Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
Informationsquellen
Einrichten und Verwenden des Computers
Optimieren der Leistung
Fehlerbehebung
Erweiterte Fehlerbehandlung
Entfernen und Installieren von Komponenten
Anhang
Glossar
Anmerkungen, Hinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern.
HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potentiell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
Abkürzungen und Akronyme
Eine vollständige Liste von Abkürzungen und Akronymen finden Sie im Glossar.
Für Dell™ Computer der n-Reihe trifft keiner der in diesem Dokument enthaltenen Hinweise auf Microsoft® Windows®-Betriebssysteme zu.
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2006 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Jegliche Art von Nachdruck ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist streng untersagt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo, Dell XPS, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp und Dell OpenManage sind Marken von Dell Inc.; Intel, Pentium und Celeron sind eingetragene Marken von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.
Modell DCDO
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Anhang
Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
Technische Daten
System-Setup-Programm
Löschen vergessener Passwörter
Löschen der CMOS-Einstellungen
Reinigen des Computers
Garantiebedingungen für Hardware von Dell (nur USA)
FCC-Hinweise (nur USA)
Kontaktaufnahme mit Dell
Technische Daten
Prozessor
Prozessortyp |
Intel® Core™ 2 Duo (Dual-Core-Prozessor) |
|
Intel® Core™ 2 Extreme (Quad-Core-Prozessor) |
|
|
Cache |
Mindestens 1 MB |
|
|
|
|
Speicher |
|
|
|
Typ |
Nicht gepufferter DDR2-SDRAM mit 533 und 677 MHz |
|
|
Speichersockel |
Vier |
|
|
Speicherkapazität |
512 MB, 1 GB oder 2 GB, nicht ECC-fähig |
|
|
Speicher (Mindestwert) |
1 GB |
|
|
Speicher (Höchstwert) |
8 GB |
|
ANMERKUNG: Hinweise zum Feststellen der für das |
|
Betriebssystem verfügbaren Speicherkapazität finden |
|
Sie unter Adressierung von Speicherkonfigurationen. |
|
|
BIOS-Adresse |
F0000h |
|
|
|
|
Informationen zum Computer |
|
|
|
Chipsatz |
NVIDIA nForce 590 SLI MCP |
Northbridge |
C19 |
Southbridge |
MCP55 |
|
|
DMA-Kanäle |
Fünf |
|
|
Interrupt-Ebenen |
24 |
|
|
BIOS-Chip (NVRAM) |
4 Mb |
NIC |
Integrierte Netzwerkschnittstelle für 10/100/1000- |
|
Kommunikation |
|
|
Systemuhr |
1066-MHz-Datenrate |
|
|
|
|
Grafik |
|
|
|
Typ |
PCI Express |
|
|
|
|
Audio |
|
|
|
Typ |
HDA 7.1 Kanal |
Erweiterungsbus
Bustyp |
PCI 32-Bit |
|
PCI-Express x1 und x16 |
|
|
Bustaktrate |
PCI: 33 MHz |
Busdurchsatz |
PCI Express: |
|
x1-Steckplatz, bidirektionale Geschwindigkeit – |
|
2.5 Gbps |
|
x16-Steckplatz, bidirektionale Geschwindigkeit |
|
– 40 Gbps |
|
|
PCI |
|
|
|
Anschluss |
drei |
Anschlussformat |
124-polig |
|
|
Anschluss-Datenbreite (max.) |
32 Bits |
|
|
PCI Express |
|
|
ANMERKUNG: Wenn sich die Grafikkarten bei einer |
|
Dual-Grafik-Konfiguration in den beiden PCI-Express |
|
x16-Steckplätzen befinden, kann der PCI-Express x1- |
|
Steckplatz nicht verwendet werden. |
|
|
Anschluss |
ein x1 |
|
|
Anschlussformat |
36-polig |
|
|
Anschluss-Datenbreite (max.) |
1 PCI Express-Lane |
|
|
PCI Express |
|
|
|
Anschluss |
Ein x8 |
|
|
Anschlussformat |
98-polig |
|
|
Anschluss-Datenbreite (max.) |
4 PCI Express-Lanes |
PCI Express |
|
|
|
Anschluss |
Zwei x16 |
|
|
Anschlussformat |
164-polig |
|
|
Anschluss-Datenbreite (max.) |
16 PCI Express-Lanes |
|
|
|
|
Laufwerke |
|
Verfügbare Geräte |
Serial-ATA-Laufwerk, Diskettenlaufwerk, |
|
Speichergeräte, |
|
DVD-Laufwerk, DVD-RW-Laufwerk, CD-RW/DVD- |
|
Kombinationslaufwerk und Medienkartenlesegerät |
|
|
Extern zugänglich: |
Zwei 3,5-Zoll-Laufwerkschächte |
|
Vier 5,25-Zoll-Laufwerkschächte |
|
|
Intern zugänglich: |
Vier 3,5-Zoll-Laufwerkschächte für Festplatten |
|
|
|
|
Anschlüsse |
|
|
|
Externe Anschlüsse: |
|
|
|
IEEE 1394 |
6-polige serielle Anschlüsse auf der Vorderund |
|
Rückseite |
Netzwerkadapter |
RJ-45-Anschluss |
|
|
PS/2 (Tastatur |
Zwei 6-polige Mini-DIN-Anschlüsse |
und Mausanschluss) |
|
|
|
Seriell |
9-poliger Anschluss |
|
|
USB |
zwei Anschlüsse an der Vorderseite, sechs an der |
|
Rückseite und zwei interne USB 2.0-kompatible |
|
Anschlüsse |
Systemplatinenanschlüsse: |
|
|
|
IDE-Laufwerk |
ein 40-poliger Anschluss |
|
|
Serial-ATA-Anschluss |
Sechs 7-polige Anschlüsse |
|
|
Diskettenlaufwerk |
34-poliger Anschluss |
|
|
Lüfter |
Vier 5-polige Anschlüsse |
|
|
PCI |
Drei 124-polige Anschlüsse |
|
|
PCI Express x1 |
36-poliger Anschluss |
|
|
PCI-Express x8 |
98-poliger Anschluss |
PCI Express x16 |
Zwei 164-polige Anschlüsse |
|
|
|
|
|
|
Bedienelemente und Anzeigen
Netzschalter |
Taste |
|
|
Stromanzeige |
Grüne Anzeige – blinkt grün im Ruhezustand, leuchtet |
|
stetig grün bei Normalbetrieb. |
|
Gelbe LED – die gelb blinkende Anzeige weist auf ein |
|
Problem mit einer installierten Komponente hin; eine |
|
stetig gelb leuchtende Anzeige weist auf ein Problem |
|
mit der internen Stromversorgung hin (siehe |
|
Probleme mit der Stromversorgung). |
|
|
Festplattenzugriffsanzeige |
grün |
|
|
Netzwerkaktivitätsanzeige (Frontblende) |
Eine bestehende Netzwerkverbindung wird durch |
|
ständiges grünes Leuchten angezeigt |
Verbindungsintegritätsanzeige (auf dem integrierten |
Grüne Anzeige – Es besteht eine gültige Verbindung |
Netzwerkadapter) |
zwischen einem 10-Mbit/s-Netzwerk und dem |
|
Computer. |
|
Orange LED – Es besteht eine gute Verbindung |
|
zwischen einem 100-Mbit/s-Netzwerk und dem |
|
Computer. |
|
Gelbe LED – Es besteht eine gültige Verbindung |
|
zwischen |
|
einem 1-Gb/s-Netzwerk (1000 Mb/s) und dem |
|
Computer. |
|
Aus (keine LED) – Der Computer ermittelt keine |
|
physische Verbindung zum Netzwerk. |
|
|
Aktivitätsanzeige (am integrierten Netzwerkadapter) |
Gelb blinkende Anzeige bei vorhandener |
|
Netzwerkaktivität; bei ausbleibender |
|
Netzwerkaktivität ist die Anzeige aus |
|
|
Diagnoseanzeigen |
Vier Anzeigen auf dem vorderen Bedienfeld (siehe |
|
Diagnoseanzeigen) |
Standby-Stromversorgungsanzeige |
AUXPWR auf der Systemplatine |
|
|
LEDs auf der Vorderseite |
Acht mehrfarbige LEDs zur Beleuchtung der |
|
Vorderseite des Computers |
|
ANMERKUNG: Die Farbe der vorderen LEDs lässt sich |
|
im System-Setup einstellen (siehe System-Setup- |
|
Programm). |
LEDs auf der Rückseite |
Zwei mehrfarbige LEDs zur Beleuchtung des E/A- |
|
Anschlussbereichs auf der Rückseite des Computers |
|
ANMERKUNG: Die Farbe der rückseitigen LEDs lässt |
|
sich im System-Setup einstellen (siehe System-Setup- |
|
Programm). |
|
|
|
|
Stromversorgung |
|
Glichstrom-Netzteil: |
|
|
VORSICHT: Um die Gefahr von Feuer, elektrischen |
|
Schlägen oder Verletzungen zu verringern, dürfen |
|
Steckdosen, Steckerleisten und sonstige |
|
Netzstromanschlüsse nicht überlastet werden. Die |
|
gesamte Stromlast aller Produkte, die an einer |
|
Steckdose, einer Steckerleiste oder einem |
|
sonstigen Netzstromanschluss angeschlossen sind, |
|
sollte 80 Prozent der Nennbelastbarkeit des |
|
Stromkreises nicht übersteigen. |
Leistung |
750 W oder |
|
1 KW |
|
|
Wärmeabgabe |
750 W: 2559 BTU/h oder |
|
1 KW: 3412 BTU/h |
|
ANMERKUNG: Die Wärmeabgabe wird auf Grundlage |
|
der Netzteil-Nennleistung kalkuliert. |
Spannung |
Automatische Bereichseinstellung – 90 V bis 265 V bei |
(siehe die Sicherheitshinweise |
50/60 Hz |
im Product Information Guide |
|
[Produktinformationshandbuch].) |
|
|
|
Reservebatterie |
3-V-Lithium-Knopfzelle (CR2032) |
|
|
|
|
|
|
Abmessungen und Gewicht
Höhe |
|
|
|
|
|
Ohne Standrahmen |
55,5 cm |
|
|
|
|
Mit Standrahmen |
57,2 cm |
|
|
|
|
Breite |
|
|
|
|
|
Ohne Standrahmen |
21,9 cm |
|
|
|
|
Mit Standrahmen |
35,6 cm |
|
Tiefe |
59,4 cm |
|
|
|
|
Gewicht |
|
|
|
|
|
Typische Konfiguration |
21,7 kg |
|
|
|
|
Maximale Konfiguration |
25,6 kg |
|
|
|
|
|
|
|
Umgebungsbedingungen |
|
|
Temperatur: |
|
|
|
|
|
Während des Betriebs |
10 °C bis 35 °C |
|
|
|
|
Bei Lagerung |
-40 °C bis 65°C |
|
|
|
|
Relative Luftfeuchtigkeit |
20% bis 80% (nicht kondensierend) |
|
|
|
|
Maximale Erschütterung: |
|
|
|
|
|
Während des Betriebs |
0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 0,5 Oktaven/min |
|
|
|
|
Bei Lagerung |
0,5 G bei 3 bis 200 Hz und 1 Oktaven/min |
|
|
|
|
Maximale Stoßeinwirkung: |
|
|
Während des Betriebs |
Unterer Halbsinus-Impuls mit einer |
|
|
Geschwindigkeitsänderung von 50,8 cm/s |
|
|
|
|
Bei Lagerung |
27 G-Rechteckwelle mit einer |
|
|
Geschwindigkeitsänderung von 508 cm/s |
|
|
|
|
Höhe: |
|
|
Während des Betriebs |
-15,2 bis 3048 m |
|
|
|
|
Bei Lagerung |
-15,2 bis 10.668 m |
|
|
|
|
|
|
|
System-Setup-Programm
Übersicht
Die Einstellungen des System-Setup-Programms werden für folgende Funktionen genutzt:
•Zum Ändern der Systemkonfigurationsdaten, nachdem Sie Hardwarekomponenten im Computer hinzugefügt, geändert oder entfernt haben
•Zum Einstellen benutzerdefinierter Optionen, wie das Festlegen oder Ändern des Benutzerkennwortes
•Abfragen der aktuellen Speichergröße oder des installierten Festplattenlaufwerktyps
Vor der Verwendung des System-Setup-Programms sollten Sie die Einstellungen des System-
Setup-Programms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.
HINWEIS: Sie sollten die Einstellungen im System-Setup nur dann ändern, wenn Sie ein erfahrener Computeranwender sind. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet.
Aufrufen des System-Setup-Programms
1.Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2.Wenn das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>.
ANMERKUNG: Wenn eine Taste auf der Tastatur längere Zeit gedrückt gehalten wird, kann es zu einem Tastaturfehler kommen. Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden, tippen Sie <F2> in regelmäßigen Abständen an, bis der System-Setup-Bildschirm erscheint.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft® Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
Fenster des System-Setup-Programms
Auf den Bildschirmen des System-Setup-Programms werden die aktuellen bzw. einstellbaren Setup-Konfigurationsinformationen des Computers angezeigt. Der Bildschirm gliedert sich in drei Bereiche: Optionsliste, Feld mit aktiven Optionen und Tastenfunktionen.
Options List (Optionsliste) – Dieses Feld wird auf der linken Seite des System-Setup-Fensters angezeigt. Das Feld ist eine Liste mit Bildlaufleisten, in der die
Konfigurationsfunktionen des Computers aufgeführt werden, u. a. installierte Hardware,
Energieverwaltungsund Sicherheitsfunktionen.
Blättern Sie mit den vertikalen Pfeiltasten durch die
Liste. Wenn eine Option markiert ist, werden im Optionsfeld weitere Angaben zu dieser Option und zu den aktuellen und verfügbaren Einstellungen für die Option angezeigt.
Optionsfeld – Dieses Feld wird auf der rechten Seite des System-Setup-Fensters angezeigt und enthält Informationen über die einzelnen Optionen in der Optionsliste. In diesem Feld können Sie die aktuellen Einstellungen einsehen und Änderungen daran vornehmen.
Mit den horizontalen Pfeiltasten kann eine Option markiert werden. Drücken Sie die <Eingabetaste>, um die Auswahl zu aktivieren und zu der Optionsliste zurückzukehren.
ANMERKUNG: Nicht alle Einstellungen im Optionsfeld lassen sich ändern.
Tastenfunktionen – Dieses Feld wird unter dem
Optionsfeld angezeigt und enthält die Tasten und deren Funktionen im aktiven System-Setup-Feld.
Optionen des System-Setup-Programms
ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt evtl. nicht angezeigt oder zumindest nicht genau so wie aufgeführt.
System
Processor Info |
Enthält den Prozessortyp, die Taktrate, die |
|
Bustaktrate, L2-Cache, ID-Code, ob der Prozessor |
|
mehrkernfähig ist und ob Hyper-Threading und 64- |
|
Bit-Technologie unterstützt werden. |
|
|
Memory Info (Speicherinformationen) |
Enthält den Speichertyp, die Geschwindigkeit und die |
|
Kanalbetriebsart (Dual oder Einzel) nach DIMM- |
|
Sockel. |
|
|
PCI Info |
Gibt den Typ der Erweiterungskarte nach |
|
Steckplatzposition an. |
|
|
Date/Time (Datum/Uhrzeit) |
Zeigt die aktuellen Datumsund Uhrzeiteinstellungen |
|
an. |
|
|
Boot Sequence |
Der Computer versucht die Geräte in der Reihenfolge |
|
zu starten, wie sie in dieser Liste angegeben ist. |
|
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Startgerät einsetzen |
|
und den Computer neu starten, wird diese Option im |
|
Menü des System-Setup-Programms angezeigt. |
|
Um beispielsweise von einem USB-Speichergerät zu |
|
starten, wählen Sie das USB-Gerät aus und |
|
verschieben es an die erste Stelle in der |
|
Startreihenfolge. |
|
|
|
|
Drives (Laufwerke) |
|
|
|
Diskette Drive
(Standarde instellung Internal)
Aktiviert und deaktiviert das Diskettenlaufwerk, das mit dem DSKT-Anschluss auf der Systemplatine verbunden ist, und ermöglicht das Setzen von Rechten für das Laufwerk.
•Off – Alle Diskettenlaufwerke sind deaktiviert.
•USB – USB-Diskettenlaufwerke sind aktiviert.
•Internal – Das integrierte Diskettenlaufwerk ist aktiviert.
•Read Only – Das integrierte Diskettenlaufwerk ist mit Schreibschutz aktiviert.
|
ANMERKUNG: Betriebssysteme mit USB- |
|
|
Unterstützung erkennen USB-Diskettenlaufwerke |
|
|
unabhängig von dieser Einstellung. |
|
|
|
|
SATA Drives 0 through 5 |
Aktiviert oder deaktiviert Laufwerke, die mit den |
|
|
SATA-Anschlüssen auf der Systemplatine verbunden |
|
(Standarde |
sind. |
|
|
|
|
instellung On) |
• Off – Ein mit der Schnittstelle verbundenes |
|
|
||
|
|
Gerät ist nicht verwendbar. |
|
• On – Ein mit der Schnittstelle verbundenes |
|
|
|
Gerät ist verwendbar. |
|
• RAID On – Ein mit der Schnittstelle |
|
|
|
verbundenes Gerät ist für RAID konfiguriert |
|
|
(siehe Wissenswertes über die RAID- |
|
|
Konfiguration). |
|
|
|
PATA Drives 0 through 1 |
Aktiviert oder deaktiviert Laufwerke, die mit den ATA- |
|
|
Anschlüssen auf der Systemplatine verbunden sind, |
|
(Standarde |
und enthält die Controller-Details. |
|
|
|
|
instellung On) |
• Off – Ein mit der Schnittstelle verbundenes |
|
|
||
|
|
Gerät ist nicht verwendbar. |
|
• On – Ein mit der Schnittstelle verbundenes |
|
|
|
Gerät ist verwendbar. |
|
|
|
SMART Reporting |
Legt fest, ob Festplattenfehler für interne Laufwerke |
|
|
beim Systemstart gemeldet werden. |
|
(Standarde |
|
|
instellung Off) |
• Off – Fehler werden nicht gemeldet. |
|
|
• |
On – Fehler werden gemeldet. |
|
|
|
|
|
|
Onboard Devices (Integrierte Geräte) |
|
|
Integrated NIC |
Aktiviert oder deaktiviert den integrierten |
|
|
Netzwerkschnittstellencontroller (Network Interface |
|
(Standarde |
Controller, NIC). |
|
|
|
|
instellung On) |
• Off – Der integrierte NIC ist deaktiviert. |
|
|
||
|
• On – Der integrierte NIC ist aktiviert. |
|
|
• On w/PXE – Der integrierte NIC ist aktiviert |
|
|
|
(mit aktiviertem PXE). |
|
ANMERKUNG: PXE ist nur erforderlich, wenn Sie ein |
|
|
Betriebssystem starten, das sich auf einem anderen |
|
|
Computer befindet. Wenn keine Startroutine vom |
|
|
Netzwerksystem verfügbar ist, versucht der |
|
|
Computer, vom nächsten Gerät in der Liste der |
|
|
Startreihenfolge aus zu starten. |
|
|
|
|
Integrated Audio |
Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten Audio- |
|
|
Controller. |
|
(Standarde |
|
|
instellung On) |
• Off – Das integrierte Audiosystem ist |
|
|
|
deaktiviert. |
|
• On – Das integrierte Audiosystem ist aktiviert. |
|
|
|
|
USB Controller |
Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten USB- |
|
|
Kontroller. |
|
(Standarde |
|
|
instellung On) |
• Off – Der USB-Controller ist deaktiviert. |
|
|
• On – Der USB-Controller ist aktiviert. |
|
|
• No Boot – Der USB-Controller ist aktiviert; das |
|
|
|
BIOS erkennt jedoch keine USB- |
|
|
Speichergeräte. |
|
ANMERKUNG: Betriebssysteme mit USB- |
|
|
Unterstützung erkennen USB-Speichergeräte |
|
|
unabhängig von der Einstellung für No Boot. |
|
1394 Controller |
Aktiviert oder deaktiviert den integrierten IEEE-1394- |
|
|
Controller. |
|
(Standarde |
|
|
instellung On) |
• Off – Der 1394-Controller ist deaktiviert. |
|
|
• On – Der 1394-Controller ist aktiviert. |
|
|
|
|
Serial Port #1 |
Deaktivierung oder Auswahl der Adresse für die |
|
|
integrierte serielle Schnittstelle aus; legt fest, wie die |
|
(Standarde |
serielle Schnittstelle betrieben wird. |
|
|
|
|
instellung Auto) |
|
Off – Die serielle Schnittstelle ist deaktiviert. |
|
• |
|
• Auto – Das BIOS wählt zwischen COM1 und |
|
COM3; wenn beide Ressourcen in Verwendung |
|
sind, wird die Schnittstelle deaktiviert. |
|
• COM1 – Die Schnittstelle wird konfiguriert bei |
|
3F8h mit IRQ 4. |
|
• COM3 – Die Schnittstelle wird konfiguriert bei |
|
3E8h mit IRQ 4. |
|
|
PS/2 Mouse Port |
Aktiviert bzw. deaktiviert den integrierten PS/2- |
|
kompatiblen Maus-Controller. |
(Standarde |
|
instellung On) |
• Off – Die herkömmliche PS/2-Mausschnittstelle |
|
ist deaktiviert. |
|
• On – Die herkömmliche PS/2-Mausschnittstelle |
|
ist aktiviert. |
|
|
LED color |
Zum Einstellen der Farbe der LEDs auf der Vorder- |
|
und Rückseite (siehe Ansicht der Vorderund |
|
Rückseite des Computers). |
|
|
|
|
Performance (Leistung) |
|
|
|
Multiple CPU Core |
Legt fest, ob im Prozessor mehre Kerne aktiviert sind. |
(Standarde |
• Off – Mehrkerntechnologie ist deaktiviert. |
instellung On) |
• On – Mehrkerntechnologie ist aktiviert. |
|
ANMERKUNG: Die Leistung mancher Anwendungen |
|
verbessert sich, wenn ein zusätzlicher Kern aktiviert |
|
wird. |
|
|
CPU Clock Speed |
Dies ist eine begrenzte Möglichkeit, die CPU-Taktrate |
|
so einzustellen, dass die CPU mit einer anderen |
|
Frequenz als nach den Herstellervorgaben betrieben |
|
wird. |
|
ANMERKUNG: Um die Übertaktung zu ermöglichen, |
|
müssen Sie zunächst die entsprechende Option im |
|
BIOS aktivieren und anschließend eine geeignete |
|
Anwendung wie NVIDA® nTune™ ab Version 5.0 |
|
herunterladen. |
|
ANMERKUNG: Drücken Sie <Alt><F>, um das System |
|
in den Auslieferungszustand einschließlich der RAID- |
|
Einstellungen zurückzuversetzen. |
HDD Acoustic Mode |
Legt den akustischen Pegel für den |
|
Festplattenbetrieb fest. |
(Standarde |
|
instellung Bypass) |
• Bypass – Keine Einstellungen (für ältere |
|
Laufwerke benötigt). |
|
• Quiet (Leise) – Das Festplattenlaufwerk wird |
|
so leise wie möglich betrieben. |
|
• Suggested – Das Festplattenlaufwerk wird |
|
nach Herstellervorgabe betrieben. |
|
• Performance – Das Festplattenlaufwerk wird |
|
mit maximaler Geschwindigkeit betrieben. |
|
ANMERKUNG: Durch das Umschalten auf die |
|
Betriebsart Performance" wird das Laufwerk |
|
möglicherweise lauter, die Leistung ändert sich |
|
jedoch nicht. |
|
ANMERKUNG: Eine Änderung der Akustikeinstellung |
|
hat keine Auswirkungen auf das Image des |
|
Festplattenlaufwerks. |
|
|
|
|
Sicherheit |
|
|
|
Admin Password |
Wird verwendet, um unbefugte Benutzer daran zu |
|
hindern, Konfigurationseinstellungen im System- |
(Standarde |
Setup zu ändern. |
|
|
instellung Not Set) |
|
|
|
System Password (Systemkennwort) |
Wird verwendet, um unbefugte Benutzer daran zu |
|
hindern, das Betriebssystem zu starten. |
(Standarde |
|
instellung Not Set) |
|
Password Changes |
Mit dieser Option wird das Systemkennwortfeld mit |
|
|
dem Administratorkennwort (admin) gesperrt. |
|
(Standarde |
|
|
instellung Unlocked) |
|
|
|
ANMERKUNG: Wenn das Systemkennwortfeld |
|
|
gesperrt ist, kann der Kennwortschutz nicht mehr |
|
|
durch Drücken von <Strg><Eingabetaste> |
|
|
beim Starten des Computers deaktiviert werden. |
|
|
|
|
Execute Disable |
Aktiviert oder deaktiviert die Execute-Disable- |
|
|
Speicherschutztechnologie. |
|
(Standarde |
|
|
instellung On) |
• |
Off – Execute-Disable- |
|
|
Speicherschutztechnologie ist deaktiviert. |
|
• |
On – Execute-Disable- |
|
|
Speicherschutztechnologie ist aktiviert. |
|
|
|
|
|
|
Power Management (Energieverwaltung) |
|
|
|
|
|
AC Recovery |
Legt fest, wie der Computer reagiert, wenn die |
|
(Netzstromwiederherstellung) |
Netzspannung nach einem Stromausfall |
|
|
wiederhergestellt wird. |
|
(Standarde |
|
|
instellung Off) |
• Off – Das System bleibt nach dem |
|
|
|
Wiederherstellen der Netzspannung |
|
|
ausgeschaltet. |
|
• On – Das System wird nach dem |
|
|
|
Wiederherstellen der Netzspannung |
|
|
eingeschaltet. |
|
• Last – Das System kehrt in den |
|
|
|
Betriebszustand vor dem Stromausfall zurück. |
|
|
|
Auto Power On (Automatisches Einschalten) |
Deaktivieren oder Festlegen der Zeiten für die |
|
|
automatische Einschaltfunktion. |
|
(Standarde |
|
|
instellung Off) |
• Off – Die Funktion Auto Power Time wird |
|
|
|
nicht verwendet. |
|
• Everyday – Der Computer wird jeden Tag zu |
|
|
|
der unter Auto Power Time festgelegten Zeit |
|
|
eingeschaltet. |
|
• Weekdays – Der Computer wird Montag bis |
|
|
|
Freitag zu der unter Auto Power Time |
|
|
festgelegten Zeit eingeschaltet. |
|
ANMERKUNG: Diese Funktion ist nicht wirksam, wenn |
|
|
der Computer über eine Steckerleiste oder einen |
|
|
Überspannungsschutzschalter ausgeschaltet wird. |
|
|
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Auto Power Time |
Legt die Uhrzeit fest, zu der der Computer |
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(Zeit für das automatische Einschalten) |
automatisch eingeschaltet wird. |
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Sie können die Uhrzeit für das automatische |
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Einschalten des Computers einstellen, indem Sie die |
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Werte mit den horizontalen Pfeiltasten ändern |
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oder direkt in den Uhrzeitfeldern eingeben. |
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ANMERKUNG: Diese Funktion ist nicht wirksam, wenn |
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der Computer über eine Steckerleiste oder einen |
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Überspannungsschutzschalter ausgeschaltet wird. |
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Suspend Mode (Suspendiermodus) |
Legt die Art des Energiesparzustands fest. |
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(Standarde |
• S1 – Der Computer benötigt zum erneuten |
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instellung S3) |
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Aktivieren aus dem Ruhezustand weniger Zeit. |
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• S3 – Der Computer spart mehr Energie, wenn |
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er nicht verwendet wird (Systemspeicher bleibt |
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aktiv). |
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Maintenance (Wartung) |
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Service-Kennnummer |
Anzeige der Service-Kennnummer des Systems. |
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Load Defaults |
Mit dieser Einstellung werden die werksseitigen |
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Standardeinstellungen des Computers |
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wiederhergestellt. |
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• Cancel – Werkseitige Standardeinstellungen |
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werden nicht wiederhergestellt. |
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• Continue – Werkseitige Standardeinstellungen |
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werden wiederhergestellt. |
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Event Log (Ereignisprotokoll) |
Zeigt das Systemereignisprotokoll an. |
•Mark all entries – Alle Einträge des
Ereignisprotokolls als gelesen (R) markieren.
•Clear log – Alle Einträge des Ereignisprotokolls löschen.
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ANMERKUNG: Sobald im Ereignisprotokoll ein Eintrag |
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als gelesen (R) markiert ist, lässt sich dieser Eintrag |
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nicht mehr als ungelesen markieren (U). |
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POST Behavior (Verhalten beim Einschaltselbsttest) |
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Fastboot (Schnellstart) |
Aktiviert oder deaktiviert die Option zum |
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Beschleunigen des Startvorgangs durch Überspringen |
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(Standarde |
einiger Kompatibilitätstests. |
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instellung On) |
• Off – Alle Schritte des Startvorgangs werden |
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abgearbeitet. |
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• On – Schnellstart verwenden. |
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Numlock Key (Num-Taste) |
Aktiviert oder deaktiviert die nummerischen Tasten |
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und Rechenfunktionen der Zehnertastatur. |
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(Standarde |
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instellung On) |
• Off – Auf der Zehnertastatur sind die |
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Pfeilfunktionen aktiv. |
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• On – Auf der Zehnertastatur sind die Ziffern |
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und Rechenfunktionen aktiv. |
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POST Hotkeys (Zugriffstasten für Einschaltselbsttest) |
Legt fest, welche Funktionstasten beim |
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Computerstart angezeigt werden. |
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(Standardeinstellung Setup & Boot Menu) |
• Setup & Boot Menu – Zeigt beide Meldungen |
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an (F2=Setup und |
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F12=Boot Menu). |
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• Setup – Zeigt nur die Setup-Meldung an |
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(F2=Setup). |
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• Boot Menu – Nur die Quickboot-Meldung wird |
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angezeigt |
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(F12=Boot Menu). |
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• None – Keiner der Meldungen wird angezeigt. |
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Keyboard Errors (Tastaturfehler) |
Aktiviert oder deaktiviert die Tastaturfehlermeldung |
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beim Computerstart. |
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(Standarde |
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instellung Report) |
• |
Report – Tastaturfehler melden. |
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• |
Do not report – Tastaturfehler nicht melden. |
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Boot Sequence
Mit dieser Funktion können Sie die Startreihenfolge für die im Computer installierten startfähigen Geräte festlegen.
Optionseinstellungen
•Diskette Drive (Diskettenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom Diskettenlaufwerk zu starten. Wenn die Diskette im Laufwerk nicht startfähig ist, keine Diskette eingelegt oder kein Diskettenlaufwerk im Computer installiert ist, versucht der Computer, vom nächsten startfähigen Gerät in der
Startreihenfolge zu starten.
•Hard Drive (Festplattenlaufwerk) – Der Computer versucht, vom primären Festplattenlaufwerk zu starten. Wenn das Laufwerk kein Betriebssystem enthält, versucht der Computer vom nächsten startfähigen Gerät in der Startreihenfolge zu starten.
•CD Drive (CD-Laufwerk) – Der Computer versucht, vom CD-Laufwerk zu starten. Wenn keine CD eingelegt ist oder wenn die CD kein Betriebssystem enthält, versucht der Computer vom nächsten startfähigen Gerät in der Startreihenfolge zu starten.
•USB Flash Device (USB-Flash-Gerät) – Verbinden Sie das Speichergerät mit einem USB-Anschluss und starten Sie den Computer neu. Wenn F12 = Boot Menu in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt wird, drücken Sie die Taste <F12>. Das BIOS-Programm erkennt das Gerät und fügt die USB- Flash-Option zum Systemstartmenü hinzu.
ANMERKUNG: Um von einem USB-Gerät zu starten, muss das Gerät startfähig sein. Um sicherzustellen, dass das Gerät startfähig ist, lesen Sie die Informationen in der Dokumentation des Gerätes.
ANMERKUNG: Eine Fehlermeldung wird erst dann ausgegeben, wenn der Computer von jedem Gerät in der Startreihenfolge zu starten versucht hat und kein Betriebssystem gefunden wurde.
Ändern der Startreihenfolge für den aktuellen Startvorgang
Sie können diese Funktion beispielsweise verwenden, um den Computer vom CD-Laufwerk zu starten und Dell Diagnostics auf der Dell ResourceCD
auszuführen. Wenn die Diagnose beendet ist, startet der Computer wieder von der Festplatte. Sie können diese Funktion auch verwenden, um den Computer von einem USB-Gerät neu zu starten, etwa einem Diskettenlaufwerk, Speicherkey oder
CD-RW-Laufwerk.
ANMERKUNG: Wenn Sie von einem USB-Diskettenlaufwerk starten, müssen Sie das Diskettenlaufwerk im System-Setup zuerst auf OFF setzen (siehe System-Setup-Programm).
1.Wenn Sie von einem USB-Gerät starten, verbinden Sie das USB-Gerät mit einem USB-Anschluss (siehe Rückseite).
2.Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3.Wenn das DELL™ Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
ANMERKUNG: Wenn eine Taste auf der Tastatur längere Zeit gedrückt gehalten wird, kann es zu einem Tastaturfehler kommen. Um einen möglichen Tastaturfehler zu vermeiden, tippen Sie <F12> in regelmäßigen Abständen an, bis das Boot Device Menu (Startgerätemenü) erscheint.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
4.Markieren Sie im Boot Device Menu (Startgerätemenü) mit den vertikalen Pfeiltasten das Gerät, das für den aktuellen Startvorgang verwendet werden soll (auch die Eingabe der entsprechenden Nummer ist möglich), und drücken Sie dann die <Eingabetaste>.
Wenn Sie beispielsweise von einem USB-Speicherkey starten, markieren Sie den Eintrag USB Flash Device (USB-Flash-Gerät), und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Um von einem USB-Gerät zu starten, muss das Gerät startfähig sein. Um sicherzustellen, dass das Gerät startfähig ist, lesen Sie die Informationen in der Dokumentation des Gerätes.
Ändern der Startreihenfolge für zukünftige Startvorgänge
1.Rufen Sie das System-Setup auf (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms).
2.Markieren Sie mit den Pfeiltasten die Menüoption Boot Sequence (Startreihenfolge) und drücken Sie <Eingabe>, um das Menü zu öffnen.
ANMERKUNG: Notieren Sie die aktuelle Startreihenfolge, falls Sie diese später wiederherstellen möchten.
3.Blättern Sie mit den vertikalen Pfeiltasten durch die Geräteliste.
4.Drücken Sie die Leertaste, um ein Gerät zu aktivieren oder zu deaktivieren (aktivierte Geräte sind mit einem Häkchen versehen).
5.Drücken Sie Plus (+) oder Minus (-), um die Position eines ausgewählten Gerätes in der Liste nach oben oder unten zu verschieben.
Löschen vergessener Passwörter
VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
HINWEIS: Bei diesem Vorgang werden sowohl das Systemals auch das Setup-Kennwort gelöscht.
1.Gehen Sie vor wie in Vorbereitungen beschrieben.
2.Entfernen Sie die Computerabdeckung (siehe Entfernen der Computerabdeckung).
3.Entfernen Sie die Steckbrücke vom 2-poligen Kennwort-Jumper (PASSWORD) auf der Systemplatine (siehe Komponenten der Systemplatine), und bewahren Sie die Steckbrücke auf.
4.Schließen Sie die Computerabdeckung.
5.Schließen Sie Tastatur und Maus an, verbinden Sie den Computer und den Bildschirm mit dem Netzstrom und schalten Sie sie ein.
6.Wenn der Desktop von Microsoft®Windows® angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter:
a.Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Computer ausschalten.
b.Klicken Sie im Fenster Computer ausschalten auf die Schaltfläche Ausschalten.
Der Computer fährt das Betriebssystem ordnungsgemäß herunter und schaltet sich dann aus.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Computer ausgeschaltet ist und sich nicht in einem Energiesparzustand befindet. Wenn Sie den Computer nicht mit dem Betriebssystem herunterfahren können, drücken Sie den Netzschalter und halten Sie ihn vier Sekunden lang gedrückt.
7.Nehmen Sie die Tastatur und die Maus ab, und trennen Sie dann den Computer und den Bildschirm vom Netzstrom.
8.Drücken Sie den Netzschalter am Computer, um die Systemplatine zu erden.
9.Öffnen Sie die Computerabdeckung (siehe Entfernen der Computerabdeckung).
HINWEIS: Die Steckbrücke muss auf dem Kennwort-Jumper wieder aufgesetzt werden, um den Kennwortschutz erneut zu aktivieren.
10.Setzen Sie die Steckbrücke wieder zurück auf den 2-poligen Kennwort-Jumper auf der Systemplatine (siehe Komponenten der Systemplatine), um den Kennwortschutz erneut zu aktivieren.
11.Setzen Sie die Computerabdeckung wieder auf (siehe Aufsetzen der Computerabdeckung).
HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer.
12. Verbinden Sie den Computer und die zugehörigen Geräte mit dem Netzstrom, und schalten Sie sie ein.
ANMERKUNG: Im System-Setup (siehe Aufrufen des System-Setup-Programms) werden sowohl das Systemals auch das Administratorkennwort als Not Set (Nicht gesetzt) angezeigt. Der Kennwortschutz ist aktiviert, aber es wurde kein Kennwort festgelegt.
Löschen der CMOS-Einstellungen
VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
ANMERKUNG: Bei diesem Vorgang werden keine Systemoder Setup-Kennwörter gelöscht oder zurückgesetzt.
1.Gehen Sie vor wie in Vorbereitungen beschrieben.
2.Entfernen Sie die Computerabdeckung (siehe Entfernen der Computerabdeckung).
3.Machen Sie die Jumper für Kennwort (PASSWORD) und CMOS (RTCRST) auf der Systemplatine ausfindig (siehe Komponenten der Systemplatine).
4.Entfernen Sie die Steckbrücke vom Kennwort-Jumper, und setzen Sie dann die Steckbrücke auf dem CMOS-Jumper auf. Warten Sie etwa 5 Sekunden.
HINWEIS: Die Steckbrücke muss auf dem Kennwort-Jumper wieder aufgesetzt werden, um den Kennwortschutz erneut zu aktivieren.
5.Entfernen Sie die Steckbrücke vom CMOS-Jumper, und setzen Sie dann die Steckbrücke auf den Kennwort-Jumper zurück, damit der Kennwortschutz aktiviert bleibt.
6.Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe Aufsetzen der Computerabdeckung).
HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel erst mit der Wandbuchse und dann mit dem Computer.
7. Verbinden Sie den Computer und die zugehörigen Geräte mit dem Netzstrom, und schalten Sie sie ein.
Reinigen des Computers
VORSICHT: Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch).
Computer, Tastatur und Bildschirm
VORSICHT: Trennen Sie den Computer vor dem Reinigen vom Netzstrom. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das mit Wasser befeuchtet wurde. Verwenden Sie keine flüssigen Reinigungsmittel oder Sprühreiniger, die eventuell entflammbare Stoffe enthalten.
• Mit Hilfe eines Staubsaugers mit Bürstenaufsatz vorsichtig den Staub aus den Öffnungen und Vertiefungen des Computers sowie zwischen den Tasten der Tastatur entfernen.
HINWEIS: Wischen Sie den Bildschirm nicht mit Seife oder einer alkoholischen Lösung ab. Dies könnte die Entspiegelungsbeschichtung beschädigen.
•Um den Bildschirm zu reinigen, befeuchten Sie ein weiches, sauberes Tuch mit Wasser. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein spezielles Bildschirmreinigungstuch oder eine Lösung, die für die antistatische Beschichtung des Bildschirms geeignet ist.
•Wischen Sie die Tastatur, den Computer und die Kunststoffteile des Bildschirms mit einem weichen, mit Wasser angefeuchteten Reinigungstuch ab.
Das Tuch darf lediglich angefeuchtet werden. Unter keinen Umständen darf Wasser in den Computer oder in die Tastatur tropfen.
Maus
Wenn sich der Mauszeiger auf dem Bildschirm nur ruckartig oder ungewöhnlich bewegt, müssen Sie die Maus reinigen. So reinigen Sie eine (nicht optische)
Maus:
1.Den Haltering auf der Unterseite der Maus gegen den Uhrzeigersinn drehen und die Mauskugel herausnehmen.
2.Wischen Sie die Kugel mit einem sauberen, fusselfreien Tuch ab.
3.Blasen Sie vorsichtig in die Öffnung auf der Mausunterseite, um Staub und Fusseln zu entfernen.
4.Wenn sich an den Rollen im Kugelgehäuse Schmutz angesammelt hat, säubern Sie die Rollen mit Hilfe eines Wattestäbchens, das leicht mit
Reinigungsalkohol angefeuchtet wurde.
5.Wenn die Justierung der Rollen verändert wurde, richten Sie diese wieder ordnungsgemäß aus. Stellen Sie sicher, dass keine Faserrückstände der Wattestäbchen an den Rollen zurückbleiben.
6.Setzen Sie die Kugel und den Haltering wieder ein und drehen Sie den Haltering im Uhrzeigersinn, bis er mit einem Klicken einrastet.
Diskettenlaufwerk
HINWEIS: Versuchen Sie nicht, die Laufwerkköpfe mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Dadurch könnten die Köpfe dejustiert und das Laufwerk unbrauchbar werden.
Reinigen Sie das Diskettenlaufwerk mit einem handelsüblichen Reinigungskit. Diese Kits enthalten vorbehandelte Disketten, mit denen Schmutz entfernt wird, der sich während des Betriebs angesammelt hat.
CDs und DVDs
HINWEIS: Reinigen Sie die Linse im CD-/DVD-Laufwerk nur mit Druckluft. Befolgen Sie dabei die Anweisungen zur Anwendung des Druckluftgerätes. Berühren Sie niemals die Linse im Laufwerk.
Wenn Probleme auftreten, z. B. Unregelmäßigkeiten bei der Wiedergabequalität der CDs oder DVDs, können die Discs auf folgende Weise gereinigt werden:
1. Fasen Sie die Disc immer nur am Rand an. Sie können auch den inneren Rand in der Mitte fassen.
HINWEIS: Reinigen Sie die Disc keinesfalls in kreisförmigen Bewegungen, damit die Oberfläche nicht beschädigt wird.
2.Die Unterseite der Disc (die unbeschriftete Seite) vorsichtig mit einem weichen und fusselfreien Tuch in gerader Linie von der Mitte zum Rand hin reinigen.
Bei hartnäckigem Schmutz können Sie Wasser oder eine schwache Lösung aus Wasser und milder Seife verwenden. Sie können auch handelsübliche Produkte zum Reinigen von Discs erwerben, die Schutz gegen Staub, Fingerabdrücke und Kratzer bieten. Reinigungsprodukte für CDs eignen sich in der Regel auch für DVDs.
Garantiebedingungen für Hardware von Dell (nur USA)
Wenn persönlicher Support durch unsere Techniker geleistet werden soll, ist die Mitarbeit des Kunden bei der Fehlerbeseitigung erforderlich. Der technische Support umfasst die Wiederherstellung der bei der Auslieferung von Dell eingestellten ursprünglichen Standardkonfiguration des Betriebssystems,
der Softwareprogramme und von Hardwaretreibern sowie die Funktionsprüfung des Computers und sämtlicher Hardware, die von Dell installiert wurde. Neben dem persönlichen technischen Support durch unsere Mitarbeiter steht unter support.dell.com auch Online-Support zur Verfügung. Weitere technische Supportoptionen können gegebenenfalls erworben werden.
Dell bietet eingeschränkten Support für den Computer sowie sämtliche Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden1. Der Support für Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern, darunter auch solche, die über Dell Software and Peripherals, Readyware und Custom Factory
Integration erworben und/oder installiert wurden, erfolgt über den Originalhersteller2.
1Reparaturdienstleistungen werden gemäß den Bedingungen der eingeschränkten Garantie und des optionalen Support-Servicevertrages geliefert, den Sie zusammen mit dem Computer erworben haben.
2Alle standardmäßigen Dell-Komponenten, die in einem CFI-Projekt (Custom Factory Integration) enthalten sind, werden von der begrenzten Dell
Standardgarantie für Ihren Computer abgedeckt. Dell erweitert jedoch ein Ersatzteilprogramm, damit alle nicht dem Standard entsprechenden Hardwarekomponenten von Fremdherstellern, die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für den Computer abgedeckt sind.
Definition für Software und Peripheriegeräte, die von Dell installiert wurden
Zu den von Dell installierten Programmen gehören das Betriebssystem und einige Softwareprogramme, die während der Fertigung auf dem Computer installiert wurden (z. B. Microsoft ® Office, Norton Antivirus, usw.).
Zu den von Dell installierten Peripheriegeräten gehören interne Erweiterungskarten, ein Modulschacht der Marke Dell oder PC-Kartenzubehör. Außerdem gehören alle Bildschirme, Tastaturen, Mäuse, Lautsprecher, Mikrofone für Telefonmodems, Docking-Stationen/Portreplikatoren sowie Netzwerkprodukte mit allen zugehörigen Kabeln der Marke Dell dazu.
Definition für Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern
Software und Peripheriegeräte von Fremdherstellern umfassen sämtliche Peripheriegeräte, Zubehörteile oder Softwareprogramme, die von Dell unter einer fremden Marke vertrieben werden (Drucker, Scanner, Kameras, Spiele usw.). Support für alle Programme und Peripheriegeräte von Fremdherstellern bietet der Originalhersteller des Produktes.
FCC-Hinweise (nur USA)
Die meisten Computersysteme von Dell sind von der US-Behörde für das Fernmeldewesen (Federal Communications Commission, FCC) als digitale Geräte der
Klasse B eingestuft. Sehen Sie auf den FCC-Hinweisetiketten auf der Unterbzw. Rückseite des Computers, auf den Montageblechen oder auf den Karten selbst nach, um herauszufinden, welcher Klasse Ihr Computer zugerechnet wird. Findet sich auf einem der Etiketten die Bezeichnung Klasse A, gilt das gesamte System als digitales Gerät der Klasse A. Wenn alle Etiketten die FCC-Klasse B nachweisen, was entweder aus der FCC-ID oder dem FCC-Logo ( ) hervorgeht, gilt das System als digitales Gerät der Klasse B.
Nach der Bestimmung der FCC-Klassifizierung Ihres Systems lesen Sie bitte die entsprechende FCC-Mitteilung. Beachten Sie, dass Ihnen nach den FCC-
Bestimmungen bei nicht ausdrücklich von Dell zugelassenen Änderungen oder Modifikationen die Betriebserlaubnis für das Gerät entzogen werden kann.
Dieses Gerät entspricht Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den beiden folgenden Bedingungen:
1.Dieses Gerät darf keine gefährdenden Störungen verursachen.
2.Dieses Gerät muss jede empfangene Störung akzeptieren, einschließlich einer Störung, die zu unerwünschtem Betrieb führen könnte.
Klasse A
Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse A festgelegten Grenzwerten. Diese Werte sollen einen angemessenen Schutz vor Störungen in einer gewerblichen Umgebung gewährleisten. Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es Fernmeldeeinrichtungen stören. Beim Betrieb des Gerätes in Wohngebieten können Störungen auftreten. In diesem Fall müssen Sie die Störungen auf eigene Kosten beseitigen.
Klasse B
Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B festgelegten Grenzwerten. Die in diesen Bestimmungen festgelegten Grenzwerte sollen in Wohngebieten einen weitgehend störungsfreien Betrieb gewährleisten. Das Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es Fernmeldeeinrichtungen stören. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass bei einer bestimmten Installation nicht doch Störungen auftreten. Wenn das Gerät den Radiooder Fernsehempfang stört, was sich durch Ausund Wiedereinschalten des Gerätes feststellen lässt, sollten Sie versuchen, die Störungen mit Hilfe einer oder mehrerer der folgenden Maßnahmen zu beheben:
•Die Empfangsantenne neu ausrichten oder an einem anderen Ort aufstellen.
•Den Abstand zwischen Gerät und Empfänger vergrößern.
•Das Gerät an eine Steckdose eines anderen Stromkreises als das Empfangsgerät anschließen.
•Rat bei einem Händler oder erfahrenen Radiound Fernsehtechniker einholen.
Informationen zur FCC-Identifikation
Auf dem im vorliegenden Dokument beschriebenen Gerät (bzw. den Geräten) finden Sie entsprechend den FCC-Bestimmungen die folgenden Informationen:
•Produktname: Dell™ XPS™ 710
•Modellnummer: DCDO
Hersteller:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400
Kontaktaufnahme mit Dell
Um sich per Internet an Dell zu wenden, können Sie folgende Websites nutzen:
•www.dell.com
•support.dell.com (Support)
Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
ANMERKUNG: Die gebührenfreien Nummern gelten in den entsprechend aufgeführten Ländern.
ANMERKUNG: In bestimmten Ländern erhalten Sie technischen Support speziell für Dell™ XPS™-Computer unter einer speziellen Telefonnummer, die für die teilnehmenden Länder jeweils angegeben ist. Wenn Sie keine Telefonnummer speziell für XPS-Computer finden können, wenden Sie sich unter der angegebenen Telefonnummer des Supports an Dell. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet.
Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
ANMERKUNG: Die Kontaktinformationen waren zum Zeitpunkt der Drucklegung dieses Dokuments aktuell, doch sind Änderungen möglich.
Land (Stadt) |
Abteilung oder Dienst, |
Vorwahlnummern, |
|
Ortsanschlussnummern und |
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Internationale Vorwahl |
Website und E-Mail-Adresse |
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gebührenfreie Nummern |
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Nationale Vorwahl |
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||
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Ortsvorwahl |
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Website: www.dell.com.ai |
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|
Anguilla |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 800-335-0031 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com.ag |
|
|
|
|
|
|
Antigua und Barbuda |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
1-800-805-5924 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Dell™ Dimension™, Dell Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell |
0800-105 |
|
Aomen |
Latitude™ |
||
und Dell Precision™) |
|
||
|
|
|
|
|
Technischer Support (Server und Storage-Geräte) |
0800-105 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com.ar |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
Argentinien (Buenos Aires) |
E-Mail-Support für Desktopcomputer und tragbare Computer: la- |
|
|
|
techsupport@dell.com |
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
E-Mail für Server und EMC®-Speicherprodukte: |
|
||
|
|
||
|
la_enterprise@dell.com |
|
|
Nationale Vorwahl: 54 |
|
|
|
Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 0-800-444-0730 |
||
|
|||
Ortsvorwahl: 11 |
Technischer Support |
gebührenfrei: 0-800-444-0733 |
|
|
|
|
|
|
Technische Support-Dienste |
gebührenfrei: 0-800-444-0724 |
|
|
|
|
|
|
Vertrieb |
0-810-444-3355 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com.aw |
|
|
|
|
|
|
Aruba |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 800-1578 |
|
|
|
|
|
Australien (Sydney) |
Website: support.ap.dell.com |
|
|
|
|
||
Internationale Vorwahl: |
|
|
|
E-Mail: support.ap.dell.com/contactus |
|
||
0011 |
|
||
|
|
||
Nationale Vorwahl: 61 |
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 1300 790 877 |
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 2 |
Support (allgemein) |
13DELL-133355 |
|
|
|
||
|
|
|
|
Website: www.dell.com.bs |
|
|
|
|
|
|
Bahamas |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-874-3038 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/bb |
|
|
|
|
|
|
Barbados |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
1-800-534-3142 |
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für XPS |
02 481 92 96 |
|
Belgien (Brüssel) |
|
|
|
Technischer Support für alle |
02 481 92 88 |
||
|
|||
|
anderen Dell Computer |
||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
||
|
|
||
Tech-Support-Fax |
02 481 92 95 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 32 |
Kundenbetreuung |
02 713 15 65 |
|
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 2 |
Vertrieb Firmenkunden |
02 481 91 00 |
|
|
|
||
|
Fax |
02 481 92 99 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
02 481 91 00 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/bm |
|
|
|
|
|
|
Bermudas |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
1-877-890-0751 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/bo |
|
|
Bolivien |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 800-10-0238 |
|
|
|
|
|
Brasilien |
Website: www.dell.com/br |
|
|
|
|
||
E-Mail: BR-TechSupport@dell.com |
|
||
|
|
||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
Kundenbetreuung und Technischer Support |
0800 90 3355 |
||
|
|||
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 55 |
Technischer Support per Fax |
51 2104 5470 |
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 51 |
Kundenbetreuung per Fax |
51 2104 5480 |
|
|
|
||
Vertrieb |
0800 722 3498 |
||
|
|||
Brunei |
Technischer Support (Penang, Malaysia) |
604 633 4966 |
|
|
|
||
Kundenbetreuung (Penang, Malaysia) |
604 633 4888 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 673 |
|
|
|
Vertrieb (allgemein) (Penang, Malaysia) |
604 633 4955 |
||
|
|||
|
|
|
|
Cayman-Inseln |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
1-877-262-5415 |
||
|
|||
|
|
|
|
Chile (Santiago) |
Website: www.dell.com/cl |
|
|
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|
|
Nationale Vorwahl: 56 |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 2 |
Verkauf und Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 1230-020-4823 |
|
|
Website des Technischen Supports: support.dell.com.cn |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail des Technischen Supports: support.dell.com.cn/email |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail der Kundenbetreuung: customer_cn@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support per Fax |
592 818 1350 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 800 858 0540 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Dimension und Inspiron) |
gebührenfrei: 800 858 2969 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (OptiPlex, Latitude |
gebührenfrei: 800 858 0950 |
|
|
und Dell Precision) |
||
|
|
||
|
Technischer Support (Server und Storage-Geräte) |
gebührenfrei: 800 858 0960 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Projektoren, PDAs, |
gebührenfrei: 800 858 2920 |
|
|
|
||
|
Switches, Router usw.) |
|
|
|
|
|
|
China (Xiamen) |
Technischer Support (Drucker) |
gebührenfrei: 800 858 2311 |
|
|
|
||
Nationale Vorwahl: 86 |
Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 800 858 2060 |
|
|
|
||
Kundenbetreuung per Fax |
592 818 1308 |
||
|
|||
Ortsvorwahl: 592 |
|
|
|
Privatkunden und Kleinbetriebe |
gebührenfrei: 800 858 2222 |
||
|
|
|
|
|
Abteilung Premium Accounts |
gebührenfrei: 800 858 2557 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – GCP |
gebührenfrei: 800 858 2055 |
|
|
Großkunden Schlüsselkunden |
gebührenfrei: 800 858 2628 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – Nord |
gebührenfrei: 800 858 2999 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – Nord – Behörden und Bildungswesen |
gebührenfrei: 800 858 2955 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – Ost |
gebührenfrei: 800 858 2020 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – Ost – Behörden und Bildungswesen |
gebührenfrei: 800 858 2669 |
|
|
|
|
|
|
Support-Team für Großkunden |
gebührenfrei: 800 858 2572 |
|
|
|
|
|
|
Großkunden – Süd |
gebührenfrei: 800 858 2355 |
|
Großkunden – West |
gebührenfrei: 800 858 2811 |
|
|
Großkunden Ersatzteile |
gebührenfrei: 800 858 2621 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/cr |
|
|
|
|
|
|
Costa Rica |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
0800-012-0231 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für XPS |
7010 0074 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für alle |
7023 0182 |
|
|
anderen Dell-Computer |
||
Dänemark (Kopenhagen) |
|
||
|
Kundenbetreuung (relational) |
7023 0184 |
|
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
3287 5505 |
||
|
|||
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 45 |
Zentrale (relational) |
3287 1200 |
|
|
Fax-Zentrale (relational) |
3287 1201 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) |
3287 5000 |
|
|
Fax-Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) |
3287 5001 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für XPS |
069 9792 7222 |
|
Deutschland (Frankfurt) |
|
|
|
Technischer Support für alle |
069 9792-7200 |
||
|
|||
|
anderen Dell-Computer |
||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
||
|
|
||
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
0180-5-224400 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 49 |
|
|
|
Globale Kundenbetreuung |
069 9792-7320 |
||
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 69 |
Kundenbetreuung für Vorzugskunden |
069 9792-7320 |
|
|
|
||
|
Kundenbetreuung für Großkunden |
069 9792-7320 |
|
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung Kunden der öffentlichen Hand |
069 9792-7320 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
069 9792-7000 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/dm |
|
|
Dominica |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-278-6821 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/do |
|
|
|
|
|
|
Dominikanische Republik |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
1-800-156-1588 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/ec |
|
|
|
|
|
|
Ecuador |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Allgemeiner Support (innerhalb Quito) |
gebührenfrei: 999-119-877-655-3355 |
||
|
|||
|
Allgemeiner Support (Anrufe von Guayaquil) |
gebührenfrei: 1800-999-119-877-3355 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/ec |
|
|
|
|
|
|
El Salvador |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Support (allgemein) |
800-6132 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: fi_support@dell.com |
|
|
Finnland (Helsinki) |
|
|
|
Technischer Support |
0207 533 555 |
||
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 990 |
Kundenbetreuung |
0207 533 538 |
|
|
Zentrale |
0207 533 533 |
|
Nationale Vorwahl: 358 |
|
|
|
Verkäufe unter 500 Angestellten |
0207 533 540 |
||
|
|||
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 9 |
Fax |
0207 533 530 |
|
|
Verkäufe über 500 Angestellten |
0207 533 533 |
|
|
|
|
|
|
Fax |
0207 533 530 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Privatkunden und Kleinbetriebe |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für XPS |
0825 387 129 |
|
|
Technischer Support für alle |
0825 387 270 |
|
|
anderen Dell-Computer |
||
|
|
||
|
|
|
|
Frankreich (Paris, |
Kundenbetreuung |
0825 823 833 |
|
|
|
||
Zentrale |
0825 004 700 |
||
Montpellier) |
|||
|
|
||
Internationale Vorwahl: 00 |
Zentrale (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) |
04 99 75 40 00 |
|
|
|
||
Vertrieb |
0825 004 700 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 33 |
|
|
|
Fax |
0825 004 701 |
||
|
|
|
|
Ortsvorwahlnummern: (1) |
Fax (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) |
04 99 75 40 01 |
|
(4) |
Firmenkunden |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support |
0825 004 719 |
|
|
Kundenbetreuung |
0825 338 339 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
01 55 94 71 00 |
|
|
|
|
|
|
Vertrieb |
01 55 94 71 00 |
|
|
|
|
|
|
Fax |
01 55 94 71 01 |
|
|
|
|
|
Grenada |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
||
|
|||
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support |
00800-44 14 95 18 |
|
Griechenland |
|
|
|
Technischer Support Gold-Service |
00800-44 14 00 83 |
||
|
|||
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Zentrale |
2108129810 |
|
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 30 |
Zentrale Gold-Service |
2108129811 |
|
|
|
||
Vertrieb |
2108129800 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Fax |
2108129812 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-Mail: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Website für Kundenbetreuung: |
|
|
|
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp |
|
|
|
|
|
|
|
Vertrieb |
|
|
|
|
|
|
|
Vertrieb Privatkunden und Kleinbetriebe |
0870 907 4000 |
|
|
Vertrieb Firmen/Staatliche Einrichtungen |
01344 860 456 |
|
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
|
|
|
|
|
|
Großbritannien (Bracknell) |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
0870 906 0010 |
|
|
|
||
Kundenbetreuung Firmenkunden |
01344 373 185 |
||
|
|||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
Vorzugskunden (500-5000 Angestellte) |
0870 906 0010 |
||
|
|||
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 44 |
Globale Kundenbetreuung |
01344 373 186 |
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 1344 |
Kundenbetreuung Bundesbehörden |
01344 373 193 |
|
|
|
||
Kundenbetreuung Bezirksbehörden und Bildungswesen |
01344 373 199 |
||
|
|||
|
Kundenbetreuung Gesundheitswesen |
01344 373 194 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support nur für XPS-Computer |
0870 366 4180 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugskunden/PCA [1000 Mitarbeiter und |
0870 908 0500 |
|
|
mehr]) |
||
|
|
||
|
Technischer Support für alle anderen Produkte |
0870 353 0800 |
|
|
|
|
|
|
Allgemein |
|
|
|
|
|
|
|
Fax Privatkunden und Kleinbetriebe |
0870 907 4006 |
|
|
|
|
|
Guatemala |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
1-800-999-0136 |
||
|
|||
|
|
|
|
Guyana |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-877-270-4609 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Website: support.ap.dell.com |
|
|
|
E-Mail des Technischen Supports: support.dell.com.cn/email |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (XPS) |
00852-3416 6923 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Dimension und Inspiron) |
00852-2969 3188 |
|
|
|
|
|
Hongkong |
Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) |
00852-2969 3191 |
|
|
|
||
Technischer Support (Server und Storage-Geräte) |
00852-2969 3196 |
||
|
|||
Internationale Vorwahl: 001 |
|
|
|
Technischer Support (Projektoren, PDAs, |
00852-3416 0906 |
||
|
|||
|
Switches, Router usw.) |
||
Nationale Vorwahl: 852 |
|
||
|
|
||
Kundenbetreuung |
00852-3416 0910 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Großkunden |
00852-3416 0907 |
|
|
|
|
|
|
Globale Kundenprogramme |
00852-3416 0908 |
|
|
|
|
|
|
Mittelständische Unternehmen |
00852-3416 0912 |
|
|
|
|
|
|
Privatkunden und Kleinbetriebe |
00852-2969 3105 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.ap.dell.com |
|
|
|
E-Mail: india_support_desktop@dell.com |
|
|
|
india_support_notebook@dell.com |
|
|
|
india_support_Server@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
0802 506 8033 |
|
Indien |
Technischer Support (XPS-Computer) |
|
|
|
oder gebührenfrei: 1800 425 2066 |
||
|
|
|
|
|
|
1600338045 |
|
|
Technischer Support (Notebooks, Desktop-PCs, Server und Storage-Geräte) |
|
|
|
und 1600448046 |
|
|
Vertrieb (Großkunden) |
1600 33 8044 |
|
|
|
|
|
|
Vertrieb (Privatkunden und Kleinbetriebe) |
1600 33 8046 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Vertrieb |
|
|
|
|
|
|
|
Vertrieb für Irland |
01 204 4444 |
|
|
Dell Outlet |
1850 200 778 |
|
|
|
|
|
|
Onlinebestellung HelpDesk |
1850 200 778 |
|
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
|
|
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung Privatkunden |
01 204 4014 |
|
Irland (Cherrywood) |
|
|
|
Kundenbetreuung Kleinbetriebe |
01 204 4014 |
||
|
|||
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Kundenbetreuung Firmenkunden |
1850 200 982 |
|
|
|
||
Nationale Vorwahl: 353 |
Technischer Support |
|
|
|
|
||
Technischer Support nur für XPS-Computer |
1850 200 722 |
||
|
|||
Ortsvorwahl: 1 |
Technischer Support für alle |
1850 543 543 |
|
|
anderen Dell-Computer |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Allgemein |
|
|
|
|
|
|
|
Fax/Vertrieb per Fax |
01 204 0103 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
01 204 4444 |
|
|
Kundenbetreuung in Großbritannien |
0870 906 0010 |
|
|
(nur innerhalb von GB) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung Firmenkunden |
0870 907 4499 |
|
|
(nur innerhalb von GB) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Vertrieb in Großbritannien (nur innerhalb von GB) |
0870 907 4000 |
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Privatkunden und Kleinbetriebe |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support |
02 577 826 90 |
|
Italien (Mailand) |
|
|
|
Kundenbetreuung |
02 696 821 14 |
||
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Fax |
02 696 821 13 |
|
|
|
||
Zentrale |
02 696 821 12 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 39 |
|
|
|
Firmenkunden |
|
||
|
|
||
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 02 |
Technischer Support |
02 577 826 90 |
|
|
Kundenbetreuung |
02 577 825 55 |
|
|
|
|
|
|
Fax |
02 575 035 30 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
02 577 821 |
|
|
|
|
|
Jamaika |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Allgemeiner Support (nur innerhalb von Jamaika) |
1-800-440-9205 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Website: support.jp.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 0120-937-786 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support außerhalb Japans (XPS) |
044-520-1235 |
|
|
XPS-Kundenbetreuung (wenn bestellte Artikel fehlen oder beim Versand |
044-556-4240 |
|
|
beschädigt wurden) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Technischer Support (Dimension und Inspiron) |
gebührenfrei: 0120-198-226 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support außerhalb Japans |
81-44-520-1435 |
|
|
(Dimension und Inspiron) |
||
|
|
||
|
Technischer Support |
gebührenfrei: 0120-198-433 |
|
|
(Dell Precision, OptiPlex und Latitude) |
||
|
|
||
|
Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) |
81-44-556-3894 |
|
|
|
|
|
|
Technischer Support (Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ |
gebührenfrei: 0120-198-498 |
|
Japan (Kawasaki) |
und Dell PowerVault™) |
||
|
|||
|
Technischer Support außerhalb Japans (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect |
81-44-556-4162 |
|
Internationale Vorwahl: 001 |
und PowerVault) |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 81 |
Technischer Support |
gebührenfrei: 0120-981-690 |
|
(Projektoren, PDAs, Drucker, Router) |
|||
|
|
||
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 44 |
Technischer Support außerhalb Japans |
81-44-556-3468 |
|
(Projektoren, PDAs, Drucker, Router) |
|||
|
|
||
|
|
|
|
|
Faxbox-Dienst |
044-556-3490 |
|
|
|
|
|
|
Automatischer Bestellstatusdienst |
044-556-3801 |
|
|
(rund um die Uhr) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
044-556-4240 |
|
|
|
|
|
|
Vertrieb Geschäftskunden (bis zu 400 Mitarbeiter) |
044-556-1465 |
|
|
|
|
|
|
Vertrieb Vorzugskunden (über 400 Mitarbeiter) |
044-556-3433 |
|
|
|
|
|
Vertrieb Öffentliche Einrichtungen |
044-556-5963 |
|
|
(Behörden, Bildungsund Gesundheitswesen) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Japan – Globales Geschäftssegment |
044-556-3469 |
|
|
|
|
|
|
Einzelanwender |
044-556-1760 |
|
|
Zentrale |
044-556-4300 |
|
|
|
|
|
Jungferninseln (Britische) |
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-278-6820 |
|
|
|
|
|
Jungferninseln (USA) |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-877-702-4360 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus |
|
|
|
|
|
|
|
Website: support.ca.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
AutoTech (automatisierter Hardwareund Garantie-Support) |
gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
|
|
|
|
|
|
Kundendienst (Home und Home Office) |
gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
|
|
Kundendienst (kleine / mittelständische Betriebe / Großkunden, Behörden) |
gebührenfrei: 1-800-387-5757 |
|
|
|
|
|
|
Kundendienst (Drucker, Projektoren, Fernsehgeräte, Handheld-Computer, |
gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
|
|
digitale Jukeboxen und kabellose Geräte) |
||
|
|
||
Kanada (North York, |
|
|
|
Hardware-Garantie-Support (XPS) |
gebührenfrei: 1-866-398-8977 |
||
Ontario) |
|||
|
|
||
Internationale Vorwahl: 011 |
Hardware-Garantie-Support (Home / Home Office) |
gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
|
Hardware-Garantie-Support (kleine / mittelständische Betriebe / Großkunden, |
gebührenfrei: 1-800-387-5757 |
||
|
|||
|
Behörden) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Hardware-Garantie-Support (Drucker, Projektoren, Fernsehgeräte, Handheld- |
1-877-335-5767 |
|
|
Computer, digitale Abspielgeräte und kabellose Geräte) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Vertrieb (Privatkunden/Kleinbetriebe) |
gebührenfrei: 1-800-387-5752 |
|
|
Vertrieb (mittelständische Betriebe/ |
gebührenfrei: 1-800-387-5755 |
|
|
Großkunden, Behörden) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Ersatzteilvertrieb/Erweiterter Service |
1 866 440 3355 |
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/cl |
|
|
|
|
|
|
Kolumbien |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
Support (allgemein) |
01-800-915-4755 |
|
|
|
|
|
|
E-Mail: krsupport@dell.com |
|
|
Korea (Seoul) |
|
|
|
Support |
gebührenfrei: 080-200-3800 |
||
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 001 |
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 080-999-0283 |
|
|
|
||
Support (Dimension, PDA, Elektronik und Zubehör) |
gebührenfrei: 080-200-3801 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 82 |
|
|
|
Vertrieb |
gebührenfrei: 080-200-3600 |
||
|
|||
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 2 |
Fax |
2194-6202 |
|
|
Zentrale |
2194-6000 |
|
|
Technischer Support für Kunden |
512 728-4093 |
|
|
(Austin, Texas, USA) |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
Kundendienst (Austin, Texas, USA) |
512 728-3619 |
|
|
|
|
|
Lateinamerika |
Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) |
512 728-3883 |
|
|
|
||
Vertrieb (Austin, Texas, USA) |
512 728-4397 |
||
|
|||
|
|
512 728-4600 |
|
|
Vertrieb per Fax (Austin, Texas, USA) |
|
|
|
|
oder 512 728-3772 |
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
Luxemburg |
Support |
342 08 08 075 |
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe |
+32 (0)2 713 15 96 |
|
|
|
||
Vertrieb Firmenkunden |
26 25 77 81 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 352 |
|
|
|
Kundenbetreuung |
+32 (0)2 481 91 19 |
||
|
|
|
|
|
Fax |
26 25 77 82 |
|
|
|
|
|
Macao |
Technischer Support |
gebührenfrei: 0800 105 |
|
|
|
||
Kundendienst (Xiamen, China) |
34 160 910 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 853 |
|
|
|
Vertrieb (allgemein) (Xiamen, China) |
29 693 115 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Website: support.ap.dell.com |
|
|
Malaysia (Penang) |
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 1800 885 784 |
|
|
|
||
Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) |
gebührenfrei: 1 800 880 193 |
||
|
|||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie Elektronik und Zubehör) |
gebührenfrei: 1 800 881 306 |
||
|
|||
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 60 |
Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) |
gebührenfrei: 1800 881 386 |
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 4 |
Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 1800 881 306 (Option 6) |
|
|
|
||
Vertrieb (allgemein) |
gebührenfrei: 1 800 888 202 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Vertrieb Firmenkunden |
gebührenfrei: 1 800 888 213 |
|
|
|
|
|
|
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
001-877-384-8979 |
|
|
|
|
|
Technischer Support für Kunden |
|
|
|
|
|
oder 001-877-269-3383 |
||
Mexiko |
|
50-81-8800 |
||
|
Vertrieb |
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
|
oder 01-800-888-3355 |
||
|
|
|
||
Nationale Vorwahl: 52 |
|
001-877-384-8979 |
||
Kundendienst |
|
|
||
|
|
|
||
|
|
oder 001-877-269-3383 |
||
|
|
|
||
|
|
50-81-8800 |
||
|
Zentrale |
|
|
|
|
|
oder 01-800-888-3355 |
||
|
|
|
|
|
Montserrat |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-278-6822 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
Neuseeland |
Website: support.ap.dell.com |
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
E-Mail: support.ap.dell.com/contactus |
|
|
|
|
|
|
||
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 0800 335 540 |
|||
|
||||
Nationale Vorwahl: 64 |
|
|
||
Support (allgemein) |
0800 441 567 |
|||
|
|
|
|
|
Nicaragua |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
001-800-220-1377 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für XPS |
020 674 45 |
94 |
|
|
|
|
|
|
|
Technischer Support für alle |
020 674 45 |
00 |
|
|
anderen Dell-Computer |
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Niederlande (Amsterdam) |
Technischer Support per Fax |
020 674 47 |
66 |
|
|
|
|
||
Internationale Vorwahl: 00 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
020 674 42 |
00 |
|
|
|
|
||
Relationale Kundenbetreuung |
020 674 4325 |
|||
|
||||
Nationale Vorwahl: 31 |
|
|
|
|
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe |
020 674 55 |
00 |
||
|
|
|
|
|
Ortsvorwahl: 20 |
Relationaler Vertrieb |
020 674 50 |
00 |
|
|
|
|
||
|
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe per Fax |
020 674 47 |
75 |
|
|
|
|
|
|
|
Relationaler Vertrieb per Fax |
020 674 47 |
50 |
|
|
Zentrale |
020 674 50 |
00 |
|
|
|
|
|
|
|
Fax-Zentrale |
020 674 47 |
50 |
|
|
|
|
|
|
Niederländische Antillen |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
001-800-882-1519 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
|
Technischer Support für XPS |
815 35 043 |
||
Norwegen (Lysaker) |
|
|
|
|
Technischer Support für alle anderen Dell Produkte |
671 16882 |
|||
|
||||
|
|
|
||
Internationale Vorwahl: 00 |
Relationale Kundenbetreuung |
671 17575 |
||
Nationale Vorwahl: 47 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
23162298 |
||
|
|
|
||
Zentrale |
671 16800 |
|||
|
||||
|
|
|
||
|
Fax-Zentrale |
671 16865 |
||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
Österreich (Wien) |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe |
0820 240 530 |
00 |
|
|
|
|
||
Fax Privatkunden/Kleinbetriebe |
0820 240 530 |
49 |
||
|
||||
Internationale Vorwahl: 900 |
|
|
|
|
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
0820 240 530 |
14 |
||
|
||||
Nationale Vorwahl: 43 |
Kundenbetreuung Vorzugskunden/Firmenkunden |
0820 240 530 |
16 |
|
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 1 |
Support für XPS |
0820 240 530 |
81 |
|
|
|
|
||
Support Privatkunden/Kleinbetriebe für alle anderen Dell Computer |
0820 240 530 |
17 |
||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Support Vorzugskunden/Unternehmen |
0820 240 530 |
17 |
|
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
0820 240 530 |
00 |
|
|
|
|
|
|
Panama |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
011-800-507-1264 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
Peru |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
Support (allgemein) |
0800-50-669 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
Polen (Warschau) |
E-Mail: pl_support_tech@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Kundendienst – Telefon |
57 95 700 |
|||
|
||||
Internationale Vorwahl: 011 |
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
57 95 999 |
|||
|
||||
|
|
|
||
Nationale Vorwahl: 48 |
Vertrieb |
57 95 999 |
||
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 22 |
Kundendienst Service-Fax |
57 95 806 |
||
|
|
|
||
Empfang – Fax |
57 95 998 |
|||
|
|
Zentrale |
|
57 95 999 |
|
|
|
|
|
|
Portugal |
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
|
Technischer Support |
|
707200149 |
|
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
800 300 413 |
|||
|
||||
Nationale Vorwahl: 351 |
|
|
||
Vertrieb |
800 300 410 oder 800 300 411 oder |
|||
|
800 300 412 oder 21 422 07 10 |
|||
|
|
|||
|
|
|
||
|
Fax |
21 424 01 12 |
||
|
|
|
|
|
Puerto Rico |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Support (allgemein) |
1-877-537-3355 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/kn |
|
|
|
|
|
|
|
|
Saint Kitts und Nevis |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
||
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/lc |
|
|
|
Santa Lucia |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-464-4352 |
||
|
|
|
|
|
|
Website: www.dell.com/vc |
|
|
|
Saint Vincent und |
|
|
|
|
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
|
|
||
die Grenadinen |
|
|
||
|
|
|
||
|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-866-464-4353 |
||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Schweden (Upplands |
Technischer Support für XPS |
0771 340 340 |
||
|
|
|
||
Vasby) |
Technischer Support für alle anderen Dell Produkte |
08 590 05 199 |
||
|
||||
Internationale Vorwahl: 00 |
Relationale Kundenbetreuung |
08 590 05 642 |
||
Nationale Vorwahl: 46 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe |
08 587 70 527 |
||
|
|
|
||
Support für das Mitarbeiterprogramm (EPP) |
020 140 14 44 |
|||
|
||||
Ortsvorwahl: 8 |
|
|
||
Technischer Support per Fax |
08 590 05 594 |
|||
|
|
|
||
|
Vertrieb |
08 590 05 185 |
||
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: Tech_support_central_Europe@dell.com |
|
|
|
Schweiz (Genf) |
|
|
||
Technischer Support für XPS |
0848 33 88 57 |
|||
Internationale Vorwahl: 00 |
Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) für alle anderen Dell Produkte |
0844 811 411 |
||
|
|
|
||
Technischer Support (Firmenkunden) |
0844 822 844 |
|||
|
||||
Nationale Vorwahl: 41 |
|
|
|
|
Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) |
0848 802 202 |
|||
|
||||
|
|
|
||
Ortsvorwahl: 22 |
Kundenbetreuung (Firmenkunden) |
0848 821 721 |
||
|
Fax |
022 799 01 90 |
||
|
|
|
||
|
Zentrale |
022 799 01 01 |
||
|
|
|
|
|
|
ANMERKUNG: Die Rufnummern in diesem Abschnitt sollten nur von innerhalb |
|
|
|
|
Singapur oder Malaysia angerufen werden. |
|
|
|
Singapur (Singapur) |
Website: support.ap.dell.com |
|
|
|
|
|
|
||
Internationale Vorwahl: 005 |
Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 1800 394 7464 |
||
|
|
|
||
Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie Elektronik und Zubehör) |
gebührenfrei: 1 800 394 7430 |
|||
|
||||
Nationale Vorwahl: 65 |
|
|
|
|
Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) |
gebührenfrei: 1 800 394 7488 |
|||
|
||||
|
|
|
||
|
Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) |
gebührenfrei: 1 800 394 7478 |
||
|
|
|
||
|
Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 1 800 394 7430 (Option 6) |
||
|
|
|
||
|
Vertrieb (allgemein) |
gebührenfrei: 1 800 394 7412 |
||
|
|
|
||
|
Vertrieb Firmenkunden |
gebührenfrei: 1 800 394 7419 |
||
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
E-Mail: czech_dell@dell.com |
|
|
|
Slowakei (Prag) |
|
|
|
|
Technischer Support |
02 |
5441 5727 |
||
|
||||
|
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Kundenbetreuung |
420 |
22537 2707 |
|
|
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 421 |
Fax |
02 |
5441 8328 |
|
|
|
|
||
Technischer Support per Fax |
02 |
5441 8328 |
||
|
||||
|
|
|
|
|
|
Zentrale (Vertrieb) |
02 |
5441 7585 |
|
|
|
|
|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
Privatkunden und Kleinbetriebe |
|
|
|
|
|
|
||
|
Technischer Support |
902 100 130 |
||
|
|
|
||
Spanien (Madrid) |
Kundenbetreuung |
902 118 540 |
||
|
|
|
||
Vertrieb |
902 118 541 |
|||
|
||||
Internationale Vorwahl: 00 |
|
|
|
|
Zentrale |
902 118 541 |
|||
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nationale Vorwahl: 34 |
Fax |
902 118 539 |
|
Ortsvorwahl: 91 |
Firmenkunden |
|
|
|
|
||
Technischer Support |
902 100 130 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Kundenbetreuung |
902 115 236 |
|
|
|
|
|
|
Zentrale |
91 722 92 00 |
|
|
|
|
|
|
Fax |
91 722 95 83 |
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Website: support.euro.dell.com |
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|
Südafrika (Johannesburg) |
E-Mail: dell_za_support@dell.com |
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|
Internationale Vorwahl: |
Gold-Support |
011 709 7713 |
|
09/091 |
Technischer Support |
011 709 7710 |
|
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|
||
Kundenbetreuung |
011 709 7707 |
||
|
|||
Nationale Vorwahl: 27 |
|
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Vertrieb |
011 709 7700 |
||
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Ortsvorwahl: 11 |
Fax |
011 706 0495 |
|
|
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Zentrale |
011 709 7700 |
|
|
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Südostasien und |
Technischer Support, Kundendienst und Verkauf (Penang, Malaysia) |
604 633 4810 |
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Pazifikraum |
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Website: support.ap.dell.com |
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E-Mail: support.dell.com.cn/email |
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Technischer Support (XPS) |
gebührenfrei: 0080 186 3085 |
|
Taiwan |
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Technischer Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension sowie Elektronik |
gebührenfrei: 0080 186 1011 |
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|||
|
und Zubehör) |
||
Internationale Vorwahl: 002 |
|
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Technischer Support (Server und Storage-Geräte) |
gebührenfrei: 0080 160 1256 |
||
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|||
Nationale Vorwahl: 886 |
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Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 0080 160 1250 |
||
|
(Option 5) |
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|
Vertrieb (allgemein) |
gebührenfrei: 0080 165 1228 |
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Vertrieb Firmenkunden |
gebührenfrei: 0080 165 1227 |
|
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|
Website: support.ap.dell.com |
|
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|
|
Thailand |
Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) |
gebührenfrei: 1800 0060 07 |
|
|
|
||
Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) |
gebührenfrei: 1800 0600 09 |
||
|
|||
Internationale Vorwahl: 001 |
|
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|
Kundenbetreuung |
gebührenfrei: 1800 006 007 |
||
|
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|
(Option 7) |
||
Nationale Vorwahl: 66 |
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Vertrieb Firmenkunden |
gebührenfrei: 1800 006 009 |
||
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|||
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Vertrieb (allgemein) |
gebührenfrei: 1800 006 006 |
|
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Website: www.dell.com/tt |
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|
Trinidad und Tobago |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
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Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-888-799-5908 |
|
|
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|
|
|
Website: support.euro.dell.com |
|
|
|
|
|
|
Tschechische Republik |
E-Mail: czech_dell@dell.com |
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|
(Prag) |
Technischer Support |
22537 2727 |
|
|
|
|
|
Internationale Vorwahl: 00 |
Kundenbetreuung |
22537 2707 |
|
|
|
||
|
Fax |
22537 2714 |
|
Nationale Vorwahl: 420 |
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|
|
Technik-Fax |
22537 2728 |
||
|
|||
|
|
|
|
|
Zentrale |
22537 2711 |
|
|
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|
Website: www.dell.com/tc |
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|
Turksund Caicosinseln |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
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|
Support (allgemein) |
gebührenfrei: 1-877-441-4735 |
|
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Website: www.dell.com/uy |
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Uruguay |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
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Support (allgemein) |
gebührenfrei: 000-413-598-2521 |
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Automatisches Auftragsauskunftssystem |
gebührenfrei: 1-800-433-9014 |
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AutoTech (Laptopund Desktopcomputer) |
gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
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|
Hardwareund Garantie-Support (Dell TV-Geräte, Drucker und Projektoren) für |
gebührenfrei: 1-877-459-7298 |
|
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|
vorhandene Kunden |
|
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|
XPS-Verbraucher-Support für Amerika |
gebührenfrei: 1-800-232-8544 |
|
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Verbraucher (Privatkunden/Kleinbetriebe) Support für alle anderen Dell |
gebührenfrei: 1-800-624-9896 |
|
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Produkte |
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Kundendienst |
gebührenfrei: 1-800-624-9897 |
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Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden |
gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
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Website der Finanzierungsdienste: |
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|
www.dellfinancialservices.com |
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Finanzierungsdienste (Leasing/Darlehen) |
gebührenfrei: 1-877-577-3355 |
|
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|
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|
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Finanzierungen – DPA (Dell Vorzugskunden) |
gebührenfrei: 1-800-283-2210 |
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USA (Austin, Texas) |
Firmenkunden |
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Kundendienst und Support |
gebührenfrei: 1-800-456-3355 |
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Internationale Vorwahl: 011 |
|
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|
Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden |
gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
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|
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|
Nationale Vorwahl: 1 |
Support für Drucker, Projektoren, PDAs |
gebührenfrei: 1-877-459-7298 |
|
und MP3-Player |
|||
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Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungsund Gesundheitswesen) |
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Kundendienst und Support |
gebührenfrei: 1-800-456-3355 |
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Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden |
gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
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gebührenfrei: 1-800-289-3355 |
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Dell-Vertrieb |
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oder gebührenfrei: 1-800-879-3355 |
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Dell Outlet-Verkauf (von Dell erneuerte Computer) |
gebührenfrei: 1-888-798-7561 |
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Vertrieb von Software und Peripheriegeräten |
gebührenfrei: 1-800-671-3355 |
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|
Ersatzteilvertrieb |
gebührenfrei: 1-800-357-3355 |
|
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Erweiterter Service und Garantie |
gebührenfrei: 1-800-247-4618 |
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|
Fax |
gebührenfrei: 1-800-727-8320 |
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|
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gebührenfrei: 1-877-DELLTTY |
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|
Dell-Dienste für Gehörlose, Schwerhörige oder Sprachbehinderte |
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(1-877-335-5889) |
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Website: www.dell.com/ve |
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Venezuela |
E-Mail: la-techsupport@dell.com |
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Support (allgemein) |
0800-100-4752 |
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Informationsquellen
Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Medien sind optional und wurden eventuell nicht mitgeliefert. Einige Merkmale oder Medien stehen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung.
ANMERKUNG: Eventuell erhalten Sie zusammen mit dem Computer weitere Informationen.
Thema |
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Hier finden Sie das Gesuchte: |
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• |
Diagnoseprogramm für den Computer. |
Drivers und Utilities-CD (ResourceCD) |
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• Treiber für meinen Computer |
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• Die Dokumentation für das Gerät |
Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. |
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• Desktop System Software (DSS) |
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Sie können die Drivers and Utilities-CD dazu verwenden, Treiber neu zu |
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installieren (siehe Neuinstallation von Treibern), Dell Diagnostics |
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auszuführen (siehe Dell Diagnostics) oder auf die Dokumentation |
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zuzugreifen. |
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Möglicherweise finden Sie auf der CD auch Readme-Dateien. Diese |
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Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen |
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oder technische Detail-informationen für |
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IT-Experten oder erfahrene Benutzer. |
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ANMERKUNG: Treiber und Aktualisierungen der Dokumentation |
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erhalten Sie unter support.dell.com. |
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• |
Garantieinformationen |
Dell™ Produktinformationshandbuch |
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• Allgemeine Bedingungen (nur USA) |
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• |
Sicherheitshinweise |
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• |
Betriebsbestimmungen |
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• |
Hinweise zur Ergonomie |
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• |
Endbenutzer-Lizenzvertrag |
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• |
Einrichten des Computers |
Setup-Diagramm |
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• |
Service-Kennnummer und Express-Servicecode |
Service-Kennnummer und Microsoft-Windows- |
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• |
Etikett mit Produktschlüssel |
Produktschlüssel |
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für Microsoft® Windows® |
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Diese Etiketten sind am Computer angebracht. |
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• |
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Die Service-Kennnummer benötigen Sie auf der Website support.dell.com oder beim technischen Support, um den Computer zu identifizieren.
• Wenn Sie beim technischen Support anrufen, geben Sie die Expressdienst-Codenummer ein, damit Ihr Anruf korrekt weitergeleitet werden kann.
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von |
Dell Support-Website – support.dell.com |
Technikern, Online-Kurse und häufig gestellte Fragen |
|
•Kundenforum – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
•Upgrades – Informationen über Upgrades von Komponenten wie Speicher,
Festplatten und Betriebssysteme |
ANMERKUNG: Wählen Sie zur Anzeige der entsprechenden Support- |
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und |
Website die betreffende Region bzw. das Geschäftssegment aus. |
Bestellstatus, Garantie und Informationen zu Reparaturen |
|
•Service und Support – Status der Serviceanfrage, Supportverlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
•Referenz – Computerdokumentation, Details zur Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen und Whitepapers
•Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Updates
•Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem neu auf dem Computer installieren, sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu installieren. DSS erkennt automatisch den Computer und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates; dadurch erhalten Sie kritische Updates für das Betriebssystem und Support für Dell™ USB-Diskettenlaufwerke (3,5 Zoll), Intel® Pentium® M- Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. DSS wird für den korrekten Betrieb des Dell-Computers benötigt.
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So laden Sie die Desktop System Software herunter: |
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1. |
Rufen Sie support.dell.com auf, wählen Sie das betreffende |
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Geschäftssegment, und geben Sie dann die Service-Kennnummer |
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oder das Produktmodell ein. |
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2. |
Wählen Sie Drivers & Downloads (Treiber und Downloads), und |
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3. |
klicken Sie dann auf Go. |
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Wählen Sie das Betriebssystem und die Sprache, und suchen Sie |
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dann nach dem Stichwort Desktop System Software. |
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ANMERKUNG: Das Erscheinungsbild von support.dell.com hängt von |
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der jeweiligen Auswahl ab. |
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• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP |
Hilfeund Supportcenter unter Windows |
||
• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen |
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und Dateien |
1. |
Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support. |
|
• Anleitung zur Desktop-Personalisierung |
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2. |
Geben Sie ein Wort oder einen Satz ein, der das Problem |
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beschreibt, und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol. |
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3. |
Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt. |
|
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4. |
befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. |
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• Neuinstallation des Betriebssystems |
Betriebssystem-CD |
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|
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das |
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Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem- |
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CD (siehe Neuinstallation von Microsoft® Windows® XP). |
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Nachdem Sie das Betriebssystem neu installiert haben, verwenden Sie |
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die Drivers and Utilities-CD, um die Treiber für die mit dem Computer |
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gelieferten Geräte neu zu installieren. |
Das Etikett mit dem Produktschlüssel des Betriebssystems finden Sie am
Computer.
ANMERKUNG: Die Farbe der Betriebssystem-CD ist vom bestellten
Betriebssystem abhängig.
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Glossar
Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
Die Begriffe in diesem Glossar dienen lediglich der Information. Die hier beschriebenen Funktionen müssen nicht unbedingt Bestandteil Ihres Computers sein.
A
AC – Alternating Current (Wechselstrom). Die Form von Elektrizität, die den Computer mit Strom versorgt, wenn Sie das Netzstromkabel mit einer Steckdose verbinden.
ACPI – Advanced Configuration and Power Interface (Erweiterte Konfigurationsund Stromverwaltungsschnittstelle), Eine Energieverwaltungsspezifikation, die es Microsoft® Windows®-Betriebssystemen ermöglicht, einen Computer in den Standby-Modus oder Ruhezustand zu versetzen, um bei allen am Computer angeschlossenen Geräten Energie zu sparen.
AGP – Accelerated Graphics Port (Beschleunigte Grafikschnittstelle). Eine dedizierte Grafikschnittstelle, mit der konventioneller Speicher für grafikbezogene Aufgaben verwendet werden kann. Wegen der schnelleren Schnittstelle zwischen dem Grafiksystem und dem Computerspeicher ermöglicht AGP eine hochwertige Echtfarbenanzeige.
Akku – Eine wiederaufladbare interne Spannungsquelle, die die Versorgung von tragbaren Computern übernimmt, wenn diese nicht über ein Netzteil mit dem
Netzstrom verbunden sind.
Akkubetriebszeit – Der Zeitraum (in Minuten oder Stunden), in dem ein Akku einen tragbaren Computer mit Strom versorgen kann, bevor er entladen ist.
Akkulebensdauer – Der Zeitraum (in Jahren), in dem ein Akku in einem tragbaren Computer entladen und wieder aufgeladen werden kann.
ALS – Ambient Light Sensor.
APR Advanced Port Replicator. Ein Docking-Gerät, mit dem Sie bequem einen externen Bildschirm, eine Tastatur, eine Maus oder andere Geräte mit einem tragbaren Computer verbinden können.
ASF – Alert Standards Format (Warnstandardformat). Ein Standard, der festlegt, wie Hardwareund Softwarewarnungen an eine Verwaltungskonsole gemeldet werden. ASF ist plattformund betriebssystemunabhängig ausgelegt.
Auflösung – Die Schärfe und Klarheit eines Bildes, das von einem Drucker erzeugt bzw. auf einem Bildschirm angezeigt wird. Je höher die Auflösung, desto schärfer ist das Bild.
B
b/s – Bit pro Sekunde. Die Standardmaßeinheit für die Übertragungsgeschwindigkeit von Daten.
Bildschirm – Ein Gerät mit hoher Auflösung, ähnlich einem Fernsehgerät, das die Ausgabe vom Computer anzeigt.
Bildwiederholfrequenz – Die Frequenz in Hz, mit der die Bildschirmzeilen neu aufgebaut werden (auch als Vertikalfrequenz bezeichnet). Je höher die Bildwiederholfrequenz ist, desto weniger Bildschirmflimmern wird vom menschlichen Auge wahrgenommen.
BIOS Basic Input/Output System" (Grundlegendes Eingabe-/Ausgabesystem). Ein Programm (oder Dienstprogramm), das als Schnittstelle zwischen der
Computerhardware und dem Betriebssystem dient. Die Änderung der Einstellungen sollte erfahrenen Computeranwendern vorbehalten bleiben. Wird auch als System-Setup bezeichnet.
Bit – Die kleinste Informationseinheit, die vom Computer verarbeitet wird.
Bluetooth® – Funktechnologiestandard für Netzwerkgeräte mit einer Reichweite bis zu 9 m, der es den aktivierten Geräten ermöglicht, sich automatisch zu erkennen.
BTU – British thermal unit. Eine Maßeinheit für die Wärmeabgabe.
Bus – Eine Kommunikationsleitung zwischen den Komponenten im Computer.
Bustaktrate – Die Taktrate in MHz, die angibt, wie schnell ein Bus Daten übertragen kann.
Byte – Die grundlegende Speichereinheit, die vom Computer verwendet wird. Ein Byte entspricht acht Bits.
C
C – Celsius. Eine Temperaturskala, bei der der Gefrierpunkt von Wasser als 0 °C und der Siedepunkt von Wasser als 100 °C definiert ist.
Cache – Ein spezieller sehr schneller Speichermechanismus, bei dem es sich entweder um einen reservierten Bereich des Arbeitsspeichers oder um ein unabhängiges schnelles Speichergerät handeln kann. Der Cache-Speicher erhöht die Geschwindigkeit vieler Prozessoroperationen.
CD – Compact Disc. Ein optisches Speichermedium, das üblicherweise für Audiound Softwareprogramme verwendet wird.
CD-Laufwerk – Ein Laufwerk, das über optische Verfahren Daten von CDs liest.
CD-Player – Die Software zum Wiedergeben von Musik-CDs. In der CD-Wiedergabesoftware wird ein Fenster mit Schaltflächen angezeigt, über die CDs abgespielt werden können.
CD-R – CD Recordable. Eine beschreibbare Version einer CD. CD-Rs können nur einmal beschrieben werden. Anschließend können die Daten nicht mehr gelöscht oder überschrieben werden.
CD-RW – CD Rewritable. Eine wiederbeschreibbare Version einer CD. CD-RWs können beschrieben werden. Die Daten können anschließend wieder gelöscht oder überschrieben werden.
CD-RW/DVD-Laufwerk – Ein Laufwerk, das auch als Kombinationslaufwerk bezeichnet wird und CDs sowie DVDs lesen und CD-RWs (wiederbeschreibbare CDs) sowie CD-Rs (beschreibbare CDs) beschreiben kann. Im Gegensatz zu CD-RWs, können CD-R-Discs nur einmal beschrieben werden.
CD-RW-Laufwerk – Ein Laufwerk, das CDs lesen und auf CD-RWs (wiederbeschreibbare CDs) und CD-Rs (beschreibbare CDs) Daten schreiben kann. Im Gegensatz zu CD-RWs, können CD-R-Discs nur einmal beschrieben werden.
COA – Certificate of Authenticity (Echtheitszertifikat). Der alphanumerische Windows-Code, der sich auf einem Etikett am Computer befindet. Wird auch als
Produktschlüssel oder Produkt-ID bezeichnet.
Controller – Elektronischer Baustein zur Steuerung der Datenübertragung zwischen dem Prozessor und dem Speicher bzw. Geräten.
CRIMM – Continuity Rambus In-line Memory Module. Ein spezielles Modul ohne Speicherbausteine, das zum Auffüllen nicht benutzter RIMM-Steckplätze verwendet wird.
Cursor – Die Schreibmarke auf einem Bildschirm, die die aktuelle Position für die nächste Tastatur-, Touch-Pad- oder Mausaktion anzeigt. Dabei handelt es sich in der Regel um eine blinkende Linie, einen Unterstrich oder einen kleinen Pfeil.
D
DDR SDRAM Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM mit doppelter Datenrate). Eine spezieller SDRAM-Typ, der die Geschwindigkeit des Datenburstzyklus verdoppelt und die Systemleistung verbessert.
DDR2 SDRAM – Double-Data-Rate 2 SDRAM. Ein DDR-SDRAM-Typ, der mit 4-Bit-Prefetch und anderen Architekturänderungen die Speichertaktrate auf über 400 MHz steigert.
DIN-Anschluss – Ein runder 6-poliger Anschluss nach DIN (Deutsches Institut für Normung). Wird in der Regel zum Anschließen von PS/2-Tastaturen oder - Mausgeräten verwendet.
Diskette– Ein elektromagnetisches Speichermedium. Auch bezeichnet als Floppy-Disk.
Diskettenlaufwerk – Ein Laufwerk, auf dem Disketten gelesen und beschrieben werden können.
Disk-Striping – Ein Verfahren, mit dem Daten über mehrere Laufwerke verteilt geschrieben werden. Disk-Striping kann Vorgänge beschleunigen, bei denen Daten aus dem Festplattenspeicher gelesen werden. Bei Computern mit diesem Verfahren kann der Benutzer in der Regel die Größe einer Dateneinheit oder die Stripe-Breite auswählen.
DMA – Direct Memory Access (Direkter Speicherzugriff). Ein Kanal für bestimmte Datenübertragungen zwischen dem RAM und einem Gerät, wobei der
Prozessor umgangen wird.
DMTF – Distributed Management Task Force (Arbeitsgemeinschaft für verteilte Verwaltungen). Ein Zusammenschluss von Hardwareund Softwareunternehmen zur Entwicklung von Verwaltungsstandards für verteilte Desktop-, Netzwerk-, Unternehmensund Internet-Umgebungen.
Docking-Gerät – Siehe APR.
Domäne – Eine Gruppe von Computern, Programmen und Geräten in einem Netzwerk, die als eine Einheit unter Anwendung einheitlicher Richtlinien und Verfahren verwaltet und von einer bestimmten Benutzergruppe genutzt wird. Ein Benutzer meldet sich bei einer Domäne an, um Zugriff auf Ressourcen zu erhalten.
DRAM – Dynamic Random Access Memory (Dynamischer Direktzugriffsspeicher). Speicher, der Daten in integrierten Schaltungen mit Kondensatoren ablegt.
DSL – Digital Subscriber Line. Eine Technologie, mit der über eine analoge Telefonleitung eine konstante schnelle Internetverbindung bereitgestellt wird.
Dual-Display-Modus – Eine Anzeigeeinstellung, mit der Sie einen zweiten Bildschirim als Erweiterung zum integrierten Bildschirm nutzen können. Wird auch als erweiterter Anzeigemodus bezeichnet.
DVD – Digital Versatile Disc. Ein Datenträger mit hoher Kapazität, der normalerweise zum Speichern von Filmen verwendet wird. DVD-Laufwerke können auch die meisten CD-Medien auslesen.
DVD+RW – DVD Rewritable. Eine wiederbeschreibbare Version einer DVD. DVD+RWs können beschrieben werden, und die Daten können danach wieder gelöscht und überschrieben werden. (Die DVD+RW-Technologie unterscheidet sich von der DVD-RW-Technologie.)
DVD+RW-Laufwerk – Ein Laufwerk, das DVDs und die meisten CD-Medien auslesen und DVD+RWs (wiederbeschreibbare DVDs) beschreiben kann.
DVD-Laufwerk – Ein Laufwerk, das über optische Verfahren Daten von DVDs und CDs liest.
DVD-Player – Die Software zur Wiedergabe von DVD-Filmen. In der DVD-Wiedergabesoftware wird ein Fenster mit Schaltflächen angezeigt, über die DVDs abgespielt werden können.
DVD-R – DVD Recordable. Eine beschreibbare Version einer DVD. DVD-Rs können nur einmal beschrieben werden. Anschließend können die Daten nicht mehr gelöscht oder überschrieben werden.
DVI – Digital Video Interface. Ein Standard für die digitale Datenübertragung zwischen einem Computer und einer digitalen Bildschirmanzeige.
E
E/A – Eingabe/Ausgabe. Ein Vorgang oder ein Gerät, bei dem bzw. über das Daten in den Computer eingegeben und von diesem abgerufen werden.
Tastaturen und Drucker sind E/A-Geräte.
E/A-Adresse – Eine Adresse im RAM, die einem bestimmten Gerät zugewiesen ist (beispielsweise einem seriellen Anschluss, parallelen Anschluss oder einem Erweiterungssteckplatz) und dem Prozessor ermöglicht, mit dem Gerät zu kommunizieren.
ECC – Error Checking and Correction (Fehlerüberprüfung und Korrektur). Ein Speichertyp mit spezieller Ausstattung zum Testen der Richtigkeit der übertragenen Daten.
ECP – Extended Capabilities Port. Ein Modus für parallele Anschlüsse, der die bidirektionale Kommunikation verbessert. Wie EPP verwendet ECP das DMAVerfahren für die Datenübertragung und verbessert in vielen Fällen die Übertragungsleistung.
EIDE – Enhanced Integrated Device Electronics. Eine verbesserte Version der IDE-Schnittstelle für Festplatten und CD-Laufwerke.
EMI – Elektromagnetische Interferenz. Elektrische Störungen, die durch elektromagnetische Strahlung verursacht werden.
ENERGY STAR® – Anforderungen der Environmental Protection Agency (US-Umweltschutzbehörde) zur Verringerung des Energieverbrauchs.
EPP Enhanced Parallel Port. Ein Modus für parallele Anschlüsse, der bidirektionale Datenübertragung ermöglicht.
Erweiterte PC-Karte – Eine PC-Karte, die im installierten Zustand über den Rand des PC-Kartensteckplatzes des Computers hinausragt.
Erweiterter Anzeigemodus – Eine Anzeigeeinstellung, mit der Sie einen zweiten Bildschirm als Erweiterung zum integrierten Display nutzen können. Dies wird auch als Dual-Display-Modus bezeichnet.
Erweiterungskarte – Eine Leiterplatte, die in einen Erweiterungssteckplatz auf der Systemplatine des Computers eingesteckt wird und den Funktionsumfang des Computers erweitert. Dazu gehören beispielsweise Grafik-, Modemund Soundkarten.
Erweiterungssteckplatz – Ein Steckplatz auf der Systemplatine (bei manchen Computern), in dem Erweiterungskarten installiert und auf diese Weise mit dem
Systembus verbunden werden.
ESE – Elektrostatische Entladung. Eine schnelle Entladung von statischer Elektrizität. ESE kann integrierte Schaltungen in Computern und Datenkommunikationsgeräten beschädigen.
ExpressCard – Eine auswechselbare E/A-Karte, die dem PCMCIA-Standard entspricht. Modems und Netzwerkadapter sind übliche Arten von ExpressCards. ExpressCards unterstützen die Standards PCI-Express und USB 2.0.
Express-Servicecode – Ein nummerischer Code, der sich auf einem Etikett am Dell™-Computer befindet. Verwenden Sie den Express-Servicecode, wenn Sie sich in Supportfragen an Dell wenden. Das Express-Service-codesystem von Dell steht unter Umständen nicht in allen Ländern zur Verfügung.
F
Fahrenheit – Eine Temperaturskala, bei der der Gefrierpunkt von Wasser als 32 °F und der Siedepunkt von Wasser als 212 °F definiert ist.
FCC Federal Communications Commission. Eine US-Behörde, die kommunikationsbezogene Richtlinien festlegt, beispielsweise die zulässigen Strahlungsemissionswerte für Computer und andere elektronische Geräte.
Festplattenlaufwerk – Ein Laufwerk, das Daten auf einer Festplatte liest und beschreibt. Die Begriffe Festplattenlaufwerk und Festplatte werden oft synonym verwendet.
Formatieren – Der Vorgang, mit dem ein Laufwerk oder eine Diskette auf die Datenspeicherung vorbereitet wird. Wenn ein Laufwerk oder eine Diskette formatiert wird, gehen die darauf gespeicherten Daten verloren.
FSB – Frontside-Bus. Der Datenpfad und die physikalische Schnittstelle zwischen Prozessor und RAM.
FTP – File Transfer Protocol (Dateiübertragungsprotokoll). Ein Standard-Internetprotokoll zum Austausch von Dateien zwischen Computern, die mit dem
Internet verbunden sind.
G
G – Gravity (Erdbeschleunigungskonstante). Eine Maßeinheit für Gewicht und Kraft.
GB – Gigabyte. Eine Maßeinheit für die Datenspeicherung, die 1024 MB (1 073 741 824 Byte) entspricht. Im Zusammenhang mit Festplattenkapazitäten wird der Begriff oft in der (abgerundeten) Bedeutung von 1 000 000 000 Byte verwendet.
Gerät – Die Hardware, z. B. Diskettenlaufwerk, Drucker oder Tastatur, die im Computer installiert oder daran angeschlossen ist.
Gerätetreiber – Siehe Treiber.
GHz – Gigahertz. Maßeinheit für Frequenzen, die einer Milliarde Hz oder 1000 MHz entspricht. Die Übertragungsgeschwindigkeit von Prozessoren, Bussen und Schnittstellen wird häufig in Gigahertz gemessen.
Grafikauflösung – Siehe Auflösung.
Grafikcontroller – Die Schaltkreise auf einer Grafikkarte oder auf der Systemplatine (bei Computern mit integriertem Grafikcontroller), die in Verbindung mit dem Bildschirm die Anzeigefunktionen des Computers bereitstellen.
Grafikmodus – Ein Anzeigemodus, der durch x horizontale Bildpunkte mal y vertikale Bildpunkte mal z Farben definiert wird. Der Grafikmodus kann eine unbegrenzte Anzahl an Formen und Schriftarten darstellen.
Grafikmodus – Eine Betriebsart, die vorgibt, wie Text und Grafik auf einem Bildschirm dargestellt werden. Grafikgestützte Software (z. B. das Betriebssystem