Epson LQ630S, LQ630 User Manual [es]

®

Impresora matricial de 24 agujas

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida,
almacenada en un sistema de recuperación ni transmitida en forma alguna ni por ningún
medio electrónico, mecánico, de fotocopiado, de grabación o cualquier otro, sin el previo
consentimiento por escrito de SEIKO EPSON CORPORATION. Este manual contiene
información específica para la impresora EPSON adquirida. EPSON no se hace responsable
si se utiliza la información con otras impresoras.

Ni SEIKO EPSON CORPORATION ni sus afiliados serán responsables ante el comprador de
este producto ni ante terceras partes de los daños, pérdidas, costes o gastos en que pueda
incurrir el comprador ni terceras partes como consecuencia de: accidente, utilización
incorrecta o abuso de este producto o modificaciones, reparaciones o alteraciones no
autorizadas de este producto, o (excepto en los EE.UU.) por no seguir estrictamente las
instrucciones de mantenimiento y funcionamiento proporcionadas por SEIKO EPSON
CORPORATION.

SEIKO EPSON CORPORATION no se responsabiliza de los daños o problemas derivados
del uso de accesorios que no sean productos originales u homologados EPSON.

EPSON y EPSON ESC/P son marcas comerciales registradas, y EPSON ESC/P2 es una marca
comercial de SEIKO EPSON CORPORATION.

Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation.

IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation.

Aviso general: Los nombres de otros productos utilizados en esta documentación se citan
con el mero fin de su identificación y pueden ser marcas comerciales de sus propietarios
respectivos. EPSON renuncia a cualquier derecho sobre ellos.

Copyright © 2002 de SEIKO EPSON CORPORATION, Nagano, Japón.

Manual de referencia

Índice

Capítulo 1 Manipulación del papel

Selección de un origen del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Origen y tipos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Ajuste de la palanca de liberación del papel . . . . . . . . . . . . . . .3

Ajuste de la palanca de grosor del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Carga de papel continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Colocación del papel continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Cómo cargar papel continuo con el tractor . . . . . . . . . . . . . . . .6

Utilización de la función de corte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Carga de hojas sueltas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Carga de papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Impresos de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Paso del papel continuo a las hojas sueltas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Paso a las hojas sueltas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Paso al papel continuo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Utilización de la función de micro ajuste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Ajuste de la posición de corte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Ajuste de la posición de inicio de página . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Capítulo 2 Software de la impresora

Acerca del software de su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Utilización del controlador de la impresora con Windows Me,

98 y 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Acceso al controlador de la impresora desde el

menú Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Cambio de los ajustes del controlador de la impresora . . . . .28

Utilización del controlador de la impresora con Windows XP,

2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

iii

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Acceso al controlador de la impresora desde el

menú Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Cambio de los ajustes del controlador de la impresora. . . . . 33

Aspectos generales de los ajustes del controlador de la

impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Uso de EPSON Status Monitor 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Configuración de EPSON Status Monitor 3 . . . . . . . . . . . . . . 36

Cómo acceder a EPSON Status Monitor 3. . . . . . . . . . . . . . . . 37

Capítulo 3 Panel de control

Botones e indicadores luminosos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Selección de una fuente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Acerca de los ajustes predeterminados de su impresora . . . . . . . . 43

Los ajustes predeterminados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Cambio de los ajustes predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Modo de bloqueo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Activación y desactivación del modo de bloqueo . . . . . . . . . 51

Cambio del ajuste del modo de bloqueo . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Capítulo 4 Solución de problemas

Utilización de los indicadores de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Problemas y soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Problemas de carga o de avance del papel . . . . . . . . . . . . . . . 58

Problemas de posición de la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Problemas de impresión o de calidad de impresión . . . . . . . 65

Solución de problemas de USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Solución de un atasco de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Alineación de las líneas verticales de la impresión. . . . . . . . . . . . . 77

Impresión de un auto test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Impresión de un volcado hexadecimal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Centro de Atención al Cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

iv

Capítulo 5 Opciones y consumibles

Cartucho de cinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Cartucho de cinta original de EPSON. . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Sustitución del cartucho de cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Servidor de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Apéndice A Información sobre el producto

Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Advertencias, precauciones y notas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Símbolo de precaución ante piezas calientes . . . . . . . . . . . . .130

Instrucciones de seguridad importantes. . . . . . . . . . . . . . . . .130

Piezas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Mecánicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134

Electrónicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

Eléctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Ambientales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

Área imprimible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Estándares y normas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

Listas de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149

Códigos de control ESC/P 2 de EPSON . . . . . . . . . . . . . . . . .149

Códigos de control de emulación PPDS de IBM . . . . . . . . . .150

Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Transporte de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

Glosario

Índice

v

vi

Capítulo 1

Manipulación del papel

Selección de un origen del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Origen y tipos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Ajuste de la palanca de liberación del papel . . . . . . . . . . . . . . .3

Ajuste de la palanca de grosor del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Carga de papel continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Colocación del papel continuo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Cómo cargar papel continuo con el tractor . . . . . . . . . . . . . . . .6

Utilización de la función de corte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Carga de hojas sueltas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Carga de papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Impresos de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Etiquetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Paso del papel continuo a las hojas sueltas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Paso a las hojas sueltas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Paso al papel continuo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Utilización de la función de micro ajuste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Ajuste de la posición de corte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Ajuste de la posición de inicio de página . . . . . . . . . . . . . . . . .20

1
1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 1

1
1
1

Selección de un origen del papel

La impresora puede imprimir en hojas sueltas, papel continuo,
impresos de varias copias y etiquetas.

Precaución:

No utilice papel doblado, arrugado, curvado, roto, sucio ni

c

estampado. Utilice siempre papel nuevo y limpio que cumpla las
especificaciones de papel. Encontrará información más detallada
en “Papel” de la página 138.

Su impresora admite varios tipos de papel a través de dos
orígenes de papel: la guía del papel o el tractor. Deberá seleccionar
el origen del papel acorde con el tipo de papel que vaya a utilizar.
Puede seleccionar el origen del papel con la palanca de liberación
del papel. Si desea más información, consulte “Piezas de la
impresora” de la página 133.

Origen y tipos de papel

Básicamente, hay dos tipos de papel y dos orígenes de papel. En
la tabla siguiente, se muestra la relación entre orígenes de papel
y tipos de papel, así como la carga del papel y la orientación de
su expulsión.

Recorrido del papel Selección del

Papel continuo * Tractor Tractor

Hojas sueltas ** Guía del papel Alimentación

* Papel continuo (incluidos los impresos de varias copias y las etiquetas)
** Dentro de hojas sueltas, se incluyen etiquetas e impresos en varias copias

de hojas sueltas.

origen del papel

manual

2 Manipulación del papel

Ajuste de la palanca de liberación del papel

Coloque la palanca de liberación del papel para seleccionar el

método de avance del papel que desee utilizar en la impresora.

La palanca de liberación del papel tiene dos posiciones: avance

por tractor y avance de hojas sueltas, como se explica a

continuación.

Posición de avance de hojas sueltas - para utilizar la
guía del papel.

Posición de avance por tractor - para utilizar el tractor.

1
1
1
1
1
1
1
1

Ajuste de la palanca de grosor del papel

Puede obtener la mejor calidad de impresión si ajusta la palanca

de grosor del papel al grosor del papel que vaya a utilizar.

Manipulación del papel 3

1
1
1
1

Cuanto más alto sea el número en el que coloque la palanca de
grosor del papel, mayor será la distancia entre el rodillo y el
cabezal de impresión. Si la impresión es tenue o parece que faltan
caracteres, puede ser que ese ajuste sea demasiado alto. Por otro
lado, si el ajuste es demasiado bajo, la impresión puede aparecer
manchada, el papel no avanzar correctamente, o puede dañarse
la cinta.

En la tabla siguiente, se ofrecen directrices para la selección de la
posición de la palanca adecuada al tipo de papel que utilice.

Tipo de papel Posición de la palanca

Papel normal
(hojas sueltas o papel continuo)

Impresos de varias copias (sin papel carbón)

2 partes (original + 1 copia)

3 partes (original + 2 copias)

4 partes (original + 3 copias)

5 partes (original + 4 copias)

Etiquetas 2

de grosor del papel

0

1

2

3

5

4 Manipulación del papel

Carga de papel continuo

La impresora puede imprimir en papel continuo que mida entre

101,6 y 254 mm (de 4 a 10 pulgadas) de ancho. Consulte las

especificaciones detalladas del papel continuo en “Papel

continuo” de l a página 140. Puede cargar papel continuo desde la

unidad de tracción.

Colocación del papel continuo

Cuando cargue papel continuo, tiene que alinear el papel con el

tractor de forma que el papel avance sin problemas dentro de la

impresora, como se muestra más abajo.

1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 5

1
1
1
1
1

Cómo cargar papel continuo con el tractor

Cuando utilice papel continuo, es recomendable activar la
función de corte automático en el modo de configuración
predeterminada. Si desea más información, consulte “Acerca de
los ajustes predeterminados de su impresora” de la página 43.

1. Compruebe que la palanca de liberación del papel esté
colocada en la posición de avance por tractor.

2. Coloque la guía lateral en el extremo izquierdo.

3. Mirando hacia la parte posterior de la impresora, empuje
hacia arriba las palancas de bloqueo de las ruedas dentadas
para liberarlas.

palanca de bloqueo de
la rueda dentada

6 Manipulación del papel

4. Coloque la rueda izquierda de forma que los dientes de la
rueda queden a la izquierda de la flecha (posición 0) de la
parte posterior de la impresora. Después, presione hacia abajo
la palanca de bloqueo para fijar la rueda dentada en su sitio.

1
1
1
1

Nota:

La impresión empezará a partir de la marca de la flecha (posición 0).
La zona no imprimible se encuentra a la izquierda de la flecha.

5. Desplace la rueda dentada derecha hasta que coincida con la
anchura del papel, pero no la bloquee.

6. Deslice el soporte de papel central hasta colocarlo en medio
de las dos ruedas dentadas.

1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 7

7. Abra las cubiertas de las dos ruedas dentadas.

cubierta de la
rueda dentada

8. Encaje los dos primeros orificios del papel continuo en los
dientes de ambas ruedas dentadas. No olvide colocar el papel
de forma que la cara imprimible esté hacia arriba.

Precaución:

Asegúrese de que la primera hoja del papel continuo tenga

c

un borde limpio y recto, para que avance sin problemas dentro
de la impresora.

9. Cierre las cubiertas de las ruedas dentadas.

8 Manipulación del papel

10. Desplace la rueda dentada derecha para tensar el papel.
Después, presione hacia abajo la palanca de bloqueo para fijar
la rueda dentada en su sitio.

Nota:

Antes de encender la impresora, instale el cartucho de cinta. De lo
contrario, podrían producirse atascos de papel.

11. Encienda la impresora si estuviera apagada. La impresora ya
está lista para imprimir.

Nota:

❏ Siempre debe confirmar que haya, como mínimo, una hoja más de

las necesarias, puesto que el papel continuo puede no avanzar
correctamente si no es a través de las ruedas dentadas.

1
1
1
1
1
1
1

❏ No tire del papel cargado para sacarlo del tractor cuando esté

encendida la impresora. Podría provocar atascos de papel y un mal
funcionamiento de la impresora. Además, podría desajustarse la
posición de inicio del impreso.

❏ No tire del papel que no se haya expulsado totalmente después de

pulsar el botón Load/Eject. Podría provocar atascos de papel y un
mal funcionamiento de la impresora. Además, podría desajustarse
la posición de inicio del impreso.

❏ Si la primera línea de la página aparece demasiado arriba o

demasiado abajo, puede cambiar su posición con la función de micro
ajuste, como se describe en “Ajuste de la posición de inicio de
página” de la página 20.

Manipulación del papel 9

1
1
1
1
1

Utilización de la función de corte

Puede utilizar la función de corte para hacer avanzar,
automáticamente, el papel continuo hasta el borde de corte de la
impresora al finalizar la impresión. Después, puede cortar con
facilidad las hojas impresas. Cuando reanude la impresión, la
impresora hará avanzar automáticamente el papel hasta la
posición de inicio de página, lo que le permitirá aprovechar el
papel que se suele perder entre un documento y otro.

Si desea utilizar la función de corte de papel automático, active la
función Corte de papel automático y seleccione la longitud de
página adecuada para el papel continuo en el modo de
configuración predeterminada. Encontrará las instrucciones para
modificar los ajustes predeterminados en “Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Si la línea perforada entre las páginas no está alineada con el borde
de corte, puede ajustar la posición de la perforación mediante la
función de micro ajuste. Si desea más información, consulte
“Ajuste de la posición de corte” de la página 19.

Cuando está activado el corte automático, la impresora desplaza
automáticamente el papel hasta colocarlo en la posición de corte
siempre que recibe una página completa de datos o un comando
de avance de página sin ningún dato después.

A continuación, se explica cómo utilizar la función de corte de
papel automático.

1. Cuando ha terminado de imprimir, la impresora coloca la
perforación de la última página impresa en la posición de
corte.

10 Manipulación del papel

Corte todas las páginas impresas utilizando el borde de corte
de la cubierta de la impresora.

borde de corte

Nota:

Si la línea perforada del papel no está correctamente alineada con el
borde de corte, puede ajustar la posición de corte mediante la función
de micro ajuste, como se indica en “Ajuste de la posición de corte”
de la página 19.

2. Cuando reanude la impresión, la impresora colocará el papel
en la posición de inicio de página y empezará a imprimir.

Extracción del papel continuo

1
1
1
1
1
1
1

Siga estos pasos para extraer papel continuo de la impresora:

1. Cuando está activada la función de corte automático, la
impresora coloca el papel en la posición de corte
automáticamente.

2. Corte las páginas impresas.

3. Pulse el botón Load/Eject para hacer retroceder el papel
continuo hasta la posición de reposo.

4. Si desea retirar completamente el papel continuo de la
impresora, abra las cubiertas de las ruedas dentadas. Saque el
papel del tractor y cierre las cubiertas de las ruedas.

Manipulación del papel 11

1
1
1
1
1

Carga de hojas sueltas

La impresora puede imprimir en hojas sueltas de papel que midan
entre 90 y 257 mm (de 3,5 a 10,1 pulgadas) de ancho. Consulte las
especificaciones detalladas del papel en hojas sueltas en “Hojas
sueltas” de la página 139.

Nota:

Si va a cargar papel largo (papel del tamaño Legal, por ejemplo), deje
espacio suficiente en la parte posterior de la impresora para evitar la
obstrucción del papel.

Siga estos pasos para cargar hojas sueltas desde la guía del papel:

1. Compruebe que la guía del papel y el cartucho de cinta estén
instalados tal y como se explica en la Hoja de instalación.
Después, cierre las cubiertas de las ruedas dentadas del
tractor situadas en la parte trasera de la impresora, y presione
hacia abajo las palancas de bloqueo de las ruedas dentadas
para fijarlas en su sitio.

Nota:

Antes de encender la impresora, instale el cartucho de cinta. De lo
contrario, podrían producirse atascos de papel.

2. Encienda la impresora.

3. Compruebe que la palanca de liberación del papel esté
colocada en la posición de avance de hojas sueltas.

12 Manipulación del papel

4. Deslice la guía lateral hasta colocarla junto a la marca de la
guía.

marca de la guía

1
1
1
1

5. Introduzca el papel en la impresora mientras alinea el lado
izquierdo de una hoja de papel con la guía lateral, hasta
encontrar resistencia. Asegúrese de cargar la cara imprimible
del papel hacia arriba y primero la parte superior del papel.

Al cabo de unos segundos, la impresora desplazará el papel
automáticamente a la posición de carga. La impresora ya está lista
para imprimir.

Nota:

❏ Si el rodillo de avance del papel gira pero la impresora no carga papel,

saque el papel y luego vuelva a introducirlo en la impresora.

❏ Si el papel avanza antes de que haya podido ajustar su posición

correctamente, deberá aumentar el Tiempo de espera de
avance manual en el mod o d e co nfi gu raci ón predeterminada. Si
desea más información, consulte “Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 13

❏ Si tiene que ajustar la posición del papel después de cargarlo, siga

las instrucciones descritas en “Ajuste de la posición de inicio de
página” de la página 20.

❏ No tire del papel que no se haya expulsado totalmente después de

pulsar el botón Load/Eject. Podría provocar atascos de papel y un
mal funcionamiento de la impresora. Además, podría desajustarse
la posición de inicio del impreso.

Después de imprimir una hoja, la impresora la expulsará en la
guía del papel y se encenderán los indicadores luminosos de
Paper Out y de Pause. Si está imprimiendo un documento de
varias páginas, retire la hoja impresa e inserte una hoja nueva en
la guía del papel. La impresora avanzará el papel
automáticamente y reanudará la impresión.

Nota:

Si la impresora no expulsa la hoja impresa, pulse el botón Load/Eject.

Carga de papel especial

Impresos de varias copias

La impresora puede imprimir tanto en hojas sueltas como en
impresos de varias copias de papel continuo. Puede utilizar
impresos de varias copias con un máximo de 5 copias (original
incluido).

Precaución:

❏ Utilice únicamente impresos de varias copias sin papel

c

carbón.

❏ Si utiliza impresos de varias copias con una línea de

pegamento en su parte superior, cargue el impreso por el lado
del pegamento.

Antes de imprimir, coloque la palanca de grosor del papel en la
posición correcta para los impresos de varias copias según la tabla
de “Ajuste de la palanca de grosor del papel” de la página 3.

14 Manipulación del papel

Puede cargar impresos de varias copias hojas sueltas desde la guía
del papel. Para más instrucciones, consulte “Carga de hojas
sueltas” de la página 12. Puede cargar impresos de varias copias
de papel continuo como si fuera papel continuo normal. Para más
instrucciones, consulte “Carga de papel continuo” de la página 5.

Precaución:

Cuando imprima en impresos de varias copias, compruebe que los

c

ajustes de su software mantienen toda la impresión dentro del
área imprimible de los impresos. La impresión en el borde de un

impreso de varias copias puede dañar el cabezal de impresión. Para
más información sobre el área imprimible, consulte “Área
imprimible” de la página 147.

1
1
1
1

Etiquetas

Puede utilizar etiquetas de dos tipos: en hojas sueltas o en
impresos de papel continuo. No utilice etiquetas en hojas sueltas
de soporte satinadas, porque la hoja de soporte tiene tendencia a
resbalarse y es posible que no avance correctamente.

Siga estos pasos para cargar etiquetas:

Precaución:

Utilice etiquetas sólo bajo condiciones ambientales normales,

c

puesto que las etiquetas son particularmente sensibles a la
temperatura y la humedad.

1. Asegúrese de que:
❏ Los ajustes de su software mantienen la impresión

totalmente dentro del área imprimible. Para más
información sobre el área imprimible, consulte “Área
imprimible” de la página 147.

Precaución:

La impresión en el borde de una etiqueta puede dañar el

c

cabezal de impresión.

❏ La función de corte automático está desactivada en el

modo de configuración predeterminada.

1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 15

2. Cargue las etiquetas tal y como se describe en “Carga de hojas
sueltas” de la página 12 o en “Carga de papel continuo” de la
página 5.

Para cortar y expulsar etiquetas

Cuando utilice impresos en papel continuo, corte y expulse
siempre las etiquetas tal y como se describe a continuación.

Precaución:

Nunca haga retroceder las etiquetas con el botón Load/Eject.

c

Es muy fácil que las etiquetas se desprendan de su soporte y
obstruyan el recorrido dentro de la impresora.

1. En la parte posterior de la impresora, corte el último impreso
de etiquetas que haya entrado en la impresora. Véase la
siguiente ilustración.

2. Pulse el botón LF/FF para expulsar hacia adelante el último
impreso de etiquetas.

Precaución:

No deje nunca las etiquetas dentro de la impresora entre un

c

trabajo y otro. Podrían curvarse y despegarse de su hoja de soporte
y atascar la impresora cuando reanude la impresión.

16 Manipulación del papel

Paso del papel continuo a las hojas sueltas

Puede alternar fácilmente entre papel continuo y hojas sueltas sin
sacar el papel continuo del tractor.

Paso a las hojas sueltas

1
1

Siga estos pasos para pasar del papel continuo a las hojas sueltas:

1. Cuando está activada la función de corte automático, la
impresora coloca la perforación del papel en la posición de
corte automáticamente.

2. Corte las páginas impresas.

Precaución:

❏ Corte siempre el papel antes de hacerlo retroceder, puesto

c

que el retroceso de demasiadas hojas puede provocar un
atasco de papel.

❏ Nunca haga retroceder las etiquetas con el botón

Load/Eject. Es muy fácil que las etiquetas se
desprendan de su soporte y obstruyan el recorrido dentro
de la impresora. Si desea más información acerca de la
extracción de etiquetas del recorrido del papel, consulte
“Para cortar y expulsar etiquetas” de la página 16.

3. Pulse el botón Load/Eject para hacer retroceder el papel
continuo hasta la posición de reposo. El papel sigue instalado
en el tractor, pero ya no está en el recorrido del papel.

4. Coloque la palanca de liberación del papel en la posición de
avance de hojas sueltas.

1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 17

1
1

Ahora, ya puede cargar hojas sueltas desde la guía del papel. Si
desea más información, consulte “Carga de hojas sueltas” de la
página 12.

Paso al papel continuo

Siga estos pasos para pasar de las hojas sueltas al papel continuo:

1. Si es necesario, pulse el botón Load/Eject para expulsar la

última hoja impresa.

2. Asegúrese de que haya papel continuo cargado en la
impresora tal y como se describe en “Cómo cargar papel
continuo con el tractor” de la página 6.

3. Coloque la palanca de liberación del papel en la posición de
avance por tractor.

Automáticamente, la impresora desplaza el papel continuo de la
posición de reposo a la posición de carga en cuanto recibe datos.

18 Manipulación del papel

Utilización de la función de micro ajuste

Power

LF/FF Load/Eject

Micro Adjust

Paper Out

La función de micro ajuste le permite hacer avanzar o
retroceder el papel a incrementos de 0,141 mm (1/180 pulg.),
de forma que pueda precisar ajustes en las posiciones de inicio
de página y de corte.

1
1

Ajuste de la posición de corte

Si la línea perforada del papel no está alineada con el borde de
corte, puede utilizar la función de micro ajuste para que la
perforación coincida con la posición de corte.

Siga estos pasos para ajustar la posición de corte:

Nota:

El ajuste de la posición de corte seguirá en vigor hasta que lo cambie,
incluso si apaga la impresora.

1. Compruebe que el papel esté en posición de corte actual.

2. Mantenga pulsado el botón Pause durante unos tres
segundos. El indicador Pause empezará a parpadear y la
impresora entrará en el modo de micro ajuste.

3. Pulse el botón LF/FF D para hacer avanzar el papel, o pulse el
botón Load/Eject U para hacer retroceder el papel, hasta que
la línea perforada esté alineada con el borde de corte de la
cubierta de la impresora.

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 19

Nota:

La impresora tiene una posición mínima y otra máxima de corte. Si
intenta ajustar la posición de corte fuera de esos límites, la impresora
emitirá un pitido y dejará de mover el papel.

4. Corte las páginas impresas.

5. Pulse el botón Pause para salir del modo de micro ajuste.
Cuando reanude la impresión, la impresora automáticamente

colocará el papel en la posición de inicio de página y empezará a
imprimir.

Ajuste de la posición de inicio de página

La posición de inicio de página es el punto de la página en el que
empieza a imprimir la impresora. Si la impresión aparece
demasiado arriba o demasiado abajo en la página, puede ajustar
la posición de inicio de página con la función de micro ajuste.

Siga estos pasos para ajustar la posición de inicio de página:

Nota:

❏ El ajuste de la posición de inicio de página seguirá en vigor hasta

que lo cambie, incluso si apaga la impresora.

❏ El ajuste del margen superior que se configura en algunas

aplicaciones tiene prioridad sobre el ajuste de la posición de inicio de
página configurado con la función de micro ajuste. Si fuera
necesario, ajuste la posición de inicio de página en su software.

1. Compruebe que la impresora esté encendida.

2. Pulse el botón Pause para detener la impresión. Se encenderá
el indicador luminoso de Pause.

3. Cargue papel. Pulse el botón Load/Eject para hacer avanzar
el papel continuo hasta la posición de inicio de página actual.
Si fuera necesario, levante la cubierta de la impresora para ver
la posición del papel.

20 Manipulación del papel

4. Mantenga pulsado el botón Pause durante unos tres
segundos. El indicador Pause empezará a parpadear y la
impresora entrará en el modo de micro ajuste.

5. Pulse el botón LF/FF D para bajar la posición de inicio de
página, o pulse el botón Load/Eject U para subir la posición
de inicio de página.

1
1

Nota:

❏ La impresora tiene una posición mínima y otra máxima de inicio

de página. Si intenta ajustar la posición fuera de esos límites, la
impresora emitirá un pitido y dejará de mover el papel.

❏ Cuando el papel llega a la posición predeterminada de inicio de

página, la impresora también emite un pitido y deja de mover el
papel al cabo de unos instantes. Puede utilizar el ajuste
predeterminado como punto de referencia cuando ajuste la
posición de inicio de página.

6. Después de configurar la posición de inicio de página, pulse
el botón Pause para salir del modo de micro ajuste.

1
1
1
1
1
1
1
1

Manipulación del papel 21

1
1

22 Manipulación del papel

Capítulo 2

Software de la impresora

Acerca del software de su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Utilización del controlador de la impresora con Windows Me,

98 y 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Acceso al controlador de la impresora desde el

menú Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Cambio de los ajustes del controlador de la impresora . . . . .28

Utilización del controlador de la impresora con Windows XP,

2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Acceso al controlador de la impresora desde el

menú Inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Cambio de los ajustes del controlador de la impresora . . . . .33

Aspectos generales de los ajustes del controlador

de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Uso de EPSON Status Monitor 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Configuración de EPSON Status Monitor 3 . . . . . . . . . . . . . . .36

Cómo acceder a EPSON Status Monitor 3 . . . . . . . . . . . . . . . .37

2
2
2
2
2
2
2
2
2

Software de la impresora 23

2
2
2

Acerca del software de su impresora

El software EPSON que se entrega junto con su impresora incluye
el software del controlador de la impresora y EPSON Status
Monitor 3.

El controlador de la impresora es un programa que permite al
ordenador controlar la impresora. Es necesario instalar el
controlador de la impresora para que sus aplicaciones de
Windows puedan aprovechar al máximo las funciones de la
impresora.

EPSON Status Monitor 3 le permite supervisar el estado de su
impresora, recibir avisos cuando se produzcan errores, y también
le ofrece sugerencias para solucionar problemas. EPSON Status
Monitor 3 se instala automáticamente al instalar el controlador de
la impresora.

Nota:

❏ Antes de proceder, compruebe que ha instalado el controlador de la

impresora en su ordenador tal y como se describe en la Hoja de
instalación.

❏ En el controlador de la impresora, sólo se muestra LQ-630 como

nombre de impresora, aunque ésta sea el modelo LQ-630S.
Seleccione LQ-630 cuando instale o utilice el controlador de la
impresora, aunque la impresora que esté instalado o utilizando sea
una LQ-630S.

24 Software de la impresora

Utilización del controlador de la impresora
con Windows Me, 98 y 95

2

Puede acceder al controlador de la impresora desde sus
aplicaciones para Windows o desde el menú Inicio.

❏ Si se accede al controlador de la impresora desde una

aplicación para Windows, todos los ajustes que configure sólo
se aplicarán a la aplicación que esté utilizando. Si desea más
información, consulte “Acceso al controlador de la impresora
desde aplicaciones para Windows” de la página 25.

❏ Si accede al controlador de la impresora desde el menú Inicio,

los ajustes que configure en el controlador de la impresora se
aplicarán a todas sus aplicaciones. Si desea más información,
consulte “Acceso al controlador de la impresora desde el
menú Inicio” de la página 27.

Para revisar y modificar los ajustes del controlador de la
impresora, consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 28.

Nota:

Aunque hay muchas aplicaciones para Windows cuya configuración
tiene preferencia sobre los ajustes realizados con el controlador de la
impresora, en otros casos no es así, por lo que deberá verificar que los
ajustes del controlador de la impresora sean los deseados.

2
2
2
2
2
2
2
2

Acceso al controlador de la impresora desde
aplicaciones para Windows

Siga estos pasos para acceder al controlador de la impresora desde
una aplicación para Windows:

Software de la impresora 25

2
2
2

1. Seleccione Configurar impresión o Imprimir en el menú

Archivo de su aplicación. Aparecerá el cuadro de diálogo
Configurar impresión o el de Imprimir.

2. Compruebe que su impresora está seleccionada y haga clic en

Impresora, Configuración, Propiedades o en Opciones.
(Es posible que tenga que hacer clic en una combinación de
dichos botones.) Aparecerá la ventana Propiedades, y verá los
menús Papel, Gráficos y Opciones de dispositivo. Dichos
menús contienen los ajustes del controlador de la impresora.

3. Para ver un menú, haga clic en la ficha correspondiente de la
parte superior de la ventana. Si desea cambiar los ajustes,
consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 28.

26 Software de la impresora

Acceso al controlador de la impresora desde el
menú Inicio

Siga estos pasos para acceder al controlador de la impresora desde
el menú Inicio:

1. Haga clic en Inicio y señale Configuración.

2
2

2. Haga clic en Impresoras.

3. Haga clic con el botón secundario en el icono de su impresora

y luego haga clic en Propiedades. Aparecerá el cuadro de
diálogo Propiedades, que contiene los menús Papel, Gráficos,
Opciones de dispositivo y Utilidades. Dichos menús
muestran los ajustes del controlador de la impresora.

4. Para ver un menú, haga clic en la ficha correspondiente de la
parte superior de la ventana. Si desea cambiar los ajustes,
consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 28.

2
2
2
2
2
2
2
2

Software de la impresora 27

2
2

Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora

Puede cambiar los ajustes del controlador de la impresora en el
cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Para una visión
general de los ajustes disponibles, consulte “Aspectos generales de
los ajustes del controlador de la impresora” de la página 34. También
puede ver la ayuda on-line haciendo clic, con el botón secundario,
en los elementos del controlador y seleccionado ¿Qué es esto?

Cuando haya terminado de configurar los ajustes del controlador
de la impresora, haga clic en Aceptar para que entren en vigor
o, si desea recuperar los ajustes predeterminados, haga clic en
Restaurar predeterminados.

Cuando haya revisado los ajustes del controlador de la impresora
y realizado todas las modificaciones necesarias, ya está
preparado/a para imprimir.

28 Software de la impresora

Utilización del controlador de la impresora
con Windows XP, 2000 y NT 4.0

2

Puede acceder al controlador de la impresora desde sus
aplicaciones para Windows o desde el menú Inicio.

❏ Si se accede al controlador de la impresora desde una

aplicación para Windows, todos los ajustes que configure sólo
se aplicarán a la aplicación que esté utilizando. Si desea más
información, consulte “Acceso al controlador de la impresora
desde aplicaciones para Windows” de la página 29.

❏ Si accede al controlador de la impresora desde el menú Inicio,

los ajustes que configure en el controlador de la impresora se
aplicarán a todas sus aplicaciones. Si desea más información,
consulte “Acceso al controlador de la impresora desde el
menú Inicio” de la página 31.

Para revisar y modificar los ajustes del controlador de la
impresora, consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 33.

Nota:

Aunque hay muchas aplicaciones para Windows cuya configuración
tiene preferencia sobre los ajustes realizados con el controlador de la
impresora, en otros casos no es así, por lo que deberá verificar que los
ajustes del controlador de la impresora sean los deseados.

2
2
2
2
2
2
2
2

Acceso al controlador de la impresora desde
aplicaciones para Windows

Siga estos pasos para acceder al controlador de la impresora desde
una aplicación para Windows:

Nota:

Los ejemplos mostrados en la siguiente sección pertenecen al sistema
operativo Windows 2000. Su pantalla puede tener un aspecto distinto.

Software de la impresora 29

2
2
2

1. Seleccione Configurar impresión o Imprimir en el menú Archivo

de su aplicación. Aparecerá el cuadro de diálogo Configurar
impresión o el de Imprimir.

2. Compruebe que esté seleccionada su impresora y haga clic,
con el botón secundario, en el icono de su impresora y
seleccione Preferencias de impresión (en Windows XP o

2000), o haga clic en Impresora, Configuración,
Propiedades, o en Opciones (en Windows NT 4.0). (Es
posible que tenga que hacer clic en una combinación de dichos
botones.) Aparecerá el cuadro de diálogo Propiedades del
documento, que contiene los menús Presentación y
Papel/Calidad (en Windows XP o 2000), o los menús Preparar
página y Avanzados (Windows NT 4.0). Dichos menús
contienen los ajustes del controlador de la impresora.

30 Software de la impresora

3. Para ver un menú, haga clic en la ficha correspondiente de la
parte superior de la ventana. Si desea cambiar los ajustes,
consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 33.

2
2
2
2
2

Acceso al controlador de la impresora desde el
menú Inicio

Siga estos pasos para acceder al controlador de la impresora desde
el menú Inicio:

Nota:

Las pantallas mostradas en este procedimiento pertenecen al sistema
operativo Windows 2000. Su pantalla puede tener un aspecto distinto.

1. Si es usuario de Windows 2000 o NT 4.0, haga clic en Inicio,
señale Configuración y haga clic en Impresoras. Si es
usuario de Windows XP Professional Edition, haga clic en
Inicio y luego en Impresoras y faxes. Si es usuario de
Windows XP Home Edition, señale Panel de control y haga
clic en Impresoras y faxes.

2
2
2
2
2
2
2

Software de la impresora 31

2. Haga clic, con el botón secundario, en el icono de su

impresora. Haga clic en Preferencias de impresión (en
Windows XP o 2000), o en Valores predeterminados del
documento (en Windows NT 4.0). Aparecerá el cuadro de
diálogo Preferencias de impresión o el de Propiedades del
documento, que contienen los menús Presentación y
Papel/Calidad (en Windows XP o 2000) o los menús Preparar
página y Avanzados (en Windows NT 4.0). Dichos menús
muestran los ajustes del controlador de la impresora.

Si hace clic en Propiedades, aparecerá la ventana del
software de la impresora, que contiene los menús utilizados
para configurar los ajustes del controlador de la impresora.

32 Software de la impresora

3. Para ver un menú, haga clic en la ficha correspondiente de la
parte superior de la ventana. Si desea cambiar los ajustes,
consulte “Cambio de los ajustes del controlador de la
impresora” de la página 33.

Cambio de los ajustes del controlador de la

2
2

impresora

El controlador de la impresora tiene dos menús que permiten
cambiar los ajustes del controlador de la impresora: los menús
Presentación y Papel/Calidad (en Windows XP o 2000) o los
menús Preparar página y Avanzados (en Windows NT 4.0).
También puede modificar ajustes en el menú Utilidades del
software de la impresora. Para una visión general de los ajustes
disponibles, consulte “Aspectos generales de los ajustes del
controlador de la impresora” de la página 34. También puede ver
la ayuda on-line haciendo clic, con el botón secundario, en los
elementos del controlador y seleccionado ¿Qué es esto?

Cuando haya terminado de configurar los ajustes del controlador
de la impresora, haga clic en Aceptar para que entren en vigor
o, si desea cancelar las modificaciones, haga clic en Cancelar.

Cuando haya revisado los ajustes del controlador de la impresora
y realizado todas las modificaciones necesarias, ya está
preparado/a para imprimir.

2
2
2
2
2
2
2
2

Software de la impresora 33

2
2

Aspectos generales de los ajustes del
controlador de la impresora

En las tablas siguientes, se muestran los ajustes del controlador
de la impresora para Windows. Tenga en cuenta que hay
versiones de Windows que no disponen de todos los ajustes.

Ajustes de la impresora

Ajustes Explicaciones

Tamaño del
papel

Orientación Seleccione Vertical u Horizontal.
Origen del

papel
Resolución/

Resolución de
gráficos

Difuminado Puede dejar esta opción configurada como Fino (el ajuste

Intensidad/
Control de
intensidad

Calidad de
impresión

EPSON Status
Monitor 3

Seleccione el tamaño del papel que desee utilizar. Si no
ve el tamaño de su papel, utilice la barra de
desplazamiento para leer toda la lista. Si el tamaño de su
papel no figura en la lista, haga clic en Personalizado o en
Tamaño definido por el usuario y escriba el tamaño del
papel en el cuadro de diálogo que aparece.

Seleccione el origen del papel que desee usar.

Seleccione la resolución de impresión deseada. Cuanto
más alta sea la resolución seleccionada, más detalles
mostrará la impresión, pero también tardará más en
imprimirse.

predeterminado), o bien seleccionar otro patrón de
tramado, según el tipo de impresión que desee.

Mueva el control deslizante para aclarar u oscurecer la
impresión.

Seleccione una opción de calidad de impresión en la lista
Calidad de impresión. Si acti va Al ta velocid ad , e ntra rá en
el modo de impresión bidireccional (en los dos sentidos),
y aumentará la velocidad de impresión. Si desactiva Alta
velocidad, la impresora regresará al modo de impresión
unidireccional (en un solo sentido). La velocidad de
impresión disminuirá, pero aumentará la precisión. Si se
imprime con los ajustes predeterminados, se utiliza la
configuración almacenada en la impresora.

Al hacer clic en este botón, puede acceder a EPSON
Status Monitor 3. Si desea supervisar la impresora,
compruebe que esté seleccionada la casilla de
verificación Monitorizar el estado de impresión.

34 Software de la impresora

Ajustes Explicaciones

Preferencias de
monitorización

Papel/
Salida

Medios tonos Haga clic en este botón para configurar el brillo y el

Ajustes de monitorización

Ajustes Explicaciones

EPSON Status
Monitor 3

Preferencias de
monitorización

Haga clic en este botón para abrir el cuadro de diálogo
Preferencias de monitorización, donde podrá definir
ajustes de la utilidad EPSON Status Monitor 3.

Revise los ajustes de Tamaño de papel, Orientación y
Origen del papel realizados en el menú Preparar página
y modifíq uelos si e s n ec esar io . S elec ci on e el aju st e y luego
elija una opción en el cuadro de lista Cambiar la
configuración.

contraste, introducir el valor gama de RGB, o para
configurar otros ajustes. Aparecerá el cuadro de diálogo
Ajuste de color de medios tonos. Si desea más detalles,
haga clic en Ayuda en este cuadro de diálogo.

Al hacer clic en este botón, puede acceder a EPSON
Status Monitor 3. Si desea supervisar la impresora,
compruebe que esté seleccionada la casilla de
verificación Monitorizar el estado de impresión.

Haga clic en este botón para abrir el cuadro de diálogo
Preferencias de monitorización, donde podrá definir
ajustes de la utilidad EPSON Status Monitor 3. Si desea más
información, consulte “Configuración de EPSON Status
Monitor 3” de la página 36.

2
2
2
2
2
2
2
2

Uso de EPSON Status Monitor 3

EPSON Status Monitor 3, entregado con su impresora, es
compatible con Windows Me, 98, 95, XP, 2000 y NT 4.0. Le permite
supervisar el estado de la impresora, recibir avisos cuando se
producen errores, y le ofrece instrucciones para solucionar
problemas siempre que sea necesario.

EPSON Status Monitor 3 sólo está disponible si:
❏ La impresora está conectada directamente al ordenador

principal a través del puerto paralelo [LPT1] o del puerto USB.

❏ El sistema está configurado para admitir la comunicación

bidireccional.

Software de la impresora 35

2
2
2
2

EPSON Status Monitor 3 está instalado cuando se instala el
controlador de la impresora como se explica en la Hoja de
instalación.

Nota:

Si instala el controlador mediante la opción Agregar impresora de la
carpeta Impresoras, o con el método “señalar e imprimir”, es posible que
EPSON Status Monitor 3 no funcione correctamente. Si desea utilizar
EPSON Status Monitor 3, vuelva a instalar el controlador según las
instrucciones descritas en la Hoja de instalación.

Antes de usar EPSON Status Monitor 3, no se olvide de leer el archivo
README que encontrará en el disco del controlador. Dicho archivo
contiene la información más reciente sobre la utilidad.

Configuración de EPSON Status Monitor 3

Siga estos pasos para configurar EPSON Status Monitor 3:

1. Abra el menú Utilidades tal y como se explica en “Utilización
del controlador de la impresora con Windows Me, 98 y 95” de
la página 25 o en “Utilización del controlador de la impresora
con Windows XP, 2000 y NT 4.0” de la página 29.

2. Haga clic en Preferencias de monitorización. Aparecerá el
cuadro de diálogo Preferencias de monitorización.

36 Software de la impresora

3. Éstos son los ajustes disponibles:

Seleccione
notificación

Seleccione icono El icono seleccionado aparece en la bandeja

Recibir notificación
de error para las
impresoras
compartidas

Le permite
monitorizar la
impresora
compartida

Nota:

Haga clic en Defecto si desea recuperar todos los ajustes
predeterminados.

Muestra el estado ON/OFF de la casilla de
verificación de errores.

Desactive esta casilla si no desea que se muestre
la notificación de error.

del sistema situada en la barra de tareas. En la
ventana derecha, se muestra un ejemplo del
ajuste. Si hace clic en el icono, puede acceder
a EPSON Status Monitor 3 directamente.

Si está seleccionada esta casilla de verificación,
se puede recibir una notificación de error en una
impresora compartida.

Cuando está seleccionada esta casilla de
verificación, se puede supervisar una impresora
compartida desde otros PC.

Cómo acceder a EPSON Status Monitor 3

Para acceder a EPSON Status Monitor 3, realice una de las
acciones siguientes:

2
2
2
2
2
2
2
2

❏ Haga doble clic doble clic en el icono de acceso directo con

forma de impresora de la barra de tareas. Si desea agregar un
icono de acceso directo a la barra de tareas, vaya al menú
Utilidades y siga las instrucciones.

❏ Abra el menú Utilidades y haga clic en el icono de EPSON

Status Monitor 3. Para saber cómo s e a br e el m en ú Utilidades,

consulte “Utilización del controlador de la impresora con
Windows Me, 98 y 95” de la página 25 o “Utilización del
controlador de la impresora con Windows XP, 2000 y NT 4.0”
de la página 29.

Software de la impresora 37

2
2
2
2

Cuando se accede a EPSON Status Monitor 3 de la forma descrita
más arriba, aparece el siguiente cuadro de diálogo de estado de
la impresora.

En esta ventana, puede ver información sobre el estado de la
impresora.

38 Software de la impresora

Capítulo 3

Panel de control

Botones e indicadores luminosos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Selección de una fuente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Acerca de los ajustes predeterminados de su impresora. . . . . . . . .43

Los ajustes predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Cambio de los ajustes predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Modo de bloqueo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Activación y desactivación del modo de bloqueo. . . . . . . . . .51

Cambio del ajuste del modo de bloqueo. . . . . . . . . . . . . . . . . .51

3
3
3
3
3
3
3
3

Panel de control 39

3
3
3
3

Botones e indicadores luminosos

Power

Paper Out Pause

LF/FF Load/Eject

Micro Adjust

1 Botón LF/FF

❏ Alimenta el papel línea a línea cuando se pulsa

brevemente.

❏ Si se mantiene pulsado durante unos segundos,

expulsa una hoja suelta o hace avanzar el papel
continuo hasta la siguiente posición de inicio de
página.

2 Micro Adjust

Cuando se mantiene pulsado el botón Pause durante
tres segundos, la impresora entra en el modo de micro
ajuste. En este modo, puede ajustar las posiciones de
inicio de página y de corte pulsando los botones
LF/FFD y Load/EjectU. Consulte “Utilización de la
función de micro ajuste” de la página 19.

3 Botón Load/Eject

❏ Carga una hoja suelta de papel.

3sec

❏ Expulsa una sola hoja de papel si hay una hoja

cargada.

❏ Carga papel continuo desde la posición de reposo.
❏ Si hay una hoja cargada, alimenta papel continuo

hacia atrás, hasta la posición de reposo.

40 Panel de control

4 Botón Pause

❏ Detiene la impresión temporalmente, y la reanuda

en cuanto se vuelve a pulsar.

❏ Cuando se mantiene pulsado durante tres

segundos, entra en el modo de micro ajuste. Si se
vuelve a pulsar, sale del modo de micro ajuste.

Indicador luminoso de Pause

❏ Encendido cuando la impresora está en una pausa.
❏ Intermitente cuando la impresora se encuentra en

el modo de micro ajuste.

5 Indicador luminoso de Paper Out

❏ Encendido cuando no hay papel cargado en el

origen de papel seleccionado o cuando el papel no
está bien cargado.

❏ Intermitente cuando no se ha expulsado

totalmente el papel.

6 Indicador luminoso de Power

❏ Encendido cuando se enciende la impresora.
❏ Intermitente cuando se produce un error grave.

3
3
3
3
3
3
3
3

Panel de control 41

3
3
3
3

Selección de una fuente

Puede seleccionar las fuentes, pasos y el tamaño de letra en el
modo de configuración predeterminada. Encontrará las
instrucciones para modificar los ajustes predeterminados en
“Cambio de los ajustes predeterminados” de la página 49.

Nota:

❏ El paso o el tamaño disponible depende de la fuente seleccionada.

Para más información, consulte la siguiente tabla.

Fuente de mapa de bits

Fuente Paso

Draft 10, 12, 15
Roman 10, 12, 15, PS
Sans Serif 10, 12, 15, PS
Courier 10, 12, 15
Prestige 10, 12
Script 10
OCR-B 10
Orator 10
Orator-S 10
Script C Proporcional

Fuente escalable

Fuente Tamaño

Roman 10,5 pt, de 8 a 32 pt (cada 2 pt)
Sans Serif 10,5 pt, de 8 a 32 pt (cada 2 pt)
Roman T 10,5 pt, de 8 a 32 pt (cada 2 pt)
Sans Serif H 10,5 pt, de 8 a 32 pt (cada 2 pt)

❏ Normalmente, los ajustes que se configuran en las aplicaciones

sustituyen a los realizados en el modo de configuración
predeterminada. Para obtener un mejor resultado, utilice su
aplicación para seleccionar una fuente y realizar otros ajustes.

42 Panel de control

Acerca de los ajustes predeterminados de su
impresora

3

Los ajustes predeterminados controlan muchas funciones de la
impresora. Aunque generalmente se pueden configurar dichas
funciones a través del software o controlador de la impresora, es
posible que necesite cambiar un ajuste predeterminado desde el
panel de control de la impresora utilizando el modo de
configuración predeterminada.

Encontrará una descripción detallada de los ajustes que se pueden
modificar en el modo de configuración predeterminada en “Los
ajustes predeterminados” de la página 43. Si desea ver
instrucciones para el cambio de ajustes, consulte “Cambio de los
ajustes predeterminados” de la página 49.

Los ajustes predeterminados

En esta sección, se describen los ajustes y opciones disponibles en
el modo de configuración predeterminada. Dichos ajustes figuran
en la tabla siguiente y se explican detalladamente después.

Para acceder y cambiar un ajuste, consulte “Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Modo de configuración predeterminada

Ajuste Opciones

(en negrita las predeterminadas)

Longitud página tractor Longitud en pulgadas: 3, 3.5, 4, 5.5, 6, 7, 8, 8.5,

11, 70/6, 12, 14, 17
Salto sobre la perforación Off, On
Corte de papel automático Off, On
Auto LF Off, On
Sentido de la impresión Bidireccional, Unidireccional, Automático
Software ESC/P2, IBM PPDS
0 barrado 0,

(el carácter del cero cruzado por una barra)
Borrador de alta velocidad Off, On
Modo I/F (interface) Auto, Paralelo,* Serie,** USB

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

Panel de control 43

Ajuste Opciones

Tiempo de espera
automático I/F (interface)

Modo bidireccional I/F
(interface) paralelo*

Velocidad en baudios** 19200 bps, 9600 bps, 4800 bps, 2400 bps, 1200

Paridad** Ninguna, Impar, Par, Ignorar
Longitud de los datos** 8 bits, 7 bits
Modo de paquete Auto, Off
Auto CR (retorno de carro)* Off, On
A.G.M*** Off, On
Tabla de caracteres Modelo estándar: cursiva, PC437, PC850,

Juego de caracteres
internacional para la tabla
de cursiva****

Paso 10 cpp, 12 cpp, 15 cpp, 17 cpp, Proporcional
Fuente Draft, Roman, Sans Serif, Courier, Prestige,

Tiempo de espera de
avance manual

Avisador acústico Off, On
Impresos de varias copias

con pestaña de
encuadernado precortada

* Sólo para LQ-630
** Sólo para LQ-630S
***Este ajuste sólo está disponible en el modo de emulación PPDS de IBM.
****Las opciones disponibles para este ajuste varían según el país.

(en negrita las predeterminadas)
10 segundos, 30 segundos

Off, On

bps, 600 bps, 300 bps

PC860, PC863, PC865, PC861, BRASCII,
Abicomp, Roman8, ISO Latín 1, PC858,
ISO 8859-15

Resto de modelos: Cursiva, PC437, PC850,
PC437 Griego, PC853, PC855, PC852, PC857,
PC864, PC866, PC869, MAZOWIA, Code MJK,
ISO 8859-7, ISO Latín 1T, Bulgaria, PC 774,
Estonia, ISO 8859-2, PC 866 LAT., PC 866UKR,
PC APTEC, PC708, PC720, PCAR 864, PC860,
PC865, PC861, PC863, BRASCII, Abicomp,
Roman8, ISO Latín 1, PC858, ISO8859-15,
PC 771

Cursiva EE.UU., Cursiva Francia, Cursiva
Alemania, Cursiva Reino Unido, Cursiva
Dinamarca 1, Cursiva Suecia, Cursiva Italia,
Cursiva España 1

Script, OCR-B, Orator, Orator-S, Script C,
Roman T, Sans Serif H

0,5 segundos; 1 segundo; 1,5 segundos; 2
segundos

Off, On

44 Panel de control

Longitud página tractor

Este ajuste permite configurar la longitud de la página (expresada
en pulgadas) del papel continuo cargado en el tractor.

Salto sobre la perforación

Esta función sólo está disponible si está seleccionado el papel
con tin uo c om o el or ige n de l pa pel . C uan do se a ct iva e st a fu nci ón,
la impresora proporciona un margen de una pulgada (25,4 mm)
entre la última línea impresa en una página y la primera línea
impresa en la página siguiente. Como los ajustes de márgenes de
la mayoría de las aplicaciones tienen preferencia sobre los ajustes
realizados en el panel de control, sólo debería utilizar este ajuste
cuando no pueda configurar los márgenes superior e inferior en
su aplicación.

3
3
3
3

Corte de papel automático

Cuando está activado este ajuste y se imprime en papel continuo,
la impresora automáticamente avanza la perforación del papel
hasta la posición de corte, para que pueda cortar con facilidad las
páginas impresas. Cuando la impresora vuelve a recibir datos,
automáticamente mueve el papel hacia la posición de inicio de
página y empieza la impresión, de forma que pueda utilizar toda
la página siguiente. Cuando utilice papel continuo, es
recomendable configurar esta función automático.

Auto LF

Cuando está activado este ajuste, la impresora acompaña cada
código de retorno de carro (CR) recibido con un código de avance
de línea (LF).

Sentido de la impresión

Puede elegir entre la dirección automática de la impresión, la
impresión en dos sentidos (Bidireccional), y la impresión en un
sentido (Unidireccional). Normalmente, la impresión se realiza
en dos sentidos, aunque la impresión en un sentido permite una
alineación vertical más precisa.

Software

Cuando se selecciona ESC/P2, la impresora funciona en el modo
EPSON ESC/P2. Cuando se selecciona IBM PPDS, la impresora
emula una impresora IBM.

3
3
3
3
3
3
3
3

Panel de control 45

0 barrado

Seleccione el carácter del cero atravesado por una barra ( ) (con
esta función activada) o sin la barra (0) (con esta función
desactivada). Esta barra permite distinguir fácilmente entre una
letra “O” mayúscula y un cero.

Borrador de alta velocidad

Cuando está activado el borrador de alta velocidad, la impresora
imprime un máximo de 300 cps (caracteres por segundo) a 10 cpp
(caracteres por pulgada), o 360 cps a 12 cpp. Cuando está
desactivado, la impresora imprime 225 cps a 10 cpp, o 270 cps a
12 cpp.

Modo I/F (interface)

Los usuarios de LQ-630 pueden elegir entre los siguientes modos
de interface: Auto (automático), Paralelo o USB. Los usuarios de
LQ-630S pueden elegir entre los siguientes modos de interface:
Auto (automático), Serie o USB. Si está seleccionado Auto, la
impresora selecciona automáticamente el interface que recibe los
datos, y lo utiliza hasta el término del trabajo de impresión. El
ajuste Auto permite compartir la impresora entre varios
ordenadores sin tener que cambiar el modo de interface.

Si sólo hay un ordenador conectado a la impresora, puede
seleccionar Paralelo, Serie o USB, según el interface que utilice su
ordenador.

Tiempo de espera automático I/F (interface)

Cuando la impresora se encuentra en el modo de interface
automático y no recibe ningún dato del interface seleccionado en
ese momento durante el tiempo especificado en este ajuste,
detecta qué interface recibe los datos y se pasa a ese interface.
Puede elegir entre un tiempo de espera automático de interface
de 10 segundos o de 30 segundos.

Modo bidireccional I/F (interface) paralelo (sólo para LQ-630)

Cuando está activada esta función, se utiliza el modo de
transferencia bidireccional de interface paralelo. Si no es necesario
el modo de transferencia en dos sentidos, desactívela.

46 Panel de control

Velocidad en baudios (sólo para LQ-630S)

Utilice esta opción para definir la velocidad de transferencia de
datos (baudios) del interface serie. La velocidad en baudios se
expresa en bits por segundo (bps). Consulte el manual de su
ordenador y la documentación del software para saber el ajuste
adecuado.

Paridad (sólo para LQ-630S)

Cuando esta opción está configurada como Ninguna, está
desactivada la comprobación de paridad. El bit de paridad, si se
utiliza, proporciona una forma básica de detección de errores.
Consulte el manual de su ordenador y la documentación del
software para saber el ajuste adecuado.

Longitud de los datos (sólo para LQ-630S)

Defina la longitud de los datos del interface serie como 7 bits u 8
bits. Consulte el manual de su ordenador y la documentación del
software para saber el ajuste adecuado.

Modo de paquete

Asegúrese de seleccionar Auto cuando imprima desde
aplicaciones de Windows utilizando el controlador de la
impresora que contiene el CD-ROM entregado con la impresora.
Desactive este modo si tiene problemas de comunicación cuando
imprima desde aplicaciones basadas en otros sistemas operativos
(DOS, por ejemplo).

3
3
3
3
3
3
3
3

Auto CR (retorno de carro)

Este ajuste sólo está disponible en el modo de emulación PPDS de
IBM. Si está activado este ajuste, cada código de avance de línea
(LF) o cada código ESC J recibido por la impresora irá
acompañado de un código de retorno de carro (CR). De esta
forma, se desplaza la posición de impresión hasta el margen
izquierdo. Cuando está desactivado este ajuste, tendrá que enviar
un código CR después del código de avance de línea para
desplazar la posición de impresión al margen izquierdo.

Panel de control 47

3
3
3
3

A.G.M. (IBM)

Active el modo alternativo de gráficos (A.G.M.) si desea que los
comandos ESC 3, ESC A, ESC J, ESC K, ESC L, ESC Y, ESC Z y
ESC * del modo de emulación de PPDS de IBM funcionen igual
que en el modo ESC/P2.
La función A.G.M. sólo está disponible en el modo de emulación
PPDS de IBM.

Tabla de caracteres

Puede elegir entre un mínimo de 13 y un máximo de 36 tablas de
caracteres estándar, según el país de compra. Si desea más
información, consulte “Modo de configuración predeterminada”
de la página 43.

Juego de caracteres internacional para la tabla de cursiva

Puede elegir entre varios juegos de caracteres internacionales
para la tabla de caracteres en cursiva. Cada uno de los juegos
contiene ocho caracteres que varían según el país o el idioma, de
forma que puede personalizar la tabla de cursiva para adaptarla
a sus necesidades de impresión.

Paso

Puede elegir entre los siguientes pasos de carácter: 10 cpp, 12 cpp,
15 cpp, 17 cpp, 20 cpp y Proporcional.

Fuente

Puede seleccionar las siguientes fuentes: Draft, Roman, Sans Serif,
Courier, Prestige, Script, OCR-B, Orator, Orator-S, Script C,
Roman T y Sans Serif H.

Tiempo de espera de avance manual

Este ajuste le permite configurar el tiempo de espera entre el
momento de inserción de papel en la guía del papel y el avance
del papel. Si el papel avanza antes de que haya podido ajustar su
posición correctamente, deberá aumentar el tiempo de espera.

48 Panel de control

Avisador acústico

La impresora emite un aviso acústico cada vez que se produce un
error. Si desea más información sobre los errores de la impresora,
consulte “Utilización de los indicadores de error” de la p ágina 54.
Si no desea recibir ningún aviso acústico cuando surja un error,
desactive este ajuste.

Impresos de varias copias con pestaña de encuadernado
precortada

Active este ajuste cuando utilice impresos de varias copias con
pestaña de encuadernado precortada que midan entre 4 y 9,4
pulgadas de ancho. Cuando está activo este ajuste, el cabezal de
impresión evita la zona del encuadernado, que se extiende a lo
largo de los bordes derecho e izquierdo, durante el avance de los
impresos de varias copias. De esta forma, el papel avanza con
mayor facilidad y se atasca menos.

3
3
3
3
3

Cambio de los ajustes predeterminados

Siga estos pasos para entrar en el modo de configuración
predeterminada y cambiar los ajustes predeterminados de la
impresora:

Nota:

❏ Si desea imprimir las instrucciones de selección de idioma y del modo

de configuración predeterminada, necesita cinco hojas sueltas de
tamaño A4 o Carta o cinco páginas de papel continuo que midan
279 mm (11 pulgadas) de largo y 210 mm (8,3 pulgadas) de ancho
como mínimo. Si desea acceder a las instrucciones de carga de papel
continuo y de hojas sueltas, consulte “Carga de papel continuo” de
la página 5 y “Carga de hojas sueltas” de la página 12,
respectivamente.

❏ Si utiliza hojas sueltas, tendrá que cargar una hoja nueva de papel

cada vez que la impresora expulse una hoja impresa desde la guía de
papel.

1. Si utiliza papel continuo, asegúrese de que haya papel
cargado y de que la impresora esté encendida.

3
3
3
3
3
3
3

Panel de control 49

Precaución:

Siempre que apague la impresora, espere 5 segundos como

c

mínimo antes de volver a encenderla. De lo contrario, podría
estropear la impresora.

2. Encienda la impresora mientras mantiene pulsados los

botones Load/Eject y Pause.
La impresora entrará en el modo de configuración

predeterminada. Si utiliza papel continuo, la impresora
imprimirá las instrucciones de selección de idioma (una
página).

3. Si utiliza hojas sueltas, cargue papel en la impresora. La
impresora imprimirá las instrucciones de selección de idioma
(una página).

4. Pulse varias veces el botón LF/FF hasta que los indicadores
luminosos Power, Paper Out y Pause indiquen el idioma
deseado, como se explica en las instrucciones de selección de
idioma.

5. Pulse el botón Load/Eject para imprimir las instrucciones del
modo de configuración predeterminada (4 páginas) en el
idioma seleccionado.

Las instrucciones impresas ofrecen una lista de los ajustes que
se pueden modificar, una descripción de cómo modificarlos,
y una explicación de los indicadores luminosos. Siga estas
instrucciones para cambiar los ajustes predeterminados de la
impresora desde el panel de control.

Nota:

Las flechas que aparecen en las instrucciones señalan los ajustes
actuales de la impresora.

6. Cuando haya terminado la configuración, apague la
impresora y salga del modo de configuración
predeterminada.

Nota:

Puede salir del modo de configuración predeterminada en cualquier
momento, basta con apagar la impresora. Todos los ajustes que haya
seleccionado seguirán en vigor hasta que los vuelva a modificar.

50 Panel de control

Modo de bloqueo

El modo de bloqueo permite restringir el uso de los botones del
panel de control. El ajuste básico del modo de bloqueo permite
utilizar únicamente los botones Pause y Load/Eject.

3
3

Activación y desactivación del modo de
bloqueo

Puede activar o desactivar el modo de bloqueo fácilmente
mediante los botones del panel de control.

Siga estos pasos para activar el modo de bloqueo:

1. Asegúrese de que la impresora esté apagada.

2. Encienda la impresora mientras mantiene pulsados los

botones LF/FF y Pause durante más de 5 segundos. La
impresora emitirá dos pitidos para indicar que se ha activado
el modo de bloqueo.

Cuando está activado el modo de bloqueo, los indicadores
luminosos Pause y Paper Out parpadean a la vez cuando se
pulsan los botones bloqueados.

Para desactivar el modo de bloqueo, repita los pasos 1 y 2. La
impresora emitirá un pitido para indicar que se ha desactivado el
modo de bloqueo.

Si desea más información sobre cómo cambiar las funciones a
bloquear, consulte “Cambio del ajuste del modo de bloqueo” de
la página 51.

3
3
3
3
3
3
3
3

Cambio del ajuste del modo de bloqueo

Puede seleccionar las funciones de la impresora que vaya a
bloquear mientras el modo de bloqueo esté activado.

Panel de control 51

3
3

Nota:

Si desea imprimir las instrucciones de selección de idioma y del modo de
bloqueo, necesita tres hojas sueltas de tamaño A4 o Carta o tres páginas
de papel continuo que midan 279 mm (11 pulgadas) de largo y 210 mm
(8,3 pulgadas) de ancho como mínimo. Si desea acceder a las
instrucciones de carga de papel continuo y de hojas sueltas, consulte
“Carga de papel continuo” de la página 5 y “Carga de hojas sueltas” de
la página 12, respectivamente.

Siga estos pasos para cambiar el ajuste del modo de bloqueo:

1. Si utiliza papel continuo, asegúrese de que haya papel
cargado y de que la impresora esté encendida.

Precaución:

Siempre que apague la impresora, espere 5 segundos como

c

mínimo antes de volver a encenderla. De lo contrario, podría
estropear la impresora.

2. Encienda la impresora mientras mantiene pulsados los
botones Load/Eject y LF/FF durante más de 5 segundos.

La impresora entrará en el modo de bloqueo. Si utiliza papel
continuo, la impresora imprimirá las instrucciones de
selección de idioma (una página).

3. Si utiliza hojas sueltas, cargue papel en la impresora. La
impresora imprimirá las instrucciones de selección de idioma
(una página).

4. Modifique el ajuste a su gusto según las instrucciones.

5. Apague la impresora y salga del modo de configuración de
bloqueo.

Si desea acceder a las instrucciones sobre cómo activar el modo
de bloqueo después de cambiar su ajuste, consulte “Activación y
desactivación del modo de bloqueo” de la página 51.

52 Panel de control

Capítulo 4

Solución de problemas

Utilización de los indicadores de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Problemas y soluciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Problemas de carga o de avance del papel. . . . . . . . . . . . . . . .58

Problemas de posición de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Problemas de impresión o de calidad de impresión . . . . . . . .65

Solución de problemas de USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Solución de un atasco de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Alineación de las líneas verticales de la impresión . . . . . . . . . . . . .77

Impresión de un auto test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Impresión de un volcado hexadecimal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Centro de Atención al Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 53

4
4
4
4

Utilización de los indicadores de error

Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias
a los indicadores luminosos del panel de control de la impresora.
Si la impresora deja de funcionar y hay uno o varios indicadores
luminosos encendidos o intermitentes, o si la impresora emite un
aviso acústico, consulte la siguiente tabla para diagnosticar y
solucionar el problema. Si no puede solucionar el problema de la
impresora con esta tabla, consulte “Problemas y soluciones” de la
página 55.

Estado de los
indicadores
del panel

n Power
n Pause
n Paper Out

n Power
n Pause
f Paper Out

Patrón
de
avisos

••• No hay papel cargado en el origen del papel

••• El papel no se ha cargado correctamente.

••• El pape l continuo no se ha expulsado totalmente.

••• Las hojas sueltas no se han expulsado totalmente.

Problema
Solución

seleccionado.
Cargue papel en el origen del papel

seleccionado. Se apagarán los indicadores
Paper Out y Pause, y la impresora reanudará la
impresión.

Saque el papel y vuelva a cargarlo
correctamente. Después, pulse el botón Pause.
Consulte las instrucciones de carga del papel en

“Carga de papel continuo” de la página 5
“Carga de hojas sueltas” de la página 12, o en
“Carga de papel especial” de la página 14.

Corte el papel y pulse el botón Load/Eject para
expulsar el papel.

Pulse el botón Load/Eject para expulsar la hoja.

54 Solución de problemas

n Power
n Pause
o Paper Out

f Power
f Pause
f Paper Out

n Power
f Pause
o Paper Out

n = encendido, o = apagado, f = intermitente

••• = serie corta de avisos (tres), ••••• = serie larga de avisos (cinco)

••• La palanca de liberación del papel está

colocada en una posición errónea.
Coloque la palanca de liberación del papel en

la posición indicada para el origen del papel
deseado. Si hay papel procedente de otro origen
del papel en el recorrid o del papel, pulse el botón
Load/Eject para expulsar el papel. Después,
coloque la palanca de liberación del papel en la
posición deseada.

••••• Ha ocurrido un error de impresora desconocido.
Apague la impresora y espere unos min utos hasta

volver a encenderla. Si el problema vuelve a
suceder, consulte a su distribuidor.

– El cabezal de impresión se ha calentado.

Espere unos minutos. La impresora reanudará la
impresión automáticamente en cuanto se enfríe
el cabezal de impresión.

Problemas y soluciones

4
4
4
4
4
4
4

La mayoría de los problemas que le surgirán durante el manejo
de la impresora son de fácil solución. Utilice la información de
esta sección para hallar la causa y la solución de los problemas
que aparezcan con la impresora.

Determine el tipo de problema que se ha producido y consulte la
sección correspondiente de las siguientes:

“Problemas de alimentación” de la página 56
“Problemas de carga o de avance del papel” de la página 58
“Problemas de posición de la impresión” de la página 63
“Problemas de impresión o de calidad de impresión” d e la p ágina

65

Solución de problemas 55

4
4
4
4
4

También puede utilizar el auto test para determinar si es la
impresora o el ordenador el causante del problema. Consulte
“Impresión de un auto test” de la página 78 para ver las
instrucciones sobre cómo imprimir un auto test. Para localizar los
problemas de comunicación, los usuarios más expertos pueden
utilizar el modo de volcado hexadecimal de la impresora descrito
en “Impresión de un volcado hexadecimal” de la página 80.

Para solucionar un atasco de papel, consulte “Solución de un
atasco de papel” de la página 76.

Problemas de alimentación

Los indicadores luminosos del panel de control se encienden
unos instantes, pero luego se apagan y permanecen apagados.

Causa Qué hacer

El voltaje de la impresora no
coincide con el de la toma de
corriente.

Revise el voltaje de la impresora y el
de la toma eléctrica. Si los voltajes no
coinciden, desenchufe la impresora
inmediatamente y consulte a su
distribuidor.

Advertencia:

No vuelva a conectar el cable de

w

alimentación a una toma eléctrica
con el voltaje incorrecto para la
impresora.

La impresora no funciona y los indicadores luminosos del panel
de control están apagados.

Causa Qué hacer

La impresora está apagada. Encienda la impresora. Se iluminará

el indicador Power.

56 Solución de problemas

El cable de alimentación no está
bien enchufado a la toma
eléctrica, o bien, si no suele estar
siempre conectado a la
impresora, el cable de
alimentación no está bien
enchufado a la impresora.

Apague la impresora y compruebe
que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la toma y a la impresora.
Después, encienda el interruptor de
encendido.

4
4

La toma eléctrica está controlada
por un interruptor externo o por
un temporizador automático.

La toma eléctrica no funciona. Enchufe otro aparato eléctrico (una

Utilice otra toma.

lámpara, por ejemplo) a la toma para
ver si funciona correctamente. Si no
funciona, utilice otra toma.

4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 57

4
4

Problemas de carga o de avance del papel

Hojas sueltas

La impresora no carga hojas sueltas o éstas no avanzan
correctamente.

Causa Qué hacer

Hay papel continuo
en el recorrido del
papel.

Pulse el botón Load/Eject para sacar el papel
continuo. Coloque la palanca de liberación del
papel en la posición de avance de hojas sueltas e
inserte una hoja nueva. Si desea más información,
consulte “Paso a las hojas sueltas” de la página 17.

Está configurado el
avance por tractor.

Coloque la palanca de liberación del papel en la
posición de avance de hojas sueltas. Consulte
“Ajuste de la palanca de liberación del papel” de la
página 3.

El rodillo de avance del papel gira pero la impresora no desplaza
el papel.

Causa Qué hacer

Está configurado el
avance por tractor.

Coloque la palanca de liberación del papel en la
posición de avance de hojas sueltas. Consulte
“Ajuste de la palanca de liberación del papel” de la
página 3.

El papel avanza torcido o se atasca.

Causa Qué hacer

La guía del papel no
está bien instalada.

La guía lateral no
está bien colocada.

Quizás no esté
utilizando el tipo
correcto de papel
para la impresora.

Retire la guía del papel e instálela como se explica
en la Hoja de instalación.

Ajuste la guía lateral para que coincida con la
anchura del papel.

Compruebe que el papel utilizado es del tipo
correcto. Consulte “Papel” de la página 138.

58 Solución de problemas

El papel está usado
o arrugado.

Utilice únicamente hojas nuevas y limpias de
papel.

Nota:

Si el papel se ha atascado en el recorrido del papel,
consulte “Solución de un atasco de papel” de la página

76.

4
4

La palanca de
grosor del papel no
está colocada
correctamente.

La impresora no expulsa el papel completamente.

Causa Qué hacer

Quizás no pueda
expulsar
totalmente el papel
con el botón LF/FF.

Quizás el papel sea
demasiado largo.

Cuando la impresora expulsa el papel, el indicador luminoso de
Paper Out parpadea, y se encienden los indicadores de Power
y Pause.

Causa Qué hacer

La impresora no ha
expulsado
totalmente el papel.

Coloque la palanca de grosor del papel en la
posición correspondiente al grosor del papel.
Consulte “Ajuste de la palanca de grosor del papel”
de la página 3.

Utilice el botón Load/Eject para expulsar el papel.

Confirme que la longitud de la página se encuentre
dentro del intervalo especificado. Consulte las
especificaciones sobre hojas sueltas en “Hojas
sueltas” de la página 139. Además, compruebe y
configure el ajuste del tamaño del papel en su
aplicación o en el controlador de la impresora.

Extraiga el papel a mano. Se encenderá el indicador
luminoso de Paper Out. Si está imprimiendo un
documento de varias páginas, inserte una hoja
nueva en la guía del papel. Se apagará el indicador
luminoso de Pause, la impresora cargará el papel
automáticamente y reanudará la impresión.

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 59

Papel continuo

La impresora no carga papel continuo o no lo hace avanzar
correctamente.

Causa Qué hacer

Está configurado el avance de
hojas sueltas.

El papel ha salido del tractor. Vuelva a colocar el papel en el tractor tal

Coloque la palanca de liberación del
papel en la posición de avance por
tractor. Si desea más información,
consulte “Ajuste de la palanca de
liberación del papel” de la página 3.

y como se explica en “Carga de papel
continuo” de la página 5.

Cuando envía datos o pulsa el botón Load/Eject, el rodillo de
avance del papel gira, pero la impresora no desplaza el papel.

Causa Qué hacer

Está configurado el avance de
hojas sueltas.

Coloque la palanca de liberación del
papel en la posición de avance por
tractor. Si desea más información,
consulte “Ajuste de la palanca de
liberación del papel” de la página 3.

El papel ha salido del tractor. Vuelva a colocar el papel en el tractor tal

y como se explica en “Carga de papel
continuo” de la página 5.

El papel está en la posición de
reposo.

Pulse el botón Load/Eject para cargar
el papel.

El papel avanza torcido o se atasca.

Causa Qué hacer

El suministro de papel está
obstruido.

Asegúrese de que el suministro de papel
no esté obstruido por un cable u otro
objeto.

60 Solución de problemas

El suministro de papel no está
alineado con la impresora.

Asegúrese de que el suministro de papel
esté alineado con el papel cargado en el
tractor, de forma que el papel avance sin
problemas dentro de la impresora.
Consulte “Colocación del papel
continuo” de la página 5.

4
4

El suministro de papel está
demasiado lejos de la
impresora.

Los orificios laterales del papel
están desalineados.

La palanca de grosor del papel
no está colocada
correctamente.

Quizás el papel tenga un
tamaño o grosor incorrectos
para la impresora.

Las ruedas dentadas están mal
colocadas para el grosor del
papel utilizado.

Asegúrese de que el suministro de papel
esté a menos de 1 metro (3 pies) de la
impresora.

Compruebe que los orificios la terales del
papel estén alineados. Compruebe
también que estén bloqueadas las
ruedas dentadas y que estén cerradas
sus cubiertas.

Coloque la palanca de grosor del papel
en la posición correspondiente al grosor
del papel. Consulte “Ajuste de la
palanca de grosor del papel” de la
página 3.

Compruebe que el tamaño y el grosor
del papel se encuentre dentro de los
intervalos especificados. Si desea
información sobre las especificaciones
del papel continuo, consulte “Papel” de
la página 138.

Ajuste la posición de las ruedas
dentadas para tensar el papel a lo ancho.

Nota:

Si el papel se ha atascado en el recorrido del
papel, consulte las instrucciones descritas en
“Solución de un atasco de papel” de la página

76.

4
4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 61

4

La impresora no expulsa el papel continuo correctamente.

Causa Qué hacer

Quizás haya demasiado papel
para que pueda retroceder.

Si utiliza papel continuo normal, corte la
última página impresa y pulse el botón
Load/Eject para hacer retroceder el
papel. Si utiliza etiquetas, corte el papel
que entra en la impresora, y luego pulse
el botón LF/FF para hacer avanzar las
etiquetas.

Quizás el papel sea demasiado
largo o demasiado corto.

Es posible que el ajuste del
tamaño del papel de su
aplicación o del controlador de
la impresora no coincida con el
tamaño de papel que está
utilizando.

Es posible que el ajuste de
longitud de página de la
impresora para el tractor no
coincida con el tamaño del
papel continuo que está
utilizando.

Hay un atasco de papel dentro
de la impresora.

Confirme que la longitud de la página se
encuentre dentro del intervalo
especificado. Si desea información sobre
las especificaciones del papel continuo,
consulte “Papel” de la página 138.

Revise el ajuste del tamaño del papel en
su aplicación o en el controlador de la
impresora.

Revise el ajuste predeterminado
Longitud página tractor de la
impresora. Si desea más información,
consulte “Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Solucione el atasco de papel tal y como
se explica en “Solución de un atasco de
papel” de la página 76.

62 Solución de problemas

Problemas de posición de la impresión

La posición de inicio de página es incorrecta

4

La impresión aparece en una posición de página demasiado alta
o demasiado baja.

Causa Qué hacer

El ajuste del tamaño del papel
de su aplicación o del
controlador de la impresora no
coincide con el tamaño de
papel que está utilizando.

E l a ju s t e d e l on g i tu d d e p ágina
de la impresora para el tractor
no coincide con el tamaño del
papel continuo que está
utilizando.

El ajuste del margen superior
o de la posición de inicio de
página es incorrecto.

Revise el ajuste del tamaño del papel en
su aplicación o en el controlador de la
impresora.

Cambie el ajuste Longitud página
tractor en el modo de configuración
predeterminada de la impresora. Si
desea más información, consulte
“Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Revise y configure los ajustes del
margen o de la posición de inicio de
página en su aplicación. Si desea más
información, consulte “Área
imprimible” de la página 147.

También puede ajustar la posición de
inicio de página mediante la función de
micro ajuste. Sin embargo, tenga en
cuenta que los ajustes configurados en
las aplicaciones de Windows tienen
preferencia sobre los configurados en el
modo de micro ajuste. Si desea más
información, consulte “Ajuste de la
posición de inicio de página” de la
página 20.

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

Los ajustes del controlador de
la impresora que desea utilizar
no están seleccionados en su
software.

Elija el ajuste correcto del controlador de
la impresora en el escritorio de
Windows o en su aplicación antes de
imprimir.

Solución de problemas 63

4

Tire del papel cargado para
sacarlo del tractor cuando esté
encendida la impresora. O
bien, tire del papel
haya expulsado totalmente
después de pulsar el botón
Load/Eject.

que no se

Apague la impresora y saque el papel
cargado. Después, encienda la
impresora y vuelva a cargar el papel.

La posición de corte es incorrecta

La impresora imprime encima de (o demasiado lejos de) la
perforación del papel continuo.

Causa Qué hacer

El ajuste de la posición de corte
es incorrecto.

Ajuste la posición de corte mediante la
función de micro ajuste. Si desea más
información, consulte “Ajuste de la
posición de corte” de la página 19.

La impresora que desea utilizar
no está seleccionada en su
software.

El ajuste del tamaño del papel de
su aplicación o del controlador
de la impresora no coincide con
el tamaño de papel que está
utilizando.

El ajuste de longitud de página
de la impresora para el tractor no
coincide con el tamaño del papel
que está utilizando.

Tire del papel cargado para
sacarlo del tractor cuando esté
encendida la impresora. O bien,
tire del papel
expulsado totalmente después
de pulsar el botón Load/Eject.

que no se haya

64 Solución de problemas

Elija la impresora correcta en el
escritorio de Windows o en su
aplicación antes de imprimir.

Revise el ajuste del tamaño del papel
en su aplicación o en el controlador de
la impresora.

Cambie el ajuste de Longitud página
tractor en el modo de configuración
predeterminada de la impresora. Si
desea más información, consulte
“Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Apague la impresora y saque el papel
cargado. Después, encienda la
impresora y vuelva a cargar el papel.

Problemas de impresión o de calidad de
impresión

El indicador luminoso de Pause está apagado pero la impresora
no imprime.

Causa Qué hacer

El cable de interface no está
bien enchufado.

El cable de interface no cumple
las especificaciones de la
impresora y/o del ordenador.

Compruebe que los dos extremos del
cable que conecta la impresora al
ordenador estén bien enchufados. Si el
cable está bien conectado, ejecute un
auto test según las instrucciones
descritas en “Impresión de un auto test”
de la página 78.

Utilice un cable de interface que cumpla
los requisitos de la impresora y del
ordenador. Consulte la Hoja de
instalación y la documentación de su PC.

4
4
4
4
4
4

Su software no está
configurado correctamente
para la impresora.

Los indicadores luminosos de Paper Out y de Pause están
encendidos y la impresora no imprime.

Causa Qué hacer

No queda papel en el origen de
papel seleccionado.

Asegúrese de que su impresora esté
seleccionada correctamente en su
aplicación. Si fuera necesario, instale o
vuelva a instalar el software del
controlador de la impresora. En la Hoja
de instalación, encontrará instrucciones
detalladas.

Compruebe que está seleccionado el
origen del papel correcto con la palanca
de liberación del papel, y cargue papel
en ese origen. Pulse el botón Pause para
reanudar la impresión.

Solución de problemas 65

4
4
4
4
4
4

El papel de la guía está
demasiado separado a la
izquierda, la derecha o lejos
del interior para que el sensor
de papel lo pueda detectar.

Desplace el papel un poco a la derecha,
a la izquierda o hacia el interior. En
cuanto el papel esté bien colocado, se
apagarán los indicadores luminosos de
Paper Out y de Pause.

La impresora emite sonidos como si estuviera imprimiendo,
pero no imprime nada.

Causa Qué hacer

El cartucho de cinta no está
bien instalado.

Se ha gastado la cinta. Sustituya el cartucho de cinta tal y como

Vuelva a instalarlo tal y como se explica
en “Sustitución del cartucho de cinta” de
la página 124.

se explica en “Sustitución del cartucho
de cinta” de la página 124.

El origen del papel
seleccionado no es el correcto.

Seleccione el origen del papel que desee.
Si desea más información, consulte
“Selección de un origen del papel” de la
página 2.

La impresora hace ruidos raros y se para bruscamente.

Causa Qué hacer

El papel está atascado. Solucione el atasco de papel tal y como

se explica en “Solución de un atasco de
papel” de la página 76.

La cinta está atascada porque
está demasiado arrugada o se
ha gastado.

Estire la cinta al máximo girando el
mando tensor de la cinta, o bien
sustituya el cartucho de cinta. Si desea
más información, consulte “Sustitución
del cartucho de cinta” de la página 124.

66 Solución de problemas

La impresora detiene la impresión, el indicador luminoso de
Pause parpadea y el de Power está encendido.

Causa Qué hacer

El cabezal de impresión se ha
calentado.

Falta parte de la impresión, o faltan puntos en posiciones
aleatorias.

Causa Qué hacer

El cartucho de cinta no está
bien instalado.

Espere unos minutos. La impresora
reanudará la impresión
automáticamente en cuanto se enfríe el
cabezal de impresión.

Vuelva a instalarlo tal y como se explica
en “Sustitución del cartucho de cinta” de
la página 124.

4
4
4
4
4

La cinta está demasiado suelta
o se ha aflojado.

Faltan líneas de puntos en la impresión, como se muestra más abajo.

Causa Qué hacer

El cartucho de cinta no está
bien instalado, y la cinta se está
arrugando o aflojando.

El cabezal de impresión está
estropeado.

Estire la cinta al máximo girando el
mando tensor de la cinta, o bien
sustituya el cartucho de cinta tal y como
se describe en “Sustitución del cartucho
de cinta” de la página 124.

Detenga la impresión y vuelva a instalar
el cartucho de cinta según las
instrucciones descritas en “Sustitución
del cartucho de cinta” de la página 124.

Detenga la impresión y póngase en
contacto con su distribuidor para
sustituir el cabezal de impresión.

Advertencia:

Nunca intente sustituir el cabezal de

w

impresión, puesto que hay que revisar
otras piezas de la impresora a la vez.

4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 67

Los caracteres aparecen cortados o las líneas están muy juntas.

Causa Qué hacer

No se ha configurado el ajuste
correcto para los impresos de
varias copias con pestaña de
encuadernado precortada..

A ct i ve e l a ju st e d e l o s im p r es o s de v a ri a s
copias con pestaña de encuadernado
precortada en el papel en el modo de
configuración predeterminada.

Se imprimen caracteres incorrectos.

Causa Qué hacer

Es posible que la impresora y
el ordenador no se
comuniquen correctamente.

Compruebe que está utilizando el cable
de interface correcto y que el protocolo
de comunicaciones es el correcto.
Consulte la Hoja de instalación y la
documentación de su PC. Si ha instalado
la tarjeta de interface opcional, consulte
también el Manual del administrador
entregado con ella.

Su impresora está conectada a
través de un interface serie y la
configuración del control de
flujo es incorrecta. (Sólo para
LQ-630S).

En su software está
seleccionada una tabla de
caracteres incorrecta.

68 Solución de problemas

Cambie el ajuste de control de flujo en el
controlador de su impresora. Para
hacerlo, seleccione la ficha Detalles de
la ventana de propiedades del
controlador de la impresora. Después,
haga clic en el botón Config. puerto. En
el cuadro de diálogo que aparece,
seleccione Xon / Xoff como el ajuste de
Control de flujo.

Seleccione la tabla de caracteres correcta
en su software o en el modo de
configuración predeterminada de la
impresora. Tenga en cuenta que el ajuste
de tabla de caracteres de su software
tiene prioridad sobre los ajustes
configurados en el modo de
configuración predeterminada.

La fuente o los caracteres configurados en su aplicación no
pueden imprimirse.

Causa Qué hacer

Su aplicación no está
configurada correctamente
para la impresora.

La impresora no imprime la fuente seleccionada en los ajustes
predeterminados.

Causa Qué hacer

Los ajustes del software
sustituyen a los ajustes que ha
configurado como
predeterminados.

La impresión comienza demasiado arriba o demasiado abajo de
la página.

Causa Qué hacer

Los ajustes del tamaño del
papel de su aplicación no
coinciden con el tamaño del
papel cargado en la impresora.

Asegúrese de que su aplicación esté
configurada correctamente para la
impresora. Consulte la documentación
de su aplicación.

Utilice su aplicación para seleccionar la
fuente.

Cambie los ajustes del papel en su
aplicación o en el controlador de la
impresora para que coincidan con el
tamaño del papel que esté utilizando.

4
4
4
4
4
4
4
4

El ajuste del margen superior
o de la posición de carga es
incorrecto.

Revise y configure los ajustes de margen
superior y de posición de carga en su
software, o ajuste la posición de inicio de
página con la función de micro ajuste.
Encontrará más información en “Área
imprimible” de la página 147 y en
“Ajuste de la posición de inicio de
página” de la página 20. Sin embargo,
tenga en cuenta que los ajustes
configurados en las aplicaciones de
Windows tienen preferencia sobre los
configurados en el panel de control.

Solución de problemas 69

4
4
4
4

Los ajustes de margen
superior y de posición de carga
configurados en sus
aplicaciones de Windows
tienen prioridad sobre los
configurados con el Micro
ajuste del Panel de control.

Utilice su aplicación para configurar
dichos ajustes.

Nota:

Si desea eliminar el margen superior e
imprimir arriba del todo de la página, ajuste
el margen superior en su aplicación de
Windows poco a poco hasta que el texto se
imprima donde usted desea.

Tire del papel cargado para
sacarlo del tractor cuando esté
encendida la impresora. O
bien, tire del papel
haya expulsado totalmente
después de pulsar el botón
Load/Eject.

que no se

Apague la impresora y saque el papel
cargado. Después, encienda la
impresora y vuelva a cargar el papel.

Todo el texto se imprime en la misma línea.

Causa Qué hacer

No se ha enviado ningún
comando de avance de línea al
final de cada línea de texto.

Desactive la opción de avance
automático de línea en el modo de
configuración predeterminada, de
forma que la impresora añada
automáticamente un código de avance
de línea a cada retorno de carro. Si desea
más información, consulte “Cambio de
los ajustes predeterminados” de la
página 49.

70 Solución de problemas

Aparecen líneas en blanco entre las líneas de texto.

Causa Qué hacer

Se envían dos comandos de
avance de línea al final de cada
línea de texto.

El ajuste de interlineado de su
aplicación es incorrecto.

La longitud de la impresión en la página no coincide con la
longitud del papel.

Causa Qué hacer

Es posible que el ajuste del
tamaño del papel de su
aplicación o del controlador de
la impresora no coincida con el
tamaño de papel que está
utilizando.

Active la opción de avance de línea
automático en el modo de configuración
predeterminada. Si desea más
información, consulte “Cambio de los
ajustes predeterminados” de la página

49.
Configure el ajuste de interlineado de su

aplicación.

Revise el ajuste del tamaño del papel en
su aplicación o en el controlador de la
impresora.

4
4
4
4
4
4
4

Es posible que el ajuste de
longitud de página de la
impresora para el tractor no
coincida con el tamaño del
papel continuo que está
utilizando.

Revise el ajuste predeterminado
Longitud página tractor de la
impresora. Si desea más información,
consulte “Cambio de los ajustes
predeterminados” de la página 49.

Solución de problemas 71

4
4
4
4
4

La impresión empieza más abajo de la página de lo previsto, o
el final de una página se imprime al principio de la página
siguiente.

Causa Qué hacer

Uno de estos ajustes es
incorrecto: líneas por página,
margen superior y margen
inferior o longitud del
impreso.

Configure dichos ajustes en su
aplicación, como se indica a
continuación:

Si su aplicación posee un ajuste de líneas
por página, configúrelo a 66 si el papel
es de tamaño Carta o a 70 si es de tamaño
A4. Si su aplicación no posee ningún
ajuste de líneas por página, pruebe a
disminuir el margen superior o a
aumentar el margen inferior, o ambas
cosas, hasta que obtenga los resultados
deseados. Si su software tiene la opción
de longitud de página, configúrela.

Las líneas verticales se imprimen desalineadas.

Causa Qué hacer

La impresión bidireccional,
que es el modo de impresión
estándar de la impresora,
puede estar desalineada.

Utilice el modo de ajuste bidireccional
de la impresora para corregir este error.
Si desea más información, consulte
“Alineación de las líneas verticales de la
impresión” de la página 77.

72 Solución de problemas

Solución de problemas de USB

Si tiene dificultades para utilizar la impresora con una conexión
USB, lea esta sección.

Asegúrese que su ordenador sea un modelo con Windows
Me, 98, XP o 2000 previamente instalado

El ordenador debe ser un modelo con Windows Me, 98, XP o 2000
previamente instalado. No podrá instalar ni ejecutar el
controlador de impresora USB en un ordenador que no disponga
de un puerto USB o que haya sido actualizado de Windows 95 a
Windows Me, 98, XP o 2000.

4
4
4
4

Para más detalles sobre su ordenador, consulte a su distribuidor.

Compruebe que, en el menú Administrador de dispositivos,
aparece Dispositivos de impresión USB EPSON (sólo en
Windows Me y 98)

Si ha cancelado la instalación del controlador "plug-and-play"
antes de que acabara, es posible que el controlador de dispositivo
de impresora USB o el controlador de impresora estén mal
instalados.

Siga estos pasos para revisar la instalación y volver a instalar los
controladores.

1. Encienda la impresora y enchufe el cable USB a la impresora
y al ordenador.

2. Haga clic con el botón secundario en el icono Mi PC del
escritorio. Después, haga clic en Propiedades.

3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.

4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 73

Si sus controladores están instalados correctamente,
aparecerá Impresoras EPSON USB en el menú Administrador
de dispositivos.

Si no aparece Impresoras EPSON USB en el menú
Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+)
situado junto a Otros dispositivos para ver los dispositivos
instalados.

Si aparece USB Printer bajo Otros dispositivos, el controlador
de dispositivo de impresora USB no está bien instalado. Si
aparece EPSON LQ-630, el controlador de la impresora no
está instalado correctamente.

Si no aparece ni USB Printer ni EPSON LQ-630 bajo Otros
dispositivos, haga clic en Actualizar o desenchufe el cable
USB de la impresora y luego vuelva a enchufarlo.

74 Solución de problemas

4. Bajo Otros dispositivos, seleccione USB Printer o EPSON
LQ-630 y haga clic en Quitar. Después, haga clic en Aceptar.

5. Cuando aparezca el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en
Aceptar. Después, haga clic en Aceptar para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del sistema.

4
4
4
4
4
4
4

6. Apague la impresora y reinicie el sistema. A continuación,
vuelva a instalar los controladores desde el principio,
siguiendo las instrucciones de la Hoja de instalación.

La impresora no funciona correctamente con el cable USB

Si la impresora no funciona correctamente con el cable USB,
pruebe una o varias de estas soluciones:

❏ Compruebe que el cable utilizado sea un cable USB estándar

y blindado.

❏ Si utiliza un concentrador USB, conecte la impresora a la

primera fila del concentrador o directamente al puerto USB
del ordenador.

Solución de problemas 75

4
4
4
4
4

❏ Si utiliza Windows Me y 98, vuelva a instalar el controlador

de dispositivo de impresora USB y el software de la
impresora. Primero, desinstale EPSON Printer Software con
la utilidad Agregar o quitar programas del Panel de control.
Después, desinstale Impresoras EPSON USB. Hecho esto,
vuelva a instalar el software tal y como se indica en la Hoja de
instalación. Si las Impresoras EPSON USB no están registradas
en la lista de Agregar o quitar programas, abra el CD-ROM y
haga doble clic en el archivo epusbun.exe situado en la
carpeta WinMe o Win98. Después, siga las instrucciones que
aparezcan en la pantalla.

Solución de un atasco de papel

Siga estos pasos para solucionar un atasco de papel:

Precaución:

No tire del papel atascado cuando la impresora esté encendida.

c

1. Apague la impresora.

2. Abra la cubierta de la impresora.

3. Si hay papel continuo atascado en la impreso ra, corte el papel
por la línea perforada en la parte posterior de la impresora.

4. Levante la varilla del papel y saque el papel. Retire todo el
papel restante.

Si el papel está atascado en la zona de salida la impresora, tire
suavemente del papel para sacarlo de la impresora.

76 Solución de problemas

5. Cierre la varilla del papel y la cubierta de la impresora y
encienda la impresora. Compruebe que están apagados los
indicadores luminosos de Paper Out y de Pause.

4

Alineación de las líneas verticales de la
impresión

Si las líneas verticales se imprimen desalineadas, puede utilizar
el modo de ajuste bidireccional de la impresora para corregirlo.

Mientras tiene lugar el ajuste bidireccional, la impresora imprime
tres hojas de patrones de alineación, llamadas Draft (borrador), Bit
Image (imagen de bits) y LQ (calidad de carta). Seleccione el mejor
patrón de alineación de cada hoja para alinear las líneas verticales.

Siga estos pasos para llevar a cabo el ajuste bidireccional.

Nota:

❏ Para imprimir la hoja de instrucciones y los patrones de alineación,

son necesarias cuatro hojas sueltas del tamaño A4 o papel continuo
de 10 pulgadas (lo más recomendable). (Consulte las instrucciones
de carga del papel en “Carga de papel continuo” de la página 5 o en
“Carga de hojas sueltas” de la página 12.)

❏ Si utiliza hojas sueltas, tendrá que cargar una hoja nueva de papel

cada vez que la impresora expulse una hoja impresa. Si no lo hace,
no podrá pasar al siguiente paso.

1. Si utiliza papel continuo, asegúrese de que haya papel
cargado y de que la impresora esté encendida.

4
4
4
4
4
4
4
4

Precaución:

Siempre que apague la impresora, espere 5 segundos como

c

mínimo antes de volver a encenderla. De lo contrario, podría
estropear la impresora.

2. Mantenga pulsado el botón Pause mientras enciende la
impresora.

La impresora entrará en el modo de ajuste bidireccional. Si
utiliza papel continuo, la impresora imprimirá la hoja de
instrucciones y el primer juego de patrones de alineación.

Solución de problemas 77

4
4
4

3. Si utiliza hojas sueltas, cargue papel en la impresora. La
impresora imprimirá la hoja de instrucciones y el primer
juego de patrones de alineación.

4. Como se indica en las instrucciones, compare los patrones de
alineación y seleccione el que tenga la mejor alineación
mediante los botones LF/FF D y Load/Eject U. Los
indicadores luminosos Power, Pause y Paper Out muestran
el número del patrón seleccionado en ese momento.

5. Pulse el botón Pause. La impresora imprimirá el siguiente
juego de patrones de alineación.

6. Repita los pasos 3 y 4 para seleccionar e introducir el número
del patrón con la mejor alineación para cada uno de los juegos
restantes.

7. Apague la impresora para salir del modo de ajuste
bidireccional.

Impresión de un auto test

El auto test de la impresora ayuda a determinar si el problema
proviene de la impresora o del ordenador:

❏ Si los resultados del auto test son satisfactorios, significa que

la impresora funciona correctamente y que es probable que el
problema se deba a los ajustes del controlador de la
impresora, a los ajustes de la aplicación, al ordenador, o al
cable de interface. (No olvide que el cable de interface tiene
que ser blindado.)

❏ Si el auto test no se imprime correctamente, el problema está

en la impresora. En “Problemas y soluciones” de la p ágina 55,
encontrará causas y soluciones posibles al problema.

Puede imprimir el auto test tanto en hojas sueltas como en papel
continuo. Consulte las instrucciones de carga del papel en “Carga
de papel continuo” de la página 5 o en “Carga de hojas sueltas”
de la página 12)

Siga estos pasos para realizar un auto test:

78 Solución de problemas

1. Si utiliza papel continuo, compruebe que haya papel cargado
y que la palanca de liberación del papel esté en la posición
correcta. Después, apague la impresora.

Precaución:

Siempre que apague la impresora, espere 5 segundos como

c

mínimo antes de volver a encenderla. De lo contrario, podría
estropear la impresora.

4
4

2. Si desea realizar el test con la fuente Draft (borrador),
encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón
LF/FF. Si desea realizar el test con las fuentes de calidad de
carta, mantenga pulsado el botón Load/Eject mientras
enciende la impresora. Los dos tests le pueden ayudar a
encontrar la causa del problema, pero tenga en cuenta que el
auto test en borrador se imprime más rápido que el de la
calidad de carta.

3. Si utiliza hojas sueltas, cargue papel en la impresora.
Al cabo de unos segundos, la impresora cargará el papel

automáticamente y empezará a imprimir el auto test. Se
imprimirá una serie de caracteres.

Nota:

Si desea detener el auto test temporalmente, pulse el botón Pause.
Para reanudar el test, vuelva a pulsar el botón Pause.

4. Para terminar el auto test, pulse el botón Pause y se detendrá
la impresión. Si queda papel dentro de la impresora, pulse el
botón Load/Eject para expulsar la página impresa. Después,
apague la impresora.

Precaución:

No apague la impresora durante la impresión del auto test. Pulse

c

siempre el botón Pause para detener la impresión y el botón
Load/Eject para expulsar la página impresa antes de apagar la

impresora.

4
4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 79

4

Impresión de un volcado hexadecimal

Si usted es un usuario experto o un programador, imprima un
volcado hexadecimal para aislar los problemas de comunicación
entre la impresora y su programa de software. En el modo de
volcado hexadecimal, la impresora imprime todos los datos que
recibe del ordenador expresados en valores hexadecimales.

Siga estos pasos para imprimir un volcado hexadecimal:

Nota:

La función de volcado hexadecimal está diseñada para una conexión con
un PC basado en DOS.

1. Si utiliza papel continuo, asegúrese de que el papel esté
cargado y la impresora encendida.

2. Para entrar en el modo de volcado hexadecimal, encienda la
impresora mientras mantiene pulsados los botones LF/FF y
Load/Eject.

3. Si utiliza hojas sueltas del tamaño A4 (210 × 297 mm, 8,3 × 11,7
pulgadas) o mayores (del tamaño Carta, por ejemplo), cargue
papel en la impresora.

4. Abra un programa de software y envíe un trabajo de
impresión a la impresora. La impresora imprimirá todos los
códigos que reciba en formato hexadecimal.

Puede revisar los códigos que recibe la impresora
comparando los caracteres impresos en la columna derecha
con la impresión de los códigos hexadecimales. Si los
caracteres son imprimibles, aparecerán en la columna derecha
como caracteres ASCII. Los códigos no imprimibles, tales
como los códigos de control, se representan mediante puntos.

5. Para salir del modo de volcado hexadecimal, pulse el botón
Pause, expulse la página o páginas impresas y apague la
impresora.

80 Solución de problemas

Centro de Atención al Cliente

Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue
resolver el problema con la documentación sobre solución de
problemas del producto, póngase en contacto con el Centro de
Atención al cliente para obtener asistencia. Si no figura ningún
centro de asistencia para su zona en la siguiente lista, póngase en
contacto con el vendedor de su producto.

En el Centro de Atención al cliente podrán ayudarle con mayor
rapidez si les proporciona los siguientes datos:

❏ Número de serie del producto

(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte
posterior del producto).

❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto

(Haga clic en Acerca de, Información de la versión, o en
un botón similar del software del producto.)

❏ Marca y modelo del ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que suela usar

con el producto

4
4
4
4
4
4
4
4

Seleccione su país:

“Germany” de
la página 82

“Yugoslavia”
de la página
106

“Sweden” de
la página 106

“United
Kingdom” de
la página 95

“Hungary” de
la página 105

“Austria” de la
página 100

“Greece” de
la página 106

“Republic of
Ireland” de la
página 96

“France” de la
página 83

“Slovac
Republic” de
la página 105

“Netherlands”
de la página
101

“Italy” de la
página 96

Solución de problemas 81

“Norway” de
la página 105

“Spain” de la
página 91

“Czek.
Republic” de
la página 105

“Turkey” de la
página 107

4
4
4
4

“Belgium” de
la página 101

“Poland” de la
página 116

“Denmark” de
la página 101

“Croatia” de
la página 102

“Cyprus” de la
página 115

“Macedonia”
de la página
102

“Slovenia” de
la página 103

“Israel” de la
página 117

“Argentina”
de la página
118

“Brazil” de la
página 119

Germany

“Luxemburg”
de la página
104

“Portugal” de
la página 100

“Estonia” de la
página 116

“Middle East”
de la página
117

“Chile” de la
página 119

“Colombia”
de la página
119

“Bulgaria” de
la página 116

“Switzerland”
de la página
104

“Latvia” de la
página 117

“South Africa”
de la página
118

“Costa Rica”
de la página
120

“Mexico” de
la página 120

“Peru” de la
página 120

“Venezuela”
de la página
121

“Finland” de la
página 102

“Romania” de
la página 116

“Lithuania” de
la página 117

“Bosnia
Herzgovina”
de la página
118

“USA (Latin
America)”
de la
página
121

“USA” de
la página
121

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

0180-5234110

Monday to Friday: 9 a.m. to 9 p.m.

Saturday to Sunday: 10 a.m. to 4 a.m.

Public holidays: 10 a.m. to 4 p.m.

(0,12 E per minute)

82 Solución de problemas

www.epson.de/support/

France

Support Technique EPSON France,

0 892 899 999 (0,34 E/minute)

Ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 sans interruption

http://www.epson.fr/support/selfhelp/french.htm

accéder à l'AIDE EN LIGNE.

http://www.epson.fr/support/services/index.shtml

accéder aux SERVICES du support technique.

Centres de maintenance

AJACCIO CIM

Le Stiletto - Lot N° 5
20090 AJACCIO

AMIENS

FMA
13, rue Marc Sangnier 8000 AMIENS

ANNECY (td)

MAINTRONIC
Parc des Glaisins
Immeuble Prosalp
14, rue Pré Paillard
74940 ANNECY Le Vieux

AVIGNON

MAINTRONIC
Anthéa, rue du Mourelet
ZI de Courtine III
84000 AVIGNON

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4

pour

4

pour

4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 83

4

BASTIA (td)

CIM
Immeuble Albitreccia
Avenue du Maichione
20200 LUPINO

Tél : [phone]
Fax : [phone]

BORDEAUX

FMA
Parc d'activités Chemin Long
Allée James Watt - Immeuble Space 3
33700 MERIGNAC

BORDEAUX

MAINTRONIC
11/19 rue Edmond Besse
Immeuble Rive Gauche
33300 BORDEAUX

BOURGES (td)

BEGELEC
18, avenue du 11 Novembre
18000 BOURGES

BREST

FMA
8, rue Fernand Forest
29850 GOUESNOU

CAEN

TMS
17, rue des Métiers
14123 CORMELLES LE ROYAL

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

CLERMONT

FMA
14, rue Léonard de Vinci
Bât H - ZI La Pardieu
63000 CLERMONT FERRAND

84 Solución de problemas

Tél : [phone]
Fax : [phone]

CROISSY SUR SEINE

BEGELEC
ZA Claude Monet
5 rue Hans List
Bât F
78290 CROISSY SUR SEINE

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4

DIJON

FMA
60, rue du 14 Juillet
Parc des Grands Crus
21300 CHENOVE

GRENOBLE (td)

FMA
2 rue Mayencin
38400 ST MARTIN D'HERES

GRENOBLE

MAINTRONIC
Les Akhesades Bât B.
Rue Irène Joliot Curie
38320 EYBENS

HEROUVILLE ST CLAIR

BEGELEC
ZI de la Sphère
558 rue Léon Foucault
14200 HEROUVILLE ST CLAIR

LE HAVRE

FMA
33, bd de Lattre de Tassigny
76600 LE HAVRE

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4
4
4
4
4
4

LE MANS

BEGELEC
117, rue de l'Angevinière
72000 LE MANS

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Solución de problemas 85

4
4

LILLE

FMA
99 rue Parmentier - Bât A
59650 VILLENEUVE D’ASCQ

Tél : [phone]
Fax : [phone]

LILLE

MAINTRONIC
Synergie Park
9, avenue Pierre et Marie Curie
59260 LEZENNES

LIMOGES

MAINTRONIC
43 rue Cruveilher
87000 LIMOGES

LYON

FMA
136, chemin Moulin Carron
69130 ECULLY

LYON

MAINTRONIC
9, allée du Général Benoist
ZAC du Chêne
69500 BRON

LYON Centre

MAINTRONIC
4, quai Jules Courmont
69002 LYON

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

MARSEILLE

FMA
305 ZA de Mourepiane
467, Chemin du Littoral
13322 MARSEILLE CX 13

86 Solución de problemas

Tél : [phone]
Fax : [phone]

MARSEILLE

MAINTRONIC
Bât D1 - Actiparc II
Chemin de St LAMBERT
13821 LA PENNE SUR HUVEAUNE

METZ

FMA
104 rue de Pont à Mousson
57950 MONTIGNY LES METZ

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4

METZ

MAINTRONIC
TECHNOPOLE 2000
6, rue Thomas Edison
57070 METZ

MONTPELLIER

MAINTRONIC
Parc Ateliers Technologiques
2, avenue Einstein
34000 MONTPELLIER

MULHOUSE

FMA
106, rue des Bains
68390 SAUSHEIM

NANCY

FMA
3 rue du Bois Chêne le Loup
54500 VANDOEUVRE CEDEX

NANTES

FMA
1105 avenue Jacques Cartier
Bât B4
44800 ST HERBLAIN

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 87

4

NANTES

MAINTRONIC
5 rue du Tertre
44470 CARQUEFOU

Tél : [phone]
Fax : [phone]

NICE

FMA
329, avenue des PUGETS
Bât A.2 - Le Réal
06700 ST LAURENT DU VAR

NICE

MAINTRONIC
Les terriers Nord
Immeuble Les Sporades
500, allée des Terriers
06600 ANTIBES

NIORT

MAINTRONIC 49 rue du Fief d'Amourettes
79000 NIORT

ORLEANS

FMA
ZA des Vallées
45770 SARAN

PARIS 11

ème

FMA
10 rue des Goncourt
75011 PARIS

PARIS 12

ème

BEGELEC
182, rue de Charenton
75012 PARIS

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

88 Solución de problemas

PARIS 13

MAINTRONIC
Immeuble Berlier
15, rue JB Berlier
75013 PARIS

PARIS 14

FMA
63, rue de Gergovie
75014 PARIS

ème

ème

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4

PARIS EST (td)

BEGELEC
3, allée Jean Image
77200 TORCY

PARIS NORD

FMA
30, av. du vieux Chemin de St Denis
92390 VILLENEUVE LA GARENNE

PARIS SUD

BEGELEC
Immeuble Femto
1, avenue de Norvège
91953 LES ULIS

PAU

MAINTRONIC
375, bd Cami Sallié
64000 PAU

REIMS

FMA
Parc technologique H. Farman
12, allée Fonck
51100 REIMS

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 89

4

RENNES

FMA
59 bd d'Armorique
Square de la Mettrie
35700 RENNES

Tél : [phone]
Fax : [phone]

RENNES

MAINTRONIC
Parc d’affaires de la Bretèche
Bât 2
35760 RENNES ST GREGOIRE

ROUEN

BEGELEC
Technopole des Bocquets
Immeuble le Dulong
75 Allée Paul Langevin
76230 BOIS GUILLAUME

STRASBOURG

FMA
Parc d’activités Point Sud
3C rue du Fort
67118 GEISPOSHEIM

STRASBOURG

MAINTRONIC
ESPACE EUROPEEN DE L'ENTREPRISE
13 avenue de l'Europe
67300 SCHILTIGHEIM

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

TOULON (td)

FMA
64 route de Capelane
ZA la Capelane
Parc Burotel
83140 SIX FOURS

90 Solución de problemas

Tél : [phone]
Fax : [phone]

TOULOUSE

FMA
Buroplus - BP 365
31313 LABEGE CEDEX

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4

TOULOUSE

MAINTRONIC
7, avenue de l’Europe
31520 RAMONVILLE ST AGNE

TOURS

BEGELEC
25, rue des Granges Galand
ZI des Granges Galand
37550 ST AVERTIN

TROYES (td)

BEGELEC
15, rue des Epingliers
10120 St ANDRE LES VERGERS

VALENCIENNES

BEGELEC (td)
14C rue Pierre Mathieu
59410 ANZIN

Spain

EPSON IBÉRICA, S.A.

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

Tél : [phone]
Fax :[phone]

Tél : [phone]
Fax : [phone]

4
4
4
4
4
4
4
4

Avda. Roma 18-26, 08290 Cerdanyola, Barcelona, España

Tel.: [phone]

Fax: [phone]

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Tel.: [phone]

Fax: [phone]

Solución de problemas 91

4
4
4

E-mail: [e-mail]

www.epson.es

www.epson.es/support/

SERVICIOS OFICIALES DE ASISTENCIA TÉCNICA EPSON

POBLACION PROVINCIA EMPRESA TELEFONO FAX DIRECCION CP

ALBACETE ALBACETE DEPARTAMENT

ALICANTE ALICANTE RPEI 96/

ALMERIA ALMERIA MASTER KIT S.A. 950/

OVIEDO ASTURIAS COMERCIAL

OVIEDO ASTURIAS LABEL

BADAJOZ BADAJOZ INFOMEC S.C. 924/

BADAJOZ BADAJOZ PAITRON

MÉRIDA BADAJOZ PAITRON

PALMA DE M. BALEARES BALEAR DE

MAHÓN BALEARES INFORMÁTICA

BARCELONA BARCELONA BS MICROTEC

BARCELONA BARCELONA MICROVIDEO 93/

CERDANYOLA BARCELONA OFYSAT S.L. 93/

O TÉCNICO
INFORMÁTICO
S.A.L.

EPROM, S.A.

MICROHARD,
S.L.

BADAJOZ

MÉRIDA

INSTALACIONES
Y MANT. S.L

MAHÓN, S.L.

MANT.
INFORMÁTIC
S.L.

967/

50.69.10

510.20.53

62.13.77

98/

523.04.59

98/

511.37.53

24.19.19

902/

24.20.24

924/

37.16.06

971/

24.64.55

971/

35.33.23

93/

243.13.23

265.15.75

580.87.87

967/50.69.09 C/ FRANCISCO

96/511.41.80 C/ EDUARDO

950/62.13.72 CAMINO LA

98/527.30.19 AV. DE LAS

98/511.37.53 C/. FERNÁNDEZ

924/22.90.36 C/ VICENTE

924/24.18.97 AV. Mª

924/37.15.91 C/ PUERTO RICO, 206800

971/24.51.02 C/ MANACOR, 82

971/35.12.12 C/. SAN

93/340.38.24 C/. PALENCIA, 45 08027

93/265.44.58 AVDA

93/580.89.96 C/ FONTETES, 3-5,

PIZARRO, 13
BAJOS

LANGUCHA, 17
BAJOS

GOLETA, 2ª
TRAV.NAVE 4

SEGADAS, 5
BAJOS

DE OVIEDO, 38,
BJO.

DELGADO
ALGABA, 10

AUXILIADORA, 7

A BAJOS

CLEMENTE, 78
(SES VINYES)

DIAGONAL, 296

Local 1

02004

03006

04007

33006

33012

06010

06011

07006

07707

08013

08290

92 Solución de problemas

BARCELONA BARCELONA RIFÉ

SANT BOI BARCELONA SELTRON S.L. 93/

MANRESA BARCELONA TELESERVICIO 93/

BURGOS BURGOS MANHARD, S.L. 947/

CÁCERES CÁCERES PAITRON

PTO.SANTA.Mª.CÁDIZ ELSE

JEREZ CÁDIZ NEW SERVICE,

LAS PALMAS CANARIAS MEILAND 928/

LAS PALMAS CANARIAS G.B. CANARIAS

SANTANDER CANTABRIA INFORTEC, S.C. 942/

CASTELLÓNCASTELLÓN INFORSAT, S.L. 964/

ALCAZAR CIUDAD REAL GRUPO DINFOR

CIUDAD REAL CIUDAD REAL GRUPO DINFOR

CÓRDOBA CÓRDOBA SETESUR

GIRONA GIRONA PROJECTES

GRANADA GRANADA INTELCO

SAN SEBASTIAN GUIPUZCOA ELECTRÓNICA

HUELVA HUELVA INTERDATA 959/

LA CORUÑALA CORUÑA HARDTEC

ELECTRÓNICA,
S.A.

CÁCERES

INFORMÁTICA,
S.L.

S.L.

SERVICIOS, S.L.

ALCÁZAR

C. REAL

ANDALUCIA,
S.L.

COM-TECH, S.L.

ASISTENCIA
TÉCNICA, S.L.

GUIPUZCOANA

GALICIA

93/

453.12.40

652.97.70

873.56.23

22.11.09

902/

21.40.21

902/

19.75.63

956/

18.38.38

29.22.30

902/

11.47.54

23.54.99

22.94.01

926/

54.55.62

926/

25.42.25

957/

43.80.09

972/

24.11.35

958/

13.21.79

943/

46.86.40

54.38.82

981/

23.79.54

93/323.64.70 C/ ARIBAU, 81 08036

93/630.81.04 C/ INDUSTRIA,

93/877.00.34 AV. TUDELA, 44 08240

947/22.09.19 AVDA

927/21.39.99 C/ GABINO

956/56.05.12 AV. RIO SAN

956/18.55.85 C/ ASTA, 18 11404

928/23.38.92 C/ NÉSTOR DE LA

902/08.28.38 C/. DR. JUAN

942/23.98.42 C/. JIMÉNEZ DÍAZ, 139007

964/22.94.05 C/ CRONISTA

926/54.57.67 C/ DR.

926/23.04.94 C/. TOLEDO, 34 13003

957/43.92.04 C/. ESCRITOR

972/40.11.85 PLAZA DE LA

958/13.22.09 C/ PRIMAVERA, 2018008

943/45.57.01 C/ BALLENEROS,

959/54.37.07 C/. CONDE DE

981/24.76.92 AV. LOS MALLOS,

44-46

CASTILLA-LEÓN,
46

MURIEL, 1

PEDRO, 59, URB.
VALDELAGMANA

TORRE, 3 OFIC.1

DOMINGUEZ
PEREZ, 6 URB.
SEBADAL

REVEST, 30 BAJOS

BONARDELL, 37

TOMÁS SÁNCHEZ,
3

ASUNCION, 35

4 BAJOS

LÓPEZ MUÑOZ, 32

87, BJO. B

08830

09006

10001

11500

35006

35008

12005

13600

14014

17005

20011

21006

15007

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

Solución de problemas 93

LOGROÑO LA RIOJA REYMAR, S.L. 941/

LEÓNLEÓN MACOISAT, S.L. 987/

LEÓNLEÓN PROSYSTEM 987/

TORREFARRERA LLEIDA RICOMACK,

LUGO LUGO LABEL

MADRID MADRID GRUPO PENTA,

MADRID MADRID MICROMA, S.A. 91/

MADRID MADRID SETECMAN, S.L. 91/

MADRID MADRID BS MICROTEC

MADRID MADRID TEDUIN, S.A. 91/

MÁLAGA MÁLAGA COVITEL

MÁLAGA MÁLAGA CENTRO DE

MELILLA MÁLAGA NODO

MURCIA MURCIA RED TECNICA

PAMPLONA NAVARRA INFORMÉTRICA

VIGO PONTEVEDRA SERVICIOS

VIGO PONTEVEDRA DUPLEX, S.L. 986/

SALAMANCA SALAMANCA EPROM-1 923/

S.A.

MICROHARD,
S.L.

S.A.

MADRID, S.L.

MÁLAGA

REPARACIONES
INFORMATICAS

INFORMÁTICA

EUROPEA, S.L.

IRUÑA , S.L.

INFORMÁTICOS
DEL ATLÁNTICO,
S.L

24.26.11

26.25.50

22.11.97

973/

75.15.33

982/

20.37.15

91/

543.73.03

304.68.00

571.54.06

91/

713.07.21

327.53.00

95/

231.62.50

95/

260.26.60

95/

267.53.14

968/

27.18.27

948/

27.98.12

986/

26.62.80

41.17.72

18.58.28

941/25.03.12 C/. ALBIA DE

987/26.29.52 AV. FERNÁNDEZ

987/24.88.97 C/. JUAN DE LA

973/75.16.21 POL. IND. DEL

982/20.37.15 C/. ESCULTOR

91/543.53.04 C/ BLASCO DE

91/327.39.72 C/ STA. LEONOR, 6128037

91/572.22.40 C/ INFANTA

91/713.07.23 C/. SANCHO

91/327.05.00 C/ALBALÁ, 10 28037

95/233.98.50 C/ CERAMISTAS,

95/260.27.89 C/. FLAUTA

95/267.91.37 C/. QUEROL, 22 52004

968/27.02.47 AV. RONDA DE

948/27.92.89 ERMITAGAÑA, 1

986/26.77.51 C/ PÁRROCO

986/41.17.72 C/. CONDESA

923/18.69.98 C/ COLOMBIA, 3237003

CASTRO, 10

LADREDA, 27,
BJO.

COSA, 14

SEGRIÀ, S/N

ASOREI, 1, BJOS.

GARAY, 63

MERCEDES , 31 1º

DÁVILA, 21,
LOCAL

8. P. IND. SAN
RAFAEL

MÁGICA,
S/N.N-6,
P.ALAMEDA

LEVANTE, 43, BJO.

BAJOS

JOSÉ OTERO, 3

CASA BÁRCENA,
5

26003

24005

24009

25126

27004

28015

28020

28028

29006

29006

30008

31008

36206

36204

94 Solución de problemas