Dell XPS 12 9250 User Manual [pt]

XPS 12

Manual de serviço

Modelo do computador: XPS 12 9250 Modelo regulamentar: T02H Tipo regulamentar: T02H001

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o tablet.

AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte.

de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Dell™ e o logótipo da Dell são marcas comerciais da Dell Inc. nos Estados Unidos e/ou noutras jurisdições. Todas as outras marcas e nomes aqui mencionados podem ser marcas comerciais das respetivas empresas.

2015–11

Rev. A00

Índice

Antes de trabalhar no interior do tablet..................................7

Antes de começar ............................................................................................. 7

Instruções de segurança....................................................................................7

Ferramentas recomendadas..............................................................................9

Após efectuar qualquer procedimento no interior do

tablet............................................................................................10

Retirar a bateria..........................................................................11

Procedimento...................................................................................................11

Voltar a colocar a bateria......................................................... 15

Procedimento...................................................................................................15

Remover a unidade de estado sólido.....................................16

Pré-requisitos...................................................................................................16

Procedimento.................................................................................................. 16

Voltar a colocar a unidade de estado sólido........................ 18

Procedimento.................................................................................................. 18

Pós-requisitos.................................................................................................. 18

Retirar a placa sem fios.............................................................19

Pré-requisitos...................................................................................................19

Procedimento.................................................................................................. 19

Voltar a colocar a placa sem fios............................................ 21

Procedimento...................................................................................................21

Pós-requisitos.................................................................................................. 21

Remover a câmara frontal....................................................... 22

Pré-requisitos...................................................................................................22

Procedimento.................................................................................................. 22

Voltar a colocar a câmara frontal...........................................24

Procedimento..................................................................................................24

Pós-requisitos..................................................................................................24

Remover a câmara posterior................................................... 25

Pré-requisitos...................................................................................................25

Procedimento.................................................................................................. 25

Voltar a colocar a câmara posterior.......................................27

Procedimento.................................................................................................. 27

Pós-requisitos.................................................................................................. 27

Retirar a bateria de célula tipo moeda.................................. 28

Pré-requisitos.................................................................................................. 28

Procedimento..................................................................................................28

Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda..................30

Procedimento..................................................................................................30

Pós-requisitos..................................................................................................30

Remover a porta dos auriculares............................................31

Pré-requisitos...................................................................................................31

Procedimento...................................................................................................31

Voltar a colocar a porta dos auriculares............................... 33

Procedimento.................................................................................................. 33

Pós-requisitos.................................................................................................. 33

Retirar o microfone...................................................................34

Pré-requisitos.................................................................................................. 34

Procedimento..................................................................................................34

Voltar a colocar o microfone.................................................. 36

Procedimento..................................................................................................36

Pós-requisitos..................................................................................................36

Retirar a placa do botão de alimentação.............................. 37

Pré-requisitos...................................................................................................37

Procedimento.................................................................................................. 37

Voltar a colocar a placa do botão de alimentação............. 39

Procedimento..................................................................................................39

Pós-requisitos..................................................................................................39

Remover a placa dos botões de volume...............................40

Pré-requisitos.................................................................................................. 40

Procedimento..................................................................................................40

Voltar a colocar a placa dos botões de volume...................42

Procedimento..................................................................................................42

Pós-requisitos..................................................................................................42

Remover a placa de sistema....................................................43

Pré-requisitos.................................................................................................. 43

Procedimento..................................................................................................43

Voltar a colocar a placa de sistema........................................47

Procedimento.................................................................................................. 47

Pós-requisitos..................................................................................................48

Retirar a tampa posterior.........................................................49

Pré-requisitos.................................................................................................. 49

Procedimento..................................................................................................49

Voltar a colocar a tampa posterior.........................................51

Procedimento...................................................................................................51

Pós-requisitos.................................................................................................. 51

Retirar o conjunto do ecrã.......................................................52

Pré-requisitos...................................................................................................52

Procedimento.................................................................................................. 52

Voltar a colocar o conjunto do ecrã......................................54

Procedimento..................................................................................................54

Pós-requisitos..................................................................................................54

Actualizar o BIOS.......................................................................55

Obter ajuda e contactar a Dell................................................56

Recursos de autoajuda....................................................................................56

Contactar a Dell............................................................................................... 57

Antes de trabalhar no interior do tablet

NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu tablet, pois dependem da configuração encomendada.

Antes de começar

1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações

abertas.

2 Encerre o tablet.

– Windows 10: Clique ou toque em Iniciar → Ligar → Encerrar. – Windows 7: Clique ou toque em Iniciar → Encerrar.

NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento.

3 Desligue o tablet e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas

tomadas eléctricas.

4 Desligue todos os cabos, como cabos de telefone, de rede, etc., do

tablet.

5 Desligue todos os dispositivos e periféricos ligados, como teclado, rato,

monitor, etc., do tablet.

6 Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do tablet, se

aplicável.

Instruções de segurança

Utilize as directrizes de segurança seguintes para ajudar a proteger o tablet de potenciais danos e para ajudar a assegurar a sua segurança pessoal.

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do

tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de

segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVERTÊNCIA: Desconecte a totalidade das fontes de alimentação eléctrica antes de proceder à abertura de tampas ou painéis do tablet. Após terminar os trabalhos no interior do tablet, apenas conecte a fonte de alimentação eléctrica após ter colocado a totalidade das tampas, painéis e parafusos.

AVISO: Para evitar danos no tablet, certifique-se que a superfície de trabalho é plana e se encontra limpa.

AVISO: Para evitar danos nos componentes e placas, pegue-os pelas extremidades, evitando tocar nos pinos e contactos eléctricos.

AVISO: Só deve efectuar a resolução de problemas e as reparações se autorizado ou orientado pela equipa de assistência técnica da Dell. Os danos devido a manutenção que não esteja autorizada pela Dell não estão cobertos pela garantia. Consulte as instruções de segurança fornecidas com o produto ou em www.dell.com/ regulatory_compliance.

AVISO: Antes de tocar em qualquer componente dentro do tablet, certifique-se que não tem electricidade estática ao tocar numa superfície metálica não pintada. Enquanto está a trabalhar, vá tocando numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, para não danificar os componentes internos.

AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns dos cabos apresentam conectores com patilhas de bloqueio ou parafusos de orelhas os quais terá de libertar antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao conectar os cabos, certifique-se de que os conectores e portas estão correctamente orientados e alinhados.

AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia.

Ferramentas recomendadas

Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:

• Chave de parafusos Phillips

• Instrumento de plástico pontiagudo

Após efectuar qualquer procedimento no interior do tablet

AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do tablet pode danificá-lo gravemente.

1 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem

parafusos soltos no interior do tablet.

2 Ligue todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que tenha

retirado antes de trabalhar no tablet.

3 Volte a colocar todos os cartões de multimédia, discos e outros

componentes que tenha retirado antes de trabalhar no tablet.

4 Ligue o tablet e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas

eléctricas.

5 Ligue o tablet.

Retirar a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do tablet, leia as informações de segurança que foram fornecidas com o tablet e siga os passos em interior do tablet, siga as instruções em Após trabalhar no interior do

tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de

segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedimento

AVISO: Antes de abrir o tablet, certifique-se de que coloca o tablet sobre um pano macio ou uma superfície limpa para evitar que o visor fique riscado.

1 Vire o tablet ao contrário. 2 Retire os parafusos que fixam o conjunto da tampa posterior ao conjunto

do ecrã.

Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no

3 Com um instrumento de plástico pontiagudo, force as extremidades do

conjunto da tampa posterior.

1 conjunto da tampa

posterior

3 instrumento de plástico

pontiagudo

2 parafusos (4)

4 Levante cuidadosamente o conjunto da tampa posterior e vire-o ao

contrário.

1 conjunto da tampa

posterior

5 Retire os parafusos que fixam a bateria ao conjunto da tampa posterior. 6 Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.

7 Retire a bateria e o respectivo cabo do conjunto da tampa posterior.

1 conjunto do ecrã 2 parafusos (5) 3 bateria 4 conjunto da tampa

5 cabo da bateria

posterior

Voltar a colocar a bateria

tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de

segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedimento

1 Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios no conjunto

da tampa posterior.

2 Volte a colocar os parafusos que fixam a bateria ao conjunto da tampa

posterior.

3 Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. 4 Faça o conjunto da tampa posterior alinhar com o conjunto do ecrã e

encaixe-o no lugar.

5 Volte a colocar os parafusos que fixam o conjunto da tampa posterior ao

conjunto do ecrã.

6 Vire o tablet ao contrário.

Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no

Remover a unidade de estado sólido

tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de

segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.

AVISO: Para evitar perda de dados, não retire a unidade de estado sólido enquanto o tablet estiver em estado de suspensão ou ligado.

Pré-requisitos

Retire a bateria.

Procedimento

1 Retire o parafuso que fixa a unidade de estado sólido ao conjunto da

tampa posterior.

Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no

2 Retire a unidade de estado sólido do conjunto da tampa posterior.

1 parafuso 2 ranhura da unidade de

estado sólido

3 unidade de estado sólido 4 conjunto da tampa

posterior

Voltar a colocar a unidade de estado sólido

tablet. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de

segurança, consulte a página principal da Conformidade Regulatória em www.dell.com/regulatory_compliance.

AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de disco rígido.

Procedimento

1 Deslize a unidade de estado sólido para dentro da ranhura na placa de

sistema.

2 Alinhe o orifício do parafuso na unidade de estado sólido com o orifício

no conjunto da tampa posterior.

3 Volte a colocar o parafuso que fixa a unidade de estado sólido ao

conjunto da tampa posterior.

Antes de trabalhar no interior do tablet. Após trabalhar no

Pós-requisitos

Volte a colocar a bateria.

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