Dell Precision 5520
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P56F
Tipo reglamentario: P56F001
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 05
Rev. A02
Tabla de contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 5
Apagado del equipo............................................................................................................................................................... 5
Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................5
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................... 5
2 Chasis......................................................................................................................................... 7
Descripción general del sistema...........................................................................................................................................7
Combinaciones de teclas de acceso rápido........................................................................................................................9
3 Desmontaje y reensamblaje.......................................................................................................... 11
Herramientas recomendadas...............................................................................................................................................11
Cubierta de la base............................................................................................................................................................... 11
Extracción de la cubierta de la base............................................................................................................................. 11
Instalación de la cubierta de la base.............................................................................................................................12
Batería....................................................................................................................................................................................12
Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................. 12
Extracción de la batería................................................................................................................................................. 13
Instalación de la batería..................................................................................................................................................13
Unidad de estado sólido (SSD) PCIe................................................................................................................................. 14
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD).........................................................................................................14
Instalación de la unidad de estado sólido.....................................................................................................................14
Unidad de disco duro........................................................................................................................................................... 14
Extracción de la unidad de disco duro......................................................................................................................... 14
Instalación de la unidad de disco duro......................................................................................................................... 16
Altavoz...................................................................................................................................................................................16
Extracción de los altavoces .....................................................................................................................................16
Instalación de los altavoces........................................................................................................................................... 17
Batería de tipo botón........................................................................................................................................................... 17
Extracción de la batería de tipo botón......................................................................................................................... 17
Instalación de la batería de tipo botón......................................................................................................................... 18
Teclado y entramado del teclado....................................................................................................................................... 18
Extracción del teclado....................................................................................................................................................18
Instalación del teclado...................................................................................................................................................20
Tarjeta WLAN...................................................................................................................................................................... 20
Extracción de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................20
Instalación de la tarjeta WLAN......................................................................................................................................21
Módulos de memoria............................................................................................................................................................21
Extracción de los módulos de memoria....................................................................................................................... 21
Instalación de los módulos de memoria.......................................................................................................................22
Ventilador del sistema.........................................................................................................................................................22
Extracción de los ventiladores..................................................................................................................................... 22
Instalación de los ventiladores......................................................................................................................................23
del disipador de calor...........................................................................................................................................................24
Extracción del disipador de calor................................................................................................................................. 24
Tabla de contenido 3
Instalación del disipador de calor................................................................................................................................. 25
Puerto del conector de alimentación................................................................................................................................ 25
Extracción del conector de entrada de CC................................................................................................................25
Instalación del puerto del adaptador de entrada de CC........................................................................................... 26
Cubierta de la antena..........................................................................................................................................................26
Extracción de la cubierta de la antena........................................................................................................................ 26
Instalación de la cubierta de la antena.........................................................................................................................27
Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................................................28
Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................28
Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................29
Placa base.............................................................................................................................................................................29
Extracción de la placa base.......................................................................................................................................... 29
Instalación de la placa base........................................................................................................................................... 31
Reposamanos........................................................................................................................................................................31
Extracción del ensamblaje de la pantalla......................................................................................................................31
Instalación del ensamblaje del reposamanos.............................................................................................................. 32
4 Diagnóstico................................................................................................................................33
Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)........................................................................33
Indicadores luminosos de estado del dispositivo............................................................................................................. 33
5 Opciones de configuración del sistema.........................................................................................35
6 Especificaciones técnicas........................................................................................................... 40
7 Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................45
4
Tabla de contenido
Manipulación del equipo
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos
los programas antes de apagar el equipo.
Puede apagar el equipo de dos maneras:
1. Uso del botón de encendido
2. Uso del menú de accesos
Uso del botón de encendido
1. Presione y mantenga presionado el del botón Alimentación para apagar la pantalla.
Uso de accesos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para acceder al menú Charms (accesos).
1
2. Toque Configuración —> Alimentación —> Apagar para apagar el equipo.
Antes de manipular el interior del equipo
1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
2. Apague el equipo.
3. Desconecte todos los cables de red de la computadora (si está disponible).
PRECAUCIÓN:
desenchufar el cable del equipo.
4. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
5. Abra la pantalla.
6. Mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos para conectar a tierra la placa base.
PRECAUCIÓN:
el paso n.° 8.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica sin pintar y un conector en la parte posterior en la computadora al mismo
tiempo.
7. Extraiga todas las tarjetas ExpressCard o inteligentes instaladas de sus ranuras.
Si su computadora cuenta con un puerto RJ45, desconecte el cable de red pero, primero, debe
Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte la computadora del enchufe antes de realizar
Después de manipular el interior del equipo
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
PRECAUCIÓN:
computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.
1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto, la batería auxiliar o la base para medios, y vuelva a colocar las tarjetas,
como una tarjeta ExpressCard.
Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta
Manipulación del equipo 5
2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
3. Coloque la batería.
4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5. Encienda el equipo.
6 Manipulación del equipo
2
Chasis
En este capítulo se muestran las múltiples vistas del chasis junto con los puertos y conectores; también se explican las combinaciones de
teclas de acceso rápido FN.
Temas:
• Descripción general del sistema
• Combinaciones de teclas de acceso rápido
Descripción general del sistema
Ilustración 1. Vista interior — posterior
Conector de alimentación 2. ventilador del sistema
1.
3. tarjeta madre del sistema 4. unidad de disco duro
5. Altavoces 6. batería
7. el cable de la placa de E/S 8. Placa de E/S
9. tarjeta WLAN 10. el ventilador de la tarjeta de video
11. Módulos de memoria 12. Disipador de calor
Chasis 7
Ilustración 2. Vista frontal
Botón de encendido 2. Teclado
1.
3. Reposamanos 4. Superficie táctil
Ilustración 3. Vista frontal abierta
1.
Cámara 2. Indicador luminoso de estado de la cámara
3. Altavoz izquierdo 4. Altavoz derecho
8 Chasis
Ilustración 4. Vista izquierda
1. Puerto de alimentación 2. Puerto USB 3.0 con PowerShare
3. Puerto HDMI 4. Puerto Thunderbolt 3
5. Puerto para auriculares
Ilustración 5. Vista derecha
Lectora de tarjetas de memoria 2. Puerto USB 3.0 con PowerShare
1.
3. Indicadores luminosos de estado de la batería 4. Botón de estado de la batería
5. Ranura de seguridad Kensington
Combinaciones de teclas de acceso rápido
En la tabla a continuación, se detallan las combinaciones de teclas de acceso rápido.
Tabla 1. Combinación de teclas de acceso rápido
Combinación de teclas de Fn Precision 5520
Fn+ESC Alternar entre Fn
Fn + F1 Silenciar el altavoz
Fn+ F2 Bajar el volumen
Fn+ F3 Subir el volumen
Chasis 9
Combinación de teclas de Fn Precision 5520
Fn+ F4 Rebobinar
Fn+ F5 Reproducir/Pausar
Fn+ F6 Avanzar
Fn+ F8 Alternar la pantalla (Win + P)
Fn+ F9 Buscar
Fn+ F10 Aumentar el brillo de la luz posterior del teclado
Fn+ F11 Disminuir el brillo del panel
Fn+ F12 Aumentar el brillo del panel
Fn+ PrtScr Inalámbrica
10 Chasis
3
Desmontaje y reensamblaje
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
• Un pequeño destornillador de cabeza plana
• Un destornillador Phillips del n.º 0
• Un destornillador Phillips del n.º 1
• Un destornillador Torx T5
• Un objeto puntiagudo de plástico
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
3. Dé la vuelta a la solapa de la etiqueta del sistema (1) y, a continuación, extraiga los diez tornillos M2x3 que fijan la cubierta de la base al
equipo (2).
NOTA:
M2x8 que se encuentran dentro de la solapa de la etiqueta.
Utilice un destornillador Torx n.º 5 para los tornillos de la base y un destornillador Philips para los dos tornillos
4. Haga palanca en los bordes de la cubierta de la base y levántela para extraerla del equipo.
Desmontaje y reensamblaje 11
Instalación de la cubierta de la base.
1. Coloque la cubierta de la base sobre el equipo y encájela en su lugar.
2. Ajuste los diez tornillos M2x3 para fijar la cubierta de la base al equipo.
NOTA:
los dos tornillos M2x8 de la etiqueta del sistema.
3. Dé vuelta la solapa de la etiqueta del sistema y asiéntela en su lugar.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Asegúrese de utilizar un destornillador Torx n.º 5 para los tornillos de la base y un destornillador Philips para
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
• Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
• Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA
del sistema para permitir que la batería se agote.
• No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
• No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
• No aplique presión en la superficie de la batería.
• No doble la batería.
• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
• Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
• Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
12 Desmontaje y reensamblaje
Extracción de la batería
NOTA: Descargue la batería lo máximo posible antes de quitarla del sistema. Esto se puede hacer mediante la
desconexión del adaptador de CA del sistema (mientras el sistema está encendido) para permitir que el sistema vacíe la
batería.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la Cubierta de la base.
3. Realice los siguientes pasos para extraer la batería:
a) Desconecte el cable de la batería de la placa base [1].
b) Quite los siete tornillos M2x4 que fijan la batería a la computadora [2].
c) Levante la batería para separarla de la computadora [3].
• No aplique presión en la superficie de la batería.
• No la doble
• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería
• Si no se puede quitar una batería dentro de las restricciones anteriores, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
Instalación de la batería
1. Coloque y alinee la batería en el compartimento de la batería.
2. Ajuste los siete tornillos M2x4 que fijan la batería a la computadora.
3. Conecte el cable de la batería a la placa base.
4. Instale la cubierta de la base.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
.
Desmontaje y reensamblaje
13
Unidad de estado sólido (SSD) PCIe
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD)
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Extraiga el tornillo que fija la unidad de estado sólido (SSD) a la placa base. Luego, retire la SSD de su conector en la placa base [2].
Instalación de la unidad de estado sólido
1. Adhiera la almohadilla térmica a la unidad de estado sólido.
NOTA:
2. Deslice la unidad de estado sólido en ángulo en la ranura de la unidad de estado sólido.
3. Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido y reemplace el tornillo M2 x 3 que fija la unidad de estado sólido a la placa base.
4. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
La almohadilla térmica se aplica solo para un tarjeta SSD PCIe.
Unidad de disco duro
Extracción de la unidad de disco duro
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga:
14
Desmontaje y reensamblaje
a) Cubierta de la base
b) batería
3. Realice los siguientes pasos para extraer el soporte de la unidad de disco duro de la computadora:
a) Quite los cuatro tornillos M2x4 que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la computadora [1].
b) Levante la caja de la unidad de disco duro [2] para extraerla del ensamblaje de la unidad de disco duro [3].
4. Realice los siguientes pasos para extraer la unidad de disco duro:
a) Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base [1].
b) Levante la unidad de disco duro para retirarla del ensamblaje del reposamanos [2].
5. Desconecte el intermediador de la unidad de disco duro del ensamblaje de dicha unidad y, a continuación, extraiga las cubiertas de la
unidad de disco duro.
Desmontaje y reensamblaje
15
Instalación de la unidad de disco duro
1. Coloque las cubiertas de la unidad de disco duro en la unidad de disco duro.
2. Conecte la placa mediadora de la unidad de disco duro al ensamblaje de dicha unidad.
3. Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en el ensamblaje del reposamanos.
4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la placa base.
5. Alinee los orificios para tornillos de la caja de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco
duro.
6. Vuelva a colocar los cuatro tornillos M2x4 que fijan el compartimento para unidades de disco duro al ensamblaje del reposamanos.
7. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción de los altavoces
1. Realice los procedimientos que se indican en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Realice los siguientes pasos para extraer el altavoz:
a) Desconecte el cable del altavoz de la placa de audio [1].
b) Extraiga los cuatro tornillos M2x2 que fijan los altavoces al equipo [2].
c) Levante los altavoces, junto con su cable, para sacarlos del equipo [3].
16
Desmontaje y reensamblaje
Instalación de los altavoces
1. Mediante las marcas de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos.
2. Coloque los cuatro tornillos M2x2 que sujetan el altavoz al ensamblaje del reposamanos.
3. Coloque los cables del altavoz en las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos.
4. Conecte el cable del altavoz a la placa base.
5. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
PRECAUCIÓN:
recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
2. Extraiga:
a) La cubierta de la base
b) La batería
c) Tarjeta WLAN
d) Unidad de disco duro
e) fans
f) ensamblaje del disipador de calor
g) Módulos de memoria
h) la placa base
3. Realice los siguientes pasos para extraer la batería de tipo botón:
Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados de BIOS. Se
Desmontaje y reensamblaje
17
a) Gire la placa base.
b) Levante la batería de tipo botón [1]
c) Desconecte el cable de la batería de tipo botón [2] de la placa base [3].
Instalación de la batería de tipo botón
1. Vuelva a colocar la batería de tipo botón en la ranura correspondiente en el equipo.
2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
3. Gire la placa base.
4. Coloque:
a) Placa base
b) Memoria
c) el ensamblaje del disipador de calor
d) Ventiladores
e) Unidad de disco duro
f) Tarjeta WLAN
g) Batería
h) Cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Teclado y entramado del teclado
Extracción del teclado
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) La cubierta de la base
b) La batería
c) fans
d) Disipador de calor
e) SSD
f) Módulo de memoria
g) la placa base
3. Realice los siguientes pasos para desconectar el teclado y los conectores de retroiluminación del equipo.
a) Levante el bloqueo del conector [1] y desconecte los cables de los conectores [2].
b) Retire las protecciones de los tornillos [3].
18
Desmontaje y reensamblaje
4. Saque el cable LVDS [1] y, a continuación, extraiga los tornillos 31 M1.6 x 1.5 que fijan el teclado al equipo [2].
5. Levante el teclado y extráigalo del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
19
Instalación del teclado
1. Adhiera el mylar al teclado.
2. Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
3. Coloque los 31 tornillos M1.6 x 1.5 que sujetan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
4. Adhiera el mylar a los tornillos que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
5. Conecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado a la placa de controles del teclado.
6. Coloque:
a) la placa base
b) Unidad de disco duro
c) La cubierta de la base
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Realice los siguientes pasos para extraer la tarjeta WLAN:
a) Quite el tornillo para soltar el soporte que fija la tarjeta WLAN al equipo [1] y levante el soporte para extraerlo del equipo [2].
b) Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
c) Extraiga la tarjeta WLAN de su conector de la placa [4].
20
Desmontaje y reensamblaje
Instalación de la tarjeta WLAN
1. Alinee la muesca en la tarjeta WLAN con la pestaña del conector de tarjeta WLAN en la tarjeta madre del sistema.
2. Alinee el soporte que fija la tarjeta WLAN al ensamblaje del reposamanos.
3. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN.
PRECAUCIÓN:
NOTA: El color de los cables de la antena está visible cerca la punta de los cables. El esquema de los colores de los
cables de la antena para la tarjeta WLAN compatible con el equipo es el siguiente:
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN
Conectores de la tarjeta WLAN Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) blanco
Auxiliar (triángulo negro) negro
Entrada múltiple, salida múltiple (triángulo gris) Gris (opcional)
4. Apriete el tornillo para fijar el soporte y la tarjeta WLAN al ensamblaje del reposamanos.
5. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella.
Módulos de memoria
Extracción de los módulos de memoria
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
Desmontaje y reensamblaje
21
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Haga palanca en los ganchos de fijación alejándose del módulo de memoria hasta que salten [1]. Luego, extraiga el módulo de memoria
de su conector de la placa base [2].
Instalación de los módulos de memoria
1. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria.
2. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
NOTA:
3. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Ventilador del sistema
Extracción de los ventiladores
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Realice los siguientes pasos para extraer el ventilador izquierdo de la tarjeta de vídeo:
a) Desconecte el cable del ventilador de la placa base [1].
b) Quite los dos tornillos M2x4 que fijan el ventilador a la placa base [2].
c) Levante el ventilador para extraerlo del equipo [3].
22
Desmontaje y reensamblaje
4. Realice los siguientes pasos para extraer el ventilador derecho del sistema:
a) Desenrolle el cable LVDS de su sujeciones [1].
b) Desconecte el cable del ventilador de la placa base [2].
c) Quite los dos tornillos M2x4 que fijan el ventilador al equipo [3].
d) Levante el ventilador para extraerlo del equipo [4].
Instalación de los ventiladores
1. Realice los pasos siguientes para instalar el ventilador del sistema:
a) Alinee los orificios de los tornillos del altavoz izquierdo con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.
b) Conecte el cable del ventilador izquierdo a la placa base.
c) Pase el cable de la pantalla a través de las guías de colocación del ventilador izquierdo.
d) Coloque los cuatro tornillos M2x4 que fijan el ventilador izquierdo a la placa base.
e) Conecte el cable del ventilador derecho a la placa base.
f) Pase el cable de la pantalla táctil a través de las guías de colocación del ventilador derecho.
g) Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla táctil al ventilador derecho.
h) Conecte el cable de la pantalla a la placa base.
i) Coloque los cuatro tornillos M2x4 que fijan el ventilador derecho a la placa base.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
23
del disipador de calor
Extracción del disipador de calor
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) batería
3. Quite los cuatro tornillos M2x3 que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
Levante el disipador de calor de la computadora.
4.
24
Desmontaje y reensamblaje
Instalación del disipador de calor
1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la placa base.
2. Ajuste los tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base.
3. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Puerto del conector de alimentación
Extracción del conector de entrada de CC
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) La batería
3. Realice los siguientes pasos para extraer la placa de E/S:
a) Desconecte el cable DC-in de la placa base [1].
b) Quite el tornillo M2x3 que fija el cable de entrada de CC al equipo.
c) Extraiga el conector de entrada de CC del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
25
Instalación del puerto del adaptador de entrada de CC
1. Coloque el puerto del adaptador de entrada de CC en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
2. Coloque el cable del puerto del adaptador de alimentación por las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos.
3. Coloque el tornillo M2x3 que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos.
4. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base.
5. Coloque:
a) La batería
b) La cubierta de la base
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Cubierta de la antena
Extracción de la cubierta de la antena
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) La cubierta de la base
b) La batería
c) Tarjeta WLAN
d) el ensamblaje de la pantalla
3. Con cuidado, dé la vuelta a las bisagras de la pantalla en ángulo.
26
Desmontaje y reensamblaje
Ilustración 6. Giro de la bisagra de la pantalla
a. el ensamblaje de la pantalla
b. Bisagras de la pantalla (2)
4. Deslice y levante la cubierta de la antena para extraerla del ensamblaje de la pantalla.
Ilustración 7. Extracción de la cubierta de la antena
a. el ensamblaje de la pantalla
b. Cubierta de la antena
Instalación de la cubierta de la antena.
1. Coloque la cubierta de la antena en el ensamblaje de la pantalla.
2. Gire las bisagras de la pantalla a la posición normal.
3. Coloque:
a) el ensamblaje de la pantalla
b) Tarjeta inalámbrica
c) La batería
d) La cubierta de la base
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
27
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga:
a) Cubierta de la base
b) batería
3. Realice los siguientes pasos:
a) Quite el tornillo que fija el soporte metálico [1].
b) Quite el soporte metálico de la computadora [2].
c) Desconecte el cable LVDS de la tarjeta madre del sistema [3].
4. Coloque la computadora en el borde de una mesa, como se muestra, y quite los seis tornillos M2.5X5 [1] que fijan el ensamblaje de la
pantalla a la computadora. Luego, levante el ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la computadora [2].
28
Desmontaje y reensamblaje
Instalación del ensamblaje de la pantalla
1. Coloque el ensamblaje del reposamanos en el borde de la mesa con los altavoces en el lado opuesto del borde.
2. Alinee los orificios de tornillos del ensamblaje del reposamanos con los de las bisagras de la pantalla.
3. Coloque los seis tornillos M2.5 x 5 que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
4. Adhiera la cinta y coloque el cable de la pantalla táctil a través de las guías de colocación en el ventilador.
5. Conecte el cable de la pantalla táctil y el cable de la pantalla a la placa base.
6. Coloque el tornillo que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la placa base
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) La cubierta de la base
b) La batería
c) fans
d) Disipador de calor
e) SSD
f) Módulo de memoria
Desmontaje y reensamblaje
29
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra debajo de la solapa de la etiqueta del sistema. Debe introducir
la etiqueta de servicio en el BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, anote la ubicación de los conectores. De esta manera, podrá
volver a conectarlos de forma correcta una vez que coloque la placa base.
3. Retire el tornillo M2x2 que fija el soporte metálico para el LVDS a la placa base [1] y extraiga el soporte del equipo [2]. Luego,
desconecte el cable LVDS de la placa base [3].
4. Saque los pestillos del conector para desconectar todos los cables de la placa base.
5. Realice los siguientes pasos para extraer la placa base del equipo:
a) Retire los cinco tornillos M2x4 que fijan la placa base al equipo [1].
b) Levante la placa base para extraerla de la base del equipo [2].
30
Desmontaje y reensamblaje
Instalación de la placa base
1. Alinee la placa base en el equipo.
2. Vuelva a colocar los cinco tornillos M2x4 que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos.
3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable del altavoz, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la
superficie táctil y el cable de la pantalla táctil a la placa base.
4. Conecte el cable de la pantalla a la placa base.
5. Alinee el orificio para tornillos del soporte del cable de la pantalla con el orificio para tornillos de la placa base.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Reposamanos
Extracción del ensamblaje de la pantalla
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga:
a) La cubierta de la base
b) La batería
c) Módulos de memoria
d) Unidad de disco duro
e) Tarjeta WLAN
f) Altavoces
g) ensamblaje del disipador de calor
h) fans
i) el ensamblaje de la pantalla
j) Puerto del adaptador de alimentación
k) la placa base
l) el teclado
Desmontaje y reensamblaje
31
3. Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje del reposamanos [1].
Instalación del ensamblaje del reposamanos
1. Coloque el ensamblaje del reposamanos en el ensamblaje de la pantalla.
2. Apriete los tornillos para fijar las bisagras de la pantalla al ensamblaje del al reposamanos.
3. Presione el ensamblaje del reposamanos para cerrar la pantalla.
4. Coloque:
a) el teclado
b) la tarjeta madre del sistema
c) el puerto del conector de alimentación
d) ensamblaje de la pantalla
e) fans
f) ensamblaje del disipador de calor
g) Altavoces
h) tarjeta WLAN
i) unidad de disco duro (opcional)
j) Módulos de memoria
k) batería
l) la cubierta de la base
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
32
Desmontaje y reensamblaje
4
Diagnóstico
Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El
propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no
puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a
resolver el problema.
Temas:
• Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)
• Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)
Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están
incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de
opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
Los diagnósticos de ePSA se pueden iniciar mediante los botones FN+PWR a medida que se enciende la computadora.
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
en la terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Tabla 3.
Icono Descripción
Se ilumina al encender el equipo.
Indicadores luminosos de estado de la batería
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera:
Luz ámbar y luz
blanca
parpadeando
alternativamente
Luz ámbar
parpadeando
alternativamente
con luz blanca fija
Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell al equipo portátil. Vuelva a
enchufar el conector de la batería y, si el problema continúa, reemplácela.
Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Vuelva a enchufar el conector de la
batería y, si el problema continúa, reemplácela.
Diagnóstico 33
Luz ámbar
parpadeando
constantemente
Luz apagada Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA.
Luz blanca
encendida
Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Error fatal de la batería: reemplácela.
Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.
LED de diagnósticos
En ocasiones, es posible que la computadora muestre parpadeos de luz bicolor en el LED de carga de la batería. Se muestra un patrón de
parpadeo específico, un patrón de color ámbar parpadeante, una luz blanca fija y una repetición del patrón.
NOTA: El patrón de diagnóstico se compone de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de
parpadeos del LED en color ámbar (del 1 a 9), seguido por una pausa de 1.5 segundos con el LED apagado y, a
continuación, un segundo grupo de parpadeos del LED en color blanco (del 1 a 9). Luego, sigue una pausa de tres
segundos con el LED apagado antes de repetir nuevamente. Cada parpadeo del LED dura 0.5 segundos.
El sistema no se apaga cuando se muestran los códigos de error de diagnóstico. Estos códigos siempre sustituyen cualquier otro uso del
LED. Por ejemplo, en las laptops, los códigos de situaciones de batería baja o de falla de la batería no se muestran cuando aparecen los
códigos de error de diagnóstico:
Tabla 4. Patrón de LED
Patrón de
parpadeo
ÁmbarBlanco
2 1 el procesador Error del procesador
2 2 Placa base, BIOS ROM Error de la placa base, abarca error del BIOS o error de ROM
2 3 la memoria No se detecta la memoria/RAM
2 4 la memoria Error de RAM o de memoria
2 5 la memoria Memoria instalada no válida
2 6 Placa base; conjunto de chips Error de placa base/conjunto de chips
2 7 Pantalla Error de pantalla
3 1 Interrupción de la alimentación del RTC Error de la batería de tipo botón
3 2 PCI/Video Error de tarjeta de video, PCI o chip
3 3 Recuperación del BIOS 1 imagen de recuperación no encontrada
3 4 Recuperación del BIOS 2 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Descripción del problema Resolución recomendada
34 Diagnóstico
Opciones de configuración del sistema
NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este.
Tabla 5. Principal
Opción Descripción
System Time/Date Permite definir la fecha y la hora.
Versión de BIOS Muestra la versión del BIOS.
Nombre del producto Muestra el nombre del producto.
Dell Precision 5520 (configuración predeterminada)
Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio.
Etiqueta de recurso Muestra la etiqueta de propiedad.
None (ninguno) (configuración predeterminada)
CPU Type Muestra el tipo de CPU.
Velocidad de la CPU Muestra la velocidad de la CPU.
CPU ID Muestra la ID de la CPU.
CPU Cache Muestra el tamaño de las cachés de la CPU.
Fixed HDD Muestra el tipo y tamaño de la HDD.
mSATA Device Muestra el tipo y tamaño del dispositivo mSATA.
AC Adapter Type Muestra el tipo de adaptador de CA.
None (ninguno) (configuración predeterminada)
5
System Memory Muestra el tamaño de la memoria del sistema.
Extended Memory Muestra el tamaño de la memoria extendida.
Velocidad de la memoria Muestra la velocidad de la memoria.
Keyboard Type Muestra el tipo de teclado
Backlite (con retroiluminación) (configuración predeterminada)
Tabla 6. Avanzado
Opción Descripción
Intel (R) SpeedStep (TM) Le permite activar o desactivar la función Intel (R) SpeedStep (TM).
Activado (configuración predeterminada)
Virtualización Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization. Permite habilitar o
deshabilitar la función de virtualización.
Activado (configuración predeterminada)
Multi Core Support Especifica si el procesador tendrá uno o más núcleos activados. All (Todos) (configuración
predeterminada)
Intel TurboBoost Activa o desactiva el modo Intel TurboBoost del procesador. Activado (configuración
predeterminada)
Opciones de configuración del sistema 35
Opción Descripción
C-States Control Esta opción activa o desactiva estados de suspensión del procesador adicionales. Activado
(configuración predeterminada)
Audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado. Activado (configuración predeterminada)
Keyboard Illumination Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado.
Disabled (Desactivado) (Configuración predeterminada)
Configuración de USB
Touchscreen Este campo controla si la pantalla táctil está activada o desactivada. Activado (configuración
Comportamiento de CA Permite que el sistema (si está apagado o se encuentra en modo de hibernación) se encienda
Wake On LAN Permite que el equipo se encienda desde el estado de apagado cuando se activa mediante una LAN
Configuración de carga de
batería avanzada
Block Sleep Le permite bloquear la entrada en el modo de reposo (estado S3) del entorno del sistema operativo.
Auto On Time Establece la hora del día en que se desea que el sistema se encienda automáticamente. Disabled
Cambio máximo Minimiza el uso de alimentación de CA en los momentos de máxima demanda. Disabled
USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera. Activado
Brillo LCD Esta opción define el brillo del panel independientemente para la batería y la alimentación de CA.
USB Emulation Le permite activar o desactivar la función de emulación de USB.
Permite configurar el controlador de USB integrado.
Default Enabled (Activado de manera predeterminada): Enable Boot Support (Activar soporte
de inicio), Enable Thunderbolt Ports (Activar puertos Thunderbolt), Always Allow Dell Docks
(Siempre permitir estaciones de acoplamiento Dell) y Enable External USB Port (Activar puerto USB
externo).
predeterminada)
automáticamente al conectarlo a la alimentación CA.
especial. Disabled (Desactivado) (Configuración predeterminada)
Maximiza el estado de la batería mientras soporta un uso intensivo durante la jornada laboral.
Disabled (Desactivado) (Configuración predeterminada)
Disabled (Desactivado) (Configuración predeterminada)
(Desactivado) (Configuración predeterminada)
(Desactivado) (Configuración predeterminada)
(configuración predeterminada)
Activado (configuración predeterminada)
USB PowerShare Le permite activar o desactivar la función de energía compartida por USB.
Activado (configuración predeterminada)
USB Wake Support Esta opción permite habilitar los dispositivos USB para activar el sistema cuando se encuentra en el
modo de espera.
Disable (Desactivar) (Configuración predeterminada)
SATA Operation Muestra la información de funcionamiento de SATA.
Adapter Warnings Le permite activar o desactivar la función de advertencias de adaptadores.
Multimedia Key Behaviour
Battery Health Muestra la información del estado de la batería.
Battery Charge Configuration
Miscellaneous Devices Permite habilitar o deshabilitar los diferentes dispositivos integrados. Las opciones son:
Function Key (tecla de función) (configuración predeterminada)
Adaptive (configuración predeterminada)
• External USB Ports: Enabled (puertos USB externos: activados) (configuración
predeterminada)
• USB Debug: Disabled (depuración de USB: desactivada) (configuración predeterminada)
36 Opciones de configuración del sistema
Tabla 7. Seguridad
Opción Descripción
Unlock Setup Status
Admin Password Status Muestra el estado de la contraseña de administrador.
System Password Status Muestra el estado de la contraseña del sistema.
Estado de la contraseña de HDD Muestra el estado de la contraseña del sistema.
Etiqueta de recurso Le permite establecer la etiqueta de propiedad.
Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
Unlocked (desbloqueado) (configuración predeterminada)
Configuración predeterminada: Sin establecer
Configuración predeterminada: Sin establecer
Configuración predeterminada: Sin establecer
NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la
contraseña del sistema o unidad de disco duro.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma
inmediata.
NOTA: Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la
contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma
inmediata.
Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
NOTA: Los cambios de contraseña realizados correctamente se aplican de forma
inmediata.
HDD Password Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
Strong Password Este campo ejecuta contraseñas seguras que contienen como mínimo un carácter en
mayúscula y un carácter en minúscula, y deben tener una longitud mínima de 8 caracteres.
Cambio de contraseña Permite activar o desactivar los permisos para establecer una contraseña del sistema y una
contraseña de la unidad de disco duro, cuando está configurada una contraseña de
administración.
Configuración predeterminada: Permitted (permitido)
Password Bypass Esta opción le permite omitir la contraseña (de inicio) del sistema y las solicitudes de
contraseña de disco duro durante el reinicio del sistema. Disabled (Desactivado)
(Configuración predeterminada)
Password configuration
(Configuración de contraseñas)
Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son:
Estos campos controlan el número mínimo y máximo de caracteres permitidos para las
contraseñas de administrador y de sistema.
• Desactivar (configuración predeterminada)
• Activate (Activar)
NOTA: Las opciones Activate (Activar) y Disable (Deshabilitar) activarán o
deshabilitarán permanentemente la función y no se permitirán cambios
posteriores.
TPM Security Esta opción permite controlar si el módulo de plataforma confiable (TPM) en el sistema está
activado y visible en el sistema operativo. Cuando esta opción está desactivada, el BIOS no
activará el TPM durante POST. El TPM no estará operativo ni visible para el sistema operativo.
Cuando esta opción está activada, el BIOS activará el TPM durante POST para que lo pueda
usar el sistema operativo. Esta opción está
NOTA: Al desactivar esta opción, no se cambia ningún ajuste que se haya hecho
en el TPM ni se elimina ni se cambia la información o las claves que se hayan
activada de forma predeterminada.
Opciones de configuración del sistema 37
Opción Descripción
almacenado en el TPM. Sencillamente se desactivará el TPM de forma que no se
podrá usar. Cuando se vuelva a activar esta opción, el TPM funcionará
exactamente como lo hacía antes de desactivarse.
NOTA: Los cambios a esta opción surten efecto inmediatamente.
UEFI Capsule Firmware Updates Esta opción controla si el sistema permite las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes
de actualización de cápsula UEFI. Activado (configuración predeterminada)
CPU XD Support Esta opción activa o desactiva el modo Execute Disable (Ejecutar desactivados) del
procesador. Activado (configuración predeterminada)
OROM Keyboard Access Esta opción determina si los usuarios pueden entrar en las pantallas de configuración de las
ROM de opción a través de teclas de acceso rápido durante el inicio.
Tabla 8. Inicio
Opción Descripción
Opción de lista de inicio
Inicio seguro Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro.
Configuración predeterminada: Legacy (heredado)
• Disabled (Desactivado): configuración predeterminada para Windows 7 (procesadores
Intel Core Xeon E3–1505M v5 e Intel Core i7–6820HQ)
• Enabled (Activado): Windows 8.1 y Windows 10 (procesadores Intel Core Xeon E3–1505M,
Intel Core i7–7820HQ, Intel Core i7–7700HQ, Intel Core i5–7440HQ e Intel Core i5–
7300HQ)
Load Legacy Option ROM Esta opción activa o desactiva la función de carga de ROM heredada opcional.
• Enabled (activada) (configuración predeterminada): Windows 7
• Disabled (Desactivada): Windows 8.1 y Windows 10
Expert Key Management La opción de administración de claves avanzada permite que se manipulen las bases de datos de
claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Disabled (Desactivado) (Configuración
predeterminada)
Extensiones de Intel Software
Guard
Definir prioridad de inicio Le permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo:
Adapter Warnings Le permite elegir si el sistema muestra mensajes de aviso cuando utiliza determinados
SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo
Keypad (embedded) (Teclado
numérico [integrado])
Fastboot Esta opción puede acelerar el proceso de inicio omitiendo algunos pasos de la compatibilidad.
Ampliar tiempo de la POST del
BIOS
Intel SGX Enabled (Intel SGX habilitada): permite habilitar o deshabilitar la función Intel Software
Guard Extensions (SGX) para proporcionar un entorno seguro para ejecutar código o guardar
información confidencial en el contexto del sistema operativo principal. Software Controlled
(Controlada por software): configuración predeterminada
• 1st Boot Priority (Primera prioridad de inicio) [unidad de CD/DVD/CD-RW]
• 2nd Boot Priority (segunda prioridad de inicio) [red]
• 3rd Boot Priority (tercera prioridad de inicio) [minitarjeta SSD]
• 4th Boot Priority (cuarta prioridad de inicio) [dispositivo de almacenamiento USB]
• 5th Boot Priority (quinta prioridad de inicio) [unidad de disco duro]
• 6th Boot Priority (sexta prioridad de inicio) [Unidad de disquete]
adaptadores de corriente. Activado (configuración predeterminada)
SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema. Activado
(configuración predeterminada)
Le permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el
teclado interno. Fn Key Only (Tecla Fn solamente): Activada de manera predeterminada.
Mínimo (configuración predeterminada)
Crea un retraso de inicio previo adicional para ver los mensajes de POST.
38 Opciones de configuración del sistema
Opción Descripción
Avisos y errores Esta opción hace que el proceso de inicio se pause únicamente cuando se detecten
advertencias o errores. Activado (configuración predeterminada)
Interruptor de conexión
inalámbrica
Resolución del sistema de
SupportAssist
Tabla 9. Exit (Salir)
Opción Descripción
Guardar cambios y restablecer Le permite guardar los cambios que ha realizado.
Descartar cambios y restablecer Le permite descartar los cambios que haya realizado.
Restaurar valores predeterminados Le permite restaurar las opciones predeterminadas.
Discard Changes Le permite descartar los cambios que haya realizado.
Save Changes Le permite guardar los cambios que ha realizado.
Determina qué dispositivos inalámbricos se pueden controlar mediante el conmutador
inalámbrico. Las opciones de WLAN y Bluetooth están activadas (configuración
predeterminada).
Auto OS Recovery Threshold (Umbral de recuperación automática del sistema operativo):
controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la
herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. La configuración 2 es la
predeterminada.
Opciones de configuración del sistema 39
Especificaciones técnicas
NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración de la
computadora, haga clic en Inicio (icono de Inicio) > Ayuda y soporte y, luego, seleccione la opción para ver la
información sobre su computadora.
Tabla 10. Información del sistema
Función Especificación
Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips Mobile Intel HM175 Express/Intel CM238
Canales DMA dos motores de reasignación de VT-d DMA
Niveles de interrupción Arquitectura Intel 64 e IA-32
Chip de BIOS (NVRAM) ROM SPI de 32 MB
Tabla 11. Procesador
Función Especificación
Tipo de procesador 6.° generación:
• Intel Core Xeon E3–1505M v5
• Intel Core i7–6820HQ
7.ª generación
• Intel Core Xeon E3–1505M v6
• Intel Core i7–7820HQ
• Intel Core i7–7700HQ
• Intel Core i5–7440HQ
• Intel Core i5–7300HQ
6
Caché L1 caché de hasta 256 KB según el tipo de procesador
Caché L2 caché de hasta 1024 KB según el tipo de procesador
Caché L3 caché de hasta 6144 KB según el tipo de procesador
Tabla 12. Memoria
Función Especificación
Tipo DDR4
Velocidad 2400 MHz
NOTA: 2133 MHz con procesadores de 6.° generación
Conectores 2 zócalos de SoDIMM
Capacidad 8 GB, 16 GB y 32 GB
Memoria mínima 8 GB (2 x 4 GB)
Memoria máxima 32 GB
Tabla 13. Video
Función Especificación
Tipo
Discreto NVIDIA Quadro M1200/GDDR5 de 4 GB
40 Especificaciones técnicas
Función Especificación
Integrada
Bus de datos PCIE x16, Gen3
Memoria
Discreto GDDR5 de hasta 4 GB
Integrada Memoria compartida del sistema
Tabla 14. Audio
Función Especificación
Integrada Audio de alta definición de dos canales
Tabla 15. Comunicación
Función Especificación
Adaptador de red Ethernet a través de llave de USB a Ethernet (opcional).
• Gráficos Intel HD 630/P630 con procesadores de 7.° generación
• Gráficos Intel 530 con procesadores de 6.° generación
NOTA: No se proporciona RJ45 (10/100/1000Base-T, IPv6).
Inalámbrica
Tabla 16. Puertos y conectores
Función Especificación
Audio
USB 3.0
Video
Lectora de tarjetas de memoria SD 4.0
Tabla 17. Pantalla
Función Especificación
Tipo 1920 x 1080 FHD
• Wi-Fi 802.11ac
• Wi-Fi 802.11 a/g/n
• Bluetooth 4.2
• Miracast
• Un puerto para auriculares (combinado de auriculares y micrófono)
• Dos puertos USB 3.0 con PowerShare
• Un puerto Thunderbolt 3 (USB-C)
• Un conector HDMI 1.4
Pantalla UltraHD de 3840 x 2160 con función táctil
Mínimo del 100 % de la gama de colores de Adobe
Tamaño FHD de 15,6 pulgadas
UltraHD de 15,6 pulgadas
Dimensiones:
Altura 194,50 mm (7,66 pulg.)
Anchura 345,60 mm (13,61 pulg.)
Diagonal 396,52 mm (15,61 pulg.)
Área activa (X/Y) 194,50 mm (7,66 pulg.) x 345,60 mm (13,61 pulg.) x 396,52 mm (15,61 pulg.)
Resolución máxima 1920 X 1080 píxeles/3840 X 2160 píxeles
Brillo máximo 400 nits
Especificaciones técnicas 41
Función Especificación
Ángulo de funcionamiento De 0° (cerrada) a 135°
Frecuencia de actualización 60 Hz
Ángulos mínimos de visión:
Horizontal 80/80
Vertical 80/80
Tabla 18. Teclado
Función Especificación
Número de teclas:
Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji
Tabla 19. Almohadilla de contacto
Función Especificación
Área activa:
Eje X 105 mm
Eje Y 80 mm
• Estados Unidos: 80 teclas
• Reino Unido: 81 teclas
• Brasil: 80 teclas
• Japón: 84 teclas
Tabla 20. Cámara
Función Especificación
Tipo Cámara HD/micrófono de matriz digital
Resolución fija 0,92 megapíxeles (máximo)
Resolución de video 1280 x 720 píxeles (HD) a 30 fotogramas por segundo (máximo)
Diagonal 74 grados
Tabla 21. Almacenamiento
Función Especificación
Almacenamiento:
Interfaz de almacenamiento SATA 3 Gb/s
SATA 6 Gb/s
PCIe 8 Gb/s
Configuraciones de unidades:
Unidades de disco duro (opcionales) Una unidad de disco duro SATA interna de 2,5 pulgadas (admite tecnología Intel Smart
Response)
Unidades de estado sólido (opcional) Una unidad de estado sólido (SSD); admite caché de Intel
Tamaño: HDD de 512 GB/1 TB/2 TB
SSD de 256 GB/360 GB/512 GB/1 TB
Tabla 22. Batería
Función Especificación
Tipo Batería de polímero de litio de 3 celdas (56 Whr) y 6 celdas (97 Whr)
Dimensiones:
42 Especificaciones técnicas
Función Especificación
56 vatios/
hora :
Profundidad 223,20 mm (8,79 pulg.)
Altura 7,20 mm (0,28 pulg.)
Anchura 71,80 mm (2,83 pulg.)
Peso 0,54 lb (0,24 kg)
84 vatios/hora:
Profundidad 330,50 mm (13,01 pulg.)
Altura 7,20 mm (0,28 pulg.)
Anchura 71,80 mm (2,83 pulg.)
Peso 0,76 lb (0,34 kg)
Voltaje 11,4 V
Vida útil 300 ciclos de carga/descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento (aproximado)
• En funcionamiento: de 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)
• Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 122 °F)
• Descarga: de 0 °C a 70 °C (de 32 °F a 158 °F)
Sin funcionamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F)
Batería de tipo botón ML1220
Tabla 23. Adaptador de CA
Función Especificación
Tensión de entrada De 100 VCA a 240 VCA
Corriente de entrada (máxima) 1,80 A
Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz
Potencia de salida 130 W
Intensidad de salida 6,67 A
Tensión nominal de salida 19,50 V CC
Dimensiones:
Altura 22 mm (0,86 pulgadas)
Anchura 66 mm (2,59 pulgadas)
Profundidad 143 mm (5,62 pulgadas)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Sin funcionamiento De –40 °C a 70 °C (de –40 °F a 158 °F)
Tabla 24. Dimensiones físicas
Características físicas Especificación
Altura: 17 mm (0,66 pulg.)
Anchura 357 mm (14,06 pulg.)
Profundidad 235 mm (9,27 pulg.)
Peso (mínimo) 2 kg (4,41 lb)
Especificaciones técnicas 43
Tabla 25. Entorno
Función Especificación
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F)
Almacenamiento De –40 °C a 70 °C (de –40 °F a 158 °F)
Humedad relativa (máxima):
En funcionamiento De 10 % a 90 % (sin condensación)
Almacenamiento De 10 % a 95 % (sin condensación)
Vibración máxima:
En funcionamiento 0,66 GRMS, 2 a 600 Hz
Almacenamiento 1,3 GRMS, 2 a 600 Hz
Impacto máximo:
En funcionamiento 110 G, 2 ms
Sin funcionamiento 160 G, 2 ms
Altitud:
En funcionamiento
Almacenamiento De 15,2 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies)
Nivel de contaminación atmosférica G1 de acuerdo con ISA-S71.04-1985
De –15,2 m a 30482000 m (de –50 ft a 10 0006560 ft)
44 Especificaciones técnicas
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en
su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
7
Cómo ponerse en contacto con Dell 45
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