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Computer, inc.
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que pueden estar registradas en algunas jurisdicciones.
Aviso general: Otros nombres de productos que aparecen mencionados en este manual
se utilizan solamente con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus
respectivos propietarios. EPSON renuncia a todos y cada uno de los derechos de dichas
marcas.
Este
acerca de la solución de atascos del papel, la
comprensión de los mensajes de error y la sustitución de
la unidad de imagen.
Coloque la caja de referencia rápida que se entrega con
la impresora en la parte izquierda de ésta, tal como se
muestra a continuación, como un lugar cómodo para
guardar este manual.
Para más detalles acerca de los temas tratados en este
manual y acerca de la impresora en general, consulte el
Manual del Usuario
.
contiene información
Problemas con la impresora
Para evitar los problemas habituales de avance y atasco
del papel, utilice la siguiente lista de medidas
correctivas.
Utilice un papel de calidad superior, que no sea
❏
demasiado fino o demasiado áspero.
Airee la pila de papel y alinee los bordes con unos
❏
golpecitos antes de cargarlo.
Compruebe que no haya cargado demasiado papel
❏
en el origen del papel.
Ajuste las guías del papel para que éste pueda
❏
avanzar libremente.
No permita que la cantidad de hojas acumuladas
❏
sobrepase la capacidad de salida total de cualquier
bandeja de salida.
Utilice el tamaño de papel correcto que cumpla con
❏
las especificaciones para esta impresora.
Compruebe que haya cargado el papel con la cara
❏
correcta hacia arriba. La mayoría de paquetes de
hojas indican la cara superior del papel, con una
flecha al lado del paquete.
Si al utilizar papel normal los documentos están
❏
doblados o no están apilados correctamente, intente
girar la pila y cargarla de nuevo.
Problemas con la impresora
1
Solucionar atascos de papel
Cuando se produce un atasco de papel, aparece el
mensaje
LCD. Para solucionar los atascos del papel en cada área,
siga las instrucciones de esta sección.
Nota:
Compruebe si se ha producido algún atasco en todas las fuentes
y rutas del papel que se indican en el panel LCD. La impresora
no funciona hasta que se han solucionado todos los atascos del
papel.
Atasco de papel xxx o Feed Jam
en la pantalla
2
Puntos de acceso para solucionar problemas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
Problemas con la impresora
3
Atasco papel salida
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en el área de salida o en la unidad fotoconductora.
1.Abra la cubierta posterior.
2.Extraiga el papel atascado en el interior de la
impresora.
3.Cierre la cubierta posterior.
Compruebe esta cubierta también cuando imprima
en la unidad multibandeja o la unidad de
desplazamiento.
Cuando haya solucionado completamente el atasco
del papel, los datos de impresión de la página
atascada se imprimen de nuevo automáticamente.
Atasco papel
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en las ranuras de avance del papel.
1.Extraiga la bandeja del papel.
4
2.Extraiga con cuidado el papel atascado en el interior
de las ranuras de avance del papel.
3.Retire la pila de papel de la bandeja. Alinee los
bordes dando unos golpecitos sobre una superficie
plana. A continuación, inserte de nuevo la pila en la
bandeja asegurándose de que el papel esté alineado
correctamente y que la pila se encuentre por debajo
de la marca del máximo.
4.Si el panel de control todavía indica que existe un
atasco de papel, extraiga por completo la bandeja,
tal como se muestra en la ilustración.
Problemas con la impresora
5.Extraiga con cuidado las hojas que hayan avanzado
parcialmente en la impresora.
6.Instale de nuevo la bandeja.
7.Abra y cierre la cubierta frontal.
5
8.Si es necesario, repita este proceso con las dos
bandejas de la Unidad de papel de gran capacidad
opcional.
Precaución:
c
Atasco de papel
Este mensaje indica que se ha producido un atasco de
papel en el interior de la cubierta frontal. Para solucionar
el atasco, siga las instrucciones descritas a continuación.
1.Abra la cubierta frontal.
2.Extraiga el papel arrugado o doblado atascado en el
interior de la impresora.
Si ha extraído por completo la bandeja, asegúrese
de colocarla en su posición original. Si cambia la
posición de las bandejas puede causar un avance
del papel incorrecto.
6
3.Extraiga la Unidad de imagen y extraiga el papel
atascado. Consulte las instrucciones para extraer la
Unidad de imagen en la sección “Sustituir la
Unidad de imagen” en la página 34.
Precaución:
c
w
4.Instale de nuevo la Unidad de imagen.
5.Cierre la cubierta frontal.
Cuando haya solucionado completamente el atasco
del papel, los datos de impresión de la página
atascada se imprimen de nuevo automáticamente.
Al extraer el papel atascado, levante la solapa
metálica y tire del papel hacia la parte frontal de
la impresora.
Atención:
Cuando abra la impresora, no toque las áreas
calientes indicadas en las etiquetas de
precaución que se encuentran en el interior de la
cubierta frontal y posterior.
Problemas con la impresora
7
Atasco de papel en la Unidad Duplex
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en el interior de la Unidad Dúplex.
1.Abra la cubierta posterior.
2.Extraiga el papel arrugado o doblado atascado en el
interior de la impresora.
Atención:
w
3.Si es necesario, extraiga la Unidad Dúplex. Para
hacerlo, consulte las instrucciones de la sección
“Unidad Dúplex” del
4.Extraiga el papel atascado en la Unidad Dúplex. Si
es necesario, abra la Unidad Dúplex tal como se
muestra en la ilustración.
Cuando abra la impresora, no toque las áreas
calientes indicadas en las etiquetas de
precaución que se encuentran en el interior de la
cubierta frontal y posterior.
Manual del Usuario
.
5.Extraiga el papel del interior de la Unidad Dúplex.
6.Instale de nuevo la Unidad Dúplex. Para hacerlo,
consulte la sección “Unidad Dúplex” del
Usuario
.
8
Manual del
7.Cierre la cubierta posterior.
Cuando haya solucionado completamente el atasco
del papel, los datos de impresión de la página
atascada se imprimen de nuevo automáticamente.
Atasco de papel en la Unidad multibandeja
Este mensaje indica que puede haber un atasco de papel
en el interior de la Unidad multibandeja.
1.Abra la cubierta posterior de la Unidad
multibandeja.
2.Extraiga el papel atascado en el interior de la
Unidad multibandeja.
3.Compruebe si hay papel atascado en los buzones y
extráigalo. Es posible que deba abrir los buzones
bloqueados. Si es necesario abra la Unidad
multibandeja tal como se muestra en la figura.
Problemas con la impresora
Nota:
Para abrir los buzones bloqueados es posible que deba
contactar con el administrador.
9
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