Dell XPS P11F Series Setup Guide [ja]

セットアップガイド
規制モデル: P11F 規制タイプ: P11F001
セットアップガイド
メモ、注意、警告
メモ:コンピューターを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を
説明しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
Dell™ n シリーズコンピューターを購入された場合は、本文書内の Microsoft® Windows® オペレーティングシステムの引用は適用され ません。
__________________
この文書の情報は予告なく変更されることがあります。
© 2010 Dell Inc. All rights reserved.
いかなる方法においても、Dell Inc. の書面による許可なくこれらの資料を複製することは固く禁止されています。 このテキストで使用されている商標は次の通りです。DellDELL ロゴ、XPS、Solution Sta
です 。I nt elP ent iu m, および Ce nt rin o は、 米 国、 およ びその 他の 国にお ける 登録 商 標で あり 、Co re は 同社の 商標 です 。
MicrosoftWindows、および Windows のスタートボタンロゴは、米国、およびその他の国における商標、または登録商標です。 Blu-ray Disc は、Blu-ray Disc Association の商標です。Bluetooth Bluetooth SIG, Inc. が所有する登録商標であり、ライセンス許可
により Dell が使用しています。 他の商標あるいは社名をこの文書で使用し、マークや名前が指している存在またはその製品を参照することができます。Dell Inc.
は自社以外の商標あるいは社名に対する所有権を放棄します。
2010 7 P/N 4GWT2 Rev. A00
tion、およびDellConnect Dell Inc. の商標
目次
XPS ノートブックコンピューターを セットアップする � � � � � � � � � � � � � � � � � �7
コンピューターをセットアップする前に. . . 7
AC アダプターを接続する . . . . . . . . . . . . .8
ネットワークケーブルを接続する
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
電源ボタンを押す . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Microsoft Windows をセットアップする. . . 11 システムリカバリディスクを作成する
(推奨). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
SIM(オプション)カードを取り付ける. . . 14 ワイヤレス接続を有効、または無効にする
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ワイヤレスディスプレイをセ
(オプション). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
ットアップする
TV チューナーのセットアップ
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
インターネットに接続する
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
XPS ノートブックコンピューターの 使い方 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 22
右側ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
左側ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
正面ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
背面ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
コンピューター本体とキ
ーボードの機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
ステータスライトとインジケーター . . . . . 34
バッテリー
タッチパッドの動作 . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
マルチメディアコントロールキー. . . . . . .38
の充電を無効にする . . . . . . . . 35
3
目次
コントロールバー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . 40
オプティカルドライブの使い方 . . . . . . . .42
ディスプレイの機能 . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4
タッチスクリーンの動作
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
バッテリーの取り外しおよび取り付け . . .48
ソフトウェア 機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . 51
Dell Stage(オプション) . . . . . . . . . . . . . 52
NVIDIA Optimus テクノロジー . . . . . . . . .5 4
FFSFree Fall Sensor)機能 . . . . . . . . . . . . 55
Dell Dock(オプション). . . . . . . . . . . . . . 5 6
問題の解決 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �5 7
ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
タッチスクリーンのトラブル . . . . . . . . . . 58
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4
電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . 62
サポートツールの使い方� � � � � � � � � � � 64
デルサポートセンター . . . . . . . . . . . . . . . . 64
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
システムメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
ハードウェアに関するトラブルシューテ
ィング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell Diagnostics
診断)プログラム . . . . . 67
オペレーティングシステムの復元 � � � �72
システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . 74
システムリカバリディスク . . . . . . . . . . . . 76
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 77
目次
困ったときは � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 79
テクニカルサポートとカスタマ
ーサービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 0
オンラインサービス . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
24 時間納期情報案内サービス . . . . . . . . .82
製品情報. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
保証期間中の修理と返品 . . . . . . . . . . . . . .83
お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . . . . .85
デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . 87
情報およびリソース詳細� � � � � � � � � � � 88
仕様 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 90
付録 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 97
Macrovision 製品に関する注意事項 . . . . . . 97
NOM、または Official Mexican Standard
(メキシコ公式規格)に関する情報
(メキシコのみ適用) . . . . . . . . . . . . . . . . 98
索引 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 99
5
目次
6

XPS ノートブックコンピューターをセット アップする

このセクションには Dell コンピューターをセットアップする際に必要な 情報が記載されています。

コンピューターをセットア ップする前に

コンピューターを設置する場合、電源が近くに あり、換気が十分であり、水平な場所であるこ とを確認してください。
ノートブックの周囲の空気の流れを遮ると、過 熱状態になります。過熱を防止するため、コン ピューターの側面に少なくとも 5.1 cm のすき 間を作ってください。電源が入っている状態 で、キャビネットや引き出しなどの密閉された 空間にコンピューターを絶対に置かないでくだ さい。
XPS™ ノートブック
警告:換気口をふさいだり、物を押し込ん だり、または埃がたまらないように注意し てください。電源が入った状態の Dell コ ンピューターをブリーフケースの中など空 気の流れの悪い環境に、あるいは、カーペ ットやラグなどの織物の上に置かないでく ださい。空気の流れを遮ると、コンピュ ターに損傷を与えたり、火災の原因になる 場合があります。コンピューターが高温に なると、ファンが作動します。ファンのノ イズは正常であり、ファンやコンピュータ ーに問題が発生したわけではありません。
注意
:コンピューターの上に重い物や尖っ ている物を置いたり、重ねたりすると、コン ピューターに致命的な損傷が発生します。
7
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

AC アダプターを接続する

AC アダプターをコンピューターに接続し、電源コンセント、またはサージプロテクタに差し込み ます。
警告:AC アダプターは世界各国のコンセントに適合します。ただし、電源コネクターと電源 タップは国によって異なります。互換性のないケーブルを使用したり、ケーブルを不適切に 電源タップまたはコンセントに接続したりすると、火災の原因になったり、コンピューター に致命的な損傷を与える恐れがあります。
8
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ネットワークケーブルを接続する(オプション)

有線ネットワーク接続を使用する場合、ネットワークケーブルを接続してださい。
9
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

電源ボタンを押す

10
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

Microsoft Windows をセットアップする

Dell コンピューターは Microsoft® Windows® オペレーティングシステムに対応するよう予め設定され ています。Windows を初めてセットアップするには、画面に表示される指示に従って操作してく ださい。この手順は必須で、完了まで時間がかかる場合があります。ウィンドウセットアップ画 面に表示される指示に従って、ライセンス契約の同意、環境設定、インターネット接続のセット アップなどの手続きを行います。
注意:オペレーティングシステムのセットアッププロセスを中断しないでください。コンピ ューターが使用不能になり、オペレーティングシステムを再インストールしなければならな くなります。
メモ:コンピューターを最適なパフォーマンスで使用するため、support.jp.dell.com で最新の
BIOSBasic Input Output とをおすすめします。
メモ:オペレーティングシステムと機能の詳細については、support.dell.com/MyNewDell を参 照してください。
System)とドライバーをダウンロードし、インストールしておくこ
11
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

システムリカバリディスクを作成する(推奨)

メモ:Microsoft Windows セットアップ完了後すぐ に、システムリカバリディスクを作成し
てください。
システムリカバリディスクを使用して、データファイルを保持したまま(オペレーティングシス テムディスクは必要ありません)、コンピューターを購入した時と同じ動作状態に戻します。ハ ードウェアやソフトウェア、ドライバー、その他のシステム設定の変更によって、コンピュータ ーの動作状態に問題が発生した場合、システムリカバリディスクを使用します。
システムリカバリディスクの作成には、以下の条件が必要です:
Dell DataSafe Local Backup 最低 8 GB の容量を備えた USB キー、または DVD-R/ DVD+R/Blu-ray Disc
メモ:Dell DataSafe Local Backup は、書き換え可能ディスクはサポートしていません。
12
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
システムリカバリディスクを作成するには:
AC アダプターが接続されていることを確認してください(1. 8 ページの「AC アダプターを接続 する」を参照)。
ディスク、または USB キーをコンピューターに挿入します。2.
スタート 3. リカバリメディアを作成する4. をクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。5.
メモ :システ ム リカバリ ディスク を 使用した オ ペレーテ ィングシ ス テムの復 元 について は、76 ページの「システムリカバリディスク」を参照してください。
すべての プログラムDell DataSafe Local Backup の順でクリックします。
13
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

SIM(オプション)カードを取り付ける

メモ:インターネットへのアクセスに EVDO カードを使用している場合は、SIM カードを取 り付ける必要はありません。
メモ:日本国内で ISDB-T デジタル TV を視聴する場合、SIM カードスロットに B-CAS カードを 取り付けてください。
SIMSubscriber Identity Module)カードをコンピューターに取り付けると、インターネットに接 続できるようになります。携帯電話のサービスプロバイダーのネットワーク圏内にいなければ、 インターネットにアクセスできません。
SIM カードを取り付けるには、以下の手順を実行します。
コンピューターの電源を切ります。1. バッテリーを取り外します(2. 48 ページの「バッテリーの取り外しおよび取り付け」を参照)。 バッテリーベイで SIM カードスロットに SIM カードをスライドさせます。3. バッテリーを取 コンピューターの電源を入れます。5.
SIM カードを取り外すには、SIM カードを押して取り出します。
14
り付けます(4. 48 ページの「バッテリーの取り外しおよび取り付け」を参照)。
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
1
2
3
1 バッテリーベイ 2 SIM カードスロット 3 SIM カード
15
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ワイヤレス接続を有効、または無効にする(オプション)

16
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
ワイヤレス接続を有効、または無効にするには:
コンピューターの電源がオンになっていることを確認します。1. キーボードのファンクションキー列でワイヤレスキーを 2.
押します。 ワイヤレス無線の現在の状態が画面に表示されます。 ワイヤレスを有効に設定
ワイヤレスを無効に設定
ワイヤレス接続を有効と無効で切り替えるには、3. もう一度ワイヤレスキーを押します。
メモ:ワイヤレスキーを使うと、飛行機の機内でワイヤレス無線デバイスの電源を切るよう 指示された場合など、ワイヤレス無線(WiFi Bluetooth
®
)の電源をすぐオフにすることが
できます。
17
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ワイヤレスディスプレイをセ ットアップする(オプション)

メモ:コンピューターによっては、ワイヤ
レスディスプレイをサポートしていない場 合もあります。
ワイヤレスディスプレイをセットアップできるの は、次の条件を備えたコンピューターのみです:
プロセッサー
ビデオコン トローラー
WLAN ードIntel Centrino® 6100/6200/6300
オペレーティ ングシステム
ドライバー support.dell.com から「Intel
18
Intel® Core™ i3-3xx から i7-6xx
Intel HD グラフィックス
または Intel Centrino Advanced-N + WiMAX 6250
Windows 7 Home Premium Professional、または Ultimate
Wireless Display Connection Manager」用の最新ドライバ
ーをダウンロード後、インス トールしてください。
コンピューターにワイヤレスディスプレイをセ ットアップするには:
コンピューターの電源がオンになっている1. ことを確認します。
ワイヤレス接続が有効に設定されているこ2. とを確認してください(16 ページ ヤレス接続を有効、または無効にする」を 参照)。
ワイヤレス ディスプレイ アダプターを TV 3. に接続します。
メモ:ワイヤレス ディスプレイ アダプタ ーはコンピューターに付属していませんの で、別途購入してください。
TV とワイヤレス ディスプレイ アダプター4. の電源を入れます。
HDMI1HDMI2、または S-Video など TV 5. 適したビデオソースを選択します。
デスクトップ上の Intel6. イコンを ダブルクリックします。
®
Intel
Wireless Display ウィンドウが表示され
ます。
®
Wireless Display
の「ワイ
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
使用可能なディスプレイをスキャン7. を選択
します。 検出されたワイヤレスディスプレイ8. リスト
から適切なワイヤレスディスプレイアダプ ターを選択します。
TV に表示されるセキュリティコードを入力9. します。
ワイヤレスディスプレイを有効にするには:
デスクトップ上の Intel1. イコンを ダブルクリックします。
Intel Wireless Display ウィンドウが表示され ます。
既存のアダプターに接続2. を選択します。
メモ:ワイヤレスディスプレイに関する詳
細は、ワイヤレスディスプレイアダプター に付属のマニュアルを参照してください。
®
Wireless Display

TV チューナーのセットア ップ(オプション)

メモ:TV チューナーが使用可能かどうか
は地域によって異なります。
TV チューナーをセットアップするには:
すでに挿入している場合は、コンピュータ1. ーの電源を切ります。ミニ B-CAS カードを コンピューターの SIM スロットに差し込み ます。
TV/デジタルアンテナケーブル、またはケー2. ブルアダプターをコンピューターのアンテ ナ入力コネクターに接続します。
コンピューターの電源を入れます。3.
スタート 4. すべてのプログラム→ Windows Media Centerタスク設定TV の順に
クリックします。 画面に表示される指示に従って操作します。5.
19
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

インターネットに接続する (オプション)

インターネットに接続するには、外部モデムま たはネットワーク接続、およびインターネット サービスプロバイダー(ISP )が必要です。
外部 USB モデム、または WLAN アダプター が購 入 した パ ッ ケー ジ に付 属 し てい な い場 合、www.dell.com で購入できます。
有線接続のセットアップ
ダイヤ ル ア ッ プ 接続 を使 用し ている場 合 は、インターネット接続を設定する前に電 話回線をコンピューターの外部 USB モデム (オプション)に接続し、壁の電話コネク ターに接続します。
DSL またはケーブル(衛星)モデム接続を使 用している場合、セットアップの手順につ いてはご契約の ISP または携帯電話サービ
スにお問い合わせください。 有線インターネット接続のセットアップを完了 するには、21 ページの「インターネット接続の セットアップ」の指示に従ってください。
20
ワイヤレス接続のセットアップ
メモ:ワイヤレスルーターをセットアップ
するには、ルーター付属のマニュアルを参 照してください。
ワイヤレスインターネット接続を使用する前 に、ワイヤレスルーターに接続してください。
ワイヤレスルーターへの接続をセットアップす るには、以下の手順を実行します。
お使いのコンピューターでワイヤレスが有1. 効に設定されていることを確認してくださ い(16 ページの「ワイヤレス接続を有効、 または無効にする」を参照)。
開いているファイルをすべて保存してから2. 閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し ます。
スタート 3.
クします。 検索ボックスに4. ネットワークと入力し、ネッ
トワークと共有センターネットワークに 接続の順にクリックします。
画面の手順に従ってセットアップを完了し5. ます。
コントロールパネル をクリッ
XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
インターネット接続のセットアップ
ISP および ISP が提供するオプションは国によ って異なります。詳細は ISP にお問い合わせく ださい。
過去にインターネットに接続できたが今回はで きない場合には、ISP のサービスが停止してい る可能性があります。サービスの状態について ISP に確認するか、後でもう一度接続してみて ください。
ISP 情報を用意してください。ISP がない場合に は、インターネットへの接続ウィザードで取得 することができます。
インターネット接続をセットアップするには、 以下の手順を実行します。
開いているファイルをすべて保存してから1. 閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し ます。
スタート2.
します。
検索ボックスに3. ネットワークと入力し、ネッ トワークと共有センター新しい接続、ま たはネットワークをセットアップします インターネットへの接続をクリックします。
インターネットに接続しますウィンドウが
表示されます。
メモ:どの種類の接続を選択するか分から ない場合は、選択についての説明を表示し ます をクリックするか、ISP にご連絡くだ さい。
画面の指示に従って、ISP から提供されたセ4. ットアップ情報を使用してセットアップを 完了します。
コントロールパネルをクリック
21

XPS ノートブックコンピューターの使い方

1 2 5 6 73 4
本セクションは、Dell™ XPS™ ノートブックコンピューターで使用可能な機能に関する情報を記載 しています。

右側ビュー機能

22
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 オプティカルドライブ CDDVDBlu-ray Disc(オプション)の再生、または書き込みを
行います。詳細は、42 ページの「オプティカルドライブの使い方」を参照してください。
2 オプティカルドライブライト オプティカルドライブ取り出しボタンを押したり、ディス
クを挿入したり、データを読み取る場合、点灯します。
3 オプティカルドライブ取り出しボタン ボタンを押すと、オプティカルドライブトレイが
開きます。
4 非常用取り出しホール 取り出しボタンを押してもトレイが開かない場合、オプティカル
ドライブトレイを開くのに使用します。詳細は、42 ページの「非常用取り出しホール」を参照 してください。
5
オーディオ出力/ヘッドフォンコネクター ヘッドフォン、電源内蔵スピーカーまたは
サウンドシステムに接続します。
6
ヘッドフォン/デジタル S/PDIF コンボ コネクター デジタルオーディオ出力用にアン
プ、スピーカー、または TV に接続します。ヘッドフォンに接続することもできます。
7
オーディオ入力 / マイクコネクター マイクに接続したり、オーディオプログラムで
使用する信号を入力します。 メモ:3 本のオーディオコネクター(567)、または S/PDIF コネクター(6)を使用し
て、5.1 チャンネルスピーカーをセットアップすることもできます。
23
XPS ノートブックコンピューターの使い方
8
24
XPS ノートブックコンピューターの使い方
8
eSATA/USB コンボコネクター(USB PowerShare 付属) eSATA 対応のストレージデ バイス(外付けハードディスクドライブやオプティカルドライブなど)、または USB デバイ ス(マウス、キーボード、プリンター、外付けドライブ、または MP3 プレーヤー)に接続 します。USB PowerShare 機能を使えば、コンピューターの電源がオン/オフ、またはスリー プモードの場合でも、USB デバイスを充電できます。
メモ:一部の USB デバイスは、コンピューターの電源がオフ、またはスリープモードの場合 は充電できません。この場合、コンピューターの電源を入れてデバイスを充電してください。
メモ:USB デバイスの充電中にコンピューターの電源をオフにすると、デバイスの充電が途中 で止まります。充電を続行するには、USB を一度取り外して、もう一度接続してください。
メモ:USB Pow
フされます。
erShare 機能は、バッテリーの残り寿命が 10% になると、自動的にシャットオ
25
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1

左側ビュー機能

1
USB 3.0 コネクター マウス、キーボード、プリンター、外部ドライブ、MP3 プレーヤ
ーなどの USB デバイスを接続します。
26

正面ビュー機能

1
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
音楽、ビデオ、および書類を素早く手軽に表示、共有することができます。サポートされて いるメモリカードについては、90 ページの「仕様」を参照してください。
メモ:出荷時、コンピューターのメディアカードスロットには、プラスチックのダミーカー ドが取り付けられています。ダミーカードは、埃や他の異物から未使用のスロットを保護し ます。スロットにメディアカードがない場合のためにダミーカードを保管しておいてくださ い。他のコンピューターのダミーカードは適合しない場合があります。
9-in-1 メディアカードリーダー メモリカードに保存されたデジタル写真、
27
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4 65 7

背面ビュー機能

28
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
ミニ DisplayPort コネクター 外部 DisplayPort モニター、またはプロジェクターに接続
するデジタルインターフェース標準コネクターです。
2
HDMI コネクター 5.1 オーディオ、およびビデオの信号用に TV に接続します。 メモ:モニターと合わせて使用する場合、ビデオ信号のみが読み込まれます。
3
ネットワークコネクター
トワーク、またはブロードバンドデバイスに接続します。
4 アンテナ入力コネクター(サポートする機種)
の同軸ケーブルに接続し、TV チューナーカード(オプション)で番組を視聴します。
5
AC アダプターコネクター
テリーを充電します。
6
USB 3.0 コネクター — マウス、キーボード、プリンター、外部ドライブ、MP3 プレーヤ ーなどの USB デバイスを接続します。
7 セキュリティケーブルスロット 市販のセキュリティケーブルをコンピューターに取り付け
ます。
メモ:
セキュリティケーブルを購入する前に、お使いのコンピューターのセキュリティケーブ
ルスロットに適合することを確認してください。
有線ネットワークを使用している場合、コンピューターをネッ
外部アンテナ(付属)、またはアダプター付き
コンピューターの電源となる AC アダプターに接続し、バッ
29
XPS ノートブックコンピューターの使い方
3
2
1
4
5

コンピューター本体とキーボードの機能

30
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
バッテリーステータスライト バッテリーの充電状態を示します。電源/バッテリーイ ンジケータライトの詳細は、34 ページの「ステータスライトとインジケータ」を参照してく ださい。
2
ハードドライブアクティビティライト コンピューターがデータの読み取りや書き込 みをする際、点灯します。白色のライトは、ハードドライブが作動していることを示します。
注意:データの損失を防ぐため、絶対にハードドライブアクティビティライトが点灯中 にコンピュータをオフにしないでください。
3 コントロールバー
されています。詳細は、40 ページの「コントロールバーの機能」を参照してください。
4 XPS ロゴライト XPS ロゴのライトは電源状態を示します。ロゴライトの詳細は、34 ペー
ジの「ステータスライトとインジケータ」を参照してください。
5 ファンクションキー列 デュアルディスプレイのオン、またはオフキー
接続のオン、またはオフキー 、バッテリー充電ステータスキー 、輝度の増
キー、タッチパッドのオン、またはオフキー 、およびマルチメディアキーがこの列 に配置されています。
マルチメディアキーについて、詳細は、38 ページの「マルチメディアコントロールキー」を参 照してください。
電源ボタン、ステータスライト、タッチセンシティブコントロールが配置
、ワイヤレス
31
XPS ノートブックコンピューターの使い方
9 8 7
6
32
XPS ノートブックコンピューターの使い方
6 キーボード/バックライトキーボード(オプション)バックライトキーボードは、キーの記
号がすべて光り、暗い場所でも識別できるようになっています。
バックライトキーボードの輝度設定 <F6> キーを押すと、3 段階の明るさ状態(設定 された順番)を切り替えられます。
キーボード輝度 半分の明るさ キーボード輝度 フルの明るさ ライトなし
7 タッチパッドボタン マウスと同じように左クリックと右クリック機能を実現します。
8
タッチパッドステータスライト タッチパッドが無効に設定されている場合、オンにします。
9 タッチパッド カーソルを移動するマウス機能を実現したり、選択した項目をドラッグ・
移動し、表面をタップして左クリックの操作を実行します。 タッチパッドは、スクロール、フリック、ズーム、および回転機能をサポートします。タッチ
パッドの設定を変更するには、デスクトップの通知領域の Synaptics ポインティングデバイス アイコンをダブルクリックします。詳細は、36 ページの「タッチパッドの動作」を参照して ください。
メモ:タッチ の キーを押します。
パッドを有効または無効にするには、キーボード上のファンクションキー列
33
XPS ノートブックコンピューターの使い方

ステータスライトとインジケーター

バッテリーステータスライト
インジケータライトの ステータス
AC アダプター オン/ス タンバイ/オフ/
オフ オン/スタンバイ/オフ/
バッテリー
橙色 オン/スタンバイ
オフ オン/スタンバイ/オフ/
コンピュー タ ー の ス テータス
ハイバーネイト
ハイバーネイト
ハイバーネイト オフ/ハイバーネイト
バッテリー充電 のステ ータス
充電中
充電完了
バッテリー低下(10% 以下)
未充電
電源ボタンライト
インジケータライトのステータス コンピューターのステータス
白 点滅する白 オフ
メモ:電源のトラブルについては、60 ページの「電源の問題」を参照してください。
34
XPS ロゴ ライト
または
オン スタンバイ オフ/ハイバーネイト
XPS ノートブックコンピューターの使い方

バッテリーの充電を無効にする

飛行機の機内でバッテリーの充電機能を無効にするよう指示される場合があります。素早くバッ テリーの充電機能を無効にするには:
コンピューターの電源がオンになっていることを確認します。1. キーボードのファンクションキー列でバッテリーの状態メーターキーを 2.
バッテリーの寿命3. タブで、バッテリーの充電を無効にする チェックボックスを選択します。
メモ:バッテリーの充電は、セットアップ(BIOS)ユーティリティでも無効に設定できます。
押します。
35
XPS ノートブックコンピューターの使い方

タッチパッドの動作

スクロール
コンテンツの中をスクロールします。スクロー ル機能には次の項目が含まれます:
垂直スクロール アクティブなウィンドウで 上下にスクロールします。
2 本の指を上下に動かし、選択 したオブ ジェク トをス クロー ルします。
早いペースで 2 本の指を上下 に動かす と、垂 直自動 スクロ ールが有効になります。
タッチパ ッドで 指をト ントン とタップ させる と、自 動スク ロールが停止します。
36
水平スクロール アクティブなウィンドウで 左右にスクロールします。
2 本の指を左右に動かし、選択 したオブ ジェク トをス クロー ルします。
早いペースで 2 本の指を左右 に動かす と、水 平自動 スクロ ールが有効になります。
タッチパ ッドで 指をト ントン とタップ させる と、自 動スク ロールが停止します。
フリック
フリックの方向によって、コンテンツの順送 り/逆送りができます。
好きな方向に 3 本の指を素早く 動かすと 、アク ティブ なウィ ンドウでコンテンツのページを めくる動作を行います。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
ズーム
画面のコンテンツの倍率を増減します。ズーム 機能には次の項目が含まれます:
ピンチ タッチパッド上で 2 本の指を離した り、近づけたりすることで、表示を拡大/縮小 します。
ズームインするには: 2 本の指を離すと、アクティブ なウィンドウの表示が拡大され ます。
ズームアウトするには: 2 本の指を近づけると、アクテ ィブなウ ィンド ウの表 示が縮 小されます。
回転
画面上のアクティブなコンテンツを回転させま す。回転機能には次の項目が含まれます:
ツイスト 指 1 本を軸とし、もう 1 本の指を 回転させながら、アクティブなコンテンツを
90 °ずつ回転させます。
親指はそのままで、人差し指を 左右に弧 を描きなが ら動かす と、選択した項目が時計回り/ 反時計回りに回転します。
37
XPS ノートブックコンピューターの使い方

マルチメディアコントロールキー

マルチメディアコントロールキーはキーボードのファンクションキー列にあります。マルチメデ ィアコントロールを使用する場合、必要なキーを押します。セットアップ(BIOS)ユーティリティ または Windows モビリティセンター を使用して、キーボードのマルチメディアコントロールキ ーを設定することができます。
セットアップユーティリティ
POST (Power On Self Test) の間に <F2> を押し、セットアップ (BIOS) ユーティリティを起動し1. ます。
Function Key Behavior2. (ファンクションキー動作)で、Multimedia Key First または Function Key First を選択します。
Multimedia Key First これはデフォルトオプションです。任意のマルチメディアキーを押すと、
設定されたアクシ クションキーを押します。
Function Key First 任意のファンクションキーを押すと、設定された機能を実行します。 <Fn> + 必要なマルチメディアキーを押すと、マルチメディアアクションを実行します。
メモ:Multimedia Key First オプションはオペレーティングシステムでのみアクティブです。
Windows モビリティセンター
<1. ><X> キーを押すか、コントロールバーで [Windows モビリティセンターコントロール ]を 押して、Windows モビリティセンターを起動します。
ファンクションキー列2. で、ファンクションキー または マルチメディアキー を選択します。
38
ョンを実行します。ファンクションキーを使用するには、<Fn> + 必要なファン
XPS ノートブックコンピューターの使い方
音を消す 前のトラック、またはチャプタを再生
音量レベルを下げる 再生または一時停止
音量レベルを上げる 次のトラック、またはチャプタを再生
39
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4 5 6 7

コントロールバー機能

40
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
電源ボタンとライト — コンピューターの電源をオン、またはオフにします。ボタンのラ イトは、電源の状態を示します:電源ボタンライトの詳細は、34 ページの「ステータスライ トとインジケータ」を参照してください。
2
Caps lock ステータスライト Caps Lock が有効の場合、オンになります。
3
ワイヤレスステータスライト ワイヤレス接続が有効な場合、オンになります。詳細 は、16 ページの「ワイヤレス接続を有効、または無効にする」を参照してください。
4
バッテリーステータスライト バッテリーの充電状態を示します。電源/バッテリーイ ンジケータライトの詳細は、34 ページの「ステータスライトとインジケータ」を参照して ください。
メモ:バッテリーは、コンピューターの動力源が AC アダプターの場合、充電されます。
5
Windows モビリティセンターコントロール タッチすると、Windows モビリティセン ターが起動します。
6
インスタント起動コントロール タッチすると、選択した定義済みのアプリケーショ ンを起動します。
7
オーディオコントロール-パネルコントロール タッチして Dell Audio コントロールパ ネルを起動します。 このコントロールパネルでは、コンピューターでスタジオ仕様の音質を 再現するオーディオ出力をセットアップできます。 また、音量、外部スピーカー設定、マイ ク設定などの各種オーディオ設定を変更することもできます。
41
XPS ノートブックコンピューターの使い方

オプティカルドライブの使い方

注意:開閉する際、オプティカルドライブトレイを押さえないでください。ドライブを使用 しない場合は、オプティカルドライブトレイを閉じたままにしてください。
注意:ディスクを再生、または録音・録画している場合、コンピューターを動かさないでく ださい。
オプティカルドライブは、CDDVDBlu-ray Disc(オプション)の再生、または書き込みを行い ます。オプティカルドライブトレイにディスクを置く場合、プリント、または書き込みがある面を 上にしてください。
オプティカルドライブにディスクを置くには:
オプティカルドライブの取り出しボタンを押します。1. オプティカルドライブトレイを引き出します。2. ラベル面を上にして、オプティカルドライブトレイの中央にディスクを置き、スピンドルにデ3.
ィスクを合わせます。 オプティカルドライブトレイをドライブに押し戻します。4.
非常用取り出しホールの使い方
取り出しボタンを押してもオプティカルドライブトレイを取り出せない場合、非常用取り出しホ ールでドライブトレイを開くことができます。非常用取り出しホールでドライブトレイを開くには:
コンピューターの電源を切ります。1. 小さなピン、または伸ばした紙クリップの先を非常用取り出しホールに差し込み、ドライブト2.
レイが開くまで、押します。
42
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
3
5
2
4
1 ディスク 2 スピンドル 3 オプティカルドライブトレイ 4 非常用取り出しホール 5 取り出しボタン
43
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4

ディスプレイの機能

44
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 マイク テレビ会議や録音のために高品質なサウンドを提供します。 2 カメラインジケータライト カメラがオン、またはオフかを表示します。 3 カメラ ビデオキャプチャ、会議、およびチャット用の内蔵カメラです。カメラは、低デ
ータ転送レートで高画質ビデオを実現する H.264 ビデオ圧縮コデックをサポートします。
4 ディスプレイ – コンピューターの購入時に選択した構成によって、ディスプレイは異なりま
す。購入時にオプションを選択している場合は、ディスプレイのタッチスクリーン機能がサ ポートされます。タッチスクリーンの動作については、46 ページの「 タッチス ク リ ー ン の 動作(オプション)」を参照してください。
45
XPS ノートブックコンピューターの使い方

タッチス ク リ ー ン の動作 (オプション)

メモ:一部の動作はアプリケーション特有
であり、他のアプリケーションでは実行で きない場合があります。
ズーム
画面のコンテンツの倍率を増減します。 ピンチ 画面上で 2 本の指を離したり、近づ けたりすることで、表示を拡大/縮小します。
ズームインするには: 2 本の指を離すと、アクテ ィブなウィン ド ウ の 表 示 が拡大されます。
ズームアウトするには: 2 本の指を近づけると、ア クティブなウ ィ ン ド ウ の 表示が縮小されます。
46
ドウェル
右クリックをシミュレートして、詳細情報に アクセスできます。
タッチスクリーンを指で押 さえ、そのままにすると、 コンテキストメニューが開 きます。
フリック
フリックの方向によって、コンテンツの順送 り/逆送りができます。
好きな方向に指を素早く動 かすと、本のページをめく るように、アクティブなウ ィンドウでコンテンツのペ ージをめくる動作を行いま す。また、画像や再生リス トの曲などのコンテンツを ナビゲートする場合、垂直 方向に動きます。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
スクロール
コンテンツの中をスクロールします。スクロ ール機能には以下の動作も含まれます:
パン オブジェクト全体が表示されていない 場合、選択したオブジェクトにフォーカスし て移動します。
動かしたい方向に 2 本の指を 動かすと 、選択した オブジ ェクトを パンスクロ ールし ます。
垂直スクロール アクティブなウィンドウで 上下にスクロールします。
指を上下 に動かすと 、垂直 ス ク ロ ー ル が 有 効 に な り ます。
水平スクロール アクティブなウィンドウで 左右にスクロールします。
指を左右に動かすと、水平 ス ク ロ ー ル が 有 効 に な り ます。
回転
画面上のアクティブなコンテンツを回転させ ます。
ツイスト 2 本の指を使って、アクティブな コンテンツを 90° ずつ回転させます。
1 本の指(親指)はそのま まの位置で、もう 1 本の指を 左右に弧 を描きなが ら動か しま す。円 を描くよ うに 2 本の指を 動かしてア クティ ブなコン テンツを回 転させ る方法もあります。
47
XPS ノートブックコンピューターの使い方

バッテリーの取り外しおよ び取り付け

警告:本セクションに記載の手順を実行す る前に、コンピューターに同梱の安全に関 する注意事項に従ってください。
警告:適切 でないバッテリ ーを使用する と、火災または爆発を引き起こす可能性が あります。このコンピューターには Dell で 購入したバッテリー以外使用しないでくだ さい。他のコンピューター用のバッテリーを 使用しないでください。
警告:バッテリーを取り外す前にコンピュ ーターをシャットダウンし、外部ケーブルを 引き抜いてください(AC アダプターを含 む)。
48
バッテリーを取り外すには、次の手順を実行し ます。
コンピューターの電源を切り、裏返します。1. バッテリーリリースラッチをロック解除位2.
置までスライドします。 角度をつけてバッテリーを持ち上げ、バッ3.
テリーベイから取り外します。
バッテリーを取り付けるには、次の手順を実行 します。
バッテリーのタブとバッテリーベイのスロ1. ット
を合わせます。
バッテリーリリースラッチがカチッという2. まで、バッテリーを押さえます。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
2
3
1 バッテリーリリースラッチ 2 バッテリー 3 タブ(3
49
XPS ノートブックコンピューターの使い方

ソフトウェア 機能

FastAccess 顔認識
お使いのコンピューターには FastAccess 顔認 識機能が搭載されている場合があります。ユ ーザーの顔の 特徴をコンピューターが学 習 し、顔認識を基準に ID の検証を行うことに より、Dell コンピューターのセキュリティを 守る機能です。通常、ユーザーが自分で入力 するログイン情報が顔認識により自動的に提 供されます。詳細は、
プログラムFastAccess の順番にクリックして ください。
50
スタート すべての
制作と通信
コンピューターを使用してプレゼンテーショ ン、パンフレット、挨拶状、チラシ、スプレッ ドシートなど様々な書類を作成できます。デジ タルの写真や画像を編集および表示することも できます。コンピューターにインストールされ ているソフトウェアについては購入内容を確認 してください。
インターネットに接続すれば、ウェブサイトに アクセスしたり、電子メールアカウントをセッ トアップしたり、ファイルをアップロー ド/ダ ウンロードすることができます。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
エンターテイメントとマルチメディア
ビデオを視聴する、ゲームをプレイする、オリ ジナル CD の作成、音楽やインターネットラジ オ局を聞くなど、様々なエンターテインメント にもコンピューターを使用できます。
デジタルカメラや携帯電話などのポータブルデ バイスから写真やビデオファイルをコピーする こともできます。オプションのソフトウェアア プリケーションで音楽やビデオのファイルを整 理・作成し、ディスクに記録したり、MP3 プレ ーヤーや携帯エンターテイメントデバイスなど ポータブル製品に保存したり、TV やプロジェ クター、ホームシアター設備で直接再生・表示 することもできます。

Dell DataSafe Online Backup

メモ:Dell DataSafe Online は Windows ペレーティングシステムでのみサポートされ ています。
メモ:高速アップロード/ダウンロードに は、ブロードバンド接続の使 します。
Dell DataSafe Online は、盗難、火災、自然災害 などの壊滅的事故からデータや重要なファイルを 守る自動バックアップ、および回復サービスで す。パスワード保護されたアカウントでサービ スにアクセスできます。
詳細については、DellDataSafe.com にアクセス してください。
バックアップをスケジュール設定するには、以 下の手順を実行します。
1. デスクトップの通知エリアで Dell DataSafe Online アイコンをダブルクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。2.
用をおすすめ
51
XPS ノートブックコンピューターの使い方

Dell Stage(オプション)

Dell Stage ソフトウェアを使えば、お気に入り のメディアやマルチタッチアプリケーションに アクセスできます。
Dell Stage を起動するには、スタート てのプログラムDell Stage Dell Stage の順
番にクリックします。
メモ:Dell Stage のアプリケーションの一 部は、すべてのプログラムメニューでも起 動できます。
以下のように Dell Stage をカスタマイズでき ます:
アプリケーションショートカットの並び替 アプリケーションショートカットを選 択し 、 点 灯する ま で そのま ま 待 ち、 D e l l Stage の好きな位置にドラッグします。
最小化 Dell Stage ウィンドウを画面の下部 にドラッグします。
カスタマイズ 設定アイコンを選択し、好 きなオプションを選択します。
52
すべ
Dell Stage で使用できるアプリケーションは以下 の通りです:
メモ:コンピューター購入時の選択によっ ては、一部のアプリケーションが使用でき ない可能性があります。
ミュージック 音楽を再生したり、ブラウ ズし
たり、アルバム/アーティスト/曲名で音 楽ファイルを参照できます。世界中のラジ オ番組を聞くこともできます。オプション の Napster アプリケーションがあれば、曲を ダウンロードすることもできます(インタ ーネット接続時)。
YOUPAINT
ゲーム — タッチ式ゲームをプレイできます。 ドキュメント — コンピューターの [マイドキ
ュメント] にスピーディにアクセスできます。
ピクチャを描画し、編集します。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
フォト ピクチャを表示、整理、または編 集できます。スライドショーやピクチャの コレクションを作成し、Facebook Flickr (インターネットに接続時)にアップロー ドすることができます。
DELL WEB 好きな Web ページを最大 4 件、 プレビュ ーしま す。[ Web ペ ージプ レビュ ー] をクリック、またはタップすると、ウェ ブブラウザーで開きます。
ビデオ ビデオを表示します。オプション CinemaNow アプリケーションがあれば、 ムービーや TV 番組の購入やレンタルができ ます(インターネットに接続時)。
ショートカット よく使うプログラムにス ピーディにアクセスできます。
付箋 キーボード、またはタッチスクリー ンを使って、メモや防備録を作成します。 次に [付箋] にアクセスすると、掲示板にこ のメモが表示されます。デスクトップにメ モを保存す
Web タイトル 好きな Web ページを最大 4 件、プレビューします。Web ページプレビ
ューの追加、編集、削除を行います。[Web ページプレビュー] をクリック、またはタッ プすると、ウェブブラウザーで開きます。 アプリ ケ ー シ ョ ンギ ャラ リー から複数 の Web タイトルを作成することもできます。
ることもできます。
53
XPS ノートブックコンピューターの使い方
NVIDIA Optimus テクノロ
ジー
お使いの XPS ノートブックコンピューターには NVIDIA の Optimus テクノロジーが搭載されてい
ます。Optimus テクノロジーは、コンピュータ ーのパフォーマンスとユーザーエクスペリエ ンスを最大にすると同時に、バッテリー寿命 のインパクトを最小化するよう設計されてい ます。3D ゲームなどグラフィック負荷の高い アプリケーションを起動する場合は、内蔵の
Intel® GPU のグラフィック処理能力と別売りの NVIDIA GPU を組み合わせることができます。 NVIDIA GPU はプリセットされたアプリケーショ
ンでのみオンになるので、バッテリー寿命を伸 ばすことができます。
Optimus ソリューションはアプリケーションプ ロファイルから有効に設定できます。アプリケ ーションが起動すると、ビデオドライバーによ り、選択したアプリケーションに ョンプロファイルが関連付けされているかを調 べます。
54
アプリケーシ
アプリケーションプロファイルが存在する 場合、NVIDIA GPU がオンになり、アプリケ ーションがパフォーマンスモードで起動し ます。アプリケーションを閉じると、自動的 に NVIDIA GPU もオフになります。
アプリケーションプロファイルが存在しな い場合、内蔵の Intel GPU を使用します。
アプリケーションプロファイルのデフォルトリ ストは NVIDIA によって頻繁に交信され、インタ ーネットに接続すると、自動的にコンピュータ ーにダウンロードされます。
コンピューターにインストールしているアプリ ケーションであれば、アプリケーションプロフ ァイルを作成できます。最新リリースのゲーム やデフォルトのアプリケーションプロファイル がないアプリケーションについては、作成が必 要です。
XPS ノートブックコンピューターの使い方
アプリケーションプロファイルの設 定を変更する
デスクトップを右クリックし、1. NVIDIA コン トロールパネルを選択します。
NVIDI A コントロールパネル2. ウィンドウ で 3D 設定をクリックして選択を展開し(展開
されていない場合)、次に3D 設定の管理を クリックします。
プログラム設定3. タブで、追加 をクリックし て、ア プ リ ケ ー ショ ンの 実行 可能ファ イ ル(.exe)を選択します。追加が終わった ら、アプリケーションの設定を変更できる ようになります。
特定のアプリケーションの設定を変更するに は、カスタマイズするプログラムの選択:でア プリケーションを選択し、必要な変更を行い ます。
メモ:NVIDIA コントロールパネルで使用 可能 なオプ ションと 設定の 詳細につ いて は、ヘルプを参照してください。

FFS(Free Fall Sensor)機能

FFS(Free Fall Sensor)機能は、ノートブックコ ンピューターのアクシデントによる落下状態を 感知し、衝撃やダメージからコンピューターの ハードドライブを守ります。落下状態であるこ とを感知すると、ハードドライブを安全エリア に回避させ、読み書きヘッドの損傷やデータ損 失を防ぎます。自然落下状態が感知されなけれ ば、ハードドライブは通常の運転状態に戻り ます。
55
XPS ノートブックコンピューターの使い方

Dell Dock(オプション)

Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダに簡単にアクセスできるように整 理したアイコンのグループのことです。Dock は次の手順でカスタマイズできます。
アイコンを追加、または削除する 関連性のあるアイコンをカテゴリにまとめる
Dock の色や場所を変更する アイコンの動作を変更する
カテゴリを追加する
Doc k を 右クリッ ク し 、1. 追加カ テゴ リ の順にクリックします。
カテゴリの追加/編集 ウィンドウが表示され ます。
タイトル2. フィールドにカテゴリのタイトルを 入力します。
イメージを 選択 :3. ボックスか らカ テゴ リの アイコンを 選択します。
保存4. をクリックします。
アイコンを追加する
Dock、またはカテゴリにアイコンをドラッグア ンドドロップします。
56
カテゴリ、またはアイコンを削除する
Dock のカテゴリ、またはアイコンで右クリ1. ックし、ショートカットを削除、または テゴリを削除をクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。2.
Dock をカスタマイズする
Dock を右クリックして、1. 詳細設定... をクリ
ックします。 好きなオプションを選択して、Dock をカス2.
タマイズします。

問題の解決

本セクションではコンピューターのトラブルシ ューティングに関する情報を記載します。以 下のガイドラインでも問題が解決できない場 合、64 ページの「サポートツールの使い方」、 または 87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。
警告:コンピューターのカバーは、必ず適 切なトレーニングを受けたサービス担当員 が取り外してください。 support.dell. com/manuals の『サービスマ ニュアル』を参照してください。

ビープコード

お使いのコンピューターの起動時に、エラー、 または問題がある場合、ビープ音が連続して鳴 ることがあります。この連続したビープ音はビ ープコードと呼ばれ、問題を特定します。ビー プコードを書き留めておき、デルに問い合わせ てください(87 ページの『デルへのお問い合 わせ』を参照)。
メモ:パーツを交換する場合は、 support.dell.com/manuals の『サー ニュアル』を参照してください。
ビスマ
ビープコード
ビープ音 1 回 シス テ ム 基板 が 故 障 して い
ビープ音 2 回 RAM が検出されませんでした
ビープ音 3 回 システム基板が故障している
ビープ音 4 回 RAM の読み書きエラーです
ビープ音 5 回 リアルタイムクロックのエラ
ビープ音 6 回 ビデオカード、またはチップ
ビープ音 7 回 プロセッサーのエラーです
ビープ音 8 回 ディスプレイのエラーです
考えられる問題
る可 能性が あ ります B IOS ROM チェックサムエラーです
メモ:メモリモジュールを取 り 付 け、 ま た は 交 換 し た 場 合、正しく設置されているか 確認してください。
可能性があります チップセ ットエラーです
ーです
のエラーです
57
問題の解決

タッチスクリーンのトラブル

マルチタッチ機能の一部、あるいはすべてが動 作しない
一部のマルチタッチ機能が無効に設定され ている 可 能 性 が あり ます 。有 効にする に は、デスクトップの通知エリアで Flicks ア イコンをダブルクリックします。ペンとタ
ッチウィンドウで、タッチタブを選択し、 入力デバイスとして指を使用、およびマル チタッチ動作とインク描画オプションを必
ず選択してください。 マルチタッチ機能は、アプリケーションに
よって サ ポ ー ト され てい ない 場合があ り ます。
タッチスクリーンは工場出荷時にキャリブ レーシ ョ ン ( 位 置補 正) され ています の で、再度実行する必要はありません。タッ チスクリーンをキャリブレーション(位置 補正)するには、スタート
ルパネルハードウェアとサウンドタブ レット PC 設定キャリブレーション...
順番でクリックします。
メモ
不適切なキャリブレーションを実行す
ると、タッチの感度が狂う場合があります。
58
コントロー
タッチスクリーンの感度が低下した場合
ッチスクリーンにセンサーをブロックする異 物(付箋など)が付着している可能性がありま す。これらの異物を取り除くには、次の手順を 実行します。
コンピューターの電源を切ります。1. 壁のコンセントから AC アダプターを引き抜2.
きます。
注意:水や洗剤でタッチスクリーンを拭か ないでください。
清潔で柔らかい布(必要があれば、低刺激3. で研磨剤の含まれていない洗剤、または少 量の水をスクリーンではなく、布に含ませ てください)を使い、タッチスクリーンの 表面や側面の汚れや指紋を拭きとってくだ さい。
問題の解決

ネットワークの問題

ワイヤレス接続
ワイヤレスのネットワーク接続が失われた場 合 ワイヤレスルーターがオフラインになっ
ているか、ワイヤレスがコンピューターで無効 に設定されています。
ワイヤレスルーターを調べて、電源が入っ ており、データソース(ケーブルモデムま たはネットワークハブ)に接続されている ことを確認します。
お使いのコンピューターでワイヤレスが有 効に設定されていることを確認してくださ い(16 ページの「ワイヤレス接続を有効、 または無効にする」を参照)。
ワイヤレスルーターへの接続を再構築しま す(20 ページの「ワイヤレス接続をセット アップする」を参照)。
干渉により、ワイヤレス接続が遮断または 中断している可能性があります。コンピュ ーターをワイヤレスルーターの近くに移動 します。
有線接続
有線ネットワーク接続が失われた場合 ケー
ブルがしっかり装着されていない、または損傷 しています。
ケーブルがしっかり差し込まれているか、 損傷を受けていないか調べてください。
59
問題の解決

電源の問題

電源ライトが消灯している場合 コンピュー
ターの電源が切れているか、電力が供給されて いません。
電源ボタンを押します。コンピューターの 電源が切れている、またはハイバーネイト モード の 場 合 は 、正 常な 運転 状態に戻 り ます。
AC アダプターをコンピューターの電源コネ クターとコンセントの両方にしっかりと装 着しなおします。
AC アダプターケーブルが電源タップに接続 されている場合、電源タップがコンセント に接続されていること、および電源タップ がオンになっていることを確認します。ま た、電源保護装置、電源タップ、電源延長 ケーブルなどを使用している場合は、それ らを取り外してコンピューターの電源が適 切に入るか確認します。
60
電気スタンドなどの電化製品で試して、コ ンセン ト が 正 常 に機 能し てい るか確認 し ます。
AC ア ダプタ ーケー ブルの接続を確認 しま す。AC アダ プター にライトがついて いる 場合
は、オンになっているかどうか確認し
ます。
電源ライトが白色に点灯し、コンピューターが 応答しない場合 ディスプレイが接続されて
いないか電源が入っていません。
電源が切れるまで電源ボタンを押し、再度 電源を入れます。
問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください(87 ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照)。
問題の解決
電源が白色に点滅している場合 コンピュー
ターがスタンバイモードになっている、または ディスプレイが応答していません。
キーボードのキーを押すか、接続したマウ ス、またはタッチパッドで指を動かすか、 または電源ボタンを押して通常の動作状態 に戻します。
ディスプレイが応答しない場合、電源が切れ るまで電源ボタンを押し、再度電源を入れ ます。
問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください(87 ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照)。
コンピューターの受信を妨げる障害が発生した 場合 不要な信号により他の信号が妨害、ま
たはブロックされ、障害が発生しています。電 気的な妨害の原因には、次のものがあります。
電源、キーボード、およびマウス延長ケー ブル。
電源タップに接続されているデバイスが多 すぎる。
同じコンセントに複数の電源タップが接続 されている。

メモリの問題

メモリが不足しているというメッセージが表示 された場合
作業中のすべてのファイルを保存してから 閉じ、使用していない実行中のプログラムを すべて終了して、問題が解決するか調べます。
メモリ の 最 低 要 件に つい ては 、ソフト ウ ェアの マ ニ ュ ア ルを 参照 して ください 。 必要に応じて、増設メモリを取り付けます (support.dell.com/manuals の『サービス マニュアル』を参照)。
コネクターにメモリモジュールを取り付け 直します(手順については、 support.dell.com/manuals の『サービスマニ ュアル』を参照)。
問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください(87 ページの「デルへのお問
い合わせ」を参照)。
その他の問題が発生する場合
Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行
します(67 ページの「Dell Diagnostics(診 断)プログラム」を参照)。
問題が解決 てください(87 ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照)。
しない場合は、デルに問い合わせ
61
問題の解決

フリーズおよびソフトウェ アの問題

コンピューターが起動しない場合 電源ケー
ブルがコンピューターとコンセントにしっかり と装着されていることを確認してください。
プログラムが応答しない
次の手順でプログラムを終了します:
<Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。1. アプリケーション2. をクリックします。 応答しなくなったプログラムを選択します。3.
タスクの終了4. をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする ソフ
トウェアのマニュアルを参照してください。必 要に応じて、プログラムをアンインストールし てから再インストールします。
メモ:通常、ソフトウェアのインストール 手順は、マニュアルまたは CD に収録され ています。
62
コンピューターが応答しない、または画面が単 色の青になる
注意:オペレーティングシステムのシャッ トダウンが実行できない場合、データを損 失する恐れがあります。
ーボードのキーを押したり、マウスを動かし てもコンピューターが応答しない場合、コン ピューターの電源が切れるまで電源ボタンを 810 秒以上押し続け、コンピューターを再起 動します。
プログラムが旧バージョンの Microsoft® Windows® オペレーティングシステム用に設計されている 場合
プログラム互換性ウィザードを実行します。プ ログラム互換性ウィザードは、旧バージョンの Microsoft Windows オペレーティングシステム に近い環境で動作するようプログラムを設定し ます。
問題の解決
プログラム互換性ウィザードを実行するには、 次の手順を実行します:
スタート1. グラム旧バージョンの Windows 用プログ ラムを起動をクリックします。
プログ ラ ム 互 換 性ウ ィザ ード の開始画 面2. で、次へをクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。3.
その他のソフトウェアに問題がある場合
すぐにファイルのバックアップを作成します。 ウイルススキャンプログラムを使って、ハ
ードドライブ、または CD を調べます。 開いているファイルをすべて保存してから
閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し て、スタート ターをシャットダウンします
トラブルシューティング情報については、 ソフトウェアのマニュアルを確認するか、 ソフトウェアの製造元に問い合わせます。
プログラムがお使いのコンピューターに – インストールされているオペレーティン グシステムに対応しているか確認します。
コントロールパネルプロ
メニューからコンピュー
コンピューターがソフトウェアの実行に – 必要な最小ハードウェア要件を満たして いるか確認します。詳細については、ソ フトウェアのマニュアルを参照してくだ さい。
プログラムが正しくインストールおよび – 設定されているか確認します。
デバイスドライバーとプログラムの間に – コンフリクトが発生していないか確認し ます。
必要に応じて、プログラムをアンインス – トールしてから再インストールします。
デルに問い合わせる際、トラブルシュー – ティングの参考になるので、表示された すべてのエラーメッセージを書きとめて ください。
63

サポートツールの使い方

デルサポートセンター

デルサポートセンターは、お客様に必要なサー
ビス、サポートおよびシステム特有の情報を見 つけるお手伝いをします。
アプリケーションを起動するには、デスクトッ プの通知エリアにある します。
デルサポートセンターお使いのコンピューター の機種番号、サービスタグ、エクスプレスサー ビスコード、サービスの問い合わせ先情報が表 示されます。
このホームページには、次の項目にアクセスす るリンクが記載されています。
セルフヘルプ(トラブルシュー ティング、セキュリティ、シス テム パ フォーマ ン ス、ネット ワー ク / イン タ ー ネット、 バ ック ア ップ / リ カ バリ、およ び Windows オペレーティング システム)
64
アイコンをクリック
警告 ( テクニカ ル サポートに よる お 使いのコ ン ピューター に関する警告)
Dell によるサポート(DellConnect によるテクニカルサポート、カ スタマーサービス、トレーニン グとチュート リアル、Sol ution Station™ によるハウツーヘ ル プ、および PC CheckUp による オンラインスキャン)
お使いのシステムについて(シ テムマニュアル、保証情報、シス テム情報、アップグレードとアク セサリ)
Dell サポートセンターおよび使用可能なサポー トツールの詳細は、DellSupportCenter.com に アクセスしてください。
サポートツールの使い方

My Dell Downloads

メモ:My Dell Downloads が使用できない 地域もあります。
新しいコンピューターに標準装備されている ソフ ト ウ ェアには、 バ ッ クアップ C D 、 また は DVD が含まれていない場合があります。My Dell Downloads ウェブサイトでソフトウェアは 入手できます。このウェブサイトから再インス トール用ソフトウェアをダウンロードしたり、 自分用のバックアップメディアを作成すること ができます。
My DELL Downloads を登録し、使用するには、 次の手順を実行します。
DownloadStore.dell.com/media1. にアクセス します。
画面に表示される指示に従って、登録を行2. い、ソフトウェアをダウンロードします。
ソフトウェアを再インストールするか、今3. 後使用するためのバックアップメディアを 作成します。

システムメッセージ

コンピューターに問題、またはエラーが発生し た場合、原因と問題解決に必要な操作を見つ けるのに役立つシステムメッセージが表示され ます。
メモ:表示されたメッセージが以下の例に 記載されていない場合、オペレーティング システム、またはメッセージが表示された 際に起動していたプログラムのマニュアルを 参照するか、デルにお問い合わせ(87 ペ ージの「デルへのお問い合わせ」をご覧く ださい。
65
サポートツールの使い方
CMOS チェックサムエラー — マザーボードに障 害が発生しているか、または RTC バッテリー が低下している可能性があります。バッテリーを 交換してください(support.jp.dell.comの『サ ービスマニュアル』を参照)、または、サポー トが必要な場合は、デルにお問い合わせくださ い(87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照)。
ハードドライブエラー POST 中にハードドラ イブに不具合が発生しました。サポートが必要 な場合はデルに問い合わせてください(87 ペ ージの「デルへのお問い合わせ」を参照)。
ハードドライブ読み込みエラー HDD の起動 テスト中にハードドライブに不具合が発生しま した。サポートが必要な場合はデルに問い合わ せてください(87 ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照)。
起動デバイスがありません ハードドライブ に起動可能なパーティションが存在しないか、 ハー
ドドライブケーブルがしっかり装着されて
いないか、起動可能デバイスが存在しません。
ハードドライブが起動デバイスの場合、ケ ーブルがドライブに適切に取り付けられて いて、起動デバイスとしてパーティション
分割されていることを確認します。
66
セットアップユーティリティを起動して、 起動順 序 の 情 報 が正 しい かを 確認しま す (support.dell.com/manuals の『サービス マニュアル』を参照)。
注意:ハードドライブの自己監視システムで、 パラメーターが通常の動作範囲を超えている ことがレポートされています。デルではデータを 定期的にバックアップすることをお勧めして います。範囲外のパラメーターは、潜在的な ハードドライブの問題を示す場合とそうでな い場合があります S.M.A.R.T エラ ー、ハー
ドドライブ障害の可能性があります。サポー トが必要な場合はデルに問い合わせてくださ い
87 ページの「 デルへのお 問い合わせ」を 参照)
サポートツールの使い方

ハードウェアに関するトラ ブルシューティング

オペレーティングシステムのセットアップ中に デバイスが検出されないか、検出されても間違 って設定されている場合は、ハードウェアに関 するトラブルシューティングを使用して非互換 性を解決することができます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを 開始するには、次の手順を実行します。
スタート1.
クします。 検索フィールドで、2. ハードウェアに関するトラ
ブルシューティングと入力し、<Enter> を押し て検索を開始します。
検索結果のうち、問題に最も関連性のある3. オプションを選択し、残りのトラブルシュ ーティング手順に従います。
ヘルプとサポート をクリッ

Dell Diagnostics(診断)プ ログラム

コンピューターに問題が発生した場合、テクニ カルサポートに問い合わせる前に、62 ページ の「フリーズおよびソフトウェアの問題」の チェック事項を実行してから、Dell Diagnostics (診断)プログラムを実行してください。
メモ:Dell Diagnostics(診断)プログラム Dell コンピューター上でのみ機能します。
メモ:Drivers and Utilities』メディアが コンピューターに同梱されていない場合も あります。
テストしたいデバイスがセットアッププログラ ムに表示され、アクティブであることを確認し て
ください。POST (Power On Self Test) の間に <F2> を押し、セットアップ (BIOS) ユーティリ ティを起動します。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを、ハード ディスクドライブまたはお使いのコンピュータ ーに付属する『Drivers and Utilities』メディア から起動します。
67
サポートツールの使い方
Dell Diagnostics(診断)プログラム をハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics(診断)プログラムは、ハード ドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティ ションに格納されています。
メモ:コンピューターに画面が表示されな い場 合は、 デルに問 い合わ せてくだ さい (87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照)。
コンピューターが、正常に動作することが1. 確認されているコンセントに接続されてい ることを確かめます。
コンピューターの電源を入れます(または2. 再起動)。
DELL3.
ロゴが表示されたら、すぐに <F12>
キ ー を 押 し ま す 。 起 動 メ ニ ュ ー か ら
Diagnostics(診断)を選択し、<Enter> 押し ます。こ の操作に よって、 PSAPre - boot Self Assessment)が呼び出される場合 もあります。
メ モ : キ ー を 押 す タ イ ミ ン グ が 遅 れ て 、 O S の ロ ゴ が 表 示 さ ら、Microsoft® Windows® デスクトップが 表示 される までその まま待 機します 。次 に、 コンピ ューター をシャ ットダウ ンし て、再度実行します。
68
れ て し ま っ た
メモ :診断 ユーティ リィテ ィパーテ ィシ ョン が見つ からない ことを 知らせる メッ
セージが表示された場合は、Drivers and
Utilities CDから Dell Diagnostics(診断)プ ログラムを実行してください。
PSA が呼び出された場合:
PSA がテストを実行します。a.
P S A が 問 題 な く 完 了 し た ら 、 次 の よ
うなメッセージが表示されます:“ N o problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”
(「これまでのところシステムには問題は 見つかりませんでした。残りのメモリテス トを実行しますか? このテストは 30 分以 上かかります。続行しますか? (推奨)」)
サポートツールの使い方
メモリの問題が発生する場合は <y> 、それb. 以外の場合は <n> を押します。以下のメ セージが表示されます:“Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.”(Dell 診断ユー
ティリティパーティションの起動中。い ずれかのキーを押すと続行します」)
任意のキーを押して c. Choose An Option(オ
プションの選択)ウィンドウに移動します。 PSA が呼び出されない場合: 任意のキーを押して、ハードドライブ上の
診断プログラムユーティリィティパーティ ションから Dell Diagnostics(診断)プログ ラムを起動し、Choose An Option(オプシ ョンの選択)ウィンドウに移動します。
実行するテストを選択します。4.
テスト中に問題を検出すると、エラーコー5. ドと問 題 の 説 明 を示 すメ ッセ ージが表 示 されます。エラーコードと問題の内容を書 き留めておき、デルに問い合わせてくださ い(87 ページの「 参照)。
メモ:お使いのコンピューターのサービス タグは、各テスト画面の上部にあります。 デル に問い 合わせる 際、サ ービスタ グが あれば、お使いのコンピューターを識別す ることができます。
テストが完了したら、テスト画面を閉じて6. オプションの選択Choose An Option)ウ ィンドウに戻ります。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを終了7. してコンピューターを再起動するには、終了Exit)をクリックします。
デルへのお問い合わせ」を
69
サポートツールの使い方
Dell Diagnostics(診断)プログラムを Drivers and Utilities CD から起動する
メモ:Drivers and Utilities』メディアがコ ンピューターに同梱されていない場合もあ
ります。 Drivers and Utilities CD を挿入します。1. コンピューターをシャットダウンして、再2.
起動します。 DELL™ のロゴが表示されたら、すぐに <F12> を 押します。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ
ペレーティングシステムのロゴが表示され
てしまったら、Microsoft Windows デスク
トップが表示されるまでそのまま待機しま
す。デスクトップが表示されたら、コンピ
ューターをシャットダウンして、操作をや
り直してください。
メモ:次の手順では、起動順序を 1 回だけ
変更します。次回の起動時から、コンピュ
ーターはセットアッププログラムで指定され
たデバイスに従って起動します。
70
起 動 デ バ イ ス の 一 覧 が 表 示 さ れ た ら 、 3.
CD/DVD/CD-RW:をハイライト表示して、 <Enter> を押します。
表示されるメニューから 4. Boot from CD-ROM (CD から起 動)オ プションを選択し て、
<Enter> キーを押します。 1 を入力してメニューを開始し、<Enter> 5.
押して続行します。 番号 付きの一 覧 から 6. Run the 32 B it D e ll
Diagnostics32 ビット Dell Diagnostics(診 断)プログラムを実行)を選択します。複 数のバージョンが表示されている場合、お 使いのコンピューターに適切なバージョンを 選びます。
実行するテストを選択します。7. テスト中に問題を検出すると、エラーコー8.
ドと問 題 の 説 明 を示 すメ ッセ ージが表 示 されます。エラーコードと問題の内容を書 き留めておき、デルに問い合わせてくださ い(87
ページの「デルへのお問い合わせ」を
参照)。
メモ:お使いのコンピューターのサービス タグは、各テスト画面の上部にあります。 デル に問い 合わせる 際、サ ービスタ グが あれば、お使いのコンピューターを識別す ることができます。
テストが完了したら、テスト画面を閉じて9. Choose An Option(オプションの選択)ウィ ンドウに戻ります。
De l l Diagn o s tics(診 断 ) プログラムを 終10. 了 し て コ ン ピ ュ ー タ ー を 再 起 動 す る に は、Exit(終了)をクリックします。
Drivers and Utilities CD を挿入します。11.
サポートツールの使い方
71

オペレーティングシステムの復元

以下のオプションのいずれかを使って、コンピューターのオペレーティングシステムを復元する ことができます:
注意:Dell Factory Image Restore (デル出荷時のイメージの復元) または『オペレーティング
システム』ディスクを使ってオペレーティングシステムを復元すると、お使いのコンピュー
ター上のすべてのデータが永久に削除されます。できる限り、これらのオプションを使用す
る前にデータファイルをバックアップするようにしてください。
オプション 使用するケース
システムの復元 最初の解決策として
Dell DataSafe Local Backup システムの復元で問題が解決しない場合
システムリカバリディスク オペレーティングシステムの故障により、システムの復
元、または DataSafe Local Backup が使用できない場合 新しく取り付けたハードドライブに Dell 出荷時設定のソフ
トウェアをインストールする場合
Dell Factory Image Restore 購入した時の動作状態にコンピューターを戻す場合
オペレーティングシステムディスク コンピューターのオペレーティングシステムのみを再イ
ンストールする場合
メモ:『オペレーティングシステム』ディスクがコンピューターに同梱されていない場合も
あります。
72
オペレーティングシステムの復元

システムの復元

ハードウェア、ソフトウェア、またはその他の システム設定を変更したために、コンピュー ターが正常に動作しなくなってしまった場合 は、Microsoft® Windows® オペレーティングシス テムのシステムの復元オプションを使用して、 コンピューターを以前の動作状態に復元するこ とができます(データファイルへの影響はあり ません)。システムの復元オプションによって コンピューターに加えられた変更は、完全に元 の状態に戻すことができます。
注意:データファイルの定期的なバックア ップを行っ てください。シ ステムの復元 は、データファイルの変更を監視したり、 データファイルを復元したりしません。
システムの復元の開始
スタート1. をクリックします 検索ボック ス で 、2. システムの復元 と入力
し、<Enter> キーを押します。
メモ:ユーザーアカウント制御 ウィンド ウが表示される場合があります。お客様が コンピューターの管理者の場合は、続行 を クリックします。管理者でない場合は、管 理者 に問い 合わせて 目的の 操作を続 行し ます。
次へ3. をクリックして、画面に表示される指 示に従います。
システムの復元を実行しても問題が解決され ない場合は、最後に行ったシステムの復元を 取り消すことができます。
以前のシステム復元を取り消す
メモ:最後に行っ たシス テムの 復元を 取
り消 す前に 、開いて いるフ ァイルを すべ て保 存して 閉じ、実 行中の プログラ ムを すべ て終了 してくだ さい。 システム の復 元が 完了す るまで、 ファイ ルまたは プロ グラ ムを変 更したり 、開い たり、削 除し
ないでください。 スタート1. をクリックします 検索ボック ス で 、2. システムの復元 と入力
し、<Enter> キーを押します。 シス テ ム の 復元の取り消し3. をクリックし
て、次へ をクリックします。
73
オペレーティングシステムの復元

Dell DataSafe Local Backup

注意:Dell DataSafe Local Backup を使用 してオペレーティングシステムを復元する と、コンピューターが届いた後にインスト ールしたすべてのプログラムやドライバが 永久に削除されます。Dell DataSafe Local Backup を使用する前に、コンピューター にインストールする必要のあるアプリケー ションのバ ックアップメデ ィアを作成し てください。Dell DataSafe Local Backup は、システムの復元でオペレーティングシ ステムの問題を解決できなかった場合にの み使用してください。
注意:Dell Datasafe Local Backup はコン ピューター 上のデータファ イルを維持す るよう 作られていますが、Dell DataSafe Local Backup を使用する前にデータファ イルをバックアップするこ ます。
メモ:Dell DataSafe Local Backup がお使
いの コンピ ューター では使 用できな い場 合、Dell Factory Image Restore で(77 ページ の「Factory Image Restore」を参照)オペレ ーティングシステムを復元してください。
74
とをおすすめし
Dell DataSafe Local Backup では、データファイ ルを消去せずに、お使いのハードドライブをコ ンピューターの工場出荷時の動作状態に復元す ることができます。
Dell DataSafe Local Backup では以下の操作が実 行できます:
コンピューターをバックアップし、初期の 動作状態に復元
システ ム リ カ バ リデ ィス クを 作成しま す12 ページの「システムリカバリディスク
を作成する(推奨)」を参照)
Dell DataSafe Local Backup Basic
データファイルを維持しながら、オペレーティン グシステムと Dell 出荷時設定のソフトウェアを 復元するには:
コンピューターの電源を切ります。1. コンピ ュ ー タ ー に接 続し てい るデバイ ス2.
USB ドライブやプリンターなど)をすべ て取り外し、新たに追加した内部ハードウ ェアがあれば、取り外します。
オペレーティングシステムの復元
メモ:AC アダプターを取り外さないでく
ださい。
コンピューターの電源を入れます。3.
のロゴが表示されたら、<F8> を数回押
Dell4.
して Advanced Boot Options ウィンドウにア クセスします。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ ペレーティングシステムのロゴが表示され てしまったら、Microsoft Windows デスク トップが表示されるまでそのまま待機しま す。デスクトップが表示されたら、コンピ ューターをシャットダウンして、操作をや り直してください。
コンピューターの修復5. を選択します。 システム回復オプション6. メニューから Dell
DataSafe Restore Emergency Backup 選択し、画面に表示される指示に従って操 作します。
メモ:復元プロセスの時間は1時間、もし くはそれ以上で、復元するデータの量によ って異なります。
メモ:詳細について ブサイト(support.dell.com)のナリ ッジ ベースの記事 353560 を参照してく ださい。
は、Dell サポートウェ
Dell DataSafe Local Backup Professional
へのアップグレード
メモ :購入 時に注文 してい る場合は 、コ
ンピューターに Dell DataSafe Local Backup
Professional がすでにインストールされてい
る可能性があります。
Dell DataSafe Local Backup Professional は以下の 追加機能を提供します:
ファイルの種類ごとにコンピューターのバ ックアップと復元を実行
ローカルのストレージデバイスにファイルを バックアップ
スケジュール設定した自動バックアップを 実行
Dell DataSafe Local Backup Professional にアップ グレードするには:
デスクト Local Backup アイコン をダブルクリッ クします。
今すぐアップグレード!2. をクリックします。 画面に表示される指示に従って操作します。3.
ップの通知エリアで Dell DataSafe 1.
75
オペレーティングシステムの復元

システムリカバリディスク

注意:システムリカバリディスクはコンピ ューター上のデータファイルを維持するよ う作られていますが、システムリカバリデ ィスクを使用する前にデータファイルをバ ックアップすることをおすすめします。
Dell DataSafe Local Backup で作成したシステム リカバリディスクでは、データファイルを残し たまま、お使いのハードドライブをコンピュー ターの工場出荷時の動作状態に復元することが できます。
次のような場合、システムリカバリディスクを 使用してください:
オペレーティングシステムの故障により、 コンピューターにインストールされている 回復オプションが使用できない。
ハードドライブの故障により、データが回 復できない。
76
システムリカバリディスクを使用して、コンピ ューターのオペレーティングシステムと Dell 出 荷時設定ソフトウェアを復元するには:
システムリカバリディスク、ま ーを挿入して、コンピューターを再起動し ます。
DELL2.
ロゴが表示されたら、すぐに <F12>
キーを押します。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ ペレーティングシステムのロゴが表示され てしまったら、Microsoft Windows デスク トップが表示されるまでそのまま待機しま す。デスクトップが表示されたら、コンピ ューターをシャットダウンして、操作をや り直してください。
一 覧 か ら 適 切 な 起 動 デ バ イ ス を 選 択3. し、<Enter> を押します。
画面に表示される指示に従って操作します。4.
たは USB 1.
オペレーティングシステムの復元

Dell Factory Image Restore

注意:Dell Factory Image Restore を使用 してオペレーティングシステムを復元する と、ハードドライブのすべてのデータは永 久に削除され、コンピューターを受け取っ た後にインストールされたすべてのアプリ ケーションプログラムやドライバーも削除 されます。できる限り、このオプションを 使用する前にデータをバックアップするよ うにしてください。Dell Factory Image (デル 出荷時のイメージの復元) は、システム 復元でオペレーティングシステムの問題を 解決できなかった場合にのみ使用してくだ さい。
メモ:Dell Factory Image Restore (デル出荷
時のイメージの復元) は、国またはコンピ ューターによってはご利用になれない場合 があります。
メモ : お使い の コンピ ュ ータ ー で De l l Factory Image
は、Dell DataSafe Local Backup74 ページ の「Dell DataSafe Local Backup」を参照)を 使用してください。
Restore が使用できない場合
Dell Factory Image Restore は、お使いのオペレ
ーティングシステムを復元するための最終手段 としてのみ使用してください。このオプション により、お使いのハードディスクドライブはコ ンピューターの工場出荷時の動作状態に戻りま す。コンピューターを受け取った後に追加した プログラムまたはファイル(データファイルを 含む)はすべて、ハードドライブから永久に削 除されます。データファイルとは、文書、スプ レッドシート、電子メールメッセージ、デジタ ル写真、音楽ファイルなどです。可能であれ ば、Factory Image Restore を使用する前にすべ
てのデータをバックアップしてください。
Dell Factory Image Restore (デル出荷 時のイメージの復元) を起動する
コンピューターの電源を入れます。1.
Dell2.
のロゴが表示されたら、<F8> を数回押
して Advanced Boot Options ウィンドウに アクセスします。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ
ペレーティングシステムのロゴが表示され
てしまったら、Microsoft Windows デスク
トップが表示されるまでそのまま待機しま
す。デスクトップが表示されたら、コンピ
ューターをシャットダウンして、操作をや
り直してください。
77
オペレーティングシステムの復元
コンピューターの修復3. を選択します。 システム回復オプションウィンドウが表示
されます。 キーボードレイアウトを選択して、4. 次へ をク
リックします。 回復オプションにアクセスするために、ロ5.
ーカルユーザーとしてログオンします。コ マンドプロンプトにアクセスするには、 ーザー名フィールドに administrator と入力 し、OK をクリックします。
Dell Factory Image Restore6. (デル出荷時のイ メージの復元) をクリックします。 Dell Factory Image Restore ウェルカム画面 が表示されます。
メ モ :コ ン ピ ュ ー タ ー の 構 成 に よ って は、Dell Factory Tools、Dell Factory Image Restore の順序で選択しなければならない 場合もあります。
次へ7. をクリックします。 Confirm Data Deletion(データ削除の 画面が表示されます。
メモ:Factory Image Restore の作業を続けた くない場合は、Cancel(キャンセル)をク リックします。
78
ハードドライブの再フォーマット、および8. システムソフトウェアの工場出荷時の状態 への復元の作業を続ける意思を確認するた めのチェックボックスを選択し、Next(次 へ)をクリックします。
復元処理が開始します。復元処理が完了す るまで 5 分以上かかる場合があります。オ ペレーティングシステムおよび工場出荷時 にインストールされたアプリケーションが 工場出荷時の状態に戻ると、メッセージが 表示されます。
完了9. をクリックして、コンピューターを再起 動します。
確認)

困ったときは

コンピューターに何らかの問題が発生した場合 は、問題の診断と解決のために次の手順を完了 します。
コンピューターで発生している問題に関す1. る情報および手順については、57 ページの 「問題の解決」を参照してください。
Dell Diagnostics の実行手順については、2. 67 ペ ージの「Dell Diagnostics」を参照してくだ さい。
83. 6 ページの「診断チェックリスト」を記入 してください。
インストールとトラブルシューティングの4. 手順については、デルのサポートウェブサ イト(support.jp.dell.com)をご覧くださ い。オンラインのデルサポートの一覧につい ては、81 ページの「オンラインサービス」を 参照してください。
これま で の 手 順 で問 題が 解決 されない 場5. 合、85 ペ ー ジの「お 問い合わ せ になる前 に」を参照してください。
メモ:デルサポートへお問い合わせになる
場合は、コンピューターの
作できる状態で電話をおかけください。サ
ポート担当者がコンピューターでの操作を
お願いすることがあります。
メモ:デルのエクスプレスサービスコード
システムをご利用できない国もあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従っ て、エクスプレスサービスコードを入力する と、電話は適切なサポート担当者に転送されま す。エクスプレスサービスコードをお持ちでな い場合は、Dell Accessories フォルダを開き、 エクスプレスサービスコード アイコン をダブ ルクリックします。その後は、表示される指示 に従ってください。
メモ:以下のサービスの一部は、アメリカ
以外 ではご 利用にな れない こともあ りま
す。サービスに関する情報は、最寄りのデ
ル担当者にお問い合わせください。
電源を入れ、操
79
困ったときは

テクニカルサポートとカス タマーサービス

Dell 製品に関するお問い合わせは、デルのテク ニカルサポートをご利用ください。サポートス タッフはコンピューターによる診断に基づい て、正確な回答を迅速に提供します。
デルのテク ニカル サポート へお問 い合わせに なる時は、85 ページの「お問い合わせになる前 に」を参照し、次に、お住まいの地域の連絡先を 参照するか、support.jp.dell.com を参照してく ださい。
80

DellConnect

DellConnect™ は簡単なオンラインアクセスツ ールで、このツールの使用により、デルのサ ービスおよびサポートは、あなたの監視の下 でブロードバンド接続を通じてあなたのコン ピューターにアクセスし、問題の診断と修復を 行うことができるようになります。詳細につ いては、support.jp.dell.com にアクセスし、 DellConnect をクリックしてください。
困ったときは

オンラインサービス

Dell 製品およびサービスについては、次のウェ ブサイトをご覧ください。
www.dell.com www.dell.com/ap (アジア太平洋地域のみ) www.dell.com/jp (日本のみ) www.euro.dell.com (欧州のみ) www.dell.com/la (ラテンアメリカおよびカ
リブ海諸国) www.dell.ca (カナダのみ)
デルサポートへのアクセスには、次のウェブサイ トおよび E-メールアドレスをご利用ください。
デルサポートサイト
support.dell.com support.jp.dell.com (日本のみ) support.euro.dell.com (欧州のみ) su ppor tapj .del l.co m (ア ジア太 平 洋地域
のみ)
デルサポートの Eメールアドレス
mobile_support@us.dell.com
su
pport@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (ラテンアメリカ
およびカリブ海諸国のみ) apsupport@dell.com (アジア / 太平洋諸国
のみ)
デルのマーケティングおよびセール スの E- メールアドレス
apmarketing@dell.com (アジア / 太平洋諸 国のみ)
sales_canada@dell.com (カナダのみ)
匿名 FTP(ファイル転送プロトコル)
ftp.dell.com
ログインユーザー名:anonymous パスワード には E-メールアドレスを入力してください。
81
困ったときは

24 時間納期情報案内サー ビス

注文 し たデ ル 製 品の 状 況を 確 認 する に は、 support.jp.dell.com にアクセスするか、24 間納期情報案内サービスにお問い合わせくださ い。音声による案内で、注文について調べて報 告するために必要な情報をお伺いします。
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文 に関する問題がある場合は、Dell カスタマーケ アにご連絡ください。お電話の際は、納品書ま たは出荷伝票をご用意ください。
お住まいの地域で利用できる電話番号について は、87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。
82

製品情報

デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に 関しては、デルウェブサイト www.dell.com を ご覧ください。お住まいの地域で利用できる電 話番号、または営業担当に問い合わせる場合 は、87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。
困ったときは

保証期間中の修理と返品

『「こまった」ときの DELL パソコン Q&A』 を ご覧ください。
メモ:デルに商品を返品する前に、ハード ドラ イブや その他の ストレ ージデバ イス に保存しているデータを必ずバックアップ してください。すべての機密情報、専有情 報、個人情報を削除し、CD やメディアカ ードなどのリムーバブルメディアを取り外 して くださ い。デル は、こ れらの機 密情 報、専有情報、個人情報については一切責 任を負いません。データの損失や損傷、リ ムーバブルメディアの損失や損傷に関する 責任はお客様に帰するものとします。
デルにお電話いただき、担当者がお知らせ1. する返品番号を箱の外側に明記してくださ い。お住まいの地域で利用できる電話番号 については、87 ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照してください。
納品書のコピーおよび返品の理由を記入し2. た書面を同根してください。
実行したテストと Dell Diagnosti ログラム(86 ページの「診断チェックリス ト」を参照)から出力されたエラーメッセ ージを記入した Diagnostics(診断)チェック リスト(67 ページの「Dell Diagnostics」を参 照)のコピーを同梱してください。
返金の対称となる場合は、返品される品目4. とともにすべてのアクセサリ(電源ケーブ ル、ソフトウェア、マニュアルなど)も同 梱してください。
cs(診断)プ3.
83
困ったときは
返品一式は出荷時のシステム梱包箱か同等5. の箱に梱包してください。
メモ:送料はお客様のご負担となります。 また 、お客 様には返 品する 製品を保 証す る責任があり、デルへの搬送中に紛失する 恐れも想定されます。着払いの荷物は受領 できませんので、予めご了承ください。
メモ:上記要件のいずれかを欠く返品は受 け付けられず、返送扱いとなります。
84
困ったときは
1

お問い合わせになる前に

メモ:お電話の際には、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレスサー
ビスコードを利用すると、デルのオートテレフォンシステムによって、より迅速にサポート が受けられます。サービスタグが必要になる場合もあります。
サービスタグのある場所
お使いのコンピューターのサービスタグは、コンピューターの底部のラベルにあります。
1 サービスタグ
85
困ったときは
必ず診断チェックリストに記入してください。 デルサポートへお問い合わせになる場合は、 コンピューターの電源を入れ、操作できる状態 で電話をおかけください。キーボードからのコ マンドの入力や、操作時に詳細情報を説明した り、コンピューター自体でのみ可能な他のトラ ブルシューティング手順を試してみるようにお 願いする場合があります。システムのマニュア ルがあることを確認してください。
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診断チェックリスト
名前: 日付: 住所: 電話番号: サービスタグナンバー(コンピューター背面
のバーコードの番号): エクスプレスサービスコード: 返品番号(デルサポート担当者から通知され
た場合): オペレーティングシステムとバージョン: デバイス: 拡張カード: ネットワークに接続されていますか? はい /
いいえ ネットワーク、バージョン、ネットワーク
アダプター: プログラムとバージョン:
困ったときは
オペレーティングシステムのマニュアルを参照 して、コンピューターの起動ファイルの内容を 確認してください。コンピューターにプリンタ ーを接続している場合、各ファイルを印刷しま す。印刷できない場合、各ファイルの内容を記 録してからデルにお問い合わせください。
エラーメッセージ、ビープコード、または Diagnostics(診断)コード:
問題点の説明と実行したトラブルシューテ ィング手順:

デルへのお問い合わせ

米 国 にお 住 ま い の方 は 、 8 00 - WW W- DE L L 800-999-3355)までお電話ください。
メモ:インターネット接続の環境にない場
合は、納品書、出荷伝票、請求書、または
Dell 製品カタログに記載されている連絡先を
ご利用ください。
デルでは、複数のオンラインと、電話ベースの サポートおよびサービスオプションを用意して います。利用できる手段は国や製品により異な る場合があります。また、地域によっ のサービスがご利用できない場合もあります。
デルのセールス、テクニカルサポート、カスタ マーサービスへは、次の手順でお問い合わせい ただけます。
www.dell .com/Con tac tDell1. にアク セスし ます。
ページの下にある国・地域の選択ドロッ プ2. ダウンメニューで、お住まいの国/地域 を確認 します。
目的のサービスまたはサポートリンクを選3. 択します。
ご都合の良いデルへの問い合わせ方法を選4. 択します。
ては一部
87

情報およびリソース詳細

行う作業 参照先
オペレーティングシステムの再インストール 76 ページの「システムの復元」を参照してく
ださい。
コンピューターで診断プログラムを実行 67 ページの「Dell Diagnostics
システムソフトウェアを再インストール 65 ページの「Dell Diagnostics
Microsoft® Windows® オペレーティングシステ ムと機能に関する詳細情報
新しいハー ドド ライ ブなどの新規または追加 コンポーネ ント の装 着によるコンピューター のアップグレード
疲弊した部 品や 欠陥 のある部品の再インスト ールや交換
88
support.jp.dell.com
support.dell.com/manuals の『サービスマニュ
アル』 。
メモ:国によっては、コンピューターを 開けて部品を交換すると、保証が無効に なることがあります。コンピューター内 部の作業を行う前に、保証と返品規定を 確認してください。
行う作業 参照先
コンピュー ター の安 全に関するベストプラク ティス情報の収集
保証情報、 使用 条件 (米国のみ)、安全にお 使いいただくための注意事項、認可機関情報、 快適な使い 方、 エン ドユーザーライセンス契 約書の確認
サービスタグ / エクスプレスサービスコードを 見つけたい - support.jp.dell.com またはテクニ カルサポー トに お問 い合わせの際、コンピュ ーターを識別するサービスタグが必要です。
ドライバー 、ダ ウン ロード、「お読みくださ い」ファイルを見つけたい
テクニカル サポ ート と製品ヘルプにアクセス したい
新しく購入された製品のご注文状況の確認 一般的な質問に対する解決策と回答の参照 コンピューターの技術的変更に関する最新のア
ップデートや、技術者または専門知識をお持ち のユーザーを対象とした高度な技術資料の参照
お使い の コ ン ピュ ーターに 同 梱 の 安全 上の 注意と規制に関する書類、および Regulatory Compliance ホームページ (www.dell.com/regulatory_compliance)参照。
コンピューターの底面 Dell Support Center Dell Support Center を起動
するには、タスクバーの
クします。
support.jp.dell.com
情報およびリソース詳細
アイコンをクリッ
89
仕様
本項では、セットアップ、ドライバーのアップデート、およびコンピューターのアップデートの 際に必要となる可能性のある情報を記載しています。
メモ:地域により内容が異なる場合があります。コンピューターの構成の詳細は 、Dell ポートセンターのお使いのシステムについてセクションを参照してください。Dell Support
Center を起動するには、タスクバーの
アイコンをクリックします。
コンピューターモデル
Dell™ XPS™ L501X
コンピューター情報
システムチップ セット
プロセッサーの種類Intel Core™ i3
90
Mobile Intel® 5 シリーズ高速 チップセット HM57
Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Pentium
メモリ
メモリモジュー ルコネクター
メモリモジュー ルの容量
最小メモリ 2 GB
最大メモリ 8 GB
®
ユーザーがアクセス可能な SODIMM コネクター(2
1 GB2 GB4 GB
仕様
メモリ
メモリのタイプ 1066/1333 MHz
SODIMM DDR3
メモ:メモリのアップグレードに関する手順 は、support.dell.com/manuals の『サービス マニュアル』を参照してください。
コネクター
オーディオ マ イ ク 入 力 コ ネ ク タ ー
1)、ステレオヘッドフ ォン /スピーカ ー コネクタ ー(1
メモ:5.1 チャンネルスピーカーをセットアッ プするコネクターを使用することもできます。
S/PDIF ヘッドフ ォン/ デジタ ル S/
PDIF(オプション)コンボ
コネクター(1
ミニカード フルサイズミニカードスロ
ット(1) ハーフサイズミニカードス
ロット(1
コネクター
H D M I コ ネ クター19 ピンコネクター(1
ネットワークア ダプター
USB 4 ピン USB 3.0 対応コネク
ミニ DisplayPort 20 ピンコネクター(1
eSATA 7 ピン/ 4 ピ ン eS ATA/U SB
メディアカード リーダー
アンテナ入力コ ネクター (オプ ション)
RJ45 コネクター(1
ター(2
コンボコネクター (PowerShare 付属)
9-in-1 スロット(1
MCX コネクター(1
91
仕様
メディアカードリーダー
サポー ト す る カードSD メモリカード
SDIOSecure Digital Input/ Output
SDHCSecure Digital High Capacity
SDXCSecure Digital eXtended Capacity
メモリスティック メモリスティック PRO MSXC メモリカード マ ル チ メ デ ィ ア カ ー ド
(MMC) xD-Picture カード
カメラ
カメラ解像度 2.0 メガピクセル HD
ビデオ解像度 1280 x 720
92
通信
モデム(オプシ ョン)
ネットワークア ダプター
ワイヤレス W L A N W WAN( オ プ シ
TV TV チューナーカード(オプ
外付け V.92 56 K USB モデム
システム基板上の
10/100/1000 Ethernet LAN
ョン)WiMAX/Wi-Fi abgn/ agnBluetooth® ワイヤレ
ステクノロジー(オプショ ン)/WiDi(オプション)
ション)
オーディオ
オーディオコン トローラー
スピーカー 2 x 1.5 ワット + 2.5 ワット
ボリュームコン トロール
Realtek ALC665
ソフトウェアプログラムメ ニューおよびメディアコン トロール
仕様
ビデオ
内蔵
ビ デ オ コ ン トローラー
ビデオメモリ 最大 256MB
個別
ビ デ オ コ ン トローラー
ビデオメモリ 1 GB/2 GB DDR3
Intel HD グラフィックス
NVIDIA GeForce GT 420M
NVIDIA GeForce GT 435M
ディスプレイ
タイプ 15.6 インチ HD
WLEDTrueLife
15.6 インチフル HD RGBLEDTrueLife
マルチタッチ 15.6 インチ HD WLEDTrueLife (オ プシ ョ
ン)
ディスプレイ
寸法:
高さ 193.54 mm
344.23 mm
対角線 396.42 mm
最大解像度 1920 x 1080
リフレッシュレート60 Hz
動作角度 0°(閉じた状態)~ 135
水平視野角 40/40
垂直視野角 15/30 (H/L)
ピクセルピッチ 0.2265 mm x 0.2265 mm
°
93
仕様
バッテリー
9 セル「スマート」リチウムイオン:
高さ 221.07 mm
54.35 mm
奥行き 42.53 mm
重量 0.49 kg
6 セル「スマート」リチウムイオン:
高さ 209.19 mm
54.35 mm
奥行き 20.40 mm
重量 0.33 kg
電圧 13.3 V6 セル/9 セル)
充電時間 (概算)
94
4 時間(コンピューターの 電源がオ フ に な っ てい る 場合)
バッテリー
動作時間 バッテリー駆動時間は動作
状況によって変わります。
コイン型バッテリーCR-2032
AC アダプター
メモ:お使いのコンピューター用に指定
された AC アダプターのみを使用してく ださい。お使いのコンピューターに付属 している安全にお使いいただくための注 意事項をご覧く ださい。
入力電圧 100-240 VAC/11-16 VDC
入力電流 (最大)
入力周波数 50 60 Hz
出力電力 90 W/130 W
1.50 A/2.30 A/2.50 A
仕様
AC アダプター
出力電流:
90 W 4.62 A(連続稼動の場合)
130 W 6.70 A(連続稼動の場合)
定格出力電圧 19.5 VDC
動作温度 0° ~ 40°C
保管温度 40° ~ 70°C
キーボード(バックライト)
キー数 86(米国およびカナダ):
87(欧州)、90(日本) 87(ブラジル)
レイアウト QWERTY / AZERTY / 漢字
タッチパッド
X/Y 位置解像度 (グラフィック ステーブルモー ド)
寸法:
100 mm
高さ 56 mm
240 cpi
外形寸法
高さ 32.2 mm ~ 38.2 mm
381 mm
奥行き 265.4 mm
重量(6 セルバ ッテリー装着の 場合):
2.8 kg 以下に構成可能
95
仕様
コンピューター環境
温度範囲:
動作時 0° ~ 35°C
保管時 40° ~ 65°C
相対湿度(最大):
動作時 10% 90%(結露しな
いこと)
保管時 5% 95%(結露しな
いこと)
最大振動(ユーザー環境をシミュレートする ランダム振動スペクトラムを使用):
動作時 0.66 GRMS
非動作時 1.30 GRMS
96
コンピューター環境
最大振動(動作時 Dell Diagnostics(診断) プログラムをハードドライブで起動し、2ms 半正弦波パルスで計測/ 非動作時 ヘッドを 収納したハードドライブ、2ms 半正弦波パル スで計測)
動作時 110 G
非動作時 160 G
高度(最大):
動作時 –15.2 3,048 m
保管時 –15.2 10,668 m
空気中浮遊汚染物 質レベル
G2、または ISA-S71.04 -1985 が定め
る規定値以内
付録

Macrovision 製品に関する注意事項

この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許権およ び知的所有権によって保護されている著作権保護技術が組み込まれています。この著作権保護技術を 使用するには Macrovision Corporation からの承認が必要になります。この技術は、Macrovision Corporation による別段の承認がない限り、家庭での使用および他の制限された表示での使用に限 定されます。リバースエンジニアリングまたはディスアセンブリは禁止されています。
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付録

NOM、または Official Mexican Standard(メキシコ公式 規格)に関する情報(メキシコのみ適用)

以下は、Official Mexican Standard (NOM) の仕様に従った、本書で取り上げている装置に関する情報 です。
輸入者:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
規 制 適 合 モ デ ル番号 電圧 周波数 電力消費 出力電圧 出力電流
P11F 100-240 VAC/
11-16 VDC
詳細については、お使いのコンピューターに付属している安全にお使いいただくための注意事項を お読みく ださい。
安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、法令順守のホームペー ジ www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
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50 60 Hz 1.50 A/2.30 A/
2.50 A
19.5 VDC 4.62 A/6.70 A
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