Emerson Machinery Health CSI 6500 Quick Start Manual

Quick Start Guide / Produktinformation

MHM-97468

NC: 6540-90251

11.12.2012
Rev.: 1.000

Machinery Health™ Monitor

CSI 6500 Configuration Kit

Product Service Centers

America

Emerson Process Management
835 Innovation Drive
Knoxville, TN 37932
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Brazil

Emerson Process Management Ltd.
Av Hollingsworth 325
Sorocaba, SP
BRAZIL 18087-000
Phone: [phone]
Fax: [phone]

Europe

Emerson Akciova Spolocnost - div. ESAD
MHM Repair Center
Piestanka 1202/44
915 28 Nove Mesto nad Vahom
Slowakia
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Asia

Emerson Process Management / Asia
Pacific Private Ltd.

3904 Room Central Plaza
18 Harbour Road Wan-Chai
Hong Kong
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Incoming goods inspection

Check the content of the shipment to ensure that it is
complete, visibly inspect the goods to determine if the
device may possibly have been damaged during trans
port. The following parts are included in the scope of
delivery and must be contained in the shipment.

1. Software CD

2. Product information

3. USB to serial (RS232) converter incl 0.7m USB cable

4. Serial connection cable (9-pole Sub-D to PS2)

5. 2pc Subclic SMB cable 3m

6. 2pc SMB to BNC Adapter

If the contents are incomplete, or if any defects are
observed, a complaint must be filed with the carrier
immediately. Moreover, the responsible Field Sales
Office (FSO) must be informed to enable repair or re
placement of the device. Repairs or calibration that
may be required, are only possible at epro GmbH (part
of Emerson Process management group).

In this case, a non-detachable tag with customer
name, defect observed and version of the A 6910 con
figuration software must be attached to the device.

Repair and maintenance

Repair or calibration of monitors is only possible at
factory.

If repair or recalibration is required, it must be sent to
Emerson. Attach a non-detachable tag to the
monitor with customer name, defect observed and
version of the A6910 configuration software. The
respective addresses can be found under „Product
Service Centres“.

Guidelines for Returning Equipment to the Product
Service Centre

If repair or calibration of a monitor is required, it must
be sent to Emerson.
Should this happen, customers under warranty or a
current support agreement are entitled to no-charge
repairs according to the terms of contract.

Follow the checklist below to minimize return time
and ensure proper processing of your equipment.
Before returning any equipment to a Product Support
Center, please review this information:

1. Obtain a Return Materials Authorization (RMA)
number and the address of the appropriate
Product Service Centre by calling 865.675.4274*.

Listen to the options for receiving an RMA. You will
be routed to support personnel who will
document your concern and give you an RMA
number if you are under support or warranty. If
your hardware is not under support or warranty,
you must have a Purchase Order for the amount of
the repair service before you can receive an RMA
number. Pricing for your repair can be obtained
from support personnel or by calling your local
sales representative. Once you have your purchase
order, call 865.675.4274* for an RMA.

2. Once you have received your RMA, send your
hardware to the appropriate product service
center. Your hardware package should include:

G RMA Number (plus Purchase Order if

applicable)

G Description of the problem

G Return shipping address including a

phone number (No P.O. boxes).

G Any special request regarding the

return shipment.

G A list of the model numbers of each

item(s) being returned, along with
the serial number.

G Your name, address, telephone

number and email address.

G Company Name.

A form for completing this information has
been provided.

Make a copy of the form, complete all lines,
and return a copy in each return shipment.

Out of warranty? Need to get under
support? Get a customized quote for
bringing all your CSI technologies under a
support agreement:
Phone: [phone]*, ext. 2130
Fax: [phone]*
Email:
mhm.supportagreement@emersonpro 
cess.com

*Customers outside the Americas and
Canada: please refer to the list of service
centers and contact the service center near
you.

All rights are strictly reserved

Reproduction or divulgation in any form
whatsoever is not permitted without written
authority from the copyright owner.

RMA Required Information

RMA number issued by Product
Service Centre:

For all items being returned, please
list Model / Serial Number:

Are you under warranty or a current
support agreement (circle one)?

Yes No

If you answered no, what is your pur
chase order number?

Company Name:

Contact Name:

Contact Address:

Contact Phone:

Contact Fax:

Contact Email:

Please describe the problem you are experiencing:

If we are to send the return shipment to someone other than the Contact
Name/Address above, please provide that address here, including Con
tact Name and Phone Number:

Are there any special instructions regarding the return?

Please provide invoice address (if a purchase order was required):

Support customers - your instrument is shipped back to you the same way
that it is sent to our service center. For example, if you ship via ground
transportation, it is shipped back via ground.

Produkt Service Zentren

Amerika

Emerson Process Management
835 Innovation Drive
Knoxville, TN 37932
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Brasilien

Emerson Process Management Ltd.
Av Hollingsworth 325
Sorocaba, SP
BRAZIL 18087-000
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Europa

Emerson Akciova Spolocnost - div. ESAD
MHM Repair Center
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915 28 Nove Mesto nad Vahom
Slowakia
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Asien

Emerson Process Management / Asia
Pacific Private Ltd.

3904 Room Central Plaza
18 Harbour Road Wan-Chai
Hong Kong
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Wareneingangskontrolle

Überprüfen Sie den Inhalt der Sendung auf Vollständig
keit und nehmen Sie eine Sichtkontrolle vor, um festzu
stellen, ob das Gerät während des Transports mögli
cherweise beschädigt wurde. Folgende Teile gehören
zum Lieferumfang und müssen in der Sendung enthal
ten sein:

1. Software CD

2. Produktinformation

3. USB zu Seriell (RS232) Konverter incl 0.7m USB Kabel

4. Konfigurationskabel (9-polig Sub-D / PS2)

5. 2 Stück Subclic SMB Kabel 3m

6. 2 Stück SMB zu BNC Adapter

Wenn der Inhalt unvollständig ist oder wenn irgend
welche Defekte wahrgenommen werden, muss dies
beim Überbringer sofort reklamiert werden.
Außerdem muss das zuständige Field Sales Office
(FSO) verständigt werden, um Reparatur oder Ersatz
des Gerätes zu ermöglichen. Eventuell erforderliche
Reparaturen oder Kalibrierungen sind nur im Werk der
epro GmbH part of Emerson Process Management
möglich.

In diesem Fall ist das Gerät mit einem unverlierbaren
Anhänger mit Kundenname, festgestellter Bean
standung und Version der Konfigurationssoftware
A 6910 zu versehen.

Reparatur und Wartung

Reparatur oder Kalibrierung des Geräts ist nur im Werk
möglich.

Ist die Reparatur oder (Re‐)Kalibrierung eines Gerätes
erforderlich, so ist es an Emerson zu senden. Das
Gerät ist mit einem unverlierbaren Anhänger mit
Kundenname, festgestellter Beanstandung und
Version der Konfigurationssoftware A6910 zu
versehen. Anschrift siehe Produkt Service Zentren.

Richtlinien zum Rücksenden von Geräten zum Pro
dukt Service Zentrum

Ist die Reparatur oder Kalibrierung eines Gerätes er
forderlich, so ist es an Emerson zu senden.
Kunden mit Garantieanspruch oder laufendem War
tungsvertrag haben, abhängig von den Vertrags
bedingungen, Anspruch auf kostenfreie Reparaturen.

Befolgen Sie die nachfolgenden Hinweise um die
Reparaturzeit zu minimieren und die einwandfreie
Bearbeitung ihres Geräts zu gewährleisten. Vor der
Rücksendung von Geräten ins Produkt Service Zen
trum überprüfen Sie bitte diese Informationen.

1. Rufen sie die Nummer 865.675.4274* an und
lassen sich die Adresse eines zuständigen Produkt
Service Zentrums und eine Rücksendenummer
(RMA-Nummer) geben.
Lassen sie sich die Möglichkeiten zum Erhalt einer
RMA-Nummer erklären. Sie werden zu
Kundendienst Mitarbeitern durchverbunden, die
ihr Problem aufnehmen und ihnen eine
RMA-Nummer geben sofern das Gerät noch in der
Garantiezeit ist oder sie einen Service Vertrag
haben. Wenn sie keinen Service Vertrag haben
oder wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, müssen
Sie eine Auftragsnummer für die Kosten der
Reparatur angeben bevor sie eine RMA-Nummer
erhalten. Eine Preiskalkulation für die Reparatur
können sie vom Service Personal oder von ihrem
zuständigen Vertriebsagenten erhalten. Wenn sie
die Bestellung für eine Reparatur vorliegen haben,
rufen sie die Nummer 865.675.4274* um eine
RMA-Nummer zu erhalten.

2. Haben sie eine RMA-Nummer erhalten, schicken
sie das Gerät zu dem zuständigen Produkt Service
Zentrum. Die Sendung muss folgendes enthalten:

G RMA Nummer (wenn erforderlich, mit

Reparaturauftrag)

G Beschreibung des Problems

G Rücksendeadresse einschließlich

Telefonnummer (kein Schließfach).

G Eventuelle Sonderwünsche

betreffend der Rücksendung.

G Liste der Gerätetype(n) mit

Seriennummer(n), die geschickt
werden.

G Ihr Name, Adresse,

Telefonnummer und
Email-Adresse.

G Firmennamen

Ein Formblatt um diese Informationen zu
sammenzustellen liegt bei.

Machen sie eine Kopie des Formblatts, ver
vollständigen sie alle Zeilen und legen sie
eine Kopie jeder Rücksendung bei.

Garantiezeit abgelaufen? Sie benötigen
einen Servicevertrag? Sie erhalten hier ein
individuelles Angebot um alle ihre CSI Ge
räte mit einem Service Vertrag abzudecken:
Phone: [phone]*, ext. 2130
Fax: [phone]*
Email:
mhm.supportagreement@emersonpro 
cess.com

*Kunden außerhalb Nord- Mittel- und Süd
amerikas und Kanada: bitte nehmen sie die
Liste der Produkt Service Zentren zu Hilfe
und suchen Sie sich ein Produkt Service
Zentrum in ihrer Nähe.

Alle Rechte vorbehalten

Nachdruck, digitale Verwendung jeder Art,
Vervielfältigung nur mit schriftlicher Geneh
migung des Urheberrechts- Inhabers.

RMA Erforderliche Informationen

Für alle zurückgesendeten Teile,
bitte Typ und Seriennummer eintra
gen:

Sind die Geräte noch in der
Garantiezeit oder besteht ein War
tungsvertrag (zutreffendes
ankreuzen)?

Ja Nein

Wenn sie mit Nein geantwortet
haben, welches ist ihre Bestellnum
mer ?

RMA Nummer vom Produkt Ser
vice Zentrum:

Firmenname:

Name des Ansprechpartners:

Kontaktadresse:

Telephon:

Fax:

Email:

Beschreiben sie bitte ihr Problem:

Wenn die Rücksendung zu einer anderen Adresse als zur oben Kontak
tadresse erfolgen soll, bitte geben sie diese hier an - einschliesslich Ans
prechpartner und Telefonnummer:

Gibt es spezielle Anweisungen hinsichtlich der Rücksendung?

Bitte geben sie die Rechnungsadresse an (wenn eine Bestellung erforder
lich war):

Hinweis für Kunden - Ihr Gerät wird auf dem gleichen Weg zu ihnen
zurückgeschickt wie es zum Service Zentrum gesendet wurde. Haben sie
das Gerät z.B. auf dem Landweg zum Service Zentrum geschickt, erhalten
sie es auf dem gleichen Weg wieder zurück.

Symbol explanation

11.12.2012

Quick Start Guide / Produktinformation

NC: 6540-90251

1 Symbol explanation

Symbol explanation

NOTICE

This symbol marks passages that contain important information.

CAUTION

Notes, that may lead to malfunctions or faulty measurements without damaging the
device, are marked with this symbol. Without safety alert symbol, this symbol is used to
address practices not related to personal injury (ANSI Z 535.6)

DANGER

Safety and warning notes are marked with this symbol. Non-observance of such notes
may lead to damages to property or injuries to persons.

Symbolerklärung

HINWEIS

Dieses Symbol kennzeichnet Textstellen, die wichtige und nützliche Informationen
enthalten.

VORSICHT

Hinweise, die bei Nichtbeachtung zu Funktionsstörungen und Fehlmessungen führen,
ohne das Gerät zu beschädigen, sind mit diesem Symbol gekennzeichnet.

GEFAHR

Sicherheits‐ und Warnhinweise sind mit diesem Symbol gekennzeichnet.
Die Nichtbeachtung solcher Hinweise kann zu Sachbeschädigungen und/oder

Personenschäden führen.

Content / Inhalt

11.12.2012

Quick Start Guide / Produktinformation

NC: 6540-90251

i Content / Inhalt

Content / Inhalt

Chapter 1: English 1..................................

1.1 Scope of Delivery 1.........................................

1.2 System requirements 2......................................

1.3 Installation guidance 3......................................

1.3.1 Installation of the CSI Configuration software 3...........

1.3.2 Start of the configuration software 5....................

1.3.3 Additional information for installation 6.................

1.4 Reading and Printing the Operation Manuals 7...................

1.5 Technical Data 7............................................

1.5.1 Subclic SMB cable 7..................................

1.5.2 Serial configuration cable 7...........................

1.5.3 SMB to BNC adapter 8................................

1.5.4 USB to RS232 converter 8.............................

Kapitel 2: Deutsch 9..................................

2.1 Lieferumfang 9.............................................

2.2 Systemvoraussetzungen 10...................................

2.3 Installationsanweisung 11.....................................

2.3.1 Installation der CSI Konfigurationssoftware 11.............

2.3.2 Starten der Konfigurationssoftware 13...................

2.3.3 Zusätzliche Informationen zur Installation 14..............

2.4 Lesen und Drucken der Gebrauchsanleitungen 15.................

2.5 Technische Daten 15.........................................

2.5.1 Subclic SMB Kabel 15..................................

2.5.2 Serielles Konfigurationskabel 15........................

2.5.3 SMB zu BNC Adapter 16................................

2.5.4 USB zu RS232 Umsetzer 16.............................

Chapter 3: List of Changes / Änderungsliste 17.............