Dell XPS 13 User Guide

XPS 13 2-in-1 (9310 2n1)

Service-Handbuch

Vorschriftenmodell: P103G
Vorschriftentyp: P103G002
September 2020
Rev. A00

Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen

können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und

zeigt, wie diese vermieden werden können.

WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,

Verletzungen oder zum Tod führen kann.

© 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden
Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 5

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................5

Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................5

Schutz vor elektrostatischer Entladung............................................................................................................................. 6

ESD-Service-Kit.....................................................................................................................................................................6

Transport empfindlicher Komponenten.............................................................................................................................. 7

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers........................................................................................8

Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.........................................................................9

Empfohlene Werkzeuge........................................................................................................................................................9

Schraubenliste........................................................................................................................................................................9

Hauptkomponenten von XPS 13 2-in-1 (9310 2n1)..........................................................................................................10

Bodenabdeckung..................................................................................................................................................................12

Entfernen der Bodenabdeckung...................................................................................................................................12

Anbringen der Bodenabdeckung.................................................................................................................................. 14

Akku....................................................................................................................................................................................... 15

Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien...........................................................................................................15

Entfernen der Batterie...................................................................................................................................................16

Einsetzen der Batterie................................................................................................................................................... 18

Bildschirmbaugruppe...........................................................................................................................................................20

Entfernen der Bildschirmbaugruppe........................................................................................................................... 20

Einbauen der Bildschirmbaugruppe............................................................................................................................. 22

Lautsprecher........................................................................................................................................................................ 24

Entfernen der Lautsprecher.........................................................................................................................................24

Einbauen der Lautsprecher.......................................................................................................................................... 25

Systemplatine.......................................................................................................................................................................25

Entfernen der Systemplatine....................................................................................................................................... 25

Einbauen der Systemplatine.........................................................................................................................................28

Tastaturbaugruppe...............................................................................................................................................................31

Entfernen der Tastaturbaugruppe............................................................................................................................... 31

Einbauen der Tastaturbaugruppe................................................................................................................................ 33

Handballenstützen-Baugruppe.......................................................................................................................................... 36

Entfernen der Handballenstützen-Baugruppe...........................................................................................................36

Handauflagenbaugruppe einbauen..............................................................................................................................36

Kapitel 3: Treiber und Downloads....................................................................................................38

Kapitel 4: System-Setup................................................................................................................39

BIOS-Übersicht....................................................................................................................................................................39

Aufrufen des BIOS-Setup-Programms.............................................................................................................................39

Navigationstasten................................................................................................................................................................39

Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 40

System-Setup-Optionen.................................................................................................................................................... 40

Löschen von CMOS-Einstellungen................................................................................................................................... 49

Inhaltsverzeichnis 3

Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern....................................................................................50

Kapitel 5: Fehlerbehebung..............................................................................................................51

Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers................51

Wiederherstellen des Betriebssystems..............................................................................................................................51

SupportAssist | Integrierte Diagnose.................................................................................................................................51

Systemdiagnoseanzeigen...................................................................................................................................................52

Aktualisieren des BIOS........................................................................................................................................................53

Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)................................................................................................................................. 53

Ein- und Ausschalten des WLAN.......................................................................................................................................53

Reststromentladung............................................................................................................................................................54

Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell.................................................................... 55

4 Inhaltsverzeichnis

Arbeiten an Komponenten im Inneren des

Computers

Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers

Info über diese Aufgabe

ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten

Konfiguration.

Schritte

1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start >

ANMERKUNG:

Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird.

Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden

Ein/Aus > Herunterfahren.

1

3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.

4. Trennen Sie alle angeschlossenen Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte wie z. B. Tastatur, Maus und Monitor vom Computer.

VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.

5. Entfernen Sie alle Medienkarten und optische Datenträger aus dem Computer, falls vorhanden.

Sicherheitshinweise

Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie
die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben.

WARNUNG:

Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/

regulatory_compliance.

WARNUNG: Trennen Sie den Computer von sämtlichen Stromquellen, bevor Sie die Computerabdeckung oder

Verkleidungselemente entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Computers wieder alle
Abdeckungen, Verkleidungselemente und Schrauben an, bevor Sie den Computer erneut an das Stromnetz anschließen.

VORSICHT: Achten Sie auf eine ebene, trockene und saubere Arbeitsfläche, um Schäden am Computer zu vermeiden.

VORSICHT: Greifen Sie Bauteile und Karten nur an den Außenkanten und berühren Sie keine Steckverbindungen oder

Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden.

Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des

VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das

Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell

Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers 5

genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie
zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden.

VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine

nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Berühren Sie regelmäßig
während der Arbeiten eine nicht lackierte metallene Oberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur
Beschädigung interner Komponenten führen können.

VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst.

Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels
gelöst werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu
beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert
und ausgerichtet sind.

VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen.

ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben

abweichen.

Schutz vor elektrostatischer Entladung

Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B.
Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise
bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.

Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber
Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige
zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.

● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen

sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen
elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem
Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.

● Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher

Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen
elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die
Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der
Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.

Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:

● Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen
Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von
Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empfindlichkeit auf ESD-Schäden.

● Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit
antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.

● Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der
antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der
antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.

● Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische
Verpackung.

ESD-Service-Kit

Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten:
antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.

6

Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers

Komponenten eines ESD-Service-Kits

ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:

● Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie
mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken
Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem
ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. ESD-empfindliche Elemente sind sicher geschützt – in Ihrer Hand, auf
der ESD-Matte, im System oder innerhalb des Beutels.

● Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem Metall
auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden werden,
sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem Armband
bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits
mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den
internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen
Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird
empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.

● ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines
nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein
Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem
regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während
das Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test
erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.

● Isolatorelemente: Es ist sehr wichtig, ESD-empfindliche Geräte, wie z. B. Kunststoff-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen
fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.

● Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum
Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder
mobile Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare
Geräte befinden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen,
offenen, ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem
Platz für den jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu einem
ESD-Ereignis führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoffe sollten vor dem physischen Umgang mit
Hardwarekomponenten im Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empfindlichen Teilen platziert werden.

● ESD-Verpackung: Alle ESD-empfindlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer
Aufladung geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie immer
unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils
verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte
sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESD­Beutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins
System oder in einen antistatischen Beutel.

● Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell
zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen
Beuteln zu platzieren.

ESD-Schutz – Zusammenfassung

Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei
der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche
Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten
verwenden.

Transport empfindlicher Komponenten

Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist
es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.

Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers

7

Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers

Info über diese Aufgabe

VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen.

Schritte

1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.

2. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt
haben.

3. Setzen Sie alle Medienkarten, Laufwerke oder andere Teile wieder ein, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.

4. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.

5. Schalten Sie den Computer ein.

8 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers

Entfernen und Einbauen von Komponenten

ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten

Konfiguration.

Empfohlene Werkzeuge

Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein:

● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 00

● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0

● Torx-Schraubenzieher T5

● Schlitzschraubendreher

● Kunststoffstift

Schraubenliste

2

ANMERKUNG:

Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren. So wird sichergestellt, dass die richtige Anzahl
der Schrauben und der richtige Schraubentyp wieder angebracht werden, wenn die Komponente ausgetauscht wird.

ANMERKUNG: Manche Computer verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen

Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen.

ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren.

Tabelle 1. Schraubenliste

Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube

Bodenabdeckung Handballenstützen-

Batterie Systemplatine M1.6x3.4 1 Torx-Schraube

Batterie Handballenstützen-

Batterie Handballenstützen-

Halterung des
Bildschirmkabels

Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der

M2x4.5 8 Torx-Schrauben

Baugruppe

M1.6x3 7

Baugruppe

M1.2x4 2

Baugruppe

Systemplatine M1.6x3 1 unverlierbare Schraube

auf der Halterung für das
Bildschirmkabel

Bildschirmbaugruppe Handballenstützen-

Baugruppe

USB-Typ-C-Halterung Systemplatine M1.6x3 1

M2.5x3 4

Entfernen und Einbauen von Komponenten 9

Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt)

Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube

USB-Typ-C-Halterung Systemplatine M1,6x2 1

Systemplatine Handballenstützen-

Baugruppe

Systemplatine Handballenstützen-

Baugruppe

Systemplatine Handballenstützen-

Baugruppe

Tastaturbaugruppe Handballenstützen-

Baugruppe

Tastaturbaugruppe Handballenstützen-

Baugruppe

M1,6x2,5 4

M1.2x3 3

M1.2x4 1 unverlierbare Schraube

M1,2x1,4 38

M1.2x1.6 10

Hauptkomponenten von XPS 13 2-in-1 (9310 2n1)

Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von XPS 13 2-in-1 (9310 2n1).

10

Entfernen und Einbauen von Komponenten

1. Bodenabdeckung

2. Batterie

3. Systemplatine

4. Linker Lüfter

5. Linke Tastaturhalterung

Entfernen und Einbauen von Komponenten

11

6. Handballenstützen-Baugruppe

7. Linker Lautsprecher

8. Bildschirmbaugruppe

9. Rechter Lautsprecher

10. Tastaturbaugruppe

11. Halterung des USB-Typ-C-Ports

12. Rechter Lüfter

ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene

Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich
bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

Bodenabdeckung

Entfernen der Bodenabdeckung

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Info über diese Aufgabe

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

12

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Entfernen und Einbauen von Komponenten 13

Schritte

1. Entfernen Sie die acht Torx-Schrauben (M2x4.5), mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe
befestigt wird.

2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken unteren Ecke in Pfeilrichtung, um sie aus der Handballenstützen-Baugruppe zu
lösen.

VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von der Oberseite her ab, da Sie die Bodenabdeckung

beschädigen könnten.

3. Halten Sie beide Seiten der Bodenabdeckung und drehen Sie sie von der Vorderseite zur Rückseite, um sie aus der Handballenstützen­Baugruppe zu entfernen.

ANMERKUNG: Die Stifte an der Unterseite der Bodenabdeckung für die Erdung der Antennen und der Audioplatine sind

empfindlich. Setzen Sie die Bodenabdeckung auf eine saubere Oberfläche, um Schäden an den Stiften zu vermeiden.

Anbringen der Bodenabdeckung

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Anbringen bildlich dar.

14

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Richten Sie die Rückseite der Bodenabdeckung auf der Handballenstützen-Baugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung
einrasten.

2. Bringen Sie die acht Torx-Schrauben (M2x4.5) wieder an, mit denen die Abdeckung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt
wird.

Nächste Schritte

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Akku

Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien

VORSICHT:

● Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien.

● Entladen Sie die Batterie vollständig, bevor Sie sie entfernen. Trennen Sie den Wechselstromnetzadapter vom

System und betreiben Sie den Computer ausschließlich im Batteriebetrieb – die Batterie ist vollständig entladen,
wenn der Computer nicht mehr angeht, wenn der Netzschalter gedrückt wird.

Entfernen und Einbauen von Komponenten 15

● Düben Sie keinen Druck auf die Batterie aus, lassen Sie sie nicht fallen, beschädigen Sie sie nicht und führen Sie
keine Fremdkörper ein.

● Setzen Sie die Batterie keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Batterien und Zellen nicht auseinander.

● Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche der Batterie aus.

● Biegen Sie die Batterie nicht.

● Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln.

● Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da

andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt
werden können.

● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das
Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem
solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell.

● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und
Wiederverkäufern.

Entfernen der Batterie

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

16

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Entfernen Sie die Torx 5-Schraube (M1.6x3.4), mit der das Batteriekabel an der Systemplatine befestigt wird.

2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Zwischenplatine.

ANMERKUNG:

vermeiden. Halten Sie die Zwischenplatine an den Kanten fest, um Schäden an den Stiften zu vermeiden.

Entfernen Sie die Zwischenplatine unmittelbar nach dem Trennen des Batteriekabels, um eine Verlegung zu

Entfernen und Einbauen von Komponenten 17

ANMERKUNG: Für die Zwischenplatine ist die Polarität unerheblich und beide Seiten sind kompatibel.

3. Entfernen Sie die Zwischenplatine von der Systemplatine.

4. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M1.6x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

5. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1.2x4), mit denen die Batterie an der Systemplatine befestigt ist.

6. Heben Sie die Batterie von der Handauflagenbaugruppe.

7. Drehen Sie die Batterie um.

8. Drücken Sie mithilfe eines Kunststoffstifts nach unten, um den Magneten und den Metallriegel aus der Batterie zu entfernen.

ANMERKUNG: Bewahren Sie den Magneten und den Metallriegel auf, da sie für die neue Batterie verwendet werden müssen.

Einsetzen der Batterie

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.

18 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Befestigen Sie den Magneten und den Metallriegel an der Batterie.

ANMERKUNG: Verwenden Sie den Magneten und den Metallriegel von der fehlerhaften Batterie.

2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Batterie und die der Systemplatine sowie der Handballenstützen-Baugruppe direkt
übereinander aus.

3. Befestigen Sie die zwei Schrauben (M1.2x4) wieder, mit denen die Batterie an der Systemplatine befestigt wird.

4. Bringen Sie die sieben Schrauben (M1.6x3) wieder an, mit denen die Batterie an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

5. Verbinden Sie die Zwischenplatine mit dem Anschluss auf der Systemplatine.

ANMERKUNG: Für die Zwischenplatine ist die Polarität unerheblich und beide Seiten sind kompatibel.

6. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Zwischenplatine.

7. Bringen Sie die Torx 5-Schraube (M1.6x3.4) wieder an, mit der das Batteriekabel an der Systemplatine befestigt wird.

Nächste Schritte

1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

2. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

19

Bildschirmbaugruppe

Entfernen der Bildschirmbaugruppe

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie die Batterie.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmbaugruppe und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

20 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x3), mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt wird.

2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine.

3. Ziehen Sie die Klebebänder ab, mit denen das Bildschirmkabel und das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt sind.

4. Nutzen Sie das Klebeband als Zuglasche, um das Bildschirmkabel und das Kamerakabel von der Systemplatine zu trennen.

5. Entfernen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel aus der Kabelführung der Systemplatine.

6. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2.5x3), mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt sind.

7. Schieben Sie die Handballenstütze von der Bildschirmbaugruppe.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

21

Einbauen der Bildschirmbaugruppe

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.

22

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Schieben Sie die Handballenstützen-Baugruppe unter die Bildschirmbaugruppe.

2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere aus.

3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2.5x3) wieder an, mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt
wird.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

23

4. Verlegen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel durch die Kabelführungen auf der Systemplatine.

5. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit der Systemplatine.

6. Befestigen Sie die Klebebänder, mit denen das Bildschirmkabel und das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt sind.

7. Richten Sie die Halterung des Bildschirmkabels aus und setzen Sie sie auf die Systemplatine.

8. Ziehen Sie die Schraube (M1.6x3) fest an, mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt wird.

Nächste Schritte

1. Bauen Sie die Batterie ein.

2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Lautsprecher

Entfernen der Lautsprecher

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie die Batterie.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

Schritte

1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine.

2. Merken Sie sich die Führung des Lautsprecherkabels und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der
Handballenstützen-Baugruppe.

3. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Lautsprecher von der Handballenstützen-Baugruppe ab.

24

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Einbauen der Lautsprecher

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.

Schritte

1. Schieben Sie die Lautsprecher in die Steckplätze auf der Handballenstützen-Baugruppe.

ANMERKUNG:

entfernt wurden.

2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handauflagenbaugruppe.

3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine.

Nächste Schritte

1. Bauen Sie die Batterie ein.

2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Stellen Sie sicher, dass keine Kleberückstände von den fehlerhaften Lautsprechern vorhanden sind, die zuvor

Systemplatine

Entfernen der Systemplatine

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

25

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie den Akku.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine.

Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse

1. Lautsprecherkabel 2. Kabel des Fingerabdrucklesers

3. Bildschirmkabel 4. Kamerakabel

5. Tastatursteuerungsplatinenkabel

Die folgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

26

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x3), mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt wird.

2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine.

3. Ziehen Sie die Klebebänder ab, mit denen das Bildschirmkabel und das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt sind.

4. Nutzen Sie das Klebeband als Zuglasche, um das Bildschirmkabel und das Kamerakabel von der Systemplatine zu trennen.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

27

5. Entfernen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel aus der Kabelführung der Systemplatine.

6. Entfernen Sie die Schraube (M1.6x3) und die Schraube (M1.6x2), mit der die Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist.

ANMERKUNG: Die Schraube M1.6x2 hat einen größeren Kopf als die Schraube M1.6x3.

7. Heben Sie die Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab.

8. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine.

9. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der Systemplatine.

10. Ziehen Sie die Fingerabdruckleser-Tochterplatine von der Systemplatine ab.

11. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Systemplatine.

12. Entfernen Sie die vier Schrauben (M1.6x2.5), drei Schrauben (M1.2x3) und die unverlierbare Schraube (M1.2x4), mit der die
Systemplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird.

13. Heben Sie die Hauptplatine von der Handauflagenbaugruppe.

14. Entfernen Sie die Halterung des Netzschalters und des Fingerabdrucklesers von der Systemplatine.

15. Setzen Sie die Halterung und die Systemplatine auf eine trockene, ebene und saubere Oberfläche.

Einbauen der Systemplatine

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine.

Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse

Lautsprecherkabel 2. Kabel des Fingerabdrucklesers

1.

3. Bildschirmkabel 4. Kamerakabel

5. Tastatursteuerungsplatinenkabel

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.

28

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Entfernen und Einbauen von Komponenten 29

Schritte

1. Platzieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützenbaugruppe.

2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus.

3. Setzen Sie die vier Schrauben (M2x4), drei Schrauben (M1.2x3) und die eine Schraube (M1.2x4), mit der die Systemplatine an der
Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird, wieder ein.

4. Verbinden Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu
befestigen.

5. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Hauptplatine.

6. Befestigen Sie die Fingerabdruckleser-Platine am Steckplatz auf der Systemplatine.

7. Verbinden Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu
befestigen.

8. Richten Sie die Schraubenbohrungen der USB-Typ-C-Halterung auf die Schraubenbohrungen der Systemplatine aus.

9. Bringen Sie die Schraube (M1.6x3) und die Schraube (M1.6x2) wieder an, mit der die Halterung des USB-Typ-C-Anschlusses an der
Systemplatine befestigt wird.

ANMERKUNG: Die Schraube M1.6x2 hat einen größeren Kopf als die Schraube M1.6x3.

30 Entfernen und Einbauen von Komponenten

10. Verlegen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel durch die Kabelführungen auf der Systemplatine.

11. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit der Systemplatine.

12. Befestigen Sie die Klebebänder, mit denen das Bildschirmkabel und das Kamerakabel an der Systemplatine befestigt sind.

13. Richten Sie die Halterung des Bildschirmkabels aus und setzen Sie sie auf die Systemplatine.

14. Ziehen Sie die Schraube (M1.6x3) fest an, mit der die Halterung des Bildschirmkabels an der Systemplatine befestigt wird.

Nächste Schritte

1. Bauen Sie den Akku ein.

2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Tastaturbaugruppe

Entfernen der Tastaturbaugruppe

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Entfernen Sie die Systemplatine.

Info über diese Aufgabe

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastaturbaugruppe und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

31

32 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Lösen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der Tastatur.

2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der linken Tastaturhalterung.

3. Lösen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die linke Tastaturhalterung mit der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

4. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die linke Tastaturhalterung von der Handballenstützen-Baugruppe ab.

5. Lösen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die rechte Tastaturhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.

6. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die rechte Tastaturhalterung von der Handballenstützen-Baugruppe ab.

7. Entfernen Sie die Kabel für die Tastatur und die Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerplatine.

8. Lösen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Tastatur.

9. Entfernen Sie die 38 Schrauben (M1.2x1.4) und zehn Schrauben (M1.2x1.6), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen­Baugruppe befestigt ist.

ANMERKUNG:

Klebebänder auf der Tastaturbaugruppe, um die Tastaturbaugruppe und die Handballenstützen-Baugruppe zu trennen.

10. Heben Sie die Tastatur von der Handauflagenbaugruppe.

Lösen Sie die drei Kupferfolien von der Handballenstützen-Baugruppe und lösen Sie die zwei leitfähigen

Einbauen der Tastaturbaugruppe

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

Info über diese Aufgabe

Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastaturbaugruppe und stellen das Verfahren zum Installieren bildlich dar.

Entfernen und Einbauen von Komponenten

33

34 Entfernen und Einbauen von Komponenten

Schritte

1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Tastatur an den Schraubenbohrungen in der Handauflagenbaugruppe aus.

ANMERKUNG:

Handballenstützen-Baugruppe, um die Tastaturbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe zu befestigen.

2. Setzen Sie die 38 Schrauben (M1.2x1.4) und zehn Schrauben (M1.2x1.6), mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe
befestigt ist, wieder ein.

ANMERKUNG:

Schraubenbohrungen sind für Schrauben der Systemplatine reserviert.

3. Befestigen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel an der Tastatur.

4. Schließen Sie die Kabel für die Tastatur und die Tastaturhintergrundbeleuchtung an der Tastatursteuerplatine an.

5. Befestigen Sie die rechte Tastaturhalterung in den Schlitzen der Handballenstützen-Baugruppe.

6. Ziehen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die rechte Tastaturhalterung an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, fest an.

7. Befestigen Sie die rechte Tastaturhalterung in den Schlitzen der Handballenstützen-Baugruppe.

8. Ziehen Sie die unverlierbare Schraube, mit der die linke Tastaturhalterung mit der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist, fest an.

9. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen der linken Tastaturbaugruppe.

10. Befestigen Sie das Fingerabdruckleserkabel an der Tastatur.

Nächste Schritte

1. Bauen Sie die Systemplatine ein.

2. Bauen Sie den Akku ein.

3. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Befestigen Sie die zwei leitfähigen Klebebänder auf der Tastatur und befestigen Sie die drei Kupferfolien auf der

Installieren Sie die Schrauben der Tastaturbaugruppe nicht an Positionen, die mit MB gekennzeichnet sind. Die

Entfernen und Einbauen von Komponenten

35

Handballenstützen-Baugruppe

Entfernen der Handballenstützen-Baugruppe

Voraussetzungen

1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie die Batterie.

4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.

5. Entfernen Sie die Lautsprecher.

6. Entfernen Sie die Hauptplatine.

7. Entfernen Sie die Tastaturbaugruppe.

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

Schritte

Die Handballenstützen-Baugruppe bleibt nach Durchführung der Schritte in den Voraussetzungen übrig.

ANMERKUNG:

austauschen müssen, da die Halterung ein separates Ersatzteil zur Wiederverwendung ist.

ANMERKUNG: Wenn die Halterung des Netzschalters und des Fingerabdrucklesers auf der Handballenstützen-Baugruppe nicht

gefunden wird, sollte sich die Halterung auf der Systemplatine befinden.

Behalten Sie die Halterung des Netzschalters und Fingerabdrucklesers, wenn Sie die Handballenstützen-Baugruppe

Handauflagenbaugruppe einbauen

Voraussetzungen

Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren
durchführen.

36

Entfernen und Einbauen von Komponenten

Info über diese Aufgabe

Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.

Schritte

Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe auf eine ebene Fläche.

ANMERKUNG:

Netzschalters von der vorherigen Handballenstützen-Baugruppe.

Nächste Schritte

1. Bauen Sie die Tastaturbaugruppe ein.

2. Bauen Sie die Systemplatine ein.

3. Installieren Sie die Lautsprecher.

4. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.

5. Bauen Sie die Batterie ein.

6. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.

7. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

Wenn Sie Komponenten in einer neuen Handballenstützen-Baugruppe installieren, verwenden Sie die Halterung des

Entfernen und Einbauen von Komponenten

37

Treiber und Downloads

Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die
häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.

3

38 Treiber und Downloads

System-Setup

VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert

werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet.

ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise

nicht angezeigt.

ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms

notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.

Verwenden Sie das BIOS-Setup-Programm für den folgenden Zweck:

● Abrufen von Informationen zur im Computer installierten Hardware, beispielsweise der RAM-Kapazität und der Größe des
Festplattenlaufwerks

● Ändern von Informationen zur Systemkonfiguration

● Einstellen oder Ändern von benutzerdefinierten Optionen, wie Benutzerpasswort, installierte Festplattentypen und Aktivieren oder

Deaktivieren von Basisgeräten.

BIOS-Übersicht

4

Das BIOS verwaltet den Datenfluss zwischen dem Betriebssystem des Computers und den verbundenen Geräten, wie z. B. Festplatte,
Videoadapter, Tastatur, Maus und Drucker.

Aufrufen des BIOS-Setup-Programms

Info über diese Aufgabe

Schalten Sie den Computer ein (oder starten Sie ihn neu) und drücken Sie umgehend die Taste F2.

Navigationstasten

ANMERKUNG:

des Systems wirksam.

Tabelle 2. Navigationstasten

Tasten Navigation

Pfeil nach oben Zurück zum vorherigen Feld

Pfeil nach unten Weiter zum nächsten Feld

Eingabetaste Wählt einen Wert im ausgewählten Feld aus (falls vorhanden) oder

Bei den meisten Optionen im System-Setup werden Änderungen zunächst nur gespeichert und erst beim Neustart

folgt dem Link in diesem Feld.

<Leertaste> Öffnet oder schließt gegebenenfalls eine Dropdown-Liste.

Registerkarte Weiter zum nächsten Fokusbereich.

ANMERKUNG: Nur für den Standard-Grafikbrowser

<Esc> Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt

wird. Durch Drücken der Esc-Taste im Hauptfenster wird eine
Meldung angezeigt, die Sie auffordert, alle nicht gespeicherten

System-Setup 39

Tabelle 2. Navigationstasten (fortgesetzt)

Tasten Navigation

Änderungen zu speichern. Anschließend wird das System neu
gestartet.

Boot Sequence

Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem
bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test),
wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie:

● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen

● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.

Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs
lauten:

● Wechseldatenträger (soweit verfügbar)

● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden)

ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an.

● Optisches Laufwerk (soweit verfügbar)

● SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden)

● Diagnostics (Diagnose)

Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an.

System-Setup-Optionen

ANMERKUNG:

Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen)

Übersicht

BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an.

Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.

Asset-Tag Zeigt das Bestands-Tag des Computers an.

Besitzkennnummer Zeigt den Ownership Tag des Computers an.

Manufacture Date Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an.

Ownership Date Zeigt das Ownership Date des Computers an.

Express Service Code Zeigt den Express-Servicecode des Computers an.

Besitzkennnummer Zeigt den Ownership Tag des Computers an.

Signed Firmware Update Zeigt an, ob das signierte Firmwareupdate aktiviert ist.

Batterie Zeigt Informationen zum Batteriezustand an.

Primär Zeigt die primäre Batterie an.

Battery Level Zeigt den Batteriezustand an.

Battery State Zeigt den Batteriestatus an.

Health Zeigt den Batteriezustand an.

AC Adapter Zeigt an, ob ein Netzadapter installiert ist.

Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten

40 System-Setup

Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt)

Übersicht

Processor Information
(Prozessorinformationen)

Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an.

Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an.

Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an.

Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an.

Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.

Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an.

Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an.

Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an.

Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an.

Intel Hyper-Threading Capable Zeigt an, ob der Prozessor Hyper-Threading-fähig (HT) ist.

64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird.

Memory Information
(Speicherinformationen)

Memory Installed Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Computers an.

Memory Available Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Computers an.

Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an.

Memory Channel Mode Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an.

Memory Technology Zeigt die für den Arbeitsspeicher verwendete Technologie an.

Device Information
(Geräteinformationen)

Video Controller Zeigt die Angaben zur integrierten Grafikkarte des Computers an.

Video BIOS Version Zeigt die Video-BIOS-Version des Computers.

Video Memory Zeigt die Angaben zum Videospeicher des Computers.

Panel Type Zeigt den Panel-Typ des Computers.

Native Resolution Zeigt die native Auflösung des Bildschirms an.

Audio Controller Zeigt die Angaben zum Audio-Controller des Computers.

Wi-Fi Device Zeigt die Angaben zum Wireless-Gerät des Computers.

Bluetooth Device Zeigt die Angaben zum Bluetooth-Gerät des Computers.

Tabelle 4. Optionen des System-Setups – Menü „Boot options“

Startoptionen

Advanced Boot Options

Enable UEFI Network Stack Aktiviert oder deaktiviert UEFI Network Stack.

Standardeinstellung: AUS

Startmodus

Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an.

Enable Boot Devices Aktiviert oder deaktiviert Startgeräte für diesen Computer.

Boot Sequence Zeigt die Startsequenz.

BIOS Setup Advanced Mode Aktiviert oder deaktiviert die erweiterten BIOS-Einstellungen.

System-Setup 41

Tabelle 4. Optionen des System-Setups – Menü „Boot options“ (fortgesetzt)

Startoptionen

Standardeinstellung: EIN

UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12-

Systemstartmenü aufgefordert werden, ein Administratorkennwort einzugeben.

Standardeinstellung: Always Except Internal HDD.

Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration)

System Configuration (Systemkonfiguration)

Date/Time

Datum Legt das Datum des Computers im Format TT/MM/JJJJ fest. Änderungen am

Datum werden sofort wirksam.

Uhrzeit Legt die Uhrzeit des Computers im Format HH/MM/SS (24-Stunden-Format) fest.

Sie können zwischen 12-Stunden- und 24-Stunden-Format wählen. Änderungen an
der Uhrzeit werden sofort wirksam.

Speicherschnittstelle

Port-Aktivierung Aktiviert die ausgewählten integrierten Laufwerke.

SATA Operation Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplattencontrollers.

Standardeinstellung: RAID. SATA ist für die Unterstützung von RAID (Intel Rapid
Restore Technology) konfiguriert.

Drive Information Zeigt die Informationen der verschiedenen integrierten Laufwerke an.

Enable Audio (Audio aktivieren) Aktiviert bzw. deaktiviert alle integrierten Audio-Controller.

Standardeinstellung: EIN

Enable Microphone (Mikrofon aktivieren) Aktiviert oder deaktiviert das Mikrofon.

Standardeinstellung: EIN

Enable Internal Speaker (Internen
Lautsprecher aktivieren)

USB Configuration

Enable Boot Support Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen

Enable External USB Ports (Externe USB­Anschlüsse aktivieren)

Enable Thunderbolt Technology Support
(Thunderbolt Technology Support aktivieren)

Enable Thunderbolt Boot Support
(Thunderbolt-Start-Unterstützung
aktivieren)

Miscellaneous Devices Aktiviert oder deaktiviert verschiedene integrierte Geräte.

Enable Camera Aktiviert oder deaktiviert die Kamera.

Aktiviert oder deaktiviert den internen Lautsprecher.

Standardeinstellung: EIN

Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk.

Standardeinstellung: EIN

Aktiviert oder deaktiviert die USB-Ports, die in einer Betriebssystemumgebung
verwendet werden sollen.

Standardeinstellung: EIN

Aktiviert oder deaktiviert Thunderbolt Technology Support.

Standardeinstellung: EIN

Aktiviert oder deaktiviert Thunderbolt Boot Support.

Standardeinstellung: AUS

Standardeinstellung: EIN

Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem.

42 System-Setup

Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt)

System Configuration (Systemkonfiguration)

ANMERKUNG: Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig

von dieser Einstellung.

Standardeinstellung: EIN

Enable Fingerprint Reader Device Aktiviert oder deaktiviert das Fingerabdruck-Lesegerät.

Standardeinstellung: EIN

Enable Fingerprint Reader Single Sign On
(Single-Sign-On für Fingerabdruckleser
aktivieren)

Enable MediaCard (Speicherkarte
aktivieren)

Keyboard Illumination Konfiguriert den Betriebsmodus für die Tastaturbeleuchtung.

Keyboard Backlight Timeout on AC Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn ein Netzadapter an den

Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im

Aktiviert bzw. deaktiviert den Fingerabdruckleser bzw. die Funktion für die einmalige
Anmeldung über den Fingerabdruckleser.

Standardeinstellung: EIN

Ermöglicht das Ein-/Ausschalten aller Speicherkarten oder das Einstellen der
Speicherkarte in den schreibgeschützten Zustand.

Standardeinstellung: Enable Secure Digital(SD) Card (Secure Digital (SD)-Karte
aktivieren).

Standardeinstellung: Bright (Hell). Die Tastaturbeleuchtungsfunktion ist auf 100 %
Helligkeit eingestellt.

Computer angeschlossen ist. Der Wert für den Timeout der
Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung
aktiviert ist.

Standardeinstellung: 10 Sekunden.

Batteriebetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung
greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist.

Standardeinstellung: 10 Sekunden.

Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Video“

Video

LCD Brightness

Brightness on battery power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft.

Brightness on AC power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer mit Netzstrom betrieben wird.

Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“

Sicherheit

Enable Admin Setup Lockout (Sperre für
Administrator-Setup aktivieren)

Password Bypass Das Systemkennwort (Startkennwort) und die Eingabeaufforderungen für das

Enable Non-Admin Password Changes Steuert, ob Benutzer das System- und das Festplattenkennwort ändern können,

Non-Admin Setup Changes

Steuert, ob Benutzer das BIOS-Setup aufrufen können, wenn ein
Administratorkennwort festgelegt ist.

Standardeinstellung: AUS

Festplattenkennwort während eines Systemneustarts umgehen.

Standardeinstellung: Deaktiviert.

ohne ein Administratorkennwort eingeben zu müssen.

Standardeinstellung: EIN

System-Setup 43

Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt)

Sicherheit

Allow Wireless Switch Changes (Wireless­Switch-Änderungen zulassen)

Enable UEFI Capsule Firmware Updates
(UEFI Capsule-Firmwarepakete aktivieren)

Absolute Hier können Sie die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Services „Absolute

TPM 2.0 Security On Wählen Sie aus, ob das TPM (Trusted Platform Model) für das Betriebssystem

PPI Bypass for Enable Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen

PPI Bypass for Disable Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen beim

PPI Bypass for Clear Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen

Aktiviert oder deaktiviert Änderungen an der Setup-Option, wenn ein
Administratorkennwort festgelegt ist.

Standardeinstellung: AUS

Aktiviert oder deaktiviert BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule­Aktualisierungspakete.

Persistence Module“ von Absolute Software aktivieren, deaktivieren oder dauerhaft
deaktivieren.

Standardeinstellung: Enable Absolute (Absolute aktivieren).

sichtbar ist.

Standardeinstellung: EIN

(Physical Presence Interface) beim Ausgeben des Befehls „TPM PPI“ überspringen
kann.

Standardeinstellung: AUS

Ausgeben der Befehle „TPM PPI Disable/Deactivate“ überspringen kann.

Standardeinstellung: AUS

(Physical Presence Interface) beim Ausgeben des Befehls „Clear“ überspringen kann.

Standardeinstellung: AUS

Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungs-Hierarchie für das

Betriebssystem verfügbar ist. Die Deaktivierung dieser Einstellung schränkt die
Möglichkeit ein, das TPM für Signaturvorgänge zu verwenden.

Standardeinstellung: EIN

Key Storage Enable (Schlüsselspeicher
aktivieren)

SHA-256 Aktiviert oder deaktiviert das BIOS und das TPM zur Verwendung des Hash-

Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die

TPM State Aktiviert oder deaktiviert das TPM. Dies ist der normale Betriebsstatus für das TPM,

Intel SGX Aktiviert oder deaktiviert die Intel Software Guard Extensions (SGX), um eine sichere

Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungs-Hierarchie für das
Betriebssystem verfügbar ist. Die Deaktivierung dieser Einstellung schränkt die
Möglichkeit ein, das TPM für die Speicherung von Besitzerdaten zu nutzen.

Standardeinstellung: EIN

Algorithmus SHA-256, um während des BIOS-Starts Messungen in die TPM-PCRs
zu erweitern.

Standardeinstellung: EIN

PTT auf Standardeinstellungen zurück.

Standardeinstellung: AUS

wenn Sie die vollständige Bandbreite von Funktionen verwenden möchten.

Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert).

Umgebung für das Ausführen von Code/das Speichern vertraulicher Informationen
bereitzustellen.

Standardeinstellung: Software Control

SMM Security Mitigation Aktiviert oder deaktiviert die zusätzlichen UEFI-SMM-Sicherheitsmaßnahmen.

44 System-Setup

Tabelle 7. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt)

Sicherheit

Standardeinstellung: AUS

ANMERKUNG: Diese Funktion kann zu Kompatibilitätsproblemen oder zum

Verlust der Funktionalität mit einigen älteren Tools und Anwendungen führen.

Enable Strong Passwords Aktiviert oder deaktiviert sichere Kennwörter.

Standardeinstellung: AUS

Password Configuration Steuert die für Administrator- und Systemkennwörter minimal und maximal zulässige

Anzahl an Zeichen.

Admin Password Mit dieser Option kann das Administratorkennwort (Admin) (manchmal auch als

Setupkennwort bezeichnet) festgelegt, geändert oder gelöscht werden.

System Password Mit dieser Option können Sie das Systemkennwort festlegen, ändern oder löschen.

Enable Master Password Lockout (Sperrung
des Masterkennworts aktivieren)

Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für das Masterkennwort.

Standardeinstellung: AUS

Tabelle 8. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start)

Sicherer Start

Enable Secure Boot Steuert, ob der Computer nur mit validierter Boot-Software starten kann.

Standardeinstellung: AUS

ANMERKUNG: Zur Aktivierung von Secure Boot muss der Computer im UEFI-

Startmodus sein und die Option „Enable Legacy Option ROM“ muss deaktiviert
sein.

Secure Boot Mode

Wählt den Secure Boot-Betriebsmodus aus.

Standardeinstellung: Deployed Mode.

ANMERKUNG: Der Modus „Bereitgestellt“ muss für den normalen Betrieb von

Secure Boot ausgewählt sein.

Tabelle 9. Optionen des System-Setups – Menü „Expert Key Management“

Expert Key Management

Enable Custom Mode Steuert, ob die Schlüssel in den PK-, KEK-, db- und dbx-

Sicherheitsschlüsseldatenbanken geändert werden.

Standardeinstellung: AUS

Custom Mode Key Management

Wählt benutzerdefinierte Werte für Expert Key Management aus.

Standardeinstellung: PK.

Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“

Performance (Leistung)

Intel Hyper-Threading Technology Aktiviert oder deaktiviert die Intel Hyper-Threading-Technologie für eine effizientere

Nutzung der Prozessorressourcen.

Standardeinstellung: EIN

Intel SpeedStep Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core-

Frequenz dynamisch anpassen soll, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und
die Wärmeerzeugung zu reduzieren.

Standardeinstellung: EIN

System-Setup 45

Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ (fortgesetzt)

Performance (Leistung)

Intel Turbo Boost Technology Aktiviert oder deaktiviert den Intel TurboBoost-Modus des Prozessors. Wenn diese

Option aktiviert ist, erhöht der Intel TurboBoost-Treiber die Leistung der CPU oder
des Grafikprozessors.

Standardeinstellung: EIN

Multi Core Support Ändert die Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen.

Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Kerne.

Standardeinstellung: All Cores.

Enable C-State Control Aktiviert oder deaktiviert die CPU-Fähigkeit zum Aktivieren und Beenden des

Energiesparmodus.

Standardeinstellung: EIN

Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Power Management“ (Energieverwaltung)

Power Management (Energieverwaltung)

Wake on AC (Einschalten bei
Netzstromanbindung)

Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus

Auto On Time Ermöglicht das automatische Einschalten des Computers an definierten Tagen und zu

Battery Charge Configuration Ermöglicht den Batteriebetrieb des Computers während Netzstromverbrauchszeiten.

Enable Advanced Battery Charge
Configuration

Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3)

Ermöglicht das Einschalten und Starten des Computers bei Netzstromanbindung.

Standardeinstellung: AUS

dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren.

Standardeinstellung: EIN

definierten Zeiten.

Standardeinstellung: Deaktiviert. Das System wird nicht automatisch eingeschaltet.

Verwenden Sie die nachstehenden Optionen, um Netzstromverbrauch zu bestimmten
Tageszeiten zu verhindern.

Standardeinstellung: Adaptiv. Batterieeinstellungen werden basierend auf den
standardmäßigen Battterieverbrauchsmustern adaptiv optimiert.

Ermöglicht das Aktivieren der erweiterten Batterieladekonfiguration vom Beginn des
Tages bis zu einem festgelegten Arbeitszeitraum. Die erweiterte
Batterieladekonfiguration maximiert die Batterieladekapazität, während eine hohe
Auslastung während des Arbeitstages weiterhin unterstützt wird.

Standardeinstellung: AUS

wechseln kann.

Standardeinstellung: AUS

ANMERKUNG: Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Computer nicht in den

Ruhemodus wechseln, Intel Rapid Start ist automatisch deaktiviert und die Option
für die Stromversorgung des Systems leer ist, wenn sie auf Ruhemodus festlegt
war.

Peak Shift Ermöglicht den Batteriebetrieb des Computers während hoher

Netzstromverbrauchszeiten.

Standardeinstellung: AUS

Wireless Radio Control Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird die Verbindung des Systems mit einem

kabelgebundenen Netzwerk erkannt, woraufhin die ausgewählte Funkverbindungen
(WLAN und/oder WWAN) deaktiviert wird. Nach dem Trennen der Verbindung mit
dem kabelgebundenen Netzwerk werden die ausgewählten Funkverbindungen erneut
aktiviert.

46 System-Setup

Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Power Management“ (Energieverwaltung) (fortgesetzt)

Power Management (Energieverwaltung)

Standardeinstellung: AUS

Wake on LAN Aktiviert oder deaktiviert die Funktion, dass der Computer über spezielle LAN-Signale

eingeschaltet werden kann.

Standardeinstellung: Deaktiviert.

Intel Speed Shift-Technologie Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift Technology.

Durch Festlegen dieser Option auf „Enable“ (Aktivieren) kann das Betriebssystem die
entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen.

Standardeinstellung: EIN

Lid Switch Ermöglicht dem ausgeschalteten Computer hochgefahren zu werden, wenn der

Deckel geöffnet wird.

Standardeinstellung: EIN

Tabelle 12. Optionen des System-Setup – Menü „Wireless“

WLAN

Wireless Device Enable Aktiviert oder deaktiviert die internen WLAN-/Bluetooth-Geräte.

WLAN

Bluetooth

Standardeinstellung: EIN

Standardeinstellung: EIN

Tabelle 13. Optionen des System-Setup – Menü „POST Behavior“ (Verhalten bei POST)

POST Behavior (POST-Funktionsweise)

Numlock Enable Aktiviert oder deaktiviert Numlock beim Starten des Computers.

Standardeinstellung: EIN

Enable Adapter Warnings
(Adapterwarnungen aktivieren)

Extend BIOS POST Time Konfiguriert die BIOS-POST-Ladezeit (Power-On Self-Test, Einschalt-Selbsttest).

Fastboot Konfiguriert die Geschwindigkeit des UEFI-Startvorgangs.

Fn Lock Options Aktiviert oder deaktiviert den Fn-Sperrmodus.

Lock Mode

Aktiviert das Anzeigen der Adapterwarnmeldungen beim Starten des Computers.

Standardeinstellung: EIN

Standardeinstellung: 0 Sekunden.

Standardeinstellung: Thorough (Gründlich). Führt eine vollständige Hardware- und
Konfigurationsinitialisierung während des Startvorgangs durch.

Standardeinstellung: EIN

Standardeinstellung: Lock Mode Secondary. Lock Mode Secondary = Wenn diese
Option ausgewählt ist, werden mit den Tasten F1 bis F12 die sekundären Funktionen
aufgerufen.

Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit

der Bildschirmauflösung übereinstimmt.

Standardeinstellung: AUS

Warnings and Errors Wählt eine Aktion aus, wenn eine Warnung oder eine Fehlermeldung während des

Starts angezeigt wird.

Standardeinstellung: Prompt on Warnings and Errors. Stoppen, zu Eingaben
auffordern und auf Eingaben vom Benutzer warten, wenn Warnungen oder Fehler
erkannt werden.

System-Setup 47

Tabelle 13. Optionen des System-Setup – Menü „POST Behavior“ (Verhalten bei POST) (fortgesetzt)

POST Behavior (POST-Funktionsweise)

ANMERKUNG: Bei Fehlern, die als kritisch für den Betrieb der

Computerhardware eingeordnet werden, wird der Computer immer angehalten.

Mouse/Touchpad Ermöglicht es festzulegen, wie der Computer Eingaben über Maus und Touchpad

verarbeitet.

Standardeinstellung: Touchpad and PS/2 Mouse Lassen Sie den integrierten
Touchpad aktiviert, wenn eine externe PS/2-Maus vorhanden ist.

Sign of Life

Frühe Anzeige des Logos Das Logo für Sign of Life wird angezeigt.

Standardeinstellung: EIN

Frühe Tastaturhintergrundbeleuchtung Tastaturhintergrundbeleuchtung Sign of Life.

Standardeinstellung: EIN

MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten

Dockingstationen oder Dongles) durch die vom Computer ausgewählte MAC­Adresse.

Standardeinstellung: System Unique MAC Address (systemeigene MAC-Adresse).

Tabelle 14. Optionen des System-Setup – Menü „Virtualization“

Virtualisierung

Intel Virtualization Technology Ermöglicht dem Computer die Ausführung von VMM (Virtual Machine Monitor).

Standardeinstellung: EIN

VT for Direct I/O Ermöglicht das Ausführen der Virtualisierungstechnologie für direkte E/A (VT-d). VT-

d ist eine Intel Methode, die Virtualisierung für Memory Map I/O bietet.

Standardeinstellung: EIN

Tabelle 15. Optionen des System-Setup –Menü „Maintenance“ (Wartung)

Maintenance (Wartung)

Asset-Tag Erstellt ein Bestands-Tag für das System, das von einem IT-Administrator zur

eindeutigen Identifizierung eines bestimmten Systems verwendet werden kann.
Sobald das Bestands-Tag im BIOS festgelegt ist, kann es nicht mehr geändert
werden.

Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.

BIOS Recovery from Hard Drive Ermöglicht die Wiederherstellung eines Computers nach einem fehlerhaften BIOS-

Image, solange der Boot-Block intakt ist und funktioniert.

Standardeinstellung: EIN

ANMERKUNG: Die BIOS-Wiederherstellung dient der Korrektur des primären

BIOS-Blocks und kann nicht verwendet werden, wenn Boot-Block beschädigt ist.
Diese Funktion kann auch nicht verwendet werden, wenn eine Beschädigung von
EC/ME vorliegt oder ein Problem mit der Hardware besteht. Das
Wiederherstellungsimage muss sich auf einer unverschlüsselten Partition auf
dem Laufwerk befinden.

BIOS Auto-Recovery Mit dieser Option stellt der Computer automatisch das BIOS wieder her, ohne dass

Benutzeraktionen erforderlich sind. Für diese Funktion muss die BIOS­Wiederherstellung von Festplatte aktiviert sein.

Standardeinstellung: AUS

48 System-Setup

Tabelle 15. Optionen des System-Setup –Menü „Maintenance“ (Wartung) (fortgesetzt)

Maintenance (Wartung)

Start Data Wipe

BIOS-Downgrade zulassen Steuert die Aktualisierung der Systemfirmware auf frühere Versionen.

VORSICHT: Mit diesem Vorgang für sicheres Löschen werden die

Informationen auf die Weise gelöscht, dass sie nicht wiederhergestellt
werden können.

Wenn diese Option aktiviert ist, reiht das BIOS einen Datenlöschvorgang für
Speichergeräte, die mit der Systemplatine verbunden sind, in die Warteschlange für
den nächsten Neustart ein.

Standardeinstellung: AUS

Standardeinstellung: EIN

Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „System Logs“

Systemprotokolle

Power Event Log Zeigt Stromversorgungsereignisse an.

Standardeinstellung: Keep.

BIOS Event Log Zeigt BIOS-Ereignisse an.

Standardeinstellung: Keep.

Thermal Event Log Zeigt thermische Ereignisse an.

Standardeinstellung: Keep.

Tabelle 17. Optionen des System-Setups – Menü „SupportAssist“

SupportAssist

Dell Auto operating system Recovery
Threshold

SupportAssist operating system Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall

Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist­Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools.

Standardeinstellung: 2.

von bestimmten Systemfehlern.

Standardeinstellung: EIN

Löschen von CMOS-Einstellungen

Info über diese Aufgabe

VORSICHT:

zurückgesetzt.

Schritte

1. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine.

3. Warten Sie eine Minute.

4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine.

5. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

Durch das Löschen der CMOS-Einstellungen werden die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer

System-Setup

49

Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern

Info über diese Aufgabe

Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS­Kennwörter zu löschen.

ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für

Windows oder die jeweilige Anwendung.

50 System-Setup

5

Fehlerbehebung

Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express­Service-Code Ihres Dell Computers.

Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten
Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, empfehlen wir die Eingabe der Service-Tag-Nummer oder des Express­Servicecodes unter www.dell.com/support.

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers finden, finden Sie unter Suchen der Service-Tag-Nummer

Ihres Dell Laptops.

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.

Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.

Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter

www.dell.com/support.

SupportAssist | Integrierte Diagnose

Info über diese Aufgabe

Die SupportAssist | Integrierte Diagnose führt eine vollständige Überprüfung der Hardware durch.

Diese Diagnose ist das neue integrierte Diagnosetool und ersetzt die ePSA 3.0-Diagnose. Sie verfügt über eine übersichtliche, moderne
Benutzeroberfläche, schnellere Tests und vereinfachtes Messaging.

SupportAssist | Integrierte Diagnose kann mit einer der folgenden Methoden initiiert werden:

● Drücken Sie die Taste F12, um das einmalige Startmenü aufzurufen, und wählen Sie „Diagnostics“ aus, um die Diagnose zu initiieren
ODER Fn + Power

● BIOS POST erkennt einen Hardwareausfall oder Fehler und initiiert die Diagnose

Die SupportAssist | Integrierte Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose
bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:

● Tests entweder im Schnelltest-Modus oder im erweiterten Testmodus durchführen

● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten

● Tests entweder im automatischen Modus oder im interaktiven Testmodus durchführen

● Interaktive Tests mit dem LCD-Bedienfeld und der Tastatur durchführen

● Testergebnisse anzeigen oder speichern

● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden

● Fehlermeldungen anzeigen, die angeben, ob während des Tests Probleme aufgetreten sind

Fehlerbehebung 51

ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal

sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.

Systemdiagnoseanzeigen

Wenn durchgehend leuchtend, wird über die Anzeige für Stromversorgungs- und Batterieladestatus der Betriebsmodus angezeigt, in dem
sich Ihr Computer befindet. Wenn in verschiedenen Mustern blinkend, wird über die Anzeige für Stromversorgungs- und
Batterieladestatus die jeweiligen Probleme angezeigt, die in Ihrem Computer vorliegen.

Durchgehendes Leuchten der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige

Die folgende Tabelle zeigt den Status Ihres Computers basierend auf der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige.

Tabelle 18. Energie- und Batteriestatusanzeige

Energie- und Batteriestatusanzeige Status des Computers

Stetig weiß leuchtend ● Das Netzteil ist angeschlossen und die Batterie ist vollständig

aufgeladen.

● Das Netzteil ist angeschlossen und die Batterie ist zu mehr als
5 % aufgeladen.

Gelb Der Computer wird über die Batterie betrieben und die Batterie

verfügt über weniger als fünf Prozent Ladekapazität.

Off (Aus) Der Computer befindet sich im Energiesparmodus, Schlafmodus

oder ist ausgeschaltet

Blinken der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige

Die Stromversorgungs- und Batteriestatusanzeige blinkt abwechselnd gelb und schaltet sich ab, um Probleme anzuzeigen, die auf Ihrem
Computer vorliegen.

Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Batteriezustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von
einer Pause. Dieses 2,3-Muster läuft weiter, bis der Computer ausgeschaltet ist, und zeigt an, dass kein Speicher oder RAM erkannt wird.

Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Muster der Anzeige für Stromversorgungs- /Batterieladestatus und die dadurch angezeigten
Probleme.

Tabelle 19. LED-Codes

Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung

2,1 Prozessorfehler

2,2 Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher)

2,3 Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt

2,4 Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory)

2,5 Unzulässiger Speicher installiert

2,6 Systemplatinen- oder Chipsatzfehler

2,7 Anzeigefehler

2,8 LCD-Stromschienenfehler

3,1 CMOS-Batteriefehler

3,2 PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler

3,3 Recovery Image nicht gefunden

3,4 Recovery Image gefunden aber ungültig

3,5 Stromschienenfehler

52 Fehlerbehebung

Tabelle 19. LED-Codes (fortgesetzt)

Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung

3,6 System-BIOS-Aktualisierung unvollständig

3,7 Management Engine (ME)-Fehler

Aktualisieren des BIOS

Info über diese Aufgabe

Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren:

Schritte

1. Schalten Sie den Computer ein.

2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.

3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf

Submit (Senden).

ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen

Sie manuell nach Ihrem Computermodell.

4. Klicken Sie auf Drivers & downloads (Treiber und Downloads) > Find it myself (Selbst suchen).

5. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Computer installiert ist.

6. Führen Sie auf der Seite einen Bildlauf nach unten durch und erweitern Sie BIOS.

7. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um die neueste BIOS-Version für Ihren Computer herunterzuladen.

8. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben.

9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)

Schritte

1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-Setup­Programmdatei.

2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel SLN143196 unter

www.dell.com/support.

3. Kopieren Sie die BIOS-Setup-Programmdatei auf das startfähige USB-Laufwerk.

4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten.

5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.

7. Geben Sie den Namen der BIOS-Setup-Programmdatei ein und drücken Sie Eingabe.

8. Die BIOS Update Utility (Dienstprogramm zur BIOS-Aktualisierung) wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm, um die BIOS-Aktualisierung abzuschließen.

Ein- und Ausschalten des WLAN

Info über diese Aufgabe

Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und
wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten:

ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.

Fehlerbehebung 53

Schritte

1. Schalten Sie den Computer aus.

2. Schalten Sie das Modem aus.

3. Schalten Sie den WLAN-Router aus.

4. Warten Sie 30 Sekunden.

5. Schalten Sie den WLAN-Router ein.

6. Schalten Sie das Modem ein.

7. Schalten Sie den Computer ein.

Reststromentladung

Info über diese Aufgabe

Reststrom ist die restliche statische Elektrizität, die auf dem Computer bleibt, auch wenn er ausgeschaltet und die Batterie entfernt
wurde. Der folgende Vorgang liefert Anweisungen, wie Sie Reststrom freisetzen:

Schritte

1. Schalten Sie den Computer aus.

2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.

3. Entfernen Sie die Batterie.

4. Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten.

5. Bauen Sie die Batterie wieder ein.

6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

7. Schalten Sie den Computer ein.

54

Fehlerbehebung

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell

Selbsthilfe-Ressourcen

Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:

Tabelle 20. Selbsthilfe-Ressourcen

Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource

Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com

My Dell-App

Tipps

Support kontaktieren Geben Sie in die Windows-Suche Contact Support ein und

drücken Sie die Eingabetaste.

6

Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows

Greifen Sie auf die Top-Lösungen, Diagnosen, Treiber und
Downloads zu und erfahren Sie mehr über Ihren Computer mithilfe
von Videos, Handbüchern und Dokumenten.

Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.

Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer
oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten
Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, geben Sie
der Service-Tag-Nummer oder des Express-Servicecodes unter

www.dell.com/support ein.

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Service-Tag-Nummer
Ihres Computers finden, finden Sie unter Suchen der Service-Tag-

Nummer Ihres Dell Laptops.

1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.

2. Wählen Sie in der Menüleiste oben auf der Support-Seite die

Option Support > Knowledge Base aus.

3. Geben Sie in das Suchfeld auf der Seite in der
Wissensdatenbank das Schlüsselwort, das Thema oder die
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das
Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen.

Kontaktaufnahme mit Dell

Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter

www.dell.com/contactdell.

ANMERKUNG:

Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/

ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer

Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell 55