Dell U2518D, U2518DX, U2518DR User Manual [es]

Dell UltraSharp
U2518D/U2518DX/U2518DR
Guía del usuario

Modelo: U2518D/U2518DX/U2518DR

Modelo normativo: U2518Dt

NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el

equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una
pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños
materiales o personales o, incluso, la muerte.

Copyright © 2017-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras

marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales
pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

2019 – 10

Rev. A04

Contenido

Acerca del monitor ...................................... 5

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Política de calidad y píxeles del monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . 21

Preparar el monitor.....................................22

Acoplar la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical . 25

Ajuste de los parámetros de rotación de pantalla de su sistema . . . 26

Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Retirar la base del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Instalación en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Utilizar el monitor ...................................... 31

Encender el monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Utilizar los controles del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Utilizar el menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Contenido | 3

Solucionar problemas ..................................48

Autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Apéndice ..............................................54

Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información sobre

normativas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Contactar con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Configurar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Instrucciones de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

4 | Contenido

Acerca del monitor

Contenido del paquete

Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese
de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo
falte.

NOTA: algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor.

Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.

Monitor con soporte

Elevador de la base

Base del soporte

Cable de alimentación (varía en
función del país)

Acerca del monitor | 5

Cable de carga USB 3.0
(permite la función de pantalla

táctil en el monitor)

Cable DP (DP a mDP, solo para el
modelo U2518D)

Cable HDMI (U2518DX & U2518DR)

•Guía de instalación rápida

•Información de seguridad,

medioambiental y normativas

•Informe de calibración de fábrica

Características del producto

Las pantallas planas Dell UltraSharp U2518D/U2518DX/U2518DR tienen una matriz activa,
un transistor de película fina (TFT), pantalla de crisal líquido (LCD) y retroiluminación LED.
Características del monitor:

• Pantalla con área de visualización de
Resolución de
resoluciones.

• Amplios ángulos de visualización con color sRGB al 99 %.

• Capacidades de ajuste de inclinación, giro y extensión vertical.

• Base extraíble y orificios para instalación de 100 mm VESA (Video Electronics Standards

Association) que ofrecen soluciones de instalación flexibles.

• El bisel ultrafino reduce al mínimo el espacio necesario de los biseles cuando se utilizan
varios monitores, facilitando la configuración con una elegante experiencia de visualización.

• La excelente conectividad digital con DP, mDP, HDMI y USB 3.0 garantiza que su monitor no
quede obsoleto en el corto plazo.

• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.

• Ajustes de menús en pantalla (OSD, On-Screen Display) que facilitan la configuración y la

optimización de la pantalla.

• Ranura para cierre de seguridad

• Funcionalidad para administración de activos.

• Pantalla sin mercurio y cristal sin arsénico.

2560x1440

con compatibilidad con pantalla completa para bajas

63,44

cm (25 pulgadas) (medido diagonalmente).

6 | Acerca del monitor

• Este medidor de energía muestra el nivel de energía consumido por el monitor en tiempo
real.

• Consumo de 0,5 W en modo de espera.

• Optimice el confort ocular con una pantalla sin parpadeos.

• Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul procedente del monitor pueden

dañar los ojos, así como causar fatiga o tensión ocular digital. La función ComfortView
está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para optimizar el
confort ocular.

Identificar las partes y los controles

Vista frontal

Etiqueta Descripción
1 Botones de función (para obtener más información, consulte la sección

2 Botón de encendido y apagado (con indicador LED)

Utilizar el monitor)

Acerca del monitor | 7

Vista posterior

Etiqueta Descripción Uso
1 VESA orificios de montaje

(100 mm x 100 mm - por
detrás de la cubierta VESA
montada)

2 Etiqueta sobre normativas Enumera las autorizaciones de organismos

3 Botón de liberación del

soporte

4 Ranura para bloqueo de

seguridad Botón de liberación
del soporte

5 Barcode, serial number, and

Service Tag label

6 Ranura para administración de

cables

Montar el monitor en pared, mediante kit de
montaje en pared compatible con VESA
(100 mm x 100 mm).

reguladores.
Suelte el soporte del monitor.

Protege el monitor con la cerradura del cable
de seguridad. (se vende por separado)

Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell.

Se utiliza para organizar los cables
colocándolos a través de la ranura.

Vista lateral

8 | Acerca del monitor

Puertos de descarga USB

Puerto con icono de batería
compatible con BC 1.2.

Vista inferior

Etiqueta Descripción Uso
1 Conector de

alimentación CA

2 Puerto HDMI Conecte el equipo con el cable HDMI (opcional).
3 Conector DP (entrada) Conecte el cable DP de su equipo.

4 Conector mDP (entrada) Conecte su PC con un DP a mDP.
5 Conector DP (salida) Salida DP para monitores compatibles con

6 Puerto de salida de audio Conectar altavoces para reproducir audio

7 Puerto de carga USB Conecte el cable USB incluido con el monitor a

Para conectar el cable de alimentación del
monitor.

MST (Multi-Stream Transport o transporte de
transmisión múltiple). El monitor DP 1.1 sólo
puede conectarse al último monitor de la cadena
MST. Para habilitar la función MST, consulte
las instrucciones que aparece en la pantalla
“Conectar el monitor para la función DP MST”.

NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se
use el conector externo DP.

proveniente de canales de audio HDMI o DP.
Sólo admite 2 canales de audio.

NOTA: El puerto de salida de audio no admite
auriculares.

ADVERTENCIA: Una presión acústica
excesiva a través de auriculares o cascos puede
causar lesiones auditivas o pérdida de oído.

su PC. Una vez que este cable está conectado,
puede usar los conectores USB de descarga en
el monitor.

Acerca del monitor | 9

8 Puertos de descarga USB

9

(2)

Bloqueo del Soporte

Conecte sus dispositivos USB.
Solo puede utilizar estos conectores después

de que haya conectado el cable USB desde su
ordenador al puerto de carga USB del monitor.
Puerto con icono de batería compatible
con BC 1.2.

Para desactivar el botón de liberación del
soporte y fijar el conjunto con un tornillo de
máquina M3 x 6 mm.(tornillo no incluido)

Especificaciones del monitor

Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT
Tipo de panel Tecnología de conmutación en el mismo

Relación de aspecto 16:9
Dimensiones de la imagen visualizable

Diagonal 63,44 cm (25 pulgadas)
área activa:
Horizontal 552,96 mm (21,77 pulgadas)
Vertical 311,04 mm (12,25 pulgadas)

Área 171992,7 mm2 (266,59pulgadas2)
Densidad de píxeles 0,216 mm x 0,216 mm
Píxeles por pulgada (PPP) 117,5
Ángulo de visión

Horizontal 178° típicos

Vertical 178° típicos
Brillo 350 cd/m² (valor típico)
Relación de contraste 1000:1 (valor típico)
Revestimiento de la pantalla de

visualización

Retroiluminación LED
Tiempo de respuesta (gris a gris) 5 ms (modo rápido)

Profundidad de color 16,78 millones de colores
Gama de colores 99% sRGB

Precisión de calibración Delta E < 2 (promedio)

plano

Tratamiento antideslumbramiento del
recubrimiento resistente del polarizador
frontal (3H)

8 ms (Modo NORMAL)

99% REC709
79% DCI-P3

10 | Acerca del monitor

Conectividad •1 x DP 1,2 (HDCP 1,4)

•1 x mDP 1,2 (HDCP 1,4)

•1 x DP 1,2 (salida) con MST (HDCP 1,4)

•1 x HDMI2,0 (HDCP 2,2)

•2 x Puerto descendente USB 3,0

•2 x USB 3,0 con capacidad de carga

BC1,2 a 2 A (máx.)

•1 x Puerto ascendente USB 3,0

•1 x Salida de línea de audio analógica 2,0

(conector de 3,5 mm)

Ancho del borde (borde del monitor hasta
el área activa)

Capacidad de ajuste
Base con altura regulable 130 mm

Inclinación -5° a 21°
Plataforma giratoria -45° a 45°
Administración de los cables Sí
Compatibilidad con el administrador de

visualización de Dell (DDM, Dell Display
Manager)

Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (la

7,30 mm (Superior)
7,30 mm (Izquierda/Derecha)
8,80 mm (Abajo)

Fácil organización
y otras funciones clave

cerradura del cable se vende por separado)
Ranura con cerradura en la base antirrobo

Resolución

Intervalo de escaneado horizontal 30 kHz – 140 kHz (HDMI2,0)

30 kHz – 88 kHz (Otros)
Intervalo de escaneado vertical 56 Hz – 76 Hz
Resolución máxima 2560 x 1440 a 60 Hz
Funciones de vídeo (reproducción DP y

HDMI)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i,

1080p, 1440p

Acerca del monitor | 11

Modos de visualización preconfigurados

Modo de
visualización

Frecuencia
horizontal
(KHz)

Frecuencia
vertical (Hz)

Reloj de
píxeles (MHZ)

Polaridad de
sincronización
(Horizontal /
Vertical)

720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+

VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-

VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+

VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

VESA, 2048 x 1080 66,58 60,0 147,16 +/-

CVR, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/-

Modos Transporte Multibanda (MST)

Monitor de fuente MST Puede soportar un número máximo de monitores

externos

2560 x 1440/60 Hz

2560 x 1440/60 Hz 1

NOTA: La resolución máxima del monitor externo soportada es solamente de 2560 x
1440 a 60 Hz.

12 | Acerca del monitor

Eléctrico

Señales de entrada de vídeo •Señal de vídeo digital para cada línea

Voltaje de entrada/Frecuencia/
Corriente:

Corriente de pico 120 V: 40 A (máximo)

diferencial.
Por línea diferencial con una impedancia de

100 ohmios.

•Compatibilidad con entrada de señal DP/HDMI
100 VAC–240 VAC / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,6 A

(máximo)

240 V: 80 A (máximo)

Características físicas

Tipo de conector •DP conector (incluye entrada y salida DP)

•mDP conector

•HDMI conector

•Salida de línea de audio

•Conector del puerto de corriente de

actualización USB 3,0.

•4 conectores de puerto de descarga USB 3,0.
(Puerto con icono de batería

compatible con BC 1.2.)

Tipo de cable de señal Cable DP a mDP de 1,8 metros (solo para el

modelo U2518D)
Cable HDMI de 1,8 metros (U2518DX &

U2518DR)
Cable USB 3.0 de 1,8 metros

Dimensiones (con soporte)

Altura (extendido) 527,2 mm (20,76 pulgadas)
Altura (compresión) 397,2 mm (15,64 pulgadas)
Anchura 567,6 mm (22,35 pulgadas)
Fondo

Dimensiones (sin soporte)

Altura 331,5 mm (13,05 pulgadas)
Anchura 567,6 mm (22,35 pulgadas)
Profundidad

Dimensiones de la base

Altura (extendido) 432,7 mm (17,04 pulgadas)
Altura (compresión) 386,5 mm (15,21 pulgadas)
Anchura 292,4 mm (11,50 pulgadas)

200,1 mm (7,88 pulgadas)

49,2 mm (1,94 pulgadas)

Acerca del monitor | 13

Profundidad 200,1 mm (7,88 pulgadas)

Peso

Peso con embalaje incluido 8,33 kg (18,36 lb)
Peso con el ensamblaje de la base

y los cables
Peso sin soporte ni cables

(Consideraciones para montaje en
pared o montaje VESA - sin cables)

Peso de la base montada 2,47 kg (5,45 lb)

6,24 kg (13,76 lb)

3,42 kg (7,54 lb)

Características medioambientales

Normas compatibles

Pantalla con la certificación TCO
Certified

Compatibilidad con RoHS sí
Monitor libre de BFR/PVC (cables

externos excluidos)

Temperatura

Funcionamiento 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Sin funcionar -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

Humedad

Funcionamiento 10% a 80% (sin condensación)
Sin funcionar 5% a 90% (sin condensación)

Altitud

Funcionamiento 5000 m (16404 pies) máx.
Sin funcionar 12192 m (40000 pies) máx.

Disipación térmica 375,32 BTU/hora (máximo)

sí

sí

102,36 BTU/hora (típico)

Modos de administración de energía

Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su
PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no
lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía.* Si su PC detecta el uso del
teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento
automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía y los símbolos de
esta función automática de ahorro de energía:

14 | Acerca del monitor

Modos VESA Sincronización

horizontal

Funcionamiento

Activo Activo Activo Blanco 110 W

normal

Modo de

Inactiva Inactiva Apagado Blanco
desconexión
activa

Apagado -

Sincronización
vertical

-

Vídeo Indicador de

alimentación

(Iluminación)

- Apagado

Consumo
eléctrico

(máximo)**
30 W (típico)
<0,5 W

<0,3 W

Consumo eléctrico
Consumo eléctrico total (TEC)

P

on

23,2 W
72,4 kWh

El menú OSD solamente funcionará en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa
cualquier botón en modo apagado-Activo, se mostrará el siguiente mensaje:

*Solo se puede alcanzar un nivel de consumo de energía cero en modo APAGADO
desconectando el cable de alimentación de la pantalla.
**Consumo eléctrico máximo con luminancia máxima y USB activo.

Este documento es solamente informativo y refleja un rendimiento de laboratorio.
Su producto podría rendir de manera diferente, dependiendo del software y los
componentes y periféricos que adquirió, y no tendremos la obligación de actualizar
dicha información. Consecuentemente, el cliente no deberá apoyarse en esta
información a la hora de tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o relacionadas.
No se expresa ni se sugiere una garantía sobre precisión o integridad.

Active su PC y el monitor para obtener acceso al menú OSD.

NOTA:

Pon: el consumo eléctrico del Modo On (encendido) medido con referencia al
método de prueba de Energy Star.
TEC: consumo eléctrico total en kWh medido con referencia al método de prueba
de Energy Star.

Acerca del monitor | 15

Asignaciones de contactos

Puerto DP entrada

Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal

1 ML3 (n)

2 TIERRA

3 ML3 (p)

4 ML2 (n)

5 TIERRA

6 ML2 (p)

7 ML1 (u)

8 TIERRA

9 ML1 (p)

10 ML0 (n)

11 TIERRA

12 ML0 (p)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 CANAL AUX (p)

16 TIERRA

17 CANAL AUX (n)

18 Detección de conexión en caliente

19 Volver

20 DP_PWR

16 | Acerca del monitor

Puerto DP salida

Pin number 20-pin side of theconnected signal cable

1 ML0 (p)

2 TIERRA

3 ML0 (n)

4 ML1 (p)

5 TIERRA

6 ML1 (n)

7 ML2 (p)

8 TIERRA

9 ML2 (n)

10 ML3 (p)

11 TIERRA

12 ML3 (n)

13 CONFIG1

14 CONFIG2

15 CANAL AUX (p)

16 TIERRA

17 CANAL AUX (n)

18 Detección de conexión en caliente

19 Volver

20 DP_PWR

Acerca del monitor | 17

Puerto mDP entrada

Pin number 20-pin side of theconnected signal cable

1 TIERRA

2 Detección de conexión en caliente

3 ML3 (n)

4 CONFIG1

5 ML3 (p)

6 CONFIG2

7 TIERRA

8 TIERRA

9 ML2 (n)

10 ML0 (p)

11 ML2 (p)

12 ML0 (p)

13 TIERRA

14 TIERRA

15 ML1 (n)

16 AUX (p)

17 ML1 (p)

18 AUX (n)

19 TIERRA

20 DP_PWR

18 | Acerca del monitor

Puerto HDMI

Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal

1 TMDS DATA 2+

2 BLINDAJE TMDS DATA 2

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 BLINDAJE TMDS DATA 1

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 BLINDAJE TMDS DATA 0

9 TMDS DATA 0-

10 RELOJ TMDS

11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS

12 RELOJ TMDS -

13 CEC

14 Reservado (N.C. en el dispositivo)

15 RELOJ DDC (SCL)

16 DDC DATA (SDA)

17 CONEXIÓN A TIERRA

18 ALIMENTACIÓN +5 V

19 DETECCIÓN DE ENCHUFE CALENTADO

Acerca del monitor | 19

Interfaz para Universal serial Bus (USB)

Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su
monitor.

NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB de descarga (puerto con el icono de batería

) con dispositivos de compatibilidad BC 1,2; hasta 0,9 A en los otros tres

puertos USB de descarga.

Su ordenador posee los siguientes puertos USB:

• 1 carga - fondo

• 4 descarga - 2 en el lado izquierdo, 2 inferior

Puerto de carga de energía - Los puertos con el icono de batería admiten
capacidad de carga de corriente rápida si el dispositivo es compatible con BC 1,2.

NOTA: Los puertos USB del monitor sólo funcionan cuando el monitor está

encendido o modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor para a continuación
encenderlo, los periféricos acoplados al mismo pueden necesitar unos segundos
para reanudar su funcionamiento normal.

Velocidad de transferencia Velocidad de datos Consumo eléctrico

SuperVelocidad 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto)
Alta Velocidad 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)

Velocidad total 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)

Puerto de carga USB Puertos de descarga USB

Número Pin Nombre de señal Número Pin Nombre de señal
1 VBUS 1 VBUS
2 D- 2 D-

3 D+ 3 D+
4 TIERRA 4 TIERRA
5 StdB_SSTX- 5 StdA_SSRX-
6 StdB_SSTX+ 6 StdA_SSRX+
7 GND_DRAIN 7 GND_DRAIN
8 StdB_SSRX- 8 StdA_SSTX-
9 StdB_SSRX+ 9 StdA_SSTX+
Revestimiento Blindaje Revestimiento Blindaje

20 | Acerca del monitor

Plug-and-Play

Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Plug­and-Play (Conectar y listo). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos
de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data)
utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel)
para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración
del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son automáticas. Puede
seleccionar configuraciones diferente según lo desee. Para más información sobre
cómo cambiar la configuración del monitor, consulte Manejando el monitor.

Política de calidad y píxeles del monitor LCD

Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es poco frecuente que uno o varios
píxeles se queden fijos en un estado invariable. Éstos no son fáciles de ver y no afectan
a la calidad de la pantalla o su utilización. Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell
en: http://www.dell.com/support/monitors.

Acerca del monitor | 21

Preparar el monitor

Acoplar la base

NOTA: El elevador de la base y la base están separados cuando el monitor sale de

fábrica.

NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada. Si ha

adquirido cualquier otra base, consulte la documentación proporcionada con la
base para configurarla.

PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave para
evitar dañar la pantalla.

Para conectar el soporte del monitor:

1 Extraiga la cubierta protectora del monitor y colóquelo con la parte frontal

boca abajo.

2 Inserte las dos lengüetas en la parte superior de la base a la ranura de la parte

de atrás del monitor.

3 Presione la base hasta que quede ajustada en su lugar.

22 | Preparar el monitor

•Mantenga la base con la señal del triángulo

hacia arriba.

•Alinee los bloques que sobresalen de la base con la ranura correspondiente de
la misma base.

•Inserte completamente los bloques de la base en la ranura.

Preparar el monitor | 23

•Eleve el mango de tornillo y enrósquelo en la
dirección de las agujas del reloj.

•Después de haberlo apretado bien, reintroduzca
bien el mango en su hueco.

24 | Preparar el monitor

Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical

NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra

base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener
instrucciones sobre la instalación.

Inclinación, balanceo, Extensión vertical

Con la base acoplada al monitor, puede inclinar y girar este para conseguir el ángulo de
visión más cómodo.

NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.

Girar el monitor

Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo o inclinarlo por
completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.

Preparar el monitor | 25

NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Apaisada o Vertical)

con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico que no se incluye con este
monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y
consulte la sección Descargas, apartado Controladores de vídeo para descargar los
controladores más actualizados.

NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de

rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.)

Ajuste de los parámetros de rotación de pantalla de su sistema

Después de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para ajus­tar la configuración de rotación de pantalla en su sistema.

NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web

del controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información
sobre cómo hacer girar el sistema operativo.

Para ajustar la configuración de rotación de pantalla:

1 Pulse el botón de la derecha del ratón sobre el escritorio y vaya a Propiedades.
2 Seleccione la ficha Ajustes y pulse Avanzado.
3 Si tiene una tarjeta gráfica AMD, seleccione la ficha Rotación y ajuste la posición

que prefiera.

4 Si tiene una tarjeta gráfica nVidia, pulse la ficha nVidia, y en la columna de la iz-

quierda, seleccione NVRotate. A continuación, seleccione la rotación que desee.

5 Si tiene una tarjeta gráfica Intel®, seleccione la ficha de gráficos Intel, pulse en

Propiedades gráficas, seleccione la ficha Rotación y ajústela en la rotación prefe­rida.

NOTA: Si no puede ver la opción de giro o no funciona correctamente, acceda a

www.dell.com/support y descargue el controlador más actualizado para su tarjeta

gráfica.

26 | Preparar el monitor

Conectar el monitor

ADVERTENCIA: Siga las instrucciones de seguridad antes de realizar ningún

procedimiento en esta sección.

Para conectar el monitor al equipo:

1 Apague el ordenador.
2 Conecte el cable HDMI/DP-mDP/USB de su monitor al equipo.

(Extienda verticalmente e incline el monitor completamente para rotarlo para la

conexión del cable. Ver Rotar el monitor.)

3 Encienda el monitor.
4 Selecciones la fuente de entrada correcta en el Menú OSD del monitor y encienda

el ordenador.

NOTA: la configuración por defecto U2518D/U2518DX/U2518DR es DP 1.2. La

tarjeta gráfica DP 1.1 podría no visionarse correctamente. Consulte “problemas

específicos del producto - Sin imagen cuando se usa la conexión DP al PC” para

cambiar la configuración por defecto.

Conectar el cable HDMI (opcional)

Conectar el cable DP (o mDP)

NOTA: el puerto por defecto es DP. Seleccione una fuente de entrada en el monitor

Preparar el monitor | 27

para cambiar a mDP.

Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport (MST)

NOTA: El dispositivo admite la función DP MST. Para utilizar esta función, la tarjeta

gráfica de su equipo debe contar con la certificación para utilizar DP1.2 con la
opción MST.

NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se use el conector externo DP.

Conectar el cable USB

28 | Preparar el monitor

Organizar los cables

Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección

Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos

tal y como se muestra anteriormente.

Retirar la base del monitor

PRECAUCIÓN: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del
soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia.

NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada. Si ha

adquirido cualquier otra base, consulte la documentación proporcionada con la
base para configurarla.

Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una tela o cojín suaves.

2 Mantenga presionado el botón de liberación de la base.
3 Levante la base hacia arriba y aléjela del monitor.

Preparar el monitor | 29

Instalación en pared (opcional)

NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para conectar el monitor al kit de instalación en

pared.
Consulte las instrucciones que acompañan al kit de instalación en pared compatible con
VESA.

1 Coloque el monitor sobre un paño suave o cojín, en una mesa plana y estable.
2 Desmonte la base.
3 Utilice un destornillador cruciforme Phillips para quitar los cuatro tornillos que fijan

la tapa de plástico.

4 Acople el soporte de instalación del kit-para instalación en pared al monitor.
5 Instale el monitor en la pared siguiendo las instrucciones incluidas con el kit de

instalación en pared.

NOTA: Para uso exclusivo con UL o CSA, o soporte de montaje listado por GS

con un mínimo de peso/capacidad de soporte y carga de 3,42 kg (7,54 lb).

30 | Preparar el monitor

Utilizar el monitor

Encender el monitor

Pulse el botón para encender el monitor

Utilizar los controles del panel frontal

Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar las
características de la imagen que se muestra en pantalla. A la vez que utiliza estos
botones para ajustar los controles, el menú OSD muestra los valores numéricos de las
características mientras van cambiando.

Utilizar el monitor | 31

La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:

Botón del panel-frontal Descripción
1

Clave de acceso directo:

ajustes predefinidos

2

Clave de acceso directo:

Fuente entrada

3

Menú

4

Salir

5

Encendido/Apagado (con

indicador de luz)

Utilice este botón para escoger modos de color
preestablecidos en una lista.

Utilice este botón para elegir en una lista de fuentes
de entrada.

Utilice este botón para iniciar el menú OSD (On­Screen Display) y seleccionar las opciones.

Consulte Acceder al Sistema del Menú.

Utilice este botón para regresar al menú principal o
salir del menú OSD.

Utilice el botón Encendido/Apagado para apagar o
encender el monitor.
La luz LED blanca indica que el monitor está
encendido y totalmente operativo.

Una luz LED blanca brillante indica el modo de
ahorro de energía DPMS.

32 | Utilizar el monitor

Botón del panel frontal

Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen.

Botón Descripción
1

Arriba

2

3

Abajo

Aceptar

Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo (disminuir) para
ajustar los artículos del menú OSD.

Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección.

Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.

Atrás

Utilizar el monitor | 33

Utilizar el menú en pantalla (OSD)

Acceder al sistema de menú

NOTA: Cualquier cambio que haga utilizando el menú OSD es automáticamente

guardado si se desplaza a otro menú OSD, si sale de él o si espera que el menú OSD

desaparezca.

1 Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal.

2 Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que se

mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta.

3 Pulse el botón o el o el una vez para activar la opción destacada.

4 Presione los botones y para seleccionar el parámetro que desee.

5 Presione el botón para entrar en la barra deslizante y, a continuación, utilice los

botones o conforme a los indicadores del menú para realizar los cambios.

6 Seleccione para volver al menú anterior o para aceptar y volver al menú

anterior.

34 | Utilizar el monitor

Icono Menú y

submenús
Brillo/Contraste

Brillo El Brillo ajusta la luminosidad de la retroiluminación (mín. 0;

Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste sólo si son

Descripción

Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/
Contraste.

máx. 100).
Presione el botón para incrementar el brillo.

Presione el botón para disminuir el brillo.
NOTA: El ajuste manual del brillo queda deshabilitado al

activar la función de contraste dinámico.

necesarios más ajustes.

Presione el botón para aumentar el contraste y el botón

para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).

El Contraste ajusta la diferencia entre la oscuridad y la
luminosidad del monitor.

Utilizar el monitor | 35

Icono Menú y

submenús
Fuente de

entrada

DP Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DP

mDP Seleccione Entrada mDP si utiliza el conector mDP (mini

HDMI Seleccione Entrada HDMI si utiliza el conector HDMI.

Selección
automática

Restablecer
Fuente de
entrada

Descripción

Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre
señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor.

(DisplayPort).
Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada

DP.

DisplayPort).

Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada
mDP.

Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada
HDMI.

Utilice para seleccionar Autoselección y el monitor

escaneará fuentes de entrada disponibles.
Restablece la Fuente de entrada del monitor a los valores

predeterminados de fábrica.

36 | Utilizar el monitor

Icono Menú y

submenús
Color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración

Descripción

del color.

Modos
preestablecidos

Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir
Estándar, ComfortView, Película, Juego, Temp. del color o
Color personalizado en la lista.

• Estándar: Configuración de color por defecto. Se trata

del modo preestablecido predeterminado.

• ComfortView: Permite reducir el nivel de luz azul

emitida por la pantalla para que la visualización resulte
más cómoda para sus ojos.

Utilizar el monitor | 37

Icono Menú y

submenús

Descripción

NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor

de cuello, brazos, espalda y hombros producidos por
el uso del monitor durante prolongados períodos de
tiempo, le recomendamos que:

• Coloque la pantalla a una distancia de entre 50-70
cm (20 a 28 pulgadas) de sus ojos.

• Parpadee frecuentemente para humedecer los
ojos cuando trabaje con el monitor.

• Realice descansos frecuentes durante 20 minutos
cada dos horas.

• Deje de mirar al monitor y mire a un objeto alejado
unos 6 meros (20 pies) del monitor durante al
menos 20 segundos en los descansos.

• Realice estiramientos para liberar la tensión
del cuello, los brazos, la espalda y los hombros
durante los descansos.

• Película: Ideal para películas.

• Juego: Ideal para la mayoría de aplicaciones de juegos.

• Temperatura de color: la pantalla aparece más cálida

con un tinte rojo/amarillo y un conjunto deslizante
a 5,000 k o más fríos con tinte azul y un conjunto
deslizante a 10,000 k.

• Custom Color (Color personalizado): le permite

ajustar la configuración de color manualmente.
Presione el botón y para ajustar los valores
Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color

preestablecido.

NOTA: Cuando la función HDR inteligente está ACTIVADA,
los modos predefinidos Película y Juego funcionarán con la
atenuación local de retroiluminación.

38 | Utilizar el monitor

Icono Menú y

submenús

Formato de
color de entrada

Descripción

Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en.

• RGB: Seleccione esta opción si el monitor está

conectado a un equipo (o reproductor de DVD)
utilizando el cable HDMI y DP-mDP.

• YPbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de

DVD solamente admite la salida YPbPr.

Matiz

Saturación

Restablecer
color

Utilice o para ajustar el matiz entre los valores “0” y
“100”.
NOTA: Ajuste del tono sólo está disponible para Película y
modo Juego .

Utilice o para ajustar la saturación entre los valores

“0” y “100”.

NOTA: Saturación sólo está disponible para Película y modo
Juego .

Restablece la configuración de color del monitor a los
valores predeterminados de fábrica.

Utilizar el monitor | 39

Icono Menú y

submenús
Pantalla Utilice la Configuración de pantalla para ajustar la imagen.

Descripción

Relación de
aspecto

Nitidez Permite que la imagen parece más nítida o suave.

Contraste
dinámico

Tiempo de
respuesta

MST El Transporte Multibanda DP, establecido en ON

Smart HDR

Ajuste el formato de imagen a Panorámico 16:9, 4:3 o 5:4.

Utilice o para ajustar la nitidez.

Permite aumentar el nivel de contraste para lograr una
calidad de imagen más nítida y detallada.

Haga clic en el botón para activar o desactivar el
contraste dinámico.

NOTA: Solo para el modo preestablecido Juego y Película.
NOTA: La función Contraste dinámico proporciona mayor

contraste en los modos Juegos y Película.
NOTA: Cuando la función HDR está desactivada, DCR se

puede activar; de lo contrario, no se puede activar.
Permite ajustar el tiempo de respuesta entre normal o

rápido.

(activado) habilita MST (fuera de DP) y establecido en OFF
(desactivado) deshabilita la función MST.

Utilice o para habilitar deshabilitar la función de

intervalo dinámico alto (HDR, High-Dynamic Range).
NOTA: Esta función solo se encuentra disponible cuando

se detecte una señal HDMI. Mientras el monitor procesa
contenido HDR, las opciones Modos predefinidos, Brillo y
Contraste dinámico se deshabilitarán.

NOTA: La posible luminancia de pico durante el modo
HDR es de 550 nits. El valor y la duración reales durante al
reproducción HDR podría variar conforme al contenido de
vídeo.

40 | Utilizar el monitor

Icono Menú y

submenús

Restablecer
configuración
de pantalla

Configuración
del menú

Idioma Configure la pantalla de OSD en uno de los ocho idiomas.

Rotación Gira la OSD 0,90,180 ó 270 grados.

Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del

Descripción

Restaura la configuración de pantalla a los valores
predeterminados de fábrica.

Seleccione esta opción para ajustar la configuración del
menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú,
la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla,
etc.

Inglés, español, francés, alemán, portugués (Brasil), ruso,
chino simplificado o japonés.

Puede ajustar el menú conforme a la rotación de la
pantalla.

menú utilizando y (mín. 0/máx. 100).

Temporizador Tiempo de espera de OSD: Establece el tiempo que OSD

permanece activo después de presionar el botón.

Use los botones y para ajustar de control deslizante
en incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Restablecer
menú

Restaura la configuración del menú a los valores
predeterminados de fábrica.

Utilizar el monitor | 41

Icono Menú y

submenús
Personalizar Seleccione una de las siguientes opciones como botón

Descripción

de acceso directo: Modos predefinidos, Brillo/Contraste,
Fuente de entrada, Relación de aspecto, HDR inteligente y
Rotación.

Lámpara LED
del botón de
alimentación

USB Permite habilitar o deshabilitar la función USB durante el

Suspensión del
monitor

Restablecer
personalización

Le permite fijar el estado de la luz de alimentación para
ahorrar energía.

modo de espera del monitor.

NOTA: La función ACTIVAR/DESACTIVAR bajo el modo de
espera solamente está disponible cuando el cable de carga
USB está desenchufado. Esta opción se atenúa cuando el
cable de carga USB se enchufa.

Reposo tras desconexión por tiempo: el monitor entra en
modo reposo tras la desconexión por tiempo.

Nunca: el monitor nunca entra en modo reposo.
Restaura las claves de acceso directo a los valores

predeterminados de fábrica.

42 | Utilizar el monitor

Icono Menú y

submenús
Otras

Información de
pantalla

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) le

Descripción

Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD,
como el DDC/CI, el Condicionador LCD, etc.

Muestra la configuración actual del monitor.

permite ajustar la configuración del monirto utilizando
software de su ordenador. Habilitar esta función para una
mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de
su monitor.

Seleccione Desactivado para deshabilitar esta función.

Utilizar el monitor | 43

Icono Menú y

submenús

Acondicio­namiento de la

pantalla LCD

Firmware Versión de firmware
Restablecer

otras
Restablecer

valores de
fábrica

Descripción

Esta función ayuda a reducir los casos menores de
retención de imagen.

Dependiendo del grado de retención de imagen, el
program puede tardar cierto tiempo para ejecutarse.
Seleccione Activado para iniciar el proceso.

Restaura otras configuraciones, como DDC/CI, a los valores
predeterminados de fábrica.

Restaura todos los ajustes OSD a los valores
predeterminados de fábrica.

44 | Utilizar el monitor

Mensajes de advertencia OSD

Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos:
Juego o Película), el ajuste manual de brillo está deshabilitado.

Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el
siguiente mensaje:

Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo
desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor

para conocer los
intervalos de frecuencia horizontal y vertical que puede manejar este monitor.
El modo recomendado es 2560 x 1440.

Aparecerá el siguiente mensaje antes de que la función DDC/CI se deshabilite.

Utilizar el monitor | 45

Cuando el monitor entre en Modo de ahorro de energía se mostrará el siguiente
mensaje:

Active su ordenador y reactive el monitor para acceder al menú OSD. Si presiona
cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerá uno de los siguientes
mensajes en función de la entrada seleccionada:

Cuando el usuario intenta cambiar el modo predefinido cuando la opción HDR
inteligente está establecida en ACTIVADO, se muestra el siguiente mensaje:

46 | Utilizar el monitor

Si se selecciona la entrada DP o mDP o HDMI y el cable correspondiente no está
conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo.

o

o

Para ayuda en solución de errores, consulte Solución de Problemas.

Utilizar el monitor | 47

Solucionar problemas

PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga las Instrucciones de seguridad.

Autocomprobación

El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba
si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados
correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes:

1 Apague el ordenador y el monitor.
2 Desenchufe el cable de vídeo de la parte posterior de su PC. Para garantizar el

funcionamiento correcto de la opción Comprobación automática, quite tanto el
cable digital como el cable analógico de la parte posterior del PC.

3 Encienda el monitor.

El cuadro de diálogo flotante debe aparecer en la pantalla (contra un fondo negro) si
el monitor no detecta una señal de vídeo y funciona correctamente. En el modo de
comprobación automática, el LED de alimentación permanece iluminado en color
blanco. Además, en función de la entrada seleccionada, uno de los cuadros de diálogo
que se muestra a continuación recorrerá continuamente la pantalla.

o

48 | Solucionar problemas

o

4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el

caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño.

5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC

como el monitor.

Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor
funciona correctamente.

Solucionar problemas | 49

Diagnósticos integrados

El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a
determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema
inherente al monitor o a su ordenador y tarjeta de vídeo.

NOTA: los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable de

vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de comprobación
automática.

Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en su

superficie.

2 Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor.
A continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática.

3 Presione sin soltar el botón 1 durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4 Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5 Presione de nuevo el Botón 1 situado en el panel frontal. El color de la pantalla

cambiará a rojo.

6 Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7 Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas verde, azul,

negra y blanca.

La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla blanca. Para salir, presione de
nuevo el Botón 1.

Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos
integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.

50 | Solucionar problemas

Problemas comunes

La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.

Síntomas
comunes

No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)

No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)

Píxeles
desaparecidos

Píxeles
bloqueados

Píxeles
bloqueados

El problema Soluciones posibles

No hay imagen •Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta

el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.

•Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.

•Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.

•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source

(Fuente de entrada).

No hay imagen
o no tiene brillo

La pantalla LCD
tiene puntos

La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes

•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.

•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.

•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.

•Ejecute los diagnósticos integrados.

•Asegúrese de que se selecciona la fuente de

entrada correcta a través del menú Input Source

(Fuente de entrada).

•Apague y vuelva a encender la unidad.

•Un píxel permanentemente apagado es un

defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.

•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:

www.dell.com/support/monitors.

•Apague y vuelva a encender la unidad.

•Un píxel permanentemente apagado es un

defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.

•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:

www.dell.com/support/monitors.

Solucionar problemas | 51

Síntomas
comunes

Problemas con
el brillo

Problemas
relacionados
con la seguridad

Problemas
intermitentes

Ausencia de
color

Color incorrecto Color de

Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo

El problema Soluciones posibles

La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante

Señales visibles
de humo o
chispas

El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria

Ausencia de
color de la
imagen

imagen
incorrecto

Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada

•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.

•Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.

•No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.

•Póngase en contacto con Dell inmediatamente.

•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta

el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.

•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.

•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.

•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.

•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.

•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.

•Cambie la configuración de los modos
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.

•Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
personalizado del menú en pantalla Color.

•Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.

•Ejecute los diagnósticos integrados.

•Utilice la función administración de energía para

apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte Modos de

administración de energía).

•De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.

52 | Solucionar problemas

Problemas específicos del producto

Síntomas
específicos

La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña

No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario

La imagen no
ocupa toda la
pantalla.

No hay imagen
cuando se
utiliza la
conexión DP
con su PC

El problema Soluciones posibles

La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización

No hay imagen,
el LED se
ilumina en
blanco.

La imagen no
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla

Pantalla en
negro

•Compruebe la configuración Relación de aspecto
en Configuración de pantalla del menú OSD

•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

•Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que

su PC no se encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando
cualquier tecla del teclado.

•Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado.Si es necesario, vuelva
a enchufar el cable de señal.

•Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.

•Debido a los diferentes formatos de vídeo y

relación de aspecto de los DVD, el monitor quizá
no pueda mostrar el vídeo a pantalla completa.

•Ejecute los diagnósticos integrados.

•Compruebe a qué estándar DP pertenece (DP1.1a

o DP1.2) su tarjeta gráfica. Descargue e instale el
controlador de la tarjeta gráfica más reciente.

•Algunas tarjetas gráficas DP1.1a no admiten
monitores DP1.2. Vaya al menú en pantalla,
bajo la selección Fuente de Entrada, mantenga

pulsada la tecla de selección DP durante
8 segundos para cambiar la configuración del

monitor de DP 1.2 a DP 1.1a.

Solucionar problemas | 53

Apéndice

Instrucciones de seguridad

En caso de pantallas brillantes, el usuario deberá considerar la sustitución de la pantalla
ya que puede causar molestos reflejos provocados por la luz ambiental y superficies
brillantes.

ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma

diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas
eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.

Para información sobre instrucciones de seguridad, vea Seguridad, Medio Ambiente e
Información Normativa (SERI, siglas en inglés).

Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información
sobre normativas

Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas,
consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en

www.dell.com/regulatory_compliance.

Contactar con Dell

NOTA:si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información

de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo de
productos de Dell.

Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su disponibilidad
varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían no estar disponibles
en su zona.

Para obtener asistencia en línea sobre monitores:
Visite www.dell.com/support/monitors

Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio
de atención al cliente.

1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o región situado

en la parte superior izquierda de la página.

3 Haga clic en Contáctenos junto al menú desplegable de país.
4 Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus

necesidades.

5 Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.

54 | Apéndice

Configurar el monitor

Establecer la resolución de visualización en 2560 x
1440 (máximo)

Para obtener el máximo rendimiento, establezca la resolución de la pantalla en
2560x1440 píxeles llevando a cabo los pasos siguientes:

En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:

1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para

cambiar al escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Mueva la barra de desplazamiento hacia la derecha manteniendo pulsado el botón
izquierdo del ratón y ajuste la resolución de pantalla a 2560 x 1440.
4 Haga clic en Aceptar.

En Windows 10:
1 Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en

Configuración de la pantalla.

2 Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3 Haga clic en la lista desplegable de resoluciones de pantalla y seleccione 2560 x

1440.

4 Haga clic en Aplicar.
Si su equipo no incluye la resolución recomendada, es posible que necesite actualizar
su controlador de gráficos. Entre los escenarios que se muestran a continuación,
elija aquel que mejor describa el sistema de su PC que esté utilizando y siga los pasos
proporcionados.

Ordenador Dell

1 Vaya a www.dell.com/support, entre en la Ficha de Servicio de su ordenador y

descargue los controladores de vídeo más actualizados para su tarjeta de vídeo.

2 Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer

la resolución en 2560x1440 de nuevo.

NOTA: Si no puede establecer la resolución en 2560x1440, póngase en contacto

con Dell™ y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.

Apéndice | 55

Equipo de otro fabricante

En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:

1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a
Personalización.
3 Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla.
4 Haga clic en Opciones avanzadas.
5 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la
parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
6 Consulte la página web del proveedor de la tarjeta para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo http://www.AMD.com o

http://www.NVIDIA.com ).

7 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente
configurar la resolución de nuevo a 2560 x 1440.

En Windows 10:
1 Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en

Configuración de la pantalla.

2 Haga clic en Configuración avanzada de la pantalla.
3 Haga clic en Propiedades del adaptador de la pantalla.
4 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la
parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, AMD, Intel, etc.).
5 Consulte la página web del proveedor de la tarjeta para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo http://www.AMD.com o

http://www.NVIDIA.com ).

6 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente
configurar la resolución de nuevo a 2560 x 1440.

NOTA: Si no puede establecer la resolución recomendada, póngase en contacto
con el fabricante del equipo o adquiera un adaptador gráfico que admita dicha
resolución.

Requisitos para ver o reproducir contenido HDR

(1) A través de DVD Ultra BluRay o consolas de juego
Asegúrese de que el reproductor de DVD y las consolas de juego cuentan con la

funcionalidad HDR (por ejemplo, Panasonic DMP-UB900, x-Box One S y PS4 Pro).
Descargue e instale el controlador de la tarjeta gráfica apropiado (para aplicaciones
de PC). Consulte la información que se muestra a continuación.

(2) A través de PC
Asegúrese de que la tarjeta gráfica utilizada es compatible con HDR[por ejemplo

con HDMI2.0a (con la opción HDR) y que el controlador gráfico HDR está
instalado].Se debe utilizar una aplicación de reproductor con funcionalidad HDR,
por ejemplo, Cyberlink PowerDVD 17, Windows 10 Movies y una aplicación de
televisión.

Por ejemplo, Dell XPS8910, Alienware Aurora R5, incluidos con las siguientes

tarjetas gráficas.Controlador de gráficos de Dell con compatibilidad con HDR:

56 | Apéndice

Consulte la página de soporte técnico de Dell para descargar el controlador de
gráficos más reciente compatible con la reproducción HDR para su equipo de
sobremesa o portátil.

Nvidia
Tarjetas gráficas de Nvidia con funcionalidad HDR: GTX1070, GTX1080, P5000,

P6000, etc. Para obtener un intervalo completo de tarjetas gráficas de Nvidia con
funcionalidad HDR, visite el sitio web de Nvidia www.nvidia.com.

Controlador compatible con el modo de reproducción a pantalla completa (por

ejemplo juegos de PC, reproductores UltraBluRay),HDR en el sistema operativo
Win10 Redstone 2: 381.65 o posterior.

AMD
Tarjetas gráficas AMD con funcionalidad HDR: RX480, RX470, RX460, WX7100,

WX5100, WX4100, etc. Para obtener un intervalo completo de tarjetas gráficas

AMD con funcionalidad HDR, visite el sitio web www.amd.com.
Consulte la información de soporte del controlador HDR y descargue el
controlador más reciente del sitio web www.amd.com.

Intel (gráficos integrados)
Sistema con funcionalidad HDR: CannonLake o posterior
Reproductor HDR adecuado: Windows 10 Movies y aplicación de TV
Sistema operativo con compatibilidad con HDR: Windows 10 Redstone 3
Controlador con compatibilidad con HDR: visite downloadcenter.intel.com
para obtener el controlador HDR más reciente

NOTA: La reproducción HDR a través del sistema operativo (por ejemplo,

reproducción de HDR en una ventana dentro del escritorio)
requiere Win 10 Redstone 2 o posterior con aplicaciones de reproductor
apropiadas(por ejemplo, PowerDVD17). La reproducción de contenido protegido
requerirá el software y/o hardware DRM adecuado(por ejemplo, Microsoft
PlayreadyTM). Consulte el sitio web de Microsoft para obtener información sobre

compatibilidad con HDR.

Apéndice | 57

Instrucciones de mantenimiento

Limpiar el Monitor

ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de
alimentación de la toma de corriente eléctrica.

PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el
monitor.

Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la
lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:

• Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente con agua un paño
suave y limpio. Si es posible, utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una
solución adecuada para la capa de recubrimiento antiestática. No utilice benceno,
diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.

• Utilice un paño caliente ligeramente humedecido para limpiar el monitor. No utilice
detergentes de ninguna clase, ya que algunos productos de este tipo dejan una
película lechosa en el monitor.

• Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor,
límpielo con un paño.

• Manipule el monitor con cuidado, ya que los componentes de plástico de color
oscuro pueden arañarse y presentar más raspaduras comparados con los monitores
de color blanco.

• Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un
protector de pantalla que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando no lo

utilice.

58 | Apéndice