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Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, Intel SpeedStep et Celeron sont des marques déposées
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Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et
des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
Incidents liés au disque dur
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
Messages d’erreur
Incidents liés au lecteur de carte
Incidents liés aux périphériques IEEE 1394
Incidents liés au clavier
Incidents et blocages d’origine logicielle
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
Un programme a été conçu pour une version précédente
de Windows
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
Présentation des barrettes de mémoire DDR2
Configurations comprenant 4 Go de mémoire
Installation d’une barrette de mémoire
Retrait d’une barrette de mémoire
REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système.
Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : ce manuel du propriétaire est disponible au format PDF sur le site support.dell.com.
REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur.
Que recherchez-vous ?Reportez-vous aux éléments suivants...
• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mes périphériques
• Le logiciel DSS (Desktop System Software)
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l’ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
CD Drivers and Utilities (ResourceCD)
REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n’est fourni
qu’avec certains ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l’ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes
(voir “Pilotes”, page 62), d’exécuter Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, page 60) et d’accéder à
la documentation.
Des fichiers “readme”
(lisez-moi) peuvent
être inclus sur votre
CD afin de fournir des
mises à jour de dernière
minute concernant des
modifications techniques
apportées au système
ou des informations
de référence destinées
aux techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la
documentation sont disponibles sur le site support.dell.com.
Dell™ Product Information Guide (Guide d’informations
sur le produit Dell™)
Recherche d’informations9
Page 10
Que recherchez-vous ?Reportez-vous aux éléments suivants...
• Comment configurer mon ordinateur
Schéma d’installation
• Le numéro de service et le code de service express
• L’étiquette de la clé produit
de Microsoft
®
Windows
®
Numéro de service et clé produit Microsoft Windows
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pouridentifier
l’ordinateur lorsque vous
vous rendez sur le site
support.dell.com
ou
lors d’une demande
d’assistance.
• Entrez le code de service express pour faciliter
l’acheminement de votre appel lorsque vous
contactez le support technique.
10Recherche d’informations
Page 11
Que recherchez-vous ?Reportez-vous aux éléments suivants...
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur
d’activité pour accéder au site de support approprié.
• Des forums clients : discussion en ligne avec
d’autres clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d’exploitation
• Le service clientèle : coordonnées, état des
commandes, informations sur la garantie et
les réparations
• Un service de support : état des appels au service
clientèle et historique du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique
• Des références : documentation sur l’ordinateur,
informations concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour de logiciels
• Desktop System Software (DSS) : si vous
réinstallez le système d’exploitation, vous
devez également réinstaller l’utilitaire DSS.
Ce dernier détecte automatiquement le type
de votre ordinateur et le système d’exploitation.
Il installe les mises à jour appropriées pour votre
configuration, y compris certaines mises à niveau
critiques du système d’exploitation, des fonctions
assurant la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel
®
,
Pour télécharger DSS, procédez comme suit :
1
Accédez au site
support.dell.com
, sélectionnez votre
région ou secteur d’activité, puis entrez le numéro de
service ou le modèle du produit.
2
Cliquez sur
et téléchargements) puis sur
3
Cliquez sur votre système d’exploitation et votre langue,
puis recherchez le mot-clé
Drivers & Downloads
Go
(Valider).
Desktop System Software
REMARQUE : l’interface utilisateur du site support.dell.com
peut varier selon les choix effectués.
des lecteurs optiques et des périphériques USB.
Il est indispensable au fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1
Cliquez sur
2
Tapez un mot ou une phrase décrivant l’incident,
Démarrer→ Aide et support
puis cliquez sur l’icône en forme de flèche.
3
Cliquez sur la rubrique appropriée.
4
Suivez les instructions affichées.
(Pilotes
.
.
Recherche d’informations11
Page 12
Que recherchez-vous ?Reportez-vous aux éléments suivants...
• Comment réinstaller mon système d’exploitation
CD du système d’exploitation
REMARQUE : si le CD du système d’exploitation est
disponible uniquement en option, il est possible qu’il
n’ait pas été livré avec l’ordinateur.
Le système d’exploitation est déjà installé sur l’ordinateur.
Pour le réinstaller, voir “Restauration du système
d’exploitation”, page 65.
Une fois le système
d’exploitation réinstallé,
utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller
les pilotes de périphérique
fournis avec l’ordinateur.
L’étiquette de la clé
produit du système
d’exploitation se trouve
sur l’ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système
d’exploitation commandé.
• Comment utiliser Linux
• Des discussions par e-mail avec d’autres
utilisateurs d’ordinateurs Dell Precision™
et de Linux
• Des informations supplémentaires sur Linux
et mon Dell Precision
REMARQUE : la porte du panneau avant ne peut pas se fermer lorsque vous utilisez certains connecteurs
(casque, USB, Flash Media ou IEEE 1394).
12
11
10
9
8
7
6
5
Configuration et utilisation de l’ordinateur13
1
2
3
4
Page 14
1Bouton d’éjection
des CD/DVD
2Voyant d’activité du
lecteur de CD/DVD
3Connecteurs USB 2.0 (2)Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous
4Connecteur IEEE 1394
5Bouton d’alimentationAppuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
6Voyant d’alimentationLe comportement du voyant d’alimentation indique différents états :
7Bouton de verrouillage
de la porte avant
8Connecteur
de microphone
9Prise casqueLe connecteur vert permet de connecter un casque et la plupart des types
10Voyant d’activité
du disque dur
11Voyants de diagnosticPour plus d’informations sur les codes des voyants de diagnostic,
12Porte du panneau avantCe panneau recouvre le lecteur de CD/DVD, le lecteur de cartes et le lecteur
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque du lecteur.
S’allume lorsque l’ordinateur lit un CD ou un DVD.
connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo
(voir “Configuration du système”, page 116 pour plus d’informations sur l’amorçage
à partir d’un périphérique USB).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.).
Il est recommandé d’utiliser le connecteur IEEE 1394 situé à l’arrière pour les
périphériques qui restent connectés (disques durs externes et autres périphériques
de stockage).
AVIS : pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation
pour éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d’exploitation.
• Éteint : l’ordinateur est arrêté.
• Vert fixe : l’ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant : l’ordinateur est en mode d’économie d’énergie.
• Voyant orange fixe ou clignotant : voir “Incidents liés à l’alimentation”, page 48.
Appuyez sur ce bouton pour accéder aux connecteurs situés sur le panneau avant.
Connecteur rose permettant de brancher un microphone pour entrer des
données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone
se trouve sur la carte.
de haut-parleurs.
Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque l’ordinateur lit
ou écrit des données sur l’unité de disque dur. Il peut également être allumé
lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.
voir “Voyants de diagnostic”, page 55.
de disquette (en option).
14Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 15
Vue arrière
1
2
3
4
1
Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du document
Product Information Guide
sur le produit) pour plus de détails.
2
Connecteur d’alimentationPermet de connecter le câble d’alimentation.
3
Connecteurs du panneau arrièreBranchez les périphériques IEEE 1394 ou USB et les
autres périphériques sur les connecteurs appropriés.
4
Logements de cartesConnecteurs permettant d’installer des cartes
PCI Express.
Configuration et utilisation de l’ordinateur15
(Guide d’informations
Page 16
Connecteurs d’E-S du panneau arrière
124
1Voyant d’intégrité
du lien
2Connecteur
de carte réseau
35
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur
et un réseau à 10 Mbps.
• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur
et un réseau à 100 Mbps.
• Éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une des
extrémités d’un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique
réseau. Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau,
à l’arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement
inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé
sur cette carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour
votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du
réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
3Voyant
d’activité réseau
4Connecteur de modem Permet de connecter l’ordinateur à Internet.
5Connecteur
surround arrière
6Connecteur de
ligne d’entrée
Ce voyant clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le
réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est
fixe.
Le connecteur noir permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture
et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
111213149
10
6
7
8
16Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 17
7Connecteur de sortie
de ligne
8MicrophoneLe connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer
9Connecteur
surround latéral
10Connecteur
central/LFE
11Connecteur S/PDIFCe connecteur transmet des signaux audio numériques sans qu’il soit nécessaire
12Connecteur VGASi votre moniteur est équipé d’un connecteur VGA, reliez-le au connecteur
13Connecteurs
USB 2.0 (6)
14Connecteur IEEE 1394 Permet de brancher des périphériques multimédias
Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart
des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se
trouve sur cette dernière.
des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone
se trouve sur la carte.
Le connecteur gris permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations
audio numériques à effet surround ne transportant que les signaux basse
fréquence (80 Hz et moins). Il permet l’utilisation d’un caisson d’extrêmes
graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes dépourvus
de caisson d’extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers
les haut-parleurs principaux de la configuration surround.
de procéder à une conversion de signaux analogiques.
VGA de l’ordinateur.
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés
en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou
un appareil photo.
(appareils photo numériques, etc.).
Configuration et utilisation de l’ordinateur17
Page 18
Connexion de moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Connexion de deux moniteurs
REMARQUE : si vous installez une carte graphique supplémentaire, la carte vidéo intégrée est désactivée.
Lorsque le port de cette dernière est désactivé, il est recouvert d'un capuchon. Ne retirez pas ce capuchon
pour connecter un moniteur ; celui-ci ne fonctionnera pas.
REMARQUE : ne raccordez pas le moniteur directement au connecteur DMS-59 de la carte graphique.
Pour connecter un moniteur, vous devez utiliser le câble en Y DMS-59/VGA ou DMS-59/DVI.
Si vous avez acheté une carte graphique en option prenant en charge l'affichage sur deux moniteurs,
suivez les instructions ci-après. Elles indiquent comment raccorder SOIT un ou deux moniteur(s)
équipé(s) de connecteurs VGA, SOIT un ou deux moniteur(s) équipé(s) de connecteurs DVI.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Enfichez le connecteur DMS-59 du câble en Y
(soit VGA, soit DVI)
3
Branchez les câbles du moniteur sur les connecteurs appropriés du câble en Y, comme indiqué ci-après.
à l'arrière de l'ordinateur.
pour la connexion de deux moniteurs
Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA :
VGA
VGA
Utilisez le câble en Y approprié (VGA) si votre carte
graphique comprend un connecteur DMS-59 et
si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou
deux moniteurs VGA.
18Configuration et utilisation de l’ordinateur
Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI :
DVI
DVI
Utilisez le câble en Y approprié (DVI) si votre carte
graphique comprend un connecteur DMS-59 et
si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou
deux moniteurs DVI.
Page 19
Connexion d'un seul moniteur
Pour connecter un moniteur VGA alors que vous disposez d'une carte graphique (achetée en option)
qui ne prend en charge qu'un moniteur DVI, suivez les instructions ci-après.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Utilisez un adaptateur DVI/VGA pour raccorder le connecteur DVI à l'arrière de l'ordinateur.
3
Raccordez le connecteur VGA de l'adaptateur au câble du moniteur.
Un adaptateur VGA :
VGA
Utilisez l'adaptateur VGA si votre carte graphique est
équipée d'un connecteur DVI et ne prend en charge
qu'un seul moniteur alors que vous souhaitez relier
l'ordinateur à un moniteur VGA.
Pour connecter un moniteur VGA alors que vous n'avez pas acheté de carte graphique supplémentaire,
suivez les instructions ci-après.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Insérez le connecteur VGA situé à l'extrémité du câble du moniteur dans le connecteur VGA de la
carte vidéo intégrée (à l'arrière de l'ordinateur).
VGA
Configuration et utilisation de l’ordinateur19
Page 20
Connexion d'un téléviseur
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements
et la configuration sont corrects.
REMARQUE : pour connecter un téléviseur à l'ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-video. Si vous
n'en possédez pas, vous pouvez en trouver dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble
n'est pas fourni avec l'ordinateur.
Si vous avez acheté une carte graphique en option prenant en charge le format S-video, suivez
les instructions ci-après afin de connecter et d'activer votre moniteur.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l'arrière de l'ordinateur.
3
Branchez l'autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4
Connectez un moniteur VGA ou DVI (voir “Connexion de moniteurs”, page 18).
Modification des paramètres d'affichage
1
Après avoir relié le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, mettez l'ordinateur sous tension.
Le bureau Microsoft
2
Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage.
•En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
•En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre, ce qui permet
de doubler l'espace de travail visible.
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d'utilisation fourni dans le Centre d'aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur
Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d'utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide correspondant à votre carte
graphique.
®
Windows® s'affiche sur le moniteur principal.
Configuration d’une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
•Obtention et installation de pilotes à jour
•Connexion de l’imprimante à l’ordinateur
•Chargement du papier et installation de la cartouche d’encre ou du toner
•Demande d’assistance auprès du fabricant de l’imprimante
20Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 21
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni.
Si vous l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante. Si vous avez
commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier.
Connexion d’une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.
1
Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2
Installez le pilote d’imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l’imprimante.
3
Branchez le câble USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante.
Ces connecteurs ne peuvent s’insérer que dans un seul sens.
1
2
3
1Connecteur USB
de l’ordinateur
2Câble USB
de l’imprimante
3Connecteur USB
de l’imprimante
Configuration et utilisation de l’ordinateur21
Page 22
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
•Carte xD-Picture
•Carte SmartMedia (SMC)
•Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)
•Carte MicroDrive (possibilité d’utiliser des cartes Mini SD et MS Pro Duo avec un adaptateur)
•Carte SecureDigital (SD)
•Carte Mini SD
•Carte MMC (MultiMediaCard)
•Carte MMC compacte
•Memory Stick (MS/MS Pro/Duo Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur
de carte”, page 100.
1
2
3
4
1Carte xD-Picture et
SmartMedia (SMC)
3Memory Stick (MS/
MS Pro)
22Configuration et utilisation de l’ordinateur
2Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)
et carte MicroDrive
4Carte SecureDigital (SD)/
MultiMediaCard (MMC)
Page 23
Pour utiliser le lecteur de carte :
1
Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié.
AVIS : si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la carte, puis réessayez.
2
Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement
installé dans le connecteur.
Connexion d’un téléviseur (facultatif)
REMARQUE : pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez disposer d’une carte graphique avec
sortie TV et vous procurer un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques.
Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l’arrière de l’ordinateur.
3
Branchez l’autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
Modification des paramètres d’affichage
1
Une fois le téléviseur branché, allumez l’ordinateur.
Le bureau Microsoft
®
Windows® s’affiche sur le moniteur.
2
Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
•En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
•En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre,
ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez
sur
Démarrer
d’utilisation), puis
à votre carte graphique.
, puis sur
Device guides
Aide et support
(Guides des périphériques) et cliquez sur le guide correspondant
. Sélectionnez ensuite
Configuration et utilisation de l’ordinateur23
User and system guides
(Guides
Page 24
Configuration d’un réseau domestique
Connexion à une carte réseau
REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur
le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1
Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu’il
est correctement fixé.
2
Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
1
4
1Connecteur de la carte
réseau sur l’ordinateur
3Câble réseau4Périphérique réseau
24Configuration et utilisation de l’ordinateur
2
3
2Connecteur de carte réseau
Page 25
Assistant Configuration du réseau
Le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau
qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d’imprimantes
ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial ou d’une petite entreprise.
1
Cliquez sur
puis sélectionnez
2
Dans l’écran d’accueil, cliquez sur
3
Cliquez sur
REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet
active le pare-feu intégré aux systèmes d’exploitation Windows XP Service Pack 1 et versions suivantes.
4
Terminez les vérifications et les préparations requises.
5
Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Démarrer
Liste de vérification pour la création d’un réseau
, pointez sur
Assistant Configuration du réseau
Tous les programmes→ Accessoires→ Communications
Suivant
.
.
,
.
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un
fournisseur de services Internet (ISP) tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
•Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique.
Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
•Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante.
Ce type de connexion permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne
simultanément.
•Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur
de modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet
pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1
Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2
Double-cliquez sur l’icône
3
Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
MSN Explorer
ou
AOL
, sur le bureau Microsoft® Windows®.
Configuration et utilisation de l’ordinateur25
Page 26
Si votre bureau ne contient pas d’icône MSN Explorer ou AOL, ou si vous souhaitez configurer
une connexion avec un autre fournisseur de services Internet :
Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
1
2
Cliquez sur le bouton
Assistant Nouvelle Connexion Internet
L’
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
Connexion à Internet
Démarrer
, puis sur
.
Internet Explorer
s’affiche.
.
•Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet
.
•Si votre fournisseur de services vous a indiqué les informations requises pour la configuration
mais ne vous a pas fourni de CD, cliquez sur
•Si vous avez un CD, cliquez sur
5
Cliquez sur
Si vous avez sélectionné
Suivant
.
Configurer ma connexion manuellement
Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet
Configurer ma connexion manuellement
, passez à l’étape 6. Sinon,
.
.
suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
6
Cliquez sur l’option appropriée sous
puis cliquez sur
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
de services Internet.
7
Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet
Suivant
.
Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?
,
pour terminer la configuration.
En cas d’incidents de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 40.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible
que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
26Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 27
Lecture d’un CD ou d’un DVD
AVIS : n’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1
Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2
Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3
Appuyez doucement sur le disque pour le mettre en place.
4
Appuyez de nouveau sur le bouton d’éjection ou poussez le plateau délicatement.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir
comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD.
Configuration et utilisation de l’ordinateur27
Page 28
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Lecture
Défilement arrière de la plage en cours
Pau se
Défilement avant de la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Arrêt
Lecture
Avance rapide
Pau se
Retour rapide
Passage au titre ou au chapitre suivant
Retour au titre ou au chapitre précédent
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur
(si cette fonction est disponible).
28Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 29
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
1
Cliquez sur
et sélectionnez
2
Dans la fenêtre
nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
Démarrer
, pointez sur
Contrôle du volume
Contrôle du volume
Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement
.
, cliquez sur la barre située dans la colonne de même
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent
trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Dans la fenêtre
pour définir une résolution de
5
Cliquez sur le menu déroulant sous
6
Cliquez sur OK.
Démarrer
Choisissez une catégorie
Choisissez une tâche
, puis sur
, cliquez sur
Propriétés d’affichage
Panneau de configuration
, cliquez sur
800 x 600 pixels
Apparence et thèmes
Modifier la résolution de l’écran
, cliquez sur la barre
.
Qualité couleur
, puis cliquez sur
.
.
.
Résolution de l’écran
Moyen 16 bits
et faites-la glisser
.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW
ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD à l’aide
de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d’autres
opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre
ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio
Creator Plus et cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Configuration et utilisation de l’ordinateur29
Page 30
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d’un lecteur
de ce type et si vous avez des problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site de Sonic, à l’adresse www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports
DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les
DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l’aide
de Roxio Creator Plus.
1
Cliquez sur
puis sélectionnez
2
Dans l’onglet
3
Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
Si vous disposez d’un seul lecteur de CD/DVD
•
sur
dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur
Démarrer
Copy
Disc Copy
, pointez sur
RecordNow Copy
(Copier), cliquez sur
Tous les programmes→ Roxio→ Creator Projects
(Copier avec RecordNow).
Disc Copy
(Copier le disque).
(Projets Creator)
, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez
(Copier le disque). L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données
OK
.
Si vous disposez de deux lecteurs de CD/DVD
•
CD ou DVD source et cliquez sur le bouton
, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré le
Disc Copy
(Copier le disque). L’ordinateur copie
les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est
automatiquement éjecté.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris
les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD
et sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon
permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d’un CD-R est
atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus
d’informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD,
vous devez utiliser des CD-RW vierges.
Il est possible d’utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s’il a été
finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer
ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.
•Vous pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un
CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator.
•Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser
des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire
les CD-RW.
•Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.
•Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui
disposent d’un logiciel MP3.
•Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas
en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par
votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
•Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas
un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
supplémentaires pour que l’enregistrement soit finalisé.
•Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites
une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.
•Pour plus d’informations, visitez le site Web de Sonic à l’adresse
www.sonic.com
.
Configuration et utilisation de l’ordinateur31
Page 32
Gestion de l’alimentation
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft® Windows®XP permettent de réduire
la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas.
Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
veille ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque
l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il
se trouvait avant le passage en mode économie d’énergie.
REMARQUE : si l’emplacement PCI Express x16 de l’ordinateur contient une carte et si vous ajoutez un
périphérique qui ne prend pas en charge l’état de veille S3, l’ordinateur ne peut pas passer en mode veille.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui
ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel
est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau
apparaissent dans certaines fenêtres.
Mode veille
Le mode veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme
d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, il retourne à son état d’origine.
AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille.
Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini :
Cliquez sur
1
2
Sous
3
Sous
Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur Démarrer,
puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
Démarrer
Choisissez une catégorie
ou une icône du Panneau de configuration
, puis sur
Panneau de configuration
, cliquez sur
Performances et maintenance
.
, cliquez sur
.
Options d’alimentation
.
Mode mise en veille prolongée
Le mode veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans
une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque
l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode veille prolongée :
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Définissez les paramètres dans les onglets
Mise en veille prolongée
et
32Configuration et utilisation de l’ordinateur
Démarrer
Choisissez une catégorie
ou une icône du Panneau de configuration
, puis sur
.
Panneau de configuration
, cliquez sur
Performances et maintenance
Modes de gestion de l’alimentation, Avancé
.
, cliquez sur
.
Options d’alimentation
.
Page 33
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre
quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris
ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille
prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité
d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous
livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés de la gestion d’alimentation
La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation,
notamment ceux des modes veille et veille prolongée.
comme suit :
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Définissez les paramètres dans les onglets
et
Mise en veille prolongée
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée
“mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans
le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent
dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage
en mode veille ou veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants :
•
Toujours actif
d’économie d’énergie.
•
PC de bureau ou familial
avec une économie d’énergie minimale.
Ordinateur portable
•
de vos déplacements.
Démarrer
Choisissez une catégorie
ou une icône du Panneau de configuration
(mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions
, puis sur
: approprié si l’ordinateur est un portable que vous utilisez lors
Panneau de configuration
, cliquez sur
Modes de gestion de l’alimentation, Avancé
.
: permet de faire fonctionner un ordinateur de bureau ou familial
Pour accéder à cette fenêtre, procédez
.
Performances et maintenance
, cliquez sur
Options d’alimentation
.
.
Configuration et utilisation de l’ordinateur33
Page 34
•
Présentation
•
Gestion d’alimentation minimale
: permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée).
: permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie
d’énergie minimale.
•
Niveau de batterie maximal
: approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté
sur batterie pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.
AVIS : si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler
bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris.
Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
•Ajout de l’icône des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide
•Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée
•Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille
ou en veille prolongée
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille
prolongée définis dans l’onglet Modèles de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
Cliquez sur
1
2
Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur
3
Dans la fenêtre
de votre ordinateur
Démarrer
, puis sur
Aide et support
Performances et maintenance
Performances et maintenance
.
.
, cliquez sur
.
Gestion de l’alimentation
34Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 35
Technologie Intel® Viiv™ (en option)
Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique. Elle inclut :
•Une version du BIOS prenant en charge la technologie Intel® QRT (Quick Resume Technology,
démarrage instantané)
•Des pilotes de périphérique
Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d’inactivité.
Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système d’exploitation
Microsoft
Utilisation de la technologie Intel® Viiv™ QRT (en option)
Le mode QRT (Quick Resume Technology, démarrage instantané) permet d’utiliser le bouton
de mise sous tension pour mettre l’ordinateur en marche ou l’arrêter de façon quasi instantanée.
Une pression sur le bouton permet d’éteindre l’écran et de couper le son. L’ordinateur est alors
toujours en fonctionnement ; le voyant d’alimentation et les voyants de diagnostic 1, 2 et 4 sont
allumés. En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu’un périphérique externe accède à ce dernier.
Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur
le bouton d’alimentation, sur une touche du clavier, sur un bouton de la souris, ou encore sur un
bouton de la télécommande de Microsoft
Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système
Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez
commandé cette option, les pilotes sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans
le programme de configuration du système.
1
2
3
4
®
Windows®XP Media Center Edition 2005 et équipés de processeurs double cœur.
®
Windows®XP Media Center Edition 2005 (en option).
Accédez au programme de configuration du système (voir page 116).
Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l’option de menu
(Gestion de l’alimentation), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder au menu.
Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner l’option de menu
Quick Resume
Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner l’option de menu
On
(Activé), puis appuyez sur <Entrée> pour activer la fonction QRT.
(Démarrage instantané), puis appuyez sur <Entrée> pour accéder au menu.
Power Management
Configuration et utilisation de l’ordinateur35
Page 36
Activation de la fonction QRT dans le système d’exploitation
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Sous
4
Cliquez sur l’onglet
5
Vérifiez que les cases
6
Cliquez sur l’onglet
7
Dans le menu déroulant
sélectionnez
8
Dans le menu déroulant
sélectionnez
Démarrer
Choisissez une catégorie
ou une icône du Panneau de configuration
Ne rien faire
Ne rien faire
, puis sur
Absence
Activer le mode Absence
Avancé
Panneau de configuration
, cliquez sur
.
.
Lorsque j’appuie sur le bouton de mise sous tension
.
Lorsque j’appuie sur le bouton de mise en veille de l’ordinateur
.
Performances et maintenance
et
.
, cliquez sur
Options
sont cochées.
.
Options d’alimentation
,
.
,
Technologie Hyper-Threading et traitement double cœur
L’Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l’ordinateur
en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables
d’exécuter certaines tâches en simultané. Le traitement double cœur est une technologie Intel dans
laquelle deux unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi la
puissance de calcul et la capacité multitâche. Si cette technologie est prise en charge, deux processeurs
s’affichent. Il est recommandé d’utiliser le système d’exploitation Microsoft
Service Pack 1 (SP1) ou version suivante, car il a été optimisé pour tirer parti de la technologie HyperThreading. Même si de nombreux programmes peuvent tirer parti de cette dernière, certains n’ont pas
été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes.
Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation des technologies Hyper-Threading
ou double cœur avec un logiciel spécifique, contactez l’éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
3
Dans la fenêtre
Processeurs
Vous pouvez activer ou désactiver l’Hyper-Threading à l’aide du programme de configuration du système.
Pour plus d’informations sur l’accès au programme de configuration du système, voir “Accès au
programme de configuration du système”, page 116.
Démarrer
Matériel
. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.
, cliquez avec le bouton droit sur
, puis sur
Gestionnaire de périphériques
Gestionnaire de périphériques
Poste de travail
.
, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de
®
Windows®XP avec
et sélectionnez
Propriétés
.
36Configuration et utilisation de l’ordinateur
Page 37
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
•Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident est apparu, vérifiez
la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
•Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté.
•Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message
peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
•Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation
de ce programme.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d’exploser. Remplacez la pile par une
pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles
usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur
le produit).
REMPLACEZLAPILE. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous
mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez
la pile (voir “Remplacement de la pile”, page 108). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement,
contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 131).
Résolution des incidents37
Page 38
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
VÉRIFIEZQUELELECTEURESTRECONNUPAR MICROSOFT® WINDOWS®. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TESTEZLELECTEUR.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier
lecteur soit défectueux.
• Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
REMARQUE : le système prend en charge un lecteur de disquette USB (en option).
NETTOYEZLELECTEUROULEDISQUE. Voir “Nettoyage de l’ordinateur”, page 127.
VÉRIFIEZLACONNEXIONDESCÂBLES.
EXÉCUTEZL ’UTILITAIREDERÉSOLUTIONDEPROBLÈMESMATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 65.
REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD
sont normaux et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
38Résolution des incidents
Page 39
RÉGLEZLECONTRÔLEDUVOLUMEDE WINDOWS.
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉRIFIEZLESHAUT-PARLEURSETLECAISSOND ’EXTRÊMESGRAVES. Voir “Incidents liés au son et
aux haut-parleurs”, page 51.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
FERMEZTOUSLESAUTRESPROGRAMMES. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux
de données continu pendant la procédure d’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut
se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZLEMODEVEILLEDANS WINDOWSAVANTDELANCERLAGRAVURE. Pour plus
d’informations sur les modes de gestion de l’alimentation, voir “Gestion de l’alimentation”, page 32.
Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre d’aide et de support Windows.
Incidents liés au disque dur
EXÉCUTEZL ’UTILITAIREDEVÉRIFICATIONDUDISQUE.
1
Cliquez sur
2
Cliquez avec le bouton droit sur
3
Sélectionnez
4
Cliquez sur l’onglet
5
Sous
6
Sélectionnez l’option
7
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Propriétés
Outils
.
.
Vérification des erreurs
Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
Démarrer
.
Poste de travail
Disque local C:
, cliquez sur
.
.
Vérifier maintenant
.
.
Résolution des incidents39
Page 40
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem
ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉRIFIEZLESPARAMÈTRESDESÉCURITÉDE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS. Si vous
ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
2
Le cas échéant, vous pouvez désélectionner l’option
VÉRIFIEZLACONNEXIONDELALIGNETÉLÉPHONIQUE.
ONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.
C
C
ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE.
TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE.
U
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière est
reconnaissable à l’étiquette verte ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d’elle).
• Vérifiez que vous percevez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique
dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique
murale. Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
Outils
puis sur
Options
et sélectionnez
Sécurité
Ne pas autoriser les pièces jointes
.
.
EXÉCUTEZL ’ASSISTANTDUMODEM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier
et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉRIFIEZQUELEMODEMCOMMUNIQUEAVEC WINDOWS.
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
3
Sélectionnez
4
Allez dans l’onglet
5
Sélectionnez le port COM de votre modem.
6
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
Imprimantes et autres périphériques
Options de modems et téléphonie
Modems
Propriétés
.
et sur l’onglet
Diagnostics
.
.
.
, et sélectionnez
Interroger le modem
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent une réponse, le modem fonctionne correctement.
40Résolution des incidents
Page 41
VÉRIFIEZQUEVOUSÊTESCONNECTÉÀ INTERNET. Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion
est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez
votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
Messages d’erreur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la
documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution
lorsque l’incident s’est produit.
A FILENAMECANNOTCONTAINANYOFTHEFOLLOWINGCHARACTERS: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez
pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A REQUIRED .DLL FILEWASNOTFOUND. Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1
Cliquez sur
des programmes
2
Sélectionnez le programme à supprimer.
3
Cliquez sur
4
Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme.
Démarrer, Panneau de configuration
.
Modifier/Supprimer
.
, puis sélectionnez
Ajouter ou supprimer
lettre:\ ISNOTACCESSIBLE. THEDEVICEISNOTREADY. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
INSERTBOOTABLEMEDIA. Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage.
REMARQUE : le système prend en charge un lecteur de disquette USB (en option).
NON-SYSTEM DISKERROR. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.
REMARQUE : le système prend en charge un lecteur de disquette USB (en option).
Résolution des incidents41
Page 42
NOTENOUGHMEMORYORRESOURCES. CLOSESOMEPROGRAMSANDTRYAGAIN. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peutêtre redémarrer l’ordinateur afin de restaurer ses ressources. (exécutez alors le programme voulu
immédiatement après le redémarrage).
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AUCUNELETTREDELECTEURN ’ESTAFFECTÉE.
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au
périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques
du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement de
lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1
Cliquez avec le bouton droit sur le
2
Sélectionnez l’option
3
Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier.
4
Sélectionnez
5
Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte.
6
Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
Lettre de lecteur et chemins d’accès
Gestion des disques
REMARQUE : le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque
logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors
que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.
Poste de travail
.
et sélectionnez
.
Gérer
.
42Résolution des incidents
Page 43
Incidents liés aux périphériques IEEE 1394
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
ÉTEIGNEZL ’ORDINATEUR. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à
ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez le système.
Un programme ne répond plus
TERMINEZL ’EXÉCUTIONDUPROGRAMME.
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au gestionnaire de tâches
de Windows.
2
Cliquez sur l’onglet
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur
Applications
Fin de tâche
.
.
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation contenues
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
REPORTEZ-VOUSÀ LADOCUMENTATIONDULOGICIEL. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
44Résolution des incidents
Page 45
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
LANCEZL ’ASSISTANT COMPATIBILITÉDESPROGRAMMES.
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour lui permettre
de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur
des programmes
2
Dans l’écran d’accueil, cliquez sur
3
Suivez les instructions affichées.
Démarrer, Tous les programmes→ Accessoires
.
Suivant
.
, puis sur
Assistant Compatibilité
Un écran bleu apparaît
ÉTEIGNEZL ’ORDINATEUR. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez le système.
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
SI VOUSRECEVEZUNMESSAGEINDIQUANTQUELAMÉMOIREESTINSUFFISANTE.
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier
si cela permet de résoudre l’incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation d’une barrette de
mémoire”, page 80).
• Réinstallez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Mémoire”, page 78)
pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur.
SI VOUSRENCONTREZD ’AUTRESINCIDENTSLIÉSÀ LAMÉMOIRE.
• Réinstallez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Mémoire”, page 78)
pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur.
• Vérifiez que vous respectez toutes les consignes d’installation de la mémoire (voir “Installation d’une
barrette de mémoire”, page 80).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système. Pour plus d’informations à ce sujet,
voir “Mémoire”, page 111.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
NETTOYEZLASOURIS. Voir “Souris”, page 127.
VÉRIFIEZLECÂBLEDELASOURIS.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les
câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur.
• Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation.
46Résolution des incidents
Page 47
REDÉMARREZL ’ORDINATEUR.
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu
2
Utilisez les touches fléchées du clavier
et appuyez sur <Entrée>. Dans la fenêtre qui s’ouvre, utilisez les flèches pour sélectionner
et appuyez sur <Entrée>.
3
Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d’installation.
4
Allumez l’ordinateur.
TESTEZLASOURIS. Connectez une souris fiable à l’ordinateur et essayez de l’utiliser.
VÉRIFIEZLESPARAMÈTRESDELASOURIS.
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
3
Réglez les paramètres selon vos besoins.
RÉINSTALLEZLEPILOTEDELASOURIS. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 63.
EXÉCUTEZL ’UTILITAIREDERÉSOLUTIONDEPROBLÈMESMATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 65.
Démarrer, Panneau de configuration
Souris
.
pour mettre en surbrillance l’option
, puis sur
Imprimantes et autres périphériques
Démarrer
.
Arrêter l’ordinateur
Incidents liés au réseau
Arrêter
.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
VÉRIFIEZLACONNEXIONDUCÂBLERÉSEAU. Assurez-vous que le câble réseau est correctement
inséré dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur ainsi que dans la prise réseau murale.
VÉRIFIEZLESVOYANTSRÉSEAUSITUÉSÀ L ’ARRIÈREDEL ’ORDINATEUR. Si le voyant de lien est éteint
(voir “Boutons et voyants”, page 114), il n’y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.
VÉRIFIEZLESPARAMÈTRESDURÉSEAU. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
EXÉCUTEZL ’UTILITAIREDERÉSOLUTIONDEPROBLÈMESMATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 65.
Incidents liés à l’alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
SI LEVOYANTD ’ALIMENTATIONESTVERTETSIL ’ORDINATEURNERÉPONDPAS. Voir “Voyants de
diagnostic”, page 55.
SI LEVOYANTD ’ALIMENTATIONCLIGNOTEENVERT. L’ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.
SI LEVOYANTD ’ALIMENTATIONESTÉTEINT. L’ordinateur est éteint ou n’est pas
sur alimentation secteur.
• Réinsérez le câble d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et dans
la prise électrique.
• Retirez temporairement les barrettes d’alimentation, les rallonges et tout autre périphérique
de protection contre les surtensions pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur
s’effectue correctement.
• Vérifiez que les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise électrique et qu’elles
sont sous tension.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le câble d’alimentation principal et celui du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 76).
SI LEVOYANTD ’ALIMENTATIONESTORANGEFIXE. Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Vérifiez que le câble du processeur est fermement connecté à la carte système (voir “Composants de la
carte système”, page 76).
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, page 78).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes d’extension, cartes graphiques comprises
(voir “Cartes”, page 82).
48Résolution des incidents
Page 49
SI LEVOYANTD ’ALIMENTATIONCLIGNOTEENORANGE. L’ordinateur reçoit du courant,
mais un incident d’alimentation interne s’est peut-être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant).
• Vérifiez que tous les composants et tous les câbles sont correctement installés et connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 76).
ÉLIMINEZLESSOURCESPOTENTIELLESD ’INTERFÉRENCES. Les interférences peuvent être
dues à divers facteurs :
• Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris.
• Trop de périphériques branchés sur une même barrette d’alimentation.
• Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise de courant.
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
REPORTEZ-VOUSÀ LADOCUMENTATIONDEL ’IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation
de l’imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
VÉRIFIEZQUEL ’IMPRIMANTEESTALLUMÉE.
VÉRIFIEZLESCONNEXIONSDESCÂBLESDEL ’IMPRIMANTE.
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur
(voir “Câble de l’imprimante”, page 21).
TESTEZLAPRISEÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un
autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Résolution des incidents49
Page 50
VÉRIFIEZQUEL ’IMPRIMANTEESTRECONNUEPAR WINDOWS.
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3
Cliquez sur
Imprimer vers
RÉINSTALLEZLEPILOTEDEL ’IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante
pour obtenir des informations sur la réinstallation du pilote.
Démarrer, Panneau de configuration
Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées
Propriétés
, puis sur l’onglet
est paramétrée sur
USB
Ports
.
, puis sur
. Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option
Imprimantes et autres périphériques
.
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanneur, contactez
son fabricant.
REPORTEZ-VOUSÀ LADOCUMENTATIONDUSCANNEUR. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉVERROUILLEZLESCANNEUR. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l’ordinateur.
VÉRIFIEZQUELESCANNEURESTRECONNUPAR MICROSOFT WINDOWS.
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZLEPILOTEDUSCANNEUR. Reportez-vous à la documentation du scanneur
pour obtenir des informations sur la réinstallation du pilote associé.
Démarrer, Panneau de configuration
Scanneurs et appareils photo
.
, puis sur
Imprimantes et autres périphériques
50Résolution des incidents
.
Page 51
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le volume défini
dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n’a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur
multimédia utilisé.
VÉRIFIEZLESCONNEXIONSDESHAUT-PARLEURS. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son,
assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉRIFIEZQUELECAISSOND ’EXTRÊMESGRAVESETLESHAUT-PARLEURSSONTALLUMÉS. Consultez
le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du
volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉGLEZLECONTRÔLEDUVOLUMEDE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant
un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”).
DÉBRANCHEZLESÉCOUTEURSDELAPRISECASQUE. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise
casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TESTEZLAPRISEÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMINEZLESSOURCESPOTENTIELLESD ’INTERFÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.
EXÉCUTEZLESDIAGNOSTICSDUHAUT-PARLEUR. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs
pour plus d’informations.
RÉINSTALLEZLEPILOTEAUDIO. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 63.
EXÉCUTEZL ’UTILITAIREDERÉSOLUTIONDEPROBLÈMESMATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 65.
Résolution des incidents51
Page 52
Les écouteurs n’émettent aucun son
VÉRIFIEZLESCONNEXIONSDESÉCOUTEURS. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vues avant et arrière de l’ordinateur”, page 13).
RÉGLEZLECONTRÔLEDUVOLUMEDE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant
un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”).
Incidents liés à l’affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions
de dépannage.
L’écran est vide
VÉRIFIEZLACONNEXIONDUCÂBLEDUMONITEUR.
• Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le moniteur directement sur l’ordinateur.
• Échangez le câble d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur, pour éliminer la possibilité
qu’il soit défectueux.
• Examinez les connecteurs pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées (l’absence de certaines
broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale).
VÉRIFIEZLEVOYANTD ’ALIMENTATIONDUMONITEUR.
• Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.
• Si le voyant d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris
pour poursuivre l’opération.
TESTEZLAPRISEÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un
autre appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉRIFIEZLESVOYANTSDEDIAGNOSTIC. Voir “Voyants de diagnostic”, page 55.
52Résolution des incidents
Page 53
L’écran est difficilement lisible
VÉRIFIEZLESPARAMÈTRESDUMONITEUR. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test.
ÉLOIGNEZLECAISSOND ’EXTRÊMESGRAVESDUMONITEUR. Si votre système de haut-parleurs
inclut un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉLOIGNEZLEMONITEURDESSOURCESD ’ALIMENTATIONEXTERNES. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent
des interférences.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir “Vue avant”, page 13). Ils clignotent puis s’éteignent lorsque l’ordinateur démarre
normalement. Le comportement des voyants permet d’identifier l’origine d’un incident.
REMARQUE : une fois l’auto-test de démarrage terminé, les quatre voyants s’éteignent avant le démarrage
du système d’exploitation.
Comportement
des voyants
Description de l’incidentSolution proposée
L’ordinateur est éteint ou un
incident s’est produit avant
le chargement du BIOS.
Panne possible du processeur.Contactez Dell (voir “Contacter
• Branchez l’ordinateur sur une
prise électrique (voir “Incidents
liés à l’alimentation”, page 48).
Les barrettes de mémoire sont
détectées mais une panne de
mémoire s’est produite.
Panne possible de la carte graphique.
Une défaillance du lecteur de
disquette ou de l’unité de disque
dur semble s’être produite.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont
installées, retirez-les (voir “Retrait
d’une barrette de mémoire”, page 82),
réinstallez-en une (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, page 80),
puis redémarrez l’ordinateur. Si
l’ordinateur démarre normalement,
recommencez la même procédure en
installant une barrette supplémentaire
à chaque fois, et poursuivez jusqu’à
ce que la barrette défectueuse soit
identifiée ou, en l’absence d’erreur,
jusqu’à ce que toutes les barrettes
soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible,
installez des barrettes de même type
(voir “Installation d’une barrette de
mémoire”, page 80).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
• Réinsérez les cartes graphiques
installées dans leurs logements
(voir “Cartes”, page 82).
• Si vous disposez d’une carte graphique
fiable, installez-la.
• Si l’incident persiste ou si la
carte graphique est intégrée à
l’ordinateur, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
Réinstallez tous les câbles
d’alimentation et de données.
Panne possible de l’USB.Réinstallez tous les périphériques USB
56Outils de dépannage
et vérifiez la connexion des câbles.
Page 57
Comportement
des voyants
Description de l’incidentSolution proposée
Aucune barrette de mémoire
n’est détectée.
Les barrettes de mémoire sont
détectées mais une erreur de
compatibilité ou de configuration
de la mémoire s’est produite.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont
installées, retirez-les (voir “Retrait
d’une barrette de mémoire”, page 82),
réinstallez-en une (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, page 80),
puis redémarrez l’ordinateur. Si
l’ordinateur démarre normalement,
recommencez la même procédure en
installant une barrette supplémentaire
à chaque fois, et poursuivez jusqu’à
ce que la barrette défectueuse soit
identifiée ou, en l’absence d’erreur,
jusqu’à ce que toutes les barrettes
soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible,
installez des barrettes de même
type (voir “Installation d’une
barrette de mémoire”, page 80).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
• Vérifiez si des contraintes
particulières doivent être respectées
en ce qui concerne l’installation
des barrettes dans les logements
(voir “Mémoire”, page 78).
• Vérifiez que la mémoire utilisée
est prise en charge par le système
(voir “Mémoire”, page 111).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
Outils de dépannage57
Page 58
Comportement
des voyants
Description de l’incidentSolution proposée
Panne possible d’une carte
d’extension.
1
Pour déterminer s’il existe un conflit,
retirez une carte d’extension
(autre qu’une carte graphique),
puis redémarrez l’ordinateur
(voir “Cartes”, page 82).
2
Si l’incident persiste, réinstallez la
carte retirée, enlevez-en une autre
et redémarrez l’ordinateur.
3
Recommencez cette procédure pour
chaque carte d’extension installée.
Si le système démarre normalement,
lancez le processus de dépannage
approprié sur la dernière carte retirée
pour savoir si celle-ci provoque des
conflits de ressources (voir “Résolution
des incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel”, page 65).
4
Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
Le système fonctionne en mode
de démarrage instantané. Pour plus
d’informations, voir “Utilisation de la
technologie Intel
®
Viiv™ QRT (en
option)”, page 35.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Déplacez la souris.
• Appuyez sur une touche du clavier.
• Appuyez sur une touche de la
télécommande du Media Center
(en option).
58Outils de dépannage
Page 59
Comportement
des voyants
Description de l’incidentSolution proposée
Une autre panne s’est produite.
• Vérifiez que les câbles reliant
la carte système à tous les
disques durs et lecteurs de CD/DVD
sont correctement connectés
(voir “Composants de la carte
système”, page 76).
• Si un message vous informe qu’un
incident lié à un périphérique
(lecteur de disquette, disque dur,
etc.) s’est produit, vérifiez que le
périphérique fonctionne correctement.
• Si le système d’exploitation tente
de démarrer à partir d’un
périphérique (tel qu’un lecteur de
disquette ou un disque dur), vérifiez
la configuration pour vous assurer
que la séquence d’amorçage est
correcte (voir “Configuration du
système”, page 116).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 131).
Outils de dépannage59
Page 60
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 37 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
Exécution de Dell Diagnostics
1
Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter
ce type d’incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu’à ce que le menu Boot Device
(Périphérique d’amorçage) s’affiche.
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
3
Dans le menu
vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner
Boot Device
(Périphérique d’amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et
Boot to Utility Partition
la partition d’utilitaires), puis appuyez sur la touche <Entrée>.
®
Windows®
(Démarrer sur
REMARQUE : la fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d’amorçage pour le démarrage
en cours uniquement. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme
de configuration du système.
4
Dans le menu principal de Dell Diagnostics (
Main Menu
), cliquez avec le bouton gauche de la souris
ou appuyez sur <Tab> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lancer (voir “Menu principal de
Dell Diagnostics”, page 61).
REMARQUE : notez mot pour mot les codes d’erreur et les descriptions qui s’affichent, et suivez les
instructions à l’écran.
5 Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir au menu principal de Dell
Diagnostics.
6 Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l’ordinateur.
60Outils de dépannage
Page 61
Menu principal de Dell Diagnostics
Les tests suivants peuvent être exécutés à partir du menu principal de Dell Diagnostics :
OptionFonction
Express Test
(Test rapide)
Extended Test
(Test complet)
Custom Test
(Test personnalisé)
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test dure
de 10 à 20 minutes et n’exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en
premier car il vous permettra peut-être d’identifier l’incident rapidement.
Exécute un test approfondi des périphériques système. Cette procédure dure
habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du
programme.
Teste un périphérique spécifique du système et peut être utilisé pour
personnaliser les tests à exécuter.
Répertorie certains symptômes courants et vous permet de sélectionner
un test en fonction du dysfonctionnement constaté.
Si un incident survient lors d’un test, un message s’affiche, indiquant le code d’erreur et une description
de l’incident. Notez mot pour mot le code d’erreur et la description, et suivez les instructions à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 131).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous du numéro de service.
Outils de dépannage61
Page 62
Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir
des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
OngletFonction
Results (Résultats)Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs)Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l’incident.
Help (Aide)Décrit le test et les conditions requises pour son exécution.
Configuration
(Option
“Custom Test”
uniquement)
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d’obtenir des informations relatives à la configuration
de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système,
de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des
périphériques, située dans le volet gauche de l’écran.
REMARQUE : cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les
composants installés sur l’ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
(Option
“Custom Test”
uniquement)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres, le cas échéant.
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris
ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique
possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Les pilotes requis sont déjà installés sur l’ordinateur. Aucune installation ou configuration
supplémentaire n’est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d’exploitation
Microsoft
•lors de la mise à jour du système d’exploitation ;
•lors de la réinstallation du système d’exploitation ;
•si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
62Outils de dépannage
®
Windows®. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
Page 63
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident
et mettez-le à jour au besoin.
Windows XP
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
6
Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point d’exclamation s’affiche devant
Démarrer
, puis sur
Choisissez une catégorie
Système
.
Propriétés système
Gestionnaire de périphériques
Panneau de configuration
, sélectionnez
, allez dans l’onglet
Performances et Maintenance
Matériel
.
.
.
.
le nom d’un périphérique.
Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer
un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes”, page 63).
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com.
Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne
pas correctement.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu’un incident survient suite à l’installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
6
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez
7
Cliquez sur l’onglet
8
Sélectionnez
Démarrer
, puis sur
Choisissez une catégorie
Système
.
Propriétés système
Gestionnaire de périphériques
Pilotes
.
Revenir à la version précédente
Panneau de configuration
, sélectionnez
, allez dans l’onglet
Performances et Maintenance
Matériel
.
Propriétés
.
.
.
.
.
Outils de dépannage63
Page 64
Réinstallation manuelle des pilotes
Après avoir copié les pilotes sur le disque dur, il est possible que vous deviez effectuer la mise
à jour manuellement.
La mise à jour manuelle des pilotes est possible pour tous les périphériques du système.
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Cliquez sur
6
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
7
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote, puis cliquez
Propriétés
sur
8
Cliquez sur l’onglet
9
Cliquez sur
10
Cliquez sur
puis cliquez sur
11
Cochez l’option
Démarrer
Choisissez une catégorie
Système
Gestionnaire de périphériques
, puis sur
Panneau de configuration
, sélectionnez
.
Propriétés système
Performances et Maintenance
, allez dans l’onglet
.
.
Matériel
.
.
.
Pilotes
.
Mettre à jour le pilote
.
Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés)
Suivant
.
Inclure cet emplacement dans la recherche
, puis cliquez sur
Parcourir
. Naviguez
jusqu’à l’emplacement du disque dur contenant les fichiers du pilote.
12
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur
13
Cliquez sur
Te rm i ne r
et redémarrez l’ordinateur.
Suivant
.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques et la réinstallation manuelle du pilote
ne corrigent pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration
antérieure à l’installation du nouveau pilote (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft
Windows XP”, page 65).
,
64Outils de dépannage
Page 65
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté
mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution d’incidents matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
1
Cliquez sur
2
Ta p e z
flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur
4
Dans la liste affichée, cliquez sur
puis sur
Démarrer
résolution des problèmes matériels
Utilitaire de résolution de problèmes matériels
Suivant
.
, puis sur
Aide et support
J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur
.
dans le champ
dans la liste
Rechercher
puis cliquez sur la
Résultats de la recherche
.
Restauration du système d’exploitation
Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
•La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l’état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données.
•Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous
avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur
le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l’achat de l’ordinateur.
REMARQUE : Dell PC Restore n’est disponible que sur les ordinateurs commercialisés dans certains pays.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP
Le système d’exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l’ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d’aide et de support technique
de Windows pour plus d’informations sur cette fonction.
AVIS : veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère
pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows.
Elles peuvent ne pas s’appliquer si vous avez opté pour le mode d’affichage classique de Windows.
Outils de dépannage65
Page 66
Création d’un point de restauration
1
Cliquez sur
2
Cliquez sur
3
Suivez les instructions affichées.
Restauration de l’ordinateur à un état antérieur
AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
REMARQUE : si un incident se produit suite à l’installation d’un pilote, essayez d’abord de le résoudre à l’aide
de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (voir “Utilisation de la fonction de
restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP”, page 63).
1
Cliquez sur
puis cliquez sur
2
Vérifiez que l’option
sur
Suivant
3
Sous
puis cliquez sur
REMARQUE : toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4
Sous
Démarrer
Restauration du système
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
.
, pointez sur
Restauration du système
Tous les programmes→
.
Accessoires→
Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure
Outils système
est activée et cliquez
.
Sélectionnez un point de restauration
Suivant
Si une date contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement.
.
Confirmez la sélection du point de restauration
, cliquez sur la date et sur le point de restauration voulus,
, cliquez sur
Suivant
.
,
La fonction Restauration du système collecte les données nécessaires, puis redémarre l’ordinateur.
5
Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK dans la fenêtre
REMARQUE : une fois l’opération terminée, vous pouvez recommencer les étapes précédentes un utilisant un
autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration et rétablir l’état d’origine de l’ordinateur.
Restauration complète
66Outils de dépannage
.
Page 67
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis
quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1
Cliquez sur
sur
Restauration du système
2
Vérifiez que l’option
3
Sous
Démarrer
, pointez sur
Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système
.
Annuler ma dernière restauration
Confirmez l’annulation de la restauration
est sélectionnée, puis cliquez sur
, cliquez sur
Suivant
.
, puis cliquez
Suivant
.
La fonction Restauration du système collecte les données nécessaires, puis redémarre l’ordinateur.
4
Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK dans la fenêtre
Activation de la fonction Restauration du système
Annulation terminée
.
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l’activation de cette fonction,
procédez comme suit :
1
Cliquez sur
2
Sous
3
Cliquez sur
4
Dans la fenêtre
5
Assurez-vous que l’option
Démarrer
, puis sur
Choisissez une catégorie
Système
.
Propriétés système
Désactiver la Restauration du système
Panneau de configuration
, sélectionnez
Performances et Maintenance
, cliquez sur l’onglet
.
.
Restauration du système
est bien désélectionnée.
.
REMARQUE : pour désactiver la restauration du système, cochez l’option Désactiver la Restauration du système.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
REMARQUE : Dell PC Restore n’est disponible que sur les ordinateurs commercialisés dans certains pays.
N’utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours. Ce programme
restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les
programmes ou fichiers ajoutés après cette date sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers
de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers
audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore.
AVIS : l’utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les
applications ou les pilotes que vous avez installés après l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes
vos données avant d’utiliser ce programme.
Outils de dépannage67
Page 68
Pour utiliser PC Restore :
1
Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant
2
Dès que cette barre apparaît, appuyez sur <Ctrl><F11>.
www.dell.com
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft
apparaît en haut de l’écran.
®
Windows®
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
3
Dans l’écran suivant, cliquez sur
REMARQUE : pour quitter PC Restore sans restaurer le système d’exploitation, cliquez sur Reboot
(Redémarrer).
4
Dans l’écran suivant, cliquez sur
Restore
Confirm
(Restaurer).
(Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
AVIS : n’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laissez l’ordinateur redémarrer.
5
Lorsque le système vous y invite, cliquez sur
6
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur
Yes
Finish
(Oui).
pour redémarrer l’ordinateur.
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels
que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois
que vous avez allumé l’ordinateur.
7
Cliquez sur
L’ é c r a n
Next
(Suivant).
System Restore
(Restauration du système) s’affiche et l’ordinateur redémarre.
8
Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
68Outils de dépannage
Page 69
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez
plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque,
car sa suppression est irréversible.
1
Connectez-vous en tant qu’administrateur local.
2
Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire
3
Double-cliquez sur le fichier
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu’administrateur local, un message vous y invite.
Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu’administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique
que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n’y a pas de partition à supprimer.
4
Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5
Répondez
Yes
au message de confirmation.
DSRIRRemv2.exe
c:\dell\utilities\DSR
.
.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité
d’espace disponible sur le disque dur.
6
Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur
Propriétés
et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre
Disque local (C:)
, sélectionnez
a augmenté et reflète l’espace
supplémentaire disponible.
7
Cliquez sur
8
Redémarrez l’ordinateur.
Finish
pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
Outils de dépannage69
Page 70
70Outils de dépannage
Page 71
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d’installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
•Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l’ordinateur”,
page 71 et “Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur”, page 72.
•Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™
Product Information Guide
•Vous pouvez remplacer une pièce ou l’installer (si elle été achetée séparément) en suivant
la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l’utilisation des
outils suivants :
•Petit tournevis plat
•Tournevis cruciforme
Mise hors tension de l’ordinateur
AVIS : afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez
tous les programmes avant de mettre l’ordinateur hors tension.
1
Arrêtez le système d’exploitation :
a
Enregistrez votre travail et fermez tous les fichiers et programmes ouverts. Cliquez ensuite
sur
Démarrer
b
Dans la fenêtre
L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé.
et sélectionnez
(Guide d’informations sur le produit).
Arrêter l’ordinateur
Arrêter l’ordinateur
, cliquez sur
.
Arrêter
.
2
Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas
éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant 4 secondes.
Retrait et installation de pièces71
Page 72
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle
et pour protéger l’ordinateur contre d’éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l’ordinateur. Ne touchez pas
les composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage
métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter
tout contact avec les broches.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de
tordre leurs broches. Lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux
connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d’intervenir à l’intérieur
de l’ordinateur :
1
Éteignez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 71).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer de la
prise réseau murale.
2
Débranchez également tous les câbles réseau et les fils de téléphone de l’ordinateur.
72Retrait et installation de pièces
Page 73
3
Débranchez le câble d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte
système à la terre.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur
de la prise électrique avant de retirer le capot.
4
Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot de l’ordinateur”, page 73).
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) et veillez à les respecter
scrupuleusement.
1
Arrêtez l’ordinateur à partir du menu
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer de la prise
réseau murale.
2
Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l’ordinateur.
3
Débranchez le câble d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte
système à la terre.
Démarrer
(voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 71).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : vérifiez qu’il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une
fois celui-ci retiré.
AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le
plan de travail.
4
Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
5
Tirez le loquet de fermeture du capot situé sur le panneau supérieur.
Retrait et installation de pièces73
Page 74
3
2
1
1Capot de l’ordinateur2Loquet de fermeture
6
Repérez les deux pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l’ordinateur.
7
Saisissez les bords du capot et faites pivoter celui-ci vers le haut, en utilisant les charnières
inférieures pour faire levier.
8
Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.
74Retrait et installation de pièces
du capot
3Fente pour câble
de sécurité
Page 75
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur
de la prise électrique avant de retirer le capot.
3
2
1
7
4
6
1Loquet de fermeture2Lecteur de CD/DVD3Bloc d’alimentation
4Disque dur5Assemblage du dissipateur
de chaleur
7Porte du panneau avant
5
et ventilateur
6Bouton d’alimentation
Retrait et installation de pièces75
Page 76
Composants de la carte système
2
1
30
29
28
27
26
3
4
5
6
25
24
23
22 2120
76Retrait et installation de pièces
7
8
9
10
11
12
13
1618
19
17
1514
Page 77
1Connecteur du ventilateur du processeur
(CPUFAN)
2Connecteur du processeur (CPU)17Connecteur RJ11 interne (RJ11INT)
3Connecteur d'alimentation du processeur
(POWER12V)
4Connecteurs de barrettes de mémoire
(2, 4)
5Connecteurs de barrettes de mémoire
(1, 3)
6Connecteur de la pile (BATTERY)21Connecteur réseau (NIC) et connecteurs USB
7Connecteur du haut-parleur interne
(SPKR)
8Connecteur du ventilateur de disque dur
(HDDFAN)
9Connecteur de disque dur (SATA0)24Connecteur PCI Express x1 (SLOT2)
10 Connecteur du lecteur de CD/DVD
(SATA1)
11 Connecteur du panneau avant
(FRONT PANEL)
12 Modem27Cavalier du mot de passe (CLRPSWD)
13 Connecteur d'alimentation (POWER)28Cavalier de réinitialisation RTC (CLRCMOS)
14 Connecteurs de ligne d'entrée,
ligne de sortie, microphone,
central et LFE (AUDIOBACK1)
15 Connecteur audio S/PDIF (SPDIF)30Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY)
16Connecteur de modem (RJ11)
18Connecteur vidéo (VGA)
19Connecteur du lecteur de carte (USBINT)
20Connecteurs USB (4, USB_BACK)
(2, NIC_USB1)
22Connecteur IEEE 1394 du panneau arrière
(BACK1394)
23Connecteur IEEE 1394 (INT1394)
25Connecteur PCI Express x16 (SLOT1)
26Voyant de veille (STBYLED)
29Connecteur du capteur de température (THRM)
Retrait et installation de pièces77
Page 78
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire
sur la carte système.
Votre système prend en charge la mémoire DDR2 non ECC sans tampon.
REMARQUE : les barrettes de mémoire avec tampon ne sont pas prises en charge.
Présentation des barrettes de mémoire DDR2
Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires de même type (taille de la mémoire,
vitesse et technologie identiques). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances
peuvent diminuer légèrement. Voir l’étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l’ordre indiqué sur la carte système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
•Une paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs)
ou
•Une paire de barrettes identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2, et une autre
paire identique dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips de fixation noirs)
AVIS : n’installez pas de barrettes à code correcteur d’erreurs (ECC).
•Si vous installez des paires mixtes PC2-6400 (DDR2, 800 MHz) et PC2-4300 (DDR2, 533 MHz),
elles fonctionneront toutes à la vitesse de la barrette la plus lente.
•Vous devez installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1)
avant d’installer les barrettes dans les autres connecteurs.
78Retrait et installation de pièces
Page 79
1
2
1 Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs)
2 Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips de fixation noirs)
AVIS : si vous retirez les barrettes d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les
nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une
barrette d’origine avec une barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4.
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l’ordinateur.
Configurations comprenant 4 Go de mémoire
L’ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez deux barrettes DIMM de 2 Go.
Les systèmes d’exploitation actuels (tels que Microsoft
d’espace d’adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d’exploitation est
inférieure, car certains composants requièrent l’utilisation d’un espace d’adressage situé dans ces 4 Go.
Tout espace d’adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de
l’ordinateur.
®
Windows®XP) gèrent au maximum 4 Go
Retrait et installation de pièces79
Page 80
Installation d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Retirez le lecteur de CD/DVD (voir “Retrait d’un lecteur de CD/DVD”, page 94).
3
Le cas échéant, retirez le lecteur de carte ou le lecteur de disquette (disponibles en option).
Voir “Retrait d’un lecteur de carte”, page 98 ou “Retrait d’un lecteur de disquette”, page 102.
4
Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire.
1
2
1Connecteur de mémoire le plus
proche du processeur
80Retrait et installation de pièces
3
2Clips de fixation (2)3Connecteur
Page 81
5
Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
1
3
4
2
1Encoche2Barre transversale
3Barrette de mémoire4Découpes (2)
AVIS : pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force
égale à chaque extrémité.
6
Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place.
Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées
à chaque extrémité de la barrette.
7
Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 109).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
8
Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
9
Faites un clic droit sur l’icône
10
Cliquez sur l’onglet
11
Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
Général
Poste de travail
.
et cliquez sur
Propriétés
.
répertoriée.
Retrait et installation de pièces81
Page 82
Retrait d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
3
Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d’avant en arrière pour la dégager
de son connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI Express :
•Un emplacement PCI Express x16
•Un emplacement PCI Express x1
REMARQUE : les logements PCI Express x16 et x1 sont des emplacements demi-hauteur.
Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez
pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, page 86.
Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer
du système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI Express
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
1
2
3
6
5
1Patte du bras
de fixation
4Connecteur de carte5Patte de fixation6Encoche de fixation
2Cartes PCI Express3Connecteur latéral
Retrait et installation de pièces83
4
Page 84
3
Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement,
puis passez à l’étape 5.
4
Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs
et retirez-la doucement de son connecteur.
5
Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, n’oubliez pas de débrancher votre ordinateur
de sa prise électrique avant d’installer des cartes.
6
Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l’emplacement.
7
Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l’encoche de fixation soit
alignée avec la patte correspondante, puis tirez doucement cette dernière.
8
Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l’emplacement.
1
2
4
1Carte mal insérée2Support correctement installé
3Support hors de l’emplacement4Carte correctement insérée
84Retrait et installation de pièces
3
Page 85
9
Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
•les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau
que la barre d’alignement ;
•l’encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte
sur le guide d’alignement.
10
Refermez le volet.
2
3
1
1Bras de fixation2Cartes PCI Express
3Connecteur latéral4Connecteur de carte
Retrait et installation de pièces85
4
Page 86
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.
11
Connectez tous les câbles requis à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le schéma de câblage
de cette dernière.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
12
Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 109), rebranchez l’ordinateur
et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
13
Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d’une carte PCI Express
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte.
3
Tirez doucement la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
4
Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l’ordinateur de la poussière et autres impuretés.
5
Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 109), rebranchez l’ordinateur
et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
6
Désinstallez le pilote de la carte.
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants :
•Un lecteur SATA (Serial ATA)
•Une baie modulaire (pour lecteur de disquette ou de carte - en option)
•Un lecteur de CD ou de DVD
86Retrait et installation de pièces
Page 87
2
3
1
1Baie modulaire pouvant accueillir un lecteur
de disquette ou de carte (tous deux en option),
sous le lecteur de CD/DVD.
2Lecteur de CD/DVD3Disque dur
Reliez un lecteur SATA optique au connecteur “SATA1” de la carte système. Les disques durs SATA
doivent être reliés au connecteur “SATA0” (bleu) de la carte système.
Connexion des câbles de lecteur
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles (un câble d’alimentation en CC et
un câble de données) entre l’arrière du lecteur et la carte système, ou bien un seul câble d’interface.
Connecteurs d’interface de lecteurs
La plupart des connecteurs d’interface sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque
d’insertion incorrecte ; une encoche ou une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte
ou à un trou bouché sur l’autre connecteur. Les câbles SATA doivent être reliés au côté du connecteur sur
lequel se trouve la broche 1. Ce dernier est généralement identifié par un “1” sérigraphié sur la carte.
AVIS : pour raccorder un câble d’interface SATA, faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur
le câble avec la broche 1 du connecteur. L’inversion du câble empêcherait le lecteur de fonctionner et pourrait
endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois.
Retrait et installation de pièces87
Page 88
Connecteur SATA
1
2
1Câble d’interface SATA2Connecteur d’interface
Connecteur du câble d’alimentation
Pour connecter un lecteur à l’aide du câble d’alimentation, repérez le connecteur d’alimentation
sur la carte système.
1
2
1Connecteur d’entrée
d’alimentation
2Connecteur de câble
d’alimentation
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs
Pour connecter et déconnecter un câble de données SATA, tenez-le par le connecteur noir situé
à chaque extrémité.
Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion
incorrecte ; une encoche ou l’emplacement d’une broche manquante sur un connecteur correspond à
une patte ou à un trou bouché sur l’autre connecteur.
88Retrait et installation de pièces
Page 89
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur
de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos
fichiers avant de commencer la procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur.
Retrait d’un disque dur
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Appuyez sur les pattes bleues situées de chaque côté du disque dur, puis soulevez celui-ci pour le
retirer de l’ordinateur.
Retrait et installation de pièces89
Page 90
1
2
1Pattes (2)2Disque dur
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l’ordinateur. Vous risqueriez de les endommager,
ainsi que les connecteurs.
3
Soulevez le lecteur pour l’extraire de l’ordinateur, puis déconnectez son câble d’alimentation
et son câble d’unité.
90Retrait et installation de pièces
Page 91
1
2
1Câble d’alimentation2Câble du disque dur ou câble
de données SATA
Installation d’un disque dur
1
Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
2
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur.
REMARQUE : si le disque dur de rechange ne comporte aucun guide en plastique, retirez celui de l’ancien disque.
Fixez le support sur le nouveau disque.
Retrait et installation de pièces91
Page 92
1
2
4
1Pattes (2)2Lecteur
3Trous des vis du disque dur4Support de lecteur
3
Connectez le câble d’alimentation et le câble SATA ou le câble du disque dur sur le lecteur.
1
3
2
3
1Câble d’alimentation2Patte de plastique
3Câble du disque dur ou
câble de données SATA
92Retrait et installation de pièces
4
du disque dur
4Baie ouverte
Page 93
4
Vérifiez tous les connecteurs pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés.
5
Insérez doucement le lecteur dans la baie jusqu’à ce que la patte de plastique s’enclenche dans
la fente de fixation du disque dur située sur le châssis.
REMARQUE : la patte de plastique s’emboîte dans une petite ouverture rectangulaire située sur le châssis.
Cette dernière est plus grande que les autres trous percés à l’arrière du châssis.
1
1Pattes (2)2Disque dur
3Fente de fixation
du disque dur
6
Alignez les trous des vis du disque dur avec les vis du boîtier du dissipateur de chaleur.
7
Appuyez fermement sur les pattes bleues situées de part et d’autre du lecteur jusqu’à ce que
4Patte de plastique
du disque dur
2
3
4
l’ensemble s’enclenche.
8
Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 109).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
9
Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour son fonctionnement.
Retrait et installation de pièces93
Page 94
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l’ordinateur. Vous risqueriez d’endommager à la fois
le câble et les connecteurs.
3
Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l’arrière de l’ordinateur.
4
Soulevez le lecteur et retirez-le du système en veillant à ne pas endommager le câble d’interface
connecté.
2
1
1Loquet de fermeture2Lecteur de CD/DVD
5
Déconnectez le câble de données enfiché sur la carte système.
94Retrait et installation de pièces
Page 95
6
Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données qui sont enfichés à l’arrière du lecteur.
5
4
1Câble de données2Câble d’alimentation3Connecteur de
la carte système
4Lecteur de CD/DVD5Support du lecteur
de CD/DVD
1
2
3
Retrait et installation de pièces95
Page 96
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1
Déballez le lecteur et préparez-le pour l’installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré
pour votre ordinateur.
2
Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
1
2
3
1Câble de
données
3
Branchez le câble de données sur le connecteur correspondant de la carte système.
96Retrait et installation de pièces
2Câble d’alimentation3Connecteur de
la carte système
Page 97
4
Positionnez doucement le lecteur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
2
1
1Lecteur de CD/DVD2Support du lecteur de CD/DVD
5
Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l’air entre le ventilateur et les entrées d’air.
6
Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 109).
7
Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
8
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour son fonctionnement.
9
Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 116)
et sélectionnez l’option
10
Vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics
Drive
(Lecteur) appropriée.
(voir “Dell Diagnostics”, page 60).
Retrait et installation de pièces97
Page 98
Lecteur de carte
Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte
(en option)”, page 22.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Retrait d’un lecteur de carte
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Retirez le lecteur de CD/DVD (voir “Retrait d’un lecteur de CD/DVD”, page 94).
3
Retirez le disque dur (voir “Retrait d’un disque dur”, page 89).
4
Débranchez les deux extrémités du câble d’interface reliant l’arrière du lecteur de carte et le
connecteur correspondant de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 76).
1
1Câble d’interface2Connecteur du lecteur de carte
98Retrait et installation de pièces
2
Page 99
5
Soulevez le loquet de dégagement du lecteur de carte, faites glisser ce dernier vers l’arrière
de l’ordinateur puis soulevez-le pour le retirer du système.
2
1
1Loquet de fermeture2Lecteur de carte
Retrait et installation de pièces99
Page 100
Installation d’un lecteur de carte
1
Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 71.
2
Déballez le lecteur de carte.
3
Emboîtez le disque dur dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
100Retrait et installation de pièces
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