DELL XPS 210 User Manual [ru]

Download

Page 1

Dell™ XPS™ 210

Руководство по эксплуатации

крышка передней панели (открыта)

крышка передней панели (открывается при нажиме)

кнопка питания

индикатор включенного питания

переключатель выбора напряжения разъем линейного выхода

разъем линейного входа

аудиоразъем объемного звучания для тыловой акустики

разъем модема

сетевой разъем

диагностические светодиоды

индикатор активности жесткого диска

разъем для наушников

разъем микрофона

разъем IEEE 1394

дополнительный дисковод гибких дисков или устройство Media Card Reader*

индикатор дисковода компакт-дисков или дисковода DVD

разъемы шины USB 2.0 (2)

разъем питания

разъем микрофона

аудиоразъем объемного звучания для боковой акустики разъем центрального канала или канала низкочастотных эффектов выходной разъем S/PDIF

встроенный видеоразъем

разъемы шины USB 2.0 (6)

разъем IEEE 1394

гнездо для 16-канальной платы PCI Express

гнездо для 1-канальной платы PCI Express

Модель DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Отсутствует на некоторых компьютерах.

Page 2

Подзаголовки Примечание, Внимание и Предупреждение

ПРИМЕЧАНИЕ: Подзаголовок ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет

использовать компьютер более эффективно.

ВНИМАНИЕ: Подзаголовок ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования

или потери данных и объясняет, как этого избежать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность нанесения ущерба,

серьезных травм или даже смертельного исхода.

Если вы приобрели компьютер серии Dell™ n Series, все приведенные в данном документе ссылки на операционные системы Microsoft

Windows® не применимы.

____________________

Воспроизведение любой части данного документа любым способом без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго воспрещается.

Торговые марки, упомянутые в данном документе: Dell, логотип DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude,

PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet и PowerConnect являются товарными знаками корпорации Dell Inc.; Intel, Pentium, Intel SpeedStep и Celeron являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Intel; Microsoft, Windows и Outlook являются

зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft.

Остальные товарные знаки и торговые наименования могут использоваться в этом руководстве для обозначения компаний, заявляющих права на товарные знаки и наименования, или продуктов этих компаний. Корпорация Dell Inc. не заявляет прав ни на какие товарные знаки и наименования, кроме собственных.

Модель DCCY

Февраль 2007 P/N YW868 Rev. A01

Page 3

Содержание

Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1 Установка и использование компьютера. . . . . . . 13

Вид компьютера спереди и сзади. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Вид сзади Разъемы ввода-вывода на задней панели

Подключение двух мониторов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Подключение двух мониторов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Подключение одного монитора Подключение телевизора (ТВ) Изменение настроек дисплея

Установка принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Кабель принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Подключение принтера USB

Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Подключение телевизора (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . 24

Изменение настроек дисплея . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Настройка домашней и офисной сети . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Подключение к сетевому адаптеру . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Мастер настройки сети

Подключение к Интернету . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Настройка подключения к Интернету . . . . . . . . . . . . . . . 27

Воспроизведение компакт-диска или диска DVD . . . . . . . . . . 28

Настройка уровня громкости. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Настройка изображения

Копирование компакт-дисков и дисков DVD . . . . . . . . . . . . . 30

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Копирование компакт-дисков или дисков DVD . . . . . . . . . . 31

Использование чистых компакт-дисков и дисков DVD Полезные советы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . 32

Содержание 3

Page 4

Управление электропитанием . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Ждущий режим . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Спящий режим Окно “Свойства: Электропитание”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Технология Intel® Viiv™ (дополнительно) . . . . . . . . . . . . . . 36

Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно)

Включение функции QRT в программе настройки системы Включение функции QRT в операционной системе

. . . . . . . . . . . . 37

. . . 37

. . . . . . . 37

Технологии Hyper-Threadingи Dual-Core . . . . . . . . . . . . . . . 38

2 Решение проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Советы по поиску и устранению неисправностей. . . . . . . . . . 39

Проблемы с аккумулятором

Проблемы с дисководами

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Проблемы с дисководом компакт-дисков и дисководом DVD

Проблемы с жестким диском

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет

Сообщения об ошибках

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Проблемы с устройством Media Card Reader

Проблемы с устройством IEEE 1394

Проблемы с клавиатурой

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Зависания и неисправности программного обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . 45

. . . . . . . . . . . . . . . . . 46

. . . . . 47

Компьютер не запускается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Компьютер не отвечает на запросы Программа не отвечает на запросы Неоднократное аварийное завершение работы программы Программа разработана для предыдущих версий Windows Появляется темно-синий экран Другие проблемы с программным обеспечением

. . . . . . . . . . . . . . . . 47

. . . 47 . . . 48

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

. . . . . . . . . 48

Проблемы с памятью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Проблемы с мышью

4 Содержание

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Page 5

Проблемы с сетью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Проблемы с электропитанием

Проблемы с принтером

Проблемы со сканером

Проблемы со звуком и громкоговорителями

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

. . . . . . . . . . . . 55

Через громкоговорители не воспроизводится звук . . . . . . . . 55

Через наушники не воспроизводится звук

. . . . . . . . . . . . . 56

Проблемы с изображением и монитором . . . . . . . . . . . . . . 56

Нет изображения на экране . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Некачественное изображение

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3 Средства поиска и устранения неисправностей . 59

Индикаторы диагностики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Программа Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics

Драйверы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Что такое драйвер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Определение драйверов Переустановка драйверов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Устранение программной и аппаратной несовместимости . . . . . 68

Восстановление операционной системы

Использование функции Восстановление системы в операционной системе Microsoft

. . . . . . . . . . . . . . 68

Windows XP . . . . . . . . . . 69

4 Установка и удаление компонентов . . . . . . . . . . 73

Перед началом работы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Рекомендуемые инструменты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Выключение компьютера Перед началом работы внутри компьютера

Снятие крышки корпуса компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Вид компьютера изнутри

Компоненты системной платы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Содержание 5

Page 6

Оперативная память . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Обзор памяти DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Адресация памяти с конфигурацией 4 Гб Установка памяти Удаление модулей памяти

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

. . . . . . . . . . . . . 81

Платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Диски

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Подключение кабелей дисководов . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Разъемы интерфейса дисковода Разъем кабеля питания

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Подключение и отключение кабелей дисководов

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

. . . . . . . . . 91

Жесткий диск . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Удаление жесткого диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Установка жесткого диска

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Дисковод CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Снятие дисковода CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Установка дисковода компакт-дисков/дисковода DVD

. . . . . . 98

Устройство Media Card Reader. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Снятие устройства Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . 100

Установка устройства Media Card Reader

. . . . . . . . . . . . 102

Дисковод гибких дисков (дополнительный) . . . . . . . . . . . . 104

Снятие дисковода гибких дисков . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Установка дисковода гибких дисков

. . . . . . . . . . . . . . . 106

Модем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Аккумулятор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Установка крышки корпуса компьютера . . . . . . . . . . . . . . 111

6 Содержание

Замена модема . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Замена аккумулятора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Page 7

5 Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . 113

Программа настройки системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Обзор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Вход в программу настройки системы Параметры настройки системы Последовательность загрузки

Установка перемычек . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

. . . . . . . . . . . . . . 11 8

. . . . . . . . . . . . . . . . . 11 9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Сброс забытых паролей

Сброс настроек CMOS

Уход за компьютером

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Компьютер, клавиатура и монитор . . . . . . . . . . . . . . . 128

Мышь

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Дисководы компакт-дисков и дисководы DVD

. . . . . . . . . 129

Правила технической поддержки корпорации Dell (только для США)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Определение программ и периферийных устройств, “установленных Dell”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Определение “сторонних” программ и периферийных устройств

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Нормативы FCC (только для США) . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

FCC, класс B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Как связаться с корпорацией Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Индекс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Содержание 7

Page 8

8 Содержание

Page 9

Источники информации

ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые компоненты или носители являются дополнительными и

поставляются не со всеми компьютерами. Те или иные компоненты или носители могут быть недоступны в некоторых странах.

ПРИМЕЧАНИЕ: Данное “Руководство по эксплуатации” в формате PDF можно найти

на веб-сайте support.dell.com.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вместе с компьютером может предоставляться дополнительная информация.

Возможные направления поиска Где искать

•

Программа диагностики компьютера

•

Драйверы для компьютера

•

Документация устройства

•

Системное программное обеспечение (DSS)

Компакт-диск “Drivers and Utilities” (ResourceCD)

ПРИМЕЧАНИЕ: Компакт-диск Drivers and Utilities

является дополнительным и может не поставляться с некоторыми компьютерами.

На приобретенном компьютере уже установлены драйверы и документация. С помощью этого компактдиска можно переустанавливать драйверы (см. раздел “Драйверы” на стр. 66), запускать диагностическую программу Dell Diagnostics (см. раздел “Программа Dell Diagnostics” на стр. 64) и получать доступ к документации.

На этом компакт-диске могут быть записаны файлы Readme, содержащие самую свежую информацию об изменениях компьютера или справочные материалы для опытных пользователей и технических специалистов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обновления драйверов и документации можно найти на веб-сайте support.dell.com.

Источники информации 9

Page 10

Возможные направления поиска Где искать

•

Информация о гарантии

•

Постановления и условия (только для США)

•

Инструкции по технике безопасности

•

Информация о действующих нормативах

•

Эргономическая информация

•

Лицензионное соглашение

•

Установка компьютера

Информационное руководство по продуктам Dell™

Схема установки

•

Метка обслуживания и экспресс-код техобслуживания

•

Метка с ключом продукта Microsoft® Windows

10 Источники информации

Метка обслуживания и ключ продукта Microsoft Windows

Показанные ниже метки расположены на компьютере.

•

Метка обслуживания используется при идентификации компьютера на веб-сайте

support.dell.com

или при обращении в службу технической поддержки.

•

Экспресс-код техобслуживания необходимо вводить с телефона при обращении в службу поддержки.

Page 11

Возможные направления поиска Где искать

•

Решения – советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные учебные курсы и часто задаваемые вопросы.

•

Форум пользователей – интерактивное

Веб-сайт службы технической поддержки Dell Support – support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион или бизнес-

сегмент, чтобы попасть на соответствующую страницу веб-сайта поддержки.

обсуждение вопросов с другими пользователями Dell.

•

Обновления – новые сведения о компонентах, таких как память или жесткий диск, и об операционных системах.

•

Служба поддержки – контактная информация, вызов обслуживания и состояние заказов, сведения о гарантии и ремонте.

•

Обслуживание и поддержка – статус вызова обслуживания, хронология поддержки, договор на техническое обслуживание, интерактивные обсуждения со специалистами технической поддержки.

•

Ссылки – документация по компьютеру, подробные сведения о конфигурации компьютера, характеристики и официальные документы.

•

Файлы для загрузки – сертифицированные драйверы, пакеты исправлений и обновления программного обеспечения.

•

Системное программное обеспечение (DSS) – при переустановке операционной системы на компьютере также следует переустановить утилиту DSS. Утилита DSS автоматически обнаруживает тип компьютера и операционную систему и устанавливает обновления, соответствующие данной конфигурации, обеспечивая критически важные обновления операционной системы и обеспечивая поддержку 3,5-дюймовых USBдисководов гибких дисков Dell™, процессоров

, оптических дисководов и USB-устройств.

Intel

Процедура загрузки системного программного обеспечения

Перейдите на веб-сайт свой регион или бизнес-сегмент, а затем введите метку обслуживания или модель вашего изделия.

Выберите ссылку файлы для загрузки) и нажмите кнопку

Выбрать необходимые операционную систему и язык и выполнить поиск по ключевому слову

Software

ПРИМЕЧАНИЕ: Пользовательский интерфейс веб-сайта support.dell.com может изменяться в зависимости от сделанного выбора.

Утилита DSS необходима для корректной работы компьютера Dell.

support.dell.com

Drivers & Downloads

, выберите

(Драйверы и

(Переход).

Desktop System

Источники информации 11

Page 12

Возможные направления поиска Где искать

•

Использование Windows XP

•

Работа с программами и файлами

•

Настройка рабочего стола

Центр справки и поддержки Windows

Последовательно нажать кнопки

и поддержка

Ввести слово или фразу, описывающие проблему, затем нажать на кнопку со стрелкой.

Щелкнуть раздел, соответствующий проблеме.

Последовательно выполнить отображаемые на экране указания.

•

Переустановка операционной системы

Компакт-диск Operating System

ПРИМЕЧАНИЕ: Компакт-диск Operating System

является дополнительным и поставляется не со всеми компьютерами.

Операционная система уже установлена на компьютере. Инструкции по переустановке операционной системы см. в разделе “Восстановление операционной системы” на стр. 68.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компакт-диска Operating System зависит от заказанной операционной

системы.

•

Использование операционной системы Linux

•

Обсуждения по электронной почте между пользователями продуктов Dell Precision™ и операционной системы Linux.

•

Дополнительная информация об операционной

Поддерживаемые компанией Dell веб-сайты, посвященные ОС Linux

•

linux.dell.com

•

lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

системе Linux и компьютере Dell Precision.

Пуск→

Справка

После переустановки операционной системы необходимо использовать компакт-диск Drivers and Utilities для загрузки драйверов устройств, поставляемых вместе с компьютером.

Метка с ключом продукта для операционной системы находится на панели компьютера.

12 Источники информации

Page 13

Установка и использование компьютера

Вид компьютера спереди и сзади

Вид спереди

ПРИМЕЧАНИЕ: Крышка передней панели не должна закрываться, если используются

разъемы Flash Media, IEEE 1394, USB или наушников.

8 7

6 5

Установка и использование компьютера 13

Page 14

1 кнопка выброса

компакт-диска CD/DVD

2 индикатор активности

дисковода CD/DVD

3 разъемы шины USB 2.0

(2)

4 разъем IEEE 1394 Служит для подключения мультимедийных устройств с высокоскоростным

5 кнопка питания Нажатием данной кнопки включается компьютер.

6 индикатор включенного

питания

Для удаления компакт-диска CD/DVD из дисковода необходимо нажать данную кнопку.

Светится, когда компьютер считывает данные с компакт-диска CD или DVD.

К разъемам USB на передней панели подключаются устройства, с которыми работают изредка, например, джойстик или камера (дополнительную информацию о загрузке с устройств USB можно найти в разделе “Программа настройки системы” на стр. 117).

Для устройств, которые постоянно подключены к компьютеру, например, для принтера или клавиатуры, рекомендуется использовать USB-разъемы на задней панели.

последовательным интерфейсом, например, цифровых видеокамер.

Для устройств, которые, как правило, постоянно подключены к компьютеру, например, внешних жестких дисков и других накопительных устройств, рекомендуется использовать разъем IEEE 1394 на задней панели.

ВНИМАНИЕ: Во избежание потери данных не следует использовать

данную кнопку для выключения компьютера. Вместо этого необходимо выполнять процедуру завершения работы операционной системы.

Характер свечения индикатора питания указывает на соответствующее состояние компьютера.

•

Не горит – компьютер выключен.

•

Постоянно горит зеленым светом – рабочее состояние компьютера.

•

Мигающий зеленый – компьютер в энергосберегающем режиме.

•

Мигающий или постоянный желтый – см. раздел “Проблемы с электропитанием” на стр. 52.

14 Установка и использование компьютера

Page 15

7 кнопка для открывания

крышки передней панели

8 разъем микрофона Розовый разъем микрофона используется для подключения микрофона компьютера

9 разъем для наушников Зеленый разъем для наушников используется для подключения наушников

10 индикатор активности

жесткого диска

11 диагностические

светодиоды

12 дверца передней

панели

При нажатии данной кнопки открывается доступ к разъемам передней панели.

или ввода музыкального входного сигнала для звуковой или телефонной программы.

В компьютерах со звуковой платой разъем микрофона расположен на звуковой плате.

и большинства громкоговорителей.

Индикатор активности жесткого диска светится, когда компьютер считывает данные с жесткого диска или записывает на него. Кроме того, данный индикатор может светиться во время работы таких устройств, как проигрыватель компактдисков.

Более подробную информацию о том, что означает свечение каждого из диагностических светодиодов, можно найти в разделе “Индикаторы диагностики” на стр. 59.

Данной панелью закрываются дисковод DVD или компакт-дисков, устройство Media Card Reader и дополнительный дисковод гибких дисков.

Установка и использование компьютера 15

Page 16

Вид сзади

переключатель напряжения питания Дополнительную информацию можно найти

разъем питания Предназначен для подключения кабеля питания.

разъемы задней панели Устройства с интерфейсами IEEE 1394,

гнезда для плат Доступ к разъемам для любых установленных

16 Установка и использование компьютера

в инструкциях по технике безопасности в документе

по продуктам

USB и другие устройства подключаются к соответствующим разъемам.

плат PCI Express.

Информационное руководство

Page 17

Разъемы ввода-вывода на задней панели

12 4

1 индикатор целостности

канала связи

2 разъем сетевого

адаптера

3 индикатор

активности сети

4 разъем модема Разъем модема используется для подключения компьютера к Интернету.

5 аудиоразъем объемного

звучания для тыловой акустики

6 разъем линейного

входа

3 5

11121314 9

•

Зеленый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 10 Мб/с.

•

Оранжевый сигнал – хорошее соединение между компьютером и сетью со скоростью 100 Мб/с.

•

Сигнал отсутствует – компьютер не обнаружил физического соединения ссетью.

Чтобы подключить компьютер к сети или широкополосному устройству, необходимо подключить один конец кабеля к сетевому разъему или сетевому/широкополосному устройству. Другой конец сетевого кабеля необходимо подключить к разъему сетевого адаптера, расположенному на задней панели компьютера. Щелчок указывает, что кабель надежно подключен.

ПРИМЕЧАНИЕ: Телефонный кабель не должен включаться в сетевой разъем.

На компьютерах с платой сетевого разъема используется разъем на этой плате.

Для сети рекомендуется применять проводку и разъемы категории 5. Если используется проводка Категории 3, для обеспечения надежной работы необходимо установить скорость сети 10 Мбит/с.

Желтый мигающий индикатор указывает на то, что компьютер передает или принимает данные по сети. При интенсивном сетевом трафике может казаться, что этот индикатор горит непрерывно.

Черный аудиоразъем объемного звучания используется для подключения многоканальных громкоговорителей.

Голубой разъем линейного входа служит для подключения звукозаписывающих и проигрывающих устройств, например кассетного проигрывателя, проигрывателя компакт-дисков или видеомагнитофона.

На компьютерах со звуковой платой используется разъем этой платы.

Установка и использование компьютера 17

Page 18

7 разъем линейного

выхода

8 микрофон Розовый разъем микрофона используется для подключения микрофона

9 Аудиоразъем объемного

звучания с боковой акустикой

10 разъем центрального

канала или канала низкочастотных эффектов

11 Разъем S/PDIF Данный разъем используется для передачи цифрового аудиосигнала,

12 Разъем VGA Если используемый монитор оснащен разъемом VGA, следует соединить

13 разъемы шины USB 2.0

(6)

14 разъем IEEE 1394 Служит для подключения мультимедийных устройств с высокоскоростным

Зеленый разъем линейного выхода служит для подключения наушников и большинства громкоговорителей со встроенными усилителями.

На компьютерах со звуковой платой используется разъем этой платы.

компьютера или ввода музыкального входного сигнала для звуковой или телефонной программы.

В компьютерах со звуковой платой разъем микрофона расположен на звуковой плате.

Серый аудиоразъем объемного звучания используется для подключения многоканальных громкоговорителей.

Аудиоканалом низкочастотных эффектов, применяемым в аудиосхемах объемного звучания, передается только низкочастотный сигнал с частотой ниже 80 Гц. Для воспроизведения сигнала низкочастотных эффектов используется низкочастотный громкоговоритель, который обеспечивает очень глубокое звучание низких частот. В системах, не оснащенных низкочастотными громкоговорителями, при настройке объемного звучания можно установить перенаправление сигнала канала низкочастотных эффектов на основные громкоговорители.

не используя процесс преобразования в аналоговый аудиосигнал.

его с разъемом VGA на компьютере.

Разъемы USB на задней панели используются для устройств, которые постоянно подключены к компьютеру, например принтера или клавиатуры.

USB-разъемы на передней панели рекомендуется использовать для временного подключения устройств, например джойстика или камеры.

последовательным интерфейсом, например, цифровых видеокамер.

18 Установка и использование компьютера

Page 19

Подключение двух мониторов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела ознакомьтесь

с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.

Подключение двух мониторов

ПРИМЕЧАНИЕ: При установки дополнительной видеоплаты встроенная видеоплата

отключается. При отключении порт встроенной видеоплаты закрывается колпачком. Не удаляйте этот колпачок для подключения монитора. Монитор не будет работать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не следует подключать монитор непосредственно к разъему DMS-59 на

видеоплате. Воспользуйтесь для подключения монитора Y-образным кабельным адаптером DMS-59 к VGA или DMS-59 к DVI.

Если в вашем компьютере установлена дополнительная видеоплата, поддерживающая работу с двумя мониторами, следуйте приведенным ниже инструкциям для подсоединения и включения мониторов. В этих инструкциях объясняется процедура подключения одного или двух мониторов с разъемами VGA ИЛИ одного или двух мониторов с разъемами DVI.

Выполните инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Подключите разъем DMS-59 двойного Y-образного кабельного VGA-адаптера или двойного Y-образного кабельного DVI-адаптера к задней панели компьютера.

Подключите кабели мониторов к соответствующим разъемам кабельных адаптеров, как показано ниже.

Двойной Y-образный кабельный VGA-адаптер

VGA

Если ваша видеоплата оснащена разъемом DMS-59, то для подключения к компьютеру одного или двух мониторов VGA используйте соответствующий двойной Y-образный кабельный VGA-адаптер.

Двойной Y-образный кабельный DVI-адаптер

DVI

Если ваша видеоплата оснащена разъемом DMS-59, то для подключения к компьютеру одного или двух мониторов DVI используйте соответствующий двойной Y-образный кабельный DVI-адаптер.

Установка и использование компьютера 19

Page 20

Подключение одного монитора

Если в вашем компьютере установлена дополнительная видеоплата, поддерживающая DVI-мониторы, следуйте приведенным ниже инструкциям для подсоединения и включения монитора.

Выполните инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Подключите адаптер DVI к VGA к разъему DVI на задней панели компьютера.

Подключите разъем VGA адаптера к кабелю монитора.

Один VGA-адаптер

VGA

Если ваша видеоплата, поддерживающая один монитор, оснащена разъемом DVI, то для подключения к компьютеру монитора VGA используйте VGA-адаптер.

Если в вашем компьютере дополнительная видеоплата не установлена, то для подсоединения и включения монитора выполните представленные ниже инструкции.

Выполните инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Соедините разъем VGA на кабеле монитора с разъемом VGA встроенной видеоплаты на задней панели компьютера.

VGA

20 Установка и использование компьютера

Page 21

Подключение телевизора (ТВ)

ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы обеспечить правильную настройку и подключение телевизора,

ознакомьтесь с прилагаемой к нему документацией.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для подключения телевизора к компьютеру требуется кабель S-video. Кабель

S-video можно приобрести в большинстве магазинов бытовой электроники. Кабель S-video не поставляется вместе с компьютером.

Если в вашем компьютере установлена дополнительная видеоплата с разъемом S-video, следуйте приведенным ниже инструкциям для подсоединения и включения монитора.

Выполните инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Подключите один конец кабеля S-video к разъему TV-OUT на задней панели компьютера.

Подключите другой конец кабеля S-video к входному разъему S-video телевизора.

Подключите монитор VGA или DVI (см. “Подключение двух мониторов” на стр. 19).

Изменение настроек дисплея

После подключения мониторов или телевизора включите компьютер.

На основном мониторе появится изображение рабочего стола операционной системы Microsoft

Включите в настройках дисплея режим клонирования или режим расширенного рабочего стола.

•

Информацию об изменении настроек дисплея для используемой графической платы можно найти в руководстве пользователя в центре справки и поддержки (последовательно щелкните

и поддержка

а затем выберите руководство для используемой графической платы).

Windows®.

В режиме клонирования на мониторах отображается одинаковое изображение.

В режиме расширенного рабочего стола можно перетаскивать объекты с одного экрана на другой, эффективно удваивая размер отображаемого рабочего пространства.

Пуск, Справка

Руководства пользователя и руководства по системам, Руководства по устройствам

Установка принтера

ВНИМАНИЕ: Перед подключением принтера к компьютеру необходимо выполнить установку

операционной системы.

В документации, поставляемой с принтером, можно найти информацию об установке, включая описание следующих действий:

•

получение и установка обновленных драйверов;

•

подключение принтера к компьютеру;

•

загрузка бумаги и установка картриджа с тонером или чернилами;

•

обращение к производителю принтера за технической поддержкой.

Установка и использование компьютера 21

Page 22

Кабель принтера

Принтер подключается к компьютеру с помощью кабеля USB. Если кабель принтера не поставляется вместе с принтером, необходимо приобрести кабель отдельно, убедившись в его совместимости с принтером. В случае приобретения кабеля принтера одновременно с компьютером кабель может поставляться в комплекте с компьютером.

Подключение принтера USB

ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства USB можно подключать при включенном компьютере.

Выполнить установку операционной системы, если это еще не было сделано.

При необходимости установить драйвер принтера. См. документацию, поставляемую вместе с принтером.

Подключить кабель USB принтера к разъемам USB компьютера и принтера. Разъемы USB подключаются только в одном положении.

1 Разъем USB компьютера 2 Кабель USB принтера 3 Разъем USB принтера

22 Установка и использование компьютера

Page 23

Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)

Используйте устройство Media Card Reader для прямой передачи данных на компьютер.

Устройством Media Card Reader поддерживаются следующие типы карт памяти:

•

xD-Picture

•

SmartMedia (SMC)

•

CompactFlash типа I и II (CF I/II)

•

MicroDrive (карты типа mini SD и MS Pro Duo могут поддерживаться через адаптер)

•

SecureDigital (SD)

•

Mini SD

•

MultiMediaCard (MMC)

•

MMC уменьшенного размера

•

Memory Stick (MS/MS Pro/Duo Pro)

Информацию об установке устройства Media Card Reader можно найти в разделе “Установка устройства Media Card Reader” на стр. 102.

1 xD-Picture и SmartMedia (SMC) 2 CompactFlash типа I и II

3 Memory Stick (MS/MS Pro) 4 SecureDigital Card (SD)/

(CF I/II) и MicroDrive

MultiMediaCard (MMC)

Установка и использование компьютера 23

Page 24

Процедура использования устройства Media Card Reader

Проверить правильную ориентацию вставляемых носителя или карты.

ВНИМАНИЕ: Если носитель или карта встречают сопротивление, не прикладывать усилие.

Необходимо проверить, правильно ли расположена карта, и повторить попытку.

Следует вставить носитель или карту в соответствующее гнездо до полного входа в разъем.

Подключение телевизора (дополнительно)

ПРИМЕЧАНИЕ: Для подключения телевизора к компьютеру необходимы плата видеоадаптера с

возможностью выхода на телевизор и кабель S-video, который можно приобрести в большинстве магазинов электротехнических товаров. Кабель S-video не поставляется вместе с компьютером.

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Подключить один конец кабеля S-video к разъему TV-OUT на задней панели компьютера.

Подключить другой конец кабеля S-video к входному разъему S-video телевизора.

Изменение настроек дисплея

После подключения телевизора включить компьютер.

На мониторе появится изображение рабочего стола операционной системы Microsoft

Windows®.

Включите в настройках дисплея режим клонирования или режим расширенного рабочего стола.

•

В режиме клонирования на мониторе и на телевизоре отображается одинаковое изображение.

•

Информацию об изменении настроек дисплея для используемой графической платы можно найти в руководстве пользователя в центре справки и поддержки (последовательно щелкнуть

Справка и поддержка, Руководства пользователя и руководства по системам, Руководства по устройствам

24 Установка и использование компьютера

, а затем выберите руководство для используемой графической платы).

Пуск

Page 25

Настройка домашней и офисной сети

Подключение к сетевому адаптеру

ПРИМЕЧАНИЕ: Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера на компьютере.

Сетевой кабель не должен включаться в модемный разъем компьютера. Сетевой кабель не должен включаться в телефонный разъем.

Подключить сетевой кабель к разъему сетевого адаптера, расположенному на задней панели компьютера.

Вставить кабель до щелчка и осторожно потянуть, чтобы убедиться в надежности соединения.

Подключить другой конец сетевого кабеля к сетевому устройству.

1 разъем сетевого адаптера

на компьютере

3 сетевой кабель 4 сетевое устройство

2 разъем сетевого адаптера

Установка и использование компьютера 25

Page 26

Мастер настройки сети

В операционной системе Microsoft® Windows® XP имеется мастер настройки сети, который содержит инструкции по настройке совместного использования файлов, принтеров или подключения к Интернету компьютеров в домашней или небольшой офисной сети.

Нажать кнопку а затем щелкнуть пункт

На экране приветствия нажать кнопку

Щелкнуть ссылку

ПРИМЕЧАНИЕ: При выборе способа соединения Этот компьютер имеет прямое подключение

к Интернету включается брандмауэр, встроенный в операционную систему Windows XP Service

Pack 1 (SP1) или в более новые версии операционных систем.

Заполнить контрольный список и выполнить необходимую подготовку.

Вернуться в мастер настройки сети и последовательно выполнить инструкции на экране.

Пуск

, последовательно выбрать

Мастер настройки сети

Контрольный список: установка сети

Все программы→ Стандартные→ Связь

Подключение к Интернету

ПРИМЕЧАНИЕ: ISP и предоставляемые ими услуги зависят от страны.

Для подключения к Интернету необходимы модем или сетевое подключение, а также поставщик услуг Интернета (ISP), например, AOL или MSN. ISP может предложить один или несколько из перечисленных ниже вариантов подключения к Интернету.

•

Подключения коммутируемого доступа, которыми предоставляется доступ к Интернету по телефонной линии. Подключения коммутируемого доступа значительно медленнее, чем соединения через DSL или кабельный модем.

•

DSL-соединения, с помощью которых предоставляется высокоскоростной доступ к Интернету по имеющейся телефонной линии. DSL-соединение позволяет одновременно пользоваться услугами Интернета и использовать телефонную линию.

•

Соединения через кабельный модем, предоставляющие высокоскоростной доступ к Интернету по локальному ТВ-кабелю.

Если используется подключение коммутируемого доступа, то прежде чем устанавливать соединение с Интернетом, подключите телефонный кабель к модемному разъему компьютера и телефонной розетке. При использовании соединения DSL или кабельного модема получите инструкции по установке у своего ISP.

26 Установка и использование компьютера

Page 27

Настройка подключения к Интернету

Процедура настройки соединения AOL или MSN.

Сохранить и закрыть все открытые файлы и выйти из всех программ.

Дважды щелкнуть значок

Для завершения установки последовательно выполнить инструкции на экране.

Если на рабочем столе нет значка необходимо использовать другого ISP, выполнить указанные ниже действия.

Сохранить и закрыть все открытые файлы и выйти из всех программ.

Нажать кнопку

Откроется окно

Щелкнуть

В следующем окне выбрать соответствующий параметр.

•

Чтобы выбрать нового ISP, нажать

•

Если от ISP уже получена информация о настройке, но без установочного компакт-диска, щелкнуть

•

При наличии компакт-диска щелкните

Интернета

Нажать кнопку

Пуск

Мастер новых подключений

Подключение к Интернету

Установить подключение вручную

Если выбран вариант последовательно выполнить инструкции на экране, чтобы закончить установку.

MSN Explorer

и выбрать пункт

или

AOL

на рабочем столе Microsoft® Windows®.

или

AOL

, либо для подключения к Интернету

Internet Explorer

Выбрать из списка поставщиков услуг Интернета

Использовать компакт-диск поставщика услуг

Установить подключение вручную

, перейти к шаг 6. В противном случае

Выбрать соответствующий параметр в разделе

а затем щелкнуть кнопку

ПРИМЕЧАНИЕ: Если неизвестно, какой тип соединения выбрать, следует обратиться

ксвоему ISP.

Для завершения установки использовать информацию, предоставленную ISP.

Каким образом подключиться к Интернету?

В случае возникновения проблем с подключением к Интернету следует обратиться к разделу “Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет” на стр. 42. Если не удается подключиться к Интернету, хотя раньше соединение выполнялось успешно, возможно, у ISP перерыв в обслуживании. Необходимо обратиться к своему ISP, чтобы проверить состояние обслуживания, или попытаться подключиться позднее.

Установка и использование компьютера 27

Page 28

Воспроизведение компакт-диска или диска DVD

ВНИМАНИЕ: Не следует нажимать на лоток для компакт дисков или дисков DVD, когда он

открывается или закрывается. Если данное устройство не используется, лоток должен быть закрыт.

ВНИМАНИЕ: Во время воспроизведения компакт-дисков или дисков DVD компьютер не должен

переноситься.

Нажать кнопку выброса на передней панели дисковода.

Поместить диск в центр лотка этикеткой вверх.

Прижать диск к центру лотка, чтобы он встал на место.

Нажать кнопку выброса или аккуратно толкнуть лоток дисковода.

Для форматирования компакт-дисков для хранения данных, создания музыкальных компакт-дисков или копирования компакт-дисков следует использовать соответствующее программное обеспечению, поставляемое вместе с компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ: При создании компакт-дисков или дисков DVD необходимо соблюдать

все законы об авторских правах.

28 Установка и использование компьютера

Page 29

Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе компакт-дисков.

Воспроизведение.

Перемещение назад в пределах текущей дорожки.

Пауза.

Перемещение вперед в пределах текущей дорожки.

Остановка.

Переход к предыдущей дорожке.

Выброс.

Переход к следующей дорожке.

Ниже перечислены основные кнопки, которые имеются в проигрывателе дисков DVD.

Остановка.

Воспроизведение.

Перемотка вперед.

Пауза.

Перемотка назад

Переход к следующей главе или разделу.

Переход к предыдущей главе или разделу.

Дополнительную информацию о воспроизведение компакт-дисков или дисков DVD можно получить, нажав кнопку

Справка

в окне проигрывателя (если она имеется).

Установка и использование компьютера 29

Page 30

Настройка уровня громкости

ПРИМЕЧАНИЕ: Если громкость громкоговорителей выключена, то при воспроизведении

компакт-диска или диска DVD звук не будет слышен.

Нажать кнопку а затем щелкнуть

В окне

Громкост ь

Чтобы получить дополнительную информацию, нажать в окне

Громкост ь

Пуск

, выбрать

Громкость

установить нужный уровень громкости, передвигая ползунок на шкале

вверх или вниз.

Все программы → Стандартные→ Развлечения

Громкость

кнопку

Справка

Настройка изображения

Если появляется сообщение о том, что при установленных разрешении и глубине цвета используется слишком много памяти и воспроизведение DVD-фильмов невозможно, изменить свойства экрана следующим образом.

Нажать кнопку

В группе

В окне значение

В раскрывающемся списке

Щелкнуть кнопку OK.

Свойства экрана

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

Выберите задание…

переместить ползунок по шкале

800 х 600 пикселов

Качество цветопередачи

Панель управления

выбрать параметр

Оформление и темы

Изменить разрешение экрана

Разрешение экрана

выбрать значение

, чтобы выбрать

Среднее (16 бит)

Копирование компакт-дисков и дисков DVD

ПРИМЕЧАНИЕ: При создании компакт-дисков или дисков DVD убедитесь в соблюдении всех

законов об авторских правах.

В данном разделе предполагается, что на компьютере установлено устройство CD-RW, DVD+/-RW или CD-RW/DVD (комбинированное).

ПРИМЕЧАНИЕ: Типы дисководов компакт-дисков или дисков DVD, предлагаемых корпорацией

Dell, могут различаться в разных странах.

В представленных ниже инструкциях описана процедура точного копирования компакт-дисков или дисков DVD с помощью программного обеспечения Roxio Creator Plus – Dell Edition. Программное обеспечение Roxio Creator Plus также можно использовать в других целях, например, для создания музыкальных компакт-дисков из аудио файлов, хранящихся на компьютере, или для резервного копирования важных данных. Для получения справки откройте программу Roxio Creator Plus, а затем щелкните значок знака вопроса в правом верхнем углу окна.

30 Установка и использование компьютера

Page 31

Копирование компакт-дисков или дисков DVD

ПРИМЕЧАНИЕ: С помощью комбинированного устройства CD-RW/DVD невозможно записывать

на носители DVD. При возникновении проблем записи с помощью комбинированного устройства CD-RW/DVD проверьте наличие пакетов исправления программного обеспечения на веб-сайте технической поддержки компании Sonic www.sonic.com.

Пишущие дисководы DVD, устанавливаемые на компьютеры Dell, способны записывать и считывать носители DVD+/-R, DVD+/-RW и DVD+R DL (двойной слой), но не могут записывать, а, возможно, и считывать, носители DVD-RAM или DVD-R DL.

ПРИМЕЧАНИЕ: Большинство коммерческих дисков DVD используют технологию защиты

авторских прав и не могут быть скопированы с помощью программного обеспечения Roxio Creator Plus.

Нажмите кнопку а затем щелкните

На вкладке

Чтобы скопировать компакт диск или диск DVD, выполните указанные ниже действия.

•

Если на компьютере установлен один дисковод компакт-дисков или дисков DVD

в корректности настроек и щелкните кнопку считает исходный компакт-диск или диск DVD и скопирует данные во временную папку на жестком диске.

При появлении запроса вставьте в дисковод чистый компакт-диск или диск DVD и щелкните

•

Если на вашем компьютере установлены два дисковода компакт-дисков или дисков DVD

выберите дисковод с исходным компакт-диском или диском DVD и щелкните кнопку

Disc Copy

или диска DVD на чистый диск.

После завершения копирования исходного компакт-диска или диска DVD созданный диск автоматически выбрасывается.

Пуск

, выберите

RecordNow Copy

Copy

(Копирование) щелкните команду

Все программы→ Roxio→ Creator Projects

(Записать копию сейчас).

Disc Copy

(Копировать диск).

(Копировать диск). Компьютер

(Проекты Creator),

(Копировать диск). Компьютер скопирует данные с исходного компакт-диска

, убедитесь

Установка и использование компьютера 31

Page 32

Использование чистых компакт-дисков и дисков DVD

Устройства CD-RW могут записывать только записываемые компакт-диски (включая высокоскоростные носители CD-RW), тогда как пишущие дисководы DVD могут записывать на оба типа носителей – компакт-диски и диски DVD.

Используйте чистые диски CD-R для записи музыки или файлов данных для постоянного хранения. После того, как диск CD-R полностью заполнен, его нельзя записать заново (дополнительную информацию можно найти в документации Sonic). Если в дальнейшем планируется стирать, перезаписывать или обновлять информацию на компакт-диске, используйте пустые диски CD-RW.

Пустые диски DVD+/-R можно использовать для постоянного хранения большого объема данных. На диск DVD+/-R больше нельзя записывать, если на конечной стадии процесса создания он был

завершен

информацию на таком диске, используйте пустые диски DVD+/-RW.

Пишущие дисководы компакт-дисков

Тип носителей Чтение Запись Перезапись

CD-R Да Да Нет

CD-RWДаДаДа

Пишущие дисководы DVD

Тип носителей Чтение Запись Перезапись

CD-R Да Да Нет

CD-RWДаДаДа

DVD+R Да Да Нет

DVD-R Да Да Нет

DVD+RW Да Да Да

DVD-RW Да Да Да

DVD+R DL Да Да Нет

или

закрыт

. Если в дальнейшем планируется стирать, перезаписывать или обновлять

32 Установка и использование компьютера

Page 33

Полезные советы

•

Проводник Microsoft® Windows® можно использовать для перетаскивания файлов на диск CD-R или CD-RW только после запуска программного обеспечения Roxio Creator Plus и открытия проекта Creator.

•

Используйте носители CD-R для записи музыкальных компакт-дисков, которые предназначаются для воспроизведения на обычных стереосистемах. Носители CD-RW не воспроизводятся на большинстве домашних или автомобильных стереосистем.

•

С помощью программного обеспечения Roxio Creator Plus нельзя создавать аудиодиски DVD.

•

Музыкальные MP3-файлы можно воспроизводить только на MP3-проигрывателях или компьютерах, на которых установлено соответствующее программное обеспечение.

•

Имеющиеся в продаже проигрыватели DVD, используемые в домашних кинотеатрах, могут не поддерживать все доступные форматы DVD. Список форматов, поддерживаемых проигрывателем DVD, можно найти в документации, предоставляемой вместе с проигрывателем. Кроме того, за этой информацией можно обратиться к производителю.

•

Не записывайте чистые носители CD-R или CD-RW до их максимальной емкости, например, не копируйте файл размером 650 Мб на компакт-диск емкостью 650 Мб. Диску CD-RW требуется 1-2 Мб пустого пространства для завершения записи.

•

Используйте чистый носитель CD-RW в упражнениях записи компакт-дисков до полного ознакомления с методами записи компакт-дисков. В случае ошибки можно стереть данные на диске CD-RW и повторить попытку. Кроме того, чистые носители CD-RW можно использовать для тестирования проектов записи музыкальных файлов перед окончательной записью такого проекта на чистый диск CD-R.

•

Дополнительную информацию можно найти на веб-сайте компании Sonic

www.sonic.com

Управление электропитанием

Функции управления питанием в операционной системе Microsoft® Windows® XP позволяют снизить потребление электричества компьютером в те моменты, когда он включен, но не используется. Можно уменьшить потребление питания только монитора или жесткого диска либо использовать ждущий или спящий режим для снижения питания всего компьютера. Когда компьютер выходит из энергосберегающего режима, восстанавливается состояние рабочего стола Windows на момент перехода в этот режим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в разъем PCI Express x16 компьютера вставлена какая-либо плата и

добавляется периферийное устройство, которое не поддерживает режим S3, компьютер не сможет переходить в ждущий режим.

ПРИМЕЧАНИЕ: Операционная система Windows XP Professional включает в себя функции

безопасности и сетевые функции, недоступные в выпуске Windows XP Home Edition. Когда компьютер под управлением операционной системы Windows XP Professional подключается к сети, открываются окна, предоставляющие возможность изменения различных параметров, связанных с безопасностью и сетью.

Установка и использование компьютера 33

Page 34

Ждущий режим

Экономия электроэнергии в ждущем режиме достигается за счет отключения дисплея и жесткого диска по истечении заданного времени бездействия (называемого временем ожидания). При выходе компьютера из ждущего режима восстанавливается состояние системы, в котором она находилась в момент перехода в данный режим.

ВНИМАНИЕ: Отключение питания в ждущем режиме может вызывать потерю данных.

Процедура настройки автоматического включения ждущего режима по истечении определенного периода бездействия

Нажать кнопку

В группе

Для немедленной активации ждущего режима без периода бездействия последовательно щелкнуть

Пуск, Выключение

Для выхода из ждущего режима необходимо нажать любую клавишу на клавиатуре или подвигать мышь.

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

или выберите значок панели управления

, а затем –

Ждущий режим

Панель управления

выбрать параметр

Производительность и обслуживание

выбрать параметр

Электропитание

Спящий режим

В спящем режиме сокращение потребления энергии достигается за счет копирования системной информации в специальную область жесткого диска и последующего полного отключения питания компьютера. Когда компьютер выходит из спящего режима, восстанавливается состояние рабочего стола,

в котором он находился в момент перехода в этот режим.

Процедура включения спящего режима:

Нажать кнопку

В группе

Определить параметры спящего режима на вкладках

Дополнительно

Для выхода из спящего режима нажать кнопку питания компьютера. Для выхода компьютера из спящего режима может потребоваться некоторое время. Нажатие клавиш клавиатуры или перемещение мыши не приводит к выводу системы из спящего режима, так как клавиатура и мышь в данном режиме не функционируют.

Так как для спящего режима требуется специальный файл на жестком диске с достаточным дисковым пространством для хранения содержимого памяти, корпорация Dell создает такой файл соответствующего размера перед поставкой компьютера потребителю. При повреждении жесткого диска операционной системой Windows XP автоматически воссоздается файл спящего режима.

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

или выберите значок панели управления

Спящий режим

Панель управления

выбрать параметр

Производительность и обслуживание

выбрать параметр

Схемы управления питанием

Электропитание

34 Установка и использование компьютера

Page 35

Окно “Свойства: Электропитание”

Параметры ждущего и спящего режимов, а также другие параметры электропитания определяются в окне

Свойства: Электропитание

выполнить указанные ниже действия.

Нажать кнопку

В группе

Определить параметры электропитания на вкладках

Дополнительно

Вкладка “Схемы управления питанием”

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

или выберите значок панели управления

Спящий режим

Каждая стандартная настройка электропитания называется схемой. Одну из стандартных схем Windows, установленных на компьютере, можно выбрать из раскрывающегося списка

питанием

. Настройки каждой схемы появляются в полях, расположенных под ее названием. Каждая схема имеет различные настройки для запуска ждущего или спящего режима, отключения дисплея и жесткого диска.

Ниже перечислены схемы, представленные в раскрывающемся списке

•

Включен постоянно

(по умолчанию) – используется, если компьютеру не требуется экономить

электроэнергию.

•

Домашний/Настольный

с необходимостью небольшой экономии электроэнергии.

•

Портативная

•

Презентационная

– применяется для портативных компьютеров, используемых в дороге.

– применяется при бесперебойном использовании компьютера

(без экономии электроэнергии).

•

Диспетчер энергосбережения

электроэнергии.

•

Экономия батарей

– применяется для портативных компьютеров, которые в течение длительных

периодов времени работают от батарей.

Для изменения стандартных настроек схемы необходимо щелкнуть раскрывающееся меню в поле

Отключение дисплея, Отключение дисков, Ждущий режим через

выбрать из отображаемого списка время ожидания. Изменение времени ожидания в полях схемы окончательно изменяет ее стандартные настройки. Чтобы этого избежать, следует щелкнуть кнопку

Сохранить как

и ввести новое имя для измененной схемы.

. Чтобы открыть окно

Панель управления

выбрать параметр

Свойства: Электропитание

, следует

Производительность и обслуживание

выбрать параметр

Схемы управления питанием

Электропитание

Схемы управления

Схемы управления питанием

– применяется для домашних или настольных компьютеров

– применяется для компьютеров с минимальной экономией

или

Спящий режим через

ВНИМАНИЕ: Если для жесткого диска установить время ожидания меньше, чем для монитора,

то компьютер может оказаться заблокированным. Чтобы выйти из такого состояния, необходимо нажать любую клавишу на клавиатуре или подвигать мышь. Чтобы избежать возникновения такой проблемы, необходимо всегда устанавливать для монитора время ожидания меньше, чем для жесткого диска.

Установка и использование компьютера 35

Page 36

Вкладка “Дополнительно”

На вкладке

•

Чтобы запрограммировать эти функции, необходимо выбрать нужное значение из раскрывающегося списка и нажать кнопку

Вкладка “Спящий режим”

Вкладка спящего режима, определенных на вкладке флажок

Получение дополнительной информации об управлении электропитанием

Дополнительно

Поместить значок параметров электропитания на панели задач Windows для быстрого доступа.

Настроить вывод окна с требованием введения пароля перед выходом из ждущего или спящего режима.

Настроить кнопку питания на активацию ждущего режима, спящего режима или отключение компьютера.

Спящий режим

Разрешить использование спящего режима

Нажать кнопку

В окне

электроэнергии компьютером

Справка и поддержка

Производительность и обслуживание

Пуск

можно выполнить указанные ниже действия.

позволяет активировать спящий режим. Для использования параметров

и выбрать пункт

щелкнуть

Схемы управления питанием

на вкладке

Справка и поддержка

Производительность и обслуживание

щелкнуть пункт

Спящий режим

, необходимо установить

Экономное расходование

Технология Intel® Viiv™ (дополнительно)

Технология Intel Viiv рассчитана на домашних энтузиастов цифровых технологий.

•

Она включает в себя Систему BIOS, которой поддерживается технологию Intel® Quick Resume и

•

драйверы устройств.

Эта технология позволяет быстро вернуть неисправную систему пользователя в рабочее состояние.

Технология Intel Viiv предоставляется в качестве дополнительной возможности для систем, заказанных вместе с операционной системой Microsoft процессорами.

36 Установка и использование компьютера

Windows® XP Media Center Edition 2005 и двухядерными

Page 37

Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно)

В режиме Intel Viiv Quick Resume Technology (QRT) кнопка питания выполняет функцию быстрого включения/выключения. После однократного нажатия кнопки питания очищается экран и отключается звук. В этом режиме компьютер все еще продолжает работать, на что указывает свечение индикатора кнопки питания и индикаторов диагностики 1, 2 и 4. Кроме того, можно заметить мигание индикатора жесткого диска, когда к нему обращается внешнее устройство.

Чтобы вернуться к обычному режиму работы, необходимо кратковременно нажмать кнопку питания, нажать любую клавишу на клавиатуре, подвигать мышью или нажать кнопку на дополнительном пульте дистанционного управления Microsoft

Windows® XP Media Center Edition 2005.

Включение функции QRT в программе настройки системы

Перед активизацией данной функции необходимо установить драйвера QRT. Эти драйвера устанавливаются при запросе на активизацию данной возможности. Кроме того, если заказать эту функцию, Quick Resume активируется в программе настройки системы.

Войти в программу настройки системы (см. стр. 118).

С помощью клавиш со стрелками выделить пункт меню (Управление питанием) и нажать клавишу <Enter> для входа в контекстное меню.

С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выделить пункт меню клавишу <Enter> для входа в контекстное меню.

С помощью клавиш со стрелками вправо и влево выделить пункт On (Вкл) и нажать клавишу <Enter> для включения функции Quick Resume.

Power Management

Quick Resume

и нажать

Включение функции QRT в операционной системе

Нажать кнопку

В группе

Перейти на вкладку

Убедиться, что установлены флажки

Перейти на вкладку

В раскрывающемся списке пункт

Действие не требуется

В раскрывающемся списке

Действие не требуется

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

или выберите значок панели управления

Режим отсутствия

Дополнительно

При нажатии кнопки включения питания компьютера

При нажатии кнопки перехода в спящий режим

Панель управления

выбрать параметр

Enable away mode

Производительность и обслуживание

Установка и использование компьютера 37

выбрать параметр

Options

Электропитание

выбрать

выбрать пункт

Page 38

Технологии Hyper-Threadingи Dual-Core

Технология Hyper-Threading, разработанная корпорацией Intel®, может повысить общую производительность компьютера благодаря тому, что один физический процессор может работать как два логических, способных одновременно выполнять определенные задачи. Технология Dual-Core – технология корпорации Intel®, позволяющая объединить в одном процессоре два вычислительных устройства и, таким образом, повысить эффективность вычислительных процессов и возможность одновременного выполнения нескольких задач. Если поддерживается технология двухядерных процессоров, будут видны два процессора. Рекомендуется использовать операционную систему Microsoft система оптимизирована с учетом преимуществ технологии Hyper-Threading. Использовать преимущества технологий Hyper-Threading и двухядерных процессоров могут многие программы, однако некоторым программам, не оптимизированным для данных технологий, может потребоваться обновление, которое можно получить у их производителя. Информацию по обновлению и работе программ с технологией Hyper-Threading или технологией двухядерных процессоров можно получить у производителя ПО.

Чтобы определить, использует ли компьютер технологию Hyper-Threading, необходимо выполнить указанные ниже действия.

Включить и отключить технологию Hyper-Threading можно в программе настройки системы. Дополнительную информацию о доступе к программе настройки системы можно найти в разделе “Вход в программу настройки системы” на стр. 118.

Windows® XP Service Pack 1 (SP1) или более позднюю версию, поскольку эта операционная

Нажать кнопку

Свойства

Перейти на вкладку

В окне Hyper-Threading включена, процессор указан в списке дважды.

Диспетчер устройств

Пуск

, щелкнуть правой кнопкой мыши

Оборудование

и нажать кнопку

щелкнуть значок (+) рядом с пунктом

Мой компьютер

Диспетчер устройств

и выбрать пункт

Процессоры

. Если технология

38 Установка и использование компьютера

Page 39

Решение проблем

Советы по поиску и устранению неисправностей

Представленные ниже советы помогут при поиске и устранении неисправностей компьютера.

•

Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент, ознакомиться с инструкциями по установке и проверить, правильно ли она выполнена.

•

Если не работает периферийное устройство, проверить надежность его подключения.

•

Если появляется сообщение об ошибке, точно его записать. Это сообщение может помочь службе технической поддержки найти и устранить проблему.

•

Если сообщение об ошибке появляется в какой-либо программе, ознакомиться с документацией к этой программе.

Проблемы с аккумулятором

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: При неправильной установке нового аккумулятора

существует опасность его взрыва. Необходимо использовать только аккумулятор того же или аналогичного типа, рекомендованного изготовителем. Необходимо утилизировать использованные аккумуляторы согласно указаниям изготовителя.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, приведенными в документе Информационное руководство по продуктам.

Замена аккумулятора. Если после включения компьютера приходится неоднократно

переустанавливать дату и время или их значения неверны, необходимо заменить аккумулятор (см. раздел “Замена аккумулятора” на стр. 110). Если неисправность аккумулятора не устранена, следует связаться с компанией Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

Решение проблем 39

Page 40

Проблемы с дисководами

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Проверить, что операционная система Microsoft® Windows® распознает дисковод. Нажать кнопку Пуск и выбрать пункт Мой компьютер. Если дисковод гибких

дисков, компакт-дисков или DVD-дисков отсутствует в списке, выполнить полную проверку системы с помощью антивирусной программы и удалить обнаруженные вирусы. Иногда операционная система Windows не может распознать дисковод из-за наличия вирусов.

Проверить правильность работы дисковода.

•

Вставить другой гибкий диск, компакт-диск или DVD-диск. Возможно, первый диск неисправен.

•

Вставить загрузочный гибкий диск и перезагрузить компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системой поддерживается дополнительный дисковод гибких дисков с интерфейсом USB.

Очистить дисковод или диск. См. раздел “Уход за компьютером” на стр. 128.

Проверить кабельные соединения.

Запустить справку по устранению неполадок оборудования.

См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68.

Запустить диагностическую программу Dell Diagnostics.

См. раздел “Программа Dell Diagnostics” на стр. 64.

40 Решение проблем

Page 41

Проблемы с дисководом компакт-дисков и дисководом DVD

ПРИМЕЧАНИЕ: Вибрация высокоскоростных дисководов компакт-дисков или DVD-дисков –

обычное явление, которое может являться источником шума. Это не свидетельствует о неисправности дисковода, компакт-диска или DVD-диска.

ПРИМЕЧАНИЕ: Из-за региональных различий и различий в форматах дисков полной

совместимости между моделями дисков DVD и дисководами DVD нет.

Настройка уровня громкости в операционной системе Windows.

•

Щелкнуть значок громкоговорителя в правом нижнем углу экрана.

•

Включите звук, переместив ползунок вверх.

•

Удостовериться, что не включен режим работы без звука, сняв все установленные флажки.

Проверить обычные и низкочастотный громкоговорители.

См. раздел “Проблемы со звуком и громкоговорителями” на стр. 55.

Проблемы с записью на диск CD/DVD-RW

Закрыть другие программы. В процессе записи на диск CD/DVD-RW поток данных должен быть стабильным. Если поток прерывается, возникает ошибка. Перед записью диска CD/DVD-RW следует по возможности закрыть все программы.

Прежде чем выполнять запись на диск CD/DVD-RW, отключить ждущий режим в настройках Windows. Следует ознакомиться с разделом “Управление

электропитанием” на стр. 33 или выполнить поиск по ключевому слову standby в центре справки и поддержки Windows, чтобы получить информацию о режимах управления питанием.

Проблемы с жестким диском

Выполнить проверку диска.

Нажать кнопку

Правой кнопкой мыши щелкнуть

Выбрать пункт

Перейти на вкладку

В группе

Установить флажок

Нажать кнопку

Пуск

и выбрать пункт

Свойства

Сервис

Проверка диска

Проверять и восстанавливать поврежденные сектора

Запуск

локальный диск C:

нажать кнопку

Мой компьютер

Выполнить проверку...

Решение проблем 41

Page 42

Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководство по продуктам.

ПРИМЕЧАНИЕ: Модем должен подключаться только к аналоговому телефонному гнезду.

При подключении к цифровой телефонной сети модем не работает.

Проверить настройки безопасности почтовой программы Microsoft

Outlook

указанные ниже действия.

Проверить подключение к телефонной линии. Проверить телефонную розетку. Подключить модем непосредственно к телефонной розетке. Использовать другую телефонную линию.

•

Запустить программу диагностики Modem Helper. Нажать кнопку Пуск, последовательно выбрать Все программы и Modem Helper. Для обнаружения и устранения неисправностей модема последовательно выполнить инструкции на экране. Программа Modem Helper на некоторых компьютерах не установлена.

Express. Если не удается открыть вложения электронной почты, следует выполнить

В окне Outlook Express последовательно щелкнуть

Снять флажок

вирусы

Убедиться, что модем подключен через разъем к телефонной линии (разъем на модеме помечен зеленым цветом или значком в форме разъема).

Когда в модем вставляется разъем телефонной линии, должен слышаться или чувствоваться щелчок.

Отсоединить кабель от модема и подключить его к телефонному аппарату. Послушать, каким будет гудок.

Если к этой же линии подключены другие телефонные устройства (например, автоответчик, факс, сетевой фильтр или разветвитель), подключить модем непосредственно к телефонной розетке на стене, минуя их. Если использовался кабель длиной более 3 м, попытаться взять более короткий.

Не разрешать сохранение или открытие вложений, которые могут содержать

, если необходимо.

Сервис, Параметры...

, а затем –

Безопасность

42 Решение проблем

Page 43

Проверить, что модем взаимодействует с операционной системой Windows.

Нажать кнопку

Выбрать пункт

Щелкнуть значок

Перейти на вкладку

Выбрать COM-порт, к которому подключен модем.

Нажать кнопку

Пуск

и выбрать пункт

Панель управления

Принтеры и другое оборудование

Телефон и модем

Модемы

Свойства

, перейти на вкладку

Диагностика

и нажать кнопку

Опросить модем

чтобы проверить, происходит ли обмен данными между модемом и Windows.

Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.

Убедиться в наличии подключения к Интернету. Необходимо заключить договор с поставщиком услуг Интернета. Открыв почтовую программу Outlook Express, нажать кнопку Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снять его и подключится к Интернету. За справкой необходимо обращаться к своему поставщику услуг Интернета.

Сообщения об ошибках

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Если какого-либо сообщения об ошибке нет в списке, необходимо просмотреть документацию по операционной системе или программе, которая работала, когда оно появилось.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (В имени файла нельзя использовать эти символы). Нельзя использовать

данные символы в именах файлов.

A required .DLL file was not found (Необходимый dll файл не найден).

Для программы, которую пытаются открыть, отсутствует необходимый файл. Необходимо удалить программу и установить ее снова, выполнив указанные ниже действия.

Нажать кнопку

и удаление программ

Выбрать программу, которую необходимо удалить.

Щелкнуть значок

Инструкции по установке см. в документации, поставляемой с программой.

Пуск

, выбрать пункт

Заменить/удалить

Панель управления

, а затем щелкнуть пункт

Ус т ан о вк а

Решение проблем 43

Page 44

drive letter :\ is not accessible. The device is not ready. (Диск буква диска :\ недоступен. Устройство не готово). Дисковод не может прочитать диск. Вставить

диск в устройство и повторить попытку.

Insert bootable media. (Вставьте загрузочный диск). Вставить загрузочную дискету или компакт-диск.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системой поддерживается дополнительный дисковод гибких дисков с интерфейсом USB.

Non-system disk error (Попытка загрузки с несистемного диска).

Извлечь гибкий диск из дисковода и перезагрузить компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ: Системой поддерживается дополнительный дисковод гибких дисков с интерфейсом USB.

Not enough memory or resources. Close some programs and try again. (Недостаточно памяти или ресурсов. Закройте несколько программ и повторите попытку). Закрыть все окна и открыть только используемую программу. Иногда

для восстановления ресурсов требуется перезагрузить компьютер. В этом случае следует сначала попробовать запустить используемую программу.

Operating system not found. (Операционная система не обнаружена).

Обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

44 Решение проблем

Page 45

Проблемы с устройством Media Card Reader

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Не назначена буква диска.

Когда операционной системой Microsoft Windows XP обнаруживается устройство Media Card Reader, ему автоматически назначается буква диска как логическому диску, следующему за всеми остальными физическими дисками в системе. Если логический диск, следующий за физическими дисками, соответствует сетевому диску, то Windows XP не назначает автоматически букву диска устройству Media Card Reader.

Чтобы назначить устройству Media Card Reader букву диска вручную, необходимо выполнить указанные ниже действия.

Щелкнуть правой кнопкой мыши значок

Выбрать пункт

На правой панели правой кнопкой мыши щелкнуть букву диска, которую нужно изменить.

Выбрать пункт

Из раскрывающегося списка выбрать букву диска, присваиваемую устройству Media Card Reader.

Нажать кнопку ОК, чтобы подтвердить выбор.

ПРИМЕЧАНИЕ: Устройство Media Card Reader появляется как отображенный диск только после его подключения. Каждый из четырех слотов устройства Media Card Reader отображается как диск, даже если в него не установлен носитель. При попытке доступа к устройству Media Card Reader без установленного носителя появляется сообщение с предложением вставить носитель.

Управление дисками

Изменить букву диска или путь к диску...

Мой компьютер

, затем выбрать пункт

Управление

Решение проблем 45

Page 46

Проблемы с устройством IEEE 1394

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Проверить, что кабель устройства IEEE 1394 правильно подключен к устройству и к разъему компьютера.

Проверить, что операционной системой Windows опознается устройство IEEE 1394.

Нажать кнопку

Выбрать пункт

Если устройство IEEE 1394 есть в списке, операционная система Windows его опознает.

Если проблема возникла с устройством IEEE 1394, поставляемым корпорацией Dell. Обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией

Dell” на стр. 132).

Если проблема возникла с устройством IEEE 1394, поставляемым не корпорацией Dell. Обратиться к производителю устройства IEEE 1394.

Пуск

и выбрать пункт

Принтеры и другое оборудование

Панель управления

Проблемы с клавиатурой

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Проверить кабель клавиатуры.

•

Проверить подключение кабеля клавиатуры к компьютеру.

•

Отключить и снова подключить кабель мыши, как показано на схеме установки для данного компьютера.

•

Проверить, не повреждены ли кабели и нет ли в разъемах погнутых или сломанных контактов. Выпрямить погнутые контакты.

•

Снять удлинитель кабеля клавиатуры и подключить клавиатуру непосредственно к компьютеру.

Проверить клавиатуру. Подключить к компьютеру заведомо исправную клавиатуру и попробовать ее использовать.

Запустить справку по устранению неполадок оборудования.

См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68.

46 Решение проблем

Page 47

Зависания и неисправности программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Компьютер не запускается

Проверить индикаторы диагностики. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 59.

Убедиться в надежном подключении кабеля питания к компьютеру и электрической сети.

Компьютер не отвечает на запросы

ВНИМАНИЕ: При невозможности выполнить процедуру завершения работы системы

данные могут быть потеряны.

Выключить компьютер. Если компьютер не отвечает на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажать кнопку питания и не отпускать ее 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, а затем заново включить его.

Программа не отвечает на запросы

Завершить работу программы.

Одновременно нажать клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы вызвать Диспетчер задач Windows.

Перейти на вкладку

Щелчком мыши выбрать программу, которая не отвечает на запросы.

Нажать кнопку

Приложения

Снять задачу

Неоднократное аварийное завершение работы программы

ПРИМЕЧАНИЕ: Большинство программ поставляется вместе с инструкциями по установке,

которые содержатся в документации к программе или на дискете или компакт-диске.

Ознакомиться с документацией по программе. Если потребуется, удалить программу и установить ее снова.

Решение проблем 47

Page 48

Программа разработана для предыдущих версий Windows

Запустить мастер совместимости программ.

Мастер совместимости программ настраивает программу, предназначенную для запуска в среде, отличной от Windows ХР.

Нажать кнопку

Мастер совместимости программ

пункт

На экране приветствия нажать кнопку

Последовательно выполнить отображаемые на экране инструкции.

Пуск

, последовательно выбрать

Все программы→ Стандартные

, а затем щелкнуть

Появляется темно-синий экран

Другие проблемы с программным обеспечением

Ознакомиться с документацией по программе или обратиться к производителю за информацией по поиску и устранению неисправностей.

•

Убедиться в совместимости программы с установленной на компьютере операционной системой.

•

Убедиться в соответствии компьютера минимальным аппаратным требованиям для работы с данным программным обеспечением. Информацию см. в документации по программе.

•

Проверить, что программа правильно установлена и настроена.

•

Проверить, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

•

Если потребуется, удалить программу и установить ее снова.

Немедленно создать резервную копию файлов.

С помощью антивирусного программного обеспечения проверить жесткие диски, дискеты или компакт-диски.

Сохранить и закрыть все открытые файлы, завершить работу всех программ и выключить компьютер, используя меню “Пуск”.

48 Решение проблем

Page 49

Проблемы с памятью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Получено сообщение о недостаточном объеме памяти.

•

Сохранить и закрыть все открытые файлы, выйти из всех запущенных приложений, которые не используются, и посмотреть, не устранена ли неисправность.

•

Проверить требования к минимальному объему памяти в документации по программе. При необходимости установить дополнительную память (см. раздел “Установка памяти” на стр. 82).

•

Переустановить модули памяти (см. раздел “Оперативная память” на стр. 80), чтобы проверить, что передача данных между компьютером и модулями памяти осуществляется успешно.

•

Запустить диагностическую программу Dell Diagnostics (см. раздел “Программа Dell Diagnostics” на стр. 64).

Другие проблемы памяти.

•

Проверить выполнение всех инструкций по установке памяти (см. раздел “Установка памяти” на стр. 82).

•

Проверить, что установленные модули памяти поддерживаются данным компьютером. Дополнительную информацию о типе памяти, поддерживаемом компьютером, можно найти в разделе “Оперативная память” на стр. 113.

•

Запустить диагностическую программу Dell Diagnostics (см. раздел “Программа Dell Diagnostics” на стр. 64).

Решение проблем 49

Page 50

Проблемы с мышью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Очистить мышь. См. раздел “Мышь” на стр. 128.

Проверить кабель мыши.

•

Снять удлинитель кабеля мыши и подключить мышь непосредственно к компьютеру.

•

Убедиться, что кабель мыши подключен с соответствии со схемой установки для данного компьютера.

Перезагрузить компьютер.

Чтобы вызвать на экран меню

Нажать букву <Ќ>,

Выключение

После выключения компьютера отключить и снова подключить кабель мыши, как показано на схеме установки для данного компьютера.

Включить компьютер.

с помощью клавиш со стрелками

и нажать клавишу <Enter>.

Пуск

, необходимо одновременно нажать клавиши <Ctrl><Esc>.

выбрать пункт

Завершение работы

или

Проверить мышь. Подключить к компьютеру заведомо исправную мышь и попробовать ее использовать.

Проверить настройки мыши.

Нажать кнопку

оборудование

Щелкнуть пункт

При необходимости изменить настройки.

Переустановить драйвер мыши. См. раздел “Переустановка драйверов” на стр. 67.

Запустить справку по устранению неполадок оборудования.

См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68.

Пуск

, последовательно выбрать

Мышь

Панель управления

Принтеры и другое

50 Решение проблем

Page 51

Проблемы с сетью

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Проверить разъем сетевого кабеля. Убедиться, что сетевой кабель надежно вставлен

в сетевой разъем компьютера и в разъем локальной сети.

Проверить работу индикаторов сети на задней панели компьютера. Если индикатор целостности канала связи не горит (см. раздел “Управляющие элементы и индикаторы” на стр. 116), сетевое подключение отсутствует. Заменить сетевой кабель.

Перезагрузить компьютер и войти в сеть еще раз.

Проверить настройки сети. Обратиться к сетевому администратору или специалисту,

который настраивал сеть, чтобы проверить правильность настроек и работоспособность сети.

Запустить справку по устранению неполадок оборудования. См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68.

Решение проблем 51

Page 52

Проблемы с электропитанием

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Индикатор электропитания горит зеленым светом, а компьютер не отвечает на запросы. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 59.

Индикатор электропитания мигает зеленым светом. Компьютер находится в

ждущем режиме. Чтобы возобновить обычную работу, нажать клавишу на клавиатуре, пошевелить мышь или нажать кнопку питания.

Индикатор питания не горит. Компьютер выключен или не поступает электропитание.

•

Подключить кабель питания к разъему питания на задней панели компьютера и к электросети.

•

Подключить компьютер без защитных устройств, разветвителей питания и удлинителей и проверить, включается ли он.

•

Убедиться, что используемые разветвители подключены к электросети и включены.

•

Проверить работоспособность розетки, включив в нее другое устройство, например, лампу.

•

Убедиться, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 78).

Индикатор питания горит желтым светом. Возможно, устройство неисправно или неправильно установлено.

•

Убедиться, что кабель питания процессора надежно подключен к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 78).

•

Удалить все модули памяти и установить их снова (см. раздел “Оперативная память” на стр. 80).

•

Удалить все платы расширения, включая графические платы, и установить их снова (см. раздел “Платы” на стр. 84).

Индикатор питания мигает желтым светом. Электропитание поступает, но, возможно, возникли проблемы с питанием внутри компьютера.

•

Убедиться, что положение переключателя напряжения (если он имеется) соответствует напряжению, используемому в местной электросети переменного тока.

•

Убедиться, что все компоненты и кабеля установлены должным образом и надежно подключены к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 78).

52 Решение проблем

Page 53

Устранить помехи. Ниже перечислены некоторые возможные причины помех.

•

Удлинители кабелей питания, клавиатуры и мыши

•

К разветвителю подключено слишком много устройств.

•

Несколько разветвителей подключены к одной электрической розетке

Проблемы с принтером

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ПРИМЕЧАНИЕ: По техническим вопросам, связанным с принтером, необходимо

обращаться к его производителю.

Ознакомиться с документацией, прилагаемой к принтеру. Информацию по установке принтера и устранению неполадок см. в документации по принтеру.

Убедиться, что принтер включен.

Проверить подключение кабеля принтера.

•

Информацию о подключении кабеля принтера см. в документации по принтеру.

•

Убедиться в надежности подключения кабеля принтера к принтеру и компьютеру (см. раздел “Кабель принтера” на стр. 22).

Проверить электрическую розетку. Проверить работоспособность розетки, включив в нее другое устройство, например, лампу.

Убедиться, что принтер распознается операционной системой Windows.

Нажать кнопку

оборудование

Выбрать параметр

Если принтер имеется в списке, щелкнуть его значок правой кнопкой мыши.

Выбрать пункт что для параметра значение

Переустановить драйвер принтера. Инструкции по переустановке драйвера см. в документации по принтеру.

USB

Пуск

, последовательно выбрать

Показать установленные принтеры или факсы

Свойства

и перейти на вкладку

Print to the following port(s):

Панель управления

Порты

. Если используется принтер USB, убедиться,

(Печатать в следующие порты:) установлено

Принтеры и другое

Решение проблем 53

Page 54

Проблемы со сканером

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо

ознакомиться с инструкциями по технике безопасности, содержащимися в документе Информационное руководстве по продуктам.

ПРИМЕЧАНИЕ: По техническим вопросам, связанным со сканером, необходимо

обращаться к его производителю.

Ознакомиться с документацией по сканеру. Информацию по установке сканера, а также поиску и устранению неисправностей см. в документации по сканеру.

Разблокировать сканер. Убедиться, что сканер разблокирован (при наличии ярлыка или кнопки блокировки).

Перезапустить компьютер и еще раз проверить сканер.

Проверить кабельные соединения.

•

Информацию о подключении кабеля сканера см. в документации по сканеру.

•

Убедиться в надежном подключении кабеля сканера к сканеру и компьютеру.

Проверить, что сканер распознается операционной системой Microsoft Windows.

Нажать кнопку

оборудование

Щелкнуть значок

Если сканер есть в списке, он будет распознан операционной системой Windows.

Пуск

, последовательно выбрать

Сканеры и камеры

Панель управления

Принтеры и другое

Переустановить драйвер сканера. Инструкции по переустановке драйвера сканера см. в документации по сканеру.

54 Решение проблем

Page 55

Проблемы со звуком и громкоговорителями

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Через громкоговорители не воспроизводится звук

ПРИМЕЧАНИЕ: Настройкой громкости в некоторых проигрывателях MP3 и других

мультимедийных проигрывателях может переопределяться настройка громкости в операционной системе Windows. Всегда следует проверять, не отключен ли звук в одном из мультимедийных проигрывателей.

Проверить подключение кабелей громкоговорителей. Убедиться, что громкоговорители подключены в соответствии со схемой установки, поставляемой вместе с громокоговорителями. Если установлена звуковая плата, подключить громкоговорители к разъемам на ней.

Убедиться, что низкочастотный и обычные громкоговорители включены.

См. схему установки, прилагаемую к громкоговорителям. Если на громкоговорителях есть регулятор громкости, отрегулировать громкость, низкие и высокие частоты, чтобы исключить искажения звука.

Настроить уровень громкости в операционной системе Windows. Щелкнуть или дважды щелкнуть значок громкоговорителя в правом нижнем углу экрана. Убедиться, что звук не приглушен до предела и не отключен.

Отключить наушники от разъема для наушников. Если к разъему для наушников на передней панели компьютера подключены наушники, динамики автоматически отключаются.

Устранить возможные помехи. Выключить находящиеся рядом вентиляторы, лампы дневного света и галогенные лампы, чтобы исключить помехи с их стороны.

Запустить программу диагностики громкоговорителей. Более подробную информацию см. в документации к громкоговорителям.

Переустановить аудиодрайвер. См. раздел “Переустановка драйверов” на стр. 67.

Решение проблем 55

Page 56

Запустить справку по устранению неполадок оборудования.

См. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68.

Через наушники не воспроизводится звук

Проверить подключение кабеля наушников.

надежно вставлен в разъем для наушников (см. раздел “Вид компьютера спереди и сзади” на стр. 13).

Убедиться, что кабель наушников

Проблемы с изображением и монитором

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ПРИМЕЧАНИЕ: Действия по поиску и устранению неисправностей см. в документации

по монитору.

Нет изображения на экране

Проверить подключение кабеля монитора.

•

Убедиться, что кабель монитора подключен в соответствии со схемой установки для данного компьютера.

•

Снять удлинитель видеокабеля и подключить монитор непосредственно к компьютеру.

•

Поменять местами кабели питания компьютера и монитора, чтобы проверить работоспособность кабеля питания.

•

Проверить, нет ли в разъемах погнутых или сломанных контактов (в разъеме кабеля монитора могут отсутствовать некоторые контакты, это нормально)

Проверить индикатор питания монитора.

•

Если индикатор питания светится или мигает, питание поступает в монитор.

•

Если индикатор не горит, нажать кнопку, чтобы проверить, включен ли монитор.

•

Если индикатор питания мигает, нажать клавишу на клавиатуре или пошевелить мышь, чтобы перейти в рабочий режим.

56 Решение проблем

Page 57

Проверить индикаторы диагностики. См. раздел “Индикаторы диагностики” на стр. 59.

Некачественное изображение

Проверить настройки монитора. Информацию по настройке контрастности и яркости, размагничиванию монитора, а также о самодиагностике монитора см. в документации по монитору.

Отодвинуть низкочастотный громкоговоритель от монитора. Если в акустической системе есть низкочастотный громкоговоритель, он должен находиться на расстоянии не менее 60 см от монитора.

Отодвинуть монитор от внешних источников питания. Вентиляторы, лампы дневного света, галогенные лампы и другие приборы могут вызывать тряску изображения. Чтобы найти источник помех, следует выключить расположенные рядом устройства.

Повернуть монитор так, чтобы устранить солнечные блики и возможные помехи.

Изменить настройки экрана в операционной системе Windows.

Нажать кнопку

итемы

Щелкнуть значок

При необходимости измените значения параметров

Пуск

и последовательно выбрать пункты

Экран

, а затем перейдите на вкладку

Панель управления

Параметры

Оформление

Разрешение экрана и Качество

цветопередачи.

Решение проблем 57

Page 58

58 Решение проблем

Page 59

Средства поиска и устранения неисправностей

Индикаторы диагностики

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

На передней панели компьютера имеются четыре индикатора (отмеченные цифрами 1, 2, 3 и 4), которые помогают при поиске и устранении неисправностей (см. раздел “Вид спереди” на стр. 13). Во время нормального запуска компьютера эти индикаторы мигают, а затем выключаются. При сбое компьютера последовательность включения индикаторов позволяет определить причину неисправности.

ПРИМЕЧАНИЕ: После завершения компьютером процедуры самодиагностики POST

все четыре индикатора погасают до загрузки операционной системы.

Схема включения индикаторов

Описание неисправности Предлагаемое решение

•

Обычное состояние отключения или возможен сбой до загрузки BIOS.

Возможно, произошел сбой процессора.

Средства поиска и устранения неисправностей 59

Подключить компьютер к рабочей электрической розетке (см. раздел “Проблемы с электропитанием” на стр. 52).

•

Если неисправность не устранена, обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

Обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

Page 60

Схема включения индикаторов

Описание неисправности Предлагаемое решение

Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти.

Возможно, произошел сбой графической платы.

Возможно, произошел сбой дисковода гибких дисков или жесткого диска.

•

Если установлены два или более модулей памяти, удалить их (см. раздел “Удаление модулей памяти” на стр. 84), затем повторно установить один модуль (см. раздел “Установка памяти” на стр. 82) и перезагрузить компьютер. Если компьютер загружается нормально, продолжать устанавливать другие модули памяти (по одному за раз) до тех пор, пока не будет обнаружен неисправный модуль или все модули будут установлены без ошибок.

•

Если возможно, следует установить в компьютер правильно работающие модули памяти одного типа (см. “Установка памяти” на стр. 82).

•

Если проблема не устранена, обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

•

Переустановить все графические платы (см. раздел “Платы” на стр. 84).

•

Если возможно, установить в компьютер заведомо исправную графическую плату.

•

Если ошибка не исчезает или компьютер обладает встроенной графической платой, обратиться в корпорацию Dell (см. раздел “Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132).

Отключить и вновь подключить все кабели питания и кабели передачи данных.

Возможно, произошел сбой USB-устройства.

60 Средства поиска и устранения неисправностей

Переустановить все USB-устройства и проверить все кабельные соединения.

Page 61

Схема включения индикаторов

Описание неисправности Предлагаемое решение

Не обнаружены модули памяти.

Модули памяти обнаружены, но возникла ошибка конфигурации или совместимости памяти.

•

Убедиться, что для модулей или разъемов памяти нет специальных требований к размещению (см. раздел “Оперативная память” на стр. 80).

•

Проверить, что установленные модули памяти поддерживаются данным компьютером (см. “Оперативная память” на стр. 113).

•

Средства поиска и устранения неисправностей 61

Page 62

Схема включения индикаторов

Описание неисправности Предлагаемое решение

Возможно, произошел сбой платы расширения.

Удалив одну из плат (любую, кроме графической платы) и перезагрузив компьютер, определить, возникает ли конфликт (см. раздел “Платы” на стр. 84).

Если проблема не устранена, установить эту плату и извлечь другую, затем снова перезагрузить компьютер.

Повторить эти действия для каждой установленной платы расширения. Если компьютер загрузился нормально, неисправна последняя извлеченная плата (см. раздел “Устранение программной и аппаратной несовместимости” на стр. 68).

Система функционирует в режиме быстрого возобновления. Более подробную информацию можно найти в разделе “Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно)” на стр. 37.

•

Нажать кнопку питания компьютера.

•

Подвигать мышь.

•

Нажать любую клавишу на клавиатуре.

•

Нажать любую клавишу на дополнительном пульте дистанционного управления MCE.

62 Средства поиска и устранения неисправностей

Page 63

Схема включения индикаторов

Описание неисправности Предлагаемое решение

Произошла другая ошибка.

•

Проверить, правильно ли подключены кабели жесткого диска, дисковода компакт-дисков или дисковода DVD к системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 78).

•

Если на экране появляется сообщение об ошибке, указывающее на проблему с каким-либо устройством (например, дисководом гибких дисков или жестким диском), убедиться в правильной работе данного устройства.

•

Если производится попытка загрузки операционной системы с какого-либо устройства (например, дисковода гибких дисков или жесткого диска); проверить настройку системы (см. “Программа настройки системы” на стр. 117), чтобы убедиться в корректности последовательности загрузки для устройств, установленных на данном компьютере.

•

Средства поиска и устранения неисправностей 63

Page 64

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics

При возникновении проблем с компьютером выполнить проверки из раздела “Решение проблем” на стр. 39 и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, и лишь затем обратиться в службу технической поддержки Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ: Диагностическая программа Dell Diagnostics может быть запущена только

на компьютерах Dell.

Запуск программы Dell Diagnostics

Включить (или перезагрузить) компьютер.

При появлении логотипа DELL немедленно нажать клавишу <F12>.

ПРИМЕЧАНИЕ: Может произойти сбой клавиатуры, если держать клавишу нажатой в

течение длительного периода времени. Чтобы избежать возможного сбоя клавиатуры, следует нажимать и отпускать клавишу <F12> через равные интервалы времени, чтобы открыть меню Boot Device Menu.

Если эта клавишу была нажата слишком поздно и появился логотип операционной системы, необходимо дождаться появления рабочего стола Microsoft компьютер и повторить попытку.

Windows®, затем выключить

В меню на клавиатуре выбрать пункт

В главном меню (

Boot Device Menu

ПРИМЕЧАНИЕ: Функция Quickboot изменяет последовательность загрузки только для

текущей загрузки. При перезапуске компьютер будет загружаться в соответствии с последовательностью загрузки, указанной в программе настройки системы.

Main Menu

с помощью клавиш со стрелками или нажатия соответствующего числа

Boot to Utility Partition

, а затем нажать клавишу <Enter>.

) программы Dell Diagnostics щелчком мыши или нажатием клавиш <Tab>, а затем <Enter>, выбрать тест, который необходимо выполнить (см. раздел “Главное меню Dell Diagnostics” на стр. 65).

ПРИМЕЧАНИЕ: Следует записать все коды ошибок и описания проблем точно так, как они

отображаются, и последовательно выполнить инструкции на экране.

5 Когда все тесты выполнены, закрыть окно теста, чтобы вернуться в главное меню Main Menu

программы Dell Diagnostics.

6 Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закрыть окно меню

Main Menu .

64 Средства поиска и устранения неисправностей

Page 65

Главное меню Dell Diagnostics

Из главного меню

Параметр Функция

Express Test Быстрое тестирование системных устройств. Этот тест обычно продолжается

Extended Test Полная проверка системных устройств. Данный тест обычно занимает час

Custom Test Выполняется тест конкретного устройства в системе и может использоваться

Symptom Tree Список ряда часто встречающихся признаков, с помощью которого можно

Main Menu

программы Dell Diagnostics можно выполнить указанные ниже тесты.

10-20 минут и не требует вмешательства со стороны пользователя. Следует выполнять тест Express Test в первую очередь, чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения проблемы.

или более и периодически требует от пользователя ответов на отдельные вопросы.

для пользовательской настройки тестов, которые необходимо выполнить.

выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

В случае появления любой проблемы во время теста появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Следует записать код ошибки и описание проблемы точно так, как они отображаются, и последовательно выполнить инструкции на экране. Если устранить проблему не удалось, обратиться в корпорацию Dell (см. раздел

ПРИМЕЧАНИЕ: Метка обслуживания компьютера отображается в верхней части экрана каждого

теста. При обращении в корпорацию Dell необходимо знать свою метку обслуживания.

“Как связаться с корпорацией Dell” на стр. 132

Указанными ниже вкладками обеспечивается дополнительная информация для выполнения тестов с параметрами

Custom Test

или

Symptom Tree

Вкладка Функция

Results Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help Описание тестов и соответствующие требования для их запуска.

Configuration

(только для параметра Custom Test)

Parameters

(только для параметра Custom Test)

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

Программой Dell Diagnostics собирается информация о конфигурации для всех устройств из программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем показывается как список устройств в левой части экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ: В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.

Настройка теста посредством изменения, если возможно, его настроек.

Средства поиска и устранения неисправностей 65

Page 66

Драйверы

Что такое драйвер

Драйвер – это программа для управления устройством (например принтером, мышью или клавиатурой). Драйверы необходимы для всех устройств.

Драйвер выполняет роль переводчика между устройством и программой, которая его использует. Каждое устройство имеет собственный набор команд, которые распознает только его драйвер.

На компьютере уже установлены необходимые драйверы, и какая-либо дальнейшая установка или настройка не нужна.

Многие драйверы (например, для клавиатуры) входят в состав операционной системы Microsoft Windows

•

. Установка драйверов может потребоваться в следующих случаях:

обновление операционной системы;

переустановка операционной системы;

подключение или установка нового устройства.

Определение драйверов

Если возникли проблемы с каким-либо устройством, следует выяснить, является ли драйвер источником проблем, и, если необходимо, обновить его.

Windows XP

Нажать кнопку

В группе

Щелкнуть пункт

В окне

Нажать кнопку

Прокрутить вниз список устройств и проверить, нет ли в нем устройств, помеченных восклицательным знаком (кружочком с символом [

Возможно, что необходимо переустановить драйвер или установить новый для устройства, помеченного восклицательным знаком (см. раздел “Переустановка драйверов” на стр. 67).

Свойства системы

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

Система

Диспетчер устройств

перейти на вкладку

Панель управления

выбрать параметр

Оборудование

Производительность и обслуживание

]) около имени устройства.

66 Средства поиска и устранения неисправностей

Page 67

Переустановка драйверов

ВНИМАНИЕ: Драйверы, разрешенные для использования в компьютерах Dell™, можно найти

на веб-сайте технической поддержки Dell Support support.dell.com. Если установить драйверы, полученные из других источников, компьютер может работать неправильно.

Откат к предыдущему драйверу устройства в Windows XP

Если после установки или обновления драйвера компьютер начал работать со сбоями, можно с помощью функции отката к предыдущему драйверу устройства восстановить предыдущую версию драйвера.

Нажать кнопку

В группе

Щелкнуть пункт

В окне

Нажать кнопку

Щелкнуть правой кнопкой мыши устройство, для которого был установлен новый драйвер,

Свойства системы

и нажать кнопку

Перейти на вкладку

Нажать кнопку

Установка драйверов вручную

После копирования файлов драйвера на жесткий диск может понадобиться обновить драйвер вручную.

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

Система

перейти на вкладку

Диспетчер устройств

Свойства

Откатить

Драйвер

Панель управления

выбрать параметр

Оборудование

Производительность и обслуживание

ПРИМЕЧАНИЕ: Можно обновлять вручную драйверы для любого установленного на компьютере

устройства.

Нажать кнопку

В группе

Щелкнуть пункт

В окне

Нажать кнопку

Дважды щелкнуть тип устройства, для которого устанавливается драйвер.

Щелкнуть правой кнопкой мыши устройство, для которого переустанавливается драйвер,

Свойства системы

и нажать кнопку

Перейти на вкладку

Нажать кнопку

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

Система

перейти на вкладку

Диспетчер устройств

Свойства

Драйвер

Обновить драйвер

Панель управления

выбрать параметр

Оборудование

Средства поиска и устранения неисправностей 67

Производительность и обслуживание

Page 68

Выбрать вариант

Установить флажок к местоположению файлов драйвера на жестком диске.

Когда появится имя соответствующего драйвера, нажать кнопку

Нажать кнопку

Если с помощью отката к предыдущему драйверу устройства и переустановки драйвера вручную не удалось устранить проблему, необходимо использовать функцию “Восстановление системы” чтобы вернуть операционную систему к состоянию, в котором она находилась до установки нового драйвера (см. раздел “Использование функции Восстановление системы в операционной системе Microsoft Windows XP” на стр. 69).

Установка из указанного места

Включить следующее место поиска

Гото во

и перезагрузить компьютер.

и нажать кнопку

, затем щелкнуть

Обзор

и перейти

Устранение программной и аппаратной несовместимости

Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной конфигурацией, то для решения проблем с совместимостью можно использовать справку по устранению неполадок оборудования.

Нажать кнопку

Ввести в поле поиска.

В списке

конфликт оборудования компьютера

Пуск

и выбрать пункт

Найти

слова устранение неполадок оборудования и щелкнуть стрелку для запуска

Результаты поиска

Устранение неполадок оборудования

щелкнуть

Справка и поддержка

Устранение неполадок оборудования

и нажать кнопку

щелкнуть вариант

Требуется устранить

Восстановление операционной системы

Ниже перечислены способы восстановления операционной системы.

•

Функцией “Восстановление системы” Microsoft Windows XP компьютер возвращается к предыдущему рабочему состоянию без изменения файлов данных.

•

Применение утилиты Dell PC Restore от компании Symantec возвращает жесткий диск к рабочему состоянию на момент приобретения компьютера. Утилитой Dell PC Restore окончательно удаляются все данные на жестком диске и удаляются все приложения, установленные после получения компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Утилита Dell PC Restore устанавливается только на компьютерах,

продаваемых в определенных регионах.

68 Средства поиска и устранения неисправностей

Page 69

Использование функции Восстановление системы в операционной системе Microsoft

Операционная система Microsoft Windows XP оснащена функцией восстановления системы, которая позволяет вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию по использованию функции восстановления системы см. в центре справки и поддержки Windows.

ВНИМАНИЕ: Регулярно создавайте резервные копии файлов данных. Функция “Восстановление

системы” не отслеживает файлы данных и не восстанавливает их.

ПРИМЕЧАНИЕ: Процедуры, описанные в данном документе, относятся к стандартному

представлению Windows и могут оказаться неприменимыми к классическому представлению.

Создание точки восстановления

Нажать кнопку

Выбрать

Последовательно выполнить отображаемые на экране инструкции.

Восстановление более раннего работоспособного состояния компьютера

ВНИМАНИЕ: Перед восстановлением более раннего рабочего состояния компьютера

необходимо сохранить и закрыть все открытые файлы и завершить работу всех открытых программ. До завершения процесса восстановления системы нельзя изменять, открывать или удалять никакие файлы или программы.

Windows XP

Пуск

и выбрать пункт

Восстановление системы

Справка и поддержка

ПРИМЕЧАНИЕ: Если проблема возникла после установки драйвера устройства, то для

разрешения проблемы можно использовать функцию отката к предыдущему драйверу операционной системы Windows XP (см. раздел “Откат к предыдущему драйверу устройства в Windows XP” на стр. 67).

Нажать кнопку пункт

Восстановление системы

Установить флажок

В окне

Выбор контрольной точки для восстановления

Пуск

, выбрать

Все программы→Стандартные→

Восстановление более раннего состояния компьютера

щелкнуть календарную дату и

Служебные

и нажать кнопку

, а затем щелкнуть

контрольную точку восстановления, до которой необходимо восстановить компьютер, и затем щелкнуть

ПРИМЕЧАНИЕ: Даты с доступными точками восстановления выделяются в календаре

жирным шрифтом. Если на какую-то календарную дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически.

Средства поиска и устранения неисправностей 69

Page 70

В окне

Подтверждение выбора контрольной точки восстановления

щелкнуть

Процессом восстановления системы собираются необходимые данные, затем перезагружается компьютер.

В окне

ПРИМЕЧАНИЕ: После восстановления одного из предыдущих состояний операционной системы

можно повторить процесс восстановления и использовать другую точку восстановления, или можно отменить восстановление и вернуть операционную систему в исходное состояние.

Отмена последнего восстановления системы

ВНИМАНИЕ: Перед отменой последнего восстановления системы сохранить и закрыть все

открытые файлы и завершить работу всех открытых программ. До завершения процесса восстановления системы нельзя изменять, открывать или удалять никакие файлы или программы.

Нажать кнопку пункт

Выбрать вариант

В окне

Восстановление завершено

Пуск

, выбрать

Восстановление системы

(после перезагрузки компьютера) щелкнуть OK.

Все программы→ Стандартные→ Служебные

Отменить мое последнее восстановление

Подтверждение отмены восстановления

щелкнуть

, а затем щелкнуть

, затем нажать кнопку

Процессом восстановления системы собираются необходимые данные, затем перезагружается компьютер.

В окне

Включение функции восстановления системы

Отмена восстановления завершена

(после перезагрузки компьютера) щелкнуть OK.

При переустановке Windows XP на жестком диске с доступным пространством менее 200 Мб эта функция автоматически отключается. Чтобы проверить, включена ли функция восстановления системы, следует выполнить указанные ниже действия.

Нажать кнопку

В группе

Щелкнуть пункт

В окне

Снять флажок

Свойства системы

Пуск

и выбрать пункт

Выберите категорию

Система

Панель управления

выбрать параметр

перейти на вкладку

Отключить восстановление системы

Производительность и обслуживание

Восстановление системы

ПРИМЕЧАНИЕ: Для отключения восстановления системы установить флажок Отключить

восстановление системы.

70 Средства поиска и устранения неисправностей

Page 71

Использование программы Dell PC Restore от компании Symantec

ПРИМЕЧАНИЕ: Утилита Dell PC Restore устанавливается только на компьютерах, продаваемых

в определенных регионах.

Программа Dell PC Restore от компании Symantec должна использоваться только как последнее средство восстановления операционной системы. Утилита PC Restore возвращает жесткий диск к рабочему состоянию на момент приобретения компьютера. Любые программы или файлы, добавленные после получения компьютера

–

включая файлы данных – окончательно удаляются с жесткого диска. К файлам данных относятся документы, электронные таблицы, сообщения электронной почты, цифровые фотографии, музыкальные файлы и т.п. Если возможно, перед использованием программы PC Restore следует сделать резервную копию всех данных.

ВНИМАНИЕ: Во время своей работы программа Dell PC Restore безвозвратно стирает все

данные на жестком диске и удаляет все приложения или драйверы, установленные после получения компьютера. Если возможно, перед использованием программы PC Restore сделайте резервную копию данных.

Процедура использования PC Restore:

Включить компьютер.

Во время процесса загрузки в верхней части экрана отображается синяя полоска с надписью

www.dell.com

При появлении синей полоски немедленно нажать клавиши <Ctrl><F11>.

Если эта клавишу была нажата слишком поздно и появился логотип операционной системы, необходимо дождаться появления рабочего стола Microsoft

Windows®, затем выключить

компьютер и повторить попытку.

На следующем появившемся экране щелкнуть

Восстановить

ПРИМЕЧАНИЕ: Если необходимо выйти из утилиты PC Restore без восстановления

операционной системы, щелкнуть Перезагрузка.

На следующем экране щелкнуть

Подтвердить

На завершение процесса восстановления уходит около 6-10 минут.

ВНИМАНИЕ: Не следует выключать компьютер вручную. Нажать кнопку Готово и дать

компьютеру полностью перезагрузиться.

При появлении соответствующего запроса щелкнуть

В ответ на запрос щелкнуть Да.

Гото во

, чтобы перезагрузить компьютер.

Компьютер перезагрузится. Так как компьютер восстановлен к своему исходному рабочему состоянию, то появляющиеся окна, такие как лицензионное соглашение, – те же, что появлялись при первом включении компьютера.

Нажать кнопку

Появится окно

После перезагрузки компьютера нажать кнопку OK.

Восстановление системы

, и компьютер перезагрузится.

Средства поиска и устранения неисправностей 71

Page 72

Удаление утилиты Dell PC Restore

ВНИМАНИЕ: Удаление утилиты Dell PC Restore с жесткого диска ведет к окончательному

удалению данной утилиты с компьютера. После удаления утилиты Dell PC Restore ее нельзя использовать для восстановления операционной системы компьютера.

Программа Dell PC Restore позволяет восстановить жесткий диск к рабочему состоянию на момент приобретения компьютера.

Не

рекомендуется удалять утилиту PC Restore даже для освобождения дополнительного пространства на жестком диске. После удаления утилиты PC Restore с жесткого диска ее нельзя вызвать и использовать для возвращения операционной системы компьютера к исходному состоянию.

Войти в систему под учетной записью локального администратора.

В проводнике Windows перейти в папку

Дважды щелкнуть имя файла

ПРИМЕЧАНИЕ: Если зарегистрированный пользователь не имеет прав локального

администратора, появляется сообщение, указывающее на необходимость входа в систему под учетной записью локального администратора. Щелкнуть Выйти, а затем зарегистрироваться на правах локального администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если раздел для PC Restore на жестком диске данного компьютера не

существует, то появляется сообщение о том, что данный раздел не обнаружен. Щелкните Выйти; раздел, подлежащий удалению, отсутствует.

Щелкнуть OK, чтобы удалить раздел PC Restore с жесткого диска.

Нажать кнопку Да при появлении запроса на подтверждение.

DSRIRRemv2.exe

c:\dell\utilities\DSR

Раздел PC Restore удален, освобожденное дисковое пространство добавляется к свободному пространству на жестком диске и может быть распределено.

В проводнике Windows щелкнуть правой кнопкой мыши

Свойства

указывать увеличения значения в графе

Нажать кнопку

Перезагрузить компьютер.

и убедиться в добавлении дополнительного дискового пространства, на что должно

Свободно

Гото во

, чтобы закрыть окно

PC Restore Removal

72 Средства поиска и устранения неисправностей

Логический диск (C)

, выбрать пункт

Page 73

Установка и удаление компонентов

Перед началом работы

В этом разделе описаны процедуры удаления и установки компонентов компьютера. Если не оговорено иное, каждая процедура предполагает соблюдение следующих условий:

•

выполнены действия, описанные в разделах “Выключение компьютера” на стр. 73 и “Перед началом работы внутри компьютера” на стр. 74;

•

изучены инструкции по технике безопасности, приведенные в документе

руководство по продуктам

•

компонент можно заменить или – если он был приобретен отдельно – установить, выполнив инструкцию по его удалению в обратном порядке.

Dell™;

Выключение компьютера

ВНИМАНИЕ: Во избежание потери данных перед выключением компьютера необходимо

сохранить и закрыть все открытые файлы, а также завершить работу всех активных программ.

Завершить работу операционной системы. Для этого выполнить указанные ниже действия.

Сохранить и закрыть все открытые файлы и завершить все активные программы, щелкнуть кнопку

В окне

Выключить компьютер

По завершении работы операционной системы компьютер выключится.

Пуск

, а затем –

Выключение компьютера

щелкните

Выключение

Информационное

Убедиться, что компьютер и все периферийные устройства выключены. Если компьютер и подсоединенные к нему устройства не выключились автоматически после завершения работы операционной системы, нажать и удерживать в течение 4 секунд кнопку питания.

Установка и удаление компонентов 73

Page 74

Перед началом работы внутри компьютера

Во избежание повреждения компьютера и для обеспечения собственной безопасности необходимо следовать приведенным ниже инструкциям по технике безопасности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Компоненты и платы требуют осторожного обращения. Не следует

дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Следует держать плату за края или за металлические монтажные скобы. Необходимо держать компоненты, например процессор, за края, не дотрагиваясь до контактов.

ВНИМАНИЕ: Производить ремонт компьютера должен только квалифицированный специалист

службы технической поддержки. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате ремонта, не санкционированного корпорацией Dell.

ВНИМАНИЕ: При отключении кабеля от сети браться за вилку или за специальную петлю

на вилке. Не тянуть за кабель. Некоторые кабели имеют фиксаторы на разъемах. Чтобы отсоединить такие кабели, нужно предварительно нажать на эти фиксаторы. Разъединяя разъемы, необходимо держать их прямо, чтобы не погнуть контакты. Перед подключением кабеля необходимо убедиться в правильной ориентации и соответствии частей разъемов.

ВНИМАНИЕ: Во избежание повреждений перед началом работы внутри компьютера необходимо

выполнить указанные ниже действия.

Выключить компьютер (см. раздел “Выключение компьютера” на стр. 73).

ВНИМАНИЕ: Сначала сетевой кабель отключается от компьютера, а затем – от стенной розетки.

Отключить от компьютера все телефонные или сетевые кабеля.

Отсоединить компьютер и все подключенные к нему устройства от электросети, затем нажать кнопку питания, чтобы снять остаточный заряд с системной платы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током всегда отключать

компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.

Снять крышку компьютера (см. раздел “Снятие крышки корпуса компьютера” на стр. 75).

ВНИМАНИЕ: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, необходимо избавиться

от заряда статического электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например к металлической части на задней панели. В процессе работы следует периодически дотрагиваться до неокрашенных металлических поверхностей, чтобы снять статическое напряжение, которое может повредить внутренние компоненты.

74 Установка и удаление компонентов

Page 75

Снятие крышки корпуса компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо

Завершить работу компьютера с помощью меню кнопки компьютера” на стр. 73).

ВНИМАНИЕ: Сначала сетевой кабель отключается от компьютера, а затем – от стенной розетки.

Отключить компьютер от всех телефонных и телекоммуникационных линий.

Отключить компьютер и все подключенные к нему устройства от электросети, затем нажать кнопку питания, чтобы снять остаточный заряд с системной платы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда

отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.

ВНИМАНИЕ: На столе должно быть достаточно места для открытой крышки корпуса – не менее

30 см.

ВНИМАНИЕ: Работы должны производиться на защищенной поверхности, чтобы избежать

появления царапин как на самой поверхности, так и на компьютере, размещенном на ней.

Положить компьютер на бок, крышкой вверх.

Потянуть назад защелку крышки корпуса на верхней панели.

Пуск

(см. раздел “Выключение

Установка и удаление компонентов 75

Page 76

1 Крышка корпуса компьютера 2 Защелка крышки корпуса 3 отверстие для защитного троса

Найти две шарнирных петли на нижней кромке компьютера.

Крепко зажать крышку компьютера и поднять ее вверх, используя нижние петли в качестве опорных точек.

Снять крышку с шарнирных фиксаторов и положить ее в безопасное место.

76 Установка и удаление компонентов

Page 77

Вид компьютера изнутри

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда

отключать компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.

1 защелка дисковода 2 дисковод компакт-

дисков/дисковод DVD

4 жесткий диск 5 модуль теплоотвода 6 кнопка питания

7 дверца передней панели

3 блок питания и вентилятор

Установка и удаление компонентов 77

Page 78

Компоненты системной платы

22 21 20

78 Установка и удаление компонентов

7 8

1618

15 14

Page 79

1 Разъем вентилятора процессора

(CPUFAN)

2 Разъем процессора (CPU) 17 Внутренний разъем RJ11 (RJ11INT)

3 Разъем питания процессора

(POWER12V)

4 Разъемы модулей памяти (2, 4) 19 Разъем Media Card Reader (USBINT)

5 Разъемы модулей памяти (1, 3) 20 Разъемы шины USB (4) (USB_BACK)

6 Гнездо аккумулятора (BATTERY) 21 Сетевой разъем (NIC) и разъемы USB (2)

7 Встроенный громкоговоритель

(SPKR)

8 Разъем вентилятора жесткого

диска (HDDFAN)

9 Разъем жесткого диска (SATA0) 24 Разъем PCI Express x1 (SLOT2)

10 Разъем дисковода компакт-дисков

или дисковода DVD (SATA1)

11 Разъем передней панели

(FRONT PANEL)

12 Модем 27 Перемычка сброса пароля (CLRPSWD)

13 Разъем питания (POWER) 28 Перемычка сброса часов реального времени

14 Разъемы линейного входа, линейного

выхода, микрофона, центрального громкоговорителя и низкочастотных эффектов (AUDIOBACK1)

15 Аудиоразъем S/PDIF (SPDIF) 30 Разъем дисковода гибких дисков (FLOPPY)

16 Разъем модема (RJ11)

18 Видеоразъем (VGA)

(NIC_USB1)

22 Разъем IEEE 1394 задней панели (BACK1394)

23 Разъем IEEE 1394 (INT1394)

25 Разъем PCI Express x16 (SLOT1)

26 Индикатор ждущего режима (STBYLED)

(CLRCMOS)

29 Разъем датчика температуры (THRM)

Установка и удаление компонентов 79

Page 80

Оперативная память

Для увеличения объема памяти можно установить на системную плату новые или дополнительные модули памяти.

Компьютером поддерживаются небуферизованные, без коррекции ошибок, модули памяти DDR2.

ПРИМЕЧАНИЕ: Буферизованные модули памяти данным компьютером не поддерживаются.

Обзор памяти DDR2

Модули памяти DDR2 должны устанавливаться

этих модулей должны совпадать

продолжать работать, но с несколько сниженным быстродействием. Информацию о емкости модуля можно найти на наклейке, расположенной на модуле.

ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимо всегда устанавливайте модули памяти DDR2 в порядке, указанном

на системной плате.

Рекомендуемые конфигурации памяти:

•

Пара одинаковых модулей памяти в разъемах DIMM 1 и 2

или

. Если установленные модули DDR2 не совпадают, компьютер будет

парами, причем объем памяти, скорость и технология

•

Пара одинаковых модулей, установленных в разъемы DIMM 1 и 2, и пара одинаковых модулей, установленных в разъемы DIMM 3 и 4 (черные защелки).

ВНИМАНИЕ: Не следует устанавливать модули памяти ECC.

•

Если установлены смешанные пары из модулей DDR2 с тактовой частотой 800 МГц (PC2-6400) и DDR2 с тактовой частотой 533 МГц (PC2-4300), то модули работают на скорости самого медленного из числа установленных модулей.

•

При установке модулей памяти первым необходимо устанавливать модуль в разъем DIMM 1, расположенный рядом с процессором.

80 Установка и удаление компонентов

Page 81

1 пара одинаковых модулей памяти в разъемах DIMM 1 и 2 (белые защелки)

2 пара одинаковых модулей памяти в разъемах DIMM 3 и 4 (черные защелки)

ВНИМАНИЕ: Если в процессе обновления памяти компьютера снимаются оригинальные модули

памяти, необходимо хранить их отдельно от новых модулей, даже если новые модули были приобретены в компании Dell. Если возможно, не следует составлять пару из исходного и нового модулей. В этом случае компьютер может не запуститься. Исходные модули памяти необходимо установить парой в разъемы DIMM 1 и 2 или DIMM 3 и 4.

ПРИМЕЧАНИЕ: На модули памяти, приобретенные в корпорации Dell, распространяется

гарантия на компьютер.

Адресация памяти с конфигурацией 4 Гб

Компьютер поддерживает максимальный объем памяти в 4 Гб, если используются два модуля DIMM по 2 Гб. Имеющиеся операционные системы, например, Microsoft более 4 Гб адресного пространства. Однако объем памяти, доступный операционной системе, меньше 4 Гб. Для некоторых компонентов компьютера необходимо адресное пространство в 4-гигабайтном диапазоне. Адресное пространство, зарезервированное для таких компонентов, не используется памятью компьютера.

Windows® XP, могут использовать не

Установка и удаление компонентов 81

Page 82

Установка памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя

статическое электричество, прежде чем дотрагиваться до любого электронного компонента. Для этого можно периодически прикасаться к неокрашенной металлической поверхности корпуса.

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Снять дисковод CD/DVD (см. раздел “Снятие дисковода CD/DVD” на стр. 96).

Снять дополнительное устройство Media Card Reader и дополнительный дисковод гибких дисков (см. раздел “Снятие устройства Media Card Reader” на стр. 100 или “Снятие дисковода гибких дисков” на стр. 104), если они установлены.

Отжать защелки на концах разъема для модулей памяти.

1 разъем памяти, ближайший к процессору 2 защелки (2) 3 разъем

82 Установка и удаление компонентов

Page 83

Совместить паз на нижней стороне модуля с выступом на разъеме.

1паз 2 выступ

3 модуль памяти 4 прорези (2)

ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить модуль памяти, устанавливая его в разъем, необходимо

нажимать на оба конца модуля с одинаковой силой.

Вставить модуль в разъем до щелчка.

Если модуль установлен правильно, защелки попадают в вырезы по бокам модуля.

Установить крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 111).

ВНИМАНИЕ: Сначала подключить сетевой кабель к сетевому устройству, а затем – к компьютеру.

Подключить компьютер и устройства к электросети и включите их.

Правой кнопкой щелкнуть значок

Перейти на вкладку

Для проверки корректности установки памяти проверить указанный объем памяти (ОЗУ).

Общие

Мой компьютер

и выбрать пункт

Установка и удаление компонентов 83

Свойства

Page 84

Удаление модулей памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Нажать на защелки, расположенные по обеим сторонам разъема модуля памяти.

Извлечь модуль из разъема.

Если модуль вытаскивается с трудом, осторожно подвигать его, чтобы извлечь из разъема.

Платы

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя

В компьютере Dell™ предусмотрены следующие гнезда для плат PCI Express:

•

одно гнездо для 16-канальных плат PCI Express;

•

одно гнездо для 1-канальных плат PCI Express.

ПРИМЕЧАНИЕ: Разъемы для 16-канальных плат PCI Express и 1-канальных плат PCI Express

имеют половинную высоту.

1 16-канальная плата PCI Express 2 1-канальная плата PCI Express

3 гнездо для 1-канальной платы

PCI Express

4 гнездо для 16-канальной платы

PCI Express

84 Установка и удаление компонентов

Page 85

При установке или замене платы PCI Express необходимо выполнить процедуры, описанные в следующем разделе. В случае извлечения платы без ее замены см. раздел “Удаление платы PCI Express” на стр. 88.

В случае замены платы необходимо удалить текущий драйвер этой платы из операционной системы.

Установка платы PCI Express

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Аккуратно нажать изнутри фиксатор на удерживающей дверце платы, чтобы повернуть дверцу. Так как дверца закреплена, она останется в открытом положении.

1 ушко шарнирного

фиксатора

4 разъем платы 5 зажим 6 защитное гнездо

При установке новой платы снять заглушку пустого отверстия гнезда для платы, затем перейти

2 плата PCI Express 3 краевой разъем

к шагу step 5.

Установка и удаление компонентов 85

Page 86

Если заменяется установленная в компьютере плата расширения, снять эту плату.

При необходимости отсоединить от платы все подключенные кабели. Взять плату за верхние углы и высвободить ее из разъема.

Подготовить плату к установке.

Подробную информацию о настройках платы, внутренних соединениях и других вопросах, касающихся взаимодействия платы с компьютером, можно найти в документации, поставляемой вместе с платой.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Некоторые сетевые адаптеры позволяют автоматически запускать

подключенный к сети компьютер. Во избежание поражения электрическим током обязательно отключить питание компьютера перед установкой платы.

Расположить плату над разъемом и плотно вставить ее в разъем. Убедиться, что плата полностью вошла в гнездо.

При установке платы в разъем для 16-канальной платы расположить плату так, чтобы выровнять зажимное гнездо с зажимом, и осторожно потянуть зажим.

Расположить плату расширения над разъемом и плотно вставить ее в разъем. Убедиться, что плата полностью вошла в гнездо.

1 плата установлена неплотно 2 кронштейн в гнезде

3 кронштейн вне гнезда 4 плата установлена

86 Установка и удаление компонентов

полностью

Page 87

Прежде чем закрывать удерживающую дверцу платы, убедиться в выполнении следующих условий:

•

верхние части всех плат расширения и заглушек располагаются на одном уровне с направляющей;

•

вырез в верхней части платы или заглушки попадает на винт крепления к направляющей.

Закрыть удерживающую дверцу платы, защелкнув ее на место.

1 кронштейн 2 плата PCI Express

3 краевой соединитель 4 разъем платы

ВНИМАНИЕ: Нельзя прокладывать кабели через платы расширения или под ними. Если кабели

проложены поверх плат, корпус компьютера может не закрыться. Кроме того, это может повредить оборудование.

Присоединить к плате все необходимые кабели.

Информацию о подключении кабелей см. в документации по плате, поставляемой с платой.

ВНИМАНИЕ: Сначала подключить сетевой кабель к сетевому устройству, а затем – к компьютеру.

Установка и удаление компонентов 87

Page 88

Закрыть крышку компьютера (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 111), подключить компьютер и устройства к электросети и включить их.

Установить все драйверы, необходимые для работы платы, в соответствии с документацией на нее.

Удаление платы PCI Express

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

При необходимости отсоединить от платы все подключенные кабели.

Осторожно потянуть зажим, взять плату за верхние углы и извлечь ее из разъема.

Если нет необходимости устанавливать другую плату, установить в пустое отверстие для платы металлическую заглушку.

ПРИМЕЧАНИЕ: Установка металлической заглушки в пустое отверстие для платы необходима

для соответствия требованиям сертификата FCC. Кроме того, заглушки защищают компьютер от пыли и грязи.

Удалить драйвер платы из операционной системы.

Диски

Компьютер может поддерживать комбинацию следующих устройств:

•

Один жесткий диск SATA (serial ATA)

•

Один диск FlexBay (дополнительный дисковод гибких дисков или устройство Media Card Reader)

•

Один дисковод компакт-дисков или дисковод DVD

88 Установка и удаление компонентов

Page 89

1 Устройство FlexBay для дополнительного дисковода

гибких дисков или устройства Media Card Reader (под дисководом CD/DVD)

2 дисковод компакт-

дисков/дисковод DVD

3жесткий диск

Оптические диски SATA должны подключаться к разъему SATA1 на системной плате. Жесткие диски serial ATA должны подключаться к разъему SATA0 (синий разъем) на системной плате.

Подключение кабелей дисководов

При установке дисковода подсоединяются два кабеля – кабель питания постоянного тока и кабель передачи данных – или единый кабель интерфейса к задней стороне диска и к системной плате.

Разъемы интерфейса дисковода

На большинстве разъемов интерфейса имеется ключ, указывающий правильную ориентацию кабеля. Например, пазу или отсутствующему контакту на разъеме соответствует выступ или пустой контакт на кабеле. Подключение кабелей Serial ATA выполняется по краю разъема со штырьком -1. Контакт 1 разъема на системной плате или на плате расширения обычно помечается цифрой “1”, нанесенной на поверхность платы.

ВНИМАНИЕ: При подключении цветная полоса на кабеле интерфейса SATA должна быть

совмещена с первым контактом разъема. Если вставить кабель другой стороной, то диск не сможет работать. Кроме того, можно повредить сам диск или контроллер диска, или и то, и другое.

Установка и удаление компонентов 89

Page 90

Разъем Serial ATA

1 Кабель интерфейса SATA 2 разъем интерфейса

Разъем кабеля питания

Для подключения кабеля питания диска используется входной разъем питания на системной плате.

1 входной разъем питания 2 разъем кабеля питания

90 Установка и удаление компонентов

Page 91

Подключение и отключение кабелей дисководов

Отсоединяя и присоединяя кабель данных serial ATA

на каждом конце.

На разъемах интерфейса Serial ATA имеется метка, указывающая на правильную ориентацию кабеля. Например, пазу или отсутствующему контакту на разъеме соответствует выступ или пустой контакт на кабеле.

, необходимо держать его за черный разъем

Жесткий диск

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте

компьютер от электросети перед тем, как открывать корпус.

ВНИМАНИЕ: Во избежание повреждения не класть жесткий диск на твердую поверхность.

Необходимо обязательно подкладывать под него мягкий материал, например пенопласт.

ВНИМАНИЕ: Перед заменой жесткого диска, содержащего ценную информацию, следует

создать резервную копию файлов с этого диска.

Необходимо изучить документацию, поставляемую с диском, чтобы убедиться, что этот диск настроен для работы на данном компьютере.

Установка и удаление компонентов 91

Page 92

Удаление жесткого диска

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Нажав на синие фиксаторы по обеим сторонам диска, сдвинуть диск вверх и извлечь его из компьютера.

1 фиксаторы (2) 2 жесткий диск

ВНИМАНИЕ: Не следует вытягивайть жесткий диск из компьютера за кабели. Это может

привести к повреждению кабелей и их разъемов.

92 Установка и удаление компонентов

Page 93

Извлечь жесткий диск из компьютера и отсоединить от него кабели питания и жесткого диска.

1 кабель питания 2 кабель жесткого диска или кабель данных serial ATA

Установка жесткого диска

Распаковать предназначенный на замену жесткий диск и подготовить его к установке.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если на новом жестком диске нет пластмассового направляющего кронштейна,

снять его со старого диска. Закрепить кронштейн на новом жестком диске.

Установка и удаление компонентов 93

Page 94

1 фиксаторы (2) 2 диск

3 резьбовые отверстия на диске 4 держатель диска

Подключить к диску кабель питания и кабель жесткого диска или интерфейса SATA.

1 кабель питания 2 пластмассовая защелка для жесткого диска

3 кабель жесткого диска или

кабель данных serial ATA

94 Установка и удаление компонентов

4 открытый отсек

Page 95

Проверить все разъемы, чтобы убедиться в правильности и надежности их соединения.

Аккуратно задвинуть диск в открытый отсек, пока пластмассовая защелка диска не зафиксируется держателем на шасси.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пластмассовая защелка входит в небольшое треугольное отверстие на шасси.

Данное прямоугольное отверстие больше, чем остальные небольшие отверстия в задней части шасси.

1 фиксаторы (2) 2 жесткий диск

3 держатель жесткого

диска на шасси

Совместить резьбовые отверстия диска с резьбой на держателе радиатора.

С усилием нажать на синие фиксаторы по обеим сторонам диска, пока не послышится щелчок.

Установить крышку корпуса на место (“Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 111).

4 пластмассовая защелка

для жесткого диска

ВНИМАНИЕ: Сначала подключить сетевой кабель к стенной розетке, а затем – к компьютеру.

Подключить компьютер и периферийные устройства к сети питания и включить их.

Инструкции по установке дополнительных программ, необходимых для работы дисковода, см. в документации, поставляемой с диском.

Установка и удаление компонентов 95

Page 96

Дисковод CD/DVD

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела необходимо

ознакомиться с инструкциями по технике безопасности в Информационном руководстве по продуктам.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание поражения электрическим током необходимо всегда

отключать компьютер от электросети перед тем, как снимать крышку корпуса.

Снятие дисковода CD/DVD

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Положить компьютер на бок так, чтобы системная плата оказалась внизу.

ВНИМАНИЕ: Не вытягивать дисковод из компьютера за кабели. Это может привести к

повреждению кабелей и их разъемов.

Отжать защелку дисковода и выдвинуть дисковод в сторону задней панели компьютера.

Осторожно, так, чтобы не повредить прикрепленный кабель интерфейса, извлечь дисковод из компьютера.

1 защелка дисковода 2 дисковод компакт-дисков/дисковод DVD

Отключить кабель передачи данных от разъема системной платы.

96 Установка и удаление компонентов

Page 97

Отсоединить кабели питания и передачи данных от задней панели дисковода.

1 кабель передачи данных 2 кабель питания 3 разъем на системной

4 дисковод компакт-

дисков/дисковод DVD

5 кронштейн дисковода

компакт-дисков/ дисковода DVD

плате

Установка и удаление компонентов 97

Page 98

Установка дисковода компакт-дисков/дисковода DVD

Распаковать дисковод и подготовить его к установке.

Изучить документацию к дисководу и убедиться, что его конфигурация соответствует компьютеру.

Подключить к дисководу кабель питания и кабель передачи данных.

1 кабель передачи данных 2 кабель питания 3 разъем на системной плате

Подключить кабель передачи данных к разъему на системной плате.

98 Установка и удаление компонентов

Page 99

Осторожно установить дисковод, пока он не встанет на место со щелчком.

1 дисковод компакт-дисков/дисковод DVD 2 кронштейн дисковода компакт-

Проверить соединение всех кабелей и убедиться, что кабели не мешают притоку воздуха

дисков/дисковода DVD

для вентиляторов охлаждения.

Установить крышку корпуса на место (см. раздел “Установка крышки корпуса компьютера” на стр. 111).

Подключить компьютер и периферийные устройства к сети питания и включить их.

Инструкции по установке дополнительных программ, необходимых для работы дисковода, см. в документации, поставляемой с дисководом.

Войти в программу настройки системы (см. “Программа настройки системы” на стр. 117) и выбрать соответствующее значение для параметра

Проверить работу компьютера, запустив программу диагностики Dell Diagnostics

Дисковод

(см. “Программа Dell Diagnostics” на стр. 64).

Установка и удаление компонентов 99

Page 100

Устройство Media Card Reader

Информацию об использовании устройства Media Card Reader можно найти в разделе “Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)” на стр. 23.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед выполнением любых процедур этого раздела следует

ВНИМАНИЕ: Чтобы не повредить внутренние компоненты компьютера, необходимо снять с себя

Снятие устройства Media Card Reader

Выполнить инструкции раздела “Перед началом работы” на стр. 73.

Снять дисковод CD/DVD (см. раздел “Снятие дисковода CD/DVD” на стр. 96).

Извлечь жесткий диск (см. раздел “Удаление жесткого диска” на стр. 92).

Отключить кабель интерфейса от задней части устройства Media Card Reader и от разъема Media Card Reader на системной плате (см. раздел “Компоненты системной платы” на стр. 78).

1 кабель интерфейса 2 разъем устройства Media Card Reader

100 Установка и удаление компонентов

DELL XPS 210 User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Содержание

Источники информации

Установка и использование компьютера

Вид компьютера спереди и сзади

Вид спереди

Вид сзади

Разъемы ввода-вывода на задней панели

Подключение двух мониторов

Подключение двух мониторов

Подключение одного монитора

Подключение телевизора (ТВ)

Изменение настроек дисплея

Установка принтера

Кабель принтера

Подключение принтера USB

Использование устройства Media Card Reader (дополнительно)

Подключение телевизора (дополнительно)

Изменение настроек дисплея

Настройка домашней и офисной сети

Подключение к сетевому адаптеру

Мастер настройки сети

Подключение к Интернету

Настройка подключения к Интернету

Воспроизведение компакт-диска или диска DVD

Настройка уровня громкости

Настройка изображения

Копирование компакт-дисков и дисков DVD

Копирование компакт-дисков или дисков DVD

Использование чистых компакт-дисков и дисков DVD

Полезные советы

Управление электропитанием

Ждущий режим

Спящий режим

Окно “Свойства: Электропитание”

Технология Intel® Viiv™ (дополнительно)

Использование технологии Intel® Viiv™ Quick Resume Technology (дополнительно)

Включение функции QRT в программе настройки системы

Включение функции QRT в операционной системе

Технологии Hyper-Threadingи Dual-Core

Решение проблем

Советы по поиску и устранению неисправностей

Проблемы с аккумулятором

Проблемы с дисководами

Проблемы с дисководом компакт-дисков и дисководом DVD

Проблемы с жестким диском

Проблемы с электронной почтой, модемом и подключением к сети Интернет

Сообщения об ошибках

Проблемы с устройством Media Card Reader

Проблемы с устройством IEEE 1394

Проблемы с клавиатурой

Зависания и неисправности программного обеспечения

Компьютер не запускается

Компьютер не отвечает на запросы

Программа не отвечает на запросы

Неоднократное аварийное завершение работы программы

Программа разработана для предыдущих версий Windows

Появляется темно-синий экран

Другие проблемы с программным обеспечением

Проблемы с памятью

Проблемы с мышью

Проблемы с сетью

Проблемы с электропитанием

Проблемы с принтером

Проблемы со сканером

Проблемы со звуком и громкоговорителями

Через громкоговорители не воспроизводится звук

Через наушники не воспроизводится звук

Проблемы с изображением и монитором

Нет изображения на экране

Некачественное изображение

Средства поиска и устранения неисправностей

Индикаторы диагностики

Программа Dell Diagnostics

Когда использовать диагностическую программу Dell Diagnostics

Драйверы

Что такое драйвер