Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................8
Avant de commencer............................................................................................................................................................8
Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................8
Liste des vis............................................................................................................................................................................9
Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...........................................................11
Chapitre 3: Retrait du cache de fond............................................................................................... 12
Chapitre 45: Téléchargement de pilotes.......................................................................................... 74
Téléchargement du pilote audio.........................................................................................................................................74
Téléchargement du pilote graphique.................................................................................................................................74
Téléchargement du pilote USB 3.0................................................................................................................................... 74
Téléchargement du pilote Wi-Fi.........................................................................................................................................75
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.................................................................................................75
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)......................................................................................................75
Téléchargement du pilote réseau...................................................................................................................................... 75
Chapitre 46: System Setup (Configuration du système)................................................................... 77
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 77
Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................78
6
Table des matières
Accéder au programme de configuration du BIOS..........................................................................................................78
System setup options (options de configuration du système)......................................................................................78
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................84
Attribution de mots de passe système et de configuration..................................................................................... 85
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration...............................................85
Effacement des mots de passe oubliés...................................................................................................................... 85
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................85
Réinitialiser la batterie de l'horloge temps réel (RTC)...............................................................................................86
Mise à jour du BIOS (clé USB).....................................................................................................................................86
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............................................................87
Mise à jour du BIOS.............................................................................................................................................................88
Activation/désactivation du Wi-Fi.....................................................................................................................................89
Chapitre 48: Obtenir de l’aide et contacter Dell............................................................................... 90
Table des matières7
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
1
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle.
REMARQUE :
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de
l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit dans l’ordinateur, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet
antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte, comme la partie métallique située à
l’arrière de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants à l’intérieur.
Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
8Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 0
● Tournevis cruciforme
● Tournevis Torx 5 (T5)
● Pointe en plastique
Liste des vis
Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à l'ordinateur.
Tableau 1. Liste des vis
ComposantFixée(s) àType de visQuantitéImage des vis
Cache de fondAssemblage du repose-
mains
Badge de systèmeAssemblage du repose-
mains
Batterie (demi-longueur)Assemblage du repose-
mains
Batterie (pleine longueur) Assemblage du repose-
mains
Bâti du disque durAssemblage du disque
dur
SSD (demi-longueur)Carte systèmeM2 x 31
SSDSupport du SSDM2 x 21
SSD (pleine longueur)Carte systèmeM2 x 31
Haut-parleursAssemblage du repose-
mains
M2 x 3 T510
M2 x 82
M2 x 44
M2 x 47
M2 x 44
M2 x 24
VentilateurCarte systèmeM2 x 44
Assemblage du
dissipateur de chaleur
Support du câble d'écran Carte systèmeM2 x 21
Carte systèmeAssemblage du repose-
Carte systèmeM2 x 35/4
M2 x 45
mains
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur9
Tableau 1. Liste des vis (suite)
ComposantFixée(s) àType de visQuantitéImage des vis
Carte fille audioCarte systèmeM2 x 32
ClavierAssemblage du repose-
mains
Charnières de l'écranAssemblage du repose-
mains
Port de l'adaptateur
d'alimentation
Module d'antenneAssemblage d'écranM2 x 44
Assemblage du reposemains
M1,6 x 1,531
M2,5 x 56
M2 x 31
10Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
2
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur11
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Rabattez l'écran, puis retournez l'ordinateur.
2. Retournez le badge de système et retirez les deux vis (M2 x 8) qui fixent le cache de fond à l'assemblage du repose-mains.
3. Retirez les dix vis (M2 x 3 T5) qui fixent le cache de fond à l'assemblage repose-mains.
3
Figure 1. Retrait du cache de fond
a. cache de fond
b. badge de système
c. vis (12)
4. À l'aide d'une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le cache de fond pour le retirer de l'assemblage du repose-mains.
12Retrait du cache de fond
Figure 2. Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur
a. cache de fond
Retrait du cache de fond13
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez le cache de fond avec l'assemblage du repose-mains et appuyez dessus pour le mettre en place.
2. Remettez en place les 10 vis (M2x3 T5) qui fixent le badge système à l’assemblage de repose-mains.
3. Remettez en place les deux vis (M2 x 8) qui fixent le cache de fond à l'assemblage du repose-mains.
4. Retournez le badge de système pour l'enclencher.
5. Retournez l'ordinateur.
4
14Remise en place du cache de fond
Retrait de la batterie (demi-longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Retirez les quatre vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l'assemblage du repose-mains.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Soulevez la batterie pour la retirer de l'assemblage du repose-mains.
5
Figure 3. Retrait de la batterie
1.
câble de la batterie2. vis (4)
3. batterie4. assemblage du repose-mains
4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la
terre.
Retrait de la batterie (demi-longueur)15
Remise en place de la batterie (demi-
longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l'assemblage repose-mains.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
6
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
16Remise en place de la batterie (demi-longueur)
Retrait de la batterie (pleine longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Retirez les sept vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l'assemblage du repose-mains.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Soulevez la batterie pour la retirer de l'assemblage du repose-mains.
7
Figure 4. Retrait de la batterie
1.
assemblage du repose-mains2. câble de la batterie
3. vis (7)4. batterie
4. Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cinq secondes pour mettre la carte système à la
terre.
Retrait de la batterie (pleine longueur)17
Remise en place de la batterie (pleine
longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage du repose-mains.
2. Remettez en place les sept vis (M2 x 4) qui fixent la batterie à l'assemblage repose-mains.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
8
Étapes finales
Remettez en place le cache de fond.
18Remise en place de la batterie (pleine longueur)
Retrait du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie (demi-longueur).
9
Procédure
1. Retirez les quatre vis (M2 x 4) qui fixent le bâti du disque dur à l'assemblage du repose-mains.
2. Soulevez le bâti de disque dur pour le retirer de l'assemblage du disque dur.
Figure 5. Retrait du bâti de disque dur
a. vis (4)
b. bâti de disque dur
c. assemblage du disque dur
3. À l'aide de la languette de retrait, débranchez le câble du disque dur de la carte système.
Retrait du disque dur19
4. Soulevez l'assemblage du disque dur et dégagez-le de l'assemblage du repose-mains.
Figure 6. Déconnexion le câble du disque dur de la carte système
a. languette de retrait
b. assemblage du disque dur
5. Déconnectez l'assemblage du disque dur de son interposeur.
Figure 7. Déconnexion de l'assemblage du disque dur de son interposeur
a. assemblage du disque dur
b. interposeur de disque dur
6. Retirez les caches du disque dur de celui-ci.
20
Retrait du disque dur
Figure 8. Retirez le cache du disque dur
a. caches du disque dur (2)
b. disque dur
Retrait du disque dur21
Remise en place du disque dur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Procédure
1. Remettez en place les caches du disque dur sur celui-ci.
2. Connectez l'interposeur de disque dur à l'assemblage de disque dur.
3. Mettez en place l'assemblage de disque dur sur l'assemblage du repose-mains.
4. Connectez le câble du disque dur à la carte système.
5. Alignez les trous de vis du bâti de disque dur avec ceux de l'assemblage du disque dur.
6. Remettez en place les quatre vis (M2 x 4) qui fixent le bâti du disque dur à l'assemblage du repose-mains.
10
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie (demi-longueur).
2. Remettez en place le cache de fond.
22Remise en place du disque dur
Retrait du SSD (demi-longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur).
Procédure
1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe l'assemblage du SSD à la carte système.
2. Soulevez et faites glisser l'assemblage du SSD de la carte système.
11
Figure 9. Retrait de la carte du SSD
1.
vis2. assemblage du SSD
3. emplacement pour SSD4. carte système
3. Retournez l'assemblage du SDD, puis retirez la vis (M2 x 2) qui fixe ce dernier à son support.
Retrait du SSD (demi-longueur)23
Figure 10. Retrait du support du SSD
a. support de SSD
b. vis
c. SSD
4. Soulevez le SSD hors de son support.
24Retrait du SSD (demi-longueur)
Remise en place du SSD (demi-longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez le trou de vis situé sur le support de SSD avec celui du SSD.
2. Remettez en place la vis (M2 x 2) qui fixe le SSD à son support.
3. Alignez les encoches de l'assemblage de SSD avec les languettes situées sur le logement du SSD.
4. Faites glisser l'assemblage du SSD dans son emplacement en l'inclinant.
5. Appuyez sur l'autre extrémité du SSD et vissez la vis (M2 x 3) qui fixe le SSD à la carte système.
12
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur).
2. Remettez en place le cache de fond.
Remise en place du SSD (demi-longueur)25
Retrait du SSD (pleine longueur)
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie (demi-longueur) ou la batterie (pleine longueur).
Procédure
1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le SSD à la carte système.
2. Soulevez et faites glisser le SSD de la carte système.
13
Figure 11. Retrait du SSD
1.
vis2. patin de refroidissement
3. emplacement pour SSD4. SSD
3. Décollez le patin de refroidissement du SSD.
26Retrait du SSD (pleine longueur)
Figure 12. Retrait du patin de refroidissement
a. patin de refroidissement
b. SSD
Retrait du SSD (pleine longueur)27
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