Dell XPS 15–9560 operation manual [de]

XPS 15

Service-Handbuch

Computer-Modell: XPS 15–9560

Vorschriftenmodell: P56F

Vorschriftentyp: P56F001

Anmerkungen,

Vorsichtshinweise und

Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.

WARNUNG: Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Copyright © 2016 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten.Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

2016–12

Rev. A00

Inhaltsverzeichnis
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des
Computers...................................................................	10
Bevor Sie beginnen: ................................................................................	10
Sicherheitshinweise.................................................................................	10
Empfohlene Werkzeuge...........................................................................	12
Schraubenliste.........................................................................................	12
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des
Computers...................................................................	14
Entfernen der Bodenabdeckung...................................	15
Vorgehensweise......................................................................................	15
Wiedereinbauen der Bodenabdeckung..........................	18
Vorgehensweise.......................................................................................	18
Entfernen des Akkus (halbe Baulänge).........................	19
Voraussetzungen.....................................................................................	19
Vorgehensweise.......................................................................................	19
Wiedereinsetzen des Akkus (halbe Baulänge)...............	21
Vorgehensweise.......................................................................................	21
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	21
Entfernen des Akkus (volle Baulänge)..........................	22
Voraussetzungen....................................................................................	22
Vorgehensweise......................................................................................	22

Wiedereinsetzen des Akkus (volle Baulänge)...............	24
Vorgehensweise......................................................................................	24
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	24
Entfernen des Festplattenlaufwerks............................	25
Voraussetzungen....................................................................................	25
Vorgehensweise......................................................................................	25
Wiedereinbauen der Festplatte....................................	30
Vorgehensweise......................................................................................	30
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	30
Entfernen des SSD-Laufwerks (halbe Baulänge)..........	31
Voraussetzungen.....................................................................................	31
Vorgehensweise.......................................................................................	31
Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks (halbe
Baulänge)....................................................................	34
Vorgehensweise......................................................................................	34
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	34
Entfernen des SSD-Laufwerks (volle Baulänge)..........	35
Voraussetzungen....................................................................................	35
Vorgehensweise......................................................................................	35
Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks (volle
Baulänge)....................................................................	38
Vorgehensweise......................................................................................	38
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	38

Entfernen der Lautsprecher.........................................	39
Voraussetzungen....................................................................................	39
Vorgehensweise......................................................................................	39
Wiedereinbauen der Lautsprecher................................	41
Vorgehensweise.......................................................................................	41
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	41
Entfernen der Wireless-Karte......................................	42
Voraussetzungen....................................................................................	42
Vorgehensweise......................................................................................	42
Wiedereinbauen der Wireless-Karte.............................	44
Vorgehensweise......................................................................................	44
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	45
Entfernen der Lüfter....................................................	46
Voraussetzungen....................................................................................	46
Vorgehensweise......................................................................................	46
Einbauen der Lüfter.....................................................	49
Vorgehensweise......................................................................................	49
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................	50
Entfernen des Kühlkörpers...........................................	51
Voraussetzungen.....................................................................................	51
Vorgehensweise......................................................................................	51
Austauschen des Kühlkörpers......................................	53
Vorgehensweise......................................................................................	53
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	53

Entfernen der Speichermodule....................................	54
Voraussetzungen....................................................................................	54
Vorgehensweise......................................................................................	54
Wiedereinbauen der Speichermodule...........................	56
Vorgehensweise......................................................................................	56
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer....................................	58
Entfernen der Systemplatine.......................................	59
Voraussetzungen....................................................................................	59
Vorgehensweise......................................................................................	60
Wiedereinbauen der Systemplatine..............................	63
Vorgehensweise......................................................................................	63
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	64
Wiedereinbauen der Audio-Tochterplatine...................	65
Voraussetzungen....................................................................................	65
Vorgehensweise......................................................................................	65
Austauschen der Audio-Tochterplatine........................	67
Vorgehensweise......................................................................................	67
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	67
Entfernen der Knopfzellenbatterie...............................	68
Voraussetzungen....................................................................................	68
Vorgehensweise......................................................................................	68
Wiedereinbauen der Knopfzellenbatterie.....................	70
Vorgehensweise......................................................................................	70
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	70
6

Entfernen der Tastatur.................................................	71
Voraussetzungen.....................................................................................	71
Vorgehensweise.......................................................................................	71
Wiedereinbauen der Tastatur.......................................	74
Vorgehensweise......................................................................................	74
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	74
Entfernen der Bildschirmbaugruppe.............................	75
Voraussetzungen....................................................................................	75
Vorgehensweise......................................................................................	75
Wiedereinsetzen der Bildschirmbaugruppe..................	79
Vorgehensweise......................................................................................	79
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	79
Entfernen des Netzadapteranschlusses.......................	81
Voraussetzungen.....................................................................................	81
Vorgehensweise.......................................................................................	81
Wiedereinbauen des Netzadapteranschlusses.............	83
Vorgehensweise......................................................................................	83
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	83
Entfernen der Antennenabdeckung.............................	84
Voraussetzungen....................................................................................	84
Vorgehensweise......................................................................................	85
Einbauen der Antennenabdeckung...............................	87
Vorgehensweise......................................................................................	87
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	87

Entfernen der Bildschirmscharniere.............................	88
Voraussetzungen....................................................................................	88
Vorgehensweise......................................................................................	89
Wiedereinsetzen der Bildschirmscharniere...................	91
Vorgehensweise.......................................................................................	91
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	91
Entfernen des Antennenmoduls...................................	92
Voraussetzungen....................................................................................	92
Vorgehensweise......................................................................................	92
Wiedereinbauen des Antennenmoduls..........................	94
Vorgehensweise......................................................................................	94
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	94
Entfernen der Handballenstütze..................................	95
Voraussetzungen....................................................................................	95
Vorgehensweise......................................................................................	95
Austauschen der Handballenstütze..............................	97
Vorgehensweise......................................................................................	97
Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer.....................................	97
BIOS-Übersicht...........................................................	98
Aufrufen des BIOS-Setup-Programms....................................................	98
Tastenkombinationen zeitlich abstimmen................................................	98
Optionen des System-Setup...................................................................	98
Löschen von CMOS-Einstellungen........................................................	107
Aktualisieren des BIOS...........................................................................	107
Startmenü.............................................................................................	108
Startmenü-Erweiterungen.....................................................................	108
8

Diagnose....................................................................	109
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...............	111
Selbsthilfe-Ressourcen............................................................................	111
Kontaktaufnahme mit Dell......................................................................	112

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers

ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.

Bevor Sie beginnen:

1Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

2Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie aufStart → Power → Shut down (Herunterfahren).

ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird.

3Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.

4Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.

5Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer, falls vorhanden.

6Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer um.

Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

WARNUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.

VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene und saubere Arbeitsfläche, um Schäden am Computer zu vermeiden.

VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten und berühren Sie keine Steckverbindungen oder Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden.

VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.

VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind.

VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen.

Empfohlene Werkzeuge

Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein:

•Kreuzschlitzschraubenzieher

•Torxschraubenzieher Nr. 5 (T5)

•Kunststoffstift

Schraubenliste

Die folgende Tabelle enthält die Liste der Schrauben, die zur Befestigung verschiedener Komponenten mit dem Computer verwendet werden.

Tabelle 1. Schraubenliste

Komponente	Zur	Schraubentyp	Menge	Abbildung
	Befestigung			Schraube
	von

Bodenabdecku	Handballenstüt	M2x3 T5	10
ng	zen-Baugruppe
Systememblem	Handballenstüt	M2x8	2
	zen-Baugruppe
Akku (halbe	Handballenstüt	M2x4	4
Baulänge)	zen-Baugruppe
Akku (volle	Handballenstüt	M2x4	7
Baulänge)	zen-Baugruppe
Laufwerksgehä	Festplattenbau	M2x4	4
use	gruppe
SSD-Laufwerk	Systemplatine	M2x3	1
(halbe
Baulänge).
12

Komponente	Zur	Schraubentyp	Menge	Abbildung
	Befestigung			Schraube
	von

SSD-Laufwerk	SSD-	M2x2	1
	Laufwerkshalte
	rung
SSD-Laufwerk	Systemplatine	M2x3	1
(volle
Baulänge)
Lautsprecher	Handballenstüt	M2x2	4
	zen-Baugruppe
Lüfter	Systemplatine	M2x4	4
Kühlkörperbau	Systemplatine	M2x3	5, 4
gruppe
Bildschirmkabel	Systemplatine	M2x2	1
halterung
Systemplatine	Handballenstüt	M2x4	5
	zen-Baugruppe
Audio-	Systemplatine	M2x3	2
Tochterplatine
Tastatur	Handballenstüt	M1.6x1.5	31
	zen-Baugruppe
Bildschirmscha	Handballenstüt	M2,5 x 5	6
rniere	zen-Baugruppe
Netzadapteran	Handballenstüt	M2x3	1
schluss	zen-Baugruppe
Antennenmodu	Bildschirmbaug	M2x4	4
l	ruppe

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers

VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen.

1Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.

2Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

3Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

4Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.

5Schalten Sie den Computer ein.

Entfernen der Bodenabdeckung

WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise und befolgen Sie die Anweisungen unter Bevor Sie im Inneren Ihres Computers arbeiten.. Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.

Vorgehensweise

1Schließen Sie den Bildschirm und drehen Sie den Computer um.

2Drehen Sie das System-Emblem um und entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x8), mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der HandballenstützenBaugruppe befestigt wird.

3Entfernen Sie die 10 Schrauben (M2x3 T5), mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

Abbildung 1. Entfernen der Bodenabdeckung

1	Bodenabdeckung	2 Systememblem
3	Schrauben (12)

4Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung von der Handballenstützen-Baugruppe ab.

Abbildung 2. Ziehen Sie die Bodenabdeckung vom Computersockel ab.

1 Bodenabdeckung

Wiedereinbauen der

Bodenabdeckung

Vorgehensweise

1Setzen Sie die Bodenabdeckung wieder auf der Handballenstützen-Baugruppe, und lassen Sie sie einrasten.

2Bringen Sie die 10 Schrauben (M2x3 T5) wieder an, mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

3Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x8) wieder an, mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

4Drehen Sie das Systememblem um, und lassen Sie es einrasten.

5Drehen Sie den Computer um.

Entfernen des Akkus (halbe Baulänge)

Voraussetzungen

Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

Vorgehensweise

1Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

2Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine.

3 Heben Sie den Akku aus der Handballenstützenbaugruppe.

Abbildung 3. Entfernen des Akkus
1	Akkukabel	2	Schrauben (4)
3	Akku	4	Handballenstützen-
			Baugruppe

4Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden.

Wiedereinsetzen des Akkus (halbe Baulänge)

Vorgehensweise

1Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus.

2Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

3Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer

Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

Entfernen des Akkus (volle Baulänge)

Voraussetzungen

Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

Vorgehensweise

1Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

2Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine.

3 Heben Sie den Akku aus der Handballenstützenbaugruppe.

Abbildung 4. Entfernen des Akkus
1	Handballenstützen-Baugruppe	2	Akkukabel
3	Schrauben (7)	4	Akku

4Drehen Sie den Computer um, öffnen Sie den Bildschirm und halten Sie den Betriebsschalter etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um die Systemplatine zu erden.

Wiedereinsetzen des Akkus (volle Baulänge)

Vorgehensweise

1Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus.

2Bringen Sie die sieben Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

3Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer

Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

Entfernen des

Festplattenlaufwerks

VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.

VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist.

Voraussetzungen

1Entfernen Sie die Abdeckung an der Unterseite.

2Entfernen Sie den Akku (halbe Baulänge) oder den Akku (volle Baulänge).

Vorgehensweise

1Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen das Festplattengehäuse an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

2 Heben Sie das Festplattenlaufwerksgehäuse von der Festplattenbaugruppe ab.

Abbildung 5. Entfernen des Laufwerksgehäuses

Schrauben (4)

2 Laufwerksgehäuse

3 Festplattenbaugruppe

3Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel mithilfe der Zuglasche von der Systemplatine.

4 Heben Sie die Festplattenbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab.

Abbildung 6. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine.

Zuglasche

Festplattenbaugruppe

5 Trennen Sie die Festplatten-Zwischenplatine von der Festplattenbaugruppe.

Abbildung 7. Trennen Sie die Festplatten-Zwischenplatine von der Festplattenbaugruppe.

Festplattenbaugruppe

Festplatten-Zwischenplatine

6 Entfernen Sie die Festplattenabdeckungen vom Festplattenlaufwerk.

Abbildung 8. Entfernen Sie die Festplattenabdeckung.

Festplattenabdeckungen (2)

Festplattenlaufwerk

Wiedereinbauen der Festplatte

VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.

Vorgehensweise

1Bringen Sie die Festplattenlaufwerksabdeckungen wieder am Festplattenlaufwerk an.

2Verbinden Sie die Festplatten-Zwischenplatine mit der Festplattenbaugruppe.

3Setzen Sie die Festplattenbaugruppe auf die Handballenstützen-Baugruppe.

4Verbinden Sie das Festplattenlaufwerkkabel mit der Systemplatine.

5Richten Sie die Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerksgehäuses mit den Schraubenbohrungen in Festplattenbaugruppe aus.

6Ersetzen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen das Festplattengehäuse an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer

1Ersetzen Sie den Akku (halbe Baulänge) oder den Akku (volle Baulänge).

2Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

+ 82 hidden pages