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vous concerne pas.
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modifications sont périodiquement apportées aux informations qu'elle re nf erme ; ces modifications seront
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Les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
L’illustration suivante représente le modèle standard de l’imprimante
Optra™ W810. Si des systèmes optionnels de gestion du papier sont
installés sur votre imprimante, le résultat fi nal peut resse mb ler au modè le
de la page viii. Les illustrations contenues dans ce manuel représentent
le modèle standard, à moins qu’il soit nécessaire de montrer une
configuration différente.
Panneau de
commandes
Bouton
Marche/Arrêt
Tiroir 1
Tiroir 2
Tiroir 3
Réceptacle
standard
Carter de l’unité de
fusion (Carter B)
Compartiment du
toner (Carter A)
Porte latérale
(Porte C)
Porte d’accès au
bourrage du tiroir 2
(Porte D)
Porte d’accès au
bourrage du tiroir 3
(Porte E)
Préface
vii
Modèle entièrement configuré
L’illustration suivante représente le modèle Optra W810 équipé de toutes
les options de gestion du papier, y compris l’
possible d’installer une
boîte à lettres 10 réceptacles
de finition.
unité de finition
à la place de l’unité
. Il est
Carter du réceptacle
de l’unité de finition
(Carter N)
Carter supérieur
de l’unité de
finition (Carter M)
Carter de l'agrafeuse
(carter L)
Unité de transport
(Carter H)
Préface
Réceptacle 1
Réceptacle 2
Unité Recto
verso (Porte G)
Unité
d’alimentation
manuelle
Unité de
finition
Porte d’accès au
Tiroir 4
(tiroir de 2500 feuilles)
bourrage du tiroir 4
(Porte F)
viii
Panneau de commandes de l’imprimante
Plusieurs procédures décrites dans ce manuel impliquent l’utilisation du
panneau de commandes de l’imprimante afin d’effacer un message ou de
sélectionner une option de menu. Les informations suivantes vous
permettent de vous familiariser avec le panneau de commandes.
Le panneau de commande comporte six boutons et un témoin lumineux
qui clignote lorsque l’imprimante effectue un travail. Les chiffres à
proximité des noms de boutons n’ont d’importance que lorsque vous
effectuez un travail d’impression désigné par
de l’imprimante. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Travaux suspendus » page 231.
Prêt
Tiroir 3 vide
1
2
Menu
Sélectionner 3Retour 4
Confidentiel
dans le pilote
Préface
5
Reprise
Stop 6
Touches du panneau de commandes
ToucheAppuyez sur cette touche pour...
Reprise
Stop
• Préparer l’imprimante à recevoir les travaux d’impression.
• Effacer les éventuels messages de l'écran.
• Quitter les menus de l'imprimante et rétablir l’état Prêt.
• Effacer les éventuels messages de l'écran.
• Mettre l’imprimante hors-tension.
• Arrêter l’imprimante lorsqu’un travail est en cours
d’impression.
ix
Touches du panneau de commandes (suite)
ToucheAppuyez sur cette touche pour...
Menu>
et
<Menu
Sélectionner
Retour
Préface
Si votre imprimante est configurée comme imprimante réseau pour
plusieurs utilisateurs, il est possible que le message
s’affiche à l’écran lorsque vous appuyez sur la touche
lorsque le message
empêche les utilisateurs d’accéder aux fonctions du panneau de
commandes et de modifier accidentellemen t les paramètres p ar déf aut de
l’imprimante définis par l’administrateur. Vous pouvez toutefois effacer les
messages et sélectionner les option du menu Travail lors de l’impression.
Par contre, il vous est impossible de modifier les autres paramètres de
l’imprimante. Vous avez cependant la possibilité d’utiliser le pilote
d’imprimante Lexmark pour écraser les paramètres par défaut et
sélectionner des paramètres personna lisés pour des tra vaux d’impression
précis.
• Accéder aux menus depuis l'état Prêt.
• Accéder au menu Travail lorsque l’imprimante est
occupée.
• Faire défiler les menus, les options de menu ou les
valeurs.
• Augmenter ou diminuer une valeur numérique.
• Sélectionner l’option affichée sur la deuxième ligne de
l'écran.
• Effacer les éventuels messages de l'écran.
Remonter d’un niveau dans la structure d’un menu sans
effectuer de sélection.
Menus désactivés
Menu> ou < Menu
Prêt est affiché. La désactivation des menus
Menus désactivés
1
2
Menu
Sélectionner 3Entrée4
5
Reprise
Stop 6
x
Reportez-vous à la page 237 pour avoir une vue d’ensemble des menus
d’imprimante disponibles depuis le panneau de command es. Pour en
savoir davantage sur les options de menu, reportez-vous à la
complète de l’imprimante
(www.lexmark.com).
disponible sur le site Web de Lexmark
Référence
A propos de ce manuel
Utilisez ce manuel pour trouver des réponses aux questions que vous
vous posez sur l’imprimante Optra W810 ou pour résoudre les problèmes
qui pourraient survenir lors de l’utilisation de l’imprimante. Il contient des
informations sur le chargement du papier, le remplacement des
consommables, le dégagement d es bourra ges papier et le d épannage en
cas de problèmes liés à l’imprimante. Reportez-vous à la
complète de l’imprimante
pour en savoir davantage sur votre imprimante.
Référence
Pochette de l’imprimante
Nous vous conseillons de conserver le
l’utilisateur
finition) dans l’
suivante. Conservez ce manuel a vec l’imprimante afin qu’il soit accessible
à tous.
dans la pochette pratique de l’imprimante (ou de l’unité de
un
des trois emplacements indiqués sur l’illustration
Manuel de référence de
Préface
xi
Si vous préférez rechercher les informations en ligne, une copie de ce
manuel est également disponible sur le site Web de Lexmark.
Côté gauche de
l’imprimante
Arrière du
compartiment
du toner
Préface
Arrière de l’unité
de finition
Vue arrière
Conventions
Récapitulatif des conventions utilisées dans ce manuel :
•
Les touches du panneau de commandes sont imprimées en
gras :
Appuyez sur la touche
Reprise lorsque le bourrage papier est
dégagé.
•
Les messages qui s’affichent sur le panneau de commandes de
l’imprimante sont également imprimés en gras :
Si le message
Remplacer toner s’affiche sur le panneau de
commandes, installez une nouvelle cartouche de toner.
REMARQUE :
Les remarques fournissent des inf ormations très
utiles.
A
VERTISSEMENT
:
Les avertissements signalent les dommages
pouvant être causés à l’imprimante ou au
logiciel.
ATTENTION :
Les mises en garde signalent les risques de
blessure corporelle.
xii
Autres sources d’information
Pour en savoir davantage sur l’imprimante Optra W810, reportez-vous
aux autres documents livrés avec l’imprimante ou consultez le site Web
de Lexmark.
Manuel d’installation
Le
Manuel d’installation
configuration de votre nouvelle imprimante ainsi que sur l’installation ; il
comprend également des informations importantes relatives à la sécurité.
CD Pilotes, MarkVision et utilitaires
fournit des instructions détaillées sur la
Préface
Outre les pilotes de l’imprimante et les utilitaires, le
MarkVision et
supplémentaires sur les imprimantes Lexmark. Une fois le CD lancé,
cliquez sur
suivantes :
•
•
•
•
utilitaires contient également des informations
Afficher la documentation, puis cliquez sur l’une des options
La rubrique Comma ndes de l’imprimante permet d’accéder au
guide
Référence technique
langages et les commandes de l’imprimante, les spécifications de
l’interface et la gestion de la mémoire.
La rubrique Support d’impression permet d’accéder au
pour étiquettes et fichiers bristols,
le choix des supports d’impression pour votre imprimante.
La rubrique Utilitaire d’impression MarkVision permet d’accéder à
des documents détaillant l’utilitaire de gestion d’impression
MarkVision™.
La rubrique Serveurs d’impression MarkNet permet d’accéder à
des documents détaillant la configuration des serveurs
d’impression internes MarkNet.
, qui contient des détails sur les
qui fournit des informations sur
CD Pilotes,
Guide
Site Web de Lexmark
Consultez le site World Wide Web pour obtenir des pilotes d’impression
mis à jour, des utilitaires et de la documentation, y compris la
complète de l’imprimante
:
Référence
http://www.lexmark.com
xiii
Référence complète de l’imprimante
La
Référence complète de l’imprimante
des informations sur les caractéristiques et les spécifications de
l’imprimante ainsi que sur les options, les paramètres, la modification des
paramètres par défaut à l’aide des menus, le choix du papier ou du
support d’impression et la gestion de la mémoire.
du site Web de Lexmark fournit
Préface
xiv
Messages de
1
l'imprimante : notions
de base
Les messages qui apparaissent sur l'écran du panneau de commandes
affichent l'état en cours de l'imprimante ou indiquent les problèmes de
l'imprimante qu'il est nécessaire de résoudre. Le tableau suivant vous
permet de comprendre les messages de l'imprimante. Les informations
concernant les messages numérotés (par exemple,
débutent page 15. Pour obtenir des informations sur l'utilisation du
panneau de commandes, reportez-vous à la page ix.
Si vous de vez co nsulter une liste des menus disponib les dans le panneau
de commandes, reportez-vous à la page 237 pour en avoir un aperçu
rapide. P our en savoir dav antage sur les options de menus, reportez-v ous
à la
Référence complète de l’imprimante
Lexmark (www.lexmark.com).
Messages de l'imprimante
MessageAction
Activation des chan g. de
menus
Récep. x plein
L'imprimante active les changements apportés aux
paramètres de l'imprimante.
Le réceptacle spécifié est plein. Retirez la pile de
papier du réceptacle pour effacer le message. Si
vous av ez affecté un nom au réceptacle, le message
affiche ce nom et non le numéro correspondant.
Utilisez les schémas qui figurent sur l'imprimante
pour repérer le réceptacle. V oir l'illustration page 51.
disponible sur le site Web de
38 Mémoire saturée)
Messages
1
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Occupé
Annulation tâche
Changez tiroir
x
Messages
L'imprimante reçoit, traite ou imprime des données.
Le témoin lumineux du panneau de configuration
clignote pendant que l'imprimante traite des
données.
Lorsque l'imprimante est occupée, vous pouvez
appuyer sur les touches
ouvrir le menu Travail. Depuis le menu Travail, vous
pouvez :
• Annuler le travail d'impression en cours.
• Choisir d'imprimer ou de supprimer des travaux
suspendus ou confidentiels. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section
« Utilisation de la fonction Travaux suspendus »
page 231.
L'imprimante traite une demande d'annulation du
travail d'impression en cours.
L'imprimante recherche un support différent de celui
chargé dans le tiroir ou défini dans les menus Taille
papier ou Type papier.
Vérifiez la seconde ligne de l'écran pour connaître le
nom du support personnalisé (défini à l'aide de
l'utilitaire MarkVision), la taille du support ou le type
et la taille du support que l'imprimante recherche
Lettre normal
(
Pour efface r ce message :
• Chargez le format et le type de support requis
dans le réceptacle spécifié sur l'écran.
L'imprimante efface automatiquement ce
message et poursuit l'impression du travail.
Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la section « Charg ement du papier » page 91.
• Appuyez sur la touche
le message et poursuivre l'impression sur le
support chargé dans le réceptacle.
• Annulez le travail d'impression en cours. Appuy ez
sur la touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran du
panneau de commandes. Appuyez sur la touche
Sélectionner
, par exemple).
Menu>
.
Menu>
Sélectionner
<Menu
ou
Annuler tâche
<Menu
ou
. Le menu
Menu>
pour
pour effacer
<Menu
ou
2
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Vérifier instal.
unité finition
Vérifier install
boîte à lettres
Effac. stat. de
compta en cours
Fermer porte
Fermer porte
Défragmentation
NE PAS ETEINDRE
Supprimer toutes
les impressions?
Suppression des
impressions
x
x
L'option spécifiée est déconnectée de l'imprimante.
Pour effacer ce message, encastrez l'option contre
l'imprimante et assurez vous que l'ergot de fixation
et le support magnétique sont fixés de façon
adéquate. Pour plus d'informations, reportez-vous
au
Manuel d’installation
L'imprimante supprime toutes les statistiques
relatives aux travaux enregistrées dans l'option
disque dur.
La porte spécifiée est ouverte . Fermez la porte pour
effacer le message.
Utilisez les schémas qui figurent sur l'imprimante
pour repérer la porte. Reportez-vous page 51.
Remarque : Si
que le carter de l'unité de transport est fermé,
assurez-vous que le câble qui relie l'unité de finition
ou la boîte à lettre à l'unité de transport est
correctement branché.
La porte spécifiée est ouverte . Fermez la porte pour
effacer le message.
Utilisez les schémas qui figurent sur l'imprimante
pour repérer la porte. Reportez-vous page 51.
L'imprimante défragmente l'option mémoire flash
afin de récupérer l'espace de stockage occupé par
les ressources supprimées.
Remarque : N'éteignez pas l'imprimante tant que
ce message s'affiche.
L'imprimante vous demande de confirmer la
suppression de tous les travaux suspendus.
• Appuyez sur la touche
L'imprimante supprime tous les travaux
suspendus.
• Appuyez sur la touche
opération.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Travaux
suspendus » page 231.
L'imprimante supprime un ou plusieurs travaux
suspendus.
Pour de plus amples informations sur les travaux
suspendus, reportez-vous à la section « Utilisation
de la fonction Travaux suspendus » page 231.
.
Fermer porte H
Reprise
Stop
s'affiche à l'écran et
Messages
pour continuer.
pour annuler cette
3
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Désactivation des
menus
L'imprimante répond à une requête lui demandant
de désactiver les menus. Lorsque les menus sont
désactivés, vous ne pouvez pas changer les
paramètres par défaut de l'imprimante depuis le
panneau de commandes.
Vider boîte KLa boîte de récupération perforatrice de l'unité de
finition optionnelle est pleine. Pour effacer le
message, videz la boîte de récupération perforatrice
et réinitialisez son compteur.
Pour obtenir des instructions détaillées,
reportez-vous à la section « Vidange de la boîte
perforatrice » page 177.
Activation des menus
L'imprimante répond à une requête lui demandant
d'activer les menus disponibles pour les utilisateurs.
Lorsque ce message disparaît, appuyez sur les
touches
Menu>
ou
<Menu
afin de visualiser les
menus du panneau de commandes.
Ta pez PIN tâche:
=____
A l'aide des touches du panneau de commandes,
saisissez les quatre chiffres du numéro
d'identification personnel (PIN) spécifié dans le
pilote lors de l'envoi du travail confidentiel à
l'imprimante.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
Messages
section « Utilisation de la fonction Travaux
suspendus » page 231.
Fax
x
L'imprimante traite un fax par l'intermédiaire d'une
interface série optio n ne l l e.
Fich seront sup.
Reprise/Stop ?
Vous avez modifié le paramètre Tamp. sur disque
dans le panneau de commandes et l'imprimante doit
formater à nouveau le disque dur afin d'activer la
modification. Si vous appuyez sur la touche
Reprise
,
tous les fichiers actuellement stockés sur le disque
Retour
ou
Impression annulée
seront effacés. Appuyez sur la touche
Stop
pour annuler cette opération.
L'imprimante efface les données d'impression
altérées et supprime le travail d'impression en cours.
Formatage disque en
cours
L'imprimante formate l'option disque dur.
Remarque : N'éteignez pas l'imprimante tant que
ce message s'affiche.
Formatage flash
NE PAS ETEINDRE
L'imprimante formate l'option mémoire flash.
Remarque : N'éteignez pas l'imprimante tant que
ce message s'affiche.
4
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Infrarouge xUne interface infrarouge optionnelle constitue la
Insérez tambour
PC
Insérer agrafeuse
Insérez le tiroirx
Code réseau
non valide
x
liaison de communication active.
La cartouche du photoconducteur n'est pas installée
ou l'est de façon inadéquate. Installez la cartouche
du photoconducteur de façon adéquate pour effacer
le message.
Reportez-vous à la page 129 pour obtenir des
instructions d'installation.
L'agrafeuse n'est pas installée ou l'est de façon
inadéquate.
• Installez l'agrafeuse de façon adéquate pour
effacer le message.
Reportez-vous à l’étape 12 page 167 pour obtenir
des instructions d'installation.
• Appuyez sur la touche
message.
Si vous choisissez d'ignorer ce message,
l'imprimante gère le travail comme si l'agrafeuse
était installée mais sans agrafes. Si le message
Chargez agrafes
sur la touche
imprimer le travail sans l'agrafer.
Insérez entièrement le tiroir spécifié dans
l'imprimante.
Remarque : Si vous ne pouvez pas effacer ce
message et que le tiroir spécifié est un tiroir de
500 feuilles (tiroir 2, tiroir 3 ou tiroir 4 optionnel),
assurez-vous que le guide papier gauche est inséré
de façon adéquate et s'enclenche dans la fente à
l'avant du tiroir. Reportez-vous à l'étape 5 page 105
pour obtenir des instructions détaillées.
Le code d'un serveur d'impression interne (aussi
nommé adaptateur de réseau interne ou INA) n'est
pas valide. L'imprimante ne peut pas recevoir de
travaux tant que le code valide n'est pas prog rammé
dans le serveur d'impression interne.
Il est possible de télécharger le code réseau
pendant que ce message s'affiche.
Reprise
Reprise
s'affiche, appuyez à nouveau
pour ignorer le message et
pour ignorer ce
Messages
5
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Charg. manuel
Messages
Vous avez envoyé une requête à l'imprimante afin
d'alimenter manuellement un travail. L'imprimante
attend que vous insériez une seule page dans le
tiroir d'alimentation manuelle. (Un dispositif
d'alimentation manuelle est disponible sur votre
imprimante
verso est installé.)
Vérifiez la seconde ligne de l'écran pour connaître le
nom du support personnalisé (défini à l'aide de
l'utilitaire MarkVision), la taille du support ou le type
et la taille du support que l'imprimante recherche
Lettre normal
(
Pour efface r ce message :
• Chargez le format et le type de support requis
dans le dispositif d'alimentation manuelle, face
imprimable vers le bas.
– Pour les formats de papier A4, A5, B5,
– Pour les formats de papier A3, B4, Légal et
• Appuyez sur
ignorer la requête d'alimentation manuelle et
imprimer sur le support déjà installé dans l'une
des sources d'alimentation papier. Si l'imprimante
trouve un tiroir contenant le support requis,
l'impression s'effectue depuis ce tiroir. Dans le
cas contraire, elle imprime sur le support installé
dans la source d'alimentation par défaut.
• Annulez le travail d'impression. Appuyez sur la
touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message Annuler travail
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran. Appuyez
sur la touche
uniquement
, par exemple).
Exécutive US et Lettre, chargez le papier par le
bord long.
11x17, chargez le papier par le bord court.
Sélectionner
Menu>
lorsqu'un dispositif recto
ou
<Menu
ou
Sélectionner
. Le menu Travail
.
Reprise
Menu>
pour
ou
<Menu
6
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Chargez agrafes
Chargez tiroirx
LocalTalk
Menus désactivés
Carte réseau
occupée
x
L'imprimante tente d'agrafer le travail d'impression,
mais l'agrafeuse est vide. Pour effacer ce message :
• Installez une nouvelle recharge d'agrafes dans
l'agrafeuse. Pour obtenir des instructions
détaillées, reportez-vous à la page 162.
• Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression sans agrafer.
• Annuler le travail d'impression. Appuyez sur la
Menu>
touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message Annuler travail
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran. Appuyez
sur la touche
L'imprimante a détecté que la source d'alimentation
à partir de laquelle elle essaye de charger un
support d'impression est vide.
Vérifiez la seconde ligne de l'écran pour connaître le
nom du support personnalisé (défini à l'aide de
l'utilitaire MarkVision), la taille du support ou le type
et la taille du support que l'imprimante recherche
Lettre normal
(
Pour efface r ce message :
• Chargez le format et le type de support taille
requis dans le tiroir spécifié à l'écran.
L'imprimante efface automatiquement ce
message et poursuit l'impression du travail.
• Annulez le travail d'impression. Appuyez sur la
Menu>
touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message Annuler travail
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran. Appuyez
sur la touche
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Charg ement du papier » page 91.
Une interface LocalTalk optionnelle constitue la
liaison de communication active.
Les menus de l'imprimante sont désactivés. V ous ne
pouvez pas changer les paramètres par défaut de
l'imprimante depuis le panneau de commandes.
Un serveur d'impression interne est en cours de
réinitialisation.
Reprise
<Menu
ou
Sélectionner
, par exemple).
<Menu
ou
Sélectionner
pour effacer ce
. Le menu Travail
Menu>
ou
.
. Le menu Travail
Menu>
ou
.
<Menu
<Menu
Messages
Réseau
x
Une interface réseau optionnelle constitue la liaison
de communication active.
7
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Pas d'imp. trouv
Réessayer ?
Imprimante non prête
Réceptacle de
dépassement de
capacité plein
Parallèle
Port parallèle
x
Messages
Autotest à mise
sous tension
Economie énergie
Le numéro d'identification personnel à quatre
chiffres (PIN) saisi n'est associé à aucun travail
d'impression.
• Appuyez sur la touche
autre numéro d'identification personnel.
• Appuyez sur la touche
saisie de numéro d'identification personnel.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Travaux
suspendus » page 231.
L'imprimante n'est pas prête à recevoir ou à traiter
des données. Un utilisateur a appuyé sur la touche
Stop
pour mettre l'imprimante hors ligne.
Appuyez sur la touche
l'imprimante de recevoir à nouveau des travaux.
Le réceptacle de dépassement de capacité spécifié
de la boîte à lettres est plein. Retirez la pile de
papier du réceptacle pour effacer ce message.
L'interface parallèle standard constitue la liaison de
communication active.
Une interface parallèle optionnelle constitue la
liaison de communication active.
L'imprimante effectue son cycle habituel de tests de
démarrage après sa mise sous tension.
L'imprimante réduit sa consommation d'énergie
lorsqu'elle est inactive. Lorsque l'imprimante est
inactive pendant une période spécifiée dans l'option
de menu Economie énergie (20 minutes constitue le
paramétrage usine par défaut), le message
Economie énergie
l'écran.
L'imprimante est prête à recevoir et traiter des
données.
Lorsque
• Appuyer sur une touche pour préchauffer
• Appuyer sur la touche
Economie énergie
l'imprimante à la température normale de travail
et afficher le message
accéder aux menus.
Reprise
Stop
Reprise
remplace le message
Prêt
Menu>
pour saisir un
pour quitter l'invite de
pour permettre à
s'affiche, vous pouvez :
.
<Menu
ou
Prêt
pour
sur
8
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Echec initialis.
Réessayer ?
Init. agrafeuse
Impressions
activées
Impression
liste rép.
Impression
liste polices
Effac. stat. de
compta en cours
Impression
paramètres menus
L'imprimante n'a pas pu préparer l'agr afeuse pour
agrafer les travaux d'impression.
• Appuyez sur la touche
l’initialisation de l’agrafeuse.
• Assurez-vous que l'agrafeuse contient des
agrafes et qu'aucune agrafe n'est bloquée dans
l'agrafeuse.
• Assurez-vous que le tiroir spécifié dans le menu
d'initialisation de l'agrafeuse contient du papier.
• Si vous imprimez un travail, appuyez sur la
Retour
touche
l'impression du travail sans initialiser l'agrafeuse.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « In itialisation de l'agrafe use » page 176.
L'imprimante prépare l'agrafeuse afin d'agrafer les
travaux d'impression. Lorsque l'imprimante a chargé
une feuille de papier depuis le tiroir spécifié dans le
menu d'initialisation de l'agrafeuse, cette dernière
tente d'agrafer la page jusqu'à y parvenir. La page
agrafée est alors dirigée vers le réceptacle 2.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « In itialisation de l'agrafe use » page 176.
Les travaux en attente sur le disque optionnel lors de
la dernière mise hors tension de l'imprimante n'ont
pas encore été imprimés.
• Appuyez sur la touche
travaux.
• Appuyez sur la touche
supprimer les travaux sur le disque sans les
imprimer.
L'imprimante traite ou im prime la liste de tous les
fichiers stockés dans l'option mémoire flash et
l'option disque dur.
L'imprimante traite ou im prime la liste de toutes les
polices disponibles pour le langage d'imprimante
sélectionné.
L'imprimante traite ou imprime toutes les statistiques
de compta en cours enregistrées dans l'option
disque dur.
L'imprimante traite ou imprime la page des
paramètres de menus.
ou
Reprise
Stop
pour poursuivre
Reprise
Retour
pour relancer
pour imprimer les
Stop
ou
pour
Messages
9
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Program. flash
NE PAS ETEINDRE
Program. disque
NE PAS ETEINDRE
Mise en attente
et suppr . impr.
Impressions en file
d'attente
Messages
Prêt
Retirez papier
du récep. std
Retirez papier
Réceptacle
Retirez papier
Tous réceptacles
x
L'imprimante enregistre des ressources, telles que
les polices ou les macros, dans l'option mémoire
flash.
Remarque : N'éteignez pas l'imprimante tant que
ce message s'affiche.
L'imprimante enregistre des ressources, telles que
les polices ou les macros, dans l'option disque dur.
Remarque : N'éteignez pas l'imprimante tant que
ce message s'affiche.
L'imprimante supprime des tr av aux suspendus et en
envoie d'autres dans la file d'attente de l'imprimante
afin de les imprimer.
Pour de plus amples informations sur les travaux
suspendus, reportez-vous à section « Utilisation de
la fonction Travaux suspendus » page 231.
L'imprimante envoie un ou plusieurs travaux en
attente dans la file d'attente de l'imprimante afin de
les imprimer.
Pour de plus amples informations sur les travaux
suspendus, reportez-vous à section « Utilisation de
la fonction Travaux suspendus » page 231.
L'imprimante est prête à recevoir et traiter des
travaux d'impression.
Appuyez sur la touche
Menu>
l'imprimante n'affiche plus l'état
<Menu
ou
Prêt
, puis ouvrez les
afin que
menus.
Le réceptacle spécifié est plein. Retirez la pile de
papier du réceptacle et appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer le message.
Tous les réceptacles associés sont pleins . Retirez
les piles de papier de tous les réceptacles pour
effacer le message.
10
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Rempl. unit. fus
Rempl. kit PC
Rempl. kit PC
pour continuer
Remplacez l'unité de fusion pour maintenir les
performances à leur meilleur niveau et éviter les
problèmes de qualité d'impression et de chargement
du papier.
Pour efface r ce message :
• Remplacez l'unité de fusion et réinitialisez le
compteur interne de l'imprimante. Reportez-vous
à la page 154 pour obtenir des instructions sur le
remplacement de l'unité de fusion.
• Le cas échéant, appuyez sur la touche
pour poursuivre l'impression. Si vous ne
remplacez pas l'unité de fusion, vous risquez de
faire face à des problèmes d'impression dus à
l'utilisation de l'unité de fusion au-delà de sa
durée de vie prévue.
Vous devez remplacer la cartouche du
photoconducteur. Lorsque vous remplacez le
photoconducteur, remplacez également le dispositif
anti-poussière livré avec le kit du photoconducteur.
Pour efface r ce message :
• Remplacez la cartouche du photoconducteur et le
dispositif anti-poussière. Reportez-vous à la
page 129 pour obtenir des instructions sur le
remplacement de ces éléments.
• Le cas échéant, appuyez sur la touche
pour poursuivre l'impression sans remplacer la
cartouche du photocond ucteur.
Remarque : Si vous ne remplacez pas la cartouche
du photoconducteur immédiatement, l'imprimante v a
rapidement afficher le message
continuer
pourrez plus imprimer tant que vous n'aurez pas
changé la cartouche du photoconducteur.
L'imprimante ne fonctionne plus. Vous ne po uvez
plus imprimer tant que vous n'avez pas remplacé les
éléments du kit du photoconducteur.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Installation du kit du photoconducteur »
page 129.
et va s'arrêter de fonctionner. Vous ne
Reprise
Messages
Reprise
Rempl. kit PC pour
11
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Remplacer toner
Remplacer
cartouche toner
Remplacer toner
pour continuer
Messages
Rempl. toner/PC
La cartouche de toner est vide.
Pour effacer le message :
• Remplacez la cartouche de toner. Pour obtenir
des instructions détaillées, reportez-vous à la
section « Instal lation d'une cartouche de toner »
page 124.
• Si le message
s'affiche à l'écran, appuyez sur la touche
pour poursuivre l'impression sans remplacer la
cartouche de toner.
Remarque : Si vous ne remplacez pas la cartouche
de toner immédiatement, l'imprimante va
rapidement afficher le message
pour continuer
ne pourrez plus imprimer tant que vous n'aurez pas
changé la cartouche de toner.
L'imprimante ne fonctionne plus. Vous ne po uvez
plus imprimer tant que vous n'avez pas remplacé la
cartouche de toner.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Instal lation d'une cartouche de toner »
page 124.
Vous devez remplacer la cartouche de toner et celle
du photoconducteur.
Pour efface r ce message :
• Remplacez la cartouche de toner et les éléments
du kit photoconducteur. Pour de plus amples
informations sur le remplacement des ces
composants, reportez-vous aux sections
« Installation d'une cartouche de toner »
page 124 et « Installation du kit du
photoconducteur » page 129.
• Appuyez sur la touche
l'impression sans remplacer la cartouche de toner
ni celle du photoconducteur.
Remarque : Si vous ne remplacez ni la cartouche
de toner ni celle du photoconducteur
immédiatement, l'imprimante va rapidement afficher
les messages
Rempl. kit PC pour continuer
fonctionner. Vous ne pourrez plus imprimer tant que
vous n'aurez pas changé la cartouche de toner et
celle du photoconducteur.
Remplacer cartouche tone r
Remplacer toner
et va s'arrêter de fonctionner. Vous
Reprise
Remplacer toner pour continuer
pour poursuivre
et va s'arrêter de
Reprise
ou
12
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Rempl. kit transfert
Réinitialisation
réceptacle actif
Reinitial. de
l'impr. en cours
Retour param.
usine
Remplacez les éléments livrés dans le kit de
transfert afin de vous assurer du bon fonctionnement
de l'imprimante.
Pour efface r ce message :
• Remplacez les éléments livrés dans le kit de
transfert et réinitialisez le compteur interne de
l'imprimante. Pour obtenir des instructions
détaillées, reportez-vous à la page 144.
• Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression. Si vous ne
remplacez pas le kit de transfert, vous risquez de
faire face à des problèmes d'impression.
L'imprimante définit à nouveau en tant que
réceptacle actif le premier réceptacle d'un ensemble
de réceptacles associés.
L'imprimante supprime les éventuels travaux
d'impression en cours de traitement et rétablit les
réglages utilisateur par défaut de tous les
paramètres de l'imprimante.
L'imprimante rétablit les paramètres d'usine.
Reportez-vous à la
l’imprimante
(www.lexmark.com) pour en savoir davantage sur
les paramètres d'usine.
qui figure sur le site Web de Lexmark
Reprise
pour effacer ce
Référence complète de
Messages
Série x
Plus d'agrafes
Ajoutez agrafes
Récep. std plein
Une interface série optionnelle constitue la liaison de
communication active.
Il n'y a plus d'agrafes dans l'unité de finition ou
aucune agrafeuse n'est installée. Le cas échéant,
installez une nouvelle recharge d'agrafes, puis
replacez l'agrafeuse dans l'imprimante pour effacer
ce message.
Pour de plus amples inf ormations sur la recharge de
l'agrafeuse, reportez-vous à la page 162.
Il reste moins de 40 agrafes dans l'agrafeuse de
l'unité de finition. Installez une nouvelle recharge
d'agrafes pour effacer ce message.
Pour de plus amples inf ormations sur la recharge de
l'agrafeuse, reportez-vous à la page 162.
Le réceptacle standard est plein. Retirez la pile de
papier du réceptacle pour effacer ce message.
13
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
Tiroir x vide
Niv. tiroirx bas
Tiroirx manquant
USB
x
Attente
Messages
Le tiroir spécifié est vide. Chargez du papier pour
effacer ce message.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Charg ement du papier » page 91.
Le tiroir spécifié est presque vide. Ajoutez du papier
pour effacer ce message.
Pour de plus amples inf ormations, reportez-vous à la
section « Charg ement du papier » page 91.
Insérez entièrement le tiroir spécifié dans
l'imprimante.
Remarque : Si vous ne pouvez pas effacer ce
message et que le tiroir spécifié est un tiroir 500
feuilles (tiroir 2, tiroir 3 ou tiroir 4 optionnel),
assurez-vous que le guide papier gauche est inséré
de façon adéquate et s'enclenche dans la fente à
l'avant du tiroir. Reportez-vous à l'étape 5 page 105
pour obtenir des instructions détaillées.
L'imprimante traite des données par l'intermédiaire
du port USB spécifié.
L'imprimante a reçu une page de données à
imprimer mais attend une commande Fin de tâche,
une commande Chargement de papier ou des
données supplémentaires.
Lorsque
• Appuyer sur la touche
• Annuler le trav ail d'impression en cours. Appuyez
Attente
s'affiche, vous pouvez :
contenu de la mémoire tampon.
sur la touche
s'affiche. Pour ce faire, appuyez sur la touche
Menu>
Annuler tâche
l'écran du panneau de commandes. Appuyez sur
la touche
Menu>
<Menu
ou
s'affiche sur la seconde ligne de
Sélectionner
Reprise
ou
jusqu'à ce que le message
.
pour imprimer le
<Menu
. Le menu Travail
14
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
2xx Bourrage pap
Lais. trav. agr.
ds unité finit.
Retirez trav. de
l'unité finition
Suppr. impr.
unité finition
L'imprimante a détecté un bourrage papier. Bien que
l'emplacement du bourrage papier apparaisse sur la
seconde ligne de l'écran,
vous devez vérifier
l'ensemble du chemin du papier avant de poursuivre
le travail d'impression
A
VERTISSEMENT
tiroir optionnel 2500 feuilles, vérifiez d'abord s'il n'est
pas possible de le dégager depuis la porte d'accès
au bourrage située sur le côté droit de l'imprimante
(Porte F), si du papier était bloqué L’ouverture du
tiroir pendant un bourrage de la zone de transport
vertical pourrait endommager l'imprimante et
nécessiter l'intervention du service technique.
Pour obtenir des instructions détaillées,
reportez-vous à la section « Suppression des
bourrages papier » page 49.
Lorsque vous avez vérifié le chemin du papier,
appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression. L'imprimante
imprime un nouvel exemplaire de la page qui a
provoqué le bourrage si l'option Correct bourrage est
définie sur En fonction ou Auto.
Remarque : Si votre imprimante est équipée d'une
unité de finition optionnelle, les messages
agr. ds unité finit.
Suppr. impr . unité finition
alternance avec le message
.
:
Si le papier est bloqué dans le
Reprise
Retirez trav. de l'unité finition
,
pour effacer le
Lais. trav.
peuvent apparaître en
2xx Bourrage pap
ou
.
Messages
15
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
34 Papier incor.
Taille ds bac
34 Papier incor.
Taille bac man.
Messages
35 Sauv. ress HF
Mém. insuff.
x
L'imprimante attendait le chargement depuis le tiroir
d'une feuille d'une taille différente de celle qu'elle
détecte dans le chemin du papier.
Si le message indique que le problème se situe dans
le tiroir 1, vérifiez que le paramètre Taille tiroir 1 du
menu Papier correspond à la taille du papier chargé
dans le tiroir.
Si le message indique que le problème se situe dans
les tiroirs 2 ou 3 (ou encore un tiroir 4 d'alimentation
optionnel de 500 feuilles), assurez-vous que la
position du guide papier gauche correspond à la
taille du papier chargé. Ce message risque
d'apparaître, par exemple, lorsque vous chargez du
papier de format Lettre dans un tiroir dont le guide
papier est inséré dans la fente correspondant au
papier de format Légal. De plus, assurez-vous que
le papier est orienté correctement à l'intérieur du
tiroir. Pour obtenir des instructions détaillées sur le
chargement de papier, reportez-vous à la section
« Chargement des tiroirs 2 et 3 » page 100.
Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression. L'imprimante
ne réimprime pas automatiquement la page qui a
provoqué l'apparition du message.
L'imprimante ne dispose pas de suffisamment de
mémoire pour activer le mode Econ. ressource. Ce
message indique généralement qu'une quantité
excessive de mémoire est attribuée à une ou
plusieurs mémoires tampon de liaison de
l'imprimante.
• Appuyez sur la touche
mode Econ. ressource et poursuivre l'impression.
• Pour activ er le mode Econ. ressource après avoir
affiché ce message :
– Assurez-vous que la mémoire tampon de
liaison est définie en mode Auto, puis quittez
les menus pour que les modifications
apportées à la mémoire tampon de liaison
soient prises en compte. Lorsque le message
Prêt
s'affiche, activez le mode Econ. ressource
dans le menu Config.
– Installez de la mémoire supplémentaire.
Reprise
Reprise
pour effacer ce
pour désactiver le
16
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
37 Zone assemb.
insuffisante
37 Mém. défragm.
insuffisante
La mémoire de l'imprimante (ou le disque optionnel,
lorsqu'il est installé) ne dispose pas de suffisamment
d'espace pour permettre l'assemblage du travail
d'impression.
• Appuyez sur la touche
partie du travail déjà stockée et débuter
l'asssemblage de la suite.
• Annulez le travail d'impression en co urs. Pour ce
faire, appuyez sur la touche
menu Travail s'affiche. Appuyez sur la touche
Menu>
ou
Annuler tâche
l'écran du panneau de commandes. Appuyez sur
la touche
L'imprimante ne peut pas défragmenter la mémoire
flash car la mémoire de l'imprimante utilisée pour le
stockage des ressources de mémoire flash non
supprimées est saturée.
Appuyez sur la touche
message.
Pour éviter l'apparition d'un nouveau message
Mém. défragm. insuffisante
• Supprimez les polices, macros et autres données
de la mémoire de l'imprimante.
• Installez de la mémoire supplémentaire dans
l'imprimante.
Sélectionner
Reprise
<Menu
jusqu'à ce que le message
s'affiche sur la seconde ligne de
.
Reprise
pour imprimer la
Menu>
ou
pour effacer ce
:
<Menu
. Le
Messages
37
17
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
37 Mémoire
insuffisante
Risque perte
travaux en cours
Messages
La mémoire de l'imprimante est saturée et ne
permet pas de poursuivre le traitement des travaux
d'impression.
Les messages
perte travaux en cours
l'écran tant que vous n'avez pas effectué l'une des
opérations suivantes :
• Appuyez sur la touche
messages et poursuivre l'impression.
L'imprimante libère de la mémoire en effaçant le
plus ancien des travaux en attente et poursuit en
supprimant les travaux suivants jusqu'à ce que
suffisamment de mémoire soit disponible pour le
traitement du travail.
• Appuyez sur la touche
messages sans supprimer les travaux en attente.
Certaines données du tr av ail en cours risquent de
ne pas s'imprimer ou de s'imprimer de façon
incorrecte.
• Annulez le travail d'impression en cours. Appuy ez
sur la touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran du
panneau de commandes. Appuyez sur la touche
Sélectionner
37 Mémoire insuffisante
s'affichent alternativement à
Menu>
.
Reprise
Stop
ou
pour effacer ces
pour effacer ces
<Menu
. Le menu Travail
Menu>
Annuler tâche
et
ou
Risque
<Menu
18
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
38 Mémoire saturée
L'imprimante traite des données mais la mémoire
utilisée pour stocker les pages est saturée.
• Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression. Certaines
données risquent de ne pas s'imprimer ou de
s'imprimer de façon incorrecte.
• Annulez le travail d'impression en cours. Appuy ez
sur la touche
s'affiche. Appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le message
s'affiche sur la seconde ligne de l'écran du
panneau de commandes. Appuyez sur la touche
Sélectionner
Pour simplifier un travail d'impression :
• Réduisez la quantité de texte ou de graphiques
sur une page.
• Supprimez les macros ou polices téléchargées
superflues.
Installez de la mémoire supplémentaire dans
l'imprimante pour éviter qu'une erreur
saturée
se reproduise.
Menu>
.
Reprise
ou
<Menu
pour effacer ce
. Le menu Travail
Menu>
Annuler tâche
ou
38 Mémoire
<Menu
Messages
19
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
39 Page complexe
Messages
51 Mémoire flash
défectueuse
52 Mémoire flash
saturée
La page risque de ne pas s'imprimer correctement
car les informations d'impression de la page sont
trop complexes.
• Appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer ce
message et poursuivre l'impression. Certaines
données risquent de ne pas s'imprimer ou de
s'imprimer de façon incorrecte.
• Annulez le travail d'impression en co urs. Pour ce
faire appuyez sur la touche
Menu>
ou
<Menu
. Le
menu Travail s'affiche. Appuyez sur la touche
Menu>
Annuler tâche
<Menu
ou
jusqu'à ce que le message
s'affiche sur la seconde ligne de
l'écran du panneau de commandes. Appuyez sur
la touche
Pour éviter qu'un message
Sélectionner
.
39 Page complexe
apparaisse à nouveau :
• Réglez ce paramètre sur En fonction à partir du
menu Config.
• Réduisez la complexité de la page en procédant
comme suit :
– Réduisez la quantité de texte ou de graphiques
sur la page.
– Supprimez les macros ou polices téléchargées
superflues.
• Installez de la mémoire supplémentaire.
L'imprimante a détecté une option mémoire flash
défectueuse.
Appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer ce
message et poursuivre l'impression. Vous devrez
installer une option mémoire flash différente avant
de pouvoir charger des ressources dans la mémoire
flash.
L'option mémoire flash ne dispose pas de
suffisamment d'espace libre pour stocker les
données que vous essayez de charger.
Appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer ce
message et poursuivre l'impression. Les macros et
polices téléchargées qui n'ont pas été stockées
auparavant dans la mémoire flash sont supprimées.
Pour éviter l'affichage d'un nouveau message
Mémoire flash saturée
:
52
• Supprimez les polices, macros et autres données
de la mémoire flash de l'imprimante.
• Installez une mémoire flash de taille supérieure.
20
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
53 Mémoire flash
non formatée
L'imprimante a détecté une option mémoire flash
non formatée. Il est nécessaire de formater la
mémoire flash avant de pouvoir y stocker des
données.
Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression.
Pour f ormater la mémoire flash, sélectionnez l'option
Formater flash dans le menu Utilitaires.
Si le message d'erreur reste affiché, l'option
mémoire flash est peut-être défectueuse et doit être
remplacée.
Reprise
pour effacer ce
54 Erreur option
port série
54 Par. std ENA
connexion
54 Par. x ENA
connexion perdue
x
perdue
L'imprimante a détecté une erreur d'interface série
sur un port série optio nnel. Assurez-vous que la
liaison série est définie de façon adéquate et que
vous utilisez le câble qui convient.
• Appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer ce
message et poursuivre l'impression. Le travail
risque de ne pas s'imprimer correctement.
• Réinitialisez l'imprimante. Appuyez sur la touche
Menu>
Appuyez sur la touche
ou
<Menu
. Le menu Travail s'affiche.
Menu>
ou
<Menu
jusqu'à
ce que le message Réinit. impr. s'affiche sur la
seconde ligne de l'écran. Appuyez sur la touche
Sélectionner
.
L'imprimante a perdu la connexion avec un serveur
d'impression externe (appellé également Adaptateur
réseau externe ou ENA).
• Assurez-vous que le câble qui relie l'ENA et
l'imprimante est branché de correctement.
Eteignez l'imprimante, puis rallumez-la pour vous
assurer que l'imprimante reconnaît la connexion.
• Appuyez sur la touche
Reprise
pour effacer ce
message. L'imprimante supprime les références
à l'ENA, puis se réinitialise.
Messages
21
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
54 Fax ser.
connexion perdue
55 Tampon fax
insuffisant
Messages
56 Port série
désactivé
x
x
L'imprimante a perdu la connexion avec le modem
externe. Si l'option de manu Port fax du menu Fax
n'est pas définie en tant que Désactivé, l'imprimante
suppose automatiquement qu'un modem est
connecté pour le traitement des fax. Si l'imprimante
ne détecte aucun modem connecté au port sér ie,
elle affiche ce message.
• Reconnectez le modem au port série afin de
permettre à l'imprimante de recevoir des fax.
• Appuyez sur la touche
message et poursuivre les tâches d'impression
courantes. Vous ne pouvez pas recevoir de fax
tant que le modem n'est pas reconnecté.
Si vous ne souhaitez pas configurer le port série
pour la réception de fax, définissez l'option de menu
Port fax sur Désactivé afin que l'imprimante n'affiche
plus ce message.
La mémoire tampon de l'imprimante qui permet de
traiter les données est saturée et ne peut pas
recevoir une télécopie. La connexion entre
l'imprimante et le télécopieur expéditeur est rompue.
L'imprimante n'acceptera plus de données de
télécopie tant qu'il n'y aura pas suffisamment
d'espace disponible sur la mémoire tampon.
Appuyez sur la touche
message et imprimer des données de fax stockées
dans le tampon de fax. Certaines données risquent
de ne pas s'imprimer ou de s'imprimer de façon
incorrecte.
Pour que le message
s'affiche plus, augmentez la taille du tampon de fax
dans le menu Fax.
Les données ont été envoyées à l'imprimante via un
port série mais celui-ci est désactivé.
Appuyez sur la touche
message. L'imprimante supprime toutes les
données reçues via le port séri e.
Pour que le message
s'affiche plus, assurez-vous que l'option de menu
Tampon série du menu Série n'est pas définie su r
Désactivé.
Reprise
Reprise
55 Tampon fax insuffisant
Reprise
56 Port série x désactivé
pour effacer ce
pour effacer ce
pour effacer ce
ne
ne
22
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
56 Port paral.
std désactivé
56 Port
par.
désactivé
x
58 Trop de
disques inst.
61 Disque
défectueux
62 Disque saturé
63 Disque non
formaté
Les données ont été envoyées à l'imprimante via un
port parallèle mais celui-ci est désactivé.
Appuyez sur la touche
message. L'imprimante supprime toutes les
données reçues via le port parallèle.
Pour éviter qu'un nouveau message d'erreur
s'affiche, assurez-vous que l'option de menu
Tampon parallèle du menu Parallèle n'est pas définie
sur Désactivé.
L'imprimante prend uniquement en charge un
disque à la fois. Pour effacer ce message, éteignez
l'imprimante et débranchez-la. Retirez l'un des
disques de l'imprimante.
Reportez-vous à la page 211 pour de plus amples
informations sur le retrait d'un disque.
L'imprimante a détecté un disqu e dé fectueux.
Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression. Vous devrez
installer un autre disque avant de pouvoir effectuer
une opération exigeant un disque dur.
Reportez-vous à la page 211 pour de plus amples
informations sur le retrait d'un disque.
Le disque ne dispose pas de suffisamment de
mémoire pour stocker les données envoyées à
l'imprimante.
Appuyez sur la touche
message et poursuivre le traitement des données.
Toutes les informations qui n'ont pas été
précédemment stockées sur le disque sont effacées.
L'imprimante a détecté un disqu e no n formaté.
Appuyez sur la touche
message et poursuivre l'impression.
Vous devrez formater le disque avant de pouvoir
effectuer une opération dessus. Pour formater le
disque, sélectionnez l'option Formater disque dans
le menu Utilitaires.
Si le message d'erreur reste affiché, le disque est
peut-être défectueux et doit être remplacé. Les
opérations sur le disque sont impossibles tant que le
disque défectueux n'a pas été remplacé et que le
nouveau disque n'a pas été formaté.
Reprise
Reprise
Reprise
Reprise
pour effacer ce
pour effacer ce
Messages
pour effacer ce
pour effacer ce
23
Messages de l'imprimante (suite)
MessageAction
messages 70 -79
900–999 Dépannage
Ces messages sont réservés aux problèmes liés au
serveur d'impression interne.
Reportez-vous au
utilitaires pour de plus amples informations. Cliquez
sur Afficher la documentation, puis sur Serveurs
d'impression MarkNet.
Lorsqu'un message de dépannage s'affiche,
éteignez l'imprimante et vérifiez tous les
branchements. Allumez l'imprimante à nouveau.
Si le message de dépannage s'affiche à nouveau,
contactez le support technique après av oir noté le
numéro du message et la description du problème.
CD Pilotes, MarkVision et
Messages
24
Dépannage
2
Il est parfois très facile de résoudre les problèmes d'imprimante. En cas
de problème, assurez-vous des points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché
sur une prise de courant correctement mise à la terre.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou
coupe-circuit.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette source
d'alimentation électrique fonctionnent.
•
L'imprimante est allumée.
•
Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et
l'ordinateur hôte, le serveur d'impression ou un autre
périphérique réseau.
Après avoir vérifié ces différents points,
rallumez-la
Si un message s'affiche sur l'écran du panneau de commandes,
reportez-vous à la page 1 pour de plus amples informations. Si le
message indique qu'un bourrage papier s'est produit, reportez-vous à la
page 49 pour obtenir des instructions sur la suppression des bourrages
papier.
Les tableaux de ce chapitre décrivent les problèmes d'impression
susceptibles de se produire, ainsi que leur solu tion. D'aut res inf o rmations
de dépannage sont disponibles dans la
l’imprimante
le problème persiste, contactez le service technique.
Pages de référence
Type de problèmeVoir page
Qualité d'impression26
Chargement du papier35
Autres problèmes d'impression37
Unité de finition43
Boîte à lettres47
. Cela suffit souvent à résoudre le problème.
qui figure sur le site Web d e Le xmark (www . le xmark.com). Si
éteignez l'imprimante, puis
Référence complète de
Dépannage
25
Problèmes de qualité d'impression
Il suffit souvent de remplacer un composant ou un élément de
maintenance dont la durée de vie a expiré pour résoudre les problèmes
de qualité d'impression. Les messages relatifs à l'é tat des consommab les
de l'imprimante s'affichent sur le panneau de commandes. Rep ortez-vous
à la section « Informations sur l'état des composants » page 120 pour
obtenir de plus amples informations sur les autres méthodes permettant
d'identifier les consommables à remplacer.
Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une solution à chaque
problème de qualité d'impression rencontré.
Problèmes de qualité d'impression
SymptômeCauseSolution
Pages vierges
Pages noires
Dépannage
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse.
Le rouleau de transfert
est défectueux.
L'imprimante a initialisé
l'agraf euse.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse.
Une intervention
technique sur
l'imprimante est
nécessaire.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Remplacez le rouleau de
transfert.
Reportez-vous à la section
« Remplacement du rouleau de
transfert » page 145.
Lorsque vous insérez une
nouvelle cartouche
d'agrafeuse, l'imprimante
agrafe une page vierge afin de
vérifier le positionnement des
agrafes.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Contactez le service technique.
26
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
L'impression est
trop claire.
L'intensité d'impression
est trop claire.
Le paramètre
Economie toner est
activé.
Le support utilisé n'est
pas conforme aux
spécifications de
l'imprimante.
La cartouche de toner
est vide.
L'imprimante remplit la
cartouche du
photoconducteur à
partir de la cartouche
du toner.
Sélectionnez un autre
paramètre d'intensité
d'impression à partir du pilote
d'imprimante avant d'envo yer le
travail à l'impression.
Désactivez le paramètre
Economie toner à partir du
pilote d'imprimante avant
d'envoyer le travail à
l'impression.
• Utilisez les types de papier
et de support recommandés.
Reportez-vous à la
Référence complète de
l’imprimante
site Web de Lexmark pour
plus de détails sur les
caractéristiques techniques
de l'imprimante.
• Chargez un support
d'impression provenant
d'une nouvelle ramette.
• Evitez d'utiliser du papier à
forte texture ou à surface
grossière.
• Assurez-vous que le papier
chargé dans les tiroirs n'est
pas humide.
Remplacez la cartouche de
toner.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
de toner » page 124.
Si vous venez d'installer une
nouvelle cartouche de toner, il
est possible que l'imprimante
remplisse les réservoirs de la
cartouche du photoconducteur .
Les bruits de ce mécanisme
sont d'ailleurs perceptibles au
cours de la procédure.
L'impression reprend
normalement après trois
minutes maximum.
qui figure sur le
Dépannage
27
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
L'impression est
trop claire (suite)
L'impression est
trop sombre
L'arrière-plan est
flou.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse ou a été
installée dans
plusieurs imprimantes.
L'intensité d'impression
est trop sombre.
La cartouche de toner
est défectueuse.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse ou a été
installée dans
plusieurs imprimantes.
La cartouche de toner
est défectueuse.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Sélectionnez un autre
paramètre d'intensité
d'impression à partir du pilote
d'imprimante avant d'envo yer le
travail à l'impression.
Remplacez la cartouche de
toner.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
de toner » page 124.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Remplacez la cartouche de
toner.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
de toner » page 124.
Dépannage
28
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
La densité
d'impression est
inégale.
La cartouche de toner
est défectueuse.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse.
Le rouleau de transfert
est usé ou défectueux.
Remplacez la cartouche de
toner.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
de toner » page 124.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Remplacez le rouleau de
transfert.
Reportez-vous à la section
« Remplacement du rouleau de
transfert » page 145.
29
Dépannage
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
IrrégularitésLe papier s'est
Ligne blanche ou
noire
imprégné de
moisissure suite à un
taux d'humidité élevé.
Le support utilisé n'est
pas conforme aux
caractéristiques de
l'imprimante.
Le rouleau de transfert
est usé ou défectueux.
L'unité de fusion est
usée ou défectueuse.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse.
Dépannage
Chargez du papier provenant
d'une nouvelle ramette dans le
tiroir.
Reportez-vous à la section
« Stockage des composants »
page 122 pour de plus amples
informations sur le stockage du
papier.
• Utilisez les types de papier
et de support recommandés.
Reportez-vous à la
Référence complète de
l’imprimante
site Web de Lexmark pour
plus de détails sur les
caractéristiques techniques
de l'imprimante.
• Evitez d'utiliser du papier à
forte texture ou à surface
grossière.
Remplacez le rouleau de
transfert.
Reportez-vous à la section
« Remplacement du rouleau de
transfert » page 145.
Remplacez l'unité de fusion.
Reportez-vous à la section
« Installation de l'unité de
fusion » page 154.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
qui figure sur le
30
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Des traces de
toner se déposent
sur la page.
La cartouche de toner
est défectueuse.
La cartouche du
photoconducteur est
défectueuse.
Le rouleau de transfert
est usé ou défectueux.
L'unité de fusion est
usée ou défectueuse.
Le dispositif
anti-poussière est usé.
Des résidus de toner
se trouvent dans le
trajet emprunté par le
papier.
Remplacez la cartouche de
toner.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
de toner » page 124.
Remplacez la cartouche du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement de la
cartouche du
photoconducteur » page 130.
Remplacez le rouleau de
transfert.
Reportez-vous à la section
« Remplacement du rouleau de
transfert » page 145.
Remplacez l'unité de fusion.
Reportez-vous à la section
« Installation de l'unité de
fusion » page 154.
Remplacez le dispositif
anti-poussière. Ce dispositif fait
partie du kit du
photoconducteur.
Reportez-vous à la section
« Remplacement du dispositif
anti-poussière » page 138.
Contactez le service technique.
Dépannage
Les rouleaux de
chargement du papier
sont sales.
31
Contactez le service technique.
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
L'impression est
inclinée sur la
page.
Les guides papier du
tiroir sélectionné ne
sont pas réglés
correctement par
rapport à la taille du
support chargé.
Le papier n'est pas
placé correctement
sous les butées
d'angle.
Le tiroir n'est pas
inséré complètement
dans l'imprimante.
Les rouleaux de
chargement du papier
sont sales ou usés.
Retirez le papier du tiroir, puis
réglez correctement les guides
papier.
Reportez-vous à la section
« Chargement des tiroirs»
page 91 pour obtenir des
instructions détaillées sur le
réglage des guides papier de
chaque tiroir.
Si le papier est chargé à partir
d'un tiroir 500 feuilles (tiroir 2,
tiroir 3 ou tiroir 4 optionnel),
assurez-vous que la pile de
papier ne dépasse pas les
butées d'angle avant d'insérer
le tiroir dans l'imprimante.
Reportez-vous à l'étape 10
page 111 pour une ill ustration
des butées d'angle.
Poussez fermement le tiroir
pour l'insérer à fond dans
l'imprimante.
Contactez le service technique.
Dépannage
32
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Les marges sont
incorrectes
Le tiroir n'est pas
inséré complètement
dans l'imprimante.
Le guide papier
gauche du tiroir 500
feuilles est réglé pour
un format différent de
celui du support
chargé.
Le format de papier
défini pour le tiroir 1 est
incorrect.
Le tiroir n'est pas fixé
correctement à
l'imprimante.
Les paramètres de
marges peuvent devoir
être modifiés pour le
tiroir sélectionné.
Les rouleaux de
chargement du papier
sont usés.
Poussez fermement le tiroir
pour l'insérer à fond dans
l'imprimante.
Ajustez le guide papier en
fonction du format chargé dans
le tiroir.
Reportez-vous à la page 100
pour de plus amples
informations sur le chargement
du tiroir 500 feuilles.
Une fois le papier chargé dans
le tiroir 1, définissez le format
par défaut à partir du panneau
de commandes de
l'imprimante.
1 Dans le menu Papier,
sélectionnez l'option T aill e
papier.
2 Sélectionnez Taille tiroir 1.
3 Sélectionnez le format de
papier adéquat dans la
liste des valeurs
disponibles.
Pour obtenir des informations
sur l'utilisation du panneau de
commandes, reportez-vous à la
page ix.
Fixez les quatre attaches du
tiroir. Reportez-vous au
d’installation
instructions relatives à cette
installation.
Réglez les valeurs de marges à
partir du menu Enregistrement.
Reportez-vous à la
pour obtenir des
complète de l’imprimante
figure sur le site Web de
Lexmark pour savoir comment
accéder à ce menu.
Contactez le service technique.
Manuel
Référence
qui
Dépannage
33
Problèmes de qualité d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Les images sont
détourées.
ABCDEF
ABCDEF
ABCDEF
ABCDEF
ABCDEF
Le tiroir n'est pas
inséré complètement
dans l'imprimante.
Le guide papier
gauche du tiroir 500
feuilles est réglé pour
un format différent de
celui du support
chargé.
Le format de papier
défini pour le tiroir 1 est
incorrect.
Poussez fermement le tiroir
pour l'insérer à fond dans
l'imprimante.
Ajustez le guide papier en
fonction du format chargé dans
le tiroir.
Reportez-vous à la page 100
pour de plus amples
informations sur le chargement
du papier.
Une fois le papier chargé dans
le tiroir 1, définissez le format
par défaut à partir du panneau
de commandes de
l'imprimante.
1 Dans le menu Papier,
sélectionnez l'option T aill e
papier.
2 Sélectionnez Taille tiroir 1.
3 Sélectionnez le format de
papier adéquat dans la
liste des valeurs
disponibles.
Pour obtenir des informations
sur l'utilisation du panneau de
commandes, reportez-vous à la
page ix.
Dépannage
34
Problèmes de chargement du papier
Si le trajet emprunté par le papier dans l'imprimante présente des
obstacles, des bourrages papier ou d'autres problèmes liés au
mécanisme de chargement du papier risquent de se produire. Le tableau
ci-dessous fournit des solutions aux problèmes rencontrés lors du
chargement du papier. Pour obtenir des informations sur les problèmes
de chargement du papier dans les options de sortie, reportez-vous à la
section « Problèmes liés à l'unité de finition » page 43 ou à la section
« Problèmes liés à la boîte à lettres » page 47.
Des instructions détaillées sur la suppression des bourrages papier sont
données page 49. Reportez-v ous à la page 117 pour obtenir des conseils
afin d'éviter ce type de problème.
Problèmes de chargement du papier
SymptômeCauseSolution
Des bourrages
papier se
produisent
régulièrement.
Le support utilisé
n'est pas conforme
aux caractéristiques
de l'imprimante.
Vous avez chargé
une quantité
excessive de papier
dans le tiroir.
Les guides papier
des tiroirs ne sont
pas réglés
correctement par
rapport à la taille du
support chargé.
Le papier n'est pas
disposé
correctement sous
les butées d'angle
des tiroirs 500
feuilles.
Le tiroir 500 feuilles
n'est pas inséré
complètement dans
l'imprimante.
Utilisez les types de papier et de
support recommandés. Reportez-vous
à la rubrique
l’imprimante
de Lexmark pour plus de détails sur
les caractéristiques techniques de
l'imprimante.
Assurez-vous que la pile de papier
chargée ne dépasse pas la hauteur
maximale indiquée à l'arrière du tiroir.
Réglez correctement les guides
papier.
Pour obtenir des instructions
détaillées, reportez-vous à la section
« Chargement des tiroirs » page 91.
Assurez-vous que le papier est chargé
correctement dans le tiroir.
Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la page 100.
Insérez le tiroir à fond dans
l'imprimante.
Référence complète de
qui figure sur le site Web
Dépannage
35
Problèmes de chargement du papier (suite)
SymptômeCauseSolution
Des bourrages
papier se
produisent
régulièrement.
(
suite
).
Le papier s'est
imprégné de
moisissure suite à
un taux d'humidité
élevé.
Du papier 100 %
coton a été chargé
dans le tiroir 1.
Les rouleaux de
chargement du
papier sont sales ou
usés.
Le chargement du
support dans le tiroir
d'alimentation
manuelle ne se fait
pas correctement.
• Chargez du papier provenant d'une
nouvelle ramette dans le tiroir.
• Stockez le papier dans son
emballage d'origine avant de le
charger dans le tiroir.
Reportez-vous à la page 116 pour de
plus amples informations sur le
stockage des supports d'impression.
Chargez le papier 100 % coton à partir
des tiroirs 500 feuilles ou du tiroir
optionnel 2500 feuilles (tiroirs 2, 3
ou 4).
Contactez le service technique.
Assurez-vous de charger le support
correctement.
– Chargez le support face à
imprimer orientée vers le bas.
– Pour les formats de papier A4,
A5, B5, Exécutive US et Lettre,
chargez le papier par le bord
long.
– Pour les formats de papier A3,
B4, Légal et 11x17, chargez le
papier par le bord court.
Le message
Bourrage
papier
reste
affiché quand
bien même le
papier bloqué a
été dégagé.
Dépannage
La page
préalablement
bloquée ne se
réimprime pas
une fois le
bourrage
supprimé.
Le trajet emprunté
n'est pas totalement
dégagé.
L'option Correct
bourrage du menu
Config est hors
fonction.
Dégagez complètement le papier, puis
appuyez sur la touche
Des instructions détaillées sur la
suppression des bourrages papier
sont données page 49.
Définissez l'option Correct bourrage
sur Auto ou En fonction.
Reportez-vous à la
complète de l’imprimante
le site Web de Lexmark pour de plus
amples informations sur la
modification de ce paramètre.
Reprise
Référence
qui figure sur
.
36
Autres problèmes d'impression
Le tableau ci-dessous fournit des solutions aux autres problèmes
d'impression rencontrés.
Autres problèmes d'impression
SymptômeCauseSolution
Le panneau de
commandes
n'affiche rien ou
uniquement des
losanges.
Les travaux ne
s'impriment
pas.
L'autotest de
l'imprimante a
échoué.
L'imprimante n'est
pas prête à recevoir
des données.
La durée de vie d'un
consommable est
épuisée.
Le réceptacle
spécifié est plein.
Le tiroir spécifié est
vide.
Vous utilisez un
pilote d'imprimante
incorrect ou vous
imprimez dans un
fichier.
Eteignez l'imprimante, patientez
environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Le message
tension
panneau de commandes. Une fois ce
test terminé, le message
A défaut, éteignez l'imprimante et
contactez le service technique.
Assurez-vous que le message
Economie énergie
panneau de commandes avant de
lancer une impression. Appuyez sur la
touche
Si le message
continuer
continuer
de remplacer le consommable indiqué
pour reprendre l'impression.
Reportez-vous à la page 119 pour
obtenir des instructions sur le
remplacement des consommables.
Retirez la pile de papier du réceptacle,
puis appuyez sur la touche
Chargez le papier dans le tiroir.
Pour obtenir des instructions
détaillées, reportez-vous à la section
« Chargement des tiroirs » page 91.
Vérifiez que le pilote d'imprimante
sélectionné est associé à l'imprimante
Optra W810.
Remarque :
USB, assurez-vous d'exécuter
Windows 98 ainsi qu'un pilote
d'imprimante compatible avec ce
système d'exploitation.
Autotest à mise sous
s'affiche sur l'écran du
Prêt
s'affiche sur le
Reprise
pour rétablir l'état Prêt.
Remplacer toner pour
Rempl. kit PC pour
ou
s'affiche, il est nécessaire
Reprise
Si vous utilisez un port
s'affiche.
Prêt ou
.
Dépannage
37
Autres problèmes d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Les travaux ne
s'impriment pas
(
suite
).
L'impression
d'un travail
prend plus de
temps que
prévu.
Dépannage
Le serveur
d'impression
MarkNet™ n'est pas
configuré ou
connecté
correctement.
Les paramètres de
ports sont
incorrects.
Vous n'utilisez pas
le câble d'interface
approprié ou ce
dernier n'est pas
correctement
connecté.
Le travail est trop
complexe.
Le paramètre
Protection de page
est activé.
La résolution est
définie sur une
qualité
d'image 1200.
Assurez-vous que l'adresse réseau est
correctement configurée et que le
câble réseau est bien raccordé.
Reportez-vous au
d’installation
MarkVision et
amples informations. Lancez le CD,
cliquez sur Afficher les documents,
puis sur Serveurs d'impression
MarkNet.
Vérifiez les paramètres de
communication courants.
Reportez-vous au
d’installation
informations sur la configuration des
ports MarkNet. Rep ortez-vous à la
Référence complète de l’imprimante
qui figure sur le site Web de Lexmark
pour obtenir des informations sur le
paramétrage des ports parallèle, série,
fax ou LocalTalk.
Assurez-vous d'utiliser le câble
recommandé. Reportez-vous au
Manuel d’installation
caractéristiques techniques du câble
d'interface.
Pour réduire la complexité du travail,
diminuez le nombre et la taille des
polices, le nombre et la complexité des
images ainsi que le nombre de pages.
Désactivez ce paramètre à partir du
menu Config.
Si le travail comprend des images
complexes , la durée d'impression peut
être plus longue lorsque la résolution
est définie sur une qualité d'image
1200. Pour réduire la durée
d'impression, sélectionnez une autre
résolution à partir du pilote
d'imprimante avant d'imprimer. Cette
alternative s'accompagne parfois
d'une diminution de la qualité
d'impression.
Manuel
ou au
CD Pilotes,
utilitaires pour de plus
Manuel
pour obtenir des
pour obtenir les
38
Autres problèmes d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Le travail est
chargé à partir
d'un tiroir
incorrect ou
s'imprime sur
un support
inadéquat.
Des caractères
incorrects
s'impriment.
La fonction de
chaînage de
tiroir ne
fonctionne pas.
Les paramètres du
pilote d'imprimante
ont la priorité sur
ceux des menus du
panneau de
commandes.
Vous utilisez un
câble parallèle non
compatible.
L'imprimante est en
mode Dépistage
Hex.
Le chaînage de tiroir
n'est pas configuré
correctement.
Assurez-vous que les paramètres
Taille papier et Type papi er définis
dans le pilote d'imprimante
correspondent au travail imprimé.
Si vous utilisez une interface parallèle,
assurez-vous que le câble parallèle est
conforme à la norme IEEE 1284. Nous
vous recommandons le câble Lexmark
réf. 1329605 (3 m) ou 1427498 (6 m)
pour le port parallèle standard.
Si le message
panneau de commandes, vous devez
quitter le mode Dépistage Hex avant
d'imprimer. Eteignez l'imprimante, puis
rallumez-la pour quitter le mode
Dépistage Hex.
Pour configurer cette fonction :
• Assurez-vous que le paramètre
Type papier du menu Papier est
identique pour tous les tiroirs
concernés.
• Assurez-vous que le paramètre
Taille papier est identique pour tous
les tiroirs concernés.
– Tiroir 1 : Vérifiez que le
paramètre Taille tiroir 1 du menu
Papier est correct.
– Tiroirs 2 et 3 : Vérifiez que le
guide papier gauche situé à
l'intérieur du tiroir est réglé
correctement (cette procédure
s'applique également au
un tiroir optionnel 500 feuilles est
installé). Suivez les instructions
de l'étape 3 page 102 pour
déplacer le guide papier gauche.
– Tiroir 4 : Si un tiroir optionnel
2500 feuilles est installé, le
paramètre Taille papier est
prédéfini par défaut au format
Lettre ou A4.
Prêt Hex
s'affiche sur le
tiroir 4
si
Dépannage
39
Autres problèmes d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Le message
Tiroir
x
manquant
s'affiche sur le
panneau de
commandes
quand bien
même le tiroir
est installé dans
l'imprimante.
Les travaux
volumineux ne
sont pas
assemblés.
Des sauts de
page inattendus
se produisent.
Le moteur de
l'imprimante
émet un bruit
inhabituel
pouvant durer
jusqu'à trois
minutes.
Le guide papier
gauche du tiroir
spécifié n'est pas
correctement inséré.
Le travail est trop
complexe.
Le travail a expiré.Attribuez une valeur plus élevée au
L'imprimante vérifie
s'il reste ou non du
toner dans la
cartouche.
Dépannage
Tirez sur le tiroir pour l'ouvrir, retirez le
papier, puis réinsérez le guide papier
gauche en veillant à ce qu'il
s'enclenche correctement dans
l'encoche située à l'avant du tiroir.
Reportez-vous à l'étape 5 page 105
pour obtenir des instructions
détaillées.
Pour réduire la complexité du travail,
diminuez le nombre et la taille des
polices, le nombre et la complexité des
images ainsi que le nombre de pages.
Ajoutez de la mémoire d'imprimante
ou un disque dur.
Reportez-vous à la
complète de l’imprimante
le site Web de Lexmark pour obtenir
des informations sur la gestion de la
mémoire d'imprimante et sur la
sélection des options de mémoire à
installer.
paramètre Délai d'impr. à partir du
menu Config.
Si le message
s'affiche, changez la cartouche de
toner. Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche de
toner » page 124.
Si aucun message ne s'affiche suite à
l'installation d'une nouvelle cartouche
de toner, l'imprimante transfère du
toner dans la cartouche du
photoconducteur. Les bruits générés
par ce mécanisme ne durent
généralement pas plus de trois
minutes.
Référence
qui figure sur
Remplacer toner
40
Autres problèmes d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Une option ne
fonctionne pas
correctement
après son
installation ou
ne fonctionne
plus.
Il est impossible
d'imprimer à
partir du port
infrarouge de la
carte d'interface
tri-port.
La communication
ne s'établit pas entre
l'imprimante et
l'option.
L'option n'est pas
configurée
correctement.
Le pilote de
l'imprimante ne
reconnaît pas
l'option installée.
Le port infrarouge
n'est pas configuré
correctement.
La connexion entre
les deux
périphériques
infrarouges ne peut
pas être établie.
Eteignez l'imprimante, patientez
environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Eteignez l'imprimante et vérifiez sa
connexion avec l'option
correspondante. Reportez-vous au
Manuel d’installation
instructions complètes sur cette
installation.
Le pilote de l'imprimante ne reconnaît
pas automatiquement la présence
d'une option. Ouvrez le pilote et
vérifiez que tous les paramètres de
configuration de l'imprimante sont
corrects.
Assurez-vous que les paramètres Port
infrarouge et Tamp. infrarouge ne sont
pas désactivés dans le menu
Infrarouge. Vérifiez par la même
occasion les paramètres Taille fenêtre
et Délai transmiss.
Assurez-vous que la distance entre les
deux ports infrarouges ne dépasse
pas 3 m. Si nécessaire, réduisez
l'espacement entre les deux ports.
Reportez-vous au
d’installation
informations.
Assurez-vous qu'aucun objet n'est
placé entre les deux ports.
Assurez-vous que l'ordinateur est posé
sur une surface plan e.
Si nécessaire, éteignez la lumière de
la pièce ou fermez les v o l ets et les
stores. La lumière vive, telle que les
rayons du soleil ou la proximité
d'éclairages artificiels, risque en effet
d'entraver la communication entre les
deux ports.
pour de plus amples
pour obtenir des
Manuel
Dépannage
41
Autres problèmes d'impression (suite)
SymptômeCauseSolution
Il est impossible
d'imprimer à
partir du port
LocalTalk.
V ous ne pouvez
pas recevoir de
télécopies via le
port fax.
Le port LocalTalk
n'est pas configuré
correctement.
Le port fax n'est pas
configuré
correctement.
Le fax n'est pas
compatible avec
l'imprimante à
laquelle il est
connecté.
La connexion a été
interrompue.
Assurez-vous que les paramètres Port
LocalTalk et T ampon LocalTalk ne sont
pas désactivés dans le menu
LocalTalk.
Remarque : Les utilisateurs
Macintosh doivent s'assurer que
l'imprimante est configurée
correctement dans le Sélecteur.
Assurez-vous que les paramètres Port
fax et Tampon fax ne sont pas
désactivés dans le menu Fax.
Assurez-vous que le fax connecté à
l'imprimante est un modem/fax de
classe 1.
En cas d'interruption d'alimentation du
modem, procédez comme suit
dans
cet ordre :
1 Eteignez l'imprimante.
2 Allumez le modem.
3 Allumez l'imprimante.
Reportez-vous au
d’installation
informations.
Manuel
pour de plus amples
Dépannage
42
Problèmes liés à l'unité de finition
Le tableau ci-dessous f ournit des solutions aux prob lèmes rencontrés lors
de l'utilisation de l'unité de finition.
Problèmes liés à l'unité de finition
SymptômeCauseSolution
Des bourrages
papier se
produisent
régulièrement
dans l'unité.
L'unité de finition et
l'imprimante sont
mal alignées.
Alignez correctement l'unité de f i ni tion
sur l'imprimante.
Reportez-vous à la section
« Alignement de l’unité de finition et de
l'imprimante » page 184.
Le message
280 Bourrage
papier / Ouvrir
porte H
reste
affiché.
Les câbles de l'unité
de finition ne sont
pas connectés
correctement.
L'unité de transport
n'est pas installée
correctement.
Vous essayez
d'agrafer, de
perforer ou de
décaler un support
autre que du papier.
L'unité de transport
n'est pas installée
correctement.
Vérifiez le branchement des câbles.
Reportez-vous au
d’installation
instructions sur la connexion de l'unité
de finition à l'imprimante.
Si le message
Ouvrir porte H
vérifiez que vous avez installé
correctement l’unité de transport
au-dessus de l'imprimante. Les
pignons doivent être complètement
engagés pour permettre au papier de
passer de l'imprimante à l'unité de
finition.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Réservez les options de finition au
type de papier répondant aux
caractéristiques techniques de
l'imprimante.
Reportez-vous à la
complète de l’imprimante
le site Web de Lexmark pour de plus
amples informations.
Vérifiez que l'unité de transport est
correctement installée au-dessus de
l'imprimante.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Manuel
pour obtenir des
280 Bourrage papier /
s’affiche fréquemment,
Manuel
pour obtenir des
Référence
qui figure sur
Manuel
pour obtenir des
Dépannage
43
Problèmes liés à l'unité de finition (suite)
SymptômeCauseSolution
L'unité de
finition ne
décale pas le
travail
d'impression.
Les pages ne
sont pas
agrafées.
Vous avez
sélectionné à la fois
les options de
décalage
d'agrafage pour le
travail.
L'agrafeuse n'est
pas installée ou est
mal installée.
L'agrafeuse ne
contient plus
d'agrafes.
Un bourrage
d'agrafes s'est
produit.
L'agrafeuse n'est
pas initialisée.
et
L'unité de finition ne peut pas agrafer
et
décaler un travail d'impression. Si
ces deux fonctions sont sélectionnées,
l'imprimante se contente d'agrafer le
travail mais ne le décale pas.
Réinstallez l'agrafeuse.
Pour obtenir des instructions sur le
retrait et l'installation de l'agrafeuse,
reportez-vous à la page 162.
Insérez une nouvelle cartouche
d'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
d'agrafeuse » page 162.
Retirez les agrafes bloquées dans
l'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Correction d’un bourrage d’agrafe »
page 170.
Initialisez l'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Initialisation de l'agrafeuse »
page 176.
Les agrafes ne sont
pas insérées
correctement dans
l'agrafeuse.
Vous essayez
d'agrafer un trop
grand nombre de
pages.
Dépannage
Initialisez l'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Initialisation de l'agrafeuse »
page 176.
L'unité de finition peut agrafer jusqu'à
50 feuilles de 75g/m² simultanément.
Si la pile de papier à agrafer dépasse
cette limite, l'unité de finition l'éjecte
sans l'agrafer.
Réduisez le nombre de pages à
agrafer.
44
Problèmes liés à l'unité de finition (suite)
SymptômeCauseSolution
L'initialisation
de l'agrafeuse
ne fonctionne
pas.
La pile de
papier est
agrafée dans le
mauvais angle.
L'agrafeuse ne
contient plus
d'agrafes.
Le tiroir source pour
l'initialisation de
l'agrafeuse est vide.
Le réceptacle 2 est
plein.
L'agrafeuse n'est
pas installée ou est
mal installée.
Un bourrage
d'agrafes s'est
produit.
La position de
l'agrafeuse dans
l'unité de finition est
fixe. La zone
d'agrafage est
déterminée à partir
de cette position.
Insérez une nouvelle cartouche
d'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une cartouche
d'agrafeuse » page 162.
Chargez le papier dans le tiroir source
indiqué par le menu Finition.
Retirez la pile de papier du
réceptacle 2.
Réinstallez l'agrafeuse.
Pour obtenir des instructions sur le
retrait et l'installation de l'agrafeuse,
reportez-vous à la page 162.
Retirez les agrafes bloquées dans
l'agrafeuse.
Reportez-vous à la section
« Correction d’un bourrage d’agrafe »
page 170.
Vous ne pouvez pas modifier
l'emplacement de l'agrafe. Si
nécessaire, reformatez le travail
d'impression à partir du logiciel ou
faites-le pivoter à l'aide du pilote
d'imprimante afin d'éviter que les
agrafes gênent la lecture du texte
imprimé.
A4, A5, B5, Exécutive US et Lettre
PortraitPaysage
Dépannage
45
ABC
ABC
A3, B4, Légal et 11x17
PortraitPaysage
ABC
ABC
Problèmes liés à l'unité de finition (suite)
SymptômeCauseSolution
Un message du
panneau de
commandes
vous informe
que tous les
réceptacles
chaînés sont
pleins, mais le
réceptacle 1 est
vide.
L'unité de
transport tombe
de l'imprimante
lorsque vous
retirez l'unité de
finition.
Le réceptacle 2
(réceptacle par
défaut pour tous les
travaux agrafés et
décalés) est plein.
Le rail de fixation de
l'unité de finition à
l'imprimante n'est
pas installé
correctement.
L'unité de finition empile tous les
travaux agrafés ou décalés dans le
réceptacle 2. Si le réceptacle 1 et le
réceptacle 2 sont chaînés et que ce
dernier est plein, l'imprimante signale
que le réceptacle 1 est également
plein.
Pour eff acer ce message , retirez la pile
de papier du réceptacle 2.
L'imprimante peut alors agrafer ou
décaler d'autres travaux.
Réinstallez le rail de fixation de sorte
que l'unité de finition ne se
désolidarise pas de l'imprimante
lorsque vous tirez dessus.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Manuel
pour obtenir des
Dépannage
46
Problèmes liés à la boîte à lettres
Le tableau ci-dessous f ournit des solutions aux prob lèmes rencontrés lors
de l'utilisation de la boîte à lettres.
Problèmes liés à la boîte à lettres
SymptômeCauseSolution
Des bourrages
papier se
produisent
régulièrement
dans la boîte à
lettres.
Le message
280 Bourrage
papier / Ouvrir
porte H
reste
affiché.
La boîte à lettres et
l'imprimante sont
mal alignées.
Les câbles de la
boîte à lettres ne
sont pas connectés
correctement.
L'unité de transport
n'est pas installée
correctement.
L'unité de transport
n'est pas installée
correctement.
Alignez la boîte à lettres sur
l'imprimante.
Reportez-vous à la section
« Alignement de l'option boîte à
lettres » page 191.
Vérifiez le branchement des câbles.
Reportez-vous au
d’installation
instructions sur la connexion de la
boîte à lettres à l'imprimante.
Si le message
Ouvrir porte H
vérifiez que vous avez installé
correctement l’unité de transport
au-dessus de l'imprimante. Les
pignons doivent être complètement
engagés pour permettre au papier de
passer de l'imprimante à la boîte à
lettres.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Vérifiez que l'unité de transport est
correctement installée au-dessus de
l'imprimante.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Manuel
pour obtenir des
280 Bourrage papier /
s’affiche fréquemment,
Manuel
pour obtenir des
Manuel
pour obtenir des
Dépannage
L'unité de
transport tombe
de l'imprimante
lorsque vous
retirez la boîte à
lettres.
Le rail de fixation de
la boîte à lettres à
l'imprimante n'est
pas installé
correctement.
Réinstallez le rail de fixation de telle
sorte que la boîte à lettres ne se
désolidarise pas de l'imprimante
lorsque vous tirez dessus.
Reportez-vous au
d’installation
instructions détaillées sur cette
installation.
Manuel
pour obtenir des
47
Support technique
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le
problème rencontré ou le message d'erreur affiché sur le panneau de
commandes de l'imprimante.
Vous devez également connaître le modèle d'imprimante ainsi que le
numéro de série. Ces informations se trouvent sur l'étiquette collée à
l'arrière de l'imprimante, sous le compartiment du toner. Le numéro de
série est également mentionné sur la page des paramètr es de menus.
Pour imprimer cette page, utilisez le menu Utilitaires ou votre navigateur
Internet si un serveur d'impression MarkNet est connecté à l'imprimante.
Reportez-vous à la page 120 pour de plus amples informations sur
l'impression de la page des paramètres de menus.
Dépannage
48
Suppression des
3
Vous réduirez considérablement les risques de bourrage papier en
veillant au choix des supports d'impression les mieux adaptés et à leur
chargement. Pour obtenir des instructions détaillées sur le chargement de
papier, reportez-vous à la page 91. Pour obte nir d’autres conseils afin
d’éviter les bourrages papier, reportez-vous à la page 117. En cas de
bourrage papier, suivez les instructions contenues dans ce chapitre pour
dégager le bourrage et poursuivre l’impression.
bourrages papier
Messages relatifs aux bourrages papier
Lors d’un bourrage papier, l’imprimante affiche un message de type 2
Bourrage papier
Bien que l’emplacement du bourrage papier apparaisse sur la deuxième
ligne de l’écran,
chemin du papier
commandes pour effacer le message et reprendre l’impression.
Reportez-vous à l’illustration « Chemin du papier » page 50 pour obtenir
un aperçu des zones d’accès aux bourrages papier.
sur deux lignes et interrompt le processus d’impression.
vous devez dégager tout le papier qui se trouve dans le
. Appuyez sur la touche Reprise du panneau de
xx
REMARQUE :
Si votre imprimante est équipée d’une unité de
finition optionnelle, le message
unité finit.
impr . unité fi nition
xx
2
, Retirez trav. de l'unité finition ou Suppr.
peut alterner avec le message
Bourrage papier.
Lais. trav. agr. ds
49
bourrages papier
Suppression des
Chemin du papier
Le
chemin du papier
l’imprimante, de l’alimentation sélectionnée au réceptacle choisi. Pour
dégager un bourrage papier du chemin, commencez par vérifier la source
d’alimentation utilisée par le travail d’impression en cours et ouvrez toutes
les portes et tous les carters situés entre l’alimentation et le réceptacle
sélectionné. Si vous n’êtes pas sûr de l’alimentation utilisée par
l’imprimante, commencez par le tiroir 4, s’il est installé, ou le tiroir 3.
L’illustration suivante permet de visualiser le trajet emprunté par le papier
dans l’imprimante. Afin de dégager les bourrages papier , les portes et les
carters donnant accès au chemin de papier sont marqués.
est le trajet emprunté par le papier dans
Carter de l’unité de
Réceptacle
standard
fusion (Carter B)
Porte recto
verso
(Porte G)
Porte
latérale
(Porte C)
Tiroir 1
Tiroir 2
Tiroir 3
Tiroir 4
Suppression des
bourrages papier
Vue avant
50
Tiroir
d’alimentation
manuelle
Porte d’accès
au bourrage du
tiroir 2 (Porte D)
Porte d’accès
au bourrage du
tiroir 3 (Porte E)
Porte d’accès du
tiroir optionnel
2500 feuilles
(Porte F)
Schémas
Le
schéma
de fusion optionnelle ou une boîtes à lettres est installée) permet de
repérer les portes et les carters à ouvrir pour dégager un bourrage papier
du chemin.
situé sur l’imprimante (ou sur l’unité de transport si une unité
Carter du
réceptacle de
l’unité de finition
(Carter N)
Réceptacles
Réceptacles
Porte d’accès supérieure de
la boîte à lettres (Porte I)
Porte d’accès inférieure de
la boîte à lettres (Porte J)
Carter
supérieur de
l’unité de
finition
(Carter M)
Schéma de l’imprimante
équipée d’une boîte à lettres
ou d’une unité de finition
Carter de l’unité
de transport
(Carter H)
Tiroirs 1, 2, 3 et 4
Schéma de
l’imprimante
Carter de
l’unité de fusion
(Carter B)
Porte recto
verso
(Porte G)
Tiroir
d’alimentation
manuelle
Portes d’accès au
bourrage
(Portes D, E et F)
51
bourrages papier
Suppression des
Suppression des bourrages dans
l’imprimante
Les instructions de cette section détaillent la procédure nécessaire pour
dégager une feuille bloquée dans le chemin du papier. Reportez-vous au
tableau suivant afin de déterminer l’endroit par lequel commencer à
dégager le chemin du papier.
Tiroir 2 ou 356
Tiroir 161
Tiroir d’alimentation manuelle65
Inconnu52
Si l’option Suppression bourrage est activée,
l’imprimante réimprime toutes les pages
dégagées du chemin du papier. Reportez-v ous à
la rubrique
sur le site Web de Lexmark (www.lexmark.com)
pour en savoir davantage.
Référence complète de l’imprimante
Reportez-vous à la
page
52
56
Tiroir 4 (Tiroir d'alimentation 2500 f euilles optionnel)
Si l’imprimante utilise le tiroir d’alimentation optionnel de 2500 feuilles,
procédez comme suit pour dégager le bourrage. Passez à la page 56 si
l’imprimante utilise le tiroir d’alimentation de 500 feuilles.
A
VERTISSEMENT
Suppression des
bourrages papier
N’ouvrez pas le tiroir d’alimentation de
:
2500 feuilles tant que tout le papier n’a
pas été retiré par la porte d’accès au
bourrage située sur le côté droit de
l’imprimante (Porte F).
pendant un bourrage de la z one de t ransport
vertical peut causer des problèmes qui
pourront être résolus uniquement en
appelant le service technique.
L’ouverture du tiroir
52
Ouvrez la porte d’accès au bourrage située sur la dr oite de
1
l’imprimante (Porte F).
Si vous ne parvenez pas à saisir le bor d du papier, actionnez
2
la molette de libération du papier afin de l’éjecter de
l’imprimante en le faisant rouler.
53
bourrages papier
Suppression des
Tirez sur le papier bloqué.
3
Refermez la porte d’accès au bourrage.
4
Suppression des
bourrages papier
54
Si vous ne parvenez pas à atteindre le papier par la porte
5
d’accès au bourrage, ouvrez le tiroir 4 et dégagez le papier
bloqué.
A
VERTISSEMENT
Refermez le tiroir 4.
6
Reportez-vous à la page 56 pour continuer à dégager le
7
chemin du papier.
:
Si le papier est coincé derrière le tiroir et que
vous ne pouvez pas l’atteindre , n’utilisez plus
le tiroir 4 et appelez le service technique.
55
bourrages papier
Suppression des
Tiroirs 2 et 3
Si l’imprimante utilise le tiroir 2 ou 3 ou encore le tiroir d’alimentation
optionnel de 2500 feuilles, procédez comme suit pour dégager le
bourrage.
Ouvrez les portes d’accès au bourrage situées sur la droite
1
de l’imprimante (Portes D et E).
REMARQUE :
Retirez le papier bloqué dans l’imprimante, comme indiqué.
2
Si vous apercevez le bord du papier bloqué, tirez s ur le
a
papier.
N’ouvrez pas les tiroirs tant que tout le papier n'a
pas été retiré par les portes d'accès au bourrage.
Suppression des
bourrages papier
56
Si le papier est coincé à l’intérieur de l’imprimante, tirez
b
sur le bord supérieur du papier bloqué, puis re tirez le
papier.
Si le papier est bloqué comme indiqué, libérez d’abord le
c
bord supérieur du papier bloqué, puis retirez le papier.
57
bourrages papier
Suppression des
Refermez les portes d’accès au bourrage.
3
Si vous ne parvenez pas à atteindre le papier par la porte
4
d’accès au bourrage, ouvrez le tiroir et dégagez le papier
bloqué.
Appuyez sur la plaque située à l’intérieur du tiroir jusqu’à ce
5
qu’elle s’enclenche.
Vérifiez que les guides réglables sont ajustés en fonction du
papier et que la pile de papier ne dépasse pas les b utée s d'angle .
Suppression des
bourrages papier
58
Si le papier est coincé derrière l e tiroir, retirez complètement
6
le tiroir pour récupérer le papier :
Déverrouillez les loquets situés de chaque côté du tiroir,
a
comme indiqué, et retirez le tiroir de l’imprimante.
Retirez le papier par l’ouverture.
b
59
bourrages papier
Suppression des
Réinsérez le tiroir.
7
Vérifiez que la plaque à ressort est enfoncée dans le
a
tiroir et que la pile de papier ne dépasse pas les butées
d'angle.
Alignez le tiroir avec l’ouverture et insérez-le
b
complètement dans l’imprimante.
Si le tiroir n’est pas inséré à fond dans l’imprimante, la
position du texte et des images sur la page ainsi que les
marges risquent d’être faussées.
Reportez-vous à la page 61 pour continuer à dégager le
8
chemin du papier.
Suppression des
bourrages papier
60
Tiroir 1
Si l’imprimante utilise le tiroir 1, procédez comme suit pour dégager le
papier bloqué dans le tiroir.
Retirez le tiroir 1.
1
Appuyez sur la plaque afin qu’elle s’enclenche.
2
Retirez le papier bloqué en tirant dessus, comme indiqué.
3
61
bourrages papier
Suppression des
Si le papier est coincé derrière l e tiroir, retirez complètement
4
celui-ci pour récupérer le papier:
A l’aide d’un stylo ou d’un objet similaire, appuyez sur la
a
languette située sur le côté droit du tiroir, comme indiqué.
Faites pivoter le tiroir vers la gauche, puis exercez un
b
mouvement de va et vient sur le tiroir pour le retirer de
l’imprimante.
c
Suppression des
bourrages papier
Il peut être nécessaire de forcer légèrement pour retirer le
tiroir.
Retirez le papier par l’ouverture.
62
Réinsérez le tiroir.
5
Vérifiez que la plaque à ressort est enfoncée dans le
a
tiroir.
Alignez le côté gauche du tiroir sur les guides situés
b
dans l’ouverture.
63
bourrages papier
Suppression des
Insérez les rails situés sur le côté droit du tiroir dans le
c
support métallique qui sort de l’imprimante, comme
indiqué.
REMARQUE :
Insérez le tiroir à fond dans l'imprimante.
6
Continuez à dégager le chemin du papier.
7
Si le support métallique rentre dans l’imprimante
lorsque vous insérez les rails , tirez à nouveau sur
le support.
Support
métallique
–Si le dispositif recto verso est installé, reportez-vous à la
–Si le dispositif recto verso n’est pas installé, passez à la
Suppression des
bourrages papier
section « Dispositif d’alimentation manuelle » pour continuer
à dégager le chemin du papier.
section « Zone du photoconduteur » page 67.
64
Dispositif d’alimentation manuelle
REMARQUE :
Procédez comme suit si vous introduisez une seule feuille de papier dans
le plateau d’alimentation manuelle. Passez à la section « Zone du
photoconduteur » page 67 si le dispositif d’alimentation manuelle n’est
pas installé.
Retirez la feuille bloquée de l'imprimante.
1
Le plateau d’alimentation manuelle est d isponible
uniquement si le dispositif recto verso est installé
sur votre imprimante.
Si l’imprimante effectue un travail d’impression recto verso,
2
reportez-vous à la page 66 pour continuer à dégager le
chemin du papier.
65
bourrages papier
Suppression des
Dispositif recto verso
Procédez comme suit si l’imprimante effectue une impression recto verso .
Passez à la section « Zone du photoconduteur » page 67 si le dispositif
recto verso n’est pas installé ou si v ous n’eff ectuez pas d’impression recto
verso.
Ouvrez la porte recto verso (Porte G).
1
Selon l’endroit où la feuille de papier est bl oquée :
2
a
Suppression des
bourrages papier
Tirez le papier bloqué vers le bas et retirez-le du
dispositif recto verso.
66
Tirez le papier bloqué vers le haut et retirez-le du
b
dispositif recto verso.
Refermez la porte recto verso.
3
Reportez-vous à la section « Zone du photoconduteur » pour
4
continuer à dégager le chemin du papier.
Zone du photoconduteur
Soulevez le loquet de la porte latérale et abaissez celle-ci
1
(Porte C).
67
bourrages papier
Suppression des
Selon l’endroit où la feuille de papier est bl oquée :
2
Retirez le papier bloqué en passant par dessous la
a
cartouche du photoconducteur, comme indiqué.
Suppression des
bourrages papier
68
Retirez le papier bloqué en passant par dessous le
b
rouleau de transfert, comme indiqué.
A
VERTISSEMENT
Si votre imprimante est équipée d’une option de sortie,
3
passez à la section :
:
Veillez à ne pas toucher le rouleau de
transfert sous peine d'altérer la qualité
d'impression.
–« Suppression des bourrages papier de la boîte à lettres»
page 72, ou
–« Suppression des bourrages de l’unité de fusion » page 80.
Sinon, passez à la section « Zone de l’unité de fusion ».
69
bourrages papier
Suppression des
Zone de l’unité de fusion
ATTENTION :
Une fois la porte latérale ouverte, abaissez le carter de
1
l’unité de fusion (Carter B).
L’unité de fusion atteint une température très
élevée lors de l’impression. Evitez de toucher les
éléments de l'imprimante situés dans cette zone
tant qu'ils n'ont pas refroidi.
Si le papier est bloqué dans l’unité de fusion, tirez le levier
2
d’ouverture papier dans le sens des flèches.
Suppression des
bourrages papier
70
Retirez le papier bloqué, comme indiqué.
3
Refermez le carter de l’unité de fusion.
4
Fermez la porte latérale.
5
Appuyez sur la touche
6
pour poursuivre l'impression.
L’imprimante efface le message
l’impression. Si le message ne s’efface pas, cela signifie que le
chemin du papier est toujours obstrué. Vérifiez l’ensemble des
portes, carters et tiroirs du chemin du papier.
Reprise
du panneau de commandes
xx
2
Bourrage papier et reprend
bourrages papier
Suppression des
71
Suppression des bourrages papier de la
boîte à lettres
N’oubliez pas de dégager tout le papier bloqué dans le chemin, et pas
seulement le papier bloqué dans la zone signalée par le message. Pour
de plus amples informations, reportez-vous à la page49. Les instructions
pour dégager les bourrages de la boîte à lettres débutent à la page
page 73.
L’illustration suivante permet de visualiser le chemin emprunté par le
papier dans l’imprimante, de l’unité de transport à la boîte à lettres.
Carter de l’unité de
Réceptacles
transport (Carter H)
Carter de l’unité de
fusion (Carter B)
Porte
latérale
(Porte C)
REMARQUE :
Suppression des
bourrages papier
Si un nouveau bourrage papier se produit dans
l’option boîtes à lettres, vérifiez que les câbles
sont correctement connectés et que la boîte à
lettres est correctement alignée avec
l’imprimante. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la page 191.
72
Retirez la boîte à lettres de l’imprimante.
1
Soulevez le loquet de la porte latérale et abaissez celle-ci
2
(Porte C).
73
bourrages papier
Suppression des
Abaissez le carter de l’unité de fusion (Carter B).
3
ATTENTION :
Si le papier est bloqué dans l’unité de fusion, tirez les le vier s
4
d’ouverture dans le sens des flèches.
L’unité de fusion atteint une température très
élevée lors de l’impression. Evitez de toucher les
éléments de l'imprimante situés dans cette zone
tant qu'ils n'ont pas refroidi.
Suppression des
bourrages papier
74
Retirez le papier bloqué, comme indiqué.
5
Refermez le carter de l’unité de fusion.
6
Refermez la porte latérale.
7
Soulevez le carter de l’unité de transport (Carter H).
8
75
bourrages papier
Suppression des
Retirez le papier bloqué de la boîte à lettres.
9
Refermez le carter de l’unité de transport.
10
Si le message
fréquemment, vérifiez que vous a vez installé correctement l’unité
de transport. Reportez-vous au
des instructions complètes sur cette installation.
Ouvrez la porte d’accès supérieure de la boîte à lettres
11
(Porte I).
Suppression des
bourrages papier
280 Bourrage papier / Ouvrir porte H s’affiche
Manuel d’installation
pour obtenir
76
Tirez le papier bloqué vers le bas et retirez-le de la boîte à
12
lettres.
Refermez la porte d’accès supérieure.
13
Ouvrez la porte d’accès inférieure (Porte J).
14
77
bourrages papier
Suppression des
Tirez le papier bloqué vers le bas et retirez-le de la boîte à
15
lettres.
Refermez la porte d’accès inférieure.
16
Poussez la boîte à lettres contre l’imprimante.
17
Suppression des
bourrages papier
78
Retirez le papier bloqué des réceptacles.
18
Appuyez sur la touche
19
pour poursuivre l'impression.
L’imprimante efface le message
l’impression. Si le message ne s’efface pas, cela signifie que le
chemin du papier est toujours obstrué. Vérifiez l’ensemble des
portes, carters et tiroirs du chemin du papier.
Reprise
du panneau de commandes
xx
2
Bourrage papier et reprend
79
bourrages papier
Suppression des
Suppression des bourrages de l’unité de
fusion
N’oubliez pas de dégager tout le papier bloqué dans le chemin, et pas
seulement le papier bloqué dans la zone signalée par le message. Pour
de plus amples informations, reportez-vous à la page49. Les instructions
pour dégager les bourrages de l’unité de finition débutent à la page
page 81.
L’illustration suivante permet de visualiser le chemin emprunté par le
papier dans l’imprimante, de l’unité de transport à l’unité de finition.
Carter du réceptacle
de l’unité de finition
(Carter N)
Réceptacle 1
Réceptacle 2
REMARQUE :
Carter supérieur de
l’unité de finition
(Carter M)
Carter de l’unité de
transport (Carter H)
Carter de
l’unité de
fusion
(Carter B)
Porte
latérale
(Porte C)
Si un nouveau bourrage papier se produit dans
l’unité de finition, vérifiez que les câbles de l’unité
de finition sont correctement connectés et que
celle-ci est correctement alignée avec
l’imprimante. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la page 184.
Suppression des
bourrages papier
80
Retirez l’unité de finition de l’imprimante.
1
Soulevez le loquet de la porte latérale et abaissez celle-ci
2
(Porte C).
81
bourrages papier
Suppression des
Abaissez le carter de l’unité de fusion (Carter B).
3
ATTENTION :
Si le papier est bloqué dans l’unité de fusion, tirez les le vier s
4
d’ouverture dans le sens des flèches.
L’unité de fusion atteint une température très
élevée lors de l’impression. Evitez de toucher les
éléments de l'imprimante situés dans cette zone
tant qu'ils n'ont pas refroidi.
Suppression des
bourrages papier
82
Retirez le papier bloqué, comme indiqué.
5
Refermez la porte latérale.
6
Refermez le carter de l’unité de fusion.
7
Soulevez le carter de l’unité de transport (Carter H).
8
83
bourrages papier
Suppression des
Retirez le papier bloqué dans l'unité de finition.
9
Refermez le carter de l’unité de transport.
10
Si le message
fréquemment, vérifiez que vous a vez installé correctement l’unité
de transport. Reportez-vous au
des instructions complètes sur cette installation.
Suppression des
bourrages papier
280 Bourrage papier / Ouvrir porte H s’affiche
Manuel d’installation
pour obtenir
84
Ouvrez le carter supérieur de l’unité de finition (Carter M)
11
85
bourrages papier
Suppression des
Si l’unité de finition effectuait une opération de perf oration
12
lors du bourrage papier, faites tourner la molette verte de
libération du papier 10 fois pour dégager le papier bloqué.
Vérifiez si la boîte perforatrice ne contient pas de papier. Pour en
savoir davantage sur le retr ait de la boîte perforat rice,
reportez-vous à la page page 177.
Suppression des
bourrages papier
86
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