Dell Surface Pro 7, Latitude 7210 User Guide
Dell Latitude 7210 2-in-1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: T04J
Vorschriftentyp: T04J002
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser
einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und
zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,
Verletzungen oder zum Tod führen kann.
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Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
Rev. A00
Inhaltsverzeichnis
1 Arbeiten am Computer.................................................................................................................. 5
Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................5
Ausschalten des Computers — Windows 10.....................................................................................................................6
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................6
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers........................................................................................6
2 Ausbau und Wiedereinbau............................................................................................................. 8
Ausbau und Wiedereinbau.................................................................................................................................................... 8
Sicherheitshinweise......................................................................................................................................................... 8
Entfernen der SD-Speicherkarte..................................................................................................................................12
Entfernen des SIM-Kartenfachs.................................................................................................................................. 12
Bildschirmbaugruppe......................................................................................................................................................13
SSD-Laufwerk................................................................................................................................................................22
WLAN-Karte...................................................................................................................................................................25
WWAN-Karte................................................................................................................................................................. 28
Akku.................................................................................................................................................................................29
Kühlkörper.......................................................................................................................................................................34
Lautsprecher.................................................................................................................................................................. 39
Nach vorne gerichtete Kamera....................................................................................................................................43
Nach hinten gerichtete Kamera...................................................................................................................................45
Smart Card-Kartenträger............................................................................................................................................. 49
Docking-Platinen-Anschluss.........................................................................................................................................52
Betriebsschalterplatine................................................................................................................................................. 56
Systemplatine.................................................................................................................................................................62
WWAN-Antenne............................................................................................................................................................69
Mikrofon..........................................................................................................................................................................72
Bildschirmkabel...............................................................................................................................................................73
3 System-Setup............................................................................................................................74
Aufrufen des BIOS ohne Tastatur..................................................................................................................................... 74
Optionen des System-Setup..............................................................................................................................................74
Optionen des Bildschirms „General“ (Allgemein).......................................................................................................74
Optionen des Bildschirms „System Configuration“ (Systemkonfiguration)...........................................................75
Optionen des Bildschirms „System Configuration“ (Systemkonfiguration)...........................................................76
Optionen im Bildschirm „Video“................................................................................................................................... 78
Optionen des Bildschirms „Security“ (Sicherheit).....................................................................................................78
Secure Boot (Sicherer Start).......................................................................................................................................80
Intel Software Guard Extensions.................................................................................................................................80
Optionen des Bildschirms „Performance“ (Leistung)................................................................................................81
Optionen des Bildschirms „Power Management“ (Energieverwaltung)................................................................. 81
POST Behavior (POST-Funktionsweise)................................................................................................................... 82
Optionen des Bildschirms „Virtualization Support“ (Virtualisierungsunterstützung)............................................83
Wireless-Optionen des Bildschirms............................................................................................................................. 83
Maintenance (Wartung)............................................................................................................................................... 84
Inhaltsverzeichnis 3
Optionen im Fenster der Systemprotokolle................................................................................................................84
System Log (Systemprotokoll)..........................................................................................................................................84
Aktualisieren des BIOS .......................................................................................................................................................84
Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks.........................................................85
System- und Setup-Kennwort...........................................................................................................................................86
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts................................................................................................................86
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts................................................................... 87
4 Fehlerbehebung......................................................................................................................... 88
Enhanced Pre-boot System Assessment (Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers) –
eDiags2.0..........................................................................................................................................................................88
Ausführen des ePSA-Diagnoseprogramms................................................................................................................88
Systemdiagnoseanzeigen................................................................................................................................................... 88
Verhalten beim offenen Ständer....................................................................................................................................... 89
Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)................................................................................................................................. 90
Aktualisieren des BIOS........................................................................................................................................................90
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen.......................................................................................................91
Ein- und Ausschalten des WLAN....................................................................................................................................... 91
Reststromentladung............................................................................................................................................................ 91
5 Wie Sie Hilfe bekommen............................................................................................................. 92
Kontaktaufnahme mit Dell..................................................................................................................................................92
4
Inhaltsverzeichnis
Arbeiten am Computer
Sicherheitshinweise
Voraussetzungen
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass
folgende Bedingungen zutreffen:
• Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
• Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in
umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente
entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Tablets alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und
Schrauben wieder an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des
Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Einhaltung behördlicher Auflagen.
1
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch
regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder
Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am
Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie
vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von
Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor
dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten
Farben abweichen.
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
Arbeiten am Computer 5
Ausschalten des Computers — Windows 10
Info über diese Aufgabe
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen.
Schritte
1.
Klicken oder tippen Sie auf das .
Klicken oder tippen Sie auf das und klicken oder tippen Sie dann auf Herunterfahren.
2.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der
Computer und die angeschlossenen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Betriebssystems
ausgeschaltet wurden, halten Sie den Netzschalter 6 Sekunden lang gedrückt.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Info über diese Aufgabe
Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen.
Schritte
1. Die Sicherheitsvorkehrungen müssen strikt befolgt werden.
2. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.
3. Schalten Sie den Computer aus.
4. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.
5. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.
6. Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, während Sie den Computer vom Netz trennen, um die Systemplatine zu erden.
ANMERKUNG:
durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
Info über diese Aufgabe
Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten, Kabel usw. wieder
anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.
Schritte
1. Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.
VORSICHT:
danach mit dem Computer.
2. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
3. Schalten Sie den Computer ein.
6
Arbeiten am Computer
Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und
4. Überprüfen Sie, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie das Diagnose-Tool ausführen.
Arbeiten am Computer 7
Ausbau und Wiedereinbau
Ausbau und Wiedereinbau
Sicherheitshinweise
Voraussetzungen
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass
folgende Bedingungen zutreffen:
• Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
• Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in
umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG:
entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Tablets alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und
Schrauben wieder an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente
2
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des
Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Einhaltung behördlicher Auflagen.
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch
regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder
Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am
Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie
vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von
Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor
dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten
Farben abweichen.
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
8 Ausbau und Wiedereinbau
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets
Voraussetzungen
Die Beachtung der folgenden Sicherheitshinweise schützt das Tablet vor möglichen Schäden und dient der persönlichen Sicherheit des
Benutzers. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende
Bedingungen zutreffen:
• Sie haben die im Lieferumfang des Tablets enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Tablets ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Tablets
enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Empfehlungen zur bestmöglichen Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien
finden Sie auf unserer Website zum Thema Sicherheitsbestimmungen unter der Adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
VORSICHT: Zahlreiche Reparaturen dürfen nur von zugelassenen Service-Technikern durchgeführt werden. Sie sollten
die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen nur unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in Ihren
Produktdokumentationen durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie
abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mit einem Erdungsarmband oder durch
regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche, beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Tablets.
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie nicht die Komponenten
oder Kontakte auf einer Karte. Halten Sie Karten ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech fest.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst.
Einige Kabel haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen solcher Kabel vor dem Abnehmen
die Verriegelungsklammern auseinander, um sie zu öffnen. Ziehen Sie beim Trennen von Steckverbindungen die
Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Stifte verbiegen. Richten Sie vor dem Herstellen von
Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Tablets und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten
Farben abweichen.
Um Schäden am Tablet zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Tabletinneren beginnen.
Schritte
1. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Tabletabdeckung nicht zerkratzt wird.
2. Schalten Sie das Tablet aus.
3. Wenn das Tablet an eine Dockingstation angeschlossen (angedockt) ist, etwa an die optionale Dockingstation oder das Keyboard
Dock, docken Sie es aus.
4. Trennen Sie den Netzadapter vom Tablet.
5. Halten Sie den Betriebsschalter für einige Sekunden gedrückt, um Reststrom aus der Systemplatine zu entfernen.
VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie Ihr Tablet immer vom Stromnetz.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Tablets berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine
nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Tablets. Wiederholen Sie diese
Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile
beschädigen könnte.
6. Entfernen Sie die Speicher-SD-Karte aus dem Tablet.
Sicherheitsvorkehrungen
Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben.
Ausbau und Wiedereinbau
9
Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um
Demontage oder Neumontage handelt:
• Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
• Trennen Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte von der Netzstromversorgung.
• Trennen Sie alle Netzwerkkabel, Telefon- und Telekommunikationsverbindungen vom System.
• Verwenden Sie ein ESD-Service-Kit beim Arbeiten im Inneren eines TabletsNotebooksDesktops, um Schäden durch elektrostatische
Entladungen (ESD) zu vermeiden.
• Nach dem Entfernen von Systemkomponenten setzen Sie die entfernte Komponente vorsichtig auf eine antistatische Matte.
• Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren.
Standby-Stromversorgung
Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit StandbyStromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann
das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere
erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.
Nach dem Trennen von der Stromversorgung und dem Gedrückthalten des Betriebsschalters für 15 Sekunden sollte der Reststrom von
der Systemplatine entladen sein. Entfernen Sie den Akku aus tragbaren TabletsNotebooks
Bonding
Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch
die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit
blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in
vollem Kontakt mit Ihrer Haut befinden. Entfernen Sie außerdem sämtlichen Schmuck wie Uhren, Armbänder oder Ringe, bevor Sie die
Bonding-Verbindung mit dem Geräte herstellen.
Schutz vor elektrostatischer Entladung
Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B.
Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise
bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B. zeitweilige Probleme oder eine verkürzte Produktlebensdauer).
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung.
Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber
Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige
zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es gibt zwei anerkannte Arten von Schäden durch elektrostatische Entladung (ESD): katastrophale und gelegentliche Ausfälle.
• Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen
sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen
elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem
Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
• Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher
Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind. Das DIMM erhält einen
elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die
Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der
Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.
Gelegentliche Ausfälle (auch bekannt als latente Ausfälle oder „walking wounded“) sind deutlich schwieriger zu erkennen und zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden:
• Verwenden Sie ein kabelgebundenes ESD-Armband, das ordnungsgemäß geerdet ist. Die Verwendung von drahtlosen antistatischen
Armbändern ist nicht mehr zulässig; sie bieten keinen ausreichenden Schutz. Das Berühren des Gehäuses vor der Handhabung von
Komponenten bietet keinen angemessenen ESD-Schutz auf Teilen mit erhöhter Empfindlichkeit auf ESD-Schäden.
• Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit
antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen.
• Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der
antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren. Stellen Sie vor dem Entfernen der
antistatischen Verpackung sicher, dass Sie statische Elektrizität aus Ihrem Körper ableiten.
• Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische
Verpackung.
10
Ausbau und Wiedereinbau
ESD-Service-Kit
Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten:
antistatische Matte, Armband, und Bonddraht.
Komponenten eines ESD-Service-Kits
ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten:
• Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren können Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie
mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken
Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten. Nach ordnungsgemäßer Bereitstellung können Ersatzteile aus dem
ESD-Beutel entnommen und auf der Matte platziert werden. ESD-empfindliche Elemente sind sicher geschützt – in Ihrer Hand, auf
der ESD-Matte, im System oder innerhalb des Beutels.
• Armband und Bonddraht: Das Armband und der Bonddraht können entweder direkt zwischen Ihrem Handgelenk und blankem Metall
auf der Hardware befestigt werden, falls die ESD-Matte nicht erforderlich ist, oder mit der antistatischen Matte verbunden werden,
sodass Hardware geschützt wird, die vorübergehend auf der Matte platziert wird. Die physische Verbindung zwischen dem Armband
bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits
mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder. Bedenken Sie immer, dass bei den
internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen
Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird
empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen.
• ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines
nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein
Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem
regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt. Stecken Sie für den Test den Bonddraht des Armbands in den Tester (während
das Armband an Ihrem Handgelenk angelegt ist) und drücken Sie die Taste zum Testen. Eine grüne LED leuchtet auf, wenn der Test
erfolgreich war. Eine rote LED leuchtet auf und ein Alarmton wird ausgegeben, wenn der Test fehlschlägt.
• Isolatorelemente: Es ist sehr wichtig, ESD-empfindliche Geräte, wie z. B. Kunststoff-Kühlkörpergehäuse, von internen Teilen
fernzuhalten, die Isolatoren und oft stark geladen sind.
• Arbeitsumgebung: Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum
Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder
mobile Umgebung. Server werden in der Regel in einem Rack innerhalb eines Rechenzentrums montiert. Desktop-PCs oder tragbare
Geräte befinden sich normalerweise auf Schreibtischen oder an Arbeitsplätzen. Achten Sie stets darauf, dass Sie über einen großen,
offenen, ebenen und übersichtlichen Arbeitsbereich mit ausreichend Platz für die Bereitstellung des ESD-Kits und mit zusätzlichem
Platz für den jeweiligen Systemtyp verfügen, den Sie reparieren. Der Arbeitsbereich sollte zudem frei von Isolatoren sein, die zu einem
ESD-Ereignis führen können. Isolatoren wie z. B. Styropor und andere Kunststoffe sollten vor dem physischen Umgang mit
Hardwarekomponenten im Arbeitsbereich immer mit mindestens 12" bzw. 30 cm Abstand von empfindlichen Teilen platziert werden.
• ESD-Verpackung: Alle ESD-empfindlichen Geräte müssen in einer Schutzverpackung zur Vermeidung von elektrostatischer
Aufladung geliefert und empfangen werden. Antistatische Beutel aus Metall werden bevorzugt. Beschädigte Teile sollten Sie immer
unter Verwendung des gleichen ESD-Beutels und der gleichen ESD-Verpackung zurückschicken, die auch für den Versand des Teils
verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe
Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte
sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESDBeutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist. Legen Sie Teile immer in Ihre Hand, auf die ESD-Matte, ins
System oder in einen antistatischen Beutel.
• Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell
zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen
Beuteln zu platzieren.
ESD-Schutz – Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei
der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche
Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten
verwenden.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren Ihres Tablets
Info über diese Aufgabe
Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten, Kabel usw. wieder
anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.
Ausbau und Wiedereinbau
11
Schritte
1. Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.
VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und
danach mit dem Computer.
2. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. Überprüfen Sie, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie das Diagnose-Tool ausführen.
Ausschalten des Akkubetriebs
Der Akkukabelanschluss befindet sich an einem sehr engen Platz, wodurch das Entfernen der Akkuschrauben für das Trennen erforderlich
ist; auf der linken Seite des Akkukabels befindet sich ein Akkuschalter, den der Techniker in die AUS-Position kippen muss, um während
eines Austauschvorgangs die Stromversorgung zu unterbrechen.
Abbildung 1. Schalten Sie den Akkubetrieb AUS
Entfernen der SD-Speicherkarte
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Legen Sie das Tablet so auf eine ebene und flache Oberfläche, dass der Ständer nach oben zeigt.
3. Drücken Sie auf die SD-Karte, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen.
4. Entfernen Sie die SD-Karte aus dem Tablet.
Entfernen des SIM-Kartenfachs
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Führen Sie einen Stift in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu lösen.
3. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird.
4. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Tablet.
12
Ausbau und Wiedereinbau
Bildschirmbaugruppe
Entfernen der Bildschirmbaugruppe
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Es gibt zwei verschiedene Konfigurationen des Latitude 7210 2-in-1:
• Nicht-Sicherheitskonfiguration mit nicht unverlierbaren Schrauben.
• Sicherheitskonfiguration mit unverlierbaren Schrauben.
Latitude 7210 2-in-1 verfügt über die Ständer-Einschaltfunktion. Wenn der Ständer bereitgestellt wird, wird das Tablet
eingeschaltet. Wenn das Tablet mit dem bereitgestellten Ständer eingeschaltet wird, halten Sie den Betriebsschalter,
um das Tablet auszuschalten, und starten Sie dann die Tablet-Demontage. Es besteht keine Notwendigkeit, den Ständer
zu schließen, entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Bildschirmbaugruppe befestigt ist.
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) SD-Karte
b) SIM
3. Entfernen Sie die sechs Schrauben (Nicht-Sicherheitskonfiguration)/sechs unverlierbaren Schrauben (Sicherheitskonfiguration), mit
denen die Bildschirmbaugruppe des Latitude 7210 2-in-1 am Systemgehäuse befestigt ist.
4. Drücken Sie mithilfe eines Kunststoffstifts auf die beiden Entriegelungsbohrungen neben den Scharnieren, um die Bildschirmbaugruppe
von der hinteren Bildschirmabdeckung zu lösen.
Ausbau und Wiedereinbau
13
5. Drehen Sie das System um, sodass die Bildschirmbaugruppe nach oben zeigt.
6. Setzen Sie den Kunststoffstift in die in Schritt Nr. 1 erstellte Lücke ein und öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe mit einem Saugnapf
(optional) von der unteren linken Ecke der Vorderseite des Systems. Arbeiten Sie sich entlang der rechten Seite der
Bildschirmbaugruppe vor.
14
Ausbau und Wiedereinbau
7. Arbeiten Sie sich entlang der linken Seite der Bildschirmbaugruppe vor.
8. Drehen Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig an der oberen Kante um und legen Sie die Bildschirmbaugruppe mit der Vorderseite
nach unten neben die hintere Bildschirmabdeckung. Ziehen Sie die Bildschirmbaugruppe nicht von der Grundplatte weg. Die
Bildschirmbaugruppe ist weiterhin über das Bildschirmkabel mit der Hauptplatine auf der Grundplatte verbunden. Drehen Sie die
Bildschirmbaugruppe vorsichtig um und trennen Sie das Bildschirmkabel.
Ausbau und Wiedereinbau
15
9. Schieben Sie den Akkubetriebsschalter auf der Systemplatine auf die Position AUS.
10. Entfernen Sie die zwei M2x2,5-Schrauben [1], mit denen die Bildschirmkabelhalterung [2] an der Hauptplatine befestigt ist, und
entfernen Sie die Bildschirmkabelhalterung.
16
Ausbau und Wiedereinbau
11. Trennen Sie das Bildschirmkabel [3] von der Hauptplatine und entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe aus dem System.
Ausbau und Wiedereinbau
17
Einbauen der Bildschirmbaugruppe
Schritte
1. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [1].
2. Bringen Sie die zwei M2x2,5-Schrauben [3], mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Hauptplatine befestigt ist, wieder an und
bringen Sie die Bildschirmkabelhalterung [2] wieder an.
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Ausbau und Wiedereinbau
3. Schieben Sie den Akku-Netzschalter auf der Hauptplatine auf die Position EIN, verbinden Sie die Bildschirmbaugruppe mit dem
Bildschirmkabel vorsichtig mit der Hauptplatine und drehen Sie die Bildschirmbaugruppe nach oben.
4. Arbeiten Sie sich weiterhin entlang der linken Seite und der oberen Seite der Bildschirmbaugruppe vor.
Ausbau und Wiedereinbau
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5. Bringen Sie die sechs Schrauben (Nicht-Sicherheitskonfiguration)/sechs unverlierbaren Schrauben (Sicherheitskonfiguration), mit
denen die Bildschirmbaugruppe des Latitude 7210 2-in-1 am Systemgehäuse befestigt ist, wieder an.
6. Klappen Sie den Ständer ein.
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Ausbau und Wiedereinbau
7. Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a) SD-Karte
b) SIM
8. Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Tablets.
Ausbau und Wiedereinbau
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SSD-Laufwerk
Entfernen des SSD-Laufwerks
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) SD-Karte
b) SIM
c) Display
d) Batterie
3. So entfernen Sie die Solid-State-Laufwerk-Halterung:
ANMERKUNG: Der SIM-Kartensteckplatz ist nur auf Tablets mit WWAN-Modul verfügbar.
a) Entfernen Sie die M2x2,5-Schraube, mit der die Halterung am Solid-State-Laufwerk befestigt ist [1].
b) Haben Sie die Halterung vom Solid-State-Laufwerk weg [2].
4. So entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk:
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Ausbau und Wiedereinbau
Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk durch Schieben von der Hauptplatine.
Installieren des SSD-Laufwerks
Schritte
1. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk schräg fest in den Steckplatz auf der Hauptplatine und drücken Sie es behutsam nach unten,
bis es einrastet
Ausbau und Wiedereinbau
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2. Setzen Sie die Halterung auf das Solid-State-Laufwerk [1].
ANMERKUNG: Richten Sie die Abdeckung vorsichtig aus, damit die Klemmenköpfe nicht beschädigt werden.
24 Ausbau und Wiedereinbau
3. Bringen Sie die M2x2,5-Schraube wieder an, mit der die Halterung am Solid-State-Laufwerk befestigt wird
4. Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a) Display
b) SD-Karte
c) SIM
d) Batterie
5. Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Tablets.
WLAN-Karte
Entfernen der WLAN-Karte
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) SD-Karte
b) SIM
c) Display
d) Batterie
3. Entfernen Sie die M2x2,5-Schraube, mit der die WLAN-Halterung an der WLAN-Karte [1] befestigt ist.
4. Entfernen Sie die WLAN-Halterung [2].
5. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte [3].
Ausbau und Wiedereinbau
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6. Ziehen Sie die WLAN-Karte aus dem WLAN-Kartensteckplatz [4] heraus und entfernen Sie sie.
Einbauen der WLAN-Karte
Schritte
1. Richten Sie die Kerbe an der WLAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WLAN-Karten aus und setzen Sie die WLAN-Karte schräg
in den Steckplatz für WLAN-Karten [1].
2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte. [2]
3. Bringen Sie die WLAN-Halterung an der WLAN-Karte an [3]
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Ausbau und Wiedereinbau
4. M2x3,0 mit der die WLAN-Halterung an der WLAN-Karte befestigt ist.
5. Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a) SD-Karte
b) SIM
c) Display
d) Batterie
6. Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Tablets.
Ausbau und Wiedereinbau
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WWAN-Karte
Entfernen der WWAN-Karte
Info über diese Aufgabe
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) SD-Karte
b) SIM
c) Display
d) Batterie
3. Entfernen Sie die M2x2,5-Schraube, mit der die WWAN-Halterung an der WWAN-Karte befestigt ist [1].
4. Entfernen Sie die WWAN-Halterung [2].
5. Trennen Sie die Antennenkabel von der WWAN-Karte [3].
6. Ziehen Sie die WLAN-Karte aus dem WWAN-Kartensteckplatz heraus und entfernen Sie sie [4].
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Ausbau und Wiedereinbau
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