DELL R310 User Guide
Dell™ PowerEdge™
R310 系统
硬件用户手册
管制型号 E07S 系列
管制类型 E07S002
注、小心和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。
警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。
本文中使用的商标 ：Dell、DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标；Microsoft、Windows、
Windows Server 和 MS-DOS 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家/地区的商标或注册
商标。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产
品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
管制型号：E07S 系列
管制类型：E07S002
2010 年 3 月 Rev. A00
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
在启动期间访问系统功能 . . . . . . . . . . . . . . . 11
前面板部件和指示灯
LCD 面板的功能 （可选）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
主屏幕
Setup （设置）菜单
View （视图）菜单
硬盘驱动器状态指示灯
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . 16
. . . . . . . . . . . . . . . . 17
背面板功能和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
外部设备连接原则
NIC 指示灯代码
电源指示灯代码
诊断指示灯 （可选）
LCD 状态信息 （可选）
解决 LCD 状态信息描述的问题 （可选）
删除 LCD 状态信息 （可选）
系统信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . 33
. . . . . . . . . . . 33
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
诊断程序信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
目录 3
警报信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器. . . 47
选择系统引导模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
进入系统设置程序
响应错误信息
使用系统设置程序导航键
系统设置程序选项
主屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Memory Settings （内存设置）屏幕
Processor Settings （处理器设置）屏幕
SATA Settings （SATA 设置）屏幕
Boot Settings （引导设置）屏幕
. . . . . . . . . 53
Integrated Devices （集成设备）屏幕
PCI IRQ Assignments （PCI IRQ 分配）屏幕
Serial Communication （串行通信）屏幕
Power Management （电源管理）屏幕
System Security （系统安全保护）屏幕
Exit （退出）屏幕
进入 UEFI 引导管理器
使用 UEFI 引导管理器导航键
. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . 59
UEFI Boot Manager （UEFI 引导管理器）屏幕
UEFI Boot Settings （UEFI 引导设置）屏幕
System Utilities （系统公用程序）屏幕
. . . . . . . 51
. . . . 51
. . . . . . . . 52
. . . . . . 53
. . . 54
. . . . 55
. . . . . 56
. . . . . 57
. . 60
. . . 60
. . . . . 61
4 目录
系统密码和设置密码功能
使用系统密码
使用设置密码
嵌入式系统管理
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . 61
底板管理控制器配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
进入 BMC 设置模块
. . . . . . . . . . . . . . . . 66
iDRAC 配置公用程序
进入 iDRAC 配置公用程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . 66
3 安装系统组件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
系统内部组件
前挡板 （可选）
打开与合上系统护盖
打开系统护盖
合上系统护盖
光盘驱动器 （可选）
卸下光盘驱动器
安装光盘驱动器
硬盘驱动器
卸下驱动器挡片
安装驱动器挡片
卸下硬盘驱动器挡片
安装硬盘驱动器托盘
从硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器
将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器托盘中
卸下带电缆的硬盘驱动器
安装带电缆的硬盘驱动器
从硬盘驱动器支架中卸下硬盘驱动器
将硬盘驱动器安装到硬盘驱动器支架中
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . 76
. . . . 77
. . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . . . . 78
. . . . . 80
. . . . 80
目录 5
扩充卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
扩充卡安装原则
安装扩充卡
卸下扩充卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
扩充卡提升板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
卸下扩充卡提升板
安装扩充卡提升板
内部 USB 存储钥匙
冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
卸下冷却导流罩
安装冷却导流罩
集成存储控制器卡
卸下集成存储控制器卡
安装集成存储控制器卡
系统内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
内存模块一般安装原则
模式特定原则
安装内存模块
卸下内存模块
冷却风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
卸下冷却风扇
安装冷却风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
6 目录
iDRAC6 Express 卡（可选）
安装 iDRAC6 Express 卡
卸下 iDRAC6 Express 卡
. . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . 98
iDRAC6 Enterprise 卡 （可选）
安装 iDRAC6 Enterprise 卡
卸下 iDRAC6 Enterprise 卡
. . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . 101
VFlash 介质 （可选）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
安装 VFlash 介质卡
卸下 VFlash 介质卡
. . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . 102
处理器
电源设备
系统电池
控制面板部件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
卸下处理器
安装处理器
卸下冗余电源设备
安装冗余电源设备
卸下电源设备挡片
安装电源设备挡片
卸下非冗余电源设备
安装非冗余电源设备
更换系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . 109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
卸下控制面板部件和控制面板显示模块
安装控制面板部件和控制面板显示模块
SAS 背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
卸下 SAS 背板
安装 SAS 背板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . 111
. . . . 113
配电板
卸下配电板
装回配电板
系统板
卸下系统板
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
目录 7
4 系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . 121
系统启动失败故障排除
外部连接故障排除
视频子系统故障排除
USB 设备故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
串行 I/O 设备故障排除
NIC 故障排除
受潮系统故障排除
受损系统故障排除
系统电池故障排除
电源设备故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
系统冷却问题故障排除
风扇故障排除
系统内存故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
内部 USB 密钥故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . 127
. . . . . . . . . . . . . . . 129
8 目录
光盘驱动器故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . 130
磁带备份装置故障排除. . . . . . . . . . . . . . . . 130
硬盘驱动器故障排除
扩充卡故障排除
处理器故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . 131
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
使用联机诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
嵌入式系统诊断程序功能
何时使用嵌入式系统诊断程序
运行嵌入式系统诊断程序
系统诊断程序检测选项
使用自定义检测选项
选择要检测的设备
选择诊断程序选项
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . 135
. . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6 跳线和连接器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
系统板连接器
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
目录 9
10 目录
关于系统
在启动期间访问系统功能
在启动期间，可以使用下列击键功能访问系统功能。
击键 说明
<F2>
<F10>
<F11>
<F12>
<Ctrl><E>
<Ctrl><C>
<Ctrl><R>
<Ctrl><S>
进入系统设置程序。请参阅第
引导管理器”。
UEFI
进入系统服务，这时会打开
Unified Server Configurator
用程序。有关详情，请参阅
Server Configurator
进入
BIOS
引导管理器或
定。请参阅第
启动
PXE
引导。
进入底板管理控制器
系统事件日志
support.dell.com/manuals 上的
参阅
进入
SAS
配置公用程序。有关详情，请参阅
support.dell.com/manuals 上的
进入
RAID
配置公用程序。有关详情，请参阅
support.dell.com/manuals 上的
进入公用程序，为
support.dell.com/manuals 上的集成
说明文件。
47
页上的“使用系统设置程序和
(BMC) 或 iDRAC
(SEL)
和对系统进行远程访问的配置。有关详情，请
PXE
47
Unified Server Configurator
可以访问诸如嵌入式系统诊断程序等公
support.dell.com/manuals 上的
UEFI
引导管理器，视系统的引导配置而
SAS
SAS RAID
引导配置
NIC
页上的 “使用系统设置程序和
配置公用程序，从中可访问
BMC 或 iDRAC
适配器说明文件。
卡说明文件。
设置。有关详情，请参阅
NIC
说明文件。
。通过
UEFI
引导管理器”。
用户说明文件。
Unified
关于系统 11
前面板部件和指示灯
注：您的系统可能使用 LCD 面板或 LED 诊断指示灯，具体视配置而定。本节
示意图显示的是带有 LCD 面板的系统。
图 1-1. 前面板部件和指示灯
1
2
4
3
项目 指示灯、按钮或
连接器
1
通电指示灯、
电源按钮
2
3
按钮 用于在使用某些操作系统时排除软件和
NMI
视频连接器 用于将显示器连接至系统。
5
1234
图标 说明
9
8
7
EST
10
21 3
116
当系统接通电源时，通电指示灯将亮起。
电源按钮可控制对系统的直流电源输
出。安装了可选的系统挡板后，将无法
对电源按钮进行操作。
注：打开系统电源时，视频显示器可
能需要几秒钟至 2 分钟才能显示图像，
这取决于系统中安装的内存容量。
注：对于兼容 ACPI 的操作系统，使用
电源按钮关闭系统可以在系统电源关
闭前执行正常有序的关机操作。
注：要强制执行非正常关机，请按住
电源按钮五秒钟。
设备驱动程序错误。可以使用曲别针末
端按下此按钮。
只有获得合格支持人员指导，或者操作
系统说明文件中有相关指示，才可使用
此按钮。
12 关于系统
项目 指示灯、按钮或
连接器
4
5
6
7
8
9
10
11
硬盘驱动器活动
指示灯
或
LCD
LED
系统识别按钮 打开和关闭系统
系统状态指示灯 系统正常运行期间呈蓝色亮起。系统出
连接器 （2 个） 将
USB
硬盘驱动器 （4 个）
系统识别面板 记录系统信息的滑出式面板，内含快速
光盘驱动器 （可选） 一个可选的细长型
面板
图标 说明
使用硬盘驱动器时亮起。
注：系统可能配有 LED 诊断指示灯或
LCD 面板，这取决于您的配置。
LED
系统启动时出现的错误代码。请参阅
21
第
LCD
息和系统错误信息。
有关
上的 “
注：如果在系统已连接至交流电源时
检测到错误，则无论系统是否打开，
LCD 都将呈琥珀色亮起。
前面板和背面板上的识别按钮可用于查
找机架中的特定系统。按下其中一个按
钮时，前面的
的系统状态指示灯将呈蓝色亮起，直至
再次按下其中一个按钮为止。
现问题而需要引起注意时，呈琥珀色
亮起。
USB
USB 2.0
3.5
可放置四个
3.5
服务标签、嵌入式
iDRAC6 Enterprise
动器或
注：DVD 设备仅用于数据。
面板：这四个诊断指示灯用于指示
页上的 “诊断指示灯 （可选）”。
面板：用于提供系统
LCD
面板的详情，请参阅第
LCD
面板的功能 （可选）”。
ID
LCD
设备连接至系统。这些端口符合
标准。
英寸硬盘驱动器热插拔托盘中最多
2.5
英寸硬盘驱动器或四个
英寸带电缆/热插拔硬盘驱动器。
DVD+/-RW
ID
、状态信
14
模式。
面板和机箱背面板上
NIC MAC
卡
MAC
SATA DVD-ROM
驱动器。
地址和
地址。
页
驱
关于系统 13
LCD 面板的功能 （可选）
系统的 LCD 面板可以提供系统信息、状态和错误信息，以表示系统何时
运行正常或何时需要注意。有关特定状态代码的信息，请参阅第 22 页上
的“LCD 状态信息 （可选）”。
系统正常运行期间， LCD 背景光将呈蓝色亮起，呈琥珀色亮起时表示发
生故障状态。系统处于待机模式时， LCD 背景光将在不活动的状态持续
五分钟之后关闭，然后可以通过按 LCD 面板上的 Select （选择）按钮将
其打开。如果通过 BMC 或 iDRAC 公用程序、 LCD 面板或其它工具关闭
了 LCD 信息显示，则 LCD 背景光就会保持不亮状态。
图 1-2. LCD 面板部件
1
项目 按钮 说明
1
2
3
4
向左 使光标向后移动一步。
选择 选择由光标高亮度显示的菜单项。
向右 使光标向前移动一步。
系统
ID
2
3
在信息滚动过程中：
• 按一次可提高滚动速度。
• 再按一次可停止滚动。
• 再按一次可恢复默认的滚动速度。
• 再按一次将重复以上循环。
开启和关闭系统
闪烁蓝光）。
快速按下可切换系统
POST
在
以上，可进入
模式。
ID
过程中挂起，按住系统
BIOS Progress（BIOS
4
模式 （开启时
ID
的开和关。如果系统
LCD
ID
面板
按钮五秒
进程）
14 关于系统
主屏幕
主屏幕显示用户可配置的系统相关信息。在系统正常运行过程中，如果没
有状态信息或错误出现，就会显示此屏幕。当系统处于待机模式时，如果
没有任何错误信息，LCD 背景光将在不活动的状态持续五分钟之后关闭。
按下三个导航按钮（选择、向左、向右）中的任何一个，即可查看主屏幕。
若要从其它菜单导航至主屏幕，可连续选择向上箭头 ，直到显示主屏幕
图标 ，然后选择该图标。
Setup （设置）菜单
选项 说明
BMC or DRAC（BMC 或
）
DRAC
注：如果系统中安装了
iDRAC6 Express 卡，则
BMC 选项将由 DRAC
代替。
Set error
Set home
（设置错误信息） 选择 SEL 可采用与
（设置主屏幕） 选择要在
选择 DHCP 或 Static IP
Static IP
果选择
(
Sub) 和网关 (Gtw)。选 择 Setup DNS
DNS
用
LCD
将非常有用。
选择
LCD
能（可选）”，查看采用此格式的信息列表。
页上的 “
默认显示的选项和选项条目。
并查看域地址。提供了两个独立的
错误信息。如果要将
Simple
（简单）可采用简单易读的说明文字显示
错误信息。请参阅第
LCD
主屏幕上显示的默认信息。请参阅第
View
（视图）菜单”，查看可选择在主屏幕上
（静态
（静态
IP
SEL 中 IPMI
IP
）可配置网络模式。如
） ，则可用字段为 IP
（设置
DNS
说明相一致的格式显示
SEL
14
页上的 “
条目匹配
LCD
LCD
、子网
DNS
）可 启
条目。
信息，这
面板的功
16
关于系统 15
View （视图）菜单
选项 说明
BMC IP or DRAC IP
（
BMC IP 或 DRAC IP
注：如果系统中安装了
iDRAC6 Express 卡，则
BMC IP 选项将由 DRAC IP
代替。
MAC
Name
（名称） 显示系统的 Host
Number
Power
温度 显示系统的温度，单位为摄氏或华氏。显示格式可以在
（编号） 显示系统的 Asset tag
（电源） 显示系统的输出功率，单位为
）
显示可选
（
IP 和 Subnet
iDRAC6 的
Primary [首选] 和 Secondary [备用]）、
（子网）（
IPv4 或 IPv6 地址。地址包括 DNS
IPv6
没有子网）。
Gateway
注：BMC IP 仅支持 IPv4 地址。
显示 DRAC、iSCSIn 或
NETn 的 MAC
地址。
注：如果系统上未安装 iDRAC6 Express 卡，则 MAC 选
项将显示 BMC、 iSCSIn 或 NETn 的 MAC 地址。
（主机）名称、
User String
标签）。
式可以在
子菜单中加以配置。请参阅第
菜单”。
Setup
加以配置。请参阅第
（用户字符串）。
（资产标签）或 Service tag
Setup
（设置）菜单的
（设置）菜单的 Set home
15
页上的 “
Model
（型号）或
BTU/
小时或瓦特。显示格
Set home
15
页上的 “
（设置主屏幕）子菜单中
（设置主屏幕）
Setup
（设置）菜单”。
（网关）、
Setup
（服务
（设置）
16 关于系统
硬盘驱动器状态指示灯
图 1-3. 硬盘驱动器指示灯
1
1
驱动器状态指示灯 （绿色和
琥珀色）
驱动器状态指示灯显示方式
（仅适用于 RAID）
每秒两次闪烁绿色 识别驱动器/准备卸下
断开 准备插入或卸下驱动器
2
驱动器活动指示灯 （绿色）
状态
2
注：系统接通电源并初始化所有硬盘驱
动器之前，驱动器状态指示灯将一直处
于不亮状态。在此期间，不能插入或卸
下驱动器。
闪烁绿色，闪烁琥珀色，然后熄灭 驱动器预测故障
每秒四次闪烁琥珀色 驱动器故障
缓慢闪烁绿色正在重建驱动器
持续亮起绿色 驱动器联机
呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒
钟，然后熄灭六秒钟。
已中止重建
关于系统 17
背面板功能和指示灯
图 1-4 显示了系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
图 1-4. 背面板功能和指示灯
3
2
1
4
5 6
1
7
8
9
2
Gb 2
Gb 1
11
10
12
项目 指示灯、按钮或
连接器
1
VFlash
介质插槽
（可选）
2 iDRAC6 Enterprise
端口 （可选）
3
4
5
6
7
8
9
串行连接器 用于将串行设备连接至系统。
视频连接器 用于将
连接器 （2 个） 将
USB
以太网连接器 （2 个） 嵌入式
插槽 （2 个）
PCIe
有效
ID CMA
连接器 用于连接系统指示灯延长电缆
系统状态指示灯 系统正常运行期间呈蓝色亮起。
图标 说明
用于为可选的
接一个外部
用于可选的
用管理端口。
USB
USB 2.0
合
PCI Express（第 2
（全高、半长）。
（用于电缆固定臂）的连接器。
系统管理软件和位于系统前后面板的
识别按钮均可以使指示灯呈蓝色闪烁，
以识别特定的系统。
系统出现问题而需要引起注意时，
呈琥珀色亮起。
iDRAC6 Enterprise
SD
内存卡。
iDRAC6 Enterprise
VGA
显示器连接至系统。
卡连
卡的专
设备连接至系统。这些端口符
标准。
10/100/1000 NIC
连接器。
代）扩充槽
18 关于系统
项目 指示灯、按钮或
连接器
10
11
12
系统识别按钮 打开和关闭系统
电源设备
电源设备
1 (PS1) 400 W
2 (PS2) 400 W
图标 说明
前面板和背面板上的识别按钮可用于
查找机架中的特定系统。按下其中一
个按钮时，前面的
面板上的系统状态指示灯将呈蓝色亮
起，直至再次按下其中一个按钮为止。
ID
模式。
LCD
（冗余电源设备）
（冗余电源设备）
面板和机箱背
外部设备连接原则
• 在连接新的外部设备前，请切断系统和外部设备的电源。然后，首先
打开所有外部设备，接着打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。
• 确保系统中已安装了所连接设备的相应驱动程序。
• 如有必要启用系统中的端口，请使用系统设置程序。请参阅第 48 页
上的 “进入系统设置程序”。
NIC 指示灯代码
图 1-5. NIC 指示灯代码
1
1
链路指示灯
指示灯 指示灯代码
链路和活动指示灯不亮
链路指示灯呈绿色亮起
链路指示灯呈琥珀色亮起
活动指示灯呈绿色闪烁 正在发送或接收网络数据。
NIC
未连接至网络。
NIC 以 1000 Mbps
NIC 以 10/100 Mbps
2
活动指示灯
的速度连接至有效网络链路。
的速度连接至有效网络链路。
2
关于系统 19
电源指示灯代码
电源设备具有指示灯，显示电源是否存在或者是否出现电源故障。
• 不亮 — 未连接交流电源。
• 绿色 — 处于待机模式，表示已将有效交流电源连接到电源设备且电
源设备可运行。当系统已打开时，它还表示电源设备正在为系统提供
直流电源。
• 琥珀色 — 表示电源设备出了问题。
• 绿色和琥珀色交替 — 热添加电源设备时，表示电源设备与其它电源
设备不匹配 （在同一系统中混合安装了 “高输出”电源设备和 “能
量智能”电源设备）。将指示灯闪烁的电源设备更换为与安装的其它
电源设备容量匹配的电源设备。
图 1-6. 电源设备状态指示灯
1
1
电源设备状态 LED
20 关于系统
诊断指示灯 （可选）
位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。 表 1-1
列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的圈表示该
指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。
表 1-1. 诊断指示灯代码
代码 原因 更正措施
系统处于正常关闭状态或
BIOS
可能出现预
系统成功引导至操作系统
后，诊断指示灯不亮。
系统在
POST
常运行状态。
已检测到
障；系统处于恢复模式。
BIOS
故障。
之后处于正
校验和故
将系统插入正常工作的电源插座，
然后按电源按钮。
仅供参考。
请参阅第
143
页上的“获得帮助”。
处理器可能发生故障。 请参阅第
障排除”。
内存故障。请参阅第
故障排除”。
扩充卡可能出现故障。 请参阅第
障排除”。
视频可能出现故障。
硬盘驱动器故障。 确保软盘驱动器和硬盘驱动器已
USB
可能出现故障。请参阅第
请参阅第
正确连接。有关系统中已安装的
驱动器的信息，请参阅第
的 “硬盘驱动器”。
故障排除”。
133
页上的 “处理器故
128
页上的 “系统内存
132
页上的 “扩充卡故
143
页上的“获得帮助”。
122
页上的 “
关于系统 21
USB
73
页上
设备
代码 原因 更正措施
未检测到内存模块。请参阅第
故障排除”。
128
页上的 “系统内存
系统板出现故障。
内存配置错误。 请参阅第
系统板资源和
硬件可能出现故障。
系统资源配置可能出现
错误。
其它故障。 确保光盘驱动器和硬盘驱动器正
/
或系统板
请参阅第
故障排除”。
请参阅第
请参阅第
确连接。有关系统中已安装的相
应驱动器，请参阅第
“系统故障排除”。如果问题仍然
存在，请参阅第
得帮助”。
143
页上的“获得帮助”。
128
页上的 “系统内存
143
页上的“获得帮助”。
143
页上的“获得帮助”。
121
143
页上的 “获
页上的
LCD 状态信息 （可选）
系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，
何时需要引起注意。
LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD
滚动显示信息，包括状态代码及后面跟随的描述性文本。下表提供 LCD
状态信息以及每条消息的可能原因的列表。 LCD 信息引用系统事件日志
(SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统
管理软件说明文件。
注：如果系统无法引导，按下系统 ID 按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错
误代码。记录该代码，然后请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。
22 关于系统
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）
代码 文本 原因 纠正措施
无
SYSTEM NAME
由
62
个字符组成的字符
串，可由用户在系统设置
程序中定义。
出现以下情况时会显示
SYSTEM NAME
：
• 打开系统电源。
此信息仅供参考。
您可以在系统设置程序中
更改系统
参阅第
系统设置程序和
导管理器”。
• 关闭系统电源并显示
活动错误。
E1000 Failsafe
voltage error.
Contact
support.
查看系统事件日志以了解
严重故障事件。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
143
帮助”。
E1114 Ambient Temp
exceeds
环境温度到了超出许可范
围的某个点。
请参阅第
统冷却问题故障排除”。
allowed range.
E1116 Memory
disabled, temp
above range.
Power cycle
AC.
内存已超过许可温度，
系统已将其禁用以防止组
件损坏。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
请参阅第
“系统冷却问题故障排
除”。如果问题仍然存
在，请参阅第
“获得帮助”。
E1210 Motherboard
battery
CMOS
电池丢失，或电压
超出许可范围。
请参阅第
“系统电池故障排除”。
failure. Check
battery.
E1211 RAID
Controller
battery
RAID
电池丢失、损坏
或因温度问题而无法再
充电。
重置
RAID
请参阅第
统冷却问题故障排除”。
failure. Check
battery.
ID
和名称。请
47
页上的 “使用
UEFI
页上的 “获得
127
页上的 “系
127
页上的
143
126
页上的
电池连接器。
127
页上的 “系
引
10
10
页上的
关于系统 23
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1216 3.3V Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
E122D Memory
Regulator #
Failed. Reseat
DIMMs.
E122E On-board
regulator
failed. Call
support.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range. Check
fan.
3.3V
稳压器出现故障。请卸下并重置
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第
“扩充卡故障排除”。
指定的处理器
压器出现故障。
指定的处理器
器出现故障。
接通处理器电源时检测到
电源故障。
某个内存稳压器出现故障。
某个内置稳压器出现故障。
特定风扇的每分钟转数超
出预期的操作范围。
VCORE
VTT
稳压
稳
请重置处理器。请参阅第
133
排除”。
如果问题仍然存在，请参
阅第
帮助”。
请重置处理器。请参阅第
133
排除”。
如果问题仍然存在，请参
阅第
帮助”。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
帮助”。
请重置内存模块。请参阅
第
存故障排除”。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
帮助”。
请参阅第
统冷却问题故障排除”。
页上的 “处理器故障
143
页上的 “处理器故障
143
143
128
143
PCIe
扩充
132
页上的
页上的 “获得
页上的 “获得
10
页上的 “获得
页上的 “系统内
10
页上的 “获得
127
页上的 “系
24 关于系统
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1311 Fan module ##
RPM exceeding
range. Check
特定模块中的特定风扇的
每分钟转数超出预期的操
作范围。
请参阅第
统冷却问题故障排除”。
fan.
E1313 Fan redundancy
lost. Check
fans.
E1410 Internal Error
detected.
Check "FRU X".
系统中的风扇不再有冗
余。如果再次发生风扇故
障，系统将存在过热危险。
指定处理器发生内部错误。
错误不一定由处理器产生。
请查看
滚动信息。请参阅第
页上的“风扇故障排除”。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
指定的处理器超出可接受
的温度范围。
请确保已正确安装处理器
散热器。请参阅第
上的“处理器故障排除”
和第
127
冷却问题故障排除”。
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU is
指定的处理器丢失或损
坏，系统的配置不受支持。
请确保指定微处理器的安
装正确。请参阅 第
上的“处理器故障排除”。
seated
properly.
E141C Unsupported
CPU
configuration.
Check CPU or
处理器的配置不受支持。 请确保您的处理器与系统
《使用入门指南》中概述
的处理器技术规格所述的
型号相符并匹配。
BIOS revision.
E141F CPU # protocol
error. Power
cycle AC.
系统
BIOS
协议错误。
已报告处理器
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
143
帮助”。
127
页上的 “系
LCD
以了解其它
页上的 “获得
页上的 “系统
页上的 “获得
10
133
133
10
127
页
页
关于系统 25
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1420 CPU Bus parity
error. Power
cycle AC.
E1422 CPU # machine
check error.
Power
cycle AC.
E1610 Power Supply #
(### W)
missing.
Check power
supply.
E1614 Power Supply #
(### W) error.
Check power
supply.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply #
(### W).
Check PSU.
E161C Power Supply #
(### W) lost
AC power.
Check PSU
cables.
E1620 Power Supply #
(### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
系统
BIOS
已报告处理器
总线奇偶校验错误。
系统
BIOS
已报告机器检
查错误。
指定的电源设备已卸下，
或者系统缺失此设备。
指定的电源设备出现
故障。
出现温度过高的情况，或
电源设备通信错误，就会
导致预先发出即将发生电
源设备故障的警告。
已为系统连接了指定电源
设备，但没有交流电输入。
指定电源设备的交流电输
入超出了许可范围。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
请参阅第
“电源设备故障排除”。
请参阅第
“电源设备故障排除”。
请参阅第
“电源设备故障排除”。
检查指定电源设备的交流
电源。如果问题仍然存
在，请参阅第
“电源设备故障排除”。
检查指定电源设备的交流
电源。如果问题仍然存
在，请参阅第
“电源设备故障排除”。
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
126
页上的
126
页上的
126
页上的
126
页上的
126
页上的
26 关于系统
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1624 Lost power
supply
redundancy.
电源设备子系统不再提供
冗余。如果其余电源设备
出现故障，系统将关闭。
请参阅第
“电源设备故障排除”。
Check PSU
cables.
E1626 Power Supply
Mismatch. PSU1
= ### W, PSU2
= ### W.
E1629 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
E1710 I/O channel
check error.
Review & clear
SEL.
系统中的电源设备功率
不同。
系统配置要求使用比电源
设备可提供的功率更大的
功率，即使存在节流也是
如此。
系统
BIOS
已报告
I/O
信
道检查。
请确保安装了功率相匹配
的电源设备。请参阅系统
《使用入门指南》中列出
的技术规格。
关闭系统电源，降低硬件
配置，或者安装较高功率
的电源设备，然后重新启
动系统。
请查看
息，然后清除
系统的交流电源
然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
E1711 PCI parity
error on Bus
## Device ##
Function ##.
PCI parity
error on Slot
#. Review &
clear SEL.
E1712 PCI system
error on Bus
## Device ##
Function ##.
系统
BIOS
已报告某个组
PCI
件出现
奇偶校验错
误，该组件位于总线
、设备
##
##
的
PCI
系统
BIOS
槽中的组件出现
、功能
配置空间。
已报告特定插
PCI
校验错误。
系统
BIOS
已报告某个组
件出现
PCI
系统错误，该
##
组件位于总线
、功能
##
、设备
## 的 PCI
请卸下并重置
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第
##
“扩充卡故障排除”。
请卸下并重置
奇偶
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第
“扩充卡故障排除”。
请卸下并重置
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第
配
“扩充卡故障排除”。
置空间。
126
页上的
SEL
中的详细信
SEL
10
页上的 “获得
PCIe
132
页上的
PCIe
132
页上的
PCIe
132
页上的
。断开
秒，
扩充
扩充
扩充
关于系统 27
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1714 Unknown error.
Review & clear
SEL.
E171F PCIe fatal
error on Bus
## Device ##
Function ##.
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
E1812 Hard drive ##
removed. Check
drive.
E1920 iDRAC6 Upgrade
Failed.
E1A14 SAS cable A
failure. Check
connection.
E1A15 SAS cable B
failure. Check
connection.
系统
BIOS
已确定系统中
存在错误，但无法确定错
误来源。
系统
BIOS
已报告某个组
PCIe
件出现
该组件位于总线
##
备
配置空间。
指定的硬盘驱动器出现
故障。
指定的硬盘驱动器已从系
统中卸下。
可选
iDRAC6
SAS 电缆 A
SAS 电缆 B
致命错误，
##
、设
、功能
## 的 PCI
升级已失败。
丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍然
丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍然
请查看
息，然后清除
系统的交流电源
然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
请卸下并重置
卡。如果问题仍然存在，
请参阅第
“扩充卡故障排除”。
请参阅第
盘驱动器故障排除”。
仅供参考。
请参阅第
“获得帮助”。
存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
SEL
中的详细信
SEL
10
页上的 “获得
PCIe
132
页上的
131
页上的“硬
143
页上的
页上的 “获得
页上的 “获得
。断开
秒，
扩充
28 关于系统
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E1A1D Control panel
USB cable not
detected.
Check cable.
连接到控制面板的
缆丢失或损坏。
USB
电
重置电缆。如果问题仍然
存在，请更换电缆。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
E2010 Memory not
detected.
Inspect DIMMs.
E2011 Memory
configuration
failure.
系统中未检测到内存。 安装内存，或重置内存模
块。请参阅第
“系统内存故障排除”。
检测到内存，但该内存不
可配置。配置内存期间检
请参阅第
“系统内存故障排除”。
测到错误。
Check DIMMs.
E2012 Memory
configured but
内存已配置，但不可用。 请参阅第
“系统内存故障排除”。
unusable.
Check DIMMs.
E2013 BIOS unable to
shadow memory.
系统
BIOS
无法将其快擦
写映像复制到内存中。
请参阅第
“系统内存故障排除”。
Check DIMMs.
E2014 CMOS RAM
failure. Power
cycle AC.
CMOS
未正常工作。
RAM
出现故障。
CMOS
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
E2015 DMA Controller
failure. Power
cycle AC.
DMA
控制器出现故障。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
E2016 Interrupt
Controller
failure. Power
cycle AC.
中断控制器出现故障。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
页上的 “获得
128
页上的
128
页上的
128
页上的
128
页上的
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
关于系统 29
表 1-2. LCD 状态信息 （可选）（续）
代码 文本 原因 纠正措施
E2017 Timer refresh
failure. Power
cycle AC.
E2018 Programmable
Timer error.
Power cycle
AC.
E2019 Parity error.
Power cycle
AC.
E201A SuperIO
failure. Power
cycle AC.
E201B Keyboard
Controller
error. Power
cycle AC.
E201C SMI
initialization
failure. Power
cycle AC.
计时器刷新故障。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
可编程间隔计时器错误。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
奇偶校验错误。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
143
帮助”。
SIO
出现故障。 断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
键盘控制器出现故障。 断开系统交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
143
阅第
帮助”。
系统管理中断
化失败。
(SMI)
初始
断开系统的交流电源
秒，然后重新启动系统。
如果问题仍然存在，请参
阅第
143
帮助”。
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
10
页上的 “获得
30 关于系统
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