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de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par
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Problèmes liés au lecteur
Messages d'erreur
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Problèmes de blocage et problèmes
logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Problèmes de mémoire
Problèmes de souriss
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes liés à l'affichage et au moniteur
Problèmes liés au surcadençage
Voyants d'alimentation
REMARQUE : certaines fonctionnalités ou certains supports peuvent être
disponibles en option et ne pas être fournis avec l'ordinateur. Certaines
fonctionnalités ou certains supports ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
l'ordinateur.
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Un programme de diagnostics pour
mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
Le support Drivers and Utilities
REMARQUE : le support Drivers and Utilities
peut être en option et n'est pas
nécessairement livré avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
réinstaller les pilotes à l'aide du support
(reportez-vous à la section « Réinstallation de
pilotes et d'utilitaires » à la page 128). Pour
exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 104.
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus
sur votre support afin de fournir des
informations sur les modifications
techniques apportées en dernière minute à
votre ordinateur ou des informations de
référence destinées aux techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : des mises à jour de pilotes et de
la documentation sont disponibles sur le site
support.dell.com.
Recherche d'informations11
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations sur l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon
ordinateur
Diagramme de configuration
12Recherche d'informations
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Numéro de service et code de service
express
• Étiquette de licence Microsoft
Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows
®
REMARQUE : le numéro de service de votre
ordinateur et les étiquettes de licence
Microsoft
®
ordinateur.
Le numéro de service de l'ordinateur consiste
en un numéro accompagné d'un code de
service express.
• Utilisez le numéro de service pour identifier
votre ordinateur lorsque vous accédez au
site Web
contactez le support technique.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous contactez
le service de support.
• Si vous avez besoin de réinstaller le système
d'exploitation, utilisez la clé de produit qui
se trouve sur l'étiquette de licence.
REMARQUE : par mesure de sécurité
supplémentaire, la nouvelle étiquette de
licence Microsoft Windows a une partie
manquante ou « trou » pour dissuader le
décollement de l'étiquette.
Windows® se trouvent sur votre
support.dell.com
ou lorsque vous
Recherche d'informations13
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en
ligne, questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne
avec d'autres clients de Dell
• Mises à niveau — Informations sur
les mises à niveau des composants,
comme la mémoire, le disque dur et
le système d'exploitation
• Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état
des commandes, garanties et
informations de réparation
• Service et support — Historique de
l'état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Service de mise à jour technique
Dell — Avertissement par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles
correspondant à votre ordinateur.
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres
blancs
• Téléchargements — Pilotes,
correctifs et mises à jour logicielles
agréés
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région ou
votre secteur d’activité pour voir le site de
support qui vous concerne.
14Recherche d'informations
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• DSS (Desktop System Software) —
Si vous réinstallez le système
d'exploitation de votre ordinateur,
vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. DSS fournit des
mises à jour vitales pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des processeurs, lecteurs
optiques, périphériques USB, etc.
DSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur
et son système d'exploitation, et
installe les mises à jour appropriées à
votre configuration.
Pour télécharger Desktop System Software :
1
Visitez le site
Pilotes et téléchargements
sur
2
Cliquez sur
modèle).
3
Sélectionnez le modèle de votre produit et
cliquez sur
numéro de service et cliquez sur
4
Cliquez sur
système)
5
Cliquez sur
Dell - Utility
Download Now
sur
maintenant).
6
Cliquez sur
le pilote ou sur
le pilote sur votre ordinateur.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
• Comment trouver des informations
concernant mon ordinateur et ses
composants
• Comment établir une connexion à
Internet
• Comment ajouter des comptes
d'utilisateur pour diverses personnes
• Comment transférer des fichiers et
des paramètres à partir d'un autre
ordinateur
Centre d'accueil de Windows
Le Centre d'accueil de Windows s'affiche
automatiquement lors de la première
utilisation de l'ordinateur. Vous pouvez
choisir de l'afficher à chaque démarrage de
votre Tablet PC en cochant la case Run at startup (Exécuter au démarrage). Pour
accéder au Centre d'accueil, vous pouvez
également cliquer sur le bouton Démarrer de
Windows Vista ™, puis cliquer sur
Centre d'accueil.
support.dell.com
et cliquez
.
Select Model
Confirm
System Utilities
(Sélectionner un
(Valider) ou entrez un
(Utilitaires
.
Desktop System Software
(Dell - Utilitaire), et cliquez
(Télécharger
Run
(Exécuter) pour exécuter
Enregistrer
pour enregistrer
OK
.
sous
Recherche d'informations15
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Comment utiliser Microsoft
Windows XP ou Windows Vista
• Comment utiliser des programmes
et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
®
Microsoft Windows XP :
1
Cliquez sur le bouton
Aide et support
2
Sélectionnez l'une des rubriques proposées
ou tapez un mot ou une phrase décrivant
votre problème dans le champ
cliquez sur l'icône flèche puis sur la
rubrique correspondant à votre problème.
3
Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur
support
2
Dans
Rechercher de l'aide
une phrase décrivant votre problème, puis
appuyez sur <Entrée> ou cliquez sur la
loupe.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent.
Démarrer
, puis sur
.
Rechercher
,
Aide et
.
, tapez un mot ou
16Recherche d'informations
Que recherchez-vous ?Cherchez ici
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur
votre ordinateur. Pour réinstaller le système
d'exploitation, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à
la page 132 de votre Guide d'utilisation ou du Manuel du propriétaire.
Une fois le système d'exploitation réinstallé,
utilisez le support Drivers and Utilities pour
réinstaller les pilotes de périphérique fournis
avec l'ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit du système
d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie selon le
système d'exploitation que vous avez
commandé.
Recherche d'informations17
18Recherche d'informations
À propos de votre ordinateur
Vue frontale de l'ordinateur
1
2
10
9
8
1DEL du panneau avant
(3)
2panneau du lecteur
optique
3
4
5
6
7
Le panneau avant de l'ordinateur comporte plusieurs
voyants de différentes couleurs.
Ce panneau protège le lecteur optique. Utilisez le
lecteur optique pour lire un CD/DVD.
À propos de votre ordinateur19
3baie du lecteur
optique, en option
4lecteur FlexBayPeut recevoir un lecteur de disquette, un lecteur de carte
5connecteurs d'E/S
avant
6bouton d'alimentationAppuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
Peut recevoir un disque optique.
multimédia ou un disque dur supplémentaire.
Reliez chaque périphérique USB et les autres
périphériques au connecteur approprié (reportez-vous à la
section « Connecteurs du panneau avant » à la page 23).
AVIS : pour éviter de perdre des données,
n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour
éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du
système d'exploitation.
AVIS : si la fonctionnalité ACPI est activée,
l'ordinateur arrête le système d'exploitation avant
de s'éteindre lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation.
REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également
être utilisé pour réactiver le système lorsqu'il est en
veille, ou pour le faire passer en mode d'économie
d'énergie (reportez-vous à la section « Gestion de
l'alimentation » à la page 41).
7DEL du panneau avant
(4)
8voyant d'alimentationLe voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste
Le panneau avant de l'ordinateur comporte plusieurs
voyants de différentes couleurs.
allumé, selon l'état :
• Voyant éteint — L'ordinateur est éteint.
• Blanc — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Blanc clignotant — L'ordinateur est en mode
d'économie d'énergie.
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur
le bouton d'alimentation. Vous pouvez également
utiliser le clavier ou la souris s'ils sont définis en tant
que périphériques de réactivation dans le Gestionnaire
de périphériques de Windows. Pour plus d'informations
sur les états de veille et sur les méthodes permettant de
quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à
la section « Gestion de l'alimentation » à la page 41.
20À propos de votre ordinateur
9bouton d'éjection du
lecteur FlexBay
10 bouton d'éjection du
panneau du lecteur
optique (2)
Appuyez ici pour ouvrir ou fermer le panneau du
lecteur de carte multimédia ou de disquette.
Appuyez ici pour ouvrir/fermer le lecteur optique.
Vue arrière de l'ordinateur
5
1
2
3
4
À propos de votre ordinateur21
1Commutateur de test
du bloc
d'alimentation
2DEL de diagnostic du
bloc d'alimentation
3logements de cartePermettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes
Sert à tester le bloc d'alimentation.
Indique l'énergie disponible pour le bloc d'alimentation.
• Voyant vert — Indique l'énergie disponible pour le bloc
d'alimentation.
• Aucun voyant allumé — Indique qu'aucune énergie n'est
disponible pour le bloc d'alimentation ou que celui-ci ne
fonctionne pas. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section « Voyants d'alimentation » à la page 97.
PCI ou PCI Express installées.
REMARQUE : certains logements prennent en charge des
cartes pleine longueur.
4connecteurs d'E/S
arrière
5connecteur
d'alimentation
Reliez chaque périphérique USB et les autres
périphériques au connecteur approprié (reportez-vous à la
section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 24.
Insérez le câble d'alimentation. Il est possible que le
connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui
est illustré.
22À propos de votre ordinateur
Connecteurs du panneau avant
12
1connecteur
IEEE 1394
2connecteur de
microphone
3connecteur de
casque
4connecteurs
USB 2.0 (2)
3
Le connecteur IEEE 1394 (en option) permet de brancher
des périphériques de données à haut débit tels que des
appareils photo numériques et des périphériques de
stockage externes.
Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin
d'entrer des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
Utilisez la prise casque pour relier un casque ou des hautparleurs externes.
Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur
pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou des
appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables
(reportez-vous à la section « Programme de configuration du
système » à la page 85 pour plus d'informations sur
l'initialisation à partir de périphériques USB).
4
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs
USB à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés,
comme une imprimante ou un clavier.
À propos de votre ordinateur23
Connecteurs du panneau arrière
1
14
1connecteur de
souris
2connecteur
IEEE 1394
3voyant d'activité
réseau
2
3
4
5
6
7
8
9
13
Raccordez une souris PS/2 standard au connecteur de souris
(vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques
connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si
vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur
USB.
Utilisez le connecteur IEEE 1394 pour brancher des
périphériques de données à haut débit tels que des appareils
photo numériques et des périphériques de stockage externes.
Le voyant d'activité réseau est allumé (clignotant) quand
l'ordinateur envoie ou reçoit des données sur le réseau. Un
trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant
est fixe.
12
11
10
24À propos de votre ordinateur
4connecteur de
carte réseau
5voyant d'intégrité
du lien
6connecteur
surround
7connecteur de
ligne d'entrée
8connecteur de
ligne de
sortie/casque
9connecteur de
microphone
Pour brancher l'ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une
prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique haut
débit. Raccordez ensuite l'autre extrémité du câble réseau au
connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
AVIS : ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau
supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et
ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs
connexions réseau (intranet ou extranet distinct).
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
• Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau
à 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des hautparleurs multicanaux.
Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique
de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de
CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant d'une
carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Utilisez ce connecteur (vert) pour brancher des écouteurs et
des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les
ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone
afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
À propos de votre ordinateur25
10 connecteur
surround latéral
11 Connecteur du
caisson de
basse/LFE
central
12 connecteurs
USB 2.0 (4)
13 connecteur
S/PDIF optique
14 connecteur de
clavier
Utilisez ce connecteur (argenté) pour raccorder des hautparleurs supplémentaires.
Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson de
basse.
REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects),
utilisé dans des configurations audio numériques à effet
surround, émet uniquement les signaux basse fréquence
(80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson de basse
émettant des sons graves à très basse fréquence. Les
systèmes sans caisson de basse peuvent réduire les signaux
LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la
configuration surround.
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs
USB situés à l'avant pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement (clés de mémoire flash,
appareils photo ou pour les périphériques USB amorçables).
Utilisez ce connecteur pour transmettre des signaux audio
numériques sans avoir à convertir des signaux analogiques.
Raccordez un clavier PS/2 standard au connecteur de clavier
(violet). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques
connectés avant de connecter un clavier à l'ordinateur. Si
vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur
USB.
26À propos de votre ordinateur
Configuration de votre ordinateur
Installation de votre ordinateur dans un espace
fermé
L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins
bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur,
lequel peut éventuellement surchauffer. Respectez les règles ci-dessous pour
installer votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : la température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel désigne la
température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la pièce
doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F),
vous n'aurez une marge de température que de 5 ° à 10 °C (9 ° à 18 °F) avant
d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur les spécifications de votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Caractéristiques » à la page 141.
•Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de
l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation
adéquate.
•Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une
circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière).
Configuration de votre ordinateur27
•Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) de l'arrière de l'ordinateur au mur
pour permettre un débit d'air suffisant pour une ventilation correcte.
28Configuration de votre ordinateur
AVIS : n'installez pas votre ordinateur dans une enceinte sans circulation d'air. Le
fait de restreindre la circulation d'air affecte les performances de votre ordinateur
et peut provoquer une surchauffe.
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI). Votre
fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options
de connexion Internet suivantes :
•Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder
à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
•Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire de la télévision câblée.
•Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
Configuration de votre ordinateur29
•Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les
connexions DSL ou modem par câble (ou satellite).
•Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l'aide de la
technologie sans fil Bluetooth
®
.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou
service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
1
2
Double-cliquez sur l'icône du fournisseur d'accès à Internet sur le bureau
Microsoft
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la
configuration.
Si aucune icône de FAI n'apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser
un autre FAI pour configurer une connexion Internet, effectuez les étapes de
la section suivante qui correspond au système d'exploitation de votre
ordinateur.
REMARQUE : en cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section
« Messages d'erreur » à la page 111. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement.
®
Windows®.
Windows XP
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2
Cliquez sur
Assistant Nouvelle connexion
L'
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
Démarrer→
Explorateur Internet
s'affiche.
Connexion à Internet
.
.
•Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur
services Internet
.
Choisir dans une liste de fournisseurs de
30Configuration de votre ordinateur
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