Dell XPS 8900 User Manual [fr]
XPS 8900
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: XPS 8900
Modèle réglementaire: D14M
Type réglementaire: D14M002
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
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américaines et internationales sur le copyright et la propriété intellectuelle. Dell™ et le logo
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de leurs propriétaires respectifs.
2015 - 08
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............11
Avant de commencer ......................................................................................11
Consignes de sécurité......................................................................................11
Outils recommandés........................................................................................13
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............14
Présentation technique............................................................ 15
Vue interne de l'ordinateur.............................................................................. 15
Composants de la carte système.................................................................... 16
Retrait du capot de l’ordinateur .............................................18
Procédure.........................................................................................................18
Remise en place du capot de l’ordinateur ...........................20
Procédure........................................................................................................ 20
Étapes finales................................................................................................... 20
Retrait des barrettes de mémoire...........................................21
Prérequis...........................................................................................................21
Procédure.........................................................................................................21
Remise en place des barrettes de mémoire..........................23
Procédure.........................................................................................................23
Étapes finales................................................................................................... 24
Retrait du ventilateur du châssis............................................ 25
Prérequis.......................................................................................................... 25
Procédure.........................................................................................................25
3
Remise en place du ventilateur du châssis........................... 27
Procédure.........................................................................................................27
Étapes finales....................................................................................................27
Retrait du cadre avant ............................................................. 28
Prérequis.......................................................................................................... 28
Procédure........................................................................................................ 28
Remise en place du cadre avant.............................................30
Procédure........................................................................................................ 30
Étapes finales................................................................................................... 30
Retrait du support de la carte graphique (en option)......... 31
Prérequis...........................................................................................................31
Procédure.........................................................................................................31
Remise en place du support de la carte graphique (en
option)......................................................................................... 33
Procédure.........................................................................................................33
Étapes finales................................................................................................... 33
Retrait de la carte graphique (en option)..............................34
Prérequis.......................................................................................................... 34
Procédure........................................................................................................ 34
Remise en place de la carte graphique (en option)............ 36
Procédure........................................................................................................ 36
Étapes finales................................................................................................... 36
Retrait de la carte sans fil......................................................... 37
Prérequis...........................................................................................................37
Procédure.........................................................................................................37
4
Remise en place de la carte sans fil........................................39
Procédure........................................................................................................ 39
Étapes finales................................................................................................... 39
Retrait du SSD............................................................................ 40
Prérequis..........................................................................................................40
Procédure........................................................................................................ 40
Remise en place du SSD...........................................................42
Procédure........................................................................................................ 42
Étapes finales................................................................................................... 43
Retrait de la carte du SSD........................................................ 44
Prérequis.......................................................................................................... 44
Procédure........................................................................................................ 44
Remise en place de la carte du SSD.......................................46
Procédure........................................................................................................ 46
Étapes finales................................................................................................... 47
Retrait du disque dur principal...............................................48
Prérequis.......................................................................................................... 48
Procédure........................................................................................................ 48
Remise en place du disque dur principal .............................50
Procédure........................................................................................................ 50
Étapes finales................................................................................................... 50
Retrait du bâti de disque dur................................................... 51
Prérequis...........................................................................................................51
Procédure.........................................................................................................51
5
Remise en place du bâti de disque dur..................................53
Procédure.........................................................................................................53
Étapes finales................................................................................................... 53
Retrait du disque dur secondaire (en option)...................... 54
Prérequis.......................................................................................................... 54
Procédure........................................................................................................ 54
Remise en place du disque dur secondaire (en option)..... 56
Procédure........................................................................................................ 56
Étapes finales................................................................................................... 56
Installation du disque dur tertiaire (en option)....................57
Prérequis...........................................................................................................57
Procédure.........................................................................................................57
Remise en place du disque dur tertiaire................................61
Procédure.........................................................................................................61
Étapes finales....................................................................................................61
Retrait du lecteur optique....................................................... 62
Prérequis ......................................................................................................... 62
Procédure........................................................................................................ 62
Remise en place du lecteur optique...................................... 64
Procédure........................................................................................................ 64
Étapes finales................................................................................................... 64
Retrait du capot supérieur de l’ordinateur...........................65
Prérequis.......................................................................................................... 65
Procédure........................................................................................................ 65
6
Remise en place du capot de l’ordinateur............................ 67
Procédure.........................................................................................................67
Étapes finales................................................................................................... 67
Retrait de l’antenne...................................................................68
Prérequis.......................................................................................................... 68
Procédure........................................................................................................ 69
Remise en place de l’antenne..................................................71
Procédure......................................................................................................... 71
Étapes finales....................................................................................................71
Retrait du lecteur de carte mémoire......................................72
Prérequis...........................................................................................................72
Procédure.........................................................................................................72
Remise en place du lecteur de carte mémoire.................... 74
Procédure.........................................................................................................74
Étapes finales................................................................................................... 74
Retrait du panneau d’E/S supérieur....................................... 75
Prérequis...........................................................................................................75
Procédure.........................................................................................................75
Remise en place du panneau d’E/S supérieur...................... 77
Procédure.........................................................................................................77
Étapes finales....................................................................................................77
Retrait du panneau USB avant................................................ 78
Prérequis.......................................................................................................... 78
Procédure.........................................................................................................78
7
Remise en place du panneau USB avant...............................80
Procédure........................................................................................................ 80
Étapes finales...................................................................................................80
Retrait du module du bouton d’alimentation...................... 81
Prérequis...........................................................................................................81
Procédure........................................................................................................ 82
Remise en place du module du bouton d’alimentation.....84
Procédure........................................................................................................ 84
Étapes finales................................................................................................... 84
Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique du
processeur.................................................................................. 85
Prérequis.......................................................................................................... 85
Procédure........................................................................................................ 85
Remise en place du bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur..............................................................87
Procédure.........................................................................................................87
Étapes finales................................................................................................... 87
Retrait du processeur............................................................... 88
Prérequis..........................................................................................................88
Procédure........................................................................................................ 88
Remise en place du processeur..............................................90
Procédure........................................................................................................ 90
Étapes finales....................................................................................................91
Retrait de la pile bouton.......................................................... 92
Prérequis.......................................................................................................... 92
Procédure........................................................................................................ 92
8
Remise en place de la pile bouton......................................... 94
Procédure........................................................................................................ 94
Étapes finales................................................................................................... 94
Retrait du bloc d’alimentation................................................ 95
Prérequis.......................................................................................................... 95
Procédure........................................................................................................ 95
Remise en place du bloc d’alimentation...............................97
Procédure.........................................................................................................97
Étapes finales................................................................................................... 97
Retrait de la carte système...................................................... 98
Prérequis.......................................................................................................... 98
Procédure........................................................................................................ 99
Remise en place de la carte système...................................100
Procédure...................................................................................................... 100
Étapes finales.................................................................................................100
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS................................................................................................................101
programme de configuration du BIOS................................102
Présentation...................................................................................................102
Accéder au programme de configuration du BIOS..................................... 102
Effacement des mots de passe oubliés........................................................ 103
Prérequis.................................................................................................. 103
Procédure.................................................................................................103
Étapes finales........................................................................................... 104
Effacement des paramètres CMOS.............................................................. 104
Prérequis.................................................................................................. 105
Procédure.................................................................................................105
Étapes finales........................................................................................... 105
9
Flashage du BIOS.....................................................................106
Obtenir de l’aide et contacter Dell.......................................107
Ressources d’aide en libre-service................................................................107
Contacter Dell............................................................................................... 108
10
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de
votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
Avant de commencer
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes
ouverts.
2 Arrêtez l'ordinateur.
– Windows 10 : cliquez ou appuyez sur Démarrer → Alimentation →
Arrêter.
– Windows 8.1 : Sur l’écran d’Accueil, cliquez ou tapez sur l’icône →
Arrêter.
– Windows 7 : cliquez ou tapez sur Démarrer → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
consignes d'arrêt.
3 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4 Déconnectez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau, etc., de votre
ordinateur.
5 Débranchez tous les dispositifs et périphériques raccordés, comme le
clavier, la souris, l'écran, etc., de votre ordinateur.
6 Retirez les cartes média et le disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
7 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation en
le maintenant enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte
système à la masse.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur
des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
11
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les informations de sécurité fournies avec ce dernier. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation
avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous
que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les
cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les
éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et
réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité
fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l’ordinateur,
raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Pendant
l’intervention, touchez régulièrement une surface métallique non
peinte pour éliminer l’électricité statique qui pourrait endommager les
composants.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son
connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou
des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez des
câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
12
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le
lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
• Tournevis Phillips
• Tournevis à tête plate
• pointe en plastique
13
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre
ordinateur peut gravement endommager ce dernier.
1 Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien
fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous
avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3 Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre
composant que vous avez retiré avant votre intervention dans
l’ordinateur.
4 Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5 Mettez sous tension l'ordinateur.
14
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vue interne de l'ordinateur
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
1 Bloc d'alimentation 2 lecteur optique
3 le cadre avant 4 disque dur principal
5 disque dur secondaire 6 Carte graphique
7 support de fixation de la carte
15
Composants de la carte système
1 connecteur du ventilateur de
châssis (FAN_SYS2)
3 cache du processeur 4 connecteur du ventilateur du
5 logement de barrette de
mémoire (DIMM3)
7 logement de barrette de
mémoire (DIMM4)
9 Connecteur de bouton
d’alimentation (F_PANEL1)
11 Connecteur d’alimentation
principale (ATX_SYS_2)
16
2 connecteur d’alimentation
(ATX_CPU)
processeur (FAN_CPU)
6 logement de barrette de
mémoire (DIMM1)
8 logement de barrette de
mémoire (DIMM2)
10 Connecteur de lecteur SATA 6
Gbit/s (SATA 1)
12 Connecteur de lecteur SATA 6
Gbit/s (SATA 2)
13 Connecteur Front2-USB
(F_USB4)
15 Connecteur Front-USB (F_USB2) 16 logement de SSD
17 Connecteur de lecteur SATA 6
Gbit/s (SATA 0)
19 Connecteur de lecteur SATA 6
Gbit/s (SATA 3)
21 connecteur audio du panneau
avant (F_AUDIOINT_SPKR)
23 logement de la carte
PCI Express x16 (SLOT4)
25 logement de la carte
PCI Express x16 (SLOT1)
27 support de batterie (BATTERY) 28 Support du processeur
14 Connecteur Front-USB
(F_USB3)
18 Connecteur de lecteur SATA 6
Gbit/s (SATA 4)
20 cavalier de réinitialisation de
mot de passe (PSWD)
22 cavalier CMOS-reset (CMCLR)
24 logement de la carte
PCI Express x1 (SLOT3)
26 Logement de la carte sans fil
(M. 2_SLOT1)
17
Retrait du capot de l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1 Couchez l’ordinateur sur le côté, le capot étant tourné vers le haut.
2 Ôtez la vis moletée fixant le capot de l’ordinateur au châssis, en utilisant
un tournevis, si nécessaire.
3 Dégagez le capot de l'ordinateur en le faisant glisser depuis l'avant de
l'ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
18
4 Soulevez le capot pour le retirer de l'ordinateur, puis mettez-le de côté.
1 vis moletée 2 capot de l'ordinateur
19
Remise en place du capot de l’ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de
l'ordinateur.
2 Alignez les languettes situées en bas du capot avec les fentes situées le
long des bords du châssis.
3 Appuyez sur le capot de l'ordinateur, puis glissez-le vers l'avant de
l'ordinateur.
4 Remettez en place la vis moletée qui fixe le capot de l’ordinateur au
châssis.
5 Mettez l'ordinateur debout.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
Étapes finales
Suivez les instructions décrites dans « Après une intervention dans
l’ordinateur ».
20
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure
1 Identifiez le logement de barrette mémoire sur la carte système.
Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ».
2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du
logement de barrette de mémoire.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
REMARQUE : Si vous avez des difficultés à la retirer, déplacez-la
doucement d’avant en arrière pour la dégager du logement.
21
3 Soulevez la barrette de mémoire hors de son logement.
22
1 pinces de fixation (2) 2 logement de barrette de
mémoire
3 barrette de mémoire
Remise en place des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son
logement.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
23
2 Insérez la barrette de mémoire dans son logement, et appuyez sur la
barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche et que les clips de
fixation soient en position de verrouillage.
REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de
mémoire et réinstallez-le.
1 pinces de fixation (2) 2 barrette de mémoire
3 logement de barrette de
mémoire
Étapes finales
Remettez en place le capot de l'ordinateur.
24
4 Encoche
Retrait du ventilateur du châssis
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure
1 Débranchez le câble du ventilateur du châssis de la carte système.
Pour plus d’informations, voir « Composants de la carte système ».
2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur du châssis au châssis.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
25
3 Faites glisser et soulevez le ventilateur du châssis pour le retirer de
l’ordinateur
1 Vis (4) 2 ventilateur du châssis
3 câble de ventilateur de
châssis
26
Remise en place du ventilateur du châssis
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez les trous des vis du ventilateur du châssis avec ceux du châssis.
2 Remettez les vis qui fixent le ventilateur du châssis au châssis.
3 Branchez le câble du ventilateur du châssis à la carte système.
Étapes finales
Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
27
Retrait du cadre avant
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure
1 Mettez l'ordinateur debout.
2 Saisissez l’une après l’autre les languettes du cadre avant en commençant
par le dessus, puis libérez-les en les tirant vers l’extérieur du panneau
avant.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
28
3 Tirez sur le cadre avant en le faisant pivoter pour dégager ses pinces des
encoches situées sur le panneau avant.
1 Languettes du cadre avant
(4)
3 pinces du cadre avant (3) 4 panneau avant
5 encoches du panneau avant
(3)
2 le cadre avant
29
Remise en place du cadre avant
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, lisez
les consignes de sécurité fournies avec l’ordinateur et suivez les étapes
de la section
une intervention à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de
la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres
informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles
sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité
réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1 Alignez et insérez les pinces du cadre avant dans les encoches du
panneau avant.
2 Faites pivoter le cadre avant vers l’ordinateur jusqu’à ce que ses
languettes s’enclenchent.
Étapes finales
Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Après
30
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