.
• Appuyez sur System pour régler le système sur Cool
(refroidissement). Vérifiez si le réglage de température est
inférieur à la température intérieure.
• Vérifiez le disjoncteur et réinitialisez-le si nécessaire.
• Assurez-vous que l’interrupteur de marche-arrêt du système de
chauffage et de refroidissement est sur marche.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est bien
fermée.
• Attendez 5 minutes que le système réponde.
• Vérifiez la fonction 1 : Type de système pour vous assurer qu’elle
soit configurée en fonction de votre équipement de chauffage et
de refroidissement (voir page 18).
L’équipement
de chauffage et
l’équipement de
refroidissement
fonctionnent en même
temps
69-2715EF—07 22
• Vérifiez la fonction 1 : Type de système pour vous assurer qu’elle
soit configurée en fonction de votre équipement de chauffage et
de refroidissement (voir page 18).
• Saisissez et retirez le thermostat de la plaque murale. Assurezvous qu’aucun fils dénudés ne se contactent.
• Vérifiez si le câblage du thermostat est adéquat.
Page 53
Glossaire
Fil C
Le fil « C », ou neutre, amène l’alimentation 24 V ca au thermostat à partir du système de chauffage/
refroidissement. Certains anciens thermostats mécaniques ou à pile peuvent ne pas être dotés de ce
fil. Il est nécessaire à l’établissement d’une connexion WiFi à votre réseau domestique.
Système de chauffage/refroidissement à thermopompe
Des thermopompes sont utilisées pour chauffer et refroidir un immeuble. Si votre ancien thermostat
comporte un réglage pour chauffage auxiliaire ou d’urgence, vous avez probablement une
thermopompe.
Système de chauffage/refroidissement conventionnel
Systèmes sans thermopompe ; ceux-ci incluent des appareils de traitement d’air, des appareils
de chauffage ou des chaudières qui fonctionnent au gaz naturel, au mazout ou à l’électricité. Ils
peuvent ou non inclure un appareil de conditionnement d’air.
Cavalier
Un petit morceau de fil reliant deux bornes ensemble.
MAC ID, MAC CRC
Codes alphanumériques identifiant de manière unique votre thermostat.
QR Code
®
Code de réponse rapide. Une image bidimensionnelle lisible par une machine. Votre appareil
sans fil peut lire le motif noir et blanc inséré dans le carré et connecter directement son
navigateur à un site web. QR Code est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED.
Informations réglementaires
Déclaration de conformité à la FCC (partie 15.19)
(ÉtatsUnis uniquement)
Cet appareil est conforme à la partie 15 du règlement
de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux
conditions suivantes :
1 Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences
nuisibles, et
2 Ce dispositif doit accepter toutes les interférences
reçues, y compris celles pouvant causer un
fonctionnement non souhaité.
Avertissement de la FCC (partie 15.21) (ÉtatsUnis
uniquement)
Toute modification qui n’est pas autorisée
expressément par la partie responsable de la
conformité de l’appareil peut rendre l’utilisateur inapte
à faire fonctionner l’équipement.
Déclaration relative aux interférences de la FCC
(partie 15.105 (b)) (ÉtatsUnis uniquement)
Cet équipement a été testé et est conforme aux
limites des dispositifs numériques de Classe B,
conformément à la Partie 15 du règlement de la FCC.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection
raisonnable contre les interférences nuisibles dans
une installation résidentielle. Cet équipement génère,
utilise et peut émettre de l’énergie de radiofréquence,
et s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux
instructions, peut causer des interférences nuisibles
aux communications radio. Il n’y a toutefois aucune
garantie qu’une interférence ne se produira pas
dans une installation particulière. Si cet équipement
cause des interférences nuisibles à la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en
éteignant le dispositif et en le remettant en marche,
il est recommandé à l’utilisateur de tenter de corriger
l’interférence par l’une des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
• Augmenter la séparation entre l’équipement et le
récepteur.
• Brancher l’équipement dans la prise d’un circuit
différent de celui auquel le récepteur est connecté.
• Consulter le distributeur ou un technicien
radio/TV compétent pour obtenir de l’aide.
Thermostats
Pour être conformes aux limites d’exposition aux
radiofréquences établies par FCC et Industrie Canada
pour le grand public/l’exposition non contrôlée, la
ou les antennes utilisées pour ces transmetteurs
doivent être installées à au moins 20 cm de toutes les
personnes et ne peuvent être situées au même endroit
qu’une autre antenne ou fonctionner conjointement
avec une autre antenne ou un autre transmetteur.
RSSGEN
Conformément aux normes d’Industrie Canada,
ce transmetteur radio ne peut fonctionner qu’avec
une antenne dont le type et le gain maximum sont
approuvés par Industrie Canada. Pour réduire les
risques d’interférence s radio encourus par d’autres
utilisateurs, le type et le gain de l’antenne doivent
être choisis de façon à ce que la puissance rayonnée
isotrope équivalente (p.i.r.e.) ne soit pas supérieure
à celle nécessaire à l’établissement d’une bonne
communication.
Le fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes :
1 Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences, et
2 Ce dispositif doit accepter toutes les interférences,
y compris celles pouvant causer un fonctionnement
non souhaité.
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Garantie limitée d’un an
Resideo garantit ce produit contre tout défaut de pièce ou de main-d’oeuvre, durant une période pour un (1) ans à partir de la
date d’achat par le consommateur d’origine si le produit est utilisé et entretenu convenablement. En cas de défaillance ou de
mauvais fonctionnement pendant la période de garantie, Resideo remplacera ou réparera le produit, à sa discrétion.
Si le produit est défectueux
(i) renvoyez-le avec la facture ou une autre preuve d’achat date au lieu d’achat; ou
(ii) appelez le service à la clientèle de Resideo en composant le 18006333991. Le service à la clientèle déterminera si le
produit doit être retourné à l’adresse suivante : Resideo Return Goods, 1985 Douglas Dr. N., Golden Valley, MN 55422, ou si un
produit de remplacement peut vous être expédié.
La présente garantie ne couvre pas les frais de retrait ou de réinstallation. La présente garantie ne s’applique pas s’il est
démontré par Resideo que la défaillance ou le mauvais fonctionnement sont dus à un endommagement du produit alors que le
consommateur l’avait en sa possession.
La responsabilité exclusive de Resideo se limite à réparer ou à remplacer le produit conformément aux modalités
susmentionnées. RESIDEO N’EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES, Y COMPRIS LES DOMMAGES
INDIRECTS OU ACCESSOIRES DÉCOULANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT D’UNE VIOLATION QUELCONQUE D’UNE
GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, APPLICABLE AU PRÉSENT PRODUIT, OU TOUTE AUTRE DÉFAILLANCE DU PRÉSENT
PRODUIT. Certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la restriction des dommages indirects ou accessoires et, par
conséquent, la présente restriction peut ne pas s’appliquer.
CETTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE EXPRESSE FAITE PAR RESIDEO POUR CE PRODUIT. LA DURÉE DE TOUTE
GARANTIE IMPLICITE, INCLUANT LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UNE UTILISATION
PARTICULIÈRE, EST LIMITÉE PAR LES PRÉSENTES À LA PÉRIODE À UN ANNÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. Certaines
provinces ne permettent pas de limiter la durée des garanties tacites et, par conséquent, la présente limitation peut ne pas
s’appliquer.
La présente garantie donne au consommateur des droits spécifiques et certains autres droits qui peuvent varier d’une province à
l’autre.
Pour toute question concernant la présente garantie, prière d’écrire aux Services à la clientèle de Resideo à l’adresse suivante :
Resideo Customer Relations, 1985 Douglas Dr, Golden Valley, MN 55422 ou composer le 18006333991.
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Caractéristiques électriques nominales
Borne Tension (50/60Hz) Courant de fonctionnement
W Chauffage 2030 V CA 0,021,0 A
(Pile) 750 mVCC 100 mA CC
W2 (Aux/E) Chauffage 2030 Vac 0,021.0 A
Y Refroidissement 2030 V CA 0,021,0 A
Y2 Refroidissement 2030 V CA 0,021,0 A
G Soufflante 2030 V CA 0,020,5 A
O/B Substitution 2030 V CA 0,020,5 A
L Sortie 2030 V CA 0,020,5 A
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Resideo Technologies Inc.
1985 Douglas Drive North, Golden Valley, MN 55422