Dell XPS 14 L401X User Manual [ja]

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セットアップガイド

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規制モデル:P12G 規制タイプ:P12G001
セットアップガイド
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メモ、注意、警告
メモ:コンピューターを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方
法を説明しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
Dell™ n シリーズコンピューターを購入された場合は、本文書内の Microsoft® Windows® オペレーティングシステムの引用は適用さ れません。
__________________
この文書の情報は予告なく変更されることがあります。
© 2010 Dell Inc. All rights reserved.
いかなる方法においても、Dell Inc. の書面による許可なくこれらの資料を複製することは固く禁止されています。 このテキストで使用されている商標は次の通りです。DellDELL ロゴ、XPSSolution St
標です。Intel および Centrino は、合衆国、およびその他の国における Intel Corporation の登録商標であり、Core は同社の商標で す。Microsoft、Windows、および 商標、または登録商標です。Blu-ray Disc は Blu-ray Disc Association の商標です。Bluetooth は Bluetooth SIG, Inc. が所有する登録商 標であり、ライセンス許可により Dell が使用しています。
商標、商標名、または製品の権利を主張する事業体を表すため、その他の商標および社名が使用される場合があります。これらの 商標や会社名は、一切 D
Windows
スタートボタンロゴは 合衆国、および/または他の国における Microsoft Corporation
ell Inc. に帰属するものではありません。
2010 7 P/N NY54X Rev. A00
ation、およびDellConnect Dell Inc. の商
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目次
XPS ノートブックコンピュー
ターをセットアップする . . . . . . . . . . 7
コンピューターをセットアップする前に. . . 7
AC アダプターを接続する . . . . . . . . . . . . 8
ネットワークケーブルを接続する
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
電源ボタンを押す . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Microsoft Windows をセットアップする . . . 11 システムリカバリディスクを作成する
(推奨) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
SIM(オプション)カードをインス
トールする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ワイヤレス接続を有効、または無
効にする(オプション) . . . . . . . . . . . . .16
ワイヤレスディスプレイをセットアップする
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . 14
TV チューナーのセットアップ
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
インターネットに接続する
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
XPS ノートブックコンピュー
ターの使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
右側ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
左側
ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
背面ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
コンピューター本体とキー
ボードの機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
ステータスライトとインジケーター . . . . 34
バッテリーの充電を無効にする . . . . . . . 35
タッチパッドの動作 . . . . . . . . . . . . . . . . 36
マルチメディアコントロールキー . . . . . 38
コントロールバー機能 . . . . . . . . . . . . . . 40
3
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目次
オプティカルドライブの使い方 . . . . . . . 42
ディスプレイの機能 . . . . . . . . . . . . . . . . 44
タッチスクリーンの使い方
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
バッテリーの取り外しおよび取り付け. . . 50
ソフトウェア機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . 53
nVidia Optimus テクノロジー
(オプション) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
FFS (Free Fall Sensor) 機能. . . . . . . . . . . . 55
Dell Dock(オプション) . . .
. . . . . . . . . 56
問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
タッチスクリーンのトラブル . . . . . . . . . 58
ネットワークの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . 59
電源の問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
メモリの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 1
フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . 62
4
サポートツールの使い方 . . . . . . . . . 64
デルサポートセンター . . . . . . . . . . . . . . 64
My De
ll Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . 65
システムメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . 65
ハードウェアに関するトラブル
シューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell Diagnostics(診断)プログラム . . . . 67
オペレーティングシステムの復元 . . . 72
システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 3
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . 74
システムリカバリディスク. . . . . . . . . . . 76
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . .77
困ったときは . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
テクニカルサポートとカス
タマーサービス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
オンラインサービス . . . . . . . . . . . . . . . . .81
24 時間納期情報案内サービス . . . . . . . . 82
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製品情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
保証期間中の修理と返品 . . . . . . . . . . . . 83
お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . . . 85
デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . 8 7
情報およびリソース詳細 . . . . . . . . . 88
仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
付録 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . 97
NOM、または Official Mexican Standard
(メキシコ公式規格
(メキシコのみ適用) . . . . . . . . . . . . . . 98
)に関する情報
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
目次
5
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目次
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XPS ノートブックコンピューターをセット
アップする
このセクションには Dell コンピューターをセットアップする際に必要な 情報が記載されています。

コンピューターをセットア ップする前に

コンピューターを設置する場合、電源が近くに あり、換気が十分であり、水平な場所であるこ とを確認してください。
ノートブックの周囲の空気の流れを遮ると、過 熱状態になります。過熱を防止するため、コン ピューターの側面に少なくとも 5.1 cm のすき 間を作ってください。電源が入っ てい る状 態 で、キャビネットや引き出しなどの密閉された 空間にコンピューターを絶対に置かないでくだ さい。
XPS™ ノートブック
警告:換気口をふさいだり、物を押し込ん だり、または埃がたまらないように注意し てください。電源が入った状態の Dell コ ンピューターをブリーフケースの中など空 気の流れの悪い環境に、あるいは、カーペ ットやラグなどの織物の上に置かないでく ださい。空気の流れを遮ると、コンピュ ターに損傷を与えたり、火災の原因になる 場合があります。コンピューターが高温に なると、ファンが作動します。ファンのノ イズは正常であり、ファンやコンピュータ ーに問題が発生したわけではありません。
意:コンピューターの上に重い物や尖っ ている物を置いたり、重ねたりすると、コン ピューターに致命的な損傷が発生します。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

AC アダプターを接続する

AC アダプターをコンピューターに接続し、電源コンセント、またはサージプロテクタに差し込み ます。
警告:AC アダプターは世界各国のコンセントに適合します。ただし、電源コネクターと電源 タップは国によって異なります。互換性のないケーブルを使用したり、ケーブルを不適切に 電源タップまたはコンセントに接続したりすると、火災の原因になったり、コンピューター に致命的な損傷を与える恐れがあります。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ネットワークケーブルを接続する(オプション)

有線ネットワーク接続を使用する場合、ネットワークケーブルを接続してださい。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

電源ボタンを押す

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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

Microsoft Windows をセットアップする

Dell コンピューターは Microsoft® Windows® オペレーティングシステムに対応するよう予め設定さ れています。Windows を初めてセットアップするには、画面に表示される指示に従って操作して ください。この手順は必須で、完了まで時間がかかる場合があります。ウィンドウセットアップ 画面に表示される指示に従って、ライセンス契約の同意、環境設定、インターネット接続のセッ トアップなどの手続きを行います。
注意:オペレーティングシステムのセットアッププロセスを中断しないでください。コンピ ューターが使用不能になり、オペレーティングシステムを再インストールしなければならな くなります。
メモ:コンピューターを最適なパフォーマンスで使用するため
Basic Input Output System)とドライバーをダウンロードし、インストールしておくことを おすすめします。
メモ:オペレーティングシステムと機能の詳細については、support.dell.com/MyNewDell を参 照してください。
support.dell.com で最新の BIOS
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

システムリカバリディスクを作成する(推奨)

メモ:Microsoft Windows セットアップ完了後すぐに、システムリカバリディスクメディアを
作成してください。
システムリカバリディスクを使用して、データファイルを保持したまま(オペレーティングシス テムディスクは必要ありません)、コンピューターを購入した時と同じ動作状態に戻します。ハ ードウェアやソフトウェア、ドライバー、その他のシステム設定の変更によって、コンピュータ ーの動作状態に問題が発生した場合、システムリカバリディスクを使用します。
システムリカバリディスクの作成には、以下の条件が必要です:
Dell DataSafe Local Backup 最低 8 GB の容量を備えた USB キー、または DVD-R/ DVD+R/Blu-ray Disc
メモ:Dell DataSafe Local Backup は、書き換え可能ディスクはサポートしていません。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
システムリカバリディスクを作成するには:
AC アダプターが接続されていることを確認してください(1. 8 ページの「AC アダプターを接続 する」を参照)。
ディスク、または USB キーをコンピューターに挿入します。2.
スタート3. リカバリディスクの作成4. をクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。5.
メモ:オペレーティングシステムの復元については、76 ページの「システムリカバリディス ク」を参照してください。
すべての プログラム Dell DataSafe Local Backup の順でクリックします。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

SIM(オプション)カードをインストールする

メモ:インターネットへのアクセスに EVDO カードを使用している場合は、SIM カードを取 り付ける必要はありません。
メモ:日本国内で ISDB-T デジタル TV を視聴する場合、SIM カードスロットに B-CAS カードを 取り付けてください。
SIMSubscriber Identity Module )カードをコンピューターにインストールすると、インターネッ トに接続できるようになります。携帯電話のサービスプロバイダーのネットワーク圏内にいなけ れば、インターネットにアクセスできません。
SIM カードを取り付けるには、以下の手順を実行します。
コンピューターの電源を切ります。1. バッテリーを取り外します(2. 50ページの「バッテリーの取り外しおよび取り付け」を参照)。 バッテリーベイで SIM カードスロットに SIM カードをスライドさせます。3. バッテリーを取り付けます(4. 50ページの「バッテリーの取り外しおよび取り付け」を参照)。 コンピューターの電源を入れます。5.
SIM カードを取り外すには、SIM カードを押して取り出します。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
1
2
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1 SIM カードスロット 2 SIM カード 3 バッテリーベイ
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ワイヤレス接続を有効、または無効にする(オプション)

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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
ワイヤレス接続を有効、または無効にするには:
コンピューターの電源がオンになっていることを確認します。1. キーボードのファンクションキー列でワイヤレスキーを 2.
ワイヤレス無線の現在の状態が画面に表示されます。 ワイヤレスを有効に設定
ワイヤレスを無効に設定
ワイヤレス接続を有効と無効で切り替えるには、もう一度ワイヤレスキー 3. を押します。
メモ:ワイヤレスキーを使うと、飛行機の機内でワイヤレス無線デバイスの電源を切るよう 指示された場合など、ワイヤレス無線(WiFi Bluetooth できます。
押します。
®
)の電源をすぐオフにすることが
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

ワイヤレスディスプレイをセ ットアップする(オプション)

メモ:コンピューターによっては、ワイヤ
レスディスプレイをサポートしていない場 合もあります。
ワイヤレスディスプレイをセットアップできるの は、次の条件を備えたコンピューターのみです:
プロセッサー
ビデオコン トローラー
WLAN ードIntel Centrino
オペレーティ ングシステム
ドライバー support.dell.com から「Intel
18
Intel® Core™ i3-3xx から i7-6xx
Intel HD グラフィックス
®
6100/6200/6300
または Intel Centrino Advanced-N + WiMAX 6250
Windows 7 Home Premium Professional、または Ultimate
Wireless Display Connection Manager」用の最新ドライバ
ーをダウンロード後、インス トールしてください。
コンピューターにワイヤレスディスプレイをセ ットアップするには:
コンピューターの電源がオンになっている1. ことを確認します。
2.
イヤ レス接 続が有 効に設 定され ている こ とを確認してください(16ページの「ワイヤレ ス接続を有効、または無効にする」を参照)。
ワイヤレスディスプレイアダプターを TV 3. 接続します。
メモ:ワイヤレスディスプレイアダプター はコ ンピ ュー ター に付 属し てい ませ んの で、別途購入してください。
TV とワイヤレスディスプレイアダプターの4. 電源を入れます。
HDMI1HDMI2、または S-Video など TV 5. 適したビデオソースを選択します。
デスクトップ上の Intel6. イコンを ダブルクリックします。 Intel® Wireless Display ウィンドウが表示さ れます。
®
Wireless Display
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
使用可能なディスプレイをスキャン7. を選択
します。 検出されたワイヤレスディスプレイ8. リスト
から適切なワイヤレスディスプレイアダプ ターを選択します。
TV に表示されるセキュリティコードを入力9. します。
ワイヤレスディスプレイを有効にするには:
デスクトップ上の Intel1. イコンを ダブルクリックします。 Intel Wireless Display ウィンドウが表示さ れます。
既存のアダプターに接続2. を選択します。
メモ:ワイヤレスディスプレイに関する詳
細は、ワイヤレスディスプレイアダプター に付属のマニュアルを参照してください。
®
Wireless Display

TV チューナーのセットア ップ(オプション)

メモ:TV チューナーが使用可能かどうか
は地域によって異なります。
TV チューナーをセットアップするには:
1.
でに挿入している場合は、コンピューター の電源を切ります。ミニ B-CAS カードをコン ピューターの SIM スロットに差し込みます。
TV/デジタルアンテナケーブル、またはケー2. ブルアダプターをコンピューターのアンテ ナ入力コネクターに接続します。
コンピューターの電源を入れます。3.
4.
タート → すべてのプログラムWindows
Media Centerタスク設定TV の順に クリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。5.
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする

インターネットに接続する (オプション)

インターネットに接続するには、外部モデムま たはネットワーク接続、およびインターネット サービスプロバイダー (ISP) が必要です。
外部 USB モデム、または WLAN アダプターが 購 入 し た パ ッ ケ ー ジ に 付 属 し て い な い 場 合、www.dell.com で購入できます。
有線接続をセットアップする
ダイヤ ル ア ップ接続 を 使用して い る 場合 は、インターネット接続を設定する前に電 話回線をコンピューターの外部 USB モデム (オプション)に接続し、壁の電話コネク ターに接続します。
DSL またはケーブル(衛星)モデム接続を使 用している場合、セットアップの手順につ いてはご契約の ISP または携帯電話サービス
にお問い合わせください。 有線インターネット接続のセットアップを完了 するには、21 ページの「インターネット接続の セットアップ」の指示に従ってください。
20
ワイヤレス接続のセットアップ
メモ:ワイヤレスルーターをセットアップ
するには、ルーター付属のマニュアルを参 照してください。
ワイヤレスインターネット接続を 使用 する 前 に、ワイヤレスルーターに接続してください。
ワイヤレスルーターへの接続をセットアップす るには、以下の手順を実行します。
お使いのコンピューターでワイヤレスが有1. 効に設定されていることを確認してくださ い(16ページの「ワイヤレス接続を有効、 または無効にする」を参照)。
2.
いているファイルをすべて保存してから閉
、実行中のプログラムをすべて終了します。
スタート3. コントロールパネル をクリッ クします。
検索ボックスに4. ネットワークと入力し、ネ
ットワークと共有センターネットワーク に接続の順にクリックします。
画面の手順に従ってセットアップを完了し5. ます。
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XPS ノートブックコンピューターをセットアップする
インターネット接続のセットアップ
ISP および ISP が提供するオプションは国によ って異なります。詳細は ISP にお問い合わせく ださい。
過去にインターネットに接続できたが今回はで きない場合には、ISP のサービスが停止している 可能性があります。サービスの状 態に つい て ISP に確認するか、後でもう一度接続してみてく ださい。
ISP 情報を用意してください。ISP がない場合に は、インターネットへの接続ウィザードで取得 することができます。
インターネット接続をセットアップするには、 以下の手順を実行します。
開いているファイルをすべて保存してから1. 閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し ます。
スタート2.
クします。 検索ボックスに3. ネットワークと入力し、ネ
ットワークと共有センター新しい接続、 またはネットワークをセットアップします インターネットへの接続をクリックします。
インターネットに接続しますウィンドウが表
示されます。
メモ:どの種類の接続を選択するか分から ない場合は、選択についての説明を表示し ますをクリックするか、ISP にご連絡くだ さい。
画面の指示に従って、ISP から提供されたセ4. ットアップ情報を使用してセットアップを 完了します。
コントロールパネルをクリッ
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

1 2 3 4 5 6
本セクションは、Dell™ XPS™ ノートブックコンピューターで使用可能な機能に関する情報を記載 しています。

右側ビュー機能

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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
音楽、ビデオ、および書類を素早く手軽に表示、共有することができます。サポートされて いるカードの種類については、90 ページの「仕様」を参照してください。
メモ:出荷時、コンピューターのメディアカードスロットには、プラスチックのダミーカー ドが取り付けられています。ダミーカードは、埃や他の異物から未使用のスロットを保護し ます。スロットにメディアカードがない場合のためにダミーカードを保管しておいてくださ い。他のコンピューターのダミーカードは適合しない場合があります。
2 オプティカルドライブ CD、DVDBlu-ray Disc(オプション)の再生、または書き込みを
行います。詳細は、42 ページの「オプティカルドライブの使い方」を参照してください。
3 オプティカルドライブライト オプティカルドライブ取り出しボタン
挿入したり、データを読み取る場合、点灯します。
4 オプティカルドライブ取り出しボタン ボタンを押すと、オプティカルドライブトレイが
開きます。
5 非常用取り出しホール 取り出しボタンを押してもトレイが開かない場合、オプティカル
ドライブトレイを開くのに使用します。詳細は、42 ページの「非常用取り出しホール」を参 照してください。
6 アンテナ入力コネクター(サポートする機種) 外部アンテナ(付属)、またはアダプター
付きの同軸ケーブルに接続し、TV チューナーカード(オプション)で番組を視聴します。
9-in-1 メディアカードリーダー メモリカードに保存されたデジタル写真、
を押したり、ディスクを
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
7
eSATA/USB コンボコネクター(USB PowerShare付属)— eSATA 対応のストレージデ バイス(外付けハードドライブやオプティカルドライブなど)、または USB デバイス(マウ ス、キーボード、プリンター、外付けドライブ、または MP3 プレーヤー)に接続します。 USB PowerShare 機能を使えば、コンピューターの電源がオン/オフ、またはスリープモード の場合でも、USB デバイスを充電できます。
メモ:一部の USB デバイスは、コンピューターの電源がオフ、またはスリープモードの場合 は充電できません。この場合、コンピューターの電源を入れてデバイスを充電してください。
モ:USB デバイスの充電中にコンピューターの電源をオフにすると、デバイスの充電が途中
で止まります。充電を続行するには、USB を一度取り外して、もう一度接続してください。 メモ:USB PowerShare 機能は、バッテリーの残り寿命が 10% になると、自動的にシャット
オフされます。
8
ネットワークコネクター 有線ネットワークを使用している場合、コンピューターを ネットワーク、またはブロードバンドデバイスに接続します。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
2
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左側ビュー機能

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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
USB 2.0 コネクター マウス、キーボード、プリンター、外部ドライブ、MP3 プレー ヤーなどの USB デバイスを接続します。
2
オーディオ入力 / マイクコネクター マイクに接続したり、オーディオプログラムで 使用する信号を入力します。
3
オーディオ出力
スピーカー、またはサウンドシステムに接続します。アンプ、スプーカー、または TV に接続 し、 オプティカルデジタルケーブル経由でデジタルオーディオを出力する場合も使用でき ます。
4
オーディオ出力/ヘッドフォンコネクター ヘッドフォン、電源内蔵スピーカーまたは サウンドシステムに接続します。
/
ヘッドフォン
/
デジタルS
/
PDIF コネクター ヘッドフォン、電源内蔵
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4 5

背面ビュー機能

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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
HDMI コネクター 5.1 オーディオ、およびビデオの信号用に TV、またはモニターに 接続します。HDMI は、最大 1080p のフル高解像度をサポートします。
メモ:スピーカーの付いていないモニターと合わせて使用する場合、ビデオ信号のみが読み 込まれます。
2
ミニ DisplayPort コネクター 外部 DisplayPort モニター、またはプロジェクターに接
続するデジタルインターフェース標準コネクターです。
メモ:ミニ DisplayPort コネクターはオプションのミニ DisplayPort アダプター経由で VGA/ DVI コネクターに接続できます。VGA/DVI ケーブル、および ミニ DsiplayPort アダプター
は、www.dell.com で購入できます。
3
AC アダプターコネクター — コンピューターの電源となる AC アダプターに接続し、バ ッテリーを充電します。
4 セキュリティケーブルスロット — 市販のセキュリティケーブルをコンピューターに取り付け
ます。 メモ:セキュリティケーブルを購入する前に、お使いのコンピューターのセキュリティケー
ブルスロットに適合することを確認してください。
5
USB 2.0 コネクター マウス、キーボード、プリンター、外部ドライブ、MP3 プレー ヤーなどの USB デバイスを接続します。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
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5
2
1

コンピューター本体とキーボードの機能

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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
バッテリーステータスライト バッテリーの充電状態を示します。電源/バッテリーイ ンジケーターライトの詳細は、34 ページの「ステータスライトとインジケーター」を参照し てください。
2
ハードドライブアクティビティライト コンピューターがデータの読み取りや書き込
みをする際、点灯します。白色のライトは、ハードドライブが作動していることを示します。
注意:データの損失を防ぐため、絶対にハードドライブアクティビティライトが点灯中 にコンピューターをオフにしないでください。
3 コントロールバー 電源ボタン、ステータスライト、タッチセンシティブコントロールが配
置されています。詳細は、40 ページの「コントロールバーの機能」を参照してください。
4 XPS ロゴライト XPS ロゴのライトは電源状態を示します。ロゴライトの詳細は、34 ペー
ジの「ステータスライトとインジケーター」を参照してください。
5
ファンクションキー列 デュアルディスプレイのオン、またはオフキー 続のオン、またはオフキー 、バッテリー充電ステータスキー 、輝度の増 減 キー、タッチパッドのオン、またはオフキー 、およびマルチメディアキーがこの列に配 置されています。
マルチメディアキーの詳細は、38 ページの「マルチメディアコントロールキー」を参照して ください。
、ワイヤレス接
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
6
9 8 7
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
6
キーボード/バックライトキーボード(オプション) オプションのバックライトキーボードを 購入した場合、F6 キーはバックライトキーボードアイコン に対応しています。オプシ ョンのバックライトキーボードは、キーの記号がすべて光り、暗い場所でも識別できるモデ ルです。
バックライトキーボードの輝度設定 <F6> キーを押すと、3 段階の明るさ状態(設定 された順番)を切り替えられます。
キーボード輝度 半分の明るさ キーボード輝度 フルの明るさ ライトなし
7 タッチパッドボタン マウスと同じように左クリックと右クリック機能を実現します。
8
タッチパッドステータスライト タッチパッドが無効に設定されている場合、オンになります
9 タッチパッド カーソルを移動するマウス機能を実現したり、選択した項目をドラッグ・移
動し、表面をタップして左クリックの操作を実行します。 タッチパッドは、スクロール、フリック、ズーム、回転、およびデスクトップ機能をサポー
トします。タッチパッドの設定を変更するには、デスクトップの通知領域の Synaptics ポイ ンティングデバイスアイコンをダブルクリックします。詳細は、36 ページの「タッチパッド の動作」を参照してく
メモ:タッチパッドを有効または無効にするには、キーボード上のファンクションキー列 の
キーを押します。
ださい。
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Page 36
XPS ノートブックコンピューターの使い方

ステータスライトとインジケーター

バッテリーステータスライト
インジケーターラ イトのステータス
AC アダプター オン/スタンバイ/オフ/
オフ オン/スタンバイ/オフ/
バッテリー
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橙色 オン/スタンバイ バッテリー低下
オフ オン/スタンバイ/オフ/
コンピューター のステータス
ハイバーネイト
ハイバーネイト
ハイバーネイト オフ/ハイバーネイト
バッテリー充電 のステータス
充電中
充電完了
10% 以下)
未充電
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
電源ボタンライト
インジケーターライトのステータス コンピューターのステータス
白 波状の白 オフ
メモ:電源のトラブルについては、60 ページの「電源の問題」を参照してください。
XPS ロゴ ライト
または
オン スタンバイ オフ/ハイバーネイト

バッテリーの充電を無効にする

飛行機の機内でバッテリーの充電機能を無効にするよう指示される場合があります。素早くバッ テリーの充電機能を無効にするには:
コンピューターの電源がオンになっていることを確認します。1. キーボードのファンクションキー列でバッテリーの状態メーターキーを 2.
バッテリーの寿命タブ3. でバッテリーの充電を無効にする チェックボックスを選択します。
メモ:バッテリーの充電は、セットアップ (BIOS) ユーティリティでも無効に設定できます。
押します。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

タッチパッドの動作

スクロール
コンテンツの中をスクロールします。スクロー ル機能には次の項目が含まれます:
垂直スクロール アクティブなウィンドウで 上下にスクロールします。
2 本の指を上下に動かし、選択 したオブジェクトをスク ロー ルします。
早いペースで 2 本の指を上下 に動かすと、垂直自動ス クロ ールが有効になります。
タッチパッドで指をトン トン とタップさせると、自動 スク ロールが停止します。
36
水平スクロール アクティブなウィンドウで 左右にスクロールします。
2 本の指を左右に動かし、選択 したオブジェクトをスク ロー ルします。
早いペースで 2 本の指を左右 に動かすと、水平自動ス クロ ールが有効になります。
タッチパッドで指をトン トン とタップさせると、自動 スク ロールが停止します。
フリック
フリックの方向によって、コンテンツの順送 り/逆送りができます。
好きな方向に 3 本の指を素早
く動かすと、アクティブ なウ
ィンドウでコンテンツの ペー ジをめくる動作を行います。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
ズーム
画面のコンテンツの倍率を増減します。ズーム 機能には次の項目が含まれます:
ピンチ タッチパッド上で 2 本の指を離した り、近づけたりすることで、表示を拡大/縮小 します。
ズームインするには: 2 本の指を離すと、アクティブ なウィンドウの表示が拡 大さ れます。
ズームアウトするには: 2 本の指を近づけると、アクテ ィブなウィンドウの表示 が縮 小されます。
回転
画面上のアクティブなコンテンツを回転させま す。回転機能には次の項目が含まれます:
ツイスト 指 1 本を軸とし、もう 1 本の指を 回転させながら、アクティブなコ ンテ ンツ を
90 °ずつ回転させます。
親指はそのままで 左右に弧を描きながら動かす と、選択した項目が時計 回 り/反時計回りに回転します。
、人差し指を
37
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

マルチメディアコントロールキー

マルチメディアコントロールキーはキーボードのファンクションキー列にあります。マルチメデ ィアコントロールを使用する場合、必要なキーを押します。セットアップ (BIOS) ユーティリティま たは Windows モビリティセンターを使用して、キーボードのマルチメディアコントロールキーを 設定することができます。
セットアップユーティリティ
P1.
OST (Power On Self Test)
Function Key Behavior2. (ファンクションキー動作)で、Multimedia Key First または Function Key First を選択します。
Multimedia Key First これはデフォルトオプションです。任意のマルチメディアキーを押すと、
設定されたア クションキーを押します。
Function Key First 任意のファンクションキーを押すと、設定された機能を実行します。<Fn> + 必要なマルチメディアキーを押すと、マルチメディアアクションを実行します。
メモ:Multimedia Key First オプションはオペレーティングシステムでのみアクティブです。
クションを実行します。ファンクションキーを使用するには、<Fn> + 必要なファン
Windows モビリティセンター
<1.
><X> キーを押すか、コントロールバーで [Windows モビリティセンターコントロール
タッチして、Windows モビリティセンターを起動します。
ファンクションキー列2. で、ファンクションキーまたはマルチメディアキーを選択します。
38
の間に <F2> を押し、セットアップ (BIOS) ユーティリティを起動します
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
音を消す 前のトラック、またはチャプタを再生
音量レベルを下げる 再生または一時停止
音量レベルを上げる 次のトラック、またはチャプタを再生
39
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4 5 6 7

コントロールバー機能

40
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
電源ボタンとライト コンピューターの電源をオン、またはオフにします。ボタ
ンのライトは、電源の状態を示します:電源ボタンライトの詳細は、34 ページの「ス テータスライトとインジケーター」を参照してください。
2
Caps lock ステータスライト Caps Lock が有効の場合、オンになります。
3
ワイヤレスステータスライト ワイヤレス接続が有効な場合、オンになります。詳細
は、16 ページの「ワイヤレス接続を有効、または無効にする」を参照してください。
4
バッテリーステータスライト バッテリーの充電状態を示します。電源/バッテリーイ ンジケーターライトの詳細は、34 ページの「ステータスライトとインジケーター」を参照し てください。
メモ:バッテリーは、コンピューターの動力源が AC アダプターの場合、充電されます。
5
Windows モビリティセンターコントロール タッチすると、Windows モビリティセ ンターが起動します。
6
インスタント起動コントロール タッチすると、選択した定義済みのアプリケーショ ンを起動します。
7
オーディオコントロール-パネルコントロール タッチして Dell Audio コントロールパ ネルを起動します。このコントロールパネルでは、コンピューターでスタジオ仕様の音質を 再現するオーディオ出力をセットアップできます。また、音量、外部スピーカー設定、マイ ク設定などの各種オーディオ設定を変更することもできます。
41
Page 44
XPS ノートブックコンピューターの使い方

オプティカルドライブの使い方

注意:開閉する際、オプティカルドライブトレイを押さえないでください。ドライブを使用 しない場合は、オプティカルドライブトレイを閉じたままにしてください。
注意:ディスクを再生、または録音・録画している場合、コンピューターを動かさないでく ださい。
オプティカルドライブは、CD、DVD、Blu-ray Disc(オプション)の再生、または書き込みを行い ます。オプティカルドライブトレイにディスクを置く場合、プリント、または書き込みがある 面を上にしてください。
オプティカルドライブにディスクを置くには:
オプティカルドライブの取り出しボタンを押します。1. オプティカルドライブトレイを引き出します。2. ラベル面を上にして、オプティカルドライブトレイの中央にディスクを置き、スピンドルにデ3.
ィスクを合わせます。 オプティカルドライブトレイをドライブに押し戻します。4.
非常用取り出しホールの使い方
取り出しボタンを押してもオプティカルドライブトレイを取り出せない場合、非常用取り出しホ ールでドライブトレイを開くことができます。非常用取り出しホールでドライブトレイを開くには
コンピューターの電源を切ります。1. 小さなピン、または伸ばした紙クリップの先を非常用取り出しホールに差し込み、ドライブト2.
レイが開くまで、押します。
42
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
3
5
2
4
1 ディスク 2 スピンドル 3 オプティカルドライブトレイ 4 非常用取り出しホール 5 取り出しボタン
43
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 2 3 4

ディスプレイの機能

44
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1 マイク テレビ会議や録音のために高品質なサウンドを提供します。 2 カメラインジケーターライト カメラがオン、またはオフかを表示します。
3
カメラ ビデオキャプチャ、会議、およびチャット用の内蔵カメラです。カメラは、 低データ転送レートで高画質ビデオを実現する H.264 ビデオ圧縮コデックをサポート します。
4
ディスプレイ コンピューターの購入時に選択した構成によって、ディスプレイは異 なります。購入時にオプションを選択している場合は、ディスプレイのタッチスクリ ーン機能がサポートされます。タッチスクリーン機能の詳細は、46. ページの「タッチ スクリーンの使い方(オプション)」を参照してください。
45
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

タッチスクリーンの使い方 (オプション)

タッチスクリーン機能により、コンピューターが インタラクティブなディスプレイに変わります
Dell Stage
Dell Stage ソフトウェアをコンピューターにイ ンストールしておくと、好きなメディアやマルチ タッチアプリケーションにアクセスできます
Dell Stage を起動するには、スタート てのプログラムDell Stage Dell Stage の順
番にクリックします。
メモ:Dell Stage のアプリケーションの一 部は、すべてのプログラムメニューでも起 動できます。
以下のように Dell Stage をカスタマイズでき ます:
アプリケーションショートカットの並び替 アプリケーションショートカットを選 択し、点灯 す る ま で そのまま待ち 、 D e l l Stage の好きな位置にドラッグします。
46
すべ
最小化 Dell Stage ウィンドウを画面の下 部にドラッグします。
カスタマイズ 設定アイコンを選択し、好 きなオプションを選択します。
Dell Stage
の通りです:
で使用できるアプリケーションは以下
メモ:コンピューター購入時の選択によっ ては、一部のアプリケーションが使用でき ない可能性があります。
ミュージック 音楽を再生したり、ブラウ ズしたり 楽ファイルを参照できます。世界中のラジ オ番組を聞くこともできます。オプション の Napster アプリケーションがあれば、曲を ダウンロードすることもできます(インタ ーネット接続時)。
Y
ュメント] にスピーディにアクセスできます
、アルバム/アーティスト/曲名で音
OUPAINT ピクチャを描画し、編集します
ーム — タッチ式ゲームをプレイできます キュメント コンピューターの [マイドキ
。 。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
フォト ピクチャを表示、整理、または編 集できます。スライドショーやピクチャの コレクションを作成し、Facebook Flickr (インターネットに接続時)にアップロー ドすることができます。
DELL WEB
プレビューします。[Web ページプレビュ ー] をクリック、またはタップすると、ウェ ブブラウザーで開きます。
ビデオ ビデオを表示します。オプション CinemaNow アプリケーションがあれば、 ムービーや TV 番組の購入やレンタルができ ます(インターネットに接続時)。
ショートカット よく使うプログラムにス ピーディにアクセスできます。
好きな Web ページを最大 4 件
付箋 キーボード、またはタッチスクリー ンを使って、メモや防備録を作成します。 次に [付箋] にアクセスすると、掲示板にこ のメモが表示されます。デスクトップにメ モを保存す
Web タイトル 好きな Web ページを最大 4 件、プレビューします。Web ページプレビ
ューの追加、編集、削除を行います。[Web ページプレビュー] をクリック、またはタッ プすると、ウェブブラウザーで開きます。 アプリ ケ ー ションギ ャ ラリーか ら 複 数の Web タイトルを作成することもできます。
ることもできます。
47
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
タッチスクリーンの動作
メモ:一部の動作はアプリケーション特有
であり、他のアプリケーションでは実行で きない場合があります。
(オプション)
ズーム
画面のコンテンツの倍率を増減します。 ピンチ 画面上で 2 本の指を離したり、近づ
けたりすることで、表示を拡大/縮小します。
ズームインするには: 2 本の指を離すと、アクテ ィブなウィンドウの表示が 拡大されます。
ズームアウトするには: 2 本の指を近づけると、ア クティブなウィンドウの表 示が縮小されます。
48
ドウェル
右クリックをシミュレートして、詳細情報に アクセスできます。
タッチスクリーンを指で押 さえ、そのままにすると、 コンテキストメニューが開 きます。
フリック
フリックの方向によって、コンテンツの順送 り/逆送りができます。
好きな方向に指を素早く動 かすと、本のページをめく るように、アクティブなウ ィンドウでコンテンツのペ ージをめくる動作を行いま す。また、画像や再生リス トの曲などのコンテンツを ナビゲートする場合、垂直 方向に動きます。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
スクロール
コンテンツの中をスクロールします。スクロ ール機能には以下の動作も含まれます:
パン オブジェクト全体が表示されていない 場合、選択したオブジェクトにフォーカスし て移動します。
動かしたい方向に 2 本の指
を動かすと、選択したオブ ジェクトをパンスクロール します。
垂直スクロール アクティブなウィンドウで 上下にスクロールします。
指を上下に動かすと、垂直 ス ク ロ ー ル が 有 効 に な り ます。
水平スクロール アクティブなウィンドウで 左右にスクロールします。
指を左右に動かすと、水平 ス ク ロ ー ル が 有 効 に な り ます。
回転
画面上のアクティブなコンテンツを回転させ ます。
ツイスト 2 本の指を使って、アクティブな コンテンツを 90° ずつ回転させます。
1 本の指(親指)はそのまま の位置で、もう 1 本の指を 左右に弧を描きながら動か し ま す 。 円 を 描 く よ う に 2 本の指を動かしてアクテ ィブなコンテンツを回転さ せる方法もあります。
49
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

バッテリーの取り外しおよ び取り付け

警告:本セクションに記載の手順を実行す る前に、コンピューターに同梱の安全に関 する注意事項に従ってください。
警告:適 切で ない バッ テリ ーを 使用 する と、火災または爆発を引き起こす可能性が あります。このコンピューターには Dell で 購入したバッテリー以外使用しないでくだ さい。他 のコ ンピ ュー ター 用の バッ テリ ーを使用しないでください。
警告:バッテリーを取り外す前にコンピュ ーターを シャ ット ダウ ンし 、外 部ケ ーブ ルを引き抜いてください(AC アダプターを 含む)。
50
バッテリーを取り外すには、次の手順を実行し ます。
コンピューターの電源を切り、裏返します。1. 2.
ッテリーリリースラッチをスライドします
角度をつけてバッテリーを持ち上げ、バッ3. テリーベイから取り外します。
バッテリーを取り付けるには、次の手順を実行 します。
バッテリーのタブとバッテリーベイのスロ1. ットを合わせます
バッテリーリリースラッチがカチッという2. まで、バッテリーを押さえます。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
1
2
3
1 バッテリーリリースラッチ 2 バッテリー 3 タブ(3
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

ソフトウェア機能

FastAccess 顔認識
お使いのコンピューターには FastAccess 顔認 識機能が搭載されている場合があります。ユ ーザーの顔 の特徴をコンピューターが 学習 し、顔認識を基準に ID の検証を行うことに より、Dell コンピューターのセキュリティを 守る機能です。通常、ユーザーが自分で入力 するログイン情報が顔認識により自動的に提 供されます。詳細は、
プログラムFastAccess の順番にクリックして ください。
52
スタート すべての
制作と通信
コンピューターを使用してプレゼ ンテ ーシ ョ ン、パンフレット、挨拶状、チラシ、スプレッ ドシートなど様々な書類を作成できます。デジ タルの写真や画像を編集および表示することも できます。コンピューターにインストールされ ているソフトウェアについては購入内容を確認 してください。
インターネットに接続すれば、ウェブサイトに アクセスしたり、電子メールアカウントをセッ トアップしたり、ファイルをアップロード/ダ ウンロードすることができます。
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
エンターテイメントとマルチメディア
ビデオを視聴する、ゲームをプレイする、オリ ジナル CD の作成、音楽やインターネットラジ オ局を聞くなど、様々なエンターテインメント にもコンピューターを使用できます。
デジタルカメラや携帯電話などのポータブルデ バイスから写真やビデオファイルをコピーする こともできます。オプションのソフトウェアア プリケーションで音楽やビデオのファイルを整 理・作成し、ディスクに記録したり、MP3 プレ ーヤーや携帯エンターテイメントデバイスなど ポータブル製品に保存したり、TV やプロジェ クター、ホームシアター設備で直接再生・表示 することもできます。

Dell DataSafe Online Backup

メモ:Dell DataSafe Online は Windows ペレーティングシステムでのみサポートさ れています。
メモ:高速アップロード/ダウ ンロードに は、ブロードバンド接続の使 します。
Dell DataSafe Online は、盗難、火災、自然災害 などの壊滅的事故からデータや重 要な ファ イ ルを守る自動バックアップ、および回復サービ スです。パスワード保護されたアカウントでサ ービスにアクセスできます。
詳細については、DellDataSafe.com にアクセス してください。
バックアップをスケジュール設定するには、以 下の手順を実行します。
デスクトップの通知エリアで Dell DataSafe 1.
Online
アイコン をダブルクリックします
画面に表示される指示に従って操作します。2.
用をおすすめ
53
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XPS ノートブックコンピューターの使い方
nVidia Optimus テクノロ
ジー(オプション)
メモ:nVidia Optimus テクノロジーはオプ
ションであり、コンピューターによっては 使用できない場合もあります。
お使いの XPS ノートブックコンピューターには nVidia の Optimus テクノロジーが搭載されてい ます。Optimus テクノロジーは、コンピュータ ーのパフォーマンスとユーザーエクスペリエン スを最大にすると同時に、バッテ リー 寿命 の インパクトを最小化するよう設計 され てい ま す。3D ゲームなどグラフィック負荷の高いア プリケーションを起動す る 場 合 は 、 内 蔵 の
®
Intel
GPU のグラフィック処理能力と別売りの nVidi a GPU を組み合わせることができます。 nVidia GPU はプリセットされたアプリケーショ
ンでのみオンになるので、バッテ リー 寿命 を 伸ばすことができます。
Optimus ソ ロファイルから有効に設定できます。アプリケ ーションが起動すると、ビデオドライバーによ り、選択したアプリケーションにアプリケーシ ョンプロファイルが関連付けされているかを調 べます。
54
リューションはアプリケーションプ
アプリケーションプロファイルが存在する 場合、nVidia GPU がオンになり、アプリケ ーションがパフォーマンスモードで起動し ます。アプリケーションを閉じると、自動 的に nVidia GPU もオフになります。
アプリケーションプロファイルが存在しな い場合、内蔵の Intel GPU を使用します。
アプリケーションプロファイルのデフォルトリ ストは nVidia によって頻繁に交信され、イン ターネットに接続すると、自動的にコンピュー ターにダウンロードされます。
コンピューターにインストールしているアプリ ケーションであれば、アプリケーションプロフ ァイルを作成できます。最新リリースのゲー やデフォルトのアプリケーションプロファイル がないアプリケーションについては、作成が必 要です。
Page 57
XPS ノートブックコンピューターの使い方
アプリケーションプロファイルの設 定を変更する
デスクトップを右クリックし、1. NVIDIA コン トロールパネルを選択します。
NVIDIA コントロールパネル2. ウィンドウで 3D 設定をクリックして選択を展開し(展開
されていない場合)、次に 3D 設定の管理を クリックします。
プログラム設定3. タブで、追加をクリックし て、アプリケーションの実行可能ファイル (.exe) を選択します。追加が終わったら、ア プリケーションの設定を変更できるように なります。
特定のアプリケーションの設定を 変更 する に は、カスタマイズするプログラムの選択:でアプ リケーションを見つけ、必要な変更を行います
メモ:nVidia コントロールパネルのオプシ ョンや設定の詳細は、ヘルプをクリックし てください。

FFS (Free Fall Sensor) 機能

FFS (Free Fall Sensor) 機能は、ノートブックコン ピューターのアクシデントによる落下状態を感 知し、衝撃やダメージからコンピューターのハー ドドライブを守ります。落下状態であることを 感知すると、ハードドライブを安全エリアに回 避させ、読み書きヘッドの損傷やデータ損 防ぎます。自然落下状態が感知されなければ、ハ ードドライブは通常の運転状態に戻ります
失を
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XPS ノートブックコンピューターの使い方

Dell Dock(オプション)

Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダに簡単にアクセスできるように整 理したアイコンのグループのことです。Dock は次の手順でカスタマイズできます。
アイコンを追加、または削除する 関連性のあるアイコンをカテゴリにまとめる
Dock の色や場所を変更する アイコンの動作を変更する
カテゴリを追加する
Dock を右クリックし、1. 追加カテゴリの順 にクリックします。カテゴリの追加/編集ウ ィンドウが表示されます。
タイトル2. フィールドにカテゴリのタイトルを 入力します。
イメージを選択:3. ボックスからカテゴリの アイコンを 選択します。
保存4. をクリックします。
アイコンを追加する
Dock、またはカテゴリにアイコンをドラッグア ンドドロップします。
56
カテゴリ、またはアイコンを削除する
Dock のカテゴリ、またはアイコンで右クリ1. ックし、ショートカットを削除、または テゴリを削除をクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。2.
Dock をカスタマイズする
Dock を右クリックして、1. 詳細設定...をクリ ックします。
好きなオプションを選択して、Dock をカス2. タマイズします。
Page 59

問題の解決

本セクションではコンピューター のト ラブ ル シューティングに関する情報を記 載し ます 。 以下のガイドラインでも問題が解決できない場 合、64 ページの「サポートツールの使い方」、 または 87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。
警告:コンピューターのカバーは、必ず適切 なトレーニングを受けたサービス担当員が取り 外してください。 の『サービスマニュアル』を参照してください

ビープコード

お使いのコンピューターの起動時に、エラー、 または問題がある場合、ビープ音が連続して鳴 ることがあります。この連続したビープ音はビ ープコードと呼ばれ、問題を特定します。ビー プコードを書き留めておき、デルに問い合わせ てください(87 ページの『デルへのお問い合 わせ』を参照)。
メモ:パーツを交換する場合は、
support.dell.com/manuals
ニュアル』を参照してください。
support.dell. com/manuals
『サービスマ
ビープコード
ビープ音 1 回
ビープ音 2 回
ビープ音 3 回
ビープ音 4 回 ビープ音 5 回
ビープ音 6 回
ビープ音 7 回
ビープ音 8 回
考えられる問題
システム基板が故障している可 能性があります BIOS ROM チ ェックサムエラーです
RAM が検出されませんでした メモ:メモリモジュールを取り 付け、または交換した場合、正 しく設置されているか確認して ください。
システム基板が故障している可 能性があります チップセット エラーです
RAM の読み書きエラーです リアルタイムクロックのエラー
です ビデオカード、またはチップの
エラーです プロセッサーのエラーです ディスプレイのエラーです
57
Page 60
問題の解決

タッチスクリーンのトラブル

マルチタッチ機能の一部、あるいはすべてが動 作しない
一部のマルチタッチ機能が無効に設定され ている 可 能 性があり ま す。有効 に す るに は、デスクトップの通知エリアで Flicks ア イコンをダブルクリックします。ペンとタ
ッチウィンドウで、タッチタブを選択し、 入力デバイスとして指を使用、およびマル チタッチ動作とインク描画オプションを必
ず選択してください。 マルチタッチ機能は、アプリケーションによ
ってサポートされていない場合があります。 タッチスクリーンは工場出荷時にキャリブ
レーシ ョ ン (位置補 正 )されて い ま すの で、再度実行する必要はありません。タッ チスクリーンをキャリブレーションするに は、スタート
ードウェアとサウンドタブレット PC 設 定キャリブレーション...の順番でクリッ
クします。
メモ:不適切なキャリブレーションを実行 すると、タッチの感度が低下する場合があ ります。
58
コントロールパネル
タッチスクリーンの感度が低下した場合
ッチスクリーンにセンサーをブロ ック する 異 物(付箋など)が付着している可能性がありま す。これらの異物を取り除くには、次の手順を 実行します。
コンピューターの電源を切ります。1. 壁のコンセントから AC アダプターを引き抜2.
きます。
注意:水や洗剤でタッチスクリーンを拭か ないでください。
清潔で柔らかい布(必要があれば、低刺激3. で研磨剤の含まれていない洗剤、または少 量の水をスクリーンではなく、布に含ませ てください)を使い、タッチスクリーンの 表面や側面の汚れや指紋を拭きとってくだ さい。
Page 61
問題の解決

ネットワークの問題

ワイヤレス接続
ワイヤレスのネットワーク接続が失われた場合
ワイヤレスルーターがオフラインになっている か、ワイヤレスがコンピューターで無効に設定 されています。
ワイヤレスルーターを調べて、電源が入っ ており、データソース(ケーブルモデムま たはネットワークハブ)に接続されている ことを確認します。
お使いのコンピューターでワイヤレスが有 効に設定されていることを確認してくださ い(16ページの「ワイヤレス接続を有効、 または無効にする」を参照)。
ワイヤレスルーターへの接続を再構築しま す(20ページの「ワイヤレス接続をセット アップする」を参照)。
干渉により、ワイヤレス接続が遮断または 中断している可能性があります。コンピュ ーターをワイヤレスルーターの近くに移動 します。
有線接続
有線ネットワーク接続が失われた場合 ケーブ
ルがしっかり装着されていない、または損傷し ています。
ケーブルがしっかり差し込まれているか、 損傷を受けていないか調べてください。
59
Page 62
問題の解決

電源の問題

電源ライトが消灯している場合 コンピュータ
ーの電源が切れているか、電力が供給されてい ません。
源ボタンを押します。コンピューターの電 源が切れている、または休止状態モードにあ る場合は、正常な運転状態に復帰します
AC アダプターをコンピューターの電源コネ クターとコンセントの両方にしっかりと装 着しなおします。
AC アダプターケーブルが電源タップに接続 されている場合、電源タップがコンセント に接続されていること、および電源タップ がオンになっていることを確認します。ま た、電源保護装置、電源タップ、電源延長 ケーブルなどを使用している場合は、それ らを取り外してコンピューターの電源が適 切に入るか確認します。
電気スタンドなどの電化製品で試して、コン セントが正常に機能しているか確認します。
60
AC アダプターケーブルの接続を確認します。 AC
アダプターにライトがついている場合は
オンになっているかどうか確認します。
電源ライトが白色に点灯し、コンピューターが 応答しない場合 ディスプレイが接続されて
いないか電源が入っていません。
電源が切れるまで電源ボタンを押し、再度 電源を入れます。
問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください(87ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照)。
電源が白色に点滅している場合 — コンピュータ ーがスタンバイモードになっている、またはデ ィスプレイが応答していません。
キーボードのキーを押すか、接続したマウ ス、またはタッチパッドで指を動かすか、 または電源ボタンを押して通常の動作状態 に戻します。
ディスプレイが応答しない場合、電源が切 れるまで電源ボタンを押し、再度電源を入 れます。
問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください(87ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照)。
Page 63
問題の解決
コンピューターの受信を妨げる障害が発生した 場合 不要な信号により他の信号が妨害、ま
たはブロックされ、障害が発生しています。電 気的な妨害の原因には、次のものがあります。
電源、キーボード、およびマウス延長ケー ブル。
電源タップに接続されているデバイスが多 すぎる。
同じコンセントに複数の電源タップが接続 されている。

メモリの問題

メモリが不足しているというメッセージが表示 された場合
作業中のすべてのファイルを保存してから閉 じ、使用していない実行中のプログラムをす べて終了して、問題が解決するか調べます。
メモリ の 最 低要件に つ いては、 ソ フ トウ ェアの マ ニ ュアルを 参 照してく だ さ い。 必要に応じて、増設メモリを取り付けます (support.dell.com/manuals 『サービスマ ニュアル』を参照)。
コネクターにメモリモジュールを取り付け直 します(手順については、
suppor
t.dell.com/manuals 『サービスマニ
ュアル』を参照)。 問題が解決しない場合は、デルに問い合わ
せてください(87ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照)。
その他の問題が発生する場合
Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行し
ます(67ページの「Dell Diagnostics(診断) プログラム」を参照)。
61
Page 64
問題の解決
問題が解決しない場合は、デルに問い合わせ てください(87ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照)。

フリーズおよびソフトウェ アの問題

コンピューターが起動しない場合 電源ケー
ブルがコンピューターとコンセントにしっかり と装着されていることを確認してください。
プログラムが応答しない
次の手順でプログラムを終了します。
<Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。1. アプリケーション2. をクリックします。 応答しなくなったプログラムを選択します。3.
タスクの終了4. をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする ソフ
トウェアのマニュアルを参照してください。必 要に応じて、プログラムをアンインストールし てから再インストールします。
メモ:通常、ソフトウェアのインストール 手順は、マニュアルまたは CD に収録され ています。
62
コンピューターが応答しない、または画面が単 色の青になる
注意:オペレーティングシステムのシャッ トダウンが実行できない場合、データを損 失する恐れがあります。
キーボードのキーを押したり、マウスを動かし てもコンピューターが応答しない 場合 、コ ン ピューターの電源が切れるまで電 源ボ タン を 810 秒以上押し続け、コンピューターを再起 動します。
プログラムが旧バージョンの オペレーティングシステム用に設計されている 場合
プログラム互換性ウィザードを実行します。プ ログラム互換性ウィザードは、旧バージョンの Microsoft Windows オペレーティングシステム に近い環境で動作するようプログラムを設定し ます。
Microsoft® Windows®
Page 65
問題の解決
プログラム互換性ウィザードを実行するには、 次の手順を実行します。
スタート1. グラム旧バージョンの Windows 用プログ ラムを起動をクリックします。
プログ ラ ム 互換性ウ ィ ザードの 開 始 画面2. で、次へをクリックします。
画面に表示される指示に従って操作します。3.
その他のソフトウェアに問題がある場合
ぐにファイルのバックアップを作成します
ウイルススキャンプログラムを使って、ハ ードドライブ、または CD を調べます。
開いているファイルをすべて保存してから 閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し て、スタート ーをシャットダウンします
トラブルシューティング情報については、 ソフトウェアのマニュアルを確認するか、 ソフトウェアの製造元に問い合わせます。
– インストールされているオペレーティン グシステムに対応しているか確認します
コントロールパネルプロ
メニューからコンピュータ
ログラムがお使いのコンピューターに
コンピューターがソフトウェアの実行に – 必要な最小ハードウェア要件を満たして
いるか確認します。詳細については、ソ フトウェアのマニュアルを参照してくだ さい。
プログラムが正しくインストールおよび – 設定されているか確認します。
デバイスドライバーとプログラムの間に – コンフリクトが発生していないか確認し
ます。 必要に応じて、プログラムをアンインス
トールしてから再インストールします。 デルに問い合わせる際、トラブルシュー
ティングの参考になるので、表示された すべてのエラーメッセージを書きとめて ください。
63
Page 66

サポートツールの使い方

デルサポートセンター

デルサポートセンターは、お客様に必要なサー
ビス、サポートおよびシステム特有の情報を見 つけるお手伝いをします。
アプリケーションを起動するには、デスクトッ プの通知エリアにある します。
デルサポートセンターお使いのコンピューター の機種番号、サービスタグ、エクスプレスサー ビスコード、サービスの問い合わせ先情報が表 示されます。
このホームページには、次の項目にアクセスす るリンクが記載されています。
セルフヘルプ(トラブルシュー ティン グ 、 セキュ リ テ ィ、シ ステム パ フ ォーマ ン ス 、ネッ トワーク / インターネット、バ ックアップ / リカバリ、および Windows オペレーティングシ ステム)
64
アイコンをクリック
警告(テクニカルサポートによ るお使いのコンピューターに関 する警告)
Dell によるサポート( によるテクニカルサポート、カ スタマーサービス、トレーニン グとチュートリアル、Solution Station™ によるハウツーヘルプ、 および PC CheckUp によるオン ラインスキャン)
お 使 い の シ ス テ ム に つ い て
(シ ステムマニ ュア ル、保証 情報 、システム 情報 、アップ グレードとアクセサリ)
Dell サポートセンターおよび使用可能なサポー トツールの詳細は、DellSupportCenter.com アクセスしてください。
DellConnect™
Page 67
サポートツールの使い方

My Dell Downloads

メモ:My Dell Downloads が使用できない 地域もあります。
新しいコンピューターに標準装備 され てい る ソフトウェアには、バックアップ CD、または
DVD が含まれていない場合があります。My Dell Downloads ウェブサイトでソフトウェアは入手
できます。このウェブサイトから再インストー ル用ソフトウェアをダウンロードしたり、自分 用のバックアップメディアを作成することがで きます。
My DELL Downloads を登録し、使用するには、 次ぎの手順を実行します。
DownloadStore.dell.com/media1. にアクセス します。
画面に表示される指示に従って、登録を行2. い、ソフトウェアをダウンロードします。
ソフトウェアを再インストールするか、今3. 後使用するためのバックアップメディアを 作成します。

システムメッセージ

コンピューターに問題、またはエラーが発生した 場合、原因と問題解決に必要な操作を見つけるの に役立つシステムメッセージが表示されます
メモ:表示されたメッセージが以下の例に 記載 され てい ない 場合 、オ ペレ ーテ ィン グシ ステ ム、 また はメ ッセ ージ が表 示さ れた際に起動していたプログラムのマニュ アル を参 照す るか 、デ ルに お問 い合 わせ (87 ページの「デルへのお問い合わせ」を ご覧ください。
65
Page 68
サポートツールの使い方
CMOS チェックサムエラー マザーボードに 障害が発生しているか、または RTC バッテリ ーが低下している可能性があります。バッテリ ーを交換してください(support.jp.dell.com『サービスマニュアル』を参照)、または、サ ポートが必要な場合は、デルにお 問い 合わ せ ください(87 ページの「デルへのお問い合わ せ」を参照)。
ハードドライブエラー POST 中にハードドラ イブに不具合が発生しました。サポートが必要 な場合はデルに問い合わせてください(87 ペ ージの「デルへのお問い合わせ」を参照)。
ハードドライブ読み込みエラー HDD の起動 テスト中にハードドライブに不具合が発生しま した。サポートが必要な場合はデルに問い合わ せてください(87 ページの「デルへのお問い合 わせ」を参照)。
起動デバイスがありません ハードドライブ に起動可能なパーティションが存在しないか、 ハードドライブケーブルがしっかり装着されて いないか、起動可能デバイスが存在しません。
66
ハードドライブが起動デバイスの場合、ケ ーブルがドライブに適切に取り付けられて いて、起動デバイスとしてパーティション 分割されていることを確認します。
セットアップユーティリティを起動して、 起動順 序 の 情報が正 し いかを確 認 し ます (support.dell.com/manuals『サービスマ
ニュアル』lを参照)。
注意:ハードドライブの自己監視システムで、 パラメーターが通常の動作範囲を超えているこ とがレポートされています。デルではデータを 定期的にバックアップすることをお勧めしてい ます。範囲外のパラメーターは、潜在的なハー ドドライブの問題を示す場合とそうでない場合 があります S.M.A.R.T エラー、ハードドライ
ブ障害の可能性があります。サポートが必要な 場合はデルに問い合わせてください(87 ペー ジの「デ
ルへのお問い合わせ」を参照)。
Page 69
サポートツールの使い方

ハードウェアに関するトラ ブルシューティング

オペレーティングシステムのセットアップ中に デバイスが検出されないか、検出されても間違 って設定されている場合は、ハードウェアに関 するトラブルシューティングを使用して非互換 性を解決することができます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを 開始するには、次の手順を実行します。
1.
タート ヘルプとサポートをクリック
します。 検2.
索フィールドで、ハードウェアに関するト ラブルシューティングと入力し 押して検索を開始します。
検索結果のうち、問題に最も関連性のある3. オプションを選択し、残りのトラブルシュ ーティング手順に従います。
<Enter> を

Dell Diagnostics(診断)プ ログラム

コンピューターに問題が発生した場合、テクニ カルサポー トに問い合 わせる前に、62ページ の「フリーズおよびソフトウェア の問 題」 の チェック事項を実行してから、Dell Diagnostics (診断)プログラムを実行してください。
メモ:Dell Diagnostics(診断)プログラムは Dell コンピューター上でのみ機能します。
メモ:『Drivers and Utilitiesメディアが コンピューターに同梱されていない場合も あります。
テストしたいデバイスがセットアッププログラ ムに表示 てください。POST (Power On Self Test) の間に <F2> を押し、セットアップ (BIOS) ユーティリ ティを起動します。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを、ハード ドライブまたはお使いのコンピューターに付属 するDrivers and Utilitiesメディアから起動 します。
され、アクティブであることを確認し
67
Page 70
サポートツールの使い方
Dell Diagnostics(診断)プログラムを ハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics(診断)プログラムは、ハード ドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティ ションに格納されています。
メモ :コ ンピ ュー ター に画 面が 表示 され ない 場合 は、 デル に問 い合 わせ てく ださ い(87ページの 「 デ ル へ の お 問 い 合 わ せ」を参照)。
コンピューターが、正常に動作することが1. 確認されているコンセントに接続されてい ることを確認します。
コンピューターの電源を入れます(または2. 再起動します)。
DELL3.
ロゴが表示されたら、すぐに <F12>
ーを押します。起動メニューから Diagnostics (診断)を選択し、<Enter> を押します。この操 作によって、 が呼び出される場合もあります。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ ペレ れてしまったら、Microsoft® Windows® デ スクトップが表示されるまでそのまま待機 し、コンピューターをシャットダウンして
操作をやり直してください。
68
PSAPre-boot Self Assessment
ーテ ィン グシ ステ ムの ロゴ が表 示さ
メモ :診 断ユ ーテ ィリ ィテ ィパ ーテ ィシ ョ ン が 見 つ か ら な い こ と を知 らせ るメ ッセージが表示された場合は、Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics(診断) プログラムを実行してください。
PSA が呼び出された場合:
PSA がテストを実行します。a. PSA が問題なく完了したら、次のような b.
メ ッ セ ー ジ が 表 示 さ れ ま す : “ N o problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”(「これまでのとこ
ろシステムには問題は見つかりませんで した。残りのメモリテストを実行します か? このテストは 30 分以上かかります。 続行しますか?(推奨)。」)
Page 71
サポートツールの使い方
メモリの問題が発生する場合は <y> 、それc. 以外の場合は <n> を押します。以下のメッ セージが表示されます:“Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.”(「Dell
診断ユーティリティパーティションの起 動中。 い ずれか の キーを 押 すと続 行 し ます。」)
d.
意のキーを押して Choose An Option(
プションの選択)ウィンドウに移動します
PSA が呼び出されない場合:
任意のキーを押して、ハードドライブ上の 診断プログラムユーティリィティパーティ ションから Dell Diagnostics(診断)プログ ラムを起動し、Choose An Option(オプショ ンの選択)ウィンドウに移動します。
実行するテストを選択します。4.
テスト中に問題を検出すると、エラーコー5. ドと問題の説明を示すメッセージが表示さ れます。エラーコードと問題の内容を書き 留めておき、デルに問い合わせてください (87 ページの「デルへのお問 参照)。
メモ:お使いのコンピューターのサービス タグは、各テスト画面の上部にあります。 デルに問い合わせる際、サービスタグがあ れば、お使いのコンピューターを特定する ことができます。
テストが完了したら、テスト画面を閉じて6. Choose An Option(オプションの選択)ウィ ンドウに戻ります。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを終了し 7. てコンピューターを再起動するには、Exit (終了)をクリックします。
い合わせ」を
69
Page 72
サポートツールの使い方
Dell Diagnostics(診断)プログラムを Drivers and Utilities CD から起動する
メモ:『Drivers and Utilitiesメディアが コンピューターに同梱されていない場合も
あります。 Drivers and Utilities1. CD を挿入します。 コンピューターをシャットダウンして、再2.
起動します。
DELL
のロゴが表示されたら、すぐに <F12>
押します。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ
ペレーティングシステムのロゴが表示され
てしまったら、Microsoft Windows デスク
トップが表示されるまでそのまま待機しま
す。デスクトップが表示されたら、コンピ
ューターをシャットダウンして、操作をや
り直してください。
メモ:次の手順では、起動順序を 1 回だけ
変更します。次回の起動時から、コンピュ
ーターはセットアッププログラムで指定さ
れた
デバイスに従って起動します。
70
起 動 デ バ イ ス の 一 覧 が 表 示 さ れ た ら 、 3.
CD/DVD/ CD -RW をハイ ライト表示して 、 <Enter> を押します。
表示されるメニューから4. Boot from CD-ROM CD から起動) オプ ションを選択して、
<Enter> キーを押します。 1 を入力してメニューを開始し、<Enter> 5.
押して続行します。 番号 付きの 一覧か ら6. Run th e 3 2 B it De ll
Diagnostics(32 ビット Dell Diagnostics(診 断)プログラムを実行)を選択します。複 数のバージョンが表示されている場合、お使 いのコンピューターに適切なバージョンを 選びます。
実行するテストを選択します。7. テスト中に問題を検出すると、エラーコー8.
ドと問題の説明を示すメッセージが表示さ れます。エラーコードと問題の内容を書き 留めておき、デルに問い合わせてください (87
ページの「デルへのお問い合わせ」を
参照)。
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メモ:お使いのコンピューターのサービス タグは、各テスト画面の上部にあります。 デルに問い合わせる際、サービスタグがあ れば、お使いのコンピューターを特定する ことができます。
テストが完了したら、テスト画面を閉じて9. Choose An Option(オプションの選択)ウィ ンドウに戻ります。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを終了し10. てコンピューターを再起動するには、Exit (終了)をクリックします。
Drivers and Utilities11. CD を挿入します。
サポートツールの使い方
71
Page 74

オペレーティングシステムの復元

以下のオプションのいずれかを使って、コンピューターのオペレーティングシステムを復元する ことができます:
注意:Dell Factory Image Restore (デル出荷時のイメージの復元) または『オペレーティング
システム』ディスクを使ってオペレーティングシステムを復元すると、お使いのコンピュー
ター上のすべてのデータが永久に削除されます。できる限り、これらのオプションを使用す
る前にデータファイルをバックアップするようにしてください。
オプション 使用する
システムの復元 最初の解決策として
Dell DataSafe Local Backup システムの復元で問題が解決しない場合
システムリカバリディスク オペレーティングシステ ムの故障により、システムの復
元、または DataSafe Local Backup が使用できない場合 新しく取り付けたハードドライブに Dell 出荷時設定のソ
フトウェアをインストールする場合
Dell Factory Image Restore 購入した時の動作状態にコンピューターを戻すには
オ ペ レ ー テ ィ ン グ シ ス テ ム デ ィ スクコンピューターのオペレーティングシステムのみを再イ
ンストールするには
メモ:『オペレーティングシステム』ディスクがコンピューターに同梱されていない場合も
あります。
72
Page 75
オペレーティングシステムの復元

システムの復元

ハードウェア、ソフトウェア、またはその他の システム設定を変更したために、 コン ピュ ー ターが正常に動作しなくなってし まっ た場 合 は、Microsoft® Windows® オペレーティングシ ステムのシステムの復元オプショ ンを 使用 し て、コンピューターを以前の動作状態に復元す ることができます(データファイルへの影響は ありません)。システムの復元オプションによ ってコンピューターに加えられた変更は、完全 に元の状態に戻すことができます。
注意:データファイルの定期的なバックア ップを行 って くだ さい 。シ ステ ムの 復元 は、データファイルの変更を監視したり、 データファイルを復元したりしません。
システムの復元の開始
スタート1. をクリックします 検索ボ ッ ク スで、2. システ ム の復元と 入 力
し、<Enter> キーを押します。
メモ:ユーザーアカウント制御ウィンドウ が表示される場合があります。お客様がコ ンピューターの管理者の場合は、続行をク リックします。管理者でない場合は、管理 者に問い合わせて目的の操作を続行します。
次へ3. をクリックして、画面に表示される指 示に従います。
システムの復元を実行しても問題 が解 決さ れ ない場合は、最後に行ったシステ ムの 復元 を 取り消すことができます。
以前のシステム復元を取り消す
メモ:最後に行ったシステムの復元を取
り消 す前 に、 開い てい るフ ァイ ルを すべ て保 存し て閉 じ、 実行 中の プロ グラ ムを すべ て終 了し てく ださ い。 シス テム の復 元が 完了 する まで 、フ ァイ ルま たは プロ グラ ムを 変更 した り、 開い たり 、削 除し
ないでください。 スタート1. をクリックします 検索ボ ッ ク スで、2. システ ム の復元と 入 力
し、<Enter> キーを押します。 システ ム の 復元の取 り 消し3. をクリ ッ ク し
て、次へをクリックします。
73
Page 76
オペレーティングシステムの復元

Dell DataSafe Local Backup

注意:Dell DataSafe Local Backup を使用 してオペレーティングシステムを復元する と、コンピューターが届いた後にインスト ールしたすべてのプログラムやドライバが 永久に削除されます。Dell DataSafe Local Backup を使用する前に、コンピューター にインストールする必要のあるアプリケー ションの バッ クア ップ メデ ィア を作 成し てください。Dell DataSafe Local Backup は、システムの復元でオペレーティングシ ステムの問題を解決できなかった場合にの み使用してください。
注意:Dell Datasafe Local Backup はコン ピュータ ー上 のデ ータ ファ イル を維 持す るよう 作られていますが、Dell DataSafe Local Backup を使用する前にデータファイ ルをバッ クア ップ する ます。
74
ことをお すす めし
メモ:お使いの コ ン ピ ュ ー タ ー で Dell
DataSafe Local Backup が使用できない場合 は、Dell Factory Image Restore77 ページ の「Dell Factory Image Restore」を参照)を 使用してください。
Dell DataSafe Local Backup では、データファイ ルを消去せずに、お使いのハードドライブをコ ンピューターの工場出荷時の動作状態に復元す ることができます。
Dell DataSafe Local Backup では以下の操作が実 行できます:
コンピューターをバックアップし、初期の 動作状態に復元
システ ム リ カバリデ ィ スクを作 成 し ます
ページの「システムリカバリディスクを
12 作成する(推奨)」を参照)。
Dell DataSafe Local Backup Basic
データファイルを維持しながら、オペレーティ ングシステムと Dell 出荷時設定のソフトウェ アを復元するには:
コンピューターの電源を切ります。1. コンピ ュ ー ターに接 続 している デ バ イス2.
USB ドライブやプリンターなど)をすべ て取り外し、新たに追加した内部ハードウ ェアがあれば、取り外します。
Page 77
オペレーティングシステムの復元
メモ:AC アダプターを取り外さないでく
ださい。
コンピューターの電源を入れます。3.
Dell4.
のロゴが表示されたら、<F8> を数回
押して Advanced Boot Options(高度な起動 オプション)ウィンドウにアクセスします。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ ペレーティングシステムのロゴが表示され てしまったら、Microsoft Windows デスク トップが表示されるまでそのまま待機しま す。デスクトップが表示されたら、コンピ ューターをシャットダウンして、操作をや り直してください。
コンピューターの修復5. を選択します。 システム回復オプション6. メニューから Dell
DataSafe Restore Emergency Backup 選択し、画面に表示される指示に従って操 作します。
メモ:復元プロセスの時間は1時間、もし くはそれ以上で、復元するデータの量によ って異なります。
モ:詳細については、Dell サポートウェ
ブサイト(support.dell.com)のナリ ッジベ ースの記事 353560 を参照してく ださい
Dell DataSafe Local Backup Professional へのアップグレード
メモ :購 入時 に注 文し てい る場 合は 、コ
ンピューターに Dell DataSafe Local Backup
Professional がすでにインストールされて
いる可能性があります。
Dell DataSafe Local Backup Professional は以下の 追加機能を提供します:
ファイルの種類ごとにコンピューターのバ ックアップと復元を実行
ローカ ル の ストレー ジ デバイス に フ ァイ ルをバックアップ
ケジュール設定した自動バックアップを実行
Dell DataSafe Local Backup Professional にアップ グレードするには:
デスクトップの通知エリアで Dell DataSafe 1. Local Backup アイコン クします。
今すぐアップグレード!2. をクリックします。 画面に表示される指示に従って操作します。3.
をダブルクリッ
75
Page 78
オペレーティングシステムの復元

システムリカバリディスク

注意:システムリカバリディスクはコンピ ューター上のデータファイルを維持するよ う作られていますが、システムリカバリデ ィスクを使用する前にデータファイルをバ ックアップすることをおすすめします。
Dell DataSafe Local Backup で作成したシステム リカバリディスクでは、データファイルを残し たまま、お使いのハードドライブをコンピュー ターの工場出荷時の動作状態に復元することが できます。
次のような場合、システムリカバリディスクを 使用してください:
オペレーティングシステムの故障により、 コンピューターにインストールされている 回復オプションが使用できない。
ハードドライブの故障により、データが回 復できない。
76
システムリカバリディスクを使用して、コンピ ューターのオペレーティングシステムと Dell 出 荷時設定ソフトウェアを復元するには:
システムリカバリディスク、または USB キーを 1. 挿入して、コンピューターを再起動します。
DELL2.
ロゴが表示されたら、すぐに <F12>
キーを押します。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ ペレーティングシステムのロゴが表示され てしまったら、Microsoft Windows デスク トップが表示されるまでそのまま待機しま す。デスクトップが表示されたら、コンピ ューターをシャットダウンして、操作をや り直してください。
一 覧 か ら 適 切 な 起 動 デ バ イ ス を 選 択3. し、<Enter> を押します。
画面に表示される指示に従って操作します。4.
Page 79
オペレーティングシステムの復元

Dell Factory Image Restore

注意:Dell Factory Image Restore を使用し てオペレ ーテ ィン グシ ステ ムを 復元 する と、ハードドライブのすべてのデータは永 久に削除され、コンピューターを受け取っ た後にインストールされたすべてのアプリ ケーショ ンプ ログ ラム やド ライ バも 削除 されます 。で きる 限り 、こ のオ プシ ョン を使用す る前 にデ ータ をバ ック アッ プす るようにしてください。Dell Factory Image Restore は、システムの復元でオペレーテ ィングシステムの問題を解決できなかった 場合にのみ使用してください。
メモ:Dell Factory Image Restore は、国ま
たはコンピューターによってはご利用にな れない場合があります。
メモ:お使いの コ ン ピ ュ ー タ ー で Dell Factory Image Restore が使用できない場合 は、Dell
DataSafe Local Backup74 ページ
の「Dell DataSafe Local Backup」を参照)を 使用してください。
Dell Factory Image Restore は、お使いのオペレ ーティングシステムを復元するための最終手段
としてのみ使用してください。このオプション により、お使いのハードドライブはコンピュー ターの工場出荷時の動作状態に戻ります。コン ピューターを受け取った後に追加したプログラ ムやファイル(データファイルを含む)はすべ て、ハードドライブから永久に削除されます。 データファイルとは、文書、スプ レッ ドシ ー ト、電子メールメッセージ、デジタル写真、音 楽ファイルなどです。可能であれば、Factory Image Restore を使用する前にすべてのデータを バックアップしてください。
Dell Factory Image Restore を起動する
コンピューターの電源を入れます。1.
Dell2.
のロゴが表示されたら、<F8> を数回
押して Advanced Boot Options(高度な起動 オプション)ウィンドウにアクセスします。
メモ:キーを押すタイミングが遅れて、オ
ペレーティングシステムのロゴが表示され
てしまったら、Microsoft Windows デスク
トップが表示されるまでそのまま待機しま
す。デスクトップが表示されたら、コンピ
ューターをシャットダウンして、操作をや
り直してください。
77
Page 80
オペレーティングシステムの復元
コンピューターの修復3. を選択します。 システム回復オプションウィンドウが表示
されます。 キ4.
ーボードレイアウトを選択して、Next(次
へ)をクリックします。 回復オプションにアクセスするために、ロ5.
ーカルユーザーとしてログオンします。コ マンドプロンプトにアクセスするには、 ーザー名フィールドに administrator と入力 し、OK をクリックします。
D6.
ell Factory Image Restore
Dell Factory Image Restore ウェルカム画面
が表示されます。
メ モ : コ ン ピ ュ ー タ ー の 構成 によ って は、Dell Factory Tools、Dell Factory Image Restore の順序で選択しなければならない 場合もあります。
次へ7. をクリックします。 Confirm Data Deletion(データ削除 画面が表示されます。
メモ:Factory Image Restore の作業を続け たくない場合は、Cancel(キャンセル)を クリックします。
78
をクリックします
の確認)
ハードドライブの再フォーマット、および8. システムソフトウェアの工場出荷時の状態 への復元の作業を続ける意思を確認するた めのチェックボックスを選択し、Next(次 へ)をクリックします。
復元処理が開始します。復元処理が完了す るまで 5 分以上かかる場合があります。オ ペレーティングシステムおよび工場出荷時 にインストールされたアプリケーションが 工場出荷時の状態に戻ると、メッセージが
表示されます。 Finish9. ( 完了)をクリック して、コンピュ
ーターを再起動します。
Page 81

困ったときは

コンピューターに何らかの問題が発生した場合 は、問題の診断と解決のために次の手順を完了 します。
コンピューターで発生している問題に関す1. る情報および手順については、57ページの 「問題の解決」を参照してください。
D2.
ell Diagnostics の実行手順については、67
ージの「
Dell Diagnostics
83. 6ページの「診断チェックリスト」を記入
してください。 インストールとトラブルシューティングの4.
手順については、デルのサポートウェブサ イト(support.dell.com)をご覧ください。 オンラインのデルサポートの一覧について は、81ページの「オンラインサービス」を 参照してください。
これま で の 手順で問 題 が解決さ れ な い場5. 合、 85 ページの 「お 問い合わせにな る前 に」を参照してください。
」を参照してください
メモ:デルサポートにお問い合わせになる
場合は、コンピューターの電源を入れ、操
作できる状態で電話をおかけください。サ
ポート担当者がコンピューターでの操作を
お願いすることがあります。
メモ:デルのエクスプレスサービスコード
システムをご利用できない国もあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従っ
て、エクスプレスサービスコード を入 力す る と、電話は適切なサポート担当者に転送されま す。エクスプレスサービスコードをお持ちでな い場合は、Dell Accessories フォルダを開き、 クスプレスサービスコードアイコンをダブルク リックします。その後は、表示される指示に従 ってください。
メモ:以下のサービスの一部は、アメリカ
以外 では ご利 用に なれ ない こと もあ りま
す。サービスに関する情報は、最寄りのデ
ル担当者にお問い合わせください。
79
Page 82
困ったときは

テクニカルサポートとカス タマーサービス

Dell 製品に関するお問い合わせは、デルのテク ニカルサポートをご利用ください。サポートス タッフはコンピューターによる診 断に 基づ い て、正確な回答を迅速に提供します。
デルのテクニカルサポートへお問い合わせにな る時は、8 5ページの 「お問い合わせになる前 に」を参照し、次に、お住まいの 地域 の連 絡 先を参照するか、support.jp.dell.com を参照し てください。
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DellConnect™

DellConnect はシンプルで使いやすいオンライ ンアクセスツールで、デルのサー ビス およ び サポートがブロードバンド接続を通じてコンピ ューターにアクセスし、問題の診断と修復を行 います。詳細については、support.jp.dell.com にアクセスし、DellConnect をクリックしてく ださい。
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困ったときは

オンラインサービス

Dell 製品およびサービスについては、次のウェ ブサイトをご覧ください。
www.dell.com www.dell.com/ap (アジア太平洋地域のみ) www.dell.com/jp (日本のみ) www.euro.dell.com (欧州のみ) www.dell.com/la (ラテンアメリカおよびカ
リブ海諸国) www.dell.ca (カナダのみ)
デルサポートへのアクセスには、次のウェブサイ トおよび E-メールアドレスをご利用ください
デルサポートサイト
support.dell.com support.jp.dell.com (日本のみ) support.euro.dell.com (欧州のみ) su pp ortapj.de ll .c om (アジ ア太 平洋 地域
のみ)
デルサポートの Eメールアドレス
mobile_support@us.dell.com
sup
port@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (ラテンアメリカ
およびカリブ海諸国のみ) apsupport@dell.com (アジア / 太平洋諸国
のみ)
デルのマーケティングおよびセール スの E- メールアドレス
apmarketing@dell.com (アジア / 太平洋諸 国のみ)
sales_canada@dell.com (カナダのみ)
匿名 FTP(ファイル転送プロトコル)
ftp.dell.com
ログインユーザー名:anonymous。パスワ ードには E-メールアドレスを入力してくだ さい。
81
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困ったときは

24 時間納期情報案内サービス

注 文 し た デ ル 製 品 の 状 況 を 確 認 す る に は、support.jp.dell.com にアクセスするか、 24 時間納期情報案内サービスにお問い合わせく ださい。音声による案内で、注文について調べ て報告するために必要な情報をお伺いします。
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文 に関する問題がある場合は、Dell カスタマーケ アにご連絡ください。お電話の際は、納品書ま たは出荷伝票をご用意ください。
お住まいの地域で利用できる電話番号について は、87ペ ージの「デ ルへのお問い合わせ」を 参照してください。
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製品情報

デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に 関しては、デルウェブサイト www.dell.com を ご覧ください。お住まいの地域で利用できる電 話番号、または営業担当に問い合 わせ る場 合 は、87 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。
Page 85
困ったときは

保証期間中の修理と返品

『「こまった」ときの DELL パソコン Q&A』 を ご覧ください。
メモ:デルに商品を返品する前に、ハード ドラ イブ やそ の他 のス トレ ージ デバ イス に保存しているデータを必ずバックアップ してください。すべての機密情報、専有情 報、個人情報を削除し、CD やメディアカ ードなどのリムーバブルメディアを取り外 して くだ さい 。デ ルは 、こ れら の機 密情 報、専有情報、個人情報については一切責 任を負いません。データの損失や損傷、リ ムーバブルメディアの損失や損傷に関する 責任はお客様に帰するものとします。
デルにお電話いただき、担当者がお知らせ1. する返品番号 (RMA) を箱の外側に明記して ください。お住まいの地域で利用できる電 話番号については、87ページの「デルへの お問い合わせ」を参照してください。
納品書のコピーおよび返品の理由を記入し2. た書面を同根してください。
実行したテストと Dell Dia ログラム(86ページの「診断チェックリス ト」を参照)から出力されたエラーメッセ ージを記入した Diagnostics(診断)チェック リスト(67ページの「Dell Diagnostics」を参 照)のコピーを同梱してください。
返金の対称となる場合は、返品される品目4. とともにすべてのアクセサリ(電源ケーブ ル、ソフトウェア、マニュアルなど)も同 梱してください。
gnostics(診断)プ3.
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Page 86
困ったときは
返品一式は出荷時のシステム梱包箱か同等5. の箱に梱包してください。
メモ:送料はお客様のご負担となります。 また、お客様には返品する製品を保証する 責任があり、デルへの搬送中に紛失する恐 れも想定されます。着払いの荷物は受領で きませんので、予めご了承ください。
メモ:上記要件のいずれかを欠く返品は受 け付けられず、返送扱いとなります。
84
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困ったときは

お問い合わせになる前に

メモ:お電話の際には、エクスプレスサービスコードをご用意ください。エクスプレスサー
ビスコードを利用すると、デルのオートテレフォンシステムによって、より迅速にサポート が受けられます。サービスタグが必要になる場合もあります。
サービスタグのある場所
お使いのコンピューターのサービスタグは、コンピューターの底部のラベルにあります。
1
1 サービスタグ
85
Page 88
困ったときは
必ず診断チェックリストに記入してください。 デルサポートへお問い合わせにな る場 合は 、 コンピューターの電源を入れ、操作できる状態 で電話をおかけください。キーボードからのコ マンドの入力や、操作時に詳細情報を説明した り、コンピュタ自体でのみ可能な他のトラブル シューティング手順を試してみるようにお願い する場合があります。システムのマニュアルが あることを確認してください。
診断チェックリスト
名前: 日付: 住所: 電話番号: サービスタグナンバー(コンピューター背
面のバーコードの番号): エクスプレスサービスコード: 返品番号(デルサポート担当者から通知さ
れた場合): オペレーティングシステムとバージョン: デバイス:
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拡張カード: ネットワークに接続されていますか? はい /
いいえ ネットワーク、バージョン、ネットワーク
アダプター: プログラムとバージョン:
オペレーティング して、コンピューターの起動ファイルの内容を 確認してください。コンピューターにプリンタ ーを接続している場合、各ファイルを印刷しま す。印刷できない場合、各ファイルの内容を記 録してからデルにお問い合わせください。
エラーメッセージ、ビープコード、または Diagnostics(診断)コード:
問題点の説明と実行したトラブルシューテ ィング手順:
システムのマニュアルを参照
Page 89
困ったときは

デルへのお問い合わせ

米 国 に お 住 ま い の 方 は、800- W W W - D E L L (800-999-3355) までお電話ください。
メモ:インターネット接続の環境にない場 合は、納品書、出荷伝票、請求書、または Dell 製品カタログに記載されている連絡 先をご利用ください。
デルでは、複数のオンラインと、電話ベースの サポートおよびサービスオプションを用意して います。利用できる手段は国や製品により異な る場合があります。また、地域によっては一部 のサービスがご利用できない場合もあります。
デルのセールス、テクニカルサポート、カスタ マーサービスへは、次の手順でお問い合わせい ただけます。
www.dell.c om/ContactD ell1. に アクセスし ます。
ページの下にある国・地域の選択ドロップ2. ダウンメニューで、お住まいの国/地域 を確 認します。
目的のサービスまたはサポートリンクを選3. 択します。
ご都合の良いデルへの 択します。
問い合わせ方法を選4.
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情報およびリソース詳細

行う作業 参照先
オペレーティングシステムの再インストール 76 ページの「システムの復元」を参照してく
ださい
コンピューターで診断プログラムを実行 67 ページの「Dell Diagnostics
システムソフトウェアを再インストール 65 ページの「Dell Diagnostics
Microsoft® Windows® オペレーティングシステ ムと機能に関する詳細情報
新しいハードドライブなどの新規または追加 コンポーネントの装着によるコンピューター のアップグレード
疲弊した部品や欠陥のある部品の再インスト ールや交換
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support.dell.com
support.dell.com/manuals 『サービスマニュ
アル』
メモ:国によっては、コ ンピューターを
開けて部品を交換すると 、保証が無効に なることがあります。コ ンピューター内 部の作業を行う前に、保 証と返品規定を 確認してください。
Page 91
行う作業 参照先
コンピューターの安全に関するベストプラク ティス情報の収集
保証情報、使用条件(米国のみ)、安全にお 使いい た だ くための 注 意 事項、認 可 機 関情 報、快適な使い方、エンドユーザーライセン ス契約書の確認
サービスタグ / エクスプレスサービスコードを 見つけたい support.dell.com またはテクニ カルサポートにお問い合わせの際、コンピュ ーターを識別するサービスタグが必要です。
ドライバー、ダウンロード、「お読みくださ い」ファイルを見つけたい
テクニカルサポートと製品ヘルプにアクセス したい
新しく購入された製品のご注文状況の確認 一般的な質問に対する解決策と回答の参照 コンピューターの技術的変更に関する最新の
アップデートや、技術者または専門知識をお 持ちのユーザーを対象とした高度な技術資料 の参照
お使いのコンピューターに同梱の安全上の 注意と規制に関する書類、および Regulatory Compliance ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance 参照
コンピューターの底面 Dell Support Center Dell Support Center を起動
するには、タスクバーの
ックします。
support.dell.com
情報およびリソース詳細
アイコンをクリ
89
Page 92
仕様
本項では、セットアップ、ドライバのアップデート、およびコンピューターのアップデートの際 に必要となる可能性のある情報を記載しています。
メモ :地域 によ り内容 が異 なる場 合がありま す。コンピ ュータ ーの 構成の 詳細 は、D ell Support Center お使いのシステムについてセクションを参照してください。Dell Support Center を起動するには、タスクバーの
アイコンをクリックします。
コンピューターモデル
Dell™ XPS™ L401X
コンピューター情報
システムチ ップセット
プロセッサ ーの種類
90
Mobile Intel® 5 シリーズ高 速チップセット HM57
Intel Core™ i3 Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Pentium
メモリ
メモリモジュー ルコネクター
メモリモジュ ールの容量
最小メモリ 1 GB
最大メモリ 8 GB
®
ユーザーがアクセス可能な SODIMM コネクター(2
1 GB2 GB4 GB
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仕様
メモリ
メモリのタイプ 1066/1333 MHz
SODIMM DDR3
メモ:メモリのアップグレードに関する手順 は、support.dell.com/manuals 『サービス
マニュアル』を参照してください。
コネクター
オーディオ マイク入力コネクター (1)、
ステレオヘッドフォン/スピ ーカーコネクター(1)
メモ:5.1 チャンネルスピーカーをセットアッ プするコネクターを使用することもできます
S/PDIF ヘ ッ ド フ ォ ン / デ ジ タ ル
S/PDIF(オプション)コン
ボコネクター (1)
ミニカード フルサイズミニカードスロ
ット (1) ハーフサイズミニカードス
ロット (1)
コネクター
HDMI コネクター 19 ピンコネクター (1)
ネットワークア ダプター
USB 4 ピン USB
ミニ DisplayPort 20 ピンコネクター (1)
eSATA 7 ピン/4 ピン eSATA/
メディアカード リーダー
アンテナ入力コ ネクター (オプション)
RJ45 コネクター (1)
2.0 対応コネクター (2)
USB コンボコネクター PowerShare 付属)
9-in-1 スロット (1)
MCX コネクター (1)
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仕様
メディアカードリーダー
サポートするカードSD メモリカード
SDIO (Secure Digital Input/ Output)
SDHC (Secure Digital High Capacity)
SDXC (Secure Digital eXtended Capacity)
メモリスティック メモリスティック PRO MSXC メモリカード マルチメディアカード
(MMC) xD-Picture カード
カメラ
カメラ解像度 2.0 メガピクセル HD
ビデオ解像度 1280 x 720
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通信
モデム (オプション)
ネットワーク アダプター
ワイヤレス
TV TV チューナーカード
外付け V.92 56 K USB モデム
システム基板上の
10/100/1000 Ethernet LAN
WLANWWAN (オ プシ ョ ン) WiMAX/Wi-Fi abgn/agn Bluetooth® ワイヤレステク ノロジ ー (オプ シ ョン) / WiDi(オプション)
(オプション)
オーディオ
オーディオコン トローラー
スピーカー 2 x 2 ワット
ボリュームコン トロール
Realtek ALC665 オー ディオ
ソフトウェアプログラム メニューおよびメディア コントロール
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仕様
ビデオ
内蔵
ビデオコン トローラー
ビデオメモリ 最大 256MB
個別
ビデオコン トローラー
ビデオメモリ 1 GB/2 GB DDR3
Intel HM55
NVIDIA GeForce GT 420M
NVIDIA GeForce GT 425M
ディスプレイ
タイプ 14.0 インチ HD+ WLED
ックライト、TrueLife マルチタッチ 14.0 インチ
HD WLED バックライト、 TrueLife(オプション)
ディスプレイ
寸法:
高さ 192.50 mm
324.00 mm
対角線 355.60 mm
最大解像度 1366 x 768
リフレッシ ュレート
動作角度 0°(閉じた状態)~ 135
水平視野角 40/40
垂直視野角 15/30 (H/L)
ピクセルピッチ 0.2265 mm x 0.2265 mm
60 Hz
°
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仕様
バッテリー
9 セル「スマート」リチウムイオン:
高さ 221.07 mm
54.35 mm
奥行き 42.53 mm
重量 0.49 kg
6 セル「スマート」リチウムイオン:
高さ 209.19 mm
54.35 mm
奥行き 20.40 mm
重量 0.33 kg
電圧 11.1 V9 セル)
充電時間 (概算)
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4 時間(コンピューター の電源がオフになってい る場合)
バッテリー
動作時間 バッテリー駆動時間は動作
状況によって変わります
コイン型バ ッテリー
CR-2032
AC アダプター
メモ:お使いのコンピューター用に指定
された AC アダプターのみを使用してく ださい。お使いのコンピューターに付属 している安全にお使いいただくための注 意事項をご覧く ださい。
入力電圧 100-240 VAC/11-16 VDC
入力電流 (最大)
入力周波数 50 60 Hz
出力電力 90 W/130 W
1.8 A/9 A
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仕様
AC アダプター
出力電流:
90 W 4.62 A(連続稼動の場合)
130 W 6.70 A(連続稼動の場合)
定格出力電圧 19.5 VDC
動作温度 0° ~ 40°C
保管温度 40° ~ 70°C
キーボード(バックライト)
キー数 86(米国およびカナダ);
87(欧州);90(日本); 87(ブラジル)
レイアウト QWERTY / AZERTY / 漢字
タッチパッド
X/Y 位置解像度 (グラフィッ クステーブル モード)
寸法:
81 mm
高さ 42 mm
240 cpi
外形寸法
高さ 31.10 mm ~ 37.25 mm
353 mm
奥行き 247.50 mm
重量(6 セルバ ッテリーとオプ ティカルドライ ブ装着の場合)
2.45 kg 以下に構成可能
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仕様
コンピューター環境
温度範囲:
動作時 0° ~ 35°C
保管時 40° ~ 65°C
相対湿度(最大):
動作時 10% 90%
(結露しないこと)
保管時 5% 95%
(結露しないこと)
最大振動(ユーザー環境をシミュレートする ランダム振動スペクトラムを使用):
動作時 0.66 GRMS
非動作時 1.30 GRMS
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コンピューター環境
最大振動(動作時 Dell Diagnostics(診断) プログラムをハードドライブで起動し、2ms 半正弦波パルスで計測/ 非動作時 ヘッドを 収納したハードドライブ、2ms 半正弦波パル スで計測)
動作時 110 G
非動作時 160 G
高度(最大):
動作時 –15.2 3048 m
保管時 –15.2 10,668 m
空気中浮遊汚染 物質レベル
G2、または ISA-S71.04-1985
定める規定値以内
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付録

Macrovision Product Notice

この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許権およ び知的所有権によって保護されている著作権保護技術が組み込まれています。本製品の著作権保 護テクノロジは Macrovision Corporation に使用権限があり、同社の許可がない限り、家庭内およ び限定的な表示にのみ使用することを目的としています。リバースエンジニアリングや分解は禁 止されています。
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付録

NOM、または Official Mexican Standard(メキシコ公 式規格)に関する情報(メキシコのみ適用)

以下は、Official Mexican Standard (NOM) の仕様に従った、本書で取り上げている装置に関する情 報です。
輸入者:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
規制適合モ デル番号 電圧 周波数 電力消費 出力電圧 出力電流
P12G 100 240 VAC/
11 16 VDC
詳細については、お使いのコンピューターに付属している安全にお使いいただくための注意事 項をお読みく ださい。
その他、安全にお使いいただくためのベストプラクティスに関し ては、法令へのコンプライアン スに関するホームページ www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
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50 60 Hz 1.8 A/9 A 19.5 VDC 4.62 A/6.70 A
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