Dell XPS 12 9250 User Manual [vi]

XPS 12

Hướng dẫn người dùng

Dòng máy tính: XPS 12 9250
Dòng máy điều chỉnh: T02H
Dòng máy điều chỉnh: T02H001

Ghi chú, thận trọng và cảnh báo

GHI CHÚ: GHI CHÚ cho biết thông tin quan trọng giúp bạn sử dụng máy tính

bảng tốt hơn.

THẬN TRỌNG: THẬN TRỌNG chỉ báo khả năng xảy ra hư hỏng phần cứng
hoặc mất dữ liệu và cho bạn biết cách tránh được sự cố.

CẢNH BÁO: CẢNH BÁO cho biết có thể có thiệt hại về tài sản, gây thương
tích hoặc tử vong ở người.

© 2016 Dell Inc. Mọi quyền đã được bảo lưu.Sản phẩm này được bảo vệ bởi các luật về bản
quyền và sở hữu trí tuệ của Hoa Kỳ và quốc tế. Dell và logo Dell là các thương hiệu của Dell Inc.
tại Hoa Kỳ và/hoặc các vùng tài phán khác. Tất cả các nhãn hiệu và tên gọi khác được đề cập
trong đây có thể là thương hiệu của các công ty tương ứng.

2016 - 03

Phiên bản A01

Nội dung

Các tính năng máy tính bảng................................................5

Phụ kiện..................................................................................8

Tính năng bàn phím................................................................................. 8

Thiết lập máy tính bảng.........................................................9

Sạc máy tính bảng................................................................................... 9

Bật máy tính bảng.................................................................................. 10

Lắp thẻ microSD.................................................................................... 10

Tháo thẻ microSD.................................................................................. 11

Lắp thẻ micro-SIM (tùy chọn)...................................................................12

Tháo thẻ micro-SIM (tùy chọn).................................................................12

Sử dụng bộ tai nghe...............................................................................13

Sử dụng máy tính bảng.......................................................15

Tắt máy tính bảng.................................................................................. 15

Sử dụng nút nguồn trên màn hình Bắt đầu.......................................... 15

Sử dụng nút nguồn........................................................................... 15

Tắt màn hình......................................................................................... 15

Sử dụng nút nguồn trên màn hình Bắt đầu.......................................... 15

Sử dụng nút nguồn........................................................................... 15

Màn hình Bắt đầu...................................................................................15

Wi-Fi.....................................................................................................16

Bật hoặc tắt Wi-Fi............................................................................. 16

Kết nối vào mạng..............................................................................16

Cài đặt băng rộng di động (tùy chọn)........................................................17

Bluetooth...............................................................................................17

Bật hoặc tắt Bluetooth ...................................................................... 17

Ghép nối với các thiết bị hỗ trợ Bluetooth............................................ 17

Hướng màn hình....................................................................................18

3

Khóa hoặc mở khóa hướng màn hình................................................. 18

Điều chỉnh độ sáng màn hình.................................................................. 18

Hiệu chuẩn màn hình cảm ứng................................................................18

Đồng bộ hóa máy tính bảng.................................................................... 18

Khôi phục hệ điều hành.......................................................................... 19

Thiết lập lại máy tính bảng................................................................. 19

Cử chỉ...................................................................................................20

Gắn đế máy tính bảng............................................................................ 22

Gỡ đế máy tính bảng..............................................................................25

Vào chương trình thiết lập BIOS........................................26

Có bàn phím..........................................................................................26

Không có bàn phím................................................................................ 26

Thông số kỹ thuật................................................................27

Xử lý sự cố........................................................................... 30

Vấn đề về pin.........................................................................................30

Vấn đề về mạng.....................................................................................31

Touchscreen problem.............................................................................32

Sự cố hệ thống...................................................................................... 32

Tìm trợ giúp .........................................................................34

Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ............................................................... 34

Liên hệ Dell...........................................................................35

Xác định vị trí Thẻ bảo trì và Mã Bảo trì nhanh.................36

4

Các tính năng máy tính bảng

Tính năng

1. Micrô (2) Cung cấp đầu vào âm thanh để ghi âm,
thực hiện cuộc gọi thoại, v.v...

2. Đèn trạng thái camera trước Bật khi máy ảnh trước được sử dụng.

3. Camera trước Cho phép bạn trò chuyện qua video,
chụp ảnh, và quay video.

5

Tính năng

4. Nút điều khiển âm lượng (2) Bấm để tăng hoặc giảm âm lượng.

5. Khe cắm thẻ microSD Lắp thẻ microSD để mở rộng dung
lượng lưu trữ của máy tính bảng. Máy
tính bảng của bạn hỗ trợ thẻ microSD
với dung lượng lên tới 128 GB.

6. Khe cắm thẻ micro-SIM (tùy

chọn)

7. Cổng Thunderbolt 3 (USB-C)/

cổng sạc (2)

8. Cổng tai nghe Kết nối tai nghe, microphone, hoặc bộ

9. Micrô Cung cấp đầu vào âm thanh để ghi âm,

10. Camera sau Cho phép bạn trò chuyện qua video,

11. Nút Windows

Lắp thẻ micro-SIM để kết nối với một
mạng di động băng rộng.

Hỗ trợ USB 3.1 Gen 2, DisplayPort qua
USB-C và Thunderbolt 3. Cung cấp tốc
độ truyền dữ liệu lên tới 10 Gbps cho
USB 3.1 Gen 2 và lên tới 40 Gbps cho
Thunderbolt 3. Kết nối bộ chuyển đổi
nguồn để cung cấp điện cho máy tính
bảng và sạc pin.

tai nghe và microphone (tai nghe).

thực hiện cuộc gọi thoại, v.v...

chụp ảnh, và quay video.

• Bấm để mở màn hình Bắt đầu của

Windows.

• Bấm để truy cập nhanh đến các ứng

dụng được dùng gần đây nhất hoặc
màn hình sử dụng gần đây nhất.

12. Chân cắm đế của máy tính

bảng

13. Nhãn Thẻ bảo trì Cung cấp Thẻ bảo trì và Mã Bảo trì

14. Khe cáp bảo vệ Kết nối cáp bảo mật để ngăn chặn việc

6

Cho phép gắn vào đế bàn phím.

GHI CHÚ: Đèn nền bàn phím sẽ
bật sáng trong 2 giây khi các chân
gắn đế của máy tính bảng và chân
gắn đế của bàn phím được căn
chỉnh chính xác.

nhanh cần thiết để liên lạc với Dell.

di chuyển máy tính bảng trái phép.

Tính năng

15. Nút nguồn

• Bấm để bật máy tính bảng nếu máy

đang tắt hoặc ở trạng thái ngủ.

• Bấm để tắt màn hình.

7

Phụ kiện

Máy tính bảng của bạn hỗ trợ các phụ kiện sau:

• Bàn phím Dell

• Vỏ bảo vệ Dell Premier Magnetic Folio

Tính năng bàn phím

Tính năng

1. Chân cắm đế của bàn phím Cho phép gắn đế cho máy tính bảng ở
đây.

GHI CHÚ: Đèn nền bàn phím sẽ bật sáng trong 2 giây khi các chân gắn
đế của máy tính bảng và chân gắn đế của bàn phím được căn chỉnh chính
xác.

8

Thiết lập máy tính bảng

CẢNH BÁO: Trước khi bạn bắt đầu bất kỳ quy trình nào trong phần
này, hãy đọc các thông tin an toàn đi kèm với máy tính bảng của bạn.
Để biết thêm thông tin về các quy định thực hành tốt nhất, hãy truy
cập

www.dell.com/regulatory_compliance.

Sạc máy tính bảng

THẬN TRỌNG: Sạc pin trong nhiệt độ môi trường từ 0°C đến 35°C
(32°F đến 95°F).

THẬN TRỌNG: Chỉ sử dụng bộ chuyển đổi nguồn đi kèm để sạc máy
tính bảng. Sử dụng các bộ chuyển đổi nguồn hoặc cáp không được
phép có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến máy tính bảng của bạn.

GHI CHÚ: Pin có thể chưa được sạc đầy khi bạn khui hộp máy tính bảng.

1 Kết nối dây cáp nguồn vào bộ chuyển đổi nguồn.
2 Kết nối bộ chuyển đổi nguồn vào cổng bộ chuyển đổi nguồn trên máy tính

bảng.

3 Kết nối bộ chuyển đổi nguồn vào một ổ cắm điện và sạc máy tính bảng cho

đến khi pin được sạc đầy.

GHI CHÚ: Pin đã xả hoàn toàn sẽ mất khoảng 4 đến 5 tiếng để sạc
đầy.

9

Bật máy tính bảng

Khi bật máy tính bảng lần đầu, bạn phải hoàn tất việc thiết lập Windows để bắt
đầu sử dụng máy tính bảng của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng
dẫn Sử dụng nhanh đi kèm với máy tính bảng của bạn.

1 Bấm và giữ nút nguồn trong 2 giây để bật máy tính bảng. Màn hình khóa sẽ

xuất hiện.

2 Vuốt ngón tay lên từ dưới cùng của màn hình để chuyển sang màn hình

đăng nhập, rồi nhập mật khẩu để đăng nhập vào Windows.

GHI CHÚ: Nếu màn hình đăng nhập không được kích hoạt, màn hình
Bắt đầu sẽ xuất hiện sau màn hình khóa.

Máy tính bảng đã sẵn sàng sử dụng khi màn hình Bắt đầu của Windows
hiển thị.

Lắp thẻ microSD

1 Mở nắp đậy khe cắm và xác định vị trí khe cắm thẻ microSD.

THẬN TRỌNG: Đảm bảo thẻ microSD được căn chỉnh như thể

hiện trong hình.
2 Lắp thẻ microSD vào khe cắm thẻ cho đến khi nó khớp vào vị trí.
3 Đóng nắp đậy khe cắm.

10

Tháo thẻ microSD

THẬN TRỌNG: Tháo thẻ microSIM trong khi đang sử dụng có thể làm
mất dữ liệu hoặc gây ra lỗi ứng dụng.

1 Nhấn Tất cả Thiết đặt → Thiết bị→ Thiết bị đã kết nối.
2 Dưới mục Thiết bị đã kết nối, hãy nhấn vào Thẻ SD rồi sau đó nhấn Gỡ

thiết bị.

GHI CHÚ: Nếu thông điệp cảnh báo xuất hiện cho biết không thể gỡ

thẻ microSD, hãy đảm bảo mọi truyền tải dữ liệu liên quan đến thẻ

microSD đều đã hoàn tất.

Một thông báo sẽ xuất hiện cho biết có thể gỡ thẻ microSD một cách an
toàn.

3 Mở nắp đậy khe cắm.
4 Bấm thẻ microSD vào trong và nhả nó ra.

Thẻ microSD sẽ bật ra.

5 Trượt thẻ microSD ra khỏi khe cắm.
6 Đóng nắp đậy khe cắm.

11

Lắp thẻ micro-SIM (tùy chọn)

1 Mở nắp đậy khe cắm và xác định vị trí khe cắm thẻ micro-SIM.

THẬN TRỌNG: Đảm bảo thẻ micro-SIM được căn chỉnh như thể

hiện trong hình.
2 Lắp thẻ micro-SIM vào khe cắm thẻ cho đến khi nó khớp vào vị trí.
3 Đóng nắp đậy khe cắm.

Tháo thẻ micro-SIM (tùy chọn)

THẬN TRỌNG: Tháo thẻ micro-SIM trong khi đang sử dụng có thể
làm mất dữ liệu hoặc gây ra lỗi ứng dụng.

1 Mở nắp đậy khe cắm.
2 Nhấn thẻ micro-SIM vào trong và nhả nó ra.

Thẻ micro-SIM sẽ bật ra.

3 Trượt thẻ micro-SIM ra khỏi khe cắm.

12

4 Đóng nắp đậy khe cắm.

Sử dụng bộ tai nghe

CẢNH BÁO: Nghe nhạc lớn trong khoảng thời gian kéo dài có thể
dẫn đến mất thính lực.

Bạn có thể kết nối bộ tai nghe, tai nghe, micrô, hoặc các thiết bị âm thanh khác
vào cổng tai nghe trên máy tính bảng của mình.

1 Kết nối bộ tai nghe vào cổng tai nghe trên máy tính bảng.

13

2 Đeo bộ tai nghe và điều chỉnh âm lượng phù hợp. Điều chỉnh micrô đến

mức tối ưu khi dùng các ứng dụng hỗ trợ nhận dạng giọng nói.

GHI CHÚ: Khi bạn kết nối một thiết bị âm thanh với cổng tai nghe, loa

tích hợp trên máy tính bảng sẽ tự động bị tắt.

THẬN TRỌNG: Để tránh hỏng bộ tai nghe khi ngắt kết nối khỏi

máy tính bảng, hãy kéo bằng đầu nối chứ không phải cầm dây để

kéo.

14

Sử dụng máy tính bảng

GHI CHÚ: Để biết thông tin chi tiết về cách sử dụng Windows, hãy xem

mục

Tìm trợ giúp.

Tắt máy tính bảng

Sử dụng nút nguồn trên màn hình Bắt đầu

1 Nhấn Bắt đầu.

2 Nhấn nút nguồn → Tắt máy để tắt máy tính bảng.

Sử dụng nút nguồn

1 Bấm và giữ nút nguồn trong ít nhất 4 giây.
2 Vuốt xuống màn hình xác nhận tắt máy để tắt máy tính bảng.

Tắt màn hình

Sử dụng nút nguồn trên màn hình Bắt đầu

1 Nhấn Bắt đầu.

2 Nhấn nút nguồn → Ngủ để tắt màn hình.

GHI CHÚ: Nếu máy tính bảng đang ở trạng thái chờ, hãy nhấn nút

nguồn hoặc nút Windows để bật màn hình.

Sử dụng nút nguồn

Bấm nút nguồn để tắt màn hình.

Màn hình Bắt đầu

Màn hình Bắt đầu sẽ hiển thị các ô xếp có tác dụng như lối tắt tới các ứng dụng
đã cài đặt.

15

GHI CHÚ: Bạn có thể tắt hoặc bật chế độ máy tính bảng bằng biểu tượng
ở Trung tâm Hành động. Bạn cũng có thể chọn để tự động chuyển sang
chế độ máy tính PC khi máy tính bảng được gắn vào đế. Khi ở chế độ
máy tính PC, màn hình Bắt đầu được thay thế bằng menu Bắt đầu. Để tìm
hiểu thêm về cách sử dụng Windows, hãy xem mục

Các ô xếp trên màn hình Bắt đầu của bạn sẽ thay đổi và cập nhật theo thời gian
thực để hiển thị các tin tức và thông tin cập nhật thể thao, thời tiết, nguồn tin
mạng xã hội, v.v...

Bạn cũng có thể tùy chỉnh màn hình Bắt đầu bằng cách ghim những ứng dụng
ưa thích của mình dưới dạng ô xếp, cài hình ảnh ưa thích của bạn làm hình
nền, v.v...

Tìm trợ giúp.

Wi-Fi

Bật hoặc tắt Wi-Fi

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn để bật hoặc tắt Wi-Fi.

Kết nối vào mạng

1 Nhấn biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình.
2 Trong danh sách các mạng sử dụng được, hãy nhấn vào mạng mà bạn

muốn kết nối đến, và sau đó nhấn Kết nối.

16

Cài đặt băng rộng di động (tùy chọn)

1 Nhấn Mạng ở góc dưới bên phải màn hình.
2 Dưới mục Mạng di động hãy nhấn vào nhà mạng băng rộng di động của

bạn và sau đó nhấn

3 Trong tùy chọn nâng cao hãy nhấn Kết nối.

Kết nối.

Bluetooth

Bật hoặc tắt Bluetooth

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn Bluetooth để bật hoặc tắt Bluetooth.

Ghép nối với các thiết bị hỗ trợ Bluetooth

GHI CHÚ: Kết nối Bluetooth giữa máy tính bảng và các thiết bị của Apple

không được hỗ trợ.

1 Bật Bluetooth. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Bật/tắt Bluetooth.
2 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

3 Bấm và giữ Bluetooth và sau đó nhấn Vào phần cài đặt.
4 Từ danh sách các thiết bị, hãy nhấn vào thiết bị bạn muốn ghép nối với và

nhấn Ghép nối.

5 Nếu cần thiết, hãy xác minh rằng mật mã Bluetooth xuất hiện trên cả máy

tính bảng lẫn thiết bị hỗ trợ Bluetooth đều giống nhau.

6 Xác nhận quá trình ghép nối trên cả máy tính bảng lẫn thiết bị.

GHI CHÚ: Sau khi thiết bị được ghép nối thành công với máy tính

bảng, nó sẽ tự động kết nối với máy tính bảng khi Bluetooth được bật

trên cả máy tính bảng lẫn thiết bị đó và chúng đang ở trong phạm vi

sóng Bluetooth.

17

Hướng màn hình

Để có trải nghiệm xem ảnh tối ưu, hướng màn hình sẽ tự động thay đổi sang
dọc hay ngang tùy thuộc vào cách bạn cầm máy tính bảng. Bạn có thể tắt tính
năng xoay màn hình tự động và khóa màn hình ở chế độ dọc hoặc ngang.

GHI CHÚ: Một số ứng dụng có thể không hỗ trợ xoay màn hình tự động
và được thiết kế để hoạt động chỉ theo một hướng.

Khóa hoặc mở khóa hướng màn hình

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn để khóa hoặc mở khóa hướng màn hình.

Điều chỉnh độ sáng màn hình

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn vào biểu tượng độ sáng để điều chỉnh độ sáng màn hình.

Hiệu chuẩn màn hình cảm ứng

1 Bấm và giữ nút Bắt đầu để hiển thị menu nhấp phải.
2 Nhấn Pa-nen Điều khiển→ Phần cứng và Âm thanh→ Thiết đặt PC Máy

tính bảng.
3 Nhấn Hiệu chuẩn.
4 Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Đồng bộ hóa máy tính bảng

Khi bạn sử dụng tài khoản Microsoft của mình để đăng nhập vào thiết bị, các cài
đặt như cài đặt Windows và ứng dụng và các tập tin cá nhân sẽ tự động được
đồng bộ.

18

GHI CHÚ: Để đồng bộ hóa, các thiết bị phải được kết nối với internet. Nếu
bạn đang sử dụng một tài khoản trên máy, hãy chuyển sang một tài khoản
Microsoft để cho phép đồng bộ hóa. Trên màn hình Thiết đặt, hãy nhấn

Tài khoản . Trên màn hình Tài khoản, hãy nhấn Quản lý Tài khoản
Microsoft của tôi để chuyển đổi sang tài khoản Microsoft của bạn.

Để tùy chỉnh các cài đặt đồng bộ hóa:

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn Tất cả thiết đặt .
3 Trên màn hình Tài khoản, hãy nhấn Đồng bộ cài đặt của bạn để xem các

tùy chọn đồng bộ dữ liệu và cài đặt của bạn.

Khôi phục hệ điều hành

THẬN TRỌNG: Khôi phục hệ điều hành sẽ xóa tất cả dữ liệu trên ổ
đĩa cứng cũng như gỡ bỏ mọi chương trình hoặc trình điều khiển đã
được cài đặt sau khi bạn nhận máy tính bảng. Nếu có thể, hãy sao
lưu dữ liệu trước khi dùng tùy chọn này.

Tùy chọn này sẽ khôi phục hệ điều hành trên máy tính bảng của bạn về trạng
thái hoạt động như khi mới mua máy tính bảng. Sử dụng tùy chọn này nếu máy
không phản hồi, chạy không ổn định, hoặc có vấn đề khác liên quan đến phần
mềm.

Thiết lập lại máy tính bảng

THẬN TRỌNG: Sao lưu tất cả các dữ liệu cần thiết trước khi bạn tiến
hành.

Bạn có thể thiết lập lại máy tính bảng của mình để khôi phục nó về trạng thái
mà bạn đã nhận máy hoặc bạn có thể chọn giữ lại các tập tin của mình.

1 Vuốt vào trong từ mép phải của màn hình để truy cập vào Trung tâm Hành

động.

2 Nhấn Tất cả Thiết đặt → Cập nhật và Bảo mật → Phục hồi.
3 Dưới mục Đặt lại PC này, hãy nhấn Bắt đầu.

19

4 Chọn Giữ các tập tin của tôi hoặc Loại bỏ tất cả.

GHI CHÚ: Tùy chọn Giữ các tập tin của tôi sẽ xóa bỏ các ứng dụng

và cài đặt, nhưng giữ lại các tập tin cá nhân của bạn. Còn tùy chọn
Loại bỏ tất cả sẽ xóa bỏ tất cả các tập tin cá nhân, ứng dụng và cài
đặt của bạn.

5 Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Cử chỉ

Cử chỉ Chức năng

Cảm ứng

Chạm nhẹ vào màn hình bằng
đầu ngón tay bạn.

• Chọn các mục trên màn hình, bao gồm
các tùy chọn, mục nhập, hình ảnh và
các biểu tượng.

• Khởi động các ứng dụng.

• Chạm vào các nút trên màn hình.

• Nhập văn bản bằng cách sử dụng bàn
phím ảo.

Chạm và giữ

Chạm và giữ ngón tay trên màn
hình.

Kéo

1 Chạm và giữ ngón tay lên

một mục trên màn hình.

2 Giữ ngón tay bạn tiếp xúc

với màn hình, di chuyển
ngón tay đến vị trí mong
muốn.

3 Đưa ngón tay ra khỏi màn

hình để thả mục đó vào vị trí
mong muốn.

20

• Hiển thị thông tin chi tiết về một mục.

• Mở menu ngữ cảnh của một mục để
thực hiện các hành động khác.

Di chuyển các mục như hình ảnh và biểu
tượng trên màn hình.

Cử chỉ Chức năng

Vuốt hoặc trượt

Di chuyển ngón tay bạn theo
hướng dọc hay ngang trên màn
hình.

Phóng to

Chạm vào màn hình bằng hai
ngón tay và sau đó đưa các ngón
tay ra xa nhau.

Thu nhỏ

Chạm vào màn hình bằng hai
ngón tay và sau đó đưa các ngón
tay lại gần nhau.

• Cuộn qua màn hình Bắt đầu, các trang
web, danh sách, mục nhập, hình ảnh,
danh bạ, v.v...

• Đóng một ứng dụng (Vuốt ứng dụng đó
đến dưới cùng của màn hình).

Phóng to chế độ xem một hình ảnh hoặc
trang web.

Thu nhỏ chế độ xem một hình ảnh hoặc
trang web.

Xoay

Chạm vào màn hình bằng hai
hoặc nhiều ngón tay rồi sau đó di
chuyển các ngón tay theo vòng

Xoay một đối tượng 90 độ.

21

Cử chỉ Chức năng

cung cùng chiều hoặc ngược
chiều kim đồng hồ.

Gắn đế máy tính bảng

1 Đặt bàn phím lên vỏ bảo vệ Dell Premier Magnetic Folio.

22

2 Căn chỉnh các chân cắm đế của máy tính bảng với các chân cắm đế của

bàn phím và gắn bàn phím lên đế bàn phím.

GHI CHÚ: Đèn nền bàn phím sẽ bật sáng trong 2 giây khi các chân
gắn đế của máy tính bảng và chân gắn đế của bàn phím được căn
chỉnh chính xác.

23

3 Đóng vỏ bảo vệ Dell Premier Magnetic Folio.

24

Gỡ đế máy tính bảng

1 Mở vỏ bảo vệ Dell Premier Magnetic Folio.

2 Trượt và nhấc máy tính bảng ra khỏi bàn phím và vỏ bảo vệ.

25

Vào chương trình thiết lập BIOS

Có bàn phím

1 Kết nối máy tính bảng với đế bàn phím hoặc kết nối bàn phím USB vào

máy tính bảng của bạn.

2 Bấm nút nguồn để bật máy tính bảng của bạn.
3 Khi logo Dell hiển thị, hãy bấm F2.

Không có bàn phím

1 Bấm nút nguồn để bật máy tính bảng của bạn.
2 Bấm và giữ nút Tăng âm lượng khi logo Dell xuất hiện trên màn hình.
3 Khi menu chọn khởi động F12 xuất hiện, hãy chọn BIOS Setup (Thiết lập

BIOS) bằng nút Tăng âm lượng.

4 Nhấn nút Giảm âm lượng để vào chương trình thiết lập BIOS.

26

Thông số kỹ thuật

Kích thước và trọng lượng

Độ dày 8 mm (0,31 inch)

Rộng 291 mm (11,46 inch)

Chiều cao 193,1 mm (7,60 inch)

Trọng lượng (tối đa) 0,72 kg (1,59 pound)

Thông tin Hệ thống

Bộ xử lý Bộ xử lý Intel Core m thế hệ thứ 6

Hệ điều hành Windows 10

RAM LPDDR3

Bảo quản

Bộ nhớ

Loại LPDDR3

Tốc độ 1600 MHz

Cấu hình được hỗ trợ 4 GB và 8 GB

Cổng và Kết nối

Âm thanh Một cổng bộ tai nghe (tai nghe và

thẻ microSD Một khe cắm microSD

Thẻ micro-SIM Một khe cắm thẻ micro SIM (tùy chọn)

Cổng Thunderbolt 3 (USB-C)/cổng
sạc

• Ổ đĩa thể rắn 128 GB

• Ổ đĩa thể rắn 256 GB

microphone kết hợp)

Hai cổng Thunderbolt 3 (USB-C)/cổng
sạc

27

Giao tiếp

Wi-Fi Dual-band 802.11ac

Bluetooth Bluetooth 4.1 LE

Bộ điều khiển video

Loại Intel HD graphics 515

Hiển thị

Loại

Độ phân giải:

FHD 1920 x 1080

UHD 3840 x 2160

Tỷ lệ khung hình 16:9

Độ sáng 400 nit

Góc nhìn 85

Độ tương phản 1500:01

Độ sâu màu 16,7 triệu

Màn hình 12,5 inch full HD
Màn hình 12,5 inch ultra HD

Camera

Camera mặt trước Camera mặt sau

Loại 5 MP - Lấy nét cố định 8 MP - Tự động lấy nét

Độ phân giải:

Ảnh tĩnh 2592 x 1944 3296 x 2520

Video 1920 x 1080 ở 30 khung

hình/giây (tối đa)

Bộ chuyển đổi nguồn

Điện áp đầu vào 120 VAC–240 VAC

Tần số đầu vào 50 Hz–60 Hz

28

3296 x 2520 ở 30
khung hình/giây (tối đa)

Bộ chuyển đổi nguồn

Dòng điện vào 1,30 A

Dòng đầu ra 1,5 A

Điện áp đầu ra định mức 20 VDC

Dải nhiệt độ:

Hoạt động 0°C đến 40°C (32°F đến 104°F)

Bảo quản -40°C đến 70 °C (-40°F đến 158°F)

Yêu cầu về môi trường

Dải nhiệt độ:

Hoạt động 0°C đến 35°C (32°F đến 95°F)

Không hoạt động -40°C đến 65 °C (-40°F đến 149 °F)

Độ ẩm tương đối (tối đa):

Hoạt động 10% đến 90% (không ngưng tụ)

Không hoạt động 5% đến 95% (không ngưng tụ)

Độ cao (tối đa, không chịu áp):

Hoạt động -15,20 m đến 3.048 m (-50 foot đến

10.000 foot)

Bảo quản -15,20 m đến 10.688 m (-50 foot đến

35.000 foot)

Bàn phím

Rộng 269,90 mm (10,63 inch)

Chiều cao 104,95 mm (4,13 inch)

Độ dày 3,85 mm (0,15 inch)

Trọng lượng 0,55 kg (1,22 pound)

Loại Phím kích cỡ chuẩn, có đèn nền với

hành trình phím 1,9 mm

29

Xử lý sự cố

Vấn đề về pin

Vấn đề Nguyên nhân có thể Giải pháp có thể

Pin không sạc được Các kết nối cáp có thể bị

lỏng.

1 Kiểm tra dây cáp,

đầu nối và bộ
chuyển đổi nguồn
để đảm bảo đấu nối
thích hợp.

2 Xác minh ổ cắm

điện đang hoạt
động bằng cách
đấu nối một thiết bị
khác.

Pin không sạc khi mức
pin đang ở 95% đến
99%

Pin cạn kiệt nhanh
chóng ngay cả khi máy
tính bảng đang ở chế độ
chờ

Nhiệt độ của máy tính
bảng ở dưới 0°C (32°F)
hoặc cao hơn 35°C
(95°F).

Pin hoặc bộ chuyển đổi
nguồn điện bị hư hỏng.

Pin ở chế độ bảo dưỡng
để kéo dài tuổi thọ pin.

Nếu máy tính bảng
không nằm trong phạm
vi một mạng mà máy có
thể kết nối, máy sẽ tiếp
tục xác định vị trí trạm
phát sóng và làm cạn
kiệt pin.

Sạc pin trong nhiệt độ
môi trường từ 0°C đến
35°C (32°F đến 95°F).

Hãy liên hệ Dell. Xem
mục Liên hệ Dell.

• Hãy để pin xả bớt
cho đến khi mức pin
giảm xuống dưới
95%.

• Khởi động lại máy
tính bảng. Xem mục

Tắt máy tính bảng và
Bật máy tính bảng.

• Tạm thời tắt máy tính
bảng.

• Đưa máy tính bảng
vào trong phạm vi
mạng mà máy có thể
kết nối, hoặc tạm thời
tắt kết nối không dây
trên máy tính bảng
của bạn.

• Tắt Wi-Fi hoặc băng
rộng di động khi

30

không ở trong phạm
vi của bất cứ mạng
không dây nào.

• Bật chế độ máy bay.

Giá trị mức pin không
chính xác

Pin đã được sạc đầy
(mức pin là 100%)
nhưng đèn trạng thái sạc
pin vẫn bật

Mức pin nhảy từ 90%
đến 100% khi pin đang
sạc

• Bấm và giữ nút
nguồn trong 10 giây
để buộc máy tính
bảng tắt, và buộc hệ
thống lấy một điểm
tham chiếu mới cho
giá trị sạc pin (không
theo quy trình tắt
máy Windows thông
thường).

• Tiến hành một chu kỳ
sạc/xả pin đầy đủ để
hiệu chuẩn lại giá trị
sạc pin bằng cách
sạc máy tính bảng
cho đến khi pin đã
được sạc đầy và
chạy máy bằng pin
cho đến khi máy tính
bảng tự tắt.

Vấn đề về mạng

Vấn đề Nguyên nhân có thể Giải pháp có thể

Không có kết nối không
dây

Kết nối internet chậm Cường độ tín hiệu không

Không thể ghép nối với
thiết bị Bluetooth

Kết nối không dây chưa
được bật.

Kết nối không dây nằm
ngoài phạm vi phủ sóng.

đủ mạnh.

Kiểm tra xem sóng
không dây đã bật chưa.
Xem mục Wi-Fi

Thử đến gần hơn nữa
điểm truy cập không dây.

Liên hệ nhà cung cấp
dịch vụ internet (ISP)
của bạn.

• Đảm bảo đã bật
Bluetooth trên cả
máy tính bảng lẫn
thiết bị bạn đang cố
gắng ghép nối.

• Đảm bảo các máy
nằm trong phạm vi
sóng Bluetooth.

31

Touchscreen problem

Vấn đề Nguyên nhân có thể Giải pháp có thể

Màn hình cảm ứng phản
ứng chậm hoặc không
bình thường

• Màn hình bị bẩn.

• Lớp bảo vệ có thể
ngăn máy tính bảng
nhận biết thông tin
đầu vào của bạn.

• Thấm ướt một miếng
vải mềm, không chứa
xơ với nước hoặc
chất làm sạch màn
hình và lau bề mặt
của máy tính bảng
cho đến khi sạch sẽ.
Không được để nước
từ vải thấm xuống
các cổng hoặc nút
bấm của máy tính
bảng.

• Thấm ướt một miếng
vải mềm, không chứa
xơ với nước hoặc
chất làm sạch màn
hình và lau bề mặt
của máy tính bảng
cho đến khi sạch sẽ.
Không được để nước
từ vải thấm xuống
các cổng hoặc nút
bấm của máy tính
bảng.

• Hiệu chuẩn màn hình

cảm ứng.

Sự cố hệ thống

Vấn đề Nguyên nhân có thể Giải pháp có thể

Máy tính bảng không bật

Máy tính bảng không tắt Bấm và giữ nút nguồn

32

Pin đã hoàn toàn cạn
kiệt.

• Sạc máy tính bảng
trong ít nhất 4 giờ.

• Bấm và giữ nút
nguồn trong 2 giây.

trong 10 giây để buộc
máy tính bảng tắt máy.

Máy tính bảng bị khóa Bấm và giữ nút nguồn

trong 10 giây để buộc
máy tính bảng tắt máy.

Máy tính bảng không
đáp ứng hoặc phản hồi
bất thường

• Khởi động lại máy
tính bảng. Xem mục

Tắt máy tính bảng và
Bật máy tính bảng.

• Thiết lập lại máy tính
bảng. Xem mục Thiết

lập lại máy tính bảng.

Máy tính bảng không thể
khởi động vào Windows

Phần mềm hoặc tính
năng không hoạt động
như mong đợi

Liên hệ dịch vụ hỗ trợ
của Dell. Truy cập vào
www.dell.com/support.

Các bản cập nhật phần
mềm có thể đã được
ngầm tải về. Khởi động
lại máy tính bảng của
bạn.

33

Tìm trợ giúp

Các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ

Bạn có thể lấy các thông tin và hỗ trợ về các sản phẩm và dịch vụ của Dell bằng
các nguồn tài nguyên tự hỗ trợ sau:

Thông tin về các sản phẩm và dịch vụ
của Dell

Ứng dụng Trợ giúp & Hỗ trợ Dell

Ứng dụng Bắt đầu

Ứng dụng Trợ giúp + Mẹo

Truy cập trợ giúp Trong tìm kiếm Windows, hãy nhập

Trợ giúp trực tuyến về hệ điều hành

Thông tin về xử lý sự cố, hướng dẫn
sử dụng, hướng dẫn cài đặt, thông số
kỹ thuật sản phẩm, blog trợ giúp kỹ
thuật, trình điều khiển, cập nhật phần
mềm, và nhiều nội dung khác

Tìm hiểu về hệ điều hành, thiết lập và
sử dụng máy tính bảng của bạn, sao
lưu dữ liệu, chẩn đoán và nhiều nội
dung khác.

www.dell.com

vào Help and Support, và nhấn
Enter.

www.dell.com/support/windows

www.dell.com/support

Xem Me and My Dell tại
www.dell.com/support/manuals.

34

Liên hệ Dell

Để liên hệ với Dell về bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc các vấn đề dịch vụ khách
hàng:

1 Truy cập vào www.dell.com/contactdell.
2 Xác nhận quốc gia và khu vực của bạn trong danh sách thả xuống Chọn

một quốc gia và khu vực

3 Chọn dịch vụ hoặc liên kết hỗ trợ thích hợp dựa trên yêu cầu của bạn hoặc

chọn cách liên lạc với Dell thuận tiện cho bạn.
Dell cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại và các lựa

chọn bảo trì. Khả năng cung cấp dịch vụ thay đổi theo quốc gia và sản
phẩm, và một số dịch vụ có thể không có sẵn ở khu vực của bạn.

GHI CHÚ: Nếu không có kết nối internet hoạt động, bạn có thể tìm
thấy thông tin liên hệ trên hóa đơn mua hàng, phiếu gói hàng, hóa
đơn, hoặc danh mục sản phẩm của Dell.

ở cuối trang.

35

Xác định vị trí Thẻ bảo trì và Mã Bảo trì nhanh

Bạn phải cung cấp Thẻ bảo trì và Mã Bảo trì nhanh trên máy tính bảng của bạn
khi liên lạc với Dell về dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

GHI CHÚ: Hệ thống điện thoại sẽ nhắc bạn nhập Mã Bảo trì nhanh giúp
chuyển cuộc gọi của bạn một cách hiệu quả.

Thẻ bảo trì và Mã Bảo trì nhanh cho máy tính bảng của bạn nằm trên nhãn ở
phía đáy máy tính bảng.

36